第一篇:小區(qū)樓盤(pán)推廣方案流程
小區(qū)樓盤(pán)推廣方案
一、對(duì)籌建、在建樓盤(pán)小區(qū)情況進(jìn)行全面的信息搜集、摸底,具體內(nèi)容包括:
1.了解業(yè)主消費(fèi)水平、業(yè)主背景;2.交房日期;3.樓盤(pán)均價(jià);4.是否統(tǒng)一裝修(精裝、簡(jiǎn)裝),裝修到什么程度、配置;5.樓棟數(shù);6.樓層類(lèi)型、戶(hù)型面積;7.總戶(hù)數(shù);8.整體銷(xiāo)售情況,已售出戶(hù)、未售出戶(hù);10.樓盤(pán)具體位置;11.物業(yè)費(fèi)、物業(yè)負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式;
12.小區(qū)內(nèi)有無(wú)團(tuán)購(gòu)房,團(tuán)購(gòu)單位負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式。
二、小區(qū)宣傳:
1.觀察、收集小區(qū)內(nèi)可做形象展示的位置。如電梯內(nèi)部廣告,樓道墻面廣告,單元牌、樓層牌的制作。小區(qū)內(nèi)是否可以放噴繪或展架,道旗等形象。了解小區(qū)的地理位置,如位置處于交通要道或重要地段,是否可以做小區(qū)的外圍形象廣告等,以延伸宣傳效果,擴(kuò)大受眾面。
2.觀察小區(qū)內(nèi),是否適合做品牌樣品的展示等活動(dòng)的實(shí)施。
3.物業(yè)溝通:
(1)與物業(yè)負(fù)責(zé)人溝通了解小區(qū)狀況,并驗(yàn)證以前所收集信息的準(zhǔn)確度;
(2)與物業(yè)溝通,我們進(jìn)入小區(qū)宣傳會(huì)給對(duì)方帶來(lái)什么好處,利益點(diǎn)在什么地方。如小區(qū)檔次、知名度、形象的提升,業(yè)主對(duì)物業(yè)的認(rèn)可度等。爭(zhēng)取讓對(duì)方認(rèn)可我們的觀點(diǎn),進(jìn)而降低我們進(jìn)入小區(qū)的門(mén)檻。如交房時(shí)可以免費(fèi)入場(chǎng)展示宣傳等;
(3)最后拋出我方觀點(diǎn),與對(duì)方進(jìn)行全面的合作。如在交房時(shí)臨時(shí)性活動(dòng)的全作。小區(qū)內(nèi)所有廣告位、展示宣傳等全部壟斷,會(huì)省去物業(yè)很多的麻煩等。讓其覺(jué)著有可行的理由。
4.根據(jù)與物業(yè)溝通結(jié)果,或小區(qū)實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的推廣方案。并同步與商場(chǎng)內(nèi)部商戶(hù)進(jìn)行溝通,確定小區(qū)宣傳合作對(duì)象。并帶領(lǐng)商戶(hù)老板到現(xiàn)場(chǎng),確認(rèn)合作意向,并根據(jù)小區(qū)價(jià)位分?jǐn)傎M(fèi)用。
5.專(zhuān)人負(fù)責(zé)組織小區(qū)團(tuán)購(gòu)。
三、小區(qū)宣傳常用物料:
1.氣拱門(mén):小區(qū)門(mén)口做標(biāo)語(yǔ)用,烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛。(1個(gè))
2.易拉寶:團(tuán)購(gòu)宣傳。(1個(gè))
3.商場(chǎng)形象噴繪一個(gè)。(寬4M*高3M)
4.團(tuán)購(gòu)登記表、簽字筆各一個(gè)。
5.桌子一張,凳子兩個(gè)。
6.宣傳海報(bào)或?qū)??/p>
第二篇:房產(chǎn)樓盤(pán)推廣方案
房地產(chǎn)公司樓盤(pán)網(wǎng)絡(luò)推廣方案
興義在線(xiàn)網(wǎng)站,是興義市最專(zhuān)業(yè)、流量最大的綜合性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。我們擁有穩(wěn)定而專(zhuān)業(yè)的編輯、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),可提供完善后續(xù)服務(wù)。
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第三篇:目標(biāo)樓盤(pán)外部推廣流程
目標(biāo)樓盤(pán)外部推廣流程
第一部分
