第一篇：案例跟蹤

三．案例跟蹤

2011年6月20日，一個(gè)新浪微博實(shí)名認(rèn)證名為“郭美美baby”（真名郭美玲）的用戶，在網(wǎng)上高調(diào)炫富，引起人們廣泛關(guān)注，特別是其的認(rèn)證身份“中國紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理”更是在網(wǎng)絡(luò)上引起軒然大波。網(wǎng)民們紛紛猜想這樣一個(gè)年輕女孩的錢到底來自于哪里？是否與紅會(huì)有關(guān)。

6月21日早上,騰訊微博上一個(gè)名為“郭長江RC-”的未認(rèn)證微博與“郭美美”互相關(guān)注。其發(fā)布三條的微博，發(fā)布不到兩個(gè)小時(shí)，就引來了諸多網(wǎng)友的口水，不少網(wǎng)友認(rèn)為這是中國紅十字會(huì)副會(huì)長郭長江的微博。有些網(wǎng)友還在留言中表示：“唾沫淹死人啊，您閨女太高調(diào)了。” 隨后“郭長江RC-”則迅速刪除了之前的三條微博，并發(fā)布了新訊息，“清者自清，八卦別人的生活真那么有趣嗎？偷窺狂可以休矣?！?/p>

6月21日晚23時(shí)，博主本人“郭美美Baby”繼6月19日發(fā)了微博后又再度現(xiàn)身，澄清其身份，稱自己“所在的公司是與紅十字會(huì)有合作關(guān)系簡(jiǎn)稱紅十字商會(huì)，我們負(fù)責(zé)與人身保險(xiǎn)或醫(yī)療器械等簽廣告合約，將廣告放在紅十字會(huì)免費(fèi)為老百姓服務(wù)的醫(yī)療車上。之前也許是名稱的縮寫造成大家誤會(huì)”。

不少網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑新浪微博的實(shí)名認(rèn)證的可靠性。新浪微博一向承諾注冊(cè)微博人員的身份都是真實(shí)的，而“郭美美”卻“披”上了“迷彩裝”？對(duì)“郭美美事件”，“鞭牛市”等不少網(wǎng)民直指此事件緣自新浪微博的認(rèn)證混亂、尺度“太過隨意”

2011年6月22日上午，記者撥通了中國紅十字會(huì)副會(huì)長郭長江的電話。一聽記者提起微博上“郭美美”的名字，郭長江不禁笑出聲來，“她根本不是我的女兒，我壓根就沒有女兒?！?/p>

2011年6月22日，中國紅十字總會(huì)在官方網(wǎng)站發(fā)出聲明，以下為聲明全文：

生活方式，引發(fā)網(wǎng)友熱議甚至炒作。我會(huì)對(duì)有關(guān)信息調(diào)查、核實(shí)后，特作如下說明：

一、中國紅十字會(huì)沒有“紅十字商會(huì)”的機(jī)構(gòu)，也未設(shè)有“商業(yè)總經(jīng)理”的職位，更沒有“郭美美”其人。

二、為維護(hù)紅十字標(biāo)志的嚴(yán)肅性，我國《紅十字會(huì)法》、《商標(biāo)法》及相關(guān)法規(guī)，均嚴(yán)格限制第三方在未經(jīng)許可的情況下使用“紅十字”的標(biāo)志與名稱。我會(huì)保留進(jìn)一步追究有關(guān)方面相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。

三、我會(huì)一貫反對(duì)那些企圖通過制造虛假信息達(dá)到對(duì)個(gè)人進(jìn)行炒作的行為方式，也希望社會(huì)各界以平和心態(tài)看待此類問題，不被利用。

最后，感謝社會(huì)各界長期以來對(duì)紅十字事業(yè)的支持，希望繼續(xù)對(duì)紅十字會(huì)工作進(jìn)行監(jiān)督。

中國紅十字會(huì)總會(huì)

二〇一一年六月二十二日

2011年6月29日 紅會(huì)總會(huì)在央視發(fā)表電視聲明，郭美美（真名郭美玲）與紅會(huì)沒有任何關(guān)系。

2011年7月1日 微博上，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)中國紅十字會(huì)有工作人員辦企業(yè)經(jīng)商。

2011年7月2日 王鼎公司創(chuàng)始人王樹民在廣州介紹訪問時(shí)，稱并未動(dòng)用紅十字會(huì)的錢，稱自己“我明明是勞模，卻被看做惡魔?！毖胍曉谝粰n調(diào)查節(jié)目中質(zhì)疑：現(xiàn)在看來，郭美美在微博里說的模式顯然存在。讓人疑惑的是，如果郭美美完全沒有接觸過相關(guān)項(xiàng)目，她怎么能夠作出這樣的描述呢？而這種模式究竟是否適合在公益事業(yè)中采用，有沒有產(chǎn)生灰色地帶的風(fēng)險(xiǎn)和漏洞呢？這個(gè)模式中間存不存在漏洞，讓慈善的標(biāo)簽有可能變成某些人私人的巨額財(cái)產(chǎn)？

2011年7月3日商業(yè)紅會(huì)的關(guān)聯(lián)公司中紅博愛資產(chǎn)管理有限公司法人代表、首席執(zhí)行官翁濤在接受新京報(bào)采訪時(shí)表示，郭美美男友是中紅博愛公司前董事王軍。炫富事件發(fā)生后，王軍已辭去董事職務(wù)。

2011年7月7日，北京警方稱：郭美玲與中國紅十字總會(huì)無直接關(guān)聯(lián)！警方接受報(bào)案后，經(jīng)依法開展工作，現(xiàn)查明，郭美玲及其母與中國紅十字總會(huì)無直接關(guān)聯(lián)。

2011年7月14日 新浪微博新增實(shí)名認(rèn)證舉報(bào)，稱與郭美美無關(guān)。

2011年7月，由監(jiān)察部、中國社科院社會(huì)學(xué)所、北京劉安元律師事務(wù)所、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國紅十字會(huì)總會(huì)相關(guān)人員組成的聯(lián)合調(diào)查組，對(duì)郭美玲與商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)(以下簡(jiǎn)稱商紅會(huì))的關(guān)系、商紅會(huì)的治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查。

據(jù)北京市紅十字會(huì)披露的數(shù)據(jù)顯示，2012年7月，北京市紅十字會(huì)共接受社會(huì)捐款28筆，總計(jì)15.44萬元。其中個(gè)人捐款8筆共7495元，較往年大為減少。而北京市紅十字會(huì)在2008年的月平均捐贈(zèng)額為124萬元、2009年的月平均捐贈(zèng)額為220萬元、2010年的月平均捐贈(zèng)額為756萬元，兩相比較，差距巨大。

