第一篇：對(duì)中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的反思（本站推薦）

第三，注重企業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響

二十一世紀(jì)是個(gè)快速變化的時(shí)代。企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場(chǎng)需求環(huán)境等，這是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和生存，力度較大。此外，還有政策、法制、社會(huì)評(píng)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)信譽(yù)等主要由人為因素控制的社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來(lái)較為隱含較為間接，然而實(shí)際上對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著潛在而深刻的影響。這些環(huán)境因素在二十一世紀(jì)會(huì)呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略和管理模式方面及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和壓力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度，對(duì)外要有較強(qiáng)的適應(yīng)性，通過(guò)對(duì)企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的改革推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為蘊(yùn)藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力。

任何一種管理模式都有它適用的條件，都有其利與弊。企業(yè)文化作為一種文化管理模式，也是如此。企業(yè)文化現(xiàn)象之所以于八十年代在美國(guó)和日本引起重視，這是日美經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，同時(shí)也是與西方社會(huì)后工業(yè)階段的現(xiàn)代化進(jìn)程有著密切的關(guān)聯(lián)，它代表了西方管理理論發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。因?yàn)橐环N管理模式的有效性不可能脫離與之相匹配的生產(chǎn)方式和社會(huì)文化的發(fā)展，所以，要正確看待國(guó)外企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件，不要簡(jiǎn)單地肯定或否定某種管理模式的有效性，而應(yīng)將其放置于中國(guó)傳統(tǒng)文化的變革之中，結(jié)合中國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程，才能把握中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的趨勢(shì)。

總之，發(fā)展中國(guó)的企業(yè)文化一定要立足于中國(guó)文化的背景，結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代化進(jìn)程，同時(shí)也要借鑒國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的企業(yè)文化。

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第二篇：對(duì)中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的反思

中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的誤區(qū)與思考

黑龍江北方工具有限公司吳彥峰

【摘要】企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展成熟到一定階段之后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人利用其個(gè)性化的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念教育全體員工，將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，是西方管理理論對(duì)組織的文化價(jià)值、經(jīng)營(yíng)理念、管理過(guò)程與組織長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的關(guān)系的重新整合。任何一種管理模式都有它適用的條件，都有其利與弊。其有效性不可能脫離與之相匹配的生產(chǎn)方式和社會(huì)文化的發(fā)展，所以，要正確看待國(guó)外企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件，應(yīng)將其放置于中國(guó)傳統(tǒng)文化的變革之中，結(jié)合中國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程，才能把握中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的趨勢(shì)。因此發(fā)展中國(guó)的企業(yè)文化一定要立足于中國(guó)文化的背景，結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代化進(jìn)程，同時(shí)也要借鑒國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的企業(yè)文化。不難看出中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的誤區(qū)主要有注重噱頭和形式、忽略內(nèi)涵個(gè)性混同于企業(yè)精神、脫離企業(yè)管理混同為傳統(tǒng)文化，用于企業(yè)管理。為了加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)以致用，中國(guó)企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)文化研究，正確地處理好企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系，注重企業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 誤區(qū) 思考

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展成熟到一定階段之后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人利用其個(gè)性化的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念教育全體員工，將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則的文化管理模式。簡(jiǎn)言之即是力圖以大概念的“文化”力量推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，是西方管理理論對(duì)組織的文化價(jià)值、經(jīng)營(yíng)理念、管理過(guò)程與組織長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的關(guān)系的重新整合。

反觀我國(guó)，早在五十年代的一些大型國(guó)有企業(yè)中，也產(chǎn)生了某些獨(dú)具特色的企業(yè)理念，如“鞍鋼憲法”、“大慶鐵人精神”等，當(dāng)時(shí)雖未冠之以“企業(yè)文化”的概念，但實(shí)際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價(jià)值功能和整合功能?？蛇@些更多的是精神層面上的，以至于后來(lái)這些“企業(yè)文化”由于未能適應(yīng)時(shí)代的變化而逐漸衰落了。

從八十年代末開(kāi)始，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入，企業(yè)文化作為一種管理模式被引入我國(guó)。一時(shí)間，在全國(guó)掀起了企業(yè)文化的熱潮。但對(duì)于這種“泊來(lái)品”，絕大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者采取了表象上的“拿來(lái)主意”。主要表現(xiàn)為：１、標(biāo)語(yǔ)式文化。包括企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等，大搞似是而非的文字游戲，大多是諸如“團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)”等空洞的詞匯，除了在企業(yè)的墻面上的大幅醒目的字體外，對(duì)員工卻沒(méi)有多少實(shí)際影響。另外一些如“以客戶為中心”、“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”等，似乎有相對(duì)明確的內(nèi)容，但如果缺乏完整有效的基礎(chǔ)制度和習(xí)慣支持，也只不過(guò)是稍長(zhǎng)一些的空話。２、板報(bào)式文化。包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)等，是多數(shù)企業(yè)導(dǎo)入“文化”最常用的手法，領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)部媒體上發(fā)表一些煽動(dòng)性的文章，再要求員工投稿，談?wù)勊麄冎械暮萌撕檬拢踔烈恍┥⑽?、?shī)歌等等，就以為企業(yè)已經(jīng)

1“文化”了。用這種五、六十年代的方法教育現(xiàn)在的人，連自己都感動(dòng)不了，又如何去感動(dòng)別人。３、饕餮式文化。包括旅游、聚餐、聯(lián)歡會(huì)等等，把大家召集到一起吃、喝、玩、樂(lè)。管理者最大的理由便是通過(guò)饕餮式娛樂(lè)可以增進(jìn)員工的交流，有利與員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。但員工真的會(huì)這樣想嗎？還有的企業(yè)直接請(qǐng)廣告公司做個(gè)CI形象設(shè)計(jì)，認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。似乎企業(yè)文化就是企業(yè)開(kāi)展的文化活動(dòng)或企業(yè)形象設(shè)計(jì)。

正是因?yàn)檫@種種不正確的認(rèn)識(shí)和做法導(dǎo)致企業(yè)文化收效甚微，所以到了九十年代中期，中國(guó)的企業(yè)文化熱逐漸降溫，許多在當(dāng)時(shí)涌現(xiàn)出來(lái)的“明星企業(yè)”也紛紛風(fēng)光不再。今天，當(dāng)我們冷靜地回顧和思考時(shí)，就不難看出中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的幾個(gè)誤區(qū)之所在：注重噱頭和形式，忽略內(nèi)涵個(gè)性。

在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化權(quán)威愛(ài)得加.沙因所劃分的層次，位于企業(yè)文化最核心的是基本假設(shè)，其次是價(jià)值層面，再次是行為規(guī)范和行為方式層面，位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式，包括各種符號(hào)、英雄、活動(dòng)等。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。完整的企業(yè)文化滲透著經(jīng)營(yíng)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出深層次的價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的，難以持續(xù)的，所以也就無(wú)法形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

企業(yè)文化需要特定的文化背景，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式。每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同，所以其對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會(huì)有自己的特色，不可能完全雷同。同樣屬于日本文化，索尼公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓創(chuàng)新，尼桑公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)顧客至上；同樣屬于美國(guó)文化，惠普公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)和環(huán)境的適應(yīng)性，IBM公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人，善于運(yùn)用激勵(lì)手段。這說(shuō)明，企業(yè)文化應(yīng)該是在特定的文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。混同于企業(yè)精神，脫離企業(yè)管理

部分企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒(méi)有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化應(yīng)該以文化為手段，以管理為目的。因?yàn)槠髽I(yè)組織是實(shí)體性組織，是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的，精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，而是需要滲

透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理?；焱瑸閭鹘y(tǒng)文化，用于企業(yè)管理。

這種誤區(qū)是認(rèn)為企業(yè)文化就是用文化來(lái)管理企業(yè)。如有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說(shuō)來(lái)管理企業(yè)，還有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說(shuō)來(lái)管理企業(yè)。這些學(xué)說(shuō)作為中國(guó)文化的代表思想用于指導(dǎo)企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，應(yīng)該說(shuō)是具有中國(guó)特色的，但其中的關(guān)鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來(lái)把握當(dāng)代員工的心理，來(lái)調(diào)整對(duì)中國(guó)員工的工作激勵(lì)，這就需要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)。如中國(guó)傳統(tǒng)文化中強(qiáng)調(diào)對(duì)家庭的歸屬、對(duì)權(quán)力的依賴，重感情、重面子，突出以人為本、知人善用等，將這些文化因素和傳統(tǒng)思想應(yīng)用于企業(yè)管理，營(yíng)造一個(gè)充滿情感、和諧共存的文化氛圍，在這樣的氛圍中實(shí)現(xiàn)對(duì)人性的超越，實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)的共存，人與自然的和諧。但是，任何一種思想都存在著“思辯”，中國(guó)的傳統(tǒng)文化也不例外。在用于指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐中時(shí)，需要將其具象化為具體的行為準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)理念。還要摒棄其中的消極因素，如知足長(zhǎng)樂(lè)、槍打出頭鳥等。企業(yè)文化不是對(duì)社會(huì)文化的玩賞，而是用文化的氛圍和文化價(jià)值去管理企業(yè)，為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

由上述分析可見(jiàn)，要發(fā)展有中國(guó)特色的企業(yè)文化，就需要從理論和實(shí)踐兩方面來(lái)把握中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展方向，要加強(qiáng)企業(yè)文化的研究，提出有中國(guó)特色的企業(yè)文化理論，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的科學(xué)理論指導(dǎo)，才能使中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展適應(yīng)于時(shí)代的需要和發(fā)展的進(jìn)程。具體說(shuō)來(lái)，需要把握好以下三個(gè)方面：

