第一篇：秩序部日常管理獎(jiǎng)罰規(guī)定

秩序部日常管理獎(jiǎng)罰規(guī)定

對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)及一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予必要的懲處。對(duì)積極進(jìn)取，認(rèn)真工作，責(zé)任心強(qiáng)，又突出表現(xiàn)或受到表?yè)P(yáng)者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。

一、違反國(guó)家法律法規(guī)，造成重大責(zé)任事故或惡劣影響及嚴(yán)重后果的；與上級(jí)或業(yè)主發(fā)生沖突、爭(zhēng)執(zhí)的；盜用公私財(cái)物的；一律除名并扣除當(dāng)月工資。視情節(jié)追究刑事責(zé)任。

二、醉酒上崗、搬弄是非、破壞團(tuán)結(jié)、打架斗毆、尋事滋事者；不服從管理或分配者；違反規(guī)定屢教不改且情節(jié)嚴(yán)重者；向業(yè)主、賓客索要財(cái)物者；視情節(jié)予以除名或停職待崗，并予以相應(yīng)處罰。

三、服務(wù)態(tài)度差，受業(yè)主投訴并造成損失者；嚴(yán)重破壞公物或賓客財(cái)物者；視情節(jié)予以除名或停職待崗，并予以處罰和償還。

四、嚴(yán)格落實(shí)層層責(zé)任制，不服從命令，聽(tīng)從指揮者；予以停職待崗，并予以相應(yīng)處罰。

五、離職人員，必須提前一個(gè)月遞交辭職報(bào)告，否則視辭職無(wú)效。如無(wú)故三天不到者，視自動(dòng)離職。予以扣除當(dāng)月工資。（離職人員必要按照規(guī)定期限（一個(gè)月內(nèi)）、程序辦理離職，過(guò)期公司予以除名，永不辦理）

六、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上、下班，由管理人進(jìn)行監(jiān)督。如有：消極怠工、故意拖延、徇私舞弊、弄虛作假者；經(jīng)核實(shí)后予以停職待崗。

七、無(wú)特殊情況不允許請(qǐng)假，病假者必須出示醫(yī)療部門(mén)的相關(guān)證明。事假者必須說(shuō)明原因。

請(qǐng)假者必須提前一個(gè)班次按程序簽批請(qǐng)假單，假期完畢后必須銷(xiāo)假，否則均視曠工處理。如有替班者必須盡職盡責(zé)并嚴(yán)格服從帶班班長(zhǎng)的管理，如有違紀(jì)現(xiàn)象，雙方均承擔(dān)相應(yīng)處罰。

八、住宿人員故意破壞或損毀公用物品；予以賠償，視情節(jié)予以相應(yīng)處罰。住宿人員禁止帶領(lǐng)外來(lái)人員長(zhǎng)時(shí)間的逗留宿舍或留宿。已經(jīng)發(fā)現(xiàn)限期搬離宿舍。如因此類(lèi)事件造成的一切損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。離職人員辦理完離職手續(xù)當(dāng)天必須搬離宿舍。如有特殊情況不能搬離者必須經(jīng)主管以上管理人員批準(zhǔn)。

九、嚴(yán)格控制崗?fù)ご娣盼锲返耐旰?，落?shí)物品存放登記制度，責(zé)任人管理好并做好交接記錄，如有丟失、損壞，按價(jià)償還。

十、未經(jīng)允許私自動(dòng)用、翻看辦公室物品、文件者；視情節(jié)予以除名或停職待崗。月管理獎(jiǎng)罰明細(xì)

1、不服從管理、分配者；扣5分。

2、曠工一天；扣10分。曠工三天以上者；扣當(dāng)月工資。

3、執(zhí)勤期間睡崗者；扣10分。如一月發(fā)現(xiàn)兩次以上者堅(jiān)決除名。（臥、趴、躺均視為睡崗）

4、脫崗、串崗達(dá)15分鐘以上者，屬于嚴(yán)重違紀(jì)；扣5分。在此期間造成不良后果者；扣10分。在此期間發(fā)生事故、事件者予以除名，并自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5、無(wú)故遲到30分鐘以上者；扣 5分。

6、破壞或損失、丟失執(zhí)勤物品者，丟失、占有或損壞業(yè)主物品者；扣10分，并予以償還。

7、集體任務(wù)或集體活動(dòng)，無(wú)故不到者；扣10分。

8、受業(yè)主或客戶投訴扣5分。嚴(yán)重投訴扣10分。

9、故意破壞他人勞動(dòng)成果者，扣5分。

10、因個(gè)人原因造成電子巡更未巡者；扣5分。故意未巡者；扣10分。

11、執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)上報(bào)者；扣5分。造成不良后果者；扣10分并承擔(dān)一切責(zé)任。

