第一篇：人力資源部籌建方案及工作實(shí)施計(jì)劃

人力資源部籌建方案及工作實(shí)施計(jì)劃

一、明確人力資源部工作職責(zé)

1.準(zhǔn)時(shí)完成部門(mén)既定的工作目標(biāo)及工作計(jì)劃；

2.合理配置公司各崗人力資源，定期做好員工的考核，制定合理的人員招聘計(jì)劃，及時(shí)補(bǔ)充公司所需人才，合理調(diào)配各崗人員；

3.做好員工的培訓(xùn)工作，并對(duì)新進(jìn)員工的素質(zhì)及能力負(fù)責(zé)；

4.保證公司人事、勞資、文件檔案的齊全、完整；

5.制定人事管理方面的一系列制度（如《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《人事檔案管理制度》、《薪資制度》、《員工福利制度》等），并對(duì)公司各項(xiàng)已簽發(fā)的規(guī)章制度的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和完善

6.對(duì)公司獎(jiǎng)懲決定的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督；

7.及時(shí)、合理、合法解決公司與員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題；

8.做好會(huì)議、集體活動(dòng)（如軍訓(xùn)、晚會(huì)、旅游等）工作的組織；

9.保證人力資源部預(yù)算開(kāi)支的合理配置；

10.保證人力資源部所掌管的公司秘密的安全；

二、主要工作內(nèi)容明細(xì)

1、公司整體部門(mén)的規(guī)劃：

制定組織結(jié)構(gòu)圖，部門(mén)編制的確定（組織結(jié)構(gòu)）；根據(jù)部門(mén)現(xiàn)有的編制廣泛聽(tīng)取各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)（崗位調(diào)查、分析），對(duì)各部門(mén)崗位進(jìn)行優(yōu)化，確定部門(mén)的編制，在部門(mén)編制的基礎(chǔ)上確定各部門(mén)、各崗位的工作說(shuō)明書(shū)，使各部門(mén)、各崗位的設(shè)置適合公司目前和將來(lái)發(fā)展的需要，編制一經(jīng)確定在沒(méi)有新項(xiàng)目或者業(yè)務(wù)增加的情況等情況嚴(yán)格按即定編制執(zhí)行，保持一年不變動(dòng)，需變動(dòng)的，需經(jīng)過(guò)人力資源部核準(zhǔn)，主管總（副總）經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。

2、完善公司內(nèi)部管理制度及工作流程：

1）、加強(qiáng)各部門(mén)工作中的銜接，形成簡(jiǎn)易、流暢的工作流程，以減少工作中的失誤，提高整體工作效率。

2）、制定并完善相應(yīng)的管理制度：《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《人事檔案管理制度》、《薪資制度》、《員工福利制度》等。

3）、對(duì)其它部門(mén)管理制度的修改、存檔，并及時(shí)簽發(fā)。

4）、制定“雙線管理制度”，合理調(diào)配人員，加強(qiáng)總部對(duì)各分公司的監(jiān)管力度，保證公司內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。5）、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，促進(jìn)公司部門(mén)之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向。

6）、企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。

三、人員招聘

1、根據(jù)公司發(fā)展方向，制定全年的崗位及人員規(guī)劃，根據(jù)計(jì)劃定員。

2、根據(jù)各部門(mén)的招聘申請(qǐng)制定招聘計(jì)劃，通過(guò)相應(yīng)的途徑在既定時(shí)間內(nèi)完成招聘任務(wù)。

3、人員招聘要求招聘人員秉承公平、公正、公開(kāi)的原則，選拔最適人選。人員選拔錄用過(guò)程按照《人事管理制度》中新員工入職流程，根據(jù)不同崗位對(duì)照相關(guān)等級(jí)權(quán)限逐級(jí)進(jìn)行。

4、及時(shí)關(guān)注人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期組織調(diào)研，推進(jìn)人才市場(chǎng)化。

5、對(duì)公司中高層后備力量建檔，并提出其職業(yè)生涯計(jì)劃。

四、培訓(xùn)

加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，有效的提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

1、對(duì)新進(jìn)員工培訓(xùn)：以企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)劃、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、管理制度培訓(xùn)為主

2、協(xié)助其它部門(mén)對(duì)新進(jìn)員工培訓(xùn)：根據(jù)各崗位培訓(xùn)需求不同，與部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并合理安排培訓(xùn)人員及培訓(xùn)進(jìn)度。

3、對(duì)在職員工培訓(xùn)：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)發(fā)展、管理需求等，協(xié)同其他部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并安排培訓(xùn)人員及培訓(xùn)場(chǎng)地。

4、對(duì)管理層的培訓(xùn)：根據(jù)公司的業(yè)務(wù)拓展、實(shí)時(shí)的管理狀況，對(duì)管理人員進(jìn)行有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)（此類(lèi)培訓(xùn)以外訓(xùn)為主）。

五、考勤管理

1、對(duì)各部門(mén)的考勤情況進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)核準(zhǔn)，通過(guò)報(bào)表的形式公布各部門(mén)。

