第一篇：職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些相關(guān)的知識(shí)和技能

我想做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，請問我應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些相關(guān)的知識(shí)和技能

第一個(gè)素質(zhì)-具備管理道德責(zé)任

職業(yè)經(jīng)理人向誰負(fù)責(zé)？有人會(huì)說向企業(yè)負(fù)責(zé)，有人會(huì)說向社會(huì)負(fù)責(zé)，有人會(huì)說誰雇傭我向誰負(fù)責(zé)，有人會(huì)說向自己負(fù)責(zé)。從聘任關(guān)系上來講，應(yīng)該是向聘用你的人負(fù)責(zé)。當(dāng)企業(yè)的所有者在出現(xiàn)戰(zhàn)略性錯(cuò)誤時(shí)，職業(yè)經(jīng)理人會(huì)面對(duì)管理的道德標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)的矛盾。這時(shí)候從職業(yè)角度來看，經(jīng)理人只能服從企業(yè)的管理道德標(biāo)準(zhǔn)，要不就選擇離開。

第二個(gè)素質(zhì)–職業(yè)經(jīng)理人必須從關(guān)注結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換到關(guān)注人

大部分職業(yè)經(jīng)理人都是關(guān)注結(jié)構(gòu)，喜歡生硬地遵循自己的思路、架構(gòu)，來管理企業(yè)。這往往會(huì)碰壁，特別是在現(xiàn)階段中國，職業(yè)經(jīng)理人要更多關(guān)注企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)人，這樣才能保證管理更具彈性。

第三個(gè)素質(zhì)-職業(yè)經(jīng)理人從關(guān)注程序和流程轉(zhuǎn)換到關(guān)注企業(yè)的核心能力

職業(yè)經(jīng)理人會(huì)很關(guān)注流程、程序，但是他可能不知道這一大套流程和程序可能跟企業(yè)的核心能力是不配的，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)是有它自己的能力的，因此經(jīng)理人首先必須要了解企業(yè)的核心競爭力，才能找與之匹配的程序流程來運(yùn)作。

第四個(gè)素質(zhì)-實(shí)事求是

職業(yè)經(jīng)理人要基于事實(shí)來管理，用諾基亞的話說就是基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的管理，并且這個(gè)事實(shí)和數(shù)據(jù)必須是這個(gè)企業(yè)的事實(shí)和數(shù)據(jù)。

第五個(gè)素質(zhì)-要具有一個(gè)嵌入戰(zhàn)略的素質(zhì)

就是要把自己構(gòu)想的戰(zhàn)略要嵌入到企業(yè)中。不能光談戰(zhàn)略，但是嵌入不到企業(yè)當(dāng)中去?，F(xiàn)在經(jīng)理人常犯的一個(gè)毛病就是，他的戰(zhàn)略觀念很強(qiáng)，但經(jīng)常是他唱自己的調(diào)，無人應(yīng)和。這是一個(gè)非常重要的素質(zhì)。對(duì)于企業(yè)組織的管理和文化，要繼承與發(fā)揚(yáng)，是一種揚(yáng)棄的關(guān)系，而不是改造的關(guān)系。所以職業(yè)經(jīng)理人必須采用嵌入，他有戰(zhàn)略思想，企業(yè)家也有戰(zhàn)略思想，他必須理解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思想，然后找到一個(gè)切入點(diǎn)，嵌進(jìn)去。

第六個(gè)素質(zhì)-職業(yè)經(jīng)理人必須是一個(gè)人才發(fā)動(dòng)機(jī)

他要有能力讓整個(gè)企業(yè)的人都變成人才?，F(xiàn)在經(jīng)理人犯的一個(gè)通病是，“我是人才，你們都是蠢材。我進(jìn)來就要證明我強(qiáng)，你們都不強(qiáng)，你們過去的都是錯(cuò)的，其他人都錯(cuò)，實(shí)在不行我從外邊再帶人進(jìn)來?！边@是導(dǎo)致空降兵與地面部隊(duì)發(fā)生沖突的重要原因。

經(jīng)理人的各項(xiàng)素質(zhì)融到最后，就是向上管理的素質(zhì)，這是職業(yè)經(jīng)理人的根本素質(zhì)。以前的觀點(diǎn)是對(duì)下屬負(fù)責(zé)，這是對(duì)的。但是對(duì)于經(jīng)理人來說，一個(gè)關(guān)鍵的前提是董事會(huì)或這企業(yè)所有者給予充分授權(quán)，如果連資源都沒有，就喪失向下管理的平臺(tái)。因此向上管理，能夠管理上司和企業(yè)所有者，這樣才能把職業(yè)經(jīng)理人的作用真正發(fā)揮出來。

