第一篇：ERP系統(tǒng)在我國(guó)印染企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀[定稿]

ERP系統(tǒng)在我國(guó)印染企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

生意社3月14日訊

我國(guó)印染企業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型的重要課題，而要完成這樣一個(gè)任務(wù)，除了先進(jìn)的設(shè)備儀器等硬件條件之外，先進(jìn)的印染企業(yè)管理則是必不可少的軟件條件。經(jīng)濟(jì)全球化背景下，傳統(tǒng)的印染企業(yè)管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)規(guī)?；?、效益化的發(fā)展要求。而基于計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息化管理模式代表了更為先進(jìn)的方向，其中，典型的ERP系統(tǒng)在許多行業(yè)中已經(jīng)被成熟的應(yīng)用。特別指出的是，ERP系統(tǒng)在紡織生產(chǎn)和服裝生產(chǎn)中也已成功的應(yīng)用，作為產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，印染企業(yè)的ERP系統(tǒng)應(yīng)用是大勢(shì)所趨。

1.ERP系統(tǒng)在印染企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.1.ERP系統(tǒng)簡(jiǎn)述

ERP(EnterpriseResourcesPlanning)是面向供需鏈的集成管理，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以軟件為載體，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，融入先進(jìn)企業(yè)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息(簡(jiǎn)要說包括物流、資金流、信息流、工作流)，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)并最終實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資源信息的管理。

ERP系統(tǒng)的應(yīng)用豐富了企業(yè)信息化管理的概念。信息化管理作為一個(gè)完整的系統(tǒng)可以分成三個(gè)層次[2]：第一層次即ERP管理系統(tǒng)，其作為一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)；第二層次是生產(chǎn)管理系統(tǒng)，生產(chǎn)各環(huán)節(jié)、各機(jī)臺(tái)都納入該系統(tǒng)；第三層次是在各生產(chǎn)機(jī)臺(tái)上配置的，用于工藝參數(shù)自動(dòng)測(cè)控的數(shù)字化設(shè)備，確保各工藝參數(shù)執(zhí)行到位。

總的講來，ERP系統(tǒng)是將企業(yè)的物流、資金流、信息流進(jìn)行全面的一體化管理的管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)的核心思想就在于對(duì)于供需鏈的控制。

1.2.印染企業(yè)ERP系統(tǒng)中的管理思想

深刻的理解ERP系統(tǒng)內(nèi)在的管理思想是企業(yè)了解ERP，選擇ERP，用好ERP的關(guān)鍵。尤其對(duì)于具備實(shí)施ERP系統(tǒng)條件的印染企業(yè)在開發(fā)實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)，將具有企業(yè)自身特色的管理理念注入ERP系統(tǒng)是十分有必要的。只有緊密結(jié)合了企業(yè)自身特點(diǎn)和實(shí)際情況開發(fā)出的ERP系統(tǒng)才能更好的滿足企業(yè)管理的要求，在具體實(shí)施時(shí)能減少企業(yè)調(diào)整適應(yīng)的周期。

在ERP系統(tǒng)的IT外衣下，蘊(yùn)含著長(zhǎng)期積累和吸收的管理思想。[3]ERP系統(tǒng)不是程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接和硬件網(wǎng)絡(luò)等IT技術(shù)的簡(jiǎn)單組合，其正真的核心是基于IT技術(shù)手段所要實(shí)現(xiàn)的是對(duì)于企業(yè)所有資源的整合與控制。

現(xiàn)代印染企業(yè)的生產(chǎn)管理特點(diǎn)概括起來有四點(diǎn)：一是企業(yè)訂單呈現(xiàn)小批量、多品種、速交貨的趨勢(shì)，二是企業(yè)組織生產(chǎn)所需原材料種類繁多、數(shù)量龐大，三是印染加工工藝流程長(zhǎng)，工序多且各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密，四是印染企業(yè)多為外向型企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)格，管理體系、質(zhì)量追溯體系復(fù)雜。以上這些特點(diǎn)決定了印染企業(yè)在生產(chǎn)管理中會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)參數(shù)，需要頻繁的信息交互。傳統(tǒng)管理模式下的信息交流不暢已經(jīng)成為阻礙企業(yè)提高效益，制約企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸之一。由此，企業(yè)內(nèi)部各種信息的快速平穩(wěn)傳遞的需求是發(fā)展ERP系統(tǒng)用于企業(yè)信息化管理的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

目前企業(yè)管理中對(duì)于供應(yīng)鏈和需求鏈的管理，許多企業(yè)更加傾向于通過管理來實(shí)現(xiàn)成本控制，即更為注重供應(yīng)鏈的管理，這是一個(gè)相當(dāng)大的誤區(qū)。悉尼工商管理學(xué)院的DavidWalters的研究指出，供應(yīng)鏈管理與需求鏈管理之間的聯(lián)系相當(dāng)脆弱，尤其是對(duì)于需求鏈的管理實(shí)際上對(duì)于企業(yè)而言更為重要。ERP系統(tǒng)的建立，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了對(duì)于供應(yīng)鏈和需求鏈的管理，無疑更能提高管理的效率和效益。

1.3.ERP系統(tǒng)在印染行業(yè)中的應(yīng)用

當(dāng)前，ERP系統(tǒng)已經(jīng)逐漸由大規(guī)模、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)向中小規(guī)模、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，印染產(chǎn)業(yè)的上游紡織企業(yè)及下游服裝企業(yè)都在ERP系統(tǒng)上有了成功的實(shí)踐，ERP在印染行業(yè)中正處于應(yīng)用推廣階段。

1.3.1.中、日、韓印染企業(yè)管理比較

中日韓三國(guó)的印染企業(yè)的生產(chǎn)水平在世界范圍內(nèi)處于較高層次，三國(guó)的印染產(chǎn)品也各有特色。目前中國(guó)在產(chǎn)能上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，而日韓企業(yè)在印染新產(chǎn)品的開發(fā)上卻更為擅長(zhǎng)。尤其要指出的是，日韓的印染企業(yè)已經(jīng)基本完成企業(yè)信息化管理的升級(jí)，而中國(guó)印染企業(yè)的信息化管理仍然處于發(fā)展階段。比較分析得出，三者的管理還有深層次的差異。

日本印染企業(yè)管理嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)化。以日本PAKARGB印染公司為例，其廠房布局合理，采用自動(dòng)庫(kù)房設(shè)計(jì)既節(jié)約了空間又使得產(chǎn)品擺放更為整齊。同時(shí)為了有效利用熱源，高溫高壓染色機(jī)另外套上保溫層，提高保溫效果。不僅僅是嚴(yán)謹(jǐn)管理，日本印染企業(yè)的系統(tǒng)化管理也十分突出。擁有百年歷史的瀧定名古屋株式會(huì)社在資料保存上也很有特色。該企業(yè)的資料的可以追溯到上個(gè)世紀(jì)世界的流行面料(包括當(dāng)時(shí)的中國(guó)紡織品樣本)，雖然時(shí)間久遠(yuǎn)，但資料中的布樣擺放依然平整有序。

韓國(guó)印染企業(yè)信息化管理普及化、實(shí)用化。數(shù)字化技術(shù)是韓國(guó)染整業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的關(guān)鍵，韓國(guó)的印染企業(yè)中有針對(duì)化驗(yàn)室、生產(chǎn)車間使用的諸多數(shù)字化管理設(shè)備，最有特色的是工藝參數(shù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備能確保各工藝參數(shù)執(zhí)行到位。正是以上的基礎(chǔ)使得韓國(guó)印染企業(yè)實(shí)現(xiàn)了減員增效，同樣一個(gè)日產(chǎn)10萬米的印染廠在中國(guó)需要300左右的員工，而在韓國(guó)只需要100左右的員工，用人是中國(guó)同類企業(yè)的1/2~1/3左右。

中國(guó)印染企業(yè)目前的管理水平與日韓同類企業(yè)相比尚有一段距離?？陀^的說，許多印染企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)制度仍不完善，企業(yè)依靠國(guó)家政策和政府保護(hù)的思想濃厚，開發(fā)市場(chǎng)的意識(shí)薄弱,決策能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差。[6]中國(guó)的印染企業(yè)在企業(yè)管理的嚴(yán)謹(jǐn)化、系統(tǒng)化上還不盡如人意，許多企業(yè)單純的以績(jī)效管理作為管理手段往往存在很大的質(zhì)量控制上的隱患。同樣的情況下，韓國(guó)印染企業(yè)卻在管理中推行員工收入與個(gè)人產(chǎn)量脫鉤，避免因趕任務(wù)而影響產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)在數(shù)字化設(shè)備的應(yīng)用上還達(dá)不到普及和實(shí)用的程度。

1.3.2.中國(guó)印染企業(yè)信息化管理分析

目前中國(guó)的印染企業(yè)已經(jīng)具備實(shí)施ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)，實(shí)施ERP系統(tǒng)將大大提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為基礎(chǔ)平臺(tái)的ERP管理系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)外基本處于同一技術(shù)水平，存在的差距較小。見諸報(bào)道[7-8]的深圳中冠紡織印染有限公司開發(fā)的“深中冠ERP系統(tǒng)”和江蘇AB集團(tuán)有限責(zé)任公司自主開發(fā)的ERP管理系統(tǒng)都體現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)的特色，取得了良好的效益增長(zhǎng)。

與日韓同類企業(yè)相比，中國(guó)印染企業(yè)最大的不足在于管理的第三個(gè)層次，即在各生產(chǎn)機(jī)臺(tái)上配置用于工藝參數(shù)自動(dòng)測(cè)控的數(shù)字化設(shè)備數(shù)量很少甚至根本沒有，由此導(dǎo)致在信息化管理中不能確保各工藝參數(shù)執(zhí)行到位。印染產(chǎn)品生產(chǎn)的重演性要求越來越高，而保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的工藝參數(shù)有幾十個(gè)之多，要將這些參數(shù)控制在工藝允許的范圍之內(nèi)，單純的依靠人力是很困難的，這項(xiàng)工作由計(jì)算機(jī)取而代之是必然的選擇。