確認(rèn)無(wú)誤，交由財(cái)務(wù)部核算工資并做出工資發(fā)放明細(xì)表、匯總表等。

2、考勤人員要公正、嚴(yán)謹(jǐn)，在指定時(shí)間內(nèi)完成考勤工作。

六、績(jī)效管理

1、針對(duì)不同崗位，制定合理有效的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。

2、通過(guò)觀察、總結(jié)績(jī)效，對(duì)員工績(jī)效做相應(yīng)的評(píng)估。根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況總結(jié)改善績(jī)效，使績(jī)效考核達(dá)到“對(duì)企業(yè)的支持程度高、對(duì)員工的指引程度高、對(duì)員工的激勵(lì)程度高、員工的接受程度高”的目的，促進(jìn)公司的發(fā)展。

七、檔案管理

1、人事檔案：

人事檔案要求公司每位員工的各項(xiàng)手續(xù)必須齊全，由人力資源部統(tǒng)一管理。對(duì)于新入職的人員，如有手續(xù)不全且無(wú)相關(guān)證明者，不予辦理入職手續(xù)。人事檔案要求電腦錄入一份，檔案盒存檔一份，并分人、分類(lèi)保存。

2、文件檔案：對(duì)內(nèi)部管理文件、通知、考勤表等分類(lèi)歸檔。

3、勞動(dòng)合同及社會(huì)保障檔案

八、人事異動(dòng)

1、根據(jù)公司發(fā)展需要，如有部門(mén)調(diào)整，部分在職人員根據(jù)公司安排調(diào)整崗位。

2、通過(guò)公司內(nèi)部選拔、競(jìng)聘，成功晉升的員工，需及時(shí)調(diào)動(dòng)崗位。

3、在職人員若對(duì)于本崗位未能勝任或未能適應(yīng)者，可由人力資源部根據(jù)其能力、特長(zhǎng)調(diào)至合適崗位，做到人以至用，有效整合人力資源。

九、日常工作

1、員工各種手續(xù)的辦理。如：入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗、升職、加薪、降職、降薪等。

2、各種表格的制作、發(fā)放及保存。

3、活動(dòng)的組織。（如旅游、培訓(xùn)等）

4、公司日常工作管理，文件起草，會(huì)議管理，會(huì)議記錄等。

5、處理好勞資關(guān)系，員工勞動(dòng)合同、社會(huì)保障及員工檔案的管理，關(guān)注員工的動(dòng)態(tài)，促進(jìn)內(nèi)部溝通。

6、對(duì)所有辦公區(qū)域的衛(wèi)生實(shí)行監(jiān)督。

十、明確人力資源部執(zhí)行權(quán)力

1、對(duì)公司各項(xiàng)招聘有審核權(quán)；

2、對(duì)公司各項(xiàng)制度、員工手冊(cè)有解釋權(quán)；

3、對(duì)人事變動(dòng)、招聘、勞資方面有調(diào)動(dòng)權(quán)；

4、有限額資金的使用有批準(zhǔn)權(quán)；

5、對(duì)人力資源部所屬員工有管理權(quán)和指揮權(quán)，對(duì)其它部門(mén)有監(jiān)督、檢查權(quán)；

6、有崗位的調(diào)配建議權(quán)、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；

7、對(duì)員工的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)；

8、代表公司和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)權(quán)；

十一、人力資源部部門(mén)人員配備及職權(quán)明細(xì)

人力資源部經(jīng)理（1人）職責(zé)：

1、全面主持人力資源部的日常管理工作；

2、建立健全公司人力資源管理制度；

3、編制公司人力資源規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；

4、制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；

5、制定招聘計(jì)劃、并組織實(shí)施；

6、人力資源支出預(yù)算編制、成本控制；

7、組織制訂公司績(jī)效考核制度，定期進(jìn)行員工績(jī)效考核；

8、制定公司福利政策及組織實(shí)施；

9、負(fù)責(zé)組織辦理公司員工人事變動(dòng)事宜；

10、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定與管理工作，代表公司解決勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛；

11、建立人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司重大人事管理決策提供參考；

12、公司制度規(guī)定的其它職責(zé)。

人事專(zhuān)員（初期總部編制暫定2人，各分公司各1人）職責(zé)：

1、協(xié)助人力資源部經(jīng)理主持人力資源部日常管理工作；

2、協(xié)助人力資源部經(jīng)理制訂各種人力資源管理制度；

3、分析各分公司人力資源狀況，具體制訂并組織實(shí)施人力資源規(guī)劃；

4、研究各分公司人力資源工作進(jìn)展情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)；

5、負(fù)責(zé)各分公司人才招聘與儲(chǔ)備工作；建立與完善人力資源信息庫(kù)；

6、協(xié)助薪酬管理工作；解決各分公司員工關(guān)于人力資源管理方面的質(zhì)疑；

7、具體組織實(shí)施各分公司績(jī)效考評(píng)工作；

8、協(xié)助解決人力資源部與其他職能部門(mén)的協(xié)調(diào)工作；

9、公司制度規(guī)定的其它職責(zé)。

南京XXXX科技發(fā)展有限公司 人力資源部 二〇一二年三月二十七日

注：

1、人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂方案和工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)遵循循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

