第一篇：如何處理產(chǎn)線異常

如何處理產(chǎn)線異常

FROM :倪秀欽

大家都知道,目前的冠捷是在不斷擴(kuò)大中,隨著產(chǎn)量的劇增,自然給各

部門(mén)都會(huì)帶平很大的壓力,在此情況下同時(shí)也會(huì)給各單位造成或多或少的過(guò)失。而我們是屬于制造單位，也是直接生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理者。不但要克服本身造成的各種異常還要具備相當(dāng)強(qiáng)的過(guò)濾能力。在現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中每天異常狀況是層出不窮，特別是包裝線要想做得好，不是先靠運(yùn)氣，更不是僥幸。關(guān)鍵在于我們平時(shí)如何去認(rèn)識(shí)、防范、掌控，對(duì)待并能得到有效的處理方式，讓損失降到最低限度。

在我們生產(chǎn)中大部份的工作都是由員工們同心協(xié)力來(lái)完成，而管

理者的責(zé)任就是要訓(xùn)練手下的員工具有更強(qiáng)的工作能力與臨危不懼的責(zé)任感在這晨讓我們共同分析產(chǎn)線異常的種類(lèi)及對(duì)策方法，或許是我個(gè)人之見(jiàn)，以供各位做參考之。

1、人員的異常：請(qǐng)假、辭職、增加站別等造成人力不足

A備有異常單也就是QC推行的上崗證，每人學(xué)會(huì)三站進(jìn)行調(diào)度

B線上平時(shí)要重視培訓(xùn)，利用工作之余跟本段同仁培訓(xùn)崗位知識(shí)

C早會(huì)點(diǎn)名報(bào)備出勤狀況，以利主管人員調(diào)度安排

D碰到危機(jī)時(shí)無(wú)法開(kāi)線，立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

2、物料的異常：缺料、遺失等造成材料供應(yīng)不足而堵線、停線。

A先通知責(zé)任單位，并打出停線告單給 W/H、ML、PR。同時(shí)要知會(huì)

PD生管，后安排緊急應(yīng)對(duì)措施，讓生產(chǎn)線暢通。(如 P線后段缺 IBM的保麗龍,先找加溫車(chē),把機(jī)器抱起來(lái),區(qū)分隔離等待線外補(bǔ)。

B線上的領(lǐng)班兩段不可同時(shí)離開(kāi)線體，而使整條線群龍無(wú)首，應(yīng)一方面分工去追料，方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮，讓線體正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高生產(chǎn)效率。

C成效讓每個(gè)站別

動(dòng)作最有效，以免浪費(fèi)，擋掉產(chǎn)量。

D要求各線做好 5S（各段材料 LIST）特別下回流

3、設(shè)備的異常：故障不好用等造成堵線、停線。

A、平時(shí)要注意安全宣導(dǎo)，教導(dǎo)員工掌握分寸能自己疏通才能自己做，否則一定要通知設(shè)備維修部維修

B、線上立即增調(diào)人員用人為克服（如某段馬達(dá)壞）推集電板生產(chǎn)，讓

損失降到最低。

C、停線時(shí)間用停線預(yù)告單會(huì)鑒設(shè)備部核準(zhǔn)（如有摔機(jī)造成機(jī)器報(bào)廢一

并附報(bào)廢單）

4、突發(fā)性異常：工傷事故重大品質(zhì)異常等非有信號(hào)預(yù)告的突發(fā)性問(wèn)題

造成停線或擋產(chǎn)。

A 先緊急停線拔掉電源開(kāi)關(guān)傷員立即搶救

B 重大問(wèn)題立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

C品質(zhì)異常：先接受事實(shí)，以冷靜的心態(tài)穩(wěn)定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)相關(guān)單位到現(xiàn)場(chǎng)電氣PE、機(jī)構(gòu)(GAP)IE、一邊開(kāi)出異常單，一邊尋找對(duì)策，如P1線10/29生產(chǎn)S569NKWATA 功率測(cè)試>5W不良25%,原因分析為Q911點(diǎn)位,把不良優(yōu)先擋掉,抱到線外維修及更換,這樣就不會(huì)浪費(fèi)所有人員工作時(shí)間,直接提升產(chǎn)量。

D做最壞打算。（現(xiàn)場(chǎng)管理者要以開(kāi)朗心情開(kāi)導(dǎo)員工，別讓員工泄氣，并跟技術(shù)部門(mén)共同尋找最佳改善方法，制定 SAMPLE等）

E跟蹤驗(yàn)證改善措施的效果。并做好數(shù)據(jù)記錄，以利后續(xù)參考

5、其它品質(zhì)小異常，造成產(chǎn)線擋產(chǎn)

A各調(diào)整站要詳細(xì)收集數(shù)據(jù)

B尋找QA擬定SAMPLE做好依據(jù)，能使產(chǎn)線正常生產(chǎn)

C利用數(shù)據(jù)報(bào)表做統(tǒng)計(jì)以報(bào)告式發(fā)文的方式層請(qǐng)上級(jí)裁示

6、處理異常狀況應(yīng)有的觀念：

A處理問(wèn)題時(shí)要有時(shí)間性、完整性、重要性、積極性、責(zé)任性。

B管理者應(yīng)重視每時(shí)的產(chǎn)量、救量、如救火。

C在上班過(guò)程要求管理者做語(yǔ)言廣告以激勵(lì)員工士氣達(dá)到趁熱打鐵的境界。

考試題

有生產(chǎn)線量產(chǎn)S569NKWATA 機(jī)種時(shí)，有以下幾個(gè)異常使生產(chǎn)線無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。請(qǐng)分別寫(xiě)出各案例處理流程

1、功率測(cè)試不良大于5W2、喇叭無(wú)聲

3、聚焦不良

4、缺底盤(pán)

5、紙箱封箱不良

第二篇：關(guān)于產(chǎn)線異常整改事宜

制程品質(zhì)異常管理辦法

一、目的：

規(guī)范品質(zhì)異常處理流程，提高品質(zhì)異常處理的時(shí)效性，確保產(chǎn)線正常生產(chǎn)，滿(mǎn)足客戶(hù)要求。

二、范圍：

適用于產(chǎn)品品質(zhì)制程異常解決的所有過(guò)程。

三、定義：

品質(zhì)異常之定義

3.1產(chǎn)品品質(zhì)異常：

3.1.1不符合相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求，且不良率超過(guò)質(zhì)量目標(biāo)時(shí)。3.1.2改善且有效果確認(rèn)，但又重復(fù)發(fā)生品質(zhì)異常時(shí)。3.1.3客戶(hù)抱怨及退貨時(shí)。

3.1.4其它情形，影響到產(chǎn)品品質(zhì)時(shí)。

3.2作業(yè)品質(zhì)異常：因非偶然因素（即可避免的原因），現(xiàn)況雖未發(fā)生產(chǎn)品不良，但存在品質(zhì)隱患。包含： 3.2.1不遵守SOP作業(yè)；

3.2.2雖然按照SOP操作，但因各種標(biāo)準(zhǔn)不完善，以致無(wú)法控制變異原因。

3.2.3機(jī)械發(fā)生故障或磨損；

3.2.4其它情形，可能存在品質(zhì)隱患時(shí)。

四、職責(zé)

4.1品質(zhì)單位：

4.1.1負(fù)責(zé)品質(zhì)異常的最終判定。4.1.2負(fù)責(zé)確認(rèn)品質(zhì)異常責(zé)任部門(mén)。

4.1.3負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任單位的改善結(jié)果進(jìn)行追蹤確認(rèn)。

4.2異常責(zé)任單位：

負(fù)責(zé)提出臨時(shí)措施及長(zhǎng)期改善對(duì)策并執(zhí)行

4.3生產(chǎn)單位：

負(fù)責(zé)對(duì)改善措施的實(shí)施及驗(yàn)證改善措施的有效性。

4.4其它相關(guān)單位：

在需要時(shí)進(jìn)行異常改善的配合。

五、工作流程：

5.1.1 產(chǎn)線作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)不良，需立即反饋助拉或拉長(zhǎng)與QC助拉或拉長(zhǎng)確認(rèn)不良現(xiàn)象可否接收。如異常可接受則繼續(xù)生產(chǎn)，不可接受時(shí)如屬來(lái)料不良，反饋品質(zhì)部知會(huì)總廠IQC來(lái)料改善，對(duì)不良率超過(guò)2%時(shí)進(jìn)行挑選處理。產(chǎn)生的選用工時(shí)填寫(xiě)在《來(lái)料異常挑選加工工時(shí)統(tǒng)計(jì)表》上，經(jīng)品質(zhì)部確認(rèn)后給予相應(yīng)的工時(shí)補(bǔ)助。如屬作業(yè)不良時(shí)，知會(huì)生產(chǎn)拉長(zhǎng)跟進(jìn)改善，如有必要時(shí)生產(chǎn)要求工程人員協(xié)助處理。

