第一篇：美的小區(qū)推廣方案

美的小區(qū)推廣方案

1.所謂小區(qū)推廣就是針對商住樓盤或家屬院一系列的策劃 宣傳 促銷活動

2.一切有利于吸引小區(qū)住戶注意力，提升企業(yè)品牌形象，達成購買行為的方式方法均可以拿出小區(qū)推廣的范疇。如電梯廣告，派送宣傳頁，橫幅或墻體廣告，現(xiàn)場講解家電類的健康知識，免費為客戶設(shè)計家電安裝，有獎讓利，賣贈送等

3.小區(qū)推廣占據(jù)著家電或其他行業(yè)百分之30的效益

小區(qū)推廣第一步建立專職小區(qū)推廣隊伍

1.成立小區(qū)推廣小組，一般推廣隊伍由2—3人組成，最少2人，設(shè)一名主管，一組為單位進行小區(qū)開發(fā)。

2.選好部門主管對工作開展順利有著重要定的意義。關(guān)鍵是部門主管如何搞好團隊的建設(shè)

3小區(qū)推廣主管的主要職責

a.建立小區(qū)推廣隊伍，招聘并培訓(xùn)小區(qū)推廣專員

b.負責小區(qū)推廣隊伍的日常過程管理，健全部門管理制度，激勵制度，檢查并考核下屬員工

c.開展小區(qū)市場調(diào)研，制定小區(qū)推廣策略。帶領(lǐng)部門成員全力以赴完成公司下達的任務(wù)

d.協(xié)調(diào)推廣部與業(yè)務(wù)部 門店或其他部門的關(guān)系

4.小區(qū)推廣業(yè)務(wù)代表的職責

a.開展小區(qū)信息調(diào)研，并向部門主管提出開發(fā)意見。對小區(qū)物業(yè)進行公關(guān)，保持良好的關(guān)系。負責進駐小區(qū)的展臺布置，顧客接待

b.負責小區(qū)的售后服務(wù)工作及部門主管交代的其他工作

小區(qū)推廣的過程管理

1.施行2會制度

2.小區(qū)推廣專員，每天必須寫工作總結(jié) 和第二天的工作計劃，然后上交部門主

管

3.進行小區(qū)普查，建立樓盤檔案，制作樓盤分布圖

樓盤的分類

1.家屬院

特點；住戶之間比較熟悉，裝修時間比較集中，存在互相攀比的心理，信息比

較好傳播，樹立良好的口碑。

2.商品房

特點；裝修時間比較長，裝修檔次相對要求比較高，信賴裝修公司

3.拆遷戶

特點；裝修時間比較短，經(jīng)濟水平參差不齊，裝修水平普遍不高

4.小別墅

特點；裝修普遍要求過高，普遍以裝修公司設(shè)計施工，裝修時間比較長，追求

檔次和效果

進駐小區(qū)的方式

1.租用門面或小區(qū)門口作為展示區(qū)

2.與裝修公司合作進駐

3.與其他行業(yè)同時進駐

4.宣傳，參加小區(qū)公益活動

不同時間的宣傳方式

1.初期；樓盤建筑時和樓盤銷售階段

2.中期；樓盤售完及集中裝修期

3.后期；零星裝修期

如何操作樓盤收樓晚會和業(yè)主聯(lián)誼會

1.贊助晚會或聯(lián)誼會，獲得晚會贊助商，在現(xiàn)場展示和宣傳及售賣

2.可與房地產(chǎn)公司合辦或獨立承辦積極參加晚會的節(jié)目

3.對物業(yè)管理公司進行公關(guān)，爭取以最低的成本進駐

宣傳頁要具備以下特點

1.公司介紹要簡潔，突出重點，產(chǎn)品宣傳頁要有針對性，有針對該小區(qū)的促銷

方案和團購優(yōu)惠方案

接待與產(chǎn)品介紹

1.工作人員必須統(tǒng)一著裝，遵行良好的商務(wù)禮儀，使用禮貌用語

2.介紹產(chǎn)品要專業(yè)，不可與顧客發(fā)生爭吵

3.向業(yè)主贈送小禮品，推廣人員要主動出擊

4.積極建議業(yè)主去參加公司的展廳，介紹本小區(qū)的促銷方案和團購優(yōu)惠方案

5.建立客戶檔案 以便以后溝通

小區(qū)回訪

1.根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單，逐一進行回訪進行復(fù)尺，確定材料和設(shè)計方案，送貨上門收取貨款，可能存在的遺留問題解決

小區(qū)推廣營銷 60字訣

建隊伍制地圖先分類在評估

公關(guān)好成本少籌備足進駐早

誠待客巧推銷掃樓盤定預(yù)約

接送客看展廳家裝課敲預(yù)訂

團購惠回訪勤樹口碑代銷售

2011.10.26

侯劍

第二篇：小區(qū)推廣方案

小區(qū)推廣方案大綱

一、建立專職小區(qū)推廣隊伍；

二、進行小區(qū)調(diào)查、建立樓盤檔案、制作樓盤分布圖、對售樓部進行公關(guān)獲取業(yè)主名單;

三、進行樓盤分類、評估開發(fā)價值，確定進駐方式；

四、特物業(yè)管理處進行公關(guān)，爭取以較低的成本進駐；

五、進駐前的準備（包括物料、產(chǎn)品等）；

六、正式進駐及接待與介紹產(chǎn)品；

七、掃樓；

八、參觀預(yù)約登記、確認；

九、展廳接待；

十、接受預(yù)訂；

十一、舉行團購；

十二、小區(qū)回訪、口碑宣傳。

方案具體實施步驟：

一、建立專職小區(qū)推廣隊伍：小區(qū)推廣由各專賣店自行組成，最少2人，以專賣店為單位來進行小區(qū)開發(fā)。

1、培訓(xùn)：推廣人員正式進行小區(qū)推廣前，應(yīng)該進行個人禮儀及銷售技巧培訓(xùn)。（行政部完成）

2、制度：根據(jù)實際情況，制定〈小區(qū)推廣人員考核、激勵辦法〉、〈小區(qū)推廣物料、公司資料管理辦法〉。（運營中心）

3、調(diào)整心態(tài)：小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折，若不適時幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài)，很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣，信心下滑，對工作極其不利。可利用早會時間，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激勵員工，克服困難，爭取訂單。（各店長安排完成，早會制度納入公司管理制度，管理中心落實執(zhí)行）

