第一篇：我國(guó)電力企業(yè) E R P 應(yīng)用分析

我國(guó)電力企業(yè) E R P 應(yīng)用分析

摘 要:在全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展的今天,信息化已成為我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、謀求更大發(fā)展的必由之路。我國(guó)電力企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，ERP管理系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)于其提高企業(yè)自身素質(zhì)，充分實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，從而推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化進(jìn)程具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

［關(guān)鍵詞］ERP 供電企業(yè) 信息化 實(shí)施方案

當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，信息化已滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域。如何掌握好、利用好信息成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展至關(guān)重要的重要因素。黨的十六大明確提出了以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略部署，對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提出了新的要求。電力企業(yè)作為大型的國(guó)有壟斷企業(yè)，應(yīng)積極打破傳統(tǒng)發(fā)展思路，創(chuàng)新適應(yīng)新時(shí)期要求的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。電力企業(yè)作為技術(shù)密集型、資金密集型企業(yè)，許多先進(jìn)的科技成果得以在電力行業(yè)中實(shí)施，企業(yè)實(shí)力也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷增強(qiáng)。然而，信息軟件的不同步發(fā)展卻阻礙了企業(yè)信息化發(fā)展的進(jìn)程，嚴(yán)重地制約了企業(yè)資源整合優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮和運(yùn)行效率的提高，從而成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)作為建立在信息技術(shù)之上的先進(jìn)管理平臺(tái)，能夠以先進(jìn)的管理模式、網(wǎng)絡(luò)化的信息系統(tǒng)、智能的管理軟件使信息資源得到良好整合、為企業(yè)運(yùn)行決策提供科學(xué)依據(jù)，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的最佳選擇。

一、ERP 的基本內(nèi)涵

ERP（Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃）的概念由美國(guó)加特納公司于 90 年代初首先提出，它是在制造資源計(jì)劃（MRPII）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（Supply Chain）的管理思想。ERP 的主要宗旨是將企業(yè)的各方面資源（人力、資金、信息、物料、設(shè)備、時(shí)間、方法等方面）進(jìn)行科學(xué)地計(jì)劃、管理和控制，為企業(yè)加強(qiáng)資產(chǎn)管理、建立高效率供應(yīng)鏈、規(guī)范管理流程、提高精益化管理水平、提高客戶服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)設(shè)備全生命周期管理奠定基礎(chǔ)，有效促進(jìn)企業(yè)管理水平的現(xiàn)代化和科學(xué)化，推動(dòng)企業(yè)在信息時(shí)代的生存、發(fā)展。很多人常常把 ERP 系統(tǒng)誤解為一種軟件。實(shí)際上，ERP 系統(tǒng)其實(shí)是一種管理理論和管理思想，一種企業(yè)管理的理念、原理和方法，并不僅僅是一套信息管理系統(tǒng)，是它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)的外部資源的整合。但由于這種管理思想必須依附于電腦軟件才得以運(yùn)行，因此人們常常把 ERP 系統(tǒng)誤解為一種軟件。實(shí)際上，ERP 系統(tǒng)涵蓋了企

河南科技學(xué)院2012~2013學(xué)年

業(yè)所有的資源及業(yè)務(wù)流程，對(duì)物流、資金流、信息流進(jìn)行全面管理和高效集成，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和共享，這就是 ERP。

二、我國(guó)電力企業(yè)實(shí)施ERP的必要性分析

當(dāng)今社會(huì)ERP已成為企業(yè)信息化的重要標(biāo)志，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力、管理水平和員工綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)。尤其對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想在競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的環(huán)境中不斷做到更大更強(qiáng)，必須下大力氣提高自身管理水平。這就要求企業(yè)必須要進(jìn)行管理升級(jí)，而最直接有效的方式就是上線ERP系統(tǒng)，因?yàn)樗薆PR(業(yè)務(wù)流程重 組)、企業(yè)全面信息集成和供需鏈管理，可以從根本上改變企業(yè)的面貌和管理模式，可以說(shuō)是企業(yè)管理上的革命。引入 ERP 管理系統(tǒng)是走新型工業(yè)化道路的必然要求

新型工業(yè)化道路就是要堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，就是科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的工業(yè)化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路。對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是要努力提高自身管理水平，不斷深入推進(jìn)企業(yè)信息化的建設(shè)，以信息化帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，從而提高企業(yè)科技含量和經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)的充分發(fā)揮。ERP管理系統(tǒng)作為推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)最有效的工具，在電力企業(yè)中大力引進(jìn)此系統(tǒng)是按照黨中央戰(zhàn)略部署，響應(yīng)黨中央科學(xué)號(hào)召的必然要求，也是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，走新型工業(yè)化道路，促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快發(fā)展的必然要求。引入 ERP 管理系統(tǒng)是電力企業(yè)深化改革的需要

隨著電力體制改革的不斷推進(jìn)，電力企業(yè)的信息化建設(shè)必然要滿足電力改革后企業(yè)運(yùn)作管理的要求，作為管理信息重要平臺(tái)的ERP系統(tǒng)，對(duì)于提升電力企業(yè)內(nèi)部管理效率，降低成本．提高資源利用價(jià)值，提升客戶服務(wù)水平，進(jìn)而提高電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、拓展發(fā)展空間，就顯得尤為重要。通過(guò)實(shí)施ERP，可以幫助電力企業(yè)在原來(lái)改革成果的基礎(chǔ)上，充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源，為企業(yè)發(fā)展所用。引入 ERP 管理系統(tǒng)是企業(yè)自身發(fā)展的需要

電力企業(yè)由于長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，企業(yè)資源的優(yōu)化配置和運(yùn)作效率受到極大地制約，成為制約電力企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在因素。優(yōu)化管理模式、整合信息應(yīng)用成為企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求、增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力的必經(jīng)之路。ERP先進(jìn)的管理方式和管理理念，將企業(yè)外部客戶的需求、企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造流程以及供應(yīng)商資源整合在一起，體現(xiàn)了以客戶為中心、整合經(jīng)營(yíng)的宗旨。它不僅是一套先進(jìn)的計(jì)算

機(jī)管理系統(tǒng)，更是一種新型的國(guó)際化管理模式。ERP管理系統(tǒng)能夠使電力資源得到科學(xué)調(diào)度、縮短電力生產(chǎn)和銷售周期、節(jié)省管理資源、降低管理費(fèi)用、提高電力服務(wù)質(zhì)量，最大程度地確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身管理的信息化，鞏固和加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，就必然要接受ERP管理思想，實(shí)施ERP軟件系統(tǒng)。

三、電力企業(yè)實(shí)施ERP成功因素分析

樹立正確認(rèn)識(shí)要正確認(rèn)識(shí)ERP在電力企業(yè)發(fā)展中的重要作用，要充分認(rèn)識(shí)到ERP不僅是一種工具，更是一種理念。首先，ERP是一種基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的系統(tǒng)軟件，是企業(yè)的信息交流互動(dòng)的平臺(tái)。要打破傳統(tǒng)信息交流方式，積極用新的科技手段武裝自己，提高效率。其次，ERP更是一種理念，是一種現(xiàn)代企業(yè)管理的科學(xué)理念。我們必須認(rèn)識(shí)到，ERP給企業(yè)帶來(lái)的應(yīng)不僅是管理方式的改變，更重要的是這種管理方式所體現(xiàn)出來(lái)的精神和理念，只有樹立此種觀念，電力企業(yè)才會(huì)在不斷發(fā)展中獲得長(zhǎng)足進(jìn)步。此外，要認(rèn)識(shí)到推行ERP不是趕時(shí)髦，也不能過(guò)分迷信ERP的作用，不能不顧實(shí)際，盲目推行。

四、ERP 實(shí)施方案

供電企業(yè)屬于電力行業(yè)這個(gè)比較特殊的行業(yè)，該行業(yè)運(yùn)輸配送的唯一的產(chǎn)品是電。因此，在這個(gè)行業(yè)里實(shí)施 ERP 基本上要圍繞著調(diào)度、配送、維護(hù)、銷售、采購(gòu)、電力市場(chǎng)調(diào)節(jié)的發(fā)、輸、配計(jì)劃和金融財(cái)務(wù)一體化來(lái)進(jìn)行

在實(shí)施ERP時(shí)可分成四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：業(yè)務(wù)流程分析、重組和 ERP 系統(tǒng)選型。這一階段屬于前期準(zhǔn)備，主要是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與實(shí)現(xiàn)，包括組織優(yōu)化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、流程、制度、處理過(guò)程的優(yōu)化，必須通過(guò)企業(yè)的各個(gè)組織單元或各個(gè)部門互相協(xié)助才能完成，同時(shí)還需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門的全力支持和參與。

第二階段：財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。財(cái)務(wù)管理是 ERP系統(tǒng)建設(shè)的核心，包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)能將財(cái)務(wù)工作從繁雜的核算提升到資源的管理，使財(cái)務(wù)管理控制真正和業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系在一起，使計(jì)劃、預(yù)算、控制、分析的觸角延伸到企業(yè)的各個(gè)職能部門最末端，為企業(yè)運(yùn)作提供決策支持。

第三階段：生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)。實(shí)施生產(chǎn)管理系統(tǒng)，發(fā)、輸、配電計(jì)劃系統(tǒng)，電力銷售系統(tǒng)，訂單系統(tǒng)和設(shè)備材料采購(gòu)系統(tǒng)等模塊。當(dāng)這部分實(shí)施完成后，就可以提供從物料采購(gòu)到發(fā)電、輸電、配電計(jì)劃，再到電力銷售的一整套流程方案。

