第一篇：企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持

企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。管理者應(yīng)懂得，員工決不僅是一種工具，其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性將對(duì)企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持，就必須對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)；要想激勵(lì)員工，又必須了解其動(dòng)機(jī)或需求。每個(gè)管理者首先要明確兩個(gè)基本問(wèn)題：第一，沒(méi)有相同的員工；第二，不同的階段中，員工有不同的需求。

那么，主管人員能夠采用的主要激勵(lì)技術(shù)有哪些?雖然激勵(lì)是如此復(fù)雜并且因人而異，因而也不存在唯一的最佳答案，但我們還是可以總結(jié)出一些主要的激勵(lì)方式。

金錢激勵(lì)

經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為，人們基本上是受經(jīng)濟(jì)性刺激物激勵(lì)的，金錢及個(gè)人獎(jiǎng)酬是使人們努力工作最重要的激勵(lì)，企業(yè)要想提高職工的工作積極性，唯一的方法是用經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。雖然在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，人們生活水平已經(jīng)顯著提高，金錢與激勵(lì)之間的關(guān)系漸呈弱化趨勢(shì)，然而，物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以，物質(zhì)激勵(lì)仍是激勵(lì)的主要形式。如采取工資的形式或任何其他鼓勵(lì)性報(bào)酬、獎(jiǎng)金、優(yōu)先認(rèn)股權(quán)、公司支付的保險(xiǎn)金，或在做出成績(jī)時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。要使金錢能夠成為一種激勵(lì)因素，管理者必須記住下面幾件事。

第一，金錢的價(jià)值不一。相同的金錢，對(duì)不同收入的員工有不同的價(jià)值；同時(shí)對(duì)于某些人來(lái)說(shuō)，金錢總是極端重要的，而對(duì)另外一些人可從來(lái)就不那么看重。

第二，金錢激勵(lì)必須公正。一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對(duì)值，而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較，通過(guò)相對(duì)比較，判斷自己是否受到了公平對(duì)待，從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。

第三，金錢激勵(lì)必須反對(duì)平均主義，平均分配等于無(wú)激勵(lì)。除非員工的獎(jiǎng)金主要是根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)來(lái)發(fā)給，否則企業(yè)盡管支付了獎(jiǎng)金，對(duì)他們也不會(huì)有很大的激勵(lì)。

目標(biāo)激勵(lì)

目標(biāo)激勵(lì)，就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引，具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動(dòng)力。每個(gè)人實(shí)際上除了金錢目標(biāo)外，還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來(lái)，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)每個(gè)人的目標(biāo)強(qiáng)烈和迫切地需要實(shí)現(xiàn)時(shí)，他們就對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注，對(duì)工作產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感，平時(shí)不用別人監(jiān)督就能自覺(jué)地把工作搞好。這種目標(biāo)激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。

尊重激勵(lì)

我們常聽(tīng)到“公司的成績(jī)是全體員工努力的結(jié)果”之類的話，表面看起來(lái)管理者非常尊重員工，但當(dāng)員工的利益以個(gè)體方式出現(xiàn)時(shí)，管理者會(huì)以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕，他們會(huì)說(shuō)“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想干就走，我們不愁找不到人”，這時(shí)員工就會(huì)覺(jué)得“重視員工的價(jià)值和地位”只是口號(hào)。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會(huì)大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬，激勵(lì)從此大大削弱。這時(shí)，懶惰和不負(fù)責(zé)任等情況將隨之發(fā)生。

尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。上下級(jí)之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。

參與激勵(lì)

現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明，現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。毫無(wú)疑問(wèn)，很少有人參與商討和自己有關(guān)的行為而不受激勵(lì)的。因此，讓職工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理，既能激勵(lì)職工，又能為企業(yè)的成功獲得有價(jià)值的知識(shí)。通過(guò)參與，形成職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

工作激勵(lì)

工作本身具有激勵(lì)力量。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性，管理者要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性，給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”，使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化，并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。還可通過(guò)員工與崗位的雙向選擇，使職工對(duì)自己的工作有一定的選擇權(quán)。

培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的撲面而來(lái)，當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識(shí)更新速度的不斷加快，使員工知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和知識(shí)老化現(xiàn)象日益突出。他們雖然在實(shí)踐中不斷豐富和積累知識(shí)，但仍需要對(duì)他們采取等級(jí)證書(shū)學(xué)習(xí)、進(jìn)高校深造、出國(guó)培訓(xùn)等激勵(lì)措施，通過(guò)這種培訓(xùn)充實(shí)他們的知識(shí)，培養(yǎng)他們的能力，給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

榮譽(yù)和提升激勵(lì)

榮譽(yù)是眾人或組織對(duì)個(gè)體或群體的崇高評(píng)價(jià)，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動(dòng)機(jī)看，人人都具有自我肯定、光榮、爭(zhēng)取榮譽(yù)的需要。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，是很好的精神激勵(lì)方法。榮譽(yù)激勵(lì)成本低廉，但效果很好。

當(dāng)然我們?cè)跇s譽(yù)激勵(lì)上，存在著評(píng)獎(jiǎng)過(guò)濫過(guò)多的不正確現(xiàn)象。如評(píng)優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”、“以官論級(jí)法”、“以錢劃?rùn)n法”、“老同志優(yōu)先、體弱病殘者優(yōu)先”等的“優(yōu)先法”等等，都使榮譽(yù)的“含金量”大大降低，使典型的榜樣示范作用大打折扣，這是必須要大力加以糾正的。

另外，提升激勵(lì)是對(duì)表現(xiàn)好、素質(zhì)高的員工的一種肯定，應(yīng)將其納入“能上能下”的動(dòng)態(tài)管理制度。

負(fù)激勵(lì)

