第一篇：營(yíng)銷公司促銷員管理辦法

營(yíng)銷公司促銷員管理辦法

一、促銷員的工作職責(zé)

1、熟練掌握公司各種產(chǎn)品的類型、功能及適用人群，準(zhǔn)確專業(yè)地向消費(fèi)者介紹公司產(chǎn)品的功效及用法；

2、積極主動(dòng)地向消費(fèi)者介紹公司的產(chǎn)品及功效，并熱情、恰當(dāng)?shù)鼗卮鹣M(fèi)者的問(wèn)題；

3、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，服從公司的工作安排，全力完成日常導(dǎo)購(gòu)及理貨工作；

4、公司促銷物料充分利用及維護(hù)；

5、保持陳列樣品和展區(qū)的整齊、清潔，保證POP及宣傳材料的擺放合乎公司要求；

6、及時(shí)準(zhǔn)確地完成各類常規(guī)報(bào)表，做好產(chǎn)品的售賣和存貨盤點(diǎn)記錄；

7、確保店內(nèi)產(chǎn)品品項(xiàng)齊全、新鮮管理，不允許有過(guò)期產(chǎn)品出現(xiàn)；

8、負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的售賣服務(wù)工作，如有破損，應(yīng)及時(shí)更換或與店主溝通；

9、遵守商超的各項(xiàng)規(guī)章制度及做好終端網(wǎng)點(diǎn)的客情維護(hù)；

10、做好所在店的促銷布置工作，管理好促銷物品。

11、注意物品安全，提高警惕，防止偷竊，如有丟失，促銷員負(fù)全部責(zé)任；

12、收集消費(fèi)者及客戶對(duì)公司產(chǎn)品的意見、建議及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，及時(shí)向片區(qū)業(yè)務(wù)主管反饋；

13、負(fù)責(zé)免費(fèi)品嘗品的分發(fā)與宣傳單頁(yè)的發(fā)放。

14、注意著裝及個(gè)人形象，談吐禮貌，舉止文明，時(shí)刻維護(hù)公司形象。

15、如發(fā)生意外事件，冷靜處理并及時(shí)與公司聯(lián)系。

16、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

二、工資制度

工資結(jié)構(gòu)：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金（提成）300元/月+制度獎(jiǎng)金

基本工資：臨時(shí)促銷50元/天，長(zhǎng)期促銷員1500元/月。

獎(jiǎng)金：視具體情況而定。

三、考核辦法

1、所在片區(qū)業(yè)務(wù)員、店主（商超主管）根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況共同核定促銷員的任務(wù)量，交營(yíng)銷中心備案。

2、片區(qū)業(yè)務(wù)員、店主（商超主管）共同完成促銷員的日常工作考核，月底交營(yíng)銷中心作為計(jì)發(fā)工資的依據(jù)。

3、銷售部隨時(shí)抽查各片區(qū)促銷員的工作情況，作好工作檢查記錄。

4、根據(jù)以上資料，對(duì)促銷員進(jìn)行綜合考評(píng)：

長(zhǎng)期促銷員：實(shí)行100分制考核。日常工作情況考核占60（60分），業(yè)績(jī)考核占40（40分），日常工作情況按考核表每查出一項(xiàng)不合格扣相應(yīng)分值直到扣完60分為止；業(yè)績(jī)考核按實(shí)際完成比例計(jì)算分值。

臨時(shí)促銷員：實(shí)行直接扣款制。BC通路業(yè)務(wù)員或主管根據(jù)考核表內(nèi)容逐項(xiàng)對(duì)照考核扣款，月底將考核表及考核結(jié)果交營(yíng)銷中心備案。

四、考勤管理：

長(zhǎng)期促銷員每月出勤在26天以上為滿勤，可發(fā)放全額基本工資，若有缺勤則按比例扣發(fā)基本工資。促銷員每天上班時(shí)間不低于8小時(shí)（具體作息時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況而定）。

促銷員考勤管理實(shí)行業(yè)務(wù)員管控、促銷點(diǎn)店主/超市主管簽字認(rèn)可的辦法。BC通路要求店主在考勤表備注欄內(nèi)做好當(dāng)日銷量登記和促銷員的工作表現(xiàn)。

請(qǐng)假制度：

若有事，需在事假前一天提出書面申請(qǐng)，經(jīng)辦事處主任或片區(qū)業(yè)務(wù)批準(zhǔn)后方為有效，否則按無(wú)故曠工處理，書面申請(qǐng)交營(yíng)銷支持中心存檔，事假期間不計(jì)發(fā)工資。（無(wú)故曠工處理：扣雙倍日工資）