第二篇：職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該思考

思考之二：金剛鉆才能攬瓷器活。（具備技能）

有什么樣的腦袋就證明你擁有什么樣的實(shí)力。比方說，你是有外資企業(yè)高層從業(yè)經(jīng)歷？你是有海外工作閱歷？你亦或只是一個(gè)普通的職員？你是懷揣MBA？你是名牌大學(xué)畢業(yè)？你是一個(gè)高中畢業(yè)？等等，這些都決定了你昨天的起點(diǎn)、今天的位子，甚至?xí)艽蟪潭鹊挠绊懙侥忝魈斓奈蛔?。反過來說，我們企業(yè)今天需要什么樣的人才，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)所提供崗位的任職資格與條件，就是對(duì)“腦袋”的要求。是金剛鉆才能攬瓷器活，一方面說明了職業(yè)工作者特別是職業(yè)經(jīng)理人要讓腦袋成為金腦袋，自己手中有金剛鉆，才能攬到理想的瓷器活，取得理想的職位、獲得理想的收入，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值?？墒?，目前中國的大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人手中還沒有“金剛鉆”，有些只是自恃在某個(gè)知名企業(yè)做過幾年銷售經(jīng)理或副總經(jīng)理，就自認(rèn)為學(xué)會(huì)了這個(gè)企業(yè)的全部精華，到另一個(gè)企業(yè)的田地里來任意隨意耕種，整天瞎忙活，忙活得叫人跟著急。知識(shí)的局限性、信息的局限性、智慧的局限性都足以使他們瞎忙活。瞎忙活可不得了，最起碼少賺錢、多賠錢。這些所謂的職業(yè)經(jīng)理人沒有經(jīng)歷過職業(yè)經(jīng)理人的系統(tǒng)專業(yè)教育，也沒有誰對(duì)他過去的業(yè)績和表現(xiàn)做過綜合評(píng)定，是否夠做職業(yè)經(jīng)理人的資格？是否具備職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)？職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)認(rèn)識(shí)到他的價(jià)值不是別人施舍的，而是由市場需求決定的。其市場價(jià)值的高低取決于他目前運(yùn)營的企業(yè)的規(guī)模、當(dāng)前的業(yè)績表現(xiàn)以及職業(yè)經(jīng)理人生涯的業(yè)績記錄。如果一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人缺乏業(yè)績的支持，他隨時(shí)都面臨被市場拋棄的可能。因此市場價(jià)值是職業(yè)經(jīng)理人的生命，失去了職位，沒有關(guān)系；失去了市場價(jià)值，就意味著職業(yè)生涯的終結(jié)。另一方面，企業(yè)更要重視崗位任職標(biāo)準(zhǔn)與上崗準(zhǔn)入機(jī)制建立，即什么樣的崗位必須具備什么樣的任職資格、條件才能上崗，以達(dá)到人才的專長與崗位需求的最優(yōu)匹配，這個(gè)招聘選拔、評(píng)價(jià)試用機(jī)制應(yīng)建立，以選拔到企業(yè)需要的合適的“金剛鉆”，適才適用，從而降低企業(yè)用人成本與風(fēng)險(xiǎn)。不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵——想當(dāng)元帥的士兵也不一定是好士兵，更不一定能成元帥。(員工規(guī)劃)

拿破侖說：“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵?！?/p>

筆者個(gè)人認(rèn)為：“想當(dāng)元帥的士兵也不一定是好士兵，更不一定能成元帥。”

大家知道，成為職業(yè)經(jīng)理人或管理人員正是許許多多企業(yè)人所孜孜以求的目標(biāo)和人生夢想。這本身無可厚非，講的是人生遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)的確立，應(yīng)該提倡和鼓勵(lì)。但實(shí)踐反復(fù)證明，要成為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人或管理人員并不容易。我們就常常聽人慨嘆“當(dāng)經(jīng)理很不好受”，比如，在升職前你和同事的關(guān)系可能很親密，有說有笑，但升職后往往關(guān)系就變得疏遠(yuǎn)，真情難再。困難和煩惱還遠(yuǎn)不止于此。特別是當(dāng)你職位升遷后，既標(biāo)志著角色、地位的變化，也使工作性質(zhì)出現(xiàn)了不同于前的極大改變。問題是，你能適應(yīng)和把握住這種改變“緊握日月乾坤旋轉(zhuǎn)”嗎？這就是“元帥”要求必備的素質(zhì)和條件，你準(zhǔn)備好了嗎？“功力”是否足夠？或許，你過去的職位的基本責(zé)任是將分內(nèi)的工作做好；可是，今天，你更要關(guān)注“人”的工作，聯(lián)絡(luò)上司、同僚、下屬，甚至外部其他機(jī)構(gòu)。所以，我們發(fā)現(xiàn)那些升遷后碰得鼻青臉腫、頭破血流、在新的職位上既不勝任又深感痛苦的經(jīng)理人們并不在少數(shù)。

因此，除了有“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”的遠(yuǎn)大理想和目標(biāo)外，還必須有具體的職業(yè)生涯規(guī)劃，有切實(shí)可行的目標(biāo)成長計(jì)劃。要當(dāng)元帥，元帥必須具備的素質(zhì)要求我今天是否已經(jīng)具備？我還缺少些什么？需要準(zhǔn)備些什么？今天該做什么？明天該做什么？只有把“抱負(fù)”放到“努力”的鍋中，用“堅(jiān)韌”的小火燉熬，再加上“判斷”做調(diào)料。如此一步一步的朝目標(biāo)邁進(jìn)，最終才能成為一個(gè)稱職的、出色的“元帥”，成為一個(gè)稱職的、出色的職業(yè)經(jīng)理人?！捌ü芍笓]腦袋”之思考

屁股指揮腦袋，話雖不雅，但是條真理。

坐在什么位置上，從自身利益出發(fā)，說什么樣的話，十之八九這樣。

曾幾何時(shí)，英甲勁旅看中郝海東，郝海東也有意前往，但大連實(shí)德俱樂部馬上發(fā)話：沒門。想都不要想。郝海東是中國足壇的頭號(hào)射手，是大連實(shí)德隊(duì)再奪冠軍不可缺少的要人。某年大連萬達(dá)隊(duì)一落千丈，與郝海東的停賽有著直接的關(guān)系。所以，站在大連實(shí)德的立場上，不放郝海東，很正常。要是實(shí)德集團(tuán)的老板沒有買下萬達(dá)，作為一個(gè)旁觀者，要他談郝海東該不該去英國踢球，他十之八九表態(tài)：該去！如果他能說會(huì)道，必會(huì)說出一大堆令人信服的道理。但是，位置變了，看法就不一樣了，說法自然也就不一樣了。每個(gè)人都有自己的利益，每個(gè)團(tuán)體也都有自己的利益，大家都站在自己的利益之上，看法就不同，說法也不同，就會(huì)產(chǎn)生很多的矛盾，很大的矛盾。解決矛盾，就得按法或按規(guī)則行事。不然，世界會(huì)亂套，變得不可收拾。