5.1.2 QC檢驗(yàn)處發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良，QC助拉/拉長(zhǎng)依相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定，確認(rèn)不良成立時(shí)，要求生產(chǎn)單位（反饋生產(chǎn)拉長(zhǎng)）立即改善。如不良率超過(guò)品質(zhì)目標(biāo)（具體見(jiàn)附件各客戶(hù)PCB分類(lèi)及不良率劃分）。在反饋生產(chǎn)拉長(zhǎng)后即刻通知（電話和簽字確認(rèn)都可）所屬副主管確認(rèn)。

5.1.3 在1小時(shí)之后，如果QC檢驗(yàn)位不良率還是超標(biāo)，QC助拉/拉長(zhǎng)開(kāi)出第一份質(zhì)量異常整改，且給生產(chǎn)拉長(zhǎng)和生產(chǎn)副主管簽名后，交與QC副主管，QC副主管簽名確認(rèn)不良后，找到相關(guān)的生產(chǎn)副主管和生產(chǎn)拉長(zhǎng)及PIE人員，分析不良產(chǎn)生原因及相關(guān)的責(zé)任部門(mén)。要求責(zé)任部門(mén)當(dāng)前給出臨時(shí)措施及長(zhǎng)期改善對(duì)策（具體報(bào)告的回復(fù)見(jiàn)附件質(zhì)量異常整改單），生產(chǎn)依據(jù)改善措施進(jìn)行作業(yè)，品質(zhì)部驗(yàn)證改善措施的有效性。

5.1.4 在開(kāi)出質(zhì)量異常整改1小時(shí)后，如果生產(chǎn)線不良率還不達(dá)標(biāo)，QC助拉/拉長(zhǎng)開(kāi)出第二份質(zhì)量異常整改單。并找到相應(yīng)的生產(chǎn)拉長(zhǎng)、副主管、QC副主管簽名后，由QC副主管找到品質(zhì)部主管簽名后，品

質(zhì)主管找到生產(chǎn)主管及PIE人員確認(rèn)、分析不良產(chǎn)生原因及相關(guān)的責(zé)任部門(mén)，責(zé)令相關(guān)人員跟進(jìn)處理并給出糾正預(yù)防措施報(bào)告。5.1.5 開(kāi)出第二份質(zhì)量異常整改1小時(shí)后仍然沒(méi)有明顯改善的（不良率超出品質(zhì)目標(biāo)范圍），由QC助拉/拉長(zhǎng)即刻開(kāi)出停拉單的同時(shí)對(duì)該拉開(kāi)出處罰單，同時(shí)上報(bào)廠長(zhǎng)。在沒(méi)有給出可行的有效的改善對(duì)策時(shí)，產(chǎn)線不可以進(jìn)行生產(chǎn)。

5.1.6 同一產(chǎn)線同一機(jī)型連續(xù)生產(chǎn)（產(chǎn)線由于特殊原因插單生產(chǎn)的，所插工單生產(chǎn)完后，轉(zhuǎn)拉重新生產(chǎn)前一機(jī)型時(shí)，按轉(zhuǎn)拉生產(chǎn)流程處理），品質(zhì)異常重復(fù)發(fā)生的（如第一天開(kāi)出第二份書(shū)面異常整改后，第二天再出現(xiàn)異常時(shí)則直接開(kāi)停拉單處理，即異常整改疊加計(jì)算。工單量大時(shí)以3天工作時(shí)間為準(zhǔn)，）3天內(nèi)再次發(fā)生不良率超標(biāo)的，直接開(kāi)出停拉單處理，）。超過(guò)3天的，按插單生產(chǎn)流程整改。5.1.7 任何一次整改，品質(zhì)在通知相關(guān)責(zé)任人以后，相關(guān)責(zé)任人（可委托人員）需到場(chǎng)商議解決，如果30分鐘后無(wú)人處理的，品質(zhì)部直接對(duì)該拉開(kāi)出停拉單處理。

5.1.8 所有制程中開(kāi)出的《品質(zhì)異常整改單》需會(huì)簽該拉生產(chǎn)拉長(zhǎng)、相應(yīng)的PIE，拉長(zhǎng)/PIE接到品質(zhì)異常整改單半小時(shí)內(nèi)，需針對(duì)異?，F(xiàn)象提出臨時(shí)對(duì)策。

5.1.9 責(zé)任單位需于《品質(zhì)異常處理單》要求期限前，針對(duì)異?，F(xiàn)象提 出長(zhǎng)期改善方案。

5.1.10 IPQC針對(duì)責(zé)任單位回復(fù)內(nèi)容及改善效果進(jìn)行確認(rèn)，針對(duì)改善措施不合格部分予以退件，要求責(zé)任單位重新回復(fù)。改善措施合格，則報(bào)告由品質(zhì)部統(tǒng)一整理/歸檔。

第三篇：產(chǎn)線管理人員須知

產(chǎn)線管理人員須知

1.你的工作績(jī)效目標(biāo)是什么？ 2.你的職責(zé)和權(quán)限是什么? 3.你的各項(xiàng)工作流程是否已明確規(guī)定? 4.當(dāng)異常時(shí)，你清楚該如何運(yùn)作？并努力尋求改善對(duì)策？ 5.你是否清楚班長(zhǎng)的一日管理全貌是什么？

產(chǎn)線管理人員的主要工作

一 生產(chǎn)前期的準(zhǔn)備工作

1、班前會(huì)

上班時(shí)首先召開(kāi)班前會(huì)，確認(rèn)人員的出勤狀況，總結(jié)頭一天工作，布置當(dāng)天的工作，人員的調(diào)配，進(jìn)行工作指導(dǎo)和人員教育，高效率的召開(kāi)班前會(huì)是班組高效率工作的重要保證。

1.1 班前會(huì)的目的

◆

營(yíng)造工作氣氛（班前會(huì)的第一個(gè)目的就是使班組成員的身體與心理快速進(jìn)入工作狀態(tài)）◆

進(jìn)行工作安排（當(dāng)天的工作任務(wù)，目標(biāo)，人員調(diào)配，注意事項(xiàng)，明確具體的安排）◆

員工教育指導(dǎo)（昨天出現(xiàn)的問(wèn)題，今天要注意的事項(xiàng)進(jìn)行指導(dǎo)和教育）

◆ 傳遞公司信息（行業(yè)方向，公司動(dòng)態(tài)，業(yè)務(wù)信息，管理要求進(jìn)行上傳下達(dá)，達(dá)到提高個(gè)人工作目標(biāo)和公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一致性）

1.2 生產(chǎn)確認(rèn)

利用班前會(huì)安排好工作后，原各就各位開(kāi)始工作，班組長(zhǎng)必須對(duì)生產(chǎn)安排的落實(shí)情況作進(jìn)一步的確認(rèn)，包括：

● ● ● ● ● ● ● 生產(chǎn)的型號(hào)是否正確

現(xiàn)場(chǎng)的材料是否正確

作業(yè)員是否到位

設(shè)備是否正常

工藝條件和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是否得到遵守

質(zhì)量首檢

實(shí)際轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)間和轉(zhuǎn)產(chǎn)安排

二 產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)管理

產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)管理主要是圍繞班組長(zhǎng)的目標(biāo)管理、提升業(yè)績(jī)能力各培養(yǎng)一線人才的三大職責(zé)展開(kāi)的。1

產(chǎn)線人員管理

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定員定崗是班組人員管理的基本原則，其基本要求是“崗位相對(duì)固定，人員相對(duì)固定。”班組長(zhǎng)務(wù)必對(duì)責(zé)任范圍的定崗定員做到心中有數(shù)，了如指掌，人員調(diào)配和班組管理才能得心應(yīng)手。1.1 對(duì)新員工的培訓(xùn)需要耐心指導(dǎo)

第一步

消除新人的心里緊張，可先找一兩個(gè)輕松的話題。

第二步

解說(shuō)和示范，將工作內(nèi)容/要點(diǎn)/四周環(huán)境逐一明，待對(duì)方大致有一定了解之后，實(shí)際操作一遍作示范，第三步

一起做后各單獨(dú)操作，先讓新員工跟著一起做，然后在一旁觀看新員工單獨(dú)做。

第四步

確認(rèn)和創(chuàng)新

◆ 作業(yè)是否滿(mǎn)足《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的要求。

◆ 能否一個(gè)人獨(dú)立作業(yè)。◆ 在無(wú)其他偏離各規(guī)定的行為。

第五步

新員工進(jìn)廠對(duì)周邊環(huán)境和工作都不是很熟練的情況下，必須有老員工或間接干部監(jiān)督，發(fā)揚(yáng)“傳/幫/帶”的團(tuán)隊(duì)精神。

