第一篇:護(hù)士素質(zhì)要求1[本站推薦]
護(hù)士素質(zhì)要求
1、政治思想
(1)堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的路線、方針、政策。政治上要求進(jìn)步。
(2)熱愛祖國、熱愛醫(yī)院、熱愛護(hù)理事業(yè)、尊重患者,具有同情心及奉獻(xiàn)精神。
(3)具有自尊、自愛、自強(qiáng)、自制的思想品質(zhì),為護(hù)理學(xué)科發(fā)展 做出自己貢獻(xiàn)。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)護(hù)理基礎(chǔ)知識、??评碚撝R及新知識、新技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
(2)隨著護(hù)理專業(yè)范圍的擴(kuò)展、護(hù)士應(yīng)具有預(yù)防醫(yī)學(xué)、老年醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、營養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等多學(xué)科的知識,更好的滿足患者的要求。
(3)具有刻苦鉆研、勇于探索的精神,工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
3、工作作風(fēng)
(1)以救死扶傷,實(shí)行革命人道主義為宗旨,一切以患者為中心,想患者所想,急患者所急,做好患者心理護(hù)理及健康教育。當(dāng)患者病情危重時(shí),要積極參與搶救。
(2)護(hù)士在工作中要嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,處理問題沉著、冷靜、機(jī)敏。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程,以保證護(hù)理工作順進(jìn)行。在工作中一旦發(fā)生差誤,應(yīng)及時(shí)報(bào)告,不得隱瞞。
4、語言態(tài)度
(1)對患者一視同仁,和藹可親,服務(wù)熱情周到,解釋耐心,杜絕冷、硬、頂、推的現(xiàn)象。
(2)對各級領(lǐng)導(dǎo)、參觀人員、檢查人員、來訪者、要禮貌熱情,主動(dòng)接待。
(3)作風(fēng)正派、廉潔奉公、服從分配、關(guān)心集體、嚴(yán)格要求自己,與周圍同志關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
5、儀容儀表
(1)上班時(shí)精神飽滿,舉止端莊大方,佩戴名牌。
(2)衣帽整潔、穿戴符合規(guī)范要求。頭發(fā)不過肩,長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)。不許帶耳環(huán)、戒指、手鐲,不著濃妝。
(3)在工作中,始終做到“說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作輕”,以保持病室、病區(qū)的安靜。
6、勞動(dòng)紀(jì)律
(1)
(2)
(3)
(4)工作時(shí)間要遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不脫崗、不遲到、不早退、不無故請假。上班時(shí)不看電視、不看小說、雜志等與專業(yè)無關(guān)的書籍。工作時(shí)間內(nèi)不干私活,不扎堆聊天,不得帶家屬和孩子值班。堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不準(zhǔn)擅自離崗。
附1:護(hù)士道德準(zhǔn)則
1、護(hù)士應(yīng)熱情工作,尊重每一 位患者,不因社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位、個(gè)人特征、疾病性質(zhì)1
不同而有差異。
2、護(hù)士的基本職責(zé)是服務(wù)于患者,滿足患者的正常要求。
3、護(hù)士應(yīng)為促進(jìn)病人健康、為人民大眾提高健康水平和維護(hù)病人的權(quán)利而奮斗。
4、護(hù)士對待別人應(yīng)該對待自己一樣負(fù)責(zé),養(yǎng)成正直、慎獨(dú)、上進(jìn)的品格和沉著、機(jī)敏、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
5、護(hù)士應(yīng)對個(gè)人的護(hù)理行為負(fù)責(zé),努力為患者提供最佳的、最適宜的護(hù)理行為。
6、護(hù)士應(yīng)參與建立、保持和提高有益于護(hù)理工作質(zhì)量和病人安全的工作環(huán)境和工作程序。
7、護(hù)士應(yīng)通過實(shí)踐、教育、管理、學(xué)習(xí)等方式提高專業(yè)水平。
8、護(hù)士的使命是體現(xiàn)護(hù)理工作的價(jià)值,促進(jìn)人類健康;護(hù)士應(yīng)與其他衛(wèi)生保健人員合作,為提高整個(gè)社會(huì)及人類的健康水平而努力。
附2:護(hù)士文明規(guī)范要求
