第一篇:關(guān)于公司的管理幾點(diǎn)建議
關(guān)于公司的管理幾點(diǎn)建議
一、關(guān)于公司制度化運(yùn)行的改進(jìn)意見(jiàn);
規(guī)范的制度化運(yùn)行會(huì)讓職員做事有章可尋,明白什么是自己必須做的,什么是公司鼓勵(lì)做的,什么事禁止做的,好的公司制度會(huì)讓員工發(fā)揮自己的最大的才能,不好的制度會(huì)使好的員工變得懶散,喪失對(duì)工作的熱情。也不是所有的大公司才需要制度化管理,小公司同樣需要制度。制定一套適合公司發(fā)展的制度是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì),只有領(lǐng)導(dǎo)者明白未來(lái)的發(fā)展方向,才能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)走向既定的目標(biāo)。
當(dāng)務(wù)之急,首先要做的事是建立完整的客戶(hù)資料庫(kù),創(chuàng)建屬于自己人才庫(kù)。一家人力公司的實(shí)力通常就體現(xiàn)在能不能快速高效的為企業(yè)提供所需的人才,為了做到這點(diǎn)就必須建立自己完善的人才庫(kù),熟悉手中的資源,從而優(yōu)化配置!一般好一點(diǎn)的公司會(huì)有專(zhuān)業(yè)人力儲(chǔ)備系統(tǒng)借助計(jì)算機(jī)來(lái)管理,這樣會(huì)很方便。我們公司現(xiàn)階段可能還無(wú)法做到這點(diǎn),但我們可以做到集中人力統(tǒng)一管理。對(duì)所有會(huì)員建立完整的資料,詳細(xì)記錄為其服務(wù)的全過(guò)程,看到資料能明白該會(huì)員能勝任那類(lèi)工作,從而為其提供適合的工作機(jī)會(huì)。
改進(jìn)意見(jiàn):成立2個(gè)人的客戶(hù)服務(wù)部,主要職責(zé)會(huì)員信息的管理與對(duì)會(huì)員服務(wù)的監(jiān)督,將銷(xiāo)售分部的管理會(huì)員
資料集中統(tǒng)一,必要時(shí)協(xié)助市場(chǎng)部配備人員。切實(shí)確保服務(wù)到位,解決售后。
銷(xiāo)售部:主抓銷(xiāo)售業(yè)績(jī),校園市場(chǎng)的拓展,負(fù)責(zé)給會(huì)員通知新崗位,職場(chǎng)新人的初級(jí)培訓(xùn)。
市場(chǎng)部:尋找工作崗位,協(xié)調(diào)人員配備,百軒知名度的建立與尋求長(zhǎng)期固定合作伙伴。
客服部:會(huì)員資料的管理,處理會(huì)員的投訴及時(shí)與各部門(mén)溝通,提升公司員工的執(zhí)行力。
經(jīng)理必須明白自己部門(mén)所要完成的目標(biāo)計(jì)劃,制定詳細(xì)可行的計(jì)劃方案,及時(shí)解決下部員工及需解決的問(wèn)題,快速處理。部門(mén)主管必須清楚自己的人員配備切實(shí)執(zhí)行經(jīng)理的工作計(jì)劃。督促部門(mén)員工完成天計(jì)劃目標(biāo),逐層管理!千金重?fù)?dān)萬(wàn)人挑,各個(gè)頭上有指標(biāo)。
二、關(guān)于公司執(zhí)行力方面的改進(jìn)意見(jiàn);
執(zhí)行力是企業(yè)生存的法寶,快速反應(yīng)上面的決定,不折不扣的完成既定的目標(biāo),達(dá)到目的。而我們的執(zhí)行力就體現(xiàn)在信息的傳遞,高效快速為企業(yè)尋找的合適的人才。
改進(jìn)意見(jiàn):領(lǐng)導(dǎo)要想團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng),就必須讓下屬明白自己的意圖,勁往一處使!定時(shí)和員工分享自己的體會(huì),以便員工更好的了解公司的發(fā)展現(xiàn)狀和下期目標(biāo)。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制定詳細(xì)的工作流程,以便下面做事能有依據(jù),尤其是部門(mén)新員工較多時(shí),分部領(lǐng)導(dǎo)必須工作在一線,先樹(shù)立榜樣。
溝通交流是現(xiàn)階段的主要矛盾:主要體現(xiàn)在經(jīng)理和員工的溝通;公司和會(huì)員的溝通;市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部的溝通。
老板與職員缺少溝通,員工就不明白公司未來(lái)的發(fā)展朝什么方向,自己為適應(yīng)發(fā)展應(yīng)該做什么改變!就只能按部就班自己的工作,就不會(huì)有提升,就不會(huì)熱愛(ài)自己的工作。這樣必然會(huì)工作散漫,執(zhí)行力必然打折扣,員工會(huì)不停變動(dòng),公司無(wú)法穩(wěn)定,業(yè)績(jī)肯定下降!創(chuàng)業(yè)初期的公司老板應(yīng)該和職員是一個(gè)團(tuán)體,老板靠自己的經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)職員不斷成長(zhǎng),人才培養(yǎng)與公司發(fā)展相適應(yīng),學(xué)會(huì)依靠團(tuán)隊(duì)取得業(yè)績(jī)。