激勵(lì)并不全是鼓勵(lì)，它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施，如淘汰激勵(lì)、罰款、降職和開(kāi)除激勵(lì)。

淘汰激勵(lì)是一種懲罰性控制手段。按照激勵(lì)中的強(qiáng)化理論，激勵(lì)可采用處罰方式，即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù)，如批評(píng)、降級(jí)、罰款、降薪、淘汰等來(lái)創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不符合要求的行為。

現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐都指出，在員工激勵(lì)中，正面的激勵(lì)遠(yuǎn)大于負(fù)面的激勵(lì)。越是素質(zhì)較高的人員，淘汰激勵(lì)對(duì)其產(chǎn)生的負(fù)面作用就越大。如果用雙因素理論來(lái)說(shuō)明這一問(wèn)題可能更易讓人理解。淘汰激勵(lì)一般采用了單一考核指標(biāo)，給員工造成工作不安定感，同時(shí)也很難讓員工有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的機(jī)會(huì)。同時(shí)還會(huì)使員工與上級(jí)主管之間的關(guān)系緊張，同事間關(guān)系復(fù)雜，員工很難有一個(gè)長(zhǎng)期工作的打算。

第二篇：企業(yè)發(fā)展需要無(wú)私奉獻(xiàn)

作為正方可以從下面文章中提取出一些素才。我參加過(guò)辯論會(huì)，也喜歡辯論會(huì)，但時(shí)間關(guān)系，我提供我的一篇論文作參考。

善待職工 民主管理 推動(dòng)發(fā)展 回報(bào)社會(huì)----淺談“企業(yè)家勞?！睉?yīng)具備的社會(huì)責(zé)任

提起勞動(dòng)模范，最先映入人們眼簾的是上世紀(jì)五六十年代涌現(xiàn)出來(lái)的一批老勞模，跳進(jìn)漿池的王進(jìn)喜、背著糞桶的時(shí)傳祥??他們艱苦奮斗的形象已經(jīng)深深地烙印在中國(guó)人的腦海里。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，國(guó)民經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)，人民生活水平日益改善，勞動(dòng)以及勞模的定義也正在變得更加寬泛而具有時(shí)代性，企業(yè)家勞模正是在這種重大歷史背景下孕育而生，這是黨十六大精神的又一具體體現(xiàn)。

與作為勞模個(gè)體一樣，企業(yè)家勞模，他本身也同樣具有將優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大，奉獻(xiàn)社會(huì)的一種忘我境界和勇于創(chuàng)新、不懈追求精神，他也是我們這個(gè)時(shí)代先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，是楷模、是精英，是時(shí)代精神的集中體現(xiàn)。但與之不一樣的是，他更代表著一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)行業(yè)，甚至是代表著一個(gè)產(chǎn)業(yè)的社會(huì)價(jià)值取向，也就是說(shuō)：作為一個(gè)企業(yè)家勞模更需要一種作風(fēng)、一種志向、一種理想、一種追求、一種境界、一種輻射，更需要一種推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感，所以，這也使得企業(yè)家作為一個(gè)勞模更具有廣泛的代表性和突出的先進(jìn)性。

企業(yè)家勞模應(yīng)具備善待職工、民主管理、推動(dòng)發(fā)展、回報(bào)社會(huì)的強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任。

一、善待職工，讓廣大職工從企業(yè)的發(fā)展中得到實(shí)惠，是作為企業(yè)家勞模應(yīng)具備的社會(huì)責(zé)任的根本。

職工是組成企業(yè)的有機(jī)個(gè)體，企業(yè)家要以人為本，善待職工，使職工由自覺(jué)到自動(dòng)地緊緊圍繞在企業(yè)的周圍，讓廣大職工從企業(yè)的發(fā)展中得到實(shí)惠：一是提高職工的工資福利待遇，在企業(yè)發(fā)展、進(jìn)步的同時(shí)，要不斷的、合理的提高職工工資，要遵照國(guó)家的法律法規(guī)，為職工完善各類保險(xiǎn)，讓職工感到在企業(yè)工作的穩(wěn)定性和安全感；二是在日常工作生活中充分體現(xiàn)關(guān)愛(ài)精神，要從職工的工作情緒，傷病假，家庭糾紛等細(xì)微處入手，主動(dòng)“出擊”，解除他們的后顧之憂，注重從點(diǎn)滴小事中體現(xiàn)集體的溫暖和團(tuán)隊(duì)的力量，由小見(jiàn)大，潛移默化，讓職工真切體會(huì)到“一人有困眾人解，一家有難大家?guī)汀钡墓S大家庭的溫馨；三是提高職工的業(yè)務(wù)水平和操作技能，僅提高工資待遇不夠，要在企業(yè)發(fā)展中同步轉(zhuǎn)變思想，增強(qiáng)職工競(jìng)爭(zhēng)憂患意識(shí)，在不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)的螺旋式教育模式中，提高業(yè)務(wù)技能，讓職工在生產(chǎn)中感受到人身價(jià)值的體現(xiàn)和工作的成就感。

二、運(yùn)行規(guī)范有序，民主管理健全有效，推動(dòng)企業(yè)健康和諧發(fā)展，是作為企業(yè)家勞模應(yīng)具備的社會(huì)責(zé)任的保證。

一個(gè)文明和諧的企業(yè)必然應(yīng)當(dāng)是一個(gè)依法經(jīng)營(yíng)、制度健全、紀(jì)律嚴(yán)明、管理規(guī)范的“法治企業(yè)”。作為企業(yè)家勞模要帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子務(wù)實(shí)勤政，產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響力和號(hào)召力，形成構(gòu)建和諧企業(yè)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。

