第一篇：做好企業(yè)文化與管理的問(wèn)題

中國(guó)企業(yè)文化與管理的若干問(wèn)題

一、企業(yè)文化與管理問(wèn)題

大家都知道，管理是工具，是方法論；而文化是，也只能是意識(shí)存在；二者是屬于完全不同領(lǐng)域的。當(dāng)然，由于其存在于同一個(gè)活體——企業(yè)之內(nèi)，必然的有著種種聯(lián)系。其結(jié)合點(diǎn)一是“領(lǐng)導(dǎo)”，二是“制度”。但不應(yīng)因此而將二者等同。

每個(gè)企業(yè)的文化是不同的,但大多數(shù)企業(yè)所援用的“管理”卻大同小異（如目標(biāo)管理等）。相同(相似)的工具和方法，能夠?qū)е虏煌?、甚至完全不同的結(jié)果和效用，何故？文化使然也！

我國(guó)企業(yè)存在的普遍問(wèn)題是：“原生態(tài)文化存在”與高度概念化的“理念化文化存在”共存，“紊亂”、“干擾”、“抵觸”、“相互否定”可以說(shuō)是這種脫節(jié)的必然。（相關(guān)問(wèn)題見(jiàn)本人《模式化的企業(yè)文化》和《與環(huán)境、策略需要耦合的企業(yè)文化建設(shè)》）

二、企業(yè)文化是企業(yè)核心能力嗎

我認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題可以從本源角度分析：文化究竟是什么？有關(guān)研究告訴我們，最原始的文化是所謂“吭喲文化”，這是文化的根。從這根上，我們不難看出文化的作用和價(jià)值所在：其一是協(xié)調(diào)（最根本的），調(diào)整和規(guī)范個(gè)體與群體的行為，以獲取效率；其二是維持——保持和維護(hù)（主干的），個(gè)體與群體的態(tài)度和行為方式的調(diào)整與規(guī)范——個(gè)體的和群體共有的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則形成一個(gè)（些）標(biāo)準(zhǔn)（體系），從而保障個(gè)體或群體存在的形態(tài)得以持續(xù)、傳承；然后才是其他的（枝葉）??企業(yè)文化的價(jià)值與作用也應(yīng)是如此。從此不難看出，企業(yè)文化不是所謂“核心能力”的組成部分，而是企業(yè)能力（當(dāng)然包含核心能力）構(gòu)件內(nèi)含的“軟件”，換言之，企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)能力構(gòu)件——器質(zhì)的（產(chǎn)品、裝備等）、制度的（流程的、結(jié)構(gòu)的規(guī)范以及目標(biāo)取向等）和理念的（價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則等）——作用過(guò)程而發(fā)揮作用，即企業(yè)能力構(gòu)件構(gòu)成企業(yè)能力存在與作用的“形”，而企業(yè)文化則構(gòu)成企業(yè)能力存在與作用的“神”。

“形”與“神”不合（更不說(shuō)抵觸或矛盾了），勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)能力存在弱化而效果難彰；反之，如果“形”“神”合一企業(yè)能力存在的強(qiáng)化則應(yīng)是勢(shì)在必然，能力的發(fā)揮和良好的效果自是呼之而出。

三、關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)管理問(wèn)題

中國(guó)傳統(tǒng)管理包括這樣一些要素:行為規(guī)范的“禮”，即所謂君君、臣臣、父父、子子，禮之所致，不得稍有逾越；嚴(yán)格形式規(guī)范的層級(jí)結(jié)構(gòu)，尊卑有序，容不得半點(diǎn)差錯(cuò)；儒家的思想（價(jià)值觀和行為規(guī)范）、法家的方法（治理手段和標(biāo)準(zhǔn)）、佛家的理念調(diào)節(jié)??

中國(guó)傳統(tǒng)管理源于周禮，講究的是“形式管理”，制式和儀式（程序）為其核心，基本上是不考慮“人”的，對(duì)變化和具體對(duì)象也是基本不與考慮的。“一元化”大概應(yīng)該算是中國(guó)傳統(tǒng)管理基本特征和標(biāo)志吧？

中國(guó)傳統(tǒng)管理根本的講究是“穩(wěn)定”，在自然經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下具有較高的管理功效，故中國(guó)得以數(shù)千年的相對(duì)穩(wěn)定和繁榮昌盛。但其在變化繁復(fù)的環(huán)境條件下就失去了魔力，也就導(dǎo)致了中國(guó)在工業(yè)時(shí)代百年的落后。中國(guó)式管理在工業(yè)化時(shí)代也是弊端百出，功效全失，在當(dāng)代變化萬(wàn)千、日新月異的信息時(shí)代去重拾其衣缽，除了牽強(qiáng)附會(huì)之外，實(shí)在看不出有什么現(xiàn)實(shí)的積極意義。

四、中國(guó)企業(yè)管理發(fā)展問(wèn)題

終極化的目標(biāo)現(xiàn)實(shí)化的表達(dá),這在理論上已被論證,并已被歷史所證實(shí)必然會(huì)導(dǎo)致“獨(dú)裁”——一元化的治理結(jié)構(gòu)和人治（二者互為表里）。中國(guó)的傳統(tǒng)管理其實(shí)質(zhì)就是如此：高度抽象的理念（道、法、天、人??）用于現(xiàn)實(shí)治理實(shí)踐，必然導(dǎo)致可操作性的嚴(yán)重缺失，使實(shí)際操作者（管理者）自由裁量過(guò)度泛化，于是人治成為普遍，獨(dú)裁應(yīng)運(yùn)而生。

從本質(zhì)角度考量，中國(guó)傳統(tǒng)管理的核心就是一個(gè)“理”，圍繞理這個(gè)核心，輔以嚴(yán)格的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（首先是層級(jí)，然后是權(quán)力區(qū)劃，以及具體的管理角色等）并予以固化即形成相當(dāng)穩(wěn)定的“一元化”治理結(jié)構(gòu)。

這樣的管理系統(tǒng)，在變化頻率與變化幅度均相對(duì)較小的自然經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下，是有效率的，因此造就了中國(guó)數(shù)千年的穩(wěn)定和繁榮昌。但在進(jìn)入了變化頻率和變化幅度均較大的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，就明顯的力不從心，故而將中國(guó)導(dǎo)入了百年的貧困落后。