首先，要加強(qiáng)企業(yè)文化研究。

從國(guó)外企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化研究二十年的發(fā)展來(lái)看，一直走的是一條理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合，定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。八十年代中期，在對(duì)企業(yè)文化的概念和架構(gòu)進(jìn)行探討之后，便馬上轉(zhuǎn)入對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生作用的內(nèi)在機(jī)制，以及企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、組織氣氛、人力資源、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)策略等企業(yè)管理過(guò)程的關(guān)系的研究，進(jìn)而對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系進(jìn)行量化的追蹤研究。定量化研究是在企業(yè)文化理論研究的基礎(chǔ)上，提出用于企業(yè)文化測(cè)量、診斷和評(píng)估的模型，進(jìn)而開(kāi)發(fā)出一系列量表，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行可操作化的、定量化的深入研究。今后的中國(guó)企業(yè)文化研究也要堅(jiān)持上述原則，主要側(cè)重于以下三個(gè)方面：一，在中國(guó)文化背景下，探討中國(guó)企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論，研究企業(yè)文化與中國(guó)傳統(tǒng)文化和當(dāng)代社會(huì)文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等，提出有中國(guó)特色的企業(yè)文化理論；二，加強(qiáng)企業(yè)文化的應(yīng)用研究，關(guān)于企業(yè)文化的測(cè)量、診斷、評(píng)估和咨詢的實(shí)證研究，在此過(guò)程中，推動(dòng)企業(yè)文化實(shí)踐的發(fā)展；三，加強(qiáng)企業(yè)文化的追

蹤研究，企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時(shí)的調(diào)整和改變，才能對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行追蹤研究的價(jià)值是不可低估的。

第二，要正確處理好企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系

社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生影響的途徑之一是通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者這個(gè)載體，將其在長(zhǎng)期社會(huì)生活中形成的關(guān)于人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀、人生觀和世界觀運(yùn)用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過(guò)程中，形成獨(dú)特的、相對(duì)穩(wěn)定的行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和企業(yè)產(chǎn)品的文化品味。這是社會(huì)文化滲透于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作過(guò)程的一種重要形式。一種開(kāi)放的、適應(yīng)性強(qiáng)、鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化很明顯是多數(shù)成功企業(yè)不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的源泉和基礎(chǔ)，而這樣的企業(yè)文化來(lái)源于企業(yè)家對(duì)社會(huì)發(fā)展方向的把握，來(lái)源于企業(yè)家對(duì)傳統(tǒng)文化的影響和對(duì)當(dāng)代社會(huì)文化變遷過(guò)程的深刻理解，來(lái)源于企業(yè)家在長(zhǎng)期的社會(huì)生活中所形成的觀念和素質(zhì)。社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化發(fā)展產(chǎn)生影響的另一個(gè)途徑是對(duì)市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境的滲透。不同的社會(huì)文化會(huì)影響人們對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值選擇和對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性，社會(huì)文化的變化也會(huì)引起人們?cè)趦r(jià)值選擇和對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性方面的變化，影響人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同程度和心理需求。因此，企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，一定要把握社會(huì)文化變化的趨勢(shì)，在產(chǎn)品的目標(biāo)定位、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、新產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)方向上作出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)和社會(huì)文化之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)與相容，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)為社會(huì)提供的就不僅僅是一種產(chǎn)品，而且是一種文化。

第三，注重企業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響

企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場(chǎng)需求環(huán)境等，這是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和生存。此外，還有政策、法制、社會(huì)評(píng)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)信譽(yù)等主要由人為因素控制的社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境。這些環(huán)境因素在今后會(huì)呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略和管理模式方面及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和壓力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度，對(duì)外要有較強(qiáng)的適應(yīng)性，通過(guò)對(duì)企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的改革推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為蘊(yùn)藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)束語(yǔ)：任何一種管理模式都有它適用的條件，都有其利與弊。因?yàn)橐环N管理模式的有效性不可能脫離與之相匹配的生產(chǎn)方式和社會(huì)文化的發(fā)展，所以，要正確看待國(guó)外企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件，不要簡(jiǎn)單地肯定或否定某種管理模式的有效性，而應(yīng)將其放置于中國(guó)傳統(tǒng)文化的變革之中，結(jié)合中國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程，才能把握中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的趨勢(shì)。因此發(fā)展

中國(guó)的企業(yè)文化一定要立足于中國(guó)文化的背景，結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代化進(jìn)程，同時(shí)也要借鑒國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的企業(yè)文化。

參考文獻(xiàn)：

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第三篇：對(duì)中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的反思

對(duì)中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的思考

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展成熟到一定階段之后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人利用其個(gè)性化的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念教育全體員工，將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，是西方管理理論對(duì)組織的文化價(jià)值、經(jīng)營(yíng)理念、管理過(guò)程與組織長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的關(guān)系的重新整合。任何一

種管理模式都有它適用的條件，都有其利與弊。其有效性不可能脫離與之相匹配的生產(chǎn)方式和社會(huì)文化的發(fā)展，所以，要正確看待國(guó)外企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件，應(yīng)將其放置于中國(guó)傳統(tǒng)文化的變革之中，結(jié)合中國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程，才能把握中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的趨勢(shì)。因此發(fā)展中國(guó)的企業(yè)文化一定要立足于中國(guó)文化的背景，結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代化進(jìn)程，同時(shí)也要借鑒國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的企業(yè)文化。不難看出中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的誤區(qū)主要有注重噱頭和形式、忽略內(nèi)涵個(gè)性混同于企業(yè)精神、脫離企業(yè)管理混同為傳統(tǒng)文化，用于企業(yè)管理。為了加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)以致用，中國(guó)企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)文化研究，正確地處理好企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系，注重企業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；中國(guó)企業(yè)文化；文化誤區(qū)

一、中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的過(guò)程

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展成熟到一定階段之后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人利用其個(gè)性化的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念教育全體員工，將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則的文化管理模式。簡(jiǎn)言之即是力圖以大概念的“文化”力量推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，是西方管理理論對(duì)組織的文化價(jià)值、經(jīng)營(yíng)理念、管理過(guò)程與組織長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的關(guān)系的重新整合。

反觀我國(guó)，早在五十年代的一些大型國(guó)有企業(yè)中，也產(chǎn)生了某些獨(dú)具特色的企業(yè)理念，如“鞍鋼憲法”、“大慶鐵人精神”等，當(dāng)時(shí)雖未冠之以“企業(yè)文化”的概念，但實(shí)際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價(jià)值功能和整合功能?？蛇@些更多的是精神層面上的，以至于后來(lái)這些“企業(yè)文化”由于未能適應(yīng)時(shí)代的變化而逐漸衰落了。

從八十年代末開(kāi)始，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入，企業(yè)文化作為一種管理模式被引入我國(guó)。一時(shí)間，在全國(guó)掀起了企業(yè)文化的熱潮。但對(duì)于這種“泊來(lái)品”，絕大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者采取了表象上的“拿來(lái)主意”。主要表現(xiàn)為：１、標(biāo)語(yǔ)式文化。包括企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等，大搞似是而非的文字游戲，大多是諸如“團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)”等空洞的詞匯，除了在企業(yè)的墻面上的大幅醒目的字體外，對(duì)員工卻沒(méi)有多少 １

實(shí)際影響。另外一些如“以客戶為中心”、“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”等，似乎有相對(duì)明確的內(nèi)容，但如果缺乏完整有效的基礎(chǔ)制度和習(xí)慣支持，也只不過(guò)是稍長(zhǎng)一些的空話。２、板報(bào)式文

化。包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)等，是多數(shù)企業(yè)導(dǎo)入“文化”最常用的手法，領(lǐng)

導(dǎo)在內(nèi)部媒體上發(fā)表一些煽動(dòng)性的文章，再要求員工投稿，談?wù)勊麄冎械暮萌撕檬拢踔?/p>

一些散文、詩(shī)歌等等，就以為企業(yè)已經(jīng)“文化”了。用這種五、六十年代的方法教育現(xiàn)在的人，連自己都感動(dòng)不了，又如何去感動(dòng)別人。３、饕餮式文化。包括旅游、聚餐、聯(lián)歡

會(huì)等等，把大家召集到一起吃、喝、玩、樂(lè)。管理者最大的理由便是通過(guò)饕餮式娛樂(lè)可以

增進(jìn)員工的交流，有利與員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。但員工真的會(huì)這樣想嗎？還有的企業(yè)直接請(qǐng)廣

告公司做個(gè)CI形象設(shè)計(jì)，認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。似乎企業(yè)文化就是企業(yè)開(kāi)展的文

化活動(dòng)或企業(yè)形象設(shè)計(jì)。

二、中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的誤區(qū)

對(duì)中國(guó)企業(yè)文化不正確的認(rèn)識(shí)和做法導(dǎo)致企業(yè)文化收效甚微，所以到了九十年代中

期，中國(guó)的企業(yè)文化熱逐漸降溫，許多在當(dāng)時(shí)涌現(xiàn)出來(lái)的“明星企業(yè)”也紛紛風(fēng)光不再。

今天，當(dāng)我們冷靜地回顧和思考時(shí)，就不難看出中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的幾個(gè)誤區(qū)之所

在：

（一）注重噱頭和形式，忽略內(nèi)涵個(gè)性

在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企

業(yè)文化的內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化權(quán)威愛(ài)得加.沙因所劃分的層次，位于企業(yè)文化最核心的是

基本假設(shè)，其次是價(jià)值層面，再次是行為規(guī)范和行為方式層面，位于最表層的才是企業(yè)文

化的各種表現(xiàn)方式，包括各種符號(hào)、英雄、活動(dòng)等。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)CI

形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。完整的企業(yè)文化滲透著經(jīng)營(yíng)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程

中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出深層次的價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有

意義的，難以持續(xù)的，所以也就無(wú)法形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

企業(yè)文化需要特定的文化背景，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式。每一個(gè)

企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同，所以其對(duì)環(huán)境作出

反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會(huì)有自己的特色，不可能完全雷同。同樣屬于日本

文化，索尼公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓創(chuàng)新，尼桑公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)顧客至上；同樣屬于

美國(guó)文化，惠普公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)和環(huán)境的適應(yīng)性，IBM公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)尊

重人、信任人，善于運(yùn)用激勵(lì)手段。這說(shuō)明，企業(yè)文化應(yīng)該是在特定的文化背景下，將企

業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特

２的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值

內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)

文化的個(gè)性化特色。

（二）混同于企業(yè)精神，脫離企業(yè)管理

部分企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒(méi)有多大

關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化應(yīng)該以文化為手段，以管理為目的。因?yàn)槠髽I(yè)組織

是實(shí)體性組織，是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的，精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，而是需要滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程

中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理。

（三）混同為傳統(tǒng)文化，用于企業(yè)管理

這種誤區(qū)是認(rèn)為企業(yè)文化就是用文化來(lái)管理企業(yè)。如有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說(shuō)

