第一篇：提高企業(yè)競爭力的影響因素及戰(zhàn)略分析

提高企業(yè)競爭力的影響因素及戰(zhàn)略分析

江洪，紀(jì)成君

（遼寧工程技術(shù)大學(xué) 工商管理學(xué)院，遼寧 阜新 123000）

摘要：增強(qiáng)企業(yè)競爭力的策略成為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。本文在分析影響企業(yè)競爭力因素的基礎(chǔ)上，提出了提高企業(yè)競爭力的幾點(diǎn)策略，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了新思路。

關(guān)鍵詞：企業(yè)競爭力；創(chuàng)新能力；戰(zhàn)略經(jīng)營；企業(yè)制度

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化以及對外開放度的擴(kuò)大和提高，競爭力越來越受到企業(yè)管理者的重視，競爭力的強(qiáng)弱也越來越成為企業(yè)生存發(fā)展的標(biāo)識。

1．企業(yè)競爭力的含義及特征

所謂企業(yè)競爭，就是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者為了爭取實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)利益，并獲得有利的產(chǎn)銷條件而發(fā)生爭奪、較量、對抗的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

一般說來，企業(yè)競爭力具有如下特征：

(1)企業(yè)競爭力可使企業(yè)擁有進(jìn)入各種市場的能力。企業(yè)競爭力是聯(lián)系現(xiàn)有各項(xiàng)業(yè)務(wù)的粘合劑。也是發(fā)展新業(yè)務(wù)的引擎。它決定著企業(yè)如何實(shí)行多樣化經(jīng)營以及如何選擇市場進(jìn)入模式，是差別化企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。

(2)企業(yè)競爭力應(yīng)能給最終產(chǎn)品用戶帶來實(shí)惠。企業(yè)競爭力應(yīng)具有市場價(jià)值，應(yīng)能給消費(fèi)者帶來價(jià)值創(chuàng)造或價(jià)值增加。不能給消費(fèi)者帶來實(shí)惠的企業(yè)競爭力無法形成企業(yè)的企業(yè)競爭優(yōu)勢。企業(yè)競爭力也就無從談起。

(3)企業(yè)競爭力應(yīng)不易被企業(yè)競爭對手所輕易取得。企業(yè)競爭力既包括公開的技術(shù)，又包括不公開的秘密技術(shù)。企業(yè)競爭對手可能掌握組成企業(yè)競爭力的一些技術(shù)，但要將這些技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來。再現(xiàn)本企業(yè)的企業(yè)競爭優(yōu)勢卻并非易事。

(4)企業(yè)競爭力可以迭加。一種企業(yè)競爭力可以作為一種技術(shù)成分，成為更高層次企業(yè)競爭力的組成部分[1]。

2.影響企業(yè)競爭力的因素

一個企業(yè)的競爭力主要來源于以上幾個方面，但企業(yè)競爭力不是天生的，它是通過企業(yè)眾多因素共同作用產(chǎn)生的。筆者認(rèn)為，影響企業(yè)競爭力的因素主要有以下幾方面。

2.1人力資本。人力資本是相對于物質(zhì)資本的另一類資本，是指投于企業(yè)勞動者的資本，表現(xiàn)為勞動者的技術(shù)、文化、創(chuàng)造能力的資本化。人力資本投資能顯著改善人的技術(shù)素質(zhì)和文化素質(zhì)，使物質(zhì)資源得到充分利用，使人的創(chuàng)新能力有效提高。因此，人力資本是一種最基本的生產(chǎn)性投資，它作為企業(yè)的第一資源要素，是影響企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)因素[2]。

2.2技術(shù)因素。技術(shù)因素包括企業(yè)技術(shù)專利權(quán)、專有技術(shù)和企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。在市場競爭集中表現(xiàn)為科學(xué)技術(shù)較量的今天，企業(yè)的專利技術(shù)和專有技術(shù)，日益顯現(xiàn)出重要性。企業(yè)專利和專有技術(shù)越多、越先進(jìn)，企業(yè)的競爭力就越強(qiáng)大。反之，企業(yè)如果缺乏專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)，競爭力就越弱小。當(dāng)然市場是變化的，技術(shù)也是發(fā)展的，誰能夠在變化的市場中擁有良好的技術(shù)創(chuàng)新能力，誰就能夠占領(lǐng)企業(yè)所在領(lǐng)域的技術(shù)制高點(diǎn)，擁有自己的知識產(chǎn)權(quán)，成為該領(lǐng)域的技術(shù)權(quán)威．企業(yè)的競爭力自然就會得到提升。

2.3硬件設(shè)備。硬件設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)的基本手段，是提高企業(yè)競爭力的主要物質(zhì)基礎(chǔ)。自然資源加工利用的程度，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級．質(zhì)量的提高和成本的降低，在很大程度上取決于設(shè)備的技術(shù)水平。我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)龐大，許多 業(yè)的設(shè)備陳舊，技術(shù)落后，成為長期制約我國企業(yè)競爭力的基本因素之一。

2.4企業(yè)制度和經(jīng)營機(jī)制的創(chuàng)新能力。企業(yè)制度包括組織制度、責(zé)任制度和治理結(jié)構(gòu)等，企業(yè)經(jīng)營機(jī)制包括決策機(jī)制、分配機(jī)制、激勵機(jī)制等，具有強(qiáng)烈影響企業(yè)員工偏好及行為的重

要功能。制度決定機(jī)制，機(jī)制決定競爭力。一個制度健全、經(jīng)營機(jī)制靈活的企業(yè)能夠合理地利用企業(yè)的各種資源，充分發(fā)揮每一種資源的效用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，從而增強(qiáng) 業(yè)的競爭力。但是任何先進(jìn)的企業(yè)制度和機(jī)制都是相對的．食業(yè)要始終保持制度和機(jī)制上的先進(jìn)性，就必須具備不斷進(jìn)行制度和機(jī)制創(chuàng)新的能力。企業(yè)的制度和經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新能力對企業(yè)的競爭力具有決定性作用。

2.5企業(yè)的管理創(chuàng)新能力。企業(yè)只有通過科學(xué)的管理，才能把企業(yè)的各種生產(chǎn)要素有效地組織起來．轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。然而，由于管理水平的不同．相同的生產(chǎn)要素形成的生產(chǎn)力也就不同，企業(yè)的競爭力也就不同 所渭管理．一方面表現(xiàn)為對企業(yè)生產(chǎn)力的組織，一方面又表現(xiàn)為生產(chǎn)關(guān)系的處理。由于企業(yè)的生產(chǎn)力是不斷發(fā)展的，管理也必須隨著企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展而不斷創(chuàng)新。只有管理不斷刨新．企業(yè)才會有持續(xù)的競爭能力

2.6競爭戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略是保證企業(yè)在競爭中發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢、回避威脅的指導(dǎo)思想。哈佛大學(xué)商學(xué)院邁克爾.波特教授的競爭戰(zhàn)略理論認(rèn)為企業(yè)競爭中面對五種力量的影響，即企業(yè)面臨著一系列的外部威脅：新的進(jìn)入者威脅、供應(yīng)商要價(jià)能力、現(xiàn)有競爭者之間對抗、消費(fèi)者還價(jià)能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅。在此基礎(chǔ)上波特提出了3種基本的競爭戰(zhàn)略，即低成本戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略。一個合適的競爭戰(zhàn)略能指導(dǎo)企業(yè)對付各種威脅，改變企業(yè)與其他競爭者之間的競爭對比力量，甚至達(dá)到以小勝大、以弱克強(qiáng)的效果。所以，合適的競爭戰(zhàn)略是影響企業(yè)競爭力的戰(zhàn)略性因素。

2.7企業(yè)文化。企業(yè)文化，就是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成的并為全體員工認(rèn) 與遵守的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和。這種價(jià)值觀念和行為規(guī)范是非條文的和無形的，它與企業(yè)的規(guī)章制度一起從不同的側(cè)面影響和制約著企業(yè)員工的行為。當(dāng)企業(yè)文化處于正效應(yīng)狀態(tài)時，企業(yè)成員會極大發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性，積極參與建沒，不斷提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，還會極大地激發(fā)職工的創(chuàng)造力，提高企業(yè)獲得新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新思路的效率，從而形成一種巨大的整體合力，使得企業(yè)適應(yīng)多變的市場環(huán)境，無論是對付自己的競爭對手，還是為顧客提供服務(wù)都顯示出極大的優(yōu)勢。反之，則會對企業(yè)造成重大的負(fù)面影響，在實(shí)踐中常常表現(xiàn)為與企業(yè)的新戰(zhàn)略或新戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)生抵觸．不斷削弱企業(yè)自身生存發(fā)展能力。所以，企業(yè)文化也是影響企業(yè)競爭力的重要因素。提高企業(yè)競爭力的策略

3.1在思想上堅(jiān)持唯物辯證法的科學(xué)觀點(diǎn)堅(jiān)持唯物主義，運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，采取開放性的思維，樹立經(jīng)濟(jì)全球化的眼光，這是由企業(yè)競爭力所具有的系統(tǒng)性、開放性、相對性、盈利性和國際性5個特點(diǎn)決定的。任何企業(yè)都是以盈利為目的，而企業(yè)利潤最大化的取得是建立在扎實(shí)、牢固的競爭力基礎(chǔ)之上的。所以，用科學(xué)的認(rèn)識論觀點(diǎn)全面認(rèn)識企業(yè)競爭力的內(nèi)涵。緊緊把握企業(yè)競爭力的時代要求，這是企業(yè)參與競爭的首要條件。同時，我國加入WTO，參與國際市場競爭，更需要科學(xué)的方法理論來指導(dǎo)，以免在國際競爭中盲從而迷失方向，尤其在暫時挫折時正確的指導(dǎo)思想尤為重要，它是企業(yè)獲取、鞏固和發(fā)展自身優(yōu)勢的依托。

3.2建立網(wǎng)絡(luò)觀念下的科技創(chuàng)新體制和競爭機(jī)制知識經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，不僅對人的生活方式、思維方式、工作方式及其他活動方式提出了全新的要求．也對企業(yè)的改革注入了新的內(nèi)容?？萍紕?chuàng)新是與企業(yè)改革相生相伴的，是創(chuàng)造市場的基本動力．要提高企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢，首先從企業(yè)的科技創(chuàng)新開始。但要注意技術(shù)創(chuàng)新要與管理創(chuàng)新相結(jié)合，只有技術(shù)創(chuàng)新沒有管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新就難以形成有效的機(jī)制，難以及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，其技術(shù)成果就難以鞏固和發(fā)展。所以，只要技術(shù)創(chuàng)新沒有管理創(chuàng)新是不科學(xué)的。

