第一篇：KA業(yè)務(wù)崗位職責(zé)及工作流程

KA主管崗位職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)分解KA區(qū)域的年度、季度、月度的銷售目標(biāo)和市場費(fèi)用

預(yù)算，并根據(jù)市場和渠道實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制；

（2）對(duì)總體銷售進(jìn)行規(guī)劃，提升銷量，優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

完成公司的銷售目標(biāo)，確保年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成；

（3）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)渠道、價(jià)格體系、促銷、庫存及回款管理；

（4）負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃，進(jìn)行滾動(dòng)銷售預(yù)測；

（5）負(fù)責(zé)促銷費(fèi)用與銷售成本的控制和評(píng)估；

（6）負(fù)責(zé)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、激勵(lì)、管理；

（7）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)競品信息、市場信息的收集和反饋，協(xié)助公司經(jīng)理

策劃市場營銷方案；

（8）負(fù)責(zé)與營業(yè)相關(guān)職能人員的溝通、協(xié)調(diào)、匯報(bào)，以及落實(shí)、完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。

權(quán)責(zé)范圍

1.權(quán)利

1.對(duì)下屬員工的工作績效實(shí)施考核的權(quán)力。

2.要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力。

3.公司賦予的其他權(quán)力。

2.責(zé)任

（1）指導(dǎo)部門人員達(dá)成銷售目標(biāo)。

（2）對(duì)部門人員的培訓(xùn)、管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（3）貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所委派的一切任務(wù)。

工作關(guān)系

1.報(bào)告對(duì)象：公司經(jīng)理

2.執(zhí)行、監(jiān)督：KA及下屬團(tuán)隊(duì)的所有市場業(yè)務(wù)活動(dòng)

3.指導(dǎo)：KA部內(nèi)部工作

4.合作者：財(cái)務(wù)部、人事部、市場部、銷售支持部 外部關(guān)系：KA經(jīng)銷商、KA采購、KA門店店長

KA業(yè)務(wù)員工作職責(zé)及工作流程

KA賣場工作內(nèi)容

財(cái)務(wù)：發(fā)票，費(fèi)用單、回款、合同返利

采購：單品管理、彩頁、陳列、門店：促銷員、陳列、價(jià)格、促銷活動(dòng)、POP、庫存管理

工作職責(zé)

崗位職責(zé)：

能獨(dú)立作出月度、年度銷售計(jì)劃并嚴(yán)格實(shí)施

口齒伶俐、思維敏捷、有較強(qiáng)的談判能力

根據(jù)公司規(guī)劃，負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作

結(jié)合公司安排及市場信息反饋，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)（新開KA賣場）計(jì)劃

執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進(jìn)意見 及時(shí)有效的巡店，了解賣場貨品陳列，上貨補(bǔ)貨。

負(fù)責(zé)做好與賣場的客情以及管理好賣場促銷。

與門店主管（課長）有良好的客情關(guān)系。

熟悉賣場操作流程。

基本制度

嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不得拉幫結(jié)派。

必須按時(shí)上班，每天上午8:30簽到，如有事請(qǐng)假要辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)主管審批后方可離開公司。遲到、礦工按照公司相關(guān)管理制度執(zhí)行。

業(yè)務(wù)員上班期間不得關(guān)機(jī)，為保證商場特殊狀況，10:00以前必須保持手機(jī)暢通，如因特殊原因產(chǎn)生未接來電，必須當(dāng)天回復(fù)了解實(shí)際情況。

正確處理各門店相關(guān)工作事宜，注意工作方式，樹立工作形象。不允許因個(gè)人行為影響公司的形象。如遇不確定和權(quán)限超出等特殊情況須向公司及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不允許擅自做主，否則自行承擔(dān)相應(yīng)后果。

