第一篇：淺談高校中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的能力

淺談高校中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的能力

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摘要:高校中層領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)和能力直接影響學(xué)校的改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。本文從如何處理好與上級(jí)、平級(jí)、群眾之間的關(guān)系著手,提出高校中層領(lǐng)導(dǎo)干部需具備的幾點(diǎn)重要能力。

關(guān)鍵詞:高校中層領(lǐng)導(dǎo)干部能力

高校處級(jí)單位是學(xué)校各項(xiàng)重要任務(wù)的直接承擔(dān)者和完成者,是學(xué)校各項(xiàng)重要決策的具體執(zhí)行者;中層干部作為處級(jí)單位各項(xiàng)工作的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,直接面對(duì)廣大教師學(xué)生,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與基層群眾之間重要的橋梁與紐帶。他們的政治意識(shí)、決策水平和領(lǐng)導(dǎo)能力直接影響學(xué)校的改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局;他們的精神面貌和工作作風(fēng)也直接影響師生員工對(duì)學(xué)校事業(yè)的信心和凝聚力。

1.中層干部在工作中應(yīng)正確處理好與主管領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系

1.1中層干部要做領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者。身為學(xué)校中層干部,應(yīng)該找準(zhǔn)自己的位置,當(dāng)好“執(zhí)行官”,緊緊圍繞學(xué)校的意圖和決策,帶領(lǐng)師生員工干好工作,盡到責(zé)任。從感性的角度看,執(zhí)行力可以用快、準(zhǔn)、狠三個(gè)關(guān)鍵要素來概括。時(shí)間就是機(jī)遇,機(jī)遇稍縱即逝。執(zhí)行力強(qiáng)的人,總是具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念,極力強(qiáng)調(diào)立即執(zhí)行,珍惜時(shí)間,搶抓機(jī)遇。準(zhǔn),就是執(zhí)行的尺度。執(zhí)行需要緊緊扣住戰(zhàn)略目標(biāo)、重點(diǎn)方向、主要任務(wù)。與目標(biāo)不一致的事是沒必要做的,做了也是浪費(fèi)。狠,就是執(zhí)行的力度。執(zhí)行軟弱無力,力度越來越小,許多工作就會(huì)做得虎頭蛇尾,沒有成效,缺乏后勁和持續(xù)力。

1.2中層干部應(yīng)做領(lǐng)導(dǎo)思路的參謀員。學(xué)校中層干部,是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,在各種決策中起著“拾遺補(bǔ)缺”的作用。這就要求中層領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。要認(rèn)真研讀馬克思主義經(jīng)典著作,深入領(lǐng)會(huì)中國特色社會(huì)主義理論體系,不斷學(xué)習(xí)黨中央的一系列重要文獻(xiàn),努力掌握馬克思主義理論特別是中國特色社會(huì)主義理論體系的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求,要真學(xué)、真懂、真信、真用,切實(shí)提高觀察世界、分析問題、解決問題的能力;要在學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí)上做出表率,在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),獲得正確的思想方法,以有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面,處理復(fù)雜問題;要樹立科學(xué)觀念,用科學(xué)的方法分析解決現(xiàn)實(shí)中的問題,并時(shí)刻保持敢為人先的精神、直面挑戰(zhàn)的勇氣;要通過掌握本領(lǐng)域的必備知識(shí)以及各種新理論、新知識(shí)、新技能、新規(guī)則,使自己真正成為所從事工作的行家里手。通過以上種種學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自身內(nèi)涵,更好地向領(lǐng)導(dǎo)傳遞新鮮的信息和知識(shí);更好地幫助領(lǐng)導(dǎo)打開視野和思維模式;更好地幫助領(lǐng)導(dǎo)制定具有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略。

2.應(yīng)正確處理好與其他中層干部之間的關(guān)系

2.1中層干部應(yīng)明確職責(zé),做好本職工作。每個(gè)部門都有著各自的職責(zé)范圍,每位領(lǐng)導(dǎo)干部也有著自己的分管工作。舉一個(gè)例子,螞蟻的世界可以形象地說明組織協(xié)調(diào)分工的重要性。比如,螞蟻發(fā)現(xiàn)食物后,如果有兩只螞蟻,它們會(huì)分別走兩條路線回到巢穴,邊走邊釋放出一種它們自己才能識(shí)別的激素做記號(hào),這樣同伴就會(huì)走最近的路線去搬運(yùn)食物。又或者,一只螞蟻搬食物往回走時(shí),碰到下一只螞蟻,會(huì)把食物交給它,自己再回頭;碰到上游的螞蟻時(shí),將食物接過來,再交給下一只螞蟻。螞蟻的組織能力特別強(qiáng),不需要任何監(jiān)督就可以有條不紊地完成工作,一個(gè)個(gè)體的弱勢(shì),并不影響整體的高效運(yùn)作。就像螞蟻組織體現(xiàn)出的超強(qiáng)功能一樣,學(xué)校所有決策和計(jì)劃的成功實(shí)施,不僅需要干部的服從,更需要組織力的保證,這就要求我們的領(lǐng)導(dǎo)要充分明確本部門的職責(zé)、自身的職責(zé),密切配合其他部門、其他同志開展工作。

2.2中層干部應(yīng)互相幫助,充分尊重對(duì)方。實(shí)際工作中,學(xué)校中層干部之間有明確的分工,有各自所分管的工作,但是誰也不可能事事都能單獨(dú)地完成各項(xiàng)工作任務(wù),這就出現(xiàn)了學(xué)校中層干部之間相互幫助,相互協(xié)作的問題。這時(shí),各位學(xué)校中層干部應(yīng)顧全大局,主動(dòng)地伸出援助之手,幫助出主意,想辦法,主動(dòng)為其分擔(dān)一些工作,做到全局一盤棋,勁往一處使,汗往一處流,團(tuán)結(jié)一

心,共同前進(jìn)。在這里應(yīng)該說明的是,主動(dòng)幫助其他的學(xué)校中層干部完成工作任務(wù),是在爭得上級(jí)和對(duì)方同意的前提下所進(jìn)行的幫助,否則,其結(jié)果很可能會(huì)事與愿違。

3.中層干部應(yīng)正確處理好與教職員工(學(xué)生)之間的關(guān)系

3.1要緊緊抓住“服務(wù)群眾”的根本目的。大學(xué)的行政人員與政府機(jī)構(gòu)的公務(wù)員是不一樣的,大學(xué)的行政人員,不應(yīng)該僅僅是一個(gè)權(quán)力的敬畏者,而更應(yīng)該是一個(gè)學(xué)術(shù)的敬畏者和知識(shí)的敬畏者。大學(xué)的行政人員,應(yīng)該牢記自己最重要的責(zé)任,明確大學(xué)最主要的功能。大學(xué)最主要的功能是什么?人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)。在任何時(shí)候都不要對(duì)師生輕言“不行”或者“不能”,在可做可不做的情況下,只要不違反黨紀(jì)國法、不違反校規(guī)校紀(jì),就應(yīng)該盡量為他們提供方便,幫助他們,真正做到善待同事。

3.2要充分發(fā)揮“上傳下達(dá)”的橋梁作用。能否處理好與普通教職員工之間的關(guān)系,是能否當(dāng)好學(xué)校中層干部的前提條件之一,其原因有二點(diǎn),一是從具體工作上說,學(xué)校中層干部雖然是領(lǐng)導(dǎo)工作決策的組織者和帶頭實(shí)施者,但最終的實(shí)際操作還是要靠群眾去完成,假若和群眾之間的關(guān)系很差,沒有威信,沒有號(hào)召力,指揮不動(dòng),那很難想象能帶領(lǐng)群眾做好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù);二是從思想意識(shí)形態(tài)上說,學(xué)校中層干部是領(lǐng)導(dǎo)和老師緊密聯(lián)系的橋梁和紐帶,起著“上情下達(dá),下情上報(bào)”的作用,所以,學(xué)校中層干部在貫徹領(lǐng)導(dǎo)的決策和意圖的同時(shí),還應(yīng)該將老師的思想動(dòng)態(tài),以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的看法和對(duì)學(xué)校工作的建議,及時(shí)地,實(shí)事求是地反映給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ぷ髯龀稣_的決策和及時(shí)調(diào)整,避免給工作造成被動(dòng)和損失。