在與患者交流時(shí),態(tài)度和藹,語言清晰,耐心聽取患者的主訴和要求,尊重并盡可能滿足患者和家屬的合理需要。遇到不懂得問題時(shí)請患者諒解,代搞清楚再在回答。嚴(yán)禁出現(xiàn)斥責(zé)患者或與患者爭吵的現(xiàn)象。
接聽電話
1、電話鈴響后,及時(shí)接聽。
2、道“你好”,并介紹自己的科室。
3、詢問對方找誰、有何事。
4、向某人傳呼電話時(shí),應(yīng)走到跟前輕聲傳達(dá),不要大聲喊叫。
5、如所找的人不在,應(yīng)禮貌告知對方其去向或詢問對方是否需要轉(zhuǎn)達(dá)留言,并記下來電話者的姓名、事由。
6、談話結(jié)束時(shí)道“再見”,等對方掛機(jī)后再放下電話。
7、態(tài)度耐心、和藹、親切。
8、聲調(diào)柔和、悅耳、熱情。
9、電話輕拿輕放。
與院內(nèi)人員交往
1、院內(nèi)同事見面點(diǎn)頭示意或主動(dòng)打招呼問好。
2、見到領(lǐng)導(dǎo)、檢查人員、參觀者、維修人員等到科室里來,應(yīng)熱情接待,對方詢問時(shí)應(yīng)起身問答。
3、使用“請”、“麻煩您”、“謝謝”、“對不起”、“打擾了”等禮貌用語。
4、使用禮貌、尊敬、貼切的稱呼。
5、尊重對方,微笑待人,表情和善。
接待新入院患者
1、起立、微笑、和氣地迎接患者。
2、到“您好”,作自我介紹。
3、使用禮貌用語“請”,如:“請您到這里稱一下體重”。
4、稱呼應(yīng)使用尊稱,如“先生”、“女士”、“同志”、“大爺”、“同學(xué)”、“小朋友”等。
5、對體弱、老人、重患者、幼童應(yīng)予必要的攙扶。
6、熱情引導(dǎo)患者,耐心介紹環(huán)境,送患者到床旁。
7、需要 向患者說明的規(guī)章制度,不要用說教及命令的語氣,應(yīng)客氣的使患者接受,如“因
為使用手機(jī)會(huì)干擾醫(yī)院儀器的正常運(yùn)行,所以請您在病房內(nèi)關(guān)閉您的手機(jī)”
送患者出院
1、住院患者康復(fù)出院,語調(diào)熱情、真誠。如“您要出院了,我們真為您高興。出院后您要注意飲食和功能鍛煉,希望您恢復(fù)得更好”。
2、熱情的請患者對護(hù)理工作提出批評、建議。
3、如患者提出某些看法,應(yīng)誠懇接受,并表示改進(jìn)。如“謝謝您的寶貴意見,我們會(huì)不斷改進(jìn)工作”
4、送患者到病房門口,微笑道別,并使用道別語,如“再見”、“請慢走”、“保重”等。接待急診患者
1、患者來就診時(shí),護(hù)士應(yīng)及時(shí)、熱情迎接,如:“請問您那里不舒服”。
2、面對站立的患者應(yīng)起立接待。
3、耐心、明確地為患者知名就診地點(diǎn)及方位,必要時(shí)護(hù)送患者。按位患者及家屬,如:“你請坐,醫(yī)生馬上就來?!?;“請您別緊張,安靜一下,我們馬上送您到診室”。
4、急救車送來的患者,應(yīng)立即推平車迎接患者,送至搶救室或診室。
接待門診患者
1、開診時(shí)先問好,如:“大家好”、“大家早上好”、“大家下午好”、“病員及家屬同志們早上好”等,并作必要的就診說明。
2、熱情迎接患者,微笑服務(wù),態(tài)度和藹,如“請問您有什么問題?”,“請問需要我?guī)椭鍪裁矗俊薄?/p>
3、回答患者問題簡明、易懂;態(tài)度認(rèn)真、耐心,如“很抱歉,今天患者比較多,請您到座位上等候,我會(huì)叫您?!?;“王大夫到外地出差了,如果您一定要找他看,請您下周三或周五上午來好嗎?”
4、為患者指路明確、具體,如“請您先到一層收費(fèi)處交費(fèi),再到二樓中心治療室抽血?!?/p>
5、如果不能回答或解決患者的問題,不要說“不知道”,應(yīng)向患者指明到相關(guān)科室或部門詢問或解決。
路遇患者或家屬
1、院內(nèi)路上遇到患者或家屬詢問,不要流露出急躁、不耐煩或充耳不聞的樣子。
2、停下腳步,耐心指引患者,方位準(zhǔn)確,如“急診觀察室就在地下一層,請您沿通道左轉(zhuǎn)彎,乘電梯下兩層。”
3、如無力解決患者的問題,使用客氣用語,與其應(yīng)較婉轉(zhuǎn),如“對不起”、“真抱歉”、“請您再咨詢一下咨詢臺好嗎?”
護(hù)理部2005年1月
第二篇:護(hù)士素質(zhì)要求
1.政治思想
(1)堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的路線、方針、政策。政
治上要求進(jìn)步。
(2)熱愛祖國、熱愛醫(yī)院、熱愛護(hù)理事業(yè)、尊重患者,具有同
情心及奉獻(xiàn)精神。
(3)具有自尊、自愛、白強(qiáng)、自制的思想品質(zhì),為護(hù)理學(xué)科發(fā)
展做出自己貢獻(xiàn)。
2.業(yè)務(wù)技術(shù)
(1)努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科理論知識以及新知識、新技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
(2)隨著護(hù)理專業(yè)范圍的擴(kuò)展,護(hù)士應(yīng)具有預(yù)防醫(yī)學(xué)、老年醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、營養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等多學(xué)科的知識,更好地滿