3.3在經(jīng)營上調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略和落后的管理機(jī)制在經(jīng)營上采取科學(xué)管理的手段是調(diào)整、提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。管理是企業(yè)永恒的主題，振興經(jīng)濟(jì)就要搞好企業(yè)的科學(xué)管理，使管理創(chuàng)新成為企業(yè)的靈魂。面對科技進(jìn)步日新月異，市場競爭復(fù)雜多變的新形勢，企業(yè)要以差別化戰(zhàn)略為重點(diǎn)，在整個差別化方針的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營特點(diǎn)建立統(tǒng)一的、多元化的競爭戰(zhàn)略。近年來國際經(jīng)濟(jì)界的研究表明，發(fā)達(dá)國家最有競爭力的企業(yè)都是適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境變化，不斷調(diào)整自身活力的企業(yè)。國有企業(yè)一樣可以產(chǎn)生較強(qiáng)的競爭力．關(guān)鍵是從權(quán)力、利益和責(zé)任相制衡的關(guān)系中建立具有競爭力的機(jī)制?？傊?，全面科學(xué)管理是振興企業(yè)的必由之路，健全的企業(yè)機(jī)制是發(fā)展企業(yè)的重要保證。

3.4通過員工深度素質(zhì)培訓(xùn)提高隊(duì)伍素質(zhì)的適應(yīng)性企業(yè)競爭力最終體現(xiàn)在企業(yè)員工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性(簡稱“三性”)的挖掘與發(fā)展上，這不僅要靠激勵機(jī)制，即激發(fā)員工的工作熱情，同時還要靠淘汰機(jī)制，使員工產(chǎn)生危機(jī)感和憂患意識。只有把市場對企業(yè)的壓力真正轉(zhuǎn)換到員工身上，才能使員工真正認(rèn)識到企業(yè)與個人同呼吸共命運(yùn)．只有與企業(yè)同甘共苦、同舟共濟(jì)才有出路。相反，沒有與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、榮辱與共的思想境界，勢必會導(dǎo)致整個企業(yè)向心力、凝聚力的弱化．最終使企業(yè)走向分散、衰敗的境地。

4.結(jié)束

綜上所述，企業(yè)競爭力是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是企業(yè)參與市場競爭并決定自身在競爭中優(yōu)劣地位的能力，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和增長后勁以及資產(chǎn)增值和效益提高的能力，任何不謹(jǐn)慎的運(yùn)作都會影響企業(yè)的競爭能力，進(jìn)而影響企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)在市場運(yùn)作過程中，要從思想上到戰(zhàn)略上、從內(nèi)到外協(xié)調(diào)而統(tǒng)一地凝聚起來，增強(qiáng)從適應(yīng)市場、開拓市場到創(chuàng)造市場的競爭性能力．充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭環(huán)境下長久立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

[1]張素蘭．淺談如何加強(qiáng)企業(yè)競爭力[J]．科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)．2005，15(1)：173—174．

[2]咎廷全,趙淼.關(guān)于競爭力研究的幾個基本問題[J]．中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，1999，(4)：71-72.[3]金碚．競爭力經(jīng)濟(jì)學(xué)[M]．廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2003．2O．

The Influential Factors and The Strategic Analysis on Strengthening Enterprise’S

Competitive Power

Abstract：The competition among enterprises is getting fiercer and fiercer，and the tactics of strengthening enterprises’competitive power becomes one of the important strategies of fitting in with the market economy and promoting enterprises’sustainable development．This paper puts forward some tactics of improving enterprises’competitive power on the basis of analyzing the factors of influencing enterprises’competitive power，which offers a new thinking for

enterprises’existence and development．

Key word：enterprise’S competitive power；innovation ability；strategical management；enterprise

system

作者簡介：江洪（1982－），男，遼寧阜新人，遼寧工程技術(shù)大學(xué)工商管理學(xué)院 碩士研究生.通信地址：遼寧省阜新市太平區(qū)紅樹大街3-2-105 胡艷 轉(zhuǎn) 江洪（收）郵編：123000

電話：0418-2890629***

E－MAIL：jianghong1982@163.net

第二篇：提高企業(yè)競爭力的影響因素及戰(zhàn)略分析

提高企業(yè)競爭力的影響因素及戰(zhàn)略分析

姓名:王洋

學(xué)號: 2009010903

43摘要：增強(qiáng)企業(yè)競爭力的策略成為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。本文在分析影響企業(yè)競爭力因素的基礎(chǔ)上，提出了提高企業(yè)競爭力的幾點(diǎn)策略，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了新思路。關(guān)鍵詞：企業(yè)競爭力；創(chuàng)新能力；戰(zhàn)略經(jīng)營；企業(yè)制度

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化以及對外開放度的擴(kuò)大和提高，競爭力越來越受到企業(yè)管理者的重視，競爭力的強(qiáng)弱也越來越成為企業(yè)生存發(fā)展的標(biāo)識。

1．企業(yè)競爭力的含義及特征

所謂企業(yè)競爭，就是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者為了爭取實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)利益，并獲得有利的產(chǎn)銷條件而發(fā)生爭奪、較量、對抗的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

一般說來，企業(yè)競爭力具有如下特征：

(1)企業(yè)競爭力可使企業(yè)擁有進(jìn)入各種市場的能力。

企業(yè)競爭力是聯(lián)系現(xiàn)有各項(xiàng)業(yè)務(wù)的粘合劑。也是發(fā)展新業(yè)務(wù)的引擎。它決定著企業(yè)如何實(shí)行多樣化經(jīng)營以及如何選擇市場進(jìn)入模式，是差別化企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。

(2)企業(yè)競爭力應(yīng)能給最終產(chǎn)品用戶帶來實(shí)惠。

企業(yè)競爭力應(yīng)具有市場價(jià)值，應(yīng)能給消費(fèi)者帶來價(jià)值創(chuàng)造或價(jià)值增加。不能給消費(fèi)者帶來實(shí)惠的企業(yè)競爭力無法形成企業(yè)的企業(yè)競爭優(yōu)勢。企業(yè)競爭力也就無從談起。

(3)企業(yè)競爭力應(yīng)不易被企業(yè)競爭對手所輕易取得。

企業(yè)競爭力既包括公開的技術(shù)，又包括不公開的秘密技術(shù)。企業(yè)競爭對手可能掌握組成企業(yè)競爭力的一些技術(shù)，但要將這些技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來。再現(xiàn)本企業(yè)的企業(yè)競爭優(yōu)勢卻并非易事。

(4)企業(yè)競爭力可以迭加。

一種企業(yè)競爭力可以作為一種技術(shù)成分，成為更高層次企業(yè)競爭力的組成部分。

2.影響企業(yè)競爭力的因素

一個企業(yè)的競爭力主要來源于以上幾個方面，但企業(yè)競爭力不是天生的，它是通過企業(yè)眾多因素共同作用產(chǎn)生的。筆者認(rèn)為，影響企業(yè)競爭力的因素主要有以下幾方面。

2.1人力資本。

人力資本是相對于物質(zhì)資本的另一類資本，是指投于企業(yè)勞動者的資本，表現(xiàn)為勞動者的技術(shù)、文化、創(chuàng)造能力的資本化。人力資本投資能顯著改善人的技術(shù)素質(zhì)和文化素質(zhì)，使物質(zhì)資源得到充分利用，使人的創(chuàng)新能力有效提高。因此，人力資本是一種最基本的生產(chǎn)性投資，它作為企業(yè)的第一資源要素，是影響企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)

[2]因素。

2.2技術(shù)因素。

技術(shù)因素包括企業(yè)技術(shù)專利權(quán)、專有技術(shù)和企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。在市場競爭集中表現(xiàn)為科學(xué)技術(shù)較量的今天，企業(yè)的專利技術(shù)和專有技術(shù)，日益顯現(xiàn)出重要性。企業(yè)專利和專有技術(shù)越多、越先進(jìn)，企業(yè)的競爭力就越強(qiáng)大。反之，企業(yè)如果缺乏專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)，競爭力就越弱小。當(dāng)然市場是變化的，技術(shù)也是發(fā)展的，誰能夠在變化的市場中擁有良好的技術(shù)創(chuàng)新能力，誰就能夠占領(lǐng)企業(yè)所在領(lǐng)域的技術(shù)制高點(diǎn)，擁有自己的知識產(chǎn)權(quán)，成為該領(lǐng)域的技術(shù)權(quán)威．企業(yè)的競爭力自然就會得到提升。

2.3硬件設(shè)備。

硬件設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)的基本手段，是提高企業(yè)競爭力的主要物質(zhì)基礎(chǔ)。自然資源加工利用的程度，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級．質(zhì)量的提高和成本的降低，在很大程度上取決于設(shè)備的技術(shù)水平。我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)龐大，許多 業(yè)的設(shè)備陳舊，技術(shù)落后，成為長期制約我國企業(yè)競爭力的基本因素之一。

2.4企業(yè)制度和經(jīng)營機(jī)制的創(chuàng)新能力。

企業(yè)制度包括組織制度、責(zé)任制度和治理結(jié)構(gòu)等，企業(yè)經(jīng)營機(jī)制包括決策機(jī)制、分配機(jī)制、激勵機(jī)制等，具有強(qiáng)烈影響企業(yè)員工偏好及行為的重要功能。制度決定機(jī)制，機(jī)制決定競爭力。一個制度健全、經(jīng)營機(jī)制靈活的企業(yè)能夠合理地利用企業(yè)的各種資源，充分發(fā)揮每一種資源的效用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，從而增強(qiáng) 業(yè)的競爭力。但是任何先進(jìn)的企業(yè)制度和機(jī)制都是相對的．食業(yè)要始終保持制度和機(jī)制上的先進(jìn)性，就必須具備不斷進(jìn)行制度和機(jī)制創(chuàng)新的能力。企業(yè)的制度和經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新能力對企業(yè)的競爭力具有決定性作用。

2.5企業(yè)的管理創(chuàng)新能力。

企業(yè)只有通過科學(xué)的管理，才能把企業(yè)的各種生產(chǎn)要素有效地組織起來．轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。然而，由于管理水平的不同．相同的生產(chǎn)要素形成的生產(chǎn)力也就不同，企業(yè)的競爭力也就不同 所渭管理．一方面表現(xiàn)為對企業(yè)生產(chǎn)力的組織，一方面又表現(xiàn)為生產(chǎn)關(guān)系的處理。由于企業(yè)的生產(chǎn)力是不斷發(fā)展的，管理也必須隨著企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展而不斷創(chuàng)新。只有管理不斷刨新．企業(yè)才會有持續(xù)的競爭能力

2.6競爭戰(zhàn)略。

競爭戰(zhàn)略是保證企業(yè)在競爭中發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢、回避威脅的指導(dǎo)思想。哈佛大學(xué)商學(xué)院邁克爾.波特教授的競爭戰(zhàn)略理論認(rèn)為企業(yè)競爭中面對五種力量的影響，即企業(yè)面臨著一系列的外部威脅：新的進(jìn)入者威脅、供應(yīng)商要價(jià)能力、現(xiàn)有競爭者之間對抗、消費(fèi)者還價(jià)能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅。在此基礎(chǔ)上波特提出了3種基本的競爭戰(zhàn)略，即低成本戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略。一個合適的競爭戰(zhàn)略能指導(dǎo)企業(yè)對付各種威脅，改變企業(yè)與其他競爭者之間的競爭對比力量，甚至達(dá)到以小勝大、以弱克強(qiáng)的效果。所以，合適的競爭戰(zhàn)略是影響企業(yè)競爭力的戰(zhàn)略性因素。