1、狠抓安全，珍愛(ài)生命。我國(guó)正處在新中國(guó)成立以來(lái)安全事故頻發(fā)高期，安全事故不僅造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，而且產(chǎn)生了很壞的社會(huì)影響。隨著企業(yè)發(fā)展的不斷深入，民主化、法制化的發(fā)展，以人為本，關(guān)愛(ài)每一個(gè)員工及社會(huì)成員已成為共識(shí)。關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命是作為企業(yè)家勞模最起碼的社會(huì)道德責(zé)任。

2、嚴(yán)格按照國(guó)家的法律法規(guī)規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，與全體職工依法訂立勞動(dòng)合同；建立健全的勞動(dòng)集體合同和工資集體協(xié)商制度。按照現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)的要求，建立和完善一整套企業(yè)規(guī)章制度，制度面前人人平等，一視同仁，以保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和職工合法權(quán)益得到有效的維護(hù)。

3、要組織和引導(dǎo)職工積極參與企業(yè)管理和民主決策，全面推行廠務(wù)公開(kāi)，讓職工知道工廠的目標(biāo)任務(wù)，讓職工了解企業(yè)的分配，看到重大事情的處理過(guò)程，把群策群力落在實(shí)處，讓職工發(fā)表心聲。

4、以各種形式的主題活動(dòng)把“八榮八恥”教育貫穿于企業(yè)黨建和精神文明建設(shè)的全過(guò)程，始終保證正確的價(jià)值觀和道德觀成為職工思想的主流，促進(jìn)和形成企業(yè)風(fēng)氣正、人氣順的和諧局面。

三、提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，做大做強(qiáng)做久，是作為企業(yè)家勞模應(yīng)具備的社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。第一，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在辛勤奉獻(xiàn)中不斷完善自我。當(dāng)今時(shí)代，是一個(gè)知識(shí)更新特別快的時(shí)代，是一個(gè)知識(shí)集約爆炸的時(shí)代，作為企業(yè)家勞動(dòng)模范一定要樹(shù)立時(shí)代意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)，不斷地加強(qiáng)對(duì)各個(gè)方面的知識(shí)的學(xué)習(xí)和吸取，更好地適應(yīng)工作的需要，更好地適應(yīng)社會(huì)的需求，更好地適應(yīng)歷史的發(fā)展。同時(shí)，要認(rèn)真踐行 “八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀，以自己的言行舉止，以自己的品格情懷，以自己的精神風(fēng)貌，來(lái)影響自己的親友，影響周邊的人，直至影響整個(gè)社會(huì)。第二，要堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。一個(gè)好企業(yè)的載體是有一個(gè)好的產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)品又直接反映出一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，而代表一個(gè)企業(yè)的正是她的引航人----企業(yè)家。因此，作為企業(yè)家勞模需要具有敏銳的洞察力，需要對(duì)企業(yè)的發(fā)展制定科學(xué)、長(zhǎng)遠(yuǎn)、系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，需要樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，以此推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第三，在發(fā)展中勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，做大做強(qiáng)做久。創(chuàng)新是一種傳承，更是一種揚(yáng)棄，我們需要?jiǎng)?chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新實(shí)踐，同時(shí)更需要?jiǎng)?chuàng)新的業(yè)績(jī)。作為企業(yè)家勞模，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，既要穩(wěn)健，又要大刀闊斧，因?yàn)樗I(lǐng)的是一個(gè)品牌，發(fā)展的是一個(gè)企業(yè)，推動(dòng)的是一個(gè)行業(yè)，仍至帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，所以，把企業(yè)做大做強(qiáng)做久的責(zé)任重大，其社會(huì)責(zé)任更重大。

四、回報(bào)社會(huì)，是檢驗(yàn)作為企業(yè)家勞模應(yīng)具備的社會(huì)責(zé)任的重要標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者，但一個(gè)企業(yè)作為整個(gè)社會(huì)大生產(chǎn)鏈中的某一點(diǎn)，它不可能產(chǎn)生出自身發(fā)展所需要的所有的生產(chǎn)資料，必須向社會(huì)汲取，她也是社會(huì)發(fā)展的最大受益者。為此，作為一名企業(yè)家，要發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，要積極回報(bào)社會(huì)，不僅要?jiǎng)?chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，更要做企業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行者?；貓?bào)社會(huì),將成為檢驗(yàn)其社會(huì)責(zé)任的重要標(biāo)準(zhǔn)。

節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境 企業(yè)家勞模要引領(lǐng)企業(yè)積極利用現(xiàn)有工藝水平，運(yùn)用有效的經(jīng)濟(jì)手段來(lái)預(yù)防企業(yè)活動(dòng)對(duì)環(huán)境資源可能帶來(lái)的不利影響，理性地考慮環(huán)境與資源效應(yīng)，綜合考慮資源的合理利用、環(huán)境保護(hù)、污染治理等諸多因素，擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

為社會(huì)公眾謀利益，扶助社會(huì)弱勢(shì)群體 企業(yè)家的慈心善行，可以樹(shù)立道德標(biāo)桿，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚；可以在社會(huì)生活的傳遞過(guò)程中產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)，可以為全社會(huì)帶來(lái)關(guān)愛(ài)之風(fēng)，同時(shí)，可體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值取向，使其價(jià)值觀成為建立群體目標(biāo)的核心，組成企業(yè)經(jīng)營(yíng)道德的重要內(nèi)容，無(wú)形地滲透到社會(huì)進(jìn)步的每一個(gè)角落。

