第一篇：在教育中享受快樂(lè)

在教育中享受快樂(lè)

──兼談如何做一個(gè)新時(shí)期的班主任

廣東省從化市太平第二中學(xué) 葉偉勝

在學(xué)校里，常有不少同事問(wèn)我：“你身為班主任，教學(xué)任務(wù)還那么重，又苦又累的，怎么還成天樂(lè)呵呵的？”這時(shí)，我總是反問(wèn)道：“為什么要不快樂(lè)？”是的，教師的苦和累,只有當(dāng)過(guò)教師的人才知道：教育制度不完善、教學(xué)工作繁瑣、競(jìng)爭(zhēng)激烈、社會(huì)期望過(guò)高、學(xué)生難管難教育、付出和回報(bào)不成比例，這一系列壓力和困惑的確讓不少教師無(wú)法開(kāi)心起來(lái)?？墒牵y道我們就這樣讓快樂(lè)流失掉，然后痛苦地度過(guò)一生嗎？難道非要等到退休后才能輕松和開(kāi)心嗎？

人生在世，不外乎追求幸福和快樂(lè)。若整天愁眉苦臉，帶著病態(tài)，自怨自艾地消磨生命，這樣的生命又有什么價(jià)值？現(xiàn)狀是無(wú)法改變的，抱怨并不能幫我們減少工作和壓力，反使自己更痛苦，長(zhǎng)期為其所累。與其整天埋怨對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿，還不如改變心態(tài)，換個(gè)角度去面對(duì)現(xiàn)狀。因?yàn)榭鞓?lè)不是物質(zhì)，只是一種心理的滿足，它的獲得有很強(qiáng)的主觀性。如果我們都不給自己快樂(lè)，還有誰(shuí)會(huì)給我們快樂(lè)？如果我們老師都不快樂(lè)，我們的學(xué)生怎能快樂(lè)地學(xué)習(xí)？佛經(jīng)說(shuō)：境由心生，心又會(huì)隨著境轉(zhuǎn)。所以只要調(diào)整好心態(tài)，以積極的態(tài)度接受這份工作，主動(dòng)地去追求那份屬于自己的愉悅和滿足，做教師的要擁有一個(gè)快樂(lè)的人生并不難。

那怎樣才能獲得快樂(lè)，班主任工作中又有什么快樂(lè)呢？

我認(rèn)為，只要用心工作，很出色地完成任務(wù)，就能做個(gè)快樂(lè)的人?！肮ぷ髦敲利惖模ぷ髦强鞓?lè)的?！痹诜敝貜?fù)雜的班主任工作中，我就通過(guò)最大限度地傳播自己的愛(ài)和快樂(lè)，從而享受到了更多的快樂(lè)。

一、師生交流中的快樂(lè)

我的原則：真誠(chéng)、平等、和諧、理解。

之所以把師生間的交流和溝通放在第一位，是因?yàn)槲艺J(rèn)為這是班主任獲得一切快樂(lè)的基礎(chǔ)。沒(méi)有它，班主任工作就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。我深深地愛(ài)著每一個(gè)學(xué)生，每天清早都毫不吝惜地把微笑掛在臉上。我每天寫(xiě)一篇《班主任日記》（寫(xiě)自己管理班級(jí)的體會(huì)和心聲，學(xué)生每天傳看，在上面留言、評(píng)論），在“論壇”上進(jìn)行大眾交流；每周批改一次他們寫(xiě)的隨筆，用文字進(jìn)行私下交流；每周開(kāi)一次意見(jiàn)箱，當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題；每周六上一次班級(jí)QQ群，用網(wǎng)絡(luò)拉近師生的距離；每月寫(xiě)幾篇班級(jí)博客，用文學(xué)影響和感染學(xué)生心靈。我經(jīng)常到宿舍和學(xué)生侃侃而談，提醒學(xué)生增減衣物，帶領(lǐng)班干部上門(mén)看望病號(hào)，中秋之夜和學(xué)生在江邊賞月。我和男生談青春期的生理知識(shí)，我和女生談自尊自愛(ài)，我傾聽(tīng)他們心中的小秘密，尊重他們悄悄萌發(fā)的感情，重視每個(gè)學(xué)生的意見(jiàn)。我虛心向?qū)W生請(qǐng)教電腦知識(shí)，積極和學(xué)生切磋球技，每天帶領(lǐng)學(xué)生跑步。我和優(yōu)等生談精益求精、戒驕戒躁，和中等生談?lì)B強(qiáng)拼搏、力爭(zhēng)上游，和問(wèn)題學(xué)生談挖掘潛能、克服自卑。我提醒富裕的同學(xué)勤儉節(jié)約，支持特困生戰(zhàn)勝逆境。學(xué)生，是我的精神寄托之一，我和他們平等交流，親密無(wú)間，用自己的個(gè)人魅力征服他們，用自己的熱情和朝氣去感染他們。愛(ài)的付出定有回報(bào)，當(dāng)我生日時(shí)收到簽滿名字的Ｔ恤衫，當(dāng)我感冒時(shí)看見(jiàn)桌面突然出現(xiàn)的“金嗓子”，當(dāng)我的手機(jī)頻頻收到學(xué)生的節(jié)日祝福，當(dāng)學(xué)生對(duì)我說(shuō)他決定不再離家出走了??這時(shí)，我的歡樂(lè)總是溢滿了胸懷，我感到了學(xué)生對(duì)我德行的肯定、人格的折服和感情的依戀，教書(shū)育人的愉悅就像融融的春意，暖洋洋地慰藉著我的心靈。

二、教育管理中的快樂(lè)

我的原則：嚴(yán)格、科學(xué)、人性、民主。

“親其師”才能“信其道”，我力求對(duì)學(xué)生做到愛(ài)之深、求之嚴(yán)，愛(ài)中有嚴(yán)、嚴(yán)中有愛(ài)，我要做一個(gè)讓學(xué)生一輩子都能記住的老師。首先，我用出色的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)征服學(xué)生。我利用一切資源擴(kuò)展視野，更新知識(shí)層次，保持與時(shí)代同步。我精心備課，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，力求上課精彩，授業(yè)解惑，成為他們知識(shí)的領(lǐng)航人；其次，吸取現(xiàn)代班級(jí)管理理論之長(zhǎng)，制定統(tǒng)一的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，克服盲目性和隨意性，各項(xiàng)工作有章可循，有紀(jì)可依，設(shè)計(jì)出各種規(guī)章、表格、獎(jiǎng)懲方案，形成一個(gè)科學(xué)體系，每天各就各位，合理運(yùn)作，獎(jiǎng)罰分明，絕不縱容姑息。培訓(xùn)骨干，放手將大部分事交給學(xué)生自主管理，允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，重在糾錯(cuò)的過(guò)程。在充分相信學(xué)生的同時(shí)，順便解放自己的時(shí)間，在別的老師忙碌之時(shí)品著香茶獨(dú)享一份清閑；其三，藝術(shù)性地建設(shè)班級(jí)文化。張貼有時(shí)代風(fēng)格的宣傳畫(huà)和標(biāo)語(yǔ)，確定班級(jí)口號(hào)，選出班歌，開(kāi)辟每日贈(zèng)言欄，養(yǎng)魚(yú)種花，給每位同學(xué)過(guò)生日(送小禮物，簡(jiǎn)短贈(zèng)言)，設(shè)立班級(jí)記功簿，評(píng)選“班級(jí)之星”，召開(kāi)快樂(lè)班會(huì)，進(jìn)行心靈游戲，輪流辦班刊，定期召開(kāi)民主會(huì)??當(dāng)你走進(jìn)自己班的教室，墻上的張貼賞心悅目、色彩和諧，桌椅橫豎成線，窗戶一塵不染，衛(wèi)生工具擺放有序，講臺(tái)不見(jiàn)粉塵，上面的小盆花嬌姿欲滴，活潑的金魚(yú)自在游動(dòng)，每張課桌旁邊的掛鉤上都悄悄隱藏著一個(gè)小小的垃圾袋，地面找不到一片紙屑，學(xué)生整齊著裝，精神煥發(fā)，散發(fā)著強(qiáng)大的凝聚力??這時(shí)，你難道不會(huì)被自己從事的工作所吸引？你難道還沒(méi)感到成功的快樂(lè)？

三、班級(jí)活動(dòng)中的快樂(lè)

我的原則：創(chuàng)新、健康、鍛煉、愉快。

豐富多彩的班集體活動(dòng)，是班集體凝聚力產(chǎn)生的源泉，是學(xué)生個(gè)性發(fā)展的重要條件，是班集體建設(shè)的生命。蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基認(rèn)為活動(dòng)是學(xué)生“全面發(fā)展，培養(yǎng)素質(zhì)、愛(ài)好和天賦才能的根據(jù)地”。我非常注意活動(dòng)內(nèi)容形式的多樣化，力求人人參與，真正獲得鍛煉，展示并發(fā)展個(gè)性。在保證安全的情況下，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生覽名勝古跡，看壯麗河山，登上高峰指點(diǎn)江山，投入碧池中流擊水；去農(nóng)村田頭參加實(shí)踐，到德育基地接受熏陶；野外燒烤聯(lián)結(jié)友誼，募捐義賣(mài)培養(yǎng)愛(ài)心；集體生日增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，游戲大賽活躍身心；參加軍訓(xùn)錘煉意志，舉行球賽促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)；運(yùn)動(dòng)會(huì)上你追我趕，朗誦比賽聲情并茂；智力競(jìng)賽緊張刺激，迎新晚會(huì)浪漫溫馨；舉起拳頭宣誓成年，披上絲帶奉獻(xiàn)社會(huì)??這些活動(dòng)，我們有目的、有計(jì)劃、有組織、有總結(jié)，每一次都開(kāi)展得快樂(lè)而有意義，不僅讓學(xué)生真正體驗(yàn)到青春的活力和學(xué)習(xí)生活的快樂(lè)，還增強(qiáng)了群體意識(shí)和集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)和訓(xùn)練他們的組織性、紀(jì)律性，使班集體更加鞏固。另外，我每學(xué)期都精心策劃幾次別具特色的快樂(lè)主題班會(huì)，一改班會(huì)課的說(shuō)教和沉悶，采用心靈游戲、拓展訓(xùn)練、親子活動(dòng)的形式，為每個(gè)學(xué)生提供參與的機(jī)會(huì)，充分展示班級(jí)生活的斑斕色彩和獨(dú)特性，并寓教于樂(lè)，大大提高學(xué)生的組織、工作和獨(dú)立解決實(shí)際問(wèn)題的能力。這些活動(dòng)，我都拍成照片、錄像，讓學(xué)生一輩子回味。其實(shí)，回味的何止是他們，在飛揚(yáng)的活力面前，仿佛自己也回到青春年少，融入到了無(wú)限的快樂(lè)之中了。