2011年8月3日郭美美與郭登峰母女接受了郎咸平的電視采訪，在采訪中，郭美美澄清了自己的財(cái)產(chǎn)來源于媽媽早年炒股所得，名牌包中有不少A貨。自己是被北京的物質(zhì)生活所感染才會(huì)這樣的炫富，是虛榮心作祟，并留下懺悔的眼淚。郭母更暗示，郭美美是王軍的親生女兒而不是二奶。最后表示接下來會(huì)想進(jìn)入娛樂圈發(fā)展。節(jié)目播出后引起嘩然，不少人認(rèn)為這次活動(dòng)“澄而未清，欲蓋彌彰?！?/p>

2011年8月15日郭美美宣布成立“郭美美工作室”正式進(jìn)軍娛樂圈。

2011年8月31日郭美美的首支單曲MV《叮當(dāng)Girl》問世，網(wǎng)友大吐槽鄉(xiāng)土氣息濃重。2011年9月11日郭美美代言的網(wǎng)游單曲發(fā)表，又引來罵聲一片。

2011年9月中旬郭美美接連登上《嘉人》時(shí)尚雜志，文章《郭美美：我不想做全名公敵》；《南方都市報(bào)》獨(dú)家專訪郭美美文章《郭美美：不想因?yàn)槲?，讓老百姓?duì)紅會(huì)逝去信心》；同屬于南方報(bào)業(yè)的《云南信息報(bào)》在同一天刊登“專訪”文章《風(fēng)暴眼中的郭美美》。2011年9月13日央視“新聞1+1”播出專題報(bào)道“郭美美：不想紅會(huì)，只想紅?！狈Q郭美美是迎合大眾審丑的紅人，批評(píng)其一切都是為進(jìn)軍演藝圈做準(zhǔn)備。

2011年12月

中國紅十字會(huì)總會(huì)關(guān)于對(duì)商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)調(diào)查處理情況的通報(bào)

2011年7月，監(jiān)察部、中國社科院社會(huì)學(xué)所、北京劉安元律師事務(wù)所、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國紅十字會(huì)總會(huì)（下稱“總會(huì)”）相關(guān)人員組成聯(lián)合調(diào)查組，對(duì)商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)（下稱“商紅會(huì)”）的有關(guān)問題進(jìn)行了調(diào)查?？倳?huì)認(rèn)真聽取了聯(lián)合調(diào)查組的調(diào)查結(jié)果及建議，慎重研究，現(xiàn)就相關(guān)處理情況通報(bào)如下：

一、調(diào)查結(jié)果證實(shí)，商紅會(huì)中不存在“紅十字商會(huì)”這一機(jī)構(gòu)，沒有設(shè)立“紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理”這一職務(wù)；郭美美與中國紅十字會(huì)總會(huì)及商紅會(huì)沒有任何關(guān)系，其炫耀的財(cái)富與紅十字會(huì)、公眾捐款及項(xiàng)目資金沒有任何關(guān)系。

二、商紅會(huì)自成立后沒有按照《中國紅十字會(huì)章程》的要求，召開會(huì)員代表大會(huì)，沒有理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，不符合行業(yè)紅十字會(huì)的基本組織要求；沒有建立完善的財(cái)務(wù)、合同與項(xiàng)目管理制度，內(nèi)部管理混亂；部分負(fù)責(zé)人利用其雙重身份，在項(xiàng)目運(yùn)作中存在關(guān)聯(lián)交易，嚴(yán)重違反公益組織的基本原則。經(jīng)商中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)同意，決定撤銷商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)，并將依據(jù)法律法規(guī)對(duì)遺留問題進(jìn)行相應(yīng)處理。

三、總會(huì)認(rèn)識(shí)到，總會(huì)在對(duì)行業(yè)紅十字會(huì)的組織建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)開展方面，疏于管理，監(jiān)管不力；在紅十字品牌的使用和保護(hù)方面，管理不嚴(yán)，措施不力；在及時(shí)全面、真實(shí)準(zhǔn)確地向社會(huì)公布捐贈(zèng)款物使用情況、滿足社會(huì)公眾的知情權(quán)方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在此，我們對(duì)所有的批評(píng)與建議表示感謝，并希望以此為契機(jī)，推進(jìn)改革，重新塑造社會(huì)公信力，確保中國紅十字事業(yè)的健康發(fā)展：

一是加快紅十字會(huì)的體制機(jī)制改革。要加強(qiáng)對(duì)地方紅會(huì)和行業(yè)紅會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工作督查和財(cái)務(wù)監(jiān)督；建立社會(huì)監(jiān)督委員會(huì)，邀請(qǐng)社會(huì)各界人士對(duì)紅十字會(huì)的社會(huì)捐贈(zèng)款物使用、資助項(xiàng)目等進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，接受社會(huì)監(jiān)督。

二是運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立明確的信息公開工作流程和制度。建立全國統(tǒng)一的紅十字會(huì)系統(tǒng)信息平臺(tái)，根據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確、方便獲取、規(guī)范有序的原則，做好公眾捐贈(zèng)款物的信息公開工作，保障捐贈(zèng)人和社會(huì)公眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

三是加強(qiáng)紅十字品牌管理。嚴(yán)格紅十字標(biāo)識(shí)、名稱的使用范圍，在積極鼓勵(lì)社會(huì)各界

參與紅十字事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，建立相應(yīng)的道德準(zhǔn)則，確保合作機(jī)構(gòu)的政策和行為與紅十字事業(yè)的使命不相矛盾。

四是加強(qiáng)反腐倡廉，抓住捐贈(zèng)款物和招標(biāo)采購等關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)捐贈(zèng)款物公開，財(cái)務(wù)管理透明；招標(biāo)采購公開，分配使用透明。[1]

2012年12月13日中國紅十字總會(huì)首次公開全國紅十字系統(tǒng)財(cái)務(wù)收支情況，包括其總會(huì)與支會(huì)的財(cái)務(wù)情況。但統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示捐款額有明顯下降。趙白鴿說，為推進(jìn)捐贈(zèng)款物及財(cái)務(wù)管理的公開透明，中國紅十字會(huì)面向社會(huì)公開招標(biāo)選聘審計(jì)服務(wù)工作，已確定５家品質(zhì)高、公益支持力度大、業(yè)內(nèi)名列前茅的會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供為期３年的審計(jì)服務(wù)。同時(shí)，“中國紅十字會(huì)信息化系統(tǒng)”也已完成設(shè)計(jì)和招標(biāo)，這一系統(tǒng)涵蓋了捐款信息、工作項(xiàng)目和資金管理等六大功能，預(yù)計(jì)２０１３年底實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)基本功能上線并推廣到部分試點(diǎn)省份。