以上工作均由各區(qū)域負(fù)責(zé)人直接管理，營(yíng)銷中心監(jiān)控。如有弄虛作假，將對(duì)直接責(zé)任人處以100元以上，500元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，將以書面形式向公司經(jīng)理及公司本部遞交相關(guān)情況描述，另外處理。

五、本《辦法》由營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)解釋。

2010-10-15

第二篇：促銷員管理辦法

促銷員管理辦法

一、目的：規(guī)范促銷員招聘、離職、工資發(fā)放、培訓(xùn)、考核的管理，達(dá)到：

1、通過(guò)錄用審批改變隨意增員現(xiàn)象，通過(guò)定期培訓(xùn)提升人員素質(zhì)，達(dá)到減員增效；

2、通過(guò)考勤記錄管理、促銷員資料管理確保工資按時(shí)并正確發(fā)放；

3、通過(guò)合同、薪酬、離職手續(xù)、員工花名冊(cè)等系列規(guī)范管理，避免勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

4、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、導(dǎo)購(gòu)主管總結(jié)三找、月通報(bào)等發(fā)現(xiàn)并解決促銷員管理中的問(wèn)題，通過(guò)促銷員工作評(píng)價(jià)選出優(yōu)秀的促銷員，建設(shè)高素質(zhì)的促銷員隊(duì)伍。

二、各部門管理職責(zé)

1、人事部、事業(yè)部負(fù)責(zé)分公司導(dǎo)購(gòu)主管的管理；

2、人事部、事業(yè)部負(fù)責(zé)促銷員招聘、考核和內(nèi)部培訓(xùn)的指導(dǎo)、監(jiān)督工作，必要時(shí)直接組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)促銷員的工資表審核、工資發(fā)放監(jiān)督；

3、人事部負(fù)責(zé)促銷員用工協(xié)議起草和原始檔案管理工作；

4、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)促銷員工資發(fā)放資料復(fù)核、工資打卡發(fā)放；

5、分公司負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)促銷員的招聘、考核和內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施工作：招聘錄用、簽訂用工協(xié)議、工資核算、離職管理、檔案?jìng)浞莨芾淼取?/p>

三、人員配置

1、人事部設(shè)導(dǎo)購(gòu)主管，全面負(fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)主管、促銷員管理。

2、分公司設(shè)兼職導(dǎo)購(gòu)主管（北京、上海、深圳、武漢、廣州市場(chǎng)可設(shè)專職導(dǎo)購(gòu)主管），負(fù)責(zé)促銷員面試、招聘錄用離職手續(xù)辦理、考勤監(jiān)督、工資復(fù)核、考核、培訓(xùn)等管理工作。

3四、分公司導(dǎo)購(gòu)主管的管理

1、分公司導(dǎo)購(gòu)主管條件：曾任導(dǎo)購(gòu)主管現(xiàn)在職的，定為兼職導(dǎo)購(gòu)主管。原導(dǎo)購(gòu)主管不在職的，新任導(dǎo)購(gòu)主管須符合以下條件：

（1）年齡：40歲以下；高中以上學(xué)歷；

（2）神丹產(chǎn)品促銷經(jīng)驗(yàn)1年以上，能對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)；

（3）工作認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)；

（4）住地離分公司5公里范圍內(nèi)，能早、晚到分公司參加會(huì)議。

2、分公司導(dǎo)購(gòu)主管職責(zé)：

（1）導(dǎo)購(gòu)資料收集、管理、上交；

（2）導(dǎo)購(gòu)招聘錄用手續(xù)辦理、離職手續(xù)辦理；

（3）導(dǎo)購(gòu)工資復(fù)核；（4）導(dǎo)購(gòu)考勤監(jiān)督；（5）導(dǎo)購(gòu)考核；

（6）導(dǎo)購(gòu)會(huì)議、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)。

3、分公司導(dǎo)購(gòu)主管錄用報(bào)批：

（1）分公司按任職資格條件申報(bào)：《員工登記表》、《神丹員工錄用審批表》；（2）銷售區(qū)經(jīng)理審核簽字；（3）事業(yè)部經(jīng)理審核簽字；