四、家校互動(dòng)中的快樂(lè)

我的原則：主動(dòng)、熱情、貼心、多樣。

家庭教育與學(xué)校教育越接近，產(chǎn)生的教育合力就越大，效果就越顯著。家校互動(dòng)，建立“統(tǒng)一戰(zhàn)線”，也是我的一項(xiàng)重要工作。為了方便溝通，我自己印制名片發(fā)給家長(zhǎng)，讓他們隨時(shí)能通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)找到我。不少學(xué)生害怕老師和家長(zhǎng)聯(lián)系，可我的學(xué)生從不害怕家訪和家長(zhǎng)會(huì)，因?yàn)槲医^不是簡(jiǎn)單的告狀──我的家訪主要在于了解情況和“報(bào)喜”，而“憂”只和學(xué)生私下溝通，這種方法比和盤(pán)托出效果好多了。家長(zhǎng)會(huì)的重點(diǎn)內(nèi)容也不是一味匯報(bào)情況，我的重頭戲是和家長(zhǎng)一起探討教育方法和教育經(jīng)驗(yàn)，給家長(zhǎng)灌輸現(xiàn)代家教理論。所以我的家訪和家長(zhǎng)會(huì)從來(lái)是和諧快樂(lè)、熱情洋溢的。對(duì)于學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)，我采用有兩種反饋方

法：一是書(shū)面材料（批評(píng)條和表?yè)P(yáng)條），及時(shí)匯報(bào)學(xué)生在校的表現(xiàn)；二是充分利用教育部門(mén)開(kāi)通的“家校快訊通”，通過(guò)通訊軟件和手機(jī)信息平臺(tái)，及時(shí)發(fā)送交費(fèi)、天氣、安全、考試、考勤、作業(yè)、成績(jī)、作息時(shí)間、意外情況等通知和數(shù)據(jù)，開(kāi)通以來(lái)，溫馨的語(yǔ)言和周到的提醒讓家長(zhǎng)倍加稱贊。每逢節(jié)假日，我組織學(xué)生用寫(xiě)信、自制賀卡等方式向他們父母發(fā)去問(wèn)候。同時(shí)還積極動(dòng)員家長(zhǎng)參加學(xué)校組織的親子活動(dòng)、心理專(zhuān)家（知心姐姐）講座、事業(yè)成功人士的人生體驗(yàn)講座等。對(duì)于貧困家庭，我號(hào)召學(xué)生利用假日去幫忙做家務(wù)、收莊稼等，還經(jīng)常給特困生借錢(qián)、墊錢(qián)，幫他們申請(qǐng)助學(xué)金，并發(fā)動(dòng)條件優(yōu)越的家長(zhǎng)捐資助學(xué)。這一切都產(chǎn)生了很大的效應(yīng)，不少家長(zhǎng)幾乎把我當(dāng)成了他們一個(gè)貼心的親人，不時(shí)邀請(qǐng)我去做客，特別是當(dāng)孩子改正錯(cuò)誤、取得進(jìn)步或順利升學(xué)時(shí)，我更是被他們奉為上賓，得到無(wú)上的尊重，每逢新年也總能收到家長(zhǎng)發(fā)來(lái)的感謝信息、寄來(lái)的賀卡、送來(lái)的小臺(tái)歷等等。和家長(zhǎng)的溝通，豐富了我的人生，當(dāng)家長(zhǎng)無(wú)限信任自己，把滿懷希望寄托于我的時(shí)候，我就油然而生一種幸福感和責(zé)任感。為人師者，有什么比這更快樂(lè)的呢？

教育是無(wú)止境的，只有不斷探索和總結(jié)，才能更接近教育藝術(shù)的最高境界。在建構(gòu)新時(shí)期班主任的角色中，我沉醉于這項(xiàng)藝術(shù)的探索，從中感受到無(wú)限的樂(lè)趣，并用自己的快樂(lè)感染了學(xué)生，形成了一個(gè)個(gè)充滿活力、富有朝氣的快樂(lè)集體，而自己也從中收獲了更多的快樂(lè)！所以我認(rèn)為，當(dāng)工作成為快樂(lè)的重要元素時(shí)，我們的生活就會(huì)被滋養(yǎng)得美好起來(lái)，工作也就成為了一種享受，人生價(jià)值也隨之得到體現(xiàn)。這不是一時(shí)沖動(dòng)、年輕氣盛的想法，因?yàn)?6年的育人歷程已使我獲益良多，讓我和學(xué)生一起在快樂(lè)中成長(zhǎng)。

熱愛(ài)并享受這個(gè)職業(yè)，做個(gè)快樂(lè)的教育者吧！因?yàn)檫@其實(shí)是在關(guān)愛(ài)自己。一個(gè)不會(huì)愛(ài)自己的人，也無(wú)法做到愛(ài)學(xué)生。只有快樂(lè)起來(lái)，才能利人利己利教育。

相信吧，在快樂(lè)的工作中，一個(gè)美麗的新世界將展現(xiàn)在你面前！

第二篇：作文在快樂(lè)享受中起步

作文，在快樂(lè)享受中起步

教育是以尊重生命的成長(zhǎng)軌跡為前提，以了解學(xué)生的先前經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，以開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能為追求，以健全學(xué)生的人格為終結(jié)。教育，就是為了讓學(xué)生找到生活的幸福和快樂(lè)！

可是，為什么作文難，竟難于上青天呢？原因只有一個(gè)，為作文而作文！試想，如果作文是為了把自己的快樂(lè)與大家共同分享，作文是為了展現(xiàn)自己豐富多彩的生活，那么，作文是不是會(huì)樂(lè)在其中呢？

其實(shí)，作文來(lái)源于生活，來(lái)源于感受到生活的美好。因?yàn)樯钪心菑V袤的原野和甜美的水草會(huì)將孩子們牧得飽飽的、壯壯的、樂(lè)樂(lè)的。執(zhí)教人教課標(biāo)版四年來(lái)，我最深的感受就是：教孩子們作文，就要引導(dǎo)孩子享受生活。在享受生活的快樂(lè)中一步步實(shí)現(xiàn)說(shuō)話、寫(xiě)話、習(xí)作的自然過(guò)渡。

一、和孩子共同游戲，日記在快樂(lè)中起步。

葉圣陶先生曾說(shuō)：寫(xiě)真經(jīng)歷，真體會(huì)，真感受。低年級(jí)的孩子總是對(duì)生活充滿了幻想，他們的生活是童話的世界。我們的任務(wù)是為給他們創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)的情境，讓童話的語(yǔ)言在詩(shī)情畫(huà)意的情境中會(huì)得到萌芽、滋生、茂盛。給孩子一個(gè)太陽(yáng)，就等于讓他看到了萬(wàn)物生長(zhǎng)。作文，要在快樂(lè)中起步！

低年級(jí)的孩子，充滿了童趣，和孩子們游戲是我最大的快樂(lè)。游戲中我也像個(gè)小孩子，盡情地瘋狂、嬉戲。艷陽(yáng)高照時(shí)，我們玩老鷹抓小雞、丟手絹、貼膏藥、擊鼓傳花??下雨了，我和孩子們趴在花壇邊興奮地觀察蝸牛，看雨幕中的水花??只要孩子們?cè)敢馔娴模叶紟е麄兺?。一次不盡興玩兩次，課間不盡興咱們語(yǔ)文課接著玩。當(dāng)孩子們個(gè)個(gè)臉紅紅的、興奮得意猶未盡時(shí)，我們走進(jìn)教室，邊休息邊嘰嘰喳喳地談?wù)搫偛诺挠螒?。孩子們，依舊興奮；孩子們的語(yǔ)言，更是流光溢彩。

我從一年級(jí)上學(xué)期學(xué)課文后就開(kāi)始引導(dǎo)孩子們寫(xiě)日記，第一篇日記是在一次故事會(huì)后，最能感受到孩子們童真的是這樣一篇：“今天我們班開(kāi)故事會(huì)，那些故事真好聽(tīng)。我也為大家講了一個(gè)，那么長(zhǎng)的故事，我講得還是那么精彩。同學(xué)們?yōu)槲夜恼屏?，老師還親我了?！彪m然只有幾句話，但是那深情卻分明可鑒。孩子們需要這樣的真情實(shí)感，應(yīng)該在情動(dòng)中起步。這樣的寫(xiě)話才是快樂(lè)的。

