第一篇：原創(chuàng) 從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的視角提升企業(yè)競爭力

從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的視角提升企業(yè)競爭力

（汪韋伯）

現(xiàn)在企業(yè)面臨的競爭環(huán)境越來越殘酷，除了迅速攀升的人力成本、物業(yè)成本等等壓力，總會有個(gè)競爭對手一直在盤算著怎么打敗你！你感到舒適滿足的時(shí)刻越來越短暫。

對企業(yè)經(jīng)營和競爭的思考有各種各樣的思路，這有一個(gè)簡單直觀的思路，為了提升企業(yè)的競爭力和經(jīng)營績效，我們就應(yīng)該做到：

1、能夠比你的競爭對手收集到更好的信息

2、能過通過分析這些信息做出更好的決策

3、能夠快速做出決策并能快速執(zhí)行落實(shí)

簡單地說就是兩件事：有效地運(yùn)用信息做出高質(zhì)量的決策和快速行動。德魯克認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力唯一的來源是我們的管理層，也就是說個(gè)人和團(tuán)隊(duì)合作是最根本的因素，通過這些年與企業(yè)的培訓(xùn)交流，經(jīng)常會看到我們的企業(yè)在團(tuán)隊(duì)和溝通方面面臨著一些極其相似的問題。

首先，企業(yè)經(jīng)營決策需要各級決策者能夠及時(shí)獲得全面客觀的高質(zhì)量信息，而這些信息是分散在企業(yè)各個(gè)角落，這不是一套先進(jìn)復(fù)雜的知識管理系統(tǒng)就能完全解決的，更現(xiàn)實(shí)的也是更重要的是企業(yè)各部門、各個(gè)管理人員能夠及時(shí)充分高效地溝通這些信息。

很多企業(yè)的實(shí)際情況卻是這樣：經(jīng)理們明里暗里相互競爭、狹窄的部門視角和地域觀念、下屬機(jī)構(gòu)、部門之間爭奪資源。原本在一個(gè)企業(yè)中大家應(yīng)該目標(biāo)、步調(diào)一致，結(jié)果卻是內(nèi)部摩擦不斷。

第二是決策方法和技能方面的問題，企業(yè)的管理者，尤其是高層管理者，習(xí)慣于忽視他人的意見，過多依賴自己的直覺和經(jīng)驗(yàn)做出最終決策，而較低職位者也常因環(huán)境、屈服權(quán)威等各種因素放棄自己的觀念。所謂三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮，在決策質(zhì)量上，大多數(shù)情況下個(gè)人決策總是劣于精心組織的群體決策。而且，在執(zhí)行階段個(gè)人做出的決策也較難于獲得理解和支持。

最后，在決策執(zhí)行和企業(yè)日常經(jīng)營中，跨部門和管理者間的溝通、團(tuán)隊(duì)精神的缺乏直接導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行難、經(jīng)營效率和效果差。

在企業(yè)經(jīng)營成果的最終決定要素是人，更是團(tuán)隊(duì)合作的體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)與溝通的缺失一方面是管理者人與人之間的不理解，很多管理者背景不同，層級不同，任職部門不同，進(jìn)入組織的時(shí)間不同，很少有機(jī)會在一起工作，相互之間很少溝通交流，甚至幾乎都不相互認(rèn)識。另一方面人們對他人、其他部門的業(yè)務(wù)缺乏真正的了解，不了解更談不上理解和支持配合。低質(zhì)量的決策往往源于決策者的思維缺陷和群體決策技能的不足，管理者必須掌握正確的群體決策方法來利用群體的智慧，在企業(yè)經(jīng)營決策和團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤培訓(xùn)中，學(xué)員學(xué)習(xí)用不同的科學(xué)群體決策方法提出真正的問題、共享多樣的視角和信息、找到優(yōu)化的解決方案。企業(yè)經(jīng)營決策和團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤培訓(xùn)幫助企業(yè)的管理者加強(qiáng)全局意識，直面競爭的市場環(huán)境，用戰(zhàn)略的眼光整體把握企業(yè)的經(jīng)營；通過緊密的集體合作達(dá)成管理團(tuán)隊(duì)的融合，通過真正了解其他部門的業(yè)務(wù)從而達(dá)成理解、做到積極有效的跨部門溝通和協(xié)作。我們通過刻意拆分原有的同一部門成員，按照企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)協(xié)作需要重新組合形成培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，并選擇性運(yùn)用角色互換的方式加強(qiáng)管理者及部門間的相互交流了解，提升溝通協(xié)作意識和能力。

第二篇：淺析提升企業(yè)競爭力

建立長效人才經(jīng)營機(jī)制

俗話說：萬事人為本。勞動者是生產(chǎn)關(guān)系中最活躍的因素。組織與組織，企業(yè)與企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。無論是國企還是私企，無論是大型企業(yè)還是中還小型企業(yè)。人才都是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力，人才優(yōu)勢也是形成企業(yè)綜合競爭力的重要因素。然而，許多企業(yè)在不同發(fā)展階段都或多或少的存在人才經(jīng)營的問題。能否很好解決這一問題，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在此，本人借助企業(yè)內(nèi)刊的交流平臺與各位同仁就人才經(jīng)營等一系列事關(guān)企業(yè)競爭力的問題做一些探討。以期對我公司綜合競爭力的提升提供一些參考。

我來公司時(shí)間不長，對于公司人才經(jīng)營的了解可能還不是很全面、很深入。一個(gè)多月以來，從外銷部的組建和運(yùn)營來看。最突出的問題有兩個(gè)：一是人才引進(jìn)難。招聘具有一定職業(yè)素養(yǎng)的人才尤難；二是留人難。本來人員素質(zhì)不高，我個(gè)人和公司對于這些人員的培養(yǎng)投入了很大的精力和資源。但是面對公司的嚴(yán)管政策及業(yè)務(wù)開展中的具體要求。許多人思想轉(zhuǎn)變慢，甚至“知難而退”。人員素質(zhì)低，不穩(wěn)定是對公司資源的浪費(fèi)，對工作開展影響也很大。面對這一問題，企業(yè)管理者需要理智分析、系統(tǒng)總結(jié)。建立長效的人才經(jīng)營機(jī)制來解決問題，從而提升企業(yè)的競爭力。

任何一家企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，都要依賴于一支具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)乏力或是不穩(wěn)定，需要從內(nèi)、外部分析原因。從外銷部招聘業(yè)務(wù)代表難的現(xiàn)狀，我們可以做以下分析：外部原因。錫林浩特市人口少，高等教育不發(fā)達(dá)。優(yōu)秀的中高端人才大都流失外地或是注目于大型國企、黨政機(jī)關(guān)。愿意回本地中小型企業(yè)工作的很少。這在客觀上對許多本土中小型私企造成了人才經(jīng)營的瓶頸；內(nèi)部原因。公司處于發(fā)展中期，有些業(yè)務(wù)板塊正在擴(kuò)張。對人才的需求比較大，而已有的一些制度、文化及管理方式在某些方面不能很好適應(yīng)人才的轉(zhuǎn)型、引進(jìn)。人力資源開發(fā)與管理滯后于企業(yè)的擴(kuò)張速度，造成人力資源匱乏。

