第一篇：市私營企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)查與思考

改革開放以來，我國的私營經(jīng)濟(jì)從無到有、從有到多地發(fā)展起來，并呈蒸蒸日上之勢。私營經(jīng)濟(jì)在我國國民經(jīng)濟(jì)中所占比重日益增大，成為社會主義市場經(jīng)濟(jì)中一支極其重要的力量。隨著私營企業(yè)規(guī)模的逐漸增大，實(shí)力日益增強(qiáng)，效益逐步提高，加上市場競爭的日趨激烈，一些富于憂患和超前意識的企業(yè)家開始思索這樣一個(gè)問題：怎樣才能保持企業(yè)旺盛的生命力?怎樣才能促

進(jìn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展?從一些成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)中，他們看到了企業(yè)文化的力量。有人甚至把企業(yè)文化視為現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂。在這樣的背景下，我們考察了廣州市一些有代表性的私營企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)踐，嘗試著對社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下私營企業(yè)文化建設(shè)對推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展問題作些初步的探索。

一、表現(xiàn)現(xiàn)狀企業(yè)文化的實(shí)踐始于日本。20世紀(jì)80年代初，美國學(xué)者率先提出了“企業(yè)文化”的概念。此后，企業(yè)文化理論的研究探索工作在全世界展開。80年代以后，“企業(yè)文化”作為一種管理理論傳入我國，并逐漸成為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界的熱門話題。中央政策研究室在《關(guān)于我國企業(yè)文化建設(shè)情況的研究報(bào)告摘要》中認(rèn)為，企業(yè)文化包括企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的管理思想、管理方式、群體意識和行為規(guī)范。其出發(fā)點(diǎn)和歸屬是尊重和堅(jiān)持職工的主人翁地位，提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配套有助于企業(yè)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的全面發(fā)展的積極因素，形成合力，在企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會主義物質(zhì)文明和精神文明的共同進(jìn)步。其中包含“人”和“物”兩方面的管理，以“人”的管理為主；“軟”管理和“硬”管理兼?zhèn)洌浴败洝惫芾頌橹?。其中群體意識包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、心理態(tài)勢等，行為規(guī)范指企業(yè)規(guī)章制度、道德規(guī)范、行為標(biāo)準(zhǔn)、習(xí)慣風(fēng)俗等，是現(xiàn)代企業(yè)制度的有機(jī)組成部分。

企業(yè)文化建設(shè)實(shí)質(zhì)上就是人的建設(shè)，是以提高人的全面素質(zhì)為中心，通過對人的文化引導(dǎo)，使企業(yè)的共同價(jià)值觀滲透到物質(zhì)和制度里面，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。企業(yè)文化作為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，其作用是顯而易見的。

那么，作為改革開放前沿陣地的廣州，私營企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀如何呢?就我們目前所了解的情況來看，廣州市私營企業(yè)文化建設(shè)主要有如下幾個(gè)特點(diǎn)。

1、企業(yè)文化建設(shè)尚處于初創(chuàng)階段。

從量上來看，廣州私營企業(yè)數(shù)量眾多，但真正重視企業(yè)文化建設(shè)并搞得比較成功的只是少數(shù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)、規(guī)模較大、層次較高的知名企業(yè)。這與企業(yè)文化的形成有著密切關(guān)系。一個(gè)企業(yè)并不是在誕生伊始就有自己的企業(yè)文化，并不是先有企業(yè)文化理論，而后才有企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐。事實(shí)剛好相反，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成的、由企業(yè)家精心培育和提煉出來的一種適合于本企業(yè)特點(diǎn)的經(jīng)營管理的方式和方法，是由企業(yè)群體所共同認(rèn)可的特有的價(jià)值觀念、行為規(guī)范和獎(jiǎng)懲制度。企業(yè)文化的形成有一個(gè)過程。一般來說，企業(yè)文化往往形成于成功的企業(yè)，并作為一種可貴的力量推動(dòng)著企業(yè)前進(jìn)。從質(zhì)上來看，即使是提倡企業(yè)文化的企業(yè)，對企業(yè)文化的理解還很不成熟，缺乏一種全面深刻的認(rèn)識。在企業(yè)文化建設(shè)上有片面性、簡單化傾向。

2、內(nèi)容豐富，形式多樣。

廣州私營企業(yè)文化建設(shè)就單個(gè)而言，各有側(cè)重；整體來看，內(nèi)容十分豐富。有的將企業(yè)文化融入到“以人為本”的管理之中，著眼手提高企業(yè)職工的自身素質(zhì)，使企業(yè)全體職工確立一種符合社會發(fā)展要求的價(jià)值取向，在跟上時(shí)代發(fā)展的新形勢下努力使企業(yè)成為全員的“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，并以不斷滿足企業(yè)職工提出的新需要為“杠桿”，使企業(yè)職工的主動(dòng)參與和工作積極性獲得持續(xù)不斷的發(fā)展。如鎮(zhèn)泰集團(tuán)，十幾年來都把培養(yǎng)人員素質(zhì)放在首位，先后組織七批內(nèi)地技術(shù)人員到香港培訓(xùn)，現(xiàn)已培養(yǎng)出60多名經(jīng)理；創(chuàng)業(yè)伊始，集團(tuán)董事局即確立了“誠信、卓越、合群”的“鎮(zhèn)泰精神”，創(chuàng)辦《鎮(zhèn)泰之聲》報(bào)，每月出版一期，每期印刷近4萬份，全體員工人手一份；開辦文化夜校，員工自愿報(bào)名，免費(fèi)學(xué)習(xí)，夜校開設(shè)有語文、英語、粵語、電腦、音樂、舞蹈、武術(shù)等課程，各廠還設(shè)有圖書室，卡拉OK歌舞廳，電視室、籃球場、乒乓球房、羽毛球場和健身房、醫(yī)務(wù)室等，每月舉行一次生日晚會；設(shè)立“傾訴熱線”，面對面地傾聽職工的心聲，接受職工投訴，幫職工排憂解難；改善職工福利，建立“安心工程”，設(shè)福利基金、醫(yī)療基金、“雪中炭”基金，福利基金用于改善職工福利，資助職工旅游、抽獎(jiǎng)、開展文體活動(dòng)、舉辦生日晚會等，醫(yī)療基金用于職工醫(yī)療保健，“雪中炭”基金用于解決職工及其直系親屬的特殊困難和燃眉之急。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1997年，鎮(zhèn)泰集團(tuán)“安心工程”支出金額共432萬元，其中福利基金支出370多萬元，醫(yī)療基金支出52．5萬元，“雪中炭”基金支出9萬多元。有的致力于塑造一種企業(yè)精神，員工一種精神的導(dǎo)向，使員工明白企業(yè)提倡什么，反對什么，使員工理解企業(yè)的精神骨髓是什么，并將這種精神滲透于員工的理念，使員工和企業(yè)在一種思想上達(dá)到認(rèn)同和統(tǒng)一，如白云集團(tuán)將所提倡的“

白云文化”提煉和概括為十個(gè)“提倡”和十個(gè)“反對”：提倡團(tuán)隊(duì)精神，反對個(gè)人主義；提倡充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，反對惰性，等等。有的注重通過完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制以調(diào)動(dòng)員工的積極性。如番禺市裕豐鋼鐵有限公司推行“目標(biāo)管理責(zé)任制”，通過公開招聘、競爭上崗、聯(lián)產(chǎn)計(jì)酬、責(zé)權(quán)利結(jié)合等一系列措施，以實(shí)現(xiàn)以人為本，增強(qiáng)企業(yè)活力，增加員工收入，健全和完

善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，使企業(yè)在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大之目的。有的企業(yè)通過召開員工代表大會，明確宣布企業(yè)文化戰(zhàn)略。如迪森集團(tuán)在99年員工代表大會上宣布，本企業(yè)的企業(yè)文化戰(zhàn)略是：通過各級干部的言傳身教來推動(dòng)企業(yè)文化，通過各種培訓(xùn)活動(dòng)來灌輸企業(yè)文化，通過《迪森文摘》來宣傳企業(yè)文化，通過建設(shè)迪森希望小學(xué)等公益活動(dòng)來豐富企業(yè)文化。還有的企業(yè)通過創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊來營造一種濃厚的文化氛圍；如新太集團(tuán)的《新太之光》，立白集團(tuán)的《立白世界》。應(yīng)當(dāng)說，企業(yè)內(nèi)刊作為宣傳企業(yè)文化的主要載體和陣地，已受到不少企業(yè)家的重視。前面我們所列舉的企業(yè)都有自己的企業(yè)報(bào)刊，但這方面的代表還得首推《新太之光》。在這里，不僅有知識、信息的傳播，理論(包括企業(yè)文化理論和企業(yè)報(bào)刊理論等)的探討，而且有豐富多彩的員工生活剪影、心靈的呼喚與溝通……，正如該報(bào)總編輯所說的，企業(yè)報(bào)的定位應(yīng)當(dāng)是對內(nèi)凝聚員工思想形成企業(yè)“向心力”，對外塑造企業(yè)形象拓展企業(yè)發(fā)展的廣闊“空間”，在“企業(yè)”和“社會”之間架起一道“文化”的橋梁，讓社會了解企業(yè)，讓企業(yè)走向社會。“德為先，誠為尚，和為貴”是新太集團(tuán)所崇尚的企業(yè)文化“三字經(jīng)”。《新太之光》已成為新太集團(tuán)的一面旗幟，也是“新太文化”的一個(gè)縮影。有的企業(yè)還有意識地把企業(yè)文化與思想政治工作結(jié)合起來，如海印集團(tuán)結(jié)合當(dāng)前形勢，在員工中開展“三講”活動(dòng)，廣東通用科技研究所在員工中開展“致富思源”、“富而思”教育活動(dòng)等。此外，不少企業(yè)還通過在企業(yè)開展豐富多彩的文體活動(dòng)、給員工派生日禮物、設(shè)意見箱、組織培訓(xùn)等多種形式來宣傳和推廣企業(yè)文化，都起到了很好的效果。

3、趨勢良好，前景樂觀。

廣州市私營企業(yè)文化建設(shè)雖說尚處于初創(chuàng)階段，參差不齊，但企業(yè)文化作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，作為企業(yè)生生不息的內(nèi)在推動(dòng)力，已受到越來越多的企業(yè)家的關(guān)注。從務(wù)實(shí)而又多彩多姿的廣州市私營企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中，我們也不難看出，廣州市私營企業(yè)文化建設(shè)正在自發(fā)地茁壯地成長，只要加以正確引導(dǎo)，積極鼓勵(lì)和推動(dòng)，在不久的將來，廣州市私營企業(yè)文化建設(shè)必將演繹出更多的美麗和壯觀。

