第一篇：開展心系居民服務(wù)創(chuàng)優(yōu)競賽活動第二季度工作匯報材料

“心系居民，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”競賽活動匯報材料

————薈萃物業(yè)公司勝東物業(yè)站

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我代表勝東物業(yè)站全體員工，對親臨我站檢查指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝。下面，將我站圍繞“心系居民，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”競賽活動所做的主要工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡要匯報：

一、強化服務(wù)意識和禮儀規(guī)范，著力提升職工職業(yè)素養(yǎng)

一是為進一步提高全員服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，我們結(jié)合本單位工作實際和小區(qū)特點，在前期集中學(xué)習培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織全體職工學(xué)習傳達油田、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，開展了“居民有哪些需求”、“我的服務(wù)有多少價值”、“如何讓居民滿意”大討論及班組點評活動。讓職工自我反思，找差距，談體會，互幫互促，使大家對自身所從事的工作有了進一步的認識，明白了集團公司和管理局對社區(qū)工作是重視的，我們所從事的物業(yè)工作是受人尊敬的，并讓職工清醒地認識到如何在“吃補貼”向“掙收入”轉(zhuǎn)變的新一輪改革調(diào)整中把握主動權(quán)等等。進而增強了大家立足崗位，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的思想意識，使大家能夠發(fā)自內(nèi)心地熱愛物業(yè)服務(wù)工作，激發(fā)了干部職工工作和服務(wù)的熱情。

二是通過組織全體員工學(xué)習熟記《勝中社區(qū)物業(yè)人員基本服務(wù)禮儀》內(nèi)容、參加公司服務(wù)禮儀專門培訓(xùn)（30人次）及本單位組織的禮儀培訓(xùn)（102人次）、情景模擬演練（人次）、站生產(chǎn)例會個別提問點評解答和對基本禮儀知識掌握情況考試（2次）及對禮儀規(guī)范執(zhí)行情況的日常檢查考核等，在全站上下營造了“比禮儀、看規(guī)范，比意識、看素養(yǎng)”的濃厚氛圍，增強了全體員工對禮儀服務(wù)的認識和理解，培育和提高了每一名員工“主動、熱情、禮貌、周到”服務(wù)的職業(yè)素質(zhì)。

三是通過組織職工認真排練物業(yè)服務(wù)相關(guān)情景模擬劇，參加公司組織的《創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)禮儀對抗賽》，使禮儀服務(wù)知識的學(xué)習培訓(xùn)效果和日常規(guī)范執(zhí)行情況得到了有效檢驗，進一步加深鞏固了大家對禮儀服務(wù)規(guī)范和交流溝通技巧相關(guān)知識的領(lǐng)會和掌握。并且我站參賽的《居民來訪問情景模擬劇》在公司服務(wù)禮儀對抗賽中獲得三等獎的好成績。通過以上活動的開展，將禮儀服務(wù)融入到日常工作中，達到了以學(xué)練兵、以練促學(xué)的目的。

目前，無論是站領(lǐng)導(dǎo)還是普通職工在日常接待居民、接聽電話中都達到了基本的禮儀服務(wù)要求，使大家在日常工作中養(yǎng)成了良好的禮儀服務(wù)習慣，全員職工的服務(wù)意識、禮儀服務(wù)等都得到了進一步的強化和規(guī)范，職業(yè)素養(yǎng)得到了進一步的提升。

二、強化宣傳引導(dǎo)和政策學(xué)習，著力提升溝通交流能力

一是我們在組織各崗位人員熟練掌握崗位職責的同時，通過在物業(yè)站大門口、一站式收費服務(wù)室、小區(qū)宣傳欄等明顯處張貼居民來訪辦事指南、流程圖、注意事項，在小區(qū)宣傳欄、物業(yè)站公開欄張貼居民疑難問題解答、相關(guān)政策要點，召開居民代表懇談會，編制印發(fā)《居民需求調(diào)查表》、《親情服務(wù)聯(lián)系卡》等，為居民了解、理解物業(yè)管理服務(wù)程序和工作內(nèi)容搭建了溝通平臺，為更好地服務(wù)居民、提高辦事效率提供了便利渠道。從而受到了居民的好評，進一步加大了與居民間溝通交流，拉近了與居民的距離，增進了彼此間的感情，為改善日常物業(yè)管理、提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