2.7企業(yè)文化。

企業(yè)文化，就是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成的并為全體員工認(rèn) 與遵守的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和。這種價(jià)值觀念和行為規(guī)范是非條文的和無形的，它與企業(yè)的規(guī)章制度一起從不同的側(cè)面影響和制約著企業(yè)員工的行為。當(dāng)企業(yè)文化處于正效應(yīng)狀態(tài)時，企業(yè)成員會極大發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性，積極參與建沒，不斷提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，還會極大地激發(fā)職工的創(chuàng)造力，提高企業(yè)獲得新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新思路的效率，從而形成一種巨大的整體合力，使得企業(yè)適應(yīng)多變的市場環(huán)境，無論是對付自己的競爭對手，還是為顧客提供服務(wù)都顯示出極大的優(yōu)勢。反之，則會對企業(yè)造成重大的負(fù)面影響，在實(shí)踐中常常表現(xiàn)為與企業(yè)的新戰(zhàn)略或新戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)生抵觸．不斷削弱企業(yè)自身生存發(fā)展能力。所以，企業(yè)文化也是影響企業(yè)競爭力的重要因素。提高企業(yè)競爭力的策略

3.1在思想上堅(jiān)持唯物辯證法的科學(xué)觀點(diǎn)堅(jiān)持唯物主義，運(yùn)用系統(tǒng)論的方法。

采取開放性的思維，樹立經(jīng)濟(jì)全球化的眼光，這是由企業(yè)競爭力所具有的系統(tǒng)性、開放性、相對性、盈利性和國際性5個特點(diǎn)決定的。任何企業(yè)都是以盈利為目的，而企業(yè)利潤最大化的取得是建立在扎實(shí)、牢固的競爭力基礎(chǔ)之上的。所以，用科學(xué)的認(rèn)識論觀點(diǎn)全面認(rèn)識企業(yè)競爭力的內(nèi)涵。緊緊把握企業(yè)競爭力的時代要求，這是企業(yè)參與競爭的首要條件。同時，我國加入WTO，參與國際市場競爭，更需要科學(xué)的方法理論來指導(dǎo)，以免在國際競爭中盲從而迷失方向，尤其在暫時挫折時正確的指導(dǎo)思想尤為重要，它是企業(yè)獲取、鞏固和發(fā)展自身優(yōu)勢的依托。

3.2 建立網(wǎng)絡(luò)觀念下的科技創(chuàng)新體制和競爭機(jī)制知識經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)。

不僅對人的生活方式、思維方式、工作方式及其他活動方式提出了全新的要求．也對企業(yè)的改革注入了新的內(nèi)容?？萍紕?chuàng)新是與企業(yè)改革相生相伴的，是創(chuàng)造市場的基本動力．要提高企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢，首先從企業(yè)的科技創(chuàng)新開始。但要注意技術(shù)創(chuàng)新要與管理創(chuàng)新相結(jié)合，只有技術(shù)創(chuàng)新沒有管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新就難以形成有效的機(jī)制，難以及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，其技術(shù)成果就難以鞏固和發(fā)展。所以，只要技術(shù)創(chuàng)新沒有管理創(chuàng)新是不科學(xué)的。

3.3 在經(jīng)營上調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略和落后的管理機(jī)制在經(jīng)營上采取科學(xué)管理的手段是調(diào)整、提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。

管理是企業(yè)永恒的主題，振興經(jīng)濟(jì)就要搞好企業(yè)的科學(xué)管理，使管理創(chuàng)新成為企業(yè)的靈魂。面對科技進(jìn)步日新月異，市場競爭復(fù)雜多變的新形勢，企業(yè)要以差別化戰(zhàn)略為重點(diǎn)，在整個差別化方針的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營特點(diǎn)建立統(tǒng)一的、多元化的競爭戰(zhàn)略。近年來國際經(jīng)濟(jì)界的研究表明，發(fā)達(dá)國家最有競爭力的企業(yè)都是適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境變化，不斷調(diào)整自身活力的企業(yè)。國有企業(yè)一樣可以產(chǎn)生較強(qiáng)的競爭力．關(guān)鍵是從權(quán)力、利益和責(zé)任相制衡的關(guān)系中建立具有競爭力的機(jī)制。總之，全面科學(xué)管理是振興企業(yè)的必由之路，健全的企業(yè)機(jī)制是發(fā)展企業(yè)的重要保證。

3.4通過員工深度素質(zhì)培訓(xùn)提高隊(duì)伍素質(zhì)的適應(yīng)性。

企業(yè)競爭力最終體現(xiàn)在企業(yè)員工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性(簡稱“三性”)的挖掘與發(fā)展上，這不僅要靠激勵機(jī)制，即激發(fā)員工的工作熱情，同時還要靠淘汰機(jī)制，使員工產(chǎn)生危機(jī)感和憂患意識。只有把市場對企業(yè)的壓力真正轉(zhuǎn)換到員工身上，才能使員工真正認(rèn)識到企業(yè)與個人同呼吸共命運(yùn)．只有與企業(yè)同甘共苦、同舟共濟(jì)才有出路。相反，沒有與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、榮辱與共的思想境界，勢必會導(dǎo)致整個企業(yè)向心力、凝聚力的弱化．最終使企業(yè)走向分散、衰敗的境地。

4.提高企業(yè)競爭力的具體做法

（一）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

不合理的組織結(jié)構(gòu)會降低工作效率，增加公司的成本，影響企業(yè)競爭力，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的條件下，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)顯得尤為重要。我國企業(yè)應(yīng)該做到：第一，部門優(yōu)化，精減不必要的部門和重復(fù)設(shè)置的部門，剔除無價(jià)值的工作；第二，崗位優(yōu)化，做到人人有事做，事事有人做，精減超編人員；第三，管理優(yōu)化，企業(yè)可以采用扁平化、流程化的組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化管理幅度。面對當(dāng)前激烈的競爭形勢，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)能夠極大地提高促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，提高工作效率，降低企業(yè)成本，從而提高企業(yè)的競爭力。

（二）提升創(chuàng)新能力

構(gòu)建企業(yè)競爭力的本質(zhì)在于創(chuàng)新。在組織方面，企業(yè)不能照搬國外的管理體系，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的具體情況，探索出一個符合自己的管理體系，國外的管理體系可以借鑒，但不能照搬。在技術(shù)方面，企業(yè)必須建立專門的技術(shù)研發(fā)部門，掌握關(guān)鍵技術(shù)，形成核心技術(shù)能力。應(yīng)做到：第一，提高創(chuàng)新意識，鼓勵職員創(chuàng)新，對職員的創(chuàng)新意識和行動給予重視和支持；第二，增加技術(shù)創(chuàng)新的投入，進(jìn)行智力投資，為職員提供良好的創(chuàng)新環(huán)境和必要的物質(zhì)條件。第三，健全獎勵機(jī)制，調(diào)動職員創(chuàng)新的積極性。在瞬息萬變且競爭激烈的市場大環(huán)境下，只有通過創(chuàng)新，才可能增強(qiáng)我國企業(yè)的競爭力，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

（三）重構(gòu)企業(yè)信用

我國企業(yè)要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就一定要提高企業(yè)的信用，這需要企業(yè)和政府一起來完成，企業(yè)凈化自己的內(nèi)部環(huán)境，政府為其提供良好的外部環(huán)境，具體可以通過以下途徑來完成：第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要有高度的社會責(zé)任感，他們的素質(zhì)將直接影響到企業(yè)的發(fā)展方向，同時也要對員工進(jìn)行道德教育；第二，政府應(yīng)加快產(chǎn)權(quán)制度改革，讓企業(yè)對自己的經(jīng)濟(jì)行為負(fù)責(zé)，這樣他們才能重視信用的價(jià)值，追求企業(yè)經(jīng)營的長遠(yuǎn)利益和價(jià)值最大化，做到誠信經(jīng)營；第三，加快誠信立法，只有提高失信企業(yè)的違信成本，使失信企業(yè)得不償失，這樣對企業(yè)的信用構(gòu)建才會有效。企業(yè)必須具有良好的信用，才會有持續(xù)的競爭力。

（四）改進(jìn)企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂，一個成功的企業(yè)，必定有其獨(dú)特的、優(yōu)秀的、適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀的企業(yè)文化。我國企業(yè)文化的構(gòu)建過程中，應(yīng)做到：第一，創(chuàng)建自己的特色企業(yè)文化，不能靠復(fù)制國外企業(yè)的企業(yè)文化來解決問題，必須立足于中國國情和民族文化特點(diǎn)，制定出適合企業(yè)現(xiàn)狀，又適合中國宏觀環(huán)境的企業(yè)文化；第二，注意企業(yè)文化更新，企業(yè)文化要適應(yīng)環(huán)境變化和企業(yè)發(fā)展需要，這樣才會促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營績效的提高，在企業(yè)中形成巨大的凝聚力，推動企業(yè)發(fā)展；第三，創(chuàng)建虛實(shí)結(jié)合的企業(yè)文化，既要注重廠容、廠貌、廠訓(xùn)等實(shí)體因素的美化，又要重視企業(yè)精神、信念、道德等無形因素的建設(shè)。企業(yè)文化只有適應(yīng)了企業(yè)，才會促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，否則將阻礙企業(yè)發(fā)展，影響其競爭力。

（五）品牌競爭的加強(qiáng)

1.企業(yè)應(yīng)對品牌實(shí)行全方位管理，注重品牌的創(chuàng)新、推廣、延伸。

對品牌的全方位管理，就是要求企業(yè)從市場調(diào)研開始，通過分析市場，確定目標(biāo)，科學(xué)地進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，并優(yōu)化質(zhì)量控制，優(yōu)化名牌組合，創(chuàng)新營銷管理。品牌的推廣是一個系統(tǒng)工程，企業(yè)經(jīng)過對自身品牌的分析，從而制定合理、科學(xué)的營銷策略和廣告策略，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，進(jìn)行準(zhǔn)確定位，通過多種形式進(jìn)行宣傳，在展示其品牌外部形式的同時，充分挖掘品牌的內(nèi)涵，真正做到家喻戶曉。

