第一篇：企業(yè)管理發(fā)展需要有效釋放員工情緒

企業(yè)管理發(fā)展需要有效釋放員工情緒

國內某知名網站最新的一項關于職場人壓力狀況的調查顯示：48.6%的職場人表示壓力很大，44.4%的職場人表示壓力處于一般狀態(tài)，完全沒有壓力感的職場人只占7%。在當前的整體職場高壓氛圍下，如何引導員工釋放壓力、以及由其而導致的不良情緒？

常言道，“怒傷肝、氣傷脾、悲傷心、憂傷肺、恐傷腎”。從個體角度來看，不良情緒是一種心理疾患，它會傷害了自己，使自己失去真正的快樂;從群體角度來看，不良情緒是一種流行病患，這種情緒感染具有人際間蔓延的特性，必須加以舒緩、引導和輸導，對企業(yè)管理發(fā)展員工進行情緒管理。

情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協調、引導、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產生良好的管理效果。

簡單地說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調節(jié)的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價值得到充分體現;是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷進行自我激勵、自我完善。

對于企業(yè)管理發(fā)展來說，進行情緒管理，必須要及時發(fā)現不良情緒的產生，并剖析其原因，然后才能對癥下藥，調整員工情緒。

不良情緒產生的顯性原因在前述職場人壓力狀況調查中有顯示：六成職場人表示壓力來源于職業(yè)發(fā)展的困惑，升職與加薪總是不順利;其次是面臨著日新月異的社會環(huán)境，新的任務要求越來越高，來自新人的挑戰(zhàn)也在沖擊著職場人;排在第三位的壓力來源是工作量太大，比例為38.4%;人際關系復雜、老板要求苛刻，也是造成職場人壓力大的原因。

不良情緒產生的隱性原因，則可以通過中醫(yī)的“望、聞、問、切”來發(fā)現和剖析。

李博群：管理咨詢界唯一具有國家媒體、全球500強、跨國外企和知名民企經歷的講師。畢業(yè)于美國頂尖新聞學院和商學院，大眾傳播和工商管理雙碩士。負責中國標桿企業(yè)的全球內外部溝通，美國大眾傳播和新聞教育協會（AEJMC）會員。職業(yè)經歷包括聯想集團首席溝通官，負責集團的全球內部溝通和品牌溝通事務，新華社記者和編輯，全國十大教育集團華美國際教育投資集團國際部主任，英國某傳媒公司中國區(qū)經理。

所謂“望”，就是觀察：通過觀察員工的精神狀態(tài)，工作的積極性，工作態(tài)度等，及時把握員工情緒狀態(tài)，了解組織情緒的走向。所謂“聞”，就是感受：通過換位思考、切實把握員工對企業(yè)管理制度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內容、工作業(yè)績等的實際體會。

所謂“問”，就是交流：針對企業(yè)管理發(fā)展中出現的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒，可以采用個別交談或談心的形式，具體細致的對員工情緒做深入的了解。

所謂“切”，就是評估：設計專門的評估手段和評估指標，通過科學的方法對員工情緒

進行評估，并對評估結果進行分析，精確定位員工情緒的特征。

而調整員工情緒、對癥下藥，可以通過一系列組織干預措施，從兩個方面入手:一是改變引起情緒的事情本身;二是改變員工對事情的看法，即改變認知。

營造情緒氛圍，提升個體感受

每個企業(yè)管理發(fā)展都有一定的氛圍，表現為組織的情緒，如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復雜的人際關系等。這種組織情緒會影響員工的工作效率和心情，甚至會成為一個員工是否留在企業(yè)管理發(fā)展的原因。整個組織的情緒氛圍會影響和改變員工的情緒，盡管員工和組織的情緒是相互影響的，但是組織對個體的影響力量要比個體對整個組織的影響力量大。因此，從企業(yè)管理發(fā)展發(fā)展的角度來看，必須要營造企業(yè)管理發(fā)展良好的情緒氛圍。建設企業(yè)管理發(fā)展文化，理順組織情緒

在現代企業(yè)管理中，企業(yè)管理文化已經逐漸成為新的組織規(guī)范。事實上，企業(yè)管理文化對員工不僅具有一種強有力的號召力和凝聚力，而且對員工的情緒調節(jié)起著重要作用。一般而言，員工從進入企業(yè)管理起的那一刻便開始尋求與企業(yè)管理發(fā)展之間的認同感，如果企業(yè)管理文化中有一個員工愿意為之奮斗的愿景使命，一種被員工認同的價值觀和企業(yè)管理發(fā)展精神，那么這個企業(yè)管理發(fā)展就能夠激勵員工超越個人情感，以高度一致的情緒去達成企業(yè)管理發(fā)展的目標愿景。在核心價值理念中，像惠普公司“尊重個人的主觀精神”，默克公司的“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”等，激勵了一代又一代惠普人、默克人熱愛自己的公司和事業(yè)，共同追求公司的基業(yè)長青。

開放溝通渠道，引導員工情緒。

積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展，員工得到的信任與支持越多，也會將這種正向、良好的情緒帶到工作中，并能將這種情緒感染給更多的人。企業(yè)管理發(fā)展必須要營造良好的交流溝通渠道，讓員工的情緒得到及時的交流與宣泄，如果交流溝通渠道受阻，員工的情緒得不到及時的引導，這種情緒會逐步蔓延，影響到整個團隊的工作。