這就是“屁股指揮腦袋”的典型例證，再加一句“法則約束手腳”，社會(huì)生活才是完整的。對(duì)于身在職場的人們，何嘗又不是如此？

三、總的思考：既要“腦袋指揮屁股”，更要“屁股指揮腦袋”

管理學(xué)家勞倫斯丁彼得根據(jù)千百個(gè)有關(guān)組織中不能勝任的失敗實(shí)例的分析歸納出來了一個(gè)著名的“彼得原理”。其具體內(nèi)容是：“在一個(gè)等級(jí)制度中，每個(gè)職工趨向于上升到他所不能勝任的地位”。彼得指出，每一個(gè)職工由于在原有職位上工作成績表現(xiàn)好，就將被提升到更高一級(jí)職位；其后，如果繼續(xù)勝任則將被一個(gè)不能勝任其工作的職工所占據(jù)。層級(jí)組織的工作任務(wù)多半是由尚未達(dá)到不勝任階層的員工完成的。每一個(gè)職位最終都將達(dá)到彼得高地，在該處他的提升商數(shù)為零。至于如何加速提升到這個(gè)高地，有兩種方法。其一是上面的“拉動(dòng)”，即依靠裙帶關(guān)系、熟人、伯樂等從上面拉；其二是自我的“推動(dòng)”，即自我訓(xùn)練和進(jìn)步等。

前文論述中提到的那些升遷后碰得鼻青臉腫、頭破血流、在新的職位上既不勝任又深感痛苦的經(jīng)理人們并不在少數(shù)，實(shí)際上就是“彼得原理”的典型例證。打工皇帝吳士宏從TCL出局，也是典型的代表?！氨说迷怼苯o我們身在職場的人們特別是職業(yè)經(jīng)理人的啟示是：腦袋變了屁股才會(huì)變，屁股變了腦袋也必須緊跟著快速變，即既要腦袋指揮屁股更要屁股指揮腦袋。換句話說，不管你今天是不是“金腦袋”，有沒有“金剛鉆”，不管今天你居于什么職位，你的目標(biāo)指向力、你的機(jī)遇把握與職位位子（或期望的職位位子）本身必備的素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，你都要隨時(shí)檢討和反省，及時(shí)補(bǔ)充。

總之，是“腦袋指揮屁股”還是“屁股指揮腦袋”？決不是先有雞還是先有蛋那樣的無聊問題。它應(yīng)該是我們身在職場的人們特別是職業(yè)經(jīng)理人們應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻都清楚和警醒的問題。惟有如此，我們身在職場才能保持清晰頭腦，永不偏離職業(yè)航向，才能獲得職業(yè)的更大發(fā)展和爭取事業(yè)的“常青”。德魯克對(duì)此的解釋是，領(lǐng)導(dǎo)力的責(zé)任要求一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)刻尋求并保持其自身價(jià)值觀和目標(biāo)與其追隨者的價(jià)值觀和目標(biāo)之間的一致性，每一個(gè)人必須“步調(diào)一致”，或者接近這個(gè)目標(biāo)。因此，取得這種一致性是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)問題的本質(zhì)。艾森豪威爾總統(tǒng)極其強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，他說：“領(lǐng)導(dǎo)力是一門藝術(shù)，這門藝術(shù)能夠讓其他人完全出于自愿來做你希望完成的事情?！?/p>

第三篇：學(xué)習(xí)職業(yè)經(jīng)理人心得

學(xué)習(xí)職業(yè)經(jīng)理人心得

通過對(duì)職業(yè)經(jīng)理人精神的認(rèn)真學(xué)習(xí)，坐下來想想，感觸頗深，真正感受到職業(yè)經(jīng)理人的深層含義、職業(yè)經(jīng)理人精神是什么，如何成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,如何在福田充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人精神。

通俗地說職業(yè)經(jīng)理人就是以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的社會(huì)階層，運(yùn)用全面的經(jīng)營管理知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織開展經(jīng)營或進(jìn)行管理。職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代社會(huì)的精英階層，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營管理的主要力量。作為21世紀(jì)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，除了具備較高的個(gè)人素質(zhì)、專業(yè)技能和管理才能，較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和競爭的沖動(dòng)，堅(jiān)忍不拔、自信果斷和強(qiáng)烈的事業(yè)心，能夠通過事物表面看出本質(zhì)的洞擦力、決策能力，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底，組織協(xié)調(diào)能力及知之善用的用人能力等等之外，還應(yīng)具備以下幾方面最基本的素質(zhì)和能力：開闊視野，具有全球性眼光；適應(yīng)新形勢，不斷變革；善于交際，溝通協(xié)調(diào)；具有創(chuàng)造性的管理才能；不斷學(xué)習(xí)，多謀善斷等。

福田汽車成立十五年來，一直致力于職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的培養(yǎng)，在福田匯聚了國籍不同，來源不同，經(jīng)歷不同的各類精英，他們具有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感、自信心和鋼鐵般的意志、信用和法制精神、良好的道德和操守、專業(yè)精神和能力、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力、愛國、團(tuán)隊(duì)、世界眼光，立足福田，整合世界資源。職業(yè)經(jīng)理人精神現(xiàn)在已經(jīng)構(gòu)成福田文化的精髓，構(gòu)成福田汽車的核心競爭力，是福田汽車巨大的精神財(cái)富。那么如何成為福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，在福田充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人精神是我最近一直在思考的問題，我認(rèn)為要想成為福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，在福田充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人精神還應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一、開闊視野，具有全球性眼光