此外，印染企業(yè)信息化管理能一定程度上彌補(bǔ)中國(guó)印染企業(yè)在技術(shù)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理上的某些不足。ERP系統(tǒng)作為信息交互的平臺(tái)能使整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)管理類似于一個(gè)供需鏈，各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接。如果同時(shí)配備數(shù)字化的設(shè)備更能實(shí)現(xiàn)管理者對(duì)各類信息和數(shù)據(jù)參數(shù)的實(shí)時(shí)掌控，提高企業(yè)的應(yīng)變能力，適應(yīng)小批量、多品種、速交貨的生產(chǎn)方式，為減少用工、降低生產(chǎn)成本起到重要的作用。

2.中國(guó)印染企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)的進(jìn)展與前景

2.1.中國(guó)印染企業(yè)ERP系統(tǒng)開發(fā)的背景

中國(guó)的印染企業(yè)開發(fā)應(yīng)用ERP系統(tǒng)主要是為了應(yīng)對(duì)由于先進(jìn)設(shè)備的快速增長(zhǎng)與信息化嚴(yán)重滯后所產(chǎn)生的一系列矛盾。這些矛盾包括：生產(chǎn)能力快速增長(zhǎng)與信息處理能力不足的矛盾；印染色彩的高要求與信息管理手段落后的矛盾；先進(jìn)設(shè)備與技術(shù)參數(shù)的矛盾；印染裝備技術(shù)快速擴(kuò)展與管理能力提升緩慢的矛盾。

ERP系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用正是基于解決以上諸多矛盾的需求，而且ERP系統(tǒng)中各個(gè)模塊化子系統(tǒng)能針對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的具體情況解決具體問題。

2.2.印染企業(yè)ERP系統(tǒng)發(fā)展的各階段

ERP系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)由調(diào)研開發(fā)ERP管理系統(tǒng)到整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行自如，需要經(jīng)過MIS(Managementinformationsystem)階段、MRP(Materialrequireplanning)階段、MRPⅡ(Manufactureresourceplanning)階段、ERP階段。

MIS階段，企業(yè)需大量的采集原始數(shù)據(jù)，該階段的企業(yè)信息管理系統(tǒng)要具備查詢和匯總等工作的功能。盡管MIS處于ERP的起始階段，與信息技術(shù)的結(jié)合程度不高，但該階段是一切后續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。Rong-RueyDuh等對(duì)于臺(tái)灣一家實(shí)施ABC管理系統(tǒng)進(jìn)行ERP管理的紡織企業(yè)的長(zhǎng)期觀察研究表明，如果缺乏準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集，ERP管理很難發(fā)揮實(shí)效。

MRP階段，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理，旨在借助計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)、訂單、庫(kù)存的管理，滿足企業(yè)根據(jù)訂單展開生產(chǎn)計(jì)劃的要求。同時(shí)還能方便企業(yè)掌握物料需求信息和實(shí)際庫(kù)存信息，實(shí)現(xiàn)減少庫(kù)存、優(yōu)化庫(kù)存的目標(biāo)。

MRPⅡ階段，在前一個(gè)MRP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力的管理，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程功能。此外，還要將財(cái)務(wù)系統(tǒng)納入該系統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)閉環(huán)管理系統(tǒng)。ERP階段，該階段高度整合前面各個(gè)階段的功能，增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。ERP系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)封閉的管理系統(tǒng)與外部系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供需鏈的全局控制，成為企業(yè)的管理與決策平臺(tái)工具。

目前，具備一定信息化管理能力的印染企業(yè)多數(shù)處于MRP與MRPⅡ階段，一些規(guī)模型企業(yè)正處于向ERP系統(tǒng)過渡階段，少數(shù)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了ERP系統(tǒng)管理。印染企業(yè)信息化管理的發(fā)展呈現(xiàn)良好的上升勢(shì)頭，頂級(jí)的印染企業(yè)已經(jīng)開始著手建立基于ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)上的更高層次的信息化管理模式，而規(guī)模型企業(yè)正努力構(gòu)建ERP系統(tǒng)，現(xiàn)有的MRPⅡ系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求。于此同時(shí)一些中小企業(yè)也開始選擇MRP或者M(jìn)RPⅡ系統(tǒng)來進(jìn)行企業(yè)管理。整個(gè)印染行業(yè)在企業(yè)信息化管理上形成一個(gè)金

字塔模型，特別是底層的中小企業(yè)信息化管理層次的提高抬升了中國(guó)印染行業(yè)整體的企業(yè)信息化管理水平。

2.3.印染企業(yè)ERP系統(tǒng)的發(fā)展前景

ERP系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面信息化管理的基礎(chǔ)，所以ERP系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)施信息化管理中一個(gè)具有指向意義的發(fā)展階段。當(dāng)然ERP系統(tǒng)除了主要的構(gòu)成不變之外，其自身也在不斷的發(fā)展與變革。

在2000年，ERP概念提出10年之后,美國(guó)研究機(jī)構(gòu)GartnerGroup再一次提出了一個(gè)全新的概念——ERPⅡ。ERPⅡ強(qiáng)調(diào)協(xié)同商務(wù)，在企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的高級(jí)階段，在同行業(yè)范圍實(shí)現(xiàn)一體化和協(xié)同化的運(yùn)作方式，企業(yè)可以提高銷售預(yù)測(cè)和生產(chǎn)計(jì)劃能力，降低生產(chǎn)成本和增加收入，增加靈活性來適應(yīng)市場(chǎng)的不斷變化。ERPⅡ?qū)⒊蔀槠髽I(yè)信息化管理的發(fā)展趨勢(shì)之一。

我國(guó)印染行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈完整，區(qū)域化集中優(yōu)勢(shì)明顯，使得全行業(yè)在未來實(shí)施協(xié)同商務(wù)模式上具有巨大的潛力。但在此之前的一個(gè)重要前提就是整個(gè)印染行業(yè)的信息化管理水平要有更大的提升，實(shí)現(xiàn)以ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)的信息化管理模式。

3.結(jié)語(yǔ)

總而言之，ERP管理系統(tǒng)在印染企業(yè)信息化管理進(jìn)程中扮演著重要的角色。ERP系統(tǒng)實(shí)際上與印染企業(yè)的距離并不遙遠(yuǎn)。它是實(shí)現(xiàn)管理者管理思想的重要工具，而非一些人所鼓吹的“萬能鑰匙”。ERP系統(tǒng)的實(shí)施，為企業(yè)進(jìn)行全面的信息化管理提供了一個(gè)平臺(tái)，只有賦予了管理者智慧的ERP系統(tǒng)才能真正意義上發(fā)揮其整合控制供需鏈的核心作用。ERP系統(tǒng)能通過規(guī)范程式革除印染企業(yè)管理中的許多積弊，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。ERP系統(tǒng)注定要走下神壇為中國(guó)的印染企業(yè)所用。

第二篇：ERP在我國(guó)應(yīng)用的現(xiàn)狀

ERP在我國(guó)應(yīng)用的現(xiàn)狀

（一）中國(guó)ERP市場(chǎng)形勢(shì)

20世紀(jì)90年代以來，MRPⅡ經(jīng)過進(jìn)一步發(fā)展完善，形成了企業(yè)資源計(jì)劃ERP系統(tǒng)。與MRPⅡ相比，ERP除了包括和加強(qiáng)了MRPⅡ各種功能之外，更加面向全球市場(chǎng)，功能更為強(qiáng)大，所管理的企業(yè)資源更多，支持混合式生產(chǎn)方式，管理覆蓋面更寬，并涉及了企業(yè)供應(yīng)鏈管理，從企業(yè)全局角度進(jìn)行經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)計(jì)劃，是制造企業(yè)的綜合的集成經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。ERP

所采用的計(jì)算機(jī)技術(shù)也更加先進(jìn)，形成了集成化的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)。

應(yīng)該說2003年以前的ERP市場(chǎng)增長(zhǎng)，存在一定的“水份”，這在ERP市場(chǎng)啟動(dòng)階段似無可厚非。而今的增長(zhǎng)與幾年前的市場(chǎng)虛增卻有著本質(zhì)的區(qū)別，那就是從企業(yè)自身實(shí)實(shí)在在的需求基礎(chǔ)上表現(xiàn)出來的良性增長(zhǎng)，少了些市場(chǎng)炒作和浮躁成份。至2003年6月份，國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)已徹底走出困境。以ERP應(yīng)用為主導(dǎo)的企業(yè)信息化戰(zhàn)略，已成為國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)提升自身管理和競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。特別是經(jīng)歷了“非典”嚴(yán)峻考驗(yàn)后，國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)不僅未受影響，反而呈現(xiàn)出需求更加旺盛的趨勢(shì)。企業(yè)對(duì)ERP的需求持續(xù)增長(zhǎng)。由于ERP軟件的不斷成熟，企業(yè)對(duì)信息化投資收益滿意度不斷提高。根據(jù)中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)2002－2003《中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》中對(duì)被抽查的已經(jīng)實(shí)施信息化的百家企業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示：82%的企業(yè)對(duì)信息化投資收益是滿意的。另外有96％的企業(yè)通過實(shí)施信息化降低了企業(yè)成本，94%企業(yè)降低了庫(kù)存，89%的企業(yè)提高了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率，87%的企業(yè)提高了按期交貨能力和縮短了生產(chǎn)周期和作業(yè)時(shí)間，還有82%的企業(yè)擴(kuò)大了產(chǎn)品銷售收入。