匹配工作條件，杜絕消極情緒

工作環(huán)境等工作條件因素對員工的情緒會產生很大影響，在實際的工作中，需要將工作條件與工作性質進行匹配，從而避免其消極情緒的產生。如IT行業(yè)的工作具有強烈的不確定性，非常強調員工的團隊合作能力，因此，作環(huán)境應設計成開放式結構，在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對寬松，有利于團隊成員間的交流;又如廣告業(yè)的工作特點是創(chuàng)新和個性化，因此，墻體的顏色可刷成利于激發(fā)靈感的顏色。培訓情緒知識，增強員工理解

情緒心理學家Izard指出，情緒知識在決定人們的行為結果時可能起到調節(jié)作用。情緒知識是員工適應企業(yè)管理發(fā)展的關鍵因素，企業(yè)管理發(fā)展可以通過針對性的“情緒知識”培訓，增強員工對企業(yè)管理發(fā)展管理實踐的理解能力，激發(fā)員工的工作動機以適應組織的需要。

第二篇：釋放壓抑情緒的練習

釋放壓抑情緒的練習

長久壓抑我們的負面情緒，除了會造成疾病之外，也會影響我們內心的狀態(tài)、個性與生活模式。沒被釋放的情緒容易把我們困在黑暗里，造成易怒、暴力、逃避、退縮、麻木或者像幽魂一樣，身體在動，心卻沒感覺地在過生活，好像你的靈魂已經抽離了。通?？ㄔ谶@些現象的人，底下的情緒是焦慮、憤怒、恐懼與悲哀的。可是因為這些情緒太痛苦了，沒有人教我們如何面對它、釋放它，所有我們自然會將體內擁有的這些負面感覺隔離起來，帶給我們的身、心、靈太多不必要的負擔。

下面這練習，可以透過肢體與聲音，讓我們的身體得到平衡。首先，找一個讓你覺得有安全感、能夠獨處。不會被打擾的地方。

1.你可以選擇放一些讓你能夠進入內在的音樂，不用考慮太多，按照你的直覺選擇當下你想聽的音樂，沒有音樂也可以。

2.站著，把眼睛閉起來，雙手放在腹部，吐氣的時候讓腹部扁下去，吸氣的時候腹部膨脹，運用腹部呼吸。記得呼吸的越深，越容易把潛意識的感覺帶上來。

3.繼續(xù)呼吸，同時關照你的專注力被身體哪個不舒服的地方吸引，例如：糾緊的胃部，悶悶的胸口，繃緊的腿，沉重的頭，疼痛的肩膀。

4.加強你的呼吸到這個不舒服的地方，用更深的吸氣去觸碰它、感覺它，眼睛保持閉著，開始讓身體在那個地方移動，發(fā)出它的聲音，剛開始可以做的夸張一點，讓內在的感覺加倍透過聲音與動作表達出來(只要你覺得能把情緒表達出來，任何動作都行)，記得要放下自尊與自我評判。頭腦只是見證者，讓身體的直覺帶動你，你可以跳、叫、罵、哭、抖、甩、踢。5.非理性的讓自己毫無保留地動到底，不管你在做什么，都要保持深呼吸與對身體的覺察力。動到你發(fā)現身體里有舒服、輕松、平靜的感覺，好像能量變得很順暢，身體很打開、放松。

6.當感覺到里面的這些正面能量時，坐在一個舒服的位置，脊椎保持挺直，肩稍微向后，讓胸口保持敞開。眼睛閉著，繼續(xù)深呼吸，從腹部開始膨脹，以輕松又敏銳的心關照體內這些舒服的感覺，這些感覺在哪，會造成什么樣的心情與情緒？ 7.熟悉、享受、感恩你的身體和內在所有的能量。內心微笑練習

——簡單的默想方法

古老的療法中有一種稱為“內心微笑”的簡單默想方法。讓微笑進入你的腹部和身體的其他部分，這是一種改變你的情緒，改善身體狀況的最快、最經濟的辦法。對自己微笑，就像沐浴在愛情中，你成為你自己最好的朋友。

抽出一點時間試一試這種簡單的默想方法。它會指導你通過完成讓你身體的每一個細胞都在微笑這一過程來恢復和康復。

一：穿著舒適的衣服，坐在椅子上讓自己放松下來，將你的手舒服地放在膝蓋上，把你的右手掌放在左掌上，從腹部輕輕呼吸并慢慢閉上你的眼睛。

二：想像你現在是與你愛的人在一起，或者你正處在一個安寧快活的美妙地方，想象你微笑的情景，抬起嘴角，你感覺微笑的力量也進入了你的眼睛，讓這種力量能開始通過你的眉毛之間的某一點或頭頂某一點浸透你的全身。