來(lái)管理企業(yè)，還有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說(shuō)來(lái)管理企業(yè)。這些學(xué)說(shuō)作為中國(guó)文化的代

表思想用于指導(dǎo)企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，應(yīng)該說(shuō)是具有中國(guó)特色的，但其中的關(guān)鍵在于

如何用傳統(tǒng)文化來(lái)把握當(dāng)代員工的心理，來(lái)調(diào)整對(duì)中國(guó)員工的工作激勵(lì)，這就需要找到適

當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)。如中國(guó)傳統(tǒng)文化中強(qiáng)調(diào)對(duì)家庭的歸屬、對(duì)權(quán)力的依賴，重感情、重面子，突

出以人為本、知人善用等，將這些文化因素和傳統(tǒng)思想應(yīng)用于企業(yè)管理，營(yíng)造一個(gè)充滿情

感、和諧共存的文化氛圍，在這樣的氛圍中實(shí)現(xiàn)對(duì)人性的超越，實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)的共存，人

與自然的和諧。但是，任何一種思想都存在著“思辯”，中國(guó)的傳統(tǒng)文化也不例外。在用

于指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐中時(shí)，需要將其具象化為具體的行為準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)理念。還要摒棄其中的消極因素，如知足長(zhǎng)樂(lè)、槍打出頭鳥等。企業(yè)文化不是對(duì)社會(huì)文化的玩賞，而是用文化的氛圍和文化價(jià)值去管理企業(yè)，為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

（四）忽視了企業(yè)的創(chuàng)新和個(gè)性化

縱觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化體現(xiàn)，不是

標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一的模式，更不是迎合時(shí)尚的的標(biāo)語(yǔ)。因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其基本內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都

各不相同應(yīng)該具有個(gè)性化特色。

三、中國(guó)企業(yè)文化走入誤區(qū)的分析

為什么中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展會(huì)有這些誤區(qū)？其原因可以從以下3個(gè)方面來(lái)分析：

３

（一）從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)來(lái)看

企業(yè)文化作為一種高級(jí)的文化管理模式，它需要企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模和一定的階段，才能將原有的價(jià)值觀念整合成獨(dú)具特色的管理模式和經(jīng)營(yíng)模式，而中國(guó)的企業(yè)發(fā)展規(guī)模還處于工業(yè)化初級(jí)階段。因此發(fā)展中國(guó)企業(yè)文化需要與之相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，企業(yè)要明確自己所處的發(fā)展階段和目標(biāo)，而不要盲目的追求建設(shè)企業(yè)的形式。

（二）從社會(huì)原因來(lái)看

企業(yè)文化、企業(yè)創(chuàng)新表面上看起來(lái)是企業(yè)自身的問(wèn)題，但確涉及到社會(huì)社會(huì)引導(dǎo)、社會(huì)支持、社會(huì)評(píng)價(jià)和社會(huì)激勵(lì)等許多的社會(huì)因素。我們?cè)谶@方面做得還不夠。首先，作為政府來(lái)講，一方面要加強(qiáng)體制改革，為企業(yè)文化的創(chuàng)新提供充分的伸展空間，另一方面要從政策和輿論導(dǎo)向方面引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在達(dá)到一定規(guī)模的基礎(chǔ)上塑造獨(dú)具特色的企業(yè)文化。其次，社會(huì)應(yīng)當(dāng)通過(guò)一定的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)企業(yè)文化做出客觀的評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)企業(yè)文化的創(chuàng)新和對(duì)社會(huì)文化的貢獻(xiàn)。再次，研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為企業(yè)文化的發(fā)展提供必要的技術(shù)支持，用科學(xué)的理論指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐。

（三）從認(rèn)識(shí)角度來(lái)看

我們對(duì)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和企業(yè)文化發(fā)揮作用的內(nèi)在機(jī)制理解的還不夠深入，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)及適用性條件等缺乏認(rèn)真細(xì)致的研究，致使人們對(duì)企業(yè)文化和社會(huì)文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系、企業(yè)文化的表現(xiàn)形式與企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)的關(guān)系等問(wèn)題的基本理解出現(xiàn)了偏差。

四、中國(guó)企業(yè)文化健康發(fā)展的對(duì)策

要發(fā)展有中國(guó)特色的企業(yè)文化，就需要從理論和實(shí)踐兩方面來(lái)把握中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展方向，要加強(qiáng)企業(yè)文化的研究，提出有中國(guó)特色的企業(yè)文化理論，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的科學(xué)理論指導(dǎo)，才能使中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展適應(yīng)于時(shí)代的需要和發(fā)展的進(jìn)程。具體說(shuō)來(lái)，需要把握好以下三個(gè)方面：

（一）要加強(qiáng)企業(yè)文化研究

從國(guó)外企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化研究二十年的發(fā)展來(lái)看，一直走的是一條理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合，定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。八十年代中期，在對(duì)企業(yè)文化的概念和架構(gòu)進(jìn)行探討之后，便馬上轉(zhuǎn)入對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生作用的內(nèi)在機(jī)制，以及企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、組織氣氛、人力資源、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)策略等企業(yè)管理過(guò)程的關(guān)系的研究，進(jìn)而對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系進(jìn)行量化的追蹤研究。定量化研究是在企業(yè)文化理論研究的基礎(chǔ)上，提出用于企業(yè)文化測(cè)量、診斷和評(píng)估的模型，進(jìn)而開(kāi)發(fā)出一系列量表，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行可操作化的、定量化的深入研究。今后的中國(guó)企業(yè)文化研究也要堅(jiān)持上述 ４

原則，主要側(cè)重于以下三個(gè)方面：一，在中國(guó)文化背景下，探討中國(guó)企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論，研究企業(yè)文化與中國(guó)傳統(tǒng)文化和當(dāng)代社會(huì)文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等，提出有中國(guó)特色的企業(yè)文化理論；二，加強(qiáng)企業(yè)文化的應(yīng)用研究，關(guān)于企業(yè)文化的測(cè)量、診斷、評(píng)估和咨詢的實(shí)證研究，在此過(guò)程中，推動(dòng)企業(yè)文化實(shí)踐的發(fā)展；三，加強(qiáng)企業(yè)文化的追蹤研究，企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時(shí)的調(diào)整和改變，才能對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行追蹤研究的價(jià)值是不可低估的。

（二）要正確處理好企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系

社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生影響的途徑之一是通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者這個(gè)載體，將其在長(zhǎng)期社會(huì)生活中形成的關(guān)于人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀、人生觀和世界觀運(yùn)用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過(guò)程中，形成獨(dú)特的、相對(duì)穩(wěn)定的行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和企業(yè)產(chǎn)品的文化品味。這是社會(huì)文化滲透于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作過(guò)程的一種重要形式。一種開(kāi)放的、適應(yīng)性強(qiáng)、鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化很明顯是多數(shù)成功企業(yè)不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的源泉和基礎(chǔ)，而這樣的企業(yè)文化來(lái)源于企業(yè)家對(duì)社會(huì)發(fā)展方向的把握，來(lái)源于企業(yè)家對(duì)傳統(tǒng)文化的影響和對(duì)當(dāng)代社會(huì)文化變遷過(guò)程的深刻理解，來(lái)源于企業(yè)家在長(zhǎng)期的社會(huì)生活中所形成的觀念和素質(zhì)。社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化發(fā)展產(chǎn)生影響的另一個(gè)途徑是對(duì)市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境的滲透。不同的社會(huì)文化會(huì)影響人們對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值選擇和對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性，社會(huì)文化的變化也會(huì)引起人們?cè)趦r(jià)值選擇和對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性方面的變化，影響人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同程度和心理需求。因此，企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，一定要把握社會(huì)文化變化的趨勢(shì)，在產(chǎn)品的目標(biāo)定位、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、新產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)方向上作出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)和社會(huì)文化之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)與相容，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)為社會(huì)提供的就不僅僅是一種產(chǎn)品，而且是一種文化。

（三）注重企業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響

企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場(chǎng)需求環(huán)境等，這是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和生存。此外，還有政策、法制、社會(huì)評(píng)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)信譽(yù)等主要由人為因素控制的社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境。這些環(huán)境因素在今后會(huì)呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略和管理模式方面及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和壓力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度，對(duì)外要有較強(qiáng)的適應(yīng)性，通過(guò)對(duì)企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的改革推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策 ５

略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為蘊(yùn)藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力。

任何一種管理模式都有它適用的條件，都有其利與弊。因?yàn)橐环N管理模式的有效性不可能脫離與之相匹配的生產(chǎn)方式和社會(huì)文化的發(fā)展，所以，要正確看待國(guó)外企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件，不要簡(jiǎn)單地肯定或否定某種管理模式的有效性，而應(yīng)將其放置于中國(guó)傳統(tǒng)文化的變革之中，結(jié)合中國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程，才能把握中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的趨勢(shì)。因此發(fā)展中國(guó)的企業(yè)文化一定要立足于中國(guó)文化的背景，結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代化進(jìn)程，同時(shí)也要借鑒國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的企業(yè)文化。

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參考文獻(xiàn)

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第四篇：對(duì)中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的反思1

對(duì)中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的反思

企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和(Schein,1984)，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。

十九世紀(jì)末到本世紀(jì)初,西方工業(yè)化發(fā)展到以大機(jī)器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者主要關(guān)心的問(wèn)題是生產(chǎn)效率和投入產(chǎn)出比,在這種條件下,泰勒的科學(xué)管理模式和韋伯的“科層制”的應(yīng)用就導(dǎo)致了一系列理性化的科學(xué)管理實(shí)踐,但是，它們都是基于“理性經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)就是為了滿足自己的私利，工作的目的就是為了得到經(jīng)濟(jì)的報(bào)酬。科學(xué)管理理論對(duì)企業(yè)提高生產(chǎn)效率和當(dāng)時(shí)的工業(yè)化進(jìn)程產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。本世紀(jì)二十年代到三十年代,“霍桑實(shí)驗(yàn)”使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式群體等因素對(duì)組織效益的影響，開(kāi)始關(guān)注包括自我實(shí)現(xiàn)在內(nèi)的人的社會(huì)性需要，于是導(dǎo)致了一系列激勵(lì)理論的出現(xiàn)。這些理論強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在管理中的重要性，以人的社會(huì)性為基礎(chǔ)，提出用“社會(huì)人”概念來(lái)代替“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。五六十年代系統(tǒng)論的應(yīng)用和權(quán)變理論的發(fā)展導(dǎo)致了西方組織管理在七十年代的“戰(zhàn)略熱”和“系統(tǒng)熱”，即重點(diǎn)由組織內(nèi)部的管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理，強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與適應(yīng)能力（徐聯(lián)倉(cāng)，1993）。八十年代初，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理的融合——企業(yè)文化，它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人用其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段形成的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念教育新成員，并在此過(guò)程中將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式進(jìn)行整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則，從而形成了獨(dú)具特色的文化管理模式，以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”假設(shè)之后，對(duì)組織的文化價(jià)值、經(jīng)營(yíng)理念、管理過(guò)程與組織長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的關(guān)系的又一次重新審視。二