12、崗?fù)?nèi)在未經(jīng)允許的情況下，私自使用大功率電器者，扣5分。

13、屢次違反儀容、儀表者；扣5分。

14、屢次違反隊(duì)列紀(jì)律者；扣5分。

15、屢次違反禮節(jié)禮貌者；扣5分。

16、屢次違反執(zhí)勤交接班程序者；扣5分。

日管理獎(jiǎng)罰明細(xì)

1、遲到、早退如無(wú)正當(dāng)理由15分鐘以內(nèi)者；扣0.2分。30分鐘以內(nèi)者；扣0.5分。

2、脫崗、串崗15分鐘以內(nèi)者；扣0.5分。

3、執(zhí)勤期間吸煙者；扣0.5分。

4、隨時(shí)保持標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)執(zhí)勤，違者扣0.2分。

5、各項(xiàng)記錄本不按規(guī)定填寫(xiě)或不填寫(xiě)者；扣0.2分。

6、執(zhí)勤期間，借故消極怠工者，未經(jīng)批準(zhǔn)，辦理私事者；扣0.5分。

7、巡更不到位，無(wú)故不打點(diǎn)（兩個(gè)以內(nèi)）者；扣0.2分。

8、執(zhí)勤期間嚴(yán)禁私自吃飯，吃飯時(shí)間由班長(zhǎng)統(tǒng)一安排。違者扣0.2分、9、執(zhí)勤期間玩弄或使用與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的物品者；扣0.2分。

10、宿舍內(nèi)務(wù)不符合規(guī)定者；扣0.1分。

11、違反其他相關(guān)的規(guī)章制度，視情節(jié)、性質(zhì)。予以相應(yīng)的處罰或警告。獎(jiǎng)勵(lì)

1、發(fā)現(xiàn)安防問(wèn)題、隱患及時(shí)，“四防”意識(shí)強(qiáng)，給公司、業(yè)主挽回不必要的損失或名譽(yù)者；予以重獎(jiǎng)。

2、工作積極認(rèn)真，各項(xiàng)工作表現(xiàn)突出，無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象者；獎(jiǎng)勵(lì)2分。

3、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)，并妥善處理者，經(jīng)核實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)5分。

4、服從管理、分配并出色完成上級(jí)賦予的特殊任務(wù)者；獎(jiǎng)勵(lì)3分。

5、服務(wù)態(tài)度好，受業(yè)主口頭表?yè)P(yáng)者；獎(jiǎng)勵(lì)1分。受業(yè)主或單位以文字形式表?yè)P(yáng)者；獎(jiǎng)勵(lì)5分。

6、為公司做出貢獻(xiàn)，為部門(mén)贏得榮譽(yù)者；獎(jiǎng)勵(lì)3分。

7檢舉、揭發(fā)違紀(jì)現(xiàn)象，為公司、部門(mén)挽回?fù)p失或聲譽(yù)者。獎(jiǎng)勵(lì)10分。注：

1、以上本部門(mén)管理人員如有違反，雙倍處罰或降級(jí)處理。

2、違反日管理辦（法三次以上），屢教不改者按月管理辦法處理。

3、本規(guī)定根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行變動(dòng)，令行通知。

4、附隊(duì)員意見(jiàn)表一份，簽字生效。

5、本規(guī)定自實(shí)施。

第二篇：秩序維護(hù)部獎(jiǎng)罰管理細(xì)則

秩序維護(hù)部獎(jiǎng)罰管理細(xì)則

為了鼓勵(lì)秩序維護(hù)員認(rèn)真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則，促進(jìn)秩序維護(hù)部隊(duì)伍的自身健康發(fā)展，做到獎(jiǎng)罰分明、樹(shù)立正氣、鼓勵(lì)先進(jìn)、充分調(diào)動(dòng)每一位秩序維護(hù)員的工作積極性、創(chuàng)造性，自覺(jué)性。

（一）嘉獎(jiǎng)

1、忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤，在各項(xiàng)考核中表現(xiàn)優(yōu)異，綜合素質(zhì)突出，多次受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)或多次受到業(yè)主、物業(yè)使用人稱(chēng)贊者，給予嘉獎(jiǎng)，并根據(jù)情況給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者，見(jiàn)義勇為維護(hù)公司利譽(yù)、敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)，根據(jù)具體情況給予一定額度的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、與不服從管理的業(yè)主、商戶協(xié)調(diào)工作成績(jī)顯著者。將根據(jù)實(shí)際情況給予一定額度的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

4、年終被評(píng)為“優(yōu)秀隊(duì)員”者，進(jìn)行一定額度的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

5、密切聯(lián)系業(yè)主，為業(yè)主做好事，助人為樂(lè)、拾金不昧，給予嘉獎(jiǎng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)金（10—200元）。

