第一篇：企業(yè)文化與CIS策劃（精選）

企業(yè)文化與CIS策劃學(xué)后感

經(jīng)過二十幾個(gè)學(xué)時(shí)的企業(yè)文化課的學(xué)習(xí)，我對(duì)企業(yè)文化這個(gè)軟實(shí)力有了一定的的認(rèn)識(shí)，初步領(lǐng)會(huì)到企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展的重要性。

在上課時(shí)看到的一句話給我留下了很深的印象，關(guān)于發(fā)展，三流的企業(yè)靠生產(chǎn)，二流的企業(yè)靠營銷，一流的企業(yè)靠文化，健康向上的文化是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的能量源泉。而對(duì)于我們現(xiàn)在國內(nèi)的企業(yè)，相對(duì)來說，大部分是生產(chǎn)型的，少數(shù)是營銷型的，而只有極少數(shù)是靠其文化來經(jīng)營企業(yè)的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，如果沒有健康的文化，它可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)獲得較大的利益，但是它是經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn)的。比如說我們的雙匯，我曾經(jīng)對(duì)雙匯的印象是很不錯(cuò)的，經(jīng)常買雙匯的食品。但是，自從瘦肉精事件爆發(fā)以后，雙匯在國內(nèi)的肉類市場上恐怕再也沒有立足之地了。而相對(duì)于國內(nèi)的一些企業(yè)，國外的一些企業(yè)能夠經(jīng)歷上百年甚至幾百年而屹立不倒，這是與它的優(yōu)秀的企業(yè)文化十分不開的。

我個(gè)人認(rèn)為，現(xiàn)在的中國是正處于一個(gè)過渡期，是一個(gè)浮躁的社會(huì)，同時(shí)也是一個(gè)缺乏誠信的社會(huì)。在這個(gè)時(shí)期，錢是衡量一個(gè)人是否成功的主要標(biāo)準(zhǔn)，不管是個(gè)人還是一些企業(yè)，為了去追求更大的財(cái)富，在一定程度上會(huì)使用一些骯臟的手段，去做一些為人所不恥的事情。在這么多企業(yè)中，只有有優(yōu)秀文化的企業(yè)才能生存下來，并逐步發(fā)展。

一個(gè)企業(yè)要想提高本企業(yè)的競爭力，可以在以下方面上下功夫。一是產(chǎn)品質(zhì)量，好的質(zhì)量是最大的競爭優(yōu)勢，是最大的王牌，這就是為什么大多數(shù)人不喜歡買國產(chǎn)的原因。二可以在技術(shù)審美方面下功夫，比如說可以用同一化和差別化，去滿足顧客的心理需要。三是在顧客愉悅方面上下功夫，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，它的員工都是很優(yōu)秀的，記得有好幾次聽到老師說到過海爾公司的員工上門服務(wù)的事情給她留下了很深的印象。確實(shí)，不僅只有廣告可以宣傳公司，一個(gè)企業(yè)普通員工的服務(wù)態(tài)度更能直接說明該公司的實(shí)力。

每個(gè)企業(yè)時(shí)刻都面臨著被淘汰的可能，因此，必須要?jiǎng)?chuàng)新，忘了是誰說過的一句話，做企業(yè)，學(xué)我者生，似我者死，超我者成大業(yè)。因此，一個(gè)企業(yè)想要長久的發(fā)展下去，必須要?jiǎng)?chuàng)新。

一個(gè)企業(yè)的廣告語能很好的說明一個(gè)企業(yè)，廣告語是理念的載體，好的廣告語就是名牌的眼睛。比如說為大家所熟知的可口可樂、肯德基之類的廣告語和圖形標(biāo)志就很醒目，具有親和力，一看就會(huì)給人留下深刻的印象。我很喜歡七匹狼的廣告語：與狼共舞，盡顯英雄本色。這句話很有氣勢，很好地跟品牌聯(lián)系在了一起。

通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，也加深了我對(duì)企業(yè)文化這方面的興趣。這門課程雖然是選修課，但在一定程度上大大地拓寬了我的知識(shí)面，讓我這個(gè)工科的學(xué)生對(duì)文科的知識(shí)有了一定的了解。再過兩年我就要畢業(yè)就業(yè)，相信在這門課程上所學(xué)到的知識(shí)會(huì)對(duì)我以后的就業(yè)和發(fā)展有一定的作用。

設(shè)計(jì)思路

我設(shè)計(jì)的是個(gè)人名片。名片尺寸為90mm*50mm，橫版長方形構(gòu)圖。圖片背景色是灰色，我個(gè)人比較喜歡灰色，感覺灰色代表著謙虛、穩(wěn)重。名片正面右邊詳細(xì)地寫著我的個(gè)人信息，包括姓名、各種聯(lián)系方式和在讀學(xué)校。其中名字采用楷體大號(hào)字體，格外醒目。這種名片適合于在朋友之間傳送，便于聯(lián)系。名片正面左上角是南航的標(biāo)志，為名片增加了一定的觀賞性。名片正面左下方是竹子，竹子與灰色的背景色相互襯托，更具藝術(shù)性。名片的背面同樣是灰色的背景色，背面是一個(gè)成語：德才兼?zhèn)?。我個(gè)人很喜歡這個(gè)詞語，這一直是我在生活、學(xué)習(xí)中的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)目標(biāo)。而其中德字居于中間并且所占的空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他三個(gè)字，表明我更加看重一個(gè)人在品德方面的修養(yǎng)。在這個(gè)社會(huì)上，一個(gè)無德的人是不會(huì)有很大的出息的。這就是我設(shè)計(jì)個(gè)人名片時(shí)的大概思路。

第二篇：企業(yè)文化與cis策劃作業(yè)

《企業(yè)文化與CIS策劃》課后感

懷著對(duì)企業(yè)文化這個(gè)陌生而又熟悉的話題，懷著對(duì)CIS這個(gè)以前未聽說過的名詞，我選擇了這門令人憧憬的文化素質(zhì)課程。經(jīng)過二十幾個(gè)學(xué)時(shí)的初步學(xué)習(xí)，我對(duì)企業(yè)文化這個(gè)軟實(shí)力有了一定的認(rèn)識(shí)，明白企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展的重要性，了解企業(yè)在管理與經(jīng)營方面的一些相關(guān)知識(shí)。

以前，我也經(jīng)常聽到企業(yè)文化，但是到底什么是企業(yè)文化，它又有什么作用呢，這個(gè)問題我以前是沒有想過的，也不會(huì)去想這些問題。通過這門課的學(xué)習(xí)，我知道企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同道德規(guī)范、共同行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了企業(yè)的長久發(fā)展以“文”化人，更好地管理富有創(chuàng)造力的人。

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的特定的生長環(huán)境下形成的獨(dú)具特色的理念和認(rèn)知。它具有獨(dú)特性，每個(gè)企業(yè)的生長環(huán)境不同，面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)也不同，領(lǐng)導(dǎo)者也不同這些因素使得形成了各自獨(dú)特的企業(yè)文化！老師在課上介紹過許多全球知名企業(yè)，如美國通用電氣，沃爾瑪，寶潔公司，日本的三菱等等。這些都是具有百年歷史的老字號(hào)企業(yè)，在它們的發(fā)展過程中，企業(yè)的營銷，管理工作做得肯定是非常好，但是企業(yè)的文化，企業(yè)的歷史積淀一定是這些企業(yè)長盛不衰的關(guān)鍵靈魂。沒有企業(yè)文化的企業(yè)就是個(gè)空殼，如果一個(gè)企業(yè)沒有方向，員工沒有企業(yè)信仰，沒有動(dòng)力，這樣的企業(yè)就是一盤散沙。

老師經(jīng)常問我們，在我們的腦海中中國有哪些全球著名企業(yè)，我們所能回答的也只有海爾等了，對(duì)比與美國脫口而出的著名企業(yè)，不經(jīng)讓人感到心寒。也許是我們的企業(yè)起步較晚，但核心還是缺少些企業(yè)靈魂—文化吧。像海爾的企業(yè)文化的核心是“創(chuàng)新”，華為的企業(yè)文化核心則是“狼性文化”??我想這應(yīng)該是它們處于國內(nèi)領(lǐng)先的重要原因吧！

