第一篇：考試十分鐘緩解壓力的方法[范文模版]

考試十分鐘緩解壓力的方法 考試快到了，在你的身上有很大的壓力，別怕，別擔(dān)心，陽光總在風(fēng)雨后。你的面前不管有什么問題，都要尋找一片能躲避壓力的安靜天地，因?yàn)檫B續(xù)不斷的精神負(fù)擔(dān)對(duì)心臟不利，甚至引發(fā)動(dòng)脈梗塞。最新資料顯示，壓力能引起血液里的應(yīng)激反應(yīng)激素急劇突變，從而削弱機(jī)體的免疫力，變得難以抵御感染。所有疾病，甚至連記憶力衰退都跟壓力有關(guān)，呵呵，是不有點(diǎn)恐怖。雖然生活壓力不小，但你也不必焦慮不安。1.靜坐休息 哪怕一天里用5-10分鐘安靜地坐一坐，什么也不要做，把精力集中到周圍的聲音上，集中到自己的感覺上，自己是否有哪個(gè)部位感到不舒服。當(dāng)你靜坐時(shí)，心跳放慢、血壓下降，也就是說，壓力的癥狀有所減緩，有能力控制局勢(shì)了。當(dāng)局勢(shì)失控時(shí)，也是壓力最大的時(shí)候。我們無法改變過去，但能把握現(xiàn)在。2.放聲大笑 手里拿點(diǎn)能發(fā)笑的材料，例如：笑話書，也可以回憶看過的喜劇電影......當(dāng)你發(fā)自內(nèi)心地大笑時(shí)，體內(nèi)引起壓力的激素可的松和腎上腺素開始下降，免疫力增強(qiáng)。這種效果能持續(xù)24個(gè)小時(shí)。有趣的是，當(dāng)你預(yù)感即將大笑時(shí)，這種效果就已經(jīng)開始有了。3.傾聽音樂 當(dāng)你接受一項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，聽聽你喜歡的任何旋律的音樂。如果工作場(chǎng)所不能播放音樂，離家時(shí)帶上小收音機(jī)或帶耳機(jī)的錄音機(jī)。澳大利亞進(jìn)行過一項(xiàng)試驗(yàn)：兩組大學(xué)生被要求準(zhǔn)備一份報(bào)告，一組工作時(shí)十分安靜，另一組有音樂，這兩組的大學(xué)生工作都很緊張，靜悄悄準(zhǔn)備報(bào)告的大學(xué)生們血壓上升、脈搏加快，而邊聽音樂邊工作的人血壓和脈搏都很穩(wěn)定。4.多想點(diǎn)美好的事情 抽一點(diǎn)時(shí)間，哪怕只是5分鐘，集中精神想想對(duì)你來說可親的人或可喜的事，也可以構(gòu)思一幅“安靜休假”的畫面。即使一些高度自我評(píng)價(jià)的單詞或句子都是有效的。多想好事可以阻止體內(nèi)形成壓力的種種變化。我們經(jīng)常感到有精神負(fù)擔(dān)是因?yàn)闊o法擺脫不良情緒：不滿、委屈、擔(dān)心、生氣等。如果多想想讓你喜歡的人和讓你高興的事，效果就完全不同了。5.走路散步 從桌子旁或沙發(fā)里站起來，就算走幾分鐘也好。專家證實(shí)，散步有助于平靜內(nèi)心。據(jù)觀察，一批志愿者負(fù)責(zé)照顧弱智老人。這是一項(xiàng)非常緊張的工作，志愿者中的人每周堅(jiān)持散步4次的，很少煩惱不安，睡眠也好得多，血壓保持正常。如果每天抽不出半小時(shí)散步也沒關(guān)系，當(dāng)你感到緊張時(shí)，走上5至10分鐘，同樣會(huì)有明顯效果。一開始感到緊張就走上幾分鐘，鎮(zhèn)靜作用最大。6.放慢呼吸 放慢呼吸5分鐘，每分鐘用腹部做深呼吸約6次，也就是說，用5秒吸氣和用5秒呼氣，通常壓力大時(shí)呼吸既快又淺。幾次深呼吸就能挺起肩膀和放松肌肉?！?秒吸-5秒呼”的呼吸節(jié)奏跟血壓波動(dòng)的10秒自然循環(huán)相一致。這種同步不僅使人迅速平靜下來，還有利于心血管系統(tǒng)的健康。如果連這點(diǎn)時(shí)間也擠不出來，專家還建議，在手表或座鐘上畫個(gè)白點(diǎn)。當(dāng)你目光落到白點(diǎn)上時(shí)做2至3次深呼吸。你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，你立刻會(huì)平靜下來了。7.輕松起床 晚上躺下入睡前或早晨醒來起床前，在床上用5分鐘放松全身：先繃緊腳趾，后漸漸放松。接下來腳掌、小腿、大腿、臀部，直到上身和臉部肌肉。早晨起床就緊張，那么接下來的一整天都別想輕松了，你躺下睡覺時(shí)總想著問題不放會(huì)影響你的睡眠質(zhì)量，而這一點(diǎn)又會(huì)加重你的精神負(fù)擔(dān)。因此，每天的開始和結(jié)束時(shí)花上5分鐘放松全身很有必要"其實(shí)人活的就是一種心態(tài)。心態(tài)調(diào)整好了，蹬著三輪車也可以哼小調(diào)；心態(tài)調(diào)整不好，開著寶馬一樣發(fā)牢騷?！边@是手機(jī)上的一條短信，它生動(dòng)形象地說明了人的心態(tài)的重要。所以應(yīng)該調(diào)節(jié)自己：1.欲望少點(diǎn)，2.攀比少點(diǎn)，3.心態(tài)平衡點(diǎn),4.知足常樂多點(diǎn) , 5.改變能改變的，接受不能改變的,不要迷失了自己.6.根據(jù)自己的能力去生活吧，不要讓別人的生活狀況左右了你的心情.人的一生，到底在追求甚么？人生是一個(gè)過程，不是一個(gè)點(diǎn)。人生在于過程！生命在于每一天，而這每一天都是唯一的，不可能再重復(fù)，所以我們應(yīng)該讓自己的每一天，每一分鐘都成為美麗和快樂。