按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表。

維護(hù)和加強(qiáng)與終端賣場的客情關(guān)系，保持友好合作的關(guān)系。不得私自截留公款，一經(jīng)查出移交法律部門解決。

工作內(nèi)容及流程

1.嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一的市場價(jià)格。

2.早上看超市訂單，有貨的超市要及時(shí)與超市相關(guān)人員溝通，保證貨物的順利流通。先送重點(diǎn)店和重點(diǎn)的產(chǎn)品（指銷量好的，斷貨的或促銷產(chǎn)品）

3.到超市拜訪要有一定的目的性，先到排面看一下具體情況，有無斷貨的情況發(fā)生，發(fā)現(xiàn)斷貨，立即與超市主管人員聯(lián)系，及時(shí)補(bǔ)貨。觀察競品，了解競品的銷售情況。

4.與促銷員溝通，及時(shí)了解賣場的動(dòng)態(tài)（人員變化、最近大事）及時(shí)對(duì)公司和產(chǎn)品的建議

5.與其他促銷員溝通，了解競品動(dòng)態(tài)。

6.有檔期的產(chǎn)品要關(guān)注產(chǎn)品走勢，促銷前爭取到好的地堆位置。

7.促銷員忙不過來時(shí)幫助促銷員擦貨、上貨、理貨、售貨。工作要求

1.合理規(guī)劃每周工作行程合理有效的安排工作主次，做好周工作總結(jié)總工作計(jì)劃。

2.每月25號(hào)以前交下月工作計(jì)劃

3.每月5日之前上交區(qū)域門店公司產(chǎn)品的月銷售與競品銷售的調(diào)研表及店內(nèi)促銷明細(xì)，包括促銷形式、銷售情況、有無特殊陳列、各店商品及贈(zèng)品庫存表，使用情況。

4.每月5日之前月工作總結(jié)。工作總結(jié)的內(nèi)容：具體的工作內(nèi)容，銷售情況、銷售額、回款額、競品情況及分析（可以用表格表述）、所遇問題、對(duì)公司的建議等。

特殊情況

有特殊情況時(shí)，應(yīng)該及時(shí)與部門經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到答復(fù)后，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。

有特殊工作時(shí)，必須服從公司安排，按時(shí)完成公司交待的工作。

第二篇：KA業(yè)務(wù)崗位職責(zé)及工作流程

職責(zé)及工作流程

一、KA賣場工作內(nèi)容

1、財(cái)務(wù)：發(fā)票，費(fèi)用單、回款、合同返利

2、采購：單品管理、促銷商品、陳列、3、門店：促銷員、陳列、價(jià)格、促銷活動(dòng)、POP、庫存管理

二、崗位職責(zé)：

1、能獨(dú)立完成月度、銷售計(jì)劃并嚴(yán)格實(shí)施。

2、口齒伶俐、思維敏捷、有較強(qiáng)的談判能力。

3、根據(jù)公司規(guī)劃，負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作。

4、結(jié)合公司安排及市場信息反饋，提出月度市場銷售、促銷政策及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)（新開KA賣場）計(jì)劃。

5、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進(jìn)意見。

6、及時(shí)有效的巡店，了解賣場貨品陳列，上貨補(bǔ)貨。

7、負(fù)責(zé)做好與賣場的客情以及管理好賣場促銷。

6、與門店主管（課長）有良好的客情關(guān)系。

三、熟悉賣場操作流程。A、基本制度

1、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

2、團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不得拉幫結(jié)派。

3、必須按時(shí)上班，每天上午7:30簽到，如有事請(qǐng)假要辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)主管審批后方可離開公司。遲到、礦工按照公司相關(guān)管理制度執(zhí)行。

4、業(yè)務(wù)員上班期間不得關(guān)機(jī)，為保證商場特殊狀況，晚10:00以前必須保持手機(jī)暢通，如因特殊原因產(chǎn)生未接來電，必須當(dāng)天回復(fù)了解實(shí)際情況。

5、正確處理各門店相關(guān)工作事宜，注意工作方式，樹立工作形象。不允許因個(gè)人行為影響公司的形象。如遇不確定和權(quán)限超出等特殊情況須向公司及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不允許擅自做主，否則自行承擔(dān)相應(yīng)后果。

