第一篇：出診醫(yī)師管理措施1

出診醫(yī)師管理措施

為了加強門診管理，提高門診工作效率，方便患者就醫(yī)，改善門

診醫(yī)療秩序，對醫(yī)師出診規(guī)定如下：

一、門診出診醫(yī)師一般為主治醫(yī)師及以上職稱醫(yī)師，特殊情況時由病房同等職稱醫(yī)師出診；專家門診需按《專家門診準入、退出制度》實施。

二、“門診醫(yī)師排班表”每月由各科室安排后上交門診辦，不得隨意更改，如有特殊情況需要變動需提早1天與門診辦聯(lián)系。

三、門診出診醫(yī)師應按照“門診醫(yī)師排班表”按時出診，不得無故停診。

四、如遇出差、開會等特殊原因不能按時出診時，應事先征得科主任同意，并提前1天通知門診辦，以便及時公告，及時暫停預約掛號。

五、長期門診坐診醫(yī)師按醫(yī)院上班時間準時出診。從病房派出的專家門診醫(yī)師逢出診日應提前做好病房工作，確保按時出診。不得無故遲到、早退、脫崗。

第二篇：門診出診醫(yī)師管理制度

門診出診醫(yī)師管理制度

一、專家門診由已取得副高以上職稱的臨床醫(yī)師擔任，正、副主任醫(yī)師至少每周出診一次；普通門診安排高年資住院醫(yī)師出診；?？崎T診由主治醫(yī)師及高年資住院醫(yī)師出診。排班經(jīng)科主任、醫(yī)務處同意后，報門診部統(tǒng)一安排出診時間并予以公示。

二、各級各類醫(yī)務人員在門診工作期間必須服從門診部統(tǒng)一管理，醫(yī)師出診實行簽到制。不得以交班、查房、開會等理由遲到、早退、脫崗、私自換診。門診部護士每天負責記錄出診醫(yī)生到崗時間，對臨時停診或換診進行登記，記錄停診醫(yī)師及替補人員姓名和停診原因等。門診部統(tǒng)計分析科室醫(yī)師出診情況，并對出診遲診現(xiàn)象嚴重，隨意停診，未經(jīng)許可變更出診醫(yī)師，予以通報，并納入科室績效考核。

三、門診出診安排相對固定，每半年更換。各科室擬定門診排班方案，科主任簽字確認后于半年末及時報門診部統(tǒng)一調(diào)整《門診各級醫(yī)師出診信息表》，公布后不得隨意變動，確保掛號準確率。

四、出診醫(yī)師嚴格按排班要求出診。若因特殊情況（出差、病、事假等）確需停診或變更出診醫(yī)師，應填寫換診申請單，由科主任安排其他醫(yī)師代替出診，并通知門診部，以便及時公布出診信息。

五、出診醫(yī)師中途不得隨意離開診室。如因特殊原因短時間離開診室，應與門診護士溝通，留下聯(lián)系方式；若需長時間離開診室，應于本科室主任聯(lián)系，請科主任安排其他醫(yī)生替診，并告知分診臺，以保證門診工作的正常開展。

六、門診各級出診醫(yī)師必須服裝整潔，佩戴胸牌，醫(yī)德高尚，態(tài)度和藹，廉潔行醫(yī)，嚴格遵守門診各項規(guī)章制度。嚴禁吸煙，并主動向患者宣傳戒煙。

七、堅決執(zhí)行首診負責制，對病人要認真診治，詳細詢問病史，耐心解釋。

八、必須認真填寫門診病歷、處方及門診日志等。對病情復雜需會診者，按有關會診制度執(zhí)行，確保醫(yī)療安全。

九、經(jīng)專家、專科兩次診斷不能確診者，必須及時請上級醫(yī)師或科、院及院外會診，以確保醫(yī)療質(zhì)量

十、認真履行崗位職責，加強醫(yī)患溝通，做到依法行醫(yī)、規(guī)范診療、合理檢查、合理用藥，嚴格控制門診醫(yī)療費用和藥品費用比例，切實減輕群眾負擔。

第三篇：關于規(guī)范管理門診出診醫(yī)師的通知

南充市順慶區(qū)人民醫(yī)院

關于規(guī)范管理門診出診醫(yī)師的通知各臨床科室：

按照衛(wèi)生部《二級綜合醫(yī)院評審標準》（2012年版）針對門診有關要求：“有出診醫(yī)師管理措施，公開出診信息”、“醫(yī)務人員按時出診，特殊情況無法出診應有替代方案并及時告知患者”、“根據(jù)門診就診患者流量調(diào)配醫(yī)療資源”。對照我院門診業(yè)務量不斷增長、出診信息滯后、不按時出診、隨意變更出診醫(yī)師、更改不能提前告知等實際現(xiàn)象，特作如下規(guī)定：

1.嚴格規(guī)范、管理出診醫(yī)師制度，獎懲分明，各臨床科室醫(yī)師門診工作量納入科室及個人績效考核指標，保證出診次數(shù)，嚴格控制出診更改率，違反管理規(guī)定除處罰當事人外，同時扣罰科室管理分；

2.專家門診由已取得副主任醫(yī)師職稱以上的臨床醫(yī)師擔任。?？崎T診及普通門診由在職已取得醫(yī)師職稱以上的臨床醫(yī)師擔任。

3.專家出診時間及?？瞥鲈\時間由各科室統(tǒng)籌安排，保證相對固定，由科主任簽字后上報醫(yī)務處、門診部審核匯總制表后報主管院長批準備案，備案后多渠道公開出診信息，出診時間不得隨意變動。

