第一篇:誠通商貿(mào)集團員工個人日常管理考核與激勵條例(小編推薦)
誠通商貿(mào)集團員工個人日常管理考核與激勵條例
一、集體項目(此項可累加)
1、共性角色:參加誠通商貿(mào)集團干部(團學社、自管會)競聘加5幣/人次,競聘成功加10幣/人次。
2、個性角色:在參加誠通商貿(mào)集團分公司(分公司執(zhí)行經(jīng)理、部門主管)競聘加5幣/人次,競聘成功加10幣/人次。
二、分公司項目(此項可累加)
1、共性角色:參加分公司干部競聘加5幣/人次,競聘成功加10幣/人次。
2、個性角色:在參加分公司競聘過程中表現(xiàn)出色或在競聘成功后表現(xiàn)出色加10幣/人次。
三、誠通商貿(mào)集團活動(員工參加各類活動,參與者加5幣/人次,院級獲獎加10幣/人次,校級進入決賽加15幣/人次,參加校運會走方陣、彩旗隊的加10幣/人次)
1、理想信念篇:
A、“未完夢,我要升本”——升本秘籍講座
B、“締造完美工作,做職業(yè)追夢人”—— 一份簡歷,一份責任
C、“夢想職場”——職場新人說,我的創(chuàng)業(yè)夢,創(chuàng)業(yè)校友交流會
2、生活教育篇:
A、“一張照片,一個故事”——說出你的故事
B、“我們小時候”——童年記憶圖片展
3、感恩教育篇:
A、“吶喊青春,舞動夢想”——舞林大會
B、“追夢在路上”——誠通商貿(mào)集團年會
4、心理健康篇:
A、“愛不單行”——三行情書
B、“閨蜜向前沖”——閨蜜大作戰(zhàn)
5、形象禮儀篇:
A、“我的公司,我來設(shè)計”——分公司旗幟設(shè)計及企業(yè)文化展覽
B、“商貿(mào)之聲”—— 商貿(mào)偶像,在此誕生
6、勞作教育篇:
A、“校運動會”
B、“舌戰(zhàn)群儒 笑傲江湖”——職場預熱你爭我辯
7、生命教育篇:
A、“團日活動”—— “不忘過去,奮斗現(xiàn)在、追夢未來“微電影
B、“答案在哪——知識競賽”
8、商貿(mào)教育篇:
A、“誠通飛雁——職業(yè)素養(yǎng)與就業(yè)能力提升工程”
B、“夢想啟動”——誠通商貿(mào)集團新職員入職儀式
C、“就業(yè)能力提升系列講座”
附:
1、參加校級新生藝術(shù)節(jié)活動或比賽(如:金話筒、十佳歌手、廣博杯創(chuàng)業(yè)大賽等活動)參加者加5幣/人次,進校級決賽加10幣/人次,校級獲獎加15幣/人次,需主辦學院學生干部(主席或部長)簽字。
2、參加以上院級活動,參與者加5幣/人次,獲獎?wù)呒?5幣/人次,需主辦部門的部長簽字。
3、參加各類形式講座、作為觀眾出席的活動(校、院)皆可,參與者加5幣/人次,需注明具體時間和活動名稱。
4、英語四六級:四級15幣/人,六級20幣/人,需提供成績單復印件。
5、職業(yè)資格證書類:10幣/人本,提供證書復印件。
6、計算機等級:二級15幣/人,提供證書復印件。
7、參加自考專升本考試:通過一門5幣/人,提供考試成績證明。
8、星級志愿者:一星級5幣/人,二星級10幣/人,三星級15幣/人,需青協(xié)部長簽字。
9、業(yè)務(wù)技能競賽獲獎:市級以上一等獎加30商幣,二等獎加25商幣,三等獎加20商幣,校級一等獎加25商幣,二等獎加20商幣,三等獎加15商幣,需提供獲獎證書復印件。
第二篇:汽修廠員工日常管理考核標準
汽修廠員工日常管理考核標準
1、嚴格遵守作息時間,不遲到不早退,統(tǒng)一著裝并佩戴胸牌。早會前5-10分鐘做好內(nèi)務(wù)準備,違規(guī)扣20元/項次。注:每月正常休假為四天,五一節(jié)、元旦節(jié)當月正常休假為五天,國慶節(jié)、春節(jié)當月正常休假為七天。