優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)在方方面面。記得老師提過海爾公司的員工上門服務(wù)的事情給她留下了很深的印象，還有沃爾瑪公司面對(duì)貴客提出產(chǎn)品質(zhì)量問題，全心全意解決。一個(gè)企業(yè)普通員工的服務(wù)態(tài)度更能直接說明該公司的濃厚文化氛圍與強(qiáng)大實(shí)力。這些細(xì)節(jié)無疑給企業(yè)樹立美好的形象，是企業(yè)發(fā)展的基石與保障。

另外，老師最后幾節(jié)課介紹了CIS策劃，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)總有自己的鮮明標(biāo)志與廣告語，路上的可口可樂誰會(huì)不知道，馬路上行駛的車輛也都有自己的標(biāo)志。麥當(dāng)勞醒目的M，海爾可愛的親和“小人”，雖然有時(shí)并不能記住一個(gè)企業(yè)的全稱，但你一定能夠通過這些圖標(biāo)認(rèn)識(shí)它們，這就是企業(yè)的成功之處！凡是知名的成功的企業(yè)，一定有它的鮮明圖標(biāo)，令人過目不忘的廣告語。我個(gè)人很喜歡七匹狼的廣告語：與狼共舞，盡顯英雄本色。這句話很有氣勢，與品牌很好的聯(lián)系在了一起。

我感到非常幸運(yùn)地能夠選上這么有意義的課，通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，也加深了我對(duì)企業(yè)文化這方面的興趣。雖然是選修課，但它大大地拓寬了我的知識(shí)面，為我以后在企業(yè)中更好的生存發(fā)展提供基礎(chǔ)，讓我提前感受企業(yè)的魅力。

設(shè)計(jì)思路

我設(shè)計(jì)的是個(gè)人名片。正面表達(dá)我的個(gè)人信息，包括姓名，學(xué)號(hào)，手機(jī)，郵箱等。在姓名正上方是南航的?；眨r明表達(dá)我是南航的學(xué)生，具有獨(dú)特性。整個(gè)名片的背景是掀起的巨浪，代表我搏擊巨浪，巨浪的形狀也像是起航的風(fēng)帆，表明我乘長風(fēng)破巨浪的氣魄。名片的背面是飛翔在藍(lán)空的鷹，代表著南航航空的特色，又象征著不斷超越，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮斗。醒目的紅色字體是自我勉勵(lì)的人生格言，與藍(lán)天白云相得益彰。

整個(gè)名片設(shè)計(jì)以藍(lán)色為主色調(diào)，藍(lán)色是我個(gè)人最喜愛的顏色，代表博大開闊。這個(gè)名片象征著人生，在不斷搏擊與拼搏中飛向人生的頂峰！

第三篇：《企業(yè)文化與CIS策劃》課程學(xué)習(xí)體會(huì)和心得

企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)文化

————《企業(yè)文化與CIS策劃》課程學(xué)習(xí)體會(huì)和心得 海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏曾說過，可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化。正像一位哲人所言，今天你聽到可口可樂被火燃燒殆盡的消息，明天就可以造就處一個(gè)新的可口可樂，因?yàn)橛锌煽诳蓸返奈幕??？梢?，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的，它的魅力是無窮的。那么，企業(yè)文化究竟是什么？

百度百科上說，企業(yè)文化，或者稱為組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀，信念，儀式，符號(hào)，處事方式等組成的特有的文化現(xiàn)象。它不是無形的，它是企業(yè)的核心價(jià)值觀、業(yè)務(wù)流程、管理體系乃至創(chuàng)新與變革能力等的具體象征，更與身為企業(yè)靈魂的企業(yè)主、CEO的個(gè)人魅力及領(lǐng)導(dǎo)能力相輔相成，藉此達(dá)到推動(dòng)企業(yè)成長的目的。話句話說，企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。

百度百科上的說法確實(shí)比較客觀合理，但是我也有一些自己的看法。

首先，企業(yè)文化應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)的精髓，是整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化必然是這個(gè)企業(yè)的最強(qiáng)競爭力。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)若要建立一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，必然得優(yōu)化用人機(jī)制，建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)建了明確、具體、具有起那個(gè)大凝聚力的目標(biāo)價(jià)值導(dǎo)向機(jī)制，才能攬活人才，留住人才，并培養(yǎng)出人才，才能提高員工們的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)員工的使命感，責(zé)任感和歸屬感，從而不斷地提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。而這其中，CIS就是一個(gè)極好的方法。

其次，對(duì)于企業(yè)中的員工而言，人生在世，所要追尋的當(dāng)然不僅僅是事業(yè)上的成就，不僅僅是經(jīng)濟(jì)的收入。如果給你比較高的工資，卻要求你遠(yuǎn)離親人故土，或是獨(dú)自長時(shí)工作在環(huán)境惡劣的地方，或是工作在人人勾心斗角、骯臟虛偽的地方等等，你愿意嗎？我相信，除非特別情況，每一個(gè)有情有義有理想有追求的人士，都會(huì)說“不”！為什么？因?yàn)槿松私疱X、事業(yè)，還有親情，友情，愛情，理想，夢想，信仰。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，雖不說都能給我們這些，但是至少，優(yōu)秀企業(yè)文化所形成的氛圍，是能夠讓我們與同事成為極好的朋友的，是能有機(jī)會(huì)讓我們收獲愛情的，是能幫助我們前進(jìn)在自己的逐夢之路上的。物質(zhì)上各種保障俱全，精神上也不乏斗志和激情，快樂和溫馨，這樣，不好嗎？同時(shí)，不僅僅是對(duì)員工而言，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說亦是如此。

最后，這堂課給我最深的不僅僅關(guān)于企業(yè)文化的這些知識(shí)，更是激發(fā)了我是思索，讓我想到，不僅僅是一個(gè)企業(yè)，在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)中都是如此。只要是由多人組成的一個(gè)團(tuán)體，小到兩三人的學(xué)習(xí)小組，大到幾十人的比賽或研究團(tuán)隊(duì)，甚至于一個(gè)班級(jí)，年級(jí)，整個(gè)學(xué)校，都需要一種文化，一種氛圍。這種文化氛圍，像企業(yè)文化之于員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和整個(gè)企業(yè)一樣，對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，不論是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人還是普通成員而言，都能夠引導(dǎo)出一種積極向上的狀態(tài)，都能夠增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競爭力等等。所以，在這門課程中，表面上我學(xué)習(xí)的是與我的專業(yè)毫不相關(guān)的方面的知識(shí)，實(shí)際上，舉一反三，靈活地思考的話，這又怎么會(huì)不相關(guān)？我們一個(gè)宿舍，一個(gè)班，參加比賽的隊(duì)伍等等，都是一個(gè)團(tuán)體，那么，如果我們有著優(yōu)秀的宿舍文化，班級(jí)文化，比賽文化等等的話，我們的生活，學(xué)習(xí)，比賽等等豈不會(huì)更加順利？更加高效化？

其實(shí)，嚴(yán)格來說，企業(yè)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體，所以，我在想，是不是應(yīng)該有一種團(tuán)體文化，包括企業(yè)文化、班級(jí)文化、小組文化、宿舍文化等等，應(yīng)為這些文化雖然在細(xì)微處有所不同，但是都有著同一個(gè)共性，產(chǎn)生著幾乎相同的作用。又或者，這種團(tuán)體文化的相關(guān)知識(shí)資料已經(jīng)存在，只是我不知道罷了，畢竟我是一名工科的學(xué)生，而且才上大一年級(jí)，知識(shí)面還是太窄了，這也正說明了，我還有很長的路要走。