貼膏藥游戲后，日記中出現(xiàn)了這樣生動(dòng)有趣的句子：“我的臉紅紅的，頭上還長(zhǎng)霧了?！薄拔叶己沽鳑驯沉?！”“是呀！我流了好多汗，衣服都印花了。”“盧小凡跑得好快，我使出全身的力追呀，追呀，腿子發(fā)軟了，一點(diǎn)力都沒(méi)了，還是沒(méi)追上?！薄芭頋嵉倪B衣裙飄起來(lái)了，像只花蝴蝶，真漂亮?！薄敖裉熨N膏藥，我只玩了三次，每次他們跑到我面前，我大聲喊‘貼到我面前，貼到我面前’，可是他們又跑過(guò)去了?！薄把劭淳鸵サ剿?，他機(jī)靈地向右一轉(zhuǎn)，又逃脫了?！边@些句子中油然而見(jiàn)的快樂(lè)該有多真啊。這是對(duì)生活的體驗(yàn)，這是在享受生活后真實(shí)的感受，這本身就是一個(gè)快樂(lè)的過(guò)程。從快樂(lè)游戲開(kāi)始，到快樂(lè)寫(xiě)話終結(jié)。說(shuō)不定他們正想把這種快樂(lè)分享給大家呢！

多少歡樂(lè)，多少靈感，迸發(fā)于其間。游戲，開(kāi)啟了學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)的大門(mén)，同時(shí)讓學(xué)生打通了表達(dá)的關(guān)口，更讓孩子們感受到學(xué)習(xí)原來(lái)如此美好。

所以，教師要善于把生活中不起眼的快樂(lè)用放大鏡展現(xiàn)在學(xué)生面前，引導(dǎo)學(xué)生用“快樂(lè)”的眼睛去看一切事物，用“快樂(lè)”的心情去感受生活，用快樂(lè)的生活觀、用積極的心態(tài)面對(duì)生活，讓孩子們充滿健康的生活情趣。在積極的心態(tài)中得到語(yǔ)言的積累與發(fā)展，產(chǎn)生表達(dá)的欲望。

二、閱讀中積累，給快樂(lè)日記安上翅膀。

課標(biāo)版教材在編排上相當(dāng)講究語(yǔ)言美、韻律美，而且相當(dāng)注意積累上的螺旋上升。幾冊(cè)書(shū)讀下來(lái)，會(huì)有 “春聽(tīng)雨，夏迎風(fēng)，秋賞菊，冬觀雪”的愜意感受。所以我充分利用教材幫助學(xué)生積累，利用教材的空白、延展處引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行拓展性的說(shuō)話、寫(xiě)話練習(xí)。

1、從文中來(lái)，到日記中去。

第一冊(cè)語(yǔ)文教材復(fù)習(xí)四有一首兒童詩(shī)《秋葉飄飄》，其中有這樣一句“紅色的蝴蝶，黃色的小鳥(niǎo)”，我在指導(dǎo)學(xué)生讀的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)孩子們觀察、說(shuō)話。在玩賞我撿來(lái)的一大堆黃葉后，孩子們寫(xiě)出了這樣的句子：秋天到了，樹(shù)葉黃了，秋風(fēng)一吹，樹(shù)葉落下來(lái)，有的像紅色的蝴蝶，有的像黃色的小鳥(niǎo)。

學(xué)習(xí)語(yǔ)文的過(guò)程，就是要學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言文字，正確表達(dá)自己的思想。恰當(dāng)?shù)刈?zhǔn)時(shí)機(jī)，巧妙地不露痕跡地對(duì)學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言文字的訓(xùn)練，進(jìn)行表達(dá)方法的訓(xùn)練，進(jìn)行合理的積累，能讓學(xué)生在練習(xí)說(shuō)話中感受到成功的快樂(lè)，這正是引導(dǎo)學(xué)生踏上快樂(lè)作文的開(kāi)端。

2、讓說(shuō)話訓(xùn)練時(shí)時(shí)貫穿于教學(xué)之中。

從一年級(jí)開(kāi)始，識(shí)字、課文、古詩(shī)、語(yǔ)文園地都是積累、訓(xùn)練說(shuō)話、仿寫(xiě)、摹寫(xiě)、拓展性寫(xiě)話的好媒介。我們應(yīng)該充分利用好這一最好的資源。下面是我在教學(xué)一年級(jí)下冊(cè)古詩(shī)《所見(jiàn)》中進(jìn)行積累與說(shuō)話訓(xùn)練的做法。

開(kāi)課導(dǎo)語(yǔ)幫助學(xué)生積累。

教學(xué)這首詩(shī)時(shí)，我較好地進(jìn)行了詩(shī)與畫(huà)、畫(huà)與話地結(jié)合。在開(kāi)課中我以這樣的導(dǎo)語(yǔ)開(kāi)始：“瞧，一眨眼，春姐姐就吹紅了桃花，點(diǎn)綠了柳芽，把整個(gè)大地打扮得如詩(shī)如畫(huà)。看，桃花是那樣紅！草兒是那樣綠！看到風(fēng)景這么美，夏爺爺也等不及啦，他笑吟吟地起來(lái)，和大家一起嬉戲、玩耍。他要把夏天的快樂(lè)分享給大家！”

通過(guò)散文詩(shī)似的語(yǔ)言既能把學(xué)生的思緒從春天過(guò)渡到夏天，又能讓學(xué)生從如詩(shī)的語(yǔ)言中得到熏陶，無(wú)意識(shí)地增加了學(xué)生的積累。

②讓生活經(jīng)驗(yàn)在課堂中進(jìn)行口語(yǔ)交際。

“過(guò)去的夏天里，你最喜歡做什么？把你的快樂(lè)給大家分享?！痹趯ふ疑畹目鞓?lè)中，孩子們的思緒飛揚(yáng)：“我最喜歡游泳，每次套上游泳圈，我就像只快樂(lè)的小鴨子，在游泳池里自由自在地游來(lái)游去?！薄拔易钕矚g吃冷飲，什么冰淇淋啊雪糕啊，吃十支都沒(méi)問(wèn)題，那可

真是太美味了?！薄白轿灮鹣x(chóng)可好玩了，捉上幾只，裝在瓶里，做個(gè)小燈籠，可好玩了。”還有同學(xué)說(shuō)吃甜甜的西瓜、釣龍蝦、穿漂亮的花裙子、看美麗的荷花??那么多快樂(lè)聚集一堂，讓這些快樂(lè)展現(xiàn)在孩子們的眼睛里、語(yǔ)言里，更融入了學(xué)生的希望里，多么快樂(lè)的基調(diào)！

③課文本身成為生成性的寫(xiě)話材料。

一首詩(shī)，本身就是一篇或妙趣橫生或詩(shī)情畫(huà)意或情意綿長(zhǎng)的文章，讀起來(lái)讓人遐想連篇。讀詩(shī)，就是要讓自己的想象飛起來(lái)。一年級(jí)的孩子沒(méi)有“感時(shí)花濺淚，恨別鳥(niǎo)驚心”那樣的情感基礎(chǔ)，但他們的想象會(huì)長(zhǎng)翅膀，會(huì)充滿靈光，有風(fēng)，就能遠(yuǎn)航！教師的任務(wù)就是要充分利用一切讓孩子們感興趣的方式，能激發(fā)學(xué)生想象的方式成為那陣風(fēng)，助孩子們展開(kāi)想象的翅膀，盡情地去翱翔！

“袁枚爺爺看到了什么呢？我們把袁枚爺爺看到的畫(huà)下來(lái)。大家說(shuō)，我來(lái)畫(huà)，覺(jué)得我沒(méi)畫(huà)好就請(qǐng)大家來(lái)補(bǔ)充?！辈灰粫?huì)兒，栩栩如生的畫(huà)呈現(xiàn)在黑板上，一個(gè)小山坡、一頭調(diào)皮的大黃牛，一個(gè)可愛(ài)的小牧童、一片茂密的樹(shù)木、樹(shù)上還有幾只正高叫著的知了呢。孩子們一邊看畫(huà)面一邊動(dòng)情地朗誦著這首詩(shī)。還有好幾個(gè)同學(xué)跑上講臺(tái)，在小山坡上畫(huà)上小草、野花、蝴蝶呢！一邊畫(huà)一邊念念有詞：這里有一只花蝴蝶在花叢中飛舞。

通過(guò)學(xué)生說(shuō)、教師畫(huà)，詩(shī)句的意思在學(xué)生的語(yǔ)言中得到了豐富的展現(xiàn)，更重要地是學(xué)生的語(yǔ)言在古詩(shī)教學(xué)中得到了豐富，得到了積累。

“是啊，多有趣的一幕！如果讓這一幕從你的眼睛鉆進(jìn)你的大腦，就會(huì)變成美妙的語(yǔ)言，就會(huì)變成一個(gè)生動(dòng)的故事。你行嗎？”

經(jīng)過(guò)孩子們七嘴八舌，畫(huà)變了，變成了話?！疤鞖夂脴O了，火紅火紅的太陽(yáng)掛在天空，大山中的樹(shù)陰下可涼快了，小牧童騎在黃牛背上，到山上去玩。他騎在牛背上，就像坐在搖籃里，舒服極了。小樹(shù)林里，花兒笑紅了臉，五顏六色的蝴蝶在翩翩起舞，涼風(fēng)徐徐地吹著，多美呀！小牧童忍不住放聲歌唱，歌聲飛出密密的樹(shù)林。哎呀！快別唱了，小心把知了嚇跑了！”

故事就在同學(xué)們的互相補(bǔ)充中形成了，一幅更美的圖“話”誕生了。這幅“話”來(lái)源于孩子們的內(nèi)心世界！來(lái)源于生活的積累！這幅“話”將帶著孩子們乘著美麗的想象去飛翔，這幅“話”中的童真、童心、童趣將成為最好的伙伴伴隨孩子們的一生，這才是幸福的根源，這才是口語(yǔ)交際的本質(zhì)，這才是寫(xiě)話最好的源泉！

想象能飛翔，那是因?yàn)檎Z(yǔ)言在閃光。學(xué)習(xí)語(yǔ)文，就是要學(xué)生在文本中走個(gè)來(lái)回，讓文本在學(xué)生的思想中走個(gè)來(lái)回，讓文本成為學(xué)生語(yǔ)言再加工的載體。讀文，加工文，生成文！依托生活，讓想象飛翔，讓語(yǔ)言閃光！這是才是學(xué)習(xí)語(yǔ)文的本質(zhì)！