改進(jìn)意見(jiàn):老板在每個(gè)階段都要和職員溝通,讓職員明白現(xiàn)階段主要做什么,怎么樣能做好!分工細(xì)致化!過(guò)程中獎(jiǎng)罰明確,激勵(lì)員工的斗志,發(fā)揮其潛能!每天的晨會(huì)和下午總結(jié),月總結(jié)!這些例會(huì)將會(huì)對(duì)每個(gè)人的了解自身和公司起著潛移默化的作用,老板明白員工每天在忙些什么,效果怎樣!員工明白主管每天在忙什么,關(guān)心的是什么!老板必須時(shí)刻抓公司內(nèi)訓(xùn),不斷提升公司職員的思想高度,使員工能夠暢想未來(lái)的前景,即使現(xiàn)在比較困難,也愿意一塊奮斗!培養(yǎng)職員“主人翁”的意識(shí),提升職員對(duì)工作的熱情。
公司與會(huì)員的溝通這是最主要的矛盾;這將影響到公司能否長(zhǎng)久發(fā)展,這個(gè)矛盾制約這公司的發(fā)展,缺乏必要的溝通手段使得公司服務(wù)無(wú)法提供給需要的會(huì)員,信譽(yù)就會(huì)下降,必然業(yè)績(jī)就會(huì)出現(xiàn)階段性的變化。
改進(jìn)意見(jiàn):改變現(xiàn)有被動(dòng)體制,轉(zhuǎn)化為主動(dòng),提高辦事效率!銷(xiāo)售部在簽單時(shí),完成對(duì)會(huì)員資料的建立,信息準(zhǔn)確化!初步完成會(huì)員適合做什么工作的判定,明白手中人員的需求!客戶(hù)服務(wù)部將會(huì)員資料輸入,建立人力資源庫(kù)!
開(kāi)通短信服務(wù)平臺(tái),可以讓會(huì)員及時(shí)獲知最新資訊,現(xiàn)階段建議使用中國(guó)移動(dòng)飛信{免費(fèi)},可以向會(huì)員免費(fèi)發(fā)短信,發(fā)布學(xué)生關(guān)心的信息,讓他們感受到人性的關(guān)懷!比起拿起資料打電話有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本,而且有興趣的同學(xué)會(huì)主動(dòng)聯(lián)系!確保信息得到目標(biāo)客戶(hù)的反應(yīng)。將公司的主動(dòng)服務(wù)體制改變?yōu)闀?huì)員的主動(dòng)要求服務(wù)。
【而且如果會(huì)員人數(shù)到一定上限時(shí),就可以和進(jìn)駐校園市場(chǎng)的商家合作,幫他們做產(chǎn)品推廣,短信優(yōu)勢(shì)可比單純單頁(yè)宣傳到位,而且成本低,無(wú)污染,這是一個(gè)新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)】市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部的矛盾這個(gè)矛盾調(diào)和起來(lái)不易!銷(xiāo)售部:認(rèn)為市場(chǎng)部崗位太少,上崗率太低,會(huì)員無(wú)法安排到位!造成售后問(wèn)題頻發(fā)!市場(chǎng)部:認(rèn)為銷(xiāo)售部在簽單時(shí),言過(guò)其實(shí),承諾的太多,只關(guān)心業(yè)績(jī)的提升而忽略了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展!銷(xiāo)售部的難處在于市場(chǎng)部提供不了適合會(huì)員的崗位,上崗率低,會(huì)員出現(xiàn)售后。新一輪的會(huì)員簽約造成困難。市場(chǎng)部的難處在于銷(xiāo)售部提供的人達(dá)不到商家的標(biāo)準(zhǔn),降低合作的信譽(yù),無(wú)法發(fā)展成長(zhǎng)期合作伙伴。
改進(jìn)意見(jiàn):為了提高上崗率,必須強(qiáng)化對(duì)會(huì)員的管理,讓他
們有明確的時(shí)間觀念,責(zé)任意識(shí)!公司對(duì)會(huì)員進(jìn)行初級(jí)培訓(xùn),市場(chǎng)部協(xié)調(diào)商家,必定會(huì)有所改變現(xiàn)狀。
市場(chǎng)部協(xié)助銷(xiāo)售部完成業(yè)績(jī)指標(biāo),銷(xiāo)售部提供給市場(chǎng)部人員數(shù)據(jù),明確自己人員狀態(tài){在崗、待崗、暫停服務(wù)、終止},以及人員結(jié)構(gòu)層次,明確上報(bào)待服務(wù)人員數(shù),每周或每月核對(duì)數(shù)據(jù),核對(duì)上崗率,作為考核市場(chǎng)部的依據(jù)。并實(shí)現(xiàn)上崗與工資掛鉤!