二、存在問題

根據(jù)廣州市私營企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)，我們認(rèn)為，目前廣州市私營企業(yè)文化建設(shè)主要還存在以下幾方面問題。

1、對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識還不夠，沒有引起足夠的重視。廣州市私營企業(yè)文化建設(shè)雖說尚處于初創(chuàng)階段，一些較大型企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)也搞得有聲有色，甚至很成功，但這畢竟是少數(shù)，鳳毛麟角；大多數(shù)企業(yè)還未曾將企業(yè)文化擺在一個(gè)正確位置，提上議事日程。一些私營企業(yè)老板過份看重利潤，把精力都放在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營上，忽視了企業(yè)文化的作用。這種急功近利的思想，從長遠(yuǎn)來看，勢必造成老板與員工之間的關(guān)系淡漠，企業(yè)的人文環(huán)境日漸惡化，員工的積極性遭到抑制難以發(fā)揮，最終將阻礙企業(yè)的發(fā)展。近年來，廣州一些私營企業(yè)的衰落，其實(shí)與不成熟的企業(yè)文化就密不可分。如“壹加壹”、“金螺”等私營企業(yè)，曾經(jīng)一度“輝煌”過，但由于老板利令智昏，剛愎自用，非法集資，盲目擴(kuò)張，輕視集體智慧，違反“游戲規(guī)則”，落得個(gè)身敗名裂。由子目前我國私營企業(yè)大多處在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展階段，離建立現(xiàn)代企業(yè)制度尚有一定距離，私營企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的興亡就起著至關(guān)重要的作用。然而，個(gè)人的力量畢竟是有限度的。于是，一些有識之士開始把目光投向企業(yè)文化的建設(shè)，試圖借企業(yè)文化之“方”，診治阻礙企業(yè)健康發(fā)展之“癥”。實(shí)踐證明，這種“對癥下藥”的方法是行之有效的。這也是近年來我國私營企業(yè)這一群體充滿生機(jī)和活力的強(qiáng)大“文化”源泉。

2、企業(yè)文化建設(shè)存在著片面性、簡單化傾向。企業(yè)文化有其豐富的內(nèi)涵，全面正確地理解它并與本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，形成帶有本企業(yè)特色的切實(shí)可行的企業(yè)文化，這并不是一件容易的事情。我們不排除個(gè)別私營企業(yè)文化建設(shè)已‘登堂入室’，頗具規(guī)模，但客觀來看，大多數(shù)私營企業(yè)文化建設(shè)只能說是初具雛形，并末得企業(yè)文化之精髓。如有的企業(yè)以為把企業(yè)精神寫成條文掛在墻上就是在建設(shè)企業(yè)文化，有的企業(yè)以為企業(yè)文化的根本就是搞好企業(yè)的文體活動(dòng)，等等。這對企業(yè)文化建設(shè)來說只能算是一種膚淺的理解，而且極容易演變成一種形式化的東西，成為一種無用的擺設(shè)。如前所述，企業(yè)文化的精髓是“以人為本”，其核心內(nèi)容是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀，它涉及到老板、員工、企業(yè)、社會、文化等方方面面。沒有認(rèn)真研究，沒有滿腔熱情，沒有扎實(shí)精神，是難以搞好這一工作的。

3、企業(yè)文化建設(shè)基本上處于自生自滅的狀態(tài)中，有關(guān)部門缺乏積極有效的引導(dǎo)。隨著私營經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，如何在這一領(lǐng)域開展思想政治工作，早已引起黨和政府的重視。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)制度的有機(jī)組成部分，作為社會主義精神文明建設(shè)的有效載體，卻甚少發(fā)揮其應(yīng)有的作用。這主要是由于黨和政府對如何在私營企業(yè)中開展思想政治工作尚處于摸索階段，對私營企業(yè)文化建設(shè)缺乏明確具體的指導(dǎo)，以至于私營企業(yè)文化建設(shè)基本上處于自生

自滅的狀態(tài)中。這對引導(dǎo)私營企業(yè)堅(jiān)持先進(jìn)的文化方向顯然是不利的。

4、企業(yè)文化建設(shè)借鑒國外的經(jīng)驗(yàn)較多，與優(yōu)秀傳統(tǒng)文化及時(shí)代精神結(jié)合相對較少。企業(yè)文化作為一種新興的科學(xué)的管理思想和管理方法，是具有共性的。但是，具體到某個(gè)國家，結(jié)合其歷史現(xiàn)實(shí)條件，又是不盡相同的。如美國文化崇尚個(gè)人價(jià)值、主張個(gè)人至上；日本的‘大和文化’崇尚團(tuán)隊(duì)精神，主張合作。借鑒國外的優(yōu)秀文化和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)是必要的，但不能忘了我們自己的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會主義精神文明。從廣州市私營企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐來看，恰恰是這方面做得不夠。特別是將企業(yè)文化建設(shè)與時(shí)代要求結(jié)合得不夠緊密，與黨的路線、方針、政策結(jié)合得不夠緊密，這勢必影響私營企業(yè)文化建設(shè)的正確方向。

5、企業(yè)文化建設(shè)尚未能很好地調(diào)動(dòng)員工的參與積極性，員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感不強(qiáng)。企業(yè)文化本是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)全體成員的共同關(guān)心和呵護(hù)。如果企業(yè)文化建設(shè)沒有員工的參與，那是難以實(shí)施的。員工應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化建設(shè)的主體，既是企業(yè)文化的實(shí)踐者，也是企業(yè)文化的受益者。如果企業(yè)文化脫離了員工的利益，那不算真正意義上的企業(yè)文化。企業(yè)文化其實(shí)就是通過維護(hù)員工的利益，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性，喚起員工愛國敬業(yè)的理念，愛廠如家，最終推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

三、思考

在我國社會主義初級階段，私營經(jīng)濟(jì)將長期存在并發(fā)揮其重要作用。私營企業(yè)文化建設(shè)將因其強(qiáng)大生命力而成為大勢所趨。最近，中國企業(yè)文化論壇在廣州舉行，這無疑預(yù)示著企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分，作為現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)工程，已受到黨和政府的高度重視。我國目前正在努力建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系，私營經(jīng)濟(jì)是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，私營企業(yè)文化建設(shè)方興未艾，為此，我們認(rèn)為黨委和政府有關(guān)職能部門如統(tǒng)戰(zhàn)部、宣傳部、工商局、工商聯(lián)等應(yīng)認(rèn)真重視這項(xiàng)工作，教育引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)人士就當(dāng)前私營企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)問題。

1、重視私營企業(yè)文化建設(shè)，積極引導(dǎo)，堅(jiān)持先進(jìn)的文化方向。要在條件成熟的私營企業(yè)中大力提倡企業(yè)文化建設(shè)，加以規(guī)范和正確引導(dǎo)，特別是要引導(dǎo)私營企業(yè)以馬列主義、毛澤東思想特別是鄧小平理論為指導(dǎo)，要把江澤民總書記所倡導(dǎo)的‘先進(jìn)文化的前進(jìn)方向’貫徹到企業(yè)文化建設(shè)中去。使私營企業(yè)文化建設(shè)始終沿著健康的方向前進(jìn)。

2、私營企業(yè)文化建設(shè)必須落實(shí)到“以人為本”的管理中，切實(shí)維護(hù)好員工的利益。‘以人為本’是企業(yè)文化的精髓。如果搞企業(yè)文化只是做表面文章，搞形式主義，那是徒勞無益的。只有真正重視員工的利益，為員工排憂解難，掃除后顧之憂，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮其潛力，在企業(yè)精神的引領(lǐng)下，使員工與企業(yè)的利益最大限度地趨于一致，將員工的積極性和創(chuàng)造性化為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

3、私營企業(yè)文化建設(shè)必須與社會主義精神文明建設(shè)相一致。我國是社會主義國家，私營經(jīng)濟(jì)作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，必須遵守社會主義市場經(jīng)濟(jì)的“游戲規(guī)則”。私營企業(yè)文化建設(shè)不能與社會主義精神文明建設(shè)相悖，而應(yīng)當(dāng)有助于推動(dòng)社會主義精神文明建設(shè)，對企業(yè)員工進(jìn)行愛國主義和集體主義教育，提倡愛國、敬業(yè)、守法，積極、健康、向上的精神，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的精神文明氛圍。

4、必須正確處理好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，最終目的是盈利，企業(yè)文化本質(zhì)上不過是達(dá)到目的的手段。企業(yè)文化作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，有其重要作用，但決不可將企業(yè)文化視為“靈丹妙藥’。以為只要搞好企業(yè)文化建設(shè)，生產(chǎn)經(jīng)營自然出效益的想法是錯(cuò)誤的。企業(yè)文化從生產(chǎn)實(shí)踐中形成，也是為生產(chǎn)實(shí)踐服務(wù)的。脫離了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐這個(gè)前提，企業(yè)文化將無所依托，失去其應(yīng)有的作用，甚至?xí)鸱醋饔?。因此，我們重視和提倡企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)質(zhì)上是提倡企業(yè)文化有效地為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐服務(wù)。要樹立“兩手抓”、“兩條腿走路”的思想，將企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)好。

5、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)工程，應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步而不斷更新。企業(yè)文化不是一成不變的東西，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工程。企業(yè)文化建設(shè)不能因循守舊，而應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)實(shí)踐和時(shí)代精神不斷更新。只有這樣，企業(yè)文化才能永葆青春，否則，就會扼殺企業(yè)文化的生命力。

6、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出鮮明的個(gè)性，而不是千篇一律，一個(gè)模式，一付面孔。企業(yè)文化雖然強(qiáng)調(diào)趨同性，但那主要是在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部。不同企業(yè)應(yīng)當(dāng)有不同的個(gè)性。這是因?yàn)椴煌髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐不同，企業(yè)文化賴以生長的土壤不同，其呈現(xiàn)出來的面貌自然也就不同。即使在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，也應(yīng)當(dāng)是同中有異，在企業(yè)文化的旗幟下，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的個(gè)性，積極創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)一定要結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，形成適合于本企業(yè)并為全體員工所認(rèn)同的企業(yè)精神和價(jià)值觀念，從而推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展。

7、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)著眼于長遠(yuǎn)利益，切不可急功近利。從老板的角度來看，搞企業(yè)文化建設(shè)要花費(fèi)企業(yè)的人力、物力和財(cái)力，看起來似乎得不償失。這其實(shí)是一種糊涂觀念。企業(yè)文化作為一種無形資產(chǎn)，一種最可寶貴的資源，“潤物細(xì)無聲”，它對企業(yè)的影響是深刻而長久的，它為企業(yè)帶來的利益也是長期的。換言之，它賦予企業(yè)的是一種持續(xù)的生命力，一種頑強(qiáng)的競爭力。只有樹立長遠(yuǎn)觀念，才能真正將企業(yè)文化建設(shè)好。