6、搶險(xiǎn)救災(zāi)，保護(hù)公司、業(yè)主及物業(yè)使用人生命財(cái)產(chǎn)安全，有突出表現(xiàn)者，給予嘉獎(jiǎng)，并根據(jù)情況頒發(fā)一定額度的獎(jiǎng)金。

7、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，大膽提出合理化建議，對(duì)安全工作的改進(jìn)做出較大貢獻(xiàn)者，報(bào)請(qǐng)公司獎(jiǎng)勵(lì)。

8、公司可根據(jù)具體情況調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)方案。

（二）懲罰

第一條 A級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（嚴(yán)重）

1．對(duì)待業(yè)主、物業(yè)使用人、外來(lái)人員態(tài)度粗暴、言行舉止差，引起業(yè)主、物業(yè)使用人、外來(lái)人員有效投訴，第一次罰款50元，第二次罰款100元。第三次罰款200元，之后違反將以此類(lèi)推，情節(jié)嚴(yán)重者一律給予除名。2．未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自帶外人在宿舍留宿的，第一次罰款50元，第二次罰款100元并警告處分，第三次給予除名。

3．未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn)，擅自在外留宿或住宿的，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次情節(jié)嚴(yán)重者給予除名。

4.打架斗毆者，不團(tuán)結(jié)同事，挑撥同事間關(guān)系、散布謠言者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，屢教不改著將予以除名（情節(jié)嚴(yán)重者并扣除當(dāng)月工資的50％）4．發(fā)現(xiàn)在公司轄區(qū)內(nèi)有參與賭博者，一律給予除名。

5．偷盜公、私財(cái)物或掩護(hù)他人偷盜公、私財(cái)物者，必須照價(jià)賠償，同時(shí)視情節(jié)給予罰款和除名并移交公安機(jī)關(guān)處理。

6．發(fā)現(xiàn)不良情況不及時(shí)報(bào)告、反映情況不準(zhǔn)確、有意向上級(jí)說(shuō)謊，或處理問(wèn)題不及時(shí)，造成嚴(yán)重后果者，一律予以除名或進(jìn)行其它經(jīng)濟(jì)處罰。

7．責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生事故的，當(dāng)班責(zé)任秩序維護(hù)員視情節(jié)輕重罰款50元—200元，情節(jié)特別嚴(yán)重者將予以除名。

8．不按規(guī)定時(shí)間上下班，遲到早退，并造成嚴(yán)重后果或造成惡劣影響者，一律予以除名（并扣除當(dāng)月工資50％)。

9、值班期間睡崗、并崗或脫崗，并屢教不改、態(tài)度惡劣者著，進(jìn)行200—500元經(jīng)濟(jì)處罰，造成嚴(yán)重后果者，直接開(kāi)除（并扣發(fā)當(dāng)月工資的50%）。10.凡在執(zhí)勤上崗期間喝酒者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，造成惡劣后果者。直接除名（并扣發(fā)當(dāng)月工資的50％）。上崗執(zhí)勤期間不允許身上帶有酒味，上崗前三小時(shí)嚴(yán)禁喝酒。發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，并勒令其進(jìn)行停職反省。停職期間按事假處理。

11．毆打、體罰或虐待違法犯罪嫌疑人者罰款100--200元，并承擔(dān)受害人一切醫(yī)療費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)處理。

12．以查物驗(yàn)證或其它借口為由敲詐勒索的，或私放嫌疑人的，予以除名，情節(jié)特別嚴(yán)重者予以開(kāi)除并移送司法機(jī)關(guān)依法處理。私自處理押扣物品者，一次罰款100元。情節(jié)特別嚴(yán)重者予以開(kāi)除并移送司法機(jī)關(guān)依法處理。13．在協(xié)助公安機(jī)關(guān)拘捕違法犯罪嫌疑人時(shí)，退縮不前，貪生怕死，致使嫌疑人傷害到業(yè)主、同事或其它人員，或致使嫌疑人脫逃者，罰款最低200元，并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分或開(kāi)除。

14．未堅(jiān)持履行秩序維護(hù)員職責(zé)，或因工作疏忽造成損失，視情節(jié)輕重罰款50—300元，情節(jié)特別嚴(yán)重者將直接予以除名（并扣發(fā)當(dāng)月工資50％）。

15、利用工作便利，私吞押金或換置假幣者，將進(jìn)行其10倍經(jīng)濟(jì)處罰，并除名。16．利用職務(wù)之便拉關(guān)系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失他人車(chē)輛、搞非法活動(dòng)，視情節(jié)輕重給予罰款、開(kāi)除或移送公安機(jī)關(guān)。

17.曠工并造成嚴(yán)重后果者，直接予以除名。（并扣發(fā)當(dāng)月工資的50%）.并補(bǔ)償所造成的損失。

18.嚴(yán)禁攜帶或私藏各種管制刀具、易燃易爆等化學(xué)危險(xiǎn)品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即沒(méi)收，并根據(jù)實(shí)施情況進(jìn)行批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰等。造成不良后果的，由攜帶、私藏者個(gè)人承擔(dān)全部責(zé)任，造成嚴(yán)重后果的將送交公安機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