2、人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定方案和工作計(jì)劃后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。

3、此方案及計(jì)劃為2012年人力資源部籌建之初的指導(dǎo)性實(shí)施方案，鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)實(shí)施方案。如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成實(shí)施方案。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。

第二篇：公司人力資源部的籌建計(jì)劃

公司人力資源部的籌建計(jì)劃

為配合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，滿(mǎn)足各部門(mén)的人才需求；特組建人力資源部，重點(diǎn)引導(dǎo)公司在招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬等方面的具體事宜。其具體配置及崗位職責(zé)如下：

一、部門(mén)人員配置（3名）

招聘專(zhuān)員一名

人事助理一名

人力資源經(jīng)理一名

二、人力資源部的主要工作職責(zé)： 招聘、選拔和培養(yǎng)公司所需的各類(lèi)人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，促進(jìn)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展。

三、具體工作職能

1、制度建設(shè)與管理

A、制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；

B、制訂公司人事管理制度，組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)；

C、核定公司人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)人員編制計(jì)劃；定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；指導(dǎo)、協(xié)

助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

2、機(jī)構(gòu)管理

A、配合相關(guān)部門(mén)，做好分支機(jī)構(gòu)選點(diǎn)調(diào)研、人才儲(chǔ)備、籌備設(shè)

立等方面工作；

B、公司系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷(xiāo)等管理；制訂

公司機(jī)構(gòu)、部門(mén)和人員崗位職責(zé)；

C、公司及分支機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員的考察、聘任、考核、交流與

解聘管理；

D、監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。

3、人事管理

A、員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。

B、公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)；

C、公司干部和員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理；

D、協(xié)助組織各專(zhuān)業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評(píng)聘；

E、提供各類(lèi)人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)及分析；

F、管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作。

4、薪酬福利管理

A、制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算；

B、核定、發(fā)放總公司員工工資，核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財(cái)務(wù)人員的工資；

C、制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。

5、培訓(xùn)發(fā)展管理

A、公司培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施；

B、監(jiān)督、指導(dǎo)總公司各部門(mén)及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作；

C、管理公司員工因公出國(guó)培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育；

D、制訂公司教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用；

E、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。

6、其他工作

A、制訂公司員工手冊(cè)；

B、定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查，開(kāi)發(fā)溝通渠道；

C、協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門(mén)、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；

D、聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)組織，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；

相信通過(guò)人力資源部的組建，將會(huì)不斷滿(mǎn)足公司各部門(mén)的人才需求，促進(jìn)公司組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略相適應(yīng)。

人力資源部年月日

第三篇：人力資源部節(jié)能減排實(shí)施計(jì)劃

人力資源部節(jié)能減排實(shí)施方案

根據(jù)酒店創(chuàng)建綠色飯店做好節(jié)能減排工作的精神和要求，人力資源部根據(jù)部門(mén)工作環(huán)境和工作實(shí)際操作情況特制定部門(mén)節(jié)能減排實(shí)施方案。

現(xiàn)將本部門(mén)的節(jié)能減排實(shí)施方案作如下概述請(qǐng)部門(mén)員工自覺(jué)履行，規(guī)范工作習(xí)慣：

一、辦公設(shè)備主要包括電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)以及飲水機(jī)等。工作結(jié)束后，及時(shí)關(guān)閉辦公室的所有電氣設(shè)備，不要讓辦公室電氣設(shè)備處于待機(jī)狀態(tài)。下班關(guān)閉電器、電源。

二、在上班期間使用電燈照明時(shí)，如遇晴朗天氣，光源充足的情況下，盡量關(guān)閉電燈照明。

三、辦公區(qū)域盡量減少空調(diào)的使用，利用開(kāi)窗、開(kāi)門(mén)的方式保持室內(nèi)空氣的品質(zhì)。

四、在上班期間不浪費(fèi)多余水源，做好節(jié)約用水。

五、收集平時(shí)報(bào)廢紙張進(jìn)行反面使用。節(jié)省紙張。

六、在酒店員工餐廳就餐時(shí)，吃多少乘多少飯菜，不浪費(fèi)糧食。

七、在進(jìn)行新員工入店培訓(xùn)時(shí)，要培訓(xùn)和教育員工做到節(jié)約酒店能源，為酒店節(jié)省開(kāi)支。創(chuàng)造良好的綠色工作環(huán)境。

八、要樹(shù)立部門(mén)進(jìn)行節(jié)能減排實(shí)施計(jì)劃，是為自己創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，創(chuàng)造最高的工作效益，減少酒店成本支出的節(jié)能減排意識(shí)。

第四篇：酒店籌建計(jì)劃

××酒店籌建計(jì)劃報(bào)告

一、概述

本酒店為5星級(jí)商務(wù)酒店；預(yù)建：前廳、餐飲、宴會(huì)、客房、會(huì)議、健身設(shè)施等幾個(gè)一線部門(mén)。酒店以商務(wù)顧客為主，接待各企業(yè)的大小型會(huì)議、聚餐及高等婚嫁酒宴等。