二是通過參加公司組織的《溝通技巧》培訓(xùn)課（20人次）；組織員工學(xué)習熟悉掌握相關(guān)政策法規(guī)、工作流程和物業(yè)工作解答要點及對相關(guān)知識內(nèi)容的考試考核；精心組織、積極籌備，參加公司組織的物業(yè)管理知識辯論賽等（榮獲二等獎），在全站范圍內(nèi)營造了“比學(xué)習、看掌握，比能力、看結(jié)果”的濃厚氛圍，進一步增強了大家學(xué)業(yè)務(wù)、練技能，為居民熱情服務(wù)的意識，提高了大家解釋、溝通和為居民辦事的能力與效率。

三是在建立完善“居民接訪室”和“居民懇談會”，隨時做好居民日常的接待與咨詢，誠信溝通，熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上，為進一步深化“心系居民 服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”活動，讓居民有一個暢通直接的反映問題的渠道，我們創(chuàng)新與居民溝通方式，豐富溝通載體，搭建溝通平臺。一季度舉辦開展了由居民、物業(yè)、水電氣暖專業(yè)公司參加的“居民溝通日”活動?；顒又?，居民們積極踴躍、暢所欲言，紛紛就自己平時碰到的生活困難及疑難問題向物業(yè)單位及專業(yè)化公司進行了面對面的溝通交流和咨詢，并提出了寶貴的意見和建議。我們按照“輕、重、緩、急”四個層次，對居民提出的問題及時進行梳理和記錄，對能夠現(xiàn)場解決的問題，做到絕不拖延；對需要向上級匯報的問題，做到及時匯報、盡早答復(fù)；對不屬于物業(yè)職責范圍內(nèi)的問題，做到及時向相關(guān)部門反饋；對一時難以解決的問題，做到在日常工作中及時對居民進行解釋說明，確保做到件件有落實、事事有回音。通過“居民溝通日”活動共收集意見、建議22條，處理答復(fù)各類問題11項。從而進一步拓寬了與居民溝通交流的渠道，融洽了與居民之間的關(guān)系。

三、強化問題解決和工作落實，著力提升居民滿意率

一是我們根據(jù)公司的首問負責制制度和有效投訴管理辦法，結(jié)合本單位實際，制定了本單位內(nèi)部各崗位相關(guān)的責任追究制度與考核辦法，并嚴格執(zhí)行，抓好落實。工作中，我們充分發(fā)揮好家委會的橋梁紐帶作用，針對居民所反映的各類問題，我們在掌握政策要點、熟悉業(yè)務(wù)流程、嚴格原則制度、文明禮貌言行的基礎(chǔ)上，做到了不推諉、不扯皮，熱情接待、耐心解釋、及時協(xié)調(diào)、認真辦理。并設(shè)專人負責，堅持每天做好記錄、登記臺帳，做到了解決問題有登記、有記錄、有落實、有反饋。真正把居民所關(guān)注、關(guān)心的事放在心上，力爭使各項問題解決到位，讓居民滿意。