能說(shuō)，這不是一次好的寫(xiě)話練習(xí)課嗎？

課本是學(xué)生口語(yǔ)交際、寫(xiě)話起步最有用的教材，充分地認(rèn)識(shí)她、把握她、利用她，學(xué)生語(yǔ)言就會(huì)在不知不覺(jué)中得到豐富。一句話，寫(xiě)話起步于課堂、起步于生活。

當(dāng)然，引導(dǎo)學(xué)生的方式方法還很多很多，關(guān)鍵就需要教師的引導(dǎo)。會(huì)享受生活的教師，會(huì)用獨(dú)到的慧眼觀察生活、觀察孩子的教師，能永遠(yuǎn)保持一顆童心的教師，他是快樂(lè)的，他的學(xué)生是快樂(lè)的，他學(xué)生作文更是快樂(lè)的。

第三篇：在快樂(lè)中我們享受生活

在快樂(lè)中我們享受生活，在痛苦中我們也要享受生活，快樂(lè)固然興奮，痛苦又何嘗不美麗呢？

——題記

我想，我們每一個(gè)人，每一條生命，大約都有一座陽(yáng)光無(wú)法照射的陰暗地窖，里面有蝙蝠在尖叫，飛來(lái)撞去……

生活 亦如打翻的五味瓶，酸、甜、苦、辣、咸五味俱全，每一種味道都值得我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)體味，生活尤如一個(gè)頑皮的孩子，時(shí)不時(shí)的和你開(kāi)著玩笑，讓你應(yīng)接不暇；生活亦如一杯雞尾酒，看上去絢麗無(wú)比，實(shí)際卻又苦又澀。

假如生活欺騙了你，不必悲傷，不必哭泣?！昂赞H之鮒”的故事大家應(yīng)該都不陌生，但莊子卻云道：“不樂(lè)壽，不哀夭，不榮通，不仇窮?！薄芭e世謄之而不加勸，舉世非之而不加沮?！边@樣的千古名句，可見(jiàn)莊子對(duì)生活的態(tài)度是積極的、樂(lè)觀的、毫無(wú)怨言的。于丹講莊子登上福布斯財(cái)富名人榜，莊子“安時(shí)而處順”的思想已被越來(lái)越多的人歲所接納，那么今人對(duì)待生活難道不應(yīng)該積極樂(lè)觀、不悲傷、不哭泣嗎？

假如生活欺騙了你，不必抱怨。這是多人往往發(fā)出這樣的感嘆：不是說(shuō)一分耕耘就會(huì)有一分收獲嗎？我付出了那么多，那么多的努力，但取得的成果為什么總與想象差太遠(yuǎn)呢？要知道：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香字苦寒來(lái)。”“白玉不毀，孰為圭璋?！比绻冻隽耍斋@不一定非要鮮花和掌聲，充實(shí)的過(guò)程是無(wú)價(jià)的財(cái)富，它藏在人心底最溫暖的港灣。只要你在真正努力，那么請(qǐng)相信：整個(gè)宇宙都會(huì)來(lái)幫你，哪怕你拋下的是一片樹(shù)葉，你也可以聽(tīng)見(jiàn)回音，因?yàn)闃?lè)觀，精神之旅永不疲倦，感情的臺(tái)詞不再有自私與寂寞，生活充滿歡樂(lè)，友誼地久天長(zhǎng)。

假如生活欺騙了你，不必沮喪。要記?。翰皇敲恳坏澜鞫寄苋牒?，不流動(dòng)便成了死湖；不是每一粒種子都能伐樹(shù)，不生長(zhǎng)，便成了空殼，生命中不是永遠(yuǎn)快樂(lè)，也不是永遠(yuǎn)痛苦，快樂(lè)與痛苦是相生相成的。生命的長(zhǎng)河可能遇到險(xiǎn)灘，甚至被攔腰阻斷，但它也有可能沖破層層阻礙，到達(dá)浩瀚的大海，生活亦如此，如果我們失敗了就沮喪，而不去突破它，那我們就能被擋去前進(jìn)的道路，成功的機(jī)會(huì)將會(huì)是零，但如果我們繼續(xù)努力，成功的機(jī)會(huì)至少百分之五十，在零和百分之五十之間作選擇，你會(huì)選擇哪一個(gè)？

第四篇：在家庭教育中享受快樂(lè)——家庭教育專(zhuān)題講座

講座：在家庭教育中享受快樂(lè)

[引子]：

親愛(ài)的家長(zhǎng)朋友，當(dāng)您的孩子從呱呱落地的那一刻起，他（她）就象一個(gè)小天使，把第一個(gè)哭聲送給了您，也把無(wú)盡的幸福和快樂(lè)帶給了您。快樂(lè)將伴著孩子的成長(zhǎng)成為您一生的蜜汁，讓您享之不盡、受之不完，直到您白頭偕老時(shí)所露出的安謐的微笑。然而，在對(duì)孩子的家庭教育中，您是否有過(guò)彷徨？有過(guò)困惑？有過(guò)心有余而力不足？有過(guò)束手無(wú)策而沮喪？是否感覺(jué)到孩子的教育并不是件簡(jiǎn)單的事情，甚至不是件順心而快樂(lè)的事情，付出了父母所有的愛(ài)，可是效果仍不能如愿以償？

[事件回放]

在一個(gè)社區(qū)住著張姓和王姓兩家住戶，他們差不多在同一時(shí)期買(mǎi)房，在相近的時(shí)期結(jié)婚并生孩子。孩子的出生，給兩個(gè)家庭增添了無(wú)盡的喜慶，兩家夫婦都在思考看孩子的未來(lái)。張家看著自己可愛(ài)的女兒，心想既然上天把你送給了我們，那你就是我們永恒的快樂(lè)，讓我們?cè)诤⒆拥慕】灯桨仓邢硎芴靷愔畼?lè)！于是，他們抱起孩子唱呀、跳呀，祈求平安永在，快樂(lè)永遠(yuǎn)。從此，張家窗戶經(jīng)常飄出甜蜜的歌聲、笑聲！王家呢，夫婦倆望著自己的寶貝兒子，喜不自勝，心想光宗耀祖后繼有人，一定要好好培養(yǎng)，于是他們給孩子制定了一套嚴(yán)密的培訓(xùn)計(jì)劃，把孩子一一送進(jìn)幼兒智力開(kāi)發(fā)中心、藝術(shù)幼兒園，三歲起就開(kāi)始聘請(qǐng)英語(yǔ)家教，孩子著實(shí)變得聰明可人。幾年過(guò)去了，張、王兩家的孩子都進(jìn)入了一所十二年一貫制的學(xué)校，在1000名學(xué)生中，張家孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)多年來(lái)一直保持在100名左右?？荚嚦煽?jī)單下來(lái)了，張家夫婦想到在1000名學(xué)生中自己的女兒能在100名左右，這已是件很不容易的事，應(yīng)當(dāng)慶賀。于是為孩子的100名邀請(qǐng)女兒的同學(xué)們來(lái)家，舉辦家庭燭光晚會(huì)，為女兒穩(wěn)定的學(xué)業(yè)成績(jī)歡歌燕舞。而王家的孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)自然是令人自豪的了，在1000名學(xué)生中始終處于前十名左右。王家夫婦同班主任一道給孩子制定了沖刺前三名的計(jì)劃，并在兩三個(gè)主要學(xué)科聘請(qǐng)了全市有名的老師擔(dān)任家庭輔導(dǎo)。高考后錄取通知發(fā)下來(lái)了，張家的女兒進(jìn)入了一般的本科大學(xué)，張家認(rèn)為孩子有書(shū)念就不錯(cuò)了，更何況是大學(xué)本科，一家大小三親六戚高興得不得了，在女兒的18歲生日這一天舉辦隆重的女兒成人儀式，歡聲笑語(yǔ)從孩子的0歲伴隨著父母的快樂(lè)走過(guò)了十八年。而王家呢，孩子一家人的理想是孩子能上清華、北大，可是孩子最終進(jìn)入了一所一般重點(diǎn)大學(xué)。十八年希望的肥皂泡破裂了，王家?guī)滋觳灰?jiàn)煙火，家長(zhǎng)感到十八年的努力全泡湯了，孩子也認(rèn)為沒(méi)臉見(jiàn)人。幾天后，傳出了孩子從五樓跳下的震驚全國(guó)的噩耗。

[當(dāng)前家庭教育現(xiàn)狀分析]

現(xiàn)狀一：父母把一生的愛(ài)、一家的愛(ài)都傾注在孩子身上

中國(guó)老百姓的感情是最樸素的感情。幾百年、甚至幾千年中國(guó)老百姓都處在封建強(qiáng)權(quán)統(tǒng)治和外國(guó)列強(qiáng)的壓迫之下，他們“窮怕了”、“苦夠了”，時(shí)刻都盼著有個(gè)出人頭地之日。不管是窮人還是暫時(shí)富裕起來(lái)的一些人，他們堅(jiān)信“窮不過(guò)三代”、“前人強(qiáng)不如后人強(qiáng)”、“養(yǎng)兒防老”是一條永遠(yuǎn)顛覆不破的真理。因此，他們把脫貧解困的希望寄托在子女身上，把一生的愛(ài)都給了自己的兒女。他們用極單純的言行鼓勵(lì)和支持著兒女們從前些年的“跳農(nóng)門(mén)”到如今的“讀個(gè)好大學(xué)”、“找個(gè)好工作”。這批人，是中華民族的脊梁，對(duì)于兒女，他們是最無(wú)私的。