（4）事業(yè)部人事主管將各市場(chǎng)申報(bào)的導(dǎo)購(gòu)主管資料匯總（匯總項(xiàng)目：姓名、性別、出生年月、進(jìn)公司

年月、促銷經(jīng)歷、現(xiàn)住址）

4、分公司導(dǎo)購(gòu)主管薪酬及考核：專職導(dǎo)購(gòu)主管按薪酬制度中機(jī)關(guān)職員級(jí)別（非經(jīng)營(yíng)崗）公司審批，保險(xiǎn)由公司代扣代繳。兼職導(dǎo)購(gòu)主管每月補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)考核表見附件一。專職導(dǎo)購(gòu)主管以《日工作記錄表》作為考勤記錄，兼職導(dǎo)購(gòu)主管（兼職業(yè)務(wù)員、理貨員的）以《業(yè)務(wù)員工作日志》作為考勤記錄，月底交事業(yè)部人事主管，由事業(yè)部人事主管統(tǒng)一造表。

5、分公司導(dǎo)購(gòu)主管離職手續(xù)：按《員工異動(dòng)人事手續(xù)規(guī)定》辦理。

6、分公司導(dǎo)購(gòu)主管總結(jié)、培訓(xùn)、會(huì)議、通報(bào)：（1）總結(jié)：分公司導(dǎo)購(gòu)主管每月將月度總結(jié)三找交事業(yè)部人事主管，事業(yè)部人事主管將本部總結(jié)收齊

后交人事部，人事部匯總后報(bào)總經(jīng)理，并轉(zhuǎn)事業(yè)部經(jīng)理。（2）培訓(xùn)及會(huì)議：人事部每年組織兩次分公司導(dǎo)購(gòu)主管培訓(xùn)及會(huì)議，對(duì)導(dǎo)購(gòu)主管進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)

工作進(jìn)行總結(jié)。

①培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施：人事部制定分公司導(dǎo)購(gòu)主管培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；②培訓(xùn)內(nèi)容：包括公司概況、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、質(zhì)量知識(shí)、促銷知識(shí)、競(jìng)品應(yīng)對(duì)、促銷員管理辦法、促銷員培訓(xùn)技巧、促銷員會(huì)議組織方法等內(nèi)容，使導(dǎo)購(gòu)主管具備管理促銷員、培訓(xùn)促銷員的能力；

③培訓(xùn)時(shí)間：端午節(jié)前④培訓(xùn)評(píng)估：人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)計(jì)劃；⑤培訓(xùn)計(jì)劃見附表。（3）通報(bào)：人事部每月對(duì)分公司導(dǎo)購(gòu)管理工作進(jìn)行通報(bào)：將好的做法進(jìn)行交流推廣，對(duì)違規(guī)處予以通

報(bào)批評(píng)和處罰。

7、將分公司導(dǎo)購(gòu)主管納入公司先進(jìn)表彰參評(píng)人員，按照公司規(guī)定名額評(píng)選三大節(jié)及先進(jìn)工作者，并

予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

五、促銷員管理

（一）促銷員招聘錄用

1、促銷員任職條件：

（1）年齡：40歲以下；初中以上學(xué)歷；身體健康；（2）工作勤奮認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)；，連同個(gè)人資料及審批表一起報(bào)人事部審批。

2月、春節(jié)前2月；

300元，按基礎(chǔ)工作完成情況考核發(fā)放。，由分公司申報(bào)、（3）有在超市的促銷經(jīng)驗(yàn)；（4）擔(dān)任超市導(dǎo)購(gòu)組長(zhǎng)的優(yōu)先錄用。

（二）促銷員資料存檔及上交要求

1、書面資料：①員工登記表（必須有照片）、②身份證復(fù)印件（新身份證需要正反面）、③銀行卡/存折復(fù)印件（復(fù)印件上須有本人簽名、身份證號(hào)、店名）、銀行卡/存折首頁(yè)流水明細(xì)復(fù)印件（必須能分辨出姓名、卡號(hào)/存折號(hào)，并附銀行進(jìn)出流水記錄）④導(dǎo)購(gòu)承諾書、⑤保險(xiǎn)繳費(fèi)憑證復(fù)印件或保證書、⑥錄用審批表。一式兩份，分公司存檔一份，交事業(yè)部存檔一份。上交時(shí)間：每月隨工資表一起于2日前交到事業(yè)部。

2、電子資料：每月對(duì)《分公司促銷員花名冊(cè)》進(jìn)行更新，分在職人員、本月離職、本月新聘三類上報(bào)花名冊(cè)，每月26日發(fā)事業(yè)部人事主管。