二是從今年三月份開始，針對頤園小區(qū)出租房屋多、外來人員雜、車輛停放亂、物防條件差、居民歷來最為關(guān)注的小區(qū)環(huán)境秩序

和治安防范問題的現(xiàn)狀，我們以整治小區(qū)環(huán)境秩序為切入點，堅持不懈地抓好小區(qū)的治安防范管理工作。通過在小區(qū)主路放臵溫馨提示牌、拉設(shè)警戒線、家委會三名成員每天輪流值班帶班、進行巡視盯守等辦法，對小區(qū)主路進行了停車規(guī)范和占道經(jīng)營治理，并取得了明顯效果，基本杜絕了車輛亂停、攤位亂擺的現(xiàn)象，保證了主路車輛的有序通行。在加大宣傳、積極引導(dǎo)，增強居民自我防范意識的基礎(chǔ)上，我們通過督促門衛(wèi)、百戶人員堅守崗位，履職盡責；加強站領(lǐng)導(dǎo)、家委會成員、辦公室人員中午、傍晚空隙時段及夜間的重點巡邏防范；實行小區(qū)管理員 “一崗雙責”，佩戴紅袖標按責任區(qū)域，每天上下午分別兩次巡查；維修更換路燈（18盞）、天然氣管線（針對二樓以上未按防盜網(wǎng)的）涂抹黃油（265處）；發(fā)動居民自裝防盜網(wǎng)、防盜門（12戶）、公司統(tǒng)一加裝燕窩鎖（792個）等措施辦法，加大了小區(qū)的治安防范和警示震懾力度，有效地改善了物防技防條件。使小區(qū)治安形勢得到了一定好轉(zhuǎn)，發(fā)案率得到有效抑制。截至目前，頤園小區(qū)只發(fā)生了2起小型案件，阻止一起電動車被盜案件。與去年同期相比沒有發(fā)生一起重大入室盜竊和車輛被盜案件，綜合發(fā)案率平均下降2起/30起/12月*6月=13.3%，受到了上級業(yè)務(wù)部門和小區(qū)居民的認可及好評。

三是針對雨季來臨之際，我們提前安排，積極行動，克服工作量大、任務(wù)重的困難，組織職工對小區(qū)181個雨水篦子、170個雨臺和116處菜窖雜物及27棟樓頂雜物及其它公共設(shè)施設(shè)備進行了全面清理與檢查，確保了雨排的暢通和居民的安全使用。

四是在組織干部職工認真學(xué)習領(lǐng)會《勝中社區(qū)管理中心管理與服務(wù)考核監(jiān)督標準》的基礎(chǔ)上，通過制定完善早上和下午錯時服務(wù)措施（分人、分組輪流值班），加大對錯時服務(wù)工作的監(jiān)督考核，確保了小區(qū)保潔員切實按照考核標準認真做好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的普掃保潔、樓道、垃圾桶（臺）、公廁衛(wèi)生的清掃保潔與定期消殺以及亂載亂種、亂擺亂放的清理工作。并結(jié)合東營市衛(wèi)生城市復(fù)審活動，加

大了小區(qū)衛(wèi)生死角的清理與日常保潔力度，對小區(qū)公廁進行了投資改善，加裝了防蚊蠅設(shè)施，對小區(qū)的菜市場和出租經(jīng)營商戶進行了進一步的整治與規(guī)范，盡最大努力為小區(qū)居民營造了一個整潔衛(wèi)生、安全舒適的居住環(huán)境。

總之，活動開展以來，我們共接待解決居民反映問題30余項，接收居民感謝信1封。各項問題工作的解決和落實，不僅滿足了居民的各類需求，改善了居住環(huán)境，而且塑造了物業(yè)人員的良好形象，促進了居民滿意率的持續(xù)提升。

四、強化便民措施和服務(wù)延伸，著力提升居民生活品質(zhì)

一是我們從“了解居民需要什么樣的服務(wù)”的角度出發(fā)，開展了超前走訪活動，在小區(qū)發(fā)放300余份《居民需求調(diào)查表》，完善了居民信息檔案，建立了困難家庭“結(jié)對幫扶”制度。以黨員服務(wù)社、團青小組和家委會為依托，組織青年志愿者，定期為困難家庭和行動不便的老人買電、買菜，陪孤寡老人聊天、做家務(wù)等。引導(dǎo)組織職工積極開展“做一件好事，辦一件實事，解一件難事”活動，在小區(qū)遇到需要幫助的人，能夠伸把手、加把勁兒，主動為小區(qū)孤寡、空巢、老弱病殘、高齡老人等特殊家庭進行幫扶，并定期開展老年健康知識講座、義務(wù)查體等形式多樣的青年志愿者服務(wù)活動，真正為困難群體送去溫暖和關(guān)懷。