三：現在就讓微笑的力量流進你的喉嚨和脖子，再流入并充溢你的心田，當你的心田充滿了愛的微笑時，要感謝你的心臟日夜工作，為你大量供血，運送營養(yǎng)物并把每一組織、器官、腺和細胞的垃圾清除掉，笑入心脾直到你的心向你回笑為止，四：現在讓微笑向外擴展到你肺的兩則，感謝你的肺向你身體的所有部分提供維持生命的氧氣，讓微笑填滿你的整個的肺并一直到鎖骨以上，現在再輕輕落下，就像溫暖撫慰的瀑布一樣，讓微笑進入你的肝臟、腎、脾、腸、脊骨、肌肉、腱、韌帶、骨頭、神經、淋巴系統(tǒng)、皮膚、脂肪組織、頭發(fā)、指甲和每一個細胞。讓微笑進入所有這些區(qū)域，直到它們向你回笑為止，并感謝它們不知疲倦工作，給予你生命并使你茁壯成長，享受你整個身體感受到了那種放松、活潑而興奮的感覺，這是微笑(你的微笑)所給你的觸動。

五：當你渾身充溢著微笑并享受到了微笑帶給的所有好處時，將注意力集中到你的肚臍，讓這種微笑力量的多余部分聚集在那里面。如果你今天覺得精疲力盡，將注意力集中到你的肚臍上，取出你的微笑寶藏的一部分來恢復你的健康與活力?！胺潘煞磻本毩?/p>

——改變思維模式

透過改變實驗者的思維模式這個簡單的動作，可以降低新陳代謝、呼吸及腦波的頻率。這些改變與一般人所知道的“打或逃”反應相反，稱之為“放松反應”。通過發(fā)展一種特定的思維路程，習慣以放松的方式反應。在靜心時、工作時或是感到壓力時，可以有意識地選擇以下的方式之一：

（準備紙筆，做清單筆記！）坐下來、放松，做幾次深呼吸； 回想一處你喜歡游覽的地方?；貞浺幌滤念伾⒙曇艏皻馕?。注意，在你想到這個地方時你是如何地更為放松了，然后把這個地點寫在清單上面；

3回想一段你特別喜歡的旋律，哪一種都行：巴哈或披頭士，只要你真的喜歡；然后將這段旋律列在清單上；

4想像一系列的色彩。選擇一種讓你覺得平靜的，并把它們加入你的清單內；

5回想一首詩，一段文章，或是勵志的文字，就算是你上次吃幸運小餅干時找到的箴句也可以，把它列到清單中； 6將“呼吸”一詞寫在清單上；

7將你的清單抄在小卡片上，并放在錢夾或手提包內放置紙幣的地方。這樣一來它就會經常出現，提醒你讓自己放松的事物。

無論你是在什么時候閱讀清單上的項目，你都是在進入一個簡短的放松狀態(tài)之中，練習愈多，就愈容易達到。這些時候，就像是吸入了一口新鮮的空氣一樣，就足以明顯地改變心智的狀態(tài)了，多么簡單?。?zhàn)勝恐懼的科學方法

很多人在生活中，時常感到恐懼，這恐懼不只來自對天災人禍的擔心，更多的是，每日都會害怕發(fā)生糟糕的事，哪怕是丟一把鑰匙、談丟了一個客戶，或是跟戀人吵架、分手，跟領導有沖突、辭職。似乎有太多的東西值得我們擔心，讓我們一直陷在恐懼的漩渦中爬不出來?，F在我們可以試著從幾個角度，來觀察你的恐懼，了解它，最終才能放下它。

1、探索一下自己內心的想法，注意你的恐懼想象：a.我想會發(fā)生糟糕的事，這與事實相符嗎？b.我想會發(fā)生糟糕的事，是很可能的嗎？c.如果你想象中的事情真的發(fā)生了，我總還是能處理好的。d.只要我活著，就能決定怎樣處理這件事情。發(fā)生的事情可能令人不快，但并不是那么可怕，或者說并不是一場災難。用不著僅僅因為有些事情不盡如人意，就長時間地感到不安。如果危險真的發(fā)生了，擔心和恐懼反而使人緊張、虛弱，沒有力量面對危險。

2、去冒險吧！如果你打算探討一下感到恐懼的內在原因，并且加以改變，那么你必須去冒險，必須做那些使你感到恐懼的事情，并且要準備好面對這種“危險”。如果我們去冒與人打交道的風險：如索賠錢財，打消某個人的愿望，拒絕邀請，可能我們有機會得到一點兒什么。如果不去冒險，我們幾乎一無所獲。我們的生活是由多種風險組成的。如果害怕被人拒絕，那么我們壓根兒就找不到伙伴或者根本不能傾訴我們的衷腸。

你腦海中應該有這個概念：沒有做好某件事情，這是正常的。只有這樣，你才能成為這方面的行家里手。生活中幾乎所有的事情我們都必須去練習。

3、松弛練習。當我們認為某件事物有危險時，我們的呼吸就會自動加快，其結果是我們的血液里氧氣增多，我們變得煩躁不安。當我們有意識地做松弛練習時，我們能夠減少恐懼。調整呼吸，放松身體，你可以找到和學習很多方法。

4、想象練習。想象自己身臨其境于使你感到恐懼少一些的場合，生動地設想每一個細節(jié)。如果，在想象練習中產生了恐懼，重復采取松弛技巧。

5、應用獎勵和處罰。如果你達到了你的目標，就慷慨大方地度一次假。如果你總是回避或沒有做練習，那么就禁止你看電視、讀報或做你最喜歡的事。與大地的能量連結

與大地的能量連結（earthing）或是稱之為接地練習（grounding）的基本特征，就是去感覺到，身體的能量深深地連結到大地的能量。這些練習一點都不復雜，輕輕松松就能辦到，甚至在你讀這本書的幾分鐘內就完成了。請選擇最適合你的方法來練習。