19、監(jiān)守自盜者，公司直接予以除名，并扣發(fā)全部當(dāng)月工資及移交公安機(jī)關(guān)處理。20、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)行黃、毒、賭等違法行為。發(fā)現(xiàn)一次直接予以除名，并扣發(fā)當(dāng)月工資的50%。后果嚴(yán)重者直接送交公安機(jī)關(guān)處理。第二條 B級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（一般）

1． 發(fā)現(xiàn)不良情況不及時(shí)報(bào)告、反映情況不準(zhǔn)確、有意向上級(jí)說(shuō)謊，或處理問(wèn)題不及，第一次罰款30元，第二次罰款50元，一個(gè)月有三次者予以除名。2.不按規(guī)定時(shí)間上下班。遲到早退者。發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，第二次50元，第三次200元，第四次直接除名。

3． 上崗時(shí)間睡崗、脫崗、串崗、并崗或做與工作無(wú)關(guān)的事（如會(huì)客、閑談、打盹、抽煙、看報(bào)紙、吃東西打電話等其它與工作無(wú)關(guān)的事情），視情節(jié)第一次罰款20元，第二次罰款40元，第三次80，之后處罰將以此類(lèi)推。部門(mén)主管及班長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任，將雙倍處罰。4.執(zhí)勤時(shí)有抄手、手插口袋、蹺二郎腿、半蹲、敞胸、露懷，脫鞋、挽袖子、卷褲腿、斜戴帽子、披大衣、著便服、戴圍巾、耳頂、戒指、戴有色眼鏡（眼疾患者除外）等情況，視情節(jié)第一次罰款10元，第二次罰款20元，第三次30，之后處罰將以此類(lèi)推。部門(mén)主管及班長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任，將雙倍處罰。5． 凡違反“《警容風(fēng)紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)》“規(guī)定者，第一次罰款10元，第二次罰款20元，之后處罰將以此類(lèi)推。

6． 凡違反“《內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》”規(guī)定者，第一次罰款10元，第二次罰款20元，之后處罰將以此類(lèi)推。

7．在同事間散布謠言、道聽(tīng)途說(shuō)或是對(duì)別人進(jìn)行惡性語(yǔ)言侵犯者，第一次罰款20元，第二次罰款30元，之后處罰將依次類(lèi)推。

8． 無(wú)故曠工不上崗超過(guò)兩天者，直接除名。造成后果者，責(zé)任由個(gè)人完全承擔(dān)或賠償。（并扣發(fā)當(dāng)月工資的50%）

9． 在規(guī)定的睡覺(jué)時(shí)間內(nèi)無(wú)故未回宿舍者，第一次罰款10元，第二次罰款20元，之后處罰將依次類(lèi)推。

10． 有下列行為者：在宿舍內(nèi)吵鬧或開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)影響他人休息等違反《宿舍管理規(guī)定》的行為，第一次罰款5元，第二次罰款10元，之后處罰將依次類(lèi)推。

11． 不按先禮后言的程序處理事情，有打人、罵人、私自罰款等行為，第一次罰款30元（后果嚴(yán)重者直接予以除名），第二次罰款50元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。

12． 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，消極怠工、故意推諉，敷衍工作者，對(duì)當(dāng)事人第一次罰款30元，第二次罰款50元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。

13． 非工作時(shí)間，穿制服外出行動(dòng)者，第一次罰款30元，第二次罰款50元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。

14． 損壞公物照價(jià)賠償，并視情節(jié)予以罰款或其它處分。

15.未按《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》規(guī)定程序履行請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù)者，除按《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》規(guī)定處罰外。另外每違反《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》一次將罰款20元

16.曠工者，除按《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》規(guī)定處罰外，將根據(jù)實(shí)際情況予以一定額度的經(jīng)濟(jì)處罰，造成嚴(yán)重后果者，直接予以除名，（并扣發(fā)當(dāng)月工資的50%）。第三條 C級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（輕微）

1． 不按規(guī)定范圍巡邏，不按規(guī)定程序規(guī)定記錄，第一次罰款5元，第二次罰款10元，第三次罰款20元。之后違反規(guī)定，處罰將以此類(lèi)推。

2． 凡違反各崗位管理制度者，衛(wèi)生打掃不干凈，不講究公共衛(wèi)生，隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象的任何一項(xiàng)一次罰款5元。

3． 不熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)情況者、不熟悉個(gè)人崗位職責(zé)者或公司相關(guān)規(guī)定者，一次罰款5元，第二次罰款10元，第三次罰款20元。4.上崗遲到、早退者，衣冠不整者，一次罰款10元。5.單位各項(xiàng)考核不及格者，每項(xiàng)罰款50元。

