第一篇:【測(cè)評(píng)報(bào)告1】溝通能力測(cè)試
測(cè)評(píng)報(bào)告
說明:本測(cè)評(píng)報(bào)告包括兩部分:一是您的得分,二是您的溝通能力評(píng)價(jià)。
一、您的得分
您的得分是()分
二、您的溝通能力評(píng)價(jià)
【測(cè)評(píng)評(píng)價(jià)1】:如果用戶的得分在區(qū)間(8,12)——報(bào)告中不顯示該段文字
這表明你的溝通能力較低。由于你對(duì)溝通能力的重視不夠,而且也沒有足夠的自信心,導(dǎo)致你在成長(zhǎng)的道路上,一些機(jī)遇常常與你擦肩而過。你應(yīng)該以輕松、熱情的面貌與同學(xué)進(jìn)行交流,把自己看作集體中的一員。同時(shí),對(duì)別的同學(xué)也不可存在任何偏見。經(jīng)常與人交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,改變自己拘謹(jǐn)封閉的狀態(tài)。記?。簻贤芰κ浅晒Φ谋WC和進(jìn)步的階梯。
(配圖)
【測(cè)評(píng)評(píng)價(jià)2】:如果用戶的得分在區(qū)間(13,19)——報(bào)告中不顯示該段文字
表示你的溝通能力較強(qiáng),在大多數(shù)集體活動(dòng)中表現(xiàn)出色,只是有時(shí)候還缺乏自信心。你還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉。
“自信是成功的第一秘訣?!笨梢哉f,擁有自信就擁有無限機(jī)會(huì)。增強(qiáng)自信是一個(gè)過程,需要堅(jiān)持和耐心,相信你堅(jiān)持一段時(shí)間之后一定會(huì)變得自信起來,您的溝通能力也會(huì)大大增強(qiáng)。
(配圖)
【測(cè)評(píng)評(píng)價(jià)3】:如果用戶的得分在區(qū)間(20,24)——報(bào)告中不顯示該段文字
表明你的溝通技能很好。無論你是學(xué)生干部還是普通學(xué)生,你都表現(xiàn)得非常好,在各種社交場(chǎng)合都表現(xiàn)得大方得體。你待人真誠(chéng)友善,不狂妄虛偽。在原則問題上,你既能善于堅(jiān)持并推銷自己的主張,同時(shí)還能爭(zhēng)取和團(tuán)結(jié)各種力量。你自信心強(qiáng),同學(xué)們都信任你,你可以使你領(lǐng)導(dǎo)的班級(jí)充滿著團(tuán)結(jié)和諧的氣氛。
(配圖)
第二篇:溝通能力測(cè)評(píng)
溝通能力測(cè)評(píng)
①你是否經(jīng)常:(選擇你認(rèn)為經(jīng)常做的事)
A、召集部門會(huì)議,既討論工作問題,又探討一些大家共同感興趣的問題。
B、鼓勵(lì)員工積極關(guān)心公司事務(wù),踴躍提問題,出主意,想辦法,集思廣益。
C、提倡同事之間的密切合作與交流。
D、鼓勵(lì)部下暢談未來并幫助他們?yōu)樽约涸O(shè)計(jì)。
E、召集“群英會(huì)”,請(qǐng)員工為公司經(jīng)營(yíng)出謀劃策。
②你是否:(選擇幾項(xiàng)你認(rèn)為有的情況)
A、將工作計(jì)劃分發(fā)到每位部下手中。
B、定期與每位部下談話,討論其工作進(jìn)展情況。
C、每年至少召開一次總結(jié)會(huì),表揚(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),同時(shí)廣泛征求群眾意見,讓大家暢所欲言。
D、為了造成一種輕松愉快的氣氛,使大家暢所欲言,而把會(huì)議地點(diǎn)安排在酒店等地方。
E、盡量少下達(dá)書面指標(biāo),多與部下直接交流。
F、平易近人,與下屬打成一片。