將你的意念專注在腳下的地球，輕輕地感受你和地球的連結。如果你住在好幾層樓高，想象那股連結貫穿你底下的樓層，一路連到地上。有些人可能容易就感覺到這個連結，也有些人沒多大的感覺，所以不管怎樣都別擔心，時間久了，連結自然就會建立。

有幾個方法可以幫助你去感受連結。

從你的腳底和脊椎尾端，感覺有一道向下通往大地的連結。如果你善于觀想，就使用觀想能力；不善于觀想也無妨，只要微微地去感受你的能量往下接通到大地。

或許你可以去感覺一股能量，從你的頭頂，沿著脊椎流遍你的全身，然后再往下接通到大地。

如果你的身體有某個部位，特別感到緊張焦慮，可以去感受這個部位和大地中間，有一道連結。

去感覺能量從脊椎尾端，一直往下流到地心，然后再繞回到脊椎來。

在印度阿育吠陀的醫(yī)學，有一種身體能量圖，標示出人體的七個能量中心，大家所熟知的氣輪（chakras）。我們可以引導氣輪，一個接一個，與大地的能量連結，這 七個氣輪分別是：海底輪、性輪、太陽神經叢、心輪、喉輪、眉心輪、頂輪。

想象自己是一棵樹，你的軀體就是樹干，樹根深植地下。

經常到戶外，赤腳或雙手碰觸土地。

抱著樹，感覺樹根多么深植到地底，感覺樹的能量深入大地。

當你走在街道時，想象有部分的你在地底下，甚至是全部的你都在地底下。

想象你就是一座山。

使用泥土，或是諸如鎂或鋁的金屬粉末，來按摩你的腳底。

嘗試佩戴鉛或是赤鐵礦制成的護身符。

想要達到這些方法的預期效果，就必須規(guī)律練習。你若是用腦過多或是直覺型的人，更應該將你頭部的能量，尤其是眉心輪部位，引導深入大地。我自己早晨醒來的第一件事，就是做接地練習；甚至，在大城市里一整天的忙碌生活中，依然保持與大地連結，這是我維持身心健康的重要因素，也是我持續(xù)練習不懈的效果。創(chuàng)造理想生活的練習

有一個簡單的真相，忽視這個真相，將扼殺許多偉大的想法和計劃：在你懂得肯定自己的那一刻，神的意志將與你同在……

不論你能做什么或想做什么，不要遲疑，現在就做。果敢隱藏著智慧、力量和魔法?，F在就開始完成你的夢想?！s翰?沃爾夫岡?馮?歌德

下面的練習，幫你拉近理想生活的距離：

1、每天都花點時間坐下來，靜靜地冥想，思考自己真正想要的生活。每個細節(jié)都不要馬虎，盡可能將一切具體化。讓你內心的渴望成為觸手可及的真實，且同時具有能夠激勵自己努力向上的動力。

2、寫下并整理你腦中所能想象到的一切。詳細記錄夢想，盡可能不要遺漏任何細節(jié)。

3、每天都做一件與達成夢想相關的事。你的行為，可以拉近你與夢想的距離。

4、持續(xù)記錄每件與夢想息息相關的事情，因為你需要認真思考這些事的關聯，讓你的生活充滿夢想的脈絡。在你記錄下這些事并了解它們如何幫助你后，你將朝夢想邁出一大步。

5、不要停止做更“美”的夢，讓你的夢想每天都越來越清晰明朗。

6、當你達成一個階段性目標時，記得增添和自己夢想及使命相關的新目標。

7、寫一本充滿成就、祝福和感恩的日記。記錄下所有幫助你達成夢想的支持或挑戰(zhàn)，看那些事情如何幫助你邁向成功。

第三篇：釋放情緒,享受人生

釋放情緒，享受人生

——讀《大忙人枕邊書——情緒控制手冊》有感

我是一個不太愛說話的人，什么事情都喜歡憋在心里自己琢磨，久而久之，也就不知道該如何去發(fā)泄自己的情緒了，自己的性格也變得越來越沉悶，工作和生活中也常常因為一些小事就會苦悶半天。對此，我陷入了深深的苦惱之中，這也使得我自己的工作和生活陷入了一種如被詛咒般的惡性循環(huán)之中：越是焦躁不安，越是容易把事情弄得一團糟，如此一來，我便又會陷入到更大的苦悶之中??