4、小區(qū)推廣過程的管理：通過早會、周會、月會，隨時了解業(yè)務(wù)進展情況，總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題并給予解決，確定下一步的工作方向。推廣人員必須填寫《每天工作日志》、工作日志納入季度考核；（工作日志市場部完成）

二、進行小區(qū)普查，建立樓盤檔案，制作重點樓盤分析表和重點樓盤推廣進度表：（運營中心）

三、進行樓盤分類、評估開發(fā)價值，確定進駐方式：（運營中心負責選擇及進駐洽談 市場部負責進駐小區(qū)物料的制作和準備）

我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。

1在對樓盤進行逐個分析后，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產(chǎn)出比，進行投入產(chǎn)出分析，需明確以下幾組數(shù)據(jù)：

1、需投入多少人？進行多少天？

2、前期的公關(guān)費是多少？

3、租金怎樣？展示物料、宣傳物料費用如何？

4、預(yù)計銷售收入有多少？

經(jīng)過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進駐。（成本中心及運營中心）

目前而言，進駐小區(qū)的方式有：

1、租用門面或車庫，設(shè)立臨時售點/展示區(qū)。

2、與材料公司聯(lián)合進駐

3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進駐

4、宣傳：在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等，或在已經(jīng)由我公司服務(wù)的的業(yè)主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。

5、公益廣告：贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報、公益標語，贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。

6、贊助小區(qū)舉辦的活動，如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯(lián)歡晚會。

7、雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示公司形象。

（一）不同時期的宣傳方式

1、初期（小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段）：

（1）小區(qū)建筑期：可能的話，可做一些巨幅宣傳，將一些巨幅（噴繪）掛在建筑的墻體上。

（2）樓盤銷售階段：重點作好對開發(fā)商與售樓部的公關(guān)，多進行感情溝通，要設(shè)法獲得業(yè)主檔案；另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部，請其代為派發(fā)；可能的話，將廣告牌、X架、小展架，放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可以進行電話溝通，了解業(yè)主初步的需求，并預(yù)約時間進行面對面溝通。

2、中期（樓盤售完至集中裝修期間）：是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期，針對不同的小區(qū)，確定不同的進駐方式。（詳見上表）

3、后期（零星裝修期）：通過電話溝通方式，與業(yè)主保持溝通，樹立良好的口碑。另外做好售后服務(wù)。

（三）、如何操作小區(qū)收樓晚會/業(yè)主聯(lián)誼會

如果可能的話，小區(qū)收樓晚會/業(yè)主聯(lián)誼會，是集中宣傳的好時機，可與物業(yè)公司商量，爭取合作舉辦晚會。

1、切入：贊助一定的金額的禮品、獎品、節(jié)目，獲得晚會冠名、或在現(xiàn)場展示/宣傳等。

2、操作：可與房地產(chǎn)公司合辦或單獨主辦。

3、展示/宣傳：晚會背景畫加品牌名、太陽傘、發(fā)放單張、布置展架和樣板等。

4、提供節(jié)目：組織公司員工表演1-2個有特色的小品、情景劇，參與其中，給業(yè)主和物業(yè)公司留下深刻印象。

四、對物業(yè)管理處進行公關(guān)，爭取以較低的成本進駐

五、進駐前的準備

物料清單：

1、禮品類：

2、宣傳手冊；

3、產(chǎn)品：

4、帳篷或者太陽傘：營造氣氛。（公司提供）

5、形象臺、桌、椅

6、X架、KT板、易拉寶、活動展板、產(chǎn)品資料架

8、廣告方面：樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。（市場部提供模板）

9、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。（市場部提供模板）

10、小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報、公益標語、小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區(qū)物業(yè)雜志等。（市場部提供模板）

六、正式進駐、接待與介紹產(chǎn)品：

正式進駐小區(qū)進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇：

（一）單獨進駐（小區(qū)巡展）

1、場地選擇：小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。

2、場地布置：

2.1巡展一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架，此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時十分搶眼，宣傳效果好。

2.2要配有統(tǒng)一的形象。

2.3附近以太陽傘配合造勢。

3、注意事項:

3.1要搞好物業(yè)的關(guān)系，事前進行公關(guān)。

3.2事中要服從他們的管理。

3.3不能和門衛(wèi)發(fā)生沖突，有事情可找主管協(xié)商。

3.4場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力；

（二）異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合進駐

為共享資源，節(jié)約費用，可找一些門當戶對的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作，合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等，其目標顧客一致，銷售時間基本一致，這樣在小區(qū)推廣時就可聯(lián)合進駐小區(qū)，共同進行推廣。

1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服，或T恤，遵行良好的商務(wù)禮儀，使用禮貌用語。

2、介紹產(chǎn)品要專業(yè)，使用FABE方法來介紹產(chǎn)品。（FABE方法：指營銷中的利益推銷法：特性、優(yōu)勢、利益、證據(jù)，非常巧妙的處理顧客關(guān)心的問題，特別是利益問題的一種典型的推銷方法）

3、絕對不可以與業(yè)主爭吵。

4、向業(yè)主贈送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對一些業(yè)主必需的卷尺、計算器、雨傘，在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后，可以借給業(yè)主使用，下次入戶拜訪時借機收回。