早在五十年代，在我國(guó)的一些大型國(guó)有企業(yè)中，就有自己獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念，如鞍鋼憲法、大慶鐵人精神等，當(dāng)時(shí)雖未冠之以企業(yè)文化的概念，但實(shí)際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價(jià)值功能和整合功能。后來(lái)，隨著人們對(duì)精神激勵(lì)作用的客觀認(rèn)識(shí)和對(duì)物質(zhì)激勵(lì)手段的運(yùn)用，人們迅速?gòu)木窨刂频蔫滗喼杏X(jué)醒起來(lái)，這些“企業(yè)文化”也由于未能適應(yīng)時(shí)代的變化而逐漸衰落了。從八十年代末到九十年代初，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入，在引進(jìn)外資，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和管理的過(guò)程中，企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入我國(guó)的企業(yè)中。一時(shí)間，許多企業(yè)都風(fēng)起云涌地搞起了企業(yè)文化，在全國(guó)掀起了企業(yè)文化的熱潮。有些企業(yè)模仿外資企業(yè)管理和企業(yè)文化的一些形式，如熱中于搞文藝活動(dòng)、喊口號(hào)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志，有些企業(yè)還直接請(qǐng)廣告公司做CI形象設(shè)計(jì)，認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。固然這些都是塑造企業(yè)文化的一般做法，但是，由于多數(shù)企業(yè)忽略了在這些形式下面的內(nèi)涵和基礎(chǔ)，因此就給人一種誤導(dǎo)，似乎企業(yè)文化就是企業(yè)開(kāi)展的文化活動(dòng)或企業(yè)形象設(shè)計(jì)。直到九十年代中期，中國(guó)的企業(yè)文化熱才逐漸降溫，許多在當(dāng)時(shí)企業(yè)文化熱中涌現(xiàn)出來(lái)的明星企業(yè)也紛紛星辰墜落。這是什么原因呢？其實(shí)，在此期間，也曾有學(xué)者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題表示過(guò)擔(dān)憂，他們提出了企業(yè)文化理論與實(shí)踐、企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)等問(wèn)題，但是，這些問(wèn)題在當(dāng)時(shí)并未能引起足夠的重視。十年后的今天，當(dāng)我們回過(guò)頭來(lái)冷靜地思考時(shí)，就不難看出中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中所走入的幾個(gè)誤區(qū)：注重企業(yè)文化的形式，忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵

在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化權(quán)威愛(ài)得加.沙因所劃分的層次，位于企業(yè)文化最核心的是基本假設(shè)，其次是價(jià)值層面，再次是行為規(guī)范和行為方式層面，位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式，包括各種符號(hào)、英雄、活動(dòng)等。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái)，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理

有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒(méi)有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。有學(xué)者曾經(jīng)指出，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會(huì)的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的，精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。將企業(yè)文化視為傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運(yùn)用

這種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)文化就是用文化來(lái)管理企業(yè)，如有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說(shuō)來(lái)管理企業(yè)，還有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說(shuō)來(lái)管理企業(yè)。這些學(xué)說(shuō)作為中國(guó)文化的思想代表用于指導(dǎo)企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，應(yīng)該說(shuō)是具有中國(guó)特色，但問(wèn)題的關(guān)鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來(lái)把握當(dāng)代人的心理，來(lái)把握迅速變化的市場(chǎng)需求，來(lái)調(diào)整對(duì)中國(guó)員工的工作激勵(lì)，這需要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，找準(zhǔn)其中許多具體的聯(lián)系。如中國(guó)傳統(tǒng)文化中強(qiáng)調(diào)對(duì)家庭的歸屬、對(duì)權(quán)力的依賴，重感情、重面子，突出以人為本、知人善用等，將這些文化因素和傳統(tǒng)思想應(yīng)用于企業(yè)管理，營(yíng)造一個(gè)充滿情感、和諧共存的文化氛圍，在這樣的氛圍中實(shí)現(xiàn)對(duì)人性的超越，實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)的共存，人與自然的和諧，這應(yīng)該說(shuō)突出了中國(guó)特色。但是，中國(guó)的傳統(tǒng)文化的思想中充滿了哲理與思辯，可謂左右逢源，在用于指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐中時(shí)，需要將其操作化為具體的行為準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)理念。另外，中國(guó)傳統(tǒng)文化中也有許多不利于企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的因素，如知足長(zhǎng)樂(lè)、槍打出頭鳥等，這些都是抑制企業(yè)創(chuàng)新的隱型殺手。另外，人情交往是中國(guó)人最主要的交往方式，許多企業(yè)家長(zhǎng)期依賴于由人情交往所編織的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)即社會(huì)資本，而不把重點(diǎn)放在企業(yè)創(chuàng)新上，認(rèn)為這樣也能賺到錢，這樣下去會(huì)逐漸形成對(duì)關(guān)系的依賴，而削弱企業(yè)自身的創(chuàng)新能力。這種現(xiàn)象的盛行固然有其社會(huì)的原因，但是，隨著體制改革的進(jìn)一步深入，社會(huì)資本伸展的空間越來(lái)越狹小，加入世貿(mào)后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則越來(lái)越規(guī)范，那些津津樂(lè)道于依賴社會(huì)資本的企業(yè)被打垮、被擊敗就在所難免。所以要區(qū)分傳統(tǒng)文化中的積極因素和消極因素，不能簡(jiǎn)單而為之。企業(yè)文化不是對(duì)社會(huì)文化的玩賞，而是用文化的氛圍和文化價(jià)值去管理企業(yè)，為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。4 忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí)，每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同，所以其對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會(huì)有自己的特色，不可能完全雷同。同樣屬于日本文化，索尼公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓創(chuàng)新，尼桑公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)顧客至上；同樣屬于美國(guó)文化，惠普公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)和環(huán)境的適應(yīng)性，IBM公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人，善于運(yùn)用激勵(lì)手段。這說(shuō)明，企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性

化特色。

三

中國(guó)的企業(yè)文化發(fā)展之所以走入以上四個(gè)誤區(qū)，其原因可以從三方面來(lái)分析：

首先，從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)來(lái)看，中國(guó)的企業(yè)發(fā)展規(guī)模還處于工業(yè)化的初級(jí)階段。企業(yè)文化現(xiàn)象之所以在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的歐美和日本迅速發(fā)展，這與發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)完成了工業(yè)化，進(jìn)入后工業(yè)化的階段有關(guān)。企業(yè)文化作為一種較高級(jí)的文化管理模式，它需要企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和一定階段，才能將原有的價(jià)值、理念整合成獨(dú)具特色的管理模式和經(jīng)營(yíng)方式。很難想象小作坊和路邊快餐店能塑造出整合程度高、有特色的企業(yè)文化，事實(shí)上，也沒(méi)有必要。許多優(yōu)秀的企業(yè)文化都出現(xiàn)在有一定實(shí)力的大集團(tuán)、大企業(yè)中，因?yàn)檫@些企業(yè)都發(fā)展到了一定的規(guī)模，需要用文化價(jià)值來(lái)進(jìn)行整合。而且，這些企業(yè)有高素質(zhì)的管理層，有明確的發(fā)展方向，有充裕的資金投入，所以有能力塑造自己獨(dú)特的企業(yè)文化，這樣的企業(yè)文化也才能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生推動(dòng)作用。因此，發(fā)展中國(guó)的企業(yè)文化需要與之相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，企業(yè)要明確自己所處的發(fā)展階段和發(fā)展目標(biāo)，而不要盲目追求建設(shè)企業(yè)文化的形式。

另一方面，也有其社會(huì)原因。企業(yè)文化、企業(yè)創(chuàng)新表面上看起來(lái)是企業(yè)自身的問(wèn)題，然而，如何從總體上把握企業(yè)文化的發(fā)展方向，如何促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，這就涉及到社會(huì)引導(dǎo)、社會(huì)支持、社會(huì)評(píng)價(jià)和社會(huì)激勵(lì)等許多社會(huì)的因素。政府對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀做何判斷，對(duì)下一步的發(fā)展目標(biāo)做何預(yù)期，又如何實(shí)施，中國(guó)企業(yè)文化具體的發(fā)展方向是什么，政府、社會(huì)、企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)分別在企業(yè)文化的發(fā)展過(guò)程中究竟起何種作用，這幾方面又如何協(xié)調(diào)，共同促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展等等，這些問(wèn)題不是靠簡(jiǎn)單地輿論引導(dǎo)和喊空口號(hào)能夠解決的。其中，首先，政府的一方面要加強(qiáng)體制改革，為企業(yè)文化的創(chuàng)新提供充分的伸展空間，另一方面，要從政策和輿論導(dǎo)方面引導(dǎo)企業(yè)首先要發(fā)展自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在達(dá)到一定規(guī)模的基礎(chǔ)上塑造獨(dú)具特色的企業(yè)文化，而不是盲目追求形式、趕時(shí)髦。其次，社會(huì)應(yīng)當(dāng)通過(guò)一定的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)企業(yè)文化作出客觀公正的評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)企業(yè)文化的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)文化對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。再次，研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為企業(yè)文化的發(fā)展提供必要的技術(shù)支持，用科學(xué)的理論指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐，使企業(yè)文化更能反映企業(yè)自身的價(jià)值觀，在表現(xiàn)形式上更具個(gè)性化。