（二）中國(guó)ERP軟件產(chǎn)品主要特點(diǎn)與問題

我國(guó)的ERP軟件產(chǎn)業(yè)雖起步于20世紀(jì)80年代，但興旺發(fā)展卻只是近兩年的事。根據(jù)CCID2000年的報(bào)告，中國(guó)有約40家國(guó)外廠商與20家國(guó)內(nèi)廠商在角逐國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)。他們彼此因?yàn)樗幍谋尘?、全球?zhàn)略、市場(chǎng)層次、應(yīng)用領(lǐng)域的不同，形成了鮮明的市場(chǎng)策略。在制造業(yè)信息化應(yīng)用需求驅(qū)動(dòng)下，經(jīng)過近幾年的應(yīng)用實(shí)踐和不斷改進(jìn)，我國(guó)自主開發(fā)的ERP軟件產(chǎn)品在技術(shù)上有了長(zhǎng)足進(jìn)步。通過2002年科技部組織的國(guó)產(chǎn)化ERP軟件評(píng)測(cè)情況，可以看出：

1.國(guó)產(chǎn)化ERP功能比較齊全，可滿足大部分企業(yè)管理的需要。通過科技部2002年國(guó)產(chǎn)化ERP軟件評(píng)測(cè)的12家公司ERP軟件產(chǎn)品均具備了ERP的基本功能，包括生產(chǎn)制造數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、車間生產(chǎn)任務(wù)管理、庫(kù)存管理、物資供應(yīng)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理、人才資源管理、生產(chǎn)設(shè)備管理、質(zhì)量管理、電子供應(yīng)鏈管理、經(jīng)營(yíng)決策管理等。有的ERP軟件還增添了擴(kuò)展功能。

2.由于大多數(shù)國(guó)產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品是近幾年開發(fā)出來的，其開發(fā)工具比較先進(jìn)、實(shí)用，與國(guó)外軟件差距不大。如上述參評(píng)的12家ERP軟件產(chǎn)品多使用了支持開放系統(tǒng)客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的開發(fā)工具，并可以運(yùn)行在多種系統(tǒng)平臺(tái)上；多數(shù)軟件提供與CAD、PDM系統(tǒng)和主要國(guó)產(chǎn)財(cái)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)接口。部分軟件提供了在Web環(huán)境下的瀏覽器/服務(wù)器方式的查詢

界面和多種數(shù)據(jù)分析功能。

3.多數(shù)國(guó)產(chǎn)ERP軟件產(chǎn)品都不同程度地考慮了國(guó)情化問題；有的ERP軟件商在實(shí)施、操作、培訓(xùn)等方面工作做得很細(xì)，提高了ERP實(shí)施成功率。正是由于在適應(yīng)國(guó)情上做了大

量努力，近幾年國(guó)產(chǎn)ERP軟件實(shí)施成功率和銷售套數(shù)增長(zhǎng)顯著。

（三）ERP深入應(yīng)用與ERP產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展階段

進(jìn)入2000年以來，隨著中央提出“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略，我國(guó)企業(yè)信息化與現(xiàn)代化發(fā)展步伐明顯加快。特別是，科技部提出了“制造業(yè)信息化工程”、經(jīng)貿(mào)委提出了“企業(yè)信息化”行動(dòng)，帶動(dòng)和掀起了我國(guó)企業(yè)應(yīng)用ERP的高潮。近兩年，我國(guó)眾多企業(yè)在積極實(shí)施ERP系統(tǒng)，現(xiàn)已有數(shù)千家企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)。有些早期實(shí)施MRPⅡ的企業(yè)在使其系統(tǒng)升級(jí)為ERP系統(tǒng)，并在不斷深化應(yīng)用，功能更加強(qiáng)大，集成化程度越來越高。先進(jìn)的ERP管理系統(tǒng)提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得顯著經(jīng)濟(jì)效益。巨大的ERP市場(chǎng)也刺激了國(guó)產(chǎn)化ERP產(chǎn)品應(yīng)用的不斷深入和我國(guó)ERP軟件產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，現(xiàn)已有國(guó)產(chǎn)化ERP軟件商數(shù)十家之多?！笆濉?63計(jì)劃也在大力支持和推動(dòng)ERP管理系統(tǒng)的研究，并重點(diǎn)支持了10個(gè)ERP軟件產(chǎn)品的研發(fā)，對(duì)ERP應(yīng)用實(shí)施和產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生較大影響和推動(dòng)作用。ERP系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)施的熱潮正在全國(guó)各省市全面鋪開，并在制造業(yè)信息化工程中發(fā)揮著積極推動(dòng)作用。

（四）ERP與中國(guó)企業(yè)

ERP作為一種管理思想，它是一種新型的管理模式；而作為一種管理工具，它同時(shí)又是一套先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。但是并不是任何企業(yè)都適合上ERP項(xiàng)目。只有那些高層管理者目標(biāo)明確、管理思路超前，企業(yè)政策落實(shí)得力，市場(chǎng)穩(wěn)定，急需提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，但又無法通過加大資源投入和調(diào)配達(dá)到提高目的的企業(yè)才更適合上ERP項(xiàng)目，才值得花大力氣為之投入。這些企業(yè)往往困惑于一些通過目前資源和管理方法、手段無法達(dá)到企業(yè)本身和客戶滿意度的要求，比如為客戶供貨的及時(shí)性、合理性，大了講就是整個(gè)客戶服務(wù)體系的問題；對(duì)內(nèi)表現(xiàn)為供貨服務(wù)體系及其它各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)服務(wù)體系的問題，等等。而那些還停留在為企業(yè)的生計(jì)奮斗階段的中、小企業(yè)，高層管理者管理思路不明確，管理混亂甚至沒有管理思路的企業(yè)，中、高級(jí)管理者不能團(tuán)結(jié)一心，整個(gè)員工隊(duì)伍素質(zhì)較差的企業(yè)，不適合上ERP

項(xiàng)目，即使硬著頭皮上，結(jié)果只能有一個(gè)——最終宣布失敗。

目前國(guó)內(nèi)ERP項(xiàng)目的實(shí)施路線有兩類，一是產(chǎn)品路線，一是項(xiàng)目路線，多數(shù)ERP提供商選擇的是第一種路線，因?yàn)檫@更符合提供商的經(jīng)濟(jì)利益，成果重用性高，實(shí)施周期短，二

次軟件開發(fā)量小，多數(shù)甚至不為用戶進(jìn)行二次開發(fā)，但必須基于相當(dāng)完善的產(chǎn)品體系，也就是說必須依據(jù)大量的業(yè)務(wù)深度和廣度的積累，并融于產(chǎn)品中，而這一點(diǎn)也正是國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)品的最大弱點(diǎn)，當(dāng)然，企業(yè)個(gè)性化的需求很難在這種模式中得到實(shí)現(xiàn)。而后者的實(shí)施周期長(zhǎng)，人力、物力的投入較大，對(duì)管理專家組和客戶高層的決斷依賴性較大，所以勢(shì)必帶來軟件供應(yīng)商為控制自身成本導(dǎo)致實(shí)施ERP不徹底或偷工減料的現(xiàn)象。選擇軟件提供商最主要要看它的服務(wù)體系，看它在服務(wù)中如何擺正自身利益、項(xiàng)目利益和客戶利益三者之間的關(guān)系，需要選擇一支在這三者利益之間能夠理性分析問題的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，可以說，這樣的結(jié)果，項(xiàng)目的實(shí)施至少會(huì)是理性的朝著成功的方向在邁進(jìn)。

三、ERP系統(tǒng)應(yīng)用過程中問題的分析

（一）投資盲目性大

企業(yè)為贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，必須借助于各種方法和工具來提高管理水平，以降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。成功應(yīng)用為企業(yè)帶來了豐厚的回報(bào)。許多企業(yè)在進(jìn)行ERP的投資決策時(shí)，對(duì)自身的需求缺乏深入的研究，對(duì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是否相適應(yīng)的問題考慮不周，更有一些企業(yè)管理觀念尚停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式中，對(duì)企業(yè)如何參與競(jìng)爭(zhēng)及如何在市場(chǎng)中定位等問題尚無成熟的思路，這就大大降低ERP系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)。有的企業(yè)缺乏前期全面準(zhǔn)確的需求分析，具體操作起來帶有一定的盲目性，所選擇的軟件往往不完全適合本企業(yè)的實(shí)際需要，增大了投資風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)內(nèi)企業(yè)投資ERP系統(tǒng)的初衷大致有以下幾類：企業(yè)上等級(jí)要求，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)特別是國(guó)有大中型企業(yè)的社會(huì)效益及企業(yè)待遇等與此密切相關(guān)，企業(yè)為上而上；還有一些企業(yè)盲目的跟隨潮流；大部分企業(yè)確是出于提高管理水平的需要，但是由于對(duì)投資效益分析不到位，在不具備條件的情況下盲目引進(jìn)，有些企業(yè)甚至為此背上了沉重的債務(wù)，影響到企業(yè)自身的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。投資盲目性大的另外一個(gè)表現(xiàn)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)ERP的思想內(nèi)涵和實(shí)施過程理解不全面、準(zhǔn)確.然而ERP的內(nèi)涵是豐富而廣博的，實(shí)施過程比較復(fù)雜。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員沒有深入學(xué)習(xí)研究ERP的思想哲理，只是看過幾篇報(bào)道，聽?zhēng)状沃v座或同行介紹，未能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握ERP的實(shí)質(zhì)，以為買來軟件裝上就行了。要知道ERP工程盲目上馬的代價(jià)是非常慘重的。

（二）決策者沒有意識(shí)到ERP系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)企業(yè)原有管理體制強(qiáng)烈的沖擊作用ERP的實(shí)施不同于CAD／CAM 等技術(shù)型軟件，它需要符合系統(tǒng)要求的特定的管理及技術(shù)環(huán)境。特別是在中國(guó)的環(huán)境下，系統(tǒng)的實(shí)施有賴于企業(yè)運(yùn)作體系的重建，它涉及到管理權(quán)限再分配等敏感問題，牽一發(fā)而動(dòng)全局。因此專家認(rèn)為企業(yè)“一把手”的決心與積極參與是項(xiàng)目成功實(shí)施的根本保證。調(diào)查中，遇到了為數(shù)不少的案例，就是由于企業(yè)一把手沒有參與或不重視，副總經(jīng)理及實(shí)施人員無權(quán)調(diào)解新舊體制轉(zhuǎn)換中各部門的利益沖突，而使實(shí)施工作