可以說,當(dāng)好學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)也是一門藝術(shù),它要在具體實(shí)踐中因人、因事、因時(shí)、因地而由自己去創(chuàng)造性地處理對(duì)待,才能體現(xiàn)自己的管理能力,展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)才華,形成自己的工作風(fēng)格,開創(chuàng)出一片燦爛天地?！?/p>

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第二篇：高校中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

高校中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

不同的社會(huì)角色對(duì)人的素質(zhì)要求是不同的。領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)負(fù)的是決策、組織、協(xié)調(diào)和指揮等更重要的社會(huì)角色，所以必然要求領(lǐng)導(dǎo)者具有更高的素質(zhì)。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)就是充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體為完成特定的職能職責(zé)，發(fā)揮其特點(diǎn)的影響和作用所必須具備的、且將完全依憑和利用來從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的自身?xiàng)l件，是得自于先天和后天，凝結(jié)于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體之內(nèi)、有高水平、高能量、特別適合完成領(lǐng)導(dǎo)職能職責(zé)的個(gè)體特質(zhì)。社會(huì)的發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的變遷，都會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)提出新的要求，領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和能力都需要在實(shí)際工作中不斷地培養(yǎng)、磨練，才能日臻完善。

領(lǐng)導(dǎo)干部的能力是其開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)不可缺少的基本條件和重要保證，它包括領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律、領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)方法的掌握和熟練程度，以及領(lǐng)導(dǎo)者自身的素養(yǎng)、思想方法、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)知識(shí)與技能的水平等等，及其在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的綜合表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部的能力是其素質(zhì)在實(shí)際工作中的具體表現(xiàn)，一名干部的素質(zhì)如何，決定和影響著他的能力水平的高低和發(fā)揮。

高校中層領(lǐng)導(dǎo)干部所面臨的是學(xué)術(shù)氛圍濃厚的大環(huán)境，工作的目標(biāo)是培養(yǎng)人，面對(duì)的對(duì)象是知識(shí)水平高教師和學(xué)生，對(duì)干部素質(zhì)和能力的要求，除了政治、思想、道德、素養(yǎng)等方面共性的要求外，依據(jù)其工作環(huán)境和對(duì)象的不同，有不同的要求。

一、高校中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的素質(zhì)

(1)政治素質(zhì)。

領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì)，是指領(lǐng)導(dǎo)干部在政治方面表現(xiàn)出來的基本特質(zhì)，是領(lǐng)導(dǎo)者從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)必須具備的政治立場、政治觀點(diǎn)和政治品質(zhì)等各方面的基本條件，它在整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)中居首要和根本的地位，對(duì)于其他素質(zhì)的發(fā)揮具有決定性的影響。作為高校的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，只有具備良好的政治素質(zhì)，才能保證社會(huì)主義的辦學(xué)方向，才能為國家培養(yǎng)出又紅又專的人才。

(2)思想素質(zhì)。

思想素質(zhì)是每一名干部都必須具備的基本素質(zhì)之一。思想素質(zhì)的高低是領(lǐng)導(dǎo)干部成熟與否的重要標(biāo)志，它是領(lǐng)導(dǎo)干部的靈魂，對(duì)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能起著關(guān)鍵的作用。思想素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者理論修養(yǎng)、思想作風(fēng)、思想觀念以及思維方法等各方面的總和，可以說，沒有良好的思想素質(zhì)，就不可能有較好的政治素質(zhì)；沒有良好的思想素質(zhì)，知識(shí)素質(zhì)再高，也難以在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過程中取得應(yīng)有的成就；沒有良好的思想素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者的能力也就沒有了根基。理論修養(yǎng)、思想作風(fēng)、思想觀念、思維方法是領(lǐng)導(dǎo)干部思想素質(zhì)的主要構(gòu)成因素。

(3)道德素質(zhì)。

領(lǐng)導(dǎo)干部的道德素質(zhì)是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中自覺遵守社會(huì)規(guī)范、恪守領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)職業(yè)道德的素質(zhì)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部的道德素質(zhì)，它的標(biāo)準(zhǔn)高于一般的職業(yè)道德，要求嚴(yán)于一般的工作人員，影響大于一般師生員工的道德。首先，要具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的胸懷，寬以待人的修養(yǎng)，謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。其次，要有率先垂范的作用、廉潔自律的形象和無私奉獻(xiàn)的精神。我們廣大中層干部的自律要從細(xì)微處入手，養(yǎng)成“自重、自省、自勵(lì)”的習(xí)慣，逐步達(dá)到“慎思、慎欲、慎微、慎獨(dú)”的境界，我們必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神，鼓舞斗志，勇敢地迎接學(xué)院事業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

（4）知識(shí)素質(zhì)。

領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中不可缺少的因素，在關(guān)鍵時(shí)刻，領(lǐng)導(dǎo)干部的知識(shí)儲(chǔ)備的數(shù)量和質(zhì)量。作為高校的中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該有淵博的知識(shí)和豐厚的文化底蘊(yùn)，首先要掌握教育學(xué)、心理學(xué)、行政學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)知識(shí)和教育教學(xué)規(guī)律，有效地指揮各項(xiàng)工作的運(yùn)行，成為

廣大師生的知心朋友；其次我們還在學(xué)習(xí)和掌握教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育社會(huì)學(xué)、比較學(xué)、網(wǎng)絡(luò)等新興知識(shí)，以適應(yīng)“面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來”的需要；第三，還要掌握與自己本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)；第四，要掌握現(xiàn)代的思維知識(shí)。第五，要掌握一定的歷史知識(shí)和法律知識(shí)?？傊?，要培養(yǎng)復(fù)合型人才，我們的干部必須具備復(fù)合型人才的要求。

（5）心理素質(zhì)。

領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)是其在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中所呈現(xiàn)出來的心理現(xiàn)象的特點(diǎn)和個(gè)性，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)水平，影響到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特別是在現(xiàn)代化的社會(huì)，作高校的領(lǐng)導(dǎo)干部，我們更應(yīng)該注重這方面的研究和培養(yǎng)。在工作中在有堅(jiān)定的信心、堅(jiān)強(qiáng)的毅力、頑強(qiáng)的意志、果斷的性格、豁達(dá)樂觀的心胸、自我克制等心理素質(zhì)，克服嫉妒、膽怯、緊張、偏見等不良的心理素質(zhì)。

二、高校中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的能力

領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)干部開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)不可缺少的基本條件和重要保證，它包括領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律、領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)方法等的掌握和熟練和諧，以及領(lǐng)導(dǎo)干部自身的素養(yǎng)、思想方法、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)知識(shí)與技能的水平等在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的綜合表現(xiàn)。

（1）觀察思維能力

思維能力是各種領(lǐng)導(dǎo)能力的核心和基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)思維，不僅會(huì)影響他自己，更重要的是會(huì)影響甚至決定他所領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)和群體的興衰成敗和前途命運(yùn)，領(lǐng)導(dǎo)的過程也就是領(lǐng)導(dǎo)者思維的行動(dòng)過程。在充滿競爭、挑戰(zhàn)和機(jī)遇的21世紀(jì)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的思維能力提出了更高的要求，賦予了更重要的意義，它將在很大程度上決定著整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力的整體系統(tǒng)的強(qiáng)弱和優(yōu)劣，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)工作的水平和效能。