6.不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，消極怠工、故意推諉，敷衍工作者，（如打掃衛(wèi)生不干凈，內(nèi)務(wù)檢查不合格、不參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)者），一次罰款50—200元。

7.曠工一天者，將根據(jù)實(shí)際情況給予一定額度的經(jīng)濟(jì)處罰，造成嚴(yán)重后果者，直接予以除名（并扣發(fā)當(dāng)月工資的50%）

8.登記表不詳細(xì)記錄或亂寫(xiě)亂畫(huà)，當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。9.不準(zhǔn)時(shí)簽到上下班時(shí)間者。發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

10.凡對(duì)講機(jī)呼叫三次以上（包含三次），不及時(shí)回復(fù)者，每次罰款10元。11.上崗執(zhí)勤期間必須按照公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)勤，行進(jìn)間要用正規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)齊步行進(jìn)，按公司統(tǒng)一培訓(xùn)的交接程序進(jìn)行崗位交接及物品、安全交接，凡違反規(guī)定者，第一次罰款5元，第二次罰款10元，第三次罰款20元，之后處罰將以此類(lèi)推。

注：每月A類(lèi)處罰超過(guò)三次者均予以勸退（并根據(jù)實(shí)際情況扣除當(dāng)月工資的50％）

第三篇：設(shè)計(jì)部日常管理規(guī)定

設(shè)計(jì)部日常管理規(guī)定

為規(guī)范設(shè)計(jì)部日常管理，強(qiáng)化員工職業(yè)意識(shí)，維護(hù)和提升公司良好形象，特制訂本規(guī)定，望本部門(mén)員工嚴(yán)格遵守。

一、日常辦公規(guī)定

1.本部門(mén)所有員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》之各項(xiàng)條款，如有違反，按相關(guān)規(guī)定處理。

2.本部門(mén)所有員工要按時(shí)上下班，不得無(wú)故遲到、早退、脫崗、曠工；去小區(qū)或參與其它外事活動(dòng)，應(yīng)按時(shí)到場(chǎng)，違反者除按公司相關(guān)規(guī)定處理，并處打掃部門(mén)衛(wèi)生一周的懲罰。

3.本部門(mén)所有員工工作期間必須精神飽滿、衣著整潔、儀容儀表得體、態(tài)度大方，違反者除按公司相關(guān)規(guī)定處理外，另為本部門(mén)購(gòu)買(mǎi)嗜哩水一瓶。

4.本部門(mén)員工在工作期間不得在辦公區(qū)進(jìn)餐、抽煙、吃零食、酗酒、聊天、玩游戲、睡覺(jué)、打鬧喧嘩、勾肩搭背等，違反者除按公司規(guī)定處以5-20元罰款外，另加罰從1樓爬步梯到16樓一來(lái)回。

5.本部門(mén)的個(gè)人辦公桌面要保持整潔干凈，物品陳放有序，不亂堆亂放。因接待客戶而拉開(kāi)的桌椅，在客戶離開(kāi)后，接待者要及時(shí)放回原位。違反者處以5-20元罰款。

6.本部門(mén)員工不得使用公司提供的電話卡打私人電話；能使用內(nèi)線電話在公司內(nèi)部互聯(lián)互通時(shí)，不得使用外線電話聯(lián)系。如有違反者除按公司相關(guān)規(guī)定處理外，其話費(fèi)充值標(biāo)準(zhǔn)減半。7.本部門(mén)員工的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，一經(jīng)確認(rèn)，在接到罰單時(shí)，必須無(wú)條件接受；有特殊原因的，必須先接罰單后再解釋。

二、日常工作規(guī)定

1.本部門(mén)所有員工上班期間必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，無(wú)特殊情況又拒不接受工作安排者，按公司相關(guān)規(guī)定處理，并為公司購(gòu)買(mǎi)紙巾一提。

2.本部門(mén)員工必須樹(shù)立正確的職業(yè)責(zé)任感，明確公司和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，每天做好工作總結(jié)和計(jì)劃，合理分配時(shí)間，提高工作效率。

3.本部門(mén)員工在工作期間要團(tuán)結(jié)互助，相互學(xué)習(xí)，真誠(chéng)合作，有破壞團(tuán)隊(duì)精神或給團(tuán)隊(duì)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響的個(gè)人，在接受公司相關(guān)規(guī)定處理的同時(shí)，還必須寫(xiě)出書(shū)面檢討，在公司晨會(huì)中宣讀。

4.本部門(mén)員工在接待客戶過(guò)程中不得把個(gè)人負(fù)面情緒帶入工作中。如因個(gè)人情緒原因造成客戶投訴的，相關(guān)責(zé)任人將《晨會(huì)誓詞》抄寫(xiě)10遍。