G、當(dāng)公司內(nèi)出現(xiàn)人事、政策和工作流程的重大調(diào)整時(shí),及時(shí)召集部下開會(huì),解釋調(diào)整的原因及這些調(diào)整對(duì)他們今后工作的影響。
H、在你聽說某位部下因毫無根據(jù)的謠言而苦惱后,你會(huì)立即召開會(huì)議辟謠。I、喜歡在總經(jīng)理辦公會(huì)上將本部門工作進(jìn)展公布于眾,以求得其他部門的合作和支持。
J、常在部門內(nèi)組織協(xié)作小組,提倡團(tuán)結(jié)奮斗精神。
③如果某位與你競(jìng)爭(zhēng)最激烈的同事向你借一本經(jīng)營(yíng)管理暢銷書,你會(huì):
A、立即借給他。
B、同意借給他,但聲明此書無用。
C、告訴他書遺忘在其他地方了。
④如果某位同事為方便自己出去旅游而要求與你調(diào)換休假時(shí)間,你還未決定如何度假的情況下,你會(huì):
A、馬上答應(yīng)。
B、告訴他要回家請(qǐng)示夫人。
C、拒絕調(diào)換,說自己已經(jīng)參加旅行團(tuán)了。
⑤如果某位同事在準(zhǔn)備下班時(shí),請(qǐng)求你留下來傾聽他“傾吐苦水”,而家人正在家中等你吃晚飯,你是否:
A、立即同意。
B、勸他第二天再說。
C、以夫人生病為理由拒絕他的請(qǐng)求。
⑥在一個(gè)公司首腦級(jí)會(huì)議上你正在宣讀一項(xiàng)提案,當(dāng)你講到關(guān)鍵部分時(shí),一位秘書走進(jìn)來向一位與會(huì)者請(qǐng)示工作,你是否:
A、對(duì)大家說:“X先生有點(diǎn)急事處理,咱們等他一下再繼續(xù)講”。
B、只當(dāng)作什么都沒發(fā)生,繼續(xù)往下講。
C、停止講話,面顯怒色。
⑦在會(huì)議中請(qǐng)大家提問時(shí),一位提問者的問題顯然表明他漏掉了你講話中最重要的部分。你會(huì):
A、為自己未將這個(gè)問題講清楚而表示歉意。
B、等他把話講完,再把那部分內(nèi)容重復(fù)一遍,解除他的疑慮。
C、打斷他的話,指出這個(gè)問題你已經(jīng)解釋過了,不過你樂意重復(fù)一遍。⑧開會(huì)時(shí),聽眾中某位地位高于你的人士強(qiáng)烈抨擊你的提案,你如何應(yīng)付:
A、針鋒相對(duì)反戈一擊。
B、立即打退堂鼓,承認(rèn)自己的提案中確實(shí)有不妥之處。
C、保持冷靜,盡可能在某些方面與他取得一致。
⑨在參加社交活動(dòng)時(shí):(在每一選項(xiàng)后回答“是”或“否”)
A、你喜歡廣結(jié)各行業(yè)的朋友嗎?
B、你喜歡做大型公共活動(dòng)的組織者嗎?
C、你愿意做會(huì)議主持人嗎?
D、你介意在公司組織的集體活動(dòng)中扮演逗人笑的丑角嗎?
E、你與人談話時(shí)喜歡掌握話題的主動(dòng)權(quán)嗎?
F、你希望員工對(duì)你畢恭畢敬嗎?
鑒定:
第①②題,計(jì)算共選擇了多少項(xiàng),每選一項(xiàng)得1分;
第③一⑧題:
③A.10④A.10⑤A.10⑥A.10⑦A.0⑧A.0
③B.5④B.5⑤B.5⑥B.5⑦B.10⑧B.0
③C.0④C.0⑤C.0⑥C.0⑦C.5⑧C.10
第⑨題:與下列答案一致的,每項(xiàng)得1分:A.是 B.是 C.是 D.否 E.是 F.否 65-80分:無論你是老板、同事還是下級(jí),你都表現(xiàn)得非常好,在各種社交場(chǎng)合都表現(xiàn)得大方得體,你待人真誠(chéng)友善,不狂妄虛偽。在原則問題上,你既能善于堅(jiān)持并推銷自己的主張,同時(shí)還能爭(zhēng)取和團(tuán)結(jié)各種力量。你自信心強(qiáng),部下也信任你,整個(gè)部門中充滿著團(tuán)結(jié)協(xié)助的氣氛。希望本書有關(guān)提高溝通表達(dá)能力的方法會(huì)讓你做得更好!
