第一篇：2011人力資源市場年度工作總結(jié)

社勞職介二0一一年度工作總結(jié)

二零一一年，慈利縣社勞管理、職業(yè)介紹服務(wù)工作在就業(yè)局一班人的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的宏觀調(diào)控指導(dǎo)下，緊緊圍繞國家人力資源部的相關(guān)文件精神，堅持“為廣大農(nóng)村勞動者提供暖心服務(wù)”為宗旨，貫徹十七屆六中全會精神，落實(shí)勞動政策法規(guī)，加強(qiáng)用工管理，為城鄉(xiāng)求職人員尋找就業(yè)途徑，竭力抓好農(nóng)村勞動力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)、舉辦勞務(wù)招聘會，開展企業(yè)用調(diào)查努力營造和諧的城鄉(xiāng)就業(yè)環(huán)境。社勞職介全體工作人員經(jīng)過一年的努力工作，圓滿地完成了上級業(yè)務(wù)部門下達(dá)的目標(biāo)管理任務(wù)。

一、工作任務(wù)圓滿完成農(nóng)村新增勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)9966人，占市局9000人任務(wù)的111%。舉辦勞務(wù)招聘會15場。登記招聘單位累計211家，提供空崗信息14433個，求職登記人數(shù)5324人，其中下崗失業(yè)人員44人，“4050”人員88人，介紹成功3020人。就近下鄉(xiāng)招聘4次，成功輸出33人。對全縣國有、集體、私營870家企業(yè)及1047家個體工商戶進(jìn)行了摸底調(diào)查。

二、工作措施：

1、就業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視

農(nóng)村新增勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)是一項舉足輕重的工作，直接關(guān)系到農(nóng)民增收，人民生活水平提高的指數(shù)。局領(lǐng)導(dǎo)將此項工作列入議事日程。專門指派一位主要領(lǐng)導(dǎo)分管，局班子專門召開鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、站長會研究，對農(nóng)村勞動力新增轉(zhuǎn)移工作以簽訂責(zé)任狀的形式分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，勞動保障行政主管部門發(fā)文，與鄉(xiāng)政府績效考核掛鉤，實(shí)行繼效考核。

2、協(xié)助安全春運(yùn)，確保春風(fēng)行動順利實(shí)施

春節(jié)過后是農(nóng)村勞動力進(jìn)城務(wù)工的高峰期，縣職介中心主動與縣交通局、縣汽車運(yùn)輸公司、張家界旅游公司、張家界、石門、常德火車站聯(lián)系，分期分批將12.3萬人安全輸送到廣東、深圳、珠海、浙江、北京、上海等發(fā)達(dá)地區(qū)務(wù)工。制作發(fā)放春風(fēng)行動宣傳資料25000份，張掛橫幅標(biāo)語48幅，發(fā)放春風(fēng)行動卡2500份，利用媒體電視進(jìn)行宣傳。春風(fēng)行動期間，組織專場招聘會4次。2月18日面向農(nóng)村勞動者舉辦了“春暖企業(yè)”專場招聘會；3月18日配合團(tuán)縣委舉行了“團(tuán)委送崗”專場招聘會； 4月18日為寧鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)海納新材料有限公司專場招聘了一批員工進(jìn)廠；專場招聘會期間提供免費(fèi)服務(wù)人數(shù)1800人，組織參加技能培訓(xùn)人數(shù)843人，讓參加職業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員都享受到了培訓(xùn)補(bǔ)貼。春風(fēng)行動期間，為211人提供了維權(quán)服務(wù)和法律援助。

3、堅持常年不懈地為企業(yè)服務(wù)，為農(nóng)村富余大齡人員解難

為企業(yè)服好務(wù)是我們的職責(zé)，為富余勞動力找工作是我們的義務(wù)。為了讓更多大齡人員就業(yè)，我們主動為企業(yè)承擔(dān)招聘人員的服務(wù)工作。一年來，舉辦大小招聘會15場。繼經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴后，農(nóng)村富余人

員有所增加，特別是大齡人員很難找到相應(yīng)的工作。針對這種實(shí)際情況，為方便群眾，我們主動與寧鄉(xiāng)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、益新開發(fā)區(qū)勞保分區(qū)聯(lián)系，要求他們帶企業(yè)來我縣招聘，并強(qiáng)調(diào)盡可能帶招大齡人員的企業(yè)來。與此同時，主動將招聘會下移到地域較偏、富余大齡人員相對多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行招聘，依次分別到高橋、高峰、金坪鄉(xiāng)、東岳觀鎮(zhèn)召開了現(xiàn)場招聘會。突出了為廣大農(nóng)村勞動者提供暖心服務(wù)的主題，讓更多地富余大齡人員就近應(yīng)聘找到了合適崗位。如金坪鄉(xiāng)金坪村的富余人員胡得新、男、55歲，東岳觀鎮(zhèn)新華村富余人員張貴兵、男、56歲，家庭貧困，為兒子上大學(xué)沒有生活費(fèi)發(fā)愁，我們與寧鄉(xiāng)海納材料有限公司人事部陶映部長協(xié)商，并電話請示該公司，劉老總對我們?yōu)楣鞠锣l(xiāng)招聘員工很感動，立即表態(tài)，同意接納兩位55歲的大齡人員為員工?，F(xiàn)在他倆在廠上班，每天8小時工作制，包吃包住，月工資1800元，兒子上學(xué)的費(fèi)用不愁了，并且能夠連續(xù)在廠干4年。真正解決了后顧之憂。這樣做，既減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，又為富余大齡人員解了難。

4、企業(yè)招聘趨于正軌

人力資源市場是企業(yè)用人的源泉。企業(yè)招聘進(jìn)人力資源市場是理所當(dāng)然。我們對企業(yè)進(jìn)廠招聘進(jìn)行了正面引導(dǎo)，要求空崗申報，有符合勞動政策法規(guī)的招工簡章，包括招工人員文化要求、工作崗位、勞動時間、勞動報酬、社會保險、福利等要詳細(xì)且真實(shí)，不能有虛假簡章，并對企業(yè)招工簡章進(jìn)行審核留底備查。同時，企業(yè)進(jìn)人力資源市場員工要有求職登記，便于信息反饋。人力資源市場經(jīng)常對求職人員