（三）離職手續(xù)辦理

1、促銷員離職的，填寫《離職申請(qǐng)》（只填寫一份），月底隨工資表一同交到事業(yè)部存檔。

2、分公司需裁減促銷員的，須用促銷員能接受的協(xié)商方式。

（四）考勤、工資管理

1、考勤管理

（1）促銷員的考勤管理由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)，導(dǎo)購(gòu)主管、分公司經(jīng)理進(jìn)行檢查監(jiān)督。

（2）促銷員每日填寫當(dāng)日工作情況，月底將考勤記錄交業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員審核后交會(huì)計(jì)造表。業(yè)務(wù)員每周對(duì)促銷員的出勤進(jìn)行不少于兩次（地市每月2次）的現(xiàn)場(chǎng)檢查。

（3）事業(yè)部經(jīng)理、銷售區(qū)經(jīng)理、公司導(dǎo)購(gòu)主管在市場(chǎng)出差期間，必須完成不少于3家超市的促銷員出勤情況抽查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)者對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以處罰。

2、工資管理：

（1）工資標(biāo)準(zhǔn)：人事部在每年的薪酬制度中制定各市場(chǎng)促銷員工資標(biāo)準(zhǔn)；

（2）工資造表及審批程序：分公司會(huì)計(jì)造表，分公司導(dǎo)購(gòu)主管復(fù)核，分公司經(jīng)理、事業(yè)部人事主管、銷售

（3）分公司促銷員工資表造表、交表要求祥見《促銷員工資表造表、交表規(guī)范要求》（OA公告通知中）

（五）培訓(xùn)

1、培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施：人事部組織制定分公司促銷員培訓(xùn)、月度培訓(xùn)計(jì)劃（培訓(xùn)計(jì)劃包括：培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、講師、教材、費(fèi)用預(yù)算、考核方式等內(nèi)容），并監(jiān)督實(shí)施。

2、基本培訓(xùn)內(nèi)容：包括公司概況、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、質(zhì)量知識(shí)、促銷知識(shí)、競(jìng)品應(yīng)對(duì)等內(nèi)容；通過(guò)培訓(xùn)使促銷員了解公司、了解產(chǎn)品、具備終端促銷和現(xiàn)場(chǎng)投訴處理的技能，能出色的完成銷售任務(wù)；

3、培訓(xùn)周期：一次/月

4、培訓(xùn)效果評(píng)估及改進(jìn)

（1）促銷員培訓(xùn)須保持原始培訓(xùn)資料，由導(dǎo)購(gòu)主管填寫《培訓(xùn)記錄表》，參訓(xùn)；（2）導(dǎo)購(gòu)主管負(fù)責(zé)對(duì)促銷員培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估；

（3）人事部、分公司根據(jù)促銷員培訓(xùn)記錄了解培訓(xùn)的有效性，包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇、培訓(xùn)課程的選擇、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)周期等內(nèi)容，并不斷改進(jìn)。

5、培訓(xùn)計(jì)劃：見附表

（六）考核及評(píng)價(jià)

1、考核：基薪考核表附后，每月一次；按薪酬制度規(guī)定進(jìn)行提成考核。

2、促銷員排行：

（1）排行指標(biāo)：當(dāng)月銷售完成率、增長(zhǎng)率、貨損率、呆滯品、陳列；（2）排行獎(jiǎng)懲：

①促銷員月度銷售區(qū)內(nèi)按5%獎(jiǎng)勵(lì)：第一名獎(jiǎng)勵(lì)150元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)120元，第三名獎(jiǎng)勵(lì)100元，通報(bào)表?yè)P(yáng)。分公司排行按20%獎(jiǎng)勵(lì)，按下表標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)，不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。

②每月獲獎(jiǎng)的導(dǎo)購(gòu)，分公司將其照片和得獎(jiǎng)名次張貼于分公司光榮榜上。

③若3個(gè)月中有2次排銷售區(qū)后5名的，由分公司導(dǎo)購(gòu)主管進(jìn)行溝通，對(duì)工作進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后連續(xù)2個(gè)月排分公司后5名而業(yè)績(jī)無(wú)改進(jìn)的洽談離職。

六、執(zhí)行檢查

1、事業(yè)部人事主管負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)主管工作完成情況的檢查監(jiān)督：促銷員花名冊(cè)（電子檔）催收、檢查、存檔；資表催收、檢查核對(duì)、報(bào)批；促銷員考核檢查。