第六步

對(duì)新員工所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行講解使員工掌握工作上所必須具備的工作能力。需注意以下幾點(diǎn)：

◆ 由基礎(chǔ)到應(yīng)用 ◆ 從簡(jiǎn)單到復(fù)雜 ◆ 讓其動(dòng)手試試 ◆ 不停地關(guān)心/鼓勵(lì)

1.2 多能工的培養(yǎng)

掌握兩種以上作業(yè)技能的員工多能工，一崗多能是應(yīng)付人員流動(dòng)的總要方式，也是培養(yǎng)一線骨干的重要途徑，多能工的培養(yǎng)常用于“幫/傳/帶”的方式，以更快的達(dá)到培訓(xùn)的目的和效果。1.3 產(chǎn)線人員管理應(yīng)注意一下幾點(diǎn)

◆ 發(fā)出指令不可抽象

工作安排一定要明確~簡(jiǎn)單~易懂。使用名詞/動(dòng)詞數(shù)字來(lái)

解說(shuō)：沒(méi)有具體內(nèi)容的指示，使部下無(wú)所適從，要么不去做，要么靠自己的想象發(fā)揮來(lái)做，必然導(dǎo)致作出的結(jié)果出現(xiàn)偏差，出指示應(yīng)有（何事、何故、何時(shí)開(kāi)始、何時(shí)結(jié)束、何地、如何、成本、為誰(shuí)）6W2H 方面的具體內(nèi)容，作業(yè)員才能讓自己明白作業(yè)目標(biāo)是什么。

◆ 員工的激勵(lì)

激勵(lì)員工的工作積極性，主要有物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩種，員工的積極性一旦調(diào)動(dòng)起來(lái)，問(wèn)題就會(huì)圓滿(mǎn)解決，管理人員要做到：了解員工的動(dòng)機(jī)----觸發(fā)

第 2 頁(yè) 動(dòng)機(jī)的成----評(píng)價(jià)反饋。要員工從“要我做”到“我要做”。

◆ 要經(jīng)常表?yè)P(yáng)員工，但應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： ◇ 不漏聽(tīng)，不漏看，不忘記部下取得的成果 ◇ 要及時(shí)在眾人面前表?yè)P(yáng) ◇ 可以借助他人來(lái)表?yè)P(yáng) ◇ 莫要夸大其實(shí) ◇ 莫要嘩眾取寵 ◇ 莫要夜朗自大

◆ 批評(píng)員工時(shí)要注意 ◇ 就事論事，切莫言他人他事 ◇ 批人要留“皮”不往死里整 ◇ 自己錯(cuò)誤時(shí)要及時(shí)向員工道歉

◇ 不聽(tīng)部下解說(shuō)，住就批，有理沒(méi)理先罵一頓再說(shuō) ◇ 不給挽回機(jī)會(huì)，一錯(cuò)回就批 ◇ 不再信任，錯(cuò)一回批一回

◇ 不采取相應(yīng)實(shí)際處罰，每次都停留在口頭上

三 產(chǎn)線物料管理

1、領(lǐng)料與入庫(kù)都要有數(shù)據(jù)清楚在倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料及產(chǎn)品入庫(kù)、產(chǎn)線轉(zhuǎn)料、換/退料時(shí)都應(yīng)與對(duì)口人員當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量，無(wú)誤后雙方簽名。

2、先來(lái)先用不能亂，按材料的制造日期，先生產(chǎn)的先使用，后生產(chǎn)的后使用，有利于品質(zhì)保證及品質(zhì)的追逐。

3、材料的去向要清楚，不是所有的材料都能組裝出成品，中途分流的材料要有合理的理由，分流的數(shù)量要補(bǔ)回，否則生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)法達(dá)成。

四 產(chǎn)線質(zhì)量管理

1、質(zhì)量的定義：符合要求，而不是“好”等主觀的術(shù)語(yǔ)，任何產(chǎn)品、服務(wù)或過(guò)程中要符合要求就是有質(zhì)量的產(chǎn)品，服務(wù)或過(guò)程，如果不符合要求就會(huì)產(chǎn)生不符合要求的結(jié)果。

2、質(zhì)量的產(chǎn)生：生產(chǎn)質(zhì)量的系統(tǒng)就是預(yù)防，不是檢驗(yàn)，檢驗(yàn)是在過(guò)程結(jié)束后把壞的從好的里面選出來(lái)，而不是促進(jìn)改進(jìn)。

3、做好品質(zhì)，要有三“要” ：

第 3 頁(yè) ◇ 要下定決心：上至最高管理者，下至每一個(gè)基層員工都要下定決心提升品質(zhì) ◇ 要教育訓(xùn)練：有決心還要具備能力，能力則來(lái)自于不斷的教育訓(xùn)練 ◇ 要貫徹執(zhí)行：全體動(dòng)員，進(jìn)行品質(zhì)活動(dòng)

4、質(zhì)量成本

定義：不符合要求的代價(jià)，由于缺乏質(zhì)量方面的管理造成人財(cái)物的浪費(fèi)的金錢(qián)價(jià)值。

5、品質(zhì)管制在于三層次 ◇ 品質(zhì)的開(kāi)發(fā) ◇ 品質(zhì)的維持 ◇ 品質(zhì)突破

6、重視教育訓(xùn)練

品質(zhì)管制之成敗在于品質(zhì)意識(shí)及危機(jī)意識(shí)，品管人員及全體員工應(yīng)經(jīng)常有計(jì)劃地接受品管訓(xùn)練推行品管方能湊效。

◆ 常用PDCA和SDCA改善循環(huán)（P 計(jì)劃 S 標(biāo)準(zhǔn)化 D 執(zhí)行 C 查核 A 改善）◆ 執(zhí)行6S活動(dòng)（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）◆ 防止不良品的要訣

◇ 穩(wěn)定的作業(yè)人員

◇ 良好的教育訓(xùn)練

◇ 清除環(huán)境的亂象

◇ 建立標(biāo)準(zhǔn)化

◇ 品質(zhì)統(tǒng)計(jì)

7、品質(zhì)分析的基本角度（5M1E）

人員 設(shè)備 材料 方法 環(huán)境 測(cè)量系統(tǒng)

要注意：品質(zhì)管理不是哪個(gè)部門(mén)或者哪個(gè)人的責(zé)任，而是公司所有成員的共同責(zé)任，需要明白的是：要從每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)都要去考慮，綜合起來(lái)才能做好整個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)，要懂行：下一工序就是客戶(hù)的道理。

五 產(chǎn)線環(huán)境管理

有效方式：推進(jìn)6S活動(dòng)的作用 ◇ 作業(yè)人員心情舒暢，士氣高昂

第 4 頁(yè) ◇ 作業(yè)出錯(cuò)機(jī)會(huì)少，不良下降，品質(zhì)上升 ◇ 避免不必要的等待和查找，工作效率得以提升 ◇ 資源得以合理配置和使用，浪費(fèi)減少

◇ 通道暢通無(wú)阻，各種標(biāo)況顯眼，人身安全的有保障 ◇ 辦其他管理活動(dòng)的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ) ◇ 提高產(chǎn)線整體形象

六 產(chǎn)線信息管理

1、識(shí)別：

生產(chǎn)要素的識(shí)別做不好，有時(shí)找一樣?xùn)|西真難找，做好識(shí)別，會(huì)帶來(lái)許多意想不到的好處，一般識(shí)別內(nèi)容有： ◇ 人員識(shí)別 ◇ 設(shè)備、工具識(shí)別 ◇ 材料識(shí)別 ◇ 作業(yè)方法識(shí)別 ◇ 作業(yè)環(huán)境/區(qū)域識(shí)別

2、文件、資料歸檔要便于找查

任何人都有需要的時(shí)候在固定的地方，都能立刻找到最新的文件，這就是文件歸檔的目的所在。

3、會(huì)議要簡(jiǎn)短，結(jié)果要記錄追蹤 ◇ 會(huì)議時(shí)間------速戰(zhàn)速?zèng)Q，時(shí)間不能太長(zhǎng) ◇ 會(huì)議地點(diǎn)------寧近勿遠(yuǎn) ◇ 會(huì)議內(nèi)容------有據(jù)可查 ◇ 會(huì)議召開(kāi)------簡(jiǎn)明扼要 ◇ 會(huì)議結(jié)果------追蹤確認(rèn)

4、看板公開(kāi)化

將一切可以公開(kāi)的情報(bào)真實(shí)的及時(shí)的告訴每一個(gè)人，增強(qiáng)人員的責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，具有以下優(yōu)點(diǎn)： ◇ 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一做法

◇ 告訴眾人生產(chǎn)的運(yùn)作情況，提醒保持居安思危的姿態(tài)