（2）組織指揮能力

組織指揮能力是領(lǐng)導(dǎo)者按照既定的目標(biāo)任務(wù)和決策要求，進(jìn)行統(tǒng)籌安排，組織和率領(lǐng)其下屬，實(shí)現(xiàn)其既定的目標(biāo)任務(wù)，履行其基本職能的能力。一是凝聚組合能力，一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部，必須具有一種善于凝聚組合各方面力量團(tuán)結(jié)在自己周圍，從而形成一股完成某項(xiàng)決策目標(biāo)的綜合力量的能力；二是執(zhí)法監(jiān)察能力，對(duì)決策方案的實(shí)施及其結(jié)果的檢查監(jiān)督，是領(lǐng)導(dǎo)干部的一項(xiàng)重要職責(zé)；三是全局統(tǒng)御能力，領(lǐng)導(dǎo)干部必須善于從全局總目標(biāo)出發(fā)，統(tǒng)御整個(gè)系統(tǒng)，在下屬發(fā)生矛盾時(shí)，要從全局加以調(diào)節(jié)，善于集中大家的能力和意愿，使其形成實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的合力，防止糾纏在局部和枝節(jié)問題上；四是隨機(jī)決斷能力領(lǐng)導(dǎo)者要隨時(shí)解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題，追蹤原來的決策目標(biāo)，進(jìn)行不斷的調(diào)整和修改，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須有隨機(jī)決斷能力。

（3）協(xié)調(diào)控制能力

協(xié)調(diào)能力是領(lǐng)導(dǎo)干部通過一定的形式、方法或手段，使工作各方面因素協(xié)調(diào)一致、互相配合，從而提高整體效能的本領(lǐng)?？刂颇芰κ穷I(lǐng)導(dǎo)者控制自己和控制被領(lǐng)導(dǎo)者兩種能力。協(xié)調(diào)控制能力的內(nèi)容形式主要有：領(lǐng)導(dǎo)與環(huán)境關(guān)系的協(xié)調(diào)，組織之間縱橫關(guān)系的協(xié)調(diào)，組織內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部成員之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系的協(xié)調(diào)，各種領(lǐng)導(dǎo)職能之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，而其中最根本的還是人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。

（4）創(chuàng)新應(yīng)變能力。

領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新應(yīng)變能力，就是在進(jìn)行開拓創(chuàng)新的過程中，當(dāng)主、客觀情況發(fā)生了變化時(shí)，善于機(jī)動(dòng)靈活地變換原定的領(lǐng)導(dǎo)策略、計(jì)劃、形式和方法等，來適應(yīng)這種變化，這種能力就是創(chuàng)新應(yīng)變能力。實(shí)踐反復(fù)證明，尤其在現(xiàn)代社會(huì)條件下，要?jiǎng)?chuàng)新就必須善于應(yīng)變，否則就難以創(chuàng)新?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，說到底也就是一種不斷發(fā)現(xiàn)新情況、解決新問題、追求新目標(biāo)、開拓新境界的創(chuàng)新活動(dòng)。

首先，對(duì)自己所領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)，始終保持一種永不滿足、不斷進(jìn)取的精神，只有這樣才能保持一種銳意進(jìn)取的飽滿激情，從而勇于擺脫或沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，把握各種進(jìn)取時(shí)機(jī)；其次，努力提高自己敏銳的觀察能力和強(qiáng)烈的情報(bào)意識(shí)；再次，對(duì)一切相關(guān)事物的發(fā)展變化，都有一根功能齊全、高度靈敏的“神經(jīng)”，這就是優(yōu)質(zhì)高效的情報(bào)信息工作。

（5）情報(bào)捕捉能力

要做好現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)工作，僅僅埋頭苦干是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須不斷提高情報(bào)信息的捕捉能力，因?yàn)闇?zhǔn)確、及時(shí)的情報(bào)信息是進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)和決策的依據(jù)和基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)干部想要提高自己的觀察思維能力、組織指揮能力、協(xié)調(diào)控制能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力，尤其預(yù)測(cè)決策能力，都必須從根本上提高情報(bào)信息的捕捉能力。

（6）文字綜合能力和口語表達(dá)能力。

它是領(lǐng)導(dǎo)干部內(nèi)在素質(zhì)和能力的外在體現(xiàn)，也是完成工作任務(wù)和做好工作的主要途徑?，F(xiàn)在我們有相當(dāng)一部分的干部在這方面能力還有很大的差距，需要不斷地加強(qiáng)鍛煉和提高，以適應(yīng)新時(shí)期高等教育工作的需要。

三、提高中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)和能力

1、正確地認(rèn)識(shí)自我。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)提高的前提，首先必須是了解自己，了解自己的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，建立清晰明確的自我概念。每一名領(lǐng)導(dǎo)干部都有自己內(nèi)在的規(guī)定性，有其特殊的素質(zhì)要求，要想作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部，就必須了解掌握這一角色相應(yīng)的準(zhǔn)則、素質(zhì)要求和技能技巧。

2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。

理論學(xué)習(xí)是提高領(lǐng)導(dǎo)干部知識(shí)水平、理論素養(yǎng)的重要途徑。我們?cè)诠ぷ髦蝎@得的是經(jīng)驗(yàn)，而理論學(xué)習(xí)賦予我們的是進(jìn)一步實(shí)踐的有力武器。知識(shí)是我們素質(zhì)和能力的源泉，知識(shí)主要靠學(xué)習(xí)獲得的。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，知識(shí)更新的加快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的文化和知識(shí)水平提出了越來越高的要求，只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，不斷地提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)工作的需要，在學(xué)習(xí)是我們不但要著重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等政治理論，還要學(xué)習(xí)現(xiàn)代的新知識(shí)、新技術(shù)，學(xué)習(xí)和掌握教育學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)知識(shí)。要通過讀書、進(jìn)修、培訓(xùn)、研討等多種渠道獲得知識(shí)。以積極主動(dòng)的精神，針對(duì)自身所存在的差距和不足，虛心學(xué)習(xí)，不斷豐富和提高自身素質(zhì)，永遠(yuǎn)站在時(shí)代的前列。

3、注重實(shí)踐鍛煉，提高自身素質(zhì)和能力。

在工作實(shí)踐中不斷提高自身素質(zhì)，是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)養(yǎng)成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)本身就是一個(gè)實(shí)踐過程，領(lǐng)導(dǎo)干部決定問題的能力、處理問題的能力只有在具體的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中加以運(yùn)用，才能得到鍛煉和提高，領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)良素質(zhì)，不是天生俱來的，主要是后天養(yǎng)成的，是在自覺的工作實(shí)踐中孕育、鍛煉和成熟起來的。因此我們?cè)诠ぷ髦幸钊雽?shí)際，在實(shí)踐中受鍛煉和培養(yǎng)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的長處與不足，并在實(shí)踐中不斷磨練自己、豐富自己、發(fā)展自己、培養(yǎng)自己，逐步養(yǎng)成優(yōu)良素質(zhì)。在實(shí)踐中我們要善于進(jìn)行調(diào)查研究，分析工作的得失，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。既要有自我剖析、自我批評(píng)的精神，又要虛心向他人和群眾學(xué)習(xí)，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處，從中汲取有益的營養(yǎng)，不斷地豐富和發(fā)展自己。

4、不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。

所謂領(lǐng)導(dǎo)干部的自身修養(yǎng)，主要是指領(lǐng)導(dǎo)干部政治、思想、道德、知識(shí)、心理以及組織管理等一系列素質(zhì)鍛煉和養(yǎng)成。加強(qiáng)自身修養(yǎng)是提高領(lǐng)導(dǎo)干部自身素質(zhì)的重要方法和途徑，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐是領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)的基本方法。

做干部首先要做人，做一個(gè)善良和正直的人。只有這樣，群眾才愿意與你交往、溝通，才能把個(gè)人的思想融入到集體中，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的氛圍。作為一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部，要能夠容人，容許別人個(gè)性、觀點(diǎn)和錯(cuò)誤，只有這樣才能吸收別人的智慧，發(fā)揮集體中每一個(gè)人的作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要正確看待手中的權(quán)力，自覺地樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，不謀取任何私利和特權(quán)，克己奉公，以黨和人民的利益為主，吃苦在前，享受在后，模范遵守和維護(hù)黨紀(jì)國法，識(shí)大體，顧大局，破除狹隘的個(gè)人主義和本位主義思想。恪守職責(zé)，盡全力完成黨和人民賦予的職責(zé)。因此，我們必須不斷學(xué)習(xí)，在思想上加強(qiáng)自我約束和自我控制，嚴(yán)于律己、提高修養(yǎng)，使自身的政治、思想和各方面不斷獲得完善和提高。