2、人事部對(duì)事業(yè)部人事主管的工作完成情況進(jìn)行檢查監(jiān)督：（1）促銷員花名冊(cè)（電子檔）（2）現(xiàn)在職促銷員書面資料、合同檢查；（2）促銷員工資審核；（3）新增促銷員的錄用審批手續(xù)、書面資料、合同檢查；（4）離職促銷員的離職申請(qǐng)手續(xù)檢查；（5）導(dǎo)購(gòu)主管錄用審批；（6）促銷員培訓(xùn)記錄表檢查，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)組織。

3、違規(guī)處罰：

（1）促銷員未經(jīng)審批上崗、無(wú)考勤記錄的，不發(fā)當(dāng)月工資，并對(duì)分公司經(jīng)理、導(dǎo)購(gòu)主管通報(bào)批評(píng)、人罰款。

（2）促銷員資料上報(bào)不齊全的，對(duì)導(dǎo)購(gòu)主管通報(bào)批評(píng)并按月度考核表予以處罰。（3）分公司謊報(bào)促銷員在崗造成冒領(lǐng)工資的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追回工資，由分公司經(jīng)理承擔(dān)所有損失，并在全公司范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)。

七、附件

1、導(dǎo)購(gòu)主管月基礎(chǔ)工作考核表

2、促銷員錄用審批表

3、導(dǎo)購(gòu)承諾書

4、員工登記表

5、兼職證明

6、離職申請(qǐng)

7、促銷員日工作記錄表5）導(dǎo)購(gòu)主管月度考核；；（每月275日）

（工資審核時(shí)）（3）促銷員錄用審批表、離職申請(qǐng)手續(xù)檢查；

月26（1）促銷員資料、6）促銷員培訓(xùn)記錄表催收上交、電話抽查；（工資審核時(shí)）催收、保管；（2）（4）促銷員工（7）30元/合同核對(duì)、（（日）（日）（每月

8、分公司促銷員花名冊(cè)

9、分公司導(dǎo)購(gòu)主管培訓(xùn)計(jì)劃、促銷員培訓(xùn)計(jì)劃

10、培訓(xùn)記錄表

11、促銷員基礎(chǔ)工作考核表

第三篇：促銷員管理辦法

促銷員管理辦法

一、名詞解釋

1、正式促銷員：是指供應(yīng)商為提升銷售業(yè)績(jī)而派駐賣場(chǎng)協(xié)助銷售或協(xié)助賣場(chǎng)工作的已辦理正式上崗手續(xù)的人員。

2、臨時(shí)促銷員：是指供應(yīng)商為提升銷售業(yè)績(jī)?cè)诠?jié)假日、周六、日及新店開業(yè)期間臨時(shí)派駐賣場(chǎng)協(xié)助銷售的人員。

二、職責(zé)

1.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)，主要包括本品牌商品銷售任務(wù)、暢銷品銷售任務(wù)，最大限度的為門店提升銷售。

2.促銷員到門店報(bào)到上崗后其管理視同公司員工，應(yīng)該嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)、言行規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)規(guī)章制度，接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，并將培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容貫徹到日常銷售中，服從公司的管理。

3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，要求樣機(jī)、展架無(wú)塵土、地面無(wú)紙屑、包裝袋等雜物；根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)廠家宣傳品的張貼、懸掛、發(fā)放，以及門店內(nèi)部POP的張貼及維護(hù)，價(jià)簽的碼放、檢查、核對(duì)。

4.負(fù)責(zé)門店?duì)I業(yè)期間樣機(jī)及附件的安全及大件商品樣機(jī)的附件、說(shuō)明書、包裝的保管工作。

5.新品上樣應(yīng)第一時(shí)間與主管聯(lián)系，制作有關(guān)的價(jià)錢、功能卡等。

6.維護(hù)門店利益杜絕漏柜行為發(fā)生，主動(dòng)推動(dòng)暢銷商品的銷售政策。

7.主動(dòng)參與庫(kù)房裝卸工作，完成主管安排的各項(xiàng)工作。

8.對(duì)顧客所需商品，本門店無(wú)貨時(shí)應(yīng)帶顧客找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給與解決，如暫時(shí)無(wú)法解決時(shí)應(yīng)記錄顧客所需商品的型號(hào)、顧客電話，待貨到后通知顧客。

