第一篇：工商局加強機關(guān)文化品牌建設(shè)經(jīng)驗做法

2009年，××自治區(qū)××市工商局以提高績效和人民滿意為目標(biāo)，以勤政廉政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效率、執(zhí)政為民、促進工作為重點，大力加強機關(guān)文化品牌建設(shè)，打造“服務(wù)創(chuàng)一流，奉獻在崗位”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，創(chuàng)建和諧高效機關(guān)，全面提升機關(guān)服務(wù)水平，推動全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

一、把品牌創(chuàng)建植根于部門職責(zé)之中，著力塑造具有

××工商特色的文化品牌

（一）立足職能，找準(zhǔn)品牌定位。該局立足市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職能，把品牌建設(shè)定位在“維權(quán)興業(yè)”上，即按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以人為本、依法行政、科學(xué)監(jiān)管、服務(wù)到位，以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和廉潔高效的工作，切實維護經(jīng)營者、消費者的合法權(quán)益，打造公平公正、誠信有序的市場環(huán)境，引導(dǎo)和幫助各類市場主體做大做強，促進××經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

（二）強化宣傳，營造品牌氛圍。緊緊圍繞“維權(quán)興業(yè)”這一服務(wù)品牌，大力宣傳品牌文化，努力形成“忠誠使命、履職履責(zé)；追求卓越，職能到位；學(xué)會感恩，快樂工作；團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造和諧”具有××工商特色的核心思想價值觀。一是制作了品牌文化宣傳圖板，懸掛在機關(guān)辦公樓內(nèi)醒目位置，通過耳聞目染，讓品牌文化深入人心，不斷提高機關(guān)干部職工的文化涵養(yǎng)和品位；二是堅持開展學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建活動，采取組建講師團、集中講課、視頻講座、專題輔導(dǎo)、分組討論等多種形式，堅持每半月進行一次系統(tǒng)的集中學(xué)習(xí)教育活動，努力打造一支學(xué)習(xí)能力強、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、朝氣蓬勃的干部隊伍。三是開展豐富多彩的工商文化建設(shè)活動，分別舉辦了“工商恢復(fù)建制30年”成就攝影展、“迎國慶、燃激情、促和諧、樹形象”暨表彰先進文藝匯演、系統(tǒng)干部職工“乒乓球”競賽等豐富多彩的文體活動，進一步陶冶情操，振奮精神，增強機關(guān)文化的感染力和凝聚力。

（三）健全機制，推動品牌創(chuàng)建。一是健全思想政治工作機制，堅持以人為本，把文化建設(shè)與思想建設(shè)有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮思想政治工作統(tǒng)一思想、凝聚力量、化解矛盾、激勵斗志的作用，針對干部職工關(guān)注的熱點、難點問題，創(chuàng)新工作方法，加強思想政治工作，尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人，努力營造快樂工作、快樂學(xué)習(xí)、快樂生活的良好氛圍。二是建立典型引導(dǎo)機制，大力培養(yǎng)和樹立典型，編輯了《弘揚先進典型打造工商文化品牌》宣傳冊，集中宣傳典型，充分發(fā)揮典型的榜樣和示范作用，引導(dǎo)機關(guān)干部職工增強責(zé)任感和事業(yè)心，在思想上同心、行動上同步、目標(biāo)上同向，努力提高服務(wù)水平和辦事效率，實現(xiàn)“公正透明，辦事高效，運作規(guī)范，服務(wù)優(yōu)良”的品牌創(chuàng)建工作目標(biāo)。

二、把品牌創(chuàng)建貫穿于監(jiān)管執(zhí)法實踐之中，在依法維權(quán)中不斷豐富品牌內(nèi)涵

該局把品牌創(chuàng)建和工作實踐緊密結(jié)合起來，建立了包涵執(zhí)法理念、服務(wù)理念、維權(quán)理念、監(jiān)管理念、學(xué)習(xí)理念、創(chuàng)新理念和職業(yè)道德的機關(guān)文化理念體系，以品牌文化指引工作實踐，在工作實踐中不斷豐富和完善品牌內(nèi)涵。

（一）樹立忠誠使命、履職履責(zé)的執(zhí)法理念，以品牌創(chuàng)建規(guī)范行政執(zhí)法。一是從制度建設(shè)著手，制定了《××市工商行政管理機關(guān)抓制度、強落實，建立法制監(jiān)督長效管理機制的實施意見》和《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法》、《查處重大違法違章案件研究制度》等制度，加強了對行政執(zhí)法行為的規(guī)范、監(jiān)督和制約。二是從強化案件核審著手，全面推行了行政處罰案件網(wǎng)上核審制度，嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)，使每一件行政處罰案件都做到事實清楚、證據(jù)充分、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序合法、適用法律法規(guī)正確。三是從強化執(zhí)法監(jiān)督著手，加大自查自糾力度，按月或季組織開展全系統(tǒng)案件質(zhì)量大檢查，主動查找監(jiān)管執(zhí)法中存在的問題，強化整改落實，確保行政執(zhí)法的公平與公正，實現(xiàn)了經(jīng)過核審的案件錯案率為零、經(jīng)過復(fù)議的案件改處率為零、經(jīng)過訴訟的案件敗訴率為零的執(zhí)法辦案“三零”目標(biāo)。

（二）樹立真情實意、惠及百姓的維權(quán)理念，以品牌創(chuàng)建引領(lǐng)消費維權(quán)。一是加強12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，在全市范圍內(nèi)建立與相關(guān)職能部門、與行業(yè)協(xié)會、與重要街區(qū)、大型商場、超市、市場、企業(yè)、城市社區(qū)、學(xué)校等單位信息溝通與協(xié)作的12315消費維權(quán)直通網(wǎng)絡(luò)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、電話、傳真、短信等現(xiàn)代設(shè)備實現(xiàn)工作互動、信息互通、優(yōu)勢互補，將12315打造成為工商部門與廣大消費者和人民群眾信息互動的平臺、暢通民意的平臺、接受社會監(jiān)督和聽取群眾意見的平臺、解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益問題的平臺。二是加強消費維權(quán)基層組織建設(shè)，依托街道社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木政府和工商所建立消協(xié)分會，在商廈、村嘎查和農(nóng)貿(mào)市場建立消費者投訴站和12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站，在千人以下的村嘎查設(shè)立“兩站”服務(wù)點或聯(lián)系點，全市共建成消協(xié)分會××*個、“兩

站”××*個，聘請維權(quán)監(jiān)督員××*名，基本形成了以市和旗縣區(qū)消協(xié)為中心、街道社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木分會為主干、基層兩站為支干、村組監(jiān)督員為骨干的消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，做到了消費維權(quán)小事不出村組、市場，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)。三是著力化解消費矛盾和糾紛，全年全市12315系統(tǒng)共受理消費者咨詢、申訴、舉報、建議××*件，申訴調(diào)解成功率××*%，建議落實率、咨詢答復(fù)率和舉報查處率均達到100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失××*萬元；各級消協(xié)組織共受理消費者投訴××*件，為消費者挽回經(jīng)濟損失××多萬元。