二是為了促進社區(qū)與主營單位、居民群眾之間的進一步溝通，組建成立了“金色夕陽”合唱團，為小區(qū)愛好唱歌的居民提供了演唱服務(wù)場所，滿足了他們的愿望，得到了他們的一致好評，并充分利用這一平臺，唱響紅歌、傳播文明、樹立新風。今年6月15日晚，為迎接建黨九十一周年及慶祝勝東黨員服務(wù)社“金色夕陽”合唱團成立一周年，他們自編自演，在頤園小區(qū)文化廣場舉辦了“放歌黨旗下”—“金色夕陽”合唱團“迎七

一、唱贊歌”消夏歌會，他們用動聽的歌聲、柔美舞姿為轄區(qū)居民送上了夏日的“涼意”，深得居民好評。

三是通過征集服務(wù)過程中一些優(yōu)秀服務(wù)案例，并在每周職工大會上進行講評、學(xué)習交流，不但為居民辦了實事，贏得了居民的好評，而且在職工中營造了積極主動為居民辦好事、解難事的良好氛圍。自活動開展以來以來，我們通過強化便民措施，延伸服務(wù)內(nèi)容，為轄區(qū)困難居民做好事、辦實事、解難事共計26件，整理上報服務(wù)案例20余個。通過這些個性化、親情化的服務(wù)，的確讓他們享受到了物業(yè)人熱情周到、細致貼心的服務(wù)，提升了他們的生活品質(zhì)，感受到了社區(qū)這個大家庭的溫馨和諧，增強了對社區(qū)的認同感和歸屬感，同時也樹立了我們物業(yè)人的良好形象。

以上就是我們在“心系居民、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”競賽活動中所做的一些重點工作和典型做法，如有不當，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。我們將虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，并以此次檢查督導(dǎo)為契機，進一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，加強與居民間的溝通交流，在提升服務(wù)質(zhì)量上下工夫，把各項工作做實、做細，真正讓居民享受到更加貼心周到的服務(wù)。

謝謝大家！

2012年6月21日

第二篇：關(guān)于開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”競賽活動的通知

關(guān)于開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”競賽活動的通知

為進一步激發(fā)營銷人員積極性和工作熱情，營造“事爭先進、業(yè)爭一流、相互激勵、相互促進，為實現(xiàn)目標奮力拼搏”的良好工作氛圍，發(fā)揮先進典型的示范、輻射、帶動作用，經(jīng)公司黨委、行政、工會研究確定：在00公司內(nèi)開展“爭先創(chuàng)優(yōu)、爭當一流”競賽活動。競賽具體工作安排如下：

一、參加競賽人員：

各銷售地區(qū)、地區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員。

二、競賽內(nèi)容：

依據(jù)“堅持標準、認真考評、嚴格把關(guān)、優(yōu)中選優(yōu)”的原則，通過開展爭先創(chuàng)優(yōu)、爭當一流活動，評選出先進銷售地區(qū)二個、優(yōu)秀銷售員八名（其中：市場開發(fā)五名、銷售三名）、優(yōu)秀地區(qū)經(jīng)理二名。

三、競賽方法：

自文件下發(fā)之日起至2005年底為活動開展時間，由辦公室牽頭，銷售部、市場部、財務(wù)部總負責，建立以各銷售地區(qū)為單位，一級抓一級、一級帶一級、人人參與的爭先創(chuàng)優(yōu)責任體系。我們要抓住指標關(guān)鍵，突出業(yè)績重點，在求實效上下功夫。

考評采取動態(tài)管理，季度初評，年終總評、表彰命名。

四、爭先創(chuàng)優(yōu)的標準：

（一）先進銷售地區(qū)：

1、服從公司管理，地區(qū)內(nèi)的員工團結(jié)、協(xié)作。

2、地區(qū)內(nèi)的銷售、市場開發(fā)能按照承包協(xié)議，目標明確，階段分解執(zhí)行到位；重點品種銷售及乳寧顆粒開發(fā)指標均達到公司要求；完成、超計劃完成銷售指標額度位居前列。

3、內(nèi)部管理嚴謹，各業(yè)務(wù)員能認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，無不良行為記錄。