福田汽車企業(yè)品牌確立了世界級(jí)主流汽車企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提出了2020福田汽車發(fā)展規(guī)劃：到2020年將完成從產(chǎn)品品牌到企業(yè)母品牌的升級(jí)，從中國自主品牌向國際化品牌的躍升。樹立“世界化”商用車品牌形象，確立國內(nèi)乘用車領(lǐng)域“主流企業(yè)”地位，成為時(shí)尚科技與人文環(huán)保高度融合的綜合性國際汽車企業(yè)，成為中國第一個(gè)世界級(jí)汽車品牌，進(jìn)入世界汽車品牌十強(qiáng)。因此作為福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人要立足于福田汽車2020全球化戰(zhàn)略，放開視野，用全球性眼光發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

二、適應(yīng)新形勢，不斷變革

作為一名福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須具有偉大的想象力，對(duì)于任何事情，他都能夠找出答案。他的思考結(jié)果往往是別出心裁的，即使面對(duì)相同的情況，也能用新的方法去完成。即要求職業(yè)經(jīng)理人要有適應(yīng)新形勢，不斷變革的能力。

三、善于交際，溝通協(xié)調(diào)

作為一名成熟自信的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)把集體取得的成績看得比個(gè)人的榮譽(yù)和地位更重要。身為高層的決策人員，對(duì)內(nèi)要以團(tuán)結(jié)為己任，樂于傾聽不同意見，重視情感溝通，在堅(jiān)持原則的前提下，把“一班人”緊緊的凝聚在一起。對(duì)外要以提高企業(yè)知名度和社會(huì)影響力為己任，善于搞好“上掛、橫聯(lián)、下輻射”的公關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，協(xié)調(diào)溝通好社會(huì)各界關(guān)系，才能拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間，為“產(chǎn)品出得去”鋪平道路。

四、不斷學(xué)習(xí)，多謀善斷

未來的企業(yè)是頭腦的企業(yè)，只有靈活的頭腦，才會(huì)在企業(yè)里不故步自封，墨

守陳規(guī)，保持鮮活的思維，為企業(yè)的發(fā)展而盡心盡力。這就需要不斷地學(xué)習(xí)，包括職業(yè)經(jīng)理人在內(nèi)。同時(shí)作為職業(yè)經(jīng)理人要多謀善斷，應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)問題，尋找最優(yōu)決策方案，隨機(jī)應(yīng)變地處理問題。

福田汽車根據(jù)中國和世界政治經(jīng)濟(jì)的變化設(shè)計(jì)了發(fā)展藍(lán)圖，確立了世界級(jí)主流汽車企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。福田汽車職業(yè)經(jīng)理人精神是廣大福田員工在干事創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐中形成的，福田汽車職業(yè)經(jīng)理人的精神、價(jià)值體系和行為模式?jīng)Q定了福田汽車未來的發(fā)展。福田汽車要想早日打造世界品牌、實(shí)現(xiàn)世界級(jí)主流汽車企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，需要在實(shí)踐中踐行職業(yè)經(jīng)理人精神、需要充分發(fā)揚(yáng)職業(yè)經(jīng)理人精神，需要實(shí)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值。

第四篇：職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)課程

◆模塊

一、企業(yè)生存環(huán)境與戰(zhàn)略創(chuàng)新

?全球化戰(zhàn)略與中國企業(yè)的戰(zhàn)略機(jī)遇

?競爭環(huán)境變遷與內(nèi)外部環(huán)境分析

?行業(yè)結(jié)構(gòu)的變化與分析

?企業(yè)戰(zhàn)略與核心競爭力

?戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)成?怎樣走出戰(zhàn)略管理的誤區(qū)

?企業(yè)成長戰(zhàn)略與戰(zhàn)略新思維

◆模塊

二、營銷創(chuàng)新與品牌戰(zhàn)略

?營銷戰(zhàn)略環(huán)境分析

?營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷體系的建立

?消費(fèi)者行為分析及產(chǎn)品策略

?營銷隊(duì)伍及銷售渠道的建立與控制

?東方文化背景下的營銷激勵(lì)機(jī)制

?品牌戰(zhàn)略與企業(yè)競爭優(yōu)勢

?品牌的塑造、傳播與管理

?如何培育品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度

◆模塊

三、公司治理與企業(yè)投融資

?產(chǎn)權(quán)制度和企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)

?從治理結(jié)構(gòu)到治理機(jī)制

?國內(nèi)外資本市場

?企業(yè)投融資與金融風(fēng)險(xiǎn)管控

?中小企業(yè)如何運(yùn)作境內(nèi)外上市？

?資本運(yùn)營模式比較及案例分析

◆模塊

四、財(cái)務(wù)管理與創(chuàng)新

?財(cái)務(wù)報(bào)表的閱讀與分析

?報(bào)表解讀涉及的管理問題

?編制新的管理報(bào)表

?贏利模式與利潤來源設(shè)計(jì)

?如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展不同階段來優(yōu)化資金配置？

?財(cái)務(wù)預(yù)算與成本控制

◆模塊

五、戰(zhàn)略視角下的人力資源管理

?企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃

?人力資源管理的3P模式

?工作分析與崗位評(píng)價(jià)

?人員招聘、面試與選用及案例分析

?行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展階段、職位性質(zhì)與薪酬結(jié)構(gòu)

?績效管理與人才激勵(lì)

?企業(yè)培訓(xùn)體系與員工職業(yè)計(jì)劃

?人才的選、用、育、留

◆模塊

六、經(jīng)營管理中的法律問題解析與應(yīng)用

?企業(yè)設(shè)立及企業(yè)訴訟中的法律實(shí)務(wù)

?《合同法》與企業(yè)合同管理

?《擔(dān)保法》與企業(yè)擔(dān)保法律實(shí)務(wù)

?《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》與企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)

?企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理法律實(shí)務(wù)