第二篇：如何緩解員工壓力

如何緩解員工壓力

工作壓力的來源主要有兩個(gè)：環(huán)境因素和個(gè)人因素。首先，許多外部環(huán)境因素會(huì)直接導(dǎo)致工作壓力，如工作進(jìn)度、工作速度、工作保障等等。但是，沒有兩個(gè)人會(huì)對(duì)同一工作做出同樣的反應(yīng)，因?yàn)閭€(gè)人因素也會(huì)導(dǎo)致壓力。例如，沉迷于工作者及那些總是感到有一股力量驅(qū)使自己準(zhǔn)時(shí)趕上截止日期者，通常將自己置于更大的壓力之下。

適度的壓力能使人挑戰(zhàn)自我，挖掘潛力，富有效率，激起創(chuàng)造性，而不良的壓力，不管其來源是什么，對(duì)雇員和組織的后果都是嚴(yán)重的。工作壓力會(huì)引起焦慮、沮喪、發(fā)怒等后果，造成各種生理方面的疾病，如心血管疾病、頭痛，或造成工作事故等，并給組織也帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。

那么，如何緩解來自環(huán)境或個(gè)人因素的工作壓力呢？

A更有效地組織你的工作

可能的話把工作分?jǐn)偦蛭梢詼p小工作強(qiáng)度。別認(rèn)為你是惟一能夠做好這項(xiàng)工作的人，這樣可能會(huì)給自己帶來更多的工作，你的工作強(qiáng)度就大大增加了。

B建立良好的辦公室關(guān)系

與同事建立有益的、愉快的合作的關(guān)系；與老板建立有效的、支持性的關(guān)系，理解老板的問題并讓老板也理解你的問題，了解自己和老板在工作中的權(quán)利和義務(wù)。