4、與業(yè)務(wù)單位有良好的協(xié)作關(guān)系。

5、全年安全無事故。

（二）優(yōu)秀銷售員：

1、服從公司及本地區(qū)經(jīng)理的管理，熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德規(guī)范。

2、執(zhí)行承包協(xié)議，市場開發(fā)目標、銷售目標明確，能按目標實施，完成、超計劃完成新品開發(fā)、銷售任務(wù)，開發(fā)、銷售業(yè)績在公司居于領(lǐng)先地位。

3、銷售開發(fā)中，能認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，維護公司的利益，無不良行為記錄。

4、市場開拓工作資料詳細，準確。

5、具有良好的產(chǎn)品知識及市場開發(fā)知識，敢于克服各類困難，能及時反饋信息。

6、與本地區(qū)人員團結(jié)協(xié)作，群眾評價好。

（三）優(yōu)秀地區(qū)經(jīng)理：

1、公司利益至上，服從管理，熱愛本職工作。

2、能認真執(zhí)行《區(qū)域經(jīng)理崗位工作標準》，以身作則，嚴以律己，關(guān)心、幫助員工，在團隊中有凝聚力，有較高威信。

3、銷售及市場開發(fā)目標明確，能按公司銷售考核的進度，確保本地區(qū)各項指標的完成，團隊業(yè)績居領(lǐng)先地位。

4、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，嚴格考核、規(guī)范員工的銷售行為，本地區(qū)內(nèi)未發(fā)生違規(guī)行為。辦事處管理有序，對本地區(qū)的發(fā)出商品，應(yīng)收帳款、庫存等做到帳目清楚。

5、不斷開拓銷售渠道，與業(yè)務(wù)單位有著良好的協(xié)作關(guān)系。

6、做好安全工作，無事故記錄。

五、總結(jié)表彰：

先進銷售地區(qū)：公司內(nèi)給予通報表彰，授予流動紅旗，并獎勵費用標準為1000元/人的休閑旅游。

優(yōu)秀銷售員、優(yōu)秀地區(qū)經(jīng)理：公司內(nèi)給予通報表彰，授予“優(yōu)秀業(yè)務(wù)員”、“優(yōu)秀地區(qū)經(jīng)理”榮譽稱號，并在二○○六個人名片上予以確認，同時獎勵費用標準為2000元/人的休閑旅游。

同時獲得二個及以上榮譽的員工，給予表彰，但不重復(fù)計獎，獎勵就高不就低。

六、競賽要求：

開展“爭先創(chuàng)優(yōu)、爭當一流”競賽活動的最終目的是為了推動公司二○○五年目標的順利實現(xiàn)，為此，我們要求全體員工把飽滿的工作熱情與求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，樹立干事創(chuàng)業(yè)，不干不行，干不好也不行的觀念，扎扎實實做好每一天、每一件工作，努力把“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動轉(zhuǎn)化為實現(xiàn)目標、體現(xiàn)自我價值、促進公司發(fā)展的動力。

第三篇：勝東物業(yè)站 “心系居民,服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”活動特色、亮點、成效顯著的做法

勝東物業(yè)站 “心系居民，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”活動特色、亮

點、成效顯著的做法

一、抓好環(huán)境整治工作方面采取的方法：

措施：小區(qū)環(huán)境集中整治活動中，家委會三名成員每天輪流值班帶班，與百戶人員一起對進入小區(qū)的車輛進行疏導(dǎo)規(guī)范，通過溫馨提示、利用廢舊橫幅、竹竿自制非標準的警戒線對主路西側(cè)區(qū)域進行了停車規(guī)范，值班人員盯在現(xiàn)場，如發(fā)現(xiàn)有亂?，F(xiàn)象及時給予規(guī)勸，若司機不在現(xiàn)場，先用鏈鎖鎖住車輪，等司機回來后再進行勸解提醒，使其不再停在非停車區(qū)域。