5、推廣人員要主動出擊，向路人散發(fā)單張、小禮品，并引導(dǎo)其至展示地點參觀。

6、接待時積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。

7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團購方案。

8、送給業(yè)主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預(yù)告、接送時間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。

七、參觀預(yù)約登記、確認

對一些有意向的客戶，可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌龅墓究偛空箯d參觀。在現(xiàn)場時可以這樣對業(yè)主說：“我們在這個小區(qū)只展示了一小部分，而且展示場地比較簡陋，效果相對要差一些。建議您去我們公司展廳去參觀一下，展廳資料齊全，效果也好很多，而且能當場為您的戶型設(shè)定規(guī)劃，歡迎到我們展廳參觀。”可拿出一份《邀請函》，請業(yè)主填一下。然后在約定時間的前一天晚上，再通過電話確認業(yè)主是否去，及告之具體時間。

（邀請函由市場部制作）

八、展廳接待

顧客接送到展廳后，門店導(dǎo)購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個組來接待。接待的動作主要有：

1、倒水

2、介紹產(chǎn)品與服務(wù)：使用FABE法。

3、回答顧客疑問、計算用量、費用預(yù)算

4、在展廳接待過程中，要確保每個顧客都有人接待，不得怠慢任何一個人。

5、展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。

九：組織團購

1、團購優(yōu)惠：向他們講明團購的優(yōu)惠政策。

2、促銷措施：介紹最近針對XX小區(qū)的優(yōu)惠、贈禮方案。

十一、團購

團購就是集體購買，有些稱為集采。團購分二種方式，一是由有影響力的人召集進行集體購買（這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍）?！扒苜\先擒王”，做團購先找抓住“意見領(lǐng)袖、熱心人”，尤其是一些單位、機關(guān)的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號召力，可利用他們組織進行團購，根據(jù)團購數(shù)量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀，這樣成交的機率就會大很多。

二是利用網(wǎng)站進行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的BBS上以業(yè)主的名義發(fā)布一些關(guān)于居樂的軟廣告及評價的貼子，有意向客戶就會跟貼。這對一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。團購價：超過5戶以上可以享受團購價。（團購價由運營中心 成本中心 工程中心共同制定）

十、小區(qū)回訪、口碑宣傳

在業(yè)主裝修完畢準備入住時，應(yīng)電話或者短信恭賀業(yè)主喬遷之喜，并詢問業(yè)主對于我們居樂的裝修質(zhì)量和服務(wù)過程、裝修效果是否滿意。

在小區(qū)推廣過程中，要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳，可以對老顧客實行一項促銷政策，其介紹一位業(yè)主成交的，贈送一些禮品。

同時，對一些猶豫不決的顧客，可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看居樂裝修的效果。

另外，要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據(jù)”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。

第三篇：小區(qū)推廣方案

如何推廣涂料品牌？

一、家裝公司，涂料市場富礦區(qū)

1、涂料品牌“隱形冠軍”現(xiàn)象

俗話說，“悶聲發(fā)大財”，這種現(xiàn)象在涂料市場也同樣存在。

一些品牌從來沒有大規(guī)模投放過媒體廣告，對大眾消費者默默無聞，知名度甚至不及經(jīng)典漆、三棵樹、長頸鹿、紫荊花等二線品牌，但讓人不可思議的，這些不為人知的“隱形”品牌，它們市場銷售規(guī)模悄然過億，在某些市場如北京、杭州、武漢等城市，甚至已經(jīng)牢牢占據(jù)高端涂料市場的一線品牌地位，產(chǎn)品利潤讓諸多知名涂料品牌也高不可及。

隱形品牌，隱形銷售，隱形冠軍，這，就是大師漆、芬琳、都芳等品在家裝公司渠道創(chuàng)造的“隱形”奇跡。

2、家裝公司，涂料市場富礦區(qū)

家裝公司，尤其是大型的全國型連鎖家裝公司，作為家裝行業(yè)的高端裝修機構(gòu)，誰占領(lǐng)了家裝公司渠道，就等于占領(lǐng)了涂料銷售的高端市場。

選擇家裝公司而不是施工包工頭的業(yè)主，一般家庭收入不菲，講究生活品質(zhì)和情調(diào)，都是舍得花錢的主，對裝修價格不太敏感。只要產(chǎn)品品質(zhì)可靠，涂裝效果有保障，即使定價高一點他們也能接受。

產(chǎn)品價格高，市場利潤高，而不像在大賣場渠道那樣陷入無序價格競爭的微利經(jīng)營尷尬，家裝渠道就如同涂料市場的富礦，一旦進入，“錢”景無限。

二、家裝渠道的涂料營銷特點

1、在品牌決策方面，家裝公司占主導(dǎo)

在走訪市場中發(fā)現(xiàn)，在北京、杭州等地家裝業(yè)務(wù)中油漆涂料的雙包比例占90-100%，在油漆涂料的決策方面，以公司決策占主導(dǎo)，比例在60-80%。

在消費者自己決定的情景下，也是由家裝公司依據(jù)自己的品牌表進行推薦，成功率基本在90%或以上。

2、一旦成為推薦品牌，銷售相對穩(wěn)定

家裝公司使用的主材基本都由固定的材料供應(yīng)商供貨。如板材、地板/地磚、水電管線等，作為輔材采購的油漆涂料也有固定的供應(yīng)商。

他們一般不會區(qū)分乳膠漆和木器漆由不同品牌供應(yīng)商供貨，一旦成為家裝公司的主打品牌/主推品牌，對于油漆涂料品牌而言，也能獲取相應(yīng)的利益，雙方形成相得益彰、共同成長的態(tài)勢。