C及時(shí)總結(jié)，妥善計(jì)劃

對(duì)所有的出色工作都記錄在案，并不時(shí)查閱，一是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，二是為自己尋找自信。為將要進(jìn)行的工作，制定一些短期計(jì)劃，做盡可能細(xì)致的準(zhǔn)備。

D不要給自己無謂的壓力

減少你所關(guān)注的瑣事數(shù)量，別給自己增添無謂的壓力，對(duì)自己無法控制的事情就由它去。

E享受個(gè)人空間

不要總是想著工作，努力在每天都安排一段時(shí)間處理自己的事情，如與家人、朋友在一起等。

F適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)

每天尋找時(shí)間放松，如呼吸新鮮空氣，做適量的運(yùn)動(dòng)，散步，時(shí)常出入一下辦公室，變換一下環(huán)境，這些活動(dòng)有助于釋放壓力，放松大腦，恢復(fù)精力。

暴力減壓

“隨身帶個(gè)小皮球，郁悶時(shí)偷偷捏一捏?！泵绹粋€(gè)專為男性白領(lǐng)排憂解難的服務(wù)網(wǎng)站建議。隨身攜帶一個(gè)網(wǎng)球、小橡皮球或是什么別的，遇到壓力過大需要宣泄的時(shí)候就偷偷地?cái)D一擠、捏一捏，顯然要比掐同事的脖子、在大家目瞪口呆之下歇斯底里地撕廢紙、捶桌子要好得多。

據(jù)說在法國有一家“減壓餐館”，用餐客人可以任意掀翻桌子、摔斷椅子。北京一家外企辦事處的辦公室角落里也堆著各式各樣的流氓兔，專供員工們?nèi)蚰_踢。另據(jù)一項(xiàng)在北京的調(diào)查，84％的男受訪者觀看了去年的足球世界杯比賽，而女觀眾居然也超過了女性中的半數(shù)。可見這類讓情緒盡情釋放的比賽，越來越受到歡迎。

食物減壓

一項(xiàng)最新醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，某些食物可以非常有效地減少壓力。比如含有DHA的魚油，鮭魚、白鮪魚、黑鮪魚、鮐魚是主要來源。此外，硒元素也能有效減壓，金槍魚、巴西栗和大蒜都富含硒。維生素B家族中的B2、B5和B6也是減壓好幫手，多吃谷物就能補(bǔ)充。工作的間隙，可以來一杯冰咖啡，能夠很好的舒緩心情。在飲食上下點(diǎn)工夫，可謂舉手之勞。

當(dāng)然了，如果飯局應(yīng)酬太多，沒辦法總能很好地規(guī)劃自己的飲食，或者吃得太多，肚里再也裝不下了，那就在包里揣盒維生素片或是魚油丸之類的，隨時(shí)補(bǔ)充。不過專家們指出，靠食物或者維生素減壓，必須要持之以恒，每天形成習(xí)慣，1個(gè)月之后就能慢慢見到成效。

寫作減壓

“把煩惱寫出來?！泵绹睦韰f(xié)會(huì)倍加推崇寫作減壓這種方式，寫作的內(nèi)容是什么呢？你的壓力體驗(yàn)，你生理、心理上的一切煩惱。早在1988年，美國就有一些心理學(xué)家做過測(cè)試，一組人員專寫壓力和煩惱；另一組人員則只寫日常淺顯的話題。每4天一個(gè)周期，持續(xù)6周后，結(jié)果前一組人員心態(tài)更加積極、病癥較少。1994年的另一項(xiàng)測(cè)試則是將失業(yè)8個(gè)月的白領(lǐng)分成3組，一組只寫對(duì)失業(yè)的想法以及失業(yè)對(duì)個(gè)人生活帶來的負(fù)面影響；第二組寫今后的計(jì)劃以及如何找新工作；最后一組什么也不寫。結(jié)果在連續(xù)5天每天30分鐘的寫作試驗(yàn)之后，在接下來的1個(gè)月內(nèi)，研究者發(fā)現(xiàn)那些寫自己如何不幸的失業(yè)者更容易找到新工作。