市場(chǎng)部:積累客戶(hù)資料,及時(shí)出崗!妥善安排銷(xiāo)售部上報(bào)的人員。建立信譽(yù),尋求長(zhǎng)期合作伙伴。
客戶(hù)服務(wù)部:及時(shí)接受會(huì)員投訴,監(jiān)督銷(xiāo)售部的服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,上報(bào)公司高層,及時(shí)反饋解決存在問(wèn)題。銷(xiāo)售部:完成業(yè)績(jī)指標(biāo),會(huì)員初級(jí)培訓(xùn)!建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為將來(lái)新項(xiàng)目培養(yǎng)人才。
市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部分責(zé)不分家,為提高上崗人數(shù)!建議市場(chǎng)部每安排一人,提成3到5元!{具體根據(jù)情況定標(biāo)準(zhǔn)}確定好一定獎(jiǎng)勵(lì)到位,銷(xiāo)售部有崗也可以與市場(chǎng)部協(xié)調(diào),根據(jù)出崗人數(shù)獲得報(bào)酬?;ù罅馓岣叻?wù)質(zhì)量!誰(shuí)有能力就可以多勞多得!銷(xiāo)售部完成銷(xiāo)售指標(biāo)后可以兼職做市場(chǎng),這樣對(duì)公司發(fā)展也是有益的。
每月老板組織開(kāi)一次總結(jié)會(huì),總結(jié)一個(gè)月所走的錯(cuò)路,員工暢所欲言,可以指出自己的或同事的錯(cuò)誤,提出改正意見(jiàn),但必須是真誠(chéng)的而不帶任何感情色彩!組建一個(gè)理性穩(wěn)
步成熟的團(tuán)隊(duì),開(kāi)拓未來(lái)屬于我們事業(yè)。
未完待續(xù)
第二篇:公司管理建議
一.公司管理建議:
1.男性員工,要求下身西褲,板褲。上身有領(lǐng)T恤,襯衫。
2.公司給員工佩戴工牌,員工每天出入必須帶工牌。
3.員工每天外出必須在人事填寫(xiě)外出表。無(wú)填寫(xiě)外出者,進(jìn)行罰款。
4.團(tuán)購(gòu),廣告,特商后臺(tái)錄入,簽單業(yè)務(wù)員需填寫(xiě)表格(公司自制表),其中包含合作商名稱(chēng),優(yōu)惠套餐內(nèi)容,簽單人,合作商聯(lián)系人及電話(手機(jī),座機(jī)都要有)如果由于內(nèi)容填寫(xiě)不清楚出現(xiàn)問(wèn)題,由業(yè)務(wù)員自身解決。
5.制定各種榜
1.制作銷(xiāo)售榜
每個(gè)部門(mén)每個(gè)月業(yè)績(jī)要求月底有無(wú)完成,完成的給予部門(mén)整體物品獎(jiǎng)勵(lì),每個(gè)月每個(gè)部門(mén)個(gè)人業(yè)績(jī)最高者給予獎(jiǎng)勵(lì)。(可以是公司贈(zèng)品,也可以公司買(mǎi)些小東西進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),個(gè)人建議對(duì)經(jīng)常遲到者,無(wú)填寫(xiě)外出表格,不打掃衛(wèi)生,進(jìn)行罰款,然后獎(jiǎng)勵(lì)給業(yè)績(jī)高的員工)并上榜排名。
2.任務(wù)完成榜
當(dāng)公司對(duì)各部門(mén)有突發(fā)任務(wù)要求時(shí),部門(mén)(或個(gè)人)完成最好的給予物品獎(jiǎng)勵(lì)。并上榜排名。
6.把公司的愿景和使命用熒光字貼在墻上,增加大家一個(gè)使命感。
7.每天部門(mén)會(huì)議,負(fù)責(zé)人都要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),其中包括:業(yè)務(wù)員遇到的問(wèn)題,部門(mén)負(fù)責(zé)人組織電話對(duì)練,在對(duì)練中解決問(wèn)題,對(duì)員工進(jìn)行公司業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。每天都要進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單考核。
8.消耗部分
1、建議大家自備水杯,杜絕使用公司一次性水杯,其主要用途為接待客戶(hù)使用(貼條在飲水機(jī)上做提醒)。
2、非正規(guī)文件用紙,建議大家采用作廢紙張文件的背面打印,達(dá)到節(jié)約用紙的目的,紙張由人事進(jìn)行管理。