二、酒店選址

（一）、市場(chǎng)調(diào)查

1、找出天津市的同星級(jí)商務(wù)酒店的數(shù)目、地點(diǎn)、銷(xiāo)售狀況、市場(chǎng)占有率、知名度、營(yíng)銷(xiāo)方式等；

2、分析這些酒店的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)及存在的威脅；

3、分析天津市的發(fā)展及未來(lái)對(duì)四星級(jí)商務(wù)酒店的需求；

4、市場(chǎng)定位

（二）、確定待選地點(diǎn)

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的分析結(jié)果，找出酒店建設(shè)的有利位置若干；

（三）、綜合分析待選地點(diǎn)

利用重心法、因素分析法對(duì)待定的位置進(jìn)行分析；

1、重心法

把待選地點(diǎn)到市中心的距離縮成等比例的距離，繪在坐標(biāo)軸上，根據(jù)幾何中的重心原理，計(jì)算出最佳地點(diǎn)坐標(biāo)

2、因素分析法

把與酒店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各個(gè)因素：到市中心的距離、到機(jī)場(chǎng)和火車(chē)站的距離、人流量、周邊環(huán)境、地價(jià)、交通便利、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)各因素對(duì)酒店發(fā)展影響程度賦予相應(yīng)的比重，最后，計(jì)算出待定地點(diǎn)的總值，取最大的。

（四）、確定酒店地點(diǎn)

根據(jù)以上或其他方法選出最佳位置建設(shè)酒店。

三、酒店外部建設(shè)

（一）、尋找建筑企業(yè)

為了確保酒店外部建設(shè)，酒店應(yīng)該通過(guò)招標(biāo)的方式，準(zhǔn)找知名的，美譽(yù)度高的，有保障的建筑企業(yè)。

（二）、確定建筑企業(yè)

通過(guò)不同建筑企業(yè)的建筑方案，用材用料，時(shí)間，設(shè)計(jì)方案，成本等確定最佳方案。

（三）、酒店設(shè)計(jì)

1、酒店外型設(shè)計(jì)的確定

2、酒店相關(guān)實(shí)施：?jiǎn)T工宿舍的建設(shè)、停車(chē)場(chǎng)（客用停車(chē)場(chǎng)、員工用停車(chē)場(chǎng)）

3、確定酒店內(nèi)各部門(mén)分布的平面圖（行政區(qū)域劃分、定位）；

（四）、開(kāi)工

（五）、酒店外部建設(shè)完工并驗(yàn)收

四、酒店內(nèi)部建設(shè)

（一）、酒店內(nèi)部設(shè)計(jì)確定

（1）確定內(nèi)部設(shè)計(jì)風(fēng)格；

①確定內(nèi)部總體設(shè)計(jì)風(fēng)格：歐式、中式、中歐結(jié)合、古典等風(fēng)格；

②確定各個(gè)部門(mén)的設(shè)計(jì)風(fēng)格。特別是酒吧及扒房等的設(shè)計(jì)，注意不要與整 1

體風(fēng)格相沖突。

（2）確定內(nèi)部裝潢色調(diào)；

酒店主色調(diào)、輔助色、圖案的確定（根據(jù)風(fēng)格，配色不宜太多，與logo用色一致；

（3）確定相關(guān)裝潢材料

產(chǎn)地、質(zhì)量、美譽(yù)度、品牌保障都應(yīng)在考慮范圍內(nèi)；

（4）室外場(chǎng)地清理和綠化設(shè)計(jì)。

（二）、開(kāi)工

1、大堂裝修開(kāi)始

（1）：正門(mén)要設(shè)華蓋，華蓋實(shí)用面積要保持有二個(gè)停車(chē)位；

（2）：地面用料，要防滑、好清掃；

（3）：設(shè)有殘疾人輪椅坡道，坡度不能超過(guò)1——12坡度；

（4）：設(shè)有10——20人休息席位；

（5）：有豪華燈具，一、二件藝術(shù)品；

（6）：總臺(tái)： ★位置：面對(duì)正門(mén)或客人步入飯店的右側(cè)。

（7）：大堂副理臺(tái)