[個(gè)案1] 陜西省有一對(duì)夫婦，孩子出生不久丈夫因車(chē)禍去世了，面對(duì)幼小的生命，這位母親決定用自己一生的心血去哺育他。她告訴孩子記住一句話：“你要為媽媽爭(zhēng)口氣?！?她靠撿破爛供孩子上學(xué)，給孩子買(mǎi)新書(shū)包、新衣服，讓自己的孩子也跟其他有錢(qián)人的孩子一樣喝健力寶、吃巧克力雪糕。孩子也很爭(zhēng)氣，居然考上了名牌大學(xué)。這位母親為了讓孩子完成學(xué)業(yè)，二十多年都穿自己用針線縫制的衣服，從未走進(jìn)過(guò)令她垂涎的服裝店，甚至二十多年沒(méi)吃過(guò)一只雞蛋。就在孩子大學(xué)畢業(yè)后在北京參加了工作，并打電話讓她參加兒媳婚禮時(shí)，這位積勞成疾的母親拿著兒子的電報(bào)在極度興奮中告別了人世。在她死后，人們居然發(fā)現(xiàn)她手里捏著一張寄給兒子成婚的1000元（匯款單）匯票。

[個(gè)案2] 2003年，江蘇省一位才三十多歲的父親，為拯救自己年僅8歲卻患上尿毒癥生命垂危的兒子，毅然決定用自己的一個(gè)腎臟換取孩子的生命。

現(xiàn)狀二：為孩子的成長(zhǎng)勾畫(huà)一幅多彩的藍(lán)圖

這類(lèi)家長(zhǎng)大多數(shù)是年輕時(shí)經(jīng)受磨礪，失去了許多深造的機(jī)會(huì)，后來(lái)，他們雖然走向了成功，但最終帶著許多遺憾。他們要把他們?cè)?jīng)有過(guò)的夢(mèng)想、追求和希望在孩子這一代的身上一一實(shí)現(xiàn)。于是，在教育投資方面，他們是舍得花大價(jià)錢(qián)的，送孩子去少年宮、藝術(shù)培訓(xùn)中心、高規(guī)格民辦學(xué)校、出國(guó)夏令營(yíng)、高價(jià)請(qǐng)家教，為孩子配置電腦及別人一看都咋舌的昂貴讀物或設(shè)備等等，只要認(rèn)為有助于孩子成長(zhǎng)的花費(fèi)，他們都會(huì)慷慨解囊。但是這類(lèi)家長(zhǎng)對(duì)孩子要求很?chē)?yán)格，不會(huì)去尊重孩子的個(gè)性，他們要求孩子按自己設(shè)計(jì)好的路往前走，沒(méi)有回頭的余地。他們的期望值很高，自然對(duì)老師、對(duì)學(xué)校也就很挑剔，常常為孩子的問(wèn)題向老師發(fā)怒，給學(xué)校發(fā)難，且由不得你辯解。

[個(gè)案3] 上海一對(duì)從北大荒回城的老知青，壯年得一龍鳳胎，喜出望外，于是想方設(shè)法培養(yǎng)。兩歲時(shí)參加幼兒游泳培訓(xùn)班，三歲聘英語(yǔ)家教，四歲進(jìn)電腦快速識(shí)字班，五歲開(kāi)始進(jìn)藝術(shù)培訓(xùn)中心學(xué)鋼琴和拉丁舞，六歲讀書(shū)后聘請(qǐng)美術(shù)家教，十二歲參加青少年宮的武術(shù)班，周六到奧數(shù)輔導(dǎo)老師家里接受奧數(shù)輔導(dǎo)。并在家里分別為孩子配備了電腦、電子英語(yǔ)視聽(tīng)設(shè)施。兩個(gè)孩子也聽(tīng)話，成天忙忙碌碌，按父母的意愿參加各種培訓(xùn)。他們不但要完成學(xué)習(xí)任務(wù)，還得不辜負(fù)父母的期望接受他們安排的各種培訓(xùn)和輔導(dǎo)。孩子們?cè)谌沼浝飳?xiě)道：“爸爸媽媽是制造廠的工人，我們正好是他們手中的機(jī)器。他們一按電鈕，我們就得運(yùn)轉(zhuǎn)。我們真累??！”

現(xiàn)狀三：父母的辛勞都是為了子女奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

[個(gè)案4] 2000年，美國(guó)一位富豪去世，他把88億美元全捐給了慈善機(jī)構(gòu)，只把三個(gè)面臨破產(chǎn)的工廠分別留給自己三個(gè)孩子。而中國(guó)呢？……

現(xiàn)狀四：把物資獎(jiǎng)勵(lì)作為鼓勵(lì)孩子進(jìn)步的重要手段

[個(gè)案5] 據(jù)報(bào)載，?？谑幸晃焕峡偨o孩子列了一份學(xué)習(xí)成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，期末考試每科統(tǒng)考考試成績(jī)比上學(xué)期每高出1分獎(jiǎng)勵(lì)100元；考試名次在年級(jí)內(nèi)每提高一個(gè)名次獎(jiǎng)勵(lì)1000元；獲得班級(jí)三好學(xué)生獎(jiǎng)500元，校級(jí)1000元、區(qū)級(jí)2000元、市級(jí)10000元；參加學(xué)科競(jìng)賽區(qū)級(jí)一、二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)1000元，市級(jí)一、二等獎(jiǎng)5000元，省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)10000元，全國(guó)一、二、三等獎(jiǎng)去歐洲六國(guó)旅游……

現(xiàn)狀五：學(xué)生優(yōu)良的學(xué)習(xí)成績(jī)是最大的心愿

一些家長(zhǎng)認(rèn)為，只要成績(jī)好，孩子就能上大學(xué)，至于孩子的品德、習(xí)慣、個(gè)性、情感、體育、藝術(shù)等方面的培養(yǎng)并不重要。于是，在大學(xué)里，高分低能的現(xiàn)象愈演愈烈。

[個(gè)案6] 據(jù)《中國(guó)教育報(bào)》載，武漢某知名大學(xué)里不會(huì)洗衣服、不會(huì)洗被單，每個(gè)月把臟衣服和床單通過(guò)郵局寄國(guó)家洗后再寄回。另還有一個(gè)學(xué)生，母親為了照顧孩子生活，竟然辭去工作到校陪讀……

現(xiàn)狀六：自私行為和缺乏社會(huì)責(zé)任感被家長(zhǎng)視為孩子聰明的表現(xiàn)

[個(gè)案7] 河南某市一對(duì)夫婦帶著孩子正在公園路口等車(chē)，一小偷盜竊他人錢(qián)包被警察追趕。情急中小偷扔掉手中錢(qián)包，正好落在這對(duì)夫婦的孩子腳下，孩子撿起錢(qián)包不動(dòng)聲色，等警察追過(guò)了打開(kāi)一看，竟有8000多元錢(qián)和一些貴重物品，夫婦連夸孩子聰明，隨即打的離去……

現(xiàn)狀七：把請(qǐng)家教和送入各種培訓(xùn)班作為一種時(shí)髦的教育投資方式

現(xiàn)狀八：比較重視對(duì)孩子藝術(shù)潛能的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)

[個(gè)案8] 據(jù)《家庭生活》雜志一項(xiàng)在一所城市中學(xué)對(duì)初一年級(jí)200名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，從幼兒園開(kāi)始，參加過(guò)各種培訓(xùn)和輔導(dǎo)班的學(xué)生竟有176人，占調(diào)查總數(shù)的88%。其中以鋼琴、電子琴、薩克斯、美術(shù)、書(shū)法、科技制作、電腦、舞蹈、健美操、拉丁舞、象棋、游泳、跳水、武術(shù)、跆拳道等85%……

現(xiàn)狀九：用老師的評(píng)語(yǔ)對(duì)孩子的行為進(jìn)行矯正

不少家長(zhǎng)經(jīng)常到學(xué)校通過(guò)班主任了解孩子的情況，然后用老師對(duì)孩子的評(píng)價(jià)對(duì)孩子的行為進(jìn)行鼓勵(lì)或矯正。這是很普通的一種家庭教育現(xiàn)象。

現(xiàn)狀十：沒(méi)有認(rèn)識(shí)“言傳身教”是家庭教育的最佳途徑

[個(gè)案9] 據(jù)《法制周刊》報(bào)道了一個(gè)年僅18歲的兒子在團(tuán)伙搶劫?gòu)?qiáng)奸殺人犯罪被判處死刑，臨刑前不愿意見(jiàn)父母，他恨他的父母，只給父母寫(xiě)了一封信，其中一段內(nèi)容“……你們身為父母，很少關(guān)心過(guò)我。你們成天一個(gè)在外跑，一個(gè)在家打麻將。別的同學(xué)回家都有飯吃，我卻沒(méi)有。常常極不耐煩地從麻將桌下抽10元錢(qián)讓我到飯館去吃。開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，別的同學(xué)家長(zhǎng)都去了，而你們，我從小學(xué)到初二卻一次也沒(méi)有參加過(guò)。只要聽(tīng)到我有什么不好的表現(xiàn)，你們總是嘮嘮叨叨罵個(gè)不停，有時(shí)甚至輪番打我，并把我一次又一次關(guān)在門(mén)外……終于，我耐不住孤獨(dú)，走進(jìn)了搶劫團(tuán)隊(duì)，成為六條人命的兇手之一?；仡櫸业氖四辏艺娌恢滥銈?yōu)槿烁改傅降鬃隽诵┦裁?。你們?dòng)不動(dòng)打我罵我，輸了錢(qián)也常拿我出氣，甚至我都8歲了，你們也毫不掩飾地當(dāng)著我的面干那些事。想想我變壞，很大程度上與你們的?言傳身教?是分不開(kāi)的?，F(xiàn)在說(shuō)得再多也晚了！我不想見(jiàn)到你們！你們不配做我的父母！我恨、恨、恨你們?。　?/p>