我總是很羨慕那些面對著巨大的壓力仍能發(fā)出爽朗笑聲的人們，我欽佩鄧小平在三起三落中的淡定從容，我敬佩TCL總裁李東生先生在絕境中的冷靜與睿智??我希望自己也能像他們一樣做一個泰山壓頂而面不改色的人物，但是壓力卻常常使我一蹶不振，因此我總是渴望能找到一種讓自己擺脫壓力的方法。也就是在這樣一種情況下，《大忙人枕邊書——情緒控制手冊》這本書讓我眼前一亮，在細讀此書之后，我感到自己深受裨益，書中介紹的許多方法在我受用之后，都會讓我覺得自己的身心真的輕松了許多，也讓我自信了許多。

首先這本書中引用的那些富有哲理的小故事便給了我很大的啟迪，特別是在“笑著接受即成事實”這一篇中，英國史學家卡萊爾的故事給我了極大的震撼與激勵。多年來嘔心瀝血撰寫的巨著被付之一炬，這個世上又有幾人可以真的從新振作起來，但是卡萊爾做到了，他不但寫出了更為精彩的《法國大革命史》，而且這部巨著和卡萊爾的生命也因為卡萊爾頑強的精神而變得更加厚重。我們本就是兩手空空來到這個世界上，所以生命中的得到和失去又何必看的那么重要，既然失去的無力挽回，那么我們何不豪邁的選擇重新戰(zhàn)斗，我們應當謹記并且相信：一切只不過是從頭再來。

書中還有許多名人的事例：梭倫的幽默，蘇格拉底的睿智，丘吉爾的大度都給我留下了深刻的印象和無盡的思考。我也深深的意識到，進行自我減壓，也是聰明的一種表現，與其不斷的懊悔過去，何不放聰明點，去好好的把握明天呢！

這部書中還介紹了許多進行自我減壓和發(fā)泄壞情緒的好方法，這些也都使我獲益匪淺。如書中提到的冥想法之類的減壓方法就確確實實地給我?guī)砹司眠`的輕松和愉悅，在用過這些方法之后我覺得自己周圍的空氣都變得清新了許多。還有書中的自我暗示法，也讓我在無盡的焦躁與沮喪之后變得越來越自信，按照書中的指導，我不斷輸入到腦海中的那些名人事例不但激發(fā)了我奮斗的渴望，也讓我越來越意識到困難其實是成就自己的墊腳石，是在追求生命高度的過程中一筆極為可貴的財富??

在反復幾遍閱讀過這本書之后，我深深的感受到，成功不是只靠努力就能獲得的，不懂得進行自我減壓，我們很可能在奮斗的中途就被種種困難壓垮了。懂得自我進行調節(jié)情緒，即便是在日常生活中，我們也有可能會在不知不覺中變成生命的智者。

第四篇：情緒管理與壓力釋放

心“晴”描繪藍圖，心態(tài)書寫明天

1． 你到底在關注什么？

2． 你最想要的是什么？

3． 我的過去、現在、未來

4． 第一次與自己的親密接觸

5． 人生三重境界

（1）看山是山，看水是水

（2）看山不是山，看水不是水

（3）看山還是山，看水還是水

6． 人生三道關

（1）成敗（2）是非（3）得失

7．人生寫照：迷芒—盲從—覺悟—追逐—實現

情緒管理

1．宣泄技巧

2．換框法

3．逐步抽離法

4．情緒采訪法

5．五步脫困法

6．接納自己

7．尋找例外

8．一分為二法

9．自我暗示訓練

壓力是什么？

壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受

壓力是對未知事件悲觀解釋的結果

壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭

壓力是面臨威脅時的本能反應

壓力存在的意義

1壓力給生活帶來樂趣為維持正常的狀態(tài)，人們需要一個最低水平的刺激輸入 2環(huán)境壓力促進人類發(fā)展 人的成長和發(fā)展就是不斷適應環(huán)境壓力的過程

進化論的觀點：

有限的資源導致競爭，而競爭就必然有壓力，發(fā)展最快的地區(qū)，壓力也最大。個人的一生發(fā)展，在每個階段都需要應付新的要求，沒有壓力，就沒有成長。從嬰幼兒到學生到青春期到成人，壓力都是無處不在、不可避免的，也算是必要的。

壓力源：人格因素、生活因素（日常煩惱、人際問題、身心健康問題、財務問題、重大 生活事件、可怕經驗）、工作因素（時間性壓力源、遭遇性壓力源、情境性壓力源、預期性壓力源）

熟悉壓力預警信號 生理信號

1當你處于壓力之下時，頭疼的頻率和程度在不斷增加

2小陳和經常性的憂愁時壓力影響了你對生活的展望的結果

3皮膚對壓力特別敏感。皮膚干燥、有斑點和刺痛都是典型的反應征兆

4消化系統(tǒng)問題，如胃痛、消化不良或潰擴散

5心悸和胸部疼痛也經常是壓力有關的一是學會自我調節(jié)。俗話說千人千脾氣，萬人萬模樣。世上人的脾氣、性格、嗜好等皆有不同，人不能憑脾氣行事，在工作、生活上，對于某一些發(fā)生的事情，你可能有責任、有義務、有理由，或者有優(yōu)勢、有地位去管教別人，但并不是每一個人都能接受你的情緒失控的處理方法，這樣的處理效果并不一定是別無選擇的最好的處理方法，所以說，作為一個領導、上司或家長，你的個性化情緒失控的處理問題的效果是大打折扣的，假如你遇到的是一個脾氣同樣剛烈的相對方，不但問題解決不了，更有甚者會使問題處理走向反面，收到相反的效果，甚至出現不可收拾的局面。情緒失控與已與人與事與家皆無益，是不可取的，所以說，每一個人應當學會自我調節(jié)自己的情緒，尤其知道自己情緒不好的人，更應當有自知之明，遇事要冷靜，適當控制好自己的情緒，不讓其輕易爆發(fā)，這才是明智之舉。