9.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù)，上門調(diào)試工作應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，力求顧客滿意。

10.遇有業(yè)務(wù)批發(fā)、團(tuán)購(gòu)客戶對(duì)價(jià)格有異議的，不允許私自隨便議價(jià)，帶其找主管解決。

11.協(xié)助門店完成本品牌廠家的促銷及演示活動(dòng)。

12.服從主管的日常管理,完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

三、管理制度

1.專業(yè)素質(zhì)：講話流利，對(duì)顧客服務(wù)有耐心，接受廠家專業(yè)技能培訓(xùn)2天以上，掌握所負(fù)責(zé)的商品知識(shí)，包括性價(jià)比、賣點(diǎn)、售后服務(wù)等內(nèi)容。

2.各廠家派駐的正式促銷員原則上為當(dāng)?shù)貞艏?，如為其他地區(qū)戶籍，必須由派駐廠家為其出具書面擔(dān)保函，以保證其在公司工作期間如因個(gè)人原因違規(guī)而給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)或信譽(yù)方面的損失均由派駐廠家承擔(dān)。

3．正式促銷員必須遵循“先培訓(xùn)，再上崗”的原則。

4.加強(qiáng)正式促銷員企業(yè)相關(guān)制度的培訓(xùn)和企業(yè)文化宣傳。

5．為保證企業(yè)各品類商品銷售計(jì)劃任務(wù)的完成，要求門店利用定期的例訓(xùn)對(duì)正式促銷員加強(qiáng)同類商品的培訓(xùn)考核，使其了解除其所管品牌之外各類品牌的商品賣點(diǎn)。

6.正式促銷員所領(lǐng)工服自行保管，如廠家對(duì)正式促銷員進(jìn)行更替，適合接替人員穿著可轉(zhuǎn)由接替人員使用，但新?lián)Q人員在辦理上崗手續(xù)時(shí)必須交付培訓(xùn)費(fèi)。新正式促銷員應(yīng)按公司要求辦理入職手續(xù)。

7.正式促銷員工牌由公司人事部統(tǒng)一辦理，若遺失，補(bǔ)辦應(yīng)由正式促銷員提出申請(qǐng)，需注明以下內(nèi)容：姓名、遺失原因、促銷廠家、促銷商品，由所屬主管簽署意見。工牌工本費(fèi)二十元。

第四篇：公司營(yíng)銷管理辦法

文章標(biāo)題：公司營(yíng)銷管理辦法

營(yíng)銷管理辦法

第一章總則

第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)信息收集、分析及客源的組織、開發(fā)，產(chǎn)品、服務(wù)的推介，特制定本辦法。

第二條本辦法不僅適用于公司專職營(yíng)銷工作，也適用兼職營(yíng)銷工作（社會(huì)兼職人員或本公司員工工作之余的營(yíng)銷行為）

第二章營(yíng)銷工作的組織管理

第三條總接待部為昆明金色港灣經(jīng)貿(mào)有限公司營(yíng)銷工作的組織和管理部門。

第四條營(yíng)銷工作的主要任務(wù)：

1、掌握國(guó)內(nèi)、省內(nèi)療休養(yǎng)、度假、會(huì)議培訓(xùn)等情況，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、分析，適時(shí)提出營(yíng)銷方案，為公司決策提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)變化、消費(fèi)群體及季節(jié)變化情況，制定不同的促銷方案，占領(lǐng)散客消費(fèi)市場(chǎng)。

3、制定廣告宣傳方案，報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

4、深入工廠、企業(yè)、學(xué)校等單位宣傳公司的服務(wù)產(chǎn)品，不斷開拓新客源。

5、保持和大客戶的長(zhǎng)期聯(lián)系，征求他們的意見、建議為公司改善、提升服務(wù)提供參考，并協(xié)助財(cái)務(wù)完成結(jié)算工作。

6、加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，建立一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)強(qiáng)、專職與社會(huì)兼職、單位業(yè)余相結(jié)合、相補(bǔ)充的營(yíng)銷隊(duì)伍。

第五條營(yíng)銷工作激勵(lì)機(jī)制：

1、總接待部營(yíng)銷部的月營(yíng)銷指標(biāo)為人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100000.00元），完不成指標(biāo)扣取營(yíng)銷人員當(dāng)月績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金。每超過(guò)0.1萬(wàn)元，計(jì)提1的經(jīng)費(fèi)作為營(yíng)銷基金，在財(cái)務(wù)專戶管理，營(yíng)銷業(yè)務(wù)開支經(jīng)休養(yǎng)院院長(zhǎng)審批后列支。