宣告失敗。

（三）企業(yè)管理基礎(chǔ)工作不能滿足系統(tǒng)運(yùn)行的要求

1.生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行不規(guī)范。ERP系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)是具有準(zhǔn)確和完整的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。然而，調(diào)查結(jié)果表明，90％以上的企業(yè)都存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不滿足要求的問題。有的企業(yè)ERP項(xiàng)目已

經(jīng)實(shí)施10年，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作還未完成。

2.生產(chǎn)過程不穩(wěn)定。ERP正常運(yùn)行有賴于生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行及信息流暢傳遞，但國(guó)內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)過程經(jīng)常由于質(zhì)量事故，如設(shè)備故障、加工差而停頓。企業(yè)管理者80％的精力用于處理物流的重新啟動(dòng)問題，使得整個(gè)生產(chǎn)過程經(jīng)常無法按預(yù)定計(jì)劃運(yùn)行，處于不可控制的狀

態(tài)，致使ERP系統(tǒng)無法正常運(yùn)行。

3.企業(yè)管理機(jī)制和市場(chǎng)環(huán)境不完善。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間不長(zhǎng)，由于歷史的慣性，企業(yè)中的一些人員還習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的傳統(tǒng)的管理方式，市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng)，消極對(duì)待新的管理思想和方式，不愿變革。外部市場(chǎng)法規(guī)不健全，行政干預(yù)時(shí)有發(fā)生，合同不按期履行等等，都影響企業(yè)按市場(chǎng)規(guī)律和規(guī)則運(yùn)作。而ERP是全球經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，不但在管理方式、組織機(jī)構(gòu)、工作方式等方面與我國(guó)傳統(tǒng)的管理體制有差異，而且在文化背景、市場(chǎng)環(huán)境、思維方式等方面也有差異。這些差異若不能克服或適應(yīng)，ERP的應(yīng)用實(shí)施就難以順利、和諧地進(jìn)行。

（四）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品構(gòu)成增大實(shí)施ERP系統(tǒng)的難度

這一點(diǎn)在國(guó)有大中型企業(yè)表現(xiàn)得尤為突出。首先，由于產(chǎn)品的“三化”工作基礎(chǔ)薄弱，致使零部件的構(gòu)成種類數(shù)繁多，加之零部件基本上自行生產(chǎn)，龐大的數(shù)據(jù)量運(yùn)行于一個(gè)系統(tǒng)之中，且要嚴(yán)格按ERP系統(tǒng)的計(jì)劃要求進(jìn)行控制，顯然難度很大。其次，傳統(tǒng)企業(yè)追求大而全，小而全，致使作為獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單元的企業(yè)規(guī)模過大，問卷企業(yè)平均5000余人，大型企業(yè)則多達(dá)數(shù)萬人，且涉及二級(jí)或多級(jí)核算單位，所以如果過分強(qiáng)調(diào)對(duì)這樣規(guī)模的企業(yè)整體實(shí)施ERP系統(tǒng)，特別涉及成本管理，制約因素會(huì)太多。總之，由于系統(tǒng)過大，實(shí)施成本過

高，將會(huì)降低實(shí)施的效益。

四、ERP軟件發(fā)展趨勢(shì)

由于ERP代表了當(dāng)代的先進(jìn)企業(yè)管理模式與技術(shù)，并能夠解決企業(yè)提高整體管理效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力問題，近年來ERP系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)外得到了廣泛推廣應(yīng)用。隨著信息技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)于ERP的需求日益增加，進(jìn)一步促進(jìn)了ERP技術(shù)向新一代

ERP或后ERP的發(fā)展。

推動(dòng)ERP發(fā)展有多種因素：全球化市場(chǎng)的發(fā)展與多企業(yè)合作經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)方式的出現(xiàn)使得ERP將支持異地企業(yè)運(yùn)營(yíng)、異種語(yǔ)言操作和異種貨幣交易；企業(yè)過程重組及協(xié)作方式的變化使得ERP支持基于全球范圍的可重構(gòu)過程的供應(yīng)鏈及供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；制造商需要應(yīng)對(duì)新

生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)方式的靈活性與敏捷性使得ERP也越來越靈活的適應(yīng)多種生產(chǎn)制造方式的管理模式；越來越多的流程工業(yè)企業(yè)應(yīng)用也從另一個(gè)方面促進(jìn)了ERP的發(fā)展。計(jì)算機(jī)新技術(shù)的不斷出現(xiàn)將會(huì)為ERP提供越來越靈活與強(qiáng)功能的軟硬件平臺(tái)，多層分布式結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、中間件技術(shù)與Internet的發(fā)展會(huì)使ERP的功能與性能迅速提高。ERP市場(chǎng)的巨大

需求大大刺激ERP軟件業(yè)的快速發(fā)展。未來ERP技術(shù)的發(fā)展方向和趨勢(shì)是：

（一）ERP與客戶關(guān)系管理CRM（Customer Relationship Management）的進(jìn)一

步整合ERP將更加面向市場(chǎng)和面向顧客，通過基于知識(shí)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、訂單處理與生產(chǎn)調(diào)度、基于約束調(diào)度功能等進(jìn)一步提高企業(yè)在全球化市場(chǎng)環(huán)境下更強(qiáng)的優(yōu)化能力；并進(jìn)一步與客戶關(guān)系管理CRM結(jié)合，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷售、服務(wù)的一體化，使CRM的前臺(tái)客戶服務(wù)與ERP后

臺(tái)處理過程集成，提供客戶個(gè)性化服務(wù)，使企業(yè)具有更好的顧客滿意度。

（二）ERP與電子商務(wù)、供應(yīng)鏈SCM、協(xié)同商務(wù)的進(jìn)一步整合ERP將面向協(xié)同商務(wù)（Collaborative Commerce），支持企業(yè)與貿(mào)易共同體的業(yè)務(wù)伙伴、客戶之間的協(xié)作，支持?jǐn)?shù)字化的業(yè)務(wù)交互過程；ERP供應(yīng)鏈管理功能將進(jìn)一步加強(qiáng)，并通過電子商務(wù)進(jìn)行企業(yè)供需協(xié)作，如汽車行業(yè)要求 ERP的銷售和采購(gòu)模塊支持用電子商務(wù)或EDI實(shí)現(xiàn)客戶或供應(yīng)商之間的電子訂貨和銷售開單過程；ERP將支持企業(yè)面向全球化市場(chǎng)環(huán)境，建立供應(yīng)商、制造商與分銷商間基于價(jià)值鏈共享的新伙伴關(guān)系，并使企業(yè)在協(xié)同

商務(wù)中做到過程優(yōu)化、計(jì)劃準(zhǔn)確、管理協(xié)調(diào)。

（三）ERP與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM（Product Data Management）的整合產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 PDM將企業(yè)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造全過程的各種信息、產(chǎn)品不同設(shè)計(jì)階段的數(shù)據(jù)和文檔組織在統(tǒng)一的環(huán)境中。近年來ERP軟件商紛紛在ERP系統(tǒng)中納入了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM功能或?qū)崿F(xiàn)與PDM系統(tǒng)的集成，增加了對(duì)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、過程、文檔的應(yīng)用和管理，減少了ERP龐大的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作量，并進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)管理系統(tǒng)與CAD、CAM系統(tǒng)的集成，進(jìn)一步提高了企業(yè)的系統(tǒng)集成度和整體效率。

（四）ERP與制造執(zhí)行系統(tǒng)MES（Manufacturing Executive System）的整合為了加強(qiáng)ERP對(duì)于生產(chǎn)過程的控制能力，ERP將與制造執(zhí)行系統(tǒng)MES、車間層操作控制系統(tǒng)SFC更緊密的結(jié)合，形成實(shí)時(shí)化的ERP/MES/SFC系統(tǒng)。該趨勢(shì)在流程工業(yè)企業(yè)的管控一體化系統(tǒng)中體現(xiàn)得最為明顯。

（五）ERP與工作流管理系統(tǒng)的進(jìn)一步整合全面的工作流規(guī)則保證與時(shí)間相關(guān)的業(yè)務(wù)信息能夠自動(dòng)地在正確時(shí)間傳送到指定的地點(diǎn)。ERP的工作流管理功能將進(jìn)一步增強(qiáng)，通過工作流實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人員、財(cái)務(wù)、制造與分銷間的集成，并能支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程的重組，也使ERP的功能可以擴(kuò)展到辦公自動(dòng)化和業(yè)

務(wù)流程控制方面。

（六）加強(qiáng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和聯(lián)機(jī)分析處理OLAP功能

為了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的管理與決策，ERP將數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘和聯(lián)機(jī)分析處理OLAP

等功能集成進(jìn)來，為用戶提供企業(yè)級(jí)宏觀決策的分析工具集。

（七）ERP系統(tǒng)動(dòng)態(tài)可重構(gòu)性

為了適應(yīng)企業(yè)的過程重組和業(yè)務(wù)變化，人們?cè)絹碓蕉嗟貜?qiáng)調(diào)ERP軟件系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)可重構(gòu)性。為此，ERP系統(tǒng)動(dòng)態(tài)建模工具、系統(tǒng)快速配置工具、系統(tǒng)界面封裝技術(shù)、軟構(gòu)件技術(shù)等均被采用。ERP系統(tǒng)也引入了新的模塊化軟件、業(yè)務(wù)應(yīng)用程序接口、逐個(gè)更新模塊增