45-60分:你的交流能力較強(qiáng),在大多數(shù)社交活動(dòng)中表現(xiàn)出色,只是有時(shí)尚缺乏自信心。你還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉,本書有許多用于提高溝通交際能力的方法,定能讓你更上一層樓。
第三篇:溝通能力測(cè)試
以下這些問題看似小事,卻有可能決定別人對(duì)你的看法和態(tài)度。想測(cè)一下你的溝通能力嗎?那就開始吧!
1.你跟新同學(xué)打成一片一般需要多少天?
A.一天
B.一個(gè)星期
C.十天甚至更久
2.當(dāng)你發(fā)言時(shí)有些人起哄或者干擾,你會(huì):
A.禮貌地要求他們不要這樣做。
B.置之不理。
C.氣憤地走下臺(tái)。
3.上課時(shí)家里有人來找你,恰好你坐后排,你會(huì):
A.悄悄地暗示老師,得到允許后從后門出去。
B.假裝不知道。但心里很焦急,老走神。
C.偷偷從后門溜出去。
4.放學(xué)了,你有急事要快點(diǎn)走,而值日的同學(xué)想讓你幫忙打掃教室,你會(huì):
A.很抱歉地說:“對(duì)不起,我有急事,下次一定幫你。”
B.看也不看地說:“不行,我有急事呢!”
C.故意聽不見,跑出教室。
5.開學(xué)不久你就被同學(xué)選為班長(zhǎng),你會(huì):
A.感謝同學(xué)們的信任和支持,并表示一定把工作做好。
B.覺得沒什么大不了的。只是要求自己默默地把工作做好。
C.覺得別人選自己是別有用心,一個(gè)勁地推托。
6.有同學(xué)跟你說:“我告訴你件事兒,你可不要跟別人說哦……”這時(shí)你會(huì)說:
A.“哦!謝謝你對(duì)我的信任。我不是知道這件事的第二個(gè)人吧?”
B.“你都能告訴我了,我怎能不告訴別人呢?”
C.“那你就別說好了?!?/p>
7.老師布置你和另一位同學(xué)一起完成一項(xiàng)任務(wù),而這位同學(xué)恰恰和你不怎么友好,你會(huì):
A.大方地跟他(她)握手:“今后我們可是同一條船上的人哦!”
B.勉強(qiáng)接受,但工作中決不配合。
C.堅(jiān)決向老師抗議。寧可不做。
8.你和別人為一個(gè)問題爭(zhēng)論,眼看就要鬧僵了,這時(shí)你:
A.立即說:“好了好了,我們大家都要靜一靜,也許是你們錯(cuò)了,當(dāng)然,也有可能是我的錯(cuò)?!?/p>
B.堅(jiān)持下去,不贏不休。
C.憤然退場(chǎng),不歡而散。
計(jì)分方法:選A計(jì)3分,選B計(jì)2分,選C計(jì)1分。
解析:
8—12分
表明你的溝通能力較低。由于你對(duì)溝通能力的重視不夠,而且也沒有足夠的自信心,導(dǎo)致你在成長(zhǎng)的道路上,一些機(jī)遇常常與你擦肩而過。你應(yīng)該以輕松、熱情的面貌與同學(xué)進(jìn)行交流,把自己看作集體中的一員。同時(shí),對(duì)別的同學(xué)也不可存在任何偏見。經(jīng)常與人交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,改變自己拘謹(jǐn)封閉的狀態(tài)。記?。簻贤芰κ浅晒Φ谋WC和進(jìn)步的階梯。13—19分
表示你的溝通能力較強(qiáng),在大多數(shù)集體活動(dòng)中表現(xiàn)出色,只是有時(shí)尚缺乏自信心。你還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉。
20—24分
表明你的溝通技能很好。無論你是學(xué)生干部還是普通學(xué)生,你都表現(xiàn)得非常好,在各種社交場(chǎng)合都表現(xiàn)得大方得體。你待人真誠(chéng)友善,不狂妄虛偽。在原則問題上,你既能善于堅(jiān)持并推銷自己的主張,同時(shí)還能爭(zhēng)取和團(tuán)結(jié)各種力量。你自信心強(qiáng),同學(xué)們都信任你,你可以使你領(lǐng)導(dǎo)的班級(jí)充滿著團(tuán)結(jié)和諧的氣氛。
第四篇:溝通能力測(cè)試
協(xié)合集團(tuán)新員工入職能力測(cè)試一:
1、在說明自己的重要觀點(diǎn)時(shí),別人卻不想聽你說,你會(huì):()
A、馬上氣憤的走開。B、于是你也就不說完了,但你可能會(huì)很生氣。
C、等等看還有沒有說的機(jī)會(huì)。
D、仔細(xì)分析對(duì)方不聽和自己的原因,找機(jī)會(huì)換一個(gè)方式去說。
2、去參加老同學(xué)的婚禮回來,你很高興,而你的朋友對(duì)婚禮的情況很感興趣,這時(shí)你會(huì)告訴她(他):()
A、詳細(xì)述說從你進(jìn)門到離開時(shí)所看到和感覺到的以及相關(guān)細(xì)節(jié)。
B、說些自己認(rèn)為重要的。