3、價格越高，品牌銷售越好

從消費者角度而言，價格意味著品質(zhì)，而找花大錢找家裝公司裝修的業(yè)主往往都是為了高品質(zhì)而不惜多花錢的人群，因此檔次越高，他們越信任。

從家裝公司和推薦人角度而言，價格越高，利潤或提成空間越大，主推哪個品牌都是主推都一樣，不如選擇收益最大的。

4、口碑在一定程度會左右銷售

高端業(yè)主作為社會中上階層，自主觀念較強，由于日常工作繁忙沒有時間收集廣告資料，親朋好友的口碑和經(jīng)驗成為重要的選擇判斷標準。在家裝公司同時向業(yè)主推薦幾個品牌的情況下，業(yè)主往往憑口碑印象做出最終選擇。

大師漆之所以在北京家裝公司渠道占據(jù)較高比例，老業(yè)主使用后對親朋好友的推薦起到較大作用。

三、家裝渠道的涂料品牌攻略

渠道的特殊性，決定了品牌推廣方式的特殊性。

在家裝公司渠道，品牌決策被少數(shù)專業(yè)人士掌握，因此，如何攻破這少數(shù)人士的防線，維系與這少數(shù)人的良好關(guān)系成為品牌營銷的制勝關(guān)鍵，提供合適的產(chǎn)品，銷售先行，形象配合，活動為主，媒體為輔，成為該渠道推廣的一大特色。品牌宣傳如何配合銷售，如何配合人員公關(guān)與活動推廣，成為廣告推廣的主要目的。因此在廣告宣傳的主要物料，決不能僅僅是幾本冊子，幾個單張這么簡單，更是要深入到產(chǎn)品和渠道深度互動。

1.包裝策劃，營造高檔價值

A、為產(chǎn)品高價提供支撐。

為了給家裝公司預(yù)留利潤空間而采用高定價，因此給產(chǎn)品提供高檔價值支撐比較重要。具體方法有：提煉或策劃幾個更有價值感的品牌概念，如聯(lián)合國采購供應(yīng)商，神六涂料供應(yīng)商；或到國外注冊商標或公司，把產(chǎn)品包裝成為外資或者進口品牌等。

B、和其他渠道產(chǎn)品形成差別：

為了避免市場比較造成價格太透明而拉低利潤空間，或者造成不同經(jīng)銷商之間互相比價，在家裝公司銷售產(chǎn)品應(yīng)與其他渠道的在銷產(chǎn)品有所區(qū)別。

最好的方法是開發(fā)全新產(chǎn)品：以最優(yōu)配方原料，以優(yōu)秀品質(zhì)與良好施工性能，針對家裝公司開發(fā)系列高檔產(chǎn)品。

當然，對大多數(shù)品牌而言，最方便操作的方法就是“老產(chǎn)品，新包裝”，對旗下高端產(chǎn)品進行重新包裝設(shè)計與命名，從而以全新形象在家裝渠道銷售，避免市場惡性比價。

師漆的方法是，把旗下相關(guān)產(chǎn)品命名劃分為幾個系列如經(jīng)典、金獎、精選等，不同系列在不同渠道銷售，從而避免渠道重合導(dǎo)致沖突。

2.人員公關(guān)，爭取成為主推品牌

在家裝公司渠道，能否抓住關(guān)鍵的幾個人員，直接決定品牌的成敗。針對關(guān)鍵人員的推廣方法有：

A、銷售提成銷售提成的關(guān)鍵問題在于給誰提成？如何給提成？進入大型家裝公司需要過兩道門檻，一是工程采購部門選購，二是設(shè)計部門推薦。因此，通過人員營銷打通采購人員，通過業(yè)績提成促進設(shè)計師推薦，成為涂料企業(yè)家裝公司營銷的不二法門。

B、客情維護

設(shè)計師推薦是一種很感性的行為，當設(shè)計師和某個品牌業(yè)務(wù)員關(guān)系好時，有心無心的加大推薦力度，自然會對產(chǎn)品銷量產(chǎn)生不小推動作用。

市場走訪中發(fā)現(xiàn)，北京杭州等地家裝公司對大師漆、多樂士等品牌做法比較肯定，其方法歸納起來，就一個字：勤。

勤溝通：專人負責，定期（一個月或2周）前往家裝公司了解市場情況，溝通施工存在問題，及時解決相關(guān)疑問，提供施工技術(shù)培訓(xùn)支持，或者純屬加強個人感情。

勤聯(lián)絡(luò)：平時經(jīng)常給設(shè)計師感情聯(lián)絡(luò)，到家裝公司的時候，邀請關(guān)鍵人員聚餐等，把工作的關(guān)系延展成私人關(guān)系，話費不多，效果卻十分明顯。

C、圈內(nèi)聚會

定期舉辦一些設(shè)計師聚會，如設(shè)計師經(jīng)驗交流會，設(shè)計師講座，設(shè)計師籃球賽、羽毛球賽，設(shè)計師驢友會、家裝之友、家裝材料展等，通過這些活動，把家裝公司的采購部、設(shè)計師籠絡(luò)起來，在圈內(nèi)增加品牌影響，提升推薦幾率。

3.服務(wù)跟蹤，提升市場口碑

市場口碑對品牌決策直接人群——消費者影響重大，如何人為的引導(dǎo)口碑而不是被動的接受口碑，是家裝公司品牌推廣的重要一環(huán)。

A、對消費者回訪

施工完成后，對消費者及時進行電話回訪，了解施工質(zhì)量，解答并有效解決施工后存在問題。通過這種方法在消費者心目中建立良好售后服務(wù)好印象，從而不斷把老客戶轉(zhuǎn)換成品牌推薦的意見領(lǐng)袖。