最后能基本實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理（計(jì)劃、報(bào)批、審核、建設(shè)、決算）、質(zhì)量管理、服

務(wù)系統(tǒng)、用電系統(tǒng)和調(diào)度系統(tǒng)的建設(shè)，形成一個(gè)完整的集成系統(tǒng)。

此外，在實(shí)施 ERP 系統(tǒng)第一階段的同時(shí)，也必須同時(shí)進(jìn)行人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)。人力資源管理是對(duì)當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)的人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、人力成本規(guī)劃等機(jī)制進(jìn)行完善，以績(jī)效考核管理為基礎(chǔ)進(jìn)行提升和強(qiáng)化，從而提升供電局人力資源管理的績(jī)效。

五、結(jié)語(yǔ)

應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，ERP在電力企業(yè)中的應(yīng)用是項(xiàng)系統(tǒng)的工程，也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，電力企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中系統(tǒng)地制定實(shí)施策略和方案，將其作為長(zhǎng)期的工作來(lái)抓。在此過(guò)程中，要堅(jiān)持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的思想路線，從電力企業(yè)自身特點(diǎn)出發(fā)，從當(dāng)代中國(guó)國(guó)情出發(fā)，走出一條適應(yīng)企業(yè)實(shí)際、符合中國(guó)現(xiàn)實(shí)，有利于企業(yè)發(fā)展、能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步的具有中國(guó)特色的新道路。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：我國(guó)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析

浙江萬(wàn)里學(xué)院現(xiàn)代物流學(xué)院

(2013-2014學(xué)年第二學(xué)期)

《企業(yè)資源規(guī)劃ERP》

第一次課程作業(yè)

姓 名：

班 級(jí)：信息管理與信息系統(tǒng)111班

日 期：2014/3/10

我國(guó)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析

信息技術(shù)的迅速發(fā)展大大加快了制造企業(yè)的現(xiàn)代化與信息化的進(jìn)程。制造業(yè)信息化已成為全球化的發(fā)展趨勢(shì)。以企業(yè)資源計(jì)劃ERP（Enterprise Resource Planning）為代表的管理數(shù)字化是制造業(yè)信息化技術(shù)特點(diǎn)的重要體現(xiàn)，也是我國(guó)制造業(yè)信息化工程的重要方面。計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理科學(xué)的結(jié)合促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)的形成。企業(yè)管理涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、組織與文化、制造資源、資金與成本、技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、供應(yīng)鏈與企業(yè)協(xié)同等方面?，F(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)基于現(xiàn)代企業(yè)管理模式，在資源集成、信息集成、功能集成、過(guò)程集成和企業(yè)間集成基礎(chǔ)上，通過(guò)集成化管理與決策信息系統(tǒng)支持企業(yè)全面、合理、系統(tǒng)地管理生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程，可以最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外部資源、技術(shù)和人員的作用，大幅度提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、什么是ERP ERP全稱Enterprise Resource Planning，即企業(yè)資源計(jì)劃，由美國(guó)企業(yè)界首先提出并應(yīng)用，其核心內(nèi)容是計(jì)劃(Planning)。美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Garter Group Inc，對(duì)ERP定義如下：ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP管理思想的核心是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈和企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理的思想；精益生產(chǎn)、同步工程；敏捷制造的思想；事先計(jì)劃和事中控制的思想。

隨著ERP由概念層次逐漸地被國(guó)內(nèi)的軟件廠商通過(guò)軟件來(lái)實(shí)踐，特別是融入了“管理實(shí)施”概念之后，Garter Group給ERP所下的定義概念在實(shí)際應(yīng)用中被完全更新了：

1）ERP不只是―個(gè)軟件系統(tǒng)，而是―個(gè)集組織模型、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)規(guī)范和信息技術(shù)、實(shí)施方法為―體的綜合管理應(yīng)用體系；

2）ERP使得企業(yè)的管理核心從“在正確的時(shí)間制造和銷售正確的產(chǎn)品”轉(zhuǎn)移到了“在最佳的時(shí)間和地點(diǎn)，獲得最大利潤(rùn)”，這種管理方漸段其應(yīng)用范圍也從制造企業(yè)擴(kuò)展至了各個(gè)不同行業(yè)的企業(yè)；

3）從軟件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)而言，現(xiàn)在的ERP必須能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)

用，可以支持跨平臺(tái)的多組織的應(yīng)用，并和電子商務(wù)之間的應(yīng)用具有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯的接口。

二、我國(guó)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀

從1981年中國(guó)引進(jìn)第一套MRPII軟件開始，ERP在我國(guó)已經(jīng)應(yīng)用了30多年。進(jìn)入21世紀(jì)，科技部提出的“制造業(yè)信息化工程”行動(dòng)，帶動(dòng)和掀起了我國(guó)企業(yè)應(yīng)用ERP的高潮。有些早前應(yīng)用MRPII的企業(yè)也正在升級(jí)使用ERP，以使其功能更加完整、強(qiáng)大，提高集成化程度。在這一階段，只想能力需求計(jì)劃擴(kuò)展，把生產(chǎn)車間計(jì)劃、銷售、財(cái)務(wù)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，基本形成閉環(huán)MRP，或者已經(jīng)形成MRPII或ERP。隨著國(guó)家政策的扶持，我國(guó)軟件發(fā)開的迅速發(fā)展和ERP市場(chǎng)的深入開發(fā)，我國(guó)已經(jīng)能過(guò)自主研發(fā)ERP系統(tǒng)，其中以用友和金蝶為代表的軟件廠商已達(dá)到十多家

（一）ERP市場(chǎng)狀況。目前，國(guó)內(nèi)外的ERP系統(tǒng)數(shù)量繁多，國(guó)外著名的ERP軟件公司有：SAP、ORACLE、ROSS、People—Soft、SSA、ASW和QAD等，國(guó)內(nèi)的有用友、金蝶、金思維、浪潮通軟、深圳天思、神州數(shù)碼、臺(tái)灣鼎新電腦等。在中國(guó)市場(chǎng)中，國(guó)內(nèi)管理軟件銷售收入已經(jīng)超過(guò)國(guó)外軟件，而且國(guó)內(nèi)軟件總收入，尤其是以用友為代表的重點(diǎn)國(guó)內(nèi)品牌市場(chǎng)份額都大幅超越國(guó)外軟件總體收入和SAP為代表的國(guó)外品牌市場(chǎng)份額。

（二）ERP在我國(guó)出現(xiàn)的問(wèn)題。就目前我國(guó)所出現(xiàn)的ERP實(shí)施成功率低、ERP市場(chǎng)混亂、缺乏信息技術(shù)應(yīng)用人員、ERP應(yīng)用不成熟、管理咨詢不足、用戶企業(yè)滿意度不高、安全問(wèn)題突出等諸多問(wèn)題，不僅需要ERP軟件商進(jìn)行更適合我國(guó)國(guó)情的ERP軟件的研發(fā)與上線工作，還需要增加管理人員的綜合管理能力和應(yīng)用人員的信息技術(shù)知識(shí)。ERP的實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，要在很長(zhǎng)時(shí)間后才能體現(xiàn)ERP的價(jià)值。因此實(shí)施ERP項(xiàng)目，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好充分的前期準(zhǔn)備，按照科學(xué)的方法去實(shí)施ERP。首先企業(yè)高層要充分認(rèn)識(shí)到ERP的重要性，并從自身做起認(rèn)真學(xué)習(xí)整個(gè)系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)，這樣才能調(diào)動(dòng)下屬至整個(gè)公司的員工積極性，對(duì)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用其推進(jìn)作用。其次將ERP的實(shí)施與業(yè)務(wù)流程重組結(jié)合起來(lái)，使ERP發(fā)揮更大的作用。

三、ERP的發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)策分析

近30年來(lái)，ERP在國(guó)內(nèi)發(fā)展經(jīng)歷了MRP II的初步應(yīng)用、ERP推廣應(yīng)

用、ERP產(chǎn)業(yè)創(chuàng)始、ERP深入研究、ERP產(chǎn)業(yè)茁壯發(fā)展等幾個(gè)階段。隨著信息技術(shù)、管理軟件系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展，加之管理技術(shù)與管理思想的進(jìn)—步融合，ERP將會(huì)得到進(jìn)一步發(fā)展，未來(lái)的ERP將會(huì)具有更好的適應(yīng)性、靈活性和開放性以及更強(qiáng)的功能。隨著國(guó)家863計(jì)劃對(duì)ERP的支持，國(guó)內(nèi)ERP發(fā)展逐漸迅速起來(lái)，但與國(guó)外相比較，還是處于發(fā)展的初期，由于中國(guó)國(guó)情、管理理念等方面的原因，國(guó)內(nèi)ERP發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)以下幾個(gè)趨勢(shì)：

1、本土品牌ERP公司的崛起。從近幾年看，用友、金蝶、浪潮等幾家國(guó)內(nèi)較大的ERP公司對(duì)國(guó)外的SAP、Oracle等形成了較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，憑借在設(shè)計(jì)上更適合國(guó)內(nèi)企業(yè)以及在實(shí)施和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，用友、浪潮等大的ERP公司迅速占領(lǐng)國(guó)內(nèi)一部市場(chǎng)。

2、與SOA的結(jié)合。早在兩年前，用友、浪潮、金蝶等ERP公司都發(fā)布了基于SOA構(gòu)架的ERP產(chǎn)品。在新的構(gòu)架下，業(yè)務(wù)功能、安全性、易用性等方面都得到了很大改進(jìn)。另外一個(gè)方面。SOA構(gòu)架能讓用戶的ERP系統(tǒng)更加的靈活，實(shí)施的成本更低。