第三篇：高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備素質(zhì)

高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的素質(zhì)

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間我便在輔導(dǎo)員的工作崗位上奮戰(zhàn)了近4年的時(shí)間，從國際學(xué)院到經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，這一系列的經(jīng)驗(yàn)讓我感觸良多。其中讓我最為感觸的便是自己的素質(zhì)有待提高，工作近4年的時(shí)間里我發(fā)現(xiàn)隨著學(xué)生一屆一屆的畢業(yè)入學(xué)，他們所需要的輔導(dǎo)員的素質(zhì)也越來越高，如果我停滯不前，那么我注定就會(huì)被學(xué)生所淘汰。根據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為輔導(dǎo)員的素質(zhì)主要由思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、能力素質(zhì)、理論素質(zhì)、心理素質(zhì)等五個(gè)方面組成，這五個(gè)方面的素質(zhì)缺一不可，相互聯(lián)系，形成一個(gè)有機(jī)整體。

一、較高的思想政治素質(zhì)

輔導(dǎo)員首先是要在思想政治上幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。如果我們自身的政治思想素質(zhì)不過硬的話，那么學(xué)生又憑什么聽得進(jìn)輔導(dǎo)員的話呢？有件我剛工作時(shí)遇到的事情讓我記憶猶新，那時(shí)有一個(gè)學(xué)生干部，對(duì)政治時(shí)事有很濃厚的興趣，經(jīng)常到我的辦公室來跟我聊，而我是一個(gè)看見新聞就會(huì)轉(zhuǎn)臺(tái)的人，有時(shí)根本不知道他說的事情已經(jīng)在這個(gè)世界上發(fā)生，幾次之后，這個(gè)學(xué)生干部語重心長的跟我說：“方老師，學(xué)習(xí)政治是你的工作，你這個(gè)基礎(chǔ)不大好，你看以后叫你做個(gè)什么時(shí)事講座跟我們講個(gè)思想政治的你怎么辦呢？”一席話說得我一身冷汗。這個(gè)時(shí)候我才意識(shí)到學(xué)習(xí)馬列、毛鄧、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、時(shí)事政治時(shí)刻都不能放松，這是我的工作的基礎(chǔ)。如果我沒有足夠的理論基礎(chǔ)，說出話也沒分量。因此我認(rèn)為：

1.1 認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想、提高思想政治水平。輔導(dǎo)員的素質(zhì)，直接給學(xué)生以深刻的影響，因此，進(jìn)入21世紀(jì)，對(duì)輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)提出更高要求。我們要用鄧小平同志建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論來武裝自己的頭腦，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，做學(xué)生的人生導(dǎo)師，對(duì)學(xué)生的政治方向進(jìn)行引導(dǎo)。幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，幫助學(xué)生樹立正確的理想和信念。

1.2 牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，政治、思想、行動(dòng)與黨中央保持高度一致。只有做到了這一點(diǎn)，我們才能從黨的政策、從全局利益踐黨的宗旨，身體力行，密切聯(lián)系青年學(xué)生，確立在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下走中國特色社會(huì)主義道路、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的共同理想和堅(jiān)定信念，要積極引導(dǎo)大學(xué)生不斷追求更高的目

式中解脫出來，學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。高校實(shí)際上就是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的大檢驗(yàn)。在中小學(xué)沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)生即使是到了大學(xué)學(xué)習(xí)上也很難有突破。大學(xué)是一個(gè)突破思維不斷創(chuàng)造的地方。我一開始的思想也很死板，總是按照別人過去的方式生搬硬套。不能很好的指引學(xué)生們投入到自己的學(xué)習(xí)生活中去。后來我不斷地研究和改進(jìn)，在新生的入學(xué)教育上，我不再談大學(xué)應(yīng)該怎么學(xué)，不再談應(yīng)該怎么和老師同學(xué)相處，我只是對(duì)學(xué)生進(jìn)行“超越意識(shí)”的教育，以“青蛙效應(yīng)”為例給學(xué)生們分析當(dāng)今高校學(xué)生普遍存在的惰性心理，引導(dǎo)學(xué)生樹立競爭意識(shí)、危機(jī)意識(shí)。新生在入學(xué)前都會(huì)對(duì)大學(xué)生活充滿向往，對(duì)自己的未來充滿期待。但是在入校后卻漸漸被周圍環(huán)境所同化，悠閑的生活或者繁忙的社團(tuán)工作取代了其對(duì)學(xué)習(xí)的刻苦鉆研精神。而“超越意識(shí)”讓他們意識(shí)到，他們應(yīng)該有更高的理想，只有不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)，挖掘潛力超越自我才有可能在未來的社會(huì)競爭中有能力與名校的畢業(yè)生“同臺(tái)競技”。如果碌碌無為四年，那么當(dāng)學(xué)生面臨畢業(yè)卻發(fā)現(xiàn)外面的世界充滿實(shí)力的較量時(shí)，已經(jīng)沒有力量跳出自己的小圈子了，自己的發(fā)展平臺(tái)已經(jīng)限制了自我，就像溫水中被煮的青蛙一樣。通過這樣不同的教育模式，使得很多大學(xué)新生對(duì)大學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)，能夠很好的樹立自己的人生觀價(jià)值觀。

2.4 具有身體力行、率先垂范的人格。良好的師德和人格形象是學(xué)生的學(xué)習(xí)榜樣和人格示范，對(duì)學(xué)生健康人格的形成和發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生潛移默化的感染熏陶作用?？鬃釉?“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！本褪沁@個(gè)道理。我在工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我的學(xué)生被我一點(diǎn)點(diǎn)同化，很多方面在慢慢的學(xué)習(xí)模仿我，我感受到自己身上的壓力和責(zé)任。正如前面所說，學(xué)生的模仿，往往是盲目的，他們沒有很好的辨別能力，總是認(rèn)為只要是我做的，一切都是對(duì)的。所以我不斷地檢查自我，希望學(xué)生能從我身上學(xué)到更多更好的更有意義的東西，希望他們把在學(xué)校養(yǎng)成的良好習(xí)慣運(yùn)用到將來的工作生活中去。曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生干部，我要求他做事的時(shí)候按條例排列清楚，這個(gè)良好的習(xí)慣一直沿用到他畢業(yè)以后的工作中去，有一回他打電話告訴我，說現(xiàn)在工作的老總很欣賞他辦事的條理性，他給客戶發(fā)郵件的時(shí)候總是一條條指明清楚，重點(diǎn)的地方重點(diǎn)標(biāo)注，一目了然?？蛻魧?duì)他的工作大加表揚(yáng)，公司對(duì)他的提拔也很快，他很感謝在學(xué)校期間我對(duì)他良好習(xí)慣的指引作用?！暗伦隳蕉闪ⅲ锌把鰟t人必從”只有在日常跟學(xué)生的接觸中不斷的要求自己，提高自己，才能達(dá)到古語所說的效果。

三、扎實(shí)的能力素質(zhì)

在實(shí)際工作中輔導(dǎo)員要具備多種工作能力，包括領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。輔導(dǎo)員要調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，提高集體凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的有機(jī)整體。輔導(dǎo)員要經(jīng)常召開各種會(huì)議，組織各種活動(dòng)，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，調(diào)動(dòng)方方面面的積極性，還要執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度等，如果沒有較強(qiáng)的組織管理能力，是很難勝任工作的。