進(jìn)行電話詢問，實(shí)行跟蹤維權(quán)服務(wù)。要求企業(yè)招聘正軌，避免了招聘隨意性。

5、走鄉(xiāng)串村調(diào)查，數(shù)據(jù)來自基層

今年主動下基層弄清企業(yè)狀況。為企業(yè)排憂解難，是政府職能轉(zhuǎn)變以后提出的新要求。為企業(yè)服好務(wù)，我們著力加強(qiáng)了對全縣企、事業(yè)單位用人情況的調(diào)查，引導(dǎo)企業(yè)實(shí)行空崗申報。

在實(shí)行空崗申報的同時、宣傳《勞動法》、《勞動合同法》督促企業(yè)為解除職工的后顧之憂，積極盡可能地購買社會保險。今年，我們對全縣746家企業(yè)及1047家個體工商戶進(jìn)行了調(diào)查摸底，對企業(yè)的職工總?cè)藬?shù)、所需空崗人數(shù)。空缺人員要求購買社會保險的情況逐一填表登記，做到心中有數(shù)。

我們派人去零陽鎮(zhèn)，協(xié)助對零陽鎮(zhèn)勞保站所屬企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，理出頭緒，查清底子，然后在全縣31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍展開。10月份，全縣所屬企業(yè)底子清楚，共有企業(yè)870家，其中國營94家，用工8620人；集體30家，用工2738人；私營746家，用工15700人；個體工商戶10417家，用工人數(shù)20834人。調(diào)查摸底清楚后，整理出了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)相關(guān)情況的分析材料，寫出了“招工難”與“就業(yè)難”的調(diào)研報告。

不僅如此，還對全縣新增轉(zhuǎn)移就業(yè)人員進(jìn)行咨詢、電話聯(lián)系其真實(shí)性。將全縣勞動力情況進(jìn)行了統(tǒng)計，全縣共有勞動力357430人。男女結(jié)構(gòu)為男性192381人、女性171393人，外出務(wù)工人員180666人、其中男性95000人、女性85672人。

勞動力的文化結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、有培訓(xùn)愿望人數(shù)、有就業(yè)愿望人數(shù)、困難家庭戶數(shù)、新增勞動力人數(shù)都清晰可查。掌握了第一手原始資料，為勞動保障行政主管部門、縣委、政府制定相應(yīng)的政策，提供了有力的操作信息。

6、加強(qiáng)對鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、站農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的考核

年初對全縣31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障站制定了考核細(xì)則，明確下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。規(guī)定上級報表的具體時間，統(tǒng)一要求填表的內(nèi)容，從任務(wù)分解到完成目標(biāo)任務(wù)的具體措施，全部細(xì)化，用考核計分的辦法進(jìn)行操作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府高度重視，組織宣傳，動員勞動者參加勞務(wù)招聘會。促使招聘會真正成為勞動者求職的平臺。對平時工作用考核的標(biāo)準(zhǔn)記錄下來，年底按本來面貌累計分?jǐn)?shù)。既真實(shí)又客觀，起到了督促完成任務(wù)的激勵作用。

7、實(shí)行信息化管理，提高工作效率。今年重點(diǎn)利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)行網(wǎng)上進(jìn)行招聘，網(wǎng)上回復(fù)不超過5個工作日。下發(fā)通知，表格的制作，報表報送都在網(wǎng)上進(jìn)行，既體現(xiàn)了快捷又方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)。符合縣委政府提出“辦公無紙化”的要求。

三、存在的主要問題：

1、用工不簽勞動合同的現(xiàn)象仍然存在。

2、大齡人員，女40歲、男50歲以上還是難找工作。

3、用工登記備案工作措施不力。企業(yè)為員工購買社會保險的積極性不高。

四、努力方向：

1、配合勞動保障主管部門，以勞動法律、法規(guī)為武器，加大勞動用工規(guī)范的執(zhí)法力度，督促用工進(jìn)入市場，力求規(guī)范化管理。

2、加強(qiáng)與外企的交流，配合農(nóng)民工培訓(xùn)做好新增農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工的就業(yè)指導(dǎo)。

3、加強(qiáng)跟蹤服務(wù)力度，做好為企業(yè)員工維權(quán)工作，提高政府職能部門在員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

慈利縣職業(yè)介紹服務(wù)中心

二0一一年十一月二十一日

第二篇：人力資源市場工作總結(jié)

孝昌縣人力資源市場2010

工作總結(jié)

我縣人力資源市場緊緊圍繞就業(yè)局中心工作和年初下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù), 按照就業(yè)服務(wù)制度化、專業(yè)化、社會化的“新三化”要求，堅持人本服務(wù)理念，以促進(jìn)就業(yè)為目的，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，積極為用工單位和求職人員搭建溝通、交流、洽談的橋梁，充分發(fā)揮了職業(yè)介紹在就業(yè)服務(wù)工作中整合勞動力資源，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，引導(dǎo)勞動力合理流動的基礎(chǔ)作用?，F(xiàn)將2010工作情況總結(jié)如下:

一、完成工作情況

2010年，孝昌縣人力資源市場共搜集各類用工信息136條，接待各類求職人員4265人，求職登記3968人，職業(yè)指導(dǎo) 1026人次，職業(yè)介紹成功2682人，興辦大型專場招聘會3次，順利完成了春風(fēng)行動、就業(yè)援助月、民營企業(yè)招聘周等專項就業(yè)服務(wù)活動。

二、工作措施

（一）加大信息采集力度，多渠道發(fā)布用工信息。建立了用工登記備案管理制度，成立了用工信息收集小分隊，主動與各用工單位對接，獲取用工信息，進(jìn)一步擴(kuò)大了用工信息的采集面。通過市場大屏幕顯示屏、勞動保障網(wǎng)站和新聞媒體等多種形式將搜集到的用工信息進(jìn)行及時發(fā)布，使城鄉(xiāng)各類求職人員能夠及時、準(zhǔn)確地了解到最新的用工需求。共搜集到各類用工信息136條，并通過各信息渠道予以發(fā)布。