第二篇：市私營企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)查與思考

市私營企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)查與思考

改革開放以來，我國的私營經(jīng)濟(jì)從無到有、從有到多地發(fā)展起來，并呈蒸蒸日上之勢。私營經(jīng)濟(jì)在我國國民經(jīng)濟(jì)中所占比重日益增大，成為社會主義市場經(jīng)濟(jì)中一支極其重要的力量。隨著私營企業(yè)規(guī)模的逐漸增大，實(shí)力日益增強(qiáng)，效益逐步提高，加上市場競爭的日趨激烈，一些富于憂患和超前意識的企業(yè)家開始思索這樣一個(gè)問題：怎樣才能保持企業(yè)旺盛的生命力?怎樣才能促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展?從一些成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)中，他們看到了企業(yè)文化的力量。有人甚至把企業(yè)文化視為現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂。在這樣的背景下，我們考察了廣州市一些有代表性的私營企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)踐，嘗試著對社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下私營企業(yè)文化建設(shè)對推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展問題作些初步的探索。

一、表現(xiàn)現(xiàn)狀

企業(yè)文化的實(shí)踐始于日本。20世紀(jì)80年代初，美國學(xué)者率先提出了“企業(yè)文化”的概念。此后，企業(yè)文化理論的研究探索工作在全世界展開。80年代以后，“企業(yè)文化”作為一種管理理論傳入我國，并逐漸成為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界的熱門話題。中央政策研究室在《關(guān)于我國企業(yè)文化建設(shè)情況的研究報(bào)告摘要》中認(rèn)為，企業(yè)文化包括企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的管理思想、管理方式、群體意識和行為規(guī)范。其出發(fā)點(diǎn)和歸屬是尊重和堅(jiān)持職工的主人翁地位，提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配套有助于企業(yè)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的全面發(fā)展的積極因素，形成合力，在企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會主義物質(zhì)文明和精神文明的共同進(jìn)步。其中包含“人”和“物”兩方面的管理，以“人”的管理為主；“軟”管理和“硬”管理兼?zhèn)?，以“軟”管理為主。有的致力于塑造一種企業(yè)精神，員工一種精神的導(dǎo)向，使員工明白企業(yè)提倡什么，反對什么，使員工理解企業(yè)的精神骨髓是什么，并將這種精神滲透于員工的理念，使員工和企業(yè)在一種思想上達(dá)到認(rèn)同和統(tǒng)一，如白云集團(tuán)將所提倡的“白云文化”提煉和概括為十個(gè)“提倡”和十個(gè)“反對”：提倡團(tuán)隊(duì)精神，反對個(gè)人主義；提倡充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，反對惰性，等等。有的注重通過完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制以調(diào)動(dòng)員工的積極性。如番禺市裕豐鋼鐵有限公司推行“目標(biāo)管理責(zé)任制”，通過公開招聘、競爭上崗、聯(lián)產(chǎn)計(jì)酬、責(zé)權(quán)利結(jié)合等一系列措施，以實(shí)現(xiàn)以人為本，增強(qiáng)企業(yè)活力，增加員工收入，健全和完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，使企業(yè)在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大之目的。有的企業(yè)通過召開員工代表大會，明確宣布企業(yè)文化戰(zhàn)略。如迪森集團(tuán)在99年員工代表大會上宣布，本企業(yè)的企業(yè)文化戰(zhàn)略是：通過各級干部的言傳身教來推動(dòng)企業(yè)文化，通過各種培訓(xùn)活動(dòng)來灌輸企業(yè)文化，通過《迪森文摘》來宣傳企業(yè)文化，通過建設(shè)迪森希望小學(xué)等公益活動(dòng)來豐富企業(yè)文化。還有的企業(yè)通過創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊來營造一種濃厚的文化氛圍；如新太集團(tuán)的《新太之光》，立白集團(tuán)的《立白世界》。應(yīng)當(dāng)說，企業(yè)內(nèi)刊作為宣傳企業(yè)文化的主要載體和陣地，已受到不少企業(yè)家的重視。前面我們所列舉的企業(yè)都有自己的企業(yè)報(bào)刊，但這方面的代表還得首推《新太之光》。在這里，不僅有知識、信息的傳播，理論(包括企業(yè)文化理論和企業(yè)報(bào)刊理論等)的探討，而且有豐富多彩的員工生活剪影、心靈的呼喚與溝通??，正如該報(bào)總編輯所說的，企業(yè)報(bào)的定位應(yīng)當(dāng)是對內(nèi)凝聚員工思想形成企業(yè)“向心力”，對外塑造企業(yè)形象拓展企業(yè)發(fā)展的廣闊“空間”，在“企業(yè)”和“社會”之間架起一道“文化”的橋梁，讓社會了解企業(yè)，讓企業(yè)走向社會?！暗聻橄?，誠為尚，和為貴”是新太集團(tuán)所崇尚的企業(yè)文化“三字經(jīng)”。《新太之光》已成為新太集團(tuán)的一面旗幟，也是“新太文化”的一個(gè)縮影。有的企業(yè)還有意識地把企業(yè)文化與思想政治工作結(jié)合起來，如海印集團(tuán)結(jié)合當(dāng)前形勢，在員工中開展“三講”活動(dòng)，廣東通用科技研究所在員工中開展“致富思源”、“富而思”教育活動(dòng)等。此外，不少企業(yè)還通過在企業(yè)開展豐富多彩的文體活動(dòng)、給員工派生日禮物、設(shè)意見箱、組織培訓(xùn)等多種形式來宣傳和推廣企業(yè)文化，都起到了很好的效果。

3、趨勢良好，前景樂觀。

廣州市私營企業(yè)文化建設(shè)雖說尚處于初創(chuàng)階段，參差不齊，但企業(yè)文化作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，作為企業(yè)生生不息的內(nèi)在推動(dòng)力，已受到越來越多的企業(yè)家的關(guān)注。從務(wù)實(shí)而又多彩多姿的廣州市私營企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中，我們也不難看出，廣州市私營企業(yè)文化建設(shè)正在自發(fā)地茁壯地成長，只要加以正確引導(dǎo)，積極鼓勵(lì)和推動(dòng)，在不久的將來，廣州市私營企業(yè)文化建設(shè)必將演繹出更多的美麗和壯觀。

二、存在問題

根據(jù)廣州市私營企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)，我們認(rèn)為，目前廣州市私營企業(yè)文化建設(shè)主要還存在以下幾方面問題。

1、對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識還不夠，沒有引起足夠的重視。廣州市私營企業(yè)文化建設(shè)雖說尚處于初創(chuàng)階段，一些較大型企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)也搞得有聲有色，甚至很成功，但這畢竟是少數(shù)，鳳毛麟角；大多數(shù)企業(yè)還未曾將企業(yè)文化擺在一個(gè)正確位置，提上議事日程。一些私營企業(yè)老板過份看重利潤，把精力都放在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營上，忽視了企業(yè)文化的作用。這種急功近利的思想，從長遠(yuǎn)來看，勢必造成老板與員工之間的關(guān)系淡漠，企業(yè)的人文環(huán)境日漸惡化，員工的積極性遭到抑制難以發(fā)揮，最終將阻礙企業(yè)的發(fā)展。近年來，廣州一些私營企業(yè)的衰落，其實(shí)與不成熟的企業(yè)文化就密不可分。如“壹加壹”、“金螺”等私營企業(yè)，曾經(jīng)一度“輝煌”過，但由于老板利令智昏，剛愎自用，非法集資，盲目擴(kuò)張，輕視集體智慧，違反“游戲規(guī)則”，落得個(gè)身敗名裂。由子目前我國私營企業(yè)大多處在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展階段，離建立現(xiàn)代企業(yè)制度尚有一定距離，私營企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的興亡就起著至關(guān)重要的作用。然而，個(gè)人的力量畢竟是有限度的。于是，一些有識之士開始把目光投向企業(yè)文化的建設(shè)，試圖借企業(yè)文化之“方”，診治阻礙企業(yè)健康發(fā)展之“癥”。實(shí)踐證明，這種“對癥下藥”的方法是行之有效的。這也是近年來我國私營企業(yè)這一群體充滿生機(jī)和活力的強(qiáng)大“文化”源泉。

2、企業(yè)文化建設(shè)存在著片面性、簡單化傾向。企業(yè)文化有其豐富的內(nèi)涵，全面正確地理解它并與本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，形成帶有本企業(yè)特色的切實(shí)可行的企業(yè)文化，這并不是一件容易的事情。我們不排除個(gè)別私營企業(yè)文化建設(shè)已‘登堂入室’，頗具規(guī)模，但客觀來看，大多數(shù)私營企業(yè)文化建設(shè)只能說是初具雛形，并末得企業(yè)文化之精髓。如有的企業(yè)以為把企業(yè)精神寫成條文掛在墻上就是在建設(shè)企業(yè)文化，有的企業(yè)以為企業(yè)文化的根本就是搞好企業(yè)的文體活動(dòng)，等等。這對企業(yè)文化建設(shè)來說只能算是一種膚淺的理解，而且極容易演變成一種形式化的東西，成為一種無用的擺設(shè)。如前所述，企業(yè)文化的精髓是“以人為本”，其核心內(nèi)容是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀，它涉及到老板、員工、企業(yè)、社會、文化等方方面面。沒有認(rèn)真研究，沒有滿腔熱情，沒有扎實(shí)精神，是難以搞好這一工作的。

3、企業(yè)文化建設(shè)基本上處于自生自滅的狀態(tài)中，有關(guān)部門缺乏積極有效的引導(dǎo)。隨著私營經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，如何在這一領(lǐng)域開展思想政治工作，早已引起黨和政府的重視。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)制度的有機(jī)組成部分，作為社會主義精神文明建設(shè)的有效載體，卻甚少發(fā)揮其應(yīng)有的作用。這主要是由于黨和政府對如何在私營企業(yè)中開展思想政治工作尚處于摸索階段，對私營企業(yè)文化建設(shè)缺乏明確具體的指導(dǎo)，以至于私營企業(yè)文化建設(shè)基本上處于自生