足患者的要求。
(3)具有刻苦鉆研、勇于探索的精神,工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及
教訓(xùn)。
3.工作作風(fēng)
(1)以救此扶傷、實(shí)行革命人道主義為宗旨,一切以患者為中心,想患者所想,急患者所急,做好患者心理護(hù)理及健康教育。當(dāng)患者病情危重時(shí).要積極參與搶救。
(2)護(hù)士在工作中要嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,處理問題沉著、冷
靜、機(jī)敏。(3)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程以保證護(hù)理工作順利進(jìn)行。在工作中一旦發(fā)生差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)報(bào)告,不得隱瞞。
4.語言態(tài)度
(1)對患者一視同仁,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情周到,解釋耐心,杜絕冷、硬、頂、推的現(xiàn)象。
(2)對各級領(lǐng)導(dǎo)、參觀人員、檢查人員、來訪者,要禮貌熱情,主動(dòng)接待。
(3)作風(fēng)正派、廉潔奉公、服從分配、關(guān)心集體、嚴(yán)格要求自己,與周圍同志關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
5.儀容儀表
(1)上班時(shí)精神飽滿,舉止端莊大方,佩戴名牌。
(2)衣帽整潔、穿戴符合規(guī)范要求。頭發(fā)不過肩,長發(fā)戴發(fā)網(wǎng)。不許戴耳環(huán)、戒指、手鐲,不著濃妝。
(3)在工作中,始終做到“說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作輕”,以保持病室、院區(qū)的安靜。
6.勞動(dòng)紀(jì)律
(1)上作時(shí)間要遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不脫崗、不遲到、不早退、不
無故請假。
(2)上班時(shí)不看電視、不看小說、雜志等與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍。(3)工作時(shí)間內(nèi)不干私活,不扎堆聊天,不得帶家屬和孩子值
班。
(4)堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不準(zhǔn)擅自離崗。
附1:護(hù)士道德準(zhǔn)則
1.護(hù)士應(yīng)熱情上作,尊重每一位患者,不因社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位、個(gè)人特征、疾病性質(zhì)不同而有差異。
2.護(hù)士的基本職責(zé)是服務(wù)于患者,滿足患者的正常需求。3.護(hù)士應(yīng)為促進(jìn)病人健康、為人民大眾提高健康水平和維護(hù)
病人的權(quán)利而奮斗。
4.護(hù)士對待別人應(yīng)該像對待自己一樣負(fù)責(zé),養(yǎng)成誠實(shí)、正直、慎獨(dú)、上進(jìn)的品格和沉著、機(jī)敏、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
5.護(hù)士應(yīng)對個(gè)人的護(hù)理行為負(fù)責(zé),努力為患者提供最佳的、最適宜的護(hù)理服務(wù)。
6.護(hù)士應(yīng)參與建立、保持和提高有益于護(hù)理工作質(zhì)量和病人
安全的工作環(huán)境和工作程序。
7.護(hù)士應(yīng)通過實(shí)踐、教育、管理、學(xué)習(xí)等方式提高專業(yè)水平。8.護(hù)士的使命是體現(xiàn)護(hù)理工作的價(jià)值,促進(jìn)人類健康;護(hù)士應(yīng)與其他衛(wèi)生保健人員合作,為提高整個(gè)社會(huì)及人類的健康水平而努
力。
附2:護(hù)士文明規(guī)范要求
在與患者交流時(shí),態(tài)度和藹,語言清晰,耐心聽取患者的主訴和要求,尊重并盡可能滿足患者和家屬的合理需要。碰到不懂的問題時(shí),請患者諒解,待搞清楚后再回答。嚴(yán)禁出現(xiàn)斥責(zé)患者或與患者爭
吵的現(xiàn)象。
接聽電話
1.電話鈴響后,及時(shí)接聽。
2.道“你好”,并介紹自己的科室。
3.詢問對方找誰、有何事。
4.向某人傳呼電話時(shí),應(yīng)走到跟前輕聲轉(zhuǎn)達(dá),不要大聲喊叫。5.如所找的人不在,應(yīng)禮貌告知對方其去向或詢問對方是否需要轉(zhuǎn)達(dá)留言,并記下來電話者的姓名、事由。
6.談話結(jié)束時(shí)道“再見”,等對方掛機(jī)后再放下電話。
7.態(tài)度耐心、和藹、親切。8.聲調(diào)柔和、悅耳、熱情。
9.電話輕拿輕放。
與院內(nèi)人員交往
1.院內(nèi)同事見面點(diǎn)頭示意或主動(dòng)打招呼問好。