3.1 知人善任，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。高校學(xué)生人生觀已逐步形成，已具有較強(qiáng)的自主意識(shí)，教育應(yīng)根據(jù)其自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)其積極能動(dòng)性；學(xué)生干部聯(lián)系學(xué)生與教師的紐帶，是加強(qiáng)大學(xué)生自我管理、自我教育的重要力量。輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，合理的利用和開發(fā)學(xué)生干部的資源，充分調(diào)動(dòng)他們的積極能動(dòng)性，使學(xué)生干部成為自己的左膀右臂。細(xì)致劃分學(xué)生工作，工作任務(wù)具體落實(shí)到人。確立合理的組織機(jī)構(gòu)，引進(jìn)競爭機(jī)制，能者上，庸者下，培養(yǎng)富有朝氣，踏實(shí)務(wù)實(shí)的學(xué)生干部隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。做到真抓實(shí)干，以身作則；擺正位置，平等相待；關(guān)心愛護(hù)，嚴(yán)格要求。有一次學(xué)生干部換屆選舉，有一名學(xué)生并沒有當(dāng)選上他當(dāng)初申請(qǐng)的職位。結(jié)果那名學(xué)生一開始的工作態(tài)度很消極，工作效率很低，后來，我找他談話溝通，對(duì)選舉結(jié)果進(jìn)行了耐心的解釋并和他一起分析了他身上的一些特性。讓他看見了他自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，使他給自己了一個(gè)良好的定位，有了明確的工作方向，這樣不僅調(diào)動(dòng)起來了他的工作積極性，也使保證了學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)中協(xié)作的和諧。

3.2 建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，嚴(yán)把行為規(guī)范關(guān)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行高校學(xué)生管理制度，并從實(shí)際出發(fā)，科學(xué)制定管理工作計(jì)劃，總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過不定期抽查、檢查評(píng)比、集中培訓(xùn)、辦學(xué)習(xí)班等方式，對(duì)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理；分清主次，對(duì)于重要環(huán)節(jié)反復(fù)排查、整頓；樹立良好的校風(fēng)，使規(guī)章制度深入人心，發(fā)揮其真正制約作用。為了不斷規(guī)范學(xué)生工作內(nèi)容，我結(jié)合多年的輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了“學(xué)生管理工作分解及配套制度”，按時(shí)間順序?qū)⒏黜?xiàng)工作進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)范的總結(jié)，并對(duì)每個(gè)時(shí)期每項(xiàng)工作的注意事項(xiàng)做了提示。其中包括迎新、入學(xué)教育、綜測(cè)及評(píng)優(yōu)、特困生管理、檔案管理、就業(yè)指導(dǎo)等具體內(nèi)容，并且對(duì)每項(xiàng)工作總結(jié)整理了相應(yīng)的實(shí)施制度。我當(dāng)初負(fù)責(zé)檔案秘書部的時(shí)候，就要求秘書部的同學(xué)對(duì)學(xué)院的物品進(jìn)行清查和匯總，制定出了《經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院物品使用規(guī)范制度》，對(duì)每件物品的使用實(shí)行登記制，減少了我院固定資產(chǎn)的流失。

3.3 具備較好的語言文字基礎(chǔ)。能說能寫，這是做好一名輔導(dǎo)員的基本功。輔導(dǎo)員是做人的工作，既要處理行政事務(wù)，更要對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，塑造學(xué)生的思

想、品格，沒有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，就很難達(dá)到思想政治教育的效果。輔導(dǎo)員要善于把自己的工作思路準(zhǔn)確地用語言或文字表達(dá)出來，做到向上反映問題，向下進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，還要能夠在公開的場合準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，要提高語言的藝術(shù)性和感染力，就要不斷地訓(xùn)練、學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)際中去。我一開始的工作計(jì)劃?？偨Y(jié)總是沒有重點(diǎn)，書面文書也經(jīng)常被打下來重寫。后來我發(fā)現(xiàn)這樣是非常不對(duì)的，身為一名輔導(dǎo)員，經(jīng)常做同學(xué)的思想政治工作，如果不鍛煉好自己的嘴，是不能說服同學(xué)的。后來我訂閱了各種輔導(dǎo)員專刊雜志，一點(diǎn)點(diǎn)的積累我的知識(shí)，勤奮的付出，終于做到了“口若懸河”、“出口成章”。同樣，文字能力也是非常重要的技能，它包括書法和行文兩部分。歸納總結(jié)能力是高校輔導(dǎo)員必備的基本技能，它直接影響到工作效果和決策水平。要不恥下問，多向有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)；要圍繞得失，認(rèn)真總結(jié)；要勤于動(dòng)腦，善于思考。

四、要有豐厚的理論素質(zhì)。

“打鐵需要自身硬”。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，高校輔導(dǎo)員要與時(shí)俱進(jìn)、緊跟時(shí)代步伐，就必須不斷的解放思想、更新觀念、學(xué)習(xí)新事物、了解新情況，這樣才能使自己適應(yīng)大學(xué)生思維活躍、求知欲強(qiáng)、視野開闊、興趣廣泛的特點(diǎn)，才能找到與大學(xué)生進(jìn)行溝通和交流的“共同語言”。

同時(shí)，輔導(dǎo)員必須以強(qiáng)烈的求知欲望和進(jìn)取精神，潛心學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想理論、教育理念，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，同時(shí)要了解所在系科的專業(yè)特點(diǎn),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，不斷提升自己的理論素質(zhì)和科學(xué)文化素養(yǎng)，從而為進(jìn)一步探索新形勢(shì)下高校學(xué)生工作的新途徑和新方法、開創(chuàng)高校學(xué)生工作的新局面提供理論先導(dǎo)。輔導(dǎo)員根據(jù)自身實(shí)際出發(fā)，制定規(guī)劃，有計(jì)劃、有步驟地參加各種形式的專業(yè)培訓(xùn)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，應(yīng)該擁有與學(xué)生共同的專業(yè)技能興趣，為師生提供了新的交流平臺(tái)。只有自身具備了豐厚的理論素質(zhì)，才能在工作中貫徹好大學(xué)生思想政治教育的指導(dǎo)思想，做到以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點(diǎn)，以思想道德建設(shè)為基礎(chǔ)，以大學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，提高思想政治教育的針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力、感染力。

五、良好的心理素質(zhì)

心理學(xué)認(rèn)為，一個(gè)人創(chuàng)造力的發(fā)揮不僅取決于他的知識(shí)和技能，同時(shí)還取決

于他在一定場合的心理狀態(tài)。一個(gè)勇于改革、不斷創(chuàng)新的輔導(dǎo)員，應(yīng)有良好的心理素質(zhì)。要使學(xué)生思想政治教育工作效能提高，輔導(dǎo)員需具備如下心理素質(zhì)：

廣泛的活動(dòng)興趣 能主動(dòng),直接地從事各種活動(dòng), 能真正投入到對(duì)自己有意義的事情中去.5.1 融洽的人際關(guān)系。對(duì)他人和社會(huì)表現(xiàn)出應(yīng)有的同情，關(guān)心和愛，和他人和諧交往，建立良好的關(guān)系，善于與他人合作，樂于為集體或他人謀求幸福。這是輔導(dǎo)員做好思想政治教育工作的前提。情感交流是一種連接人與人心靈的紐帶，輔導(dǎo)員有義務(wù)與每一名學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。只有這樣才能在感情上貼近學(xué)生，行動(dòng)上深入學(xué)生，工作上為了學(xué)生。學(xué)生是有感情的個(gè)體，這就要求輔導(dǎo)員必須用情感去感化教育他們。感化的前提是了解學(xué)生，建立師生之間信任關(guān)系。在去年的新生入學(xué)以后，有一個(gè)新生班級(jí)的女生一度精神狀態(tài)不好，天天不上課，只是呆在寢室，哪也不去。后來我深入到寢室，和這名同學(xué)詳細(xì)的談了談，才知道，由于進(jìn)入大學(xué)，她和以前的男朋友分了手，一時(shí)間心理上沒有轉(zhuǎn)化過來，總是想不開，我跟她講我的愛情故事，告訴她人生的路很長會(huì)遇見更多更好的適合她的人，幫助她從失戀的陰影中慢慢的走了出來。我一直認(rèn)為師生之間坦誠、無拘無束的交往有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，有利于學(xué)生把自己生理、心理及其它方面出現(xiàn)的問題，我們只有真誠的面對(duì)我們的學(xué)生，他們才會(huì)積極、真實(shí)地把自己的想法告訴給我們，我們應(yīng)該多采用恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)方式，善于發(fā)現(xiàn)和捕捉“問題學(xué)生”身上的“閃光點(diǎn)”，喚起學(xué)生奮發(fā)向上的激情。