2、銷售部營(yíng)銷月指標(biāo)超過(guò)20萬(wàn)元，超過(guò)部分不再計(jì)提營(yíng)銷基金，按5的比例提取經(jīng)費(fèi)作為營(yíng)銷人員的績(jī)效工資。

3、社會(huì)兼職營(yíng)銷員、公司職工的業(yè)余營(yíng)銷行為,按營(yíng)銷營(yíng)業(yè)額的5計(jì)提經(jīng)費(fèi)，作為獎(jiǎng)勵(lì)。

第三章營(yíng)銷營(yíng)業(yè)額的認(rèn)定

第六條來(lái)消費(fèi)的團(tuán)體、單位，憑公司統(tǒng)一制作、下發(fā)的優(yōu)惠卡（統(tǒng)一編號(hào)，對(duì)應(yīng)相應(yīng)的營(yíng)銷者）結(jié)帳，總接待部前廳工作人員按“消費(fèi)人天數(shù)、消費(fèi)金額、營(yíng)銷人員”等內(nèi)容記入統(tǒng)計(jì)表的相應(yīng)欄，作為營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī)，否則按散客消費(fèi)對(duì)待。

第四章附則

第七條此辦法自發(fā)布之日?qǐng)?zhí)行。

第八條此辦法的解釋權(quán)屬于綜合辦公室。

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第五篇：促銷員評(píng)優(yōu)管理辦法

XX星級(jí)促銷員評(píng)優(yōu)暫行管理辦法

為調(diào)動(dòng)廣大促銷員的工作積極性，促進(jìn)促銷員刻苦鉆研業(yè)務(wù)技巧，不斷提高服務(wù)技能，帶動(dòng)XX服務(wù)質(zhì)量整體水平提升，依據(jù)公司《促銷員管理辦法》，特制定本評(píng)優(yōu)管理辦法（暫行）。

一、評(píng)選范圍

本辦法適用于廠方（供應(yīng)商）促銷員（以下簡(jiǎn)稱促銷員）的評(píng)選。

二、評(píng)選時(shí)間

XX每年組織一次促銷員的服務(wù)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。

三、評(píng)選等級(jí)及名額

XX促銷員評(píng)優(yōu)名稱為“星級(jí)促銷員”，一次評(píng)選6名。

四、評(píng)優(yōu)工作組及歸口管理

XX組建星級(jí)促銷員評(píng)優(yōu)工作組，由XX經(jīng)理任組長(zhǎng)，分工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，小組成員由各職能部門負(fù)責(zé)人組成，XX質(zhì)管部負(fù)責(zé)促銷員服務(wù)評(píng)優(yōu)工作的歸口管理。

五、評(píng)選基本條件

1、具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服務(wù)顧客主動(dòng)、熱情、耐心、周到，善于妥善處理服務(wù)投訴和工作疑難，全年無(wú)違規(guī)違紀(jì)記錄。

2、精通本崗位商品知識(shí)，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能，銷售業(yè)績(jī)?cè)诒静块T同種類商品銷售綜合排名中應(yīng)不低于前三名。

3、示范帶動(dòng)作用突出，能帶動(dòng)本柜臺(tái)或部門員工提升服務(wù)技能和銷售技巧。

4、在本XX連續(xù)工作時(shí)間滿1年以上。

六、評(píng)選程序

1、部門推薦。

XX經(jīng)營(yíng)部對(duì)本部門擬推薦促銷員進(jìn)行了解，并以差額無(wú)記名投票方式選出三名星級(jí)促銷員候選人，由部門出具書面考評(píng)意見，意見內(nèi)容須包含促銷員個(gè)人工作表現(xiàn)，銷售業(yè)績(jī)綜合評(píng)價(jià)及在同類商品中的綜合排名（包含銷售計(jì)劃完成率、同比增長(zhǎng)率及貢獻(xiàn)率等指標(biāo)），優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型事例等。

2、資格審查

XX質(zhì)管部會(huì)同辦公室、業(yè)務(wù)部對(duì)經(jīng)營(yíng)部門的推薦人員進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容包含違規(guī)違紀(jì)記錄，品牌銷售綜合排名、評(píng)選基本條件等指標(biāo)。