所謂的現(xiàn)代管理，其實(shí)質(zhì)應(yīng)該包括三個(gè)方面，其一是系統(tǒng)的方法，講究的是對(duì)癥下藥、就事論事，因其高度的形而上學(xué)而具有易于認(rèn)知和可操作性，現(xiàn)代管理具有高度的工具性質(zhì)；其二是傾向于微觀的具體的目標(biāo)訴求，即高度的管理針對(duì)性，由于其同時(shí)面對(duì)“事”與“人”，故有廣泛的適用性，這樣的管理系統(tǒng)在以變化為主體的工業(yè)時(shí)代和信息時(shí)代具有高度的能動(dòng)力，有利于效率的創(chuàng)造和保持；其三是講究多元結(jié)構(gòu)和機(jī)制作用，通過(guò)預(yù)設(shè)充分保障公平，有效協(xié)調(diào)個(gè)體的主觀能動(dòng)作用與整體的規(guī)范要求間的矛盾沖突，而有利于穩(wěn)定與效率的有效平衡。

與時(shí)俱進(jìn)是必須的，管理亦不例外，與時(shí)俱進(jìn)的本質(zhì)是“融會(huì)貫通”，而不應(yīng)該是否定變化，更不應(yīng)該是“抱殘守缺”。人們經(jīng)常在說(shuō)“體育無(wú)國(guó)界”，管理作為服務(wù)于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的方法論和工具，有必要區(qū)分清其“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”屬于誰(shuí)的嗎？斷言只有張揚(yáng)了國(guó)粹管理才有前途，恐怕難免有失于武斷吧？！

五、中國(guó)企業(yè)管理存在的問(wèn)題

現(xiàn)代管理，尤其是在西方頗有成效的績(jī)效管理，在我國(guó)卻多無(wú)績(jī)效，其原因雖然很多，但根本原因可能是出在水土不服上吧？尤其是在文化方面。我們知道法與文化沖突，必然會(huì)導(dǎo)致法在實(shí)施過(guò)程中寬嚴(yán)借失：一管就死，一放就亂現(xiàn)象在我國(guó)幾成一景其源應(yīng)于于此。

現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn)、定量、清晰，多元化、公平性、機(jī)制作用亦為其價(jià)值，功能和作用的關(guān)鍵要素，沒(méi)有這些，現(xiàn)代管理就無(wú)從管理，其效用也就無(wú)從說(shuō)起。而我國(guó)的文化具有極大的兼容性，這一根本屬性導(dǎo)致了我國(guó)改革開(kāi)放取得了舉世矚目的巨大成就。然而，兼容性本身可能就意味著量的不清晰。其實(shí)“定性”“抽象”??等特質(zhì)本身就是我國(guó)主流文化的基本屬性，這種文化環(huán)境必然放大管理者的自由裁量空間而導(dǎo)致人治的必然出現(xiàn)。是否能人，有否能人治理，是為成敗得失的根本。中國(guó)企業(yè)管理的問(wèn)題就在于純粹的法治（現(xiàn)代管理）治理績(jī)效不彰，人治治理難治一世。如何妥善處理好這一兩難問(wèn)題，我認(rèn)為這才是中國(guó)企業(yè)管理水平和效率發(fā)展的機(jī)會(huì)和方向．

六、企業(yè)文化就是為了有利于企業(yè)賺錢(qián)嗎

不錯(cuò)，然不敢完全茍同．

誠(chéng)然，企業(yè)存在的主觀目的當(dāng)然是賺錢(qián)，企業(yè)文化作為企業(yè)的內(nèi)化存在其意義也當(dāng)然要服務(wù)于賺錢(qián)的需要，這是毋容置疑的。問(wèn)題是：企業(yè)憑什么賺錢(qián)？企業(yè)文化如何才能使企業(yè)賺錢(qián)？這就使問(wèn)題不能簡(jiǎn)單化了。不管你是老板，還是別的什么，完全憑主觀臆斷，閉門(mén)造車(chē)，結(jié)果就可能是完全的南轅北轍，事與愿違。

客觀而論，企業(yè)之所以能夠賺錢(qián)，是因?yàn)槠髽I(yè)的價(jià)值得到了有效的實(shí)現(xiàn)，社會(huì)因?yàn)樾枨蟮玫搅藵M足而給予了回報(bào)．就此而論，企業(yè)賺錢(qián)其實(shí)只是結(jié)果，而不是過(guò)程，甚至不是目的．企業(yè)的過(guò)程和目的應(yīng)該是如何獲得企業(yè)自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及怎么樣去有效滿足社會(huì)需要．因此，企業(yè)文化也只有保證和支持了企業(yè)運(yùn)作的過(guò)程和目的，才是積極有意義的．

如果企業(yè)試圖通過(guò)“創(chuàng)新”去實(shí)現(xiàn)價(jià)值，去滿足社會(huì)需要，相應(yīng)的文化應(yīng)該是“鼓勵(lì)探索和嘗試”，同時(shí)“接受和寬容錯(cuò)誤和失敗”，惟此才可能促成創(chuàng)新，才能夠創(chuàng)新，也才能夠有效實(shí)現(xiàn)價(jià)值，有效滿足社會(huì)需要，企業(yè)也才有可能賺到錢(qián)，否則，創(chuàng)新只可能成為空談；如果企業(yè)試圖通過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”

去實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和滿足社會(huì)需要，相應(yīng)的文化應(yīng)該“鼓勵(lì)精益求精和注重細(xì)節(jié)”，同時(shí)“接受和寬容守舊和平凡”，惟此才可能持之以恒，日積月累，也才能夠有效實(shí)現(xiàn)價(jià)值，有效滿足社會(huì)需要，企業(yè)也才可能賺到錢(qián)，否則優(yōu)質(zhì)服務(wù)就只能是空談；??凡此種種，不一而足．

七、企業(yè)文化就是為了將人(員工)變成狗嗎

文化經(jīng)過(guò)數(shù)千年社會(huì)活動(dòng)的積累和發(fā)展，已經(jīng)成為人的基本屬性，也就是說(shuō)，凡是人都是文化人。企業(yè)是人的集合，客觀的也就是文化的集合，因?yàn)槲幕侨说膬?nèi)化存在，不可能先天一致，一旦集合沖突、游離、融會(huì)??即成為必然——企業(yè)文化形成和發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力；企業(yè)作為一個(gè)整體（個(gè)體的社會(huì)存在）一旦形成，與其他社會(huì)個(gè)體（客戶、供應(yīng)商、協(xié)作者、競(jìng)爭(zhēng)者??）同樣的沖突、游離、融會(huì)??亦會(huì)成為必然——企業(yè)文化形成和發(fā)展的外作用力。健康的企業(yè)文化就是在這些力量的作用下形成發(fā)展起來(lái)的。

可是，企業(yè)是經(jīng)濟(jì)體，具有強(qiáng)烈的功利性，其文化亦難脫俗。于是，很多老板、經(jīng)營(yíng)者、管理者就有了種種沖動(dòng)，為了“方便管理”、為了“提高效率”、為了“樹(shù)立權(quán)威”、為了??就去試圖將人變成狗。