目標(biāo)樓盤(pán)詳情調(diào)查詳細(xì)分配目標(biāo)樓盤(pán),確定到個(gè)人負(fù)責(zé)。要求詳細(xì)調(diào)查其負(fù)責(zé)樓盤(pán)的具體情況并填寫(xiě)樓盤(pán)調(diào)查表(調(diào)查內(nèi)容同調(diào)查表)及小區(qū)內(nèi)廣告位分布及使用情況。與物業(yè)公司建立初步聯(lián)系,了解小區(qū)近期業(yè)主活動(dòng)詳情,是否有雙節(jié)期間業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),能否取得冠名權(quán)或成為贊助方。3 了解競(jìng)爭(zhēng)品牌在近期目標(biāo)區(qū)域所做宣傳及促銷(xiāo)活動(dòng)。注:此部分內(nèi)容在3天內(nèi)完成第二部分根據(jù)調(diào)查回饋信息,制定推廣詳情,分派到各責(zé)任人并跟蹤進(jìn)度。分派各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)具體事宜(樓盤(pán)推廣,傳單派發(fā),售卡),安排責(zé)任人跟蹤。根據(jù)回饋信息,確定所選擇物業(yè)的合作方案,安排項(xiàng)目責(zé)任人。4 確定合作項(xiàng)目物料到位。
5及時(shí)協(xié)調(diào)各部分工作連接。
注:此部分內(nèi)容在2天內(nèi)完成。
第三部分
安排與店內(nèi)部分銜接。
第四篇:小區(qū)推廣方案
小區(qū)推廣方案大綱
一、建立專(zhuān)職小區(qū)推廣隊(duì)伍;
二、進(jìn)行小區(qū)調(diào)查、建立樓盤(pán)檔案、制作樓盤(pán)分布圖、對(duì)售樓部進(jìn)行公關(guān)獲取業(yè)主名單;
三、進(jìn)行樓盤(pán)分類(lèi)、評(píng)估開(kāi)發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式;
四、特物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取以較低的成本進(jìn)駐;
五、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備(包括物料、產(chǎn)品等);
六、正式進(jìn)駐及接待與介紹產(chǎn)品;
七、掃樓;
八、參觀預(yù)約登記、確認(rèn);
九、展廳接待;
十、接受預(yù)訂;
十一、舉行團(tuán)購(gòu);
十二、小區(qū)回訪(fǎng)、口碑宣傳。
方案具體實(shí)施步驟:
一、建立專(zhuān)職小區(qū)推廣隊(duì)伍:小區(qū)推廣由各專(zhuān)賣(mài)店自行組成,最少2人,以專(zhuān)賣(mài)店為單位來(lái)進(jìn)行小區(qū)開(kāi)發(fā)。
1、培訓(xùn):推廣人員正式進(jìn)行小區(qū)推廣前,應(yīng)該進(jìn)行個(gè)人禮儀及銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。(行政部完成)
2、制度:根據(jù)實(shí)際情況,制定〈小區(qū)推廣人員考核、激勵(lì)辦法〉、〈小區(qū)推廣物料、公司資料管理辦法〉。(運(yùn)營(yíng)中心)
3、調(diào)整心態(tài):小區(qū)銷(xiāo)售工作很容易遭受挫折,若不適時(shí)幫助小區(qū)銷(xiāo)售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,信心下滑,對(duì)工作極其不利??衫迷鐣?huì)時(shí)間,分享一些同事的成功案例,和成功人士的故事,激勵(lì)員工,克服困難,爭(zhēng)取訂單。(各店長(zhǎng)安排完成,早會(huì)制度納入公司管理制度,管理中心落實(shí)執(zhí)行)
4、小區(qū)推廣過(guò)程的管理:通過(guò)早會(huì)、周會(huì)、月會(huì),隨時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并給予解決,確定下一步的工作方向。推廣人員必須填寫(xiě)《每天工作日志》、工作日志納入季度考核;(工作日志市場(chǎng)部完成)
二、進(jìn)行小區(qū)普查,建立樓盤(pán)檔案,制作重點(diǎn)樓盤(pán)分析表和重點(diǎn)樓盤(pán)推廣進(jìn)度表:(運(yùn)營(yíng)中心)
三、進(jìn)行樓盤(pán)分類(lèi)、評(píng)估開(kāi)發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式:(運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)選擇及進(jìn)駐洽談 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)進(jìn)駐小區(qū)物料的制作和準(zhǔn)備)
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶(hù)、出租房、別墅房等。
1在對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行逐個(gè)分析后,首先評(píng)估該樓盤(pán)是否值得進(jìn)駐,也就是評(píng)估該樓盤(pán)進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
1、需投入多少人?進(jìn)行多少天?