創(chuàng)造條件，擴(kuò)大就業(yè) 作為勞模企業(yè)家應(yīng)當(dāng)在減輕社會(huì)就業(yè)壓力方面積極創(chuàng)造條件，發(fā)揮主渠道作用，把企業(yè)做大做強(qiáng)，在加快技術(shù)進(jìn)步的同時(shí)，為社會(huì)提供更多的就業(yè)崗位。如果說(shuō)善待職工是企業(yè)家勞模其應(yīng)具備社會(huì)責(zé)任的立足點(diǎn)的話，那么科學(xué)、規(guī)范、健全的民主管理則是其生命線，做大做強(qiáng)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展就是其影響社會(huì)的一個(gè)面，而回報(bào)社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展卻是其對(duì)社會(huì)的一種輻射，所以作為一名企業(yè)家勞模，只有將社會(huì)賦予的責(zé)任點(diǎn)、線、面相結(jié)合，個(gè)體與整體相結(jié)合，源點(diǎn)與輻射相結(jié)合，才能在思想上充分認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上準(zhǔn)確踐行，為社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)。

1． 需要 社會(huì)要進(jìn)步 精神品質(zhì)也是需要發(fā)揚(yáng)跟傳播的！2． 企業(yè)需要員工無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，才會(huì)發(fā)展壯大。

3． 最好是員工不要錢，還能夠開(kāi)心工作是企業(yè)最愿意看得到的了。

4． 不過(guò)現(xiàn)實(shí)社會(huì)是不可能的。如果這樣是不是又回到封建或奴隸社會(huì)了？所以這個(gè)問(wèn)題是否與金錢掛鉤呢？

5． 企業(yè)的成長(zhǎng)，要感恩回饋社會(huì)，要有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神

6． 企業(yè)當(dāng)然需要無(wú)私奉獻(xiàn)精神啦。每個(gè)人也應(yīng)該有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神！

7． 只有無(wú)私的奉獻(xiàn)你才會(huì)得到的更多 在一個(gè)企業(yè)里面你做了多少事情老板是很清楚的 一定不能投機(jī)取巧

8． 你的努力，你的付出，老板是很清楚的，不管是做人還是做事都不能太過(guò)于計(jì)較！9．

第三篇：企業(yè)的發(fā)展需要艱苦奮斗

企業(yè)的發(fā)展需要艱苦奮斗

有人說(shuō)：?無(wú)論什么時(shí)候，講‘奮斗’是天經(jīng)地義的事情；但是，在經(jīng)過(guò)‘改革開(kāi)放’幾十年的奮斗大多數(shù)人已經(jīng)富裕了的今天，若再講‘艱苦’二字，那豈不是太不合時(shí)宜了嗎？?這種想法是不被認(rèn)可的，而且在任何時(shí)期也都是不被認(rèn)可的。在當(dāng)今各行各業(yè)日新月異的發(fā)展趨勢(shì)下，無(wú)論是國(guó)家還是我黨，或是企業(yè)，都應(yīng)該始終堅(jiān)持?戒驕戒躁，艱苦奮斗?的優(yōu)良傳統(tǒng)，只有艱苦奮斗，也只有這樣，才能使任何事物處于積極向上發(fā)展的良好狀態(tài)。這就是毛澤東同志告誡全黨指出必須堅(jiān)持的?兩個(gè)務(wù)必?，驕傲情緒，以功臣自居的情緒，貪圖享樂(lè)不愿再過(guò)艱苦生活的情緒，只會(huì)滋生?好逸惡勞?的情緒，從而致使停頓起來(lái)不求進(jìn)步。因此，新時(shí)代的發(fā)展仍須?戒驕戒躁、艱苦奮斗?，這是我黨和國(guó)家保持不斷良好發(fā)展的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，對(duì)于我們金玉普惠樹(shù)立正確的價(jià)值取向，認(rèn)真查找和解決存在的問(wèn)題，進(jìn)一步激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情，以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展，具有極其重大而深遠(yuǎn)的意義。要想金玉普惠發(fā)展，我們應(yīng)該必須學(xué)習(xí)以下幾點(diǎn)：

一、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗優(yōu)良作風(fēng)，是常懷憂患之心的重要表現(xiàn)。艱苦奮斗，是中華民族精神的重要組成部分?！熬影菜嘉?，戒奢以儉”“生于憂患，死于安樂(lè)”，這些警世名言，至今仍然啟迪著我們。歷史和現(xiàn)實(shí)都表明，一個(gè)沒(méi)有艱苦奮斗精神的民族，難以自立自強(qiáng)；一個(gè)沒(méi)有艱苦奮斗精神的國(guó)家，無(wú)從屹立于世；一個(gè)沒(méi)有艱苦奮斗精神的企業(yè)，何來(lái)基業(yè)常青。

二、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗優(yōu)良作風(fēng)，是切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的需要。能不能始終保持并發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，這對(duì)公司可持續(xù)發(fā)展而言，既是一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也是必然的要求。

三、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗優(yōu)良作風(fēng)，是推動(dòng)公司新一輪發(fā)展的迫切要求。過(guò)去幾年，公司從重組融合到發(fā)展壯大，走上科學(xué)發(fā)展的道路，取得成就的一個(gè)重要原因，就是廣大干部員工很好地發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的精神；今后五到十年是公司新一輪發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，也只有繼續(xù)艱苦奮斗，才能抓住機(jī)遇加快發(fā)展，在國(guó)內(nèi)外復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)中乘風(fēng)破浪。

四、大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的精神，根本是要牢記歷史的重托和肩負(fù)的使命，牢固樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。唯有樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，才能使艱苦奮斗的精神在思想上真正扎根、在行動(dòng)上自覺(jué)體現(xiàn)。

五、大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的精神，落腳點(diǎn)是緊緊抓住科學(xué)發(fā)展不松勁，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。我們必須增強(qiáng)時(shí)不我待的緊迫感和使命感，把艱苦奮斗的精神貫徹落實(shí)到完成各項(xiàng)工作任務(wù)的過(guò)程中去。