第 5 頁(yè) ◇ 為管理人員無(wú)遺漏的管理提供幫助 ◇ 為新人早日熟悉情況提供幫助

七 結(jié)語(yǔ)

機(jī)會(huì)屬于有準(zhǔn)備的人，站高一個(gè)層次考慮問(wèn)題。對(duì)此未來(lái)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，班組長(zhǎng)要清楚地認(rèn)識(shí)能力差距，充分利用當(dāng)前的業(yè)務(wù)鍛煉提升自己，改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高系統(tǒng)思維，辨認(rèn)思維的能力，面向未來(lái)謀求發(fā)展。人生理想有遠(yuǎn)大的，也有務(wù)實(shí)的；有簡(jiǎn)單的，也有復(fù)雜的。不管怎么樣，總要有了一個(gè)正確的人生理想，并堅(jiān)持為之奮斗，那么在人生的道路上我們就永遠(yuǎn)不會(huì)走彎路，在滿(mǎn)頭白發(fā)回首往事的時(shí)候，我們也就不會(huì)為蹉跎歲月二懊悔不已。那時(shí)我們可以自豪地說(shuō)：“我之前所活的每一天都是積極的、有效的，都是值得的。”

第 6 頁(yè)

第四篇：產(chǎn)線歷練報(bào)告

產(chǎn)線歷練報(bào)告

為期三周的產(chǎn)線歷練結(jié)束了。這段時(shí)間以來(lái)，我們經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，同樣也領(lǐng)悟了很多。俗話說(shuō)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我之前實(shí)習(xí)的一個(gè)月都在辦公室，沒(méi)有去接觸產(chǎn)線的人力分配以及生產(chǎn)流程，讓我曾覺(jué)得人力統(tǒng)籌這份工作靠各個(gè)職能單位回傳的數(shù)據(jù)就可以了。但通過(guò)這三周的產(chǎn)線歷練，我的這些錯(cuò)誤觀點(diǎn)都改變了。對(duì)產(chǎn)線基本的人力分配以及生產(chǎn)流程的了解是人力統(tǒng)籌工作基礎(chǔ)是保障，沒(méi)實(shí)際的了解在工作崗位上面對(duì)問(wèn)題會(huì)很迷茫會(huì)不知所措的去摸索，結(jié)果還只是一知半解，因此這段時(shí)間的歷練我認(rèn)為是非常必要的，今后我會(huì)多利用空閑時(shí)間對(duì)每個(gè)產(chǎn)部車(chē)間基本的人力分配以及生產(chǎn)流程進(jìn)行了解。

一、歷練車(chē)間基本情況：

我所在的車(chē)間是電鍍廠的陽(yáng)極車(chē)間，它所負(fù)責(zé)的工站有上掛、陽(yáng)極、下掛、撿包和貼膜。以下是我所了解的各個(gè)工站的一個(gè)基本情況：

1、上掛：后殼，一掛12只，一枝7掛84只單線人力，16人12K；

卡托，一掛60只，一枝7掛420只單線人力，8人12K；

2、陽(yáng)極：電鍍廠有三條陽(yáng)極線，一陽(yáng)所需時(shí)間3.5h，二陽(yáng)2.5~2.8h；

陽(yáng)極處理槽有陽(yáng)極槽、清洗槽、化拋槽、氧化槽、A處理槽、B處理槽、C處理槽、D處理槽、染色槽、烘干槽等（處理順序還待了解）；

3、下掛：后殼單線人力，7人12K;卡托單線人力，3人12K；

4、檢包：?jiǎn)尉€人力，28人24K(一陽(yáng)12K，二陽(yáng)12K)；

5、貼膜：貼膜機(jī)，型號(hào)ADD-TF-TN-2160A，周期12.6s，產(chǎn)量380只/h;鐳雕機(jī),型號(hào)30W光纖打標(biāo)機(jī)，周期0.12s，產(chǎn)量430只/h;單線人力，18人12K(一陽(yáng)貼膜，二陽(yáng)不需要貼膜)；

二、歷練過(guò)程與體會(huì)：

在分配崗位前先是高飛課長(zhǎng)給大家進(jìn)行入廠安全教育、廠紀(jì)廠規(guī)教育，隨后我們進(jìn)入車(chē)間，隨后我們分別分配到了檢包線和貼膜線,而我則是被分配到了貼膜線。起初由于什么都不會(huì)，就將我分配到了撕膜的崗位，剛開(kāi)始看著那些撕膜的員工們貌似撕的很輕松，我就覺(jué)得自己應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了，可當(dāng)我撕起來(lái)的時(shí)候確出現(xiàn)了很多問(wèn)題，如一撕中途就斷了、撕不干凈、膠帶粘在手上等等問(wèn)題，這讓發(fā)現(xiàn)不論事情簡(jiǎn)單與復(fù)雜都是有技巧的，我們對(duì)待任何事情都要有一顆敬畏之心，后來(lái)在線長(zhǎng)的指導(dǎo)下我才慢慢掌握的撕膜要領(lǐng)（頭撕尾結(jié)，輕撕快拉）。在撕膜崗位待了一個(gè)星期后，線長(zhǎng)就讓我去開(kāi)貼膜機(jī)了，在開(kāi)貼膜機(jī)的時(shí)候我學(xué)會(huì)了處理貼膜機(jī)的一些常見(jiàn)問(wèn)題（如貼膜位漏真空，x、y坐標(biāo)原點(diǎn)丟失、光柵異常等問(wèn)題）。

在休息之余，貼膜線員工還和我講起了工廠的見(jiàn)聞，讓我要珍惜自己的工作，剛出學(xué)校能有一份還不錯(cuò)的工作要好好把握，一旦出了社會(huì)就很難在找到一份自己滿(mǎn)意的工作了。通過(guò)對(duì)生產(chǎn)車(chē)間的觀察學(xué)習(xí)，使我意識(shí)到在工作崗位上一絲不茍的重要，每一個(gè)崗位的失誤，甚至?xí)绊懸粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的正常工作。

在歷練過(guò)程中，我充分的了解到理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。通過(guò)歷練，對(duì)人力統(tǒng)籌這份工作有了更為詳盡而深刻的了解。人力是產(chǎn)線能運(yùn)作起來(lái)的基礎(chǔ)保障，人力過(guò)少會(huì)影響產(chǎn)量，人力過(guò)多會(huì)造成人力浪費(fèi)，了解了工作崗位的重要性，為以后的工作學(xué)習(xí)指明了方向。

三、歷練總結(jié)：

產(chǎn)線歷練讓我們學(xué)到的不能忽略小事，不好高騖遠(yuǎn)是很有用很有道理的。歌德說(shuō)過(guò)：“任何一只鷹飛向藍(lán)天都是先從大地上起飛的?！迸赖缴巾斢绊懩愕穆烦痰牟皇锹酚卸嗝纯部篮推閸缍悄阈械囊涣Ｉ匙印Ｒ虼讼氲巧仙椒?，首先要做好準(zhǔn)備工作。登上山峰更需要腳踏實(shí)地的一步步的踏上去。看著山峰很高如果不一步一個(gè)腳印走上去，是不會(huì)完成這個(gè)萬(wàn)里征程的。

作為這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生，有著優(yōu)越的條件，在學(xué)校里生活基本可以保證，可以說(shuō)大學(xué)生在大學(xué)里不會(huì)吃多少苦，這就需要我們自己來(lái)尋找一個(gè)鍛煉自己吃苦能力的機(jī)會(huì)。所以進(jìn)產(chǎn)線歷練是非常必要，可以磨礪自己，使自己更勤勞。雖然比起在產(chǎn)線里吃的苦，我們剛進(jìn)入社會(huì)要吃到的苦要小得多，不論是在身體上還是在精神上。因此這次磨礪和鍛煉是很需要的。放在社會(huì)生活的高度來(lái)說(shuō)，在一個(gè)完全陌生的環(huán)境中生存，必定會(huì)遇到大大小小的困難和不順心，對(duì)待自己的工作更是要勤勞，才能給自己升值墊起一級(jí)臺(tái)階。

人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。的確，在學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。角色轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，個(gè)人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，想找份好的工作是很不容易的，每當(dāng)招聘的時(shí)侯會(huì)打出“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的牌子。因此我們這學(xué)生來(lái)說(shuō)剛出校門(mén)的一份工作很重要的。經(jīng)驗(yàn)并不是你去上班就會(huì)得到工作經(jīng)驗(yàn)的，它是一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和思考的過(guò)程。需要你有一顆善于發(fā)現(xiàn)的心和善于總結(jié)的大腦。