C、朋友問什么就答什么。
D、感覺很累了,沒什么好說的。
3、你正在主持一個(gè)重要的會(huì)議,而你的一個(gè)下屬卻在玩弄他的手機(jī)并有聲音干擾的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),這時(shí)你會(huì):()
A、幽默地勸告下屬不要玩手機(jī)。B、嚴(yán)厲地叫下屬不要玩手機(jī)。
C、裝著沒看見,任其發(fā)展。D、給那位下屬難堪,讓其下不了臺(tái)。
4、你正在跟老板匯報(bào)工作時(shí),你的助理急匆匆跑過來說有你一個(gè)重要客戶的長(zhǎng)途電話,這時(shí)你會(huì):()
A、說你在開會(huì),稍后再回電話過去。
B、向老板請(qǐng)示后,去接電話。
C、說你不在,叫助理問對(duì)方有什么事。
D、不向老板請(qǐng)示,直接跑去接電話。
5、去與一個(gè)重要的客人見面,你會(huì):()
A、象平時(shí)一樣隨便穿著。B、只要穿得不要太糟就可以了。
C、換一件自己認(rèn)為很合適的衣服。D、精心打扮一下。
6、你的一位下屬已經(jīng)連續(xù)兩天下午請(qǐng)了事假,第三天上午快下班的時(shí)候,他又拿著請(qǐng)假條過來說下午要請(qǐng)事假,這時(shí)你會(huì):()
A、詳細(xì)詢問對(duì)方因何要請(qǐng)假,視原因而定。B、告訴他今天下午有一個(gè)重要的會(huì)議,不能請(qǐng)假。
C、你很生氣,什么都沒說就批準(zhǔn)了他的請(qǐng)假。D、你很生氣,不理會(huì)他,不批假。
7、你剛應(yīng)聘到一家公司就任部門經(jīng)理,上班不久,你了解到本來公司中就有幾個(gè)同事想就任你的職位,老板不同意,才招了你。對(duì)這幾位同事你會(huì):()
A、主動(dòng)認(rèn)識(shí)他們,了解他們的長(zhǎng)處,爭(zhēng)取成為朋友。
B、不理會(huì)這個(gè)問題,努力做好自己的工作。
C、暗中打聽他們,了解他們是否具有與你進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
D、暗中打聽他們,并找機(jī)會(huì)為難他們。
8、與不同身份的人講話,你會(huì):()
A、對(duì)身份低的人,你總是漫不經(jīng)心的說。B、對(duì)身份高的人說話,你總是有點(diǎn)緊張。
C、在不同的場(chǎng)合,你會(huì)用不同的態(tài)度與之講話。
D、不管是什么場(chǎng)合,你都是一樣的態(tài)度之與講話。
9、你在聽別人講話時(shí),你總是會(huì):()
A、對(duì)別人的講話表示興趣,記住所講的要點(diǎn)。
B、請(qǐng)對(duì)方說出問題的重點(diǎn)。
C、對(duì)方老是講些沒必要的話時(shí),你會(huì)立即打斷他。
D、對(duì)方不知所云時(shí),你就很煩躁,就去想或做別的事。
10、在與人溝通前,你認(rèn)為比較重要的是,應(yīng)該了解對(duì)方的:()
A、經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)地位。B、個(gè)人修養(yǎng)、能力水平。
C、個(gè)人習(xí)慣、家庭背景。D、價(jià)值觀念、心理特征。
評(píng)分方法:
題號(hào)為1、5、8、10者,選A得1分、B得2分、C得3分、D得4分;其余題號(hào)選A得4分、B得3分、C得2分、D得1分;將10道測(cè)驗(yàn)題的得分加起來,就是你的總分。
結(jié)果分析:
如果你的總分為10—20分,因?yàn)槟憬?jīng)常不能很好地表達(dá)自己的思想和情感,所以你也經(jīng)常不被別人所了解;許多事情本來是可以很好解決的,正是你采取了不適合的方式,所以有時(shí)把事情弄得越來越糟;但是,只要你學(xué)會(huì)控制好自己的情緒、改掉一些不良的習(xí)慣,你隨時(shí)可能獲得他人理解和支持。如果你的總分為21—30分,你懂得一定的社交禮儀,尊重他人;你能通過控制自己的情緒來表達(dá)自己,并能實(shí)現(xiàn)一定的溝通效果;但是,你缺乏高超的溝通技巧和積極的主動(dòng)性,許多事件只要你繼續(xù)努力一點(diǎn),你就可大功告成的。
如果你的總分為31—40分,你很穩(wěn)重,是控制自己情緒的高手,所以,他人一般不會(huì)輕意知道你的底細(xì);你能不動(dòng)聲色的表達(dá)自己,有很高的溝通技巧和人際交往能力;只要你能明確意識(shí)到自己性格的不足,并努力優(yōu)化之,定能取得更好的成績(jī)。
第五篇:管理者能力測(cè)評(píng)-溝通能力
1、我在溝通前時(shí)會(huì)事先明確自己的角色
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