要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，說(shuō)起容易做起來(lái)難，難就難在和世俗觀念相抗衡，難就難在要不斷地和人性的弱點(diǎn)、自身的弱點(diǎn)較量，要相信自己一定能做到，自己的事情一定能做好，要相信別人也能做到。別人的事情也能做好，大家都做到了，大家的事情自然就做好了，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力，我們的金玉普惠企業(yè)一定會(huì)好。

第四篇：適合中小企業(yè)發(fā)展需要的員工激勵(lì)機(jī)制

摘要：建立、健全中小企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制，是中小企業(yè)單位管理的中心內(nèi)容，對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。推行有效的激勵(lì)機(jī)制是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要保證，是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀要求，是提高員工素質(zhì)的重要措施。本文從人力資源管理的角度，分析當(dāng)前中小企業(yè)建立員工激勵(lì)機(jī)制的必要性，提出構(gòu)建有效的，適合中小企業(yè)發(fā)展需要的員工激勵(lì)機(jī)制。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 激勵(lì)機(jī)制 人力資源管理

隨著以智力和知識(shí)為特征的知識(shí)化社會(huì)的來(lái)臨，中小企業(yè)已成為我國(guó)改革開(kāi)放大潮中具有較強(qiáng)活力的群體之一，在滿足社會(huì)多樣化需求、培養(yǎng)企業(yè)家、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、參與專業(yè)協(xié)作等方面具有重要的作用。根據(jù)《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，中小企業(yè)根據(jù)企業(yè)職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額等指標(biāo)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，主要涵蓋工業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸和郵政業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)等等。統(tǒng)計(jì)資料顯示，全國(guó)工商注冊(cè)企業(yè)中，中小企業(yè)占了99%，其產(chǎn)值和利潤(rùn)分別約占60%和40%，其優(yōu)勢(shì)在于創(chuàng)業(yè)與管理成本均較低，市場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)，就業(yè)彈性高等特點(diǎn)。中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要技術(shù)熟、業(yè)務(wù)精、經(jīng)驗(yàn)豐富的“人才”來(lái)建設(shè)。但是當(dāng)前一些中小企業(yè)，對(duì)現(xiàn)有人才資源的開(kāi)發(fā)利用不夠重視，措施不夠得力，致使企業(yè)中相當(dāng)一部分寶貴的人才資源被埋沒(méi)浪費(fèi)，對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)作和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成十分不利的影響。因此，如何吸引、開(kāi)發(fā)、留住人才，并不斷激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，是擺在中小企業(yè)負(fù)責(zé)人面前亟需解決的問(wèn)題。

一、建立中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的必要性

人力資源是第一資源，知識(shí)資本成為中小企業(yè)創(chuàng)造效益的推動(dòng)力。尤其在當(dāng)今社會(huì)，離開(kāi)人才，企事業(yè)單位均將寸步難行；目前，中小企業(yè)的人力資源管理還處于粗放配置狀態(tài)，而人力資源管理的核心戰(zhàn)略是以人為本。人才流動(dòng)快，成本消耗大，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈成為當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展滯后的主要問(wèn)題。研究表明，有效的激勵(lì)機(jī)制是中小企業(yè)人力資源管理部門管好和用好人的一把利器，可以統(tǒng)一員工的思想、觀念、行為，激勵(lì)員工奮發(fā)向上，共同為本企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。美國(guó)學(xué)者勞倫斯。彼得（Laurence J.Peter）在對(duì)員工晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究中指出：在各種組織中，雇員總是趨向于晉升到不稱職的位置。這種單純的“根據(jù)績(jī)效決定晉升”的激勵(lì)機(jī)制是片面的。因此，建議科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制是突破局限于員工績(jī)效評(píng)估所帶來(lái)的種種制約因素的關(guān)鍵，是基于戰(zhàn)略人力資源管理理論與實(shí)踐分析的基礎(chǔ)，體現(xiàn)了中小企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)代化涵義。

二、中小企業(yè)實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的方式

中小企業(yè)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，主要表現(xiàn)為激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用方式較單一，忽視企業(yè)人才激勵(lì)的多樣性，不注重人才的長(zhǎng)期激勵(lì)，激勵(lì)的隨意性強(qiáng)沒(méi)有制度保障并且薪酬體系均較單一等特點(diǎn)。如管理者在對(duì)中小企業(yè)管理過(guò)程中，常常采用正激勵(lì)，來(lái)提高員工的工作績(jī)效水平，而忽略了負(fù)激勵(lì)的互補(bǔ)效應(yīng)等。目前我國(guó)中小企業(yè)運(yùn)用的主要激勵(lì)機(jī)制形式如下。

1.物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要通過(guò)物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)員工工作，其主要形式包括工資、獎(jiǎng)金、津貼等。研究表明，中小企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)手段上缺乏系統(tǒng)性和多樣性，在報(bào)酬形式上，多采用底薪+獎(jiǎng)金的“萬(wàn)能”報(bào)酬方式，年薪、股票期權(quán)、利潤(rùn)分成等物質(zhì)激勵(lì)方式應(yīng)用較少。實(shí)踐證明，合理的薪酬制度是基本的條件，是直接影響員工切身利益的重要因素，薪酬分配的合理、公平與否直接影響員工的積極性。