3、筆試

XX質(zhì)管部會(huì)同辦公室組織對(duì)星級(jí)促銷員候選人的統(tǒng)一筆試。

4、服務(wù)體驗(yàn)

XX質(zhì)管部組織義務(wù)監(jiān)督員定期對(duì)星級(jí)促銷員候選人進(jìn)行體驗(yàn)暗訪，暗訪結(jié)果須對(duì)星級(jí)促銷員候選人形成書面暗訪意見。

5、公示評(píng)比結(jié)果

XX質(zhì)管部會(huì)同辦公室對(duì)評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公示，經(jīng)公示通過(guò)后即為XX當(dāng)?shù)男羌?jí)促銷員，并由XX通報(bào)表彰。

6、組織學(xué)習(xí)

XX辦公室對(duì)星級(jí)促銷員的事跡材料予以公示，各經(jīng)營(yíng)部門組織員工以早會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)宣講等方式學(xué)習(xí)星級(jí)促銷員事跡材料，讓員工對(duì)XX星級(jí)促銷員的事跡進(jìn)行了解。

七、獎(jiǎng)勵(lì)

1、獲得星級(jí)促銷員稱號(hào)的促銷員，XX頒發(fā)榮譽(yù)證書并給予一次性現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

2、XX對(duì)獲得XX星級(jí)促銷員稱號(hào)的促銷員授牌，所在柜臺(tái)進(jìn)行掛牌服務(wù)。

3、XX及部門將給予星級(jí)促銷員更多學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，符合條件的促銷員將優(yōu)先轉(zhuǎn)為合同制工。

4、XX將組織星級(jí)促銷員進(jìn)行部門巡回交流演示活動(dòng)，以帶動(dòng)一線員工整體服務(wù)水平。

八、筆試及服務(wù)體驗(yàn)考核內(nèi)容

1、筆試內(nèi)容（促銷員崗位需掌握的知識(shí)部分。）

⑴、公司《員工服務(wù)手冊(cè)》等質(zhì)量管理制度；

⑵、商品/業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)；

⑶、質(zhì)量管理體系相關(guān)知識(shí)；

⑷、國(guó)家質(zhì)量/財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī)、制度。

2、服務(wù)體驗(yàn)內(nèi)容

⑴、服務(wù)禮儀：包括儀容儀表、表情舉止、語(yǔ)言語(yǔ)氣等內(nèi)容；

⑵、服務(wù)規(guī)范：包括各項(xiàng)售前、售中、售后服務(wù)操作流程；

⑶、專業(yè)技能：商品故障快速排除、服裝修改、快速靚妝、毛衫織補(bǔ)等、商品專業(yè)知識(shí)介紹、顧客需求判斷、銷售技巧、現(xiàn)場(chǎng)矛盾解決能力等內(nèi)容；

⑷、綜合素質(zhì)：應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、相關(guān)知識(shí)問(wèn)答等內(nèi)容。

九、監(jiān)督管理

1、XX質(zhì)管部對(duì)星級(jí)促銷員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)獲得星級(jí)促銷員稱號(hào)的促銷員在有效期內(nèi)若出現(xiàn)以下情況，經(jīng)查證屬實(shí)的，取消星級(jí)促銷員稱號(hào)：

⑴、內(nèi)被質(zhì)管部按照《XX員工服務(wù)質(zhì)量管理辦法》及《XX員工服務(wù)質(zhì)量辦法實(shí)施細(xì)則》規(guī)定之條款查處違規(guī)違紀(jì)記錄累計(jì)達(dá)2次以上的；

⑵、因違反公司XX相關(guān)制度，造成不良影響或較大經(jīng)濟(jì)損失的。

⑶、因服務(wù)提供不當(dāng)，對(duì)XX形象信譽(yù)產(chǎn)生不良影響的。

2、經(jīng)營(yíng)部應(yīng)將星級(jí)促銷員作為部門骨干，督促其在員工中做好榜樣示范作用，帶動(dòng)普通員工一起進(jìn)步，并做好星級(jí)促銷員的培訓(xùn)師資記錄，作為下年參評(píng)星級(jí)促銷員的考核依據(jù)。

3、星級(jí)促銷員的榮譽(yù)稱號(hào)有效期為一年，到期后須再次參加評(píng)比。

4、星級(jí)促銷員稱號(hào)到期或被取消的，由質(zhì)管部收回星級(jí)促銷員胸牌，該促銷員繼續(xù)佩戴原工號(hào)牌。