再者，走入企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)反映出我們對(duì)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和企業(yè)文化發(fā)揮作用的內(nèi)在機(jī)制理解得還不夠深入，這是由于在中國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中，直接引進(jìn)了企業(yè)文化的管理形式，而對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)及適用條件等缺乏認(rèn)真細(xì)致的研究，致使人們對(duì)企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系、企業(yè)文化的表層形式與企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)的關(guān)系等問(wèn)題的基本理解上出現(xiàn)了偏差。與國(guó)外八十年代關(guān)于企業(yè)文化理論研究到九十年代應(yīng)用研究的迅猛發(fā)展相比，中國(guó)的企業(yè)文化研究顯得十分 薄弱，這表現(xiàn)在：首先，中國(guó)的企業(yè)文化研究還停留在粗淺的階段，雖然也有一些關(guān)于企業(yè)文化的研究，但是大多數(shù)是以介紹和探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會(huì)文化、與企業(yè)創(chuàng)新等的辨證關(guān)系為主，真正有理論根據(jù)的定性研究和規(guī)范的實(shí)證研究為數(shù)甚少；其次，中國(guó)企業(yè)文化研究嚴(yán)重滯后于中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展實(shí)踐，許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化時(shí)主要是企業(yè)內(nèi)部自己探討，有些有專家學(xué)者的介入和參與研討的企業(yè)文化，就明顯地好于沒(méi)有專家指導(dǎo)者。但是由于許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化的過(guò)程中對(duì)該企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在邏輯、該企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的變革等問(wèn)題缺少長(zhǎng)期深入系統(tǒng)的研究，許多企業(yè)文化實(shí)踐缺少真正的科學(xué)理論的指導(dǎo)，缺少個(gè)性，因此，難以對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生文化的推動(dòng)力。

四

綜觀國(guó)外企業(yè)文化的發(fā)展過(guò)程和中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，面對(duì)二十一世紀(jì)的到來(lái)和中國(guó)加入WTO，中國(guó)的企業(yè)和中國(guó)的經(jīng)濟(jì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，中國(guó)的企業(yè)和企業(yè)管理也面臨著與國(guó)際化接軌的嚴(yán)峻課題，既要面臨同行業(yè)企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)又面臨著全球化經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，在這樣的形勢(shì)下，企業(yè)文化的創(chuàng)新已成為企業(yè)創(chuàng)新不可分割的重要組成部分。要發(fā)展有中國(guó)特色的企業(yè)文化，就需要從理論和實(shí)踐兩方面來(lái)把握中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展

方向，要加強(qiáng)企業(yè)文化的研究，提出有中國(guó)特色的企業(yè)文化理論，要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的科學(xué)理論指導(dǎo)，只有這樣，才能使中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展適應(yīng)于改革開(kāi)放的需要，適應(yīng)于中國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程。具體需要把握好以下三個(gè)方面：

首先，要加強(qiáng)企業(yè)文化研究

從國(guó)外企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化研究二十年的迅猛發(fā)展來(lái)看，他們走的是一條理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合，定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。八十年代中期，在對(duì)企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討之后，便馬上轉(zhuǎn)入對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生作用的內(nèi)在機(jī)制，以及企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、組織氣氛、人力資源、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)策略等企業(yè)管理過(guò)程的關(guān)系的研究，進(jìn)而對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系進(jìn)行量化的追蹤研究。定量化研究是在企業(yè)文化理論研究的基礎(chǔ)上，提出用于企業(yè)文化測(cè)量、診斷和評(píng)估的模型，進(jìn)而開(kāi)發(fā)出一系列量表，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行可操作化的、定量化的深入研究。二十一世紀(jì)中國(guó)企業(yè)文化的研究應(yīng)該堅(jiān)持理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的原則，主要側(cè)重于以下三個(gè)方面：一，在中國(guó)文化背景下，探討中國(guó)企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論，研究企業(yè)文化與中國(guó)傳統(tǒng)文化和當(dāng)代社會(huì)文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等，提出有中國(guó)特色的企業(yè)文化理論；二，加強(qiáng)企業(yè)文化的應(yīng)用研究，關(guān)于企業(yè)文化的測(cè)量、診斷、評(píng)估和咨詢的實(shí)證研究，在此過(guò)程中，推動(dòng)企業(yè)文化實(shí)踐的發(fā)展；三，加強(qiáng)企業(yè)文化的追蹤研究，企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時(shí)的調(diào)整和改變，才能對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行追蹤研究的價(jià)值是不可低估的。

第二，要正確處理好企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系

企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)組成部分，它既是社會(huì)文化變遷的縮影，又通過(guò)其新技術(shù)、新產(chǎn)品所倡導(dǎo)的理念引導(dǎo)市場(chǎng)潮流、引領(lǐng)社會(huì)時(shí)尚，改變?nèi)藗兊纳罘绞?，改變?nèi)藗兊挠^念，從而為社會(huì)文化的發(fā)展注入新的活力，豐富社會(huì)文化的內(nèi)涵。社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生影響的途徑之一是通過(guò)企業(yè)家這個(gè)載體，將其在長(zhǎng)期社會(huì)生活中形成的關(guān)于人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀、人生觀和世界觀運(yùn)用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過(guò)程中，形成獨(dú)特的、相對(duì)穩(wěn)定的行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和企業(yè)產(chǎn)品的文化品味。這是社會(huì)文化滲透于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作過(guò)程的一種重要形式。一種開(kāi)放的、適應(yīng)性強(qiáng)、鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化很明顯是多數(shù)成功企業(yè)不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的源泉和基礎(chǔ)，而這樣的企業(yè)文化來(lái)源于企業(yè)家對(duì)社會(huì)發(fā)展方向的把握，來(lái)源于企業(yè)家對(duì)傳統(tǒng)文化的影響和對(duì)當(dāng)代社會(huì)文化變遷過(guò)程的深刻理解，來(lái)源于企業(yè)家在長(zhǎng)期的社會(huì)生活中所形成的觀念和素質(zhì)。沒(méi)有這些對(duì)社會(huì)生活的深厚積累，要塑造一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化并把握其發(fā)展是比較困難的。社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化發(fā)展產(chǎn)生影響的另一個(gè)途徑是對(duì)市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境的滲透。不同的社會(huì)文化會(huì)影響人們對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值選擇和對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性，社會(huì)文化的變化也會(huì)引起人們?cè)趦r(jià)值選擇和對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性方面的變化，影響人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同程度和心理需求。例如，進(jìn)入九十年代以來(lái)，中國(guó)城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)觀念由原來(lái)的注重產(chǎn)品本身的使用價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)樵趪?yán)格對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，更加關(guān)注產(chǎn)品的品牌、售后服務(wù)、環(huán)保性能和更新?lián)Q代的前景，產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化、多樣化越來(lái)越受到人們的普遍歡迎。因此，企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，一定要把握社會(huì)文化變化的趨勢(shì)，在產(chǎn)品的目標(biāo)定位、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、新產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)方向上作出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)和社會(huì)文化之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)與相容，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)為社會(huì)提供的就不僅僅是一種產(chǎn)品，而且是一種文化。

第三，注重企業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響

二十一世紀(jì)是個(gè)快速變化的時(shí)代。企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場(chǎng)需求環(huán)境等，這是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和生存，力度較大。此外，還有政策、法制、社會(huì)評(píng)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)信譽(yù)等主要由人為因素控制的社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來(lái)較為隱含較為間接，然而實(shí)際上對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著潛在而深刻的影響。這些環(huán)境因素在二十一世紀(jì)會(huì)呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)

系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略和管理模式方面及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和壓力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度，對(duì)外要有較強(qiáng)的適應(yīng)性，通過(guò)對(duì)企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的改革推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為蘊(yùn)藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力。

任何一種管理模式都有它適用的條件，都有其利與弊。企業(yè)文化作為一種文化管理模式，也是如此。企業(yè)文化現(xiàn)象之所以于八十年代在美國(guó)和日本引起重視，這是日美經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，同時(shí)也是與西方社會(huì)后工業(yè)階段的現(xiàn)代化進(jìn)程有著密切的關(guān)聯(lián)，它代表了西方管理理論發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。因?yàn)橐环N管理模式的有效性不可能脫離與之相匹配的生產(chǎn)方式和社會(huì)文化的發(fā)展，所以，要正確看待國(guó)外企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件，不要簡(jiǎn)單地肯定或否定某種管理模式的有效性，而應(yīng)將其放置于中國(guó)傳統(tǒng)文化的變革之中，結(jié)合中國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程，才能把握中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的趨勢(shì)。

總之，發(fā)展中國(guó)的企業(yè)文化一定要立足于中國(guó)文化的背景，結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代化進(jìn)程，同時(shí)也要借鑒國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的企業(yè)文化。

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第五篇：對(duì)中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的反思——淺談華為文化

摘要

文章概述了企業(yè)文化的興起和發(fā)展的過(guò)程以及企業(yè)文化在中國(guó)的發(fā)展歷史，并對(duì)中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了探討和分析，并在此基礎(chǔ)上展望了企業(yè)文化未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，希望為我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新的方向提出了有益的關(guān)鍵字：企業(yè)文化；問(wèn)題；趨勢(shì)；華為

建議。

對(duì)中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的反思

_____淺談華為文化

企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一種重要管理理論和管理方法，越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)外企業(yè)界、學(xué)術(shù)界的重視。近年來(lái)世界經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展顯示出了知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化所呈現(xiàn)出的明顯互動(dòng)性。一方面，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大潮和瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境推動(dòng)著企業(yè)理論研究和企業(yè)實(shí)踐不斷運(yùn)用新的知識(shí)進(jìn)行管理創(chuàng)新；另一方面，企業(yè)管理和企業(yè)文化的不斷發(fā)展，也不斷推動(dòng)著企業(yè)和整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的環(huán)境下，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)造一種基于能力的企業(yè)文化。

對(duì)于企業(yè)文化概念的界定，國(guó)內(nèi)外至今沒(méi)有同意的定義。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外不同學(xué)者的認(rèn)識(shí)和表述的綜合，我們將企業(yè)文化界定為一種管理理論和管理方法：企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織之中形成的組織文化，在一定的條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)，價(jià)值觀念，職業(yè)道德，行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐融合的產(chǎn)物。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是一種過(guò)程管理，需要企業(yè)的每一個(gè)行為過(guò)程都能完美地體現(xiàn)公司的文化主張。