正常作息時間為:7:50—17:00(夏);8:00—17:00(冬)
2、每日早會前、下班前,衛(wèi)生責任區(qū)需清掃完畢,經(jīng)檢查不合格扣責任人20元/次。
3、做好各種設(shè)備、工具的日常保養(yǎng),經(jīng)檢查設(shè)備保養(yǎng)不合格扣責任者20元/次,工具丟失按價賠償。
4、堅決接受上級的指揮和監(jiān)督,執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題或遇到困難要及時向上級反饋,執(zhí)行完畢迅速報告,無正當理由不接受指揮,責任人扣50元/次。未按時按質(zhì)完成或未及時匯報,責任人扣20元/次。
5、堅守崗位,不脫崗、不串崗、不睡崗。有病有事需寫假條,批準后方可離崗,脫崗或有事不請假扣當日的雙倍工資(原則上需提前一天請假)。
6、上班的時間不得做吃零食、聊天、打游戲等與工作無關(guān)的事,除工作需要外中午嚴禁喝酒,違規(guī)喝酒扣50元,其他項扣20元/次。
7、因工作需要加班的應(yīng)服從安排,不得以各種理由拒絕,無特殊情況拒絕加班的扣100元。
8、前臺各崗位要嚴格執(zhí)行《服務(wù)顧問接待流程》,無特殊理由不得簡化程序,違者扣20元/次。
9、結(jié)算員嚴格執(zhí)行《結(jié)算流程》,漏項或違規(guī)扣20元/次,造成損失按價賠償。
10、索賠員嚴格執(zhí)行《索賠管理流程》,違反流程扣20元/次,若拒賠率超過2%,則超過部分單據(jù)扣50元/張。
11、預約回訪員的回訪率要達到100%,低于100%或未執(zhí)行《預約回訪流程》扣罰20元/次,每月統(tǒng)計用戶滿意度不低于95%,若低于95%則扣罰站長200元。
12、回訪記錄的問題屬站內(nèi)責任,依情節(jié)扣罰當事人20-100元。
13、配件計劃員嚴格執(zhí)行《配件采購流程》、《缺件管理流程》,配件計劃合理,避免不必要的庫存和缺件,庫房管理帳、物、卡相符,違者扣20-50元/次。
14、維修技師嚴格執(zhí)行《維修流程》,違反流程扣20元/次,造成損失按價賠償。
15、因缺件導致用戶投訴的,查明缺件原因,若未按《缺件管理流程》執(zhí)行,責任者扣50元,造成后果的另行處理。
16、車輛維修過程中,預檢表丟失,工時不予計提,維修完成未同時將鑰匙及預檢表交結(jié)算,工時不予計提。
17、同樣的問題短期內(nèi)重復進站,經(jīng)查屬維修責任心問題,扣責任維修工20-50元/次,造成損失按價賠償。
18、全體員工對待用戶應(yīng)嚴格按照微笑服務(wù)、站立服務(wù)、跑步服務(wù)三標準執(zhí)行,違者扣20元/次。
19、愛護公司財產(chǎn),嚴禁使用公司設(shè)備干私活,嚴禁偷盜公司財物。違者罰款100元,嚴重者開除。
20、除公司指定動車、試車人員外,其他人員無權(quán)動車,違者扣50元/次。
21、尊重客戶,熱情禮貌,如遇到客戶投訴或與客戶發(fā)生分歧要學會傾聽,摸清客戶真實需求。既要堅持原則,又不損害公司形象。做到耐心解釋,以理服人。由于處理不當造成事態(tài)進一步擴大,損害了公司形象者扣100元,直至除名。
22、所有員工要愛崗敬業(yè),積極主動接受各種培訓,努力提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),工作上做到精益求精。