2012年12月，中國紅十字會(huì)社會(huì)監(jiān)督委員會(huì)成立大會(huì)暨第一次會(huì)議在北京召開，會(huì)上討論了《中國紅十字會(huì)社會(huì)監(jiān)督委員會(huì)章程》，并聽取了中國紅十字會(huì)關(guān)于2012年財(cái)務(wù)收支、組織能力評(píng)估、冠名紅十字（會(huì)）醫(yī)療機(jī)構(gòu)整頓、信息化建設(shè)、核心項(xiàng)目執(zhí)行、志愿服務(wù)工作等專題工作報(bào)告。作為社會(huì)第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督紅會(huì)工作。

2013年4月20日雅安地震，中國紅十字會(huì)作為在第一時(shí)間趕赴地震災(zāi)區(qū)，其官方微博發(fā)表募捐微博時(shí)，卻遭遇到了上萬個(gè)“滾”字轉(zhuǎn)發(fā)。據(jù)媒體報(bào)道，在募捐一周后紅會(huì)只收到14萬元，而李連杰的民間慈善機(jī)構(gòu)“壹基金”募捐到2240萬元。

2013年4月24日中國紅十字會(huì)社會(huì)監(jiān)督委員會(huì)擬重新調(diào)查郭美美事件。

2013年4月30日香港立法委員會(huì)否決億元地震捐款，香港紅十字會(huì)也遇到了港民罷捐活動(dòng)。議員們抗議的主要原因是對(duì)捐款流向不明，疑為貪污等問題。

第二篇：跟蹤性案例調(diào)研匯報(bào)

1.調(diào)研的動(dòng)機(jī)

了解野人谷鎮(zhèn)“農(nóng)家樂”的發(fā)展?fàn)顩r，繁榮景象的背后存在的問題以及怎樣解決這些問題促進(jìn)“農(nóng)家樂”旅游的長遠(yuǎn)發(fā)展甚至產(chǎn)業(yè)化。

2.怎么展開調(diào)研

在調(diào)研對(duì)象的確定上使用了抽樣調(diào)查的方法，對(duì)每一個(gè)具體的對(duì)象使用了問卷調(diào)查、訪談法和觀察法；個(gè)別特殊的對(duì)象進(jìn)行了個(gè)案分析。

3.在調(diào)研中的問題

（1）對(duì)于本次調(diào)研的認(rèn)識(shí)程度（深度）不夠，比如：在此次調(diào)研中怎么判斷信息的有效性，為什么要進(jìn)行調(diào)研？調(diào)研想取得什么樣的成果？決定此次調(diào)研是否成功的關(guān)鍵成功因素和制約條件是什么？

（2）調(diào)研的目的不夠明確。在正式開展調(diào)研之前沒有認(rèn)真深入的分析調(diào)研目的，從而沒有能夠正確認(rèn)識(shí)到調(diào)研目的的價(jià)值并最終導(dǎo)致了此次調(diào)研在結(jié)果與過程上時(shí)間與精力分配的不平衡。

（3）調(diào)研的時(shí)間成本過高。因?yàn)檎{(diào)研對(duì)象數(shù)量眾多，并且分布沒有規(guī)律；大大增加了調(diào)研的難度和成本。

（4）調(diào)研對(duì)象的配合程度不高。受到各種條件的限制此次調(diào)研采用的都是一些簡(jiǎn)單粗放的方式，在調(diào)研的過程中沒有營造出一種良好的環(huán)境讓調(diào)研對(duì)象有舒適安全感，并有自己也沒有足夠可以掌控的整塊時(shí)間，造成調(diào)研對(duì)象應(yīng)付了事。

(5)反饋信息的價(jià)值和效度有待商榷。調(diào)研對(duì)象的配合程度以及本身對(duì)于調(diào)研內(nèi)容的理解使其在回答調(diào)研問題的過程中出現(xiàn)了瞞報(bào)、謊報(bào)等情況，給調(diào)研造成了一定程度的困擾；反饋信息本身的價(jià)值和效度就大打折扣了。

（6）對(duì)策的有效性無法進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估。

4提出的解決方案

（1）選用了抽樣調(diào)查的方法確定調(diào)研對(duì)象，并對(duì)調(diào)研對(duì)象使用關(guān)鍵事件法。通過簡(jiǎn)單的對(duì)象確定和調(diào)研因素確定以后，可以獲取有效的信息有代表性的對(duì)調(diào)研對(duì)象做一說明表述。同時(shí)大大減少了時(shí)間成本，也減少了調(diào)研所耗費(fèi)的人力和財(cái)力。

（2）盡量減少開放式問題和描述性問題。在調(diào)研過程中盡量使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的文字表述問題，對(duì)被調(diào)研的內(nèi)容和答案進(jìn)行反復(fù)確認(rèn)；減少因?yàn)槔斫馄疃斐傻恼{(diào)研誤差。

（3）對(duì)調(diào)查出來的信息與被調(diào)查的其他對(duì)象進(jìn)行確認(rèn)。通過行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和合作伙伴以及服務(wù)的人群進(jìn)行全面的調(diào)研，力求調(diào)研信息的價(jià)值和信度最大化。

（4）與調(diào)研對(duì)象的負(fù)責(zé)人達(dá)成共識(shí)。通過所謂的“領(lǐng)導(dǎo)”認(rèn)可，是其下屬員工在調(diào)研的參與度和所給信息的效度上有一個(gè)比較堅(jiān)實(shí)的保障和后盾。

（5）對(duì)調(diào)研中所考察的各項(xiàng)要素進(jìn)行了優(yōu)先度分析。降低調(diào)研中問題出現(xiàn)的可能性。5調(diào)研后的收獲

正如劉文玉所說：有耕耘就有收獲，有泥土就會(huì)有綠蔭，有艷陽也會(huì)有陰雨。一個(gè)耕耘者只要認(rèn)認(rèn)真真地勞動(dòng)，定會(huì)有果實(shí)可收，也定能得到人們的愛戴。通過本次對(duì)野人谷鎮(zhèn)“農(nóng)家樂”的調(diào)研，我深入了解了“農(nóng)家樂”旅游的發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)然也了解到農(nóng)家樂發(fā)展中不可避免的問題。最直觀的收獲就是針對(duì)這些問題做出了自己的應(yīng)對(duì)措施，通過分析市場(chǎng)找到其發(fā)展的前景。與此同時(shí)，在與被調(diào)研的農(nóng)家樂接觸過程中也收獲了這些淳樸鄉(xiāng)民的深情厚誼和他們對(duì)于我這個(gè)從大山里走出來的孩子的期許與幫助。