2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少?
3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何?
4、預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入有多少?
經(jīng)過(guò)計(jì)算,若值得進(jìn)駐,再來(lái)決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來(lái)進(jìn)駐。(成本中心及運(yùn)營(yíng)中心)
目前而言,進(jìn)駐小區(qū)的方式有:
1、租用門(mén)面或車(chē)庫(kù),設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。
2、與材料公司聯(lián)合進(jìn)駐
3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐
4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等,或在已經(jīng)由我公司服務(wù)的的業(yè)主陽(yáng)臺(tái)、窗戶(hù)懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門(mén)牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語(yǔ),贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng),如小區(qū)開(kāi)發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。
7、雙休日展銷(xiāo):利用雙休日期間,由推廣小組租用場(chǎng)地,展示公司形象。
(一)不同時(shí)期的宣傳方式
1、初期(小區(qū)建筑期與樓盤(pán)銷(xiāo)售階段):
(1)小區(qū)建筑期:可能的話(huà),可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。
(2)樓盤(pán)銷(xiāo)售階段:重點(diǎn)作好對(duì)開(kāi)發(fā)商與售樓部的公關(guān),多進(jìn)行感情溝通,要設(shè)法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請(qǐng)其代為派發(fā);可能的話(huà),將廣告牌、X架、小展架,放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過(guò)掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話(huà)溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。
2、中期(樓盤(pán)售完至集中裝修期間):是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對(duì)不同的小區(qū),確定不同的進(jìn)駐方式。(詳見(jiàn)上表)
3、后期(零星裝修期):通過(guò)電話(huà)溝通方式,與業(yè)主保持溝通,樹(shù)立良好的口碑。另外做好售后服務(wù)。
(三)、如何操作小區(qū)收樓晚會(huì)/業(yè)主聯(lián)誼會(huì)
如果可能的話(huà),小區(qū)收樓晚會(huì)/業(yè)主聯(lián)誼會(huì),是集中宣傳的好時(shí)機(jī),可與物業(yè)公司商量,爭(zhēng)取合作舉辦晚會(huì)。
1、切入:贊助一定的金額的禮品、獎(jiǎng)品、節(jié)目,獲得晚會(huì)冠名、或在現(xiàn)場(chǎng)展示/宣傳等。
2、操作:可與房地產(chǎn)公司合辦或單獨(dú)主辦。
3、展示/宣傳:晚會(huì)背景畫(huà)加品牌名、太陽(yáng)傘、發(fā)放單張、布置展架和樣板等。
4、提供節(jié)目:組織公司員工表演1-2個(gè)有特色的小品、情景劇,參與其中,給業(yè)主和物業(yè)公司留下深刻印象。
四、對(duì)物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取以較低的成本進(jìn)駐
五、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備
物料清單:
1、禮品類(lèi):
2、宣傳手冊(cè);
3、產(chǎn)品:
4、帳篷或者太陽(yáng)傘:營(yíng)造氣氛。(公司提供)
5、形象臺(tái)、桌、椅
6、X架、KT板、易拉寶、活動(dòng)展板、產(chǎn)品資料架
8、廣告方面:樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。(市場(chǎng)部提供模板)
9、橫幅、戶(hù)外廣告牌或其他形式戶(hù)外廣告。(市場(chǎng)部提供模板)
10、小區(qū)樓層牌、門(mén)牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語(yǔ)、小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區(qū)物業(yè)雜志等。(市場(chǎng)部提供模板)
六、正式進(jìn)駐、接待與介紹產(chǎn)品:
正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷(xiāo)售,有三種方式可供選擇:
(一)單獨(dú)進(jìn)駐(小區(qū)巡展)
1、場(chǎng)地選擇:小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過(guò)道。
2、場(chǎng)地布置:
2.1巡展一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽(yáng)、避雨、十分牢固且易拆卸,同時(shí)十分搶眼,宣傳效果好。
2.2要配有統(tǒng)一的形象。
2.3附近以太陽(yáng)傘配合造勢(shì)。
3、注意事項(xiàng):
3.1要搞好物業(yè)的關(guān)系,事前進(jìn)行公關(guān)。
3.2事中要服從他們的管理。
3.3不能和門(mén)衛(wèi)發(fā)生沖突,有事情可找主管協(xié)商。
3.4場(chǎng)地布置必須有氣勢(shì),有一定的震撼作用和吸引力;
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進(jìn)駐
為共享資源,節(jié)約費(fèi)用,可找一些門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷(xiāo),如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標(biāo)顧客一致,銷(xiāo)售時(shí)間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū),共同進(jìn)行推廣。
1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服,或T恤,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語(yǔ)。