2.見到領(lǐng)導(dǎo)、檢查人員、參觀者、維修人員等到科室來,應(yīng)熱情接待,當(dāng)對方詢問時(shí)應(yīng)起身回答。
3.使用“請”、“麻煩您”、“謝謝”、“對不起”、“打
擾了”等禮貌用語。
4.使用禮貌、尊敬、貼切的稱呼。5.尊重對方,微笑待人,表情和善。
接待新入院患者
1.起立、微笑、和氣地迎接患者。
2.道“您好”,做自我介紹。
3.使用禮貌用語“請”,如:“請您到這里稱一下體重”。
4.稱呼應(yīng)使用尊稱,如“先生”、“女士”、“同志”、“大爺”、“大媽”、“同學(xué)”、“小朋友”等。
5.對體弱、老人、重患者、幼童應(yīng)予必要的攙扶。6.熱情引導(dǎo)患者,耐心介紹環(huán)境,送患者到床旁。
7.需要向患者說明的規(guī)章制度,不要用說教及命令的語氣,應(yīng)客氣地使患者接受,如“因?yàn)槭褂檬謾C(jī)會(huì)干擾醫(yī)療儀器的正常運(yùn)行,所以請您在病房內(nèi)關(guān)閉您的手機(jī)。”
送患者出院
1.祝賀患者康復(fù)出院,語調(diào)熱情、真誠。如“您要出院了,我們真為您高興。出院后您要注意飲食和功能鍛煉,希望您恢復(fù)得更
好”。
2.熱情地請患者對護(hù)理工作提出批評、建議。
3.如患者提出某些看法,應(yīng)誠懇接受,并表示改進(jìn)。如;“謝謝您的寶貴意見,我們會(huì)不斷改進(jìn)工作”。
4.送患者到病房門門,微笑道別,并使用道別語,如:“冉見”、“請慢走”、“保重”等。
接待急診患者 1.患者來就診時(shí),護(hù)土應(yīng)及時(shí)、熱情迎接,如:“請問您哪
里不舒服?”。
2.面對站立的思者應(yīng)起立接待。
3.耐心、明確地為患者指明就診地點(diǎn)及方位,必要時(shí)護(hù)送患者。4.安慰患者及家屬,如:“您請坐,醫(yī)生馬上就來?!保?“請您別緊張,安靜一卜.我們馬上送您到診室”。
5.急救車送來的患者,應(yīng)立即推平車迎接患者,送至搶救室
或診室?!?/p>
接待門診息者
1.開診時(shí)先問好,如“大家好”、“大家早上好”、“大家下午好”、“病員及家屬同志們早上好”等,并做必要的就診說明。
2.熱情迎接患者,微笑服務(wù),態(tài)度和藹,如“請問您有什么問題?”,“請問需要我?guī)椭鍪裁?”。
3.回答患者問題簡明、易懂;態(tài)度認(rèn)真、耐心,如“很抱歉,今天患者比較多,請您到座位上等候,我會(huì)叫您?!保?“王大夫到外地出差了,如果您一定要找他看,請您下周三或周五上午來好
嗎?”。
4.為患者指路明確、具體,如“請您先到一層收費(fèi)處交費(fèi),再到二樓中心治療室抽血。”
5.如果不能回答或解決患者的問題,不要說“不知道”,應(yīng)向患者指明到相關(guān)科室或部門詢問或解決。
路遇患者或家屬
1. 院內(nèi)路上遇到患者或家屬詢問,不要流露出急躁、不耐煩或
充耳不聞的樣子。
2.停下腳步,耐心指引患者,方位準(zhǔn)確,如“急診觀察室就在地下一層,請您沿通道左轉(zhuǎn)彎,乘電梯下兩層?!?/p>
3.如無力解決患者的問題,使用客氣詞語,語氣應(yīng)較委婉,如?”?!皩Σ黄稹薄ⅰ罢姹浮?、“請您再詢問一下咨詢臺好嗎
第三篇:護(hù)士素質(zhì)要求
護(hù)士素質(zhì)要求
(一)思想品德素質(zhì)
1.熱愛祖國、熱愛醫(yī)院、熱愛護(hù)理事業(yè),具有為人類健康 服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
2.追求崇高理想,救死扶傷、忠于職守、廉潔奉公、實(shí)行 人道主義。
3.具有誠實(shí)品格和慎獨(dú)精神,做到自尊、自愛、自強(qiáng)、自律。
(二)專業(yè)素質(zhì)(知識、技能、態(tài)度)1.具有一定的文化素養(yǎng)和人文科學(xué)知識。2.具有扎實(shí)的理論知識和較強(qiáng)的實(shí)踐技能。
3.具有一定的觀察分析能力,對患者實(shí)施正確的護(hù)理。4.具有自我學(xué)習(xí)能力,鉆研新技術(shù)、新業(yè)務(wù),不斷提高專業(yè)水平。
5.具有一定的護(hù)理科研能力,善于總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新發(fā)展。
6.具有嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng),處理問題沉著、冷靜、機(jī)敏。7.具有高度責(zé)任心、同情心和愛心,尊重患者,慎言守密。8.具有健康的心理,樂觀、開朗,豁達(dá)的胸懷和較強(qiáng)的自控能力。
9.尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、人際關(guān)系融洽,富有協(xié)作精神。附 護(hù)理人員儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律及行為規(guī)范 [儀容儀表及勞動(dòng)紀(jì)律](一)發(fā)型和帽子 普通病房
1.護(hù)士應(yīng)佩戴護(hù)士燕帽(特殊崗位除外)。具體要求如下:帽子經(jīng)過漿洗,熨燙平整,潔白無污漬,在1/2寬處折疊。
2.佩戴燕帽時(shí)對發(fā)型的要求:長發(fā)要用頭花或發(fā)網(wǎng)盤起;短發(fā)不得到肩,劉海不過眉,前額頭發(fā)不得高于燕帽,不佩戴夸張頭飾;不染彩色頭發(fā),不留奇異發(fā)型。