文化的基本功能和價(jià)值在于協(xié)調(diào)、穩(wěn)定和傳承，優(yōu)秀的文化勢(shì)必導(dǎo)致人和社會(huì)的活動(dòng)更有效率和效率的保持，所以說(shuō)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是文化的競(jìng)爭(zhēng)。正因?yàn)槲幕谄髽I(yè)活動(dòng)中重要屬性，其被功利化的運(yùn)用（“建設(shè)”、“發(fā)展”乃至“革命”）也就成為了必然。

對(duì)于一個(gè)具體的社會(huì)存在，其行為和活動(dòng)過(guò)程中，法——制度性規(guī)范和約束是剛性的，強(qiáng)制性的要求為了社會(huì)整體（企業(yè)整體）利益需要而放棄（乃至于剝奪）個(gè)體需要——個(gè)人行為規(guī)范的外部作用力；文化——非制度性規(guī)范和約束是柔性的，其導(dǎo)致的“價(jià)值合乎理性行為”要求為了社會(huì)整體（企業(yè)整體）利益需要而放棄（乃至于積極調(diào)整）個(gè)體需要——個(gè)人行為規(guī)范的內(nèi)驅(qū)力。

“將人變?yōu)楣贰钡钠髨D，實(shí)質(zhì)是將文化的價(jià)值和作用極端的功利化，是有悖于文化形成和發(fā)展的客觀規(guī)律的。如果真的將人變成了狗，實(shí)質(zhì)就是極大的降低了最為寶貴資源的“人”的功能、價(jià)值和作用。不但不會(huì)創(chuàng)造和保持效率，還必然會(huì)導(dǎo)致更深層次的沖突和破壞。極端例證就是“文化大革命”。

第二篇：淺談企業(yè)文化與管理

淺談企業(yè)文化

作者華仔

摘要：企業(yè)文化是個(gè)比較新的概念，東西方對(duì)此有著不同的詮釋和理解，它是企業(yè)的基礎(chǔ)和靈魂，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)不論大小，都應(yīng)該重視企業(yè)文化的建設(shè)。結(jié)合中國(guó)企業(yè)的的實(shí)際情況，借鑒西方企業(yè)文化研究的某些成果，我國(guó)的企業(yè)應(yīng)該建設(shè)有我國(guó)特色的企業(yè)的文化，以增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)力

Abstract:Enterprise Culture is the base ,an enterprise soul and core competence of the Business.No matter how large or small,an enterprise should pay more attention to its culture.However,at present there are many problems in our enterprise culture construction,Only if these problems should be solved can our enterprise compete in the market.It is necessary to make effort to build enterprise culture in many ways.KEY WORDS:engterprise culture;construction;competitiveness

企業(yè)文化是指企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，是企業(yè)全體職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化大致可分為三個(gè)層次，即物質(zhì)層、制度層、和精神層。其中物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分，是形成制度層和精神層的基礎(chǔ)。制度層是企業(yè)文化的中間層，主要是指對(duì)企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分。精神層是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)首先及精神風(fēng)貌，它是企業(yè)文化的核心和靈魂。

企業(yè)文化主張人既是管理的主體，又是管理的客體。在對(duì) “人”的管理中，既重視制度和經(jīng)委的規(guī)范作用，又強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮人的精神因素和能動(dòng)作用。把“硬管理”和“軟管理”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以使管理內(nèi)部的物質(zhì)、制度、精神三大要素協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理功能的整體優(yōu)化。

一、現(xiàn)代企業(yè)文化的主要內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)文化在內(nèi)容上是現(xiàn)代思想觀念，科學(xué)思維方法與現(xiàn)代企業(yè)管理和運(yùn)作的一種綜合觀念形態(tài)的復(fù)合體，是深層的文化內(nèi)涵與多元文化基

1因的有機(jī)融合，其內(nèi)容涵蓋十分廣泛，主要有下幾個(gè)方面：

（一）現(xiàn)代企業(yè)文化在思想觀念上崇尚集體主義精神

企業(yè)是一個(gè)由不同業(yè)務(wù)部門(mén)及員工組成的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化步伐的進(jìn)一步加快，中國(guó)企業(yè)正向集團(tuán)化、國(guó)際化方向邁進(jìn)，企業(yè)員工越來(lái)越多，分工越來(lái)越細(xì)，在具體運(yùn)作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神越來(lái)越重要。我國(guó)許多企業(yè)的職工缺乏集體主義精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，員工對(duì)企業(yè)整體性認(rèn)同的缺乏，使得整個(gè)企業(yè)如同一盤(pán)散沙。這已成為我國(guó)企業(yè)向集團(tuán)化、全球化方向發(fā)展的羈絆，也是我國(guó)本土很難培植出類似可口可樂(lè)、諾基亞、微軟蘋(píng)果、麥當(dāng)勞等大型跨國(guó)主要原因之一。因此要構(gòu)建中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化，須學(xué)習(xí)西方文化的集體主義傳統(tǒng)，揚(yáng)棄我國(guó)傳統(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)所帶有的自私觀念，培養(yǎng)集體主義精神及團(tuán)體意識(shí)。

（二）現(xiàn)代企業(yè)文化在思維方式上注重改革與創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展，在現(xiàn)代企業(yè)文化中，創(chuàng)新是企業(yè)思維的根本要求。然而中國(guó)傳統(tǒng)的儒家文化表現(xiàn)的恰恰是一種典型的保守型文化，只醉心于對(duì)傳統(tǒng)的沿襲，而拒絕開(kāi)拓與創(chuàng)新。從漢武時(shí)代開(kāi)始的“罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)”就可以充分說(shuō)明。中國(guó)人在自我封閉、自我圓通的儒學(xué)文化的熏陶下，形成了因循守舊、隨遇而安、缺乏創(chuàng)新等性格特征，這對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展是個(gè)不利的影響。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)不斷調(diào)整，改變自身的思維方式、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式，以應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的急速變幻的市場(chǎng)形勢(shì)。尤其是某些技術(shù)型的企業(yè)?？茖W(xué)的創(chuàng)新精神一直是西方文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)西方的創(chuàng)新精神，不斷改革自身的不足，樹(shù)立嶄新的企業(yè)形象，用更好的服務(wù)和產(chǎn)品迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