3、建議下班后關(guān)閉多余電燈等照明設(shè)備。
9.舊設(shè)備,庫(kù)存產(chǎn)品
1、建議處理掉公司比較陳舊落后及無(wú)人使用的的電腦設(shè)備.2、建議把庫(kù)存產(chǎn)品積極開(kāi)發(fā)使用,比如做網(wǎng)站活動(dòng)獎(jiǎng)品發(fā)放等,這樣既可以減低辦公
環(huán)境的占用,又可以積極推動(dòng)公司發(fā)展。
10.建議設(shè)立一個(gè)發(fā)票收集箱,大家可以把平時(shí)消耗使用的各項(xiàng)發(fā)票投入進(jìn)去做積累,供某些支出而無(wú)法提供發(fā)票時(shí)使用
11.辦公時(shí)間盡量避免下載,以免占用帶寬,影響公司網(wǎng)絡(luò)使用。
12.辦公用品,只能由部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一進(jìn)行領(lǐng)取,不限制領(lǐng)取數(shù)量,月底由財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。對(duì)領(lǐng)取率特別高的部門(mén),在月底會(huì)議進(jìn)行詢(xún)問(wèn)用途。如果浪費(fèi)嚴(yán)重的進(jìn)行批評(píng)和限制下個(gè)領(lǐng)取數(shù)量。
13.公司贈(zèng)品統(tǒng)一由人事管理,活動(dòng)品發(fā)放需要部門(mén)人在人事進(jìn)行登記。
14.各部門(mén)對(duì)設(shè)備有需求時(shí),財(cái)務(wù)要及時(shí)進(jìn)行采購(gòu)或及時(shí)向北京進(jìn)行申請(qǐng)。
15.各部門(mén)每日?qǐng)?bào)表,由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整理,第二天上午10點(diǎn)前發(fā)給廣州站負(fù)責(zé)讓人張煥。(算在部門(mén)考核里)
16.廣告,團(tuán)購(gòu)簽約人都有提成。
第三篇:公司管理建議
公司管理建議
擔(dān)任壩上分公司直接領(lǐng)導(dǎo)人的這段時(shí)間以來(lái),憑著公司全體職工的共同努力以及總公司的正確指導(dǎo),公司的各項(xiàng)工作都基本有序的進(jìn)行。針對(duì)公司目前內(nèi)部管理現(xiàn)狀和個(gè)人工作實(shí)際,個(gè)人提出以下幾點(diǎn)建議:一、二、三、四、總公司與各分公司有時(shí)溝通不到位、有些偏差,由于壩上的地理環(huán)境和各種習(xí)慣與總公司有很大不同,因此布置任務(wù)出現(xiàn)偏差,不能按照總公司要求的工作進(jìn)度及時(shí)完成。梳理組織機(jī)構(gòu),明確崗位職責(zé),在工作中確立總公司各部門(mén)目標(biāo),結(jié)合各公司的實(shí)際情況,分析工作銜接度,通過(guò)工作分析找到分公司與總公司的崗位的職責(zé)關(guān)系。財(cái)務(wù)管理工作必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度,財(cái)經(jīng)紀(jì)律,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支,降低成本,降低一切人力、物力、財(cái)力的開(kāi)支。及時(shí)進(jìn)行各分公司與總公司的收支情況,以免各部門(mén)因資金不到位而造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。建立良好的用人制度,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在工作中不斷
監(jiān)控員工工作質(zhì)量,工作能力,定期對(duì)員工進(jìn)行工作評(píng)價(jià)。根據(jù)工作結(jié)果優(yōu)劣,工作能力,進(jìn)行考評(píng),選拔人才和使用人才,絕不可以任人唯親,以親疏遠(yuǎn)近來(lái)開(kāi)展工作,并且要充分發(fā)揮有能力的人的潛能和積極性,合理調(diào)遣人員及人員工作安排。
第四篇:公司管理建議
公司管理建議
往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!,但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展
1)工作報(bào)告