2.目標(biāo)激勵(lì)。組織目標(biāo)是通過(guò)各個(gè)群體以及個(gè)體的共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)的，目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向、激勵(lì)的作用，企業(yè)管理者可以通過(guò)將組織的總目標(biāo)按階段分解成若干子目標(biāo)，以此達(dá)到調(diào)動(dòng)員工工作積極性的目的。但是，運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：目標(biāo)設(shè)置的合理、可行，與員工個(gè)體的切身利益密切相關(guān)；難度要適當(dāng)；內(nèi)容具體明確，有定量要求；應(yīng)既有近期的階段性目標(biāo)又有遠(yuǎn)期的總體目標(biāo)，使員工感到工作的階段性、可行性和合理性等等。

3.信任激勵(lì)。信任能喚起人們最寶貴、最有價(jià)值的忠誠(chéng)度和創(chuàng)新動(dòng)力。而信息激勵(lì)則是激勵(lì)主體用自己的信任、鼓勵(lì)、尊重、支持等情感對(duì)激勵(lì)對(duì)象進(jìn)行激勵(lì)的一種模式，是最持久、最“廉價(jià)”和最深刻的激勵(lì)方式之一。實(shí)踐證明，管理者一個(gè)期待的目光，一句信任的話語(yǔ)，一次真誠(chéng)的幫助，都能使員工自信起來(lái)，走上成功的道路。員工能否勤奮努力、堅(jiān)持不懈地工作，與管理者的信任程度有密切的關(guān)系。管理者只有信任每位員工，幫助員工樹(shù)立自信心，才能最大限度地發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，提升員工的績(jī)效水平。

4.情感激勵(lì)。情感是影響人們行為最直接的因素之一，任何人都有各種情感訴求。情感激勵(lì)是通過(guò)建立一種人與人之間和諧良好的感情關(guān)系，來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性的方式。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要及時(shí)了解并主動(dòng)關(guān)心員工的需求以建立起正常、良好、健康的人際關(guān)系、工作關(guān)系，從而營(yíng)造出一種相互信任、相互關(guān)心及支持、團(tuán)結(jié)融洽的工作氛圍，使被管理者處處感到自己得到了重視和尊重，以增強(qiáng)員工對(duì)本企業(yè)的歸屬感。

5.行為激勵(lì)。情感常常會(huì)受到他人行為的支配，進(jìn)而使自己的行為受到影響。研究表明，樹(shù)立企業(yè)員工榜樣有利于企業(yè)形象的提升，如通過(guò)宣傳優(yōu)秀或模范員工的行為，能激發(fā)其他員工的情緒，引發(fā)員工的“內(nèi)省”與共鳴，從而起到強(qiáng)烈的示范作用，引導(dǎo)其他員工的行為。

6.獎(jiǎng)罰激勵(lì)。獎(jiǎng)罰激勵(lì)是企業(yè)管理活動(dòng)中一種常用的激勵(lì)方法，在中小企業(yè)中常被運(yùn)動(dòng)。比如表?yè)P(yáng)、贊賞、晉級(jí)和批評(píng)、處分、開(kāi)除等都分別是獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的一些常見(jiàn)形式。研究表明，贊賞是一種由外在動(dòng)力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)力的較好的形式，不受時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境的限制，管理者給員工的一個(gè)極小的贊許，都會(huì)激勵(lì)員工以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。實(shí)踐證明，獎(jiǎng)罰措施應(yīng)用得當(dāng)，將會(huì)發(fā)揮較大的激勵(lì)效應(yīng)；但是一旦應(yīng)用不恰當(dāng)，就會(huì)引起員工的不滿和怨恨，以及行為上的消極對(duì)抗。

7.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)中是不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)則是企業(yè)管理者鼓勵(lì)進(jìn)步、鞭策平庸、淘汰落后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家戴維。麥克里蘭提出人不僅具有權(quán)利需要、關(guān)系需要還有成就需要。在中小企業(yè)中，不乏有高成就需要的人，對(duì)勝任和成功有強(qiáng)烈的要求意識(shí)，管理者合理的運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，讓具有成就需要的人，全身心投入工作，并在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成就感，將有利于企業(yè)的創(chuàng)新和興旺發(fā)展。

8.危機(jī)激勵(lì)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激勵(lì)，中小企業(yè)面臨的環(huán)境更加多變。作為企業(yè)的管理者，必須適時(shí)地向員工灌輸危機(jī)意識(shí)，讓員工意識(shí)到企業(yè)面臨的生存壓力以及由此可能對(duì)員工的工作、生活等方面帶來(lái)的不利影響，以此有效的激勵(lì)員工自發(fā)地努力工作。

三、建議

1.完善薪酬激勵(lì)機(jī)制。針對(duì)不同工作性質(zhì)和處于企業(yè)組織不同層次、不同崗位的人才，企業(yè)應(yīng)采取不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方式來(lái)評(píng)價(jià)人才的績(jī)效和確定“獎(jiǎng)金”的數(shù)額，但在薪酬激勵(lì)方面，中小企業(yè)應(yīng)抓住三個(gè)主要環(huán)節(jié)，即合理、公平和頻率。所謂合理，就是員工付出的勞動(dòng)能得到相應(yīng)的薪酬。實(shí)踐證明，動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)工資模式，使企業(yè)利益的分配合理，即企業(yè)和職工個(gè)人所得與其各自付出的努力與勞動(dòng)投入大體相當(dāng)，形成了能夠調(diào)動(dòng)職工積極性的利益激勵(lì)機(jī)制，解決了鞭打快牛，苦樂(lè)不均，從而發(fā)揮了利益機(jī)制對(duì)企業(yè)行為的積極鼓勵(lì)和約束作用。公平是指工資分配是否公平。員工對(duì)自己的工資報(bào)酬是否滿意，不僅受收入的絕對(duì)值影響，也受相對(duì)值的影響。每位員工總是把自己付出勞動(dòng)所得的報(bào)酬，同他人作比較。若結(jié)果相等，即同等投入獲得同等報(bào)酬，認(rèn)為公平，從而心情舒暢，努力工作。否則會(huì)影響工作的積極性。而頻率是指工資增長(zhǎng)和調(diào)整的頻率。由于員工的勞動(dòng)投入是變化的，因此，與之相適應(yīng)的工資分配也隨之相應(yīng)變動(dòng)。巧妙地運(yùn)用工資額度、級(jí)別的調(diào)整和升降，可以收到激發(fā)員工工作勁頭的作用，使員工工作有盼頭，這是優(yōu)秀企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。