23、本標準自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第三篇:汽修廠員工日常管理考核標準
汽修廠員工日常管理考核標準
1、嚴格遵守作息時間,不遲到不早退,統(tǒng)一著裝并佩戴胸牌。早
會前5-10分鐘做好內(nèi)務(wù)準備,違規(guī)扣20元/項次。
注:每月正常休假為四天,五一節(jié)、元旦節(jié)當月正常休假為五天,國慶節(jié)、春節(jié)當月正常休假為七天。
正常作息時間為:7:50—17:00(夏);8:00—17:00(冬)
2、每日早會前、下班前,衛(wèi)生責任區(qū)需清掃完畢,經(jīng)檢查不合格
扣責任人20元/次。
3、做好各種設(shè)備、工具的日常保養(yǎng),經(jīng)檢查設(shè)備保養(yǎng)不合格扣責
任者20元/次,工具丟失按價賠償。
4、堅決接受上級的指揮和監(jiān)督,執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題或遇到困難要及
時向上級反饋,執(zhí)行完畢迅速報告,無正當理由不接受指揮,責任人扣50元/次。未按時按質(zhì)完成或未及時匯報,責任人扣20元/次。
5、堅守崗位,不脫崗、不串崗、不睡崗。有病有事需寫假條,批
準后方可離崗,脫崗或有事不請假扣當日的雙倍工資(原則上需提前一天請假)。
6、上班的時間不得做吃零食、聊天、打游戲等與工作無關(guān)的事,除工作需要外中午嚴禁喝酒,違規(guī)喝酒扣50元,其他項扣20元/次。
7、因工作需要加班的應(yīng)服從安排,不得以各種理由拒絕,無特殊
情況拒絕加班的扣100元。
8、前臺各崗位要嚴格執(zhí)行《服務(wù)顧問接待流程》,無特殊理由不得
簡化程序,違者扣20元/次。
9、結(jié)算員嚴格執(zhí)行《結(jié)算流程》,漏項或違規(guī)扣20元/次,造成損失按價賠償。
10、索賠員嚴格執(zhí)行《索賠管理流程》,違反流程扣20元/次,若
拒賠率超過2%,則超過部分單據(jù)扣50元/張。
11、預約回訪員的回訪率要達到100%,低于100%或未執(zhí)行《預約
回訪流程》扣罰20元/次,每月統(tǒng)計用戶滿意度不低于95%,若低于95%則扣罰站長200元。
12、回訪記錄的問題屬站內(nèi)責任,依情節(jié)扣罰當事人20-100元。
13、配件計劃員嚴格執(zhí)行《配件采購流程》、《缺件管理流程》,配件
計劃合理,避免不必要的庫存和缺件,庫房管理帳、物、卡相符,違者扣20-50元/次。
14、維修技師嚴格執(zhí)行《維修流程》,違反流程扣20元/次,造成損失按價賠償。
15、因缺件導致用戶投訴的,查明缺件原因,若未按《缺件管理流
程》執(zhí)行,責任者扣50元,造成后果的另行處理。
16、車輛維修過程中,預檢表丟失,工時不予計提,維修完成未同
時將鑰匙及預檢表交結(jié)算,工時不予計提。
17、同樣的問題短期內(nèi)重復進站,經(jīng)查屬維修責任心問題,扣責任
維修工20-50元/次,造成損失按價賠償。
18、全體員工對待用戶應(yīng)嚴格按照微笑服務(wù)、站立服務(wù)、跑步服務(wù)
三標準執(zhí)行,違者扣20元/次。
19、愛護公司財產(chǎn),嚴禁使用公司設(shè)備干私活,嚴禁偷盜公司財物。
違者罰款100元,嚴重者開除。
20、除公司指定動車、試車人員外,其他人員無權(quán)動車,違者扣50
元/次。
21、尊重客戶,熱情禮貌,如遇到客戶投訴或與客戶發(fā)生分歧要學