放在明顯位置

2、客房裝修開(kāi)始

（1）氣氛：

★暖：色調(diào)淡雅，呈暖色，忌白色。

★靜：寧?kù)o（界域外噪聲不大于50分貝，室內(nèi)噪聲不超過(guò)85分貝，而噪音限制參數(shù)為30分貝），隱私，方便，安全。

★雅：潔靜，舒適，豪華。

（2）客戶(hù)規(guī)格：

普通商務(wù)間、豪華商務(wù)間、豪華間、總統(tǒng)套房

（3）高度： 2.7m-3m。

（4）電源插座。110/220V。

（5）小酒吧。

★軟飲料不少于5-8種。

★烈性酒不少于3-5種。

（6）衣柜。

★進(jìn)深：不小于40-50厘米。

★長(zhǎng)度：不小于110-120厘米。

★至少有2個(gè)西服衣架，2個(gè)裙架，2個(gè)褲架。

（7）床墊：

★長(zhǎng)：2——2.5m

★寬：1.5m以上。

（8）電視：需14——18寸，有二個(gè)閉路頻道，每日不少于2次播放，晚上結(jié)束時(shí)間不早于24時(shí)，要有15個(gè)以上的頻道。

（9）床頭柜：要有2——8種功能。

（10）門(mén)：

★門(mén)寬最低為0.8×2m。

★殘疾人門(mén)寬：0.9×2m。

★厚度：3.5cm。

（11）最低要有2.2m的玻璃上光區(qū)域。

（12）溫度。

★冬季：20℃——24℃。

★夏季：24℃——26℃。

（13）安全：

★有防盜鎖鏈。

★門(mén)上安裝貓眼。

★設(shè)噴淋，煙感。

★門(mén)后貼安全通道指示圖。

★墻壁要有1小時(shí)的防火能力。

（14）衛(wèi)生間：

★面積6m2——10m2

★所有毛巾質(zhì)地均應(yīng)為金棉，顏色以白色為宜。

★冷熱水線要設(shè)有切斷回轉(zhuǎn)閥。

★熱水管水溫50℃——60℃。

★噴淋?chē)婎^高度：2.2m。

★配備洗滌、衛(wèi)生用品、曬衣繩、架。

（15）燈源（普通商務(wù)間為例：180W——210W）

★床頭燈2個(gè)：25W/每個(gè)。

★寫(xiě)字臺(tái)燈1個(gè)：50W。

★壁燈/走廊燈1個(gè)：10W。

★夜間腳燈1個(gè)：5——10W。

★茶幾落地?zé)?個(gè)：30W。

★梳妝臺(tái)鏡燈（日光燈）1個(gè)：40W。

★衛(wèi)生間照明燈1個(gè)：15W。

3、餐廳裝修

（1）硬件

(2)

①氣氛：

a、愉快：藝術(shù)性，淡雅。

b、歡樂(lè)：活潑，節(jié)日色彩。

B、餐廳標(biāo)志：

a、示明餐廳類(lèi)型，營(yíng)業(yè)時(shí)間。

b、規(guī)格：

②每個(gè)席位的地面空間為1.4m2。

③儲(chǔ)藏室，冷凍室的面積相當(dāng)餐廳所占面積的10%。

④廚房面積與餐廳面積的50%。墻面瓷磚不低于2m。要有通風(fēng)設(shè)備。⑤廚房設(shè)備。

★調(diào)理準(zhǔn)備器具：?jiǎn)嗡?，雙連水槽，三連水槽，工作臺(tái)，廚柜，魚(yú)肉處理臺(tái)，砧扳，存放架，洗米機(jī)，儲(chǔ)米柜，滴水臺(tái)，L型推車(chē)，U型推車(chē)等。

★飲食器具：爐灶，烤箱，湯爐，油炸機(jī)，煎板，蒸汽回轉(zhuǎn)鍋，炊飯機(jī)等?！餀C(jī)械器具：切菜機(jī)，細(xì)切機(jī)，絞肉機(jī)，切電機(jī)，剝皮機(jī)，攪拌機(jī)，殘菜處理機(jī)。

★冷凍冷藏器具：雙門(mén)式冷柜，四門(mén)式冷凍冷藏柜，六門(mén)式冷凍冷藏柜，冷

藏工作臺(tái)，冷藏分配臺(tái)，蘇打臺(tái)，儲(chǔ)冰柜，冷凍冷藏展示柜等。

★分配線器具：保溫配膳臺(tái)，餐盤(pán)分配車(chē)，餐具分配車(chē)，保溫分配車(chē)，保溫配膳車(chē)。

★回收清洗器具：自動(dòng)食器洗滌機(jī)，MPW型洗碗機(jī)，食器回收輸送帶，消毒槽，清毒櫥。

★速食餐飲設(shè)備：全自動(dòng)過(guò)濾油煙罩，冷凍室，冷藏室，制冰機(jī)，食品保溫柜，壓力式炸鍋，保溫展示柜。

4、員工設(shè)施的籌建與籌備

（1）員工宿舍的設(shè)立

距離工作區(qū)要有一定距離，不宜太遠(yuǎn)或太近。

（2）員工食堂的設(shè)立、選址，員工食堂應(yīng)設(shè)立在靠近員工宿舍的地方。注意，員工宿舍的菜品運(yùn)