2、介紹產(chǎn)品要專(zhuān)業(yè),使用FABE方法來(lái)介紹產(chǎn)品。(FABE方法:指營(yíng)銷(xiāo)中的利益推銷(xiāo)法:特性、優(yōu)勢(shì)、利益、證據(jù),非常巧妙的處理顧客關(guān)心的問(wèn)題,特別是利益問(wèn)題的一種典型的推銷(xiāo)方法)
3、絕對(duì)不可以與業(yè)主爭(zhēng)吵。
4、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話(huà)后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶(hù)拜訪(fǎng)時(shí)借機(jī)收回。
5、推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。
6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷(xiāo)活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)方案。
8、送給業(yè)主的資料最好用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來(lái),顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團(tuán)購(gòu)指南、促銷(xiāo)活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
七、參觀預(yù)約登記、確認(rèn)
對(duì)一些有意向的客戶(hù),可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌?chǎng)的公司總部展廳參觀。在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可以這樣對(duì)業(yè)主說(shuō):“我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)只展示了一小部分,而且展示場(chǎng)地比較簡(jiǎn)陋,效果相對(duì)要差一些。建議您去我們公司展廳去參觀一下,展廳資料齊全,效果也好很多,而且能當(dāng)場(chǎng)為您的戶(hù)型設(shè)定規(guī)劃,歡迎到我們展廳參觀?!笨赡贸鲆环荨堆?qǐng)函》,請(qǐng)業(yè)主填一下。然后在約定時(shí)間的前一天晚上,再通過(guò)電話(huà)確認(rèn)業(yè)主是否去,及告之具體時(shí)間。
(邀請(qǐng)函由市場(chǎng)部制作)
八、展廳接待
顧客接送到展廳后,門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員與小區(qū)推廣人員分成幾個(gè)組來(lái)接待。接待的動(dòng)作主要有:
1、倒水
2、介紹產(chǎn)品與服務(wù):使用FABE法。
3、回答顧客疑問(wèn)、計(jì)算用量、費(fèi)用預(yù)算
4、在展廳接待過(guò)程中,要確保每個(gè)顧客都有人接待,不得怠慢任何一個(gè)人。
5、展廳門(mén)口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。
九:組織團(tuán)購(gòu)
1、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠:向他們講明團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠政策。
2、促銷(xiāo)措施:介紹最近針對(duì)XX小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。
十一、團(tuán)購(gòu)
團(tuán)購(gòu)就是集體購(gòu)買(mǎi),有些稱(chēng)為集采。團(tuán)購(gòu)分二種方式,一是由有影響力的人召集進(jìn)行集體購(gòu)買(mǎi)(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)?!扒苜\先擒王”,做團(tuán)購(gòu)先找抓住“意見(jiàn)領(lǐng)袖、熱心人”,尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會(huì)、福利部門(mén)、行政部門(mén)的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號(hào)召力,可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購(gòu),根據(jù)團(tuán)購(gòu)數(shù)量給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)購(gòu)的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團(tuán)購(gòu)召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機(jī)率就會(huì)大很多。
二是利用網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購(gòu)網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的BBS上以業(yè)主的名義發(fā)布一些關(guān)于居樂(lè)的軟廣告及評(píng)價(jià)的貼子,有意向客戶(hù)就會(huì)跟貼。這對(duì)一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。團(tuán)購(gòu)價(jià):超過(guò)5戶(hù)以上可以享受團(tuán)購(gòu)價(jià)。(團(tuán)購(gòu)價(jià)由運(yùn)營(yíng)中心 成本中心 工程中心共同制定)
十、小區(qū)回訪(fǎng)、口碑宣傳
在業(yè)主裝修完畢準(zhǔn)備入住時(shí),應(yīng)電話(huà)或者短信恭賀業(yè)主喬遷之喜,并詢(xún)問(wèn)業(yè)主對(duì)于我們居樂(lè)的裝修質(zhì)量和服務(wù)過(guò)程、裝修效果是否滿(mǎn)意。
在小區(qū)推廣過(guò)程中,要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳,可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷(xiāo)政策,其介紹一位業(yè)主成交的,贈(zèng)送一些禮品。
同時(shí),對(duì)一些猶豫不決的顧客,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看居樂(lè)裝修的效果。
另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個(gè)表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為“證據(jù)”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門(mén)一腳”的作用。
第五篇:小區(qū)推廣方案
如何推廣涂料品牌?