5.2 良好的情感品質(zhì)。輔導(dǎo)員對(duì)自己的工作對(duì)象充滿愛，即愛學(xué)生。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的愛，不僅表現(xiàn)在毫無保留地獻(xiàn)出自己的精力、才能和知識(shí)，而且要堅(jiān)持愛而不縱、怨而不棄，熾熱的愛與原則的、公平的、合理的要求相結(jié)合，這是輔導(dǎo)員做好思想政治工作最有力量的情感。我院共有2000多名學(xué)生，我最長翻閱的“雜志”，就是學(xué)生花名冊(cè)和學(xué)生信息登記表，我知道我雖然記不住所有的學(xué)生，但是我盡量多的去認(rèn)識(shí)學(xué)生，了解學(xué)生，從學(xué)習(xí)到思想，從行為到性格，從宿舍到教室，從學(xué)校到家庭，我總是盡可能多的挖掘出每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)。每到節(jié)假日，我只要有空都會(huì)深入到學(xué)生寢室去慰問那些因?yàn)榧依锉容^遠(yuǎn)而回不去的學(xué)生，同他們一起過中秋，慶國慶。當(dāng)我得知我院一名學(xué)生身患重病，需要大筆的治療費(fèi)用的時(shí)候，我立即召開學(xué)生黨員會(huì)議，由學(xué)生黨員帶頭發(fā)起倡議，對(duì)這名學(xué)生進(jìn)行募捐活動(dòng)。同時(shí)我主動(dòng)拿出200元錢，捐給這名同學(xué)。

5.3 創(chuàng)新的意識(shí)?？缡兰o(jì)的教育要培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的人才，這意味著要求

我們具備相當(dāng)程度的綜合素質(zhì)，具備多種知識(shí)技能，成為一個(gè)復(fù)合型輔導(dǎo)員。高校輔導(dǎo)員具有創(chuàng)新意識(shí)的心理素質(zhì)，才能不斷改善思想政治教育工作，正確引導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生求知求新、求異的成才積極性。傳統(tǒng)教育意義上的輔導(dǎo)員往往是滿足完成上級(jí)布置的任務(wù)，充當(dāng)上傳下達(dá)的“通訊員”，因而工作往往是被動(dòng)服從，缺乏自身的獨(dú)立性，甚至帶有一種盲從性。而新時(shí)期意義上的輔導(dǎo)員則是積極能動(dòng)的富有創(chuàng)造性的主體，我們應(yīng)積極貫徹落實(shí)學(xué)校提出的教育要求，不斷尋求新的工作內(nèi)容與工作方法，根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和學(xué)生的特點(diǎn)，富有創(chuàng)造性地開展活動(dòng)，并對(duì)學(xué)生的創(chuàng)造性人格的形成起著潛移默化的作用。在 “八榮八恥”宣傳月中，我擯棄了過去傳統(tǒng)的理論教學(xué)方式，而是將“八榮八恥”改編成通俗易懂的廣西民歌《八榮八恥之柳蘭咧》，通過這種喜聞樂見的形式宣傳“八榮八恥”有新意，使學(xué)生們更容易理解和接受。

高校輔導(dǎo)員在搞好內(nèi)部工作的同時(shí)，還要走出去，加大與外界各部門的聯(lián)系，培養(yǎng)公關(guān)意識(shí)。在與其他部門、戰(zhàn)線接觸中努力樹立高校和高校輔導(dǎo)員形象，自覺維護(hù)高校聲譽(yù)，擴(kuò)大高校工作的社會(huì)影響力。要配合領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助上級(jí)搞好各項(xiàng)工作，對(duì)上級(jí)布置的工作要認(rèn)真執(zhí)行，不推不拖。做到腳踏實(shí)地，求實(shí)務(wù)實(shí)，尊重信任，協(xié)作配合。

綜上所述，高校輔導(dǎo)員只有具備較高的思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和實(shí)際工作中的多種能力，才能肩負(fù)起培養(yǎng)新世紀(jì)人才的重任。

第四篇：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)具備的能力

應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)具備以下能力：

1.專業(yè)知識(shí)：掌握本專業(yè)的理論知識(shí)和基本技能。

2.團(tuán)隊(duì)合作：能夠與他人合作完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，協(xié)調(diào)個(gè)人貢獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)利益。

3.溝通能力：能夠以有效和準(zhǔn)確的方式與他人交流意見、想法和信息，并能在不同情境下為不同受眾提供適當(dāng)?shù)男畔ⅰ?/p>

4.創(chuàng)新能力：能夠獨(dú)立思考，提出新的想法和解決問題的方法。

5.學(xué)習(xí)能力：能夠快速學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，并不斷自我更新。

6.領(lǐng)導(dǎo)力：能夠在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色，指導(dǎo)他人，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)任務(wù)。

7.適應(yīng)能力：能夠適應(yīng)不同的工作環(huán)境和文化氛圍，并能夠靈活應(yīng)對(duì)不同的工作任務(wù)。

應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)具備以下能力：

1. 扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該擁有一定的專業(yè)知識(shí)，包括理論知識(shí)和實(shí)踐技能。他們應(yīng)該能夠應(yīng)對(duì)日常工作中的各種技術(shù)難題。

2. 學(xué)習(xí)能力：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該擁有良好的學(xué)習(xí)能力，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境和新技術(shù)，不斷更新自己的知識(shí)。

3. 溝通能力：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該擁有良好的口頭和書面溝通能力，能夠與同事、客戶和上司有效地溝通交流。

4. 團(tuán)隊(duì)合作能力：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該擁有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與其他團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作，在項(xiàng)目中發(fā)揮自己的作用。

5. 判斷和解決問題能力：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該能夠分析問題和找到解決問題的方法，同時(shí)能夠在繁忙的工作中作出正確的判斷。

6. 時(shí)間管理能力：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該能夠有效地管理時(shí)間，安排合理的任務(wù)和優(yōu)先級(jí)，以確保任務(wù)完成的質(zhì)量、時(shí)間和效率。

7. 領(lǐng)導(dǎo)和管理能力：在職場中，應(yīng)屆畢業(yè)生可能需要管理和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小組或一個(gè)項(xiàng)目。因此，他們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何管理和領(lǐng)導(dǎo)，如何理解和賦予工作任務(wù)、如何管理并激勵(lì)員工等等。

第五篇：淺談秘書應(yīng)具備的能力

淺談秘書應(yīng)具備的能力

引言

隨著我國的改革開放向深度和廣度推進(jìn)，商品經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)，信息服務(wù)的市場擴(kuò)大，對(duì)秘書的需求量也日益增大?？梢灶A(yù)測(cè)，到下世紀(jì)初，隨著工業(yè)化的現(xiàn)代結(jié)構(gòu)的生成以及我國經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，秘書工作將更受社會(huì)的重視。它已不僅僅是一種較高級(jí)的職業(yè)，而且會(huì)成為吸引千萬勞動(dòng)大軍的一門新興行業(yè)。在現(xiàn)代化日益成熟的今天，對(duì)企業(yè)起到舉足輕重的秘書人員的素質(zhì)要求也是相當(dāng)?shù)闹?，不僅僅是對(duì)專業(yè)素質(zhì)的單要求，更多的是對(duì)自身能力的建設(shè)和培養(yǎng)，乃至全方面的素質(zhì)的要求。企業(yè)秘書必須是思想品德上的“馬列者”，工作上的“老黃牛”，文字能力上的“作家”，綜合素質(zhì)上的“軍師”，辦事上的“經(jīng)紀(jì)人”，思想上的“戰(zhàn)略家”。