客觀環(huán)境是我們暫時(shí)不能改變的，主觀因素是我們可以著力改進(jìn)的。所以，我結(jié)合企業(yè)解決人才經(jīng)營瓶頸的一般方法，輔以我個(gè)人的一些感悟。提出以下解決方案：

一．轉(zhuǎn)變思路，擴(kuò)寬人才經(jīng)營渠道。作為用人單位和一家具有廣闊發(fā)展前景的企業(yè)。我們在選人、用人上，不必拘泥于區(qū)域的限制。可以考慮把公司行政中心設(shè)在首府，面向全省和全國招賢納士。尤其是高級管理人才和優(yōu)秀的中層干部，可以從埠外招聘，派駐公司各網(wǎng)點(diǎn)工作。只要公司有完善的配套制度保障，這種方式的成本不會太高，風(fēng)險(xiǎn)也可以在可控范圍之內(nèi)。目前，我們的困難表面上是“受制于人”，實(shí)則是“受制于地”。既然公司的業(yè)務(wù)可以擴(kuò)張到埠外，那人才何嘗不能延伸至公司所到之處呢？麥當(dāng)勞、肯德基遍布

全球，我們并沒有看到所有國家和地區(qū)的麥當(dāng)勞、肯德基的經(jīng)理和店員都是美國人。反之，他們倒是賺全世界不同膚色人的錢。全世界不同膚色的人都為其所用。

二．提煉企業(yè)經(jīng)營宗旨，形成理念導(dǎo)向。企業(yè)宗旨就是企業(yè)存在的目的和使命。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展依賴于宗旨的指引。好的宗旨是企業(yè)的名片，可以產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)和強(qiáng)大的感召力、凝聚力。毛澤東為中共制定的宗旨是：全心全意為人民服務(wù)；任正非給華為的定義是：提供有競爭力的通信方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值；華夏銀行致力于成為中國中小型企業(yè)的忠實(shí)伙伴；蒙牛希望讓中國的青少年每天都能喝上一杯鮮牛奶；報(bào)喜集團(tuán)宣稱要發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、奉獻(xiàn)美，如此等等。這些案例都可以引起我們的思考，從而基于我們公司的發(fā)展歷程總結(jié)出我們的經(jīng)營宗旨。形成全體金鑫員工所接受和認(rèn)可的核心價(jià)值理念。

企業(yè)只有明確了宗旨，戰(zhàn)略、目標(biāo)、使命與愿景，及人才策略才會有方向。我們的企業(yè)也只有確立了宗旨，形成了核心價(jià)值觀，才會有內(nèi)涵、有文化、有生命力。

三．確定戰(zhàn)略目標(biāo)，做好戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略是企業(yè)的發(fā)展方向，規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源利用和步驟。企業(yè)要讓員工，尤其是管理團(tuán)隊(duì)知道：我們的企業(yè)明天去往哪里，要實(shí)現(xiàn)什么使命和目標(biāo)。沒有戰(zhàn)略目標(biāo)，員工就不知道自己可以和企業(yè)走多久，能實(shí)現(xiàn)什么個(gè)人價(jià)值。

員工需求是多層次的。僅承諾一些利益，不一定能打造出一支高素質(zhì)的、有戰(zhàn)斗力的、穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)從管理的角度看，明確戰(zhàn)略才能很好的進(jìn)行目標(biāo)管理。目標(biāo)管理能為人才的發(fā)展提供一個(gè)寬敞、透明、公正的跑道。從而使員工的職業(yè)規(guī)劃能與公司的發(fā)展緊密的結(jié)合在一起。

四．建立科學(xué)的利益分配制度。利益分配制度是所有員工最關(guān)心的問題。也正因如此，利益分配制度也成為企業(yè)有力的調(diào)控杠桿。受人的心理作用影響，兩家公司即便實(shí)行同樣的薪酬支出。但具體分配制度不同，卻可能產(chǎn)生完全不同的效果。

利益分配大體可以分為三類：一是保障性的。就是給員工提供基本的生活所需。這個(gè)額度主要依據(jù)區(qū)域消費(fèi)水平和行業(yè)基本工資制定。它所體現(xiàn)的是安全性作用，要確保發(fā)放；二是績效性的。就是依據(jù)員工或部門為公司創(chuàng)造的效益來分配利益。它的額度主要參照企業(yè)經(jīng)營范圍和利潤率確定。它所體現(xiàn)的是保障性作用，要及時(shí)發(fā)放；三是激勵(lì)性的。就是依據(jù)企業(yè)效益和公司利潤分配比例來制定各項(xiàng)獎(jiǎng)金和分紅。它所體現(xiàn)的是激勵(lì)性作用，要足額發(fā)放。

我們公司對于以上三個(gè)層面的薪酬設(shè)計(jì)還是比較合理的。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，新入人才會逐漸增多。以上利益分配制度要協(xié)議化。這樣能使優(yōu)秀人才，特別是外埠人才安心于本職工作，與企業(yè)一起創(chuàng)新、成長。

五．進(jìn)一步完善績效考核制度?？冃Э己吮旧韼в屑?lì)的作用。具體有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是考核標(biāo)準(zhǔn)要科學(xué)。盡量公正、透明，避免人為因素；二是考核開展與落實(shí)。有制度執(zhí)行不力，制度的作用就發(fā)揮不出來。對于考核更是如此，執(zhí)法者必須公平、嚴(yán)明執(zhí)法。最好不是直接利益者及相關(guān)者來執(zhí)行。這樣有利于考核的落實(shí)。

考核標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系到資源的分配、員工的士氣和目標(biāo)的達(dá)成，考核的落實(shí)關(guān)系到企業(yè)對目標(biāo)管理的系統(tǒng)處理效力。因此，對于績效考核工作企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者要適時(shí)關(guān)注，確保公正、有效。

六．加強(qiáng)企業(yè)文化和思想建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌，是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的內(nèi)在標(biāo)志。企業(yè)文化的建立，有助于營造積極、健康的工作氛圍；有助于企業(yè)提高對外部不良風(fēng)氣的免疫力；有助于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、協(xié)作力。企業(yè)文化中應(yīng)有尊重人、培養(yǎng)人、成就人的基因。這樣的企業(yè)文化，有利于滿足員工的精神需求。進(jìn)而提高員工對企業(yè)的忠誠度。

環(huán)境影響人、塑造人。這種影響力和塑造力其實(shí)就是思想和文化。企業(yè)文化要在企業(yè)創(chuàng)始者的親自主持下，提煉形成。并通過反復(fù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)融入到員工的日常行為中。