這些測(cè)試都說明了一個(gè)道理：寫作是一種效果顯著的減壓辦法，只要一支筆一張紙走到哪里都可以實(shí)行。在美國，不僅醫(yī)院大夫鼓勵(lì)病人記病床日記，就連一些書店也開始賣空白病歷日志，甚至還有專門的書籍和雜志指導(dǎo)病人如何操作。

工作減壓

許多身居高位的經(jīng)理人們，往往事必躬親、凡事都要親自把關(guān)?？梢粋€(gè)人的精力是非常有限的，企業(yè)的方方面面不可能都能兼顧，于是專家指出，信任下屬和同事、適當(dāng)放權(quán)才是避免“積慮成疾”的正道。當(dāng)然，在此之前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人們必須做好充分的準(zhǔn)備：花一些時(shí)間悉心調(diào)教屬下，讓他們也能領(lǐng)悟你的經(jīng)營之道??其實(shí)在這個(gè)過程中，你也挖掘出未來的領(lǐng)導(dǎo)者。

那些普通白領(lǐng)，或者說一個(gè)人做老板、沒人分擔(dān)工作的人，在那么多事情堆在面前要完成的時(shí)候又該如何應(yīng)對(duì)呢？一個(gè)做媒體出版的朋友介紹他的減壓法：工作安排一定要得當(dāng)，可以列一個(gè)電子報(bào)表，每天更新，哪些是要接的活、哪些是正在做的活、哪些是必須馬上送到客戶手里的活……一目了然。

睡眠減壓

有了旺盛的精力，才能抵制住壓力的侵襲，睡眠便是一個(gè)重要保證。

美國心理學(xué)會(huì)的專家給出以下別出心裁的小貼士：

如果外界噪聲讓你難以入眠，那就人為制造一些“白色噪聲”，比如讓電視機(jī)一直小聲地開著，蓋過討厭的噪聲。

睡覺前少量吃些小點(diǎn)心，只一點(diǎn)點(diǎn)是不會(huì)發(fā)胖的，這樣夜里就不致于因?yàn)轲囸I而驚醒。

金槍魚、火雞精肉、香蕉、熱牛奶、中草藥茶等食物都可以催眠。脂肪高、辛辣的食物在消化過程中都會(huì)讓你無法入睡。

如果上床后腦子里還在想事情，那就在床頭放一個(gè)錄音機(jī)、記事本什么的，這樣一來，想到什么就能馬上記錄下來，不用擔(dān)心第二天醒來會(huì)忘記。

不要羨慕那些吹噓自己壓力有多大、缺乏睡眠、時(shí)間不夠用的同事。提醒自己說不定哪一天你會(huì)參加他們的葬禮，或者至少去醫(yī)院探望他們。

--緩解工作壓力的方法

只要有工作，壓力就會(huì)存在，它其實(shí)是你工作中無法回避的組成部分。壓力大與小，能不能承受與舒解，關(guān)鍵在于面對(duì)壓力時(shí)，你自己的心態(tài)與應(yīng)對(duì)的方法。因?yàn)閭€(gè)性、經(jīng)歷的不同，每個(gè)人的解壓方式也有所不同，但是關(guān)鍵是要用一種積極的態(tài)度去解決問題。

我的休會(huì)是：

1、保持良好的心態(tài)，對(duì)事不對(duì)人

老板是絕大部分工作壓力的來源。下屬失職可能會(huì)給你帶來麻煩，同事之間摩擦也可能造成不爽，但真正的壓力是如何讓你的老板滿意你的工作，羸得他的信任與賞識(shí)。工作中，注意調(diào)整好自己的心態(tài)，努力使自己保持豁達(dá)、寬容之心；還要經(jīng)常保持積極愉快的情緒，要善于把自己的痛苦和煩惱傾吐出來，把消極情緒釋放出來，這是一種很好的緩解壓力的辦法。

2、未雨綢繆，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)方案。

面對(duì)各種情況，只有一個(gè)方案是不夠的。從頭至尾了解事情的全部過程，并且事先設(shè)想任何可能遇到的問題，準(zhǔn)備可以迅速替代的行動(dòng)方案，主動(dòng)迎接工作壓力，當(dāng)你胸有成竹時(shí)，壓力自然不會(huì)找上門來。