（三）現(xiàn)代企業(yè)在管理模式上要提倡民主與監(jiān)督

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有科學(xué)的管理辦法，就不可能協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系?，F(xiàn)代知名企業(yè)在管理上無(wú)一不是通過(guò)注重民主與監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、合理化。然而我國(guó)許多企業(yè)的管理實(shí)際上還在“人治”的誤區(qū)中徘徊，認(rèn)為人可以通過(guò)修身達(dá)到盡善盡美的絕對(duì)理智狀態(tài)，從而忽視了對(duì)現(xiàn)實(shí)中人的種種缺陷的認(rèn)識(shí)，以至在政治思考方面從未對(duì)統(tǒng)治權(quán)力的制衡問(wèn)題。“權(quán)力一旦失去了監(jiān)督，就成了謀利的工具”。國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以權(quán)謀私、貪污腐化現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，導(dǎo)致許多企業(yè)因

此而紛紛倒閉，這與中國(guó)企業(yè)“人治”的劣根性是不無(wú)關(guān)聯(lián)的。而西方企業(yè)在管理上十分強(qiáng)調(diào)科學(xué)的民主與監(jiān)督。因此如何向西方現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)民主與監(jiān)督為基礎(chǔ)的科學(xué)管理模式，真正意義上實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工共同參與民主管理與權(quán)力監(jiān)督也是現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建過(guò)程中值得深思的問(wèn)題。

（四）現(xiàn)代企業(yè)文化在人力資源開(kāi)發(fā)上堅(jiān)持以人為本

被譽(yù)為“德國(guó)經(jīng)濟(jì)之父”、社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)設(shè)計(jì)艾哈德先生認(rèn)為，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展只能依靠每個(gè)經(jīng)濟(jì)細(xì)胞的作用，即發(fā)揮個(gè)人的企業(yè)的作用。所以現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的前提是要有高素質(zhì)的人才，因?yàn)橹挥杏辛巳瞬?，先進(jìn)企業(yè)文化的構(gòu)建才成為可能。

我國(guó)傳統(tǒng)的文化雖有其保守的一面，但也有值得肯定的人本思想。最突出的是表現(xiàn)出對(duì)人的尊重。孔子說(shuō)“三人行，必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之”。這種肯定是對(duì)每一個(gè)人的生存價(jià)值的承認(rèn)，對(duì)任何人都是一種鼓勵(lì)。

傳統(tǒng)企業(yè)的人事管理是一個(gè)“管”字，其核心是怎么把人管住，而現(xiàn)化企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的核心是對(duì)人的尊重，怎么把這個(gè)人激活，這有著本質(zhì)區(qū)別。首先現(xiàn)代化企業(yè)強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)性，而傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)強(qiáng)制性，其次表現(xiàn)為管理內(nèi)容不一樣，傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源管理是把人雇進(jìn)來(lái)管住，不聽(tīng)管就辭退，如同買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。而現(xiàn)代企業(yè)則招人、留人、開(kāi)發(fā)人、注重員工職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)、薪酬計(jì)劃等。以人為本，是現(xiàn)代企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)的根本理念。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，我國(guó)本土企業(yè)只有沖刺國(guó)際市場(chǎng)，突破傳統(tǒng)企業(yè)文化的羈絆，在發(fā)揮本民族優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，以博大的胸懷，與西方對(duì)話交流，汲取西方文化中富有生命力且可為我們所用的成份，構(gòu)建先進(jìn)的、富有生機(jī)的現(xiàn)代企業(yè)文化，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、企業(yè)文化建設(shè)的重要性

（一）經(jīng)濟(jì)全球化的需要

21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的世紀(jì)，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更集中于人的知識(shí)、能力和技術(shù)水平提高的競(jìng)爭(zhēng)。因此一個(gè)企業(yè)是否有以人為本的企業(yè)文化，是否有吸引人才并使人才充分發(fā)揮作用的用人機(jī)制和良好氛圍，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展無(wú)疑是至關(guān)重要的。

中國(guó)加入WTO，中國(guó)的企業(yè)將面臨更加開(kāi)放的市場(chǎng)，更加激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)的企業(yè)能否順利進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，能否獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也與企業(yè)是否有一個(gè)開(kāi)放的、適應(yīng)性強(qiáng)的、能與國(guó)際接軌的企業(yè)文化密切相關(guān)。

（二）中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的需要

在中國(guó)，隨著人口的增長(zhǎng)，人均自然資源占有量持續(xù)下降。臨時(shí)資源、環(huán)境、生態(tài)等方面的制約，迫使中國(guó)在21世紀(jì)只能走一條依靠科技、節(jié)約資源、適度消費(fèi)、生態(tài)協(xié)調(diào)的持續(xù)發(fā)展之路。這就對(duì)企業(yè)的價(jià)值準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則，更確切地說(shuō)，對(duì)企業(yè)文化提出了更高的要求，一個(gè)以國(guó)家利益為重，有戰(zhàn)略發(fā)展眼光的企業(yè)，以“敬業(yè)報(bào)國(guó)，造福人類與社會(huì)”為企業(yè)精神的企業(yè)，就會(huì)是節(jié)約資源而不是只顧眼前利益浪費(fèi)資源，保護(hù)環(huán)境而不是只圖近利破壞環(huán)境的企業(yè)。

（三）現(xiàn)代企業(yè)形象塑造的需要

中國(guó)進(jìn)入WTO后，面臨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何站穩(wěn)腳跟，謀求生存和發(fā)展，為成為企業(yè)家們刻不容緩要解決的問(wèn)題。最能體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和生命力，使企業(yè)發(fā)展的就是企業(yè)文化。海爾經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，最大的成功就是建設(shè)了一套獨(dú)特的管理思想，塑造了員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀，形成了自己的文化—海爾文化，靠著這一“法寶”，?；晒Φ剡M(jìn)行了企業(yè)兼并和擴(kuò)張，成功地打入了國(guó)際市場(chǎng)，有了長(zhǎng)足發(fā)展的后勁，可以說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)，無(wú)不有優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)今后得以發(fā)展的基礎(chǔ)。其他如企業(yè)形象的樹(shù)立、企業(yè)員工的培訓(xùn)、企業(yè)文化水平的開(kāi)發(fā)等，都是企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題，也是優(yōu)秀的企業(yè)文化可以解決的問(wèn)題。

三、建設(shè)中國(guó)的企業(yè)文化

企業(yè)文化在我國(guó)的實(shí)踐和運(yùn)用已有二十多年的歷史，企業(yè)文化的理論研究和實(shí)踐不斷向深度和廣度拓展。涌現(xiàn)出一批像“海爾”“長(zhǎng)虹”等優(yōu)秀企業(yè)，特別是“海爾文化”更是作為我國(guó)企業(yè)文化的典范引起西方文化界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。打造適應(yīng)中國(guó)的企業(yè)文化，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是任何具有前瞻性企業(yè)自覺(jué)的選擇。結(jié)合中國(guó)的實(shí)情，可以從以下幾個(gè)方面入手：