強(qiáng)系統(tǒng)等概念，ERP的功能組件被分割成更細(xì)的構(gòu)件以便進(jìn)行系統(tǒng)動(dòng)態(tài)重構(gòu)。

ERP的不斷發(fā)展與完善最終將促進(jìn)基于Internet/Extranet的支持全球化企業(yè)合作與

敏捷虛擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的集成化經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的產(chǎn)生和不斷發(fā)展。

第三篇：ERP在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用分析

ERP在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用分析

一，關(guān)于ERP

1.定義

ERP,即企業(yè)資源計(jì)劃，學(xué)界的定義為：將企業(yè)在其運(yùn)作過程中所進(jìn)行的各種事務(wù)活動(dòng)包括財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、銷售與分配、人力資源管理等等利用現(xiàn)在的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把企業(yè)活動(dòng)信息準(zhǔn)確而系統(tǒng)地記錄下來，并利用這些信息進(jìn)行分析，使企業(yè)的管理與發(fā)展戰(zhàn)略能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。它代表著當(dāng)前在全球范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛、最有效的一種企業(yè)管理方法。

2.ERP的發(fā)展

ERP的發(fā)展，經(jīng)歷了早期的基于庫(kù)存管理的訂貨點(diǎn)法、基于物料需求時(shí)段MRP、物料與生產(chǎn)管理集成的閉環(huán)MRP，和生產(chǎn)與財(cái)務(wù)管理一體化的MRPII。到1993年，美國(guó)加特納公司首先提出了ERP的概念報(bào)告。2000年加特納公司又提出了ERPII的新概念，該階段的ERP管理幾乎包括了企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)流程，在有效配置資源方面達(dá)到最優(yōu)，并且不像前期階段的ERP對(duì)行業(yè)具有一定的局限性，而是幾乎適用于所有性質(zhì)的企業(yè)。可以看出，ERP的發(fā)展過程就是一個(gè)資源計(jì)劃與控制的集成范圍不斷擴(kuò)大的過程，計(jì)劃與控制的范圍從物料，到能力，到企業(yè)所有的資源，到面向供應(yīng)鏈的資源，集成范圍不斷擴(kuò)大，形成以MRP為核心的企業(yè)資源管理計(jì)劃。

3.ERP在我國(guó)的發(fā)展

從1982年，沈陽(yáng)第一機(jī)床廠引進(jìn)第一套MRPII軟件，MRP/ERP在中國(guó)迅猛發(fā)展，各大企業(yè)紛紛引進(jìn)。改革開放后的中國(guó)，作為一個(gè)新興經(jīng)濟(jì)體及潛在的巨大市場(chǎng)前景，外國(guó)軟件商紛紛涌入，國(guó)外幾家著名的計(jì)算機(jī)公司，自20世紀(jì)80年代以來都結(jié)合銷售計(jì)算機(jī)產(chǎn)品，推出各種版本的MRPⅡ軟件，如IBM，HP等。這些外國(guó)公司后來盡管有的已經(jīng)不復(fù)存在，軟件也已落后過時(shí)，但是它們?cè)诎袽RPⅡ的思想與方法介紹到中國(guó)來，培養(yǎng)了我國(guó)第一批MRPⅡ?qū)I(yè)人才，為促進(jìn)我國(guó)管理信息化起到了不可磨滅的作用。于此同時(shí)，國(guó)外軟件商的進(jìn)入，也刺激了國(guó)內(nèi)ERP軟件行業(yè)的興起和發(fā)展。北自動(dòng)研究所軟件中心、北京開思等軟件公司都相繼推出商品化軟件。這些第一批國(guó)產(chǎn)MRPⅡ軟件可以說基本上是在消化了某個(gè)國(guó)外MRPⅡ軟件的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)的需求特點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)的，有較高的起點(diǎn)，軟件產(chǎn)品都能體現(xiàn)MRPⅡ的基本原理。

國(guó)內(nèi)外軟件公司的情況總在不斷變化，有分有合，有起有落，但是無論如何，眾多軟件的問世，必然會(huì)給企業(yè)帶來更多的選擇機(jī)會(huì)，為ERP系統(tǒng)在我國(guó)普及創(chuàng)造了良好的條件。二，我國(guó)企業(yè)ERP實(shí)施現(xiàn)狀

2000年以來，政府提出“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略，我國(guó)企業(yè)的信息化與現(xiàn)代化發(fā)展步伐明顯加快。特別是科技部提出的“制造業(yè)信息化工程”、經(jīng)貿(mào)委提出的“企業(yè)信息化”行動(dòng)，帶動(dòng)和掀起了我國(guó)企業(yè)應(yīng)用ERP的高潮。

尤其近兩年，我國(guó)眾多企業(yè)在積極實(shí)施ERP系統(tǒng)，現(xiàn)已有數(shù)千上萬家企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)。

ERP給企業(yè)帶來的效益是顯而易見的。無論大型企業(yè)還是比較小規(guī)模的中小企業(yè)，一個(gè)優(yōu)化的生產(chǎn)制造到消費(fèi)者市場(chǎng)的供應(yīng)鏈，決定著其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。而ERP系統(tǒng)的實(shí)時(shí)信息化技術(shù)統(tǒng)計(jì)與管理，能夠改善規(guī)模經(jīng)濟(jì)中的“疏松”環(huán)節(jié)，優(yōu)化出暢快而快捷的企業(yè)供應(yīng)生產(chǎn)鏈。

首先，信息共享，加強(qiáng)了對(duì)客戶的管理。根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況以及季節(jié)的變化而設(shè)置相應(yīng)庫(kù)存和配貨機(jī)制，及時(shí)供貨管理網(wǎng)絡(luò)化機(jī)制。實(shí)施ERP系統(tǒng)，使企業(yè)能了解到各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況。各部門之間也能達(dá)到信息共享。通過對(duì)個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)的信息匯總，可實(shí)施全過

程的信息技術(shù)管理,加速企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)速度,對(duì)市場(chǎng)快速做出反應(yīng)，使企業(yè)更好的對(duì)客戶做出更好的供貨承諾。

其次，有效提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量并降低生產(chǎn)成本。通過ERP,企業(yè)的所有員工在自己的崗位上按部就班地做著自己的工作，但合起來就是在執(zhí)行一份統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。通過ERP系統(tǒng)，員工的工作更有次序。在這種情況下，員工的工作質(zhì)量提高，效率提高，產(chǎn)品質(zhì)量也跟著提高，從而降低了企業(yè)生產(chǎn)方面的不必要成本，增加企業(yè)利潤(rùn)。

再者，有效解決物料短缺又庫(kù)存積壓的管理難題。解決這個(gè)問題實(shí)際上是解制造業(yè)基本方程的直接結(jié)果。供需，是解決這個(gè)難題的關(guān)鍵。而ERP的核心部分MRP恰好就是為解決這樣問題而發(fā)展起來的，從MRP的基本邏輯就會(huì)發(fā)現(xiàn)，MRP所追求的正是即要滿足需求，又沒有庫(kù)存積壓。也就是說，在正確的時(shí)間以正確的數(shù)量得到正確的物料。企業(yè)各部門密切合作，隨時(shí)掌握各環(huán)節(jié)物料、庫(kù)存信息，組織生產(chǎn)，及時(shí)補(bǔ)貨，降低企業(yè)庫(kù)存水平，同時(shí)維持甚至提高服務(wù)水平。

此外，ERP系統(tǒng)還能提高中小企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高其服務(wù)水平等。更重要的是，ERP系統(tǒng)代表著一種思想和理念，融入企業(yè)，它所形成分工、協(xié)作、明確、準(zhǔn)確的企業(yè)文化，甚至比ERP本身更重要。

三，我國(guó)中小企業(yè)在實(shí)施ERP中存在的問題

雖然，我國(guó)企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)方面交了一份不錯(cuò)的成績(jī)單。但不可否認(rèn)，我國(guó)在ERP的應(yīng)用方面與發(fā)達(dá)國(guó)家比較差距較大，雖然已有近千家企業(yè)購(gòu)買了MRPII／ERP軟件，但在實(shí)踐中卻存在三種情況：按預(yù)算按期成功實(shí)施實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成的企業(yè)約占l0％-20％；部分實(shí)現(xiàn)ERP軟件功能的企業(yè)占到30％-40％；而失敗比重卻占50％，并且在實(shí)施成功的企業(yè)中多數(shù)為外企企業(yè)?？傮w來說實(shí)施ERP的絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)效果并不明顯，付出較大的代價(jià)。第一，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確在ERP中，數(shù)據(jù)可分為嚴(yán)格的和寬松的。嚴(yán)格的數(shù)據(jù)包括庫(kù)存記錄、物料清單、工藝路線、生產(chǎn)訂單、采購(gòu)訂單等。寬松的數(shù)據(jù)包括提前期、訂貨批量等。其中，嚴(yán)格的數(shù)據(jù)精確度，直接關(guān)系到ERP實(shí)施的成敗。

ERP作為計(jì)劃與控制信息系統(tǒng)，要進(jìn)行大量的信息處理。任何一個(gè)制造企業(yè)都有大量的生產(chǎn)與技術(shù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)必須經(jīng)過加工、處理才能產(chǎn)生有用的信息共決策者使用。因此，這些原始數(shù)據(jù)如何準(zhǔn)確、及時(shí)、快速、可靠地送入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是至關(guān)重要的。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確是許多企業(yè)實(shí)施REP應(yīng)用失敗的重要原因?；A(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確有多方面的因素，包括庫(kù)存記錄不準(zhǔn)確、物料清單不準(zhǔn)確、工藝路線不準(zhǔn)確等。但這些歸根結(jié)底，就是中小企業(yè)普遍存在的信息化程度低。這些，都使得ERP實(shí)施及應(yīng)用的前提及輔助環(huán)境受到限制，不能提高甚至拉低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而被認(rèn)為ERP是不可靠、不安全的。