5.本部門(mén)員工任何時(shí)候都應(yīng)恪守職業(yè)道德，不做違背公司利益的事（如出賣(mài)公司信息、內(nèi)部資料、把公司客戶介紹給其它公司、以公司名義為自己謀取私利等行為），違反者除按公司相關(guān)處理外，必須再經(jīng)過(guò)人力資源部培訓(xùn)合格后方可回原崗位。

6.本部門(mén)員工任何情況下都不得因個(gè)人主觀原因誘導(dǎo)客戶與公司產(chǎn)生分歧，如有違反，視情節(jié)給予50-500元罰款。

7.本部門(mén)員工要通過(guò)各種方式提高自己的業(yè)務(wù)能力，及時(shí)參加公司的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，如果在崗位能力考核中不合格，除基本工資下浮50元外，還必須接受人力資源部的再培訓(xùn)方可回原崗位。

8.本部門(mén)員工在各種場(chǎng)合有義務(wù)維護(hù)公司的企業(yè)形象，更不得做出有損公司形象的事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除按公司相關(guān)規(guī)定處理外，還必須接受人力資源部再培訓(xùn)，合格后方可回原崗位。

9.本部門(mén)員工出外事，必須先報(bào)部門(mén)經(jīng)理同意，出門(mén)時(shí)在總服務(wù)臺(tái)簽出門(mén)事由。違反者視情節(jié)處

以10-30元罰款。

10.本部門(mén)所有員工必須愛(ài)惜個(gè)人所使用的電腦，做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作，定期清理內(nèi)部積塵，定

期更新殺毒軟件并對(duì)電腦進(jìn)行全面殺毒和系統(tǒng)清理，及時(shí)對(duì)存儲(chǔ)的各類(lèi)文件進(jìn)行整理歸類(lèi)，使用U盤(pán)要輕插輕取，保持電腦及工作臺(tái)的表面清潔，使電腦處于最佳工作狀態(tài)，如電腦出現(xiàn)故障，要及時(shí)申請(qǐng)修理，如有違反，相關(guān)責(zé)任人處以10-50元罰款。

11.本部門(mén)員工不得私自更換電腦硬件配置，不得隨意更改電腦軟件設(shè)置，禁止隨意下載和安裝來(lái)

源不明的軟件，禁止在工作時(shí)間在電腦上玩游戲、戴耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)或?qū)W習(xí)；對(duì)于個(gè)人所使用的電腦，要設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼及屏保密碼，做到電腦的硬件安全和公司內(nèi)部信息資源的保密。如有違反，除按公司相關(guān)規(guī)定處理外，相關(guān)責(zé)任人給予5-50元罰款。

12.設(shè)計(jì)師要根據(jù)部門(mén)經(jīng)理安排和公司標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程接待客戶，在與客戶溝通時(shí)應(yīng)態(tài)度謙恭，耐心

傾聽(tīng)，談吐文雅，不得以貌取人，不得隨意夸大、吹噓、虛構(gòu)或誤導(dǎo)客戶，更不可隨意給顧客承諾。在與客戶經(jīng)理配合時(shí)，雙方不得互相拆臺(tái)。如有違反，處以5-20元罰款，造成失單的，相關(guān)責(zé)任人處以50元罰款。

13.部門(mén)經(jīng)理在安排設(shè)計(jì)師量房時(shí)，不得無(wú)故推辭，否則視為該設(shè)計(jì)師單量飽和，部門(mén)經(jīng)理有權(quán)對(duì)

其停止派單15天。

14.設(shè)計(jì)師量房回來(lái)未及時(shí)登記或未登記，客戶簽單后一律不計(jì)入該設(shè)計(jì)師任務(wù)量。

15.客戶簽單后，設(shè)計(jì)師必須要求客戶填寫(xiě)《龍禧簽約客戶登記表》，未做登記者，相關(guān)責(zé)任人處

以20元罰款。

16.設(shè)計(jì)師在方案設(shè)計(jì)之前，應(yīng)與客戶經(jīng)理及相關(guān)業(yè)務(wù)人員充分溝通，確認(rèn)客戶的真實(shí)需要，并留

意客戶的細(xì)節(jié)性需求，如有疑問(wèn)，要及時(shí)與客戶溝通；如需現(xiàn)場(chǎng)或?qū)嵨锱恼?，要在與客戶約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。因工作疏忽造成客戶投訴的，相關(guān)責(zé)任人處以20-50元罰款。

17.客戶簽單后，設(shè)計(jì)師必須及時(shí)為客戶設(shè)計(jì)方案，不得因私事耽誤出圖時(shí)間。若客戶有特別時(shí)限

要求，設(shè)計(jì)師必須自動(dòng)加班完成方案設(shè)計(jì)。如因工作態(tài)度散慢造成出圖時(shí)間延誤或客戶投訴的，相關(guān)責(zé)任人處以20-50元罰款。