輸通道應(yīng)該與酒店廚房的菜品運(yùn)輸通道隔開(kāi)。

（3）員工用餐桌椅、廚房設(shè)備選購(gòu)；

（4）員工更衣室和浴室的設(shè)立、選址、設(shè)計(jì)；

①靠近宿舍至酒店員工通道的入口；

②里面應(yīng)具備儲(chǔ)物柜、衛(wèi)生間、淋浴間、洗手池、鏡子、吹風(fēng)機(jī)、自動(dòng)擦鞋機(jī)。

5、消防、空調(diào)、水、電、氣管道建設(shè)布置；

由工程部負(fù)責(zé)，并繪制圖備用

6、信息系統(tǒng)布線；

務(wù)必做到網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)酒店

7、弱電系統(tǒng)安裝。

（三）、完工并驗(yàn)收

1、酒店主要管理人員進(jìn)場(chǎng)，檢查、熟悉酒店?duì)顩r

各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)保證對(duì)各部門(mén)區(qū)域的詳細(xì)了解

2、酒店系統(tǒng)調(diào)試

（1）空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試

（2）電器、通訊系統(tǒng)安裝與調(diào)試

（3）廚房設(shè)備實(shí)施安裝與調(diào)試

（4）裝修工程竣工清理

四、酒店組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1、確定酒店組織結(jié)構(gòu)

圖（附件）

2、審定各部門(mén)崗位編制

經(jīng)理、主管（大堂副理）、領(lǐng)班、普通員工

3、各崗位薪資計(jì)劃

5、管理規(guī)范

①制定員工手冊(cè)

②部門(mén)紀(jì)律，規(guī)章制度；

③崗位責(zé)任制；

④服務(wù)程序；

⑤將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)化。

⑥制定服務(wù)質(zhì)量評(píng)定細(xì)則

五、酒店單據(jù)、證件確定

1、制定各部門(mén)物品申購(gòu)單

2、制定、印制各種報(bào)表、單據(jù)

3、辦理各類(lèi)許可證

工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、稅務(wù)登記證、特服行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證、自來(lái)水公司特行水價(jià)的確定、消防手續(xù)、垃圾傾倒手續(xù)、煙草專(zhuān)賣(mài)手續(xù)、物價(jià)局價(jià)格備案和價(jià)簽申購(gòu)、熱力公司用氣手續(xù)、涉外衛(wèi)星天線安裝手續(xù)、電話號(hào)碼申辦等等

七、員工招聘及培訓(xùn)

1、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃

2、實(shí)施培訓(xùn)

（1）軍訓(xùn)

（2）員工公共課培訓(xùn)

①企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)

②理論為主，輔之以禮儀、服務(wù)理念培訓(xùn)，③熟悉酒店環(huán)境（各部門(mén)位置）和各通道、安全出口，④安全意識(shí)培訓(xùn)及各種特殊情況應(yīng)對(duì)措施

（3）員工進(jìn)入酒店培訓(xùn)

①由HR培訓(xùn)，主講員工薪酬，業(yè)務(wù)考核，獎(jiǎng)懲，假期，請(qǐng)假規(guī)定及其他企業(yè)員工涉及的由HR負(fù)責(zé)的相關(guān)內(nèi)容；

②酒店核心價(jià)值觀，服務(wù)理念；

③熟悉員工手冊(cè)

④能力綜合培訓(xùn)

⑤由部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理或主管，主講各部門(mén)的服務(wù)工作，具體行為準(zhǔn)則，行事要求等

（4）專(zhuān)業(yè)部門(mén)崗位培訓(xùn)

①員工分配崗位后，由各個(gè)部門(mén)領(lǐng)班、主管、經(jīng)理再次培訓(xùn)

②培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)本部門(mén)、本崗位的具體操作和規(guī)章

八、酒店前期營(yíng)銷(xiāo)

1、市場(chǎng)調(diào)研并制定營(yíng)銷(xiāo)方案

2、制定開(kāi)業(yè)前媒體廣告、策劃、宣傳方案

九、員工工作服的確定

1、員工工作服設(shè)計(jì)

不同崗位不同層級(jí)的工作服樣式、顏色

2、工作服的材料

3、員工工作服確認(rèn)

4、工作服制作

十、價(jià)格確定

（一）客房定價(jià)

千分之一定價(jià)法：

總投資成本÷總房間數(shù)＝客房平均建造成本客房平均建造成本÷1000＝客房平均建造成本

（二）餐廳定價(jià)

1、菜品定價(jià)

菜單價(jià)格=食品成本價(jià)÷成本率（計(jì)劃確定的食品成本百分比）成本率+毛利率=1

酒店的食品毛利率一般在40%——60%。

2、酒水定價(jià)

公式同上

酒水的酒水毛利率一般在100%

十一、開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備

1、制定營(yíng)業(yè)時(shí)間

2、制定各部門(mén)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

3、設(shè)計(jì)、制定酒水單、食品單、菜單等營(yíng)業(yè)單據(jù)

4、酒店物品的確定和采購(gòu)

5、制定各部門(mén)衛(wèi)生計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)

6、一次性消耗品確定

7、開(kāi)始前期介入性營(yíng)銷(xiāo)

10、客房、餐廳、會(huì)議家具進(jìn)場(chǎng)