（一）堅(jiān)持從我國(guó)實(shí)際國(guó)情出發(fā)，采取“以人為本”的對(duì)策

中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)必須與我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段相適應(yīng)。應(yīng)注意克服

自我封閉、因循守舊、不求變革、以政代企等與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相抵觸的舊觀念、和舊體制，建立現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

生產(chǎn)力三要素中，人的因素是第一、最活躍的要素。因此，堅(jiān)持把尊重人、理解人、關(guān)心人、培養(yǎng)人、合理使用人、全方位地提高企業(yè)職工的整體素，作為企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。明確企業(yè)文化建設(shè)的主體，積極地培育職工的現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀。

（二）提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)對(duì)引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的人格化，是企業(yè)文化中極具張力的要素。合格的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能夠領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化的維持，其更大價(jià)值在于能夠使企業(yè)文化的再造、創(chuàng)新成為事實(shí)。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念，以其特有的人格魅力，影響并推動(dòng)企業(yè)文化健康地發(fā)展。

（三）建立學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)型組織是指善于獲取、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移知識(shí)，并以新知識(shí)、新見(jiàn)解為指導(dǎo)，勇于修正自己行為的一種組織。在學(xué)習(xí)型組織中，首先組織成員擁有一個(gè)共同的愿望，使企業(yè)不同個(gè)性的人凝聚一起，朝著組織的共同目標(biāo)前進(jìn)。組織成員不斷地學(xué)習(xí)，其次，學(xué)習(xí)是全方位的，不但注重員工的個(gè)體學(xué)習(xí)，更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和組織智力的開(kāi)發(fā)。第三，組織結(jié)構(gòu)是扁平的，其決策權(quán)往往向組織結(jié)構(gòu)的下層移動(dòng)，這樣組織上下的交流更為直接，信息傳遞也更為準(zhǔn)確，易形成協(xié)調(diào)合作，整體互動(dòng)的群體，產(chǎn)生巨大持久的創(chuàng)造力。因此，建立學(xué)習(xí)型組織，能夠提高企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正融合，使人們?cè)诠ぷ髦畜w味到生命的意義，引導(dǎo)出一種創(chuàng)新—進(jìn)步—?jiǎng)?chuàng)新的觀念，建立起為公司—客戶—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而學(xué)習(xí)的價(jià)值觀，從而使企業(yè)文化保持長(zhǎng)久的活力。

（四）堅(jiān)持人情和法情的統(tǒng)一

講人性、重感情是中華民族最顯著特征之一。在企業(yè)文化建設(shè)中，如何正確處理人情和法情的關(guān)系，是企業(yè)文化建設(shè)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)人情關(guān)系，得到升職或免于廠規(guī)廠紀(jì)處罰，這勢(shì)必影響到企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的約束作用。但人情本身未必一定是壞事，只要在不違反企業(yè)互助友愛(ài)、團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神，就能充分發(fā)揮人情的正面作用。同時(shí)，通過(guò)嚴(yán)肅企

業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有制度可依，執(zhí)行制度必嚴(yán)，違反制度必究，就必然能在企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的局面，促進(jìn)企業(yè)的順利發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1、楊仕輝.我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的研究.經(jīng)濟(jì)與管理研究，2000，（2）.2、劉光明.企業(yè)文化.北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，1999.3、王延中.中外企業(yè)文化差異.企業(yè)改革，2001（3）.4、姜學(xué)敏.山東企業(yè)文化建設(shè).北京：人民出版社，1998.5、馬士偉.企業(yè)文化建設(shè)芻議.財(cái)經(jīng)問(wèn)題研究，2003，（11）.6、肖艷芳.企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力培育關(guān)系之研究.現(xiàn)代財(cái)經(jīng)，2003，（10）.7、劉素梅.企業(yè)文化建設(shè)之我見(jiàn).西安建筑科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2003,(3).

第三篇：淺談企業(yè)文化與管理

淺談企業(yè)文化與管理

介紹企業(yè)文化的內(nèi)涵、企業(yè)文化的基本內(nèi)容及在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用；總結(jié)國(guó)內(nèi)外企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化方面的優(yōu)秀成果和先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；探討企業(yè)文化的發(fā)展趨勢(shì)；剖析我國(guó)企業(yè)文化中存在的問(wèn)題；論述為適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求而對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革的必要性，以及變革的思路等。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用

企業(yè)文化也稱企業(yè)精神，也有人稱之為組織文化或公司文化，一般指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中長(zhǎng)期形成的共同理想、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象、價(jià)值觀念、工作作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。企業(yè)文化是個(gè)復(fù)合概念，由“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”兩個(gè)部分組成?！巴怙@”指的是文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛活動(dòng)等；“內(nèi)隱”是總目標(biāo)的倡導(dǎo)，是要求遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，或指這些內(nèi)容融匯而成的風(fēng)貌或企業(yè)精神，是一種觀念形態(tài)的文化，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的精神風(fēng)格。[1]

過(guò)去人們常常把企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)，這是需要糾正的一種片面的觀點(diǎn)。它只是企業(yè)文化的一個(gè)內(nèi)容，企業(yè)文化的核心內(nèi)容不在這里。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。其實(shí)質(zhì)是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的獨(dú)特管理思想，它包括了有效實(shí)施文化管理所形成的一系列管理工具、方法和手段。這也是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本內(nèi)涵。另外，許多企業(yè)的企業(yè)精神常常用求實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓、進(jìn)取或加上拼搏這些詞語(yǔ)加以概括。應(yīng)當(dāng)說(shuō)這些詞語(yǔ)都是好字眼，都很重要，但大家都用這些詞語(yǔ)表達(dá)，就失去了企業(yè)精神的鮮明個(gè)性和特色，變成了所謂工業(yè)企業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)件的組合。這也就使某個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神變成了所有企業(yè)共有的“企業(yè)界精神”。北京同仁堂的“濟(jì)世養(yǎng)生”、“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，一聽(tīng)就知道是同仁堂所獨(dú)有的；杭州胡慶余堂“戒欺”，大家都知道這是胡慶余堂的企業(yè)精神；還有，寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的“裝點(diǎn)人生，服務(wù)社會(huì)”，既有行業(yè)特點(diǎn)，又有獨(dú)具的文化底蘊(yùn)；大連燃料總公司的“燃燒自己，溫暖他人”；許昌農(nóng)行的“存入一縷陽(yáng)光，還您一個(gè)太陽(yáng)”等都提煉得很好，好就好在既有行業(yè)特點(diǎn)，又體現(xiàn)了員工的奉獻(xiàn)精神。從企業(yè)精神的概括和提煉上，將會(huì)越來(lái)越體現(xiàn)共性與個(gè)性的統(tǒng)一，突出個(gè)性，不求齊其全，但求其特，求其有獨(dú)具的文化魅力。企業(yè)文化是企業(yè)員工在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所共同具有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于廠風(fēng)貌、內(nèi)顯于員工心靈中的以價(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)。企業(yè)文化具有以下五個(gè)方面的作用：導(dǎo)向作用，即把企業(yè)員工引導(dǎo)到確定的目標(biāo)上來(lái)；約束作用，即成文的或約定俗成的廠規(guī)廠風(fēng)對(duì)每個(gè)員工的思想、行為都起很大的約束作用；凝聚作用，即用共同的價(jià)值觀和共同的信念使得整個(gè)企業(yè)上下團(tuán)結(jié)，具有團(tuán)對(duì)精神；融合作用，即對(duì)員工潛移默化，使之自然地融合到群體中去；輻射作用，指企業(yè)文化不但對(duì)本企業(yè)，還會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的影響。