姓名：xxx 單位：xxxxx 時(shí)間：xxxxx

第五篇：電力系統(tǒng)異常及事故處理

第四部分 電力系統(tǒng)異常及事故處理（40題）

1、何謂電力系統(tǒng)事故，引起事故的主要原因有哪些？

答：所謂電力系統(tǒng)事故，是指電力系統(tǒng)設(shè)備故障或人員工作失誤，影響電能供應(yīng)數(shù)量或質(zhì)量并超過(guò)規(guī)定范圍的事件。

引起電力系統(tǒng)事故的原因是多方面的，如自然災(zāi)害、設(shè)備缺陷、管理維護(hù)不當(dāng)、檢修質(zhì)量不好、外力破壞、運(yùn)行方式不合理、繼電保護(hù)誤動(dòng)作和人員工作失誤等等。

2、從事故范圍角度出發(fā)，電力系統(tǒng)事故可分幾類(lèi)？各類(lèi)事故的含義是什么？ 答：電力系統(tǒng)事故依據(jù)事故范圍大小可分為兩大類(lèi)，即局部事故和系統(tǒng)事故。局部事故是指系統(tǒng)中個(gè)別元件發(fā)生故障，使局部地區(qū)電壓發(fā)生變化，用戶(hù)用電受到影響的事件。

系統(tǒng)事故是指系統(tǒng)內(nèi)主干聯(lián)絡(luò)線跳閘或失去大電源，引起全系統(tǒng)頻率、電壓急劇變化，造成供電電能數(shù)量或質(zhì)量超過(guò)規(guī)定范圍，甚至造成系統(tǒng)瓦解或大面積停電的事件。

3、常見(jiàn)的電力系統(tǒng)事故有哪些？

答：（1）主要電氣設(shè)備的絕緣損壞，如由于絕緣損壞造成發(fā)電機(jī)、變壓器燒毀事故。嚴(yán)重時(shí)將擴(kuò)大為系統(tǒng)失去穩(wěn)定及大面積停電事故。

（2）電氣誤操作，如帶負(fù)荷拉閘刀、帶電合接地線、帶地線合閘等惡性事故。

（3）繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置拒動(dòng)或誤動(dòng)。

（4）自然災(zāi)害，包括大霧、暴風(fēng)、大雪、冰雹、雷電等惡劣天氣引起線路倒桿、斷線、引線放電等事故。

（5）絕緣子或絕緣套管損壞引起事故。

（6）高壓開(kāi)關(guān)、閘刀機(jī)構(gòu)問(wèn)題引起高壓開(kāi)關(guān)柜及閘刀帶負(fù)荷自分。（7）系統(tǒng)失穩(wěn)，大面積停電。

（8）現(xiàn)場(chǎng)不能正確匯報(bào)造成事故或事故擴(kuò)大。

4、電力系統(tǒng)事故預(yù)防措施有哪些？

答：（1）編制合理的系統(tǒng)運(yùn)行方式（如電源平衡和結(jié)線方式）。（2）創(chuàng)造條件及時(shí)消除設(shè)備缺陷及系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)。

（3）利用狀態(tài)估計(jì)、DTS、靜態(tài)安全分析等高級(jí)應(yīng)用軟件，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高調(diào)度運(yùn)行人員處理事故的能力。

（4）嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。（5）提高電網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)技術(shù)裝備水平。

（6）加強(qiáng)事故預(yù)想和反事故演習(xí)，提高事故處理應(yīng)變能力。

5、調(diào)度部門(mén)的哪些過(guò)失會(huì)造成事故？ 答：（1）電力系統(tǒng)運(yùn)行方式安排不合理。（2）電力系統(tǒng)備用容量不足或分配不當(dāng)。（3）設(shè)備檢修方式安排不當(dāng)。

（4）繼電保護(hù)及系統(tǒng)安全自動(dòng)裝置與系統(tǒng)運(yùn)行方式不協(xié)調(diào)，包括定值誤整定（誤使用），系統(tǒng)安全自動(dòng)裝置使用不當(dāng)。

（5）調(diào)度員指揮系統(tǒng)操作時(shí)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)不清或者違反規(guī)章制度而誤操作。

（6）調(diào)度員處理事故時(shí)，判斷錯(cuò)誤，采用錯(cuò)誤的處理方法而擴(kuò)大事故。（7）各級(jí)運(yùn)行人員工作不協(xié)調(diào)，拖延事故處理時(shí)間而擴(kuò)大事故。（8）事故時(shí)通訊失靈，調(diào)度員無(wú)發(fā)指揮，至使事故擴(kuò)大。

（9）事故時(shí)遠(yuǎn)動(dòng)設(shè)備遙信、遙測(cè)信號(hào)不正確，計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)失靈至使事故擴(kuò)大。

6、事故處理的一般原則是什么？

答：電力系統(tǒng)發(fā)生事故時(shí)，各單位的運(yùn)行人員在上級(jí)值班調(diào)度員的指揮下處理事故，并做到如下幾點(diǎn)：

（1）盡速限制事故的發(fā)展，消除事故的根源并解除對(duì)人身和設(shè)備安全的威脅，防止系統(tǒng)穩(wěn)定破壞或瓦解；

（2）盡一切可能保護(hù)設(shè)備的連續(xù)運(yùn)行，以保證對(duì)用戶(hù)連續(xù)供電，特別要采取果斷措施，保證周波，保證廠用電安全運(yùn)行，對(duì)于正常運(yùn)行的系統(tǒng)，也要特別注意周波、電壓的變化，以保證正常系統(tǒng)安全運(yùn)行；（3）盡快對(duì)已停電的用戶(hù)特別是重要用戶(hù)保安電源恢復(fù)供電；（4）調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行方式，使其恢復(fù)正常。

7、系統(tǒng)發(fā)生事故時(shí)，要求事故及有關(guān)單位運(yùn)行人員必須立即向調(diào)度匯報(bào)的主要內(nèi)容是什么？

答：系統(tǒng)發(fā)生異?；蚴鹿是闆r時(shí)，有關(guān)單位值班員應(yīng)盡速正確地向有關(guān)調(diào)度做如下內(nèi)容的匯報(bào)：

（1）異?，F(xiàn)象，異常設(shè)備及其他有關(guān)情況；（2）事故跳閘的開(kāi)關(guān)名稱(chēng)、編號(hào)和跳閘時(shí)間；（3）繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝置動(dòng)作情況；（4）出力、電壓、頻率及主干線潮流變化情況；（5）人身安全及設(shè)備損壞情況；（6）故障錄波器的有關(guān)記錄。

8、事故單位可不待調(diào)度指令自行先處理后報(bào)告的事故有哪些？

答：（1）對(duì)人身和設(shè)備安全有嚴(yán)重威脅者，按現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程立即采取措施；（2）確認(rèn)無(wú)來(lái)電的可能時(shí)，將已損壞的設(shè)備隔離；（3）發(fā)電機(jī)組由于誤碰跳閘，應(yīng)立即恢復(fù)并列；

（4）線路開(kāi)關(guān)由于誤碰跳閘，應(yīng)立即對(duì)聯(lián)絡(luò)開(kāi)關(guān)鑒定同期后并列或合環(huán)；（5）對(duì)末端無(wú)電源線路或變壓器開(kāi)關(guān)應(yīng)立即恢復(fù)供電；（6）調(diào)度規(guī)程中已有明確規(guī)定可不待調(diào)度下令自行處理者。

9、事故處理告一段落后，調(diào)度值班人員應(yīng)做些什么工作？

答：當(dāng)事故處理告一段落后，調(diào)度值班人員應(yīng)迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故情況，還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)上級(jí)調(diào)度。對(duì)于線路故障跳閘（無(wú)論重合成功與否）處理完后，應(yīng)通知維護(hù)管理部門(mén)查線。事故處理完畢后應(yīng)詳細(xì)記錄事故情況和處理過(guò)程，并于72小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)好事故報(bào)告。

10、何為頻率異常?華東電網(wǎng)頻率事故的標(biāo)準(zhǔn)是什么? 答：電力系統(tǒng)事故的頻率大幅度變化的動(dòng)態(tài)過(guò)程稱(chēng)為頻率異常。它不同于正常運(yùn)行中的頻率波動(dòng)，主要表現(xiàn)在變化幅度、速度快。當(dāng)功率嚴(yán)重缺額時(shí)，往往會(huì)造成頻率崩潰。

華東電網(wǎng)頻率超出50±0.2赫茲為事故頻率。事故頻率的允許持續(xù)時(shí)間為：超出50±0.2赫茲，持續(xù)時(shí)間不得超過(guò)30分鐘；超出50±0.5赫茲，持續(xù)時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。當(dāng)安徽電力系統(tǒng)與華東電力系統(tǒng)解列運(yùn)行時(shí)，解列地區(qū)容量不超過(guò)300萬(wàn)千瓦時(shí)，超出50±0.5赫茲，持續(xù)時(shí)間不得超過(guò)30分鐘；超出50±1赫茲，持續(xù)時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。