會傾聽,摸清客戶真實需求。既要堅持原則,又不損害公司形象。做到耐心解釋,以理服人。由于處理不當造成事態(tài)進一步擴大,損害了公司形象者扣100元,直至除名。
22、所有員工要愛崗敬業(yè),積極主動接受各種培訓,努力提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),工作上做到精益求精。
23、本標準自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第四篇:汽修廠員工日常管理考核標準
弘馳汽修員工日常管理考核標準
1、嚴格遵守作息時間,不遲到不早退,統(tǒng)一著裝并佩戴胸牌。早會前5-10分鐘做好內(nèi)務(wù)準備,違規(guī)扣xx元/項次。
2、每日早會前、下班前,衛(wèi)生責任區(qū)需清掃完畢,經(jīng)檢查不合格扣責任人xx元/次。
3、做好各種設(shè)備、工具的日常保養(yǎng),經(jīng)檢查設(shè)備保養(yǎng)不合格扣責任者xx元/次,工具丟失按價賠償。
4、堅決接受公司的領(lǐng)導和監(jiān)督,執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題或遇到困難要及時向上級反饋,執(zhí)行完畢迅速報告,無正當理由不接受領(lǐng)導,責任人扣xx元/次。未按時按質(zhì)完成或未及時匯報,責任人扣xx元/次。
5、堅守崗位,不脫崗、不串崗、不睡崗。有病有事需寫假條,批準后方可離崗,脫崗或有事不請假扣當日的雙倍工資(原則上需提前一天請假)。
6、上班的時間不得做吃零食、聊天、打游戲等與工作無關(guān)的事,除工作需要外中午嚴禁喝酒,違規(guī)喝酒扣50元,其他項扣xx元/次。
7、因工作需要加班的應(yīng)服從安排,不得以各種理由拒絕,無特殊情況拒絕加班的扣100元。
8、前臺各崗位要嚴格執(zhí)行《服務(wù)顧問接待流程》,無特殊理由不得簡化程序,違者扣20元/次。
9、結(jié)算員嚴格執(zhí)行《結(jié)算流程》,漏項或違規(guī)扣20元/次,造
成損失按價賠償。
10、索賠員嚴格執(zhí)行《索賠管理流程》,違反流程扣20元/次,若拒賠率超過2%,則超過部分單據(jù)扣50元/張。
11、預約回訪員的回訪率要達到100%,低于100%或未執(zhí)行《預約回訪流程》扣罰20元/次,每月統(tǒng)計用戶滿意度不低于95%,若低于95%則扣罰站長200元。
12、回訪記錄的問題屬公司責任,依情節(jié)扣罰當事人20-100元。
13、配件采購嚴格執(zhí)行《配件采購流程》、《缺件管理流程》,配件計劃合理,避免不必要的庫存和缺件,庫房管理帳、物、卡相符,違者扣0-50元/次。
14、維修技師嚴格執(zhí)行《維修流程》,違反流程扣20元/次,造成損失按價賠償。
15、因缺件導致用戶投訴的,查明缺件原因,若未按《缺件管理流程》執(zhí)行,責任者扣50元,造成后果的另行處理。
16、車輛維修過程中,預檢表丟失,工時不予計提,維修完成未同時將鑰匙及預檢表交結(jié)算,工時不予計提。
17、同樣的問題短期內(nèi)重復進站,經(jīng)查屬維修責任心問題,扣責任維修工20-50元/次,造成損失按價賠償。
18、全體員工對待用戶應(yīng)嚴格按照微笑服務(wù)、站立服務(wù)、跑步服務(wù)三標準執(zhí)行,違者扣20元/次。
19、愛護公司財產(chǎn),嚴禁使用公司設(shè)備干私活,嚴禁偷盜公司財物。違者罰款100元,嚴重者開除或報送公安機關(guān)。