2.提升品牌的核心競爭力。

品牌競爭力就是將企業(yè)核心競爭力外化的表現(xiàn)，這就要求將企業(yè)的文化、個性和價(jià)值都融入品牌的塑造中，賦予品牌獨(dú)特的文化內(nèi)涵，體現(xiàn)與競爭對手的差異化。提升品牌競爭力要以增強(qiáng)品牌意識為前提，準(zhǔn)確定位為基礎(chǔ)，突出創(chuàng)新為核心，通過有效的資源配置，將企業(yè)的核心能力轉(zhuǎn)化為品牌競爭力的優(yōu)勢。要將企業(yè)的核心能力轉(zhuǎn)化為品牌形象，實(shí)現(xiàn)有效的品牌管理，就要將企業(yè)擁有和掌握的核心能力轉(zhuǎn)化為企業(yè)獨(dú)特個性的品牌形象，進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌定位，實(shí)現(xiàn)有效的品牌管理。

3.注重人才的競爭。

品牌在創(chuàng)建與維護(hù)過程中，關(guān)鍵是要有相關(guān)人才的操作，在品牌戰(zhàn)略實(shí)施過程中，企業(yè)人力資源管理作為企業(yè)品牌管理的核心。在企業(yè)內(nèi)部，知識、技術(shù)的產(chǎn)生和應(yīng)用歸根結(jié)底離不開高效率和高素質(zhì)的員工，而這又更多地體現(xiàn)在人力資源開發(fā)與管理的職責(zé)和能力上。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，技術(shù)、資本、政策的差異越來越不明顯，環(huán)境也日趨同化。品牌競爭的關(guān)鍵要素越來越多地依賴于人的腦力，人成為實(shí)現(xiàn)品牌競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。而且，由人力資源構(gòu)成的組織，競爭對手更難模仿。通過加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略管理，打造企業(yè)品牌競爭的核心優(yōu)勢。

（六）全力增強(qiáng)企業(yè)的綜合營銷能力，提高企業(yè)的市場占有率

首先要有強(qiáng)烈的品牌意識，樹立良好的信譽(yù)，運(yùn)用多種形式創(chuàng)立企業(yè)品牌的良好形象。其次要以市場和客戶需求為主導(dǎo)，抓好市場營銷策劃，強(qiáng)化營銷網(wǎng)絡(luò)、拓展?fàn)I銷空間，開展持續(xù)有效的營銷活動。這個也是我們企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。

（七）加強(qiáng)人力資本管理，大力開發(fā)人力資源

在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識所有者對企業(yè)發(fā)展起到越來越重要的作用，企業(yè)競爭力更多地表現(xiàn)為員工的技術(shù)專長、創(chuàng)造性的解決問題的能力，管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力、洞察能力、管理技巧和團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)應(yīng)該完善人力資源開發(fā)與管理制度，形成吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才、使用人才的良好機(jī)制，充分調(diào)動員工積極性、主動性、創(chuàng)造性，最大限度開發(fā)所有人員的智力資源，建立具有多方面實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的技術(shù)、管理有機(jī)結(jié)合的人才隊(duì)伍。

4.結(jié)束

綜上所述，企業(yè)競爭力是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是企業(yè)參與市場競爭并決定自身在競爭中優(yōu)劣地位的能力，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和增長后勁以及資產(chǎn)增值和效益提高的能力，任何不謹(jǐn)慎的運(yùn)作都會影響企業(yè)的競爭能力，進(jìn)而影響企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)在市場運(yùn)作過程中，要從思想上到戰(zhàn)略上、從內(nèi)到外協(xié)調(diào)而統(tǒng)一地凝聚起來，增強(qiáng)從適應(yīng)市場、開拓市場到創(chuàng)造市場的競爭性能力．充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭環(huán)境下長久立于不敗之地。

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第三篇：加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)提高企業(yè)競爭力的影響

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)提高企業(yè)競爭力的影響

一支訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，對企業(yè)是至關(guān)重要的，每一個企業(yè)都應(yīng)把培育人，不斷提高員工的整體素質(zhì)，作為經(jīng)常性的任務(wù)。尤其是在急劇變化的時代，每個人每個組織都必須不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)環(huán)境的變化，并重新塑造自己，提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，也就是提高企業(yè)的生命力、競爭力。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)要堅(jiān)持以人為本的管理理念，在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，人們越來越認(rèn)識到，決定一個企業(yè)發(fā)展能力的是人們擁有的知識、智慧、才能和技巧，人是社會經(jīng)濟(jì)活動的主體，是一切資源中最重要的資源，歸根到底一切經(jīng)濟(jì)行為都是由人來進(jìn)行的，人沒有活力，企業(yè)就沒有活力和競爭力。因而，必須樹立以人為本的經(jīng)營理念，通過全體成員的共同努力，去創(chuàng)造企業(yè)的輝煌業(yè)績。

生命有限，智慧無窮。人們通常都潛藏著大量的才智和能力。企業(yè)最主要的任務(wù)就是開發(fā)人的潛能，開發(fā)員工的潛能。管理員工就是如何最大限度的調(diào)動員工的積極性，釋放其潛藏的能量。讓員工以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。

一個企業(yè)，不論是領(lǐng)導(dǎo)人，還是普通員工，都是具有獨(dú)立人格的人，都有做人的尊嚴(yán)和做人應(yīng)有的權(quán)利，無論是東方或是西方，人們常常把尊嚴(yán)看作比生命更重要的精神象征。我國是社會

主義國家，理所在地當(dāng)然的應(yīng)當(dāng)使人受到最大的尊重。使人們的權(quán)利得到最好的保護(hù)。尊嚴(yán)被看作是人性的重要特征之一，當(dāng)每個員工被尊重，被肯定時，會產(chǎn)生一種自尊意識，他會對自己嚴(yán)格要求，他會盡最大努力完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。才能全身心的投入到工作中，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。其次，精心設(shè)計(jì)每一位員工最能發(fā)揮其專長的工作崗位，使之能人盡其才，各得其所。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)首先要明確責(zé)任，各司其職，每們員工必須有高度的責(zé)任心，真正落實(shí)到工作中就是要做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，落實(shí)首問責(zé)任制。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)要嚴(yán)明紀(jì)律，落實(shí)到工作中要穿標(biāo)志服，佩帶工號牌，保持儀容整潔，禮貌待客，耐心、準(zhǔn)確全面解答客戶的業(yè)務(wù)詢問，嚴(yán)格執(zhí)行全國統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不擅自立項(xiàng)收費(fèi)，不強(qiáng)迫用戶使用高資費(fèi)業(yè)務(wù)的搭售票品等等。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)還要有和諧的人際關(guān)系。每個員工的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，必然受到環(huán)境因素的影響，和諧、友善、融洽的人際關(guān)系，會使人心情舒暢，在友好合作、互相關(guān)懷中愉快工作。干勁才會更高。其次是工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過的，工作條件和環(huán)境的改善，必然會影響到員工的心情，如完成工作必備的工具、設(shè)備、器材等的先進(jìn)水平和完備程度，工作場所的潔、舒適程度。創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作條件環(huán)境，讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作，不僅會促進(jìn)

工作效率的提高，也會促進(jìn)人們文明程度的提高，也會提高企業(yè)的競爭力。

第四篇：提升企業(yè)競爭力的因素分析

提升企業(yè)競爭力的因素分析

內(nèi)容提要:

企 業(yè) 競 爭 力 主 要 指 一 個 企 業(yè) 所 具 有 的 能 夠 持 續(xù) 地 比 其 他 企 業(yè) 更 有 效 地 向 市 場提 供 產(chǎn) 品 或 服 務(wù)，并 獲 得 贏 利 和 自 身 發(fā) 展 的 綜 合 素 質(zhì)。企 業(yè) 競 爭 是 市 場 經(jīng) 濟(jì) 的 永恒 主 題，企 業(yè) 的 競 爭 能 力 不 僅 是 企 業(yè) 賴 以 生 存 發(fā) 展 的 關(guān) 鍵，也 是 增 強(qiáng) 一 個 國 家 產(chǎn)業(yè) 競 爭 力 和 綜 合 競 爭 力 的 重 要 機(jī) 制，要 想 在 如 此 激 烈 的 市 場 競 爭 中 立 于 不 敗 之地，必 須 千 方 百 計(jì) 提 升 企 業(yè) 競 爭 能 力。企 業(yè) 如 果 要 在 日 益 激 烈 的 市 場 競 爭 中 提 高自 己 的 地 位，取 得 優(yōu) 勢，必 須 采 取 有 效 對 策。本 文 通 過 對 企 業(yè) 競 爭 力 的 影 響 因 素 進(jìn) 行 研 究，淺 析 了 企 業(yè) 競 爭 的 重 要 性，對我 國 企 業(yè) 競 爭 存 在 的 一 系 列 問 題進(jìn) 行 分 析，并 提 出 了 相 應(yīng) 的 對 策。

關(guān)鍵詞 ：企

業(yè) 競 爭 力 ；影 響 因 素 ；對 策 ；

目錄 一、緒論

（一）企 業(yè) 競 爭 力 的 含 義 及 特 征

所 謂 企 業(yè) 競 爭，就 是 指 在 市 場 經(jīng) 濟(jì) 條 件 下，企 業(yè) 作 為 商 品 生 產(chǎn) 者 和 經(jīng)營 者 為 了 爭 取 實(shí) 現(xiàn) 企 業(yè) 自 身 的 經(jīng) 濟(jì) 利 益，并 獲 得 有 利 的 產(chǎn) 銷 條 件 而 發(fā) 生 爭奪、較 量、對 抗 的 經(jīng) 濟(jì) 關(guān) 系。

一 般 說 來，企 業(yè) 競 爭 力 具 有 如 下 特 征 ：.企 業(yè) 競 爭 力 可 使 企 業(yè) 擁 有 進(jìn) 入各種市場的能力。企 業(yè) 競 爭 力 是 聯(lián) 系 現(xiàn) 有 各 項(xiàng) 業(yè) 務(wù) 的 粘 合 劑，也 是 發(fā) 展 新 業(yè) 務(wù) 的 引 擎。它 決 定 著 企 業(yè) 如 何 實(shí) 行 多 樣 化 經(jīng) 營 以 及 如 何 選 擇 市 場 進(jìn) 入 模 式，是 差 別 化企 業(yè) 競 爭 優(yōu) 勢 的 源 泉。

企 業(yè) 競 爭 力 應(yīng) 能 給 最 終 產(chǎn) 品 用 戶 帶 來 實(shí) 惠。企 業(yè) 競 爭 力 應(yīng) 具 有 市 場 價(jià) 值，應(yīng) 能 給 消 費(fèi) 者 帶 來 價(jià) 值 創(chuàng) 造 或 價(jià) 值 增加。不 能 給 消 費(fèi) 者 帶 來 實(shí) 惠 的 企 業(yè) 競 爭 力 無 法 形 成 企 業(yè) 的 企 業(yè) 競 爭 優(yōu) 勢。企 業(yè) 競 爭 力 也 就 無 從 談 起。.企 業(yè) 競 爭 力 應(yīng) 不 易 被 企 業(yè) 競 爭 對 手 所 輕 易 取 得。企 業(yè) 競 爭 力 既 包 括 公 開 的 技 術(shù)，又 包 括 不 公 開 的 秘 密 技 術(shù)。企 業(yè) 競 爭對 手 可 能 掌 握 組 成 企 業(yè) 競 爭 力 的 一 些 技 術(shù)，但 要 將 這 些 技 術(shù) 有 機(jī) 地 結(jié) 合 起來。再 現(xiàn) 本 企 業(yè) 的 企 業(yè) 競 爭 優(yōu) 勢 卻 并 非 易 事。