七．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的組織建設(shè)與培養(yǎng)。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，干部隊(duì)伍素質(zhì)的提高、能力的補(bǔ)強(qiáng)尤為重要。企業(yè)可

以通過內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)干部不斷學(xué)習(xí)提高，外部人才不斷引進(jìn)的辦法來提高公司整體領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力。以往那些單純的經(jīng)驗(yàn)性領(lǐng)導(dǎo)和管理方式已越來越不能支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。專業(yè)化、職業(yè)化、年輕化是企業(yè)發(fā)展對領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的必然內(nèi)在要求。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者不斷提高領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平，擁有開放、包容、公正的心態(tài)，這是企業(yè)包括人才經(jīng)營在內(nèi)的一切制度、目標(biāo)得以切實(shí)貫徹、實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

此外干部隊(duì)伍的選擇和搭建，必須在穩(wěn)定性和成長性中形成動態(tài)的平衡。各級管理層，都要培養(yǎng)接班人。形成階梯性的人才梯隊(duì)，以減少人才流失對公司造成的風(fēng)險(xiǎn)。

以上是我根據(jù)來公司一個(gè)多月以來，在具體工作中遇到的問題與思考。結(jié)合以往學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)所得，以全面提升公司競爭力為落點(diǎn)，就人才經(jīng)營所做的一些粗淺分析。未必完全正確或適用，作為金鑫的一名員工我一方面有責(zé)任為公司的發(fā)展壯大獻(xiàn)言獻(xiàn)策，一方面也希望以此引起大家的思考，和大家學(xué)習(xí)、交流。

最后，我借此平臺向公司所有同事問好。歡迎大家就商貿(mào)外銷工作多提寶貴建議。祝大家工作愉快！

商貿(mào)公司外銷部：郭偉奇二零一零年四月十一日

第三篇：建設(shè)企業(yè)文化 提升企業(yè)競爭力

建設(shè)企業(yè)文化 提升企業(yè)競爭力

東源徐德彩

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)之間的角逐表面表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量，在激烈的市場競爭中，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到真正驅(qū)動企業(yè)興衰的力量是文化。在企業(yè)界有個(gè)發(fā)人深省的總結(jié)：一流的企業(yè)競爭文化，二流的企業(yè)競爭資本，三流的企業(yè)競爭產(chǎn)品。難怪越來越多的企業(yè)以很大的熱情，認(rèn)真努力地建設(shè)自己的企業(yè)文化。那么企業(yè)文化內(nèi)涵究竟是什么？企業(yè)文化為什么？企業(yè)應(yīng)該怎樣建設(shè)自己的企業(yè)文化？在這里，我談一下自己的粗淺認(rèn)識。

首先，企業(yè)文化是以價(jià)值觀為核心，以知識為基礎(chǔ)，以事業(yè)為追求，用一種共同的價(jià)值觀念和溫馨和諧的文化把全體員工凝聚在一起，最大限度地激發(fā)和調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓舞士氣，培育員工技能，凝聚著企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，達(dá)到創(chuàng)造企業(yè)優(yōu)秀業(yè)績的經(jīng)營效果，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素。有人把它比作是左右企業(yè)的第二只看不見的手（第一只是價(jià)值規(guī)律）。企業(yè)文化建設(shè)，可以使員工從他律到自律轉(zhuǎn)變，形成心理契約，減少制度成本。通過文化建設(shè)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)做正確的事，中層正確地做事，基層把事一次做對。使員工和企業(yè)由利益共同體到事業(yè)共同體，再到命運(yùn)共同體，提高員工對企業(yè)滿意度和忠誠度。

企業(yè)文化研究的核心問題是構(gòu)建企業(yè)的價(jià)值觀，為企業(yè)解決“我是誰，我從哪里來，我為什么存在，我要到哪里去，指導(dǎo)我們的信念是什么，我們的目標(biāo)是什么，怎么走？走向未來我們還需要什么”，也就是企業(yè)的目的、使命、愿景、價(jià)值觀念、宗旨、精神和理念。企

業(yè)文化建設(shè)中一定要讓絕大多數(shù)員工知道企業(yè)和自己的目標(biāo)是什么，如何才能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。要不厭其煩地傳輸企業(yè)的價(jià)值觀，宣傳、灌輸企業(yè)的經(jīng)營理念，溝通企業(yè)目標(biāo)，把企業(yè)目標(biāo)與員工追求結(jié)合起來，引導(dǎo)大家共同努力，形成團(tuán)隊(duì)精神的核心動力。

世界上一些成功的企業(yè)，都非常重視自己的價(jià)值觀構(gòu)建，都有簡單鮮明易懂的價(jià)值觀。如：保潔注重產(chǎn)品品質(zhì)和誠實(shí)經(jīng)營的價(jià)值觀：“如果不能制造足斤足兩的純粹產(chǎn)品，去做別的正事吧，即使去敲石頭也好”。IBM倡導(dǎo)對員工和顧客“給予每個(gè)員工充分的考慮，花很多時(shí)間使顧客滿意”。沃爾瑪?shù)膬r(jià)值觀十分明了：“我們把顧客放在前面，如果你不為顧客服務(wù)，或不支持為顧客服務(wù)的人，那么我們不需要你”。這些企業(yè)的價(jià)值觀判斷不僅鮮明，還做到與員工的充分溝通，轉(zhuǎn)化到經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，變成一種價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，使價(jià)值觀從文件上、口頭上內(nèi)化到員工的心里，變成員工的內(nèi)心真正認(rèn)同的權(quán)威價(jià)值觀，塑造企業(yè)人的品格，這也是企業(yè)迅速發(fā)展的競爭力所在。

建設(shè)企業(yè)文化，要從公司存在的問題出發(fā)，建設(shè)符合公司發(fā)展的文化，引導(dǎo)大家由技術(shù)導(dǎo)向到市場導(dǎo)向、由權(quán)利導(dǎo)向到責(zé)任導(dǎo)向、由以事為本到以人為本、由粗放管理到精細(xì)管理過度。企業(yè)應(yīng)該怎樣建設(shè)自己的企業(yè)文化？其實(shí)企業(yè)文化建設(shè)過程就是企業(yè)發(fā)展的過程，也是一場潤物細(xì)無聲的員工培訓(xùn)過程，具有長期性、連貫性、內(nèi)生性、細(xì)致性和高端性。建設(shè)文化的過程不能通過咨詢公司一蹴而就，因?yàn)槲幕ㄔO(shè)的主體是員工，文化咨詢項(xiàng)目只是文化建設(shè)的一個(gè)小階段，要溶入公司的發(fā)展過程，不能間斷，要從一件件日常的小事開始，肯