（三）樹立依法行政、職能到位的監(jiān)管理念，以品牌創(chuàng)建促進職能到位。該局以機關(guān)文化品牌建設(shè)為動力，充分調(diào)動系統(tǒng)干部依法履職履責(zé)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。按照國家工商總局和自治區(qū)工商局的工作部署，深入開展了流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管、農(nóng)資市場監(jiān)管、商標(biāo)行政執(zhí)法、廣告市場整治、網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管等專項整治行動，依托計算機網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新監(jiān)管機制，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的現(xiàn)代化、科技化水平。2009年，全市工商系統(tǒng)共查處各類經(jīng)濟違法違章案件××*件，切實維護了健康有序的市場秩序，保護了廣大經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。

三、把品牌創(chuàng)建融入于經(jīng)濟發(fā)展的大局之中，在服務(wù)發(fā)展中努力提升品牌形象

該局把機關(guān)文化品牌建設(shè)放在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的根本要求中去謀劃，放在全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的大局中去運籌，以開展文化品牌建設(shè)為契機，牢固樹立“熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)理念，積極為促進全市經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

（一）積極應(yīng)對金融危機挑戰(zhàn)，全力促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。一是緊扣工作重心，落實政策促發(fā)展。國務(wù)院進一步擴大內(nèi)需促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長十項措施出臺后，該局黨組把應(yīng)對金融危機考驗、促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作為全市工商工作的重心，率先出臺了“關(guān)于貫徹落實國務(wù)院擴大內(nèi)需促進經(jīng)濟增長十項措施的20條意見”，重點圍繞支持國有企業(yè)改制重組、促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)、支持重點項目建設(shè)，在市場準(zhǔn)入方面推行放寬條件、簡化程序、降低門檻、拓寬融資渠道、延遲年檢時限等多項惠企政策，得到了市委、市政府和企業(yè)界的一致好評。2009年，全市各級工商機關(guān)共為××*家公司辦理了××*件股權(quán)出質(zhì)登記，擔(dān)保債權(quán)近××*億元；允許××*戶受金融危機影響、成立后超過六個月未開業(yè)或開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個月以上的企業(yè)延續(xù)至2009年年底；指導(dǎo)全市××*戶涉農(nóng)企業(yè)與××*萬戶農(nóng)戶使用統(tǒng)一的《××市農(nóng)業(yè)訂單合同》簽訂了訂單合同；全市新登記內(nèi)資企業(yè)××*戶、外資企業(yè)××*戶，新發(fā)展個體工商戶××*戶、私營企業(yè)××*戶、農(nóng)民專業(yè)合作社××*戶。全市市場主體總量達到××萬戶，與2008年同比增長了××*%。二是依托現(xiàn)代科技手段，提高效能促發(fā)展。該局新開通了“企業(yè)信息手機查詢服務(wù)系統(tǒng)”、“企業(yè)網(wǎng)上年檢系統(tǒng)”和“企業(yè)網(wǎng)上登記服務(wù)系統(tǒng)”××*套應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)了企業(yè)遠(yuǎn)距離、無障礙注冊申請和咨詢服務(wù)。三是搭建服務(wù)平臺，充分履職促發(fā)展。第一，搭建就業(yè)和再就業(yè)服務(wù)平臺。2009年××月份，該局與市人事局、勞動就業(yè)局和個私協(xié)會聯(lián)合開展了“就業(yè)服務(wù)月”活動，舉辦用工洽談會××*次?！痢猎路?，四部門再次聯(lián)合舉辦了“保增長、幫企業(yè)、促就業(yè)”就業(yè)洽談會，××*多名大中專院校畢業(yè)生與個私企業(yè)達成了用工協(xié)議。2009年，全市各級工商機關(guān)聯(lián)合相關(guān)部門共舉辦各類就業(yè)洽談會58場次，××*多戶個私企業(yè)參加了洽談會，共吸納就業(yè)再就業(yè)人員××*萬人。第二，搭建商標(biāo)發(fā)展平臺。制定了《××市工商局商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略三年規(guī)劃》，在工商所全面開展“一所一標(biāo)”助推商標(biāo)發(fā)展活動。全年全市新申請商標(biāo)××*件、新注冊商標(biāo)××*件，新申報馳名商標(biāo)××件、著名商標(biāo)××*件，新認(rèn)定知名商標(biāo)××件。2009年，全市注冊商標(biāo)總量達××*件，其中馳名商標(biāo)××件、著名商標(biāo)××*件、知名商標(biāo)××*件。第三，搭建銀企合作平臺。該局聯(lián)合市個私協(xié)會分別與××郵政儲蓄分行、農(nóng)村信用合作社、中國農(nóng)業(yè)銀行××市分行、包商銀行××分行合作，開通個私企業(yè)信貸業(yè)務(wù)，幫助個私企業(yè)解決融資難題。2009年，××家金融企業(yè)已為全市個私企業(yè)發(fā)放貸款××*多億元。第四，搭建數(shù)據(jù)綜合利用平臺。編寫了《市場主體發(fā)展分析報告》，對近××*年各類市場主體登記和發(fā)展情況進行了匯總分析，為政府科學(xué)決策和企業(yè)理性投資及調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提供了必要的信息參考。

（二）突出特色，深入開展主題實踐活動。結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，該局集中開展了兩項主題實踐活動，進一步增強服務(wù)發(fā)展的針對性和實效性。一是開展了“當(dāng)參謀、強服務(wù)、謀發(fā)展”活動，積極為政府排憂為企業(yè)解難，為企業(yè)送信心、送溫暖、送政策、送信息、送服務(wù)。活動期間，全市共組織召開××*場大小座談會，分別與全市××*個旗縣區(qū)政府、××*鄉(xiāng)鎮(zhèn)（蘇木）、××*村（嘎查）和××*個居委會領(lǐng)導(dǎo)進行了交流，贈送《市場主體發(fā)展報告》××*余冊；實地調(diào)查走訪重點企業(yè)、困難企業(yè)、納稅大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社和個體私營企業(yè)××*戶，發(fā)放和回收各類意見建議書××*份，征求到意見和建議××*條，當(dāng)場研究解決××條?；顒咏Y(jié)束后，該局從建立服務(wù)市場主體發(fā)展長效機制入手，精心選拔××*名業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的工商干部擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，對××*戶有發(fā)展?jié)摿?、有影響力的企業(yè)和××*戶有代表性的個體工商戶實行“一對一”對接服務(wù)，在企業(yè)和工商機關(guān)之間架起了“金橋”，成為助企發(fā)展的“聯(lián)絡(luò)員”、“辦事員”和“服務(wù)員”。二是結(jié)合企業(yè)年檢，開展了“千戶企業(yè)大走訪”活動。利用三個月的時間，重點走訪了全市支柱企業(yè)、改制企業(yè)、招商引資企業(yè)、受金融危機沖擊較嚴(yán)重企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社。通過大走訪，重點了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和用工情況，摸清企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，有的放矢地幫助企業(yè)解決存在的困難，為政府制定經(jīng)濟政策提供決策依據(jù)。在大走訪活動中，全市工商系統(tǒng)共召開座談會××*場次，走訪企業(yè)××××戶，其中注冊資金100萬元以上企業(yè)××*戶，招商引資企業(yè)××*戶；引導(dǎo)××*家企業(yè)到農(nóng)村發(fā)展，為××××余戶企業(yè)現(xiàn)場解決了實際困難。