企 業(yè) 競 爭 力 可 以 迭 加。

一 種 企 業(yè) 競 爭 力 可 以 作 為 一 種 技 術(shù) 成 分，成 為 更 高 層 次 企 業(yè) 競 爭 力 的組 成 部 分。

(二)企 業(yè) 競 爭 力 的 作 用

隨 著 世 界 的 發(fā) 展 變 化，競 爭 加 劇，產(chǎn) 品 生 命 周 期 的 縮 短 以 及 全 球 經(jīng) 濟(jì)一 體 化 的 加 強(qiáng)，企 業(yè) 的 成 功 不 再 歸 功 于 短 暫 的 或 偶 然 的 產(chǎn) 品 開 發(fā) 或 靈 機(jī) 一動 的 市 場 戰(zhàn) 略，而 是 企 業(yè) 競 爭 力 的 外 在 表 現(xiàn)。這 種 能 力 首 先 能 很 好 地 實(shí) 現(xiàn)顧 客 所 看 重 的 價(jià) 值，它 能 顯 著 地 降 低 成 本，提 高 產(chǎn) 品 質(zhì) 量，提 高 服 務(wù) 效 率，增 加 顧 客 的 效 用，從 而 給 企 業(yè) 帶 來 競 爭 優(yōu) 勢。競 爭 力 還 具 有 延 展 性，能 夠同 時 應(yīng) 用 于 多 個 不 同 的 任 務(wù)，使 企 業(yè) 能 在 較 大 范 圍 內(nèi) 滿 足 顧 客 的 需 要。

競 爭 力 在 企 業(yè) 成 長 過 程 中 的 主 要 作 用 表 現(xiàn) 在 ： 從 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 角 度 看，競爭 力 是 戰(zhàn) 略 形 成 中 層 次 最 高、最 持 久 的，從 而 是 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 的 中 心 主 題，它決 定 了 有 效 的 戰(zhàn) 略 活 動 領(lǐng) 域 ； 從 企 業(yè) 未 來 成 長 角 度 看，競 爭 力 具 有 打 開 多種 潛 在 市 場、拓 展 新 的 行 業(yè) 領(lǐng) 域 的 能 力 ； 從 企 業(yè) 競 爭 角 度 看，競 爭 力 是 企業(yè) 持 久 競 爭 優(yōu) 勢 的 來 源 和 基 礎(chǔ)，是 企 業(yè) 獨(dú) 樹 一 幟 的 能 力 ； 從 企 業(yè) 用 戶 角 度看，競 爭 力 有 助 于 實(shí) 現(xiàn) 用 戶 最 為 看 重 的 核 心 的、基 本 的 和 根 本 的 利 益，而不 是 那 些 一 般 性 的、短 期 限 的 好 處。

競 爭 力 以 企 業(yè) 核 心 技 術(shù) 能 力 為 核 心，通 過 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 決 策、產(chǎn) 品 制 造、市 場 營 銷、組 織 管 理 以 及 企 業(yè) 文 化 的 整 合 而 使 企 業(yè) 獲 得 長 期 競 爭 優(yōu) 勢。而企 業(yè) 核 心 技 術(shù) 能 力 又 在 于 不 斷 創(chuàng) 新。在 經(jīng) 濟(jì) 全 球 化 的 市 場 經(jīng) 濟(jì) 體 系 下，企業(yè) 所 面 對 的 市 場 不 再 是 一 個 國 家 或 一 個 地 區(qū)，而 是 全 球 化 的 市 場，企 業(yè) 今天 的 核 心 技 術(shù) 不 等 于 明 天 的 核 心 技 術(shù)。因 此，只 有 通 過 不 斷 的 創(chuàng) 新，才 能保 證 企 業(yè) 的 技 術(shù) 始 終 走 在 科 學(xué) 的 前 沿，才 能 成 為 企 業(yè) 的 核 心。而 競 爭 力 不僅 可 以 表 現(xiàn) 在 技 術(shù) 上，還 可 以 表 現(xiàn) 在 生 產(chǎn) 經(jīng) 營、營 銷 和 財(cái) 務(wù) 上，正 是 由 于具 有 這 種 獨(dú) 特 的 能 力，使 企 業(yè) 取 得 了 成 功。

只 有 深 入 認(rèn) 識 企 業(yè) 核 心 競 爭 力 的 內(nèi) 涵，即 ：核 心 競 爭 力 = 核 心 技 術(shù) +企 業(yè) 文 化 + 學(xué)習(xí)性 組 織 +信 息 化，核 心 技 術(shù) =技 術(shù) 創(chuàng) 新 +管 理 創(chuàng) 新，充 分 吸收 和 借 鑒 國 外 企 業(yè) 的 成 功 經(jīng) 驗(yàn)，才 能 在 紛 繁 復(fù) 雜 的 市 場 經(jīng) 濟(jì) 環(huán) 境 中，面 對洶 涌 而 來 的 全 球 化 浪 潮，找 準(zhǔn) 自 己 的 定 位，以 企 業(yè) 真 正 的 核 心 競 爭 力 來 應(yīng)對 國 外 企 業(yè) 的 挑 戰(zhàn)。

二、企 業(yè) 競 爭 力 分 析

（一）企 業(yè) 競 爭 力 的 影 響 因 素 1.人 力 資 本

人 力 資 本 是 相 對 于 物 質(zhì) 資 本 的 另 一 類 資 本，是 指 投 于 企 業(yè) 勞 動 者 的 資本，表 現(xiàn) 為 勞 動 者 的 技 術(shù)、文化、創(chuàng) 造 能 力 的 資 本 化。人 力 資 本 投 資 能 顯著 改 善 人 的 技 術(shù) 素 質(zhì) 和 文 化 素 質(zhì)，使 物 質(zhì) 資 源 得 到 充 分 利 用，使 人 的 創(chuàng) 新 3能 力 有 效 提 高。因 此，人 力 資 本 是 一 種 最 基 本 的 生 產(chǎn) 性 投 資，它 作 為 企 業(yè)的 第 一 資 源 要 素，是 影 響 企 業(yè) 競 爭 力 的 基 礎(chǔ) 因 素。

2.技 術(shù) 因 素

技 術(shù) 因 素 包 括 企 業(yè) 技 術(shù) 專 利 權(quán)、專 有 技 術(shù) 和 企 業(yè) 的 技 術(shù) 創(chuàng) 新 能 力。在市 場 競 爭 集 中 表 現(xiàn) 為 科 學(xué) 技 術(shù) 較 高 的 今 天，企 業(yè) 的 專 利 技 術(shù) 和 專 有 技 術(shù)，日 益 顯 現(xiàn) 出 重 要 性。企 業(yè) 專 利 和 專 有 技 術(shù) 越 多、越 先 進(jìn)，企 業(yè) 的 競 爭 力 就越 強(qiáng) 大。反 之，企 業(yè) 如 果 缺 乏 專 利 或 專 有 技 術(shù)，競 爭 力 就 越 弱 小。當(dāng) 然 市場 是 變 化 的，技 術(shù) 也 是 發(fā) 展 的，誰 能 夠 在 變 化 的 市 場 中 擁 有 良 好 的 技 術(shù) 創(chuàng)新 能 力，誰 就 能 夠 占 領(lǐng) 企 業(yè) 所 在 領(lǐng) 域 的 技 術(shù) 至 高 點(diǎn)，擁 有 自 己 的 知 識 產(chǎn) 權(quán)，成 為 該 領(lǐng) 域 的 技 術(shù) 權(quán) 威 ．企 業(yè) 的 競 爭 力 自 然 就 會 得 到 提 升。

3.硬 件 設(shè) 備

硬 件 設(shè) 備 是 企 業(yè) 生 產(chǎn) 的 基 本 手 段，是 提 高 企 業(yè) 競 爭 力 的 主 要 物 質(zhì) 基礎(chǔ)。自 然 資 源 加 工 利 用 的 程 度，產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 的 優(yōu) 化 升 級 ． 質(zhì) 量 的 提 高 和 成 本的 降 低，在 很 大 程 度 上 取 決 于 設(shè) 備 的 技 術(shù) 水平。我 國 傳 統(tǒng) 產(chǎn) 業(yè) 龐 大，許 多企 業(yè) 的 設(shè) 備 陳 舊，技 術(shù) 落 后，成 為 長 期 制 約 我 國 企 業(yè) 競 爭 力 的 基 本 因 素 之一。

4.企 業(yè) 制 度 和 經(jīng) 營 機(jī) 制 的 創(chuàng) 新 能 力

企 業(yè) 制 度 包 括 組 織 制 度、責(zé) 任 制 度 和 治 理 結(jié) 構(gòu) 等，企 業(yè) 經(jīng) 營 機(jī) 制 包 括決 策 機(jī) 制、分 配 機(jī) 制、激 勵 機(jī) 制 等，具 有 強(qiáng) 烈 影 響 企 業(yè) 員 工 愛 好 及 行 為 的重 要 功 能。制 度 決 定 機(jī) 制，機(jī) 制 決 定 競 爭 力。一 個 制 度 健 全、經(jīng) 營 機(jī) 制 靈活 的 企 業(yè) 能 夠 合 理 地 利 用 企 業(yè) 的 各 種 資 源，充 分 發(fā) 揮 每 一 種 資 源 的 效 用，實(shí) 現(xiàn) 企 業(yè) 利 益 最 大 化，從 而 增 強(qiáng) 企 業(yè) 的 競 爭 力。但 是 任 何 先 進(jìn) 的 企 業(yè) 制 度和 機(jī) 制 都 是 相 對的．企 業(yè) 要 始 終 保 持 制 度 和 機(jī) 制 上 的 先 進(jìn) 性，就 必 須 具 備不 斷 進(jìn) 行 制 度 和 機(jī) 制 創(chuàng) 新 的 能 力。企 業(yè) 的 制 度 和 經(jīng) 營 機(jī) 制 創(chuàng) 新 能 力 對 企 業(yè)的 競 爭 力 具 有 決 定 性 作 用。5.企 業(yè) 的 管 理 創(chuàng) 新 能 力 企 業(yè) 只 有 通 過 科 學(xué) 的 管 理，才 能 把 企 業(yè) 的 各 種 生 產(chǎn) 要 素 有 效 地 組 織 起來 ．轉(zhuǎn) 化 為 現(xiàn) 實(shí) 的 生 產(chǎn) 力。然 而，由 于 管 理 水平的 不 同。相 同 的 生 產(chǎn) 要 素 4形 成 的 生 產(chǎn) 力 也 就 不 同，企 業(yè) 的 競 爭 力 也 就 不 同。所 謂 管 理 ： 一 方 面 表 現(xiàn)為 對 企 業(yè) 生 產(chǎn) 力 的 組 織，一 方 面 又 表 現(xiàn) 為 生 產(chǎn) 關(guān) 系 的 處 理。由 于 企 業(yè) 的 生產(chǎn) 力 是 不 斷 發(fā) 展 的，管 理 也 必 須 隨 著 企 業(yè) 生 產(chǎn) 力 的 發(fā) 展 而 不 斷 創(chuàng) 新。只 有管 理 不 斷 刨 新，企 業(yè) 才 會 有 持 續(xù) 的 競 爭 能 力。