B、消費者俱樂部

借助品牌進入市場1周年，5周年，315消費者日等噱頭，組織老客戶聚會，分享品牌使用的感受，營造服務(wù)與品質(zhì)口碑。

4.創(chuàng)新宣傳，維持品牌影響

考慮到家裝市場由少數(shù)人決策品牌的特性，涂料品牌廣告推廣相比其他渠道推廣更講究時效性和針對性。

A、向家裝公司直接宣傳品牌。

主要包括有關(guān)產(chǎn)品和宣傳兩方面的物料，如新產(chǎn)品系列介紹（新產(chǎn)品性能/優(yōu)勢，技術(shù)、環(huán)保、質(zhì)量等的參考指標）；宣傳冊；色卡/樣板；小樣（小規(guī)格包裝，可現(xiàn)場涂刷給顧客作效果演示）；施工工藝說明（文字資料、DVD光盤等）。

B、向家裝公司提供實用性禮品隱性宣傳品牌

家裝公司的專人人群素質(zhì)較高，對常規(guī)廣告方式一般持拒絕態(tài)度，因此，通過一些實用性禮品來隱性宣傳品牌效果更佳，如：測量本/筆記本、筆、量尺等設(shè)計師在工作中經(jīng)常使用到的物料；制作展架；還有紙杯也可向顧客展示品牌等。

C.、其他有效推廣方式

走訪中發(fā)現(xiàn)，一般設(shè)計師或采購人員認為目前各供應(yīng)商提供的資料和物料已經(jīng)足夠，而相關(guān)互動性和知識性更強的推薦相對缺乏，類似有：技術(shù)人員提供新產(chǎn)品培訓(xùn)/座談會；產(chǎn)品性能和施工方法、工藝等制作成幻燈片/DVD光盤；新產(chǎn)品發(fā)布會/展會；參觀工廠等。

D、小區(qū)推廣

所謂小區(qū)推廣，簡單的講，就是針對新建商住樓盤的一系列策劃、宣傳、促銷活動。一切有利于吸引小區(qū)業(yè)主注意力，提升品牌形象，達成購買行為的方法均可以納入小區(qū)推廣的范疇。如電梯廣告、派送單頁、橫幅或巨幅懸掛、交樓慶典秀、現(xiàn)場咨詢、家飾課堂、免費設(shè)計、免費鋪貼、有獎讓利、賣贈等。

小區(qū)推廣活動是針對目標消費群短、平、快的策劃推廣手段。如果說企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)體制建設(shè)、品牌發(fā)展規(guī)劃是戰(zhàn)略層面的內(nèi)容，那么，小區(qū)推廣便是支撐企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效戰(zhàn)術(shù)之一。

就我們目前品牌的質(zhì)量而言，是完全可以超過立邦、多樂士等眾多品牌的，只是品牌知名度稍微差了點，所以提高品牌知名度尤為重要。中央臺廣告宣傳雖然是條捷徑，但它必須要是播放型的而且要大量播，長時間地播才能起效。而這樣也只能跟其它品牌爭一席之地，相對投入費用卻相當巨大。如果設(shè)點推廣費用就可大大降低，而且可立竿見影，還可輻射周邊地區(qū)。也就是說根據(jù)全國市場，把最有潛力的省份或地區(qū)重點培養(yǎng)，花一年時間把該品牌打造成某一地區(qū)的第一品牌，一旦進入良性循環(huán)就可一勞永逸。以后即使不加支持與宣傳也會越做越大。

比如推廣主題是：“打造中國第一品牌 魔涂漆免費試用活動”，同時還印發(fā)了一些贈券，憑券換領(lǐng)３Ｃ底漆一套，另外還可派專業(yè)人員免費施工或上門指導(dǎo)。這樣，可以分三步來抓住顧客，同時也可以進一步讓顧客了解我們的品牌。

現(xiàn)在的人很現(xiàn)實，對他有好處的他肯定會多留戀點的。當他領(lǐng)取贈券時，他也就有了對我們的品牌第一次了解。當他要換取底漆時，又可以進一步向他介紹我們的品牌，當他使用時又可讓油漆工向他介紹我們油漆的實用效果，或由上門指導(dǎo)人員去拉攏顧客。

在具有條件的小區(qū)自行設(shè)定服務(wù)點，企業(yè)####小區(qū)服務(wù)點,能使我們的旗幟更宣明、形象更突出、服務(wù)更方便。

1、小區(qū)設(shè)點的物資準備：桌子1張，椅子3把，企業(yè)大太陽傘1把,帳篷1個，橫幅2條，產(chǎn)品樣板，貴賓卡，展架等。

2、小區(qū)設(shè)點的場所：1)開盤時:售樓部或售樓部門口、物業(yè)管理處或物業(yè)管理處門口、小區(qū)的大門口或過道處、未出售的一樓鋪面、其他較明顯的地方。2)收樓時:收樓登記處旁,收樓樓盤入口處。

3、展示的具體內(nèi)容：公司及產(chǎn)品的簡介、工程實例精選、小區(qū)推廣的具體服務(wù)及政策、家裝指南、涂料產(chǎn)品選購小常識、產(chǎn)品性能對比臺、產(chǎn)品樣板、宣傳資料、貴賓卡等。

捆綁其他非涂料類材料商合作開發(fā)小區(qū)，如把贈券發(fā)放到全市部分賣板材的店里，與他們搞聯(lián)合，他賣板材我送漆。同時在板材店做一幅我們品牌的廣告。在小區(qū)推廣中我們需要想消費者所想，急消費者所急將簡單的靜態(tài)展示變成一個活動的銷售戰(zhàn)場也成為消費者家裝疑問的咨詢中。

第四篇：小區(qū)活動推廣方案

美的瀘州區(qū)域小區(qū)推廣系列活動2011方案（擬）

為緩沖國家家電下鄉(xiāng)政策補貼取締的空白，積極配合、響應(yīng)公司新推出的“惠民”系列政策的深入、推廣及落實；同時根據(jù)品牌市場部對2011各區(qū)域社區(qū)推廣的規(guī)劃和要求，結(jié)合瀘州區(qū)域社區(qū)推廣的實際調(diào)研和信息收集，通過推廣品牌、拉動銷售增長點等方面的綜合考量，現(xiàn)草擬建議推出主題為：“惠民萬家 之 社區(qū)篇”系列小區(qū)推廣活動。