（三）打造執(zhí)法為民的干部隊伍，提高服務(wù)能力和水平。一是在全市工商系統(tǒng)開展了以“忠誠使命，履職履責(zé)，強化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)”為主題的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動，以此進一步嚴(yán)肅紀(jì)律，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，整頓隊伍，推進全市工商機關(guān)辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、工作提效、能力提升，最終實現(xiàn)以作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變推動效能的大提速，以形象的大提升促進環(huán)境的大改善。二是深入開展履職風(fēng)險防范管理工作，緊緊圍繞行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、隊伍管理權(quán)─“三權(quán)”，深入查找廉政風(fēng)險和崗位風(fēng)險─“兩險”，分類建立了行政許可風(fēng)險庫、行政執(zhí)法風(fēng)險庫、隊伍管理風(fēng)險庫，并制定了相應(yīng)的風(fēng)險防范措施，形成了動態(tài)的履職風(fēng)險防范管理體系，實時實施風(fēng)險提醒、風(fēng)險監(jiān)控和風(fēng)險修正，實現(xiàn)了提前防范風(fēng)險、有效保護干部、保障職能到位的目標(biāo)，得到了市紀(jì)檢委的充分肯定。2009年，市紀(jì)檢委先后兩次在該局召開全市廉政風(fēng)險防范管理工作會議。

第二篇：工商局機關(guān)規(guī)范化建設(shè)經(jīng)驗材料

硬件支撐 管理拉動 文化滲透

全面推進機關(guān)規(guī)范化建設(shè)

2005年，我局以全面推進機關(guān)規(guī)范化建設(shè)為突破口，狠抓機關(guān)軟硬件建設(shè)，完善制度，強化管理，改善機關(guān)面貌，改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立了工商機關(guān)的良好形象，有力地促進了各項工作的深入開展。全年新發(fā)展個體工商戶820戶，新發(fā)展私營企業(yè)107戶，注冊資本100萬元以上的個私企業(yè)發(fā)展到187戶；查處經(jīng)濟違法違章案件707件，其中萬元以上大要案件65件，收繳罰沒款184萬元；財政收入完成598.5萬元，比上年增長15.5%；獲全縣“文明執(zhí)法杯”競賽第三名，行風(fēng)評議各工商所實現(xiàn)“滿堂紅”；機關(guān)效能建設(shè)和權(quán)力公開透明運行工作受到縣委、縣政府的充分肯定，在全縣大會上介紹了經(jīng)驗，縣委書記吳海匯、縣紀(jì)委書記楊寶林同志先后到我局調(diào)研，對我局機關(guān)規(guī)范化建設(shè)工作給予了高度評價。

一、強化硬件支撐，為機關(guān)規(guī)范化建設(shè)提供良好的環(huán)境條件

良好的工作生活環(huán)境，能夠陶冶人的情操，改善人的心智，凝聚人的精神，在整個機關(guān)規(guī)范化建設(shè)工作中起著重要作用?；谶@一認(rèn)識，2005年，我局進一步投入大量人力、物力和財力，努力改善全局工作生活環(huán)境。一是改善辦公環(huán)境。投資30多萬元新建了掛蘭峪工商所，新購置辦公桌椅、沙發(fā)、櫥柜47套，局機關(guān)和工商所的辦公條件、辦公設(shè)施、辦公環(huán)境進一步改善。二是加快信息化建設(shè)。投資30余萬元，架設(shè)VpN寬帶專線6條，組建了局域網(wǎng)，購置服務(wù)器、臺式微機、筆記本電腦、打印機、復(fù)印機、傳真機、數(shù)碼攝像機、照相機等現(xiàn)代化辦公設(shè)備62臺。目前，機關(guān)各股室全部配齊了微機，各工商所配備微機均達2臺以上，并實現(xiàn)省、市、縣、所四級聯(lián)網(wǎng)。自動化辦公系統(tǒng)、12315申訴舉報、企業(yè)分類監(jiān)管、工商所管理等軟件有效整合，基本實現(xiàn)了網(wǎng)上辦公，提高了機關(guān)效能。我局已成為科技含量逐步提高、信息化建設(shè)日益增強的新型工商行政管理機關(guān)。三是積極推進工商所硬件設(shè)施建設(shè)進程。2005年，結(jié)合工商所規(guī)范化建設(shè)工作，我局為各工商所購置電視機、DVD、電冰箱、洗衣機、燃?xì)庠睢⑽⒉t、飲水機等生活、娛樂設(shè)備38臺（套），切實扭轉(zhuǎn)了基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后的局面。

二、狠抓管理拉動，為機關(guān)規(guī)范化建設(shè)提供可靠的機制保障

（一）深化選人用人制度改革，推行工商所長競爭上崗。人是工作中最為活躍的因素，關(guān)鍵是如何調(diào)動、如何挖掘。2005年，我們再一次搞了工商所長競爭上崗，嚴(yán)格按照競爭擇優(yōu)、公開透明的原則，把群眾公認(rèn)、業(yè)務(wù)精通、實績突出、廉潔勤政的22名優(yōu)秀人才選拔到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，進一步推動了干部人事制度改革，形成了能上能下的選人用人機制，也為廣大干部提供了一次施展個人才華的舞臺。通過讓干部動起來，活起來、強起來，使他們在崗位上比才能、比貢獻，增強了危機感，極大地調(diào)動了工作的積極性和能動性，有力地推動了各項工作的發(fā)展，受到局內(nèi)外的一致好評。