3.佩戴燕帽要穩(wěn)妥端正,用白色發(fā)夾固定于帽后,發(fā)夾不得顯露于帽子正面。特殊科室
1.手術(shù)室、監(jiān)護(hù)病房和其他需要為患者進(jìn)行特殊處置的科室護(hù)士,按要求佩戴圓帽。
2.戴圓帽時(shí)頭發(fā)要全部罩在帽子里,前不遮眉,后不露發(fā)梢,不戴頭飾。
3.帽子的接縫線要放在后面,邊緣要平整。4.保持帽子整潔,定時(shí)更換。(二)著裝
1.護(hù)士服應(yīng)合體、清潔、平整,衣扣扣齊。衣扣如有缺損,應(yīng)及時(shí)縫好,禁止用膠布和別針代替缺損的衣扣。
2.普通科室護(hù)士服每周更換2次。手術(shù)室、急診、監(jiān)護(hù)室等特殊科室因工作需要,按規(guī)定更換。
3.穿護(hù)士服時(shí),內(nèi)衣不能外露,如內(nèi)衣顏色應(yīng)為淺色,領(lǐng)子不能高出護(hù)士服衣領(lǐng),襯裙長度不能超過護(hù)士裙底邊。
4.護(hù)士服上不佩戴與工作無關(guān)的飾品、物品,不在腰帶上拴掛物品,衣兜內(nèi)忌放過多物品。
5.著護(hù)士服時(shí)要求著裝整齊,不得披散頭發(fā),佩戴護(hù)士帽,做到衣、帽、鞋一體化,否則更換個(gè)人服裝。
6.不能穿護(hù)士服外出或到餐廳就餐。到餐廳就餐必須換上干凈外衣。(三)鞋、襪
1.按規(guī)定穿著醫(yī)院提供的白色護(hù)士鞋。
2.保持護(hù)士鞋的清潔,經(jīng)常擦洗,鞋面無污漬,鞋帶要系好。3.護(hù)士鞋應(yīng)穿好、提好。不能赤腳穿鞋。
4.夏天穿著裙式護(hù)士服時(shí),應(yīng)選擇肉色連褲長襪;著分身護(hù)士服時(shí),要選擇肉色短襪。冬季穿白色長褲時(shí)要選擇白色或肉色短襪。5.襪子保持清潔、無異味、無脫絲、無破洞。(四)工作時(shí)的裝扮
1.上班可化淡妝,妝色要端莊、淡雅。
2.眉毛不可修得過細(xì),眉色宜為淡黑色,不用假睫毛??诩t顏色應(yīng)接近于唇色,不要選擇過于艷麗的顏色。不留長指甲和涂指(趾)甲油。
3.工作時(shí)禁止佩戴戒指、手鐲、腳鏈、耳飾,頸部不可佩戴粗大項(xiàng)鏈。(五)口罩
1.進(jìn)行無菌操作時(shí)必須戴口罩。
2.掌握正確的戴口罩方法:戴口罩時(shí)口罩要完全罩住口、鼻及下巴,不能把鼻孔露在外面;戴一次性口罩時(shí),深色向外佩戴,將雙手指尖放在金屬鼻夾上,從中間位置開始用手指向內(nèi)按鼻夾,并分別向兩側(cè)移動(dòng)和按壓,根據(jù)鼻梁形狀塑造鼻夾,減少鼻夾附近的漏氣,保證口罩的防護(hù)作用。
3.佩戴口罩時(shí)不能掛在耳邊或頸部,布質(zhì)口罩不使用時(shí),應(yīng)將口罩疊好放入清潔的口袋內(nèi),一次性口罩用后應(yīng)丟入感染性垃圾中。4.口罩要保持清潔干燥,定時(shí)清洗或更換。(六)胸卡
1.工作時(shí)必須佩戴胸卡。2.胸卡保持清潔,字跡清晰。
3.按醫(yī)院要求胸卡應(yīng)夾在左側(cè)上兜口右緣,垂至胸前。(七)勞動(dòng)紀(jì)律
1.上班時(shí)間堅(jiān)守工作崗位,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)到崗,不脫崗、不遲到、不早退、不無故請假。
2.上班時(shí)不看電視、不玩電腦等,不看小說及與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍。
3.工作時(shí)間內(nèi)不干私活,不扎堆聊天,不長時(shí)間打私人電話聊天,不允許帶家屬和孩子值班。4.保持良好的工作環(huán)境,不能在護(hù)士站吃喝東西,不在工作場所嚼口香糖,不允許大聲喧嘩。(八)罰則
1.以上要求均納入科室護(hù)理工作績效考核
2.違反儀容儀表規(guī)定或勞動(dòng)紀(jì)律者,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度扣當(dāng)事科室護(hù)理質(zhì)量考核分。[行為規(guī)范](一)站姿
1.站立時(shí)應(yīng)做到身體挺直。
2.身體各主要部位要盡量舒展,頭正,不下垂或歪斜;頸直,不彎曲;肩平,外展放松,不聳肩;挺胸,不含胸,不駝背;兩腿挺直、并攏,膝不彎曲;兩腳呈微“丁”字步。
3.兩臂自然下垂,手指并攏自然微曲,或兩手輕握于腹部或下腹部。(二)走姿
1.行走時(shí)要做到背部挺直,以胸帶步,彈足有力,柔步無聲。2.?dāng)[臂自然,雙臂放松,不能晃肩,擺幅不超過30°。3.行走時(shí)腳尖向前伸出,左右腳沿一條直線行走。(三)坐姿
1.坐姿要力求端正、文雅。
2.入座時(shí)動(dòng)作要輕、緩,協(xié)調(diào)柔和,神態(tài)從容;坐在椅面的2/3~3/4,落座后將衣裙捋平。3.落座后要挺胸收腹,腰部挺起,雙肩平放,上身微微前傾,雙膝并攏,小腿略后收或小交叉,雙手互疊或互握,自然放于腹部或腿上。
4.落座后不要東搖西晃、半躺半坐、前仰后傾,歪歪斜斜。5.不要坐在護(hù)士工作臺上或兩人坐一把椅子。(四)蹲姿
1.下蹲時(shí)注意收起護(hù)士服的下擺,以防衣服掃地。