3、與先進(jìn)的管理思想進(jìn)一步交融，增強(qiáng)其適應(yīng)性。未來(lái)的ERP將會(huì)在繼承當(dāng)前ERP管理思想的基礎(chǔ)上，不斷吸納最新的先進(jìn)管理思想或模式，如敏捷制造與敏捷虛擬企業(yè)組織管理模式、供應(yīng)鏈環(huán)境下的精良生產(chǎn)管理模式、基于電子商務(wù)的企業(yè)協(xié)同管理模式、跨企業(yè)的協(xié)伺項(xiàng)目管理模式等，并將其管理思想與ERP業(yè)務(wù)處理模式結(jié)合。此外，應(yīng)與不同國(guó)情的管理模式相適應(yīng)，例如針對(duì)中國(guó)這樣未完成工業(yè)化的發(fā)展中國(guó)家，應(yīng)當(dāng)采用針對(duì)性較強(qiáng)的改進(jìn)型ERP管理模式，如基于主動(dòng)動(dòng)態(tài)成本控制的ERP管理模式、基于時(shí)間成本雙主線的ERP管理模式、基于資金流模型的ERP管理模式等。

4、運(yùn)用各種前沿技術(shù)，迅速向網(wǎng)絡(luò)化，互聯(lián)網(wǎng)辦公模式靠攏?；贗nternet的ERP將融合最新的企業(yè)管理理念及Internet技術(shù)，在全新的瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)上，基于WEB的以供應(yīng)鏈管理為核心的資源整合、客戶管理、營(yíng)銷管理、跨企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)管理、代理商和分銷商管理，產(chǎn)品生命周期管理、決策支持系統(tǒng)等，使企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化、建立知識(shí)管理體系成為可能。此外，JAVA技術(shù)和面向Internet的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)將使其具有良好的兼容性、安全性和擴(kuò)展性，使企業(yè)的應(yīng)用從原有的辦公室桌面，擴(kuò)展到世界各個(gè)角落的計(jì)算機(jī)、終端，甚至移

動(dòng)電話、PDA、信息家電等新型的終端產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)前端辦公室，商務(wù)智能、電子商務(wù)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理的整合應(yīng)用。

四、總結(jié)

ERP已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)今企業(yè)管理方面的主流軟件，它集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一體，能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的合理調(diào)配，并最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，是企業(yè)在信息化時(shí)代生存和發(fā)展的得力工具，同時(shí)越來(lái)越多的ERP軟件開發(fā)公司和實(shí)施顧問(wèn)公司的成立，培養(yǎng)了大量的專業(yè)技術(shù)人才和專家級(jí)顧問(wèn)，這些都為ERP在中國(guó)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，縱觀ERP在我國(guó)的發(fā)展和應(yīng)用歷程，有喜有憂，但前景樂(lè)觀，未來(lái)將成為提高我國(guó)企業(yè)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必要工具。加快企業(yè)體制改革，深化企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組，加強(qiáng)職工信息化知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層管理水平和對(duì)企業(yè)信息化的重視力度等都是提高ERP在我國(guó)企業(yè)推廣成功率的重要因素。

第三篇：ERP在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用分析

ERP在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用分析

一，關(guān)于ERP

1.定義

ERP,即企業(yè)資源計(jì)劃，學(xué)界的定義為：將企業(yè)在其運(yùn)作過(guò)程中所進(jìn)行的各種事務(wù)活動(dòng)包括財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、銷售與分配、人力資源管理等等利用現(xiàn)在的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把企業(yè)活動(dòng)信息準(zhǔn)確而系統(tǒng)地記錄下來(lái)，并利用這些信息進(jìn)行分析，使企業(yè)的管理與發(fā)展戰(zhàn)略能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。它代表著當(dāng)前在全球范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛、最有效的一種企業(yè)管理方法。

2.ERP的發(fā)展

ERP的發(fā)展，經(jīng)歷了早期的基于庫(kù)存管理的訂貨點(diǎn)法、基于物料需求時(shí)段MRP、物料與生產(chǎn)管理集成的閉環(huán)MRP，和生產(chǎn)與財(cái)務(wù)管理一體化的MRPII。到1993年，美國(guó)加特納公司首先提出了ERP的概念報(bào)告。2000年加特納公司又提出了ERPII的新概念，該階段的ERP管理幾乎包括了企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)流程，在有效配置資源方面達(dá)到最優(yōu)，并且不像前期階段的ERP對(duì)行業(yè)具有一定的局限性，而是幾乎適用于所有性質(zhì)的企業(yè)。可以看出，ERP的發(fā)展過(guò)程就是一個(gè)資源計(jì)劃與控制的集成范圍不斷擴(kuò)大的過(guò)程，計(jì)劃與控制的范圍從物料，到能力，到企業(yè)所有的資源，到面向供應(yīng)鏈的資源，集成范圍不斷擴(kuò)大，形成以MRP為核心的企業(yè)資源管理計(jì)劃。

3.ERP在我國(guó)的發(fā)展

從1982年，沈陽(yáng)第一機(jī)床廠引進(jìn)第一套MRPII軟件，MRP/ERP在中國(guó)迅猛發(fā)展，各大企業(yè)紛紛引進(jìn)。改革開放后的中國(guó)，作為一個(gè)新興經(jīng)濟(jì)體及潛在的巨大市場(chǎng)前景，外國(guó)軟件商紛紛涌入，國(guó)外幾家著名的計(jì)算機(jī)公司，自20世紀(jì)80年代以來(lái)都結(jié)合銷售計(jì)算機(jī)產(chǎn)品，推出各種版本的MRPⅡ軟件，如IBM，HP等。這些外國(guó)公司后來(lái)盡管有的已經(jīng)不復(fù)存在，軟件也已落后過(guò)時(shí)，但是它們?cè)诎袽RPⅡ的思想與方法介紹到中國(guó)來(lái)，培養(yǎng)了我國(guó)第一批MRPⅡ?qū)I(yè)人才，為促進(jìn)我國(guó)管理信息化起到了不可磨滅的作用。于此同時(shí)，國(guó)外軟件商的進(jìn)入，也刺激了國(guó)內(nèi)ERP軟件行業(yè)的興起和發(fā)展。北自動(dòng)研究所軟件中心、北京開思等軟件公司都相繼推出商品化軟件。這些第一批國(guó)產(chǎn)MRPⅡ軟件可以說(shuō)基本上是在消化了某個(gè)國(guó)外MRPⅡ軟件的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)的需求特點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)的，有較高的起點(diǎn)，軟件產(chǎn)品都能體現(xiàn)MRPⅡ的基本原理。

國(guó)內(nèi)外軟件公司的情況總在不斷變化，有分有合，有起有落，但是無(wú)論如何，眾多軟件的問(wèn)世，必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的選擇機(jī)會(huì)，為ERP系統(tǒng)在我國(guó)普及創(chuàng)造了良好的條件。二，我國(guó)企業(yè)ERP實(shí)施現(xiàn)狀

2000年以來(lái)，政府提出“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略，我國(guó)企業(yè)的信息化與現(xiàn)代化發(fā)展步伐明顯加快。特別是科技部提出的“制造業(yè)信息化工程”、經(jīng)貿(mào)委提出的“企業(yè)信息化”行動(dòng)，帶動(dòng)和掀起了我國(guó)企業(yè)應(yīng)用ERP的高潮。

尤其近兩年，我國(guó)眾多企業(yè)在積極實(shí)施ERP系統(tǒng)，現(xiàn)已有數(shù)千上萬(wàn)家企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)。

ERP給企業(yè)帶來(lái)的效益是顯而易見(jiàn)的。無(wú)論大型企業(yè)還是比較小規(guī)模的中小企業(yè)，一個(gè)優(yōu)化的生產(chǎn)制造到消費(fèi)者市場(chǎng)的供應(yīng)鏈，決定著其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。而ERP系統(tǒng)的實(shí)時(shí)信息化技術(shù)統(tǒng)計(jì)與管理，能夠改善規(guī)模經(jīng)濟(jì)中的“疏松”環(huán)節(jié)，優(yōu)化出暢快而快捷的企業(yè)供應(yīng)生產(chǎn)鏈。

首先，信息共享，加強(qiáng)了對(duì)客戶的管理。根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況以及季節(jié)的變化而設(shè)置相應(yīng)庫(kù)存和配貨機(jī)制，及時(shí)供貨管理網(wǎng)絡(luò)化機(jī)制。實(shí)施ERP系統(tǒng)，使企業(yè)能了解到各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況。各部門之間也能達(dá)到信息共享。通過(guò)對(duì)個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)的信息匯總，可實(shí)施全過(guò)

程的信息技術(shù)管理,加速企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)速度,對(duì)市場(chǎng)快速做出反應(yīng)，使企業(yè)更好的對(duì)客戶做出更好的供貨承諾。

其次，有效提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量并降低生產(chǎn)成本。通過(guò)ERP,企業(yè)的所有員工在自己的崗位上按部就班地做著自己的工作，但合起來(lái)就是在執(zhí)行一份統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。通過(guò)ERP系統(tǒng)，員工的工作更有次序。在這種情況下，員工的工作質(zhì)量提高，效率提高，產(chǎn)品質(zhì)量也跟著提高，從而降低了企業(yè)生產(chǎn)方面的不必要成本，增加企業(yè)利潤(rùn)。