11、各部門(mén)項(xiàng)目交接、驗(yàn)收

12、制定開(kāi)業(yè)典禮宴請(qǐng)的貴賓名單與計(jì)劃

13、制定開(kāi)業(yè)慶典策劃方案

14、財(cái)務(wù)籌備

15、營(yíng)業(yè)點(diǎn)標(biāo)牌制作安裝

16、各物品的供應(yīng)商確定

17、安保部籌備

酒店試運(yùn)營(yíng)

酒店隆重開(kāi)業(yè)

第五篇：行業(yè)協(xié)會(huì)籌建計(jì)劃

———————————XX實(shí)業(yè)有限公司——————————

成立“AA自行車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)”

申辦工作計(jì)劃

“AA自行車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)”為川東地區(qū)自行車(chē)及相關(guān)行業(yè)共同結(jié)成的行業(yè)組織，是為了維護(hù)共同的合法經(jīng)濟(jì)利益和加深自行車(chē)行業(yè)內(nèi)部的交流而自愿組織的非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體。

行業(yè)協(xié)會(huì)成立的申辦工作分兩個(gè)階段：

一、行業(yè)協(xié)會(huì)籌備成立

（一）行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)籌備提交的材料

1、籌備申請(qǐng)書(shū)。其內(nèi)容包括：

（1）成立該社會(huì)團(tuán)體的必要性及可行性；

（2）社會(huì)團(tuán)體的宗旨和業(yè)務(wù)范圍；

（3）社會(huì)團(tuán)體的活動(dòng)地域及活動(dòng)方式；

（4）活動(dòng)資金和經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道；

地方性的社會(huì)團(tuán)體須有3萬(wàn)元以上活動(dòng)資金。

（5）社會(huì)團(tuán)體擬發(fā)展的會(huì)員及分布情況。

申請(qǐng)人向登記管理機(jī)關(guān)提交的籌備申請(qǐng)書(shū)須有主要發(fā)起人或者發(fā)起單位簽名蓋章。

2、辦公住所使用權(quán)證明。

申請(qǐng)籌備的社會(huì)團(tuán)體的主要辦事機(jī)構(gòu)所在地為住所，如住所房屋是自行購(gòu)買(mǎi)的，應(yīng)提供產(chǎn)權(quán)證明，如是租用的，應(yīng)提供租用合同等使用權(quán)證明。住所的產(chǎn)權(quán)證明或者使用權(quán)證明應(yīng)包括使用期限、面積、住所地址、郵政編碼及聯(lián)系電話等內(nèi)容。

3、驗(yàn)資報(bào)告。

驗(yàn)資報(bào)告是證明申請(qǐng)籌備的社會(huì)團(tuán)體的活動(dòng)資金狀況文件。驗(yàn)資報(bào)告應(yīng)由法定的社會(huì)驗(yàn)資機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具。

4、發(fā)起人（發(fā)起單位）和擬任人的基本情況。

必須有8家以上發(fā)起單位。發(fā)起人和擬任負(fù)責(zé)人的基本情況包括工作簡(jiǎn)歷、身份證明、身份證復(fù)印件（擬任負(fù)責(zé)人是指擬任社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)。涉外人員不能任主要負(fù)責(zé)人）。發(fā)起單位需提供本單位簡(jiǎn)介、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和近兩年經(jīng)營(yíng)情況證明。

5、章程草案

行業(yè)協(xié)會(huì)章程請(qǐng)按《行業(yè)協(xié)會(huì)章程示范文本》規(guī)范。

6、擬會(huì)員名冊(cè)（50家單位會(huì)員以上）。

7、填寫(xiě)《籌備成立社會(huì)團(tuán)體申請(qǐng)表》（一式二份）。

（二）申報(bào)受理

1、由發(fā)起人持上述全部文字材料，報(bào)請(qǐng)民間組織登記管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)籌備成立。

2、社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)自收到申報(bào)籌備成立的全部材料之日視為正式受理。

（三）籌備成立審批

登記管理機(jī)關(guān)自正式受理之日起20日內(nèi)作出批準(zhǔn)和不批準(zhǔn)的決定。在此期間：

1、登記管理機(jī)關(guān)將審查申報(bào)材料的真實(shí)性和合法性包括對(duì)申報(bào)內(nèi)容的實(shí)地考察并召開(kāi)主要發(fā)起人座談會(huì)了解情況。

2、履行內(nèi)部審批程序。

3、作出審批決定，對(duì)未批準(zhǔn)的由登記管理機(jī)關(guān)向發(fā)起人說(shuō)明理由并正式行文通知發(fā)起人；批準(zhǔn)籌備的，自接到登記管理機(jī)關(guān)正式批復(fù)之日起6個(gè)月內(nèi)完成所有籌備工作（召開(kāi)會(huì)員大會(huì)或者會(huì)員代表大會(huì)，通過(guò)章程，產(chǎn)生執(zhí)行機(jī)構(gòu)、負(fù)責(zé)人和法定代表人，并及時(shí)向社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)報(bào)告籌備完成情況）。