?《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》與勞動(dòng)關(guān)系管理

?企業(yè)法律問題經(jīng)典案例解析

◆模塊

七、稅收制度與企業(yè)納稅籌劃

?當(dāng)前我國稅收政策解析

?納稅籌劃方案設(shè)計(jì)思路

?納稅籌劃中的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

?企業(yè)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的納稅籌劃

?投資、融資及并購重組中的納稅方案

?單項(xiàng)納稅籌劃案例解析

?綜合納稅籌劃案例解析

◆模塊

八、項(xiàng)目運(yùn)作與管理

?如何進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性評(píng)估？

?項(xiàng)目任務(wù)的分解：關(guān)鍵路徑(CPM)及其它

?項(xiàng)目管理中的成本管理

?如何識(shí)別和控制項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)？

?項(xiàng)目管理中的ＨＲ管理與溝通

?如何打造高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？

?項(xiàng)目總結(jié)與評(píng)估

◆模塊

九、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理

?傳統(tǒng)文化中的管理理念

?傳統(tǒng)文化與科學(xué)預(yù)測

?傳統(tǒng)文化與科學(xué)決策

?易經(jīng)智慧與企業(yè)家創(chuàng)新管理思維

?經(jīng)營環(huán)境與職業(yè)經(jīng)理權(quán)變觀

?傳統(tǒng)文化在經(jīng)營管理中的深化發(fā)展

◆模塊

十、思維變革與經(jīng)營創(chuàng)新

?個(gè)人與組織之間的關(guān)系：與組織共舞

?經(jīng)理人角色定位

?細(xì)節(jié)真的決定成敗嗎？

?流程管理、目標(biāo)管理與績效管理

?解決問題的模式：經(jīng)驗(yàn)型or分解與綜合型

?激勵(lì)員工的方法與藝術(shù)

?影響管理的經(jīng)典定律

◆模塊

十一、職業(yè)經(jīng)理時(shí)間管理

?時(shí)間管理技能診斷

?時(shí)間管理的哲學(xué)與思維方法

?怎樣消滅時(shí)間殺手？

?時(shí)間管理的原則

?走出時(shí)間管理觀念上的誤區(qū)

?會(huì)休息才會(huì)工作？

?經(jīng)典案例分享

◆模塊

十二、商務(wù)溝通與交際禮儀

?交往藝術(shù)與溝通技巧

?商務(wù)交往中的禮儀重點(diǎn)

?商務(wù)交往中的禮儀互動(dòng)

?服務(wù)與接待禮儀

?公關(guān)社交禮儀

?重點(diǎn)商務(wù)場合禮儀規(guī)范

◆模塊

十三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理

?如何看待團(tuán)隊(duì)組織的困境？

?團(tuán)隊(duì)管理模式與組織原則

?組織文化與團(tuán)隊(duì)精神

?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)決策

?團(tuán)隊(duì)的溝通與激勵(lì)

?團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段的管理策略

?團(tuán)隊(duì)沖突與團(tuán)隊(duì)再造

◆模塊

十四、組織執(zhí)行力提升

?執(zhí)行力決定組織的成?。?/p>

?決定執(zhí)行力成敗的關(guān)鍵因素分析

?組織戰(zhàn)略與執(zhí)行力

?組織結(jié)構(gòu)與執(zhí)行力

?流程再造與執(zhí)行力提升

?傳統(tǒng)文化與企業(yè)執(zhí)行力

?如何打造高效的執(zhí)行力？

◆模塊

十五、職業(yè)壓力與心理調(diào)適

?追根溯源——壓力的來源

?壓力下生理心理反應(yīng)模式

?心理壓力測量

?心理障礙原因分析

?如何有效調(diào)適心理壓力

?改善心智模式

第五篇：職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證知識(shí)題

職業(yè)經(jīng)理人知識(shí)題

一、判斷題

1、職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)包括多頭指揮。（）

2、以現(xiàn)有產(chǎn)品為基礎(chǔ)，開發(fā)新市場的戰(zhàn)略，屬于產(chǎn)品開發(fā)型多樣化戰(zhàn)略。（）

3、多向多樣化戰(zhàn)略包括技術(shù)關(guān)系多樣化和資金關(guān)系多樣化。（）

4、多樣化戰(zhàn)略的采用與協(xié)同效應(yīng)有關(guān)而與分散風(fēng)險(xiǎn)無關(guān)。（）

5、一家印刷公司并購一家文具店，屬于橫向并購。（）

6、直接收購是指通過證券市場，獲得目標(biāo)公司的控制權(quán)。（）

7、庫存控制的優(yōu)點(diǎn)主要有有效緩解供求矛盾和使生產(chǎn)盡可能均勻。（）

8、為促進(jìn)我國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，在進(jìn)口貿(mào)易中，盡量采用FOB和FCA成交。（）

9、收到信用證收匯就有把握了。（）

10、企業(yè)資金收支的平衡，取決于企業(yè)供應(yīng)與銷售活動(dòng)的平衡。（）

11、資金時(shí)間價(jià)值一般以貨款利息率表示。（）

12、企業(yè)的凈營運(yùn)資金是流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債之和。（）

13、隨著B2B、B2C型電子商務(wù)的完善后，將消滅供應(yīng)鏈中的中間環(huán)節(jié)。（）

14、EDI必須通過VAN（Value-Addle Network，增值網(wǎng)）運(yùn)行，有良好的安全性和交互性。（）

15、INTERNET上的主要通訊協(xié)議是TCP/IP協(xié)議，他完全符合OSI的7層網(wǎng)絡(luò)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。（）

16、按關(guān)系型數(shù)據(jù)庫第一范式，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中的表應(yīng)同現(xiàn)實(shí)世界中的各種單據(jù)（如：發(fā)票等）嚴(yán)格一一對(duì)應(yīng)。（）