6、按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表，日?qǐng)?bào)、周報(bào)、周總結(jié)、月計(jì)劃、月總結(jié)。

7、維護(hù)和加強(qiáng)與終端賣場的客情關(guān)系，保持友好合作的關(guān)系。

8、不得私自截留公款，一經(jīng)查出移交法律部門解決。

四、工作內(nèi)容及流程

1.嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一的市場價(jià)格。

2.早上看超市訂單，有貨的超市要及時(shí)與超市相關(guān)人員溝通，保證貨物的順利流通。先送重點(diǎn)店和重點(diǎn)的產(chǎn)品（指銷量好的，斷貨的或促銷產(chǎn)品）

3.到超市拜訪要有一定的目的性，先到排面看一下具體情況，有無斷貨的情況發(fā)生，發(fā)現(xiàn)斷貨，立即與超市主管人員聯(lián)系，及時(shí)補(bǔ)貨。觀察競品，了解競品的銷售情況。

4.與促銷員溝通，及時(shí)了解賣場的動(dòng)態(tài)（人員變化、最近大事）及時(shí)對(duì)公司和產(chǎn)品的建議 5.與其他促銷員溝通，了解競品動(dòng)態(tài)。

6.有檔期的產(chǎn)品要關(guān)注產(chǎn)品走勢，促銷前爭取到好的地堆位置。7.促銷員忙不過來時(shí)幫助促銷員擦貨、上貨、理貨、售貨。

五、工作要求

1.合理規(guī)劃每周工作行程合理有效的安排工作主次，做好周工作總結(jié)總工作計(jì)劃。2.每月25號(hào)以前交下月工作計(jì)劃

3.每月5日之前上交區(qū)域門店公司產(chǎn)品的月銷售與競品銷售的調(diào)研表及店內(nèi)促銷明細(xì)，包括促銷形式、銷售情況、有無特殊陳列、各店商品及贈(zèng)品庫存表，使用情況。

4.每月5日之前月工作總結(jié)。工作總結(jié)的內(nèi)容：具體的工作內(nèi)容，銷售情況、銷售額、回款額、競品情況及分析（可以用表格表述）、所遇問題、對(duì)公司的建議等。特殊情況

有特殊情況時(shí)，應(yīng)該及時(shí)與部門經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到答復(fù)后，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。有特殊工作時(shí)，必須服從公司安排，按時(shí)完成公司交待的工作。

第三篇：KA區(qū)域經(jīng)理工作崗位職責(zé)

KA區(qū)域經(jīng)理工作崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品的客戶開發(fā)及銷售;

2、重點(diǎn)客戶的開發(fā)與管理，完成轄區(qū)內(nèi)目標(biāo)客戶的銷售;

3、建立目標(biāo)客戶市場的終端銷售網(wǎng)絡(luò)，完成所轄區(qū)域銷售目標(biāo)。

KA區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)(二)

1、負(fù)責(zé)重慶(重百、新世紀(jì)、人人樂、步步高、王府井等)系統(tǒng)經(jīng)銷商的相關(guān)管理工作及促銷活動(dòng)的溝通，落實(shí);

2、負(fù)責(zé)KA主管、促銷員的招聘、培訓(xùn)并對(duì)其負(fù)管理責(zé)任;

3、完成部門下達(dá)的業(yè)績目標(biāo);

4、負(fù)責(zé)收集市場競品信息并及時(shí)上報(bào)部門。

KA區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)(三)

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)KA商超客戶(大潤發(fā)、歐尚、永輝)，發(fā)展與KA商超和連鎖超市合作;

2、完成渠道責(zé)任區(qū)域內(nèi)KA的銷售任務(wù);

3、熟悉各大賣場的日常運(yùn)營流程、合同細(xì)則、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，掌握嫻熟的賣場談判技巧;

4、負(fù)責(zé)管理和推進(jìn)區(qū)域內(nèi)KA商超業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常拜訪、維護(hù)工作(上架率、庫存管理、促銷執(zhí)行、BA管理)等。