第二，企業(yè)員工專業(yè)綜合素質(zhì)

中小企業(yè)應(yīng)用ERP需要企業(yè)內(nèi)部有掌握一定計(jì)算機(jī)知識(shí)、熟練運(yùn)用ERP系統(tǒng)的人才，即使沒有ERP系統(tǒng)的操作經(jīng)驗(yàn)，也應(yīng)懂得簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)。但是，中小型企業(yè)員工的素質(zhì)普遍偏低，缺乏這樣的綜合性人才，甚至缺乏基本的計(jì)算機(jī)能力，不能將ERP軟件中包括人力資源、財(cái)務(wù)、制造、銷售和市場(chǎng)等領(lǐng)域職能發(fā)揮充分。此外中小企業(yè)對(duì)員工綜合素質(zhì)的需求除在招聘環(huán)節(jié)已達(dá)到要求外，還可以通過培訓(xùn)來增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)，但是中小企業(yè)在實(shí)施ERP項(xiàng)目后往往就認(rèn)為項(xiàng)目結(jié)束了，缺乏后續(xù)員工培訓(xùn)，ERP職能自然也不能充分發(fā)揮。

第三，可能也是最嚴(yán)重的一點(diǎn)，就是本身企業(yè)高層并不重視。他們認(rèn)為ERP系統(tǒng)只是一個(gè)應(yīng)用的軟件，是技術(shù)專家該做的事，支持僅僅停留在口號(hào)上，并不過問參與。殊不知ERP的實(shí)施和應(yīng)用需要做大量深入細(xì)致的工作，更涉及人的思維方式和行為方式的改變，而這一切是一個(gè)沒有終點(diǎn)的過程，“ERP不是目的地，ERP是長(zhǎng)征”。如果沒有高層的強(qiáng)有力的支持和幫助，那么在ERP的實(shí)施階段，可能就會(huì)在過程中缺乏積極的進(jìn)取，和切實(shí)可行的計(jì)劃，因?yàn)閿?shù)據(jù)的準(zhǔn)備和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性的要求是讓人感到繁瑣的、大量的，會(huì)使人手忙攪亂，讓人產(chǎn)生反感。

當(dāng)然，在中小企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)中，存在的問題是很多的，但本質(zhì)上講，一切的問題，都是人的問題。其背后的原因還是對(duì)ERP的原理、處理邏輯、實(shí)施和運(yùn)行管理的方法缺乏深刻的理解和認(rèn)識(shí)。

四，關(guān)于措施的解決方案

第一，順利運(yùn)行ERP系統(tǒng)需要投入大量時(shí)間和精力。周密計(jì)劃、定義、裝入和維護(hù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是成功的前提?；A(chǔ)數(shù)據(jù)由系統(tǒng)和人用于企業(yè)的日常管理，在實(shí)現(xiàn)計(jì)劃和進(jìn)度編排之前，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無誤，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)失效。為保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，企業(yè)要做的是：

1，定義物料代碼、工藝路線、物料清單等關(guān)鍵數(shù)據(jù)元素；

2，數(shù)據(jù)裝入前，將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息需求與信息使用者需求進(jìn)行核對(duì)；

3，定義要裝入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的全部信息和信息來源；

4，指定適當(dāng)?shù)娜藢?shù)據(jù)裝入計(jì)算機(jī)，限定完成任務(wù)的時(shí)間，并進(jìn)行審核；

5，定期檢查數(shù)據(jù)。

第二，重視培訓(xùn)，并貫穿始終。

培訓(xùn)是一個(gè)老話題，可它卻是目前ERP實(shí)施中最大的難題。ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程。這不僅僅是因?yàn)檎麄€(gè)管理系統(tǒng)基于ERP、SCM、BPR、系統(tǒng)工程和信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的思想和方法，而是從本質(zhì)上深刻地揭示了現(xiàn)代企業(yè)管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理、先進(jìn)與落后，以及企業(yè)應(yīng)用ERP與開展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的必然關(guān)系。第三，就是要求能引起高層重視。因?yàn)橐粋€(gè)決策者的理念，決定著一個(gè)企業(yè)的文化，決定著ERP實(shí)施的成敗！這個(gè)，無須驁述。

五，總結(jié)

我國(guó)中小企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)逐漸增大，提供了更多的就業(yè)崗位，穩(wěn)定了我國(guó)社會(huì)的穩(wěn)定。中小企業(yè)正面臨著國(guó)內(nèi)外激烈競(jìng)爭(zhēng)下，如何借助ERP完善中小企業(yè)的管理制度，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力已成為各企業(yè)重要課題。ERP系統(tǒng)透明性、規(guī)范性的特點(diǎn)，可以幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金流、物流、信息流三者合一。應(yīng)用ERP成功后的中小企業(yè)會(huì)獲取巨大效益，但是選擇時(shí)也面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。但是，“如果企業(yè)組織內(nèi)部的變化慢于外部變化的話，那么失敗就在眼前”。在世界經(jīng)濟(jì)體改革大趨勢(shì)中，只要穩(wěn)扎實(shí)大、著眼于精、不冒進(jìn)、敢創(chuàng)新，中小企業(yè)是可以借助ERP系統(tǒng)完成蛻變的。

參考文獻(xiàn)：【ERP在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用分析】周玉清清華大學(xué)出版社

【ERP與企業(yè)管理】周玉清清華大學(xué)出版社

第四篇：ERP系統(tǒng)在能源企業(yè)中的應(yīng)用

ERP系統(tǒng)在能源企業(yè)中的應(yīng)用

發(fā)表時(shí)間：2010-6-5 佟巍 郭莉莉 來源：萬方數(shù)據(jù)

關(guān)鍵字：ERP 生產(chǎn)流程 效益分析 企業(yè)管理

本文介紹了企業(yè)資源規(guī)劃的基本概念并分析了ERP在幾家大型能源公司上的應(yīng)用，論述了企業(yè)在實(shí)施ERP的過程中需要注意的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，為企業(yè)成功實(shí)施ERP系統(tǒng)給出了建議，最后分析了ERP能夠在經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、產(chǎn)品營(yíng)銷、資金管理以及人力資源等方面給企業(yè)帶來的效益。

ERP(Enterprise Resource Planning)，即企業(yè)資源規(guī)劃，它是一種基于先進(jìn)的企業(yè)管理理念、高度集成化的信息系統(tǒng)，是“一套將財(cái)務(wù)、分銷、制造和其它業(yè)務(wù)功能合理集成的應(yīng)用軟件系統(tǒng)”，也是幫助企業(yè)提高管理水平的新型企業(yè)管理模式。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的物流、信息流，資金流、工作流加以集成和綜合。成功實(shí)施ERP可以優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，改善管理信息系統(tǒng)，提升企業(yè)的決策支持能力，給企業(yè)帶來廣泛的效益。ERP系統(tǒng)在國(guó)際大型能源公司的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.1 英國(guó)石油公司(BP)

BP是世界上最大的能源公司之一，向顧客提供運(yùn)輸燃料、光熱能源、油品零售服務(wù)以及與人們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的各種石化產(chǎn)品。BP從2000年開始實(shí)施ERP系統(tǒng)，采用SAP解決方案。包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)(FI)、管理會(huì)計(jì)(CO)、銷售與分銷(SD)，物料管理(MM)、流程行業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃(PP)，工廠與設(shè)備維護(hù)(PM)、人力資源(HR)。IBM公司和埃森哲公司為其提供ERP系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)。2003年以前，采取分散式構(gòu)架。2003年初開始整合其全球ERP系統(tǒng)，為期18個(gè)月，現(xiàn)已全部完成。BP的ERP系統(tǒng)上線后，實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)和跨地區(qū)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化；提升了總體管理水平；減少了庫(kù)存；加快了財(cái)務(wù)月結(jié)速度，提高了工作效率。

1.2 殼牌公司(Shell)

英荷(英國(guó)、荷蘭聯(lián)營(yíng))皇家殼牌集團(tuán)，簡(jiǎn)稱殼牌公司，其組建始于1907年英國(guó)殼牌運(yùn)輸和貿(mào)易有限公司與荷蘭皇家石油公司股權(quán)的合并。殼牌從1999年開始實(shí)施ERP系統(tǒng)，其早期基本采取分散式系統(tǒng)架構(gòu)，僅SAP系統(tǒng)就達(dá)60多套，現(xiàn)在考慮進(jìn)一步規(guī)范和新業(yè)務(wù)流程和降低IT運(yùn)行成本，將IT系統(tǒng)變成集中式的架構(gòu)。目前，以殼牌石油主要業(yè)務(wù)殼牌化工為例，因?yàn)槭褂肊RP系統(tǒng)為核心的信息化系統(tǒng)，殼牌化工一年節(jié)省的費(fèi)用在1億美元以上。

1.3 中石化

2001年初，中國(guó)石化通過ERP總體規(guī)劃，提出“國(guó)際水平、中國(guó)國(guó)情、石化特色”的建設(shè)思路。核心思想是借助ERP系統(tǒng)的實(shí)施，使企業(yè)在管理理念、管理能力和管理水平等方面逐步向國(guó)際水準(zhǔn)看齊。它采取了分散式系統(tǒng)架構(gòu)。埃森哲公司和石化盈科公司為其提供ERP系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)。通過ERP項(xiàng)目的實(shí)施，效益開始顯現(xiàn)，其中用戶最深刻的感受是通過ERP的實(shí)施促進(jìn)了管理體耕和機(jī)制的改革、管理的提升及流程的改進(jìn)，形成了高效運(yùn)作的企業(yè)組織。構(gòu)建ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