（二）開展職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。一是對登記求職的下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、其它各類勞動者采取“一對一”和“集中式”的職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們了解地區(qū)的就業(yè)形勢，針對求職者個人基本情況、技能特長、就業(yè)意愿進(jìn)行推薦介紹和面試指導(dǎo)服務(wù)。二是加大對就業(yè)困難員幫扶力度。就業(yè)困難人員可免費(fèi)享受“一對一”職業(yè)指導(dǎo)、“一帶一”跟蹤服務(wù)、“一幫一”掛鉤服務(wù)和“一加一”再次指導(dǎo)的“四個一”職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。提高了職業(yè)指導(dǎo)的針對性和有效性。同時加強(qiáng)用

人單位的用工指導(dǎo)，為企業(yè)、用工單位提供勞動保障政策咨詢，幫助用工單位轉(zhuǎn)變用工觀念，確定適宜的招聘條件和招聘策略。

（三）開展特色就業(yè)服務(wù)。一是將就業(yè)服務(wù)工作向下延伸，組織開展“就業(yè)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、用工信息送上門”活動，有針對性地為大齡和特困人員提供政策幫扶、觀念幫扶、崗位幫扶、技能幫扶、服務(wù)幫扶；二是組織開展春風(fēng)行動，為農(nóng)村務(wù)工人員開展免費(fèi)的就業(yè)服務(wù)。先后五次為我縣農(nóng)村勞動者送政策、送崗位、送培訓(xùn)、送服務(wù)，使廣大群眾更多地了解到關(guān)于勞動就業(yè)、培訓(xùn)鑒定、社會保險以及勞動維權(quán)，特別是下崗失業(yè)人員可享受到的小額擔(dān)保貸款、社保補(bǔ)貼等政策，受到了極大歡迎。

（四）定期舉辦勞務(wù)招聘洽談會。將下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)新增長勞動力、農(nóng)村富余勞動力等各類人力資源納入公共就業(yè)服務(wù)的范圍，為各類用工單位和勞動者牽線搭橋。全年，人力資源市場共舉辦各類招聘會近20場，吸引了120多家單位參會，共提供各類用工崗位10000多個，較好地滿足了用工單位和各類服務(wù)對象的就業(yè)需求。

（五）堅持跟蹤服務(wù)到位。安排專人對各用工單位和求職人員以及專場招聘洽談會的洽談結(jié)果開展定期回訪，了解推薦、洽談結(jié)果；落實(shí)錄用人員是否滿意；收集空崗信息并征求用工單位和求職人員對就業(yè)服務(wù)的意見和建議。對推薦成功的人員積極配合勞動保障監(jiān)察部門進(jìn)行勞動合同的督促簽訂，維護(hù)了求職人員的合法權(quán)益。2010年，共為21家用工單位開展了上門服務(wù)，為700多名求職人員進(jìn)行了跟蹤服務(wù)。

三、存在的問題

一是發(fā)布用工信息的渠道相對較窄，求職者了解用工信息的方式還不夠全面；

二是“招工難、就業(yè)難”的矛盾在我縣依然較為突出。就縣域內(nèi)企業(yè)來說，絕大部分企業(yè)較為缺少普工和技能型人才，而眾多求職者由于企業(yè)工資待遇或自身技能缺乏等原因不愿意從事企業(yè)基層工作；

三是對就業(yè)后的跟蹤服務(wù)還需加強(qiáng)，特別是對推薦就業(yè)后的勞動權(quán)益保護(hù)方面還需要做更多工作。

四、下步工作打算

根據(jù)人力資源市場工作重點(diǎn)及措施，下步計劃主要做好以下工

作：

一是開展職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)社區(qū)活動，選定1-2個社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員開展集中式的職業(yè)指導(dǎo)；

二是開展就業(yè)服務(wù)進(jìn)校園活動。與地區(qū)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系，深入校園為他們提供就業(yè)指導(dǎo)工作；

三是在全縣范圍內(nèi)開展就業(yè)困難人員專項調(diào)查工作；

四是于2011年為縣域內(nèi)用工企業(yè)開展兩期大型專場招聘會； 五是開展大中專畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)周活動；

六是在全區(qū)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展人本服務(wù)大討論工作。

第三篇：人力資源市場辦公室工作總結(jié)及計劃

人力資源市場辦公室工作總結(jié)及計

劃

人力資源市場辦公室工作總結(jié)及計劃 人力資源市場管理辦公室堅持以人才興區(qū)、構(gòu)建和諧為己任，把內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、提高效率、強(qiáng)化服務(wù)為工作的出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)人社局工作思路，充分發(fā)揮本部門的職能，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，通過全體工作人員共同努力，在工作上取得新突破，現(xiàn)就全年情況總結(jié)如下：

截止目前市場辦管理人事代理人員共計2869人，其中區(qū)屬破產(chǎn)企業(yè)人員689人，大中專畢業(yè)生357人，機(jī)關(guān)事業(yè)代理人員46人，其他企業(yè)代理人員1774

人；靈活就業(yè)參加養(yǎng)老保險代理人員3030人，靈活就業(yè)參加職工醫(yī)療保險代理人員3137人；管理集體戶口人數(shù)70人。

一、工作完成情況

1、完善基礎(chǔ)管理，做好人事代理工作。人事代理工作作為市場辦一項重要服務(wù)項目，每年人事代理檔案數(shù)量增長很快，今年以來共新增人事代理人員326人，其中未退休49號文件人員124人，改制企業(yè)人員47人，其他單位155人。因此始終把檔案管理作為一項重要工作，不斷增強(qiáng)管理水平。在工作中首先在接收檔案上把好第一關(guān)，對于問題檔案一律不予接收；其次將轉(zhuǎn)入代理人員檔案資料逐一清理、編號，根據(jù)編號專柜存放，方便查閱。第三不斷完善人事代理信息庫，將代理人員檔案信息錄入微機(jī)，實(shí)行動態(tài)管理，保證了微機(jī)信息和檔案信息的同步一致，更加便于管理。代理人員檔案的規(guī)范管理，不僅提高了工作效率，同時也大大方便了代理人員。