自滅的狀態(tài)中。這對引導(dǎo)私營企業(yè)堅(jiān)持先進(jìn)的文化方向顯然是不利的。

第三篇：市私營企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)查與思考

改革開放以來，我國的私營經(jīng)濟(jì)從無到有、從有到多地發(fā)展起來，并呈蒸蒸日上之勢。私營經(jīng)濟(jì)在我國國民經(jīng)濟(jì)中所占比重日益增大，成為社會主義市場經(jīng)濟(jì)中一支極其重要的力量。隨著私營企業(yè)規(guī)模的逐漸增大，實(shí)力日益增強(qiáng)，效益逐步提高，加上市場競爭的日趨激烈，一些富于憂患和超前意識的企業(yè)家開始思索這樣一個(gè)問題：怎樣才能保持企業(yè)旺盛的生命力?怎樣才能促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展?從一些成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)中，他們看到了企業(yè)文化的力量。有人甚至把企業(yè)文化視為現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂。在這樣的背景下，我們考察了廣州市一些有代表性的私營企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)踐，嘗試著對社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下私營企業(yè)文化建設(shè)對推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展問題作些初步的探索。

一、表現(xiàn)現(xiàn)狀

企業(yè)文化的實(shí)踐始于日本。20世紀(jì)80年代初，美國學(xué)者率先提出了“企業(yè)文化”的概念。此后，企業(yè)文化理論的研究探索工作在全世界展開。80年代以后，“企業(yè)文化”作為一種管理理論傳入我國，并逐漸成為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界的熱門話題。中央政策研究室在《關(guān)于我國企業(yè)文化建設(shè)情況的研究報(bào)告摘要》中認(rèn)為，企業(yè)文化包括企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的管理思想、管理方式、群體意識和行為規(guī)范。其出發(fā)點(diǎn)和歸屬是尊重和堅(jiān)持職工的主人翁地位，提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配套有助于企業(yè)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的全面發(fā)展的積極因素，形成合力，在企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會主義物質(zhì)文明和精神文明的共同進(jìn)步。其中包含“人”和“物”兩方面的管理，以“人”的管理為主；“軟”管理和“硬”管理兼?zhèn)?，以“軟”管理為主。其中群體意識包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、心理態(tài)勢等，行為規(guī)范指企業(yè)規(guī)章制度、道德規(guī)范、行為標(biāo)準(zhǔn)、習(xí)慣風(fēng)俗等，是現(xiàn)代企業(yè)制度的有機(jī)組成部分。

企業(yè)文化建設(shè)實(shí)質(zhì)上就是人的建設(shè)，是以提高人的全面素質(zhì)為中心，通過對人的文化引導(dǎo)，使企業(yè)的共同價(jià)值觀滲透到物質(zhì)和制度里面，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。企業(yè)文化作為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，其作用是顯而易見的。

那么，作為改革開放前沿陣地的廣州，私營企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀如何呢?就我們目前所了解的情況來看，廣州市私營企業(yè)文化建設(shè)主要有如下幾個(gè)特點(diǎn)。

1、企業(yè)文化建設(shè)尚處于初創(chuàng)階段。

從量上來看，廣州私營企業(yè)數(shù)量眾多，但真正重視企業(yè)文化建設(shè)并搞得比較成功的只是少數(shù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)、規(guī)模較大、層次較高的知名企業(yè)。這與企業(yè)文化的形成有著密切關(guān)系。一個(gè)企業(yè)并不是在誕生伊始就有自己的企業(yè)文化，并不是先有企業(yè)文化理論，而后才有企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐。事實(shí)剛好相反，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成的、由企業(yè)家精心培育和提煉出來的一種適合于本企業(yè)特點(diǎn)的經(jīng)營管理的方式和方法，是由企業(yè)群體所共同認(rèn)可的特有的價(jià)值觀念、行為規(guī)范和獎(jiǎng)懲制度。企業(yè)文化的形成有一個(gè)過程。一般來說，企業(yè)文化往往形成于成功的企業(yè)，并作為一種可貴的力量推動(dòng)著企業(yè)前進(jìn)。從質(zhì)上來看，即使是提倡企業(yè)文化的企業(yè)，對企業(yè)文化的理解還很不成熟，缺乏一種全面深刻的認(rèn)識。在企業(yè)文化建設(shè)上有片面性、簡單化傾向。

2、內(nèi)容豐富，形式多樣。

廣州私營企業(yè)文化建設(shè)就單個(gè)而言，各有側(cè)重；整體來看，內(nèi)容十分豐富。有的將企業(yè)文化融入到“以人為本”的管理之中，著眼手提高企業(yè)職工的自身素質(zhì)，使企業(yè)全體職工確立一種符合社會發(fā)展要求的價(jià)值取向，在跟上時(shí)代發(fā)展的新形勢下努力使企業(yè)成為全員的“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，并以不斷滿足企業(yè)職工提出的新需要為“杠桿”，使企業(yè)職工的主動(dòng)參與和工作積極性獲得持續(xù)不斷的發(fā)展。如鎮(zhèn)泰集團(tuán)，十幾年來都把培養(yǎng)人員素質(zhì)放在首位，先后組織七批內(nèi)地技術(shù)人員到香港培訓(xùn)，現(xiàn)已培養(yǎng)出60多名經(jīng)理；創(chuàng)業(yè)伊始，集團(tuán)董事局即確立了“誠信、卓越、合群”的“鎮(zhèn)泰精神”，創(chuàng)辦《鎮(zhèn)泰之聲》報(bào)，每月出版一期，每期印刷近4萬份，全體員工人手一份；開辦文化夜校，員工自愿報(bào)名，免費(fèi)學(xué)習(xí)，夜校開設(shè)有語文、英語、粵語、電腦、音樂、舞蹈、武術(shù)等課程，各廠還設(shè)有圖書室，卡拉OK歌舞廳，電視室、籃球場、乒乓球房、羽毛球場和健身房、醫(yī)務(wù)室等，每月舉行一次生日晚會；設(shè)立“傾訴熱線”，面對面地傾聽職工的心聲，接受職工投訴，幫職工排憂解難；改善職工福利，建立“安心工程”，設(shè)福利基金、醫(yī)療基金、“雪中炭”基金，福利基金用于改善職工福利，資助職工旅游、抽獎(jiǎng)、開展文體活動(dòng)、舉辦生日晚會等，醫(yī)療基金用于職工醫(yī)療保健，“雪中炭”基金用于解決職工及其直系親屬的特殊困難和燃眉之急。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1997年，鎮(zhèn)泰集團(tuán)“安心工程”支出金額共432萬元，其中福利基金支出370多萬元，醫(yī)療基金支出52．5萬元，“雪中炭”基金支出9萬多元。有的致力于塑造一種企業(yè)精神，員工一種精神的導(dǎo)向，使員工明白企業(yè)提倡什么，反對什么，使員工理解企業(yè)的精神骨髓是什么，并將這種精神滲透于員工的理念，使員工和企業(yè)在一種思想上達(dá)到認(rèn)同和統(tǒng)一，如白云集團(tuán)將所提倡的“白云文化”提煉和概括為十個(gè)“提倡”和十個(gè)“反對”：提倡團(tuán)隊(duì)精神，反對個(gè)人主義；提倡充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，反對惰性，等等。有的注重通過完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制以調(diào)動(dòng)員工的積極性。如番禺市裕豐鋼鐵有限公司推行“目標(biāo)管理責(zé)任制”，通過公開招聘、競爭上崗、聯(lián)

5、企業(yè)文化建設(shè)尚未能很好地調(diào)動(dòng)員工的參與積極性，員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感不強(qiáng)。企業(yè)文化本是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)全體成員的共同關(guān)心和呵護(hù)。如果企業(yè)文化建設(shè)沒有員工的參與，那是難以實(shí)施的。員工應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化建設(shè)的主體，既是企業(yè)文化的實(shí)踐者，也是企業(yè)文化的受益者。如果企業(yè)文化脫離了員工的利益，那不算真正意義上的企業(yè)文化。企業(yè)文化其實(shí)就是通過維護(hù)員工的利益，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性，喚起員工愛國敬業(yè)的理念，愛廠如家，最終推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

三、思考

在我國社會主義初級階段，私營經(jīng)濟(jì)將長期存在并發(fā)揮其重要作用。私營企業(yè)文化建設(shè)將因其強(qiáng)大生命力而成為大勢所趨。最近，中國企業(yè)文化論壇在廣州舉行，這無疑預(yù)示著企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分，作為現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)工程，已受到黨和政府的高度重視。我國目前正在努力建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系，私營經(jīng)濟(jì)是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，私營企業(yè)文化建設(shè)方興未艾，為此，我們認(rèn)為黨委和政府有關(guān)職能部門如統(tǒng)戰(zhàn)部、宣傳部、工商局、工商聯(lián)等應(yīng)認(rèn)真重視這項(xiàng)工作，教育引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)人士就當(dāng)前私營企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)問題。

1、重視私營企業(yè)文化建設(shè)，積極引導(dǎo)，堅(jiān)持先進(jìn)的文化方向。要在條件成熟的私營企業(yè)中大力提倡企業(yè)文化建設(shè)，加以規(guī)范和正確引導(dǎo)，特別是要引導(dǎo)私營企業(yè)以馬列主義、毛澤東思想特別是鄧小平理論為指導(dǎo)，要把江澤民總書記所倡導(dǎo)的‘先進(jìn)文化的前進(jìn)方向’貫徹到企業(yè)文化建設(shè)中去。使私營企業(yè)文化建設(shè)始終沿著健康的方向前進(jìn)。

2、私營企業(yè)文化建設(shè)必須落實(shí)到“以人為本”的管理中，切實(shí)維護(hù)好員工的利益?！匀藶楸尽瞧髽I(yè)文化的精髓。如果搞企業(yè)文化只是做表面文章，搞形式主義，那是徒勞無益的。只有真正重視員工的利益，為員工排憂解難，掃除后顧之憂，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮其潛力，在企業(yè)精神的引領(lǐng)下，使員工與企業(yè)的利益最大限度地趨于一致，將員工的積極性和創(chuàng)造性化為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

3、私營企業(yè)文化建設(shè)必須與社會主義精神文明建設(shè)相一致。我國是社會主義國家，私營經(jīng)濟(jì)作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，必須遵守社會主義市場經(jīng)濟(jì)的“游戲規(guī)則”。私營企業(yè)文化建設(shè)不能與社會主義精神文明建設(shè)相悖，而應(yīng)當(dāng)有助于推動(dòng)社會主義精神文明建設(shè)，對企業(yè)員工進(jìn)行愛國主義和集體主義教育，提倡愛國、敬業(yè)、守法，積極、健康、向上的精神，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的精神文明氛圍。