總而言之，十分感謝學(xué)校能開設(shè)《企業(yè)文化業(yè)CIS策劃》這門課程，也十分感謝教授我們這屆課的徐菱涓老師，在她趣味生動(dòng)的講授下，讓我們獲益匪淺，希望學(xué)校能將這門課長期開設(shè)下去，讓更多的學(xué)子能學(xué)到企業(yè)文化的相關(guān)知識(shí)并可以舉一反三，靈活運(yùn)用于我們的學(xué)習(xí)生活之中。

Fri-17-011310221-盧鵬輝

第四篇：企業(yè)文化和cis

Cis（司肖）是英文corporate identity system的縮寫。意思是“企業(yè)的統(tǒng)一化系統(tǒng)”，“企業(yè)的自我同一化系統(tǒng)”，“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”。司肖理論把企業(yè)形象作為一個(gè)整體進(jìn)行建設(shè)和發(fā)展

司肖(Cis）是一種現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，它并非一蹴而就，它經(jīng)歷了一個(gè)從ci到司肖的演進(jìn)過程。ci（corporate identity）意即企業(yè)識(shí)別，其最初只是一種統(tǒng)一企業(yè)視覺識(shí)別，提高企業(yè)產(chǎn)品知名度，進(jìn)而達(dá)到擴(kuò)大銷售目地的手段。ci的出現(xiàn)，是工業(yè)時(shí)代企業(yè)的大量涌現(xiàn)，以及相應(yīng)的激烈市場競爭的結(jié)果。早在20世紀(jì)初，意大利企業(yè)家密羅·奧利威蒂在伊布里亞開設(shè)工廠生產(chǎn)打字機(jī)，為了提高自己產(chǎn)品的競爭力，他一方面重視企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)，并使其商標(biāo)不斷完善，另一方面他還開設(shè)了托兒所，以此舉提升企業(yè)形象。1914年，德國著名建筑學(xué)家比德貝漢斯受聘為德國aeg電器公司的設(shè)計(jì)顧問，并為其進(jìn)行了統(tǒng)一的商標(biāo)，包裝，便條紙和信封設(shè)計(jì)，這為統(tǒng)一企業(yè)視覺起到了積極作用。這些商標(biāo)，標(biāo)識(shí)統(tǒng)一設(shè)計(jì)雖還不能視為嚴(yán)格意義上的ci設(shè)計(jì)，但卻可以看作ci視覺識(shí)別的雛形。ci正式發(fā)軔于20世紀(jì)40-50年代的美國。在此期間，美國先后有三家企業(yè)采用ci設(shè)計(jì)，他們分別是cbs公司，ibm公司和西屋電器公司，其中以ibm公司的標(biāo)志設(shè)計(jì)最為著名。因此，有人將當(dāng)時(shí)ibm公司導(dǎo)入ci計(jì)劃視為ci創(chuàng)立的標(biāo)志。司肖的導(dǎo)入使很多企業(yè)取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，如克萊斯公司在20世紀(jì)60年代初，一下子把市場占有率提高了18%;1970年可口可樂公司導(dǎo)入了司肖，改造了世界各地的可口可樂標(biāo)志，結(jié)果在世界各地掀起了司肖的熱潮.日本緊隨美國潮流，60-70年代引入并發(fā)展了司肖，它發(fā)展和強(qiáng)化了“理念識(shí)別”,不僅創(chuàng)造了具有自己特色的司肖實(shí)踐，而且對(duì)司肖的理論作出了貢獻(xiàn).20世紀(jì)80年代前后，司肖傳入東南亞，中國港臺(tái)地區(qū)在70年代末導(dǎo)入司肖也取得了一定的成就.中國改革開放以來，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多企業(yè)也漸漸重視并導(dǎo)入司肖，近年來，中國出現(xiàn)了許多ci策劃,設(shè)計(jì)等專業(yè)公司，為企業(yè)導(dǎo)入司肖，提高企業(yè)的競爭力作出了貢獻(xiàn).企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(司肖）構(gòu)成要素，基本上有三者構(gòu)成：企業(yè)的理念識(shí)別（mind identity簡稱mi);企業(yè)行為識(shí)別（behavior identity，簡稱bi);企業(yè)視覺識(shí)別（visual identity，簡稱vi).企業(yè)聽覺識(shí)別（audio identity，簡稱ai）企業(yè)環(huán)境識(shí)別（environmental identity，簡稱ei）

企業(yè)的理念識(shí)別是一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中的經(jīng)營理念、經(jīng)營信條、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化、企業(yè)性格、企業(yè)座右銘、企業(yè)精神和企業(yè)戰(zhàn)略等的統(tǒng)一化。換言之，企業(yè)理念是企業(yè)

在開展的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。它包括企業(yè)的經(jīng)營方向、經(jīng)營思想、經(jīng)營道德、經(jīng)營作風(fēng)和經(jīng)營風(fēng)格等具體內(nèi)容。

企業(yè)的行為識(shí)別包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩部分.對(duì)內(nèi)包括對(duì)干部的教育，員工的教育（如服務(wù)態(tài)度，接待技巧，服務(wù)水準(zhǔn)，工作精神等），生產(chǎn)福利，工作環(huán)境，生產(chǎn)效益，廢氣物處理，公害對(duì)策，研究發(fā)展等；對(duì)外包括市場調(diào)查，產(chǎn)品開發(fā)公共關(guān)系，促銷活動(dòng)，流通政策，銀行關(guān)系，股市對(duì)策，公益性，文化性活動(dòng)等.企業(yè)的行為識(shí)別幾乎涵蓋了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng).不同的企業(yè)，在內(nèi)涵上又有所不同.如銀行業(yè)重視外觀形象和社會(huì)形象，銷售企業(yè)重視外觀形象和市場形象等。在企業(yè)行為中能直接作用到公眾，形成公眾的印象與評(píng)價(jià)的因素，主要可分為7種形象24項(xiàng)因素，包括：

1、技術(shù)形象：技術(shù)優(yōu)良，研究開發(fā)力旺盛，對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)熱心.2、市場形象：認(rèn)真考慮消費(fèi)者問題，對(duì)顧客服務(wù)周到，善于宣傳廣告，消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)完善，很強(qiáng)國際競爭力.3、公司風(fēng)氣形象：清潔,現(xiàn)代感，良好的風(fēng)氣，和藹可親。

4、未來性形象：未來性，積極形象，合乎時(shí)代潮流。

5、外觀形象：信賴感穩(wěn)定性高，企業(yè)規(guī)模大。

6、經(jīng)營者形象：經(jīng)營者具有優(yōu)秀的素質(zhì)。

7、綜合形象：一流的企業(yè)，想購買此公司股票，希望自己或子女在其公司工作。企業(yè)的行為識(shí)別偏重于行為活動(dòng)的過程，消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)識(shí)也需要一定的時(shí)間.而且隨著時(shí)代的變化企業(yè)的行為識(shí)別內(nèi)容也在不斷的進(jìn)行調(diào)整.以符合整體司肖系統(tǒng)的變革。

企業(yè)的視覺識(shí)別一般包括基本設(shè)計(jì)，關(guān)系應(yīng)用，輔助應(yīng)用三個(gè)部分.基本設(shè)計(jì)包括，如企業(yè)名稱，品牌標(biāo)志，標(biāo)準(zhǔn)字，標(biāo)準(zhǔn)色，企業(yè)造型，企業(yè)象征圖案，企業(yè)宣傳標(biāo)語，口號(hào)，吉祥物等；關(guān)系應(yīng)用包括，如辦公器具，設(shè)備，招牌，標(biāo)識(shí)牌，旗幟，建筑外觀，櫥窗，衣著制服，交通工具，包裝用品，廣告?zhèn)鞑?，展示，陳列等；輔助應(yīng)用,如樣本使用法，物樣使用規(guī)格及其他附加使用等.在司肖所有活動(dòng)中，其效果最直接，在短期內(nèi)表現(xiàn)出的作用也最明顯.統(tǒng)一的vi設(shè)計(jì)可以在企業(yè)對(duì)外宣傳和企業(yè)識(shí)別上獲得最有效最直接的具體效果.也正因?yàn)槿绱?，很多人把視覺識(shí)別（vi）等同于司肖，甚至把vi等同于“企業(yè)形象”。在此，希望讀者能引起注意。在企業(yè)視覺識(shí)別（vi）中，視覺的設(shè)計(jì)是論證vi成功的關(guān)鍵。一個(gè)良好的設(shè)計(jì)應(yīng)該能具有以下幾個(gè)要素：