二、我國(guó)企業(yè)文化存在的問(wèn)題

從我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，只能說(shuō)尚處于較低層次，“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，企業(yè)文化大多是傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的縮影，從總體上看我國(guó)企業(yè)文化存在較多缺陷與錯(cuò)誤現(xiàn)象，主要有：

（1）無(wú)文化現(xiàn)象。通常表現(xiàn)為企業(yè)有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的各種規(guī)章制度。這些制度規(guī)定

了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒(méi)有明確的文化理念和價(jià)值倡導(dǎo)，疏于對(duì)員工的教育與培訓(xùn)。此類現(xiàn)象多產(chǎn)生于工業(yè)制造企業(yè)，產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人本身素質(zhì)不高，或?qū)ζ髽I(yè)文化缺乏認(rèn)識(shí)。這樣的企業(yè)通常活力不夠，死氣沉沉，缺乏憂患意識(shí)，嚴(yán)重者可能導(dǎo)致離心現(xiàn)象。

（2）文化愚民現(xiàn)象。此類現(xiàn)象常見(jiàn)于那些領(lǐng)導(dǎo)人專權(quán)或者經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)。表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人極端強(qiáng)調(diào)某種文化價(jià)值觀念，推廣教育手段過(guò)激。它產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人希望在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)個(gè)人崇拜或者希望掩蓋某種事實(shí)真相。該類企業(yè)通常易產(chǎn)生盲目崇拜或者對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人噤若寒蟬的情況。

（3）文化理想現(xiàn)象。它常見(jiàn)于那些有年輕人作為創(chuàng)業(yè)主體力量的新興企業(yè)。表現(xiàn)癥狀為這些企業(yè)會(huì)提出一些不切實(shí)際的遠(yuǎn)大抱負(fù)和文化理想，其倡導(dǎo)的理念中會(huì)有超出企業(yè)范圍、改造世界的使命感?！按蠖铡钡目谔?hào)使人們可望而不可及，宏偉、統(tǒng)一的崇高目標(biāo)往往缺乏實(shí)實(shí)在在的客觀基礎(chǔ)。此類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人具有過(guò)于遠(yuǎn)大的人生理想和缺乏求實(shí)的工作精神。該類企業(yè)員工多數(shù)表現(xiàn)為激昂澎湃，但忽略了眼前的險(xiǎn)惡形勢(shì)和今天該干什么。

三、企業(yè)文化塑造與變革的必要性

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，優(yōu)勝劣汰成為游戲的新規(guī)則，我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)較美國(guó)、日本已落后許多，現(xiàn)在如不奮起直追，在競(jìng)爭(zhēng)中失敗將在所難免。所以，全新的企業(yè)文化的塑造與變革工程是我國(guó)企業(yè)的一項(xiàng)時(shí)不我待的新課題。

企業(yè)文化是一種價(jià)值觀念，屬于社會(huì)意識(shí)范疇。管理社會(huì)依靠法律管理，但法律也有失效的時(shí)候，當(dāng)法律失效時(shí)，靠什么維持社會(huì)秩序？靠社會(huì)道德。管理企業(yè)主要靠管理制度，但再好的管理制度也會(huì)有失效的時(shí)候，當(dāng)管理制度失效時(shí)靠什么管理企業(yè)？靠企業(yè)文化。社會(huì)法律是與社會(huì)道德相對(duì)應(yīng)的，企業(yè)管理是與企業(yè)文化相對(duì)應(yīng)的。因此，對(duì)企業(yè)的管理，不能僅僅靠完善企業(yè)管理制度，而且還要注重企業(yè)文化的建設(shè)。每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都會(huì)有所不同，但必須與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，在這一點(diǎn)上是一致的。

四、企業(yè)文化塑造與變革的思路

1.選擇什么樣的核心價(jià)值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問(wèn)題

（1）不同的行業(yè)應(yīng)有不同的核心價(jià)值觀。像商業(yè)企業(yè)可根據(jù)本身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)提倡“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”的價(jià)值觀；IT行業(yè)則要體現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、進(jìn)取心強(qiáng)等特點(diǎn)，可以“追求卓越”作為其核心價(jià)值觀；工業(yè)企業(yè)可以從產(chǎn)品出發(fā)，樹(shù)立“向社會(huì)提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價(jià)值觀等等。

（2）要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類型的人以及他們的組合方式都會(huì)影響企業(yè)文化的形成。每一個(gè)人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)一員以前，大都形成了自己的價(jià)值觀念。個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的核心價(jià)值觀是相融、互補(bǔ)，或是互斥，這些關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，直接影響到企業(yè)的價(jià)值觀能否為每一個(gè)成員所接受。企業(yè)成員在企業(yè)中的地位以及與上下左右之間的關(guān)系也很重要，影響力大以及人際關(guān)系好的成員對(duì)企業(yè)文化形成的作用就比較大。如果他們接受了企業(yè)的價(jià)值觀，就可能帶動(dòng)一批員工，從而有利于促進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀為全體員工所接受。

（3）要考慮企業(yè)外部環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面。這些因素都會(huì)影響企業(yè)成員的思想意識(shí)和行為，開(kāi)放的民主氣氛會(huì)影響企業(yè)成員對(duì)企業(yè)的關(guān)心程度和一體感。此外，社會(huì)傳統(tǒng)文化對(duì)人們改變觀念、接受新價(jià)值觀念也有很大的影響。進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，讓員工接受新的企業(yè)文化

培訓(xùn)是促使文化塑造與變革的一個(gè)重要的策略，在文化變革的實(shí)施計(jì)劃安排就緒后，就要督促員工參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓全體員工接受培訓(xùn)。通過(guò)專門(mén)培訓(xùn)，讓員工知道什么是企