20、除公司指定動車、試車人員外,其他人員無權(quán)動車,違者扣50元/次。
21、尊重客戶,熱情禮貌,如遇到客戶投訴或與客戶發(fā)生分歧要學會傾聽,摸清客戶真實需求。既要堅持原則,又不損害公司形象。做到耐心解釋,以理服人。由于處理不當造成事態(tài)進一步擴大,損害了公司形象者扣100元,直至除名。
22、所有員工要愛崗敬業(yè),積極主動接受各種培訓,努力提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),工作上做到精益求精。
23、本標準自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第五篇:汽車美容店日常管理策略員工激勵制度
汽車美容店日常管理策略:員工激勵制度
每個汽車美容店員工的工作態(tài)度、工作責任心及工作能力直接影響到汽車美容店的業(yè)績,為此汽車用品之家社區(qū)認為汽車美容店應(yīng)建立有效激勵制度,最大程度地調(diào)動員工和積極性。
一、獎懲激勵制度
一般對于業(yè)績突出的員工要進行獎勵,對于工作中出現(xiàn)差錯的員工要進行處罰,做到獎懲分明,汽車美容店對員工獎勵的形式主要有獎金獎勵、榮譽獎勵等。
其中獎金獎勵分為定期獎勵和臨時獎勵,定期獎勵一般在月末、年產(chǎn)進行,當月度考核或年終考核時,員工達到優(yōu)秀級別、良好級別的評定結(jié)果時,經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)美容店的盈利狀況給予獎金獎勵,并在員工會議上點名表揚,年終獎勵應(yīng)頒發(fā)榮譽證書。這一方面是給予員工與其勞動付出相對等的報酬,另一方面,可以大大提升被獎勵員工的忠誠度,同時激勵后進員工努力工作。需要說明的是,即使美容店經(jīng)營出現(xiàn)虧損,只要員工在考核中獲得優(yōu)秀或良好的評定結(jié)果,也應(yīng)該獎勵,這種情況下獎勵的數(shù)額可以少一點。
二、工資激勵制度
汽車美容店應(yīng)按照員工的職位、崗位、工作資歷、工作能力等情況制定工資標準,為激勵員工,美容店每年對工資都要有一定幅度的上調(diào)。當員工在美容店連續(xù)工作滿一定年限后,應(yīng)該按月在其原有工資的基數(shù)上增長一定的數(shù)額。這個工作年限一般定為一年為宜,具體的增長數(shù)額可以根據(jù)可以根據(jù)美容店的經(jīng)營業(yè)績、員工的工作時間長短、員工的工作崗位、職位高低以及以往工作表現(xiàn)等確定。
一般技術(shù)類崗位的員工增長數(shù)額,在工作時間相同的情況下應(yīng)比其他崗位的員工高一些,職位高難度損工增長數(shù)額應(yīng)高于職位低的員工。
三、晉升激勵制度
為培養(yǎng)懂技術(shù)、會管理的人才,激勵員工積極向上的意識,汽車美容店應(yīng)建立晉升激勵制度。這項制度旨在通過給員工設(shè)定一個目標,只要員工努力工作,經(jīng)年終考核達到晉升的條件,即可晉升到更高一級的職位上,從而既實現(xiàn)了美容店的經(jīng)營目標,也實現(xiàn)了員工的個人理想。
具體做法是將每一個崗位分成1-3個職級,只要員工在較低的職級上工作滿一年,經(jīng)年終考核獲得優(yōu)秀,就可直接升任高一級的職級,年終考核評定為良好的員工可以晉升半級,累計兩次評定為良好可升任一級。連續(xù)3年晉升一級的員工則可以升任該部門的副職,如果在部門副職的崗位上連續(xù)3年晉升一級,則任命為該部門的主管。