定企業(yè)成功歷史，發(fā)揚(yáng)積極的文化因素，摒棄消極的文化因素，導(dǎo)入卓越企業(yè)先進(jìn)文化，共同來支撐未來的文化，系統(tǒng)表達(dá)企業(yè)價(jià)值觀。再評估現(xiàn)有的制度和流程，確認(rèn)與價(jià)值觀相悖的問題所在，把理念轉(zhuǎn)化為制度，然后通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、制度化管理等，將理念內(nèi)化為員工內(nèi)心深處的行為規(guī)則，也就是將企業(yè)文化進(jìn)行“戰(zhàn)略落地”，導(dǎo)出企業(yè)系統(tǒng)做事原則，形成強(qiáng)有力的激勵(lì)和約束機(jī)制，調(diào)整員工的行為方式和做事習(xí)慣，提升企業(yè)執(zhí)行力。

企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵之一是確立企業(yè)自身存在的前提，即確立企業(yè)的存在價(jià)值。企業(yè)家德魯克指出：必須找到通向偉大成功或成就的企業(yè)使命，使命使一個(gè)企業(yè)找到了廣闊的生存空間與利潤來源。通過確立使命，把握規(guī)律，抓住根本，加上積極思考與行動，不斷實(shí)踐，就能引導(dǎo)企業(yè)走向持續(xù)成功。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵之二是形成共同的價(jià)值觀。在關(guān)乎企業(yè)成敗的八大領(lǐng)域上達(dá)成共識：如何看待我們的市場定位，如何認(rèn)識創(chuàng)新問題，如何提高企業(yè)內(nèi)部的效率，如何有效利用企業(yè)的資源，利潤的源泉何在，怎樣進(jìn)行管理者和員工的培養(yǎng)與評價(jià)，通過何種方式承擔(dān)社會責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵之三是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)“權(quán)力智慧化”的過程，將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意志、知覺、創(chuàng)新精神和敏感的思想轉(zhuǎn)化為成文的宗旨和政策，使之明確地系統(tǒng)地傳遞到中層，由中層規(guī)范化運(yùn)作，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)文化建設(shè)的原動力，是主導(dǎo)者，中層是骨干，員工是主體。

企業(yè)文化不是思想政治工作，也不是吹拉彈唱、打球照相等文體活動，更不是廠徽、廠服等企業(yè)標(biāo)志和標(biāo)語口號，真正的企業(yè)文化應(yīng)

該是企業(yè)中大多數(shù)人不言而喻的價(jià)值判斷與行為，即不需說話、不用點(diǎn)明就可以明白，就會自覺地去做，這種文化對外適應(yīng)，對內(nèi)協(xié)同，內(nèi)化于心，外顯于行，是企業(yè)員工一種心理契約。企業(yè)文化要靠企業(yè)自己積淀、修煉、倡導(dǎo)、培育、塑造；要靠自己的價(jià)值判斷、思維、感悟和愛心形成。企業(yè)文化是企業(yè)的內(nèi)功、內(nèi)力、內(nèi)在物質(zhì)。企業(yè)要苦練內(nèi)功，改變劣質(zhì)文化，創(chuàng)新文化，適應(yīng)社會發(fā)展，就一定能續(xù)寫新的騰飛。

第四篇：提升企業(yè)競爭力 信息化建設(shè)勢在必行

提升企業(yè)競爭力 信息化建設(shè)勢在必行

中國的中小企業(yè)數(shù)量在2900萬以上，在中國GDP總份額中做出了超過50%的貢獻(xiàn)，而在今天，中小企業(yè)信息化已經(jīng)逐步成為了中小企業(yè)擺脫自身劣勢、提高競爭優(yōu)勢以增強(qiáng)競爭力與發(fā)展能力的一種重要依托。所以，巨大的市場潛力的存在是毋庸置疑的，但是如何將這種潛力轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值，這對于廠商、渠道和用戶來說，都是需要認(rèn)真考慮的，也都還有許多工作要做。

中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)中最具活力、并且是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。對于我國的中小企業(yè)而言，他們面臨資金少、規(guī)模小、業(yè)務(wù)單

一、員工素質(zhì)不高，管理體系不規(guī)范等亟待解決的問題。面對復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境，越來越多的中小企業(yè)開始尋求信息化手段來幫助自己增強(qiáng)市場競爭力，希望借助先進(jìn)的管理軟件來理順生產(chǎn)資源和提高管理水平和效率。隨著信息時(shí)代的到來，科技日益滲透到人類生活的每個(gè)角落。當(dāng)下，國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。在過去一年中，不論是大中小企業(yè)，都在企業(yè)信息化建設(shè)方面表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的需求。如何推進(jìn)企業(yè)和社會信息化建設(shè)是目前國內(nèi)企業(yè)重要的議題之

一。然而企業(yè)信息建設(shè)給企業(yè)帶來了什么好處呢？

歐網(wǎng)科技切實(shí)為中小企業(yè)信息化解決方案，幫助中小企業(yè)快速有效的實(shí)現(xiàn)信息化做出自己的努力。中小企業(yè)信息化市場達(dá)到空前繁榮的局面。在這個(gè)大蛋糕迅速變大的同時(shí)，市場競爭的激烈程度也日益白熱化，為了擴(kuò)大自己的市場份額，提高行業(yè)影響力，歐網(wǎng)科技從產(chǎn)品、服務(wù)到營銷渠道的創(chuàng)新和變革每天都在進(jìn)行著。

近年來，隨著大型企業(yè)信息化市場的逐漸飽和，中小企業(yè)信息化市場變得風(fēng)生水起，可是中小企業(yè)們普遍對自己的信息化建設(shè)感到力不從心，尤其是這兩年隨著中國GDP的快帶增長，各種原材料價(jià)格不斷攀爬，國內(nèi)中小型企業(yè)面對著更大的挑戰(zhàn)與生存。

第五篇：以品牌建設(shè)提升企業(yè)競爭力

以品牌建設(shè)提升企業(yè)競爭力

品牌是企業(yè)競爭力和生命力的集中體現(xiàn)，是全面深化改革新常態(tài)形勢下，對中央企業(yè)提出加強(qiáng)陽光央企建設(shè)，進(jìn)一步提升品牌價(jià)值的新要求。必須自我加壓，加強(qiáng)自主創(chuàng)新，推動自主品牌建設(shè)，加快發(fā)展擁有國際知名品牌和核心競爭力的大型企業(yè)。

一是要認(rèn)識品牌建設(shè)的重要意義

品牌是公眾對組織及其用以與其他競爭者區(qū)分的載體的認(rèn)識總和。企業(yè)品牌是受眾因企業(yè)價(jià)值主張、發(fā)展質(zhì)量、管理能力、服務(wù)水平等而產(chǎn)生的有別于其他企業(yè)的整體認(rèn)知。企業(yè)品牌彰顯了企業(yè)的文化特征和戰(zhàn)略主張，是企業(yè)“硬實(shí)力”與“軟實(shí)力”的有機(jī)統(tǒng)一，是物質(zhì)文明與精神文明的綜合體現(xiàn)。我們必須從戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識品牌建設(shè)的重要性和緊迫性。