第三篇：銷售案例：業(yè)務(wù)員如何跟蹤拜訪范文

甘道夫是全球唯一一位年銷售額過10億美元的人壽保險(xiǎn)代理。他剛開始干保險(xiǎn)時(shí)就曾暗暗發(fā)誓，每年都要跟蹤拜訪所有客戶一次，他確實(shí)也這么做了。

例如有一位大學(xué)生從他那里買了一萬美元的人壽保險(xiǎn)，后來畢業(yè)當(dāng)了兵，甘道失又賣給他一萬美元的保險(xiǎn)。后來他去了佛羅里達(dá)，在州參議院任待從。甘道夫一直保持一年至少跟他聯(lián)系一次。

有一次，在州參議員的家庭雞尾酒會(huì)上，一位客人驚厥病發(fā)作。這位侍從曾受過心臟復(fù)蘇訓(xùn)練，救了他的命。而這位病人又恰巧是全美首富之一。過了幾年，這位商人打算借一大筆錢投資房地產(chǎn)。這位侍從馬上撥通甘道夫的電話說：

“甘道夫，我知道你的保險(xiǎn)業(yè)做得很大，能幫我老板一個(gè)忙嗎？”

“什么事“？甘道夫問。

“他要貸款兩千萬搞一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目。你能否幫他與你的一位主顧搭個(gè)橋？”

“可以“，甘道夫回答。

說完，他便給幾家保險(xiǎn)公司打電話，安排了其中一家跟這位商人見面。時(shí)隔不久，商人邀甘道夫到他的游艇上去做客。那天下午，甘道夫賣給他兩千萬美元的保險(xiǎn)，為那筆貸款做保。

第四篇：幼兒園案例分析`個(gè)案跟蹤記錄

幼兒園案例分析`個(gè)案跟蹤記錄

紀(jì)佳暉基本情況分析：紀(jì)佳暉男孩子，三歲半，家住郵政宿舍樓，父母長期外出打工，由外公外婆帶。他是本學(xué)期剛?cè)胗變簣@的新生，年齡小，可能是長期由外公外婆帶的緣故，剛?cè)雸@時(shí)老師就感覺他脾氣犟，是個(gè)不受約束、有個(gè)性的孩子，因此特對(duì)他做了個(gè)案跟蹤，現(xiàn)記錄如下。

表現(xiàn)：剛?cè)雸@的幾天，可能是對(duì)新環(huán)境的好奇，紀(jì)佳暉很高興地來園，可他從不安靜的坐在坐位上玩，而是忙于玩班上的各種玩具。一個(gè)星期后再上幼兒園時(shí)有點(diǎn)情緒不穩(wěn)定，有時(shí)有哭鬧的現(xiàn)象，可有玩具玩了又很快地投入到游戲之中而忘了和外公外婆分開的傷心事。在班級(jí)穩(wěn)定情緒之后開始進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)時(shí)，紀(jì)佳暉的獨(dú)特之處就顯露無疑了。在他的坐位上常不見他的身影，他要不忙著自顧自的玩積木，要不就游離到教室外拍皮球什么的，你把他抓回來了，沒過幾分鐘又不見了蹤影，沒辦法老師有時(shí)只能邊上課邊留意他的行蹤，在確保他的安全的基礎(chǔ)上讓他先自由一下。由于是新生，他剛?cè)雸@時(shí)和孩子們不熟悉，所以他常常是一個(gè)人自己班，好像他也很樂意自己班，每次都玩得很投入。

策略：每次來園時(shí)都熱情地迎接他，使他的情緒很快穩(wěn)定下來。區(qū)角活動(dòng)時(shí)多留意觀察他，并和他一起游戲，在和他的交往中發(fā)現(xiàn)他是個(gè)愛表達(dá)的孩子，語言表達(dá)能力較強(qiáng)，對(duì)周圍事物很感興趣，喜歡把自己的發(fā)現(xiàn)告訴給老師。對(duì)于這些老師都給予了肯定，在表揚(yáng)的同時(shí)給他提要求，如上課時(shí)要安靜地坐在自己坐位上上課。在老師的反復(fù)引導(dǎo)教育及鼓勵(lì)下，月底他的表現(xiàn)明顯好多了。

表現(xiàn)：來園時(shí)不再哭鬧，并樂意上幼兒園，每天早早地就催著爺爺送他來幼兒園，所以他常是來園最早的孩子。在熟悉了幼兒園的生活后，他的自由不受約束的性格就更加表露無遺了，常常是孩子們跟著老師在上課，他就游離在教室四周自己玩。秋天到了天氣漸漸涼了，孩子們穿上了秋裝也穿上了鞋襪，紀(jì)佳暉最樂意做的事就是把鞋子脫下，繼而把襪子也脫下，把自己的襪子隨意丟，好像和自己的襪子有仇似的。每天老師都要幫他找?guī)状我m子，有時(shí)回家時(shí)還是沒穿襪子回家。在游戲活動(dòng)時(shí)他對(duì)什么都感興趣，這摸摸，那摸摸，有時(shí)嘴里還自言自語，不喜歡和伙伴們一起玩。

策略：平常多留意觀察他，班上的老師就他的表現(xiàn)商討出相應(yīng)措施，如常常提醒他回到集體中來，多和他進(jìn)行個(gè)別交流，走進(jìn)他的心里，了解他的所思所想，看到他有好的表現(xiàn)時(shí)及時(shí)表揚(yáng)，讓他感受到老師對(duì)他的關(guān)注，鼓勵(lì)其它小朋友多和他一起玩，每次外出游戲時(shí)都讓他站在前面，隨時(shí)都能關(guān)注到他。經(jīng)過幾位老師的共同努力，在守紀(jì)律方面有了明顯的進(jìn)步。

第五篇：幼兒園案例分析個(gè)案跟蹤記錄

幼兒園案例分析個(gè)案跟蹤記錄

一、幼兒基本情況：王雨晴：女，4歲半，幼兒園中班幼兒，該幼兒自出生后一直由其奶奶撫養(yǎng)，一直到入園前不久才由其父母領(lǐng)回家中，該幼兒文靜、內(nèi)向、膽小、性情孤僻、不合群。