行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起人在接到登記管理機(jī)關(guān)準(zhǔn)予籌備決定后，還應(yīng)當(dāng)在一個(gè)月內(nèi)，通過(guò)報(bào)紙和網(wǎng)站（區(qū)級(jí)的行業(yè)協(xié)會(huì)一般為珠江商報(bào)）向社會(huì)發(fā)布籌備公告，并接受同行業(yè)經(jīng)濟(jì)組織的入會(huì)申請(qǐng)。

二、成立階段

經(jīng)登記管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)籌備成立的社會(huì)團(tuán)體，自批準(zhǔn)之日起6個(gè)月內(nèi)召開(kāi)會(huì)員大會(huì)或會(huì)員代表大會(huì)，通過(guò)章程，產(chǎn)生執(zhí)行機(jī)構(gòu)、負(fù)責(zé)人和法定代表人，向登記管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)成立登記，領(lǐng)取并填寫(xiě)社會(huì)團(tuán)體法人登記表、社會(huì)團(tuán)體章程核準(zhǔn)表、社會(huì)團(tuán)體法定代表人登記表、社會(huì)團(tuán)體負(fù)責(zé)人備案表。

（一）申請(qǐng)成立登記社團(tuán)時(shí)提交的材料

1、申請(qǐng)成立登記申請(qǐng)書(shū)；

2、會(huì)員大會(huì)或會(huì)員代表大會(huì)會(huì)議紀(jì)要

3、會(huì)員大會(huì)或會(huì)員代表大會(huì)通過(guò)的章程（一式二份）；

4、會(huì)員名冊(cè)：行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員，不得少于50家。

5、專(zhuān)職工作人員情況

6、辦公住所證明

7、填寫(xiě)有關(guān)表格（行業(yè)協(xié)會(huì)一式兩份）

（1）社會(huì)團(tuán)體法人登記表；

（2）社會(huì)團(tuán)體法定代表人登記表；

（3）社會(huì)團(tuán)體負(fù)責(zé)人備案表（負(fù)責(zé)人指會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)）；

（4）社會(huì)團(tuán)體章程核準(zhǔn)表；

8、籌備公告復(fù)印件、填寫(xiě)《社會(huì)團(tuán)體監(jiān)事備案表》。

9、登記管理機(jī)關(guān)認(rèn)為應(yīng)提交的其他文件。

（二）受理社團(tuán)成立登記審查的時(shí)限

自收到完成籌備工作的社會(huì)團(tuán)體申請(qǐng)成立登記的全部有效材料之日起，登記管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)完成審查工作。對(duì)于符合要求準(zhǔn)予登記的，發(fā)給《社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)》。對(duì)于因籌備工作不符合要求或因其他問(wèn)題不予登記的，要將不予登記的決定通知申請(qǐng)人，并說(shuō)明理由。申請(qǐng)人對(duì)不予登記的決定不服，有權(quán)申請(qǐng)復(fù)議。

三、相關(guān)政策法規(guī)

（一）國(guó)務(wù)院《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》

關(guān)于成立“AA自行車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)”的建議

羅珮珅2012.6.21、指定負(fù)責(zé)人，進(jìn)行“AA自行車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)”的籌備登記、后期注冊(cè)工作。

*辦理《社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)》需要較長(zhǎng)時(shí)間和繁瑣的流程。

2、成立籌備小組，討論及確立組織章程草案。

*如：協(xié)會(huì)職能的確定；負(fù)責(zé)人、常務(wù)理事、理事、會(huì)員的設(shè)立；協(xié)會(huì)的各機(jī)構(gòu)設(shè)立；管理章程的設(shè)立……等等。

3、確定法定代表人、常務(wù)理事機(jī)構(gòu)及理事、辦公住所等。

*在招商對(duì)象，首選幾家大的品牌廠商，邀請(qǐng)其加入理事會(huì)。增強(qiáng)協(xié)會(huì)影響力和吸引力。同時(shí)也擴(kuò)大了該品牌在川東地區(qū)的影響力。

*邀請(qǐng)自行車(chē)行業(yè)的旗幟性人物擔(dān)任名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)等。

4、同期策劃“AA自行車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)”會(huì)員大會(huì)的召開(kāi)和推廣籌備工作。

*信息的發(fā)布與招商宣傳工作緊密銜接以節(jié)省成本。

*邀請(qǐng)工作、接待工作、會(huì)議議題、會(huì)議流程的計(jì)劃及預(yù)演。

*協(xié)同招商推廣，如：可考慮計(jì)劃將“會(huì)員大會(huì)”與“川東自行車(chē)環(huán)境介紹會(huì)”同辦，既節(jié)省成本又協(xié)助招商。

5、協(xié)會(huì)推廣、會(huì)員召集工作。

*執(zhí)行協(xié)會(huì)推廣策劃，發(fā)送邀請(qǐng)函，組織召集會(huì)員。

6、會(huì)員大會(huì)召開(kāi)。

*會(huì)員名冊(cè)、督促參會(huì)、接待、會(huì)議、回饋信息的收集、會(huì)議紀(jì)要的整理。

7、辦理《社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)》，協(xié)會(huì)正常運(yùn)行。