二是學會系統(tǒng)思考。工作中、家庭里遇到難以解決的問題很正常，何況有些問題是不可避免的，家家有本難念的經，正是這個道理。不管遇到什么問題，作為領導、上司、家長首先應當冷靜，靜下心來做一下系統(tǒng)思考，看看問題出在哪里？怎么去處理最理想？通過系統(tǒng)思考找出一個最好的處理方法才是，不能一味地發(fā)脾氣、發(fā)牢騷，靠壓服，用所謂的威嚴去解決問題，發(fā)脾氣、發(fā)牢騷，體現的不是本事，而正是沒本事、無能的表現，中國有句古話“會叫的家雀沒有肉”，就是這個道理。情緒失控是一個人的涵養(yǎng)問題，沒有涵養(yǎng)的人往往容易激動，往往容易情緒失控，要做一個有涵養(yǎng)的人，就必須控制自己的情緒，這就需要遇事三思而后行，即學會系統(tǒng)思考。

三是學會遇事冷處理。這是一個很好的控制情緒的辦法。因為職務、責任的原因，工作上遇到一些下屬、職員違犯規(guī)章制度紀律的事，特別是單位和個人既得利益、榮譽等受到損失時，領導、上司往往情緒難以控制，更有甚者大動肝火，這是非常不必要的，也是不可取的。當遇到類似問題時，只要不是必須立即解決的問題，不防做一下冷處理，將事情暫時放在一邊，不去管它，待一段時間或時日，等心情好轉了，情緒得以控制了再去解決，無疑是個好辦法，大家不防一試，這其實很簡單，但效果非同一般。

四是學會自己問責。這是一個勇氣問題，是一個敢于不敢于承擔責任的問題，也是一個職業(yè)道德問題、思想品德問題，現在有些領導、上司，出了問題往往向下施壓，把所有的責任一股腦地推卸給下屬、職員，這是很不公平的，也不利于問題的徹底解決，尤其在現今處事透明公正，職責明確的今天，不管三七二十一地推卸責任，也是不明智的，不負責任的，不合情理的，不能令人接受的，所以，遇事后，作為領導首先應考慮自己在事情中的責任有多大，首先承擔起自己的責任，然后再看應該不應該去向他人釋放自己的情緒。

五是學會給別人找理由。說實話，誰愿意出問題的呢？我想沒有人愿意把出問題當事做。出了問題，必然有一定的原因，或客觀的，或主觀的，作為領導、上司應當注重實事求是，要在心里多問幾個為什么？然后認真分析事情的來龍去脈，具體問題具體對待，看看下屬、職員有沒有出現問題的理由，只要理論上存在出問題的理由，你就沒有理由沖下屬、職員發(fā)火，這就必須控制自己的情緒。給別人找正確理由，是一種高尚行為，必然對你以后的工作和做事起到意想不到的效益。

六是學會自我放松。當今社會是一個競爭激烈的社會，每一個來自各方面的形形色色的壓力必然很多，在壓力面前很難控制自己的情緒，但這并不是一個合理的解釋理由，遇到壓力想辦法釋放壓力這是明智之人的選擇，因此，工作、生活中我們必須學會自我放松，不防放下手頭的工作和家中的事情，去聽一下輕音樂，去室外散散步，或者去進行短暫旅游等，反正是去做自己想做事情，把思想和情緒放松下來，然后再去解決問題，問題就會迎刃而解了，你的情緒也得到了效的控制，何樂而不為?。?/p>

值得一提的是，人都是有脾氣有個性的，該發(fā)脾氣發(fā)火的時候也沒有必要苛意地去克制，因為有個別人就是不自覺，就愛吃你的脾氣，那也是何樂而不為的，但要注意千萬不別傷了身體，那樣會得不賞失的！但不管怎么講發(fā)脾氣不是解決問題的好辦法，最好還是不去發(fā)脾氣為好！

2、當我們的情緒出現不正常的波動時，應該采取一些控制措施。

養(yǎng)成剖析憤怒的習慣。

在生活中，每當你發(fā)脾氣或在憤怒的情緒中工作時，你應該分析所有使你憤怒的原因，然后避免使自己暴露于那些痛苦中。通常，憤怒是由于你將不合理的要求施加于某些情況。比如，你認為生活應該是公平的，你有資格得到公平的結果，比如艾緒強認為他的不幸都是社會對他不公平造成的。

用輕度“惱怒”來替代“憤怒”和“暴怒”。

當然，心中有“氣”就應該適當宣泄出來，才能重獲內心平衡。所謂“發(fā)泄自己的憤怒是健康的”，其實是謬論，要盡量用煩惱和相對輕度的惱怒來代替憤怒和暴怒。

讓“憤怒”在運動中消失。

臨床心理學家發(fā)現，運動是有效解決憤怒的方法，尤其是多參加戶外活動，主動做一些消耗體力的運動，如登山、游泳、武術或拳擊等，使不快得以宣泄。

離開是非之地。

生活中遇到能引起人發(fā)怒的刺激時，應力求避開，眼不見，心不煩。這是自我保護性的制怒方法。當自己要憤怒的時候，應盡量不跟著自己的情緒走，當然也不跟著對方的情緒走，最好是暫時離開，讓自己冷靜冷靜，冷靜后往往對沖突會有新的看法。贊同3| 評論