5、持續(xù)優(yōu)化KA商超渠道銷售的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理體系;

6、對(duì)于KA商超店鋪出現(xiàn)的任何問題，及時(shí)與相關(guān)人員積極溝通并妥善處理;

7、按時(shí)完成商超對(duì)帳、結(jié)算工作，杜絕超帳期事情發(fā)生;

8、收集反饋市場信息，并進(jìn)行檔案整理、建立、完善、反饋給公司。

KA區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)(四)

1、獨(dú)立管理、發(fā)展、維護(hù)與大型4S集團(tuán)及主機(jī)廠的良好業(yè)務(wù)關(guān)系;

2、深度挖掘重點(diǎn)集團(tuán)的潛在需求，為集團(tuán)提供滿意的解決方案;

3、對(duì)潛在集團(tuán)進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告，完成集團(tuán)銷售目標(biāo);

4、配合銷售團(tuán)隊(duì)，完成銷售目標(biāo);

5、響應(yīng)集團(tuán)要求，接受集團(tuán)投訴，為集團(tuán)解決問題。

6、分析大客戶的消費(fèi)心理，制定行之有效的銷售策略;

7、參與并能夠獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。

KA區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

1、負(fù)責(zé)核心KA團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理;

2.空白城市開發(fā)，核心生意回顧，有計(jì)劃性拜訪重點(diǎn)客戶;

3.負(fù)責(zé)營業(yè)所人員招聘及團(tuán)隊(duì)梯次建設(shè);

4.負(fù)責(zé)分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、經(jīng)銷商銷售目標(biāo)、其它專案目標(biāo);

5.根據(jù)公司預(yù)算業(yè)績和利潤指標(biāo)，控制市場等費(fèi)用;

6.負(fù)責(zé)組織收集轄區(qū)市場信息，分析市場發(fā)展趨勢;

___對(duì)轄區(qū)市場狀況、銷售目標(biāo)的達(dá)成以及所有營銷工作承擔(dān)第一責(zé)任。

第四篇：KA業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理規(guī)范

KA業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理規(guī)范

公司財(cái)務(wù)部門的職能是：

（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度。

（二）建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營核算管理，反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律的執(zhí)行情況。

（三）積極為經(jīng)營管理服務(wù)，通過財(cái)務(wù)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)意見，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）厲行節(jié)約，合理使用資金。

（五）合理分配公司收入，及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。

（六）積極主動(dòng)與有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅務(wù)、銀行部門溝通，及時(shí)掌握相關(guān)法律法規(guī)的變化，有效規(guī)范財(cái)務(wù)工作，及時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)表和有關(guān)資料。

（七）完成公司交給的其他工作。

一、帳期的概念

賣場以“月結(jié)“為主要結(jié)算方式，“月結(jié)”本身就意味著隔一個(gè)月(30天)，再加上月結(jié)后面的天數(shù)，所以月結(jié)三十天就是60天，月結(jié)45天就是75天，月結(jié)60天就是90天。因各個(gè)賣場財(cái)務(wù)付款日不同，有可能是該月的某一天發(fā)放支票。所以不把合同的結(jié)款條件談好，就無法保障快速順利的回款。

二、不同的結(jié)款方式

1、請(qǐng)款單。是指經(jīng)銷商送完貨后，除了送貨單外還需填寫賣場規(guī)定格式的請(qǐng)款表單，否則不予做帳。請(qǐng)款單的目的是控制賣場實(shí)際價(jià)格與廠方送貨價(jià)格的差異。如果不一致會(huì)列印出差異單交由采購確認(rèn)。當(dāng)然，通常采購會(huì)取對(duì)賣場有利的價(jià)格入帳。這樣就能使賣場不因電腦資料有誤而損失任何款項(xiàng)。