2.建立適時(shí)有效的員工激勵(lì)機(jī)制。從員工的需求方面分析，根據(jù)馬斯洛的生理需要、安全需要、愛(ài)和歸屬的需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要五層次理論，不難看出人的需求是復(fù)

雜的，并且隨著不同的發(fā)展階段、不同的生活條件和環(huán)境而改變。員工在企業(yè)的生活中也會(huì)不斷地產(chǎn)生新的動(dòng)機(jī)和需要。所以中小企業(yè)管理者在引導(dǎo)員工的思想方面，要合理根據(jù)每為員工或者不同的小群體的不同需要，對(duì)其實(shí)施不同的激勵(lì)組織和控制，或?qū)⒍鄠€(gè)激勵(lì)方式聯(lián)合運(yùn)用。

從中小企業(yè)內(nèi)部選拔、外部選聘人才方面分析，借人之才，用人之力，注重人才的柔性激勵(lì)有利于吸引、開(kāi)發(fā)和留住人才。所謂柔性泛指適應(yīng)變化的能力和特征，反映靈活、行

動(dòng)迅速、根據(jù)周圍的環(huán)境、機(jī)會(huì)的變化而調(diào)整思想、避開(kāi)威脅、改變策略。古人云：他山之石，可以攻玉。管理者若能把握好激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的時(shí)效性和度，將會(huì)吸引優(yōu)秀的人才，將其智慧和力量為己所用，使其聰明才智為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步起到良好的促進(jìn)作用。與此同時(shí)，管理者的精力也將從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，思考和解決更重要的問(wèn)題。否則，管理者就會(huì)被淹沒(méi)在一些瑣碎的事務(wù)中，即使殫精竭慮也難以成功完成企業(yè)的管理。

總之，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善，中小企業(yè)面臨著新一輪巨大的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)伴隨經(jīng)濟(jì)開(kāi)放程度的提高，中小企業(yè)面臨的的競(jìng)爭(zhēng)也迅速加劇。人才已成為企業(yè)確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把握發(fā)展機(jī)遇的關(guān)鍵?！爸匾暼瞬?，以人為本”的觀念已頗受關(guān)注。因此，中小企業(yè)的管理者不僅依靠企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行人力資源管理，也應(yīng)該因地制宜、合理地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的實(shí)際情況不斷的改進(jìn)、完善和調(diào)整激勵(lì)機(jī)制的方式，使企業(yè)在一個(gè)良好的軌道內(nèi)運(yùn)行。

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第五篇：企業(yè)管理發(fā)展需要有效釋放員工情緒

企業(yè)管理發(fā)展需要有效釋放員工情緒

國(guó)內(nèi)某知名網(wǎng)站最新的一項(xiàng)關(guān)于職場(chǎng)人壓力狀況的調(diào)查顯示：48.6%的職場(chǎng)人表示壓力很大，44.4%的職場(chǎng)人表示壓力處于一般狀態(tài)，完全沒(méi)有壓力感的職場(chǎng)人只占7%。在當(dāng)前的整體職場(chǎng)高壓氛圍下，如何引導(dǎo)員工釋放壓力、以及由其而導(dǎo)致的不良情緒？

常言道，“怒傷肝、氣傷脾、悲傷心、憂傷肺、恐傷腎”。從個(gè)體角度來(lái)看，不良情緒是一種心理疾患，它會(huì)傷害了自己，使自己失去真正的快樂(lè);從群體角度來(lái)看，不良情緒是一種流行病患，這種情緒感染具有人際間蔓延的特性，必須加以舒緩、引導(dǎo)和輸導(dǎo)，對(duì)企業(yè)管理發(fā)展員工進(jìn)行情緒管理。

情緒管理是指通過(guò)研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過(guò)程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對(duì)情緒的自覺(jué)意識(shí)，控制情緒低潮，保持樂(lè)觀心態(tài)，不斷進(jìn)行自我激勵(lì)、自我完善。

對(duì)于企業(yè)管理發(fā)展來(lái)說(shuō)，進(jìn)行情緒管理，必須要及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良情緒的產(chǎn)生，并剖析其原因，然后才能對(duì)癥下藥，調(diào)整員工情緒。

不良情緒產(chǎn)生的顯性原因在前述職場(chǎng)人壓力狀況調(diào)查中有顯示：六成職場(chǎng)人表示壓力來(lái)源于職業(yè)發(fā)展的困惑，升職與加薪總是不順利;其次是面臨著日新月異的社會(huì)環(huán)境，新的任務(wù)要求越來(lái)越高，來(lái)自新人的挑戰(zhàn)也在沖擊著職場(chǎng)人;排在第三位的壓力來(lái)源是工作量太大，比例為38.4%;人際關(guān)系復(fù)雜、老板要求苛刻，也是造成職場(chǎng)人壓力大的原因。