一、家裝公司,涂料市場(chǎng)富礦區(qū)
1、涂料品牌“隱形冠軍”現(xiàn)象
俗話(huà)說(shuō),“悶聲發(fā)大財(cái)”,這種現(xiàn)象在涂料市場(chǎng)也同樣存在。
一些品牌從來(lái)沒(méi)有大規(guī)模投放過(guò)媒體廣告,對(duì)大眾消費(fèi)者默默無(wú)聞,知名度甚至不及經(jīng)典漆、三棵樹(shù)、長(zhǎng)頸鹿、紫荊花等二線(xiàn)品牌,但讓人不可思議的,這些不為人知的“隱形”品牌,它們市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模悄然過(guò)億,在某些市場(chǎng)如北京、杭州、武漢等城市,甚至已經(jīng)牢牢占據(jù)高端涂料市場(chǎng)的一線(xiàn)品牌地位,產(chǎn)品利潤(rùn)讓諸多知名涂料品牌也高不可及。
隱形品牌,隱形銷(xiāo)售,隱形冠軍,這,就是大師漆、芬琳、都芳等品在家裝公司渠道創(chuàng)造的“隱形”奇跡。
2、家裝公司,涂料市場(chǎng)富礦區(qū)
家裝公司,尤其是大型的全國(guó)型連鎖家裝公司,作為家裝行業(yè)的高端裝修機(jī)構(gòu),誰(shuí)占領(lǐng)了家裝公司渠道,就等于占領(lǐng)了涂料銷(xiāo)售的高端市場(chǎng)。
選擇家裝公司而不是施工包工頭的業(yè)主,一般家庭收入不菲,講究生活品質(zhì)和情調(diào),都是舍得花錢(qián)的主,對(duì)裝修價(jià)格不太敏感。只要產(chǎn)品品質(zhì)可靠,涂裝效果有保障,即使定價(jià)高一點(diǎn)他們也能接受。
產(chǎn)品價(jià)格高,市場(chǎng)利潤(rùn)高,而不像在大賣(mài)場(chǎng)渠道那樣陷入無(wú)序價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的微利經(jīng)營(yíng)尷尬,家裝渠道就如同涂料市場(chǎng)的富礦,一旦進(jìn)入,“錢(qián)”景無(wú)限。
二、家裝渠道的涂料營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
1、在品牌決策方面,家裝公司占主導(dǎo)
在走訪(fǎng)市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn),在北京、杭州等地家裝業(yè)務(wù)中油漆涂料的雙包比例占90-100%,在油漆涂料的決策方面,以公司決策占主導(dǎo),比例在60-80%。
在消費(fèi)者自己決定的情景下,也是由家裝公司依據(jù)自己的品牌表進(jìn)行推薦,成功率基本在90%或以上。
2、一旦成為推薦品牌,銷(xiāo)售相對(duì)穩(wěn)定
家裝公司使用的主材基本都由固定的材料供應(yīng)商供貨。如板材、地板/地磚、水電管線(xiàn)等,作為輔材采購(gòu)的油漆涂料也有固定的供應(yīng)商。
他們一般不會(huì)區(qū)分乳膠漆和木器漆由不同品牌供應(yīng)商供貨,一旦成為家裝公司的主打品牌/主推品牌,對(duì)于油漆涂料品牌而言,也能獲取相應(yīng)的利益,雙方形成相得益彰、共同成長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
3、價(jià)格越高,品牌銷(xiāo)售越好
從消費(fèi)者角度而言,價(jià)格意味著品質(zhì),而找花大錢(qián)找家裝公司裝修的業(yè)主往往都是為了高品質(zhì)而不惜多花錢(qián)的人群,因此檔次越高,他們?cè)叫湃巍?/p>
從家裝公司和推薦人角度而言,價(jià)格越高,利潤(rùn)或提成空間越大,主推哪個(gè)品牌都是主推都一樣,不如選擇收益最大的。
4、口碑在一定程度會(huì)左右銷(xiāo)售
高端業(yè)主作為社會(huì)中上階層,自主觀念較強(qiáng),由于日常工作繁忙沒(méi)有時(shí)間收集廣告資料,親朋好友的口碑和經(jīng)驗(yàn)成為重要的選擇判斷標(biāo)準(zhǔn)。在家裝公司同時(shí)向業(yè)主推薦幾個(gè)品牌的情況下,業(yè)主往往憑口碑印象做出最終選擇。
大師漆之所以在北京家裝公司渠道占據(jù)較高比例,老業(yè)主使用后對(duì)親朋好友的推薦起到較大作用。