1.要能反映企業(yè)的理念識(shí)別（mi）基本特征

2.能反映企業(yè)基本經(jīng)營性質(zhì)

3.視覺設(shè)計(jì)必須容易辨認(rèn)，記憶，具有系統(tǒng)性及嚴(yán)格區(qū)別于其它同類企業(yè)。

4.視覺設(shè)計(jì)必須符合美感，賞心悅目，能被絕大多數(shù)人接受并能引起他們的好感．

在mi,bi,vi三者之中，具有以下的結(jié)構(gòu)層次關(guān)系：理念（mi）是司肖的中心和依據(jù)，企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)戰(zhàn)略的確定是ci實(shí)施司肖戰(zhàn)略的關(guān)鍵.理念的優(yōu)缺直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展方向及未來的前途.完善而獨(dú)特的理念識(shí)別是活動(dòng)識(shí)別的依據(jù)，作為企業(yè)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的行為識(shí)別（bi）是理念（mi）的具體表現(xiàn)，而且也直接關(guān)系到視覺識(shí)別（vi）這一以靜態(tài)為特征的視覺傳達(dá)系統(tǒng).作用

司肖戰(zhàn)略，它把企業(yè)形象視為一種無形資源要素，這是企業(yè)形象戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的根基．隨著社會(huì)信息化的到來，科技出現(xiàn)了社會(huì)化和一體化的發(fā)展趨勢，由技術(shù)所導(dǎo)致的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量方面的差異被大大縮小了，大眾型消費(fèi)向個(gè)別型消費(fèi)過渡，市場已轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，商業(yè)競爭已成為綜合能力的競爭，只有借助于綜合優(yōu)勢，并采用科學(xué)信息的傳達(dá)手段，充分了解市場，才能把握主動(dòng)。企業(yè)司肖戰(zhàn)略是企業(yè)形象的差別化戰(zhàn)略．他特別強(qiáng)調(diào)信息傳達(dá)的效率化、標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的差別，并使企業(yè)產(chǎn)品的使用者及相關(guān)者明確企業(yè)的社會(huì)定位及存在意義，并加以認(rèn)同．還使企業(yè)的視覺符號(hào)如企業(yè)標(biāo)志、名稱、商標(biāo)、色彩、等被公眾認(rèn)識(shí)、依賴及產(chǎn)生好感。企業(yè)司肖戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵是企業(yè)對(duì)理念的開發(fā)，提供和自主化認(rèn)同，這也是形成司肖系統(tǒng)中的核心mi的關(guān)鍵所在。企業(yè)的司肖戰(zhàn)略也是一種全方位的傳達(dá)體系，是一種需企業(yè)全員經(jīng)營的戰(zhàn)略．企業(yè)在導(dǎo)入司肖的過程中，必須由自己的力量來完成企業(yè)理念的提供和開發(fā)工作，動(dòng)員企業(yè)員工的力量。在企業(yè)信息傳達(dá)的媒體方面，要擴(kuò)大到所有與企業(yè)有關(guān)的媒體上進(jìn)行信息的傳達(dá)。企業(yè)司肖戰(zhàn)略是企業(yè)的一個(gè)長期的戰(zhàn)略，不是一蹴而就的行為，必須設(shè)計(jì)出一種可控制能實(shí)際操作和檢查改進(jìn)的機(jī)制．在企業(yè)司肖戰(zhàn)略中，所要建立的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)就其實(shí)質(zhì)來說就是企業(yè)文化系統(tǒng)，它既有理念的支持〔企業(yè)的價(jià)值觀〕，也有企業(yè)的行為規(guī)范（行動(dòng)識(shí)別），同時(shí)也有表現(xiàn)理念及其配合行動(dòng)的視覺符號(hào)系統(tǒng)（視覺識(shí)別）。司肖戰(zhàn)略作為建立企業(yè)形象的有效途徑，是一個(gè)完整的、科學(xué)的、可操作和可控制的系統(tǒng)化戰(zhàn)略體系。實(shí)施司肖戰(zhàn)略，進(jìn)行企業(yè)形象策劃，不但能促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售和提高服務(wù)質(zhì)量，而且還能提升企業(yè)整體形象和經(jīng)營管理水平，使企業(yè)組織在各方面發(fā)生積極性的變化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的全方位的提高。

企業(yè)形象是消費(fèi)者、社會(huì)公眾以及企業(yè)內(nèi)部員工和企業(yè)的相關(guān)部門與單位對(duì)企業(yè)、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動(dòng)成果能給予的整體評(píng)價(jià)與一般認(rèn)定。這種形象必然是企業(yè)形象的系統(tǒng)性表現(xiàn)。司肖的根本是樹立具

有獨(dú)特個(gè)性的，為自身和社會(huì)大眾認(rèn)同的企業(yè)形象，并給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。從這個(gè)意義上，可以說司肖就是企業(yè)建立和維護(hù)良好形象的的一個(gè)系統(tǒng)工程。作為一個(gè)企業(yè)的企業(yè)形象，它有著其自身的顯著特點(diǎn)。主要表現(xiàn)在：第一，它具有整體性。它是由企業(yè)內(nèi)部的諸多因素構(gòu)成的統(tǒng)一體和集中表現(xiàn)，是一個(gè)完整的有機(jī)整體。第二，它具有社會(huì)性。企業(yè)形象是企業(yè)公眾對(duì)企業(yè)綜合認(rèn)識(shí)的結(jié)果，決不是人們對(duì)某個(gè)企業(yè)的個(gè)別因素的認(rèn)識(shí)結(jié)果，而是綜合多方面的因素形成的，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的社會(huì)現(xiàn)象。它還受一定社會(huì)環(huán)境和影響和制約，不可能脫離賴以生存和發(fā)展的社會(huì)和自然條件而獨(dú)立存在。第三，它具有相對(duì)的穩(wěn)定性。一個(gè)企業(yè)的形象一旦在公眾的心目中形成，便表現(xiàn)為相對(duì)的穩(wěn)定性，一般很難改變，即使企業(yè)發(fā)生變化，這種變化很難馬上改變企業(yè)已存在的形象模式。因?yàn)楣娛莾A向于原有企業(yè)已存在的形象，這是公眾心理定勢作用的結(jié)果。因此，相對(duì)穩(wěn)定的良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)利用其穩(wěn)定特點(diǎn)開展經(jīng)營管理活動(dòng)，可以借助已存在的有利條件為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。第四，它具有對(duì)象性。企業(yè)形象作為人們對(duì)企業(yè)綜合性認(rèn)識(shí)是一種總的印象，在表現(xiàn)上反映出其主觀性的特點(diǎn)，但社會(huì)大眾的思維方式、價(jià)值觀、利益觀、審美高度等等的不同，使得他們對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)途徑，認(rèn)識(shí)方法都有所不同。第五，它具有可變性。雖然企業(yè)形象是有相對(duì)穩(wěn)定性的特點(diǎn)，但這種穩(wěn)定性是相對(duì)的，隨著企業(yè)內(nèi)部因素和外部環(huán)境的改變，企業(yè)形象也會(huì)隨之發(fā)生變化。只要變化足夠大，時(shí)間足夠長，并且這種變化正好是公眾注目和關(guān)心的，那么，公眾對(duì)企業(yè)的態(tài)度和輿論就會(huì)發(fā)生巨大的變化。第六，它具有傳播性。企業(yè)形象可以通過各種傳播渠道從某一類公眾傳送給另一類公眾。這一特征為企業(yè)形象策劃達(dá)成自身的目的提供了理論依據(jù)。第七，它具有偏差性。企業(yè)形象在傳播中常會(huì)出現(xiàn)和客觀實(shí)際不符的情形：企業(yè)形象超前或滯后于企業(yè)現(xiàn)實(shí)。出現(xiàn)偏差，是由于公眾獲得某一企業(yè)信息不充分所致，由于信息不充分，人們就主要從某些方面去臆測，致以易出現(xiàn)偏差現(xiàn)象。最后是它具有創(chuàng)新性。企業(yè)形象是發(fā)展的，隨著消費(fèi)者的價(jià)值觀和消費(fèi)需求的更新，對(duì)企業(yè)形象也提出了創(chuàng)新的要求，所以企業(yè)形象具有把創(chuàng)新、繼承、延續(xù)有機(jī)地結(jié)合起來的特征。司肖作為建立企業(yè)形象的有效途徑，是一個(gè)完整的、科學(xué)的、可操作的和可控制的系統(tǒng)化戰(zhàn)略體系。司肖的綜合性特點(diǎn)，基本體現(xiàn)在其整體性上，在企業(yè)理念（mi）的指導(dǎo)下，bi作為企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，vi則全方位，全媒體的以各種方式傳播企業(yè)的信息，公眾可以在企業(yè)的整個(gè)社會(huì)性活動(dòng)當(dāng)中，以多種渠道，多個(gè)角度，不同方式，不同形式獲得企業(yè)信息，而各種企業(yè)信息的共同性和互補(bǔ)性又起到了樹立形象的效果。公眾最直觀的讀取企業(yè)的vi，因此司肖要注意企業(yè)的視覺符號(hào)系統(tǒng)與企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營活動(dòng)的內(nèi)在一致性，并盡力設(shè)計(jì)出易被大眾所接受的視覺符號(hào)。一旦建立起良好的企業(yè)形象，企業(yè)就有了長期受益的無形資產(chǎn)。司肖強(qiáng)調(diào)的系統(tǒng)性，科學(xué)性，還需制定強(qiáng)有力的推廣計(jì)劃與實(shí)施方案，這樣才能發(fā)揮司肖的對(duì)企業(yè)形象的建立所起的作用。