再者，有效解決物料短缺又庫(kù)存積壓的管理難題。解決這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上是解制造業(yè)基本方程的直接結(jié)果。供需，是解決這個(gè)難題的關(guān)鍵。而ERP的核心部分MRP恰好就是為解決這樣問(wèn)題而發(fā)展起來(lái)的，從MRP的基本邏輯就會(huì)發(fā)現(xiàn)，MRP所追求的正是即要滿足需求，又沒(méi)有庫(kù)存積壓。也就是說(shuō)，在正確的時(shí)間以正確的數(shù)量得到正確的物料。企業(yè)各部門密切合作，隨時(shí)掌握各環(huán)節(jié)物料、庫(kù)存信息，組織生產(chǎn)，及時(shí)補(bǔ)貨，降低企業(yè)庫(kù)存水平，同時(shí)維持甚至提高服務(wù)水平。

此外，ERP系統(tǒng)還能提高中小企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高其服務(wù)水平等。更重要的是，ERP系統(tǒng)代表著一種思想和理念，融入企業(yè)，它所形成分工、協(xié)作、明確、準(zhǔn)確的企業(yè)文化，甚至比ERP本身更重要。

三，我國(guó)中小企業(yè)在實(shí)施ERP中存在的問(wèn)題

雖然，我國(guó)企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)方面交了一份不錯(cuò)的成績(jī)單。但不可否認(rèn)，我國(guó)在ERP的應(yīng)用方面與發(fā)達(dá)國(guó)家比較差距較大，雖然已有近千家企業(yè)購(gòu)買了MRPII／ERP軟件，但在實(shí)踐中卻存在三種情況：按預(yù)算按期成功實(shí)施實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成的企業(yè)約占l0％-20％；部分實(shí)現(xiàn)ERP軟件功能的企業(yè)占到30％-40％；而失敗比重卻占50％，并且在實(shí)施成功的企業(yè)中多數(shù)為外企企業(yè)?？傮w來(lái)說(shuō)實(shí)施ERP的絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)效果并不明顯，付出較大的代價(jià)。第一，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確在ERP中，數(shù)據(jù)可分為嚴(yán)格的和寬松的。嚴(yán)格的數(shù)據(jù)包括庫(kù)存記錄、物料清單、工藝路線、生產(chǎn)訂單、采購(gòu)訂單等。寬松的數(shù)據(jù)包括提前期、訂貨批量等。其中，嚴(yán)格的數(shù)據(jù)精確度，直接關(guān)系到ERP實(shí)施的成敗。

ERP作為計(jì)劃與控制信息系統(tǒng)，要進(jìn)行大量的信息處理。任何一個(gè)制造企業(yè)都有大量的生產(chǎn)與技術(shù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)必須經(jīng)過(guò)加工、處理才能產(chǎn)生有用的信息共決策者使用。因此，這些原始數(shù)據(jù)如何準(zhǔn)確、及時(shí)、快速、可靠地送入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是至關(guān)重要的。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確是許多企業(yè)實(shí)施REP應(yīng)用失敗的重要原因。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確有多方面的因素，包括庫(kù)存記錄不準(zhǔn)確、物料清單不準(zhǔn)確、工藝路線不準(zhǔn)確等。但這些歸根結(jié)底，就是中小企業(yè)普遍存在的信息化程度低。這些，都使得ERP實(shí)施及應(yīng)用的前提及輔助環(huán)境受到限制，不能提高甚至拉低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而被認(rèn)為ERP是不可靠、不安全的。

第二，企業(yè)員工專業(yè)綜合素質(zhì)

中小企業(yè)應(yīng)用ERP需要企業(yè)內(nèi)部有掌握一定計(jì)算機(jī)知識(shí)、熟練運(yùn)用ERP系統(tǒng)的人才，即使沒(méi)有ERP系統(tǒng)的操作經(jīng)驗(yàn)，也應(yīng)懂得簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)。但是，中小型企業(yè)員工的素質(zhì)普遍偏低，缺乏這樣的綜合性人才，甚至缺乏基本的計(jì)算機(jī)能力，不能將ERP軟件中包括人力資源、財(cái)務(wù)、制造、銷售和市場(chǎng)等領(lǐng)域職能發(fā)揮充分。此外中小企業(yè)對(duì)員工綜合素質(zhì)的需求除在招聘環(huán)節(jié)已達(dá)到要求外，還可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)，但是中小企業(yè)在實(shí)施ERP項(xiàng)目后往往就認(rèn)為項(xiàng)目結(jié)束了，缺乏后續(xù)員工培訓(xùn)，ERP職能自然也不能充分發(fā)揮。

第三，可能也是最嚴(yán)重的一點(diǎn)，就是本身企業(yè)高層并不重視。他們認(rèn)為ERP系統(tǒng)只是一個(gè)應(yīng)用的軟件，是技術(shù)專家該做的事，支持僅僅停留在口號(hào)上，并不過(guò)問(wèn)參與。殊不知ERP的實(shí)施和應(yīng)用需要做大量深入細(xì)致的工作，更涉及人的思維方式和行為方式的改變，而這一切是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程，“ERP不是目的地，ERP是長(zhǎng)征”。如果沒(méi)有高層的強(qiáng)有力的支持和幫助，那么在ERP的實(shí)施階段，可能就會(huì)在過(guò)程中缺乏積極的進(jìn)取，和切實(shí)可行的計(jì)劃，因?yàn)閿?shù)據(jù)的準(zhǔn)備和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性的要求是讓人感到繁瑣的、大量的，會(huì)使人手忙攪亂，讓人產(chǎn)生反感。

當(dāng)然，在中小企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)中，存在的問(wèn)題是很多的，但本質(zhì)上講，一切的問(wèn)題，都是人的問(wèn)題。其背后的原因還是對(duì)ERP的原理、處理邏輯、實(shí)施和運(yùn)行管理的方法缺乏深刻的理解和認(rèn)識(shí)。

四，關(guān)于措施的解決方案

第一，順利運(yùn)行ERP系統(tǒng)需要投入大量時(shí)間和精力。周密計(jì)劃、定義、裝入和維護(hù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是成功的前提?；A(chǔ)數(shù)據(jù)由系統(tǒng)和人用于企業(yè)的日常管理，在實(shí)現(xiàn)計(jì)劃和進(jìn)度編排之前，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無(wú)誤，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)失效。為保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，企業(yè)要做的是：

1，定義物料代碼、工藝路線、物料清單等關(guān)鍵數(shù)據(jù)元素；

2，數(shù)據(jù)裝入前，將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息需求與信息使用者需求進(jìn)行核對(duì)；

3，定義要裝入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的全部信息和信息來(lái)源；

4，指定適當(dāng)?shù)娜藢?shù)據(jù)裝入計(jì)算機(jī)，限定完成任務(wù)的時(shí)間，并進(jìn)行審核；

5，定期檢查數(shù)據(jù)。

第二，重視培訓(xùn)，并貫穿始終。

培訓(xùn)是一個(gè)老話題，可它卻是目前ERP實(shí)施中最大的難題。ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程。這不僅僅是因?yàn)檎麄€(gè)管理系統(tǒng)基于ERP、SCM、BPR、系統(tǒng)工程和信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的思想和方法，而是從本質(zhì)上深刻地揭示了現(xiàn)代企業(yè)管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理、先進(jìn)與落后，以及企業(yè)應(yīng)用ERP與開展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的必然關(guān)系。第三，就是要求能引起高層重視。因?yàn)橐粋€(gè)決策者的理念，決定著一個(gè)企業(yè)的文化，決定著ERP實(shí)施的成?。∵@個(gè)，無(wú)須驁述。

五，總結(jié)

我國(guó)中小企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)逐漸增大，提供了更多的就業(yè)崗位，穩(wěn)定了我國(guó)社會(huì)的穩(wěn)定。中小企業(yè)正面臨著國(guó)內(nèi)外激烈競(jìng)爭(zhēng)下，如何借助ERP完善中小企業(yè)的管理制度，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力已成為各企業(yè)重要課題。ERP系統(tǒng)透明性、規(guī)范性的特點(diǎn)，可以幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金流、物流、信息流三者合一。應(yīng)用ERP成功后的中小企業(yè)會(huì)獲取巨大效益，但是選擇時(shí)也面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。但是，“如果企業(yè)組織內(nèi)部的變化慢于外部變化的話，那么失敗就在眼前”。在世界經(jīng)濟(jì)體改革大趨勢(shì)中，只要穩(wěn)扎實(shí)大、著眼于精、不冒進(jìn)、敢創(chuàng)新，中小企業(yè)是可以借助ERP系統(tǒng)完成蛻變的。

參考文獻(xiàn)：【ERP在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用分析】周玉清清華大學(xué)出版社

【ERP與企業(yè)管理】周玉清清華大學(xué)出版社

第四篇：ERP應(yīng)用效果分析

盾石機(jī)械ERP應(yīng)用效果分析

1、前言

盾石機(jī)械ERP系統(tǒng)實(shí)施自5月至9月，在盾石機(jī)械各個(gè)部門的通力配合下最終成功上線。在9月底至今這段應(yīng)用階段中，我們也總結(jié)了信息化系統(tǒng)給盾石機(jī)械實(shí)際生產(chǎn)應(yīng)用帶來(lái)的好處。本文中，我們將信息化帶來(lái)的效益做階段性的總結(jié)與分析，并在結(jié)尾針對(duì)目前的系統(tǒng)提供了建議。所有這些，旨在與盾石機(jī)械一起對(duì)信息化建設(shè)的成果進(jìn)行審視與評(píng)估，以期對(duì)貴公司未來(lái)更加深入的信息化建設(shè)提供參考。