秘書的能力構(gòu)成：

現(xiàn)代企業(yè)制度的建立 ,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的必須 ,同時(shí)也對(duì)秘書工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn) ,與傳統(tǒng)意義的 “秘書” 相比 ,現(xiàn)代企業(yè)要求秘書更是 “全才”，必須具有科學(xué)的預(yù)見和廣博的知識(shí)，集多能于一身，構(gòu)建自身的能力結(jié)構(gòu)，同時(shí)，還必須具有高尚的職業(yè)道德和良好的心理素質(zhì)。

一、具有較高的文化專業(yè)素質(zhì)

企業(yè)文秘人員應(yīng)具有廣博的基礎(chǔ)文化知識(shí)。

1、是社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)文化知識(shí),如歷史、政治、思想史,社會(huì)發(fā)展史,哲學(xué)理論等。在世界經(jīng)濟(jì)日趨一體化的今天，企業(yè)要生存發(fā)展，必然要進(jìn)入世界市場參于競爭,這就要求文秘人員不僅要了解本國文化,而且要了解國外業(yè)務(wù)伙伴所屬國家的歷史變遷和民族文化形成。例如日本企業(yè)倡導(dǎo)的是儒家理論,強(qiáng)調(diào)職員、公司是一家。而美國企業(yè)則更多地倡導(dǎo)開拓、奮斗、競爭精神,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和自我實(shí)現(xiàn)。了解本國文化,了解不同國家的歷史，準(zhǔn)確把握不同國家的特點(diǎn)，對(duì)于開展辦公室工作有很大幫助，在經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益國際化的今天，這一點(diǎn)更是突出;

2、是自然科學(xué)基礎(chǔ)文化知識(shí)。當(dāng)代社會(huì)的工作與生活離不開自然科學(xué)知識(shí),高科技含量的企業(yè)生產(chǎn)，以自然科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)。同時(shí)，現(xiàn)代辦公設(shè)備日益復(fù)雜化、高技術(shù)化，沒有一定的自然科學(xué)知識(shí)很難學(xué)習(xí)了解其原理和性能。總之,文秘人員沒有一定的自然科學(xué)知識(shí),就很難學(xué)習(xí)掌握辦公自動(dòng)化的新技術(shù),就不能為企業(yè)內(nèi)各部門提供高效率的服務(wù)。

二、具有較強(qiáng)的是表達(dá)能力

表達(dá)能力是文秘人員的重要能力之一。匯報(bào)工作、接待來客、協(xié)調(diào)溝通等都要通過表達(dá)。文秘人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、及時(shí)、簡潔、規(guī)范地表達(dá)工作情況,準(zhǔn)確把握何時(shí)該說什么，何時(shí)該寫什么，說該怎么說,寫該怎么寫,只有在這些問題上把握適度,才算是真正具備了較強(qiáng)的表達(dá)能力。表達(dá)能力靠什么?在口頭表達(dá)中,要靠駕馭語言的能力,靠豐富的詞匯量，敏捷的思維，清晰的語言以及語氣、手勢(shì)、表情、體態(tài)等。在書面表達(dá)中，要靠準(zhǔn)確的詞匯使用、嚴(yán)謹(jǐn)縝密的思維、得當(dāng)?shù)奈恼麦w式、清新流暢的語言表達(dá)等。書面表達(dá)的要求就是準(zhǔn)確、規(guī)范、簡捷。隨著企業(yè)辦公自動(dòng)化水平的提高，對(duì)辦公室人員的書面表達(dá)提出了更高的要求，文秘人員必須學(xué)會(huì)熟練地在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行文字處理。四是公關(guān)協(xié)調(diào)能力。通過文秘的公關(guān)協(xié)調(diào)工作使企業(yè)與企業(yè)之間,企業(yè)與公眾之間建立良好的合作關(guān)系，為本企業(yè)提供其他企業(yè)的信息,提高企業(yè)應(yīng)變能力。協(xié)調(diào)就是協(xié)調(diào)本企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)、各職能部門之間的和諧關(guān)系,并通過我們的工作構(gòu)建以“和諧”為核心的企業(yè)文化,追求人與人之間的和諧，人與自然和社會(huì)的和諧,營造一個(gè)祥和、互助、奮發(fā)向上的企業(yè)氛圍。

三、具有主動(dòng)性和一定的前瞻能力

領(lǐng)導(dǎo)交待了什么,自己便干什么;領(lǐng)導(dǎo)沒有吩咐,自己就樂得無事。像這樣被動(dòng)地接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,一個(gè)稱職的秘書還要善于“沒事找事”。秘書要有靈活的大腦，從行為表征上就是會(huì)思考問題、會(huì)辦事情、會(huì)出點(diǎn)子、會(huì)應(yīng)付各種突發(fā)事件、會(huì)對(duì)過失進(jìn)行補(bǔ)救。這“五會(huì)”有著豐富的內(nèi)涵，每一會(huì)都有很高的要求，要當(dāng)好一個(gè)現(xiàn)代的優(yōu)秀秘書，必須勤懇磨練，不斷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的變化和要求。在領(lǐng)導(dǎo)作出指示前,秘書頭腦中就要先有一個(gè)工作思路。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,秘書時(shí)刻想到領(lǐng)導(dǎo)的需要,工作走在前面，有前瞻性，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需情況,主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作,既能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)提高工作成效,也有助于秘書找出差距,提高自身能力。

另外，秘書是領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)的參謀或軍師，是領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)的思想庫和智囊團(tuán)。秘書應(yīng)當(dāng)發(fā)揮順風(fēng)耳和千里眼的作用,把平時(shí)搜集整理的信息,特別是市場競爭信息、超前預(yù)測(cè)的方案、調(diào)查研究的情況及時(shí)、準(zhǔn)確地提供給領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)，并把超前思考的優(yōu)良方案提供出來,以便領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)及時(shí)掌握情況,做出相應(yīng)的決策和反應(yīng)。這就要求秘書在完成日常性服務(wù)工作的同時(shí),要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的主管或分管工作,積極深入基層,開展調(diào)查研究，掌握一線實(shí)情,敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,提供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;廣泛閱讀報(bào)刊,收集信息資料,聽取多方意見,獲取正反兩方面情況,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)全面、系統(tǒng)地分析問題,做出科學(xué)決策加強(qiáng)對(duì)有關(guān)單位完成領(lǐng)；導(dǎo)所布置工作情況的督促檢查,確保領(lǐng)導(dǎo)的決策落實(shí)到位。

四、政治鑒別能力。

政治鑒別能力就是辨別方向，把握大局的能力。秘書工作雖然是領(lǐng)導(dǎo)的輔助工作，但同樣要有較強(qiáng)的政治鑒別能力。秘書工作者的政治鑒別能力由以下三方面要素構(gòu)成：

1、是基本政治知識(shí)和政治理論的理解能力。

2、是現(xiàn)實(shí)形勢(shì)的政治判別能力，秘書工作者要善于從政治上判斷形勢(shì)、觀察思考和處理問題。

3、是抵御腐朽思想侵蝕的能力。當(dāng)前，秘書已經(jīng)成為腐敗的高發(fā)人群，秘書工作者必須具有正確的世界觀、人生面、價(jià)值觀和是非觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

五、學(xué)習(xí)能力。

秘書的學(xué)習(xí)能力，是指通過各種手段，獲取新知，并具備實(shí)踐新的行動(dòng)的能力。當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展瞬息萬變，秘書工作者只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。秘書工作者的學(xué)習(xí)能力主要有以下三方面要素構(gòu)成：

1、是學(xué)的能力，主要是通過觀察、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題、對(duì)話以及行動(dòng)等方式，攫取信息，從而建構(gòu)或重構(gòu)知識(shí)的過程。

2、是“習(xí)”的能力，主要是根據(jù)習(xí)得的知識(shí)，主動(dòng)行動(dòng)、反復(fù)練習(xí)，應(yīng)用知識(shí)，從而提高行動(dòng)能力的過程。

3、是其他構(gòu)成要素：包括學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、態(tài)度、方法；特定學(xué)習(xí)環(huán)境；環(huán)境中的信息與知識(shí)等。