18.客戶合同一經(jīng)簽訂，設(shè)計(jì)師必須同時(shí)將合同及項(xiàng)目預(yù)算同是傳遞到財(cái)務(wù)部門(mén)，如因傳遞不到位

造成遲延的，每遲延一天，相關(guān)責(zé)任人處以500元罰款并承擔(dān)由此造成的損失。

19.設(shè)計(jì)方案在施工過(guò)程中，設(shè)計(jì)師要及時(shí)跟蹤施工進(jìn)度，按照公司相關(guān)規(guī)定定期查看工地并做好

工地記錄和客戶談話記錄。因工作不負(fù)責(zé)任造成施工項(xiàng)目與設(shè)計(jì)方案不符或客戶投訴時(shí)，相關(guān)責(zé)任人處以50元罰款，為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的，相關(guān)責(zé)任人要承擔(dān)50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

20.設(shè)計(jì)師所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目在施工過(guò)程中如有變更，屬于中期前應(yīng)變更的變更單，相關(guān)設(shè)計(jì)師須

在木工驗(yàn)收的當(dāng)天將完整的變更單傳遞至財(cái)務(wù)部；屬于尾期前應(yīng)變更的變更單，須在尾期工程驗(yàn)收的當(dāng)天將完整的變更單交到財(cái)務(wù)部。否則每遲延一天相關(guān)責(zé)任人處以罰款500元并承擔(dān)由此造成的損失。

21.設(shè)計(jì)師及相關(guān)客戶經(jīng)理不得接受客人的禮品或其它非公務(wù)邀約，違反者處以20-50元罰款。

22.本部門(mén)員工在與客戶談判時(shí)未經(jīng)授權(quán)不得以公司利益換取簽單，不得以工作之便為自己謀取私

利，嚴(yán)格禁止接私活等影響公司利益、形象和聲譽(yù)的事。違反者處100-5000元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，予以請(qǐng)辭并在裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)部予以通報(bào)。

三、日常衛(wèi)生及物品管理規(guī)定

1.本部門(mén)實(shí)行輪流值日制度，當(dāng)值員工負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)所屬公共區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行不定時(shí)清掃，本部

門(mén)公共區(qū)域及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以2007年5月26日公布的《部門(mén)衛(wèi)生細(xì)分量化標(biāo)準(zhǔn)》作為參考，當(dāng)日衛(wèi)生檢查不合格者，視情況給予當(dāng)值人員5-10元罰款。

2.當(dāng)值人員對(duì)本部門(mén)所屬公共區(qū)域內(nèi)的桌椅、電話、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、飲水機(jī)、書(shū)

柜、文件夾、花木、室內(nèi)陳設(shè)、展示材料、衛(wèi)生清理工具等物品的表面清潔、使用狀況等方面負(fù)有管理和維護(hù)責(zé)任。上述物品如有污損、破壞、丟失，在找不到直接責(zé)任人的情況下，當(dāng)值員工視具體情況負(fù)恢復(fù)原貌、照價(jià)賠償?shù)蓉?zé)任。

3.4.當(dāng)值人員要對(duì)本部門(mén)所屬的報(bào)架、公告板及時(shí)進(jìn)行內(nèi)容更新或補(bǔ)充。違反者處以5-20元罰款。無(wú)故不值日者，經(jīng)核實(shí)給予20元罰款；值日過(guò)程中，如果有人調(diào)休請(qǐng)假，該值日人員的下一

位自動(dòng)替補(bǔ)。休假者須在休假單批示后主動(dòng)通知到下一位替補(bǔ)人員。若因通知不到或接到通知而未履行值日責(zé)任，視為無(wú)故不值日，經(jīng)核實(shí)，給予相關(guān)責(zé)任人20元罰款。

5.下班后，當(dāng)值員工必須將所屬區(qū)域內(nèi)的門(mén)窗、用電設(shè)備全部檢查關(guān)閉后方可落鎖離開(kāi)，違反者

每次罰款10元，若因落實(shí)不到位造成重大事故或安全責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任人除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，還要視具體情況承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

龍禧裝飾工程有限公司

設(shè)計(jì)部

第四篇：日常管理規(guī)定

洛江大隊(duì)日常管理細(xì)則

為了加強(qiáng)部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)，嚴(yán)格部隊(duì)一日生活制度落實(shí)，加強(qiáng)部隊(duì)管理力度，保證部隊(duì)執(zhí)勤力量。經(jīng)黨委研究決定,制定以下規(guī)定：