19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，西方工業(yè)化發(fā)展到以大機(jī)器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者主要關(guān)心的問(wèn)題是生產(chǎn)效率和投入產(chǎn)出比，在這種條件下，泰勒的科學(xué)管理模式和韋伯的行政組織理論就導(dǎo)致了一系列理性化的科學(xué)管理實(shí)踐，對(duì)企業(yè)提高生產(chǎn)效率和當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)化進(jìn)程產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。但是，它們都是基于“理性經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)就是了滿足自己的私利，工作的目的就是為了得到經(jīng)濟(jì)的報(bào)酬，并且過(guò)分強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格用科學(xué)方法和規(guī)章制度來(lái)實(shí)施管理。不論前期泰羅提出的科學(xué)管理方法，還是后期韋伯等人提出的行政組織理論，其共同點(diǎn)都是強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、精密性和紀(jì)律性，而把人的情感因素放在次要位置，因而嚴(yán)重扼殺了個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性。20世紀(jì)20年代到30年代，梅奧的行為管理理論使人們開(kāi)始關(guān)心員工的社會(huì)性方面需求的滿足，注意到組織中的人際關(guān)系，非正式群體等因素對(duì)于組織效益的影響，開(kāi)始關(guān)注包括自我實(shí)現(xiàn)在內(nèi)的人的社會(huì)性需要，于是導(dǎo)致了一系列激勵(lì)理論的出現(xiàn)。這些理論針對(duì)人的需要來(lái)采取相應(yīng)的管理措施，以人的社會(huì)性為基礎(chǔ)，提出用“社會(huì)人”概念來(lái)代替“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。五六十年代系統(tǒng)論的應(yīng)用和權(quán)變理論的發(fā)展導(dǎo)致了西方組織管理在70年代的“戰(zhàn)略熱”和“系統(tǒng)熱”，即重點(diǎn)由組織內(nèi)部的管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理，強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與適應(yīng)能力，80年代初，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理的融合—企業(yè)文化，它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人用其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段形成的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念教育新成員，并在此過(guò)程中將全體育昂的價(jià)值認(rèn)同和行為方式整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則，從而形成獨(dú)具特色的文化管理模式，以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，西方管理理論呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的趨勢(shì)，西方一些學(xué)者把它成為“新管理叢林理論”。出現(xiàn)了知識(shí)管理、再造工程、企業(yè)倫理和企業(yè)文化的交叉研究現(xiàn)象。如果說(shuō)企業(yè)文化僅僅將分析視角局限于企業(yè)內(nèi)部這個(gè)狹窄的空間里，那么，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)管理、再造工程、企業(yè)倫理與企業(yè)文化交叉研究就大大擴(kuò)展了自己的研究領(lǐng)域，把企業(yè)管理研究的觸角延伸到了企業(yè)外部社會(huì)環(huán)境的諸多領(lǐng)域。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”，“社會(huì)人”，“自我實(shí)現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”假設(shè)之后，結(jié)合企業(yè)外部社會(huì)環(huán)境的基礎(chǔ)上，在管理過(guò)程與組織長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的關(guān)系，企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間關(guān)系的又一次重新審視。

20世紀(jì)五六十年代，我國(guó)就有一批國(guó)有企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐漸形成了優(yōu)良的企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)精神和獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念。它們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理模式和思想政治工作方面形成了自身的特色。比如，大慶油田的“鐵人精神”、暗杠的“鞍鋼憲法”、江南造船廠的“江南精神”等。當(dāng)時(shí)雖未冠之以企業(yè)文化，但實(shí)際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價(jià)值功能和整合功能。后來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展的進(jìn)行，新的管理實(shí)踐又對(duì)企業(yè)管理的變革和創(chuàng)新提出了新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，而這些“企業(yè)文化”也由于不能適應(yīng)時(shí)代的變化而逐漸衰落了。80年代末90年代初伴隨著改革開(kāi)放的進(jìn)程，在引進(jìn)外資，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和管理的過(guò)程中，企業(yè)文化也作為一種企業(yè)管理模式被引入我國(guó)的企業(yè)中，企業(yè)文化自此起步并掀起高潮，企業(yè)文化逐漸成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的繼物質(zhì)資本、自然資本、人力資本之后的第四種資本—文化資本。特別是進(jìn)入20世紀(jì)90年代中期，一批優(yōu)秀的企業(yè)家茁壯地成長(zhǎng)起來(lái)，企業(yè)文化迎來(lái)了新的發(fā)展階段。海爾的《海爾企業(yè)文化手冊(cè)》以及華為的《華為基本法》獲得了海爾和華為的快速發(fā)展和持續(xù)成功。這讓已經(jīng)步入社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)界，再次掀起了企業(yè)文化的熱潮。一時(shí)間，許多企業(yè)都風(fēng)起云涌地搞起了企業(yè)文化，在全國(guó)掀起了企業(yè)文化的熱潮。

從實(shí)踐來(lái)看，首先應(yīng)該肯定的是，企業(yè)文化建設(shè)尤其是優(yōu)秀的企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理由粗放走向精細(xì)，由傳統(tǒng)走向現(xiàn)代，既與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益形成了良性循環(huán)關(guān)系，也與企業(yè)的社會(huì)效益形成了良性互動(dòng)關(guān)系，已成為企業(yè)提升整體實(shí)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力分精神支撐。但是企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中暴露了許多突出的問(wèn)題，特別是當(dāng)企業(yè)文化熱中涌現(xiàn)出的一些明星企業(yè)的紛紛星辰隕落，企業(yè)文化也逐漸降溫，這到底是什么原因呢？面臨著當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和自媒體時(shí)代的發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)外諸多矛盾與問(wèn)題的頻發(fā)，引起了越來(lái)越多的學(xué)者和企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)以及未來(lái)企業(yè)文化發(fā)展的反思。今天當(dāng)我們回過(guò)頭來(lái)冷靜思考時(shí)，就不難看出中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展中存在的幾個(gè)問(wèn)題：

一，將企業(yè)文化等同于企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)。

這是典型的識(shí)別系統(tǒng)符號(hào)論，認(rèn)為：CI策劃即MI理念識(shí)別系統(tǒng)，BI行為識(shí)別系統(tǒng)，VI視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，三者的結(jié)合就是企業(yè)文化。比如，一些企業(yè)僅僅將企業(yè)文化作為其一種營(yíng)銷工具或者招聘手段，難以將企業(yè)文化作為一種重要的管理模式應(yīng)用于整個(gè)企業(yè)的管理過(guò)程中。企業(yè)文化領(lǐng)域的奠基人埃德加H·沙因創(chuàng)立了著名的“沙因文化模型”，解釋了企業(yè)文化的三個(gè)要素，為全面地評(píng)價(jià)組織現(xiàn)行文化明確了指導(dǎo)方針，提供了實(shí)用建議。沙因認(rèn)為，文化由以下三個(gè)互相作用的層次組成：最外層是物質(zhì)層，是可以觀察到的組織結(jié)構(gòu)和組織過(guò)程等；中間一層是支持性價(jià)值觀，包括了企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)指導(dǎo)哲學(xué)等；而最里面的內(nèi)核，則是基本的潛意識(shí)假定，是組織成員潛意識(shí)的一些信仰，直覺(jué)、感覺(jué)、思想等。CI策劃實(shí)際上是企業(yè)邀請(qǐng)策劃人進(jìn)行全面系統(tǒng)的策劃（包括MI、CI、VI），并通過(guò)傳播，形成一種識(shí)別標(biāo)志，盡可能地讓大家了解認(rèn)知給企業(yè)，擴(kuò)大其影響面提高其知名度和美譽(yù)度。CI策劃強(qiáng)調(diào)外在的東西，重視外觀形象的傳播具有外顯性。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部積淀而來(lái)并被企業(yè)極其內(nèi)部成員接受的價(jià)值理念和行為規(guī)范，它強(qiáng)調(diào)客觀存在和內(nèi)在精神，而不僅僅局限于識(shí)別系統(tǒng)，是企業(yè)全部活動(dòng)的集中反映。企業(yè)文化的塑造比CI策劃更復(fù)雜，而且企業(yè)文化需要不斷地積累，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。但是在關(guān)注企業(yè)文化內(nèi)涵的同時(shí)也不可忽視作為企業(yè)文化外在體現(xiàn)的企業(yè)形象。選擇合適的企業(yè)文化形式將更有利于企業(yè)文化傳播和傳承，使企業(yè)文化更好地深入人心，更好地發(fā)揮企業(yè)文化的價(jià)值。特別注意CI系統(tǒng)的導(dǎo)入和應(yīng)用過(guò)程中，CI與管理的并重，VI與MI的并重，策劃和實(shí)施的并重。正確處理好企業(yè)文化內(nèi)涵和形式之間的關(guān)系。

二，將企業(yè)文化片面地理解成世界觀，忽視其作為一種方法論的管理作用。

從企業(yè)文化的發(fā)展史來(lái)看，企業(yè)管理衍生了企業(yè)文化，隨著企業(yè)管理理論與實(shí)踐的神話，企業(yè)文化的理論也在不斷豐富。有人將企業(yè)文化脫離企業(yè)的實(shí)際管理和經(jīng)營(yíng)過(guò)程，把企業(yè)文化理解為純粹的精神文化、思維理念。把精神文明建設(shè)等同于企業(yè)文化建設(shè)，忽視企業(yè)文化在具體管理過(guò)程中的體現(xiàn)。這種企業(yè)文化觀念缺乏現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)，相當(dāng)于空中樓閣。而企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是一種過(guò)程管理，必須將企業(yè)文化融入到企業(yè)的整個(gè)管理過(guò)程中，使得企業(yè)的每一個(gè)行為都能體現(xiàn)企業(yè)文化的主張。企業(yè)文化首先不能脫離企業(yè)的管理過(guò)程孤立存在，企業(yè)文化作為一種重要的管理理論和管理方法是企業(yè)管理研究和實(shí)踐的重要課題。企業(yè)文化是在各種企業(yè)管理活動(dòng)和過(guò)程中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的為所有組織成員所認(rèn)同并具有傳承性的群體意識(shí)。同時(shí)，只有企業(yè)文化建立在牢固的管理實(shí)踐基礎(chǔ)之上，才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)。