業(yè)文化，企業(yè)文化有什么作用，企業(yè)為何及如何實(shí)施文化塑造與變革，新的企業(yè)文化對(duì)員工有什么新的要求，認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。還可利用各種輿論工具，如廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀，使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中，通過(guò)耳濡目染來(lái)達(dá)到漸入員工心中。領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價(jià)值觀念

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動(dòng)是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)下屬成員起著重要的示范作用。因此，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)是這種價(jià)值觀的化身。他們必須通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)定信念。其次，要在每一項(xiàng)工作中體現(xiàn)這種價(jià)值觀。再次，領(lǐng)導(dǎo)者要注意與下屬成員的感情溝通，重視感情的凝聚力量。感情上的默契會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確地預(yù)見(jiàn)周?chē)澜鐚?duì)自己行動(dòng)的反映，形成一種安全感，對(duì)下屬來(lái)說(shuō)，則會(huì)產(chǎn)生“士為知己者用”的效用。建立激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化企業(yè)文化

價(jià)值觀的形成是一種個(gè)性心理的累積過(guò)程，這不僅需要很長(zhǎng)的時(shí)間，而且需要給予不斷的強(qiáng)化。人們的合理行為只有經(jīng)過(guò)強(qiáng)化加以肯定，這種行為才能再現(xiàn)，進(jìn)而形成習(xí)慣穩(wěn)定下來(lái)。因此，考評(píng)內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)文化的具體化和形象化，員工晉升時(shí)，要考慮他是否與企業(yè)文化相融合，讓那些沒(méi)有好好工作，并難以和企業(yè)文化融合的人員離開(kāi)企業(yè)，讓員工明白企業(yè)在鼓勵(lì)什么，在反對(duì)什么。在給員工行為實(shí)施強(qiáng)化時(shí)，應(yīng)具有針對(duì)性，注意強(qiáng)化的時(shí)效性，把精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，考慮被強(qiáng)化者的需求，這樣才能效用最佳。

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展，它可以提升企業(yè)精神、員工風(fēng)貌、價(jià)值理念、核心凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力，最終提升的是一些可以用數(shù)字表達(dá)的產(chǎn)值、利潤(rùn)等。企業(yè)文化實(shí)際是一種高級(jí)管理手段。小型企業(yè)的管理靠的是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，中型企業(yè)的管理靠的是制度，大型企業(yè)的管理靠的則是企業(yè)文化。企業(yè)要做大做強(qiáng)，沒(méi)有自己的企業(yè)文化根本不行。

第四篇：淺談企業(yè)文化與管理

淺談企業(yè)文化與管理

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用

企業(yè)文化也稱企業(yè)精神，也有人稱之為組織文化或公司文化，一般指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中長(zhǎng)期形成的共同理想、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象、價(jià)值觀念、工作作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。企業(yè)文化是個(gè)復(fù)合概念，由“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”兩個(gè)部分組成?！巴怙@”指的是文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛活動(dòng)等；“內(nèi)隱”是總目標(biāo)的倡導(dǎo)，是要求遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，或指這些內(nèi)容融匯而成的風(fēng)貌或企業(yè)精神，是一種觀念形態(tài)的文化，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的精神風(fēng)格。

過(guò)去人們常常把企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)，這是需要糾正的一種片面的觀點(diǎn)。它只是企業(yè)文化的一個(gè)內(nèi)容，企業(yè)文化的核心內(nèi)容不在這里。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。其實(shí)質(zhì)是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的獨(dú)特管理思想，它包括了有效實(shí)施文化管理所形成的一系列管理工具、方法和手段。這也是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本內(nèi)涵。另外，許多企業(yè)的企業(yè)精神常常用求實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓、進(jìn)取或加上拼搏這些詞語(yǔ)加以概括。應(yīng)當(dāng)說(shuō)這些詞語(yǔ)都是好字眼，都很重要，但大家都用這些詞語(yǔ)表達(dá)，就失去了企業(yè)精神的鮮明個(gè)性和特色，變成了所謂工業(yè)企業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)件的組合。這也就使某個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神變成了所有企業(yè)共有的“企業(yè)界精神”。

二、我國(guó)企業(yè)文化存在的問(wèn)題

從我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，只能說(shuō)尚處于較低層次，“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，企業(yè)文化大多是傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的縮影，從總體上看我國(guó)企業(yè)文化存在較多缺陷與錯(cuò)誤現(xiàn)象，主要有：

（1）無(wú)文化現(xiàn)象。通常表現(xiàn)為企業(yè)有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的各種規(guī)章制度。這些制度規(guī)定了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒(méi)有明確的文化理念和價(jià)值倡導(dǎo)，疏于對(duì)員工的教育與培訓(xùn)。此類現(xiàn)象多產(chǎn)生于工業(yè)制造企業(yè)，產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人本身素質(zhì)不高，或?qū)ζ髽I(yè)文化缺乏認(rèn)識(shí)。這樣的企業(yè)通?；盍Σ粔颍罋獬脸?，缺乏憂患意識(shí)，嚴(yán)重者可能導(dǎo)致離心現(xiàn)象。

（2）文化理想現(xiàn)象。它常見(jiàn)于那些有年輕人作為創(chuàng)業(yè)主體力量的新興企業(yè)。表現(xiàn)癥狀為這些企業(yè)會(huì)提出一些不切實(shí)際的遠(yuǎn)大抱負(fù)和文化理想，其倡導(dǎo)的理念中會(huì)有超出企業(yè)范圍、改造世界的使命感?！按蠖铡钡目谔?hào)使人們可望而不可及，宏偉、統(tǒng)一的崇高目標(biāo)往往缺乏實(shí)實(shí)在在的客觀基礎(chǔ)。此類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人具有過(guò)于遠(yuǎn)大的人生理想和缺乏求實(shí)的工作精神。該類企業(yè)員工多數(shù)表現(xiàn)為激昂澎湃，但忽略了眼前的險(xiǎn)惡形勢(shì)和今天該干什么。

三、企業(yè)文化塑造與變革的必要性

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，優(yōu)勝劣汰成為游戲的新規(guī)則，我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)較美國(guó)、日本已落后許多，現(xiàn)在如不奮起直追，在競(jìng)爭(zhēng)中失敗將在所難免。所以，全新的企業(yè)文化的塑造與變革工程是我國(guó)企業(yè)的一項(xiàng)時(shí)不我待的新課題。