通過品牌建設(shè)，創(chuàng)建一流企業(yè)?！捌放菩蜗蠛?，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化一流”是公司創(chuàng)建世界一流能源集團(tuán)的重要內(nèi)容。公司品牌是公司形象的具體象征，是拓寬發(fā)展空間的重要保證。在國內(nèi)發(fā)電、煤炭等資源項(xiàng)目爭奪愈加激烈的形勢下，開展品牌建設(shè)，有利于提升公司在社會公眾當(dāng)中的知名度和美譽(yù)度，提升政府、合作伙伴等各利益相關(guān)方對公司的認(rèn)同度和信任度，從而獲得更多更優(yōu)質(zhì)的資源；金融、工程和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)及運(yùn)營檢修等技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)在公司的地位愈加凸顯，開展品牌建設(shè)，有利于提高這些產(chǎn)品和服務(wù)的市場份額與附加值；公司資本運(yùn)作的作用更加重要、步伐日漸加快，開展品牌建設(shè)，有利于在資本市場樹立良好形象，贏得投資者的信任與追隨，獲得更大的運(yùn)作空間和更強(qiáng)的融資能力；公司在拓展國際市場、參與國際經(jīng)濟(jì)合作方面的力度越來越大，在全球范圍內(nèi)配置資源、開發(fā)市場的需求愈加強(qiáng)烈，開展品牌建設(shè)，增強(qiáng)公司品牌的國際影響力，有利于在國際市場獲得更多的發(fā)展機(jī)會，使國際業(yè)務(wù)成為公司重要的利潤增長點(diǎn)。

通過品牌建設(shè)，提高企業(yè)管理水平。公司品牌既是公司形象的展示，更是公司管理水平的體現(xiàn)。公司品牌建設(shè)以管理水平為保證，塑造品牌的過程就是不斷提升管理水平的過程。以品牌建設(shè)為紐帶，可以有效激發(fā)工作動力，調(diào)動企業(yè)內(nèi)部資源，形成圍繞品牌建設(shè)持續(xù)提升管理水平的良好格局。同時(shí)，作為母子公司、總分公司等多種組織形態(tài)并存，四大產(chǎn)業(yè)板塊同步發(fā)展的企業(yè)集團(tuán)，各產(chǎn)業(yè)、各區(qū)域、各單位共同打造和維護(hù)“中國華電”品牌的過程，也就是推進(jìn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略實(shí)施和加強(qiáng)戰(zhàn)略協(xié)同的過程。通過加強(qiáng)品牌建設(shè)，系統(tǒng)各單位圍繞集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，共舉一面旗幟、同塑一個(gè)品牌，既各有側(cè)重又目標(biāo)一致，既分工明確又協(xié)同推進(jìn)，可以達(dá)到提高公司戰(zhàn)略管控能力、促進(jìn)公司戰(zhàn)略實(shí)施的效果。

通過品牌建設(shè)，凝聚員工隊(duì)伍。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展進(jìn)步，必須有一個(gè)象征，把全體員工凝聚起來。開展企業(yè)品牌建設(shè)，集中打造企業(yè)品牌，可以強(qiáng)化員工作為企業(yè)人的自我認(rèn)知，加強(qiáng)行為上的自我約束，使企業(yè)品牌成為連接員工個(gè)人與企業(yè)的精神紐帶，成為促進(jìn)員工自覺遵守行為規(guī)范的內(nèi)在動力。這樣，企業(yè)與員工不僅作為法律意義上的“利益共同體”，更成為“心理契約”意義上的“命運(yùn)共同體”，從而能夠激發(fā)起員工高度的榮譽(yù)感、歸屬感、自豪感，增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力、執(zhí)行力，把促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、自覺維護(hù)企業(yè)利益作為自己的責(zé)任和義務(wù)，主動貫徹公司決策部署，自覺投身公司發(fā)展進(jìn)程，自覺維護(hù)公司形象，共同建設(shè)全體員工所共有的人生家園。

公司品牌建設(shè)的內(nèi)外環(huán)境

國內(nèi)外企業(yè)的品牌建設(shè)發(fā)展趨勢。從國內(nèi)外企業(yè)品牌建設(shè)現(xiàn)狀來看，當(dāng)今世界已進(jìn)入品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代，據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)今世界共有知名品牌約8.5萬個(gè)，主流市場已被知名品牌所占有：不足3％的知名品牌占有40％的市場份額和超過50％的銷售額，個(gè)別行業(yè)甚至超過90％。2011年，世界排名前10位的品牌價(jià)值達(dá)到8400多億美元；我國企業(yè)品牌建設(shè)起步較晚但呈整體上升趨勢，2011年，我國企業(yè)品牌前10強(qiáng)價(jià)值總計(jì)12600多億元人民幣。隨著參與國際競爭步伐的加快，我國政府對加強(qiáng)自主品牌建設(shè)提出了明確要求，國資委也提出要培養(yǎng)一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、成為國際知名品牌、具有較強(qiáng)的國際競爭力的央企。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，品牌的價(jià)值越來越大，品牌建設(shè)的地位越來越重要，國家和企業(yè)界對品牌建設(shè)越來越重視，打造優(yōu)秀品牌已經(jīng)成為配置優(yōu)質(zhì)資源、擴(kuò)大市場份額、集中優(yōu)秀人才、提高盈利能力的關(guān)鍵因素，品牌戰(zhàn)略已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的核心。從企業(yè)的品牌建設(shè)發(fā)展趨勢來看，企業(yè)界對于品牌建設(shè)本質(zhì)要求和實(shí)施路徑的認(rèn)知愈加深化，在建設(shè)方向上正由依賴廣告?zhèn)鞑ハ驅(qū)崿F(xiàn)文化營銷轉(zhuǎn)變，在建設(shè)內(nèi)容上正由標(biāo)識宣傳向價(jià)值觀推介轉(zhuǎn)變，在建設(shè)路徑上正由側(cè)重形象建設(shè)向質(zhì)形建設(shè)并重轉(zhuǎn)變，在建設(shè)目的上正由擴(kuò)大市場份額向增強(qiáng)話語權(quán)進(jìn)而引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向轉(zhuǎn)變。