三、家裝渠道的涂料品牌攻略
渠道的特殊性,決定了品牌推廣方式的特殊性。
在家裝公司渠道,品牌決策被少數(shù)專(zhuān)業(yè)人士掌握,因此,如何攻破這少數(shù)人士的防線(xiàn),維系與這少數(shù)人的良好關(guān)系成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的制勝關(guān)鍵,提供合適的產(chǎn)品,銷(xiāo)售先行,形象配合,活動(dòng)為主,媒體為輔,成為該渠道推廣的一大特色。品牌宣傳如何配合銷(xiāo)售,如何配合人員公關(guān)與活動(dòng)推廣,成為廣告推廣的主要目的。因此在廣告宣傳的主要物料,決不能僅僅是幾本冊(cè)子,幾個(gè)單張這么簡(jiǎn)單,更是要深入到產(chǎn)品和渠道深度互動(dòng)。
1.包裝策劃,營(yíng)造高檔價(jià)值
A、為產(chǎn)品高價(jià)提供支撐。
為了給家裝公司預(yù)留利潤(rùn)空間而采用高定價(jià),因此給產(chǎn)品提供高檔價(jià)值支撐比較重要。具體方法有:提煉或策劃幾個(gè)更有價(jià)值感的品牌概念,如聯(lián)合國(guó)采購(gòu)供應(yīng)商,神六涂料供應(yīng)商;或到國(guó)外注冊(cè)商標(biāo)或公司,把產(chǎn)品包裝成為外資或者進(jìn)口品牌等。
B、和其他渠道產(chǎn)品形成差別:
為了避免市場(chǎng)比較造成價(jià)格太透明而拉低利潤(rùn)空間,或者造成不同經(jīng)銷(xiāo)商之間互相比價(jià),在家裝公司銷(xiāo)售產(chǎn)品應(yīng)與其他渠道的在銷(xiāo)產(chǎn)品有所區(qū)別。
最好的方法是開(kāi)發(fā)全新產(chǎn)品:以最優(yōu)配方原料,以?xún)?yōu)秀品質(zhì)與良好施工性能,針對(duì)家裝公司開(kāi)發(fā)系列高檔產(chǎn)品。
當(dāng)然,對(duì)大多數(shù)品牌而言,最方便操作的方法就是“老產(chǎn)品,新包裝”,對(duì)旗下高端產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝設(shè)計(jì)與命名,從而以全新形象在家裝渠道銷(xiāo)售,避免市場(chǎng)惡性比價(jià)。
師漆的方法是,把旗下相關(guān)產(chǎn)品命名劃分為幾個(gè)系列如經(jīng)典、金獎(jiǎng)、精選等,不同系列在不同渠道銷(xiāo)售,從而避免渠道重合導(dǎo)致沖突。
2.人員公關(guān),爭(zhēng)取成為主推品牌
在家裝公司渠道,能否抓住關(guān)鍵的幾個(gè)人員,直接決定品牌的成敗。針對(duì)關(guān)鍵人員的推廣方法有:
A、銷(xiāo)售提成銷(xiāo)售提成的關(guān)鍵問(wèn)題在于給誰(shuí)提成?如何給提成?進(jìn)入大型家裝公司需要過(guò)兩道門(mén)檻,一是工程采購(gòu)部門(mén)選購(gòu),二是設(shè)計(jì)部門(mén)推薦。因此,通過(guò)人員營(yíng)銷(xiāo)打通采購(gòu)人員,通過(guò)業(yè)績(jī)提成促進(jìn)設(shè)計(jì)師推薦,成為涂料企業(yè)家裝公司營(yíng)銷(xiāo)的不二法門(mén)。
B、客情維護(hù)
設(shè)計(jì)師推薦是一種很感性的行為,當(dāng)設(shè)計(jì)師和某個(gè)品牌業(yè)務(wù)員關(guān)系好時(shí),有心無(wú)心的加大推薦力度,自然會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)量產(chǎn)生不小推動(dòng)作用。
市場(chǎng)走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),北京杭州等地家裝公司對(duì)大師漆、多樂(lè)士等品牌做法比較肯定,其方法歸納起來(lái),就一個(gè)字:勤。
勤溝通:專(zhuān)人負(fù)責(zé),定期(一個(gè)月或2周)前往家裝公司了解市場(chǎng)情況,溝通施工存在問(wèn)題,及時(shí)解決相關(guān)疑問(wèn),提供施工技術(shù)培訓(xùn)支持,或者純屬加強(qiáng)個(gè)人感情。