3、要學(xué)會(huì)向下層授權(quán)。

充分信任下層，理清彼此權(quán)責(zé)、明確完成的時(shí)間。這樣即鼓勵(lì)員工發(fā)揮主動(dòng)性，展現(xiàn)工作能力，也避免自己大包大攬，吃力不討好。

4、文武之道、一張一弛。

工作并不意味著弦總是繃著。適時(shí)放松一下，正如一休小師傅說的“休息，休息一會(huì)兒”，會(huì)對(duì)身心有益處。好好睡一覺，比較輕的憂慮和不快，通常在一個(gè)充足踏實(shí)的睡眠后就可能消失了。另外，有空運(yùn)動(dòng)一下，這是調(diào)劑心情的良方。參加某項(xiàng)自己喜歡的體育活動(dòng)，或是旅游，看自己喜歡的書和電視節(jié)目，或干脆休假，放松一段時(shí)間，眼不見，心不煩。

5、自我良性暗示，多想一想過去成功的經(jīng)歷，想一想自身具備的優(yōu)勢(shì)，你就可以告訴自己，我在公司的價(jià)值是不可替代的，換了別人恐怕還不如我呢!

6、要善于把自己的痛苦和煩惱傾吐出來，把消極情緒釋放出來，這是一種很好的緩解壓力的辦法。可以找一個(gè)和自己經(jīng)歷比較接近的知心朋友談一談你的苦惱，聽取一些來自他人的建議。但最好是不要把工作的壓力告訴自己的配偶、父母聽，因?yàn)樗麄兊纳瞽h(huán)境、工作環(huán)境和你可能差別很大，幫不上什么忙，徒給家人增加煩惱。當(dāng)然更不能把工作中的壞情緒帶回家里：工作已經(jīng)很亂，再把家里搞亂，那可是雪上加霜了。

7、找心理醫(yī)生咨詢，有些問題如果長期困撓你，不妨找個(gè)心理醫(yī)生談一談，聽一聽專業(yè)人士的建議，畢竟他們每天處理很多類似的情況，或許能給你一些更有益的指導(dǎo)。有一點(diǎn)是要強(qiáng)調(diào)的，找心理醫(yī)生就如同有法律問題找律師，沒什么不正常的，況且找醫(yī)生的未必有病，不找醫(yī)生的并一定就沒病。

第三篇：壓力緩解游戲

壓力緩解游戲

這個(gè)游戲需要我們用筆畫出來，在座的老師都帶了紙和筆，接下來請(qǐng)大家根據(jù)我的指令一筆一筆的畫，在畫的過程中，請(qǐng)大家不要提問，不要涂擦，不要相互觀望，接著我們開始： 先畫一個(gè)大圓，再畫很多條直線，再畫一個(gè)中圓和兩個(gè)小的橢圓，再畫一個(gè)直勾和兩個(gè)半圓。完成了之后大家可以相互交流一下你們的作品。這是一個(gè)利用心理投射原理進(jìn)行的心理測(cè)驗(yàn)游戲。并沒有想到要大家畫出什么，只是想通過這個(gè)活動(dòng)讓大家明白，在完成同樣一件事情時(shí)每個(gè)人所感受到的心理壓力是不同的。有些老師在畫的時(shí)候會(huì)思前想后，感受到了心理壓力，有些老師幾乎沒有什么心理壓力，因?yàn)榍罢咭话阍诮邮芄ぷ魅蝿?wù)的同時(shí)，又不自覺地給自己再下了一道任務(wù)（如，我必須……做，我應(yīng)該……做），這樣的人可能是因?yàn)橄Ｍ非笸昝溃玫酵獠康目隙?，這樣任務(wù)加任務(wù)就使得任務(wù)變得復(fù)雜化，執(zhí)行起來難度加大，心理壓力就大。從這個(gè)角度講，心理壓力是我們自己造成的。