（二）加強目標(biāo)管理，營造規(guī)范的工作運行環(huán)境。目標(biāo)管理是貫穿工商各項工作的一根“紅線”，是推動工作全面上水平的有效途徑。2005年，我局進一步完善了定性與定量相結(jié)合，突出能力與績效考核的崗位目標(biāo)管理機制。一是健全了日常管理與重點考核的互動機制。對大到事關(guān)全局的整體工作，小到衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行，我局都制定了嚴(yán)細(xì)的目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格獎懲，真獎?wù)媪P。如，為嚴(yán)格執(zhí)行著裝紀(jì)律，監(jiān)察室不定期進行檢查，凡無故未著裝者，一律按規(guī)定予以經(jīng)濟處罰并在全系統(tǒng)通報批評。二是健全了目標(biāo)管理考核的情況反饋機制。實行考核項目歸口管理，由各業(yè)務(wù)股室根據(jù)縣局工作要點，確定考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化量化考核?？己私Y(jié)束后，縣局將考核情況及時反饋被考核單位，對考核有異議的可在兩天內(nèi)提出復(fù)核。三是健全了目標(biāo)管理工作獎懲機制。實行目標(biāo)管理與獎懲緊密掛鉤，根據(jù)各單位考核得分情況兌現(xiàn)獎懲，獲得前3名的基層所隊和前2名的機關(guān)股室評為先進單位，給予物質(zhì)和精神獎勵，對考核不達標(biāo)的單位給予單位主要負(fù)責(zé)人誡勉、降、免職等處分，初步形成了以數(shù)據(jù)衡量業(yè)績，用業(yè)績評價干部，科學(xué)合理的效績評價體系，催生了人才脫穎而出、人人奮勇爭先的良好局面，充分激發(fā)了全局干部的工作積極性，增強了大家工作的危機感和責(zé)任感，精神面貌煥然一新。

（三）完善制度，加強內(nèi)部管理?？恐贫裙芾砣耍匆?guī)章辦事，是促進機關(guān)工作高效有序運轉(zhuǎn)重要手段。2005年，我局以規(guī)范、長效為原則，對原有各項制度進行全面的梳理、歸并、精簡和新內(nèi)容的補充修訂，印制成《規(guī)章制度匯編》，共4大系列53項制度，發(fā)至全局干部職工人手一冊，使之成為機關(guān)工作人員的工作準(zhǔn)則。此舉受到了縣機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的高度重視，給予了充分的肯定，并將我局《規(guī)章制度匯編》印發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門學(xué)習(xí)借鑒。

（四）強化培訓(xùn)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機關(guān)。為適應(yīng)新形勢、新變化、新要求，2005年，我們在系統(tǒng)內(nèi)大力倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)是工作的最高境界”、“學(xué)習(xí)是新世紀(jì)的生存方式”的理念，采取多種形式認(rèn)真組織全體干部學(xué)習(xí)政策理論、業(yè)務(wù)知識，定期組織機關(guān)干部參加多種形式的培訓(xùn)，開展了“學(xué)業(yè)務(wù)、提素質(zhì)、強本領(lǐng)、爭當(dāng)崗位能手”的全員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和崗位大練兵活動，不斷提高干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。在機關(guān)內(nèi)部實施了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)獎懲措施，將學(xué)習(xí)、培訓(xùn)情況列入考核內(nèi)容，同時把星期五作為“法定”的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，雷打不動。每個干部參加學(xué)習(xí)次數(shù)必須達到60%以上，縣局每半年對學(xué)習(xí)情況進行通報。通過一系列的激勵約束措施，增強了全體同志“抓學(xué)習(xí)、提素質(zhì)”的積極性，廣大干部職工終身學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的理念日益增強，自我超越的精神和創(chuàng)造創(chuàng)新能力不斷提高。

三、搞好文化滲透，為機關(guān)規(guī)范化建設(shè)提供強大的活力之源

文化是生產(chǎn)力，一個蓬勃向上的團隊?wèi)?yīng)該擁有自己的核心文化。為此，在推進機關(guān)規(guī)范化建設(shè)工作中，我局注重把機關(guān)規(guī)范化建設(shè)與精神文明建設(shè)有機結(jié)合起來，深入開展“文明單位”創(chuàng)建活動，制定創(chuàng)建規(guī)劃，著力營造創(chuàng)建氣氛。2005年，我們結(jié)合“保先教育”、機關(guān)效能建設(shè)和權(quán)力公開透明運行工作，按照“班子隊伍好是根本，管理基礎(chǔ)好是保障，信息技術(shù)應(yīng)用好是現(xiàn)代水平的載體，執(zhí)法服務(wù)好是核心，完成任務(wù)好是目標(biāo)，廉潔勤政好是品牌”的總體要求，進一步修訂了全系統(tǒng)的“文明單位”創(chuàng)建工作規(guī)劃，做到了計劃、目標(biāo)、措施、步驟明確具體，在縣局機關(guān)開展以環(huán)境整潔優(yōu)美、工作紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)規(guī)范快捷為標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建“文明機關(guān)”活動，在“窗口”單位中開展儀表、儀容、行為規(guī)范、服務(wù)熱情禮貌、工作質(zhì)量好、效率高為標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建“文明窗口”活動，在基層工商所中開展以辦公環(huán)境整潔、標(biāo)志醒目、辦事制度公開、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法規(guī)范、務(wù)實高效為標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建“文明工商所”活動，在轄區(qū)各市場中開展以場容場貌整潔市場環(huán)境美觀、交易有序、管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建“文明市場”活動。我局在機關(guān)辦公樓及各工商所制作安裝了“和諧、敬業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新”、“工商行政管理”、“依法管理、熱情服務(wù)”等字樣的鍍金大字和精致的工商徽；門廳正面設(shè)置了“忠于職守、勇于負(fù)責(zé)、清正廉潔、執(zhí)法如山”的精致彩噴宣傳板和縣局成就展板；在機關(guān)政務(wù)公開欄內(nèi)設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門負(fù)責(zé)人照片、姓名、職務(wù)、辦公電話、監(jiān)督臺、機關(guān)股室設(shè)置示意圖和辦事指南；機關(guān)顯要位置擺放了考勤跟蹤牌；各機關(guān)股室和工商所普遍設(shè)置了服務(wù)承諾，收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)，執(zhí)法依據(jù)、職責(zé)、工作紀(jì)律、責(zé)任追究流程圖和政務(wù)公開欄；進一步完善了一站式首辦責(zé)任廳的服務(wù)功能，設(shè)置了受理柜臺、咨詢服務(wù)臺、辦事指南擺放臺、電子觸摸屏、電子顯示屏等設(shè)施，在9個窗口單位設(shè)置了綠色通道服務(wù)熱線電話，與全縣16項重點項目、28家重點企業(yè)建立了聯(lián)系點制度。此外，縣局制作了廉政警示牌懸掛在適當(dāng)位置，用廉詩、警句細(xì)雨潤物、潛移默化熏陶每一名干部職工，提升思想境界，催生、萌發(fā)和培養(yǎng)清新的廉政風(fēng)氣，讓嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的工作理念在絢麗的工商文化氛圍中得以張揚,全局上下逐漸形成了以“和諧、敬業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新”的承德工商精神為支撐的共同心聲。通過深入開展“四大創(chuàng)建”活動，收到了顯著成效，全局上下積極參加社會公益事業(yè)。2005年，累計為縣城改造捐資4萬余元；為災(zāi)區(qū)捐款1.8萬余元；為包扶貧困村解決資金5.5萬元；為特困下崗職工、失學(xué)兒童等弱勢群體捐款0.7萬余元。通過此舉，使工商精神得到弘揚。如今，系統(tǒng)上下不計報酬自覺加班加點的事情層出不窮；辦公環(huán)境整潔，物品擺放有序，工作秩序井然；人人主動維護已經(jīng)建立起來的工商工作、生活、文化環(huán)境，愛我工商、維護形象已成為每個人的自覺行動，成為一種時尚，包融于全縣工商系統(tǒng)的文化底蘊之中。推動了全系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作的順利進行，切實將機關(guān)建設(shè)和管理工作提高到一個新水平。