2、票隨貨到。是指經(jīng)銷商送貨時(shí)需同時(shí)附上稅票，這樣能保證入帳及時(shí)，但弊端是如果稅票開錯(cuò)，更改非常麻煩。

3、網(wǎng)上結(jié)款。就是對(duì)帳、繳費(fèi)、交票都是利用網(wǎng)絡(luò)程序進(jìn)行，優(yōu)點(diǎn)是清楚、快捷，但目前大多數(shù)供應(yīng)商的水平還是有差距的。

三、關(guān)于稅票

即是指的增值稅發(fā)票，增值稅是對(duì)納稅人生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的增值額征收的一種間接稅。一般納稅人基本稅率為17%或13%，家電類屬于普通商品，稅率是17%，供應(yīng)商要和賣場做生意，必須要有納稅人資格，并且能提供正規(guī)的增值稅發(fā)票，在結(jié)款的時(shí)候如果不能提供全額的、正確的增值稅發(fā)票，賣場就不能做抵扣，它就不會(huì)給供應(yīng)商貨款。而且現(xiàn)在不接受手填發(fā)票必須提供打印稅票，所以說供應(yīng)商如果在稅票上出了問題，要結(jié)款是沒可能的。

四、與結(jié)款有關(guān)的幾點(diǎn)注意要素

1、贊助金。只有將你該給賣場的錢給了，你才能拿到錢。要想順利結(jié)款，你必須確認(rèn)清楚當(dāng)期你要付的贊助金并準(zhǔn)備好支票，否則休想拿回你的貨款。

2、庫存天數(shù)。如果你的貨賣得不好或庫存過大給賣場造成了壓力，也不容易結(jié)到款。如果賣場要求廠商的庫存天數(shù)是30天，那么你必須將高于30天的貨退掉達(dá)到其標(biāo)準(zhǔn)天數(shù)的要求，否則別想拿錢，因?yàn)橘u場是不會(huì)用自己的錢去周轉(zhuǎn)的。

五、注意事項(xiàng)

1、合同談判的結(jié)款帳期太長。跟賣場做生意，一切以合同為準(zhǔn)，所以不把合同的結(jié)款條件談好，就無法保障快速順利的回款。象哪種把帳期談到60、70天的合同，等于就是壓了二個(gè)月的貨款。如果一家?guī)资畟€(gè)分店的系統(tǒng)全壓上二個(gè)月的貨款，就會(huì)有少則幾十萬多則上百萬的貨款無法周轉(zhuǎn)，當(dāng)然就有資金壓力了。合同的回款條件是KA賣場結(jié)帳的最基本條件。供應(yīng)商一定要注意在合同談判中帳期的重要性。

2、輕重不分，貪多求大。在現(xiàn)如今終端競爭越來越激烈的情況下，實(shí)際上有許多終端的單體效益在下滑，甚至是很差的。供應(yīng)商應(yīng)該以資金周轉(zhuǎn)、現(xiàn)金回籠為原則，考慮投資回報(bào)率，對(duì)那些效益不好實(shí)力不夠的賣場要舍得放棄，切不可貪多求大。那種無論好壞遍地開花的的景象只是自欺欺人罷了。只有做有價(jià)值的賣場才會(huì)有賺錢的回報(bào)，盲目的貪多求大是不可取的。

3、資金、商品管理不清。大多數(shù)供應(yīng)商是財(cái)務(wù)、銷售兩條線，一個(gè)管回款一個(gè)管發(fā)貨，通常發(fā)了多少貨財(cái)務(wù)不知道，收了多少錢銷售不清楚，最后，老板發(fā)覺出了問題，才把財(cái)務(wù)、銷售抓到一起對(duì)帳、催款。如果能用財(cái)務(wù)來控管發(fā)貨就能有效的避免這種問題，規(guī)定未收貨款到多少時(shí)就不能發(fā)貨，這種體制是比較安全的。

4、不了解賣場的貨款流程。有的賣場，它要求供應(yīng)商要提供請(qǐng)款單，有廠家不注意一張請(qǐng)款單都沒交，結(jié)果拖很久才能拿到錢。

5、賣場篩選及資信考察。經(jīng)銷商要隨時(shí)關(guān)注賣場動(dòng)態(tài)，一旦出現(xiàn)回款不良就要提高警惕，仔細(xì)分析原因，防范其關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)造成的損失。進(jìn)一家新的賣場也要對(duì)其實(shí)力背景、結(jié)款信譽(yù)、結(jié)款流程作詳細(xì)了解，全面了解