企業(yè)文化

企業(yè)文化是80年代企業(yè)管理思想的產(chǎn)物，并被人們所公認(rèn)為是現(xiàn)代企業(yè)管理的有效模式。企業(yè)文化作為企業(yè)的一個(gè)特殊化群體存在樣式，它的生存和發(fā)展方式，具體體現(xiàn)為企業(yè)整體的思想、心理和行為方式，通過企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營，組織和活動(dòng)而表現(xiàn)出來，其中企業(yè)理念居于主體地位。企業(yè)文化是經(jīng)過企業(yè)成員集體創(chuàng)造、享用、認(rèn)同、繼承和更新的。因此，在內(nèi)部具有共性化，同時(shí)在外部又具有個(gè)性化，不同的企業(yè)文化也有不同的類型及模式。企業(yè)司肖內(nèi)部認(rèn)同的最高目標(biāo)是建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。司肖體系中的mi（理念識(shí)別），bi（行為識(shí)別），集中的表現(xiàn)了企業(yè)的精神，理念，價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。全面的司肖導(dǎo)入，是以企業(yè)對(duì)社會(huì)市場和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的綜合分析為依據(jù)的，對(duì)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化的存在狀況，以及它們之間統(tǒng)一與協(xié)調(diào)的程度進(jìn)行深入檢查與研究，最終為企業(yè)經(jīng)營者提供一個(gè)加強(qiáng)組織機(jī)制，提高企業(yè)環(huán)境適應(yīng)能力與市場競爭的契機(jī)。企業(yè)司肖導(dǎo)入的價(jià)值在于通過建立企業(yè)的共同價(jià)值觀念與行為準(zhǔn)則，為企業(yè)的全體員工提供向心力、凝聚力和歸屬感，并在一定程度上彌補(bǔ)企業(yè)文化團(tuán)體的分離傾向。因此司肖導(dǎo)入，必須要以明確的方式表達(dá)企業(yè)文化的實(shí)際意義，使它成為全體員工的共識(shí)。另外，還要對(duì)企業(yè)文化已有存在方式進(jìn)行全面的重新檢查與測試，并在此基礎(chǔ)上為企業(yè)的決策者提出達(dá)到目的的最優(yōu)規(guī)則。從企業(yè)文化的角度看，司肖中的mi主要從四個(gè)發(fā)面來進(jìn)行導(dǎo)入：①、企業(yè)的價(jià)值觀念：價(jià)值觀念是企業(yè)經(jīng)營者和全體成員的最高要求和衡量事物的標(biāo)準(zhǔn)。因此，價(jià)值觀念對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)意義，企業(yè)價(jià)值觀念對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)，技術(shù)因素和組成因素是有支配作用。企業(yè)價(jià)值觀念不是孤立存在的，它體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營，組織，生活等一切活動(dòng)中，通過企業(yè)的經(jīng)營思想，企業(yè)精神，企業(yè)道德，企業(yè)目標(biāo)反映出來。企業(yè)價(jià)值觀念應(yīng)能代表成員的主導(dǎo)價(jià)值觀，或者能夠把成員的價(jià)值取向面吸引和統(tǒng)一到企業(yè)價(jià)值觀體系中來。②、企業(yè)經(jīng)營思想:企業(yè)經(jīng)營思想是指企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)思想和方法論。具體體現(xiàn)為經(jīng)營環(huán)境的適應(yīng)和開發(fā)，經(jīng)營資源的利用，經(jīng)營組織機(jī)制和多種制度的運(yùn)用等。主要包括：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感、企業(yè)的效益觀念、系統(tǒng)觀念等等。③、企業(yè)精神:企業(yè)精神是在企業(yè)長期經(jīng)營活動(dòng)中形成的，代表企業(yè)價(jià)值觀和廣大成員意愿的，反映企業(yè)目標(biāo)和方法，具有推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一種意識(shí)和精神力量。一般通過一些精練、濃縮、富于哲理，又簡潔明快的語言表現(xiàn)出來。④、企業(yè)道德:企業(yè)道德是在一定社會(huì)制度、文化形式、道德形態(tài)下，調(diào)整企業(yè)之間，企業(yè)與成員個(gè)人之間及成員與成員之間的行為規(guī)范的總合。

司肖導(dǎo)入是指結(jié)合企業(yè)的具體情況，開始推行或再次推行（對(duì)以前已實(shí)施的司肖進(jìn)行修改和變動(dòng)）的全過程。司肖導(dǎo)入是實(shí)施司肖的關(guān)鍵階段，它確定了該企業(yè)司肖的各項(xiàng)基本要素的內(nèi)容，形成司肖執(zhí)行的關(guān)鍵文件《司肖手冊(cè)》，以及全面實(shí)施司肖的計(jì)劃。司肖導(dǎo)入一般要求在一定的計(jì)劃時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量按期完成。下面羅列了司肖導(dǎo)入的一般內(nèi)容和順序，司肖導(dǎo)入必須嚴(yán)格遵守這個(gè)順序進(jìn)行。但是，對(duì)于不同的企業(yè)由于自身的特殊性，可能有所不同，企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況仔細(xì)推敲決定。它是一項(xiàng)細(xì)致的工作，需要企業(yè)全體職工和所有部門的共同參與。

1、確認(rèn)企業(yè)司肖導(dǎo)入的“目的”和“計(jì)劃”被批準(zhǔn)，也即由企業(yè)內(nèi)

部經(jīng)過多方討論確定的目的和計(jì)劃，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。

2、司肖導(dǎo)入的組織落實(shí)。包括（1）企業(yè)內(nèi)部成立專門負(fù)責(zé)司肖實(shí)施的部門和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；（2）與幫助實(shí)施司肖的公司簽訂合同；（3）確定在實(shí)施過程中各有關(guān)部門的權(quán)利和義務(wù)。