上報正常退休人員93人，特殊工種退休17人，病退46人。為代理人員提供借閱檔案，出具各種檔案證明68人次。完成人事代理人員2572人的養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)整合工作，將收取的代理人員養(yǎng)老保險費(fèi)全部轉(zhuǎn)入社保部門。

2、按計劃完成靈活就業(yè)人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險各項工作。

靈活就業(yè)養(yǎng)老保險自轉(zhuǎn)由市場辦負(fù)責(zé)后，按照年初計劃，今年將所有參保人員統(tǒng)一建立參保檔案，并將人員信息逐一錄入微機(jī)，實(shí)現(xiàn)了靈活就業(yè)人員參保信息微機(jī)管理。同時還配合社保完成2810人數(shù)據(jù)整合工作。今年4月、6月和8月組織靈活就業(yè)醫(yī)保新參人員體檢，為132人辦理了醫(yī)保新參手續(xù)，按醫(yī)保有關(guān)政策，完成了57名靈活就業(yè)人員退休醫(yī)療保險費(fèi)補(bǔ)繳工作，為78名新參人員發(fā)放了醫(yī)?？ā⑹杖〉尼t(yī)保費(fèi)轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心。同時配合社?？ǖ陌l(fā)放，做好代理人員的信息采集工作，采取發(fā)通告，發(fā)信息，打電話

等形式，目前，已收集2214人的照片和身份證，為下一步社保卡的發(fā)放做好基礎(chǔ)工作。

截止到11月底，人事代理養(yǎng)老保險收取元；自由職業(yè)養(yǎng)老保險收取元；靈活就業(yè)醫(yī)療保險收取元。

3、以全心全意為民服務(wù)為宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量。

工作中以換位思考、親情服務(wù)作為服務(wù)理念，為廣大代理人員提供熱情周到的服務(wù)，采取發(fā)放代理人員聯(lián)系卡，以電話、短信方式通知代理人員按時繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險。提供poss機(jī)刷卡繳費(fèi)等便民措施。為了提高服務(wù)效率，我中心8月份申請安裝了第二臺poss機(jī)和電話，并且已經(jīng)成功使用，節(jié)省了繳費(fèi)時間，大大方便了人事代理人員繳費(fèi)。今年以來，接受來電、來人咨詢800余次；在社區(qū)張貼各種信息通知3000余份；電話、短信通知代理人員辦理各項業(yè)務(wù)5000余次。工作中注重培養(yǎng)工作人員不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識，愛崗敬業(yè)，為廣

大辦事群眾提供高效便捷的服務(wù)，樹立人社部門良好形象。

二、工作計劃：

1、完成養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的集中收費(fèi)工作，并分別做好與社保局和醫(yī)保中心的核對工作，集中收費(fèi)工作完成后整理新轉(zhuǎn)入靈活就業(yè)人員信息，逐個做好登記、并錄入微機(jī)做好備份，為下一次集中收費(fèi)做好充分的準(zhǔn)備。

2、計劃3-10月每月1號至7號辦理靈活就業(yè)人員新參醫(yī)保工作，全年非參保繳費(fèi)期繼續(xù)接收轉(zhuǎn)入失業(yè)人員的檔案和零散人員檔案并為其辦理人事代理手續(xù)，做好人事代理人員的代收養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險工作，并轉(zhuǎn)入自由職業(yè)者建立自由職業(yè)檔案。3、5-10月份申報特殊工種人員到年齡退休工作，備齊資料，做好申報。10月份做好為人事代理人員申辦病退手續(xù)的工作。每月做好人事代理人員申請辦理辦理正常退休手續(xù)工作。

4、社評工資出臺后，通過各種渠道向

參保人員提前告知，10-12月集中收取代理人員養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，并完成全年檔案保存費(fèi)的收取工作。

5、根據(jù)“人事代理管理系統(tǒng)”所錄基本信息，重新按號查對現(xiàn)有檔案。系統(tǒng)整理檔案便于檔案的保管和查找，更換檔案袋，重新整理歸類，補(bǔ)充部分新資料。另外還將繼續(xù)配合我區(qū)企業(yè)破產(chǎn)改制工作，積極提供服務(wù)，為破產(chǎn)改制人員保存檔案，簽訂協(xié)議，辦理手續(xù)，代收代繳養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。人力資源市場管理辦公室 11月28日

第四篇：哈爾濱市人力資源市場情況

哈爾濱市人力資源市場工作情況匯報

多年來，哈爾濱市的各級人力資源市場在就業(yè)工作中承擔(dān)著重任，成為實(shí)施積極就業(yè)政策的重要載體。全市形成了以公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體，以行業(yè)、社團(tuán)開辦的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為依托，以營利性職業(yè)中介機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的多層次、多功能、全方位的就業(yè)服務(wù)體系。全市公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)本著以人為本服務(wù)的理念，堅持為高校畢業(yè)生、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)就業(yè)困難群體服務(wù)，普遍設(shè)置了職業(yè)介紹、就業(yè)指導(dǎo)、社保經(jīng)辦、勞動保障事務(wù)代理服務(wù)等“一條龍”服務(wù)窗口，向社會提供求職登記、用工登記、職業(yè)指導(dǎo)、招聘洽談、勞務(wù)輸出等服務(wù)項目。幾年來，我市各公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)的方針，從建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)服務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展著想，擴(kuò)場地、上設(shè)備、抓管理、建機(jī)制，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，軟硬件建設(shè)齊抓并舉，在人力資源市場建設(shè)上不斷邁出新的步伐。

一、哈爾濱市人力資源市場基本情況

哈爾濱市現(xiàn)有公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和營利性職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)共64家，總服務(wù)面積約為10000平方米。由市、區(qū)、縣（市）人社部門開辦的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)（人力資源市場）有19家，其中為市人力資源和社會保障局所屬的職業(yè)介紹服務(wù)中心（撫順街1號的哈爾濱市人力資源市場）使用面積約3000平方米，八區(qū)十縣（市）人社部門開辦公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)（人力資源市場）總使用面積約為7000平方米，八 1