2、管理的提升體現(xiàn)在細(xì)節(jié)

在ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，對(duì)現(xiàn)有的庫(kù)存做出了全面盤點(diǎn)。盤點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些“賬物不符”的庫(kù)存，其中包括“有實(shí)物但沒(méi)有記賬”、“沒(méi)有實(shí)物但是已記賬”和“實(shí)物和記賬不相等”的庫(kù)存。庫(kù)存盤點(diǎn)有助于企業(yè)合理利用庫(kù)存，清晰庫(kù)存結(jié)構(gòu)，分析目前庫(kù)存各種資金占用情況，為企業(yè)消耗呆滯庫(kù)存、精確采購(gòu)計(jì)劃提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

系統(tǒng)上線之后，所有計(jì)劃人員和管理人員能夠及時(shí)了解現(xiàn)有庫(kù)存情況，使各單位能夠合理的利用現(xiàn)有庫(kù)存，消耗呆滯物資，為避免重復(fù)采購(gòu)造成積壓庫(kù)存提供了準(zhǔn)確的、有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。

財(cái)務(wù)部門使用了信息化工具進(jìn)行了賬齡管理，使賬齡管理精確到了客戶和合同，使得往來(lái)賬務(wù)更加清晰準(zhǔn)確。

存貨核算和總賬之間的對(duì)賬功能使得倉(cāng)存的及時(shí)數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確的在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中反映出來(lái)。便于財(cái)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品成本的控制。

在采購(gòu)環(huán)節(jié)，盾石采用了比價(jià)流程，以期清晰的分析和管理不同期間不同供應(yīng)商的價(jià)格差異、擇優(yōu)選購(gòu)，達(dá)成嚴(yán)格管理采購(gòu)行為、有效降低采購(gòu)成本的目的。

盾石機(jī)械在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中使用了MTO計(jì)劃跟蹤號(hào)管理的功能。真正實(shí)現(xiàn)了按項(xiàng)目管理模式使用信息化工具組織整個(gè)產(chǎn)品的采購(gòu)、生產(chǎn)、交付流程，保證了每一個(gè)生產(chǎn)用物資，都在計(jì)劃體系下嚴(yán)格管理，最大程度上實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存管理。對(duì)原來(lái)的頂發(fā)業(yè)務(wù)有了系統(tǒng)化的管理，能及時(shí)追蹤頂發(fā)的具體明細(xì)，還能獲知頂發(fā)的原因，將頂發(fā)作為一個(gè)專門流程進(jìn)行了信息化管理，改善了原來(lái)頂發(fā)造成的對(duì)賬難度大問(wèn)題和組織混亂的難點(diǎn)。

暫估業(yè)務(wù)的使用解決了手工操作過(guò)程中業(yè)務(wù)員和庫(kù)管員手里大量積壓入庫(kù)單和領(lǐng)料單的問(wèn)題，并保障了暫估業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門對(duì)賬的高度一致性，杜絕了暫估不清晰的問(wèn)題，并改善了成本的計(jì)算模式，使成本計(jì)算更準(zhǔn)確。

應(yīng)用ERP系統(tǒng)后，物料的出入庫(kù)管理有了嚴(yán)格的控制，使得盾石機(jī)械在物資的收發(fā)環(huán)節(jié)流程管理控制方面有了嚴(yán)格的依據(jù)和系統(tǒng)的管理，所有的收發(fā)業(yè)務(wù)都處于系統(tǒng)控制之下。

采用ERP系統(tǒng)避免了許多手工操作過(guò)程中產(chǎn)生的重復(fù)性操作，提高了使用者的工作效率，業(yè)務(wù)流程通過(guò)上拉和下推，減少了人為環(huán)節(jié)，保障了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和信息傳遞的簡(jiǎn)便性。

高效的系統(tǒng)查詢功能，簡(jiǎn)單的組合條件能夠使使用者更準(zhǔn)確更快捷的查詢所需要的數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門獲取數(shù)據(jù)比原來(lái)獲得了極大的提高，并且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和精確性得到了極大的改善。

3、建議

通過(guò)盾石機(jī)械與金蝶公司的共同努力，盾石機(jī)械的ERP信息化系統(tǒng)已經(jīng)為企業(yè)管理帶來(lái)了較大的幫助，管理也與原來(lái)對(duì)比有了很大的敢刪，但在許多方面，我們還要持之以恒的嚴(yán)格要求，如：庫(kù)存的盤點(diǎn)要嚴(yán)格按照信息化的數(shù)據(jù)與實(shí)物每隔一段時(shí)間要進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)，并與系統(tǒng)核對(duì)，必須保障實(shí)際數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格一致；必須堅(jiān)持每日的事情每日處理完畢，特殊不能當(dāng)天錄入的數(shù)據(jù)，也要嚴(yán)格的責(zé)任到具體人員，必須要盡快錄入系統(tǒng)，不能錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要第一時(shí)間匯報(bào)到部門領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)不符合流程要求的業(yè)務(wù)，要盡量避免發(fā)生，以免影響企業(yè)管理流程的落實(shí)和執(zhí)行；另外

在生產(chǎn)成本方面，也要盡快推動(dòng)，生產(chǎn)方面進(jìn)行細(xì)致化實(shí)施，將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更大和更明顯的效益，這將是盾石競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。

綜上，盾石機(jī)械已經(jīng)開始的信息化進(jìn)程已經(jīng)為企業(yè)帶來(lái)的較大的改觀，我們相信并祝盾石機(jī)械在信息化道路上逐步深入，全面提升企業(yè)管理水平，信息化沒(méi)有最好，只有持續(xù)改善，借助信息化工具不斷完善企業(yè)管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功!

第五篇：我國(guó)中小企業(yè)ERP可行性分析

題目：我國(guó)中小企業(yè)ERP可行性分析

摘要：隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，全國(guó)經(jīng)濟(jì)一體化已成必然趨勢(shì)。為了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,應(yīng)用ERP來(lái)提升管理水平,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力似乎成為中國(guó)中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。不過(guò)ERP系統(tǒng)的實(shí)施一般都需要幾百萬(wàn)元甚至上千萬(wàn)元以上的資金投入，這筆資金對(duì)于眾多的中小企業(yè)來(lái)講是一個(gè)不小的數(shù)字。那么中小企業(yè)能否實(shí)施 ERP呢?本文從人文，經(jīng)濟(jì)，技術(shù)三方面淺談了中小企業(yè)自身實(shí)施ERP的可行性，同時(shí)指出中小企業(yè)借助外部力量實(shí)施 ERP的一些途徑。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)，ERP，可行性，實(shí)施途徑

目錄 導(dǎo)言..............................................................1 2 我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施ERP的現(xiàn)狀........................................1 3 中小企業(yè)自身實(shí)施ERP可行性分析....................................2 3.1 人文可行性：....................................................2 3.1.1 企業(yè)決策者考驗(yàn)................................................2 3.1.2 企業(yè)基礎(chǔ)管理考驗(yàn)..............................................3 3.1.3 員工覺(jué)悟考驗(yàn)..................................................4 3.1.4 項(xiàng)目管理考驗(yàn)..................................................4 3.2 經(jīng)濟(jì)可行性：....................................................5 3.3 技術(shù)可行性：....................................................6 3.3.1 人才引進(jìn)及培養(yǎng)................................................7 3.3.2 集成商技術(shù)服務(wù)能力考量........................................7 4 中小企業(yè)實(shí)施ERP的外部方案........................................8 結(jié)束語(yǔ).............................................................10 致辭...............................................錯(cuò)誤！未定義書簽。參考文獻(xiàn)...........................................................11 導(dǎo)言

ERP（即：企業(yè)資源計(jì)劃）是20世紀(jì)90年代初由美國(guó)加納特公司提出。是一種通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)固化了的管理的方法，它可以讓企業(yè)更合理地配置企業(yè)資源（包括人員、物品、資金、設(shè)備、信息等），優(yōu)化業(yè)務(wù)，提高企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。它不只是一套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，更是一套現(xiàn)代化的企業(yè)管理思想和理念。

在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中，中小企業(yè)占有十分重要的地位，中小企業(yè)數(shù)占全部企業(yè)數(shù)的99%，中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅分別站全國(guó)的60%和40%，就業(yè)人數(shù)為75%，中小企業(yè)已構(gòu)成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)中最具活力的部分。他們對(duì)支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展、促進(jìn)市場(chǎng)化和國(guó)際化。在出口創(chuàng)匯，繁榮市場(chǎng)，增加財(cái)政收入，擴(kuò)大就業(yè)面，維護(hù)社會(huì)安定等方面做出了重大貢獻(xiàn)，已經(jīng)且在未來(lái)必將起到舉足輕重的作用。然而我國(guó)中小企業(yè)很多是在舊體制下成長(zhǎng)出來(lái)的，普遍存在許多舊體制的弊端，在生產(chǎn)領(lǐng)域普遍專業(yè)化協(xié)作程度差。另外，基于資金，技術(shù)，信息化程度，管理水平等方面也存在諸多弊端。在全球一體化的今天，這些矛盾日益突出。對(duì)企業(yè)的生存及發(fā)展帶來(lái)了極大的阻礙，所以在中小企業(yè)中引入先進(jìn)的管理方法及手段，勢(shì)在必行。