第五篇：淺談官兵情感情緒以及壓力釋放

淺談官兵情感情緒以及壓力釋放

摘要 新形勢下引發(fā)的戰(zhàn)士情緒、情感等心理活動及現實思想問題越來越明顯,干部要善于引導戰(zhàn)士分化情緒和情感,強化積極面,抑制消極面。一方面基層干部自身要牢固樹立＂以兵為本＂的理念;另一方面要教會戰(zhàn)士自我調解情緒情感的方法。此外,有條件的單位可建立戰(zhàn)士心理健康檔案和預防與干預機制。關鍵詞 情感 壓力 官兵 釋放

壓力,是指個體面對刺激事件所表現的生理或心理失去平衡的一種緊張狀態(tài)。作為社會生活的個體,每個人都有自己特定的生活實踐范圍,在不同的生活范圍中受到的影響不同,所感受到的壓力也不同。公安消防部隊既是人民子弟兵,又是執(zhí)行消防保衛(wèi)任務的武裝警察，承擔著巨大的社會責任和工作壓力，消防官兵戰(zhàn)斗在防火監(jiān)督、執(zhí)勤滅火、搶險救援的第一線，面臨著來自各個方面的巨大心理壓力。近年來，精神壓力逐漸表現出對社會工作群體的不良影響，并且以不可忽視的速度逐漸侵入消防部隊這個特殊群體中，不同程度的影響著消防官兵的精神狀態(tài)和工作狀態(tài)。如何有效地減輕和緩解官兵的心理壓力，是加強隊伍建設提升隊伍戰(zhàn)斗力的直接有效措施。

1.官兵常見心理問題 1.1恐懼

目前，廣大士兵中有相當一部分人都不同程度地存在這種心理問題。如許多士兵在公共場合（如課堂、討論會等）極少發(fā)言或一言不發(fā)，只充當“聽眾”，實質上是有社交恐懼癥傾向。有些士兵討厭面對人群或是害怕面對人群，他們不只是覺得害羞、不好意思，而是對自己以外的世界有著強烈的不安感和排斥感。這種對社交生活和群體的不適應而產生的焦慮和社交障礙稱作社交恐懼癥。

難以保證，身心長期出于連軸轉的超負荷運轉狀態(tài)；支隊基層單位之間競爭壓力大，基層干部在完成各項本職工作的同時，還要應付各種各項的考核評比、各種形式的訪查督察，從而造成絕大多數基層干部遇到競爭壓力就產生一些不良心理，精神緊張、思想焦慮，精力無法集中于中心任務，或者害怕競爭，不敢為天下先，懼怕槍打出頭鳥；或者措手不及，緊張得無所適從；或者對自己的能力認識不足，喪失信心，自暴自棄，悲觀失望；或者驕縱輕敵，夜郎自大，一旦達不到心中所求，就煩悶急躁，氣急敗壞。

壓抑心理是一種較為普遍的病態(tài)社會心理現象。表現為憂郁、厭倦、優(yōu)柔寡斷、社交障礙、軀體化焦慮等。它存在于社會各年齡段的人群中，他與個體的挫折、失意有關，繼而產生自卑、沮喪、自我封閉、焦慮、孤僻等病態(tài)心理與行為。挫折與壓抑感之間互為因果，形成一個惡性循環(huán)圈。

1.3虛榮

“虛榮心”一詞，《辭?！丰尀椋罕砻嫔系臉s耀、虛假的榮譽。希望被人尊重是人的正常心理需求，而虛榮心強烈的人不是通過正常的真實努力獲得應有的尊重，而是利用謊言、投機等不正常手段去沽名釣譽。作為軍人，這種心理不會帶來任何好處，如果繼續(xù)下去反而會害了自己。要克服這種心理，首先，加強思想教育，幫助戰(zhàn)士對立正確的消費觀。對官兵加強社會主義、集體主義和愛國主義教育，強化精神支柱，使官兵形成正確的人生觀和世界觀，提高自我約束能力，自覺在行動上抵制各種錯誤物質精神的侵蝕。

最后，克服掉盲目攀比心理。橫向地去跟他人比較，心理永遠都無法平衡，反而使虛榮心越發(fā)強烈；如果一定要比，就和自己的過去比，看看其他方面有沒有進步。作為一個軍人，只有克服自己的虛榮心，才能贏得戰(zhàn)友對你的注重和尊重。不難發(fā)現，那些不能正確對待自己與別人的優(yōu)劣條件對比差的人，容易產生

則造成別人終身痛苦。報復心理發(fā)展到不可控制的地步，便會失去理智，導致犯罪，最后自食其果，自己把自己給葬送了。那些采取違法行為實施報復的人，下場都是極其可悲的。