現(xiàn)狀十一：在對(duì)孩子進(jìn)行家庭教育時(shí)缺乏技巧。

自我教育、冷處理、正面疏導(dǎo)、榜樣引導(dǎo)、溫情陶冶、現(xiàn)場(chǎng)感悟、悄悄寄語(yǔ)、熱情鼓勵(lì)等各種育人技巧本來(lái)可以成為家長(zhǎng)教育子女的方式方法，但不少家長(zhǎng)往往不重視在這方面的學(xué)習(xí)，缺乏技巧，結(jié)果教育效果可想而知。

[個(gè)案10] 一個(gè)8歲的孩子，一天吃中飯時(shí)，接過(guò)父母說(shuō)到計(jì)劃生育宣傳的優(yōu)生優(yōu)育的話題，大談“要讓寶寶更聰明，必須要在排卵期，且夫妻均進(jìn)入性高潮才開(kāi)始射精”的方法，令父母大吃一驚！該怎樣引導(dǎo)呢？……

[家庭教育的誤區(qū)種種] 1.放任自流

2.把孩子完全交給爺爺奶奶管理 3.向孩子灌輸成人的處世哲學(xué) 4.把孩子送給民辦寄宿制學(xué)校萬(wàn)事大吉 5.當(dāng)著孩子的面指責(zé)老師或?qū)W校 6.孩子要錢(qián)就給

7.總是擔(dān)心孩子在學(xué)校吃不好 8.把孩子當(dāng)成是自己的臉面 9.孩子走正道是“打”出來(lái)的 10.一見(jiàn)孩子玩就“罵” 11.想方設(shè)法掩飾孩子的過(guò)失

12.孩子一講受了同學(xué)欺負(fù)就馬上投訴學(xué)校 13.總喜歡聽(tīng)老師講孩子的優(yōu)點(diǎn)

14.常常不顧孩子意愿另布置許多家庭作業(yè) 15.看著別人的孩子請(qǐng)家教或進(jìn)培訓(xùn)班也跟著趕時(shí)髦 16.只要成績(jī)好就行 17.現(xiàn)代的孩子不應(yīng)吃“苦” 18.孩子太小，可以不學(xué)家務(wù) 19.孩子面前談“性”色變 20.經(jīng)常帶孩子進(jìn)高檔宴會(huì) 21.不準(zhǔn)孩子與異性交往 22.讓孩子佩戴貴重飾品

[對(duì)策與策略]

1.把對(duì)孩子的愛(ài)藏在心底，不要溺愛(ài)孩子，也不要以為滿足孩子的一切物質(zhì)享受才是真愛(ài)。

2.在家庭中，要經(jīng)常和孩子對(duì)話，了解他（她）有什么收獲，有什么進(jìn)步，有什么困惑，有什么想法，有什么需求，允許他（她）講出自己的心里話，共同解決面對(duì)的困難。

3.對(duì)孩子是否參加培訓(xùn)班和給請(qǐng)家教，要量力而行，既要考慮家庭財(cái)力，更要征求孩子的意見(jiàn)，不要把家長(zhǎng)的意愿強(qiáng)加在孩子身上。

4.身教是家庭教育最成功的途徑之一，凡是希望孩子做到的，家長(zhǎng)首先要做好表率，父母是孩子終生的老師。

5.要知道自我教育是教育孩子的法寶，只不過(guò)是家長(zhǎng)要盡可能為孩子和創(chuàng)造自我教育的環(huán)境，并給孩子留有認(rèn)識(shí)自我、調(diào)整自我、重塑自我的時(shí)間和空間。

6.注意培養(yǎng)孩子獨(dú)立的自我生存能力，盡可能讓孩子多吃點(diǎn)苦，多參加一些力所能及的體力勞動(dòng)，“勞其筋骨，餓其體膚”，讓孩子在勞動(dòng)中學(xué)會(huì)珍惜勞動(dòng)成果。

7.您要求孩子要孝敬您，你必須首先要孝敬老人，讓孝道這一傳統(tǒng)美德在潛移默化中傳給您的孩子。

8.不要在孩子面前炫耀自家的財(cái)富，顯示對(duì)下屬或他人的威風(fēng)。

9.孩子犯了錯(cuò)誤，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就打就罵就罰，冷處理要常運(yùn)用，暴力往往會(huì)激化矛盾，起到適得其反的作用。

10.注意凈化家庭教育環(huán)境，杜絕在家里當(dāng)孩子面賭博，看成人影片，辱罵他人，發(fā)泄對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿，夫妻過(guò)分親熱，經(jīng)常吵架等。

11.堅(jiān)決不要認(rèn)為自己的孩子比別人的孩子聰明，比別人的孩子尊貴，要以平常人的心態(tài)鼓勵(lì)孩子同各種政治、經(jīng)濟(jì)和宗派層面的孩子平等相處，并從小培養(yǎng)孩子做普通人，做慈善事，養(yǎng)同情心……

12.要建立正確的人才觀，允許孩子按自己的理想方向發(fā)展，不要一味追求什么“清華”、“北大”，阻礙孩子個(gè)性的彰顯和潛能的開(kāi)發(fā)。

13.可嘗試在家庭中開(kāi)展“輪流當(dāng)家”的活動(dòng)，讓孩子在當(dāng)家的過(guò)程中學(xué)會(huì)計(jì)劃、學(xué)會(huì)組織、學(xué)會(huì)勞動(dòng)、學(xué)會(huì)生活，從小做生活的主人。

14.您要經(jīng)常到學(xué)校走走、看看、問(wèn)問(wèn)，了解學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)。了解老師和同學(xué)對(duì)您的孩子的評(píng)價(jià)，了解孩子的進(jìn)步和發(fā)展?fàn)顩r，以參與者的心態(tài)而不是監(jiān)督者的心態(tài)加入到教育孩子的過(guò)程中去。

[結(jié)束語(yǔ)]

家庭教育是一項(xiàng)浩瀚而充滿人性的教育工程。因?yàn)樗P(guān)系著家庭的幸福，社會(huì)的和諧與進(jìn)步，人類(lèi)的發(fā)展，有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。只要我們樹(shù)立“以人為本”的思想，運(yùn)用科學(xué)的教育方法，采取靈活的育人技巧，我們對(duì)孩子的教育就會(huì)得心應(yīng)手走向成功！

最后，讓我們共同祝愿普天下的孩子健康成長(zhǎng)天天快樂(lè)！也祝福家長(zhǎng)朋友們?cè)诮逃⒆拥倪^(guò)程中享受人生！享受快樂(lè)！

第五篇：在營(yíng)銷(xiāo)中享受工作的快樂(lè)

在營(yíng)銷(xiāo)中享受工作的快樂(lè)

——記新疆區(qū)分行柜員闕愛(ài)民和他的《愛(ài)民服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)法》

南京網(wǎng)站優(yōu)化

南京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

南京網(wǎng)站推廣

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

http://004km.cn

無(wú)論在新疆大地還是全國(guó)建行系統(tǒng)，提起“李向黨和‘向黨工作站’”這個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，可以說(shuō)是無(wú)人不知，無(wú)人不曉；在近十年的品牌建設(shè)中，由原來(lái)的一花獨(dú)放，到現(xiàn)在的滿園春色。而“向黨標(biāo)兵”闕愛(ài)民和他的《愛(ài)民服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)法》就是在建行新疆區(qū)分行這片沃土上綻放的又一朵嬌艷奇葩。2009年11月13日，建行組織全行開(kāi)展學(xué)習(xí)推廣“愛(ài)民服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)法”。伴隨著漫天飛舞的雪花，一場(chǎng)學(xué)習(xí)闕愛(ài)民和《愛(ài)民服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)法》的活動(dòng)序幕，在天山南北徐徐拉開(kāi)。

闕愛(ài)民應(yīng)該屬于大器晚成者。他，1991年由部隊(duì)一名文藝兵退役來(lái)到建行，在經(jīng)警這個(gè)崗位一干就是十年。2001年初，轉(zhuǎn)崗到一線柜臺(tái)，并很快成為業(yè)務(wù)能手，這期間的學(xué)習(xí)、礪煉與淬火，付出的艱辛與努力，是常人難以想象的。但他以堅(jiān)強(qiáng)的毅力，勤奮與好學(xué)，使自己很快在個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)這片廣闊的天地迅速“涅磐”：“電子王、基金王、定投王、保險(xiǎn)王、黃金王”，一個(gè)個(gè)讓人詫異的成就，助推他獲得新疆區(qū)分行級(jí)“向黨標(biāo)兵”、新疆銀行業(yè)協(xié)會(huì)金牌個(gè)人等榮譽(yù)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)之門(mén)的“金鑰匙”

對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解，在柜臺(tái)多年工作的闕愛(ài)民感觸很深。他說(shuō)： “向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的首要條件。”

為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，闕愛(ài)民在柜面上除了不斷提高工作效率之外，他還特別注意行體語(yǔ)言的運(yùn)用。比如，每次辦理業(yè)務(wù)，他都提前與等待的客戶及時(shí)交流，距離柜臺(tái)近的，就親切地招招手；手頭業(yè)務(wù)忙，就熱情地點(diǎn)點(diǎn)頭；遇到陌生的客戶，就用眼神向他表示關(guān)注，讓客戶雖然身在三尺柜臺(tái)外，也有被溫暖的目光所關(guān)注的親切感，即使排隊(duì)的人再多，也愿意多等一會(huì)。

在辦理業(yè)務(wù)的短暫接觸中，闕愛(ài)民總是以飽滿的精神風(fēng)貌和熱情而富有感染力的問(wèn)候，給客戶留下深刻的印象。有一位客戶這樣評(píng)價(jià)小闕；“他像久違的朋友，親切，自然，能夠迅速拉進(jìn)彼此之間的距離。”