2.下蹲時(shí)一腳在前,一腳在后,雙膝并攏,兩腿靠緊同時(shí)下蹲。3.典雅的蹲姿應(yīng)保持上身正直,不要彎上身和翹臀部(五)推車姿勢
1.推車時(shí)要注意抬頭、挺胸、收腹,不要彎腰翹臀。2.雙手扶車把手,車速適中,保持輕、穩(wěn),車要走直線.不要左右搖擺。
3.不可用一只手拉車的一角,造成車行進(jìn)過程中東碰西撞。(六)端治療盤姿勢
1.端治療盤時(shí)雙手握在盤的兩側(cè),掌指托物,雙肘貼兩側(cè)腋中線,治療盤置于平腰的位置,不要過高或過低。
2.治療盤不能觸及護(hù)士服,更不能將治療盤置于腋下用一只手挾持。
(七)手持病歷姿勢
1.拿病歷時(shí)應(yīng)抬頭、挺胸、收腹,一手斜握病歷夾一側(cè)邊緣的下2/3處,病歷斜夾在同側(cè)腋中線胸腰段或同側(cè)胸前,稍外展,另一手自然下垂。
2.站立記錄各種記錄時(shí),左前臂托病歷夾在胸前,右手打開病歷并記錄。
3.手持病歷時(shí)不應(yīng)持病歷的一個(gè)角或一端,甩臂行走。[語言規(guī)范] 1.與患者交流時(shí),要態(tài)度和藹,解釋耐心,語言清晰,杜絕生、冷、硬、頂、推或斥責(zé)患者的現(xiàn)象。
2.碰到不懂的問題時(shí),請患者諒解,待搞清楚后再回答。3.對各級領(lǐng)導(dǎo)、參觀人員、檢查人員、來訪者,要禮貌熱情,主動(dòng)接待。4.常用禮貌用語(1)問候語
是一種表示問候的禮貌用語。常用問候語有:您好、您早、早上好、上午好、早安、晚上好、晚安等,除此之外,兩人相見也可以微笑和點(diǎn)頭示意。(2)求助語
在工作和生活中請求別人幫助時(shí),應(yīng)禮貌使用表示請求的詞語。常用語有:
請問:“對不起,請問一下”。
勞駕:“勞駕,請幫一下忙”。
打擾:“對不起,打擾你一下”。(3)致謝語 無論是在工作、學(xué)習(xí),還是生活與社會(huì)交往,只要得到了別人的支持、理解、幫助、配合等,都應(yīng)向?qū)Ψ秸f致謝的話語。常用語有:“謝謝”、“讓您受累了”、“您辛苦了”、“麻煩您了”、“謝謝您的合作”、“感謝您的配合”等。(4)致歉語
由于種種緣故做了妨害他人的事情,給對方造成不愉快、損失、甚至傷害,需向?qū)Ψ街虑?。常用語有:“對不起”、“實(shí)在抱歉”、“請?jiān)彙?、“真過意不去”等。(5)送別語
與人分別時(shí),應(yīng)用送別語,如“您慢走”、“祝您一路平安”、“祝您早日康復(fù)”等。5.常用場景對話(1)接聽電話
1)電話鈴響三聲內(nèi),及時(shí)接聽。2)道“您好”,并介紹自己的科室。3)詢問對方找誰、有何事。
4)向某人傳呼電話時(shí),應(yīng)走到跟前輕聲轉(zhuǎn)達(dá),不要大聲喊叫。5)如所找的人不在,應(yīng)禮貌告知對方其去向或詢問對方是否需要轉(zhuǎn)達(dá)留言,并記下來電話者的姓名、事由。
6)談話結(jié)束時(shí)道“再見”,等對方掛機(jī)后再放下電話。7)態(tài)度耐心、和藹、親切。8)聲調(diào)柔和、悅耳、熱情。9)電話輕拿輕放。(2)與院內(nèi)人員交往
1)院內(nèi)同事見面點(diǎn)頭示意或主動(dòng)打招呼問好。
2)領(lǐng)導(dǎo)、檢查人員、參觀者、維修人員等到科室來,應(yīng)起身詢問并熱情接待。
3)使用“請”、“麻煩您”、“謝謝”、“對不起”、“打擾了”等禮貌用語。
4)使用禮貌、尊敬、貼切的稱呼。5)尊重對方,微笑待人,表情和善。(3)接待新入院患者
1)起立、微笑、熱情地迎接患者。2)道“您好”,做自我介紹。
3)使用禮貌用語“請”,如“請您到這里稱一下體重?!? 4)稱呼應(yīng)使用尊稱,如“先生”、“女士”、“同志”、“大爺”、“大媽”、“同學(xué)”、“小朋友”等。
5)對體弱、老人、重患者、幼童應(yīng)予必要的攙扶。6)熱情引導(dǎo)患者,耐心介紹環(huán)境,送患者到床旁。
7)需要向患者說明的規(guī)章制度不要用說教及命令的語氣,應(yīng)客氣地使患者接受。如“因?yàn)槭褂檬謾C(jī)會(huì)干擾醫(yī)療儀器的正常運(yùn)行,所以請您在病房內(nèi)關(guān)閉您的手機(jī)?!?4)送患者出院
1)祝賀患者康復(fù)出院,語調(diào)熱情、真誠。如“您要出院了,我們真為您高興。出院后您要注意飲食和功能鍛煉,希望您恢復(fù)得更好?!? 2)熱情地請患者對護(hù)理工作提出批評、建議。
3)如患者提出某些看法,應(yīng)誠懇接受,并表示改進(jìn)。如“謝謝您的寶貴意見,我們會(huì)不斷改進(jìn)工作?!?/p>
4)送患者到病房門口,微笑道別,并使用道別語,如“請慢走”、“保重”等。(5)接待急診患者
1)患者來急診就診時(shí)護(hù)士應(yīng)及時(shí)接診,熱情詢問患者,如“請問您哪里不舒服?” 2)站立接待患者。
3)耐心、準(zhǔn)確地為患者指明就診地點(diǎn)及方位,必要時(shí)護(hù)送患者。4)安慰患者及家屬,如“您請坐,醫(yī)生馬上就來?!?,“請您別緊張,安靜一下,我們馬上送您到診室?!?/p>
5)急救車送來的患者應(yīng)立即推平車迎接患者,送至搶救室或診室。
(6)接待門診患者
1)開診時(shí)先問好,如“大家好”、“大家早上好”、“大家下午好”、“病員及家屬同志們早上好”等,并做必要的就診說明。
2)熱情迎接患者,微笑服務(wù),態(tài)度和藹。如“請問您有什么問題?”、“請問需要我?guī)椭鍪裁?”