二、觀察記錄觀察時(shí)間：2004、9行為表現(xiàn)：每天來幼兒園總是哭哭啼啼，拉著媽媽的手不愿放開，到班上后總是一個(gè)人靜靜的坐，不和小朋友一起玩問題的分 析：該幼兒由于幼兒是插班生，因此和其他小朋友不太熟，有時(shí)，想加入到他們的游戲行列，但是沒有人主動(dòng)地請(qǐng)她，每一次都是在老師的幫助下加入游戲，比較被動(dòng)，所以不能很好地投入游戲。據(jù)調(diào)查，該幼兒自小到大，一直由奶奶帶著呆在家里，極少出去玩，更難與其他幼兒交朋友。教育措施：加強(qiáng)愛心教育通過談心和故事，啟發(fā)引導(dǎo)幼兒，使幼兒能模仿故事中的人物勇敢、主動(dòng)地和小朋友一起玩，在此基礎(chǔ)上，教師時(shí)刻和她保持親密的關(guān)系，并讓其他幼兒感覺到，從而使其他幼兒自內(nèi)心發(fā)出想和該幼兒交朋友的愿望，私下里，教師發(fā)動(dòng)幾位能力強(qiáng)的幼兒和該幼兒做好朋友，帶好做游戲，經(jīng)過三周的努力，該幼兒變得活潑多了，也開口說話了，能和別人一起做游戲。觀察時(shí)間：2004、10行為表現(xiàn)：上課時(shí)，小朋友齊聲唱著歌，我發(fā)現(xiàn)她邊唱歌邊表演著可當(dāng)她發(fā)現(xiàn)我在注意她時(shí)，馬上害羞地低下頭，我裝成沒看見，過了一會(huì)她又跟著唱了起來,她的聲音好聽且節(jié)奏感強(qiáng)。問題的分析：父母關(guān)系不和，母親經(jīng)常在外玩，父親較孤僻，不太愛講話，只要該幼兒不順?biāo)赣H的意，她媽媽就又打又罵，造成幼兒心理緊張，這就造成了家庭氣氛沉悶，缺少輕松、愉快的氛圍，幼兒缺乏鼓勵(lì)，沒有自信心。教育措施通過游戲活動(dòng)等激發(fā)幼兒在集體面前大膽表演的愿望，充分發(fā)揮該幼兒的語言、音樂才能，增強(qiáng)她的自信心，經(jīng)過多次活動(dòng)，該幼兒的臉上出現(xiàn)了笑容，也能主動(dòng)來幼兒園了，為了穩(wěn)定幼兒的情緒，我通過家庭將矯治計(jì)劃、方案告訴家長。使家長明確，并積極支持配合教師進(jìn)行矯治。和家長取得聯(lián)系，要求家長配合，協(xié)同教育。觀察時(shí)間：2004、11行為表現(xiàn)：在繪畫活動(dòng)中，只見她一會(huì)功夫就換了好幾張紙，然后開始四處張望，見沒人理會(huì)她，開始把椅子弄得“吱吱”響，我走了過去，她趕緊捂住畫紙，我摸了摸她的頭說：“你為什么不畫？”她從嗓眼里發(fā)出了蚊子大的聲音：“我不會(huì)。”說著眼淚都快流出來了。問題的分析：雖然該幼兒對(duì)能力較強(qiáng)的方面有了一定的自信，但她碰困難的時(shí)候?qū)ψ约哼€是缺乏自信，沒有足夠的信心克服困難教育措施：在日常生活中，請(qǐng)?jiān)撚變憾嘧鲆恍┕ぷ?，諸如：小組長、檢查員、值日生等，多給她一些鍛煉的機(jī)會(huì)。在幼兒唱歌比賽中，該幼兒聲情并茂的演唱獲得大家的贊賞，從而奠定了她在其他幼兒心目中的地位。觀察時(shí)間：2005、12行為表現(xiàn)：體育活動(dòng)前，小朋友照例自告奮勇地表示要幫助拿活動(dòng)器械，她也舉起了小手，并悄悄走上前使自己靠的更前，讓老師看到她，我請(qǐng)到她，她很興奮，去拿了器械，并主動(dòng)幫助分發(fā)器械，活動(dòng)結(jié)束后，她還這招呼伙伴們把器械放到籃子里，帶回班上。問題的分析：該幼兒主動(dòng)幫助班級(jí)做事，做事情有始有終，能指導(dǎo)他人把物品放到指定的地方，對(duì)自己有了一定的信心，要逐漸鞏固其良好行為。教育措施：逐漸鞏固良好的行為，教師在教育過程中漸漸減弱強(qiáng)化行為，使幼兒在自然情境中自由和幼兒交往，并教育家長努力克制自己，改變教育方法，從而使幼兒形成活潑開朗的性格并樂于和同伴交往。三：矯正結(jié)果：經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的教育、矯正，王雨晴小朋友基本上改變了孤僻的性格。現(xiàn)在這個(gè)孩子情緒穩(wěn)定，樂觀積極，能主動(dòng)來幼兒園，上課積極，樂于和同伴交往，在同伴中也有一定的地位，家長反映，現(xiàn)在我的孩子活潑可愛多了，各方面能力提高很快，為此他們多次感謝老師的關(guān)心、教育使孩子健康成長。小班幼兒個(gè)案分析 幼兒個(gè)案: 這是機(jī)關(guān)幼兒園小班的新生入園第一個(gè)月中，在教師的幫助下，漸漸擺脫“自我中心”的案例，在這里，只截取了一部分幼兒行為表現(xiàn)及教師的指導(dǎo)策略。情況分析：

嘟嘟在班里年齡偏小，入園前曾上過4天托兒所，由于不合群，家人因心疼怕孩子吃虧而未堅(jiān)持下去。入園以來，嘟嘟對(duì)幼兒園的抵觸情緒很強(qiáng)，不愿意與老師小朋友在一起，寧愿一個(gè)人縮在墻角。拒絕參加一切游戲活動(dòng)，總以審視的眼光來關(guān)注周圍的人和事，有時(shí)還采取抵觸情緒，不愿從“自我中心”中走出來；動(dòng)手能力弱，且不愿意學(xué)。行為觀察及措施：

片段一：第一周

事件：入園的前幾天，嘟嘟情緒相當(dāng)?shù)吐?，雖然沒有象其他孩子那樣號(hào)啕大哭，但卻不聲不響地縮在墻角，一動(dòng)也不動(dòng)，任憑大小便解在褲子上，既不吃飯也不睡覺。

分析：嘟的個(gè)性既內(nèi)向又倔強(qiáng)，教師幾次讓他回座位，但都遭失敗。以后，教師采取“軟攻”，先帶他到圖書角，任由他看書（發(fā)現(xiàn)他很喜歡）；中午不肯睡，也沒有勉強(qiáng)他，而是坐在他的邊上給他講書上好聽的故事，漸漸消除他對(duì)教師的戒備心理，終于肯回座位坐下。片段二：第二周