個區(qū)中的人力資源市場超過1500平方米使用面積的有兩家，超過400平方米有四家。群團(tuán)組織、企事業(yè)單位及個人開辦的營利性職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)共45個，分布在哈爾濱市全市范圍內(nèi)。人力資源行業(yè)從業(yè)人員達(dá)300余人。

二、工作開展情況

（一）充分發(fā)揮公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在就業(yè)工作中的主導(dǎo)作用。以公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為龍頭，組織全市各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)開展系列專項招聘活動，為各類求職者就業(yè)搭建就業(yè)服務(wù)平臺。按照國家和省廳有關(guān)要求，聯(lián)合教育、工商聯(lián)、工會、殘聯(lián)、共青團(tuán)、哈報集團(tuán)等多部門，開展“民營企業(yè)招聘周”“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)系列活動”、“就業(yè)援助系列活動”等專項招聘活動，在2011年的“民營企業(yè)招聘周活動”中，全市組織54次現(xiàn)場招聘會，共計1224家企業(yè)參會，提供了300余個工種,近3.9萬個就業(yè)崗位，有1.84萬人簽定了用工意向協(xié)議，充分的發(fā)揮了民營企業(yè)的作用，從而促進(jìn)了我市的就業(yè)再就業(yè)工作的開展?！笆晃濉逼陂g共組織各類招聘活動1200余場，提供就業(yè)崗位113萬個，幫助85萬人實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。各公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)全部實(shí)現(xiàn)了信息化管理，具備完善的規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各類勞動者求職和用人單位用工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（二）積極購買公益服務(wù)成果，鼓勵各類營利性職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)開展公益性服務(wù)。根據(jù)哈爾濱市財政局、哈爾濱市勞動和社會保障局《關(guān)于就業(yè)專項資金使用管理及有關(guān)問題的通知》（哈財社[2009]352號）文件之規(guī)定，對登記失業(yè)人員

提供免費(fèi)就業(yè)服務(wù)，就業(yè)成功后，按實(shí)際就業(yè)人數(shù)，以90元/人年的標(biāo)準(zhǔn)對職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)助，在對各職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)申報補(bǔ)助材料進(jìn)行初審后，由市財政相關(guān)部門進(jìn)行審批和發(fā)放資金到各職介機(jī)構(gòu)賬戶。哈爾濱市每年發(fā)放職業(yè)介紹補(bǔ)貼金額約一百萬元左右。既有效的提高了營利性職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)參與提供就業(yè)服務(wù)的積極性，也為就業(yè)困難人員節(jié)省了找工作的開銷。

(三)指導(dǎo)市人力資源協(xié)會開展多項促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展工作。指導(dǎo)人力資源協(xié)會發(fā)揮行業(yè)協(xié)會優(yōu)勢，在行業(yè)內(nèi)開展行業(yè)自律，搭建行業(yè)管理部門與行業(yè)的溝通橋梁，促進(jìn)哈爾濱市職業(yè)介紹行業(yè)健康有序發(fā)展。人力資源協(xié)會自08年成立以來，多次組織行業(yè)會員召開研討會議，就行業(yè)自律和行業(yè)誠信及發(fā)展規(guī)劃前景等問題進(jìn)行討論，取得良好效果。依托行業(yè)協(xié)會優(yōu)勢，開展“評先評優(yōu)，樹立典型”等活動。定期深入基層各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)，了解其運(yùn)行狀況，困難等實(shí)際問題。對于經(jīng)營好的機(jī)構(gòu)，樹立成為典型，總結(jié)其經(jīng)驗規(guī)律，向全行業(yè)推廣，促進(jìn)行業(yè)的整體水平的提高。我們已逐步設(shè)立了行業(yè)經(jīng)營典型如撫順街為民職業(yè)介紹所，優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型如為專業(yè)軍人和家屬服務(wù)的將士職業(yè)介紹所。

（四）把指導(dǎo)和管理職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)作為一項長期工作開展。對各類合法職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常工作指導(dǎo)，規(guī)范其經(jīng)營行為，扶持經(jīng)營好的營利性職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)整合市場資源，利用市場規(guī)律，淘汰掉經(jīng)營不善、違規(guī)經(jīng)營的營利性職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)。大力整頓人力資源市場秩序，2011年，制訂并下發(fā)

了《哈爾濱市開展切實(shí)維護(hù)人力資源市場良好秩序工作實(shí)施方案》，聯(lián)合工商、公安、城管等多部門依法查處和打擊非法中介行為，舉全市之力，嚴(yán)厲打擊以職業(yè)中介為幌子的違法犯罪分子、依法取締非法職業(yè)中介組織、清理整頓違規(guī)經(jīng)營的職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，有效遏制職業(yè)中介違法犯罪活動，規(guī)范了職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的中介活動行為，維護(hù)了我市人力資源市場秩序，在全市形成依法維護(hù)勞動者合法權(quán)益的良好氛圍。

（五）努力提升人力資源市場信息化服務(wù)水平，為供需雙方提供方便快捷服務(wù)。2011年我市擬利用現(xiàn)有人力資源市場信息系統(tǒng)，提升服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)登陸需求信息共享，打造我市高效多維的人力資源市場信息服務(wù)平臺，建立城鄉(xiāng)一體、功能完善、服務(wù)高效、資源共享的人力資源市場網(wǎng)絡(luò)體系。

三、我市人力資源市場建設(shè)存在問題及原因

（一）由于國家調(diào)整了再就業(yè)資金用途，中央財政不再為人力資源市場建設(shè)投入費(fèi)用，各地所需費(fèi)用由地方財政投入。黑龍江省是老工業(yè)基地，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，地方財政用于市場建設(shè)資金投入較少。近年來，企業(yè)改制產(chǎn)生的大量下崗失業(yè)人員需安置就業(yè)再就業(yè)，我市各區(qū)、縣（市）勞動力市場基礎(chǔ)建設(shè)參差不齊，一些主要區(qū)域（如南崗、阿城等）還沒有固定的服務(wù)場所或服務(wù)設(shè)施配置不完善，遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際工作需要。而尋找就業(yè)機(jī)會的求職者卻大量增加，目前的服務(wù)場地和辦公設(shè)施，信息網(wǎng)絡(luò)等已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人力資源市場供需要求和日益增長的就業(yè)服務(wù)需求。按照原勞動力市