3)回答患者問題簡明、易懂;態(tài)度認(rèn)真、耐心。如“很抱歉,今天患者比較多,請您到座位上等候,我會(huì)叫您。”、“王大夫到外地出差了,如果您一定要找他看,請您下周三或周五上午來好嗎?” 4)為患者指路明確、具體。如“請您先到一層收費(fèi)處交費(fèi),再到二樓中心治療室抽血?!?/p>
5)如果不能回答或解決患者的問題,不要說“不知道”。應(yīng)向患者指明到相關(guān)科室或部門詢問或解決。(7)路遇患者或家屬
1)院內(nèi)遇到患者或家屬問事情,不要流露出急躁、不耐煩或充耳不聞的樣子。
2)停下腳步,耐心指引患者,方位準(zhǔn)確,如“急診觀察室就在地下一層,請您沿通道左轉(zhuǎn)彎,乘電梯下兩層?!?/p>
3)如無法解決患者的問題,使用客氣詞語,語氣應(yīng)較委婉。如“真抱歉”、“請您再詢問一下咨詢臺好嗎?”并向患者指明到相關(guān)科室或部門詢問。(8)交班時(shí)禮節(jié)
1)參加交班要準(zhǔn)時(shí),著裝整齊,儀表端莊,不能一邊穿戴衣帽一邊交班。
2)聽取交班內(nèi)容要全神貫注,不要東張西望,交頭接耳。
3)交班內(nèi)容應(yīng)簡明扼要,重點(diǎn)突出,使用專業(yè)術(shù)語,交班時(shí)間不要過長,一般在8:30Am之前完成,以免影響白班的工作。
第四篇:護(hù)士素質(zhì)要求
護(hù)士素質(zhì)要求
一、政治思想
1、堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的路線、方針、政策。政治上要求進(jìn)步。
2、熱愛祖國、熱愛醫(yī)院、熱愛護(hù)理事業(yè)、尊重患者,具有同情心及奉獻(xiàn)精神。
3、具有自尊、自愛、自強(qiáng)、自制的思想品質(zhì),為護(hù)理學(xué)科發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
1、努力學(xué)習(xí)中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理基礎(chǔ)知識、??评碚撝R以及新知識、新技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、隨著護(hù)理專業(yè)范圍的擴(kuò)展,護(hù)士應(yīng)具有預(yù)防醫(yī)學(xué)、老年醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、營養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等多學(xué)科的知識,更好地滿足患者的要求。
3、具有刻苦鉆研、勇于探索的精神,工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
三、工作作風(fēng)
1、以救死扶傷、實(shí)行革命人道主義為宗旨,一切以患者為中心,想患者所想,急患者所急,做好患者心理護(hù)理及健康教育。當(dāng)患者病情危重時(shí),要積極參與搶救。
2、護(hù)士在工作中要嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,處理問題沉著、冷靜、機(jī)敏。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程,以保證護(hù)理工作順利進(jìn)行,在工作中一旦發(fā)生差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)報(bào)告,不得隱瞞。
四、語言態(tài)度
1.對患者一視同仁,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情周到,解釋耐心,杜絕冷、硬、頂、推等現(xiàn)象。
2.對各級領(lǐng)導(dǎo)、參觀人員、檢查人員、來訪者,要禮貌熱情,主動(dòng)接待。
3.作風(fēng)正派、廉潔奉公、服從分配、關(guān)心集體、嚴(yán)格要求自己,與周圍同志關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)協(xié)助。
五、行為規(guī)范
1.著裝要求:
(1)上班時(shí)必須穿好工作衣、帽、褲、鞋,穿著整潔,扣好衣領(lǐng),裙子不外露(下班時(shí),未脫工作衣辦私事者,也必須戴好帽子)。
(2)護(hù)士發(fā)不過肩,長發(fā)者使用統(tǒng)一頭花,不戴耳環(huán)、戒指、手鏈,不濃妝艷
抹,不留長甲,工作衣、褲、鞋合身整潔干凈,佩戴胸牌,保持良好的護(hù)士職業(yè)形象。
(3)不得穿工作衣進(jìn)食堂、上街或睡值班床。
2.職業(yè)行為要求:
(1)不準(zhǔn)向病人或家屬暗示或索取錢財(cái)、物品,不準(zhǔn)利用職權(quán)讓病人為自己辦私事。
(2)醫(yī)療文書記錄必須實(shí)事求是,不得擅自修改或偽造。
(3)醫(yī)護(hù)人員必須隨時(shí)滿足病人正當(dāng)合理要求,有問必答,態(tài)度熱情,盡最大努力滿足病人合理需要。
(4)嚴(yán)格遵守三查七對制度,一旦發(fā)生過失,無論過失大小,都應(yīng)按級如實(shí)匯報(bào),不得隱瞞,并根據(jù)過失的性質(zhì)和后果及時(shí)采取措施彌補(bǔ)損失。
(5)工作態(tài)度必須嚴(yán)肅認(rèn)真,不準(zhǔn)在工作場所內(nèi)大聲談笑、喧嘩,做到說話、關(guān)門、操作、動(dòng)作四輕。
(6)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,上班時(shí)間不準(zhǔn)離崗、串崗,有事必須向護(hù)士長請假。
(7)工作時(shí)不準(zhǔn)男朋友或家屬、朋友陪同上班聊天,不得在辦公室打與工作無關(guān)的電話,手機(jī)不準(zhǔn)放在工作衣口袋內(nèi),不準(zhǔn)看雜志、小說、干私活、看電視、打瞌睡,以免影響正常工作。
(8)病區(qū)護(hù)士負(fù)有管理病房的責(zé)任,凡病人家屬或探視者在病房打撲克、喝酒、吸煙、睡空床或與病人同床睡覺等均應(yīng)盡力勸阻。
(9)任何時(shí)候不得與病人爭吵、訓(xùn)斥病人,不得對病人出言不遜或冷言冷語推諉病人。
(10)工作時(shí)間不準(zhǔn)在辦公室吃東西,工作場所不得有勾肩搭背或兩人同坐一條凳子等有損護(hù)士形象的行為。
(12)遇突發(fā)公共事件,服從醫(yī)院安排。(遵循《護(hù)士條例》)
第五篇:護(hù)士素質(zhì)要求(寫寫幫推薦)
護(hù)士素質(zhì)要求
良好的護(hù)士素質(zhì)是作為一名護(hù)士應(yīng)該具備,具體的要求如下,請大家參考:
一、以病人為中心,全心全意為病人服務(wù),恪守職業(yè)道德規(guī)范。
二、嚴(yán)格要求自己,落實(shí)崗位職責(zé),堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不遲到、早退和曠工,工作時(shí)間不閑談,不看文藝書刊,不做與工作無關(guān)的事。