6.競 爭 戰(zhàn) 略

競 爭 戰(zhàn) 略 是 保 證 企 業(yè) 在 競 爭 中 發(fā) 揮 優(yōu) 勢 的 指 導(dǎo) 思 想。哈 佛 大 學(xué) 商 學(xué) 院邁 克 爾.波 特 教 授 的 競 爭 戰(zhàn) 略 理 論 認(rèn) 為 企 業(yè) 競 爭 中 面 對 五 種 力 量 的 影 響，即 企 業(yè) 面 臨 著 一 系 列 的 外 部 威 脅 ： 新 的 進(jìn) 入 者 威 脅、供 應(yīng) 商 要 價(jià) 能 力、現(xiàn)有 競 爭 者 之 間 對 抗、消 費(fèi) 者 還 價(jià) 能 力、替 代 產(chǎn) 品 或 服 務(wù) 威 脅。在 此 基 礎(chǔ) 上波 特 提 出 了 3 種 基 本 的 競 爭 戰(zhàn) 略，即 低 成 本 戰(zhàn) 略、差 別 化 戰(zhàn) 略 和 專 一 化 戰(zhàn)略。一 個 合 適 的 競 爭 戰(zhàn) 略 能 指 導(dǎo) 企 業(yè) 對 付 各 種 威 脅，改 變 企 業(yè) 與 其 他 競 爭者 之 間 的 競 爭 對 比 力 量，甚 至 達(dá) 到 以 小 勝 大、以 弱 克 強(qiáng) 的 效 果。所 以，合適 的 競 爭 戰(zhàn) 略 是 影 響 企 業(yè) 競 爭 力 的 戰(zhàn) 略 性 因 素。

7.企 業(yè) 文 化

企 業(yè) 文 化 就 是 企 業(yè) 在 長 期 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 實(shí) 踐 中 形 成 的 并 被 全 體 員 工 認(rèn) 同與 遵 守 的 價(jià) 值 觀 念 和 行 為 規(guī) 范 的 總 和。這 種 價(jià) 值 觀 念 和 行 為 規(guī) 范 是 非 條 文的 和 無 形 的，它 與 企 業(yè) 的 規(guī) 章 制 度 一 起 從 不 同 的 側(cè) 面 影 響 和 制 約 著 企 業(yè) 員工 的 行 為。當(dāng) 企 業(yè) 文 化 處 于 正 效 應(yīng) 狀 態(tài) 時，企 業(yè) 成 員 會 極 大 發(fā) 揮 自 己 的 主動 性 和 創(chuàng) 造 性，積 極 參 與 建 設(shè)，不 斷 提 供 高 質(zhì) 量 的 產(chǎn) 品 和 服 務(wù)，還 會 極 大地 激 發(fā) 職 工 的 創(chuàng) 造 力，提 高 企 業(yè) 獲 得 新 技 術(shù)、新 工 藝、新 產(chǎn) 品、新 思 路 的效 率，從 而 形 成 一 種 巨 大 的 整 體 合 力，使 得 企 業(yè) 適 應(yīng) 多 變 的 市 場 環(huán) 境，無論 是 對 付 自 己 的 競 爭 對 手，還 是 為 顧 客 提 供 服 務(wù) 都 顯 示 出 極 大 的 優(yōu) 勢。反之，則 會 對 企 業(yè) 造 成 重 大 的 負(fù) 面 影 響，在 實(shí) 踐 中 常 常 表 現(xiàn) 為 與 企 業(yè) 的 新 戰(zhàn)略 或 新 戰(zhàn) 術(shù) 產(chǎn) 生 抵 觸 ． 不 斷 削 弱 企 業(yè) 自 身 生 存 發(fā) 展 能 力。所 以，企 業(yè) 文 化也 是 影 響 企 業(yè) 競 爭 力 的 重 要 因 素。

（二）企業(yè)核心競爭力缺乏的表現(xiàn) 1.組 織 結(jié) 構(gòu) 臃 腫

合 理 的 機(jī) 構(gòu) 設(shè) 置 和 人 員 配 備 是 企 業(yè) 必 須 考 慮 的 問題，一 個 合 理 的 組 織 架 構(gòu) 必 須 要 符 合 高 效、簡 潔、控 制 到 位 等 標(biāo) 準(zhǔn)。第 一，組 織 結(jié) 構(gòu) 臃 腫 導(dǎo) 致管 理 混 亂，員 工 有 時 會 遇 到 多 重 管 理，不 知 道 聽 誰 的 指 揮，增 加 了 管 理 成本 ；第 二，相 關(guān) 部 門 有 時 利 益 不 統(tǒng) 一，都 為 了 維 護(hù) 本 部 門 的 利 益，經(jīng) 常 發(fā)生 摩 擦，合 作 性 差，造 成 組 織 結(jié) 構(gòu) 不 夠 通 暢、合 理 和 有 效 率。

2.創(chuàng) 新 能 力 缺 乏

目 前 我 國 很 多 企 業(yè) 缺 乏 自 主 的 創(chuàng) 新 能 力 和 持 續(xù) 的 創(chuàng) 新 精 神，他 們 的 創(chuàng)新 活 動 多 依 賴 于 從 外 部 獲 取 技 術(shù)，而 不 是 依 靠 企 業(yè) 自 身 的 開 發(fā)。缺 乏 創(chuàng) 新能 力 原 因 有 很 多 ： 第 一，我 國 企 業(yè) 缺 乏 正 確 的 認(rèn) 識，他 們 并 沒 有 認(rèn) 識 到“ 創(chuàng)新 是 企 業(yè) 之 魂 ” 的 真 正 含 義，墨 守 成 規(guī)，思 想 僵 化，沒 有 創(chuàng) 新 的 意 識，不具 備 現(xiàn) 代 經(jīng) 濟(jì) 技 術(shù) 知 識 ； 第 二，許 多 企 業(yè) 對 技 術(shù) 創(chuàng) 新 的 投 入 很 少，在 投 資上 熱 衷 于 “ 短平快 ”，不 重 視 技 術(shù) 改 造 與 開 發(fā) ；第 三，管 理 決 策 層 素 質(zhì) 低，通 常 喜 歡 復(fù) 制 國 外 的 一 些 管 理 模 式，不 懂 得 變 通，把 在 國 外 運(yùn) 用 良 好 的 管理 方 法 照 搬 到 國 內(nèi) 企 業(yè) 來，忽 視 了 水 土 不 服 的 元 素，使 企 業(yè) 變 得 越 來 越 缺乏 競 爭 力。

3.企 業(yè) 信 用 缺 失

目 前 我 國 企 業(yè) 凸 現(xiàn) 出 信 用 紊 亂，誠 信 缺 失 等 問 題，表 現(xiàn) 為 企 業(yè) 為 了 追求 暴 利，隱 瞞 事 實(shí) 真 相，欺 詐 消 費(fèi) 者 和 其 他 商 家，當(dāng) 然 企 業(yè) 信 用 缺 失 也 不單 是 企 業(yè) 自 己 的 原 因，企 業(yè) 生 存 的 外 部 環(huán) 境 也 應(yīng) 負(fù) 一 部 分 責(zé) 任。

4.企 業(yè) 文 化 模 糊

企 業(yè) 文 化 是 指 企 業(yè) 在 長 期 的 實(shí) 踐 活 動 中 所 形 成 的 并 且 為 企 業(yè) 組 織 成員 普 遍 認(rèn) 可 和 遵 循 的 具 有 本 組 織 特 色 的 價(jià) 值 觀 念、團(tuán) 體 意 識、行 為 規(guī) 范 和思 維 模 式 的 總 稱，是 企 業(yè) 在 經(jīng) 營 管 理 過 程 中 創(chuàng) 造 的 具 有 本 企 業(yè) 特 色 的 精 神財(cái) 富 的 總 和，對 企 業(yè) 成 員 有 感 召 力 和 凝 聚 力。目 前，中 國 企 業(yè) 在 企 業(yè) 文 化建 設(shè) 中 還 存 在 很 多 問 題 ： 第 一，他 們 對 企 業(yè) 文 化 的 認(rèn) 識 還 不 夠，他 們 不 知道 該 從 何 入 手 來 建 設(shè) 自 己 的 企 業(yè) 文 化，于 是 便 生 搬 硬 套 外 國 的 企 業(yè) 文 化，從 而 使 企 業(yè) 文 化 方 案 流 于 口 號，缺 乏 實(shí) 際 效 用 ； 第 二，企 業(yè) 沒 有 將 企 業(yè) 文化 建 設(shè) 視 為 一 項(xiàng) 長 期 性、系 統(tǒng) 性 的 工 程 來 做，缺 少 統(tǒng) 一 規(guī) 劃 ；第 三，企 業(yè)沒 有 做 好 企 業(yè) 文 化 的 宣 傳 教 育 工 作，許 多 職 工 包 括 職 能 部 門 的 部 分 工 作 人 員 對 企 業(yè) 文 化 的 宗 旨 及 內(nèi) 容 存 在 模 糊 認(rèn) 識，更 不 要 提 合 作 伙 伴 和 消 費(fèi) 者。

5.品 牌 競 爭 弱

（１）不 重 視 品 牌 形 象 的 整 合。品 牌 是 個 系 統(tǒng) 的 整 體，是 企 業(yè) 的 臉 面，品 牌 的 建 立 和 維 護(hù) 離 不 開 廣 告 宣 傳，但 并 非 僅 靠 廣 告 就 能 創(chuàng) 造 出 一 個 品牌，如 果 只 做 宣 傳 廣 告，不 扎 扎 實(shí) 實(shí) 地 做 好 培 育 品 牌 的 基 礎(chǔ) 工 作，其 結(jié) 果可 能 只 是 風(fēng) 光 一 時。不 重 視 品 牌 整 合 也 可 能 是，沒 有 管 理 好 品 牌 的 宣 傳，使 產(chǎn) 品 的 宣 傳 比 較 散 亂。不 同 產(chǎn) 品 都 有 不 同 的 宣 傳 方 案，中 國 的 企 業(yè) 并 沒有 有 意 識 將 不 同 時 期、不 同 類 型 的 產(chǎn) 品 形 象 通 過 一 定 方 式 串 聯(lián) 起 來，整 合在 一 起，建 立 其 獨(dú) 特 的 品 牌 形 象。這 種 認(rèn) 識 導(dǎo) 致 其 品 牌 創(chuàng) 立 缺 乏 特 色，沒有 針 對 性，這 樣 的 企 業(yè) 很 難 長 遠(yuǎn) 發(fā) 展。