成效：通過對頤園主干路西側(cè)利用廢舊橫幅、竹竿自制非標準的警戒線對主路西側(cè)區(qū)域進行了停車規(guī)范，從目前治理情況來看，效果較好，主路西側(cè)基本杜絕了車輛亂停、攤位亂擺的現(xiàn)象，保證了主路車輛通行的有序。

治安方面措施：

在小區(qū)治安防范方面，我們通過督促百戶人員堅守崗位，履職盡責，重點做好小區(qū)防盜門和菜窖的巡視；通過站領(lǐng)導(dǎo)、家委會成員、辦公室人員輪流值班，加大中午、傍晚空隙時段的重點巡邏防范；通過更換增大路燈亮度、維修電動大門、小區(qū)管理員佩戴紅袖標、義務(wù)巡邏隊在小區(qū)巡視、警車上的警燈亮起來、小喇叭再響起來、增裝“小區(qū)監(jiān)控正在運行當中……”的字樣標牌等措施，成效：

通過加大了小區(qū)的治安防范和警示震懾力度，使小區(qū)治安形勢得到了一定好轉(zhuǎn)，受到了居民的好評。

二、在抓服務(wù)延伸，創(chuàng)造溫馨人文環(huán)境方面

方法：

一是完善了居民信息檔案，建立了困難家庭“結(jié)對幫扶”制度。黨員服務(wù)社突出以轄區(qū)居民、非在職黨員的實際需求為關(guān)注焦點，通過召開“心系居民、做優(yōu)服務(wù)”居民代表懇談會、老黨員集體生日、溝通日、居民問卷調(diào)查等方式，進行面對面的交流和溝通，了解和掌握他們的需求特點。針對小區(qū)孤寡、空巢、老弱病殘、高齡老人等特殊家庭的實際需求，黨員服務(wù)社通過走訪、慰問的形式，對這些特殊群體家庭基本情況重新進行摸底，對“結(jié)對幫扶”的內(nèi)容在原有基礎(chǔ)上進行了延伸，組建成立了“金色夕陽”合唱團，為小區(qū)愛好唱歌的居民提供了演唱服務(wù)場所，滿足了他們的愿望，得到了他們的一致好評，并充分利用這一平臺，唱響紅歌、傳播文明、樹立新風；根據(jù)老黨員的生日愿望，為他們開展了圓夢系列活動，利用集體過生日的契機，他們圓一個夢想、送一本相冊、建一項制度；根據(jù)小區(qū)居民的需求特點，現(xiàn)在正在籌備我們的名醫(yī)大講堂的講師團，除了為小區(qū)居民講解醫(yī)學(xué)常識和常見疾病防治知識，還要定期為這些孤寡、空巢老人提供上門就診；另外我們的青年志愿者服務(wù)隊在原有的服務(wù)上進行拓展延伸，制作了志愿者愛心服務(wù)卡。自活動開展以來，物業(yè)只站職工張慧、穆麗為轄區(qū)老年人上門輸電二十余次，王志平副站長義務(wù)上門維修6次，真正幫助老黨員、困難居民解決了生活中的實際困難，強化了親情服務(wù)。二是通過征集服務(wù)過程中一些優(yōu)秀服務(wù)案例，并在每周職工大會上進行學(xué)習交流，不但為居民辦了實事，贏得了居民的好評，而且在職工中營造了積極主動為居民辦好事、解難事的良好氛圍。三是鼓勵職工為小區(qū)居民“做一件好事，辦一件實事，解一件難事”，并在職工大會上提出表揚，與績效考核掛鉤，截至目前已有4名職工義務(wù)為居民辦好事，成效：通過他們的行為，的確讓這些居民享受到了貼心服務(wù)，感受到了溫馨和諧，增強了對社區(qū)的認同感和歸屬感，同時也樹立了我們物業(yè)人的良好形象。

第四篇：開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動工作匯報

開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動工作匯報

自街道“爭先創(chuàng)優(yōu)”主題教育開展以來，區(qū)直西社區(qū)黨支部精心組織、周密部署，按照“以人為本、共建和諧”的總體目標要求，以作風建設(shè)為抓手，以組織建設(shè)為保障，努力塑造一支作風過硬的社區(qū)黨員隊伍，為圓滿完成街道黨工委、辦事處下達的全年各項目標任務(wù)奠定堅實基礎(chǔ)。、廣泛發(fā)動，安排部署