事件：通過前一周的接觸，嘟嘟與老師之間已建立一點(diǎn)信任感。對(duì)集體生活有了一些適應(yīng)，愿意坐在自己的座位上，去廁所解小便，吃飯時(shí)還會(huì)說：“嘟嘟要吃這個(gè)，不要喝湯了”。雖然始終不愿意自己動(dòng)手，但還會(huì)自言自語“嘟是黃星寶寶”。

分析：每天都是老師喂嘟吃飯，評(píng)吃飯能干的“黃星寶寶”總也輪不上，媽媽來接時(shí)會(huì)問：嘟今天是黃星寶寶嗎？嘟有些羨慕別人，所以才會(huì)自言自語說自己是黃星寶寶。老師針對(duì)嘟的這種心理狀態(tài)對(duì)他說：今天嘟要當(dāng)“黃星寶寶”了，一半自己吃，一半老師喂。嘟開始自己吃了，吃得滿天滿地都是飯粒，終于當(dāng)上了“黃星寶寶”，老師大大表揚(yáng)了嘟，嘟自己吃飯的積極性也大了很多。片段三：第三周 事件：已經(jīng)玩過了好幾次滑梯了，可嘟都不愿意玩。又玩滑梯了，老師對(duì)嘟說：滑梯多好玩呀，你去試試。嘟搖搖頭不肯去。第二天又玩滑梯，嘟看見小朋友玩得很開心，也在一邊手舞足蹈，卻不敢上去。

分析：由于家庭中過份的保護(hù)和他內(nèi)向、膽小的個(gè)性，造成了自我保護(hù)意識(shí)過強(qiáng)，不愿參加自以為害怕的活動(dòng)。其實(shí)，從他的行為外顯看，心里還是很想玩的，應(yīng)該讓他嘗試一次。老師抓住他的心理特點(diǎn)對(duì)他說：上去試試，真的很好玩。順勢(shì)把嘟抱上滑梯，嘟快要哭了，但還是滑下來了。還好，感覺并不是那么可怕。在老師的鼓勵(lì)下，他又試了一次，又成功了，嘟嘗到了奇妙的滋味。片段四：第四周

事件：這些天，嘟終于克服了心理障礙，戰(zhàn)勝了自己，敢玩滑梯了，和同伴玩得可起勁了，終于融入了集體之中。午睡了，老師到處找嘟，原來嘟在教室?guī)屠蠋煼诺首樱蠋煴頁P(yáng)嘟，他越干越有勁，喜歡聽老師的表揚(yáng)，說明他有上進(jìn)心和自信心了。

評(píng)析：曾讓老師擔(dān)心不已的嘟變化很大，已經(jīng)能開始適應(yīng)幼兒園的集體生活。首先，老師采取尊重他的意愿的方式，允許他不入座、不午睡，根據(jù)自己的意愿自由選擇活動(dòng)。這些方法排除了嘟對(duì)上幼兒園的抵觸情緒，給予他安全感。其次，教師利用各種機(jī)會(huì)因勢(shì)利導(dǎo)，采取激勵(lì)、表揚(yáng)的方法幫助嘟克服了膽怯心理，樹立“我不怕，我能行、我喜歡”的想法，大膽參與集體活動(dòng)，一步一步擺脫“自我中心”，樹立了自信心。

幼兒個(gè)案觀察記錄

幼兒個(gè)案觀察記錄個(gè)案觀察１“丁鵬，別插隊(duì)”我站在活動(dòng)室門口正在組織男孩子們飲水。段陽陽手里拿著水杯也插口道“丁鵬，你這樣不聽話，會(huì)把老師累壞的”然后又向我“王老師，你不累嗎？你也喝點(diǎn)水吧！”“謝謝！段陽陽”他的胖臉上馬上樂開了花。個(gè)案觀察２“高子清，你怎么了？”組織孩子們上完廁所回來。我正在彈琴，穩(wěn)定孩子們的紀(jì)律，孩子們聽到琴聲也安靜地開始聽琴做韻律活動(dòng)了，忽見段陽陽站起身走到前排俯身關(guān)切的向趴在桌子上的高子清“你不舒服嗎？是不是有人欺負(fù)你了？告訴我，我去告訴王老師！”我也忙走過去問高子清怎么了。后來高子清身體有點(diǎn)不舒服。我忙帶她去醫(yī)務(wù)室作了處理。想多虧了這心細(xì)的段陽陽呀1觀察３“阿奶，你過馬路小心點(diǎn)，再見”段陽陽一邊走向活動(dòng)室一邊向送他的姨奶叮囑“這孩子真會(huì)關(guān)心人…”旁邊的幾位家長稱贊到觀察４早上我正在院子里帶孩子們做操，忽然發(fā)現(xiàn)段陽陽抹著眼淚。不作操了?！霸趺戳耍慷侮栮枴蔽疫^去問。他不做聲。旁邊看操的姨奶奶過來拉起他的手走出了隊(duì)伍。做完操回到教室發(fā)現(xiàn)姨奶奶正在撫摸著他的頭說著什么。我剛要問個(gè)究竟，姨奶奶沖我遞了個(gè)眼色，拉我到一邊說“作操時(shí)，他看見張辰喧媽媽親了一下張辰喧走了，他可能又想起了自己的媽媽。心里難過了”姨奶奶眼圈紅了，我的心里也酸酸的。我走過去對(duì)段陽陽說“來，讓老師媽媽親親”親了一下他的胖臉蛋說“來，當(dāng)老師媽媽的小助手做值日生給小朋友發(fā)勺子去吧！”“好吧！王老師”他紅紅的眼睛樂成了一條縫。忙開了。觀察５孩子們正在安靜的操作數(shù)字游戲。忽聽“嬉…”說笑的聲音傳開了。放眼望去。又是段陽陽！“段陽陽！”他咧著嘴巴笑嘻嘻地看者我低頭開始操作了。但不一會(huì)兒他又動(dòng)這個(gè)小朋友。逗哪個(gè)小朋友笑了…個(gè)案分析：段陽陽是個(gè)胖乎乎、個(gè)頭較高的小男孩。入園以來姨奶奶就告訴我們老師。孩子生下沒幾個(gè)月媽媽就丟下他走了。因?yàn)榘职趾湍棠坦ぷ髅λ恢庇梢棠棠處д呷鄙倌笎鄣亩侮栮柛星榉浅＜?xì)膩。也很脆弱。他很善良。也很有禮貌。懂事的他會(huì)在生活中主動(dòng)關(guān)心周圍的人。但在集體生活中他的自制力較差。集體活動(dòng)中做小動(dòng)作。不能很好的遵守游戲規(guī)則。動(dòng)作操作能力較差。因此對(duì)與這個(gè)純真、可愛的小男孩既需要我們做老師的有一顆細(xì)膩的母愛之心去鼓勵(lì)安撫他嬌嫩敏感的心。一面又要有老師的理智去發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)他改正不足。教育措施：1）與經(jīng)常照顧他的姨奶奶溝通建議在家里作為成人盡量少讓他感覺到自己的生活缺憾。不要讓孩子?jì)赡鄣男闹辛粝伦约簭男【蜎]有媽媽。自己很可憐的感覺。因?yàn)槟赣H對(duì)他來言是不存在記憶的、更多的信息還是來自于自己周圍成人的暗示。更何況家中愛他、關(guān)心他的人也很多。有時(shí)候可以通過故事等引導(dǎo)他知道雖然媽媽離開了自己。但現(xiàn)在有奶奶、爸爸、姨爺爺姨奶奶、姑姑等許多人也在愛他、關(guān)心他所以其實(shí)他也很幸福。應(yīng)該聽他們的話。努力做個(gè)好孩子。2）在園老師可以用自己的特殊身份在生活中像一位媽媽一樣引導(dǎo)他、關(guān)心他。也要保持老師的理智。發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)他改進(jìn)不足。促進(jìn)他各方面健康的發(fā)展。如生活中多一點(diǎn)安撫、也不妨對(duì)他的進(jìn)步以親親額頭、臉蛋予以鼓勵(lì)。對(duì)他的錯(cuò)誤也應(yīng)該認(rèn)真、嚴(yán)肅指出。3）特別在某些特殊的場(chǎng)合如親子活動(dòng)中。老師可適當(dāng)顧及他的情緒與他多結(jié)伴?；虺洚?dāng)媽媽角色帶他參與游戲。以避免孩子心中的敏感傷心。教育效果經(jīng)過一段時(shí)間段陽陽不再發(fā)生因?yàn)榭吹絼e的小朋友與媽媽親熱而傷心流淚的現(xiàn)象了。有時(shí)對(duì)個(gè)別新入園幼兒流淚找媽媽的樣子還會(huì)關(guān)切的說“好了，咱們都長大了。想媽媽在心里想一會(huì)就行了。”集體活動(dòng)中當(dāng)管不住自己時(shí)為了贏得老師媽媽的喜歡他也會(huì)在老師眼神的暗示下控制自己的言行。本學(xué)期“禮貌兒歌朗誦會(huì)”上雖然有許多媽媽的身影以及與寶寶親熱的場(chǎng)景出現(xiàn)但段陽陽能微笑地認(rèn)真參加活動(dòng)。讓來的奶奶姨奶倍感欣慰。是的，我也相信。我們的小小男子漢戶隨著年齡的增長變的更加堅(jiān)強(qiáng)、勇敢、作為老師。我們也應(yīng)該更加懂得育人育心。我找不到圖片了 幼兒游戲行為：