第三篇：工商系統(tǒng)加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗做法

工商系統(tǒng)加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗做法

今年以來，××市工商局切實加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動，重點抓窗口服務(wù)、執(zhí)法辦案和巡查監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到思想與行動、管理與監(jiān)督、服務(wù)與創(chuàng)新“三個同步”，有力推動全市系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力實現(xiàn)基層監(jiān)管職能到位。

一、思想與行動同步，全力以赴加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是深入動員。

及時召開動員大會，傳達省、市工商局會議精神，提高隊伍思想認(rèn)識，增強干部職工的政治敏銳性，要求樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)力觀，統(tǒng)一思想與行動，全身心投入機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動，為省工商局政風(fēng)行風(fēng)民主評議交上滿意的答卷。二是加強教育。通過觀看省紀(jì)委、××市紀(jì)委機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)暗訪片等方式，進行警示教育，換位思考，舉一反三，樹立起這樣一種的意識：“多做一點不要緊，辛苦一些別計較，能早點為群眾解決問題，能為群眾解決好問題，就是履行了職責(zé)、就是做好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)?！辈⒇瀼氐饺粘９ぷ魃钪?，推動全市系統(tǒng)政風(fēng)作風(fēng)上新水平。

二、管理與監(jiān)督同步，著力解決隊伍存在問題。一是狠抓管理制度創(chuàng)新，著力解決執(zhí)行力問題。強化“定必干、干必成、成必優(yōu)”的觀念，重點落實作風(fēng)辦推出的崗位責(zé)任追究等6項制度，更新完善內(nèi)部管理規(guī)范制度，提高執(zhí)行力度和工作效能，確保各項工作有效落實。對違反規(guī)章制度，造成服務(wù)對象有效投訴的，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。二是深化首辦首問責(zé)任制，著力解決群眾滿意度問題。實行窗口領(lǐng)導(dǎo)帶班制，不斷完善“12345政府服務(wù)熱線工作辦理”、“民聲熱線”、“信訪”等六大滿意度測評機制，按照“有訴必接、有接必辦、有辦必果、快速反應(yīng)”的要求，對群眾反映事項、媒體曝光事項、各種投訴事項等加強督查辦理。加大監(jiān)督檢查，重點對遵守政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、辦案紀(jì)律和履行崗位職責(zé)等內(nèi)容進行明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)苗頭，切實糾正整改，確保隊伍作風(fēng)經(jīng)得起各級紀(jì)檢監(jiān)察部門的考驗。

三、服務(wù)與創(chuàng)新同步，確保機關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得實效。該局黨組成員帶頭深入到企業(yè)、基層了解市場主體的現(xiàn)狀、發(fā)展動態(tài)、走向趨勢，并形成了詳實的調(diào)研材料，推出了服務(wù)科學(xué)發(fā)展的工作措施，進一步轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路，營造了寬嚴(yán)適度的市場準(zhǔn)入環(huán)境。一是加大改革創(chuàng)新力度，從體制改革上見實效。扎實推進“一支隊伍辦案”試點工作，積極創(chuàng)新、大膽實踐，整合基層執(zhí)法資源，推動工商職能轉(zhuǎn)型升級；實行“一個窗口許可”工作制度，在原集中登記的基礎(chǔ)上，將商標(biāo)廣告、市場合同、企業(yè)監(jiān)管等涉及工商行政許可和備案事項的業(yè)務(wù)，全部納入登記窗口辦理，為企業(yè)和公眾提供“一站式”服務(wù)，通過改革創(chuàng)新，從體制機制上打破政出多門、多頭執(zhí)法的障礙，切實解決多頭管理、執(zhí)法擾民等問題，促進依法行政，提高執(zhí)法效能。二是強化效能服務(wù)，支持各類企業(yè)發(fā)展。依法行政，提高辦事效能，認(rèn)真落實好簡化前置審批手續(xù)、放寬服務(wù)領(lǐng)域準(zhǔn)入、放寬企業(yè)經(jīng)營范圍限制和鼓勵科技服務(wù)企業(yè)發(fā)展等措施，營造寬嚴(yán)適度、規(guī)范有序的市場準(zhǔn)入環(huán)境；此外，還通過建立企業(yè)改制聯(lián)絡(luò)員制度，開通“綠色通道”，為重大項目、企業(yè)改制提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。三是大力推進品牌戰(zhàn)略，全面提升競爭力。成立實施商標(biāo)戰(zhàn)略品牌領(lǐng)導(dǎo)小組，通過制定實施《2009—2011年商標(biāo)戰(zhàn)略三年工作規(guī)劃》，以食品、紡織、衛(wèi)浴三大產(chǎn)業(yè)為重點發(fā)展商標(biāo)戰(zhàn)略，并對18家大中型企業(yè)進行重點幫扶，跟蹤服務(wù)，積極爭創(chuàng)（馳）著名商標(biāo)。近期，“××”、“××”注冊商標(biāo)被認(rèn)定為全國馳名商標(biāo)，全市擁有馳、著名商標(biāo)分別達到了*件、*件。

第四篇：工商系統(tǒng)加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗做法

今年以來，××市工商局切實加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動，重點抓窗口服務(wù)、執(zhí)法辦案和巡查監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到思想與行動、管理與監(jiān)督、服務(wù)與創(chuàng)新“三個同步”，有力推動全市系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力實現(xiàn)基層監(jiān)管職能到位。