17、按照稅收征管法的規(guī)定，發(fā)票必須由省級(jí)人民政府指定的企業(yè)印刷。（）

18、“黑箱管理”就是控制兩頭，即輸入、輸出，執(zhí)行過程由執(zhí)行者在職責(zé)范圍內(nèi)充分行使權(quán)利。（）

19、領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項(xiàng)職務(wù)配備合適人選，并通過激勵(lì)調(diào)動(dòng)工作積極性。（）

20、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)主要包括領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境之要素。（）

二、單項(xiàng)選擇題

1、直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括，指揮統(tǒng)一，權(quán)責(zé)分明，以及（）

A、生產(chǎn)效率高B、生產(chǎn)質(zhì)量好C、溝通效率高D、橫向協(xié)調(diào)好

2、同樣員工規(guī)模的高聳型組織與扁平型組織相比，其管理層次（）

A、較多B、較少C、一樣D、以上都不是

3、差異化戰(zhàn)略成功的前提之一是，消費(fèi)者愿意為（）多付錢。

A、高質(zhì)量B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)C、差別特征D、使用性能

4、下列反映了基于時(shí)間的競爭思想的是（）

A、把生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到低工資的國家B、把資源集中在最具經(jīng)濟(jì)效益的生產(chǎn)活動(dòng)中

C、彈性制造、快速反應(yīng)等D、興建新的設(shè)施

5、在傳統(tǒng)的生產(chǎn)體系中，工廠的效率是用（）來考核的。

A、產(chǎn)品合格率B、車間設(shè)備利用率C、工人的勞動(dòng)效率D、時(shí)間創(chuàng)效值

6、材料計(jì)劃是根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將主作業(yè)計(jì)劃詳細(xì)展開，以下不屬于材料計(jì)劃內(nèi)容的是（）

A、加工時(shí)間B、材料需求C、零部件生產(chǎn)D、外協(xié)外購計(jì)劃

7、在企業(yè)眾多關(guān)系中，（）是最重要的。

A、政府關(guān)系B、中間商關(guān)系C、顧客關(guān)系D、公眾關(guān)系

8、在下列國際貿(mào)易術(shù)語中，（）是賣方承擔(dān)義務(wù)最多的術(shù)語。

A、FOBB、CFRC、CPTD、DDP9、實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略的主要內(nèi)容是提高顧客價(jià)值、提供顧客滿意的產(chǎn)品和（）

A、建立企業(yè)文化B、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

C、創(chuàng)造差別化優(yōu)勢D、實(shí)施品牌戰(zhàn)略

10、顧客關(guān)系管理的本質(zhì)內(nèi)涵是（）

A、建立顧客忠誠B、擴(kuò)大市場份額

C、樹立企業(yè)形象D、加強(qiáng)售前售后服務(wù)

11、CRM系統(tǒng)主要由營銷管理、銷售管理和（）和三部分組成服務(wù)與技術(shù)

支持管理。

A、服務(wù)管理與現(xiàn)場服務(wù)管理B、服務(wù)管理與呼叫中心

C、服務(wù)管理與電子商務(wù)D、服務(wù)管理與技術(shù)支持管理

12、下列籌資活動(dòng)會(huì)加大財(cái)務(wù)杠桿作用的是（）

A、增發(fā)普通股B、增發(fā)優(yōu)先股C、增發(fā)公司債券D、增加銀行借款

13、調(diào)整資本結(jié)構(gòu)并不能（）

A、降低資金成本B、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

C、降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)D、增加融資彈性

14、企業(yè)計(jì)劃投資10萬元建一條生產(chǎn)流水線，預(yù)計(jì)投資后每年可或凈利潤1.5萬元 年折舊率10%，則投資回收期：（）

A、3年B、5年C、4年D、6年

一、單選題

1、購并后的兩個(gè)企業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)不體現(xiàn)在（）方面。

A、生產(chǎn)協(xié)同B、經(jīng)營協(xié)同C、體制協(xié)同D、財(cái)務(wù)協(xié)同

2、生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性主要由（）因素起作用而產(chǎn)生。

A、分工與專業(yè)化B、政府政策的支持與鼓勵(lì)

C、大型組織的抗風(fēng)險(xiǎn)能力D、大量投資的高回報(bào)率

3、企業(yè)流程再造的對(duì)象是（）。

A、組織結(jié)構(gòu)B、業(yè)務(wù)流程C、物流路線D、結(jié)算方式

4、敏捷制造的企業(yè)組織形式主要采用（）。

A、直線職能制B、事業(yè)部制C、矩陣組織D、虛擬組織

5、機(jī)械化、自動(dòng)化程度比較高的企業(yè)，在生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略選擇時(shí)，考慮（）為好。

A、基于成本B、基于質(zhì)量C、基于時(shí)間D、基于品種

6、準(zhǔn)時(shí)制的手段“看板”，其一條規(guī)則是：“前工序按照看板取下的順序進(jìn)行生產(chǎn)”。作業(yè)現(xiàn)場的管理人員對(duì)生產(chǎn)的優(yōu)先順序能夠一目了然，很易于管理。這樣的管理稱為（）。