4、必須正確處理好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，最終目的是盈利，企業(yè)文化本質(zhì)上不過是達(dá)到目的的手段。企業(yè)文化作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，有其重要作用，但決不可將企業(yè)文化視為“靈丹妙藥’。以為只要搞好企業(yè)文化建設(shè)，生產(chǎn)經(jīng)營自然出效益的想法是錯(cuò)誤的。企業(yè)文化從生產(chǎn)實(shí)踐中形成，也是為生產(chǎn)實(shí)踐服務(wù)的。脫離了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐這個(gè)前提，企業(yè)文化將無所依托，失去其應(yīng)有的作用，甚至?xí)鸱醋饔谩Ｒ虼?，我們重視和提倡企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)質(zhì)上是提倡企業(yè)文化有效地為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐服務(wù)。要樹立“兩手抓”、“兩條腿走路”的思想，將企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)好。

5、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)工程，應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步而不斷更新。企業(yè)文化不是一成不變的東西，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工程。企業(yè)文化建設(shè)不能因循守舊，而應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)實(shí)踐和時(shí)代精神不斷更新。只有這樣，企業(yè)文化才能永葆青春，否則，就會扼殺企業(yè)文化的生命力。

6、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出鮮明的個(gè)性，而不是千篇一律，一個(gè)模式，一付面孔。企業(yè)文化雖然強(qiáng)調(diào)趨同性，但那主要是在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部。不同企業(yè)應(yīng)當(dāng)有不同的個(gè)性。這是因?yàn)椴煌髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐不同，企業(yè)文化賴以生長的土壤不同，其呈現(xiàn)出來的面貌自然也就不同。即使在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，也應(yīng)當(dāng)是同中有異，在企業(yè)文化的旗幟下，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的個(gè)性，積極創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)一定要結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，形成適合于本企業(yè)并為全體員工所認(rèn)同的企業(yè)精神和價(jià)值觀念，從而推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展。

7、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)著眼于長遠(yuǎn)利益，切不可急功近利。從老板的角度來看，搞企業(yè)文化建設(shè)要花費(fèi)企業(yè)的人力、物力和財(cái)力，看起來似乎得不償失。這其實(shí)是一種糊涂觀念。企業(yè)文化作為一種無形資產(chǎn)，一種最可寶貴的資源，“潤物細(xì)無聲”，它對企業(yè)的影響是深刻而長久的，它為企業(yè)帶來的利益也是長期的。換言之，它賦予企業(yè)的是一種持續(xù)的生命力，一種頑強(qiáng)的競爭力。只有樹立長遠(yuǎn)觀念，才能真正將企業(yè)文化建設(shè)好。

第四篇：農(nóng)村文化建設(shè)調(diào)查與思考

當(dāng)前農(nóng)村文化建設(shè)存在的突出問題：

總體上看，農(nóng)村文化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展、農(nóng)民群眾的精神文化需求還不相適應(yīng)，農(nóng)村文化建設(shè)還存在諸多嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)問題。具體表現(xiàn)在：

1、農(nóng)村文化發(fā)展呈區(qū)域差異。存在縱向和橫向發(fā)展的不平衡性?？v向看是縣城較鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)較農(nóng)村豐富。在縣城形成了多層次多種類的文化設(shè)施，社區(qū)居民的文化生活較豐富，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化設(shè)施較為落后，且分布不平衡。從橫向看，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)于經(jīng)濟(jì)落后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，交通發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)豐富于偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)，文化底蘊(yùn)深厚鄉(xiāng)鎮(zhèn)豐富于文化基礎(chǔ)薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

2、農(nóng)村文化產(chǎn)品供需不平衡。隨著物質(zhì)生活水平的提高，農(nóng)民對文化生活需求日益提高，但反應(yīng)農(nóng)村生活的文化產(chǎn)品不多，精品更是鳳毛麟角;民間文藝社團(tuán)稀少，而文化“三下鄉(xiāng)”的內(nèi)容與農(nóng)民貼的不是很緊密，所提供的簡明法律、農(nóng)業(yè)科技知識較少，文化服務(wù)供給滯后于農(nóng)民對精神文化產(chǎn)品的需求。

3、農(nóng)村文化事業(yè)重視不夠。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部在對物質(zhì)、精神建設(shè)上仍存在著“一手硬。一手軟”的問題，存在著認(rèn)為把經(jīng)濟(jì)搞上去了，文化建設(shè)也就自然得到加強(qiáng)的“自然論”；先搞經(jīng)濟(jì)建設(shè)，然后再騰時(shí)間來抓文化建設(shè)的“先后論”；認(rèn)為文化建設(shè)要難度大，不能立竿見影、不出政績的“無用論”；沒有充分認(rèn)識到文化建設(shè)對和諧農(nóng)村的促進(jìn)作用。

4、農(nóng)村文化活動(dòng)缺乏正確引導(dǎo)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村日常文化生活除了看電視外，最普遍的就是打牌、打麻將等，象棋球類活動(dòng)開展甚少，少數(shù)的幾個(gè)網(wǎng)吧也主要是以玩游戲?yàn)橹?，這些無不反映出農(nóng)民文化生活的單調(diào)。由于缺乏適合農(nóng)民的活動(dòng)平臺和正確的引導(dǎo)，導(dǎo)致農(nóng)村封建迷信盛行，賭博之風(fēng)蔓延。

5、農(nóng)村文化陣地日趨萎縮。

鎮(zhèn)黨委、政府始終把文明創(chuàng)建作為經(jīng)常性工作來抓，成立了全鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任第一組長，鎮(zhèn)長為組長，鎮(zhèn)黨委政府其他班子成員為副組長，各有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、村居兩委主要負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)創(chuàng)建工作宣傳組、規(guī)劃建設(shè)組、綜合執(zhí)法組、督促檢查組等，負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建具體工作。

緱氏鎮(zhèn)文化建設(shè)：規(guī)范和完善各種工作制度，制訂下發(fā)了《緱氏鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作實(shí)施意見》、《目標(biāo)管理辦法》等一系列文件方案，明確了各單位創(chuàng)建活動(dòng)的任務(wù)、目的、各自職責(zé)和達(dá)標(biāo)要求，在鎮(zhèn)黨委、政府的號召和帶領(lǐng)下，全鎮(zhèn)的文明創(chuàng)建活動(dòng)開展得有聲有色。

“老百姓物質(zhì)生活條件好了，自然就開始追求精神層面上的享受。我們村子有自己的文化廣場，有自己的農(nóng)家書屋、文藝室、娛樂室，村民素質(zhì)也在逐漸的提高。我們農(nóng)村不比城里差！”岳灘鎮(zhèn)岳灘村黨支部書記李宏廷在說起自己村子的文化廣場時(shí)自豪地介紹道。

走進(jìn)岳灘村，入目的是一排排整潔的樓房，廣場上不時(shí)有鍛煉身體的村民走過。村子里為豐富村民生活，建立了文化廣場等配套設(shè)施，設(shè)置了廉政文化長廊，并通過現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育實(shí)現(xiàn)文化信息資源共享。村民在茶余飯后，或來到娛樂室里下棋、或在文藝室里扭秧歌、或在書屋里看書讀報(bào)。

在這片孕育了華夏七朝古都文明的土地上，新農(nóng)村文化建設(shè)方興未艾，村委會設(shè)立村務(wù)公開欄、科學(xué)教育宣傳欄、精神文明宣傳欄，使村民了解村兩委干部的工作狀況、科普信息、社會新聞、群眾中好人好事等，充分滿足村民們對精神文化的需求。

走進(jìn)顧縣鎮(zhèn)段西村村委，首先看到的是在門口的“獨(dú)生子女五好家庭評選欄”，該村黨支部副書記段志明介紹說，希望通過這樣的評比讓群眾更能踐行優(yōu)生優(yōu)育政策。此外，段西村還通過“好婆媳評選活動(dòng)”、建立“家長學(xué)?！薄⒔ㄔO(shè)文化大院、建設(shè)農(nóng)家書屋等措施，促進(jìn)精神文明建設(shè)，活躍農(nóng)村文化生活。

“這是我們?nèi)?zhèn)首家也是唯一一家綜合性文化大院”，在偃師市龐村鎮(zhèn)西龐村文化大院落成慶典上，該村黨總支書記張聚芳自豪地說。

為全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，進(jìn)一步滿足廣大群眾日益增長的文化需求，2008年以來，在龐村鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，西龐村兩委采取市、鎮(zhèn)財(cái)政幫一些、村兩委籌一些、企業(yè)捐一些的辦法，集中精力、多方協(xié)調(diào)，建成了全鎮(zhèn)首家也是目前唯一一家專業(yè)性文化大院。西龐村文化大院累計(jì)投資35萬元，建筑面積480平方米，綠化面積660平方米，包括老年活動(dòng)室、圖書閱覽室、集體衛(wèi)生室、棋牌室、健身器材、露天舞場等，配備有活動(dòng)坐椅、樂器音響、燈光等設(shè)施，其中圖書閱覽室配備了嶄新的期刊架、書架、閱覽桌，擁有鋼制家具產(chǎn)業(yè)、種植、養(yǎng)殖、法律法規(guī)、人物傳記等7大類2萬余冊圖書，借閱制度規(guī)范，圖書門類齊全。

黨總支書記張聚芳信心滿懷地告訴我們：“下一步，我們要建設(shè)電子閱覽室，配備電腦、遠(yuǎn)程教育電視、乒乓球臺、臺球桌等，逐步建立健全制度化、經(jīng)?；⒁?guī)范化的管理機(jī)制，我們的文化大院將來不僅是農(nóng)民休閑娛樂健身的場所，還應(yīng)該是培育新型農(nóng)民的陣地，政治、經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)中心?！?/p>

未見瀑布，先聞水聲。還未走進(jìn)偃師市西李村老年協(xié)會活動(dòng)中心，便聽到了悠揚(yáng)質(zhì)樸的戲曲演奏聲。跟隨曲聲而入，這個(gè)簡單卻又熱鬧非凡、充滿著曲聲歌聲笑聲掌聲的地方，就是西李村業(yè)余劇團(tuán)排練節(jié)目的場所。因?yàn)橛辛诉@個(gè)劇團(tuán)，西李村成了遠(yuǎn)近聞名的戲劇之鄉(xiāng)。偃師農(nóng)村業(yè)余劇團(tuán)發(fā)展很快，這些由農(nóng)民組成的劇團(tuán)，把田間地頭、農(nóng)民大院當(dāng)成舞臺，他們那帶有濃郁地區(qū)鄉(xiāng)土氣息的演出深受廣大農(nóng)村群眾的歡迎。

艱辛起步，群策群力建劇團(tuán)