3、與司肖實(shí)施有關(guān)的所有部門和人員共同研究確定實(shí)施目的、目標(biāo)、實(shí)施方針及有關(guān)事宜。

4、制定導(dǎo)入計(jì)劃，包括時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃，及各個(gè)階段的詳細(xì)內(nèi)容。

5、在事前對(duì)形象調(diào)查內(nèi)容、方法、對(duì)象的確定，可委托或自行調(diào)查組織的確定，也可進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)、審查和確定。

6、實(shí)施調(diào)查。

7、再次確認(rèn)該企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針等。

8、對(duì)調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

9、根據(jù)調(diào)查分析的有關(guān)資料，確定或再次確認(rèn)企業(yè)的經(jīng)營理念的簡要表達(dá)形式。

10、把最后確定的“理念”簡要表現(xiàn)形式，以報(bào)告的形式交付有關(guān)部門和職工進(jìn)行討論。

11、調(diào)查和收集對(duì)“理念”的討論結(jié)果。

12、與企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)確定用簡要形式表現(xiàn)的企業(yè)理念。

13、以理念為核心，系統(tǒng)檢討行為識(shí)別（bi）和視覺識(shí)別（vi）實(shí)際的有關(guān)問題。

14、由專業(yè)設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)師進(jìn)行視覺和行為設(shè)計(jì)。

15、有設(shè)計(jì)者對(duì)視覺識(shí)別（vi）要素（企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等）部分的一個(gè)或幾個(gè)方案進(jìn)行說明，并形成報(bào)告。

16、將視覺識(shí)別（vi）要素的圖案和報(bào)告，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行展示和討論。

17、對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行事前實(shí)驗(yàn)，邀請(qǐng)企業(yè)內(nèi)外部有關(guān)人員在看完展示后填發(fā)問卷和進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

18、總結(jié)討論和事前實(shí)驗(yàn)結(jié)果，對(duì)方案進(jìn)行確定、修改、或重新設(shè)計(jì)。

19、對(duì)設(shè)計(jì)完成的企業(yè)名稱和標(biāo)志到工商行政管理部門進(jìn)行法律確認(rèn)并登記注冊(cè)。20、結(jié)合該企業(yè)特點(diǎn)，確定視覺識(shí)別（vi）“應(yīng)用設(shè)計(jì)”應(yīng)包括的內(nèi)容。

21、對(duì)視覺要素設(shè)計(jì)進(jìn)行確認(rèn)，向設(shè)計(jì)者提供應(yīng)用設(shè)計(jì)的內(nèi)容、項(xiàng)目和要求。

22、對(duì)行為識(shí)別（bi）設(shè)計(jì)者提供的設(shè)計(jì)和報(bào)告進(jìn)行討論、修改和確認(rèn)。

23、確定有關(guān)行為識(shí)別（bi）中有關(guān)要素的設(shè)計(jì)和策劃的內(nèi)容、項(xiàng)目和要求。

24、對(duì)完成的全部設(shè)計(jì)進(jìn)行審核和最后確定。

25、進(jìn)行《司肖手冊(cè)》的設(shè)計(jì)和印刷。

26、研究確定對(duì)企業(yè)內(nèi)外的司肖傳達(dá)、宣傳計(jì)劃。

27、對(duì)司肖應(yīng)用設(shè)計(jì)的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行制作。

28、實(shí)施對(duì)內(nèi)宣傳計(jì)劃。

29、實(shí)施對(duì)外宣傳計(jì)劃。30、根據(jù)最初實(shí)施情況，進(jìn)一步制定全面實(shí)施方案。

31、全面實(shí)施司肖。以上內(nèi)容和工作順序?qū)τ诰唧w的企業(yè)應(yīng)認(rèn)真審核，并結(jié)合該企業(yè)實(shí)際情況加以修改、增減和完善。

司肖全面實(shí)施是指根據(jù)司肖導(dǎo)入制定的計(jì)劃和內(nèi)容，進(jìn)行全面執(zhí)行和推廣，它是司肖全面落實(shí)和獲得效果的階段，是一個(gè)長時(shí)間、需要嚴(yán)格管理階段。全面實(shí)施司肖主要包括以下工作。企業(yè)管理理念和戰(zhàn)略的實(shí)施當(dāng)企業(yè)理念與企業(yè)戰(zhàn)略制定出來之后，一項(xiàng)必不可少的重要工作就是企業(yè)內(nèi)外對(duì)自己的企業(yè)理念與戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)與了解，這一點(diǎn)意義重大。為什么有些企業(yè)在導(dǎo)入司肖之后并沒有看到多少成效？一個(gè)最根本的原因就是它未能使企業(yè)理念與企業(yè)戰(zhàn)略深入企業(yè)內(nèi)外所有有關(guān)組織和有關(guān)人員中。所謂有關(guān)組織和有關(guān)人員，主要包括消費(fèi)者、股東、金融界、供應(yīng)商及中間商、政府有關(guān)職能部門、社區(qū)、大眾傳播媒介、企業(yè)內(nèi)部員工及員工組織等等。全面實(shí)施的目的在于使企業(yè)內(nèi)外的所有有關(guān)組織及人員都明了該企業(yè)在干什么和為什么而干，從而能夠獲得“認(rèn)同”，進(jìn)而獲得一種親和力與心理上的共鳴，只有這樣，企業(yè)的理念

與戰(zhàn)略才能真正發(fā)揮它應(yīng)有的作用。促進(jìn)企業(yè)主體性的形成司肖全面實(shí)施，就是用理念真正促進(jìn)企業(yè)主體性的形成，而不是停留在抽象的表現(xiàn)形式上，這一問題我們?cè)诜治銎髽I(yè)理念表現(xiàn)形式一節(jié)已有詳細(xì)論證。真正理念主體性，統(tǒng)一性的實(shí)現(xiàn)，是需要付出長期、艱苦的努力才可能真正做到的。理念統(tǒng)一性實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要特點(diǎn)是，它非常類似“宗教”的形式，它不僅要到不斷的灌輸、教育，更重要的是靠具體的事實(shí)對(duì)抽象理念的“解釋”，靠故事、靠人、尤其是企業(yè)管理者的身體力行逐步形成的。當(dāng)然，理念推廣必須通過多種形式，而不是簡單的教條式的說教形式。將視覺識(shí)別全方位地應(yīng)用司肖全面實(shí)施一開始的重要工作之一，就是將設(shè)計(jì)出的視覺識(shí)別（vi）全方位地應(yīng)用。每個(gè)企業(yè)都有外部標(biāo)志，但企業(yè)是否已引進(jìn)司肖的一個(gè)很大區(qū)別，就是系統(tǒng)的視覺識(shí)別（vi）全方位地應(yīng)用。這里所謂全方位，是指一切必須運(yùn)用和可以利用的地方與場合，這對(duì)加強(qiáng)識(shí)別記憶有重要意義。在司肖全面實(shí)施中，必須強(qiáng)調(diào)企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等要素的使用標(biāo)準(zhǔn)和方法；必須嚴(yán)格按照《司肖手冊(cè)》實(shí)施，任何變形或特殊使用，要有嚴(yán)格的審批制度。規(guī)范企業(yè)行為這是商業(yè)企業(yè)主體性的外在表現(xiàn)，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)識(shí)別過程。在司肖全面實(shí)施中我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。

1、根據(jù)“行為識(shí)別原則”具體制定或修改完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

2、通過培訓(xùn)和教育規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與職工的行為表現(xiàn)。