公司品牌建設(shè)的客觀條件。公司品牌建設(shè)具有的有利條件主要有：公司是中央骨干企業(yè)，到2011年底，發(fā)電裝機(jī)9400多萬千瓦，約占全國裝機(jī)總?cè)萘康?%，總資產(chǎn)5200多億元，在國民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位和重要影響力，具有雄厚的綜合實(shí)力；公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，致力為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供清潔、可靠、優(yōu)質(zhì)的能源供應(yīng)，在履行社會責(zé)任、弘揚(yáng)人文精神等方面贏得了各方廣泛認(rèn)可，廣大干部員工表現(xiàn)出的頑強(qiáng)作風(fēng)、進(jìn)取精神、科學(xué)態(tài)度、責(zé)任意識，具有較好的社會形象；公司在科學(xué)創(chuàng)造、技術(shù)應(yīng)用、節(jié)能減排、生態(tài)保護(hù)等方面擁有多項(xiàng)國際、國內(nèi)第一，走在了國內(nèi)前列，具有大量先進(jìn)可靠的要素支撐；隨著煤炭、金融、工程和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和熱力市場份額的擴(kuò)大，公司除電能以外的其它產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)逐漸在客戶中形成了品牌認(rèn)知，具有一定的市場環(huán)境；公司品牌具有很強(qiáng)的可傳播性，公司名稱響亮、文化先進(jìn)且具有較強(qiáng)的親和力，干部員工隊(duì)伍具有很強(qiáng)的執(zhí)行力，具有良好的傳播條件；公司以企業(yè)文化為支撐、以標(biāo)識應(yīng)用為重點(diǎn)、以公關(guān)宣傳為手段，已經(jīng)有意識地開展了一些品牌建設(shè)方面的工作，具有一定的工作基礎(chǔ)。公司品牌建設(shè)存在的不利因素主要有：行業(yè)氣質(zhì)趨同。國內(nèi)以電為主的能源集團(tuán)特別是五大集團(tuán)之間，在發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式、產(chǎn)品供應(yīng)方面存在同質(zhì)化問題，容易使社會公眾造成混淆，難以對公司品牌形成具有個(gè)性色彩的獨(dú)特認(rèn)知。主要產(chǎn)品抽象。公司主要產(chǎn)品電能具有抽象化、不可存儲等特點(diǎn)，在當(dāng)前的電力體制下，不能直接面向終端用戶進(jìn)行產(chǎn)品銷售，消費(fèi)者難以形成直接感知。

二是要深刻把握品牌建設(shè)的新要求

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展為主題，以創(chuàng)造可持續(xù)價(jià)值為主旨，以打造“中國華電”品牌為主線，把握企業(yè)管理演進(jìn)趨勢，遵循品牌建設(shè)工作規(guī)律，鞏固品牌基礎(chǔ)，強(qiáng)化品牌特征，傳播公司主張，拓寬推介渠道，努力達(dá)到形神兼?zhèn)?、質(zhì)形俱佳的良好效果，為公司打造價(jià)值華電、綠色華電、創(chuàng)新華電、幸福華電，建設(shè)具有國際競爭力的世界一流能源集團(tuán)提供品牌支撐。

——促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展，是開展品牌建設(shè)的主題。提高發(fā)展質(zhì)量，堅(jiān)持內(nèi)部管理強(qiáng)化和外部形象優(yōu)化相統(tǒng)籌，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相協(xié)調(diào)，既是開展品牌建設(shè)的基本要求，也是其根本目的?！?jiǎng)?chuàng)造可持續(xù)價(jià)值，是開展品牌建設(shè)的主旨。創(chuàng)造可持續(xù)價(jià)值是解決公司當(dāng)前和長遠(yuǎn)問題的關(guān)鍵所在，是以優(yōu)秀品牌促進(jìn)基業(yè)長青的理想追求。

——打造“中國華電”品牌，是開展品牌建設(shè)的主線。當(dāng)前，公司所要集中打造的，就是“中國華電”這一企業(yè)品牌，公司品牌建設(shè)要緊緊圍繞這一工作主線來展開。

建設(shè)目標(biāo)。公司品牌建設(shè)的目標(biāo)是：與集團(tuán)公司“創(chuàng)建世界一流”進(jìn)程相適應(yīng)，著力打造價(jià)值華電、綠色華電、創(chuàng)新華電、幸福華電，大力提高公司的社會美譽(yù)度、國際知名度、員工忠誠度、價(jià)值貢獻(xiàn)度，按照“基本建成世界一流”階段目標(biāo)，到2015年，使“中國華電”品牌成為政府支持、合作方信賴、公眾認(rèn)同的國際知名的一流企業(yè)品牌。

建設(shè)原則。

——統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，持續(xù)推進(jìn)。注重工作統(tǒng)籌，使品牌建設(shè)與戰(zhàn)略實(shí)施、管理創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)相適應(yīng)，與公司階段性重點(diǎn)任務(wù)相適應(yīng)，與各業(yè)務(wù)板塊、各區(qū)域單位工作特征相適應(yīng)，與“走出去”戰(zhàn)略相適應(yīng)，調(diào)動各方積極因素，分階段、有重點(diǎn)地協(xié)調(diào)推進(jìn)。堅(jiān)持循序漸進(jìn)，務(wù)求持之以恒，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)實(shí)施，持續(xù)提升公司品牌形象。

——統(tǒng)一形象，突出個(gè)性。突出推介主體，妥善處理母品牌與子品牌的關(guān)系，協(xié)調(diào)公司品牌與產(chǎn)品品牌、活動品牌的布局，統(tǒng)一公司品牌形象，集中優(yōu)勢推介“中國華電”品牌。注重在價(jià)值主張、品牌口號上突出個(gè)性特征，賦予公司品牌以全新的時(shí)代內(nèi)涵和鮮明的企業(yè)特征，以獨(dú)樹一幟的品牌特質(zhì)吸引受眾，使社會公眾形成對“中國華電”品牌的獨(dú)特認(rèn)知。

——重在建設(shè)，務(wù)求實(shí)效。按照總體規(guī)劃，著力抓好落實(shí)，力求計(jì)劃可行、機(jī)制完善、措施得當(dāng)、載體生動、執(zhí)行有力、督導(dǎo)及時(shí)。注重遵循規(guī)律、善于創(chuàng)新發(fā)展，在實(shí)踐中不斷深化對品牌建設(shè)規(guī)律的認(rèn)識，逐步提高品牌建設(shè)的水平。立足公司實(shí)際，擴(kuò)大品牌影響，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙提升。三是要積極掌握品牌建設(shè)的新方法