注重細(xì)節(jié)是闕愛(ài)民提升服務(wù)的另一個(gè)顯著特點(diǎn)。他認(rèn)為，現(xiàn)在每辦一筆中間業(yè)務(wù)，就要填寫(xiě)較多的客戶信息，有些客戶一旦在三言兩語(yǔ)中聽(tīng)不明白，又要填寫(xiě)那么多的表格，就不愿辦理了。對(duì)此，闕愛(ài)民常常在每天開(kāi)柜前，就將中間業(yè)務(wù)簽約協(xié)議書(shū)上的年、月、日及卡號(hào)的前9位數(shù)等可以先填、代填的信息提前寫(xiě)好，把要打印的紙張?zhí)崆鞍捶輦浜?，只要介紹完業(yè)務(wù)，獲得客戶認(rèn)購(gòu)，就能迅速的將產(chǎn)品簽約完成，較好地提升了簽約的成功率。

有一位姓王的客戶就深有感觸地說(shuō)：“要是上次向我介紹的柜員也讓我這樣辦理，我早就辦了；一看那么多表呀單的，就讓人害怕！”話雖直白，卻道出了大多數(shù)客戶的心聲。因此，在服務(wù)這片廣闊的天地，決定成敗的常常是細(xì)節(jié)。

闕愛(ài)民和他的《愛(ài)民服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)法》

11月10日，一場(chǎng)別開(kāi)生面的視屏?xí)h在全疆建行同時(shí)展開(kāi)，通過(guò)紅色電波，讓全疆建行員工聆聽(tīng)了闕愛(ài)民和他的《愛(ài)民服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)法》。

在長(zhǎng)期的柜面客戶營(yíng)銷(xiāo)中，闕愛(ài)民把客戶群體分為三類(lèi)，一類(lèi)是經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，從事大規(guī)模經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人群，他們中的典型代表就是大型商貿(mào)批發(fā)的商人；第二類(lèi)是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)穩(wěn)定，就職于國(guó)家企事業(yè)單位的干部、職工，如公務(wù)員；第三類(lèi)是普通工薪階層，收入較低的人群，如企業(yè)合同工等。這三類(lèi)客戶又根據(jù)資金量和行業(yè)特殊性分為六個(gè)層次，⑴商人，資金量在5—10萬(wàn)之間；⑵小商鋪的店主，資金量在1—5萬(wàn)之間；⑶一般工人與老百姓，在萬(wàn)元之內(nèi)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；⑷部隊(duì)的干部、戰(zhàn)士及武警公安；⑸流動(dòng)客戶；⑹周?chē)某ｑv居民及周邊酒店的客戶。

針對(duì)這幾個(gè)層次的客戶和不同的心理特點(diǎn)，采用九種營(yíng)銷(xiāo)技巧向客戶推薦產(chǎn)品：一是詢問(wèn)技巧：建行有一種非常好的電子帳單產(chǎn)品，不知道你是否辦過(guò)？這種方式適用于追求時(shí)尚，走在潮流前沿的年輕人和成功的白領(lǐng)人士；二是識(shí)別技巧：我給您辦個(gè)網(wǎng)上銀行吧！這種方式適合于性格直爽，求知欲強(qiáng)的人；三是引導(dǎo)技巧：比如，建行有一種業(yè)務(wù)叫手機(jī)銀行，我給您辦一個(gè)好嗎？這種方式適合于性格內(nèi)向的人，委婉地向他提議，能夠給客戶一個(gè)緩沖的地帶，以退為進(jìn)，引起他的興趣；四是關(guān)注型技巧：為了您的資金安全，建行有一種電子 產(chǎn)品叫電子帳單可以幫忙！這種方式適合于謹(jǐn)小慎微的客戶，他們往往在輸密碼時(shí)都特別小心，這種推銷(xiāo)方式能夠有效擊中他們內(nèi)心的擔(dān)心，抓住客戶的潛在需求，往往效果較好??

除了熟知九種詢問(wèn)方式之外，還要懂得“按號(hào)入座”，也就是說(shuō)需要在交流的過(guò)程中迅速捕捉客戶的談吐、衣著等細(xì)小的環(huán)節(jié)，判斷他（她）是什么樣的性格特點(diǎn)，屬于上述那種類(lèi)型的客戶，從而準(zhǔn)確定位，分析客戶的心態(tài)對(duì)癥下藥，恰到好處的將電子帳單或其它個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。

任何先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)都是隨著社會(huì)的進(jìn)步而進(jìn)步，發(fā)展而發(fā)展。金融服務(wù)業(yè)也是如此。2007年，伴隨著網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，闕愛(ài)民由一名柜員轉(zhuǎn)型為個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)。面對(duì)角色的轉(zhuǎn)型，闕愛(ài)民更加注重營(yíng)銷(xiāo)的方法和營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量。比如在情感溝通中，他就及時(shí)引進(jìn)了“夸、聽(tīng)、問(wèn)、講”四字技巧，使《愛(ài)民服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)法》不斷豐富和發(fā)展。

一次偶然的機(jī)會(huì)，闕愛(ài)民認(rèn)識(shí)了一位在其它銀行開(kāi)立賬戶的高端客戶。在短暫的交流之后，愛(ài)民感到他沒(méi)有與建行合作的意向。但愛(ài)民并沒(méi)有放棄。過(guò)了幾天，愛(ài)民到這位客戶的辦公室登門(mén)拜訪，發(fā)現(xiàn)這位客戶的辦公室很寬敞，美化的也很好，閑聊中得知他喜歡養(yǎng)觀賞魚(yú)，但是苦于沒(méi)有時(shí)間和精力。說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，第二天傍晚，價(jià)值2000元的魚(yú)缸和名貴的觀賞魚(yú)就送到客戶的辦公室，并且真誠(chéng)地告訴客戶自己會(huì)定期來(lái)喂魚(yú)、換水、清理魚(yú)缸等等?？蛻糁缾?ài)民懂得養(yǎng)魚(yú)很驚喜，共同的話題拉近了兩個(gè)人的心。就這樣愛(ài)民定期去“照顧”那些魚(yú)兒，每次去并不談業(yè)務(wù)。幾個(gè)月過(guò)去了，有一天，客 戶主動(dòng)和愛(ài)民談起了建行的業(yè)務(wù)。對(duì)此，早有準(zhǔn)備的闕愛(ài)民拿出建行自行設(shè)計(jì)并制作的建行金融產(chǎn)品PPT及彩色打印稿一起展示給客戶，精彩講解配上生動(dòng)形象的PPT演示，使客戶易于理解和了解，也使他在聽(tīng)到了專(zhuān)業(yè)性分析的同時(shí)，也看到了建行專(zhuān)業(yè)化、細(xì)節(jié)化的服務(wù)。客戶對(duì)愛(ài)民的細(xì)節(jié)服務(wù)給予了高度的評(píng)價(jià)。半年后，這位客戶主動(dòng)將自己的賬戶全部轉(zhuǎn)入建行。

2009年5月下旬的一個(gè)晴朗下午，一位70多歲的老人來(lái)到闕愛(ài)民的柜臺(tái)前咨詢基金業(yè)務(wù)，交談中得知這位老人去年買(mǎi)的基金賠了不少。愛(ài)民熱情接待了他，并向他介紹當(dāng)前的行情。老人對(duì)愛(ài)民的分析很贊賞。臨走時(shí)，相互交換聯(lián)系方式。就在寫(xiě)姓名的過(guò)程中，老人家對(duì)闕愛(ài)民的字體大加贊賞，這樣雙方就找到了共同的話題。本來(lái)要走的老人又與愛(ài)民談起了書(shū)法，談起了藝術(shù)。在進(jìn)一步交談中得知老人是中國(guó)地質(zhì)大學(xué)畢業(yè)的高材生，早已退休，興趣愛(ài)好廣泛，不僅喜愛(ài)書(shū)法、音樂(lè)、還愛(ài)唱京劇。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的交往，兩人成了忘年交。后來(lái)老人家告訴闕愛(ài)民，他僅購(gòu)買(mǎi)基金就達(dá)上千萬(wàn)元，已賠了500萬(wàn)元，但是還想再買(mǎi)。愛(ài)民就說(shuō)服老人先觀望一陣，并幫他進(jìn)行了細(xì)致的分析。在去年底形勢(shì)好轉(zhuǎn)時(shí)，愛(ài)民建議老人分批買(mǎi)入，使老人家收益頗豐。如今，這們老人已將自己分散在他行的資金整合后全部轉(zhuǎn)入了建行。

見(jiàn)過(guò)闕愛(ài)民的人都知道，不論上班、下班，還是去拜訪客戶，他無(wú)時(shí)無(wú)刻都佩戴“向黨標(biāo)兵”徽章。他說(shuō)，我以佩戴“向黨標(biāo)兵”徽章為榮，品牌永遠(yuǎn)在我心中；我要通過(guò)我的言行把“向黨標(biāo)兵”這四 個(gè)字融入到服務(wù)客戶的行動(dòng)中，以此彰顯建行服務(wù)品牌的魅力。

沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

常言說(shuō)：一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。服務(wù)品牌創(chuàng)建更是如此。

如何最大限度地發(fā)揮向黨標(biāo)兵的示范引領(lǐng)作用和團(tuán)隊(duì)凝聚作用，挖掘每個(gè)人的潛能，激發(fā)每個(gè)人的激情，使個(gè)人激情上升為團(tuán)隊(duì)激情，融個(gè)人成長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)進(jìn)步，一直是各個(gè)服務(wù)行業(yè)研究的重要內(nèi)容，新疆區(qū)分行營(yíng)業(yè)部也不例外。