3、根據(jù)《司肖手冊(cè)》完善內(nèi)部工作環(huán)境的。

4、重新制定或修改職工的提拔與獎(jiǎng)勵(lì)制度，及生活福利的分配制度。

5、全面實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針和政策。

6、全面重視企業(yè)經(jīng)營管理水平和部門職工的素質(zhì)的提高。

7、重新指定或完善對(duì)消費(fèi)者利益保護(hù)的制度和措施。

8、重新指定或完善對(duì)所在社區(qū)的行為原則。

9、規(guī)范企業(yè)與有關(guān)企業(yè)、機(jī)構(gòu)與人員交往的態(tài)度和行為準(zhǔn)則。

10、根據(jù)《司肖手冊(cè)》完善服務(wù)環(huán)境和購物環(huán)境。

11、保證日常的對(duì)外公共關(guān)系活動(dòng)和廣告活動(dòng)的一致性。

12、加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的支持。

13、認(rèn)真策劃和實(shí)施加強(qiáng)形象識(shí)別的重大公共關(guān)系、廣告和促銷活動(dòng)等。司肖全面實(shí)施與企業(yè)經(jīng)營管理是相互交差和相互包容的，導(dǎo)入和實(shí)施司肖作為商業(yè)企業(yè)形象的切入點(diǎn)的一個(gè)重要意義在于，可以為線索的實(shí)施，條理更清楚，有更強(qiáng)的操作性。

第五篇：CIS策劃

xxCIS方案

一、前言

CIS是英文Corporate Identity System的縮寫，它的中文意思是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。CIS由企業(yè)的理念識(shí)別（Mind Identity），活動(dòng)識(shí)別（Behavior Identity）和視覺識(shí)別（Visud Identity）三大要素組成。理念識(shí)別（MI）是指企業(yè)的經(jīng)營觀念、信條、目標(biāo)、精神、哲學(xué)、文化、戰(zhàn)略等的統(tǒng)一化。它對(duì)內(nèi)有凝聚員工士氣，對(duì)外有公眾認(rèn)同的重要作用?；顒?dòng)識(shí)別（BI）是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其理念而采取的系統(tǒng)化的行動(dòng)。其因素可分為對(duì)內(nèi)對(duì)外兩部分，對(duì)內(nèi)是指對(duì)員工的教育訓(xùn)練、工作環(huán)境的營造等，對(duì)外指市場的調(diào)查拓展、公關(guān)促銷等。視覺識(shí)別（VI）是指企業(yè)的理念、精神、價(jià)值觀通過靜態(tài)的具體的視覺形象外化，使社會(huì)公眾一目了然，產(chǎn)生認(rèn)同感。它包括企業(yè)的標(biāo)志、圖案、色彩、立體等。MI、BI、VI這三個(gè)基本要素是相互聯(lián)系的統(tǒng)一體。MI是企業(yè)靈魂，是CIS的核心。BI是企業(yè)理念的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，對(duì)于塑造企業(yè)形象至關(guān)重要。VI是理念的靜態(tài)顯示，將給人以一種統(tǒng)一的、深刻的印象，極大地提高企業(yè)的美譽(yù)度。

形象是指一社會(huì)組織及其行為通過傳播在公眾心目中所確立的綜合印象，也即公眾對(duì)一個(gè)社會(huì)組織的全部看法和總體評(píng)價(jià)。組織形象包括社會(huì)組織的內(nèi)在旗臶和外觀形象兩個(gè)方面；組織形象包括自我期望形象和實(shí)際社會(huì)形象。其內(nèi)容主要為組織成員形象（組織中領(lǐng)導(dǎo)者的形象、組織中公共關(guān)系人員的形象、組織中典型人員的形象，組織中群體的形象）、組織實(shí)力形象（組織存在的空間、組織成員的待遇、組織擁有的技術(shù)）、組織管理形象、組織產(chǎn)品形象等。

二、CIS簡述

CIS是英文Corporate Identity 的英文縮寫，直譯為“企業(yè)形象規(guī)范體系”。這是指一個(gè)企業(yè)為了獲得社會(huì)的理解與信任，將其企業(yè)的宗旨和產(chǎn)品包含的文化內(nèi)涵傳達(dá)給公眾，而建立自己的視覺體系形象系統(tǒng)?！捌髽I(yè)形象規(guī)范體系” 的成功范例充分說明了其強(qiáng)大而獨(dú)特的功效。故在資訊越來越發(fā)達(dá)的時(shí)代，企業(yè)以一種具備一定經(jīng)營理念的規(guī)范化的整體形象出現(xiàn)將成為新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的必然趨勢。

CIS最初是為企業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)的，家具產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營理念同樣不可缺少。企業(yè)CIS理

1念亦有許多值得我公司借鑒的內(nèi)容，現(xiàn)結(jié)合康耐登的實(shí)際情況及小組對(duì) CIS的理解將其歸納為以下三個(gè)組成部分：

理念識(shí)別系統(tǒng)（M.I）：即企業(yè)的經(jīng)營理念及思想；

行為識(shí)別系統(tǒng)（B I）：即企業(yè)的各種規(guī)章制度等；

視覺識(shí)別系統(tǒng)（V I）：即企業(yè)的整體視覺形象。

CIS是指企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化，運(yùn)用整體傳播系統(tǒng)，傳達(dá)給企業(yè)周圍關(guān)系或消費(fèi)者，并促進(jìn)使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同與價(jià)值觀。

換言之，也就是結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計(jì)觀念與企業(yè)管理理論的整體性運(yùn)作，以刻畫企業(yè)個(gè)性，突出人文精神，使社會(huì)大眾產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感，從而達(dá)到提升企業(yè)聲譽(yù)影響的設(shè)計(jì)。

現(xiàn)代企業(yè)導(dǎo)入CIS對(duì)外是致力于設(shè)計(jì)上乘的家具產(chǎn)品、優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)、準(zhǔn)確地交貨時(shí)間、完善的售后服務(wù)、以及零的投訴，來贏得客戶和員工的滿意。CIS具有管理思想和文化模式的統(tǒng)一性、獨(dú)特性和權(quán)威性。所謂統(tǒng)一性，是指CIS的理念貫穿整個(gè)企業(yè)內(nèi)、外部活動(dòng)的始終，并最終成為客戶對(duì)企業(yè)的綜合印象，即企業(yè)的整體形象。所謂獨(dú)特性，即“個(gè)性化”是指企業(yè)的理念及所統(tǒng)制的視覺識(shí)別系統(tǒng)及行為識(shí)別系統(tǒng)與眾不同，具有很大的識(shí)別性，并最終成為客戶將康耐登與其他家居品牌區(qū)別開來的重要因素。

所謂權(quán)威性，就是CIS對(duì)企業(yè)運(yùn)作、活動(dòng)長期起著宏觀上的指導(dǎo)規(guī)范作用，是企業(yè)的“憲法”，即員工行為準(zhǔn)則。

三、調(diào)查設(shè)計(jì)階段

(一)調(diào)查對(duì)象

1、客戶

2、終極消費(fèi)者

3、員工

(二)調(diào)查內(nèi)容

通過本次調(diào)查，了解客戶和員工對(duì)我公司的經(jīng)營理念及思想的了解程度，了解大家對(duì)我公司即公司的各種規(guī)章制度等認(rèn)識(shí)，以及企業(yè)內(nèi)部、社會(huì)各界對(duì)康耐登的整體

視覺形象評(píng)價(jià)。為企業(yè)CIS策劃中三大識(shí)別識(shí)別系統(tǒng)提供參考依據(jù)和數(shù)據(jù)支持，為后期的CIS策劃和執(zhí)行提供依據(jù)。

（三）調(diào)查方法

1、采用實(shí)地調(diào)查法中的發(fā)放調(diào)查問卷。

將設(shè)計(jì)出的調(diào)查問卷，發(fā)放到我客戶、消費(fèi)者和企業(yè)員工手中開展調(diào)查。采取隨機(jī)抽樣法

2、查法：利用網(wǎng)絡(luò)的便利性和受眾的廣泛性，將問卷的內(nèi)容信息化，發(fā)送到企業(yè)網(wǎng)站，說明情況，請(qǐng)他們務(wù)必接受調(diào)查，要求將調(diào)查的問卷回發(fā)給調(diào)查組員。