區(qū)域活動(dòng)時(shí)，顧徐愷選擇了益智區(qū)。很快顧徐愷就發(fā)現(xiàn)益智區(qū)新添了玩具——兩張圖片。該玩具要求在大圖片中排除干擾，找到小圖片中的圖案（這些圖案隱藏在大圖片中。）顧徐愷毫不猶豫地選擇了新玩具，投入地尋找了起來。

大約過了兩分鐘，顧徐愷的眼睛突然一亮，看來他好象找到了。果然，他在大圖片的樹干上找到了小圖片中的哈巴狗，他馬上用水彩筆把哈巴狗圈了出來。

又過了兩分鐘左右，大約過了兩分鐘，顧徐愷的眼睛突然一亮，看來他好象找到了。果然，他在大圖片的樹干上找到了小圖片中的哈巴狗，他馬上用水彩筆把哈巴狗圈了出來。

又過了兩分鐘左右，顧徐愷在大圖片的草叢里又找到了小圖片中的玉米，雖然，顧徐愷沒有開心地笑出來，但是從他的表情可以看出他很有成就感。

此時(shí)的顧徐愷并沒有因?yàn)榍懊鎯纱蔚某晒ΧＶ箤ふ?，而是馬上又開始尋找起第三個(gè)圖案來。可是這一次他卻遇到了困難，這個(gè)圖案好象會(huì)隱身術(shù)，無論他怎么努力地找，還是找不到。時(shí)間已經(jīng)過去了五分鐘。

顧徐愷抬起頭來，正好看到了我：“老師，我找不到了?！睆念櫺鞇鸬脑捳Z中，我似乎聽出了他心中的疑慮：這個(gè)圖案可能沒有。

教師回應(yīng)策略：

“這個(gè)圖案是有點(diǎn)難找，剛開始我也找不到，可是我一直找，后來終于找到了。我相信你一定也能找到的，找到了，你就成功了，對(duì)嗎？”

聽了我的話后，顧徐愷遲疑地點(diǎn)了點(diǎn)頭，又低下頭找了起來。

大約過了三分鐘，顧徐愷終于在大圖片中的老爺爺身上找到了小圖片中的字典。

音樂響起，收玩具的時(shí)間到了。顧徐愷戀戀不舍地把圖片放回了筐里。

“顧徐愷，沒關(guān)系的，雖然你還有幾個(gè)圖案沒有找到，但是剛才的那個(gè)你已經(jīng)找到了許多，說明你已經(jīng)成功了，等到下次你還可以繼續(xù)玩。顧徐愷高興地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

教師分析：

在投放玩具之前，我自己也試了幾次，確實(shí)有點(diǎn)難度，所以我能體會(huì)顧徐愷找不到圖片時(shí)的心情。在顧徐愷找不到時(shí)，如果我不在旁邊，沒有給予鼓勵(lì)，他很可能會(huì)選擇放棄。二期課改中我們老師的角色定位就是孩子活動(dòng)的“支持者”，在每個(gè)活動(dòng)中教師都要仔細(xì)地觀察幼兒的行為表現(xiàn)從中分析他的需要，在孩子碰到困難的時(shí)候及時(shí)的給予幫助和支持，促使孩子順利的完成活動(dòng)，增強(qiáng)孩子活動(dòng)中的自信心。因此通過這樣一次活動(dòng)，讓我深深知道作為教師一定要注意觀察了解幼兒，準(zhǔn)確地了解幼兒在活動(dòng)中的需要和表現(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，以便能從客觀實(shí)際出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)姆绞浇o幼兒適當(dāng)?shù)膸椭?，或向幼兒提出有效的建議。皮球的故事 幼兒活動(dòng)表現(xiàn)：