三、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范,工作認(rèn)真仔細(xì),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí),具有“慎獨(dú)”精神和強(qiáng)烈的責(zé)任感。
四、不斷學(xué)習(xí)理論知識,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)能力,搶救病人時(shí)沉著、冷靜、思維敏捷、動(dòng)作快而有序。
五、愛護(hù)集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
六、儀表端莊,舉止行為規(guī)范。
1、儀表著裝:(1)頭發(fā)梳理整齊,前不遮眉、后不過肩、側(cè)不掩耳,發(fā)飾素雅莊重。
(2)不濃妝艷抹,不戴戒指、耳環(huán)(墜)等飾品,不留長指甲,不染甲。
(3)護(hù)士帽戴著規(guī)范(據(jù)發(fā)跡4~5cm,發(fā)夾固定于帽后)。
(4)工作裝清潔、平整、無異味,裙子不過大衣下擺。特殊崗位按相關(guān)要求著裝(手術(shù)室等),外出醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理時(shí)著外出裝。
(5)穿白色或奶白色工作鞋、肉色襪,不赤腳穿工作鞋(特殊崗位例外)。
2、語言:(1)文明禮貌,和藹可親,說普通話。
(2)稱謂病人使用尊稱或全名。
3、舉止行為:(1)做到“四輕”(說話輕、走路輕、開關(guān)門輕、操作輕)。
(2)與他人交流或回答問題要注視對方,以示尊重。
(3)指示方向應(yīng)抬起手臂,四指并攏,手掌朝上。
(4)得到病人配合要致謝病人。
(5)站立時(shí)挺胸、收腹、目視前方,雙手自然下垂于大腿外側(cè)或相握于腹前,雙腿醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理并攏腳尖稍分開;下蹲時(shí)雙腿一高一低,互為倚靠,上身挺直;坐時(shí)上身挺直,頭部端正;行姿輕盈靈敏、端正文靜、快慢適當(dāng)。
淺談如何提高護(hù)士素質(zhì)
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展,醫(yī)學(xué)模式的改變及人民生活水平的提高,對護(hù)理質(zhì)量的要求也不斷提高。護(hù)理工作已不能只滿足于一般疾病的護(hù)理而需要身心的整體護(hù)理。良好的護(hù)士素質(zhì)既有助于提高護(hù)士自身形象,又是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,因此提高護(hù)士素質(zhì)很有必要。護(hù)士形象
護(hù)士首先要熱愛本職工作,尊重病人,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,自覺培養(yǎng)自己職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)水平。護(hù)士的儀表、行為和語言就是一種重要的治療和安慰。護(hù)士良好的精神面貌能喚起病人樂觀飽滿的情緒,增加病人與疾病斗爭的信心。當(dāng)病人來院就診時(shí)要面帶微笑,熱情、友好、主動(dòng)地接待,使病人感到親切,消除陌生感。要盡快熟悉病人,盡快與病人溝通,掌握病情及特殊生活需要,成為病人的知心人和朋友。護(hù)士的語言修養(yǎng)
護(hù)士的美好語言不但能使病人聽了心情愉快,而且能起到治療疾病的作用,護(hù)士的親切語言,有利于解除病人的 思想負(fù)擔(dān),增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心和決心,保持接受醫(yī)療和護(hù)理的最佳狀態(tài)。因此護(hù)士應(yīng)舉止穩(wěn)重,態(tài)度和藹,得體地介紹自己,有禮貌地稱呼病人。對不同的病人使用不同的語言,如歲數(shù)大的稱為老爺爺、老奶奶,干部稱某首長,退下來的人稱某老等。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適宜的環(huán)境、良好的氣氛與病人交談。交談時(shí)雙眼要注視著病人,不要顧左右而言他,認(rèn)真傾聽病人的敘說,讓病人感到你是真心關(guān)心他,取得病人的信任,更多地了解病情,為治療和護(hù)理提供保證。護(hù)士的心理素質(zhì)
護(hù)士良好的語言修養(yǎng)是觀察病人、治療疾病、進(jìn)行心理護(hù)理的重要條件。作為一名護(hù)士要具備良好的心理素質(zhì),應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不應(yīng)把社會(huì)、家庭、人際關(guān)系或其他地方的不快帶到工作中。善于保持穩(wěn)定的情緒和豐富的情感。要善于通過自己積極向上、樂觀自信的內(nèi)心情感鼓舞病人以增進(jìn)護(hù)患之間的情感交流,取得病人主動(dòng)積極的配合。要善于控制自己的情緒,不能用個(gè)人的情緒起伏波動(dòng)而影響對病人的態(tài)度。應(yīng)始終保持情緒穩(wěn)定,不論在什么情況下都要保持不急不躁,正規(guī)操作。在日常工作中急躁、情緒激動(dòng)或低落都會(huì)影響工作。因此護(hù)士應(yīng)有一個(gè)穩(wěn)定的情緒及良好的心理素質(zhì)。精湛的技能及敏銳的觀察力
護(hù)士應(yīng)利用一切機(jī)會(huì)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,如通過外出學(xué)習(xí)、自學(xué)考試、論文交流等途徑。學(xué)習(xí)“三基”理論、掌握各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑、準(zhǔn)確熟練地完成護(hù)理工作。要善于觀察和發(fā)現(xiàn)病人的病情變化,并能及時(shí)采取有效的治療護(hù)理措施,觀察病人的心理活動(dòng)及身心兩方面的動(dòng)態(tài)變化,解除病人的心理壓力并滿足病人生理、生活上的合理需要。隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展、更新,護(hù)士更應(yīng)該刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力完善護(hù)理技能,掌握運(yùn)用各科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的精湛技能,以取得病人的信任。健康教育
護(hù)士應(yīng)全面了解病人情況,有針對性地對病人做好健康教育工作。病人都比較關(guān)心自己的疾病,迫切需要掌握有關(guān)疾病的知識,護(hù)士應(yīng)向病人講解有關(guān)藥物的服用常識、飲食與疾病的關(guān)系、生活習(xí)慣對恢復(fù)健康的影響、出院后的自理措施等。護(hù)士在教病人及家屬某些護(hù)理技術(shù)時(shí),應(yīng)不怕麻煩、反復(fù)示教直到病人掌握為止,對病人某些不良衛(wèi)生習(xí)慣,護(hù)士不能厭惡、嘲笑,應(yīng)啟發(fā)病人認(rèn)識到不良衛(wèi)生習(xí)慣的危害,自覺克服。做好健康教育,樹立護(hù)士的科學(xué)地位,做病人信賴的人。