三，將企業(yè)文化等同于企業(yè)的思想政治工作。

這在一些國(guó)有企業(yè)普遍存在著這種政工的論調(diào)?？陀^地說(shuō)，企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作有許多共同點(diǎn)：目標(biāo)基本一致、對(duì)象完全相同、內(nèi)容也具有相似之處、手段大體重合。但是有共同點(diǎn)并不意味著二者是相同的，事實(shí)上企業(yè)文化與思想政治工作并不是一回事，企業(yè)文化是一種先進(jìn)的管理思想，反映了企業(yè)管理的軟化趨勢(shì)，而思想政治工作則是落實(shí)黨的路線方針政策、保持企業(yè)社會(huì)主義性質(zhì)的客觀需要。企業(yè)文化屬于經(jīng)濟(jì)文化范疇，而思想政治工作屬于政治文化范疇。從企業(yè)文化的角度來(lái)看，其核心層次—精神層的內(nèi)容，如企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)氣等都屬于思想政治工作的范圍；其中間層次—制度層的形成和貫徹，也離不開(kāi)思想政治工作工作的保證和促進(jìn)作用。從思想政治工作的角度來(lái)看，其大部分內(nèi)容直接與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)，這些內(nèi)容也可以都納入企業(yè)文化的范疇，但由于其帶有政治性、階級(jí)性、是非性等特殊的性質(zhì)，使其成為帶有很強(qiáng)的政治色彩，限制了其適用的范圍。實(shí)際上，企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作既不互相包含，又不是完全重合的，而是你中有我，我中有你，是一種互相交叉、互為依存的關(guān)系。

四，缺乏企業(yè)文化創(chuàng)新意識(shí)，忽視企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

許多人認(rèn)為將企業(yè)文化視為金科玉律，認(rèn)為企業(yè)文化一旦形成，就可以奉為圭臬，難以用發(fā)展的觀點(diǎn)審視企業(yè)文化。隨著企業(yè)生存的內(nèi)外環(huán)境的不斷變化，企業(yè)文化也應(yīng)隨之不斷地發(fā)生變化與之適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的，他是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，在發(fā)展中形成，并在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷得到豐富和完善。企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)變化可能匹配于企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，也可能變異為不利于企業(yè)發(fā)展的負(fù)面因素。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化具有一定時(shí)期之內(nèi)的相對(duì)穩(wěn)定性。優(yōu)秀的企業(yè)文化的一般發(fā)展態(tài)勢(shì)為“呈螺旋式上升狀”，即處于相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)之下處于上升趨勢(shì)。僵化的、落后的企業(yè)文化則處于停滯狀態(tài)企業(yè)內(nèi)彌漫著守舊，安于現(xiàn)狀的氣氛，企業(yè)管理人員和員工過(guò)于沉迷于過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)和行為方式而不愿改變，國(guó)內(nèi)外很多案例都生動(dòng)殘酷地展示了這種僵化的文化氛圍對(duì)企業(yè)的巨大傷害。所以，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中要不斷地對(duì)自己進(jìn)行審視，對(duì)外界環(huán)境和企業(yè)的發(fā)展匹配性進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以使得企業(yè)文化與外部環(huán)境的和諧。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的文化體系建成后就要顯示其對(duì)外部影響因素以及內(nèi)部新生文化因子強(qiáng)大的吸引力、包容力與消化力，形成動(dòng)態(tài)開(kāi)放的系統(tǒng)。因此，企業(yè)文化需要?jiǎng)討B(tài)管理、持續(xù)改進(jìn)。應(yīng)把對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)度作為檢驗(yàn)企業(yè)文化優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化的“動(dòng)態(tài)管理”就是對(duì)該過(guò)程進(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)控與主動(dòng)調(diào)整，使之逐漸成為企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展的靈魂。

五，缺乏科學(xué)全面可信的企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系，忽視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。

科學(xué)合理的企業(yè)文化評(píng)價(jià)結(jié)果是企業(yè)文化進(jìn)行不斷改進(jìn)的基礎(chǔ)，它為企業(yè)文化的創(chuàng)新和變革提供事實(shí)依據(jù)。企業(yè)文化測(cè)評(píng)是通過(guò)合理選取考核的對(duì)象，通過(guò)開(kāi)發(fā)的量表，將其量化，測(cè)評(píng)目標(biāo)企業(yè)現(xiàn)有文化的典型特征，而后通過(guò)與常模的比較，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)企業(yè)的文化優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，有些還會(huì)根據(jù)特征進(jìn)一步確定企業(yè)文化的類型，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行可操作化、定量化的評(píng)估和診斷，并迅速應(yīng)用于企業(yè)的管理實(shí)踐中。所以建立科學(xué)的企業(yè)文化管理系統(tǒng)和企業(yè)的文化評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)于建設(shè)一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)和諧運(yùn)行的市場(chǎng)秩序，對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育，對(duì)于企業(yè)文化軟實(shí)力的提高有著重要作用。企業(yè)文化的評(píng)價(jià)必須兼顧企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任，做到二者的和諧促進(jìn)。企業(yè)是靠經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)生存和發(fā)展的，所以應(yīng)把企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系作為企業(yè)文化研究和考核的重要內(nèi)容。企業(yè)文化包括共通的價(jià)值觀念，即企業(yè)中多數(shù)成員共同擁有，能形成企業(yè)行為方式的，會(huì)長(zhǎng)期存在的重要目標(biāo)和切身利益，包括部門行為規(guī)范，即由于共通的價(jià)值觀傳授給新企業(yè)成員，同時(shí)企業(yè)通過(guò)有效的激勵(lì)手段，形成能延續(xù)的普遍行為模式，而這些價(jià)值觀念和行為模式必然對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響。同時(shí)，企業(yè)要長(zhǎng)期生存發(fā)展要求企業(yè)把社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)文化研究和企業(yè)文化評(píng)價(jià)的關(guān)鍵內(nèi)容。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要解決的一個(gè)主要問(wèn)題便是資本與公眾、企業(yè)與利益相關(guān)者之間的矛盾。當(dāng)前，世界企業(yè)的文化正從反映型文化向預(yù)防型文化轉(zhuǎn)變，企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系完全是互動(dòng)的伙伴關(guān)系。企業(yè)界越來(lái)越認(rèn)識(shí)到，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基本條件就是把社會(huì)元素納入到企業(yè)的考慮當(dāng)中去。企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)超過(guò)了財(cái)務(wù)報(bào)告上的數(shù)字的意義，已經(jīng)上升到與社會(huì)分享成果，實(shí)現(xiàn)共贏的標(biāo)準(zhǔn)之上了。

21世紀(jì)企業(yè)管理理念的變化呈現(xiàn)出一種文化的趨勢(shì)：又名問(wèn)到文明，這是企業(yè)從硬性管理到軟性管理的文化趨勢(shì)；從企業(yè)利潤(rùn)到社會(huì)責(zé)任，這是企業(yè)從唯利是圖到與社會(huì)共贏的文化趨勢(shì)；從一國(guó)經(jīng)營(yíng)到多國(guó)經(jīng)營(yíng)，這是企業(yè)從文化管理到跨文化管理的文化趨勢(shì)。

（一）軟性管理高于硬性管理的趨勢(shì)。

硬性問(wèn)題是物質(zhì)的，重在物，包括財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、技術(shù)和生產(chǎn)等，通常會(huì)影響到企業(yè)的底線—利潤(rùn)線，起保證作用，是保證企業(yè)生存的物質(zhì)基礎(chǔ)；而軟性問(wèn)題是精神的，重在人，一般關(guān)于價(jià)值觀、士氣和溝通等，會(huì)影響到企業(yè)的上線—營(yíng)業(yè)收入總額以及企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，起促進(jìn)和升華的作用，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，升華企業(yè)的高度。在21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，知識(shí)作為企業(yè)重要資源的理念已成為企業(yè)界的共識(shí)，因此企業(yè)對(duì)于掌握著這一資源的知識(shí)型員工的重視就轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理實(shí)踐中對(duì)于軟性問(wèn)題的重視。這種趨勢(shì)主要表現(xiàn)在一下三個(gè)方面：

1.重視人的價(jià)值。

給企業(yè)持續(xù)帶來(lái)變化和進(jìn)步的人，是企業(yè)的重要資源。重視人的價(jià)值，是優(yōu)秀企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)的價(jià)值觀滿足了知識(shí)型員工對(duì)工作豐富化和擴(kuò)大化的需求，相對(duì)于硬性的中指標(biāo)壓力和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更具有激勵(lì)力和吸引力。華為實(shí)行的是全面的人本文化，它非常重視現(xiàn)有的工作是否能夠滿足員工的物質(zhì)、心理和社會(huì)等多方面的需要，對(duì)不同崗位的員工的關(guān)心和培養(yǎng)是同等的，讓員工以使得自己是企業(yè)真正的主任。

2.尊重員工的差異。

根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)和特長(zhǎng)區(qū)別對(duì)待，是企業(yè)士氣的來(lái)源，也是企業(yè)形成共有價(jià)值觀的重要方法。成功的團(tuán)隊(duì)來(lái)自于區(qū)別對(duì)待，即保留最好的，剔除最弱的，使企業(yè)組織保持持續(xù)的新鮮活力，而且總是力爭(zhēng)持續(xù)改進(jìn)，基業(yè)長(zhǎng)青。但是，這種尊重差異是建立在團(tuán)隊(duì)協(xié)作基礎(chǔ)上的。如果忽視集體的力量，同樣不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。華為的任正非就主張華為的企業(yè)文化就是年和全體員工團(tuán)結(jié)合作，走群體奮斗的道路，非常厭惡個(gè)人英雄主義，主張的是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。華為的企業(yè)文化被稱為狼性企業(yè)文化，其中浸透這一股“狼性”。這種強(qiáng)者集體的狼性精神使得華為常常以集體戰(zhàn)的發(fā)展，斗過(guò)了強(qiáng)大若干倍的對(duì)手，找到了生存之法。

3.崇尚精英主義。

在《基業(yè)長(zhǎng)青》這本書里，作者通過(guò)高瞻遠(yuǎn)矚公司與對(duì)照公司相比，得出了很多關(guān)于富有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司之所以比對(duì)照公司更具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)論，精英主義就是其中之一。IBM、諾是全、寶潔、迪士尼等都以培養(yǎng)和強(qiáng)化精英主義做誒員工價(jià)值觀的引導(dǎo)，使世世代代的員工都以身為公司的一員而由衷的自豪，也成為了員工激勵(lì)的重要精神滿足。在員工隊(duì)伍越來(lái)越知識(shí)化的現(xiàn)代企業(yè)，精英主義正以其與員工事業(yè)成就需要的嚴(yán)密契合而受到企業(yè)的矚目，成為了企業(yè)的軟性管理手段。