早在90年代初，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用在我國(guó)的一些大型企業(yè)開始試點(diǎn)，嘗試和探索，到現(xiàn)在在大型企業(yè)相對(duì)成熟的應(yīng)用。在短短的20年間，ERP系統(tǒng)的多樣化、信息化和高效化無(wú)疑提高了企業(yè)的管理水平,提升其綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)生存發(fā)展注入了無(wú)限活力。因而ERP的實(shí)施也被認(rèn)為是能夠確保中小企業(yè)在與國(guó)際和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的高效靈活優(yōu)勢(shì),以快求變的一種“快魚”。但是從我國(guó)中小企業(yè)ERP實(shí)施現(xiàn)狀來(lái)看,企業(yè)的基礎(chǔ)管理遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)的現(xiàn)代化需求,ERP實(shí)施的成功率低,企業(yè)對(duì)于實(shí)施ERP仍然存在不少障礙。如何面對(duì)和解決這些問(wèn)題將成為中小企業(yè)信息化環(huán)境生存和發(fā)展的瓶頸性關(guān)卡。我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施ERP的現(xiàn)狀

調(diào)查顯示, 盡管我國(guó)企業(yè)信息化已有二十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，信息化知識(shí)在中小企業(yè)也得到一定程度普及，但信息化建設(shè)進(jìn)程參差不齊，不同地區(qū)的發(fā)展水平很不平衡。在信息技術(shù)應(yīng)用方面，不少中小企業(yè)主要還是簡(jiǎn)單的網(wǎng)上查詢、發(fā)布信

息，絕大部分中小企業(yè)對(duì)電腦的應(yīng)用停留在“部門級(jí)”應(yīng)用階段,例如僅僅對(duì)于財(cái)務(wù)軟件、進(jìn)銷存軟件、物流管理軟件等有初級(jí)的、局部的應(yīng)用,其廣度和深度都普遍較低。而在提高企業(yè)整體管理水平、改善傳統(tǒng)營(yíng)銷方式、提高生產(chǎn)能力等方面的應(yīng)用還不普遍。

目前我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施全企業(yè)范圍ERP應(yīng)用的僅占3.8%左右,其中實(shí)施ERP的成功率不足10%，很多企業(yè)陷入兩難困境。

為了避免資源的浪費(fèi)體提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)施ERP勢(shì)在必行。為了保證ERP項(xiàng)目的順利實(shí)施，減少其實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)人對(duì)國(guó)內(nèi)外眾多已經(jīng)實(shí)現(xiàn)ERP管理系統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)行分析，解剖，總結(jié)出一些可借鑒的經(jīng)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證中小企業(yè)實(shí)施ERP方案的可行性。中小企業(yè)自身實(shí)施ERP可行性分析

為了避免資源的浪費(fèi)以及減少企業(yè)實(shí)施ERP失敗的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)國(guó)內(nèi)外眾多已經(jīng)實(shí)現(xiàn)ERP管理系統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)行分析，解剖，總結(jié)出一些可借鑒的經(jīng)驗(yàn)來(lái)支持我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施ERP方案。以下是一些可行性分析：

3.1 人文可行性：

指實(shí)施ERP時(shí)，對(duì)企業(yè)全員思想、管理的評(píng)估

3.1.1 企業(yè)決策者考驗(yàn)

很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在ERP作用的認(rèn)識(shí)上存在萬(wàn)能論，誤認(rèn)為只要實(shí)施ERP就可以“坐享其成”地增加利潤(rùn),而沒(méi)有意識(shí)到ERP的核心仍然是管理。在方法論上要么缺乏系統(tǒng)觀，出現(xiàn)半吊子工程和應(yīng)急工程，要么不顧重點(diǎn)一齊上，導(dǎo)致投資過(guò)大、收效甚微和實(shí)施乏力的狀況；對(duì)內(nèi)涵的理解上只是把ERP看成是一個(gè)IT技術(shù)項(xiàng)目，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程，工作量大，涉及面廣，實(shí)施周期長(zhǎng)。其實(shí)ERP力圖解決的是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最直接和最關(guān)鍵的問(wèn)題——資源配置優(yōu)化及效率提升以及由此引起的成本問(wèn)題,它無(wú)法覆蓋企業(yè)的所有管理領(lǐng)域（比如戰(zhàn)略選擇、制度改革、融資、文化塑造等），其優(yōu)勢(shì)發(fā)揮也需要具備很多自身的條件，如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、企業(yè)制度的配套、員工責(zé)任心等

等。這種認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤導(dǎo)致許多企業(yè)將ERP項(xiàng)目預(yù)算的90%都花在購(gòu)買功能齊全的ERP軟件系統(tǒng)上,而忽視了企業(yè)自身的特點(diǎn)和個(gè)性化需求,忽視了對(duì)人員的培訓(xùn)和系統(tǒng)流程的定制與調(diào)整。這種本末倒置的做法必然導(dǎo)致項(xiàng)目的最終失敗。

企業(yè)決策者要充分意識(shí)到ERP是一種以現(xiàn)代資源管理為基礎(chǔ)的企業(yè)管理集成化思想及理論,根本目的是最有效地配置企業(yè)資源,使企業(yè)的效益最佳化,這與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是不謀而合的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該清楚的知道自己的企業(yè)為何要上ERP。而不是看到別的企業(yè)都上了，就人云亦云，為了上ERP而上ERP。如果確定是自身企業(yè)發(fā)展需要實(shí)施ERP，那需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的剖析，從制度、技術(shù)、資金等多個(gè)方面入手，做一份可行性的方案及需求分析。判斷企業(yè)是否具有上ERP的基本條件。然后循序漸進(jìn)的做好預(yù)期目標(biāo)，不斷發(fā)展完善自己的需求。這樣可以避免盲目從進(jìn)，浪費(fèi)資源。畢竟中小企業(yè)的資金與財(cái)力有限，不存在多次嘗試的機(jī)會(huì)。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人從一開始就應(yīng)把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)過(guò)程和組織結(jié)構(gòu)與ERP系統(tǒng)一起考慮，充分預(yù)估項(xiàng)目中的難點(diǎn)和問(wèn)題，確定合適的期望值來(lái)衡量ERP的投入產(chǎn)出比與績(jī)效。3.1.2 企業(yè)基礎(chǔ)管理考驗(yàn)

ERP在中國(guó)中小企業(yè)實(shí)施的最大問(wèn)題表現(xiàn)在法治與人治的沖突。ERP的管理模式是基于法律體系的，而國(guó)人則普遍習(xí)慣于人治氛圍。人情這一關(guān)往往很大程度上會(huì)降低強(qiáng)有力管理的實(shí)現(xiàn)。中國(guó)現(xiàn)有企業(yè)的ERP實(shí)現(xiàn)，大多是利用政策的成功，是單一資源優(yōu)勢(shì)導(dǎo)致的成功。而很多企業(yè)薄弱的管理體制，根本不具備實(shí)施ERP的前提條件，甚至不存在業(yè)務(wù)流程改造的問(wèn)題，而是徹底的新建。這樣的企業(yè)勢(shì)必?zé)o法實(shí)施奠定在一定管理哲學(xué)指導(dǎo)下的ERP系統(tǒng)，即使是素質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)也會(huì)因?yàn)橥獠渴袌?chǎng)的不規(guī)則而難以規(guī)范運(yùn)作，導(dǎo)致失敗。

企業(yè)要減小管理基礎(chǔ)薄弱帶來(lái)的系統(tǒng)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),需要在實(shí)施前通過(guò)業(yè)務(wù)流程重組,將原來(lái)金字塔形的管理系統(tǒng)進(jìn)行扁平化和網(wǎng)絡(luò)化,改變各部門之間信息流不暢的現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)信息和資源的快速傳遞與共享,使企業(yè)內(nèi)部管理更加透明；需要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門、員工之間的交流,降低各種內(nèi)耗,從而提高管理效率,降低成本；還需要對(duì)產(chǎn)品零部件和業(yè)務(wù)流程準(zhǔn)備詳細(xì)而準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料，對(duì)原有的靜態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核和整理,并保證及時(shí)準(zhǔn)確地更新動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),使系統(tǒng)通過(guò)對(duì)各種數(shù)據(jù)的輸入和處理,控制企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。另外，科學(xué)合理地制定內(nèi)部各種工作關(guān)系的處置原則和方法,明確各部門和負(fù)責(zé)人員責(zé)、權(quán)、利的對(duì)應(yīng)、和匹配，采用與市場(chǎng)

和社會(huì)比較的機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,促進(jìn)復(fù)合人才與核心技術(shù)的生成與培養(yǎng), 也是有效推進(jìn)ERP的必要前提。

3.1.3 員工覺(jué)悟考驗(yàn)

中小企業(yè)在實(shí)施ERP的過(guò)程中，員工的素質(zhì)和人才的缺乏將會(huì)是造成其實(shí)施成功的最大障礙。首先，ERP需要進(jìn)行管理思想的創(chuàng)新，企業(yè)流程的重構(gòu)，企業(yè)管理層仍然局限在原有的管理體制和思維的基礎(chǔ)上，從而造成了在引入ERP系統(tǒng)時(shí)，給予了企業(yè)錯(cuò)誤的引導(dǎo)方向。其次，企業(yè)業(yè)務(wù)人員缺乏培訓(xùn)，對(duì)于新的管理思想和技術(shù)知識(shí)接受力不強(qiáng)、了解不深。第三，由于中小企業(yè)各部門職責(zé)不清，在實(shí)施ERP的過(guò)程中，會(huì)涉及到一些部門利益，甚至影響到一些員工的飯碗，工作量也會(huì)有所調(diào)整，因此造成會(huì)有一批員工或明或暗地阻礙ERP的實(shí)施，各部門相互推誘責(zé)任，最終造成信息化進(jìn)程的失敗。