發(fā)展品牌要素。不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。這體現(xiàn)了公司在能源行業(yè)中的重要地位，是公司品牌建設(shè)的根本依托。要深入實(shí)施公司戰(zhàn)略，加快公司轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、推創(chuàng)新、提效益進(jìn)程，進(jìn)一步打造以發(fā)電為主體、煤炭為基礎(chǔ)、金融和工程技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)同，四大產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)調(diào)發(fā)展，規(guī)模效益兼?zhèn)?、煤電路港運(yùn)配套的能源產(chǎn)業(yè)體系，不斷提高經(jīng)營水平和盈利能力，全力實(shí)現(xiàn)“1118”目標(biāo)、“十二五”發(fā)展目標(biāo)和“創(chuàng)建世界一流”目標(biāo)，提升公司在國民經(jīng)濟(jì)、國有企業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)中的地位。統(tǒng)籌運(yùn)用國際國內(nèi)兩個(gè)市場、兩種資源，提高公司在國際能源行業(yè)中的影響力。持續(xù)提升管理素質(zhì)。這代表了公司的執(zhí)企能力，是公司品牌的價(jià)值重心。要大力推進(jìn)管理創(chuàng)新，完善管理體制，優(yōu)化管理流程，提高決策效率，深化對標(biāo)管理和星級企業(yè)創(chuàng)建，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，著力完善國內(nèi)先進(jìn)、與國際接軌的具有鮮明華電特色的管理體系。創(chuàng)新推進(jìn)技術(shù)升級。這說明了公司在技術(shù)市場的競爭力，是公司品牌形象的直接展示。要在工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)和建設(shè)、企業(yè)生產(chǎn)管理等方面積極應(yīng)用具有國際國內(nèi)水平的環(huán)保型、節(jié)約型、高效率科學(xué)技術(shù)；深入開展國家創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)，拓展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新途徑，形成擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)現(xiàn)“工程技術(shù)”向“高新技術(shù)”轉(zhuǎn)變，“華電制造”向“華電創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變；向客戶提供優(yōu)質(zhì)可靠的工程設(shè)計(jì)與總承包、運(yùn)營、檢修等服務(wù)。切實(shí)履行社會責(zé)任。這表明了公司勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母呱星閼?，是維護(hù)公司品牌的重要內(nèi)容。要大力提升發(fā)展績效、經(jīng)濟(jì)績效、環(huán)境績效、社會績效，增強(qiáng)履責(zé)能力。嚴(yán)格生產(chǎn)管理，努力挖潛增效，為社會提供可靠經(jīng)濟(jì)的能源供應(yīng)；積極建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)，做到公司發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)、與生態(tài)環(huán)境資源條件相協(xié)調(diào)；統(tǒng)籌兼顧利益相關(guān)方合法權(quán)益，熱心公益事業(yè)，維護(hù)社會和諧，以發(fā)展成果回饋社會公眾。大力弘揚(yáng)人文精神。這反映了公司尊重人的價(jià)值、維護(hù)人的尊嚴(yán)與幸福的思想境界，是公司品牌具有的濃郁魅力。要傳承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)優(yōu)秀道德風(fēng)尚，培育企業(yè)典范、樹立企業(yè)楷模、崇尚企業(yè)英雄；堅(jiān)持人本思想，注重人文關(guān)懷，提高員工幸福指數(shù)，維護(hù)隊(duì)伍和諧穩(wěn)定；培養(yǎng)優(yōu)秀領(lǐng)軍人才，促進(jìn)員工成長成才，成就員工人生價(jià)值，提高員工幸福指數(shù)，努力推進(jìn)員工與企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

打造品牌特質(zhì)。總結(jié)歸納符合時(shí)代發(fā)展要求、代表能源行業(yè)發(fā)展趨勢、彰顯公司價(jià)值主張、適應(yīng)公眾情感訴求、具有獨(dú)特個(gè)性的品牌特征。關(guān)于公司品牌特質(zhì)的要求是：順應(yīng)低碳經(jīng)濟(jì)對能源企業(yè)清潔發(fā)展的時(shí)代要求，把握發(fā)電行業(yè)由規(guī)模擴(kuò)張向高效經(jīng)營轉(zhuǎn)變的階段特征，符合黨和國家關(guān)于中央企業(yè)改革發(fā)展的總體布局，體現(xiàn)公司發(fā)展對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)步的重要價(jià)值，反映公司關(guān)于打造價(jià)值華電、綠色華電、創(chuàng)新華電、幸福華電的不懈追求。打造品牌特質(zhì)的主要任務(wù)是：明確品牌定位。公司品牌定位應(yīng)建立在清潔高效的現(xiàn)代能源企業(yè)集團(tuán)、國際化企業(yè)、中央企業(yè)表率、社會公用事業(yè)屬性等認(rèn)知基礎(chǔ)之上。形成品牌口號。在公司系統(tǒng)開展品牌口號征集活動，通過上下互動、集思廣益、調(diào)整完善，形成貼近公眾、親切動人、能夠引發(fā)共鳴的品牌口號（企業(yè)宣傳語），設(shè)計(jì)推出公司對外宣傳畫。延伸品牌聯(lián)想。歸納出的公司品牌特質(zhì)、品牌口號要使社會公眾能夠?qū)Α爸袊A電”的價(jià)值取向、發(fā)展主張等核心理念產(chǎn)生品牌聯(lián)想，望之明義、聞之動情。

構(gòu)建品牌體系。優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)。構(gòu)建以“中國華電”母品牌為主體，發(fā)電技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)、煤炭、金融、工程與高新技術(shù)、新興能源等系列子品牌為支撐的品牌體系，形成公司品牌涵蓋下的產(chǎn)品品牌、活動品牌等品牌布局，分階段、按步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行推介，當(dāng)前集中打造“中國華電”品牌。原則上，公司各產(chǎn)業(yè)、各單位在從事項(xiàng)目發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營、市場開拓、技術(shù)服務(wù)等活動時(shí)，應(yīng)以“中國華電”或“中國華電某某企業(yè)”名稱進(jìn)行；已在行業(yè)內(nèi)形成一定影響力、占有一定市場份額的技術(shù)和產(chǎn)品品牌，可以繼續(xù)沿用，但應(yīng)逐步增加“中國華電”品牌元素。根據(jù)品牌建設(shè)發(fā)展，適時(shí)組織開展子品牌建設(shè)。統(tǒng)一文化要素。強(qiáng)化《華電憲章》在公司系統(tǒng)文化建設(shè)中的主導(dǎo)地位。嚴(yán)格標(biāo)識管理，豐富對公司標(biāo)識內(nèi)涵的解釋，賦予新的時(shí)代特征，并作出符合國際習(xí)慣、具有可傳播性的恰當(dāng)?shù)耐馕慕忉專幌到y(tǒng)各單位在員工著裝、生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公場所、公務(wù)車輛、對外交往等方面，要嚴(yán)格按照VI手冊規(guī)定使用公司標(biāo)識。規(guī)范公司名稱使用，在公司文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、新聞宣傳等書面材料及公關(guān)活動中使用公司簡稱時(shí)，統(tǒng)一使用“中國華電集團(tuán)公司”或“中國華電”名稱，避免使用“華電集團(tuán)公司”、“華電集團(tuán)”等不規(guī)范名稱、簡稱；基層單位變更名稱時(shí)，須經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)。