一是動員部署。黨支部召開動員大會，進行安排部署，搞好宣傳發(fā)動。二是制定方案。黨支部結(jié)合自身實際制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，對黨員參加活動提出明確目標和具體要求。把學(xué)習實踐活動整改落實后續(xù)工作納入其中，并采取適當方式向群眾公布，進行承諾，接受群眾監(jiān)督。三是組織學(xué)習。支部和廣大黨員認真學(xué)習了xx在全黨深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)大會上的重要講話和相關(guān)文件，統(tǒng)一思想認識，積極投入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來。、全面爭創(chuàng)，扎實推進，重點開展“五項活動”

一是“黨性教育”活動。采取重溫入黨誓詞、回歸黨的成就、學(xué)習黨史、學(xué)習黨的方針政策、對黨員普遍進行黨性教育。二是“崗位奉獻”活動。支部圍繞本社區(qū)的中心任務(wù)，從自身特點出發(fā)，組織黨員開展各種創(chuàng)新活動，努力提升黨員素質(zhì)，在不同崗位上創(chuàng)一流業(yè)績。三是“服務(wù)群眾”活動。根據(jù)自身的職能和特點，確定系列活動內(nèi)容，組織黨員開展志愿服務(wù)、結(jié)對幫扶、走訪慰問等活動，深入做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，幫助群眾解決生活中的實際問題。四是“亮牌示范”活動。通過黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)等形式，把黨員身份亮出來，促進黨員發(fā)揮先鋒模范作用。有計劃的

在各領(lǐng)域、各行業(yè)確定一批黨員示范崗位，發(fā)揮帶動作用。五是“組織創(chuàng)新”活動。為更好地優(yōu)化社區(qū)服務(wù)模式，提高工作效率，依托和諧社區(qū)建設(shè)項目，在多方支持下，建立了社區(qū)一站式公共服務(wù)大廳、同時配以會議室、圖書閱覽室、多功能活動室等，完善了社區(qū)功能，為居民提供娛樂、文化等全方位服務(wù)。在社區(qū)開展了“十分鐘生活服務(wù)圈”服務(wù)活動，把社區(qū)內(nèi)的17個單位納入到服務(wù)圈的服務(wù)范圍，對加盟單位進行了掛牌，統(tǒng)一標識，便于居民識別?！吧鐓^(qū)十分鐘生活服務(wù)圈”的建立，更好的詮釋了社區(qū)創(chuàng)新為民，建設(shè)為民、服務(wù)為民的工作理念。、總結(jié)完善，不斷創(chuàng)新

一是按照上級一居一品要求，我居精心打造精品社區(qū)，為了更好的為居民服務(wù)，社區(qū)將在新建辦公設(shè)施的基礎(chǔ)上更加注重軟件建設(shè)，打造符合本社區(qū)特色的社區(qū)便民服務(wù)。二是打造文化型社區(qū)，積極在社區(qū)組織大型文體活動。三

是下一步將繼續(xù)不斷挖掘整合社區(qū)優(yōu)秀人才和資源，輔以精心打造的“社區(qū)十分鐘生活服務(wù)圈”，進一步完善社區(qū)服務(wù)，凸顯社區(qū)新風尚。

社區(qū)在創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展期間緊緊圍繞主題，明確爭創(chuàng)目標，在今后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先進性，將本次活動延續(xù)下去，使其成為我社區(qū)黨建工作中的一個長久性工作。開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動工作匯報 相關(guān)文章:審計局創(chuàng)先爭優(yōu)活動階段性工作報告社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)匯報“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動方案審計局創(chuàng)先爭優(yōu)活動月報匯報材料學(xué)校黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)階段小結(jié)社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案公司“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動匯報材料審計局創(chuàng)先爭優(yōu)活動階段性工作總結(jié)查看更多>> 創(chuàng)先爭優(yōu)學(xué)習專題