2003年，在宋紀(jì)斌、宋更周（均84歲）等人的支持下，西李村業(yè)余曲劇團(tuán)在消失多年后再度成立。

近年來，偃師市將文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入城鄉(xiāng)一體化的總體規(guī)劃，不斷加大對農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，形成了市、鄉(xiāng)、村三級文化網(wǎng)絡(luò)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有文化站，村有文化大院。目前，偃師市共建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化活動(dòng)中心16個(gè)、文化大院190個(gè)，建成閱報(bào)欄560個(gè)、書架1200個(gè)，藏書120余萬冊，偃師圖書館去年被評為國家級和省級“基層文化示范圖書館”。同時(shí)，為了搞好文化下鄉(xiāng)服務(wù)，活躍農(nóng)民的業(yè)余文化生活，偃師市豫劇團(tuán)和曲劇團(tuán)每年下鄉(xiāng)為農(nóng)民送戲300場，偃師市演出公司每年組織20多個(gè)外地藝術(shù)團(tuán)到農(nóng)村演出400場，河洛風(fēng)文化公司每年為農(nóng)民演出100多場。自2007年12月起，偃師市利用國家投資的17套數(shù)字電影設(shè)備在全市建立了17個(gè)農(nóng)村電影放映隊(duì)，每月為每個(gè)行政村免費(fèi)放映一場電影，受到農(nóng)民群眾的歡迎。

在建好文化站和文化大院的基礎(chǔ)上，偃師全力推進(jìn)文化信息資源共享工程。偃師市的共享工程建設(shè)始于2004年，當(dāng)時(shí)偃師市政府投入20萬元在市圖書館建立了自動(dòng)化服務(wù)系統(tǒng)和電子閱覽室。2006年被國家列為文化信息資源共享工程試點(diǎn)后，偃師以市圖書館為共享中心，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立基層服務(wù)分中心，依托村文化大院設(shè)立數(shù)十個(gè)基層服務(wù)點(diǎn)，在321個(gè)行政村建立了村級服務(wù)點(diǎn)。市、鄉(xiāng)、村三級文化共享網(wǎng)絡(luò)的建成，為廣大農(nóng)民群眾提供了更為便捷優(yōu)質(zhì)的科技信息服務(wù)。

加大對貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化資金扶持力度，努力使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化發(fā)展的差距減小。加大對農(nóng)民文化生活的引導(dǎo)力度，把農(nóng)民的文化生活帶上一個(gè)新的臺階。

顧縣東王村自2005年起先后投資24萬元，建成了占地700平方米，包含圖書閱覽室、乒乓球室、棋牌室、綜合娛樂室在內(nèi)的高標(biāo)準(zhǔn)文化大院。文化大院的綜合活動(dòng)室設(shè)備齊全，乒乓球、象棋、跳棋、撲克、麻將、軍棋等應(yīng)有盡有，為群眾提供了一個(gè)良好的休閑娛樂場所。同時(shí)，村委會還設(shè)立了村務(wù)公開欄、科學(xué)教育宣傳欄、精神文明宣傳欄，使群眾能夠了解到村兩委干部工作狀況、科普信息、社會新聞、群眾中發(fā)生的好人好事等，滿足了村民對精神文化的需求。

偃師把鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站和村文化大院作為新農(nóng)村文化傳播的載體，依托文化站和文化大院，各個(gè)行政村開展了書畫、秧歌、腰鼓、排鼓、乒乓球、籃球等各種農(nóng)民喜聞樂見的文化體育活動(dòng)，豐富了農(nóng)民群眾的業(yè)余文化生活。許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)獅舞隊(duì)、排鼓隊(duì)走出偃師，參加洛陽乃至全國的民間藝術(shù)大賽，獲得了多項(xiàng)大獎(jiǎng)。顧縣鎮(zhèn)苗灣村建起了偃師農(nóng)村第一個(gè)老年門球場，翟鎮(zhèn)鎮(zhèn)成立了偃師第一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)書法協(xié)會。今年，偃師市以全市高度普及書法藝術(shù)的雄厚實(shí)力，成為實(shí)至名歸的“全國書法之鄉(xiāng)”。

在這片孕育了華夏七朝古都文明的大地上，新農(nóng)村文化建設(shè)方興未艾，體現(xiàn)在黨和政府加大了農(nóng)村文化建設(shè)的力度，體現(xiàn)在農(nóng)村文化資源總量的大幅增加，體現(xiàn)在農(nóng)村公共文化服務(wù)能力的飛速提升。

三、發(fā)展繁榮我縣農(nóng)村文化的對策思考。

（一）、完善文化建設(shè)機(jī)制體制，理順農(nóng)村文化發(fā)展的脈絡(luò)。

1、提高思想認(rèn)識。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)要樹立科學(xué)的發(fā)展觀，科學(xué)認(rèn)識“增長”和“發(fā)展”的關(guān)系，充分認(rèn)識到新形勢下加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)的重要性和緊迫性，認(rèn)識文化建設(shè)對實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力作用，也是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容和有效途徑，要從思想上重視農(nóng)村文化工作，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和自覺性。精心組織各方面力量的熱心關(guān)注和廣泛參與，才能取得成功。

2、健全工作機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)政府部門關(guān)于文化建設(shè)的整體職責(zé)，縣委、縣政府將文化建設(shè)納入縣重點(diǎn)工作目標(biāo)管理考評，作為考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績的重要指標(biāo)。把農(nóng)村文化建設(shè)納入重要議事日程，納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃，納入財(cái)政支出預(yù)算，納入扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃，納入干部晉升考核指標(biāo)，完善管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，確保農(nóng)村文化建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)?？h文化主管部門要加快制定農(nóng)村文化建設(shè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃，重點(diǎn)突出農(nóng)村公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃。

3、創(chuàng)新工作思路。堅(jiān)持城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的理念，把城區(qū)文化建設(shè)與農(nóng)村文化發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來?？h文化主管部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要由以側(cè)重于“送文化”逐步向“種文化”轉(zhuǎn)變，為農(nóng)村文化市場創(chuàng)造良好的政策環(huán)境和群眾基礎(chǔ)，大力推進(jìn)廣播電視進(jìn)村、電影放映以及文化信息資源共享工程等各項(xiàng)文化惠農(nóng)工作，同時(shí)要指導(dǎo)和幫助農(nóng)民開展一些自娛自樂的文化娛樂活動(dòng)，使專業(yè)演出和農(nóng)民的自娛自樂有機(jī)地結(jié)合起來，帶動(dòng)和推動(dòng)農(nóng)村文化事業(yè)健康發(fā)展，變“文化下鄉(xiāng)”

為“文化駐鄉(xiāng)”。

（二）、加大文化基礎(chǔ)設(shè)施投入，注入農(nóng)村文化發(fā)展的血液。

1、拓寬融資渠道，吸引資金投入。堅(jiān)持公益性文化設(shè)施以政府投入為主的原則，積極向國家和省市爭取資金投入。創(chuàng)造條件，用好政策，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，調(diào)動(dòng)社會力量，吸引社會資金投入鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設(shè)。支持農(nóng)民自籌資金、自負(fù)盈虧、自我經(jīng)營、自我管理，興辦農(nóng)民劇團(tuán)、農(nóng)家書屋等，使農(nóng)民群眾也成為文化建設(shè)的投資主體。形成“政府牽頭、社會參與、群眾受益”的發(fā)展格局。

2、設(shè)立專線資金，加快陣地建設(shè)。設(shè)立農(nóng)村文化建設(shè)專項(xiàng)資金，確保農(nóng)村重點(diǎn)文化建設(shè)的資金需求，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級建立綜合文化站、籃球場、農(nóng)民學(xué)校等公益場所，村一級建立簡易圖書室、活動(dòng)室等。確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站和農(nóng)家書屋等重點(diǎn)文化建設(shè)的資金需求，確保文化站工作經(jīng)費(fèi)，根據(jù)形勢的發(fā)展購置群眾生產(chǎn)生活急需的圖書與報(bào)刊。將文化信息資源共享工程、農(nóng)家書屋工程、廣播電視村村通工程、農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育工程以及新婦女學(xué)校等資源進(jìn)行整合，做到“少花錢、多辦事”。

3、以獎(jiǎng)代補(bǔ)形式，扶持文藝團(tuán)體。增加對送戲下鄉(xiāng)和農(nóng)民自辦文化活動(dòng)的資金支持，以更好地適應(yīng)農(nóng)民需求。采取政府扶持和鼓勵(lì)社會捐助相結(jié)合的多渠道籌資方式，設(shè)立農(nóng)村文化發(fā)展或創(chuàng)作獎(jiǎng)勵(lì)基金，扶持和資助有代表性、有影響的農(nóng)村區(qū)域性民間民俗活動(dòng)，對能正常開展文化活動(dòng)、創(chuàng)作藝術(shù)作品的文藝團(tuán)體和文化能人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）、加強(qiáng)本土人才隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)壯農(nóng)村文化發(fā)展的筋骨。

1、配齊配強(qiáng)文化站長。通過選送培訓(xùn)一批、本地挖掘一批、引進(jìn)吸收一批的模式，啟用一批具有文藝特長的專職文化站長。由縣文化主管部門定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。規(guī)范相關(guān)人員職稱、待遇標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)表彰制度，通過組織人事制度穩(wěn)定人才。確保專職專崗，把文化站長從鄉(xiāng)鎮(zhèn)繁雜的事物中解脫出來，提高文化工作的主動(dòng)性。

2、利用好村干部隊(duì)伍。鑒于來自于農(nóng)民中間的村干部最了解村情民意，處于落實(shí)政策的最基層，應(yīng)該充分發(fā)揮好村干部的帶頭作用，擔(dān)負(fù)起村級文化活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)工作。選用一批村干部和本村殘疾人參加農(nóng)家書屋的日常運(yùn)作和管理，給予適當(dāng)補(bǔ)助。對于長期在農(nóng)村工作并在村文化建設(shè)方面做出一定貢獻(xiàn)的村干部，給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔Y獎(jiǎng)勵(lì)。

3、培育挖掘文化能人。重視并解決農(nóng)村文化能人和民間藝人新老銜接不足的問題，搞好調(diào)查摸底，切實(shí)加大對農(nóng)村文化能人的挖掘培養(yǎng)力度，給予政策與資金扶持，著力打造一支高素質(zhì)的農(nóng)村文化能人和業(yè)余文化團(tuán)體，充分調(diào)動(dòng)其積極性與創(chuàng)造性，激活起廣大農(nóng)民的參與熱情。

（四）、挖掘本土特色文化資源，提升農(nóng)村文化發(fā)展的精神。

1、加強(qiáng)宣傳，培植傳統(tǒng)文化發(fā)展土壤。結(jié)合開展送科技、送法律下村活動(dòng),大力宣傳村級特色文化，樹立村民對本村、本鎮(zhèn)的文化認(rèn)同感和自豪感，并自覺參與到圍屋保護(hù)維修、傳統(tǒng)手工藝傳承等客家傳統(tǒng)文化的保護(hù)中來，形成一批特色文化新村。