場建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，亟需進(jìn)行固定資產(chǎn)投資、技術(shù)設(shè)備更新和服務(wù)設(shè)施建設(shè)的資金投入。

（二）人力資源市場供求結(jié)構(gòu)不平衡。近年來，勞動力供給增長最快的是部份低層次勞動力，而適應(yīng)新型工業(yè)化生產(chǎn)和市場經(jīng)營的技術(shù)管理人才則供給不足。從我市人力資源市場看，高學(xué)歷人員和具有專業(yè)技術(shù) 職稱人員所占比重都是很低的。大中專以上文化程度求職人員僅占全部求職人員的26.7%，具有專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員也占全部求職人員的14.3%。還有相當(dāng)部份的勞動力是文盲和半文盲。以這樣的人力資源狀況，很難適應(yīng)當(dāng)前市場的需要。

（三）公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)人員待遇低，流動性大，正式編制數(shù)量較少，部分地區(qū)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)未納入財政預(yù)算，因此不利于就業(yè)服務(wù)工作開展的延續(xù)性。實(shí)際情況中，區(qū)、縣（市）級公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員一般都是臨時借調(diào)或聘用人員，對就業(yè)服務(wù)工作長期性和執(zhí)行政策的明晰性都有一定的影響。

（四）各級公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年承辦和參與各類大型招聘活動，劃撥的費(fèi)用不足以支付相應(yīng)的參會人員費(fèi)用和宣傳費(fèi)用等項目。

四、幾點(diǎn)建議

（一）加大行政制約力度，明確地方政府對勞動力市場建設(shè)固定資產(chǎn)投資的責(zé)任。各級地方財政應(yīng)安排專項資金，用于勞動力市場建設(shè)和改造，確保各項就業(yè)服務(wù)工作有序開展。

（二）將公共就業(yè)服務(wù)工作和職業(yè)技能培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合。加大培訓(xùn)力度，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提升勞動者素質(zhì)。充分利用社會辦學(xué)力量，以市場需求導(dǎo)向，圍繞促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)，為城鄉(xiāng)勞動者開展多層次、多形式的職業(yè)培訓(xùn)，提升城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)能力和競爭能力。把用工單位引入培訓(xùn)體系，大力推進(jìn)“崗前技能”、“訂單式”、“對接式”培訓(xùn)。

（三）增加公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員編制，穩(wěn)定公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)，保障機(jī)構(gòu)工作人員的相應(yīng)利益。

(四)建議增加職業(yè)介紹補(bǔ)貼額度，對承辦和參與大型招聘活動的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)給予定量的補(bǔ)貼，簡化其補(bǔ)貼手續(xù)和審批流程，按照大型活動中公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)免費(fèi)介紹成功的業(yè)績給予相應(yīng)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)，并在相應(yīng)政策中明確。

哈爾濱市就業(yè)管理局

二〇一一年八月八日

第五篇：人力資源市場年終總結(jié)

人力資源市場年終總結(jié)

導(dǎo)語：人力資源指在一個國家或地區(qū)中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。下面是小編搜集的人力資源市場年終總結(jié)，僅供大家參考學(xué)習(xí)！

人力資源市場年終總結(jié)一

人力資源市場穩(wěn)中求進(jìn)積極推進(jìn)就業(yè)服務(wù)工作，截止目前共轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村富余勞動力3100人，完成上級下達(dá)任務(wù)的103%。積極開展了民營企業(yè)招聘周活動，完成了對120名就業(yè)困難人員的篩選，認(rèn)定工作。發(fā)放《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》1015本。具體工作做法如下：

按照滄州市人力資源和社會保障局在滄州市教育局、總工會、商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)的冀人社函122號《關(guān)于開展20xx年民營企業(yè)招聘周活動的通知》文件精神，在4月18日至24日積極開展了民營企業(yè)招聘周活動。

１、民營企業(yè)招聘周活動取得成果

活動期間充分利用人力資源市場交流大廳這個平臺，發(fā)放招工資料956份，有26家民營企業(yè)參加活動，向信譽(yù)樓泊頭商廈等民營企業(yè)推薦求職人員519名，向天津服裝檢驗公司等6家京、津企業(yè)推薦務(wù)工人員68名，簽訂就業(yè)意向協(xié)議419名，其中高校畢業(yè)生28人，農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員268名，就業(yè)困難人員9人，建檔立卡貧困人員9人，化解過剩產(chǎn)能失業(yè)人員8人。印發(fā)就業(yè)政策等宣傳資料1500份。

２、加大宣傳、營造氣氛

就業(yè)局按照“宣傳到位、信息到手、服務(wù)到家、供需對接、助力轉(zhuǎn)型、以民營企業(yè)為重點(diǎn)，以高校畢業(yè)生和化解過剩產(chǎn)能失業(yè)人員為重點(diǎn)，同時面向農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員，建檔立卡貧困人員等各類求職者為工作目標(biāo)，發(fā)放宣傳資料形式，開展宣傳活動使高校畢業(yè)生、失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、農(nóng)村富余勞動力，民營企業(yè)知曉活動的目的意義。

３、招聘活動講實(shí)效

就業(yè)局在開展民營企業(yè)招聘周活動期間充分利用人力資源市場交流大廳這一平臺，開展五個“優(yōu)先服務(wù)”，“優(yōu)先為民營企業(yè)服務(wù)”、“優(yōu)先為高校畢業(yè)生服務(wù)”、“優(yōu)先為下崗失業(yè)人員服務(wù)”、“優(yōu)先為就業(yè)困難人員服務(wù)”、“優(yōu)先為農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工人員服務(wù)”。動員本地信譽(yù)樓、泊信商廈等用工較大的，用工規(guī)范的企業(yè)參加活動，并加強(qiáng)與北京西城區(qū)職介中心的聯(lián)系，加大崗位征集力度，提高信息針對性和匹配有效性，同時積極同教育、工作、工商聯(lián)等部門配合共同開展好民營企業(yè)招聘周活動。使整個招聘活動做到了扎實(shí)有效。