4.出門診醫(yī)師要按時出診，因故不能按時應診者，必須于前一天（正常工作日）下午5:00前到門診部辦公室辦理書面停診手續(xù)以便

及時提前公示、告知；出診當日不得停診，如有特殊情況，由所在科室主任安排其他相應職稱醫(yī)師代為出診，并報門診部同意。

5.出門診醫(yī)師應認真遵守考勤制度，提前處理好病房和教學等事宜，不得以其為由延誤開診時間，特殊情況提前或中途離開時，必須妥善處理好各種相關事宜，否則視為早退或脫崗。

6.出門診醫(yī)師違規(guī)或違紀而引發(fā)投訴與醫(yī)療糾紛，經(jīng)核實后承擔相應責任，并按醫(yī)院相關規(guī)定處理，一個月累計違規(guī)兩次者，取消出診資格半年。

7.在職專家出專家門診者，因各種原因停診三個月（含三個月）以上者，如需恢復專家門診出診，須由科主任重新安排并簽字。

8.各科室提供半年內(nèi)相對固定的周一至周五出診名單（專家出診名單、?？瞥鲈\名單，）科主任簽字認可后報門診部，匯總制表后報醫(yī)務處及主管院長審批，然后公開出診信息，任何人不得隨意更改；

9.每月周六、周日出門診值班名單需在每月1號前報門診部，及時公開出診信息，任何人不得隨意更改；

10.節(jié)假日出門診值班名單需在節(jié)假日前報門診部，及時公開出診信息，任何人不得隨意更改；

11.遇門診流量大時，為保證診療質(zhì)量，動態(tài)調(diào)整出診醫(yī)師遵從醫(yī)務處相關規(guī)定，實行彈性排班制。

門診部2014年7月

第四篇：門診醫(yī)師出診停改診管理規(guī)定

門診醫(yī)師出診停改診管理規(guī)定

為加強門診醫(yī)療質(zhì)量與服務質(zhì)量管理，增強“以病人為中心”的服務理念，杜絕門診醫(yī)師不按時出診，隨意換診等現(xiàn)象的發(fā)生，不斷提高患者滿意度，特制定本規(guī)定。

1、門辦工作人員每日負責登記醫(yī)師出診時間，門診主任每月檢查門診醫(yī)師出診情況和護士登記情況，納入門診綜合目標考評，每月通報。

2、專家門診由已取得副高以上職稱的臨床醫(yī)師擔任。正、副主任醫(yī)師至少每周出門診一次。?？崎T診由主治醫(yī)師及高年資住院醫(yī)師出診。

3、門診各級醫(yī)師必須按“門診出診時間排班表”按時出診，不得無故遲到、早退、脫崗、私自換診。違者，按門診綜合管理辦法執(zhí)行。

4、醫(yī)師出診時間一般不得隨意變動，如有特殊情況（出差、開會、會診、上課、休假等），應填寫停改診申請單。同級職稱換診需經(jīng)科主任簽字后提前3天報門辦，高級職稱換低級職稱或停診須經(jīng)科主任及門辦主任簽字后提前一周報醫(yī)教科，以便及時通告已預約病人。若不按規(guī)定通知門辦的將按有關管理辦法執(zhí)行，并對個人進行第一次警告、第二次全院通報、第三次停門診1個月的處罰。

5、出診醫(yī)師每季度改診率第一次超過25%對個人進行警告，第二次超過25%將進行全院通報。（若為上級主管部門指令性外出，通知停改診時須持醫(yī)務部或院方相關科室的書面證明）

6、門診各級出診醫(yī)師必須服裝整潔，佩帶胸卡，醫(yī)德高尚，態(tài)度和藹，廉潔行醫(yī)，嚴格遵守門診各項規(guī)章制度。嚴禁吸煙，并主動向患者宣傳戒煙。

7、門診出診安排相對固定，每季度更換。由各科室負責排班，科室主任簽字確認后于每季度末及時報門診部統(tǒng)一調(diào)整排班，確保掛號準確率。

第五篇：第一季度門診出診持續(xù)改進措施

武城縣人民醫(yī)院

對2016年第一季度門診出診服務秩序改進

門診服務是醫(yī)院的窗口，是為病人提供醫(yī)療技術服務的最初的中藥途徑，門診服務質(zhì)量與改進工作是醫(yī)院質(zhì)量管理與改進的重要組成部分。門診特點是接診人數(shù)多，時間短，就診環(huán)節(jié)多，醫(yī)生變換頻繁，明確門診服務質(zhì)量的重要性，使門診醫(yī)護人員都能自覺提高服務質(zhì)量和服務水平，樹立起醫(yī)院的良好信譽，做到全面質(zhì)量管理，標準出診服務并持續(xù)改進。2016年第一季度，我院門診出診醫(yī)師1600余人次，共發(fā)現(xiàn)遲到現(xiàn)象8次，經(jīng)門診部協(xié)調(diào)調(diào)整后換崗10人次，不存在擅自換崗、脫崗現(xiàn)象，共接待投訴1起，主要投訴原因為醫(yī)護人員服務態(tài)度差。針對以上問題門診部做出門診服務持續(xù)改進：

1、門診服務工作要確實落實“以病人為中心”服務的重要環(huán)節(jié)，做到百分百為患者著想，為患者健康服務。

2、門診部及醫(yī)務科不定期對門診進行巡視，對遲到、早退，私自換崗、脫崗者進行全員通報批評，并進行一定的處罰。

3、定期對門診醫(yī)護人員進行規(guī)范化培訓，提高醫(yī)護人員技能水平，強化服務意識，切實讓老百姓滿意。

4、門診醫(yī)師要根據(jù)因病施治的診治原則，做到合理檢查、合理用藥，盡可能減輕患者負擔。

門診部

2016.4.6