A、“5S”管理B、目視管理C、看板管理D、現(xiàn)場管理E、動(dòng)態(tài)管理

7、甲和乙兩個(gè)投資方案的內(nèi)含報(bào)酬率均大于0，且甲方案內(nèi)含報(bào)酬率大于乙方案內(nèi)含報(bào)酬率，則（）。

A、甲方案凈現(xiàn)值大于乙方案凈現(xiàn)值

B、甲方案凈現(xiàn)值小于乙方案凈現(xiàn)值

C、甲方案凈現(xiàn)值等于乙方案凈現(xiàn)值

D、甲方案凈現(xiàn)值大于、等于、小于乙方案凈現(xiàn)值均可能

8、所列關(guān)于存貨周轉(zhuǎn)率的說法中，（）是錯(cuò)誤的。

A、存貨周轉(zhuǎn)率指標(biāo)的好壞反映了存貨管理水平

B、存貨周轉(zhuǎn)率不影響企業(yè)的短期償債能力

C、存貨周轉(zhuǎn)率等于銷售成本除以平均存貨

D、提高存貨周轉(zhuǎn)率可以提高企業(yè)的變現(xiàn)能力

9、安排勞動(dòng)者延長工作時(shí)間的，支付不低于工資的（）的工資報(bào)酬。

A、100%B、150%C、200%D、300%

10、勞動(dòng)合同可以約定試用期。試用期最長不得超過（）。

A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、1年

11、企業(yè)信息管理系統(tǒng)的組成不包括（）。

A、控制部分B、分析部分C、決策部分D、數(shù)據(jù)庫部分

12、（）促成了職業(yè)經(jīng)理人階層的形成。

A、工會(huì)的作用B、員工中的管理者維權(quán)意識(shí)的不斷加強(qiáng)

C、職業(yè)教育的形成和發(fā)展

13、西方國家已經(jīng)經(jīng)歷了幾次兼并浪潮。（）

A、四次B、五次C、六次

14、從經(jīng)濟(jì)組織形式來看，戰(zhàn)略聯(lián)盟是（）。

A、虛擬跨國公司B、超大型企業(yè)集團(tuán)

C、介于企業(yè)與市場之間的一種“中間組織

15、生產(chǎn)運(yùn)作目標(biāo)就是用明確的數(shù)字和可以度量的文字來描述企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作預(yù)期要達(dá)到的結(jié)果。它通常表現(xiàn)在四個(gè)方面：成本、質(zhì)量、交貨和（）。

A、靈活性B、利潤率

16、現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)方式之一，并行工程是相對(duì)以前的串行工程而言，它比串行工程更具高質(zhì)量、低成本和（）。

A、快速度B、大批量

17、供應(yīng)鏈管理是對(duì)供應(yīng)鏈所涉及的節(jié)點(diǎn)企業(yè)的集成和對(duì)物流、信息流和（）的協(xié)同

A、資金流B、人力資源流

18、決定企業(yè)的顧客滿意水平的因素主要有三項(xiàng)，即顧客經(jīng)歷的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、顧客預(yù)期的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量和（）。

A、顧客感知價(jià)值B、企業(yè)社會(huì)價(jià)值

19、貨物保險(xiǎn)險(xiǎn)別的指定是國際貿(mào)易合同中的必要條款，其中“基本險(xiǎn)”包括平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)和（）。

A、一切險(xiǎn)B、戰(zhàn)爭險(xiǎn)

20、企業(yè)借入資金的籌集，主要有銀行借款、發(fā)行債券、融資租賃和（）。

A、個(gè)人借款B、商業(yè)信用

21、聯(lián)合杠桿又稱（），是經(jīng)營杠桿與財(cái)務(wù)杠桿的乘積。

A、綜合杠桿B、營銷杠桿

22、經(jīng)理人員的職業(yè)化，主要是因?yàn)椋ǎ?/p>

A、合伙企業(yè)的合伙人都管理不好企業(yè)B、雇員與老板斗爭的結(jié)果

C、現(xiàn)代公司的產(chǎn)生D、經(jīng)理的崗位名稱發(fā)生了變化

23、以下哪種戰(zhàn)略能更好地服務(wù)于細(xì)分市場？（）

A、差異化戰(zhàn)略B、目標(biāo)聚集戰(zhàn)略C、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

24、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略指得是（）。

A、生產(chǎn)管理的規(guī)?；疊、生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化C、制定生產(chǎn)決策和計(jì)劃

25、在生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略中，美國老一代企業(yè)家亨利—福特是運(yùn)用（）的最成功的實(shí)踐者。

A、基于成本的戰(zhàn)略B、基于質(zhì)量的戰(zhàn)略C、其于成本和質(zhì)量之間的戰(zhàn)略

26、流程再造大體可分為三大類，一類是準(zhǔn)備背水一戰(zhàn)的困境企業(yè)，一類是有潛在危機(jī)的企業(yè)，還有（）。

A、大型新興的高科技企業(yè)B、目前正處于巔峰期的企業(yè)C、無

27、供應(yīng)鏈中，影響各級(jí)供應(yīng)商的庫存量和庫存時(shí)間的不確定性問題，被稱為（）。

A、傳導(dǎo)效應(yīng)B、牛鞭效應(yīng)C、無

28、顧客滿意從縱向?qū)哟紊峡?，它包括三個(gè)逐次遞進(jìn)的滿意層次，物質(zhì)滿意、精神滿意和（）。

A、心理滿意B、價(jià)值滿意C、社會(huì)滿意

29、企業(yè)自有資金的籌集方式主要有吸收直接投資和（）。

A、銀行貸款B、發(fā)行股票C、無

30、現(xiàn)金比率就是現(xiàn)金與（）的比例。

A、總資產(chǎn)B、流動(dòng)負(fù)債C、總銷售

31、“氣餒型回歸”的概念是哪個(gè)專家提出的？（）

A、馬斯洛B、赫茨伯格C、奧爾德弗

32、自我超越指的是對(duì)自己形成的觀點(diǎn)、思想、情感不斷反思、評(píng)估、調(diào)整并（）。

A、超越B、修正C、重新規(guī)則

33、在企業(yè)內(nèi)部，（）是一種等級(jí)式的職權(quán)，即上級(jí)具有指揮權(quán)，而下級(jí)必須服從。

A、參謀職權(quán)B、直線職權(quán)C、高層職權(quán)D、基層職權(quán)