6—7月份經(jīng)社區(qū)、街辦處層層篩選，對3名具有殘疾證人員、5名具有撫養(yǎng)未成年子女的單親家庭、15名低保家庭戶、56名“4050”大齡就業(yè)困難人員、33名“3540”零就業(yè)家庭人員，13名其它就業(yè)困難人員，共計124名申請就業(yè)困難人員進(jìn)行了社區(qū)入戶調(diào)查，街道辦事處核實(shí)證明。就業(yè)局對124名申請人員所提供的身份證、戶口本、低保證、殘疾證、離婚證、《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》以及街道社區(qū)證明材料認(rèn)真的進(jìn)行核實(shí)認(rèn)定，并在6月28日對124名申請就業(yè)困難人員進(jìn)行了嚴(yán)格考試，對5名不符合條件人員取消認(rèn)定資格，至此完成了對120名就業(yè)困難人員的認(rèn)定工作。

隨著國家對就業(yè)創(chuàng)業(yè)者扶持力度的增加，城鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)者辦理《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》的數(shù)量也在不斷增加，截止目前，高校畢業(yè)生、農(nóng)村勞動力、下崗失業(yè)人中、城鎮(zhèn)就業(yè)人員共辦理《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》1015本，針對9月份120名接受電子商務(wù)培訓(xùn)的農(nóng)村勞動力及時為他們發(fā)放了《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》。

20xx年上半年，xxx人力資源市場共舉辦大型招聘會33場，其中每周三的定期招聘會18場，專場招聘會3場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘會6場，送崗位到村社招聘會7場，順利完成了春風(fēng)行動、就業(yè)援助月、民營企業(yè)招聘周、婦聯(lián)專場招聘會、殘疾人招聘會等專項就業(yè)服務(wù)活動；共搜集各類用工單位70余家，累計提供求職崗位4149個；完成職業(yè)指導(dǎo)15人次，進(jìn)行“創(chuàng)業(yè)資源評估測驗”2人次，職業(yè)介紹成功796人，110就業(yè)服務(wù)平臺幫扶就業(yè)困難人員348人次。

加大崗位信息采集力度，多渠道發(fā)布用工信息。

建立了用工登記備案管理制度，發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)主動與各用工單位對接，獲取用工信息，進(jìn)一步擴(kuò)大了用工信息的采集面。通過市場展板、大屏幕顯示屏、xxx就業(yè)局網(wǎng)站和新聞媒體等多種形式將搜集到的用工信息進(jìn)行及時發(fā)布，使城鄉(xiāng)各類求職人員能夠及時、準(zhǔn)確地了解到最新的用工需求。

開展職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

通過110就業(yè)服務(wù)平臺、CETIC職業(yè)素質(zhì)測評平臺，對登記求職的下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、其它各類勞動者采取“一對一”的職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們了解地區(qū)的就業(yè)形勢，針對求職者個人基本情況、技能特長、就業(yè)意愿進(jìn)行推薦介紹和面試指導(dǎo)服務(wù)。

就業(yè)服務(wù)下延。

一是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開展了13場“送崗位到村社”活動，有針對性地為大齡和特困人員提供政策幫扶、崗位幫扶、服務(wù)幫扶；二是組織開展春風(fēng)行動，為農(nóng)村務(wù)工人員開展免費(fèi)的就業(yè)服務(wù)，為我縣農(nóng)村勞動者送政策、送崗位，使廣大群眾更多地了解到關(guān)于勞動就業(yè)、社會保險以及勞動維權(quán)，特別是下崗失業(yè)人員可享受到的小額擔(dān)保貸款、社保補(bǔ)貼等政策，受到了極大歡迎。

定期舉辦定期招聘會。

我縣人力資源市場每周三在鼓樓壩廣場舉辦定期招聘會，積極為各類用工單位和勞動者牽線搭橋。上半年共舉辦定期招聘會20場，吸引了70余家單位參會，共提供各類用工崗位4000多個，較好地滿足了用工單位和各類求職者的就業(yè)需求。

加強(qiáng)110就業(yè)服務(wù)平臺的建設(shè)。

我縣積極參與110平臺的建設(shè)，分中心成立以來累計接件348條，其中市級件23條，本級件325條，現(xiàn)辦結(jié)348條，對就業(yè)困難人員開展CETIC職業(yè)素質(zhì)測評，已有13人完成測評，建立《職業(yè)指導(dǎo)記錄表》13份，完成“創(chuàng)業(yè)資源評估測驗”2份、“職業(yè)興趣測試”13份，所有測評者均建立個人檔案。

堅持跟蹤服務(wù)到位。

安排專人對3次推薦后仍未成功者持續(xù)跟蹤服務(wù)，同時對各用工單位和求職人員以及專場招聘洽談會的求職意愿結(jié)果開展定期回訪，了解推薦、洽談結(jié)果，收集空崗信息并征求用工單位和求職人員對就業(yè)服務(wù)的意見和建議。

一是缺乏對用人單位的指導(dǎo)。很多企業(yè)在招用工時，招到了員工，員工入職后做不了多長時間又辭職，缺乏對用工單位的指導(dǎo)，企業(yè)留不住人的現(xiàn)象較為嚴(yán)重；二是“招工難、就業(yè)難”的矛盾在我縣依然較為突出。就縣域內(nèi)企業(yè)來說，部分企業(yè)缺少技能型人才，而眾多求職者由于企業(yè)工資待遇或自身技能缺乏等原因滿足不了企業(yè)需求；三是對就業(yè)后的跟蹤服務(wù)還需加強(qiáng)，特別是對推薦就業(yè)后的勞動權(quán)益保護(hù)方面還需要做更多工作。

一是協(xié)助市就業(yè)局做好全市工資參考價的發(fā)布。二是加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的招聘崗位信息共享，方便求職人員查詢招聘崗位。三是進(jìn)一步完善職業(yè)指導(dǎo)思路，對求職者指導(dǎo)的同時加強(qiáng)對用工單位的用人指導(dǎo)，更好的緩解企業(yè)人才流失問題。