首先從自己的心態(tài)和觀念出發(fā)，不管遇到什么樣的事情，要學(xué)會(huì)從積極的方面去理解，其次，做任何事情都要量力而行

當(dāng)我們面對(duì)壓力時(shí)，還要學(xué)會(huì)有效的宣泄。

我認(rèn)為情緒的宣泄可以從“身”和“心”兩方面著手。

“身”的方面，比如可以參加自己喜歡的體育運(yùn)動(dòng)，也可以做一些自己喜歡做的事情，“心”的方面比如可以在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下找人傾訴，將心中的煩惱和委屈向親朋好友訴說后,會(huì)使人感到心里輕松多了。

玩了一次“丟垃圾”、“撿垃圾”游戲。

楊老師在地上放了一個(gè)敞開的盒子，發(fā)給老師們一張紙一支筆，告訴他們“假設(shè)這個(gè)盒子就是垃圾筒，你們可以把自己的心煩事兒都寫下來，把紙揉成一團(tuán)，當(dāng)垃圾扔進(jìn)去！”很快，這些個(gè)揉成團(tuán)的“煩惱”，就把“垃圾箱”填滿了。

學(xué)生成績不好、學(xué)校布置任務(wù)多、工資收入低、沒時(shí)間顧家、競(jìng)爭(zhēng)上崗……老師普遍感到的心理壓力，在一個(gè)個(gè)紙團(tuán)上羅列著,腳踏棉花糖機(jī)。而且，老師們突然發(fā)現(xiàn)：原來，不只有自己過分焦慮，原來大家都有相似的期末焦慮。

減輕心理壓力的方法，同樣是游戲。其中一個(gè)游戲是這樣的：老師們圍成一圈，聽口令做各種姿勢(shì)，出錯(cuò)的人，就得主動(dòng)單腿跪地，大聲向身邊的人承認(rèn)：“我錯(cuò)了！”

現(xiàn)場(chǎng)一位女老師轉(zhuǎn)錯(cuò)方向后抗議，“我不愿意下跪?！倍鴹罾蠋熗瑯訄?jiān)持：“請(qǐng)遵守游戲規(guī)則！”

楊敏毅說，出錯(cuò)跪地是一種游戲規(guī)則，在規(guī)則里，不遵循，就是莫大的壓力，如果愉快地接受，其實(shí)也是一種主動(dòng)減壓的好方式。同樣，面對(duì)學(xué)生，老師也不必端著架子，主動(dòng)向?qū)W生承認(rèn)錯(cuò)誤，也許更受孩子們的歡迎。一場(chǎng)游戲，一次心靈旅程

第四篇：呼叫中心員工緩解壓力的方法

呼叫中心員工緩解壓力的方法

呼叫中心座席無時(shí)無刻地體驗(yàn)著各種壓力，而且這些工作壓力和不良情緒會(huì)迅速傳播蔓延。我們需要對(duì)座席的正確情緒加以提倡，同時(shí)對(duì)消極情緒及時(shí)控制和解決。另外還需要加強(qiáng)對(duì)呼叫中心的管理技能，幫助座席緩解工作中的心理壓力。

對(duì)于億倫呼叫中心的員工來說也有同感，說到工作任務(wù)量重、壓力大，似乎每個(gè)員工都有同感，但提起自己是否意識(shí)到自己的問題，是否經(jīng)常反省自己，尋求最好的工作方式，大家都該沉默不語了！

是啊，沒有反省就不會(huì)有進(jìn)步，今天的工作絕不是昨天的重復(fù)，每個(gè)人在自己的工作職位上都應(yīng)當(dāng)不斷地嘗試最好的工作方式，尋找最佳的工作狀態(tài)，只有不斷反省才能提高工作效率，才不會(huì)覺得工作那么枯燥無味，才不會(huì)在職場(chǎng)中感到的僅僅是壓力和痛苦，才會(huì)在工作中尋找到樂趣。

關(guān)鍵是該如何去調(diào)整，去尋找最適合自己的工作方式，最高效的工作方式?？赡苊刻斓墓ぷ鞫即笸‘?，做得多了就會(huì)找到捷徑，就會(huì)找到最快最好的方式。