34、危機(jī)企業(yè)壽命的根本原因是（）

A、企業(yè)環(huán)境變化太快B、企業(yè)競爭激烈

C、企業(yè)自身的“七大智障”D、歸罪于外

35、大量生產(chǎn)方式的組織結(jié)構(gòu)為（）

A、矩陣式組織結(jié)構(gòu) B、扁平化組織結(jié)構(gòu) C、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)D、層式組織結(jié)構(gòu)

36、能控制企業(yè)的“內(nèi)部人”通常是指（）

A、股東B、經(jīng)理人員C、債權(quán)人D、員工

37、建立學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)是（）

A、改善心智模式B、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C、系統(tǒng)性思考

D、自我超越E、建立共同遠(yuǎn)景

38、通用汽車公司按其產(chǎn)品系列如凱迪拉克、別克、雪佛萊等劃分部門的方法是典型的（）

A、職能部門化B、顧客部門化C、產(chǎn)品部門化D、地區(qū)部門化

39、購并后的兩個(gè)企業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)不體現(xiàn)在（）方面。

A、生產(chǎn)協(xié)同B、經(jīng)營協(xié)同C、體制協(xié)同D、財(cái)務(wù)協(xié)同

40、戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)包括（）

A、指揮集中統(tǒng)一B、資源共享C、人員精簡D、邊界模糊

41、JIT生產(chǎn)方式中（）是JIT最基本的方面：

A、新思維B、新內(nèi)容C、新方法D、新市場

42、JIT生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的主要特征是它只向總裝配指示：（）

A、加工工序B、毛胚工序C、外協(xié)及供應(yīng)部門D、供應(yīng)計(jì)劃43、20世紀(jì)70年代發(fā)生了一場石油危機(jī)，它告訴人們（）危及了世界經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

A、大量生產(chǎn)方法B、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方法C、精益生產(chǎn)方法D、單件生產(chǎn)方法

44、要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的最好方法是（）

A、生產(chǎn)工藝的柔性化改造B、產(chǎn)品種類的多樣化提供

C、建立能配置成多樣最終生產(chǎn)的模塊化購件D、進(jìn)行準(zhǔn)確的市場細(xì)分

45、為了縮短交貨期，企業(yè)在生產(chǎn)開發(fā)上應(yīng)采用（）

A、敏捷工程B、MRP IIC、并行工程D、順序工程

46、以下哪一種情況下最適合于采用無差異的市場策略（）

A、顧客需求多樣化，企業(yè)能批量生產(chǎn)B、市場需求同質(zhì)，企業(yè)能批量生產(chǎn)

C、市場需求同質(zhì)，企業(yè)產(chǎn)品有特色D、顧客需求多樣化，企業(yè)產(chǎn)品有特色

47、下列投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)中，不受建設(shè)期長短、投資回收期時(shí)間先后及現(xiàn)金流量大小影響的指標(biāo)是（）

二、多選題

1、共同愿景有哪些特點(diǎn)？（）

A、衷心共有B、股份共有C、有強(qiáng)大的感召力D、有明確的計(jì)劃

2、一體化戰(zhàn)略的模式包括（）。

A、橫向一體化B、生產(chǎn)銷售一體化C、縱向一體化D、開拓和創(chuàng)新一體化

3、項(xiàng)目投資具有項(xiàng)目投資數(shù)額大、建設(shè)期長和（）。

A、審批難度大B、投資回收期長

C、決策事關(guān)企業(yè)成敗D、可以開辟新市場

4、稅務(wù)管理主要包括：稅務(wù)登記、帳簿憑證管理和（）。

A、納稅申報(bào)管理B、帳務(wù)稽查管理C、發(fā)票管理D、企業(yè)會(huì)計(jì)人員管理

5、一般情況下，演講的目的有說明情況、說服聽眾和（）。

A、激勵(lì)聽眾B、傳播信息C、提高凝聚力D、娛樂聽眾

6、職業(yè)經(jīng)理人的品質(zhì)主要包括哪些方面？（）

A、勇于開拓負(fù)有使命感B、樂觀熱情勤奮好學(xué)C、誠實(shí)機(jī)敏謙虛謹(jǐn)慎

D、不拘小節(jié)身先士卒E、放權(quán)授權(quán)民主管理F、年輕力壯精力充沛

7、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式有（）。

A、直線制B、橫線制C、直線職能制D、事業(yè)部制

E、矩陣制F、連銷制G、廠長（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制

8、相對(duì)市場占有率指的是（）。

A、產(chǎn)品的銷售額（量）的同期比例

B、本企業(yè)的銷售額（量）與市場上最大的競爭對(duì)手同期的銷售額（量）之比

C、本企業(yè)產(chǎn)品與同類產(chǎn)品市場總銷售額（量）之比

D、本企業(yè)的銷售額（量）與市場前幾位的競爭對(duì)手同期的銷售額（量）之比

9、企業(yè)內(nèi)部籌資的來源主要來自哪幾個(gè)方面？（）

A、企業(yè)自有資金B(yǎng)、信貸資金C、企業(yè)應(yīng)付稅金和利息

D、企業(yè)未使用或未分配的專項(xiàng)基金E、企業(yè)應(yīng)收款F、企業(yè)應(yīng)付款

10、品牌是用來識(shí)別產(chǎn)品或企業(yè)的某種特定的標(biāo)志，通常由某種名稱、記號(hào)、圖案和（或其組合構(gòu)成。

A、音樂B、術(shù)語C、象征D、設(shè)計(jì)E、顏色F、故事G、廣告

11、制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)遵循（）等基本原則。

A、兼顧原則B、穩(wěn)定原則C、系統(tǒng)原則D、平衡原則E、權(quán)變原則

12、在MRP系統(tǒng)計(jì)劃中，要想縮短提前期，必須從（）入手。

A、市場營銷B、產(chǎn)品設(shè)計(jì)C、生產(chǎn)過程設(shè)計(jì)D、組織設(shè)計(jì)）