1、中隊(duì)必須按時(shí)熄燈就寢。熄燈后嚴(yán)禁使用手機(jī)、抽煙、吃夜宵、玩游戲、聽(tīng)歌等。

2、正常操課、訓(xùn)練時(shí)不得攜帶和使用手機(jī)等違規(guī)物品，發(fā)現(xiàn)者一律沒(méi)收。

3、每周門(mén)崗執(zhí)勤表必須交由中隊(duì)干部簽字審核。門(mén)崗執(zhí)勤期間，必須按規(guī)定著裝，并做好出入登記。崗?fù)?nèi)嚴(yán)禁吃東西、抽煙、玩手機(jī)、睡覺(jué)等，當(dāng)班崗哨執(zhí)勤人員負(fù)責(zé)本崗衛(wèi)生，并保持崗?fù)ふ麧?。中?duì)干部將采取多種方式，不定期對(duì)崗哨進(jìn)行抽查，崗?fù)?duì)講機(jī)要24小時(shí)開(kāi)機(jī)，在抽查中呼叫沒(méi)有應(yīng)答、出現(xiàn)私自脫崗、離崗的將追究責(zé)任。

4、每周中隊(duì)將不定期組織衛(wèi)生和警容風(fēng)紀(jì)大檢查。在檢查中存在問(wèn)題者將進(jìn)行通報(bào)，如屢次發(fā)現(xiàn)同樣問(wèn)題者將進(jìn)行處罰。

5、廚房小值日必須嚴(yán)格做好廚房幫廚和衛(wèi)生等。當(dāng)日值班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題者將進(jìn)行通報(bào)。

6、中隊(duì)值班室必須嚴(yán)格管理，按照管理規(guī)定認(rèn)真落實(shí)。值班人員必須履行好職責(zé)，非值班人員嚴(yán)禁進(jìn)入值班室。值班室必須保持衛(wèi)生整潔，不得隨意擺放物品。

7、中隊(duì)每日進(jìn)行2次器材檢查。所有人員必須對(duì)器材進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并登記，嚴(yán)禁在檢查器材期間嬉戲、偷懶等，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將追究責(zé)任。

洛江消防大隊(duì)

二〇一〇年四月二十九日

第五篇：日常管理規(guī)定

日常管理規(guī)定

一、獎(jiǎng)勵(lì)制度：

1.主動(dòng)要求主持晨會(huì)者，經(jīng)過(guò)考核合格后方可主持，每主持一次晨會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)10元，每人每月五次機(jī)會(huì)

2.每月無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、礦工者獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)100元

二、懲罰制度

1.遲到：遲到十分鐘以內(nèi)的，罰10元，每超過(guò)10分鐘，加扣10元

2.請(qǐng)假：請(qǐng)假需提前寫(xiě)請(qǐng)假條，經(jīng)張總同意后告知馬經(jīng)理(緊急情況除外)請(qǐng)假扣除當(dāng)天工資

3.礦工：礦工一天除扣除當(dāng)天工資外，另加扣10元

三、下市場(chǎng)前準(zhǔn)備

1.出發(fā)前應(yīng)檢查自己的隨身用品和營(yíng)銷(xiāo)工具是否準(zhǔn)備完全，將個(gè)人家庭事務(wù)處理完畢。出發(fā)前必須匯報(bào)出發(fā)車(chē)次、時(shí)間等內(nèi)容并填寫(xiě)出差協(xié)議書(shū)

四、到達(dá)市場(chǎng)

1.到達(dá)市場(chǎng)后要及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)中心匯報(bào)，每天早上七點(diǎn)至七點(diǎn)半之間準(zhǔn)時(shí)向馬經(jīng)理匯報(bào)出差情況，并微信定位

2.業(yè)務(wù)員必須每天寫(xiě)工作日記，記錄到達(dá)路線和交通費(fèi)情況，以作為報(bào)票依據(jù)

3.每三天傳一份行銷(xiāo)記錄，內(nèi)容主要包括拜訪客戶的基本情況和其活動(dòng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)狀況和競(jìng)品情況（競(jìng)品的價(jià)位、策略、市場(chǎng)走向）、經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn)（對(duì)公司、產(chǎn)品的建議和改進(jìn)意見(jiàn)）、業(yè)務(wù)員自我評(píng)價(jià)等內(nèi)容

五、票務(wù)管理規(guī)定

1.業(yè)務(wù)員每天補(bǔ)助70元,交通費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),按規(guī)定頭尾只算一天,每次出差回來(lái)2天內(nèi)必須報(bào)交通費(fèi)

2.報(bào)票標(biāo)準(zhǔn)：(1)市內(nèi)公交和出租車(chē)費(fèi)用不報(bào).(2)不允許乘坐豪華大巴或火車(chē)動(dòng)車(chē)，高鐵，臥鋪（特殊原因可預(yù)先電話申請(qǐng)）

3.報(bào)票前每人提供一份實(shí)際行動(dòng)路線清單；報(bào)票應(yīng)事實(shí)求是，嚴(yán)禁弄虛作假，多報(bào)或廢票報(bào)銷(xiāo)，特別是手撕票

4.按時(shí)間的先后順序粘貼，不得亂貼