人力資源市場年終總結(jié)三

人力資源市場管理辦公室堅持以人才興區(qū)、構(gòu)建和諧為己任，把內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、提高效率、強(qiáng)化服務(wù)為工作的出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)人社局20xx工作思路，充分發(fā)揮本部門的職能，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，通過全體工作人員共同努力，在工作上取得新突破，現(xiàn)就全年情況總結(jié)如下：

截止目前市場辦管理人事代理人員共計2869人，其中區(qū)屬破產(chǎn)企業(yè)人員689人，大中專畢業(yè)生357人，機(jī)關(guān)事業(yè)代理人員46人，其他企業(yè)代理人員1774人；靈活就業(yè)參加養(yǎng)老保險代理人員3030人，靈活就業(yè)參加職工醫(yī)療保險代理人員3137人；管理集體戶口人數(shù)70人。

1、完善基礎(chǔ)管理，做好人事代理工作。

人事代理工作作為市場辦一項重要服務(wù)項目，每年人事代理檔案數(shù)量增長很快，今年以來共新增人事代理人員326人，其中未退休49號文件人員124人，改制企業(yè)人員47人，其他單位155人。因此始終把檔案管理作為一項重要工作，不斷增強(qiáng)管理水平。在工作中首先在接收檔案上把好第一關(guān)，對于問題檔案一律不予接收；其次將轉(zhuǎn)入代理人員檔案資料逐一清理、編號，根據(jù)編號專柜存放，方便查閱。第三不斷完善人事代理信息庫，將代理人員檔案信息錄入微機(jī)，實(shí)行動態(tài)管理，保證了微機(jī)信息和檔案信息的同步一致，更加便于管理。代理人員檔案的規(guī)范管理，不僅提高了工作效率，同時也大大方便了代理人員。

上報正常退休人員93人，特殊工種退休17人，病退46人。為代理人員提供借閱檔案，出具各種檔案證明68人次。完成人事代理人員2572人的養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)整合工作，將20xx收取的代理人員養(yǎng)老保險費(fèi)全部轉(zhuǎn)入社保部門。

2、按計劃完成靈活就業(yè)人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險各項工作。

靈活就業(yè)養(yǎng)老保險自20xx年轉(zhuǎn)由市場辦負(fù)責(zé)后，按照年初計劃，今年將所有參保人員統(tǒng)一建立參保檔案，并將人員信息逐一錄入微機(jī)，實(shí)現(xiàn)了靈活就業(yè)人員參保信息微機(jī)管理。同時還配合社保完成2810人數(shù)據(jù)整合工作。

今年4月、6月和8月組織靈活就業(yè)醫(yī)保新參人員體檢，為132人辦理了醫(yī)保新參手續(xù)，按醫(yī)保有關(guān)政策，完成了57名靈活就業(yè)人員退休醫(yī)療保險費(fèi)補(bǔ)繳工作，為78名新參人員發(fā)放了醫(yī)保卡。將收取的20xx醫(yī)保費(fèi)轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心。同時配合社?？ǖ陌l(fā)放，做好代理人員的信息采集工作，采取發(fā)通告，發(fā)信息，打電話等形式，目前，已收集2214人的照片和身份證，為下一步社?？ǖ陌l(fā)放做好基礎(chǔ)工作。

截止到11月底，人事代理養(yǎng)老保險收取6225822。4元；自由職業(yè)養(yǎng)老保險收取10753539。52元；靈活就業(yè)醫(yī)療保險收取4960336。24元。

3、以全心全意為民服務(wù)為宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量。

工作中以換位思考、親情服務(wù)作為服務(wù)理念，為廣大代理人員提供熱情周到的服務(wù)，采取發(fā)放代理人員聯(lián)系卡，以電話、短信方式通知代理人員按時繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險。提供poss機(jī)刷卡繳費(fèi)等便民措施。為了提高服務(wù)效率，我中心8月份申請安裝了第二臺poss機(jī)和電話，并且已經(jīng)成功使用，節(jié)省了繳費(fèi)時間，大大方便了人事代理人員繳費(fèi)。今年以來，接受來電、來人咨詢800余次；在社區(qū)張貼各種信息通知3000余份；電話、短信通知代理人員辦理各項業(yè)務(wù)5000余次。工作中注重培養(yǎng)工作人員不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識，愛崗敬業(yè)，為廣大辦事群眾提供高效便捷的服務(wù)，樹立人社部門良好形象。

1、完成養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的集中收費(fèi)工作，并分別做好與社保局和醫(yī)保中心的核對工作，集中收費(fèi)工作完成后整理新轉(zhuǎn)入靈活就業(yè)人員信息，逐個做好登記、并錄入微機(jī)做好備份，為下一次集中收費(fèi)做好充分的準(zhǔn)備。

2、計劃3—10月每月1號至7號辦理靈活就業(yè)人員新參醫(yī)保工作，全年非參保繳費(fèi)期繼續(xù)接收轉(zhuǎn)入失業(yè)人員的檔案和零散人員檔案并為其辦理人事代理手續(xù)，做好人事代理人員的代收養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險工作，并轉(zhuǎn)入自由職業(yè)者建立自由職業(yè)檔案。3、5—10月份申報特殊工種人員到年齡退休工作，備齊資料，做好申報。10月份做好為人事代理人員申辦病退手續(xù)的工作。每月做好人事代理人員申請辦理辦理正常退休手續(xù)工作。4、20xx年社評工資出臺后，通過各種渠道向參保人員提前告知，10—12月集中收取代理人員養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，并完成全年檔案保存費(fèi)的收取工作。

5、根據(jù)“人事代理管理系統(tǒng)”所錄基本信息，重新按號查對現(xiàn)有檔案。系統(tǒng)整理檔案便于檔案的保管和查找，更換檔案袋，重新整理歸類，補(bǔ)充部分新資料。另外還將繼續(xù)配合我區(qū)企業(yè)破產(chǎn)改制工作，積極提供服務(wù)，為破產(chǎn)改制人員保存檔案，簽訂協(xié)議，辦理手續(xù)，代收代繳養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。