ERP的建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須依靠全體員工共同努力。在實(shí)施前期應(yīng)對(duì)企業(yè)管理層進(jìn)行ERP的有效培訓(xùn),讓他們理解ERP的深刻內(nèi)涵,認(rèn)識(shí)ERP的應(yīng)用需要信息技術(shù)人員和管理人員的共同合作,認(rèn)識(shí)決策者在實(shí)施過(guò)程中的重要作用，為成功實(shí)施ERP系統(tǒng)奠定良好的思想基礎(chǔ)。而在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中應(yīng)有計(jì)劃地進(jìn)行全員培訓(xùn),使其理解ERP的運(yùn)作體系,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理習(xí)慣,規(guī)范員工業(yè)務(wù)行為,明確各自崗位職責(zé),在賞罰分明的制度下，使各部門之間摒棄分歧，真正做到從全局觀考慮，正確坦然面對(duì)改變和挑戰(zhàn)。3.1.4 項(xiàng)目管理考驗(yàn)

ERP管理是一向巨大而復(fù)雜的系統(tǒng)項(xiàng)目工程, 涉及到人們傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變、機(jī)制的轉(zhuǎn)換、管理方法的改變、業(yè)務(wù)流程的重組、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、責(zé)權(quán)利的再分配、規(guī)章制度的建立健全、項(xiàng)目的可行性研究、項(xiàng)目的實(shí)施方法、軟件的功能、軟件和實(shí)施服務(wù)商的服務(wù)水平等一系列實(shí)際問(wèn)題，建設(shè)周期長(zhǎng),資金投入大,而且不能產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的直接效益,這對(duì)于管理思路善變的中小企業(yè)而言是非常不利的。這無(wú)疑將提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目實(shí)施成本,甚至導(dǎo)致最終建成的ERP系統(tǒng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。很多企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到ERP項(xiàng)目工程的復(fù)雜性和系統(tǒng)性,缺乏有效的項(xiàng)目管理,這是造成ERP工程進(jìn)度拖延、預(yù)算超標(biāo)、質(zhì)量低劣、溝通失效、管理混亂等問(wèn)題的直接原因。

項(xiàng)目管理是一項(xiàng)技巧性很高的復(fù)雜工作,要制定詳細(xì)而合理的項(xiàng)目規(guī)劃,精心組建一個(gè)高水平的項(xiàng)目小組,并動(dòng)員各部門主動(dòng)參與,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估以確保整個(gè)項(xiàng)目得以控制。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控,是ERP項(xiàng)目如期、按預(yù)算完成的重要保證。所以企業(yè)ERP項(xiàng)目組成人員構(gòu)成一定要合理，且一定要具有相當(dāng)權(quán)威的 高層領(lǐng)導(dǎo)參與，有專職職能部門的設(shè)立，有具有一定權(quán)力的專職ERP項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)有優(yōu)秀的ERP實(shí)施顧問(wèn)參與其中，幫助小組提供優(yōu)秀的實(shí)施計(jì)劃于方案，有成熟的ERP服務(wù)商提供技術(shù)支持。這樣小組制定的方案能很快的落實(shí)，在企業(yè)中得到廣泛深入的推廣，確保ERP實(shí)施進(jìn)程的穩(wěn)定。其次在實(shí)施ERP的過(guò)程中,中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的條件和特點(diǎn),采取相應(yīng)的對(duì)策來(lái)掃清ERP之路上可能遇到的各種障礙,以切實(shí)提升企業(yè)管理水平、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2 經(jīng)濟(jì)可行性：

是指實(shí)施 ERP投資與收益的權(quán)衡

實(shí)施 ERP，培企業(yè)未來(lái)可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益具體表現(xiàn)在：(I)降低庫(kù)存成本。ERP集成庫(kù)存管理、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃和能力需求計(jì)劃等模塊于一體，同時(shí)把眾多物料供應(yīng)商的關(guān)鍵資源納人企業(yè)流程作業(yè) 管理之中，能有效地實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。(2)縮短生產(chǎn)局期，提高生產(chǎn)效率 ERP 客戶市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，采用客戶訂單管理和整合企業(yè)生產(chǎn)資源，能有教實(shí)現(xiàn)“流暢生產(chǎn)”．避免延時(shí)交貨。(3)提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。ERP的系統(tǒng)化管理思想，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想，適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化 ：即現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是單一企業(yè)與單一企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)供應(yīng)鏈 與另一個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。(4)提高企業(yè) 內(nèi)部員工素質(zhì)。ERP的實(shí)施過(guò)程包古了集成商對(duì)企業(yè)員工的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)流程重組培訓(xùn)。提升了企業(yè)員工素質(zhì)，重塑了企業(yè)文化。使企業(yè) 團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)同工作意識(shí)在不知不覺(jué)中建立。

上述 4個(gè)方面，是從已實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)管理的大型企業(yè)得到的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于實(shí)施 ERP的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，同樣也將有所體現(xiàn)。然而相對(duì)大企業(yè)而言，由于中小企業(yè)在資金上存在極大的缺陷，難于形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。在供應(yīng)鏈上，供應(yīng)商、合作伙伴和客戶與企業(yè)的協(xié)作關(guān)系可能不緊密．因而在 零庫(kù)存管理”和“生產(chǎn)周期縮短，生產(chǎn)效率提高”這兩方面．可能不像大企業(yè)實(shí)施的那么順暢。換句話說(shuō)，中小企業(yè)在實(shí)施 ERP中，其投資成本攤銷和當(dāng)期收益相配比，相對(duì)大企業(yè)而言，效益就

不明顯，甚至可能得不償失。因此，中小企業(yè)投資ERP項(xiàng)目，要注重成本控制和ERP選型。根據(jù)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需求來(lái)選擇合適的ERP項(xiàng)目，使未來(lái)收益和費(fèi)用相配比，這是中小企業(yè)必須首先加以考量的一個(gè)重要原則。

ERP是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，投資較大，不但要投人大量的軟件費(fèi)、硬件費(fèi)，還要投人大量的咨詢服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)，而中小企業(yè)資金不足這個(gè)先天性缺陷極大的阻礙了企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)的步伐。然而有些中小企業(yè)對(duì)于資金問(wèn)題倒不是很突出，卻在ERP選型上出現(xiàn)了極大偏差，為了加快ERP建設(shè)步伐，直接照抄一些大型ERP，盲目的堅(jiān)持“大而全”。最后發(fā)現(xiàn)資金浪費(fèi)嚴(yán)重，實(shí)施的方案也得不到實(shí)現(xiàn)。竹籃打水一場(chǎng)空，給企業(yè)帶來(lái)極大的損傷。

在實(shí)施ERP之前，必須明確選擇合適的ERP產(chǎn)品，同時(shí)還能減少ERP的資金投人，規(guī)避資金缺乏帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。雖然國(guó)外一些大型ERP軟件代表著國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，但是其高額的咨詢費(fèi)和維護(hù)費(fèi)是對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的極大挑戰(zhàn)。而且國(guó)外軟件還存在界面、文檔漢化的種種問(wèn)題，對(duì)客戶的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平要求較高，二次開發(fā)難度較大。因此，我自己對(duì)于使用外國(guó)ERP軟件持觀望態(tài)度。可喜的是國(guó)內(nèi)的ERP廠商經(jīng)過(guò)20年來(lái)的探索研究也已逐步的成熟起來(lái)，基本形成了由用友、金蝶、和佳等領(lǐng)導(dǎo)廠商主導(dǎo)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，并成為市場(chǎng)主力軍。這些國(guó)產(chǎn)ERP產(chǎn)品由于易用、實(shí)施周期短、國(guó)內(nèi)支持網(wǎng)店多、響應(yīng)快、風(fēng)險(xiǎn)低，還有最重要的是費(fèi)用相對(duì)國(guó)外軟件要省下不少資金，而且完全可以根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，對(duì)ERP產(chǎn)品進(jìn)行功能整合，剮減以及新增，使其實(shí)現(xiàn)同企業(yè)自身緊密的結(jié)合。同時(shí)在實(shí)施過(guò)程中對(duì)資金進(jìn)行合理的控制，避免不必要的浪費(fèi)。財(cái)務(wù)總監(jiān)要明確而有效地控制每一項(xiàng)資金的運(yùn)用。不僅要控制由于項(xiàng)目不斷修改帶來(lái)的成本隱性擴(kuò)張，還要控制資金撥付的合理性，以規(guī)避和減少實(shí)施ERP項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。

3.3 技術(shù)可行性：

是指企業(yè)對(duì)ERP項(xiàng)目實(shí)施能力的分析

實(shí)施ERP項(xiàng)目，首先需要企業(yè)員工的覺(jué)悟以及上下嚴(yán)明的政策落實(shí)。然后需要組建一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍來(lái)作為技術(shù)支持，而這個(gè)技術(shù)支持的實(shí)施能力是成功組建ERP管理系統(tǒng)的重中之重。用一句話來(lái)概括：21世紀(jì)，什么最重要？人才！然而由于中小企業(yè)的能量問(wèn)題，相對(duì)于大型企業(yè)在吸收一流專業(yè)人才方面處于諸

多的弱勢(shì)，因此解決企業(yè)自身人才不足問(wèn)題是中小企業(yè)必須認(rèn)真研究的首要問(wèn)題。其次是對(duì)集成商的技術(shù)服務(wù)能力的考量。3.3.1 人才引進(jìn)及培養(yǎng)