勤聯(lián)絡(luò):平時(shí)經(jīng)常給設(shè)計(jì)師感情聯(lián)絡(luò),到家裝公司的時(shí)候,邀請(qǐng)關(guān)鍵人員聚餐等,把工作的關(guān)系延展成私人關(guān)系,話(huà)費(fèi)不多,效果卻十分明顯。
C、圈內(nèi)聚會(huì)
定期舉辦一些設(shè)計(jì)師聚會(huì),如設(shè)計(jì)師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),設(shè)計(jì)師講座,設(shè)計(jì)師籃球賽、羽毛球賽,設(shè)計(jì)師驢友會(huì)、家裝之友、家裝材料展等,通過(guò)這些活動(dòng),把家裝公司的采購(gòu)部、設(shè)計(jì)師籠絡(luò)起來(lái),在圈內(nèi)增加品牌影響,提升推薦幾率。
3.服務(wù)跟蹤,提升市場(chǎng)口碑
市場(chǎng)口碑對(duì)品牌決策直接人群——消費(fèi)者影響重大,如何人為的引導(dǎo)口碑而不是被動(dòng)的接受口碑,是家裝公司品牌推廣的重要一環(huán)。
A、對(duì)消費(fèi)者回訪(fǎng)
施工完成后,對(duì)消費(fèi)者及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解施工質(zhì)量,解答并有效解決施工后存在問(wèn)題。通過(guò)這種方法在消費(fèi)者心目中建立良好售后服務(wù)好印象,從而不斷把老客戶(hù)轉(zhuǎn)換成品牌推薦的意見(jiàn)領(lǐng)袖。
B、消費(fèi)者俱樂(lè)部
借助品牌進(jìn)入市場(chǎng)1周年,5周年,315消費(fèi)者日等噱頭,組織老客戶(hù)聚會(huì),分享品牌使用的感受,營(yíng)造服務(wù)與品質(zhì)口碑。
4.創(chuàng)新宣傳,維持品牌影響
考慮到家裝市場(chǎng)由少數(shù)人決策品牌的特性,涂料品牌廣告推廣相比其他渠道推廣更講究時(shí)效性和針對(duì)性。
A、向家裝公司直接宣傳品牌。
主要包括有關(guān)產(chǎn)品和宣傳兩方面的物料,如新產(chǎn)品系列介紹(新產(chǎn)品性能/優(yōu)勢(shì),技術(shù)、環(huán)保、質(zhì)量等的參考指標(biāo));宣傳冊(cè);色卡/樣板;小樣(小規(guī)格包裝,可現(xiàn)場(chǎng)涂刷給顧客作效果演示);施工工藝說(shuō)明(文字資料、DVD光盤(pán)等)。
B、向家裝公司提供實(shí)用性禮品隱性宣傳品牌
家裝公司的專(zhuān)人人群素質(zhì)較高,對(duì)常規(guī)廣告方式一般持拒絕態(tài)度,因此,通過(guò)一些實(shí)用性禮品來(lái)隱性宣傳品牌效果更佳,如:測(cè)量本/筆記本、筆、量尺等設(shè)計(jì)師在工作中經(jīng)常使用到的物料;制作展架;還有紙杯也可向顧客展示品牌等。
C.、其他有效推廣方式
走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),一般設(shè)計(jì)師或采購(gòu)人員認(rèn)為目前各供應(yīng)商提供的資料和物料已經(jīng)足夠,而相關(guān)互動(dòng)性和知識(shí)性更強(qiáng)的推薦相對(duì)缺乏,類(lèi)似有:技術(shù)人員提供新產(chǎn)品培訓(xùn)/座談會(huì);產(chǎn)品性能和施工方法、工藝等制作成幻燈片/DVD光盤(pán);新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)/展會(huì);參觀工廠等。
D、小區(qū)推廣
所謂小區(qū)推廣,簡(jiǎn)單的講,就是針對(duì)新建商住樓盤(pán)的一系列策劃、宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)。一切有利于吸引小區(qū)業(yè)主注意力,提升品牌形象,達(dá)成購(gòu)買(mǎi)行為的方法均可以納入小區(qū)推廣的范疇。如電梯廣告、派送單頁(yè)、橫幅或巨幅懸掛、交樓慶典秀、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、家飾課堂、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)鋪貼、有獎(jiǎng)讓利、賣(mài)贈(zèng)等。