一、思想與行動同步，全力以赴加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是深入動員。

及時召開動員大會，傳達省、市工商局會議精神，提高隊伍思想認(rèn)識，增強干部職工的政治敏銳性，要求樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)力觀，統(tǒng)一思想與行動，全身心投入機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動，為省工商局政風(fēng)行風(fēng)民主評議交上滿意的答卷。二是加強教育。通過觀看省紀(jì)委、××市紀(jì)委機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)暗訪片等方式，進行警示教育，換位思考，舉一反三，樹立起這樣一種的意識：“多做一點不要緊，辛苦一些別計較，能早點為群眾解決問題，能為群眾解決好問題，就是履行了職責(zé)、就是做好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)?！辈⒇瀼氐饺粘９ぷ魃钪校苿尤邢到y(tǒng)政風(fēng)作風(fēng)上新水平。

二、管理與監(jiān)督同步，著力解決隊伍存在問題。一是狠抓管理制度創(chuàng)新，著力解決執(zhí)行力問題。強化“定必干、干必成、成必優(yōu)”的觀念，重點落實作風(fēng)辦推出的崗位責(zé)任追究等6項制度，更新完善內(nèi)部管理規(guī)范制度，提高執(zhí)行力度和工作效能，確保各項工作有效落實。對違反規(guī)章制度，造成服務(wù)對象有效投訴的，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。二是深化首辦首問責(zé)任制，著力解決群眾滿意度問題。實行窗口領(lǐng)導(dǎo)帶班制，不斷完善“12345政府服務(wù)熱線工作辦理”、“民聲熱線”、“信訪”等六大滿意度測評機制，按照“有訴必接、有接必辦、有辦必果、快速反應(yīng)”的要求，對群眾反映事項、媒體曝光事項、各種投訴事項等加強督查辦理。加大監(jiān)督檢查，重點對遵守政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、辦案紀(jì)律和履行崗位職責(zé)等內(nèi)容進行明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)苗頭，切實糾正整改，確保隊伍作風(fēng)經(jīng)得起各級紀(jì)檢監(jiān)察部門的考驗。

三、服務(wù)與創(chuàng)新同步，確保機關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得實效。該局黨組成員帶頭深入到企業(yè)、基層了解市場主體的現(xiàn)狀、發(fā)展動態(tài)、走向趨勢，并形成了詳實的調(diào)研材料，推出了服務(wù)科學(xué)發(fā)展的工作措施，進一步轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路，營造了寬嚴(yán)適度的市場準(zhǔn)入環(huán)境。一是加大改革創(chuàng)新力度，從體制改革上見實效。扎實推進“一支隊伍辦案”試點工作，積極創(chuàng)新、大膽實踐，整合基層執(zhí)法資源，推動工商職能轉(zhuǎn)型升級；實行“一個窗口許可”工作制度，在原集中登記的基礎(chǔ)上，將商標(biāo)廣告、市場合同、企業(yè)監(jiān)管等涉及工商行政許可和備案事項的業(yè)務(wù)，全部納入登記窗口辦理，為企業(yè)和公眾提供“一站式”服務(wù)，通過改革創(chuàng)新，從體制機制上打破政出多門、多頭執(zhí)法的障礙，切實解決多頭管理、執(zhí)法擾民等問題，促進依法行政，提高執(zhí)法效能。二是強化效能服務(wù)，支持各類企業(yè)發(fā)展。依法行政，提高辦事效能，認(rèn)真落實好簡化前置審批手續(xù)、放寬服務(wù)領(lǐng)域準(zhǔn)入、放寬企業(yè)經(jīng)營范圍限制和鼓勵科技服務(wù)企業(yè)發(fā)展等措施，營造寬嚴(yán)適度、規(guī)范有序的市場準(zhǔn)入環(huán)境；此外，還通過建立企業(yè)改制聯(lián)絡(luò)員制度，開通“綠色通道”，為重大項目、企業(yè)改制提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。三是大力推進品牌戰(zhàn)略，全面提升競爭力。成立實施商標(biāo)戰(zhàn)略品牌領(lǐng)導(dǎo)小組，通過制定實施《2011—2011年商標(biāo)戰(zhàn)略三年工作規(guī)劃》，以食品、紡織、衛(wèi)浴三大產(chǎn)業(yè)為重點發(fā)展商標(biāo)戰(zhàn)略，并對18家大中型企業(yè)進行重點幫扶，跟蹤服務(wù)，積極爭創(chuàng)（馳）著名商標(biāo)。近期，“××”、“××”注冊商標(biāo)被認(rèn)定為全國馳名商標(biāo)，全市擁有馳、著名商標(biāo)分別達到了*件、*件。

第五篇：正規(guī)化建設(shè)經(jīng)驗做法

堅持高標(biāo)準(zhǔn)

落實高要求 不斷推進人武部正規(guī)化建設(shè)上水平

——廣元市利州區(qū)人武部正規(guī)化建設(shè)做法

（2012年8月）

今年初，我部受領(lǐng)軍分區(qū)正規(guī)化建設(shè)試點任務(wù)以來，認(rèn)真貫徹落實兩級軍區(qū)和軍分區(qū)黨委、首長關(guān)于加強正規(guī)化建設(shè)的指示精神，積極探索新形勢下人武部正規(guī)化建設(shè)的方法和路子，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，落實高要求，不斷在基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、規(guī)范性上下功夫，推動了人武部正規(guī)化建設(shè)科學(xué)發(fā)展水平。

一、明確思路，提高認(rèn)識，打牢正規(guī)化建設(shè)思想基礎(chǔ)近年來，我部各項建設(shè)發(fā)展成績較為突出，先后被省軍區(qū)表彰為全面建設(shè)先進單位、貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀先進單位。但在如何抓好正規(guī)化建設(shè)上，我們清醒地認(rèn)識到，思想是行動的先導(dǎo)，觀念決定成??；抓好正規(guī)化，首先思想上要正規(guī)化。為此，我們從思想根源抓起，凝心聚氣，打牢了正規(guī)化建設(shè)的思想基礎(chǔ)。

（一）認(rèn)真學(xué)、反復(fù)學(xué)，在學(xué)習(xí)中理清思路。學(xué)習(xí)是提升思想觀念、思維意識的唯一途徑。學(xué)理論，先后采取黨委會、干部職工大會，反復(fù)學(xué)習(xí)胡主席依法從嚴(yán)治軍的一系列重要論述和兩級軍區(qū)首長批示，認(rèn)真領(lǐng)會兩級軍區(qū)和分區(qū)首長的重要指示，統(tǒng)一了思想，明確了認(rèn)識，引導(dǎo)干部職工充分認(rèn)清了正規(guī)化建設(shè)是