2、挖掘整理，賦予客家文化時(shí)代內(nèi)涵。努力挖掘當(dāng)?shù)匚幕厣瑢σ钥图疑礁?、香火龍、夾湖花鼓等客家文化載體，在創(chuàng)作形式上力求突破和創(chuàng)新，結(jié)合現(xiàn)在文化內(nèi)涵，豐富表現(xiàn)形式，作為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色文化進(jìn)行推廣和打造，同時(shí)激發(fā)起年輕一代人的興趣，自動(dòng)參與到文化遺產(chǎn)的保護(hù)中來。

3、結(jié)合產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新發(fā)展農(nóng)村特色文化。開發(fā)民間文化資源，變資源優(yōu)勢為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。以農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地為景點(diǎn)，舉辦農(nóng)民藝術(shù)節(jié)或者文藝活動(dòng)，使產(chǎn)業(yè)與文化開發(fā)有機(jī)結(jié)合起來，形成集產(chǎn)品開發(fā)、果園觀光、山塘垂鉤、農(nóng)家游于一體的農(nóng)村文化產(chǎn)業(yè)，打造文化新亮點(diǎn)。

第五篇：市旅游調(diào)查與思考

市旅游調(diào)查與思考

―上半年**市旅游調(diào)查報(bào)告

**市城市社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊(duì) 馬振麒

今年上半年，受**市旅游局委托，**市城市社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊(duì)進(jìn)行了**住宿設(shè)施接待和景點(diǎn)游客情況抽樣調(diào)查。本次調(diào)查采取隨機(jī)抽樣方法。調(diào)查有效問卷===份。調(diào)查結(jié)果顯示：上半年全市旅游市場運(yùn)作井然，各景區(qū)（景點(diǎn)）服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，景區(qū)（景點(diǎn)）旅游、娛樂項(xiàng)目增多，**人游**的特點(diǎn)突出，旅游業(yè)發(fā)展增速迅猛，旅游收入保持較快增長。與去年同期相比，接待人數(shù)增長了===%。截至=月底，全市各主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）累計(jì)接待游客==萬人次（含牛首山和黃河生態(tài)園），門票收入===萬元，一日游游客消費(fèi)====萬元，過夜游客消費(fèi)====萬元，實(shí)現(xiàn)旅游總收入====萬元。

一、**人游**的特點(diǎn)較為突出

隨著人們生活水平的提高和假日旅游的興起，居民家庭的旅游意識增強(qiáng)，特別是本地城鎮(zhèn)居民走出家門，享受大自然的陽光和美景，因此，**人游**的特點(diǎn)較為突出。據(jù)抽樣調(diào)查，=-=月，本區(qū)游客占游客總量的==%，外地游客占==%。從一日游游客的客源看，一日游游客中==%為本地游客，內(nèi)蒙、某省、某省、某省等周邊地區(qū)和住親友家的外地游客占=%左右、較遠(yuǎn)的游客有某省、某省、某省、某省、某省、某省、某省和某省等地，占=%。過夜游客中來自某省本地區(qū)的游客占==%，外地游客占==%，過夜的外地游客中，周邊的某省、某省、某省、某省游客最多，分別占==%、==%、==%和=%。

從游客的出行方式看，==%的游客以家庭和親友結(jié)伴的自助式的旅游方式出游，單位和旅行社組織的占==%，個(gè)人旅行的占==%；過夜游客中家庭和親友結(jié)伴的占==%，單位和旅行社組織的占==%，個(gè)人旅行的占==%。從=月份調(diào)查情況看，單位和旅行社組織的比例由=月份的==%上升到==%；個(gè)人旅行的由==%上升到==%；以家庭和親友結(jié)伴的自助式的旅游方式出游則下降到==%。

從某省游客的地區(qū)構(gòu)成看，**游客占==%；銀川游客占==%；石嘴山游客占=%，中衛(wèi)和固原游客占=%。

二、多數(shù)游客對我市旅游的綜合服務(wù)基本滿意

從本次調(diào)查游客對我市旅游及服務(wù)的評價(jià)看，對旅游綜合印象“好”的游客占==%，綜合印象“一般”的占==%，“差”的占=%；其中外地游客綜合印象“好”的達(dá)到==%，本地游客綜合印象“好”的==%。

從游客對我市旅游環(huán)境和服務(wù)的評價(jià)看，區(qū)內(nèi)外游客對我市的交通、餐飲感覺“滿意”，對景點(diǎn)游覽、娛樂、住宿、購物環(huán)境方面“不太滿意”，對導(dǎo)游服務(wù)“不滿意”。具體情況如下：

=、游覽景點(diǎn)：認(rèn)為游覽“好”的占==%，一般的占==%，差的占=%；（其他為“不知道”，也就是說這些游客沒參加該項(xiàng)活動(dòng)，無法評價(jià)，以下同。）

=、住宿條件：在住宿方面認(rèn)為“好”占==%，“一般”的占==%，“差”的占=%；

=、餐飲質(zhì)量：認(rèn)為餐飲“好”的占==%，“一般”的占==%，“差”的占=%；

=、購物環(huán)境：認(rèn)為購物“好”的占==%，“一般”的占==%，“差”的占=%。

=、長途交通：認(rèn)為“好”的占==%，“一般”的占==%，“差”的占=%；

=、娛樂消遣：認(rèn)為“好”的占==%，“一般”的占==%，“差”的占==%；

=、市內(nèi)交通：認(rèn)為“好”的占==%，“一般”的占==%，“差”的占=%；

=、導(dǎo)游服務(wù)：認(rèn)為“好”的占=%，“一般”的占==%，“差”的占==%，還有==%的游客沒有見到或者沒有享受到導(dǎo)游同志的服務(wù)。

三、游客消費(fèi)服務(wù)對象

在旅游的客人中，男性占==%，女性占==%。以==-==歲的游客最多，占==%，==-==歲的游客占==%，==-==歲的游客占==%。分城鄉(xiāng)看，== %游客為城鎮(zhèn)居民，==%為農(nóng)村居民。來旅游的游客中，有==%為服務(wù)銷售人員，== %為企事業(yè)管理人員，== %為工人，== %為公務(wù)員，== %為專業(yè)科技人員，有==%的游客為農(nóng)民、軍人、學(xué)生和離退休人員。

游客來本市的目的，==%為休閑、觀光和度假，=%為探親訪友，==%為商務(wù)，=%則為參加會議和進(jìn)行文化等交流。

在被調(diào)查的游客中，搭乘交通工具時(shí)，=%選擇火車；==%選擇長途汽車；==%選擇自備車（轎車、摩托車）或出租車，這主要是游客以本地人為主，乘自備車或出租車方便的緣故。

四、制約**旅游業(yè)發(fā)展的因素

**市的旅游業(yè)在發(fā)展，也得到了社會各界的肯定，但與旅游業(yè)發(fā)展較好成型的地區(qū)相比較，從政策支持、總體設(shè)計(jì)和打造精品旅游區(qū)方面，還存在著較大的差距，影響和制約著**旅游業(yè)的發(fā)展。主要因素有：

（一）認(rèn)識不到位。長期以來，受傳統(tǒng)觀念的束縛，一些單位和部門對發(fā)展旅游業(yè)的重要性和迫切性缺乏必要的認(rèn)識，沒

有把培育旅游業(yè)作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)來認(rèn)識，對旅游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展缺乏政府的主導(dǎo)和強(qiáng)有力的政策支持。

（二）旅游總體規(guī)劃和管理滯后。旅游規(guī)劃簡單，形式雷同，缺少創(chuàng)意，重復(fù)建設(shè)，前瞻性不強(qiáng)。景區(qū)（點(diǎn)）的規(guī)劃沒有形成全市一盤棋，隨意性較大，各自為政；沒有形成景區(qū)（點(diǎn)）旅游聯(lián)動(dòng)線路，景區(qū)（點(diǎn)）建設(shè)隨意性大，造成與自然環(huán)境不和諧統(tǒng)一。

（三）投資渠道單一，少而且只為局部利益。政府搭臺、企業(yè)唱戲的局面尚未展開，招商引資、多渠道融資不暢。即使個(gè)人投資僅限于局部或個(gè)人利益，從整體上考慮的少。

（四）旅游宣傳促銷的力度不夠。我市在旅游形象和發(fā)展上未形成鮮明、最具特色的品牌，創(chuàng)品牌的意識淡薄；客源范圍狹窄，缺乏與周邊及發(fā)達(dá)地區(qū)城市間的溝通；旅游宣傳促銷手段簡單、無中長期計(jì)劃，宣傳仍處于低層次、低水平，宣傳地方特色、民族特色不突出；設(shè)計(jì)新穎、獨(dú)特、具有民族特色的旅游商品幾乎沒有。在本次推出的**市的十個(gè)旅游景點(diǎn)的知名度上，游客認(rèn)可的依次排序是：青銅峽===塔、牛首山寺廟群、鳥島、金沙灣旅游區(qū)、古城灣旅游區(qū)、同心清真大寺、中營堡湖、羅山、鹽池哈巴湖、鹽池古長城。從景點(diǎn)的知名度上給我們以認(rèn)識和發(fā)展的啟迪。

（五）旅游管理體制不順暢。旅游局對旅游景點(diǎn)的發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)作用不夠；有些景點(diǎn)對旅游管理開展的正常工作不予配合、不重視。景點(diǎn)設(shè)置隨意性大；旅游景點(diǎn)經(jīng)營機(jī)制缺乏活力；旅行社實(shí)力弱，接待和服務(wù)質(zhì)量不高；旅游業(yè)人才匱乏，這些都不能適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展。工商、稅務(wù)、銀行、電力以及政府的各部門對旅游的支持力度不大，有些時(shí)候出現(xiàn)服務(wù)政策不夠靈活和不協(xié)調(diào)。