小區(qū)推廣活動(dòng)是針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群短、平、快的策劃推廣手段。如果說(shuō)企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)體制建設(shè)、品牌發(fā)展規(guī)劃是戰(zhàn)略層面的內(nèi)容,那么,小區(qū)推廣便是支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效戰(zhàn)術(shù)之一。
就我們目前品牌的質(zhì)量而言,是完全可以超過(guò)立邦、多樂(lè)士等眾多品牌的,只是品牌知名度稍微差了點(diǎn),所以提高品牌知名度尤為重要。中央臺(tái)廣告宣傳雖然是條捷徑,但它必須要是播放型的而且要大量播,長(zhǎng)時(shí)間地播才能起效。而這樣也只能跟其它品牌爭(zhēng)一席之地,相對(duì)投入費(fèi)用卻相當(dāng)巨大。如果設(shè)點(diǎn)推廣費(fèi)用就可大大降低,而且可立竿見(jiàn)影,還可輻射周邊地區(qū)。也就是說(shuō)根據(jù)全國(guó)市場(chǎng),把最有潛力的省份或地區(qū)重點(diǎn)培養(yǎng),花一年時(shí)間把該品牌打造成某一地區(qū)的第一品牌,一旦進(jìn)入良性循環(huán)就可一勞永逸。以后即使不加支持與宣傳也會(huì)越做越大。
比如推廣主題是:“打造中國(guó)第一品牌 魔涂漆免費(fèi)試用活動(dòng)”,同時(shí)還印發(fā)了一些贈(zèng)券,憑券換領(lǐng)3C底漆一套,另外還可派專(zhuān)業(yè)人員免費(fèi)施工或上門(mén)指導(dǎo)。這樣,可以分三步來(lái)抓住顧客,同時(shí)也可以進(jìn)一步讓顧客了解我們的品牌。
現(xiàn)在的人很現(xiàn)實(shí),對(duì)他有好處的他肯定會(huì)多留戀點(diǎn)的。當(dāng)他領(lǐng)取贈(zèng)券時(shí),他也就有了對(duì)我們的品牌第一次了解。當(dāng)他要換取底漆時(shí),又可以進(jìn)一步向他介紹我們的品牌,當(dāng)他使用時(shí)又可讓油漆工向他介紹我們油漆的實(shí)用效果,或由上門(mén)指導(dǎo)人員去拉攏顧客。
在具有條件的小區(qū)自行設(shè)定服務(wù)點(diǎn),企業(yè)####小區(qū)服務(wù)點(diǎn),能使我們的旗幟更宣明、形象更突出、服務(wù)更方便。
1、小區(qū)設(shè)點(diǎn)的物資準(zhǔn)備:桌子1張,椅子3把,企業(yè)大太陽(yáng)傘1把,帳篷1個(gè),橫幅2條,產(chǎn)品樣板,貴賓卡,展架等。
2、小區(qū)設(shè)點(diǎn)的場(chǎng)所:1)開(kāi)盤(pán)時(shí):售樓部或售樓部門(mén)口、物業(yè)管理處或物業(yè)管理處門(mén)口、小區(qū)的大門(mén)口或過(guò)道處、未出售的一樓鋪面、其他較明顯的地方。2)收樓時(shí):收樓登記處旁,收樓樓盤(pán)入口處。
3、展示的具體內(nèi)容:公司及產(chǎn)品的簡(jiǎn)介、工程實(shí)例精選、小區(qū)推廣的具體服務(wù)及政策、家裝指南、涂料產(chǎn)品選購(gòu)小常識(shí)、產(chǎn)品性能對(duì)比臺(tái)、產(chǎn)品樣板、宣傳資料、貴賓卡等。
捆綁其他非涂料類(lèi)材料商合作開(kāi)發(fā)小區(qū),如把贈(zèng)券發(fā)放到全市部分賣(mài)板材的店里,與他們搞聯(lián)合,他賣(mài)板材我送漆。同時(shí)在板材店做一幅我們品牌的廣告。在小區(qū)推廣中我們需要想消費(fèi)者所想,急消費(fèi)者所急將簡(jiǎn)單的靜態(tài)展示變成一個(gè)活動(dòng)的銷(xiāo)售戰(zhàn)場(chǎng)也成為消費(fèi)者家裝疑問(wèn)的咨詢(xún)中。