為了讓“向黨標(biāo)兵”在品牌建設(shè)這個(gè)漫長(zhǎng)的征程中發(fā)揮引領(lǐng)作用，去年6月，建行新疆區(qū)分行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展了“好師傅帶出棒徒弟”活動(dòng)，在這一活動(dòng)中，闕愛(ài)民主動(dòng)將身邊的幾個(gè)新員工帶動(dòng)起來(lái)，將愛(ài)民營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)法的三層六類(lèi)九種技巧詳細(xì)地講解給每一人，并在實(shí)際中進(jìn)行具體的幫助和指導(dǎo)。通過(guò)一次次的言傳身教，使每一個(gè)人由不熟悉到熟悉，由不主動(dòng)到主動(dòng)，由零突破到穩(wěn)步增長(zhǎng)。由于用太多的時(shí)間幫助別人，他個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)收入在短時(shí)間內(nèi)有了一定程度的降低，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)的收入?yún)s提高了，對(duì)此新員工們很感激。向黨標(biāo)兵的影響力提高了，向黨工作站的團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)了，愛(ài)民在員工中的威信也隨之提高。

2008年底，新疆區(qū)分行營(yíng)業(yè)部“拼搏搶先機(jī)，豪情爭(zhēng)第一”營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)。對(duì)此，闕愛(ài)民所在的支行開(kāi)展了“直屬激情真風(fēng)采，青春亮劍勇奪金”活動(dòng)。活動(dòng)的開(kāi)展為各網(wǎng)點(diǎn)展示團(tuán)隊(duì)魅力提供了契機(jī)。在新支行領(lǐng)導(dǎo) 的大力支持下，成立了“直屬營(yíng)業(yè)室愛(ài)民掘金團(tuán)隊(duì)”。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始成員包括個(gè)人客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)、柜員。制定了《直屬營(yíng)業(yè)室黃金業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理考核辦法》，提出了“走進(jìn)直屬，金碧輝煌；直屬黃金，勇?tīng)?zhēng)第一”的團(tuán)隊(duì)口號(hào)。團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)選拔培訓(xùn)、授課、交流，產(chǎn)生了9人團(tuán)隊(duì)骨干，以一帶三，實(shí)行小組營(yíng)銷(xiāo)，組與組之間展開(kāi)PK賽，以小團(tuán)隊(duì)促進(jìn)掘金隊(duì)的整體向前發(fā)展?！皭?ài)民掘金團(tuán)隊(duì)”每周舉行團(tuán)隊(duì)交流會(huì)，由闕愛(ài)民通報(bào)每位成員的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，每位成員匯報(bào)前期的營(yíng)銷(xiāo)情況，成員之間加強(qiáng)溝通，交流成功經(jīng)驗(yàn)、解決營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題，共同進(jìn)步，共同提高。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)討論分析黃金市場(chǎng)變動(dòng)情況，部署下一步行動(dòng)計(jì)劃，統(tǒng)一行動(dòng)、重拳出擊，帶動(dòng)全行營(yíng)銷(xiāo)。支行設(shè)立了《“愛(ài)民掘金團(tuán)隊(duì)”營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)龍虎榜》，每日通報(bào)激勵(lì)，并評(píng)比黃金營(yíng)銷(xiāo)“周冠軍”、“月冠軍”、“季冠軍”，對(duì)“愛(ài)民掘金團(tuán)隊(duì)”先進(jìn)給予貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)場(chǎng)表彰。這一系列活動(dòng)激發(fā)了全行員工的營(yíng)銷(xiāo)熱情，大家踴躍爭(zhēng)取進(jìn)入“愛(ài)民掘金團(tuán)隊(duì)”。直屬營(yíng)業(yè)室“掘金團(tuán)隊(duì)”向支行全體員工敞開(kāi)大門(mén)，設(shè)定“愛(ài)民掘金團(tuán)隊(duì)”準(zhǔn)入門(mén)檻：一季度實(shí)物金營(yíng)銷(xiāo)1公斤或賬戶金營(yíng)銷(xiāo)3公斤以上，本人無(wú)違規(guī)積分，無(wú)投訴，核算排名靠前者才能進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大，最終帶動(dòng)全行營(yíng)銷(xiāo)。每逢新隊(duì)員準(zhǔn)入，當(dāng)日行領(lǐng)導(dǎo)必現(xiàn)場(chǎng)祝賀，并頒發(fā)《直屬營(yíng)業(yè)室“愛(ài)民掘金團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)證書(shū)》進(jìn)行鼓勵(lì)。目前，“愛(ài)民掘金團(tuán)隊(duì)”隊(duì)員已由9人增加到25人，團(tuán)隊(duì)的影響力不斷擴(kuò)大，得到了員工和客戶的廣泛認(rèn)可。截至2009年9月底，“愛(ài)民掘金團(tuán)隊(duì)”共營(yíng)銷(xiāo)黃金 85公斤，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入72萬(wàn)，位于全疆網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)南京網(wǎng)站優(yōu)化

南京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

南京網(wǎng)站推廣

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

http://004km.cn 黃金前茅。與此同時(shí)，以營(yíng)銷(xiāo)黃金為切入點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)的其它業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)也是遍地開(kāi)花，其中儲(chǔ)蓄存款新增8000萬(wàn)、基金3360萬(wàn)等。同時(shí)，掘金團(tuán)隊(duì)新申報(bào)向黨標(biāo)兵2人，受到營(yíng)業(yè)部“百?gòu)?qiáng)標(biāo)兵”先進(jìn)表彰先進(jìn)4人，分行先進(jìn)一人。

在團(tuán)隊(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，發(fā)生了許多感人的故事：某水利工程局是當(dāng)?shù)匾患掖罂蛻?，為了營(yíng)銷(xiāo)該單位的代發(fā)工資及電子產(chǎn)品等一系列金融業(yè)務(wù)，闕愛(ài)民帶領(lǐng)掘金團(tuán)隊(duì)的骨干一起分析該單位高層的收入及理財(cái)需求，共同策劃了營(yíng)銷(xiāo)方案。充分的準(zhǔn)備之后，闕愛(ài)民與公司客戶經(jīng)理一起找到該單位的黨組書(shū)記，一方面對(duì)其進(jìn)行理財(cái)知識(shí)講解，一方面將建行為客戶準(zhǔn)備的每一個(gè)產(chǎn)品說(shuō)明PPT及彩印展示給客戶。專(zhuān)業(yè)化的理財(cái)建議引起了該單位高層的濃厚興趣，他們建議建行為他們的員工進(jìn)行專(zhuān)場(chǎng)理財(cái)培訓(xùn)。建行的理財(cái)培訓(xùn)得到了客戶的高度認(rèn)可，后來(lái)該單位就把個(gè)人金融業(yè)務(wù)全部放到建行辦理。

一天，“愛(ài)民掘金團(tuán)隊(duì)”捕捉到某證券集資退款的信息，該團(tuán)隊(duì)立即分頭登門(mén)服務(wù)，他們將服務(wù)理念引入產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月堅(jiān)持不懈的努力，他們最終將該單位3600萬(wàn)元的儲(chǔ)蓄存款拉入建行。

實(shí)戰(zhàn)鍛煉了隊(duì)伍，磨練了意志，增長(zhǎng)了斗志，增強(qiáng)了友誼，使直屬營(yíng)業(yè)室“愛(ài)民掘金團(tuán)隊(duì)”不僅是黃金等理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的先鋒隊(duì)，更是團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的先鋒隊(duì)，使向黨精神在每名站員中得到了體現(xiàn)和傳承，使向黨工作站在新時(shí)期得到了進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)和光大。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，闕愛(ài)民在今年一月到六月，已進(jìn)行二十余場(chǎng)的巡回演講。2009年10月12日，總行“為祖國(guó)祝福，為建行添彩”百名網(wǎng)點(diǎn)代表經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，闕愛(ài)民同帶著新疆區(qū)分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的殷切期望和重托來(lái)到北京。這是一次讓闕愛(ài)民終身難忘的會(huì)議。在會(huì)上，來(lái)自38個(gè)一級(jí)分行的代表踴躍發(fā)言，講述自己服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)，暢談對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和感受，就進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)向總行獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在最終確定職12名代表重點(diǎn)發(fā)言人中，闕愛(ài)民被選中。他很珍惜這次機(jī)發(fā)，重點(diǎn)介紹的新疆區(qū)分行一線員工的工作狀況和《愛(ài)民服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)法》，獲得與會(huì)代表熱烈的掌聲。

正如區(qū)分行向黨標(biāo)兵、營(yíng)業(yè)部最佳大堂經(jīng)理、直屬營(yíng)業(yè)室愛(ài)民掘金團(tuán)隊(duì)成員王亞玲代表全體向黨標(biāo)兵在學(xué)習(xí)闕愛(ài)民的倡議書(shū)中說(shuō)的那樣：“我們學(xué)習(xí)《愛(ài)民服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)法》，弘揚(yáng)向黨精神，就是要把愛(ài)融于客戶，把情落在實(shí)處；把服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)人、每一個(gè)細(xì)節(jié)上。要溶入團(tuán)隊(duì)，用心經(jīng)營(yíng)客戶，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新，不斷提高，在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的各個(gè)領(lǐng)域上大膽探索與實(shí)踐。不僅要成為服務(wù)型、營(yíng)銷(xiāo)型的員工，更要成為合規(guī)型、專(zhuān)業(yè)化、理財(cái)型、融智型德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工，更好地適應(yīng)建設(shè)銀行發(fā)展的要求。要不斷強(qiáng)化職業(yè)道德素養(yǎng)和水平，持續(xù)提升向黨工作站品牌的社會(huì)形象。要以高度的責(zé)任感、使命感和緊迫感，盡職盡責(zé)，做好每一項(xiàng)工作，辦理好每一筆業(yè)務(wù)，服務(wù)好每一位客戶，使“向黨工作站”在客戶心中成為名副其實(shí)的公眾首選品牌??”

南京網(wǎng)站優(yōu)化

南京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

南京網(wǎng)站推廣

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

http://004km.cn