本次活動旨在深入推廣公司品牌，拉近品牌與大眾消費距離，挖掘新的銷售增長渠道三個方面。聯(lián)合各行業(yè)領(lǐng)域其它品牌產(chǎn)品，走進最貼近大眾消費者生活的社區(qū)，通過活動主題宣傳公司最新的產(chǎn)品優(yōu)惠政策、深入營造及培育新政策產(chǎn)品市場氛圍；與公司將要投放的政策硬廣等推廣手段結(jié)合一個“拉”，一個“推”，使之形成立體式市場推廣效果。

系列活動主題：

“惠民萬家，給力（走進）社區(qū)”（擬）

主題內(nèi)容：

世界500強企業(yè)——美的集團，聯(lián)合創(chuàng)維/長虹、全友、（木地板、裝修、燈具、廚具、寬帶（聯(lián)通、電信）等）………等數(shù)十個知名品牌，2011重磅策劃。“惠民萬家 之 幸運社區(qū)”盛大系列促銷活動。

活動內(nèi)容：美的聯(lián)合多家企業(yè)，在某區(qū)域內(nèi)選定若干個社區(qū)作為“幸運社區(qū)”；2011年將依

次在選定社區(qū)內(nèi)開展為期**天的聯(lián)合產(chǎn)品促銷活動。將各種熱銷產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到被選定社區(qū)內(nèi)進行低價限地促銷。屆時，不但能讓被選社區(qū)的消費者不出小區(qū)就能買到相應(yīng)的所需產(chǎn)品，而且還將以絕對高性價比的優(yōu)勢價格購買到部分活動特供產(chǎn)品及服務(wù)。（另外活動期間還可以有慶典節(jié)目、抽獎、公益游戲等活動。）

活動目的：

1、擴大品牌推廣渠道，拉近品牌與消費者生活距離；促進終端消費落地。

2、開發(fā)新的銷售渠道，從專賣店、賣場等“走進來”的銷售終端擴大延伸至“走

出去”的開放式銷售終端。增加銷售機會，擴大銷售額。

3、通過品牌聯(lián)合、評選等方式及噱頭，結(jié)合一定的新聞話題炒作及輿論環(huán)境培

育；可以在短時間內(nèi)的一定區(qū)域造成不錯的品牌知名度擴散及深入。

4、通過活動主題，普及推廣公司替代家電下鄉(xiāng)政策的“惠民”優(yōu)惠政策及相應(yīng)

產(chǎn)品。并借助為期1年的活動平臺檢驗政策的可執(zhí)行性及銷售認可度。

5、與各個社區(qū)管委會、開發(fā)商建立長期的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；推廣工作的持久性挖掘更

多渠道及可能的合作方式。讓未來的市場廣告投放更深入、更接近消費人群。

活動時間節(jié)點、活動地點：

1、活動時間周期：1~2個月

2、時間節(jié)點選擇：雙休日、節(jié)假日、小區(qū)開盤、小區(qū)交房、小區(qū)業(yè)主交流會、社區(qū)活動等

3、活動地點選擇：社區(qū)廣場活社區(qū)內(nèi)空曠地。

一、方案執(zhí)行流程示意：

活動前期準備：

二、邀請聯(lián)合經(jīng)銷商、其他相關(guān)行業(yè)合作單位

系列活動：甲方：美的區(qū)域經(jīng)銷商、其它相關(guān)行業(yè)企業(yè)

乙方：各小區(qū)管理公司、開發(fā)商

受眾：各小區(qū)居民及廣大市民

活動由美的某區(qū)域經(jīng)銷商聯(lián)合各相關(guān)行業(yè)企業(yè)共同主辦，由美的銷售公司瀘州辦事處主要承辦執(zhí)行；由各參與主辦企業(yè)協(xié)助承辦。對聯(lián)合主辦企業(yè)的選擇上，要先避免競品同時參與的情況；充分發(fā)揮聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢；在聯(lián)合內(nèi)部，要秉承，利益共贏、資源共享、推廣等活動公共成本公平分攤的原則。積極邀請、積極溝通。

（若有需求，可臨時組建“主題活動統(tǒng)籌管理委員會”負責協(xié)調(diào)活動期間各參與主辦企業(yè)間的各種問題；并參與活動計劃、推廣以及活動現(xiàn)場管理環(huán)節(jié)。）

三、系列活動與經(jīng)銷商的合作指引

2011年惠民萬家，社區(qū)推廣系列活動，周期比較長，活動目的除了開發(fā)新的銷售終端渠道之外還有公司最新產(chǎn)品政策的宣傳、公司品牌推廣等內(nèi)容；這其中肯定離不開各代理經(jīng)銷商的大力支持。在于經(jīng)銷商共同執(zhí)行的活動項目中，要兼顧經(jīng)銷商利益，切實盡力的幫助經(jīng)銷商在活動中完成預(yù)定的產(chǎn)品銷售目標。從而帶動經(jīng)銷商的參與積極性，讓小區(qū)推廣活動的形式成為可持續(xù)的、穩(wěn)定的銷售終端。

經(jīng)銷商活動支持要求：

1、活動費用比例分攤，包括活動宣傳費用

四、系列活動與聯(lián)合單位的合作方案（擬）

（需強調(diào)共同的活動推廣義務(wù)，各自選擇廣告推廣投放，廣告內(nèi)容可以以各自企業(yè)