2、我在溝通時(shí)會(huì)事先明確我在這次溝通中的目標(biāo)
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
3、我在溝通時(shí)很清楚自己心里的想法
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
4、我在溝通時(shí)會(huì)思考對(duì)方在這次溝通中的目標(biāo)
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
5、我在溝通時(shí)會(huì)初步預(yù)測(cè)對(duì)方的可能表現(xiàn)
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
6、我在溝通時(shí)會(huì)思考對(duì)方心里的想法
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
7、我在溝通時(shí)很了解主動(dòng)權(quán)掌握在誰手中
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
8、我在溝通時(shí)能初步預(yù)測(cè)溝通情境可能的發(fā)展趨勢(shì)
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
9、我在溝通時(shí)會(huì)控制自己的語調(diào)、語速和音量
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
10、我在溝通時(shí)能比較準(zhǔn)確地解讀對(duì)方所說話的含義
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
11、我在溝通時(shí)能找到關(guān)鍵問題所在完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
12、我在溝通過程中能逐步與對(duì)方構(gòu)建親和力
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
13、我在溝通時(shí)能根據(jù)情況的發(fā)展調(diào)節(jié)自己的說話方式
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
14、我在溝通時(shí)語言的表達(dá)很流利,不會(huì)出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的情況
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
15、我在溝通時(shí)能夠?qū)⑽业囊鈭D很準(zhǔn)確地表達(dá)出來
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
16、我有自己的溝通策略,能將溝通逐步往期望的方向引導(dǎo)
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
17、我在溝通時(shí)很注意自己的形象保持
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
18、我在溝通時(shí)會(huì)能保持眼神的專注
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
19、我在溝通時(shí)會(huì)通過手勢(shì)等肢體語言進(jìn)行輔助表達(dá)
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
20、我不會(huì)因?yàn)閷?duì)溝通對(duì)象目標(biāo)的恐懼而引起相關(guān)緊張反應(yīng)
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
21、我對(duì)我能夠順利地達(dá)到溝通目標(biāo)充滿信心
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
22、我在溝通時(shí)對(duì)對(duì)方有安全感和信賴感
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
23、我在溝通時(shí)能夠很好地控制不好的想法
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()
24、如果溝通沒有按照我預(yù)期的方向發(fā)展,我能保持心態(tài)的穩(wěn)定
完全符合()比較符合()不清楚()基本不符合()完全不符合()