企業(yè)文化是一種價(jià)值觀念，屬于社會(huì)意識(shí)范疇。管理社會(huì)依靠法律管理，但法律也有失效的時(shí)候，當(dāng)法律失效時(shí)，靠什么維持社會(huì)秩序？靠社會(huì)道德。管理企業(yè)主要靠管理制度，但再好的管理制度也會(huì)有失效的時(shí)候，當(dāng)管理制度失效時(shí)靠什么管理企業(yè)？靠企業(yè)文化。社會(huì)法律是與社會(huì)道德相對(duì)應(yīng)的，企業(yè)管理是與企業(yè)文化相對(duì)應(yīng)的。因此，對(duì)企業(yè)的管理，不能僅僅靠完善企業(yè)管理制度，而且還要注重企業(yè)文化的建設(shè)。每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都會(huì)有所不同，但必須與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，在這一點(diǎn)上是一致的。

四、企業(yè)文化塑造與變革的思路

1.選擇什么樣的核心價(jià)值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問(wèn)題

（1）不同的行業(yè)應(yīng)有不同的核心價(jià)值觀。像商業(yè)企業(yè)可根據(jù)本身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)提倡“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”的價(jià)值觀；IT行業(yè)則要體現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、進(jìn)取心強(qiáng)等特點(diǎn)，可以“追求卓越”作為其核心價(jià)值觀；工業(yè)企業(yè)可以從產(chǎn)品出發(fā)，樹(shù)立“向社會(huì)提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價(jià)值觀等等。

（2）要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類型的人以及他們的組合方式都會(huì)影響企業(yè)文化的形成。每一個(gè)人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)一員以前，大都形成了自己的價(jià)值觀念。個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的核心價(jià)值觀是相融、互補(bǔ)，或是互斥，這些關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，直接影響到企業(yè)的價(jià)值觀能否為每一個(gè)成員所接受。企業(yè)成員在企業(yè)中的地位以及與上下左右之間的關(guān)系也很重要，影響力大以及人際關(guān)系好的成員對(duì)企業(yè)文化形成的作用就比較大。如果他們接受了企業(yè)的價(jià)值觀，就可能帶動(dòng)一批員工，從而有利于促進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀為全體員工所接受。

（3）要考慮企業(yè)外部環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面。這些因素都會(huì)影響企業(yè)成員的思想意識(shí)和行為，開(kāi)放的民主氣氛會(huì)影響企業(yè)成員對(duì)企業(yè)的關(guān)心程度和一體感。此外，社會(huì)傳統(tǒng)文化對(duì)人們改變觀念、接受新價(jià)值觀念也有很大的影響。進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，讓員工接受新的企業(yè)文化

培訓(xùn)是促使文化塑造與變革的一個(gè)重要的策略，在文化變革的實(shí)施計(jì)劃安排就緒后，就要督促員工參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓全體員工接受培訓(xùn)。通過(guò)專門(mén)培訓(xùn)，讓員工知道什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化有什么作用，企業(yè)為何及如何實(shí)施文化塑造與變革，新的企業(yè)文化對(duì)員工有什么新的要求，認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。還可利用各種輿論工具，如廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀，使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中，通過(guò)耳濡目染來(lái)達(dá)到漸入員工心中。領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價(jià)值觀念

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展，它可以提升企業(yè)精神、員工風(fēng)貌、價(jià)值理念、核心凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力，最終提升的是一些可以用數(shù)字表達(dá)的產(chǎn)值、利潤(rùn)等。企業(yè)文化實(shí)際是一種高級(jí)管理手段。小型企業(yè)的管理靠的是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，中型企業(yè)的管理靠的是制度，大型企業(yè)的管理靠的則是企業(yè)文化。企業(yè)要做大做強(qiáng)，沒(méi)有自己的企業(yè)文化根本不行。

第五篇：企業(yè)文化與管理

企業(yè)文化與管理

在一個(gè)企業(yè)的建設(shè)過(guò)程中，文化與管理是緊密聯(lián)系的。文化本身就是一種管理，或者說(shuō)，管理就是一種文化。不同的文化建設(shè)不同的企業(yè)，不同的管理形成不同的企業(yè)文化精神。

在《易經(jīng)》里有這么一句話：“觀乎，天下以人文化成”。也就是說(shuō)，文化統(tǒng)治著天下，這句古語(yǔ)也道出了以文化為中心的管理模式的重要性。文化管理具有控制力。文化管理是企業(yè)以人為本的具體化，它以人為中心，由里到外的驅(qū)動(dòng)，狠抓組織統(tǒng)一的價(jià)值、統(tǒng)一的愿景、統(tǒng)一的宗旨、統(tǒng)一的思維方式和根本精神??從塑造組織靈魂著手抓管理，抓到了管理的根本。有了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一的價(jià)值觀就能調(diào)動(dòng)士氣就能體現(xiàn)根本的企業(yè)精神規(guī)范??

文化弱、則企業(yè)弱。文化決定著戰(zhàn)略的根本思考;文化決定著管理的根本思想;文化決定著經(jīng)營(yíng)的根本思路;文化決定著品牌的根本內(nèi)核。一個(gè)企業(yè)，如果沒(méi)有正確的經(jīng)營(yíng)理念，就沒(méi)有正確的發(fā)展、運(yùn)作思路，也無(wú)法正常運(yùn)行，更不可能做強(qiáng)做大。

企業(yè)文化要深入。文化是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)。但是，只有意識(shí)到它的內(nèi)在規(guī)律，才能駕馭它、使用它、運(yùn)作它。企業(yè)文化表現(xiàn)在員工共同的行為習(xí)慣、傳統(tǒng)所反映出來(lái)的價(jià)值觀念、思維方式以及共同的意愿之中。所以僅僅在形式外殼上做文章，是不能產(chǎn)生正果，必須把文化透析根植于每個(gè)員工的腦海，這樣才能真正起到作用。才能用思想指導(dǎo)工作，把文化化成工作能力。

用文化管理人，不僅規(guī)范人們的行為，還規(guī)范人們的看法（價(jià)值觀）、想法（思維方式）。與制度管理相比，可以說(shuō)，文化管理的力量和作用無(wú)法比及。企業(yè)文化的實(shí)施或者建設(shè)是一個(gè)無(wú)休止的過(guò)程，它形成當(dāng)代人的品格，還要形成傳統(tǒng)并傳承下去，這樣企業(yè)才能持久的發(fā)展下去。

正因?yàn)槠髽I(yè)文化這種核心重要性，我們公司始終將企業(yè)文化建設(shè)放在首位一如既往地去堅(jiān)持、去發(fā)展、去創(chuàng)新，并將文化與管理有機(jī)融合，打造了一條公司的特色發(fā)展之路，屢創(chuàng)傳奇性的佳績(jī)和輝煌。