11、電網(wǎng)監(jiān)視控制點(diǎn)電壓超出什么范圍、超出多少為電壓異常（障礙）？超出什么范圍、超出多少為事故？

答：（1）超出電力系統(tǒng)調(diào)度規(guī)定的電壓曲線數(shù)值的±5％，且延續(xù)時(shí)間超過(guò)１小時(shí)，或超出規(guī)定數(shù)值的±10％，且延續(xù)時(shí)間超過(guò)30分鐘為電壓異常；（2）超出電力系統(tǒng)調(diào)度規(guī)定的電壓曲線數(shù)值的±5％，并且延續(xù)時(shí)間超過(guò)2小時(shí)，或超出規(guī)定數(shù)值的±10％，并且延續(xù)時(shí)間超過(guò)1小時(shí)為電壓事故。

12、電網(wǎng)監(jiān)視控制點(diǎn)電壓降低超過(guò)規(guī)定范圍時(shí)，值班調(diào)度員應(yīng)采取哪些措施？

答：應(yīng)采取如下措施：

（1）迅速增加發(fā)電機(jī)無(wú)功出力；（2）投無(wú)功補(bǔ)償電容器；

（3）設(shè)法改變系統(tǒng)無(wú)功潮流分布；

（4）條件允許降低發(fā)電機(jī)有功出力，增加無(wú)功出力；（5）必要時(shí)啟動(dòng)備用機(jī)組調(diào)壓；（6）切除并聯(lián)電抗器；

（7）確無(wú)調(diào)壓能力時(shí)拉閘限電。

13、造成母線失壓的原因有哪些？ 答：造成母線失壓的原因主要有：

（1）母線設(shè)備（包括壓變、避雷器、刀閘、支持瓷瓶、引線、開(kāi)關(guān)母線側(cè)套管等）本身故障或母線保護(hù)誤動(dòng)作；

（2）出線線路故障（包括主變）開(kāi)關(guān)拒動(dòng)，失靈保護(hù)動(dòng)作引起越級(jí)跳閘；（3）單電源變電所的受電線路或電源故障；

（4）發(fā)電廠內(nèi)部事故，使聯(lián)絡(luò)線跳閘，引起全廠停電?；蛘哂捎谙到y(tǒng)聯(lián)絡(luò)線故障，引起全廠停電。

14、變電所母線停電，一般根據(jù)什么判斷是否母線故障？應(yīng)注意什么？ 答：判別母線失壓的依據(jù)是應(yīng)同時(shí)出現(xiàn)下列現(xiàn)象：（1）該母線的電壓表示指示消失；（2）該母線的各出線及變壓器電流消失；（3）該母線所供廠用電或所用失去（無(wú)備投）。

事故處理過(guò)程中應(yīng)注意，切不可只憑所用電源全停或照明全停而誤認(rèn)為是變電所全停電。

15、母線故障或失壓，值班調(diào)度員在接到現(xiàn)場(chǎng)值班人員的匯報(bào)后應(yīng)做哪些工作？

答：（1）應(yīng)立即了解失壓母線開(kāi)關(guān)是否已全部跳開(kāi)。若未跳開(kāi)，則應(yīng)立即令其拉開(kāi)失壓母線上所有開(kāi)關(guān)，發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)立即隔離，并對(duì)一、二次設(shè)備及保護(hù)動(dòng)作情況進(jìn)行詳細(xì)檢查；

（2）立即判斷故障范圍，首先處理系統(tǒng)失穩(wěn)、解列、過(guò)負(fù)荷及對(duì)重要用戶(hù)恢復(fù)送電問(wèn)題，防止事故擴(kuò)大；

（3）了解現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)情況，確定處理方案，進(jìn)行恢復(fù)操作。

16、當(dāng)母線停電，并伴隨因故障引起的爆炸、火光等異常現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)如何處理？

答：當(dāng)母線停電，并伴隨由于故障引起的爆炸、火光等異?，F(xiàn)象時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)拉開(kāi)故障母線上的所有開(kāi)關(guān)，找到故障點(diǎn)并迅速隔離，請(qǐng)示值班調(diào)度員同意，方可對(duì)停電線母線送電。

17、線路跳閘后一般處理原則有哪些？

答：（1）系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)線或環(huán)網(wǎng)線路（包括雙回和多回線路）中，某一回線開(kāi)關(guān)跳閘時(shí)，調(diào)度員和有關(guān)單位值班員首先按本規(guī)程的有關(guān)規(guī)定處理由此引起的穩(wěn)定破壞、系統(tǒng)解列、元件過(guò)負(fù)荷等異常狀態(tài)，然后再對(duì)跳閘線路進(jìn)行事故處理。（2）當(dāng)線路開(kāi)關(guān)跳閘后，為加速事故處理，各級(jí)調(diào)度運(yùn)行人員可以不待查明原因，按規(guī)定對(duì)故障跳閘的線路進(jìn)行強(qiáng)送電。（3）各類(lèi)線路開(kāi)關(guān)跳閘后，經(jīng)過(guò)強(qiáng)送電不成或已確認(rèn)有明顯故障時(shí)，則可認(rèn)為線路是永久性故障。值班調(diào)度員應(yīng)下令將故障線路各端開(kāi)關(guān)、閘刀拉開(kāi)后并三相短路接地，通知有關(guān)單位進(jìn)行事故搶修。通知時(shí)應(yīng)說(shuō)明保護(hù)動(dòng)作情況，線路是否帶電；若線路無(wú)電，也應(yīng)說(shuō)明是否做好安全措施，找到故障點(diǎn)后，是否可以不經(jīng)聯(lián)系即開(kāi)始進(jìn)行檢修工作。調(diào)度員應(yīng)盡可能根據(jù)繼電保護(hù)提供的故障錄波器測(cè)距情況供查線單位參考。

（4）各類(lèi)線路瞬時(shí)故障、開(kāi)關(guān)跳閘后自動(dòng)重合閘動(dòng)作成功或強(qiáng)送成功者，線路雖在帶電運(yùn)行，但值班調(diào)度員仍需通知線路所屬單位對(duì)該線路進(jìn)行帶電查線，并告之繼電保護(hù)動(dòng)作情況及故障測(cè)距，經(jīng)帶電查線發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)應(yīng)立即匯報(bào)調(diào)度員，未查出故障點(diǎn)也應(yīng)報(bào)告調(diào)度。

18、線路跳閘，哪些情況不宜強(qiáng)送？ 答：下列情況線路跳閘后，不宜強(qiáng)送電：（1）空充電線路；（2）試運(yùn)行線路；

（3）線路跳閘后，經(jīng)備用電源自動(dòng)投入已將負(fù)荷轉(zhuǎn)移到其它線路上，不影響供電；

（4）電纜線路；

（5）有帶電作業(yè)工作并申明不能強(qiáng)送電的線路；（6）線路變壓器組開(kāi)關(guān)跳閘，重合不成功；（7）運(yùn)行人員已發(fā)現(xiàn)明顯故障現(xiàn)象時(shí)；（8）線路開(kāi)關(guān)有缺陷或遮斷容量不足的線路；

（9）已掌握有嚴(yán)重缺陷的線路（水淹、桿塔嚴(yán)重傾斜、導(dǎo)線嚴(yán)重?cái)喙傻龋?/p>

19、變壓器事故過(guò)負(fù)荷時(shí)，應(yīng)采取哪些措施消除過(guò)負(fù)荷？ 答：應(yīng)采取如下措施：（1）投入備用變壓器；（2）指令有關(guān)調(diào)度轉(zhuǎn)移負(fù)荷；（3）改變系統(tǒng)結(jié)線方式；（4）按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行拉閘限電。20、變壓器事故跳閘的處理原則是什么？ 答：（1）檢查相關(guān)設(shè)備有無(wú)過(guò)負(fù)荷問(wèn)題；

（2）若主保護(hù)（瓦斯、差動(dòng)等）動(dòng)作，未查明原因消除故障前不得送電；（3）如只是過(guò)流保護(hù)（或低壓過(guò)流）動(dòng)作，檢查主變無(wú)問(wèn)題可以送電。（4）裝有重合閘的變壓器，跳閘后重合不成功，應(yīng)檢查設(shè)備后再考慮送電；（5）有備用變壓器或備用電源自動(dòng)投入的變電站，當(dāng)運(yùn)行變壓器跳閘時(shí)應(yīng)先起用備用變壓器或備用電源，然后再檢查跳閘的變壓器；

（6）如因線路故障，保護(hù)越級(jí)動(dòng)作引起變壓器跳閘，則故障線路開(kāi)關(guān)斷開(kāi)后，可立即恢復(fù)變壓器運(yùn)行。