（２）區(qū) 域 品 牌 競 爭 力 建 設(shè) 有 待 進(jìn) 一 步 加 強(qiáng)。品 牌 是 企 業(yè) 的 無 形 資 產(chǎn)，是 企 業(yè) 可 持 續(xù) 發(fā) 展 能 否 實(shí) 現(xiàn) 的 關(guān) 鍵。中 國 品 牌 需 面 臨 的 一 個 問 題 是，國 內(nèi)并 不 缺 乏 創(chuàng) 建 優(yōu) 秀 品 牌 的 土 壤，而 是 企 業(yè) 忽 視 了 品 牌 的 管 理。調(diào) 查 和 統(tǒng) 計(jì)分 析 表 明，知 名 品 牌 的 集 聚 程 度 決 定 了 一 個 區(qū) 域 的 經(jīng) 濟(jì) 發(fā) 展 水平。在 市 場需 求 較 大 和 開 放 度 較 高 的 條 件 下，知 名 品 牌 的 集 聚 程 度 越 高，區(qū) 域 經(jīng) 濟(jì) 發(fā)展 的 水平會 隨 之 提 高。中 國 很 多 地 區(qū) 的 發(fā) 展 環(huán) 境，條 件 還 并 不 能 適 應(yīng) 區(qū) 域品 牌 競 爭 力 提 升 的 需 要。

（３）忽 視 企 業(yè) 的 自 主 品 牌 建 設(shè)。改 革 開 放 以 來，世 界 上 許 多 擁有 知 名 品 牌 的 企 業(yè) 選 擇 我 國 作 為 制 造 基 地，實(shí) 行 貼 牌 生 產(chǎn)，這 說 明 我 國 不少 企 業(yè) 已 經(jīng) 具 備 世 界 水平的 制 造 能 力，但 卻 因 為 沒 有 自 己 知 名 的 品 牌，而只 能 成 為 別 人 的 加 工 廠。外 資 品 牌 獲 得 高 額 利 潤，而 我 們 得 到 的 只 是 少 量的 加 工 費(fèi)。所 以，創(chuàng) 建 自 主 軟實(shí)力 和 自 主 品 牌 是 中 國 品 牌 進(jìn) 一 步 發(fā) 展 的核 心 問 題。

（４）企 業(yè) 品 牌 管 理 制 度 不 健 全，難 以 用 現(xiàn) 代 化 科 技 手 段 開 發(fā) 新 產(chǎn) 品。到 目 前 為 止，中 國 企 業(yè) 中 真 正 設(shè) 立 品 牌 管 理 機(jī) 構(gòu) 的 還 很 少，技 術(shù) 投 入 也 不足。多 數(shù) 企 業(yè) 規(guī) 模 較 小，技 術(shù) 投 入 能 力 相 對 不 足 ； 多 數(shù) 企 業(yè) 還 處 于 技 術(shù) 模仿 階 段，自 主 技 術(shù) 開 發(fā) 的 能 力 還 比 較 弱，還 沒 有 足 夠 的 自 主 知 識 產(chǎn) 權(quán) 研 發(fā)能 力 ；一 些 企 業(yè) 主 觀 上 也 沒 有 形 成 自 主 開 發(fā) 品 牌 的 內(nèi) 在 要 求 與 發(fā) 展 的 沖 7動。這 些 問 題 導(dǎo) 致 已 有 的 名 牌 產(chǎn) 品 難 以 系 列 化、多 樣 化，更 難 以 具 有 新 魅力 和 競 爭 力。

三、提 高 企 業(yè) 競 爭 力 的 對 策 措 施

中 國 企 業(yè) 如 果 要 在 日 益 激 烈 的 市 場 競 爭 中 提 高 自 己 的 地 位，取 得 優(yōu)勢，應(yīng) 該 采 取 以 下 措 施 ：

(一)優(yōu) 化 組 織 結(jié) 構(gòu)

不 合 理 的 組 織 結(jié) 構(gòu) 會 降 低 工 作 效 率，增 加 公 司 的 成 本，影 響 企 業(yè) 競 爭力，在 經(jīng) 濟(jì) 危 機(jī) 的 條 件 下，優(yōu) 化 組 織 結(jié) 構(gòu) 顯 得 尤 為 重 要。我 國 企 業(yè) 應(yīng) 該 做到 ：第 一，部 門 優(yōu) 化，精 減 不 必 要 的 部 門 和 重 復(fù) 設(shè) 置 的 部 門，剔 除 無 價(jià) 值的 工 作 ； 第 二，崗 位 優(yōu) 化，做 到 人 人 有 事 做，事 事 有 人 做，精 減 超 編 人 員 ；第 三，管 理 優(yōu) 化，企 業(yè) 可 以 采 用 扁平化、流 程 化 的 組 織 結(jié) 構(gòu)，優(yōu) 化 管 理 幅度。面 對 當(dāng) 前 激 烈 的 競 爭 形 勢，優(yōu) 化 組 織 結(jié) 構(gòu) 能 夠 極 大 地 提 高 促 進(jìn) 企 業(yè) 管理 水平的 提 高，提 高 工 作 效 率，降 低 企 業(yè) 成 本，從 而 提 高 企 業(yè) 的 競 爭 力。

(二)提 升 創(chuàng) 新 能 力

構(gòu) 建 企 業(yè) 競 爭 力 的 本 質(zhì) 在 于 創(chuàng) 新。在 組 織 方 面，企 業(yè) 不 能 照 搬 國 外 的管 理 體 系，應(yīng) 該 根 據(jù) 企 業(yè) 的 具 體 情 況，探 索 出 一 個 符 合 自 己 的 管 理 體 系，國 外 的 管 理 體 系 可 以 借 鑒，但 不 能 照 搬。在 技 術(shù) 方 面，企 業(yè) 必 須 建 立 專 門的 技 術(shù) 研 發(fā) 部 門，掌 握 關(guān) 鍵 技 術(shù)，形 成 核 心 技 術(shù) 能 力。應(yīng) 做 到 ：第 一，提高 創(chuàng) 新 意 識，鼓 勵 職 員 創(chuàng) 新，對 職 員 的 創(chuàng) 新 意 識 和 行 動 給 予 重 視 和 支 持 ；第 二，增 加 技 術(shù) 創(chuàng) 新 的 投 入，進(jìn) 行 智 力 投 資，為 職 員 提 供 良 好 的 創(chuàng) 新 環(huán) 境和 必 要 的 物 質(zhì) 條 件。第 三，健 全 獎 勵 機(jī) 制，調(diào) 動 職 員 創(chuàng) 新 的 積 極 性。在 瞬息 萬 變 且 競 爭 激 烈 的 市 場 大 環(huán) 境 下，只 有 通 過 創(chuàng) 新，才 可 能 增 強(qiáng) 我 國 企 業(yè)的 競 爭 力，實(shí) 現(xiàn) 健 康 持 續(xù) 發(fā) 展。

(三)重 構(gòu) 企 業(yè) 信 用

我 國 企 業(yè) 要 在 激 烈 的 市 場 競 爭 中 脫 穎 而 出，就 一 定 要 提 高 企 業(yè) 的 信用，這 需 要 企 業(yè) 和 政 府 一 起 來 完 成，企 業(yè) 凈 化 自 己 的 內(nèi) 部 環(huán) 境，政 府 為 其提 供 良 好 的 外 部 環(huán) 境，具 體 可 以 通 過 以 下 途 徑 來 完 成 ： 第 一，企 業(yè) 領(lǐng) 導(dǎo) 人要 有 高 度 的 社 會 責(zé) 任 感，他 們 的 素 質(zhì) 將 直 接 影 響 到 企 業(yè) 的 發(fā) 展 方 向，同 時 8也 要 對 員 工 進(jìn) 行 道 德 教 育 ； 第 二，政 府 應(yīng) 加 快 產(chǎn) 權(quán) 制 度 改 革，讓 企 業(yè) 對 自己 的 經(jīng) 濟(jì) 行 為 負(fù) 責(zé)，這 樣 他 們 才 能 重 視 信 用 的 價(jià) 值，追 求 企 業(yè) 經(jīng) 營 的 長 遠(yuǎn)利 益 和 價(jià) 值 最 大 化，做 到 誠 信 經(jīng) 營 ；第 三，加 快 誠 信 立 法，只 有 提 高 失 信企 業(yè) 的 違 信 成 本，使 失 信 企 業(yè) 得 不 償 失，這 樣 對 企 業(yè) 的 信 用 構(gòu) 建 才 會 有 效。企 業(yè) 必 須 具 有 良 好 的 信 用，才 會 有 持 續(xù) 的 競 爭 力。

(四)改 進(jìn) 企 業(yè) 文 化

企 業(yè) 文 化 是 企 業(yè) 生 存 與 發(fā) 展 的 靈 魂，一 個 成 功 的 企 業(yè)，必 定 有 其 獨(dú) 特的、優(yōu) 秀 的、適 應(yīng) 企 業(yè) 現(xiàn) 狀 的 企 業(yè) 文 化。我 國 企 業(yè) 文 化 的 構(gòu) 建 過 程 中，應(yīng)做 到 ： 第 一，創(chuàng) 建 自 己 的 特 色 企 業(yè) 文 化，不 能 靠 復(fù) 制 國 外 企 業(yè) 的 企 業(yè) 文 化來 解 決 問 題，必 須 立 足 于 中 國 國 情 和 民 族 文 化 特 點(diǎn)，制 定 出 適 合 企 業(yè) 現(xiàn) 狀，又 適 合 中 國 宏 觀 環(huán) 境 的 企 業(yè) 文 化 ； 第 二，注 意 企 業(yè) 文 化 更 新，企 業(yè) 文 化 要適 應(yīng) 環(huán) 境 變 化 和 企 業(yè) 發(fā) 展 需 要，這 樣 才 會 促 進(jìn) 企 業(yè) 經(jīng) 營 績 效 的 提 高，在 企業(yè) 中 形 成 巨 大 的 凝 聚 力，推 動 企 業(yè) 發(fā) 展 ； 第 三，創(chuàng) 建 虛 實(shí) 結(jié) 合 的 企 業(yè) 文 化，既 要 注 重 廠 容、廠 貌、廠 訓(xùn) 等 實(shí) 體 因 素 的 美 化，又 要 重 視 企 業(yè) 精 神、信 念、道 德 等 無 形 因 素 的 建 設(shè)。企 業(yè) 文 化 只 有 適 應(yīng) 了 企 業(yè)，才 會 促 進(jìn) 企 業(yè) 發(fā) 展，否 則 將 阻 礙 企 業(yè) 發(fā) 展，影 響 其 競 爭 力。