相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)和支持,并布置下一階段的工作任務(wù)。
2)例會(huì)
定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。階段性總結(jié)的。員工不了解領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而領(lǐng)導(dǎo)們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。造成工作脫節(jié)。
3)公平激勵(lì)
建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法。雖然服務(wù)部員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。
4)公司管理結(jié)構(gòu)
由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
第五篇:對(duì)公司管理建議(IT)
對(duì)**公司管理建議(IT)
每一種管理方式都有成功的案例,入職手冊(cè)里公司愿景有了,價(jià)值觀有了,但中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)還沒(méi)有,戰(zhàn)略目標(biāo)需要澄清并宣貫,大家才能聚焦到這個(gè)目標(biāo)一起奮斗,無(wú)論文化建設(shè)還是部門(mén)建設(shè)都應(yīng)圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行建設(shè)。外圓內(nèi)方是古訓(xùn),無(wú)規(guī)矩不成方圓,所以制度建設(shè)也需要逐步完善,IT這邊我暫時(shí)沒(méi)大動(dòng),但已經(jīng)在IT群里發(fā)了兩個(gè)規(guī)矩:
1)打卡的加班算加班,不打卡的加班不計(jì)加班;目前大部分都主動(dòng)打卡上下班了;
2)因加班不來(lái)上班的,必須提前跟我報(bào)備,否則按事假或曠工處理【后面這句沒(méi)說(shuō)明,但是這個(gè)意思】;另外下午上班到點(diǎn)必須互相叫醒,辦公桌整潔等按要求整改了一下,比之前好點(diǎn)了。
3)與員工多談心,多關(guān)心,多鼓勵(lì),多表?yè)P(yáng),激發(fā)他們積極主動(dòng)參與到項(xiàng)目中來(lái),多讓員工出主意出建議,打破原來(lái)由負(fù)責(zé)人絕對(duì)分派絕對(duì)服從的管理模式,所以盡管人員沒(méi)變,但無(wú)論士氣還是開(kāi)發(fā)速度和質(zhì)量都有顯著提高;
4)及時(shí)解決員工的實(shí)際問(wèn)題(如4個(gè)員工的轉(zhuǎn)正),根據(jù)員工特點(diǎn)輔導(dǎo)其職業(yè)規(guī)劃(當(dāng)然我們也要規(guī)劃好員工的晉身通道),該轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)(如**轉(zhuǎn)維護(hù)),該提升的要提升(**提升報(bào)表及大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)技能),有能力的要引導(dǎo)其主動(dòng)承擔(dān)額外維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的責(zé)任(今天的會(huì)議紀(jì)要里有分工,數(shù)據(jù)庫(kù)容災(zāi)備份**,數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建維護(hù)**);
5)員工的心結(jié)解開(kāi)了,推行實(shí)施各種管理制度,績(jī)效管理也就順利了,同時(shí)也提倡扁平化管理,互相幫助,樹(shù)榜樣,例如安排**給其他開(kāi)發(fā)人員做程序代碼規(guī)范培訓(xùn)、**監(jiān)督指導(dǎo)開(kāi)發(fā)人員的編碼規(guī)范,都很樂(lè)意開(kāi)心。
總之,量才而用,人盡其才,包容、互助,聚焦目標(biāo),全力以赴將公司信息化平臺(tái)提上一個(gè)新臺(tái)階,這就是IT部建設(shè)的目標(biāo)。
IT中心
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