（六）旅游市場存在的問題較多。據(jù)**市城調(diào)隊(duì)四年來對旅游市場的抽樣調(diào)查和監(jiān)測，游客反映的問題主要有：一是旅游景區(qū)（點(diǎn)）門票價(jià)格偏高。==%的游客認(rèn)為“高”，==%的游客認(rèn)為“較高”，==%的游客認(rèn)為“一般”，只有=%的游客認(rèn)為“較低”。二是旅游區(qū)服務(wù)意識淡薄，服務(wù)態(tài)度生硬，人性化的服務(wù)和設(shè)施少。三是旅游區(qū)和景點(diǎn)標(biāo)識不清或無標(biāo)識，導(dǎo)游不足或無引領(lǐng)人員。有些景區(qū)餐飲質(zhì)次價(jià)高服務(wù)差。四是景點(diǎn)環(huán)保意識不強(qiáng)，垃圾隨處可見。五是缺乏適應(yīng)不同層次、不同收入水平游客的景點(diǎn)、娛樂設(shè)施和旅游線路。六是展示塞上江南風(fēng)光、古老的黃河文化、神秘的西夏文化和濃郁的回鄉(xiāng)風(fēng)情程度不夠；旅游區(qū)的文化底蘊(yùn)、人文挖掘和發(fā)揮不夠。七是景點(diǎn)適合兒童、成人的娛樂設(shè)施少、單調(diào)，各景點(diǎn)有些設(shè)施雷同，吸引游客消費(fèi)的項(xiàng)目少，景區(qū)綠化少。八是各景點(diǎn)均無旅游紀(jì)念品。無宣傳景點(diǎn)的視聽設(shè)備，沒有一種烘托景區(qū)的氛圍。

五、對發(fā)展**旅游業(yè)的一些建議

旅游業(yè)是一項(xiàng)朝陽產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)能夠刺激消費(fèi)，擴(kuò)大有效需求，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近幾年我國旅游業(yè)直接收入每增加=元，商業(yè)、飲食、交通等相關(guān)的第三產(chǎn)業(yè)值就增加=.=元，而且旅游業(yè)聚人氣、財(cái)氣和揚(yáng)地方名氣。旅游業(yè)又是一項(xiàng)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，就業(yè)層面較多，既可以吸納大量的不同層次的勞動(dòng)力，又能連帶其他行業(yè)就業(yè)，旅游業(yè)直接就業(yè)增加=人，社會間接就業(yè)至少增加=人。旅游業(yè)不僅自身可以成為大產(chǎn)業(yè)，還能帶動(dòng)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)的共同發(fā)展。目前我市的旅游業(yè)已初具規(guī)模，我們要以旅游發(fā)展“十一五”計(jì)劃和總體規(guī)劃為龍頭，以爭創(chuàng)濱河城市和生態(tài)城市為抓手，以創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制、整合旅游資源、提高組織程度、培育品牌特色、增強(qiáng)競爭實(shí)力為主線，聚全市之智、舉全市之力，動(dòng)員和協(xié)調(diào)各方力量，進(jìn)一步構(gòu)筑全市旅游特色強(qiáng)市的格局，優(yōu)化布局，調(diào)整結(jié)構(gòu)，提高水平，加快發(fā)展，力爭“一年一個(gè)樣、三年大變樣”，全面提升**旅游業(yè)發(fā)展的整體水平，提升**旅游在全區(qū)的位置，提升旅游業(yè)在整個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)中的貢獻(xiàn)率，重點(diǎn)要做好以下幾個(gè)方面：

（一）完善旅游發(fā)展總體規(guī)劃，構(gòu)筑旅游發(fā)展藍(lán)圖

要盡快以國際國內(nèi)和全市經(jīng)濟(jì)及其旅游發(fā)展為背景，以我市自然山水、人文歷史資源、區(qū)位優(yōu)勢和現(xiàn)代文明為依托，以優(yōu)化結(jié)構(gòu)、培育特色、塑造品牌、提高水平為重點(diǎn)，堅(jiān)持高起點(diǎn)開發(fā)和可持續(xù)發(fā)展，立足當(dāng)前，著眼未來，抓緊制定或完善全市旅游發(fā)展總體規(guī)劃，精心描繪我市旅游發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。

（二）整合旅游資源，建設(shè)特色旅游區(qū)域

整合旅游資源，提高組織程度，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，注重規(guī)模特色，重點(diǎn)建設(shè)五大特色旅游區(qū)域：一是打好“古老黃河文化”牌，以十里長峽為中心、以黃河水和沿岸景點(diǎn)為主體，以長峽水道為交通線，將攔河大壩、沿岸風(fēng)光、鳥島、羅山、同心清真大寺景點(diǎn)聯(lián)結(jié)成一條旅游線。二是打好“西夏文化”牌，重點(diǎn)建設(shè)===塔和開辟西夏發(fā)展及人物文化景區(qū)。三是打好“大漠風(fēng)光”牌，依托金沙灣生態(tài)項(xiàng)目，鹽池哈巴湖、鹽池古長城，展現(xiàn)大漠風(fēng)情。四是打好“塞上江南、回鄉(xiāng)風(fēng)情”牌，將秦渠建成環(huán)城水系，通濱河大道，水入黃河，顯示兩岸塞上江南農(nóng)村田園風(fēng)光，整體規(guī)劃和開發(fā)建設(shè)回族文化民間建筑和“江南水鄉(xiāng)”的民俗風(fēng)情，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，形成規(guī)模和特色。要形成來某省了解回族文化，不到**沒有真正了解回族文化。五是打好“古城灣、中營堡湖、牛首山寺廟群”牌，以牛首山寺廟群為重心，以中營堡湖為依托，以古城灣、黃河公園休閑娛樂為主線，以綠色和生態(tài)為主題，整合“佛、山、湖、果”的優(yōu)勢，大力發(fā)展生態(tài)旅游、健身旅游。

（三）瞄準(zhǔn)國內(nèi)水平，培育旅游景區(qū)精品

深入開展旅游景區(qū)等級評定工作，切實(shí)改變我市景區(qū)小、散、低水準(zhǔn)的狀況，全面提升旅游景區(qū)景點(diǎn)規(guī)模和水平。要注重運(yùn)用高科技手段、設(shè)備支撐旅游，提高旅游產(chǎn)品的科技含量，使**的景區(qū)實(shí)現(xiàn)古跡與現(xiàn)代的完美結(jié)合。全市其它景區(qū)要不斷投入，使每一個(gè)縣市都有等級景區(qū)。

（四）提高

文化品位，打造文化旅游名品

**有著悠久和深厚文化底蘊(yùn)，要將自然資源的開發(fā)與人文資源的開發(fā)有機(jī)結(jié)合起來，依托**豐富的人文資源，借“紅色旅游”為契機(jī)，打造一批文化旅游名品，提高全市旅游的文化品味，增強(qiáng)城市魅力和旅游競爭實(shí)力，推進(jìn)文化旅游消費(fèi)，實(shí)施五項(xiàng)文化旅游：一是“紅色文化”旅游，二是名人文化旅游，三是特產(chǎn)文化旅游，四是文學(xué)、藝術(shù)和思想學(xué)術(shù)文化旅游，五是回族文化旅游。

（五）調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)度假休閑新品

適應(yīng)市場變化，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，拓展產(chǎn)品內(nèi)涵，提升產(chǎn)品檔次，實(shí)現(xiàn)我市旅游產(chǎn)品從流水觀光型向觀光旅游和度假休閑旅游相結(jié)合的重要轉(zhuǎn)變。要充分體現(xiàn)我市作為最佳人居環(huán)境城市的特色，開發(fā)并推出一批度假休閑功能區(qū)和參與性項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、工業(yè)旅游示范點(diǎn)；積極發(fā)展休閑旅游、會展旅游、商務(wù)旅游、保健旅游等，開發(fā)一批假日酒店、鄉(xiāng)村客棧、農(nóng)民旅館和營地式度假村。開展**一日游，積極推出**二日、三日度假休閑游的產(chǎn)品、線路和活動(dòng)，拓展度假休閑市場。

（六）促進(jìn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，完善旅游產(chǎn)業(yè)要素

積極促進(jìn)文旅結(jié)合、商旅結(jié)合，發(fā)展體育旅游、文化旅游、購物旅游和飲食旅游，豐富旅游產(chǎn)品。在“食、住、行、游、購、娛”旅游六要素中重點(diǎn)發(fā)展旅游餐飲和旅游文化娛樂。弘揚(yáng)**回族餐飲特色，培育具有**特色的“餐飲文化”，打出食在**的品牌；組織一批具有**回族地方特色的文藝節(jié)目，開發(fā)面向游客的固定演出場所，常年定時(shí)向游客提供表演，在賓館、飯店、景區(qū)增設(shè)一批形式多樣的文化娛樂活動(dòng)和設(shè)施，延長游客在吳逗留時(shí)間，增加游客在吳消費(fèi)。建議部分景點(diǎn)適當(dāng)調(diào)整門票、娛樂價(jià)格，使大多數(shù)消費(fèi)者都能消費(fèi)的起，將門票和船票合二為一進(jìn)行收費(fèi)，實(shí)行一票通，減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)約時(shí)間。解決景點(diǎn)之間缺乏交通連接的問題。雖然今年城市通往景點(diǎn)的交通問題比去年有了很大改善，但占==%的游客選擇自助式的家庭和親友結(jié)伴方式出游，因此，部分散客的交通問題是旅游業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的方面。但是，我市旅游景點(diǎn)之間缺乏的交通（公交車）連接，給游客帶來許多不便，既浪費(fèi)了游客的時(shí)間，也給旅游單位造成經(jīng)濟(jì)損失。

（七）樹立整體形象，加大宣傳促銷力度

根據(jù)整合旅游資源、塑造整體形象的要求，對我市的旅游資源、旅游產(chǎn)品、旅游特色、旅游品牌和旅游口號，進(jìn)行整體策劃和包裝。政府應(yīng)加大對旅游宣傳工作的經(jīng)費(fèi)支持力度。實(shí)施“旅游外擴(kuò)”戰(zhàn)略，整合各種宣傳力量，組織參與各種全國性會展、文化、體育等活動(dòng)，組織旅游企業(yè)參加國內(nèi)外各種旅游展示會、交易會，與國內(nèi)旅游界建立廣泛合作、穩(wěn)固關(guān)系。利用各種宣傳途徑，加強(qiáng)周邊地區(qū)旅游市場的宣傳促銷，提高市場占有率；加強(qiáng)對國際、國內(nèi)旅游市場的宣傳促銷，提高**的知名度、美譽(yù)度和吸引力。

（八）加強(qiáng)城市和行業(yè)管理，規(guī)范旅游市場

一方面要營造一流的旅游環(huán)境，提供綠化、美化、凈化、亮化的生態(tài)環(huán)境，加大環(huán)境保護(hù)力度和城市、景區(qū)綜合整治力度；另一方面要吸收和引進(jìn)國內(nèi)、國際先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方式，健全旅游法規(guī)體系，全面提高旅游人才隊(duì)伍和從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)，全面加強(qiáng)旅游行業(yè)管理和企業(yè)管理，全面規(guī)范旅游購物市場，規(guī)范旅游企業(yè)行為，規(guī)范導(dǎo)游員行為，治理整頓旅游市場秩序，提高旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)**城市形象，塑造一流環(huán)境、一流產(chǎn)品、一流服務(wù)、一流質(zhì)量的**旅游“質(zhì)量”品牌。