六、創(chuàng)新能力。

秘書的創(chuàng)新能力，是秘書工作者根據(jù)一定的目的，運(yùn)用已有的知識(shí)，通過思維活動(dòng)，產(chǎn)生新認(rèn)識(shí)，創(chuàng)造新事物的能力。當(dāng)前，新世紀(jì)新階段新任務(wù)給各級(jí)秘書工作者提出了新要求，秘書必須不斷創(chuàng)新工作方法與工作思路，才能更好地發(fā)揮作用。秘書工作者的創(chuàng)新能力主要有以下四個(gè)方面要素構(gòu)成：

1、是洞察能力。是透過事物表面觀察事物本質(zhì)的能力。

2、是想像能力。指在過去經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的基礎(chǔ)上通過思維產(chǎn)生新的形象或新的設(shè)想的能力。

3、是創(chuàng)新膽識(shí)。要敢創(chuàng)敢闖，又善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

4、是超前意識(shí)和務(wù)實(shí)態(tài)度。即具有把前瞻性與現(xiàn)實(shí)性、必要性與可能性有機(jī)結(jié)合起來的能力。

七、溝通能力。

秘書工作者的溝通能力，是通過一定的渠道，將信息發(fā)送給接受者，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的能力。秘書工作本身就是橋梁和紐帶，起到聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和基層工作的重要作用。

秘書工作者要善于和領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，又要善于和基層的干部群眾溝通，準(zhǔn)確傳達(dá)黨和政府的政策、措施以及領(lǐng)導(dǎo)的意見，及時(shí)將基層的信息傳達(dá)到上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)那里，進(jìn)行有效地溝通。

秘書工作者的溝通能力主要有以下三個(gè)要素構(gòu)成：

1、是信息表達(dá)能力。能過會(huì)話、文字等方式向信息接受者表達(dá)的能力。

2、是理解他人的能力。在溝通過程中，認(rèn)同、理解他人的一種能力。

3、是交往能力。善于營造良好的氛圍，掌握交往所需的規(guī)范的語文行為和儀表舉止，形成與他人和諧、平等、互助關(guān)系的能力。

八、決斷能力。

秘書工作者的決斷能力，是指按照最優(yōu)化的要求，從若干準(zhǔn)備實(shí)施的方案中選擇行動(dòng)對(duì)策，能過實(shí)施以達(dá)到一定目標(biāo)的能力。從一定程度上講，領(lǐng)導(dǎo)就是決策。秘書在其工作中，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，本身也涉及大量的決策問題。因此，秘書工作者必須不斷提高自身的決策水平與決斷能力。秘書工作者的決斷能力主要有以下四個(gè)方面要素構(gòu)成：

1、是價(jià)值分析能力。明確價(jià)值主體、辨析價(jià)值取向、界定體現(xiàn)價(jià)值取向的導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)的能力。

2、是態(tài)勢(shì)診斷能力。指對(duì)決策對(duì)象現(xiàn)實(shí)狀況評(píng)估的一種能力。

3、是科學(xué)預(yù)測(cè)能力。是以現(xiàn)實(shí)為中介、以過往發(fā)展軌跡為基礎(chǔ)、對(duì)未來發(fā)展的可能走勢(shì)與發(fā)展程度進(jìn)行判斷的能力。

4、是制定對(duì)策能力。是應(yīng)具備的目標(biāo)選擇、對(duì)策分析、戰(zhàn)略選擇方面的能力。

九、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

秘書工作者應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，是預(yù)防和有效處理突發(fā)事件的能力。突發(fā)事件對(duì)各級(jí)政府和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都是有害的沖擊，秘書應(yīng)該成為這種沖擊的有效的緩沖，通過自己卓有成效的工作化解、緩解危機(jī)，給領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考意見。秘書工作者應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力主要有以下三個(gè)方面要素構(gòu)成：

1、是有效掌握有關(guān)信息，及時(shí)捕捉帶有傾向性、潛在性問題，制定可行預(yù)案，爭取把問題解決在萌芽狀態(tài)的能力。

2、是面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，保持頭腦清醒、對(duì)事件進(jìn)行科學(xué)分析、敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態(tài)發(fā)展情況的能力。

3、是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的準(zhǔn)確判斷、果斷行動(dòng)能力和及時(shí)整合各種資源、有序應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

十、心理調(diào)適能力。

秘書工作者的心理調(diào)適能力，指利用一定的方法，通過特定的途徑，調(diào)節(jié)自己的心理，使之適應(yīng)外在變化和環(huán)境、保持心理平衡、健康的能力。秘書工作具有工作強(qiáng)度大、責(zé)任大的特點(diǎn)，對(duì)秘書工作者的心理承受能力提出了特殊的要求。秘書工作者必須具備較強(qiáng)的心理調(diào)適能力，擺正自己的位置，調(diào)整好自己的心態(tài)，才能承擔(dān)高強(qiáng)度、高標(biāo)準(zhǔn)的秘書工作。

秘書工作者的心理調(diào)適能力主要有以下三個(gè)方面要素構(gòu)成：

1、是保持心理正常張力，以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境、人際環(huán)境的能力。

2、是緩解、調(diào)節(jié)自己在處理日常事務(wù)、公共生活、社會(huì)交往行為中所產(chǎn)生的心理壓力和精神緊張狀態(tài)，獲得心理、保持心理健康的能力。

3、是在心理調(diào)適中選擇某種途徑和掌握、運(yùn)用一定方法的能力。

結(jié)論

綜上所述，秘書工作者應(yīng)該具備的全方面能力，不是一朝一夕就能完全具備的，需要廣大秘書工作者不斷學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在工作中不斷提高。正所謂實(shí)踐出真知，根據(jù)馬克思哲學(xué)觀點(diǎn)，量變達(dá)到一定程度就會(huì)形成質(zhì)變，前方是光明的，道路是曲折的，相信量的積累會(huì)形成質(zhì)的飛躍，并時(shí)刻正確的分析自己，從而找到自身的不足，勇于面對(duì)自己，才會(huì)提高我們的綜合能力和素質(zhì)，從而更好的發(fā)揮自己，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。當(dāng)然我們也不能盲目的去學(xué)習(xí)，而是要有計(jì)劃有目地的去學(xué)習(xí)和規(guī)劃自己，做到踏踏實(shí)實(shí)的去認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的去爭取，同時(shí)聽取一些正確的客觀觀點(diǎn)和意見，不要太過主觀，我們的工作是一群人在一起戰(zhàn)斗，講求的是團(tuán)隊(duì)合作，每個(gè)人有不同的工作職責(zé)，盡力做好本職工作，不要越界越權(quán)，一定要職責(zé)分明。我們要更加加強(qiáng)與他人溝通協(xié)作的能力，首先我們要真誠待人，其次要公平對(duì)人，不能把自己的情緒和個(gè)人的恩怨帶到工作上去，以禮和能力服人。

盡力以自己的能力打開一個(gè)好的新的并對(duì)企業(yè)有利的局面。

企業(yè)秘書必須利用自身優(yōu)勢(shì),發(fā)揮自身能力,以周密的思維、嚴(yán)細(xì)的作風(fēng)、勤奮的狀態(tài)、淵博的學(xué)識(shí)、出色的才華,履行崗位職責(zé),切實(shí)發(fā)揮聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下的樞紐作用，為領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)輔助好,服務(wù)好,為企業(yè)奉獻(xiàn)青春和才華，在工作的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在這期間要做到與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)社會(huì)的不斷變化來調(diào)整自己的思想和理念，學(xué)會(huì)創(chuàng)新。

因?yàn)闉閯?chuàng)新是一個(gè)國家的靈魂，亦是一個(gè)企業(yè)的靈魂，尤其是在現(xiàn)代化日益成熟的今天，新的思想就是一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力和活力，也就是競爭力，一個(gè)創(chuàng)新的思想貫穿著一個(gè)企業(yè)，從基層員工至高層領(lǐng)導(dǎo)，因此我們要摒棄一成不變的腐朽思維，開創(chuàng)創(chuàng)新的思想和一意念。最后讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展和民族的發(fā)展而努力奮斗，奉獻(xiàn)青春。