（二）社會(huì)價(jià)值超越企業(yè)利潤(rùn)的趨勢(shì)。

企業(yè)奮斗的目標(biāo)已不只是利潤(rùn)、產(chǎn)值、市場(chǎng)占有率，而是為社會(huì)、為用戶、為股東以及其他利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值。衡量現(xiàn)代企業(yè)成就的標(biāo)準(zhǔn)已由過(guò)去人們公認(rèn)的銷售額、盈利能力、市場(chǎng)占有率三大指標(biāo)變?yōu)槠髽I(yè)為股東、用戶、社會(huì)創(chuàng)造的的價(jià)值，社會(huì)責(zé)任日益成為了現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的目標(biāo)。

1.敬業(yè)報(bào)國(guó)的企業(yè)目標(biāo)。

日本松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助指出：“如果公司沒(méi)有把促進(jìn)社會(huì)繁榮當(dāng)作目標(biāo)，而只是為了利潤(rùn)而經(jīng)營(yíng)，那就沒(méi)有意義了?！睘榇耍选肮I(yè)報(bào)國(guó)”作為社訓(xùn)，提出“認(rèn)清我們作為工業(yè)家所應(yīng)盡職責(zé)是鼓勵(lì)進(jìn)步、增進(jìn)社會(huì)福利，并致力于世界文化的進(jìn)一步發(fā)展?！比A為的核心價(jià)值觀的第一條是解決華為公司追求什么。現(xiàn)在社會(huì)上最流行的一句話是追求企業(yè)的利潤(rùn)最大化，而華為公司的最求是相反的，華為公司不需要利潤(rùn)最大化，只將利潤(rùn)保持一個(gè)較合理的尺度。在《華為公司基本法》中有這樣的一句話：華為以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)和科教興國(guó)為己任，以公司的發(fā)展為所在的社區(qū)作出貢獻(xiàn)。為偉大祖國(guó)的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。

2.誠(chéng)信自律的企業(yè)倫理。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的到來(lái)使得企業(yè)和社會(huì)越來(lái)越關(guān)注企業(yè)的誠(chéng)信問(wèn)題。誠(chéng)信不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的基本素質(zhì)，也是企業(yè)文化的生命線。企業(yè)文化的精髓和價(jià)值體系最核心的內(nèi)容便是誠(chéng)信，良好而深厚的企業(yè)文化必然根植于一以貫之的誠(chéng)信品格。許多優(yōu)秀的企業(yè)不僅把誠(chéng)信看作企業(yè)的外在形象，更把誠(chéng)信作為經(jīng)營(yíng)理念和無(wú)形資產(chǎn)，甚至是企業(yè)的生命。正是記憶良好信譽(yù)體系的而形成的企業(yè)文化，促使企業(yè)為滿足顧客需求而不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、改善服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保證了企業(yè)歷久不衰，基業(yè)長(zhǎng)青。而質(zhì)量是誠(chéng)信的基石，沒(méi)有質(zhì)量，談信譽(yù)，談發(fā)展都是空話。華為質(zhì)量的原動(dòng)力來(lái)自于一種愿望，一種共識(shí)：一種把工作做好的意識(shí)和愿望，基于這種愿望，才能把質(zhì)量的基礎(chǔ)建立起來(lái)，才能持續(xù)地建立企業(yè)的誠(chéng)信形象。還有許多的中外企業(yè)對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的的扶助，在危機(jī)時(shí)期的義舉，對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的捐助等等，都體現(xiàn)了企業(yè)作為營(yíng)利性組織對(duì)于倫理文化的重視。

（三）跨文化管理的趨勢(shì)。

從一國(guó)經(jīng)營(yíng)到多國(guó)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)管理已經(jīng)日益不是在一個(gè)國(guó)家的文化、法律或主權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行，而是多國(guó)化了。企業(yè)需要學(xué)習(xí)如何是超越國(guó)界的，即在一個(gè)共同的世界經(jīng)濟(jì)中對(duì)管理統(tǒng)一性的需要同文化上多樣性的需要這兩者再一個(gè)機(jī)構(gòu)和一種管理中協(xié)調(diào)起來(lái)。企業(yè)文化雖不能像紀(jì)律一樣記錄下來(lái)，但它卻可以滲透到企業(yè)的各個(gè)層面，甚至滲透到員工的言行舉止當(dāng)中。同樣，在國(guó)際化的企業(yè)中，讓企業(yè)文化滲透到不同國(guó)家或地域顯得尤為重要。

1.人力資源本土化。

改革之初，眾多外資進(jìn)入我國(guó)，評(píng)價(jià)其先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和核心技術(shù)，外企與國(guó)內(nèi)企業(yè)的聯(lián)姻被國(guó)內(nèi)企業(yè)尤其是一些急于脫困的國(guó)有企業(yè)視為救命稻草，國(guó)內(nèi)企業(yè)的低姿態(tài)加上國(guó)家對(duì)于引進(jìn)外資的急迫感促成和助長(zhǎng)了國(guó)外企業(yè)在合資企業(yè)中的主體地位。在合資企業(yè)內(nèi)，不僅高層管理者外籍人員占據(jù)主導(dǎo)地位，就連中下層的管理人員也大多是外籍，外籍管理人員自恃其先進(jìn)的管理理念對(duì)本土文化的漠視，企業(yè)內(nèi)很多技術(shù)人員在這種沒(méi)有溝通、沒(méi)有尊重的企業(yè)環(huán)境下另謀出路，留下來(lái)的國(guó)內(nèi)企業(yè)員工也有著極大的抵觸情緒。合資企業(yè)的高薪與高離職率、低滿意度和低效率的矛盾使理性的管理者開(kāi)始思考企業(yè)跨文化的出路。今天，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)不斷做大做強(qiáng)、走出國(guó)門，企業(yè)的跨文化管理又被重新提上議程。今天，多數(shù)跨國(guó)企業(yè)開(kāi)始從經(jīng)營(yíng)的有效性出發(fā)來(lái)認(rèn)真對(duì)待文化差異，除了對(duì)員工進(jìn)行文化培訓(xùn)外，還有意識(shí)地將自己的文化理念融入本土文化，在新的文化理念的主導(dǎo)下，人員本地化正在跨國(guó)企業(yè)內(nèi)發(fā)揮這成本和文化的雙重優(yōu)勢(shì)。

2.文化融合。

擁有不同優(yōu)勢(shì)和核心能力的企業(yè)通過(guò)聯(lián)合、重組、聯(lián)盟等方式進(jìn)行合作競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)做大做強(qiáng)的重要手段。但企業(yè)在聯(lián)合、兼并和聯(lián)盟的過(guò)程中，如果只從經(jīng)濟(jì)和財(cái)力方面考慮問(wèn)題，而忽視文化差異，很容易造成精明的商業(yè)計(jì)劃操作不靈，精良的資產(chǎn)無(wú)法整合。華為有自己的一套跨文化管理策略。從華為的管理哲學(xué)來(lái)看，“跨文化”管理其實(shí)是一個(gè)偽命題—過(guò)度強(qiáng)調(diào)“跨文化”，其實(shí)是對(duì)作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)本身存在的管理共性問(wèn)題的漠視。從華為的經(jīng)驗(yàn)而言，在實(shí)現(xiàn)國(guó)際化之前，首先是管理體系與國(guó)際的接軌，而不僅是表面形式上的“企業(yè)文化”，而是將企業(yè)文化作為一種管理方法在企業(yè)的跨文化的管理中運(yùn)用，也絕不是引入一兩個(gè)國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人就能解決的問(wèn)題。

（四）建立學(xué)習(xí)型組織的管理思維趨勢(shì)。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)組織形式像扁平化的靈活方向發(fā)展，隨著其管理核心變?yōu)榘l(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，對(duì)個(gè)人和企業(yè)的知識(shí)水平提出了更高的要求，彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中強(qiáng)調(diào)“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性性思維根源于知識(shí)和知識(shí)的靈活運(yùn)用和潛能和智慧的開(kāi)發(fā)”?？梢?jiàn)，學(xué)習(xí)對(duì)組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。學(xué)習(xí)型組織在企業(yè)文化建設(shè)中尤為受到關(guān)注。但應(yīng)注意到學(xué)習(xí)過(guò)程中的個(gè)人和團(tuán)體的匹配問(wèn)題，匹配的狀況不同對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的結(jié)果也不同。因此，成功的學(xué)習(xí)型組織應(yīng)是企業(yè)文化與員工思維想契合的學(xué)習(xí)型組織。在任正非的帶領(lǐng)下，華為成為一個(gè)真正的學(xué)習(xí)型組織。在通訊行業(yè)，技術(shù)更新速度之快，競(jìng)爭(zhēng)之激烈是其它行業(yè)所不能比擬的。如果華為學(xué)習(xí)能力不夠強(qiáng)大，就一定會(huì)被淘汰。所以任正非一直強(qiáng)調(diào)，世上有許多欲速則不達(dá)的案例；作為華為人必須要丟掉速成的幻想；學(xué)習(xí)日本人的踏踏實(shí)實(shí)、德國(guó)人的一絲不茍的敬業(yè)精神。

我國(guó)的企業(yè)文化理論研究和實(shí)踐仍然任重而道遠(yuǎn)。用現(xiàn)代企業(yè)文化理念打造國(guó)際一流企業(yè)的實(shí)踐，是上下認(rèn)同、自覺(jué)主動(dòng)、深入人心、并隨著企業(yè)的發(fā)展處于創(chuàng)新再建設(shè)的動(dòng)態(tài)過(guò)程：一是用現(xiàn)代企業(yè)文化理念經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為現(xiàn)代企業(yè)的重要管理方法，將企業(yè)文化管理上升到重要的地位；二是企業(yè)文化建設(shè)必須隨著企業(yè)的發(fā)展不斷創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容；三是要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的效益價(jià)值，從而增強(qiáng)工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性，并持之以恒地堅(jiān)持下去。企業(yè)文化必然對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到巨大的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)

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