不良情緒產(chǎn)生的隱性原因，則可以通過(guò)中醫(yī)的“望、聞、問(wèn)、切”來(lái)發(fā)現(xiàn)和剖析。

李博群：管理咨詢界唯一具有國(guó)家媒體、全球500強(qiáng)、跨國(guó)外企和知名民企經(jīng)歷的講師。畢業(yè)于美國(guó)頂尖新聞學(xué)院和商學(xué)院，大眾傳播和工商管理雙碩士。負(fù)責(zé)中國(guó)標(biāo)桿企業(yè)的全球內(nèi)外部溝通，美國(guó)大眾傳播和新聞教育協(xié)會(huì)（AEJMC）會(huì)員。職業(yè)經(jīng)歷包括聯(lián)想集團(tuán)首席溝通官，負(fù)責(zé)集團(tuán)的全球內(nèi)部溝通和品牌溝通事務(wù)，新華社記者和編輯，全國(guó)十大教育集團(tuán)華美國(guó)際教育投資集團(tuán)國(guó)際部主任，英國(guó)某傳媒公司中國(guó)區(qū)經(jīng)理。

所謂“望”，就是觀察：通過(guò)觀察員工的精神狀態(tài)，工作的積極性，工作態(tài)度等，及時(shí)把握員工情緒狀態(tài)，了解組織情緒的走向。所謂“聞”，就是感受：通過(guò)換位思考、切實(shí)把握員工對(duì)企業(yè)管理制度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作業(yè)績(jī)等的實(shí)際體會(huì)。

所謂“問(wèn)”，就是交流：針對(duì)企業(yè)管理發(fā)展中出現(xiàn)的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒，可以采用個(gè)別交談或談心的形式，具體細(xì)致的對(duì)員工情緒做深入的了解。

所謂“切”，就是評(píng)估：設(shè)計(jì)專門的評(píng)估手段和評(píng)估指標(biāo)，通過(guò)科學(xué)的方法對(duì)員工情緒

進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析，精確定位員工情緒的特征。

而調(diào)整員工情緒、對(duì)癥下藥，可以通過(guò)一系列組織干預(yù)措施，從兩個(gè)方面入手:一是改變引起情緒的事情本身;二是改變員工對(duì)事情的看法，即改變認(rèn)知。

營(yíng)造情緒氛圍，提升個(gè)體感受

每個(gè)企業(yè)管理發(fā)展都有一定的氛圍，表現(xiàn)為組織的情緒，如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復(fù)雜的人際關(guān)系等。這種組織情緒會(huì)影響員工的工作效率和心情，甚至?xí)蔀橐粋€(gè)員工是否留在企業(yè)管理發(fā)展的原因。整個(gè)組織的情緒氛圍會(huì)影響和改變員工的情緒，盡管員工和組織的情緒是相互影響的，但是組織對(duì)個(gè)體的影響力量要比個(gè)體對(duì)整個(gè)組織的影響力量大。因此，從企業(yè)管理發(fā)展發(fā)展的角度來(lái)看，必須要營(yíng)造企業(yè)管理發(fā)展良好的情緒氛圍。建設(shè)企業(yè)管理發(fā)展文化，理順組織情緒

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)管理文化已經(jīng)逐漸成為新的組織規(guī)范。事實(shí)上，企業(yè)管理文化對(duì)員工不僅具有一種強(qiáng)有力的號(hào)召力和凝聚力，而且對(duì)員工的情緒調(diào)節(jié)起著重要作用。一般而言，員工從進(jìn)入企業(yè)管理起的那一刻便開(kāi)始尋求與企業(yè)管理發(fā)展之間的認(rèn)同感，如果企業(yè)管理文化中有一個(gè)員工愿意為之奮斗的愿景使命，一種被員工認(rèn)同的價(jià)值觀和企業(yè)管理發(fā)展精神，那么這個(gè)企業(yè)管理發(fā)展就能夠激勵(lì)員工超越個(gè)人情感，以高度一致的情緒去達(dá)成企業(yè)管理發(fā)展的目標(biāo)愿景。在核心價(jià)值理念中，像惠普公司“尊重個(gè)人的主觀精神”，默克公司的“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”等，激勵(lì)了一代又一代惠普人、默克人熱愛(ài)自己的公司和事業(yè)，共同追求公司的基業(yè)長(zhǎng)青。

開(kāi)放溝通渠道，引導(dǎo)員工情緒。

積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展，員工得到的信任與支持越多，也會(huì)將這種正向、良好的情緒帶到工作中，并能將這種情緒感染給更多的人。企業(yè)管理發(fā)展必須要營(yíng)造良好的交流溝通渠道，讓員工的情緒得到及時(shí)的交流與宣泄，如果交流溝通渠道受阻，員工的情緒得不到及時(shí)的引導(dǎo)，這種情緒會(huì)逐步蔓延，影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。

匹配工作條件，杜絕消極情緒

工作環(huán)境等工作條件因素對(duì)員工的情緒會(huì)產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的工作中，需要將工作條件與工作性質(zhì)進(jìn)行匹配，從而避免其消極情緒的產(chǎn)生。如IT行業(yè)的工作具有強(qiáng)烈的不確定性，非常強(qiáng)調(diào)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力，因此，作環(huán)境應(yīng)設(shè)計(jì)成開(kāi)放式結(jié)構(gòu)，在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對(duì)寬松，有利于團(tuán)隊(duì)成員間的交流;又如廣告業(yè)的工作特點(diǎn)是創(chuàng)新和個(gè)性化，因此，墻體的顏色可刷成利于激發(fā)靈感的顏色。培訓(xùn)情緒知識(shí)，增強(qiáng)員工理解

情緒心理學(xué)家Izard指出，情緒知識(shí)在決定人們的行為結(jié)果時(shí)可能起到調(diào)節(jié)作用。情緒知識(shí)是員工適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的關(guān)鍵因素，企業(yè)管理發(fā)展可以通過(guò)針對(duì)性的“情緒知識(shí)”培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)管理發(fā)展管理實(shí)踐的理解能力，激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)以適應(yīng)組織的需要。