-1-貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和主題主線重大戰(zhàn)略思想的根本要求。學(xué)要則，反復(fù)學(xué)習(xí)成都軍區(qū)下發(fā)的正規(guī)化建設(shè)要則和省軍區(qū)考評標(biāo)準(zhǔn)，對戰(zhàn)備工作、軍事訓(xùn)練、政治工作、行政管理、后勤工作、裝備工作、國防動員7個方面32個大項168個小項進行了逐一學(xué)習(xí)，為做好正規(guī)化建設(shè)奠定了理論基礎(chǔ)。學(xué)業(yè)務(wù)，組織干部職工開展崗位練兵和崗位成才活動，熟練掌握各自崗位目標(biāo)要求，明確了培養(yǎng)“全能型”干部的思路，將職工作為“準(zhǔn)干部”，劃分了3大類28個崗位，為確保正規(guī)化建設(shè)順利開展奠定了人才基礎(chǔ)。

（二）黨委統(tǒng)、群眾議，在討論中掌握標(biāo)準(zhǔn)。集思廣益，廣泛征求各級意見建議，在討論中掌握了正規(guī)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。向上請教，對正規(guī)化建設(shè)中存在的難點，積極向分區(qū)黨委和首長請示，請首長檢查指導(dǎo)正規(guī)化建設(shè)進度，不斷在建設(shè)中發(fā)現(xiàn)不足，改進提高?？v橫分析，通過黨委會和干部職工大會，縱向分析，認(rèn)清人武部的發(fā)展趨勢在上行，還是在下滑？是發(fā)展還是徘徊不前？橫向分析，認(rèn)清人武部處在什么樣的水平，單位自身的優(yōu)勢和弱項是什么，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。深入討論，及時采取走訪座談和問卷調(diào)查，廣泛征求干部職工和基層武裝部對正規(guī)化建設(shè)的意見建議，反復(fù)討論“正規(guī)化建設(shè)如何抓、抓什么、怎么抓出成效”等，經(jīng)過3次黨委會和5次干部職工大會討論研究，制定了《人武部正規(guī)化建設(shè)實施方案》。

（三）走出去、請進來，在借鑒中明確目標(biāo)。參觀見學(xué)，先

-2-后組織5批人員共22人次，到南充軍分區(qū)、廣安軍分區(qū)、眉山東坡區(qū)人武部、樂山市中區(qū)人武部等單位參觀見學(xué)，開拓了視野，拓展了思維。現(xiàn)場解疑，邀請分區(qū)機關(guān)業(yè)務(wù)人員、區(qū)國土、城建、林業(yè)、環(huán)境、文體等單位人員到人武部現(xiàn)場進行指導(dǎo)，對設(shè)施的配備、環(huán)境的規(guī)劃、建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、安全的防范等多方面進行了現(xiàn)場答疑，明確了正規(guī)化建設(shè)的目標(biāo)方向。

二、立足標(biāo)準(zhǔn)，著眼長遠(yuǎn)，提升正規(guī)化建設(shè)質(zhì)量水平硬件設(shè)施是正規(guī)化建設(shè)的基礎(chǔ)，是完成中心任務(wù)的物質(zhì)要求。軟件建設(shè)是正規(guī)化建設(shè)的依托，決定著硬件本身作用的發(fā)揮和功能的拓展。制度建設(shè)則體現(xiàn)了正規(guī)化建設(shè)的成敗，是落實正規(guī)化建設(shè)要求的關(guān)鍵。我們按照正規(guī)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，統(tǒng)籌長遠(yuǎn)與當(dāng)前，兼顧硬件和軟件，深化創(chuàng)新和發(fā)展，提升了建設(shè)水平。

（一）抓硬件，確保硬件過硬。結(jié)合災(zāi)后重建工作，先后投資300余萬元，對辦公樓進行了裝修，做到了“四個結(jié)合”：一是信息化建設(shè)與日常工作相結(jié)合。在建成集電視會議、作戰(zhàn)指揮、視頻傳輸、營區(qū)監(jiān)控、智能（指紋）門禁為一體的信息化網(wǎng)絡(luò)平臺的基礎(chǔ)上，結(jié)合日常工作需要，修建了人武部黨委第一書記、國動委第一主任辦公室，健全完善了食堂、保密室、車船庫、炮庫、民兵訓(xùn)練基地等建設(shè)，改造了退伍軍人檔案室，配置了手搖式密集資料柜，使人武部的網(wǎng)絡(luò)化運用、電腦化處理、信息化傳輸日趨完善。二是辦公設(shè)施與以人為本相結(jié)合。在統(tǒng)一辦公室桌

-3-椅的配備、物品的擺放、設(shè)備的設(shè)置基礎(chǔ)上，重新配備電腦、打印機、傳真機、碎紙機、干擾器等。注重做到以人為本，修建了籃球場、羽毛球場、文體娛樂室、閱覽室，配套了干部職工公寓樓和食堂，安裝了電梯和中央空調(diào)，使干部職工的工作、學(xué)習(xí)和生活條件得到極大改善。三是庫室裝備配置與應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)相結(jié)合。緊密結(jié)合應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)需要抓好各庫室建設(shè)，武器庫設(shè)置了警示牌、值班職責(zé)制度牌、溫濕度計等，安裝了脈沖電網(wǎng)、紅外夜視監(jiān)控儀和聯(lián)動報警裝置，各庫房實現(xiàn)了“三鐵一器”，裝備擺放做到了“一墊五不靠”，達到了“四無標(biāo)準(zhǔn)”，采取干部住庫值班，雙人雙鎖制；應(yīng)急連裝備庫按照三分四定要求，購置了一套156人的民兵應(yīng)急連戰(zhàn)備物資器材，規(guī)范了機關(guān)指揮所和民兵應(yīng)急連維穩(wěn)處突、搶險救災(zāi)、通信指揮器材；同時還配置了3艘沖鋒舟、1輛野戰(zhàn)宿營車，確保部隊能及時拉得出、用得上、起作用。四是環(huán)境美化與政治氛圍營造相結(jié)合。按照30%綠地面積要求，對營區(qū)的綠化進行了改造整治，基本達到了營區(qū)綠化標(biāo)準(zhǔn)。同時，大力抓好營區(qū)政治氛圍營造，按照一流的標(biāo)準(zhǔn)對榮譽室進行了裝修設(shè)計，達到了聲光電效果；將“五句話”總要求、軍人核心價值觀和胡主席對新時期軍隊要“聽黨指揮、服務(wù)人民、英勇善戰(zhàn)”的要求懸掛在營區(qū)重要位置；在營區(qū)中央設(shè)置了12個燈箱展板，建成了一條“政治文化走廊”；英模掛圖懸掛在樓道醒目位置，每名干部職工的座簽牌和1-5樓電梯門上都制作了軍人核心價值觀