21、變壓器出現(xiàn)哪些情況時(shí)應(yīng)立即停電處理？

答：變壓器有下列情況之一者，應(yīng)立即停電進(jìn)行處理：（1）內(nèi)部音響很大，很不均勻，有爆裂聲；

（2）在正常負(fù)荷和冷卻條件下，變壓器溫度不正常且不斷上升；（3）油枕或防爆管?chē)娪停?/p>

（4）漏油致使油面下降，低于油位指示計(jì)的指示限度；（5）油色變化過(guò)甚，油內(nèi)出現(xiàn)碳質(zhì)等；（6）套管有嚴(yán)重的破損和放電現(xiàn)象；（7）其他現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程規(guī)定者。

22、高壓開(kāi)關(guān)本身常見(jiàn)的故障有哪些？

答：高壓開(kāi)關(guān)本身常見(jiàn)的故障有：拒絕合閘、拒絕跳閘、假合閘、假跳閘、三相不同期（觸頭不同時(shí)閉合或斷開(kāi)）、操作機(jī)構(gòu)損壞或壓力降低、切斷能力不夠造成的噴油或爆炸以及具有分相操作能力的開(kāi)關(guān)不按指令的相別動(dòng)作等等。

23、開(kāi)關(guān)機(jī)構(gòu)泄壓，一般指哪幾種情況？有何危害？

答：開(kāi)關(guān)機(jī)構(gòu)泄壓一般指開(kāi)關(guān)機(jī)構(gòu)的液壓，氣壓、油位等發(fā)生異常，導(dǎo)致開(kāi)關(guān)閉鎖分、合閘，直接威脅電網(wǎng)安全運(yùn)行。

24、開(kāi)關(guān)在運(yùn)行中出現(xiàn)閉鎖分合閘時(shí)應(yīng)立即采取什么措施？ 答：應(yīng)盡快將閉鎖開(kāi)關(guān)從運(yùn)行中隔離出來(lái)，可根據(jù)以下不同方情況采取措施：（1）凡有專(zhuān)用旁路開(kāi)關(guān)或母聯(lián)兼旁路開(kāi)關(guān)的變電站，需采用代路方式使故障開(kāi)關(guān)脫離電網(wǎng)（注意停用并聯(lián)開(kāi)關(guān)的直流操作電源）；

（2）用母聯(lián)開(kāi)關(guān)串帶故障開(kāi)關(guān)，然后拉開(kāi)對(duì)側(cè)電源開(kāi)關(guān)，使故障開(kāi)關(guān)停電（需轉(zhuǎn)移負(fù)荷后）；

（3）對(duì)“π”型接線，合上線路外橋閘刀使“π”接改成“T”接，停用故障開(kāi)關(guān)；

（4）對(duì)于母聯(lián)開(kāi)關(guān)可將某一元件兩條母線閘刀同時(shí)合上，再斷開(kāi)母聯(lián)開(kāi)關(guān)的兩側(cè)閘刀；

（5）對(duì)于雙電源且無(wú)旁路開(kāi)關(guān)的變電站線路開(kāi)關(guān)泄壓，必要時(shí)可將該變電站改成一條電源線路供電的終端變的方式處理泄壓開(kāi)關(guān)的操作機(jī)構(gòu)。

（6）對(duì)于3/2接線母線的故障開(kāi)關(guān)可用其兩側(cè)閘刀隔離。

25、開(kāi)關(guān)出現(xiàn)非全相運(yùn)行時(shí)如何處理？

答：根據(jù)開(kāi)關(guān)發(fā)生不同的非全相運(yùn)行情況，分別采取以下措施：（1）開(kāi)關(guān)單相自動(dòng)掉閘，造成兩相運(yùn)行時(shí)，如斷相保護(hù)啟動(dòng)的重合閘沒(méi)動(dòng)作，可立即指令現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)合閘一次，合閘不成功則應(yīng)切開(kāi)其余二相開(kāi)關(guān)。

（2）如果開(kāi)關(guān)是兩相斷開(kāi)，應(yīng)立即將開(kāi)關(guān)拉開(kāi)；

（3）如果非全相開(kāi)關(guān)采取以上措施無(wú)法拉開(kāi)或合入時(shí)，則馬上將線路對(duì)側(cè)開(kāi)關(guān)拉開(kāi)，然后到開(kāi)關(guān)機(jī)構(gòu)箱就地?cái)嚅_(kāi)開(kāi)關(guān)；

（4）也可以用旁路開(kāi)關(guān)與非全相開(kāi)關(guān)并聯(lián)，用閘刀解開(kāi)非全相開(kāi)關(guān)或用母聯(lián)開(kāi)關(guān)串聯(lián)非全相開(kāi)關(guān)切斷非全相電流；

（5）如果發(fā)電機(jī)出口開(kāi)關(guān)非全相運(yùn)行，應(yīng)迅速降低該發(fā)電機(jī)有功、無(wú)功出力至零，然后進(jìn)行處理；

（6）母聯(lián)開(kāi)關(guān)非全相運(yùn)行時(shí)，應(yīng)立即調(diào)整降低母聯(lián)開(kāi)關(guān)電流，倒為單母線方式運(yùn)行，必要時(shí)應(yīng)將一條母線停電。

26、遇到非全相運(yùn)行開(kāi)關(guān)不能進(jìn)行分、合閘操作時(shí)，應(yīng)采取什么方法處理？ 答：（1）用旁路開(kāi)關(guān)與非全相開(kāi)關(guān)并聯(lián)，將旁路開(kāi)關(guān)操作直流停用后，用刀閘解環(huán)，使非全相開(kāi)關(guān)停電。（2）用母聯(lián)開(kāi)關(guān)與非全相開(kāi)關(guān)串聯(lián)，對(duì)側(cè)拉開(kāi)線路開(kāi)關(guān)，用母聯(lián)開(kāi)關(guān)斷開(kāi)負(fù)荷電流，線路及非全相開(kāi)關(guān)停電，再拉開(kāi)非全相開(kāi)關(guān)的兩側(cè)閘刀，使非全相運(yùn)行開(kāi)關(guān)停電。

（3）如果非全相開(kāi)關(guān)所帶元件（線路、變壓器等）有條件停電，則可先將對(duì)端開(kāi)關(guān)拉開(kāi)，再按上述方法將非全相運(yùn)行開(kāi)關(guān)停電。

（4）非全相開(kāi)關(guān)所帶元件為發(fā)電機(jī)時(shí)，應(yīng)迅速降低該發(fā)電機(jī)有功和無(wú)功出力至零，再按本條“１”、“２”項(xiàng)處理。

27、閘刀在運(yùn)行中出現(xiàn)異常怎樣處理？ 答：應(yīng)分別進(jìn)行如下處理：

（1）對(duì)于閘刀過(guò)熱，應(yīng)立即設(shè)法減少負(fù)荷；

（2）閘刀發(fā)熱嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)以適當(dāng)?shù)拈_(kāi)關(guān)，利用倒母線或以備用開(kāi)關(guān)倒旁路母線等方式，轉(zhuǎn)移負(fù)荷，使其退出運(yùn)行。

（3）如停用發(fā)熱閘刀，可能引起停電并造成損失較大時(shí)，應(yīng)采取帶電作業(yè)進(jìn)行搶修。此時(shí)如仍未消除發(fā)熱，可以使用接短路線的方法，臨時(shí)將閘刀短接。（4）瓷瓶不嚴(yán)重的放電痕跡，表面龜裂掉釉等，可暫不停電，經(jīng)過(guò)正式申請(qǐng)停電手續(xù)，再行處理。

（5）與母線連接的閘刀瓷瓶損傷，應(yīng)盡可能停止使用。

（6）瓷瓶外傷嚴(yán)重，瓷瓶掉蓋，對(duì)地?fù)舸?，瓷瓶爆炸，刀口熔焊等，?yīng)立即采取停電或帶電作業(yè)處理。

28、操作中發(fā)生帶負(fù)荷拉、合閘刀時(shí)如何處理？

答：（1）帶負(fù)荷合閘刀時(shí)，即使發(fā)現(xiàn)合錯(cuò)，也不準(zhǔn)將閘刀再拉開(kāi)。因?yàn)閹ж?fù)荷拉閘刀，將造成三相孤光短路事故。

（2）帶負(fù)荷錯(cuò)拉閘刀時(shí)，在刀片剛離開(kāi)固定觸頭時(shí)，便發(fā)生電弧，這時(shí)應(yīng)立即合上，可以消除電弧，避免事故。但如閘刀已全部拉開(kāi)，則不許將誤拉的閘刀再合上。