2.1 強(qiáng)化ERP的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作

數(shù)據(jù)對(duì)ERP的重要性不言而喻，因此搜集數(shù)據(jù)要靠合理的方法和步驟來進(jìn)行。首先要明確各類編碼的規(guī)范。如物料代碼、供應(yīng)商代碼、客戶代碼等。有了規(guī)范的編碼方法，才能盡可能的最大限度地保證了編碼的唯一性。準(zhǔn)確性。其次設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備表，在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備表上要安排如部門、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人、審核人、錄入人、校對(duì)人、完成日期等用于實(shí)施控制的項(xiàng)目。最后，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確及時(shí)，必須責(zé)成專人整錄入、檢查，并做好備份。

2.2 強(qiáng)化企業(yè)流程優(yōu)化和再造

為了讓ERP系統(tǒng)能夠更順利的實(shí)施，就要調(diào)整企業(yè)管理上存在的不合理的工藝流程和物流過程。在實(shí)施中我們可以先確定企業(yè)所需要的運(yùn)作模式即流程。將流程進(jìn)行分析，確定關(guān)鍵流程。與ERP要求差距較大的流程要進(jìn)行流程再造。最后將經(jīng)過梳理的企業(yè)流程進(jìn)行信息化，企業(yè)在這一環(huán)節(jié)需要做到各級(jí)部門和業(yè)務(wù)人員全面配合實(shí)施，結(jié)果既要符合ERP的要求，又要符合業(yè)務(wù)操作的實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與再造。

2.3 強(qiáng)化員工培訓(xùn)，盡快融入ERP文化

ERP不但是一種技術(shù)手段，更是一種現(xiàn)代管理思想的綜合。為了能夠讓ERP更好的實(shí)施，減小風(fēng)險(xiǎn)，就應(yīng)該對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容不應(yīng)該只限干流程、技術(shù)和技巧層面，而應(yīng)該將培育團(tuán)隊(duì)合作精神和態(tài)度養(yǎng)成作為重點(diǎn)內(nèi)容。將ERP的理念融入到員工的心里。不但要在培訓(xùn)中將本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念灌輸給員工，也要把ERP提供商的理念也融入進(jìn)來，使員工盡快接納ERP特有的文化，保證系統(tǒng)順利上線實(shí)施。成功實(shí)施ERP的效益分析

ERP通過對(duì)企業(yè)擁有的資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，并協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向開展企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。從而能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

(1)ERP能夠使企業(yè)決策者快速便捷地獲得各種關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)和分析信息，對(duì)企業(yè)的運(yùn)行情況有更清晰、完整、準(zhǔn)確和快速的了解。并且在企業(yè)需要重大決策時(shí)，可以通過ERP系統(tǒng)分析有關(guān)歷史數(shù)據(jù)，分析趨勢(shì)和變化，為科學(xué)決策提供依據(jù)。

(2)ERP系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)各類原輔料、產(chǎn)品進(jìn)行成本核算，將各項(xiàng)生產(chǎn)消耗進(jìn)行合理分?jǐn)偅龅狡髽I(yè)精細(xì)化管理。并且通過對(duì)企業(yè)的資金預(yù)算及執(zhí)行情況進(jìn)行精細(xì)規(guī)劃來提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金，降低資金運(yùn)營(yíng)成本。

(3)通過ERP系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)查詢可用庫(kù)存、客戶信用和產(chǎn)品價(jià)格，為銷售人員提供全方位信息。并且能夠結(jié)合銷售運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、生產(chǎn)能力和產(chǎn)品庫(kù)存，自動(dòng)產(chǎn)生最優(yōu)的生產(chǎn)計(jì)劃，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

(4)通過ERP的在人力資源上的應(yīng)用，能夠建立全員信息庫(kù)，提高人工成本核算的精確性、合理性。在ERP實(shí)施的過程中，優(yōu)化了企業(yè)流程，剔除了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的一些弊端，為企業(yè)培養(yǎng)了一批既了解企業(yè)綜合業(yè)務(wù)管理又具有現(xiàn)代化管理理念、既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的復(fù)合性人才，為企業(yè)轉(zhuǎn)型和深化改革積蓄了人才力量。結(jié) 語(yǔ)

ERP系統(tǒng)的實(shí)施和應(yīng)用是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，管理體制、工作方式等一系列重大問題角色，是現(xiàn)代企業(yè)的客觀需要和必然趨勢(shì)。但ERP的運(yùn)用，既不能生搬硬套先進(jìn)的做法，也不能牽強(qiáng)附會(huì)不合適宜地追求完善。只有認(rèn)真分析ERP實(shí)施過程中存在的問題，采取有針對(duì)性的策略，才能提高ERP實(shí)施的效率，真促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。

任何人未經(jīng)原授權(quán)方同意，不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、摘編等任何方式進(jìn)行使用，e-works不承擔(dān)由此而產(chǎn)生的任何法律責(zé)任!如有異議請(qǐng)及時(shí)告之，以便進(jìn)行及時(shí)處理。

第五篇：ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用(1,2)

?

? ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用（1）在財(cái)務(wù)管理日趨細(xì)化、的要求日漸提升的今

天，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)今的激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)。從內(nèi)部來說，隨著社會(huì)消費(fèi)水平的增長(zhǎng)?？蛻魧?duì)于商品的選擇從滿足基本需求到追求個(gè)性化需求，為了適應(yīng)這個(gè)需求趨勢(shì)，企業(yè)同樣要改變其生產(chǎn)模式，必須探求新的方法以解決新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中提出的新問題。ERP所提供的新的工作平臺(tái)是應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的必備條件之一，它能全盤掌握企業(yè)信息，并能清晰地提供決策所需資料的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。ERP在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用，將幫助企業(yè)的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在理念、技術(shù)、方法的運(yùn)用等多方面進(jìn)行革新。但是任何事物都有其兩面性，ERP系統(tǒng)的運(yùn)用自然有其優(yōu)勢(shì)，但是在運(yùn)用過程中也應(yīng)該注意相關(guān)問題。

一、ERP環(huán)境下財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的差異以及存在的優(yōu)勢(shì)

ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)物流、資金流以及信息流的綜合集成管理，具有集成度高、信息處理及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)。同傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)存在著諸多差異。

首先，會(huì)計(jì)科目不同。在ERP系統(tǒng)中，會(huì)計(jì)科目由集團(tuán)總部進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置，分公司以及子公司無權(quán)進(jìn)行修改，可以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是按業(yè)務(wù)發(fā)生的性質(zhì)進(jìn)行統(tǒng)一組織的，有利于系統(tǒng)編制合并報(bào)表。對(duì)于往來類和成本費(fèi)用類科目，可采用輔助核算模式，突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)置多級(jí)明細(xì)科目的思路，更有利于進(jìn)行數(shù)據(jù)集成控制。

其次，數(shù)據(jù)范圍和采集方式不同。由于實(shí)施了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量得到改善，信息集成不僅減少了數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，更重要的是信息集成有效改善了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，使會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性提高了。另外采集和處理的信息相當(dāng)廣泛，它不僅采集和處理財(cái)務(wù)信息，而且還采集和處理非財(cái)務(wù)信息，供各相關(guān)部門享用，數(shù)據(jù)的一致性可以消除數(shù)據(jù)的重復(fù)和冗余。

再次，會(huì)計(jì)憑證生成方式以及會(huì)計(jì)信息輸出方式不同。不同ERP系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)部門完成諸如采購(gòu)入庫(kù)和銷售等工作的同時(shí)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)中會(huì)自動(dòng)根據(jù)預(yù)先設(shè)置，生成相應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證，會(huì)計(jì)人員則可直接進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤則通知業(yè)務(wù)人員進(jìn)行修正。這樣可保證發(fā)生業(yè)務(wù)的同時(shí)，財(cái)務(wù)情況也能同時(shí)反應(yīng)。在會(huì)計(jì)信息輸出過程中，它將大部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都是以原始的、未經(jīng)處理的方式存放，大部分處理是記錄業(yè)務(wù)的個(gè)體特征和屬性，分類、匯總、余額計(jì)算都放在查詢輸入過程，可方便進(jìn)行組合查詢，準(zhǔn)確生成所需財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)，比傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)更為簡(jiǎn)單方便。

總之，ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)節(jié)約了會(huì)計(jì)憑證的生成時(shí)間，能及時(shí)查詢和匯總子公司或分公司業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息;縮短了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的生成時(shí)間，內(nèi)部報(bào)表和分析報(bào)告形式更加多樣化了；提高了會(huì)計(jì)信息的可靠性，一定程度上減少了舞弊行為。同時(shí)，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，也為財(cái)務(wù)管理與控制的開展奠定了基礎(chǔ)，能夠?qū)①Y金控制點(diǎn)設(shè)置到業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)節(jié)約資金、提高資金利用效率。

?

?