人的情緒是人對客觀事物的一種特殊反映，問題的關鍵在于怎樣理智地去調節(jié)和控制，不讓情緒的波動影響自己的言行。

2.精神壓力產生的原因 2.1社會因素

與地方直接從事經濟建設的同齡人相比，他們賺大錢的機會顯然沒有，他們的社會價值更多的是體現在扎根基層，默默地做貢獻上，如果得不到社會的認同，組織的關愛，黨委的認同，領導的關懷，必然影響官兵立足本職，建功立業(yè)的信心，誘發(fā)許多不切實際的想法和觀念，增大精神壓力。同時，隨著社會經濟改革的逐步深入，政治經濟體制調整的力度日益增大，這些社會因素均給造成支隊基層部隊干部巨大的精神壓力。

2.2部隊因素

一是工作任務繁重。尤其是近年公安消防部隊全面開展崗位練兵、“三基”工程建設、“三項”建設和打造消防鐵軍以來，上級抓基層工作的力度越來越大，部隊建設標準逐年提高，時刻經受著適應新形勢新任務的考驗、各種檢查評比的考驗；近兩年，公安消防部隊各種安保任務繁重，全員三級戰(zhàn)備，停止官兵休假，各項工作細之又細、慎之又慎、實之又實，鍛煉和打造了固原消防這支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的部隊，但在工作中無形增加了官兵心里的壓力。二是制度要求嚴。制度是部隊管理的有力保障，官兵又是部隊管理的主要對象。當前，公安消防部隊不斷開展各種教育整頓工作，制度管理越來越嚴格，越來越規(guī)范全面，官兵始終出于各種制度的嚴格管理之下，如同被套上“緊箍咒”一樣，思想壓力相對以往也大幅度增強。三是休息時間少。時時刻刻執(zhí)行上級交付的任務，管理好自己的日常生活，這些都不同程度地加重了官兵的心理壓力。

真研究，科學探索，使基層大、中隊工作由經驗型向科學型轉變，由粗放型向集約型轉變，追求警力投入的效益最大化；提倡求真務實精神，樹立正確的政績觀，用發(fā)展的觀點看待和操作消防工作，杜絕不顧長遠發(fā)展的短期行為，杜絕做表面文章的形式主義，正確把握各地消防工作發(fā)展的客觀規(guī)律，正確看待考評成績，追求消防工作的全面發(fā)展和展和全面提升。

3.2以關心愛護為準線，幫助官兵有效解決困難和壓力 不能單純的強調教育與管理，更要從精神上鼓勵和支持，使其放下包袱，開動機器，力求主動。在教育引導時，不但要從軟件上下功夫，還要從硬件上予以輔助，注重解決干部在工作、生活中的實際困難，解除他們的后顧之憂。充分發(fā)揮 “三互小組”的作用，將每名官兵存在的困難和問題及時反映到各級領導和上級機關那里，領導們則應多理解官兵們的難處，在工作上多關心，生活上多關照，幫助官兵解決實際困難，通過保障最基本的生活需求，調動官兵的工作積極性。

3.3以心理教育為防線，建立心理咨詢平臺，做好官兵精神壓力的心理調節(jié)

依托當前各類政工網，建立官兵身心健康專欄，定期上傳有關緩解壓力，調整心態(tài)的文章。在此基礎上，建立心理咨詢服務中心，聘請心理學專家，開通內網的“心理醫(yī)院”或定期下基層，幫助咨詢者緩解心理壓力，消除心理障礙，排除情緒困擾，促進其人格向健康方向發(fā)展，使官兵敢于面對現實，敢于正視壓力，增強迎難而上、奮發(fā)進取的信心。今后的工作中，還要繼續(xù)加大心理教育工作力度，在官兵之間形成團結協作、輕松向上的工作氛圍。官兵相互間也要注意化解精神壓力，做到平時工作上常溝通、思想上常交流、生活上常關心、遇到困難多幫助、出現失誤時多理解，使每名官兵都能心情舒暢干工作、謀發(fā)展。

3.4加強官兵技能訓練，培養(yǎng)健康心理素質

從實戰(zhàn)出發(fā)，強化技能培訓，不斷提高官兵素質。提高官兵心理素質，是從容應對各種新挑戰(zhàn)的重要途徑。我們常說要提高官兵的綜合素質，其中很重要的一條是要提高他們準確地判斷和果敢地處事能力。這種能力的培養(yǎng)，離不開成熟的心理素質。通過研究官兵個性心理特征，可以注意并預測心理品質的發(fā)展前景和方向，有針對性地進行教育培訓，提高其實用性。這就要求在教育訓練中，引入新的理念，注入新的教育內容，摒棄陳舊落后、單調呆板的培訓方法，增加形式新穎、方法多樣的模擬實戰(zhàn)演練的技能等方式，在強化情景、培養(yǎng)意識、規(guī)范動作上下功夫，以全面提高隊伍業(yè)務素質和技戰(zhàn)術水平，從而使教育訓練工作更貼近實戰(zhàn)，貼近實際，貼近官兵心理需求。

參考文獻

1.《作戰(zhàn)部隊基層官兵焦慮、抑郁情緒測查分析與干預研究》，《中國實用醫(yī)藥》 2008年第6期，劉建斌、葉蘭仙、周堅 2.《戰(zhàn)士情緒情感對部隊管理工作的影響探析》，《武警學院學報》2010年05期，周偉

3.《釋放消防官兵心理壓力問題思考建議》

4.《淺析當前緩解基層官兵心理壓力的幾點建議》，《中國消防在線》2007-11-30，許凱