四、CIS三大識(shí)別系統(tǒng)策劃

（一）、理念識(shí)別系統(tǒng)MI

a.理念識(shí)別系統(tǒng)的目的和必要性

別系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)品牌建立中起著不可低估的作用，是企業(yè)CIS策劃中最基本，也是最核心的內(nèi)容。

公司導(dǎo)入理念識(shí)別系統(tǒng)(MI)的過程，實(shí)際上是MI識(shí)別滲透于員工行為及視覺標(biāo)識(shí)的過程。

實(shí)際上理念識(shí)別系統(tǒng)(MI)的目的在于將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為公司共同的價(jià)值觀和員工心態(tài)，從對(duì)樹立企業(yè)良好的形象。

企業(yè)推行MI系統(tǒng)的必要性要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)統(tǒng)一思想

理念識(shí)別系統(tǒng)(MI)是公司CIS策劃的核心。企業(yè)要想樹立良好的學(xué)院形象，首先要統(tǒng)一全體員工的思想，使全體員工同心同德、齊心協(xié)力。這就要求MI理念識(shí)別系統(tǒng)不久是領(lǐng)導(dǎo)者的思想，而且更應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部全體成員中達(dá)成共識(shí)。良好的MI識(shí)別系統(tǒng)具有統(tǒng)一公司思想的作用。

(2)心理定勢

理念識(shí)別系統(tǒng)(MI)是形成和決定員工群體心理定勢的主導(dǎo)意識(shí)，在全體員工中一旦形成群體的責(zé)任感、自覺性、榮譽(yù)感，他們就能夠按照公司精神和價(jià)值觀所規(guī)定的行為準(zhǔn)則，積極主動(dòng)地修正自己的行為，維護(hù)公司的聲譽(yù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(3)行動(dòng)導(dǎo)向

理念識(shí)別系統(tǒng)(MI)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)方面，體現(xiàn)在公司的經(jīng)營活動(dòng)中，指導(dǎo)思想和重大問題的決策上，這對(duì)公司行為起到導(dǎo)向作用，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的品牌建設(shè)起著積極的推動(dòng)作用。

b.理念識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)建

1、企業(yè)宗旨

康耐登秉承“信譽(yù)贏得信賴，品質(zhì)鑄就品牌”的經(jīng)營理念，致力于設(shè)計(jì)上乘的家具產(chǎn)品、優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量、準(zhǔn)確的交貨時(shí)間、完善的售后服務(wù)、以及零的投訴，來贏得客戶和員工的滿意。

2、經(jīng)營范圍

康耐登旗下有三個(gè)品牌：“康耐登”“康的”和“升搜”，生產(chǎn)系列產(chǎn)品包括：沙發(fā)、廳柜、餐桌餐椅、茶幾、床具、衣柜、儲(chǔ)物柜，櫥柜、辦公系列、地毯、燈具，床上用品等?！翱的偷恰薄翱档摹焙汀吧选比齻€(gè)品牌定位不同，面對(duì)不同的消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)分：“康耐登”注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、以產(chǎn)品線豐富贏得成功大眾者的青睞；“康的”以內(nèi)在的成熟，最高品質(zhì)的板式設(shè)計(jì)成為成功改革者感悟生活的一部分；“升搜”大膽的設(shè)計(jì)理念成為熱望者時(shí)尚的標(biāo)簽、炫耀的資本。

（二）企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）形象策劃

一、企業(yè)導(dǎo)入行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）目的行為識(shí)別（BI）是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其理念而采取的系統(tǒng)化的行動(dòng)。而行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）是CIS策劃的重要組成部分。進(jìn)行行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）策劃是為了使公司為實(shí)現(xiàn)其理念而采取的系統(tǒng)化的行動(dòng)更加規(guī)范、合理、科學(xué)，通過對(duì)公司各種規(guī)章制度等員工行為規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)，在視覺行動(dòng)上給人認(rèn)真負(fù)責(zé)的視覺形象，表現(xiàn)出公司的嚴(yán)謹(jǐn)、關(guān)愛。在行動(dòng)中

二、行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）的構(gòu)建

（一）行為識(shí)別系統(tǒng)內(nèi)部的構(gòu)建：

1、公司的校紀(jì)校規(guī)的制定和完善；

2、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)臵和職能部門的優(yōu)化；

3、各個(gè)職能部門的設(shè)臵安排和行為規(guī)范；

（二）行為識(shí)別系統(tǒng)外部的構(gòu)建：

1企業(yè)形象宣傳活動(dòng)、營銷活動(dòng)、廣告活動(dòng)策劃；

2公關(guān)活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)。

（三）、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）形象策劃

VI是以公司標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整、系統(tǒng)的視覺傳達(dá)體系，是將企業(yè)經(jīng)營理念、文化特制、制度規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)的概念，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。據(jù)心理學(xué)研究表明，人的視覺器官在觀察物體時(shí)，視覺器官獲得的信息約占80%。由此表明VI視覺識(shí)別系統(tǒng)在整個(gè)CIS識(shí)別體系中，是最先被受眾所接受的要素。VI視覺識(shí)別在CIS系統(tǒng)中的獨(dú)特傳播力和感染力，使其最容易被社會(huì)大眾所接受，據(jù)有主導(dǎo)的地位。

VI視覺識(shí)別系統(tǒng)即把抽象的目標(biāo)概念形象具體化。

A企業(yè)導(dǎo)入VI系統(tǒng)的目的及必要性

1、品牌效應(yīng)的建立

系統(tǒng)地導(dǎo)入VI視覺形象識(shí)別系統(tǒng)有利于公司良好個(gè)性化形象的樹立，使企業(yè)形象具體到切實(shí)的視覺符號(hào)，從而更易被客戶所接受和認(rèn)可。同時(shí)整體的視覺形象規(guī)劃有利于企業(yè)的對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳。

2、企業(yè)形象推廣

VI視覺識(shí)別系統(tǒng)對(duì)于商業(yè)化企業(yè)起著至關(guān)重要的作用，應(yīng)用推廣得當(dāng)甚至可在短期內(nèi)產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于公司而言，導(dǎo)入VI視覺識(shí)別系統(tǒng)的相對(duì)作用在短期內(nèi)可能不見波瀾，但從長遠(yuǎn)意義上看，順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，是未來的趨勢。如何擴(kuò)大市場，創(chuàng)造品牌，是新企業(yè)所面臨的嚴(yán)峻問題。VI視覺形象系統(tǒng)的創(chuàng)建有利于將公司個(gè)性或特色廣泛地傳達(dá)給外界，使外界產(chǎn)生固定印象，從而提升公司的形象和知名度。同時(shí)良好的VI 視覺形象也會(huì)在吸引客戶的等方面起著潛移默化的感召作用。故企業(yè)導(dǎo)入VI視覺識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)該是一項(xiàng)不可忽視的長期工程。

在概念上，針對(duì)公司的獨(dú)特內(nèi)涵，“形象規(guī)劃”應(yīng)由單純著重視覺符號(hào)的“視覺型VI”發(fā)展成為全員普遍參與的著重于企業(yè)文化建設(shè)的“文化型CI”。

B.視覺識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)建

企業(yè)形象系統(tǒng)的營造是一項(xiàng)全面的系統(tǒng)工程，它既體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)文化環(huán)境建設(shè)上，也反映在企業(yè)的精神文化環(huán)境建設(shè)中，因而需要全面合理的規(guī)劃和安排。

從物質(zhì)文化層面看，它是企業(yè)文化的物質(zhì)形態(tài)，是企業(yè)文化直觀的外在表現(xiàn)形式。從精神文化層面看，精神文化是深層次的企業(yè)文化，是企業(yè)的本質(zhì)、企業(yè)的個(gè)性和企業(yè)精神風(fēng)貌的集中反映。

VI視覺識(shí)別系統(tǒng)由“基本要素系統(tǒng)”和“應(yīng)用要素系統(tǒng)”兩個(gè)部分，具體內(nèi)容如下：

? 基本要素系統(tǒng)部分

標(biāo)志：

標(biāo)準(zhǔn)字體：

標(biāo)準(zhǔn)色