中小企業(yè)人才缺乏是由多種原因造成的必然。但在實(shí)施ERP一方面需要具備掌握一定計(jì)算機(jī)知識(shí)、熟練運(yùn)用ERP系統(tǒng)的人才，來(lái)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行;另一方面需要有計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)的復(fù)合型人才，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理、維護(hù)和二次開發(fā)。而中小型企業(yè)員工的素質(zhì)普遍偏低，缺乏這兩類、尤其是第二類人才。

中小型企業(yè)為了彌補(bǔ)缺乏ERP專門人才的缺陷，在ERP實(shí)施之前就應(yīng)該建立一個(gè)開發(fā)維護(hù)的團(tuán)隊(duì)，在與開發(fā)商合作的過(guò)程中對(duì)他們進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)和不間斷的知識(shí)灌輸，由開發(fā)商的專業(yè)人員指導(dǎo)他們完成系統(tǒng)文檔，并進(jìn)行與后期開發(fā)、維護(hù)管理相關(guān)的協(xié)同工作。當(dāng)然，在對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行培養(yǎng)的同時(shí)，還應(yīng)該吸收新的專門人才進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，以提高團(tuán)隊(duì)能力。加大對(duì)于高層次、復(fù)合型人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,培育自己的咨詢專家網(wǎng)絡(luò)，包括工程專家、技術(shù)專家、管理專家、法律專家等，及時(shí)分析診斷，同時(shí)在解決問(wèn)題的過(guò)程中提高自身的專業(yè)能力。企業(yè)內(nèi)部ERP專門人才在系統(tǒng)開發(fā)和管理過(guò)程中的成長(zhǎng)，是中小型企業(yè)成功實(shí)施ERP的重要保障。

3.3.2 集成商技術(shù)服務(wù)能力考量

供應(yīng)商技術(shù)服務(wù)能力考驗(yàn)著一個(gè)企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度及精度，是極其重要的因素。然而在巨大商機(jī)的刺激下，眾多商家投資ERP市場(chǎng)，且區(qū)域性又存在極不平衡的工業(yè)化和市場(chǎng)發(fā)展，特別是在一些發(fā)展中國(guó)家，造成的供應(yīng)商自身能力曾參不齊，實(shí)施經(jīng)驗(yàn)不足眾多。如果企業(yè)為節(jié)省資金找到一些能力不足的供應(yīng)商，就很難對(duì)企業(yè)實(shí)施ERP做到全方位、全過(guò)程的服務(wù)。其次ERP軟件選擇方面也出現(xiàn)問(wèn)題。ERP軟件本身與企業(yè)的匹配性不高，國(guó)外的ERP軟件對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理基礎(chǔ)要求太高，實(shí)施難度大，費(fèi)用高，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)不太適用。國(guó)內(nèi)ERP軟件一般都是從財(cái)務(wù)軟件和管理軟件擴(kuò)展起來(lái)，在符合我國(guó)會(huì)計(jì)制度上占有一定優(yōu)勢(shì)，并且較為了解我國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)實(shí)施成本較低，但國(guó)內(nèi)的ERP軟件除則務(wù)核算外，在生產(chǎn)計(jì)劃、制造管理、訂單管理、分銷配送管理和集成化等方面的功能尚不夠

完善，功能間的集成能力較差，在企業(yè)的普遍適應(yīng)性方面尚待提高。此外，目前的ERP軟件供應(yīng)市場(chǎng)還呈現(xiàn)出一種無(wú)序的、不成熟的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

實(shí)施ERP項(xiàng)目，首先需要選擇一個(gè)好的供應(yīng)商，能為企業(yè)提供滿足其特定需求的軟件，在企業(yè)實(shí)施ERP時(shí)提供大量的支持，并為企業(yè)相關(guān)人員提供培訓(xùn)。在ERP在企業(yè)全面實(shí)施后，還要有好的售后服務(wù)，不斷跟蹤軟件的實(shí)施情況，并對(duì)在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題給予幫助和解決。其次要選擇一款成熟的ERP軟件，架構(gòu)靈活并且滿足自身的需要。適合自己的軟件應(yīng)該是把企業(yè)實(shí)際需求和ERP的標(biāo)準(zhǔn)邏輯相結(jié)合，并能預(yù)留各種接口，同時(shí)必須配備齊全的文檔，其全面詳盡程度應(yīng)達(dá)到用戶能夠自學(xué)使用，如用戶手冊(cè)、不同層次的培訓(xùn)教材以及實(shí)施指南等。且軟件價(jià)格在企業(yè)的承受范圍內(nèi)。再有，由于中小企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈上不是擔(dān)當(dāng)主角的文職，所以要求供應(yīng)商要有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)整合能力，即需要有能對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)重組能力，幫助企業(yè)做到更準(zhǔn)確的規(guī)范的實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)。中小企業(yè)實(shí)施ERP的外部方案

實(shí)施ERP可以為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但它需要強(qiáng)大的資金及技術(shù)支持。在上述文章中已經(jīng)提供了一些對(duì)于此的解決方案，不過(guò)都是建立在企業(yè)自身內(nèi)部策略上。事實(shí)上，根據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn)，中小企業(yè)實(shí)施ERP的途徑還可以這樣： 1.借助外部服務(wù)。是指中小企業(yè)為了克服自身的劣勢(shì)，借助國(guó)內(nèi)或者國(guó)外IT集成商的力量實(shí)施ERP。中小企業(yè)因資金、人才和技術(shù)的不足，在實(shí)施ERP項(xiàng)目中，借助外部力量是一種較好的實(shí)施方式。

目前ASP（application service provider）,即應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商，其商業(yè)模式發(fā)展已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定。它針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)，采用遠(yuǎn)程租用方式，提供集成硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；提供安裝、定做和管理定制的封裝應(yīng)用軟件；提供商務(wù)處理咨詢和外包服務(wù)。這無(wú)疑對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一大福音。借助ASP，中小企業(yè)不需要建立龐大的IT部門，不需要直接購(gòu)買設(shè)備和軟件。通過(guò)租用方式達(dá)到性能水平和服務(wù)專家一流的業(yè)務(wù)技術(shù)支持，同時(shí)享受最新軟件應(yīng)用和可預(yù)計(jì)的實(shí)施費(fèi)用。2.政府扶持。盡管中小企業(yè)可以借助外部服務(wù)如ASP服務(wù)和軟件的租用，來(lái)緩解實(shí)施ERP集中的大量資金需求，但其靈活性和不間斷性，對(duì)于中小企業(yè)實(shí)施ERP還是存在風(fēng)險(xiǎn)。為了解決最終的資金問(wèn)題，還是希望能從外部獲得資金來(lái)源。不

過(guò)中小企業(yè)信用度低，缺乏可靠的擔(dān)保機(jī)制，難以從銀行取得貸款。又因?yàn)檫_(dá)不到上市公司的標(biāo)準(zhǔn)，也難以從證券市場(chǎng)融資。所以只能通過(guò)政府機(jī)構(gòu)對(duì)于地區(qū)性的企業(yè)扶持計(jì)劃來(lái)獲取更多的資金來(lái)源，確保ERP的實(shí)施。

3、企業(yè)通過(guò)內(nèi)外部資源重組。ERP實(shí)施的核心在于對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，而整個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)際包括企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與企業(yè)外部的供應(yīng)鏈。中小企業(yè)實(shí)施ERP，首先要做好企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理。為了支持企業(yè)內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理，可集成企業(yè)所有的主要計(jì)劃和決策業(yè)務(wù)，包括：需求預(yù)測(cè)、庫(kù)存計(jì)劃、資源配置、設(shè)備管理、優(yōu)化路徑、基于能力約束的生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃和能力計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等；還可以集成企業(yè)業(yè)務(wù)管理流程中主要的執(zhí)行職能，包括：訂單管理、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理等職能。其次組建集成化ERP動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。中小企業(yè)在外部供應(yīng)鏈上一般都不居于主導(dǎo)地位，為此要注重戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以面向“供應(yīng)鏈和用 戶”取代面向產(chǎn)品，增強(qiáng)與主要供應(yīng)商和用戶的聯(lián)系，增進(jìn)相互間的了解、合作與信息共享。中小企業(yè)機(jī)制靈活、勇于創(chuàng)新，構(gòu)建集成化ERP動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，充分利用外部資源、實(shí)現(xiàn)通過(guò)ERP建立適應(yīng)市場(chǎng)變化、柔性高、速度快的只是學(xué)習(xí)型組織，這是中小企業(yè)內(nèi)外部資源重組的關(guān)鍵。

結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中有著重要的地位，它們的健康發(fā)展是我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)的重要保障，而信息化正是保證我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的一個(gè)有力利器。中小企業(yè)的信息化也是大勢(shì)所趨。而企業(yè)能夠成功實(shí)施ERP帶來(lái)的效益是顯著的，企業(yè)內(nèi)部的資金流、物流、信息流得到一體化管理，資金效率實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化，物流順暢了，信息資源充分共享了，增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)迅速做出反應(yīng)的能力。同時(shí)，實(shí)施ERP也有較大的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)施ERP有諸多制約因素。但是，只要企業(yè)在實(shí)施ERP之前充分了解自身的特性，采取相應(yīng)的對(duì)策和措施來(lái)克服制約企業(yè)信息化進(jìn)程的因素，在實(shí)施過(guò)程中盡量減少各種風(fēng)險(xiǎn)，那么實(shí)施成功的可能性就會(huì)大大提高。中小企業(yè)實(shí)施ERP將不再是夢(mèng)想。距離中小企業(yè)信息化的普及，我們還有很多的路要走，希望本文能為我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施信息化提供一些借鑒。

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