29、變電站全停電如何處理？

答：當(dāng)發(fā)生變電站全停事故，變電站與調(diào)度間能保持通訊聯(lián)系時(shí)，則有由值班調(diào)度員下令處理事故恢復(fù)供電。變電站在全站停電后運(yùn)行值班人員按照規(guī)程規(guī)定可自行將高壓母線母聯(lián)開(kāi)關(guān)斷開(kāi)并操作至每一條高壓母線上保留一電源線路斷路器，其他電源線路開(kāi)關(guān)全部切斷。當(dāng)變電站全停而又與調(diào)度失去聯(lián)系時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行值班人員應(yīng)將各電源線路輪流接入有電壓互感器的母線上，檢測(cè)是否來(lái)電。調(diào)度員在判明該變電站處于全停狀態(tài)時(shí)，可分別用一個(gè)或幾個(gè)電源向該變電站送電。變電站發(fā)現(xiàn)來(lái)電后即可按規(guī)程規(guī)定送出負(fù)荷。

30、二次設(shè)備常見(jiàn)的異常和事故有哪些？ 答：主要有：

（1）直流系統(tǒng)異常、故障；（2）二次接線異常、故障；（3）CT、PT等異常、故障；

（4）繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝置異常、故障。

31、運(yùn)行中的CT二次側(cè)為什么不容許開(kāi)路？PT二次側(cè)為什么不容許短路？如果發(fā)生開(kāi)路或短路分別應(yīng)如何處理？

答：CT開(kāi)路將造成二次感應(yīng)出過(guò)電壓（峰值幾千伏），威脅人身安全、儀表、保護(hù)裝置運(yùn)行，造成二次絕緣擊穿，并使CT磁路過(guò)飽和，鐵芯發(fā)熱，燒壞CT。處理時(shí)，可將二次負(fù)荷減小為零，停用有關(guān)保護(hù)和自動(dòng)裝置。

PT二次側(cè)如果短路將造成PT電流急劇增大過(guò)負(fù)荷而損壞，并且絕緣擊穿使高壓串至二次側(cè)來(lái)，影響人身安全和設(shè)備安全。處理時(shí)，應(yīng)先將二次負(fù)荷盡快切除和隔離。

32、二次系統(tǒng)的直流正、負(fù)極接地對(duì)運(yùn)行有什么危害？

答：二次系統(tǒng)的直流正極接地有造成保護(hù)誤動(dòng)的可能，因?yàn)橐话闾l線圈（如保護(hù)出口中間繼電器線圈和跳合閘線圈等）均接負(fù)極電源，若這些回路再發(fā)生接地或絕緣不良就會(huì)引起保護(hù)誤動(dòng)作。直流負(fù)極接地與正極接地同一道理，如回路中再有一點(diǎn)接地就可能造成保護(hù)拒絕動(dòng)作（越級(jí)擴(kuò)大事故）。因?yàn)閮牲c(diǎn)接地將跳閘或合閘回路短路，這時(shí)還可能燒壞繼電器接點(diǎn)。

33、查找二次系統(tǒng)的直流接地的操作步驟和注意事項(xiàng)有哪些？

答：根據(jù)運(yùn)行方式、操作情況、氣候影響進(jìn)行判斷可能接地的處所，采取拉路分段尋找處理的方法，以先信號(hào)和照明部分后操作部分，先室外部分后室內(nèi)部分為原則。在切斷各專(zhuān)用直流回路時(shí)，切斷時(shí)間應(yīng)盡量短，不論回路接地與否均應(yīng)合上。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某一專(zhuān)用直流回路有接地時(shí)，應(yīng)及時(shí)找出接地點(diǎn)，盡快消除。

注意事項(xiàng)：

（1）當(dāng)直流發(fā)生接地時(shí)禁止在二次回路上工作。（2）處理時(shí)不得造成直流短路和另一點(diǎn)接地。

（3）拉合直流電源前應(yīng)采取必要措施防止直流失電可能引起保護(hù)、自動(dòng)裝置誤動(dòng)。

34、交流回路斷線主要影響哪些保護(hù)？

答：凡是接入交流回路的保護(hù)均受影響，主要有：距離保護(hù)，相差高頻保護(hù)，方向高頻保護(hù)，高頻閉鎖保護(hù)，母差保護(hù)，變壓器低阻抗保護(hù)，失磁保護(hù)，失靈保護(hù)，零序保護(hù)，電流速斷，過(guò)流保護(hù)，發(fā)電機(jī)，變壓器縱差保護(hù)，零序橫差保護(hù)等。

35、遇有哪幾種情況應(yīng)同時(shí)退出線路兩側(cè)的高頻保護(hù)？ 答：遇有下列情況時(shí)應(yīng)立即停用線路兩側(cè)高頻保護(hù)：（1）高頻保護(hù)裝置故障；（2）通道檢修或故障。

36、哪幾種情況應(yīng)停用線路重合閘裝置？

答：遇有下列情況應(yīng)立即停用有關(guān)線路重合閘裝置：（1）裝置不能正常工作時(shí)；

（2）不能滿(mǎn)足重合閘要求的檢查測(cè)量條件時(shí)；（3）可能造成非同期合閘時(shí)；（4）長(zhǎng)期對(duì)線路充電時(shí)；

（5）開(kāi)關(guān)遮斷容量不允許重合時(shí)；（6）線路上有帶電作業(yè)要求時(shí)；（7）系統(tǒng)有穩(wěn)定要求時(shí)；（8）超過(guò)開(kāi)關(guān)跳合閘次數(shù)時(shí)。

37、與電壓回路有關(guān)的安全自動(dòng)裝置主要有哪幾類(lèi)？遇什么情況應(yīng)停用此類(lèi)自動(dòng)裝置？

答：與電壓回路有關(guān)的安全自動(dòng)裝置主要有如下幾類(lèi)：振蕩解列、高低頻解列、高低壓解列、低壓切負(fù)荷等。遇有下列情況可能失去電壓時(shí)應(yīng)及時(shí)停用與電壓回路有關(guān)的安全自動(dòng)裝置：（1）電壓互感器退出運(yùn)行；（2）交流電壓回路斷線；（3）交流電流回路上有工作；（4）裝置直流電源故障。

38、當(dāng)發(fā)生事故后發(fā)電廠、變電站與調(diào)度機(jī)構(gòu)通訊中斷時(shí)應(yīng)按什么原則處理？

答：發(fā)電廠、變電站運(yùn)行人員在系統(tǒng)發(fā)生故障又與各級(jí)調(diào)度通訊中斷時(shí)，應(yīng)按下列原則處理。

（1）允許發(fā)電廠按調(diào)度曲線自行調(diào)整出力，但應(yīng)注意頻率、電壓變化及聯(lián)絡(luò)線潮流情況；

（2）一切已批準(zhǔn)但未執(zhí)行的檢修計(jì)劃及臨時(shí)操作應(yīng)暫停執(zhí)行；

（3）調(diào)度指令已下發(fā)，正在進(jìn)行的操作應(yīng)暫停，待通訊恢復(fù)后再繼續(xù)操作；（4）應(yīng)加強(qiáng)頻率監(jiān)視，發(fā)生低頻事故時(shí)，待頻率上升至49.80HZ以上時(shí)，視頻率情況逐步送出低頻減載所切線路。

（5）聯(lián)絡(luò)線路跳閘，具有“檢定線路無(wú)壓重合閘”的一側(cè)確認(rèn)線路無(wú)壓后，可強(qiáng)送電一次，有“檢定同期重合閘的一側(cè)確認(rèn)線路有電壓后，可以自行同期并列。

（6）通訊恢復(fù)后，有關(guān)廠、站運(yùn)行值班人員應(yīng)立即向值班調(diào)度員匯報(bào)通訊中斷期間的處理情況。

39、電力系統(tǒng)振蕩和短路的區(qū)別是什么？ 答：電力系統(tǒng)振蕩和短路的區(qū)別是：

振蕩時(shí)系統(tǒng)各點(diǎn)電壓和電流值均作往復(fù)性擺動(dòng)，而短路時(shí)電流、電壓值是突變的。此時(shí)，振蕩時(shí)電流、電壓值的變化速度較慢，而短路時(shí)的電流、電壓值突然變化量很大。

振蕩時(shí)系統(tǒng)任何一點(diǎn)電流與電壓之間的相位都隨功角的變化而改變而短路時(shí)，電流和電壓之間的角度是基本不變的。

40、什么叫電網(wǎng)黑啟動(dòng)？ 答：所謂黑啟動(dòng)，是指整個(gè)系統(tǒng)因故障引起大面積停電或全部停電后，不依賴(lài)于別的網(wǎng)絡(luò)的幫助，通過(guò)系統(tǒng)中具備自啟動(dòng)能力機(jī)組的啟動(dòng)，帶動(dòng)無(wú)自啟動(dòng)能力的機(jī)組。逐漸擴(kuò)大系統(tǒng)恢復(fù)范圍，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的恢復(fù)。黑啟動(dòng)是電力系統(tǒng)安全運(yùn)行