第五篇：開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動工作匯報

開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動工作匯報

自街道“爭先創(chuàng)優(yōu)”主題教育開展以來，區(qū)直西社區(qū)黨支部精心組織、周密部署，按照“以人為本、共建和諧”的總體目標要求，以作風建設(shè)為抓手，以組織建設(shè)為保障，努力塑造一支作風過硬的社區(qū)黨員隊伍，為圓滿完成街道黨工委、辦事處下達的全年各項目標任務(wù)奠定堅實基礎(chǔ)。

（一）、廣泛發(fā)動，安排部署

一是動員部署。黨支部召開動員大會，進行安排部署，搞好宣傳發(fā)動。二是制定方案。黨支部結(jié)合自身實際制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，對黨員參加活動提出明確目標和具體要求。把學(xué)習實踐活動整改落實后續(xù)工作納入其中，并采取適當方式向群眾公布，進行承諾，接受群眾監(jiān)督。三是組織學(xué)習。支部和廣大黨員認真學(xué)習了xx在全黨深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)大會上的重要講話和相關(guān)文件，統(tǒng)一思想認識，積極投入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來。

（二）、全面爭創(chuàng)，扎實推進，重點開展“五項活動”

一是“黨性教育”活動。采取重溫入黨誓詞、回歸黨的成就、學(xué)習黨史、學(xué)習黨的方針政策、對黨員普遍進行黨性教育。二是“崗位奉獻”活動。支部圍繞本社區(qū)的中心任務(wù)，從自身特點出發(fā)，組織黨員開展各種創(chuàng)新活動，努力提升黨員素質(zhì)，在不同崗位上創(chuàng)一流業(yè)績。三是“服務(wù)群眾”活動。根據(jù)自身的職能和特點，確定系列活動內(nèi)容，組織黨員開展志愿服務(wù)、結(jié)對幫扶、走訪慰問等活動，深入做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，幫助群眾解決生活（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://，請保留此標記。）中的實際問題。四是“亮牌示范”活動。通過黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)等形式，把黨員身份亮出來，促進黨員發(fā)揮先鋒模范作用。有計劃的在各領(lǐng)域、各行業(yè)確定一批黨員示范崗位，發(fā)揮帶動作用。五是“組織創(chuàng)新”活動。為更好地優(yōu)化社區(qū)服務(wù)模式，提高工作效率，依托和諧社區(qū)建設(shè)項目，在多方支持下，建立了社區(qū)一站式公共服務(wù)大廳、同時配以會議室、圖書閱覽室、多功能活動室等，完善了社區(qū)功能，為居民提供娛樂、文化等全方位服務(wù)。在社區(qū)開展了“十分鐘生活服務(wù)圈”服務(wù)活動，把社區(qū)內(nèi)的17個單位納入到服務(wù)圈的服務(wù)范圍，對加盟單位進行了掛牌，統(tǒng)一標識，便于居民識別?！吧鐓^(qū)十分鐘生活服務(wù)圈”的建立，更好的詮釋了社區(qū)創(chuàng)新為民，建設(shè)為民、服務(wù)為民的工作理念。

（三）、總結(jié)完善，不斷創(chuàng)新

一是按照上級一居一品要求，我居精心打造精品社區(qū)，為了更好的為居民服務(wù)，社區(qū)將在新建辦公設(shè)施的基礎(chǔ)上更加注重軟件建設(shè)，打造符合本社區(qū)特色的社區(qū)便民服務(wù)。二是打造文化型社區(qū)，積極在社區(qū)組織大型文體活動。三是下一步將繼續(xù)不斷挖掘整合社區(qū)優(yōu)秀人才和資源，輔以精心打造的“社區(qū)十分鐘生活服務(wù)圈”，進一步完善社區(qū)服務(wù)，凸顯社區(qū)新風尚。

社區(qū)在創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展期間緊緊圍繞主題，明確爭創(chuàng)目標，在今后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先進性，將本次活動延續(xù)下去，使其成為我社區(qū)黨建工作中的一個長久性工作。