戶外體鍛活動(dòng)時(shí)，小朋友們都圍在放皮球的框前，認(rèn)真得在挑選著皮球。顧書清挑得最仔細(xì)，皮球換了一個(gè)又一個(gè)，左挑右撿的，看看這個(gè)放下了，摸摸那個(gè)又給放下了。一開始我不想去介入，只在旁邊看著，觀察她怎么挑?？墒堑胶髞?，看到別的孩子都拿著皮球玩去了，顧書清還在挑的時(shí)候，我有點(diǎn)沉不住氣了，便走過去對(duì)清清說：“清清，老師來幫你挑吧?！闭f著，我走到框前，想也沒想，就從底下翻出一個(gè)氣最足的皮球，對(duì)清清說：“給，玩去吧?！蔽乙詾楹⒆訒?huì)很高興，因?yàn)槔蠋熃o他挑得是一個(gè)氣很足的皮球，可是沒有想到，清清慢吞吞地、似乎是不大情愿地從我的手中接過皮球?！斑@孩子是怎么了？老師幫他挑好皮球，她怎么還不高興啊？ 教師回應(yīng)策略：

于是我有意識(shí)得悄悄跟在清清后面，只見清清走到翁一勰那兒，輕聲地對(duì)翁一勰說：“我不要有氣的皮球的，可是老師偏要給我有氣的皮球?！薄班溃袅税胩?，原來是在挑沒有氣的皮球啊！” 怪不得孩子剛才滿臉的不高興，哈哈，原來我是白做了“好人”了，我自嘲到

教師分析：

幼兒的年齡特點(diǎn)決定了他們有著獨(dú)特的不同于成人的思維方式和特點(diǎn)，但是很多時(shí)候，我們成人總是在按照我們自己的思維方式和習(xí)慣為孩子考慮問題，而不是從站在孩子的角度去思考問題。當(dāng)然，這也許并不能代表我們不愿意去尊重孩子的意愿，而是我們還沒有真正地了解幼兒，我們總習(xí)慣于從自己的思維定勢(shì)出發(fā)去理解孩子的想法，然后讓他們接受我們成人的想法?？磥硪嬲刈x懂孩子這本書，還需要我們作不懈的努力！

個(gè)案分析一個(gè)調(diào)皮孩子的轉(zhuǎn)變 案例：

高陽是我班一個(gè)很調(diào)皮的男孩，平時(shí)他的表現(xiàn)就很“突出”，一直笑嘻嘻的。如果老師批評(píng)他，他就會(huì)一臉無所謂的樣子，好像批評(píng)的不是他，過一會(huì)老毛病就又犯了。經(jīng)常有孩子來告他的狀，因此有一些幼兒就不喜歡跟他一起玩。

鏡頭一：在集體活動(dòng)時(shí)，孩子們都按老師的要求在動(dòng)手操作，高陽卻像瘋了似的滿教室到處跑，還破壞其他孩子的操作成果，使得那些孩子手足無措。

鏡頭二：班里一位小朋友帶來了一個(gè)熊寶寶的玩具，高陽非常想玩，但是由于很多孩子都不愿意和他一起玩，他只好一個(gè)人做在旁邊。等了一會(huì)兒，他有點(diǎn)等不及了，就伸出手一把搶過來，結(jié)果把熊寶寶玩具扯壞了。帶玩具的小朋友氣憤地罵他：“你干什么呀？我不給你玩了?！?鏡頭三：吃點(diǎn)心的時(shí)間到了，小朋友們一個(gè)個(gè)排好隊(duì)在做著吃點(diǎn)心之前的準(zhǔn)備工作——洗手。只見高陽一個(gè)人在旁邊，滿地打滾，要不是老師即使制止，他還會(huì)一直滾。分析：

1．父母對(duì)孩子管束沒有限度。高陽的父母平時(shí)對(duì)他比較放任，等到一旦做壞事之后，就把他暴打一頓，慢慢地使孩子內(nèi)心產(chǎn)生緊張和壓抑感，而這種情緒在幼兒園就會(huì)有意無意地爆發(fā)出來。

2．缺少溝通。高陽的父母由于工作比較忙，很少照顧他，更別說和他交流了。這使得孩子內(nèi)心比較孤獨(dú)。家庭是孩子成長最自然的生態(tài)環(huán)境，是他的第一個(gè)學(xué)校，沒有良好的環(huán)境，孩子自然會(huì)有些反常。

3．好奇心很強(qiáng)。這時(shí)期的孩子好奇心理很強(qiáng)，不管對(duì)什么東西都很感興趣，尤其是那些好玩好看的、動(dòng)畫片里經(jīng)常出現(xiàn)的一些人、物、動(dòng)物，對(duì)他們的吸引力非常強(qiáng)。他們總想弄個(gè)明白，想個(gè)究竟，因此他們會(huì)玩玩弄弄，甚至把玩具弄壞。事實(shí)上，孩子所表現(xiàn)出的惡作劇、小破壞有時(shí)并非真的壞行為，但卻是一種不利于他人的行為。

對(duì)高陽這樣的孩子，我們?cè)啻谓逃?、批評(píng)他，但效果不佳。后來，我們嘗試著采用鼓勵(lì)、激勵(lì)的方法，孩子的行為明顯有所好轉(zhuǎn)。方法：

1．體驗(yàn)成功。高陽在活動(dòng)時(shí)不是很積極，但有一次，他上課聽得比較認(rèn)真，還舉手回答了問題，我及時(shí)表揚(yáng)了他，并給他貼上了小紅花，他開心極了。這以后，他每次上課都非常認(rèn)真，這樣就形成了一個(gè)良性循環(huán)。

2．賞識(shí)激勵(lì)。每個(gè)孩子都有他的閃光點(diǎn)，高陽也有他好的地方。如他喜歡幫助老師做事情，我就以賞識(shí)他的語氣對(duì)他說：“高陽，你真是個(gè)勤勞的孩子。如果以后你一直聽老師的話，和小朋友好好相處，上課認(rèn)真舉手，那老師小朋友會(huì)更喜歡你。”他點(diǎn)了點(diǎn)頭，認(rèn)真地說：“我會(huì)聽老師話的，我會(huì)的。” 反思：

每個(gè)孩子都是一塊玉，一塊未經(jīng)雕琢沒有成型的玉。在他幼小的時(shí)候，如果我們能正確引導(dǎo)，加上有效地教育，那么他就會(huì)閃閃發(fā)光。我們老師更要以2愛心、以耐心來關(guān)注幼兒，了解他的內(nèi)心，尊重他的個(gè)性，同時(shí)又要以一顆寬容的心來對(duì)待孩子。相信只要我們努力，只要我們家園共同配合，每個(gè)孩子都是一個(gè)好孩子。