(五)品 牌 競 爭 的 加 強(qiáng)

1.企 業(yè) 應(yīng) 對 品 牌 實(shí) 行 全 方 位 管 理，注 重 品 牌 的 創(chuàng) 新、推 廣、延 伸。對 品 牌 的 全 方 位 管 理，就 是 要 求 企 業(yè) 從 市 場 調(diào) 研 開 始，通 過 分 析 市 場，確 定 目 標(biāo)，科 學(xué) 地 進(jìn) 行 產(chǎn) 品 宣 傳，并 優(yōu) 化 質(zhì) 量 控 制，優(yōu) 化 名 牌 組 合，創(chuàng) 新營 銷 管 理。品 牌 的 推 廣 是 一 個 系 統(tǒng) 工 程，企 業(yè) 經(jīng) 過 對 自 身 品 牌 的 分 析，從而 制 定 合 理、科 學(xué) 的 營 銷 策 略 和 廣 告 策 略，找 準(zhǔn) 切 入 點(diǎn)，進(jìn) 行 準(zhǔn) 確 定 位，通 過 多 種 形 式 進(jìn) 行 宣 傳，在 展 示 其 品 牌 外 部 形 式 的 同 時，充 分 挖 掘 品 牌 的內(nèi) 涵，真 正 做 到 家 喻 戶 曉。

2.提 升 品 牌 的 核 心 競 爭 力

品 牌 競 爭 力 就 是 將 企 業(yè) 核 心 競 爭 力 外 化 的 表 現(xiàn)，這 就 要 求 將 企 業(yè) 的 文化、個 性 和 價(jià) 值 都 融 入 品 牌 的 塑 造 中，賦 予 品 牌 獨(dú) 特 的 文 化 內(nèi) 涵，體 現(xiàn) 與競 爭 對 手 的 差 異 化。提 升 品 牌 競 爭 力 要 以 增 強(qiáng) 品 牌 意 識 為 前 提，準(zhǔn) 確 定 位 9為 基 礎(chǔ)，突 出 創(chuàng) 新 為 核 心，通 過 有 效 的 資 源 配 置，將 企 業(yè) 的 核 心 能 力 轉(zhuǎn) 化為 品 牌 競 爭 力 的 優(yōu) 勢。要 將 企 業(yè) 的 核 心 能 力 轉(zhuǎn) 化 為 品 牌 形 象，實(shí) 現(xiàn) 有 效 的品 牌 管 理，就 要 將 企 業(yè) 擁 有 和 掌 握 的 核 心 能 力 轉(zhuǎn) 化 為 企 業(yè) 獨(dú) 特 個 性 的 品 牌形 象，進(jìn) 行 準(zhǔn) 確 的 品 牌 定 位，實(shí) 現(xiàn) 有 效 的 品 牌 管 理。.注 重 人 才 的 競 爭

品 牌 在 創(chuàng) 建 與 維 護(hù) 過 程 中，關(guān) 鍵 是 要 有 相 關(guān) 人 才 的 操 作，在 品 牌 戰(zhàn) 略實(shí) 施 過 程 中，企 業(yè) 人 力 資 源 管 理 作 為 企 業(yè) 品 牌 管 理 的 核 心。在 企 業(yè) 內(nèi) 部，知 識、技 術(shù) 的 產(chǎn) 生 和 應(yīng) 用 歸 根 結(jié) 底 離 不 開 高 效 率 和 高 素 質(zhì) 的 員 工，而 這 又更 多 地 體 現(xiàn) 在 人 力 資 源 開 發(fā) 與 管 理 的 職 責(zé) 和 能 力 上。在 全 球 經(jīng) 濟(jì) 一 體 化 的今 天，技 術(shù)、資 本、政 策 的 差 異 越 來 越 不 明 顯，環(huán) 境 也 日 趨 同 化。品 牌 競爭 的 關(guān) 鍵 要 素 越 來 越 多 地 依 賴 于 人 的 腦 力，人 成 為 實(shí) 現(xiàn) 品 牌 競 爭 優(yōu) 勢 的 關(guān)鍵。而 且，由 人 力 資 源 構(gòu) 成 的 組 織，競 爭 對 手 更 難 模 仿。通 過 加 強(qiáng) 人 力 資源 戰(zhàn) 略 管 理，打 造 企 業(yè) 品 牌 競 爭 的 核 心 優(yōu) 勢。

（六）增 強(qiáng) 企 業(yè) 綜 合 營 銷 能 力，提 高 企 業(yè) 市 場 占 有 率 首 先 要 有 強(qiáng) 烈 的 品 牌 意 識，樹 立 良 好 的 信 譽(yù)，運(yùn) 用 多 種 形 式 創(chuàng) 立 企 業(yè)品 牌 的 良 好 形 象。其 次 要 以 市 場 和 客 戶 需 求 為 主 導(dǎo)，抓 好 市 場 營 銷 策 劃，強(qiáng) 化 營 銷 網(wǎng) 絡(luò)、拓 展 營 銷 空 間，開 展 持 續(xù) 有 效 的 營 銷 活 動。這 個 也 是 我 們企 業(yè) 的 薄 弱 環(huán) 節(jié)。

（七）加 強(qiáng) 人 力 資 本 管 理，大 力 開 發(fā) 人 力 資 源 在 知 識 經(jīng) 濟(jì) 時 代，知 識 所 有 者 對 企 業(yè) 發(fā) 展 起 到 越 來 越 重 要 的 作 用，企業(yè) 競 爭 力 更 多 地 表 現(xiàn) 為 員 工 的 技 術(shù) 專 長、創(chuàng) 造 性 的 解 決 問 題 的 能 力，管 理層 的 領(lǐng) 導(dǎo) 能 力、洞 察 能 力、管 理 技 巧 和 團(tuán) 隊(duì) 精 神。企 業(yè) 應(yīng) 該 完 善 人 力 資 源開 發(fā) 與 管 理 制 度，形 成 吸 引 人 才、留 住 人 才、培 養(yǎng) 人 才、使 用 人 才 的 良 好機(jī) 制，充 分 調(diào) 動 員 工 積 極 性、主 動 性、創(chuàng) 造 性，最 大 限 度 開 發(fā) 所 有 人 員 的智 力 資 源，建 立 具 有 多 方 面 實(shí) 踐 能 力 和 創(chuàng) 新 能 力 的 技 術(shù)、管 理 有 機(jī) 結(jié) 合 的人 才 隊(duì) 伍。參 考 文 獻(xiàn).郎 咸平，等．藍(lán) 海 大 潰 敗 ．東 方 出 版 社 2008 2.包 曉 聞，等 ．企 業(yè) 核 心 競 爭 力 經(jīng) 典 案 例 ．經(jīng) 濟(jì) 管 理 出 版 社 2003 3.斯 蒂 芬 · P· 羅 賓 斯，等 ．管 理 學(xué) ．中 國 人 民 大 學(xué) 出 版 社 2003 4.馮 虹，現(xiàn) 代 企 業(yè) 人 力 資 源 管 理.北 京 ：經(jīng) 濟(jì) 管 理 出 版 社 1 9 97 5.賈 利，知 識 經(jīng) 濟(jì) 時 代 的 企 業(yè) 競 爭 戰(zhàn) 略.財(cái) 貿(mào) 經(jīng) 濟(jì) 2000 6.王 俊 柳、鄧 二 林 管 理 學(xué) 教 程。北 京 清 華 大 學(xué) 出 版 社 2005 7.張 素 蘭，淺 談 如 何 加 強(qiáng) 企 業(yè) 競 爭 力.科 技 情 報(bào) 開 發(fā) 與 經(jīng) 濟(jì)2005 8.哈 德 羅 · 孔 茨 · 海 因 茨 · 偉 克 里.管 理 學(xué).經(jīng) 濟(jì) 科 學(xué) 出 版 社 1 99 8

第五篇：影響能源企業(yè)競爭力因素的調(diào)查問卷

附錄1

調(diào)查問卷

為了更好了解影響能源能源企業(yè)競爭力因素，并確保其準(zhǔn)確性，該問卷調(diào)查采取不記名調(diào)查，同時采用打分制（1~10），1分表示影響程度最低，10表示影響程度最高，進(jìn)行問卷回答。例如：您認(rèn)為所在企業(yè)能源相關(guān)政策對能源企業(yè)競爭力影響有多大？如果您覺得關(guān)系影響較大，那么請你在括號內(nèi)填寫1~10中其中一個數(shù)字即可。

1、您認(rèn)為所在企業(yè)能源相關(guān)政策對能源企業(yè)競爭力影響有多大？

打分——（）

1、您認(rèn)為能源區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對能源企業(yè)競爭力有多大影響？

打分——（）

2、您認(rèn)為能源相關(guān)產(chǎn)業(yè)對能源企業(yè)競爭力有多大影響？

打分——（）

3、您認(rèn)為能源社會環(huán)境水平對您所在的能源企業(yè)競爭力影響有多大？ 打分——（）

4、您認(rèn)為能源企業(yè)企業(yè)設(shè)備水平對能源企業(yè)競爭力影響有多大？

打分——（）

5、您認(rèn)為能源企業(yè)運(yùn)作操作資金對能源企業(yè)競爭力影響有多大？

打分——（）

6、您認(rèn)為能源企業(yè)管理人員素質(zhì)水平對能源企業(yè)競爭力影響有大？

打分——（）

7、你認(rèn)為能源技術(shù)員技術(shù)水平對您所在的能源企業(yè)競爭力有多大影響？ 打分——（）

8、您認(rèn)為能源普通員工的工作能力對您所在的能源企業(yè)競爭力有多大影響？ 打分——（）

9、您認(rèn)為能源企業(yè)核心技術(shù)對您所在的能源企業(yè)競爭力有多大影響？ 打分——（）

10、您認(rèn)為能源企業(yè)主張企業(yè)文化對您所在能源企業(yè)競爭力有多大影響？ 打分——（）

11、您認(rèn)為能源企業(yè)產(chǎn)品品牌價(jià)值對您所在能源企業(yè)競爭力有多大影響？ 打分——（）

12、您認(rèn)為能源企業(yè)整體管理能力對您所在能源企業(yè)競爭力有多大影響？ 打分——（）

13、您認(rèn)為能源企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力對您所在能源企業(yè)競爭力有多大影響？ 打分——（）

14、您認(rèn)為能源企業(yè)市場營銷能力對您所在能源企業(yè)競爭力有多大影響？ 打分——（）

15、您認(rèn)為能源企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)能力對您所在能源企業(yè)競爭力有多大影響？ 打分——（）

如果您是在網(wǎng)上參與調(diào)查，請您打完分后，請將表發(fā)到gdouftx2010@163.com。感謝您的配合，謝謝！