清楚確認(rèn)可以合作之后，才能放手去做。

6、以財(cái)務(wù)為主導(dǎo)控制出貨量，當(dāng)出貨量超出預(yù)警線時(shí)就通知銷售部門停止發(fā)貨。同時(shí)，設(shè)定每個(gè)KA體系固定的對(duì)帳日，追蹤發(fā)出貨物的入帳情況，跟催賣場財(cái)務(wù)部門相關(guān)人員的進(jìn)度，當(dāng)有遺漏或錯(cuò)誤時(shí)及時(shí)解決以免停滯延時(shí)，耽誤正常的付款。

7、銷售人員的管理及工作考核。必須將回款情況列入銷售人員的考評(píng)指標(biāo)，送多少貨不是問題，回多少款才是關(guān)鍵。回款要與銷售人員薪資獎(jiǎng)金掛鉤，促使銷售人員跟進(jìn)商品管理、庫存管理、合理進(jìn)退貨，以確保排面正常、庫存天數(shù)不超標(biāo)、進(jìn)價(jià)無差異，為財(cái)務(wù)對(duì)帳回款奠定基礎(chǔ)。

8、為每個(gè)賣場設(shè)定放款額度。對(duì)于連鎖的超級(jí)KA賣場，因其門店太多，相對(duì)鋪貨也多，不設(shè)定具體的放款額度，任其毫無節(jié)制的進(jìn)貨，后果不堪設(shè)想。設(shè)定一個(gè)安全的可承受的放帳額度，一旦超過的部分必須要求現(xiàn)款或結(jié)清前期款，否則不能發(fā)貨。

第五篇：KA業(yè)務(wù)人員工作內(nèi)容流程及要求

KA業(yè)務(wù)人員工作內(nèi)容流程及要求

一、工作內(nèi)容及流程

1、早上看超市訂單，有貨的超市要及時(shí)與超市有關(guān)人員溝通，保證貨物的順利流通。先送重點(diǎn)店和重點(diǎn)的產(chǎn)品（指銷量好的，斷貨的或促銷產(chǎn)品）。

2、到超市拜訪要有一定的目的性，先到排面看一下具體情況，有無斷貨的情況發(fā)生，發(fā)現(xiàn)斷貨，立即與超市主管人員聯(lián)系，及時(shí)補(bǔ)貨。觀察競品，了解競品的銷售情況。

3、與促銷人員溝通，及時(shí)了解賣場的動(dòng)態(tài)（人員變化、最近大事）及對(duì)公司和產(chǎn)品的建議。

4、與其它促銷員溝通，了解競品動(dòng)態(tài)。

5、有檔期產(chǎn)品要關(guān)注產(chǎn)品走勢，促銷前爭取到好的地堆位置。

6、促銷員忙不過來時(shí)必須幫助促銷員擦貨、上貨、理貨、售貨。

二、工作要求

1、每月25日上交產(chǎn)品庫存表，4日上交超市我公司產(chǎn)品月銷量與競爭對(duì)手銷量調(diào)研表及店內(nèi)促銷明細(xì)，包括促銷形式、銷售情況、有無地堆等。

2、每月25日交月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。

3、工作總結(jié)的內(nèi)容：具體的工作內(nèi)容、銷售情況、銷售額、回款額、竟品情況及分析（表格）、所遇問題、下月的工作計(jì)劃、內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確。

4、電話早7：00至晚19：00必須開機(jī)，如果沒能接聽公司電話，在看到未接電話后，必須回復(fù)。如遇關(guān)機(jī)情況每次罰款10元。

三、特殊情況

有特殊情況時(shí)，應(yīng)該及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到答復(fù)后，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。有特殊工作時(shí)，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)完成交待工作