品牌為主，但同時要求各聯(lián)合單位共同承擔起本系列活動的推廣義務(wù)，其內(nèi)容具體需涵蓋活動主題及部分主要聯(lián)合單位名稱。）

（也可以討論，通過按比例聯(lián)合分攤的形式投放前期宣傳廣告）

五、系列活動與各小區(qū)深度合作的執(zhí)行方案（擬）

（包括：幸運社區(qū)申報、雙方對活動推廣的義務(wù)、及共利分享。還有，借助活動平

臺挖掘未來更多推廣合作的可能等等）

六、活動所需物料制作、廣告宣傳投放等成本預(yù)算

七、系列活動開展持續(xù)時間及階段計劃

八、系列活動預(yù)定目標及影響評估

活動后期跟進及小區(qū)推廣維護

九、建立小區(qū)檔案，穩(wěn)固各小區(qū)良好的友好合作關(guān)系

十、靈活形式，在各小區(qū)長期進行美的品牌的形象廣告投放

第五篇：家具小區(qū)推廣方案

小區(qū)及樓盤推廣方案

方案大綱：

一、建立專職推廣隊伍；

二、進行小區(qū)普查、建立樓盤檔案；

三、小區(qū)推廣前的準備（包括物料、產(chǎn)品等）；

四、正式推廣及接待；

五、小區(qū)回訪、口碑宣傳。

方案具體實施步驟：

第一步、建立專職品牌推廣隊伍：

推廣銷售部一般由4-6人組成，最少3人。推廣銷售經(jīng)理崗位職責：

直接上級：商場經(jīng)理

直接下級：推廣業(yè)務(wù)代表

主要職責：

1）負責推廣隊伍的日常過程管理，建立健全部門管理制度；

2）開展市場調(diào)研，制定推廣業(yè)務(wù)策略；

3）帶領(lǐng)部門成員，全力以赴，達成公司下達的銷售目標；

4）協(xié)調(diào)推廣部與裝飾業(yè)務(wù)、婚慶業(yè)務(wù)等其它部門的關(guān)系。

管理事項：

1、調(diào)整心態(tài)：對外推廣銷售工作很容易遭受挫折，適時幫助銷售人員調(diào)適心態(tài)，激勵員工，克服困難，爭取訂單。

2、推廣過程的管理通過早會、周會、月會，隨時了解業(yè)務(wù)進展情況，總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題并給予解決，確定下一步的工作方向。堅持每天填寫工作日志、工作周報表。

推廣業(yè)務(wù)代表崗位職責：

直接上級：推廣部經(jīng)理

主要職責：

1）開展小區(qū)調(diào)查，收集小區(qū)信息，并提交開發(fā)建議，整理后及時呈報部門經(jīng)理；

2）對小區(qū)物業(yè)部門進行公關(guān)，與之建立良好的關(guān)系；

3）展開“掃樓式”入戶拜訪，跟蹤并與業(yè)主取得聯(lián)系；

5）負責業(yè)主至公司商場參觀行程的具體組織；

6）發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的作用，開展團購組織工作；

7）負責小區(qū)售后服務(wù)工作登記；

第二步：進行小區(qū)普查，建立樓盤檔案

將劃分區(qū)域的小區(qū)、樓盤，進行全面的普查，了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預(yù)計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等，建立《樓盤檔案》。

我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。

1在對樓盤進行逐個分析后，首先評估該樓盤是否值得跟蹤推廣，評估該樓盤是否可做戶外推廣的投入產(chǎn)出比，進行投入產(chǎn)出分析，需明確以下幾組數(shù)據(jù)：

1、需投入多少人？進行多少天？

2、前期的公關(guān)費是多少？

3、租金怎樣？宣傳物料費用如何？

4、預(yù)計銷售收入有多少？ 經(jīng)過計算，若值得戶外推廣，再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來推廣。目前而言，小區(qū)推廣的方式有：

1、租用門面或車庫，設(shè)立臨時售點/展示區(qū)。

2、與家裝公司聯(lián)合進駐

3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進駐

4、宣傳：在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等

5、贊助小區(qū)舉辦的活動，如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯(lián)歡晚會。

6、雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示產(chǎn)品或圖例。

7、人員散跑：小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。

（一）、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式：

對于出租樓盤這一類的樓盤暫時不給予考慮

（二）不同時期的宣傳方式

1、初期（小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段）：

（1）小區(qū)建筑期：可能的話，可做一些巨幅宣傳，將一些巨幅（噴繪）掛在建筑的墻體上。

（2）樓盤銷售階段：重點作好對開發(fā)商與售樓部的公關(guān)，多進行感情溝通，要設(shè)法獲得業(yè)主檔案；另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部，請其代為派發(fā)；可能的話，將廣告牌、X架、小展架，放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可以進行電話溝通，了解業(yè)主初步的需求，并預(yù)約時間進行面對面溝通。

2、中期（樓盤售完至集中裝修期間）：是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期，針對不同的小區(qū)，確定不同的推廣銷售方式。

3、后期（零星裝修期）：通過電話溝通方式，與業(yè)主保持溝通，有意向者可上門服務(wù)。另外做好售后服務(wù)。

（三）對物業(yè)管理處進行公關(guān)，爭取以較低的成本推廣銷售

第三步：推廣前的準備

物料清單：

1、帳篷、太陽傘：營造氣氛。

2、桌、椅：攜帶輕便的、標準形象臺及桌椅若干，公司臺布一張。

3、宣傳資料：大圖冊、榮譽證書、檢測報告、銷售案例等。

4、小禮品：贈送給業(yè)主。

5、X架、KT板：公司介紹、產(chǎn)品介紹等。

6、小區(qū)單張，是非常重要的小區(qū)推廣工具，單張內(nèi)容、設(shè)計質(zhì)量好否，直接關(guān)系到成交量多少。一張好的小區(qū)單張要具備以下特點：

1)公司介紹要簡潔，重點突出，重點突出產(chǎn)品特性與環(huán)保方面的證書等。

2)產(chǎn)品清單要有針對性。根據(jù)該小區(qū)業(yè)主的收入、裝修預(yù)算，制定合適的產(chǎn)品清單，沒必要將圖冊上所有的產(chǎn)品都放上去。