-4-的具體內(nèi)容，營造了濃厚的政治氛圍。

（二）抓軟件，確保軟件齊全。按照省軍區(qū)考評標(biāo)準(zhǔn)要求，按照7個方面內(nèi)容進行了認(rèn)真規(guī)范，保證了“三個做到”：做到既抓全面又抓細(xì)節(jié)。結(jié)合實際制定了《人武部正規(guī)化建設(shè)實施細(xì)則》，依據(jù)新頒布的《戰(zhàn)備工作條例》，補充修訂各類預(yù)案28個，落實了戰(zhàn)備教育計劃，完善了戰(zhàn)備教案，規(guī)范了各種戰(zhàn)備值班秩序，加強了戰(zhàn)備演練。對40類表、本、冊進行統(tǒng)一制作和規(guī)范，完善各類工作計劃、記錄、教育教案38本，做到了全面規(guī)整，整齊劃一。同時，抓好對各類表冊、登記、筆記和計劃、教案的格式規(guī)范，做到了記錄工整，一目了然。做到既抓重點又抓亮點。突出對值班考勤、軍容儀表、營門警衛(wèi)、營院環(huán)境、車輛使用、經(jīng)常性教育、對外交往、安全防范、專武干部管理等重點工作和內(nèi)容的規(guī)范，抓好傾向性問題整治、黨風(fēng)廉政建設(shè)、“講政治、顧大局、守紀(jì)律”、預(yù)防犯罪等重點教育整頓工作的開展。同時，抓好“五項活動”的開展，即“三責(zé)”活動、經(jīng)常性談心活動、“幫二助一”活動、家訪活動、每月法制教育活動，使正規(guī)化建設(shè)各項內(nèi)容得到全面貫徹落實。做到既抓結(jié)合又抓創(chuàng)新。結(jié)合使命任務(wù)需要，突出對應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)、維穩(wěn)處突課題研究，抓好推演、演練，使“拳頭”力量作用發(fā)揮明顯；結(jié)合傾向性問題整治，突出對“六個管好”進行規(guī)范細(xì)化，尤其是針對私家車多的實際，統(tǒng)一了車輛申報和使用制度；結(jié)合建設(shè)實際，對庫室器材進行了分類細(xì)化，對

-5-電視、電話、網(wǎng)絡(luò)平臺進行了集成規(guī)范，使創(chuàng)造性開展正規(guī)化建設(shè)的思維得到拓展和延伸。

（三）抓管理，確保制度落實。細(xì)化制度要求，制定了《人武部“六個管好”實施細(xì)則》，完善了各類工作考評機制，落實了“三個狠抓”：一是狠抓安全管理。重新修訂完善了《人武部安全管理規(guī)定》，落實“每日定時安全檢查、每周安全隱患大排查、每月安全形勢”分析制度，對重要目標(biāo)、重要崗位、重點人員進行定期排查和政審，尤其是對涉密文件、電腦和移動存儲設(shè)備加強管理，簽訂了責(zé)任書，防范了失泄密事故案件的發(fā)生。二是狠抓崗位管理。明確崗位目標(biāo)、要求和職責(zé)，抓好對值班、值勤崗位24小時不定期檢查，定期對重要崗位人員進行思想摸排、政治審查；落實廉潔從政各項制度規(guī)定，對新進人武系統(tǒng)人員進行崗前誡勉談話，使崗位管理透明化、規(guī)范化。三是狠抓考評問責(zé)。制定了《人武部工作考評細(xì)則》，實行量化打分、考評問責(zé)，明確考評時間、對象、組織，突出德能勤績，每周總結(jié)，每月評比，考評結(jié)果與福利、獎金、評功評獎、晉職晉銜掛鉤，增強了各項制度落實力度。

三、緊盯癥結(jié)，破解難題，確保正規(guī)化建設(shè)科學(xué)持續(xù)發(fā)展近年來，人武部全面建設(shè)取得較大進步，但也存在一些影響正規(guī)化建設(shè)的問題和難點。部黨委認(rèn)真研究，制定措施，破解難題，確保了正規(guī)化建設(shè)科學(xué)持續(xù)發(fā)展。

（一）針對部分人員的主人翁意識不強的問題，建立健全激

-6-勵、培養(yǎng)、關(guān)懷機制。部分人員抱有“收攤子、混日子”和“到了武裝部，不要想進步”的思想，對待工作消極懶散，制約了正規(guī)化建設(shè)的整體落實。為此，我們從健全激勵機制入手，鼓勵干部職工崗位成才，傾力開展軍地人才培育活動，并抓好人才牽引轉(zhuǎn)換，使每名干部職工都有用武之地。同時，健全進出渠道，積極推薦優(yōu)秀干部晉職晉銜，將專武干部的使用納入?yún)^(qū)委干部隊伍調(diào)整統(tǒng)一規(guī)劃，表現(xiàn)優(yōu)異的職工調(diào)整進民兵訓(xùn)練基地和民兵武器倉庫職員隊伍，激發(fā)了工作激情。在此基礎(chǔ)上，加強人文關(guān)懷力度，想方設(shè)法解決涉及干部職工切身利益的問題，營造了健康和諧的氛圍，使人武部正規(guī)化建設(shè)充滿活力和后勁。

（二）針對部分人員一日生活制度堅持不好的問題，強化制度養(yǎng)成和獎懲力度。以加強作風(fēng)養(yǎng)成為抓手，強化制度養(yǎng)成，嚴(yán)格規(guī)定了干部職工著裝、儀容、舉止、禮節(jié)、早操、點名、交接崗、戰(zhàn)備值班等各項制度要求，從一點一滴培養(yǎng)干部職工良好行為習(xí)慣；加強8小時外管理監(jiān)督，隨時保持電話暢通，遇有緊急情況能做到隨時到位；加大獎懲力度，遲到、早退、著裝不整等除了扣獎金外，還要在每月講評中作出書面檢查，剎住了歪風(fēng)，正規(guī)了秩序。

（三）針對民兵應(yīng)急隊伍整體素質(zhì)不高的問題，加強“五員三手”培育。民兵在非戰(zhàn)爭軍事行動中的作用發(fā)揮與當(dāng)前隊伍的訓(xùn)練和人員素質(zhì)存在脫節(jié)現(xiàn)象，專業(yè)性不強，綜合素質(zhì)不全面，-7-導(dǎo)致訓(xùn)練成效不明顯，作用發(fā)揮不好。為此，我們針對應(yīng)急處突實際情況，調(diào)整民兵隊伍建設(shè)思路，全力培育“五員三手”，即情報信息員、防次生災(zāi)害員、網(wǎng)絡(luò)管理員、心理輔導(dǎo)員、安全員、神槍手、爆破手、沖鋒舟操作手。對民兵應(yīng)急連重新整組，抽調(diào)精兵強將進行優(yōu)化組合；以班為單位劃分專業(yè)，在掌握基礎(chǔ)技能的基礎(chǔ)上，各專業(yè)班重點練自身專業(yè)；定期開展專業(yè)培訓(xùn)、比武和各項訓(xùn)練演練，提升了隊伍的應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)能力。