如果你是領(lǐng)導(dǎo)，在企業(yè)運(yùn)營過程中，個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)總是會(huì)出現(xiàn)一些沖突，需要從中調(diào)解，改變工作方式，化解這些沖突，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高效。人的性格是沒有好壞之分的，人的個(gè)性是沒有對(duì)錯(cuò)之分的。作為一個(gè)管理者要調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性，并用自己的領(lǐng)導(dǎo)力建立起自己的威信。管理者首先應(yīng)用欣賞的眼光發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，讓他發(fā)光；其次，用包容的心態(tài)接受他們的缺點(diǎn)；最后，有一顆感恩的心，引導(dǎo)一群有缺點(diǎn)的人、手拉手共同前進(jìn)，和諧相處！

如果你是員工，在職場(chǎng)中需要我們調(diào)整自己的心態(tài)去尋找工作中的樂趣。工作過程中我們會(huì)遇到各種各樣的困難，遇到很多心情低落、郁悶、茫然的時(shí)刻，緩解這一癥狀就需要反思自己，反思自己的心態(tài)，反思自己的工作方式及溝通方式，并不斷調(diào)整自己的工作方式，理清自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。我想干什么，設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，不斷向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。

根據(jù)億倫呼叫中心的管理經(jīng)驗(yàn)，座席人員緩解壓力的方法包括： 1.生活規(guī)律化

規(guī)律的生活即有勞有逸，應(yīng)該注意保證睡眠時(shí)間和飲食規(guī)律，在工作之余給自己留點(diǎn)時(shí)間，做些自己感興趣的事情，如打球、釣魚、書法、繪畫、音樂、烹飪、郊游、睡懶覺等，使緊張工作的大腦松弛下來，這能使你在下一個(gè)工作單元中保持較高的工作效率。長期、持續(xù)、緊張的加班工作，不但不能提高工作效率，還會(huì)影響身體健康。

2.適時(shí)地轉(zhuǎn)移

如果條件不具備，通過多方面的努力仍不能達(dá)到目標(biāo)，那么你應(yīng)該分析一下，這個(gè)目標(biāo)對(duì)于你是否合適。如果不合適，再努力下去只能是失敗，就像是從一樓向十樓蹦一樣，再蹦下去只能是多跌幾個(gè)包（挫折、失?。?。這時(shí)你可以說一句“我盡力了”，適時(shí)地退出，重新設(shè)立新的目標(biāo)，俗話說得好，“別在一棵樹上吊死”。

我們應(yīng)該重視呼叫中心員工的壓力緩解問題，防止惡性循環(huán)，以進(jìn)一步提升客戶滿意度和呼叫中心運(yùn)營管理水平。

第五篇：英語演講——緩解壓力

Life pressure is everywhere, which is in itself a part of life.Stress is not a kind of mood, which is a person’s response to things happened around him.So you should choose appropriate ways to relieve stress when you face with different situations.if your anxiety is temporary in high pressure work, learning pressure, or in a particular situation, you can control yourself.You can choose several ways like this: 1.Firstly,communicating with people.pour out your helplessness and unhappiness in a timely manner.Communication is an effective way to release pressure, what’s more,communication process is also a process of self-reflection.By talking with others,we can obtain psychological support, enhance self-confidence.2.Secondly, distracting.do something that can make you relax.For example,you can listen to some your favorite music, go for a walk, play games, etc.which relieve their anxiety.3.Finally,doing exercises.doing exercise and sweating is also a good way to relieve stress.Sports not only can eliminate mental fatigue, maintain a healthy body, but also can breathe fresh air to relax.But you don't need to keep exercise for too long, or in high strength, just do exercise often as you can.However, if your anxiety fall into a dilemma, it affect your study, work and life.You must seek for a psychiatrist’s help.As for me,when i feel anxious ,even under the stress in life, I would choose the way to transfer emotional.I like watching some famous movies,such The Titanic、Forrest gump and so on.even i have watched them for so many times,i will be immersed in a film scen, forget the bad mood.After that,i will adjust my own state ,and go Back into the positive state of life