3)有針對該小區(qū)的促銷方案、團購優(yōu)惠方案。促銷方案、團購優(yōu)惠不可少，這讓小區(qū)業(yè)主感覺比到市場上去購買更劃得來，同時可最大限度地利用小區(qū)的口碑傳播的特點，推動團購銷售。

4)有服務(wù)承諾。將公司在送貨、退貨、換貨、品質(zhì)保證等方面的承諾詳細標示，給業(yè)主吃下“定心丸”。

5)最好是同類型小區(qū)一種宣傳單張，顯得格外重視此類小區(qū)推廣。

第四步：正式推廣、接待與介紹產(chǎn)品

正式進駐小區(qū)進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇：

（一）單獨進駐：

1、場地選擇：小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。

2、場地布置：

2.1一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架，此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時十分搶眼，宣傳效果好。2.2產(chǎn)品展示多采用簡易簡架。2.3要配有統(tǒng)一的形象臺。2.4附近以太陽傘配合造勢。

（二）異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合進駐：

為共享資源，節(jié)約費用，可找一些門當戶對的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作，合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如與家電、瓷磚，櫥衛(wèi)產(chǎn)品等，其目標顧客一致，這樣在小區(qū)推廣時就可聯(lián)合進駐小區(qū)，共同進行推廣。

（三）與家裝公司聯(lián)合進駐：

對一些住戶不多的商品房，單獨進駐成本太高，風險大，可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進駐。利用裝修公司租用的門面，占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料，與家裝公司商量好，要求駐小區(qū)設(shè)計師協(xié)助進行產(chǎn)品導(dǎo)購。每成交一單，給予設(shè)計師/裝修公司一定金額的返利。

接待與介紹產(chǎn)品：

1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服，或T恤，遵行良好的商務(wù)禮儀，使用禮貌用語。

2、介紹產(chǎn)品要專業(yè)，使用FABE方法來介紹產(chǎn)品。

3、絕對不可以與業(yè)主爭吵。

4、向業(yè)主贈送氣球等小禮品

5、推廣人員要主動出擊，向路人散發(fā)單張。

6、接待時積極建議業(yè)主預(yù)約參觀公司商場展廳。

7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團購方案。掃樓：

所謂的掃樓，就是挨家挨戶進行入室拜訪，而不是簡單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達業(yè)主，才有價值。

1、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀，穿著整潔，彬彬有禮。千萬不能死纏爛打，業(yè)主反感時，要適可而止。

2、入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等。

3、根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案，能叫出名字更好?！澳茫钚〗?，我是南天家具公司的，我有一些資料想給您看看?！薄菰L后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時，可以這樣說，“到時有一些優(yōu)惠（或預(yù)約去公司商場參觀，或團購優(yōu)惠），好隨時通知您?！?/p>

6、掃樓時有一個技巧，一般選擇從頂層往下走，從上而下入室拜訪，這樣心理感覺不會太累。

7、掃樓后應(yīng)該填寫《業(yè)主檔案表》。

參觀預(yù)約登記、確認：

對一些有意向的客戶，在現(xiàn)場時可以這樣對業(yè)主說：“我們的宣傳彩頁只是展示了部分產(chǎn)品圖片，效果相對要差許多，而且不能實體觸摸。建議您去我們公司商場去參觀一下，商場品種齊全，效果也好很多，歡迎到我們公司參觀。”說完，可拿出一份《邀請函》，請業(yè)主填一下。然后在約定時間的前一天晚上，再通過電話確認業(yè)主是否去，及告之具體時間。

接送目標顧客至公司商場參觀：

接送目標顧客到公司商場參觀是推廣中很重要的一個動作，只要愿意到公司商場去參觀，就意味著銷售成功率已達60%以上。所以提議公司能安排一部接送車配合推廣部的工作。在接送組織過程中，要嚴密安排，為顧客留下一個良好的印象。每次接送的人數(shù)以車體可坐滿為宜。接送參觀的時間最好是周六、日。

1、在接送前一天確認參觀的顧客名單。

2、提前半小時來到預(yù)定地點(一般在小區(qū)的正門口或公交車站)

3、組織顧客上車，并清點人數(shù)，電話聯(lián)系未到顧客。

4、為上車的顧客每人發(fā)一瓶礦泉水，并在車上介紹加深客情

第五步：小區(qū)回訪、口碑宣傳

根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂及成交的名單，逐一對各顧客進行回訪，進行送貨服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客滿意度調(diào)查等服務(wù)。

對因故沒有參觀展廳，又較有興趣的業(yè)主，可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪，介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況，重點要說明有多少戶實現(xiàn)了成交，爭取成功銷售。在各業(yè)主準備入住時，可以發(fā)短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢其對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過程是否滿意。

在小區(qū)推廣過程中，要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳，可以對老顧客實行一項促銷政策，其介紹一位業(yè)主成交的，給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。

同時，對一些猶豫不決的顧客，可展示同小區(qū)內(nèi)已購買產(chǎn)品的顧客的效果照片，能起到很好的“臨門一腳”的作用。

附小區(qū)推廣中的阻力：

1.中高檔樓盤的管理日趨規(guī)范，小區(qū)推廣阻力較大

2.長期的推廣活動培養(yǎng)了小區(qū)物業(yè)管理人員或售樓處人員的“精明意識”，甲方（小區(qū)物業(yè)或售樓處）的要求也水漲船高，所謂欲壑難填，小區(qū)推廣的成本越來越高

3.業(yè)主對小區(qū)推廣也日趨抗拒。一方面是小區(qū)推廣習以為常，業(yè)主被眼花繚亂的推廣搞得“視覺疲勞”，另一方面很多小區(qū)推廣方式中一些不正當?shù)男袨榍址读藰I(yè)主的隱私權(quán)：比如過多的單頁入戶，過多的虛假承諾，過多的電話騷擾等，干擾了業(yè)主的正常生活。

2011-5-5