二、ERP環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用應(yīng)該注意的問題

ERP環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)物流、資金流以及信息流的綜合集成管理，具有集成度高、信息處理及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)，但是ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)也有其自身的特點(diǎn)，因此財(cái)務(wù)人員在應(yīng)用時(shí)也應(yīng)該注意，保證ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的良好運(yùn)用：

1、要注意初始數(shù)據(jù)的正確性

ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)屬于數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，具有正面的積極作用，信息處理及時(shí)、集成度高，減少了重復(fù)錄入的工作量。但是從另一方面來說，采用ERP系統(tǒng)下數(shù)據(jù)錄入途徑唯一，大部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)直接來自于銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，財(cái)務(wù)人員無法控制原始數(shù)據(jù)的正確性，一旦原始數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，就將影響所有信息使用者。

(1)對(duì)于采購(gòu)系統(tǒng)，ERP采購(gòu)管理作為整個(gè)ERP的一部分，對(duì)外它聯(lián)系各級(jí)供應(yīng)商，對(duì)內(nèi)它連接設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門和財(cái)務(wù)部門等，直接涉及物流、資金流以及信息流的傳遞，對(duì)公司整個(gè)管理起到了非常重要的作用。采購(gòu)部門的原始數(shù)據(jù)是否合理，直接影響著整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行，影響到成本的核算以及銷售系統(tǒng)中應(yīng)收應(yīng)付工作，一個(gè)基本點(diǎn)出現(xiàn)錯(cuò)誤，就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，直接影響著總賬系統(tǒng)，報(bào)表系統(tǒng)，因此，采購(gòu)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接關(guān)系到以后財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入工作，需要密切注意，畢竟采購(gòu)是整個(gè)系統(tǒng)的初始關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

(2)對(duì)于成本控制系統(tǒng)，企業(yè)計(jì)算成本目前一般采用作業(yè)成本法進(jìn)行計(jì)算，作業(yè)成本法的產(chǎn)生最初是為了提高制造費(fèi)用向產(chǎn)品分配的精確性，因而作業(yè)成本核算的難點(diǎn)主要是制造費(fèi)用分配到作業(yè)形成作業(yè)成本以及作業(yè)成本向目標(biāo)產(chǎn)品的分配。ERP系統(tǒng)中的作業(yè)成本計(jì)算并不那么簡(jiǎn)單，用信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)它是比較復(fù)雜的成本歸集和分配的過程。在ERP作業(yè)成本控制系統(tǒng)中，計(jì)算作業(yè)成本要輸入某特定期間的資源成本、成本動(dòng)因數(shù)量、產(chǎn)出量和其他數(shù)據(jù)。資源成本的數(shù)據(jù)可以從ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)系統(tǒng)中取得，對(duì)于無法從財(cái)務(wù)系統(tǒng)中取得的數(shù)據(jù)可以手工輸入，這樣系統(tǒng)具有更大的靈活性。

成本動(dòng)因是資源成本向作業(yè)，作業(yè)成本向成本目標(biāo)分配的依據(jù)，所以成本動(dòng)因數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接關(guān)系到作業(yè)成本計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性，因此，在ERP成本控制系統(tǒng)中，影響著整個(gè)企業(yè)的成本控制過程，初始數(shù)據(jù)是否合理直接影響著整個(gè)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是否正確，成本計(jì)算是否合理，也就影響著銷售系統(tǒng)的運(yùn)行，進(jìn)而影響到總賬系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)，因此，財(cái)務(wù)人員在輸入或者調(diào)取數(shù)據(jù)時(shí)，一定要注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盡量避免失誤，保證整個(gè)ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)有效運(yùn)行。

(3)對(duì)于銷售系統(tǒng)，應(yīng)付賬款是企業(yè)處理從發(fā)票審核、批準(zhǔn)，支付到檢查和對(duì)賬的業(yè)務(wù)，應(yīng)付賬款系統(tǒng)同ERP其他系統(tǒng)有著密切的聯(lián)系，采購(gòu)系統(tǒng)錄入的采購(gòu)發(fā)票可以傳入應(yīng)付賬款管理子系統(tǒng)，通過應(yīng)付賬款子系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)付賬款的核算，應(yīng)收賬款系統(tǒng)錄入的銷售發(fā)票和其他應(yīng)收單據(jù)同樣可以直接與應(yīng)付賬款管理

子系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)付沖應(yīng)收的核算，應(yīng)付賬管理子系統(tǒng)生成的往來賬款憑證可以傳遞到總賬系統(tǒng)?，F(xiàn)金管理系統(tǒng)與應(yīng)付賬款管理子系統(tǒng)中的應(yīng)付票據(jù)可以進(jìn)行相互傳遞。從應(yīng)付賬款系統(tǒng)可以看出應(yīng)付賬款系統(tǒng)與各個(gè)系統(tǒng)等有著密切的聯(lián)系。同理，對(duì)于應(yīng)收賬款，銷售系統(tǒng)錄入的銷售發(fā)票可以傳入應(yīng)收賬款管理子系統(tǒng)；采購(gòu)系統(tǒng)錄入的采購(gòu)發(fā)票可以直接與應(yīng)收管理子系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)收沖應(yīng)付的核算，應(yīng)付系統(tǒng)錄入的采購(gòu)發(fā)票和其他應(yīng)付單據(jù)同樣可以直接與應(yīng)收管理子系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)收沖應(yīng)付的核算；應(yīng)收管理子系統(tǒng)生成的往來款憑證可以傳遞到總賬系統(tǒng)；現(xiàn)金管理系統(tǒng)與應(yīng)收管理子系統(tǒng)中的應(yīng)收票據(jù)可以進(jìn)行相互傳遞。銷售系統(tǒng)中應(yīng)收應(yīng)付賬款控制著企業(yè)的成本以及收入，是整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié)，應(yīng)收賬款系統(tǒng)同應(yīng)付賬款密切相聯(lián)系，同時(shí)它們同采購(gòu)系統(tǒng)、總賬系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)密切聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)完整的財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈體系，因此，如果初始環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，就會(huì)使整個(gè)資金鏈條斷裂，在運(yùn)用過程中必須注意這樣的問題。

為了保證財(cái)務(wù)初始數(shù)據(jù)的正確性，企業(yè)可以采用多種方式加以控制，可以加強(qiáng)內(nèi)部各個(gè)部門的及時(shí)溝通，要關(guān)注數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性問題，減少出差錯(cuò)的概率，要注意時(shí)刻保留紙質(zhì)原始憑證，在對(duì)賬過程中，要及時(shí)同原始憑證進(jìn)行核對(duì)，要保證兩套賬本保持一致，最大限度的保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2、要注意整個(gè)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的有效性

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式下，大多存在的是手工方式的財(cái)務(wù)控制行為，而目前的ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)改變了原有的財(cái)務(wù)運(yùn)作模式，企業(yè)固有的財(cái)務(wù)控制流程必然隨著ERP的引進(jìn)而發(fā)生變化，如果在實(shí)施ERP系統(tǒng)的過程中沒有充分考慮企業(yè)所需要的財(cái)務(wù)控制環(huán)節(jié)以及方法，就會(huì)不可避免的存在內(nèi)部財(cái)務(wù)控制缺失的風(fēng)險(xiǎn)。在原有的財(cái)務(wù)管理模式下，出納只有權(quán)限查看與銀行存款以及現(xiàn)金相關(guān)的賬簿，畢竟都是原始記賬憑證，只要有人進(jìn)行管理，嚴(yán)格內(nèi)部控制，就會(huì)使企業(yè)整個(gè)內(nèi)部控制系統(tǒng)保持有效。在ERP系統(tǒng)下，賬簿查詢僅僅是一個(gè)查詢功能，在計(jì)算機(jī)操作環(huán)境下運(yùn)行，輸入不同的科目作為查詢條件就可以查詢到各個(gè)相關(guān)科目的賬簿信息，如果在引進(jìn)的過程中忽略或者系統(tǒng)不支持科目的數(shù)據(jù)權(quán)限控制，那么出納就可以通過整個(gè)系統(tǒng)查詢到其他會(huì)計(jì)科目的信息，在這種情況下，財(cái)務(wù)內(nèi)部控制就會(huì)失效。因此，在運(yùn)用的過程中，必須密切關(guān)注這一內(nèi)容，分析手工狀態(tài)下的內(nèi)部控制如何運(yùn)行，然后財(cái)務(wù)部門要全面整理系統(tǒng)啟用以前的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度，保證內(nèi)部財(cái)務(wù)控制整體有效運(yùn)行。

3、要注意財(cái)務(wù)人員分工以及權(quán)限的設(shè)置問題

ERP壞境下的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)要求對(duì)現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，是一種管理創(chuàng)新，同時(shí)它也對(duì)會(huì)計(jì)工作提出了新的要求。首先，財(cái)務(wù)人員必須具有一定的電腦知識(shí)和操作能力才能勝任此項(xiàng)工作。其次，在ERP環(huán)境下，財(cái)務(wù)人員的角色發(fā)生變化，在計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)下，會(huì)計(jì)人員直接處理的業(yè)務(wù)逐漸減少，但是需要接觸到整個(gè)系統(tǒng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，要學(xué)會(huì)處理好整個(gè)系統(tǒng)，保證會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，另外，財(cái)務(wù)人員還需要利用整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。在這種情況下，企業(yè)就要注意一系列問題，ERP系統(tǒng)改變了財(cái)務(wù)人員的工作與權(quán)限，這就有可能阻礙ERP的實(shí)施進(jìn)程，對(duì)此，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該積極學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)，而不能對(duì)此有所抵觸。其次，企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，掌握ERP系統(tǒng)的基本操作、運(yùn)用技巧以及ERP

理念的財(cái)務(wù)人員也很可能會(huì)流失，這部分掌握ERP系統(tǒng)的復(fù)合型人才的流失，短期內(nèi)不會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大的影響，但是對(duì)于培訓(xùn)費(fèi)用來說對(duì)企業(yè)可是一筆很大的損失。

因此，企業(yè)必須密切注意這一點(diǎn)，在做好相關(guān)培訓(xùn)的同時(shí)，也要充分發(fā)揮他們的價(jià)值，要讓財(cái)務(wù)人員的工作重心逐步轉(zhuǎn)移，企業(yè)管理者要對(duì)分工的變化以及權(quán)限的配置問題同財(cái)務(wù)人員及時(shí)溝通，避免出現(xiàn)人才流失的情況。企業(yè)管理人員要及時(shí)記錄在ERP實(shí)施過程中所積累的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，要及時(shí)存檔管理，在人才出現(xiàn)大量流動(dòng)時(shí)不令企業(yè)陷入被動(dòng)的局面。

三、結(jié)論

通過ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用為整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來了便利，ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)扁平，信息溝通更加合理，實(shí)施后的效果不僅體現(xiàn)在工作效率的提高，更多的是體現(xiàn)員工的意識(shí)理念上跟上了現(xiàn)代企業(yè)的管理模式，為企業(yè)升級(jí)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是任何事物都有其兩面性，在ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)為企業(yè)帶來便利的同時(shí)，我們也要密切注意應(yīng)用過程中存在的問題，保證ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)發(fā)揮它的最大效用。