四是要加強(qiáng)品牌維護(hù)和形象塑造 拓寬傳播渠道。加強(qiáng)新聞傳播。加大新聞宣傳力度，利用廣播、電視、報(bào)紙、雜志、手機(jī)報(bào)等媒體及“三網(wǎng)融合”背景下新的傳播載體，大力宣傳公司改革發(fā)展取得的突出成就、履行社會責(zé)任做出的重要貢獻(xiàn)，對重點(diǎn)宣傳活動進(jìn)行深度策劃，擴(kuò)大社會影響。策劃典型傳播。推出一批在科學(xué)發(fā)展、精益管理、安全可靠、真誠服務(wù)、履行責(zé)任、扶危濟(jì)困等方面富有感染力、吸引力、生動傳神的企業(yè)故事、案例，進(jìn)行廣泛傳播，并力爭使其入選有關(guān)教學(xué)案例；力爭推出一兩個(gè)在全國范圍內(nèi)具有影響力的先進(jìn)典型；發(fā)揮各類榮譽(yù)稱號的影響力，展示公司堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。利用事件傳播。利用體育賽事、紀(jì)念活動、宣傳周、突發(fā)事件以及資本市場重要活動等，向社會表達(dá)公司觀點(diǎn)，增強(qiáng)公司品牌的社會親和力，贏得良好口碑。探索文化傳播。創(chuàng)作一批富有現(xiàn)代感、體現(xiàn)公司基本主張的廣播影視、文學(xué)藝術(shù)作品，創(chuàng)作確定公司之歌，傳播公司關(guān)于推動社會進(jìn)步、推進(jìn)行業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新企業(yè)管理、心系社會大眾等方面的主張和做法。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播。整合網(wǎng)絡(luò)資源，將系統(tǒng)各單位網(wǎng)站變成公司網(wǎng)站的子網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)風(fēng)格協(xié)調(diào)、管理規(guī)范、效能提升。根據(jù)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略需要，完善公司外文網(wǎng)站。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，展示公司風(fēng)貌、開展網(wǎng)絡(luò)科普、介紹行業(yè)發(fā)展趨勢。開展廣告?zhèn)鞑ァＲ运囆g(shù)化、簡約化的方式，適時(shí)適當(dāng)?shù)卦谛侣劽襟w進(jìn)行形象宣傳；系統(tǒng)各單位附近的指向路牌要將“中國華電”名稱和公司品牌口號、對外宣傳畫作為主要內(nèi)容;由各單位在所在地重要交通樞紐設(shè)立路牌廣告;借助國家法律法規(guī)出臺或開展重點(diǎn)工作宣傳契機(jī),參與公益廣告活動,增強(qiáng)滲透力和感召力等。

加強(qiáng)受眾溝通。妥善處理一般性與特殊性的關(guān)系，區(qū)分受眾特點(diǎn)，采用不同方式推介公司品牌。向社會公眾集中推介品牌要素。適應(yīng)公眾心智模式，以感性認(rèn)知方式，集中宣傳推介公司發(fā)展理念、重大成果和典型人物等幾個(gè)有代表性的關(guān)鍵品牌要素。對戰(zhàn)略伙伴進(jìn)行重點(diǎn)溝通。向燃料供應(yīng)、交通運(yùn)輸、設(shè)備制造、電網(wǎng)、工程建設(shè)企業(yè)，以及煤炭、金融、工程和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)合作對象重點(diǎn)推介公司誠信高效的品牌形象和在技術(shù)、管理、資金等方面的突出優(yōu)勢，構(gòu)建與合作伙伴的建設(shè)性關(guān)系。與特定受眾進(jìn)行深度溝通。通過高層溝通，向各級黨委政府、行業(yè)組織、社會機(jī)構(gòu)、民間團(tuán)體重點(diǎn)推介公司實(shí)力雄厚、管理先進(jìn)、負(fù)責(zé)可靠的品牌形象。與社會知名人士進(jìn)行接觸，向其介紹公司在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)社會人文價(jià)值，致力于民族進(jìn)步和社會發(fā)展、加快自主創(chuàng)新、真誠服務(wù)社會等方面所做出的主要貢獻(xiàn)。

強(qiáng)化品牌管理。規(guī)范員工行為。著力提高隊(duì)伍素質(zhì)，堅(jiān)守公司核心價(jià)值觀，言出必行、有諾必踐；嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和工作要求，嚴(yán)以律己，敏于執(zhí)行；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升工作水平；不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，勤勉敬業(yè)，細(xì)致服務(wù)，敢于創(chuàng)新；加強(qiáng)員工思想道德建設(shè)，心系社會、扶危濟(jì)困，樂于奉獻(xiàn)、善于合作。集成公益效果。公司系統(tǒng)各單位在參加由企業(yè)出資或由單位組織員工參與的各類捐款捐物、志愿者服務(wù)等公益活動及搶險(xiǎn)救災(zāi)等重大事件時(shí)，總額超過10萬元的，須以集團(tuán)公司名義進(jìn)行，并使用“中國華電”或“中國華電某某企業(yè)”、“中國華電員工”名稱。公司系統(tǒng)各單位參與或組織員工集體參與的各類公益活動，要進(jìn)行活動策劃、注重活動效果，通過政府機(jī)構(gòu)、新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大活動影響。加強(qiáng)應(yīng)急管理。制定完善安全生產(chǎn)、供電供熱、生態(tài)保護(hù)、依法經(jīng)營、廉潔從業(yè)、員工行為以及產(chǎn)品技術(shù)售后服務(wù)等各類應(yīng)急預(yù)案，定期開展應(yīng)急演練。優(yōu)化外部環(huán)境，關(guān)注公眾訴求變化，做好信息的收集與反饋，提高危機(jī)公關(guān)能力。密切聯(lián)系媒體，增進(jìn)相互理解，保障公司信息發(fā)布渠道暢通。建立公司系統(tǒng)新聞發(fā)言人隊(duì)伍，開展發(fā)言技巧培訓(xùn)。加強(qiáng)輿情監(jiān)控，健全和培訓(xùn)宣傳工作隊(duì)伍，采用互聯(lián)網(wǎng)信息及監(jiān)控技術(shù)，及時(shí)進(jìn)行輿情預(yù)警、監(jiān)測、分析、研判和輿論引導(dǎo)。積極有效應(yīng)對危機(jī)事件，加強(qiáng)紀(jì)律約束，統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮。進(jìn)行品牌評估。定期評估公司品牌在利益相關(guān)方及社會公眾中的地位形象，掌握受眾對公司品牌的感知程度、品牌聯(lián)想和美譽(yù)度等，分析公司品牌建設(shè)的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，據(jù)此對品牌建設(shè)的主要措施進(jìn)行調(diào)整完善。適時(shí)對品牌價(jià)值進(jìn)行財(cái)務(wù)評估。維護(hù)品牌權(quán)益。加強(qiáng)品牌保護(hù)，做好工商注冊，運(yùn)用法律手段防范和處置品牌侵權(quán)事件。