第一篇：《構(gòu)建后備人才發(fā)展體系加快人才成長速度》演講（寫寫幫整理）

1.人才培養(yǎng)

采用了寶鋼集團寶鋼分公司人力資源部總經(jīng)理劉桂林的《構(gòu)建后備人才發(fā)展體系加快人才成長速度》演講：

劉桂林：感謝組委會、感謝國內(nèi)的專家學(xué)者和國資委的領(lǐng)導(dǎo)對寶鋼的關(guān)心！今天我們得了一個獎，這個獎也是我們這么多年來在后備人才的培養(yǎng)上有一點探討，下面我想利用簡短的時間把我們在人才培養(yǎng)上的做法給大家做一個匯報和交流。

寶鋼集團的情況我簡介一下，可能大家都知道。目前我們寶鋼集團在全國鋼產(chǎn)量是排在第一位的，整個產(chǎn)量不到三千萬噸，去年效益整個集團是300億，其中有180億是我們寶鋼分公司自己產(chǎn)品的，我們的產(chǎn)量是1600萬噸，銷售額是880多億。我們?yōu)槭裁丛诤髠淙瞬派献雠Φ奶剿髂兀渴且驗檫@幾年國內(nèi)鋼鐵業(yè)快速的發(fā)展過程當(dāng)中寶鋼也面臨了非常大的壓力，這個壓力來自于國外鋼鐵巨頭的競爭，也來自于國內(nèi)兄弟企業(yè)的相互比賽。所以寶鋼長遠的發(fā)展戰(zhàn)略2012年要達到8000萬噸的規(guī)模，要保持國內(nèi)鋼產(chǎn)量的龍頭地位，同時在國際上跟1.2億噸的企業(yè)有進一步競爭的方面，應(yīng)該說我們對人才方面是有需要的。

一個是對韶鋼和廣鋼的沖突，另外一個是在湛江建立兩千萬噸級的鋼鐵企業(yè)，同時也批了廣西。另外，寶鋼在巴西的1500萬噸鋼廠的項目也批準(zhǔn)了，對環(huán)境評估的報告明年四月份出來以后可以自己動工做了。所以為了國內(nèi)、國外大項目的擴張，也為了在本國內(nèi)收購兼并這些企業(yè)的重組過程當(dāng)中，更好的壯大公司的實力對后備人才提出了更高的要求。這個壓力主要是對寶鋼公司面對的，因為我們這里大家所知道的寶鋼1978年投了300億在上海200平方公里的地方國家投了最大的鋼鐵項目，這個壓力是比較大的。

今天我們把分公司的一些做法跟大家匯報一下，從具體實踐來說我們有這么幾個方面：

第一，把后備人才的建設(shè)制定一個規(guī)劃，2006年到2009年的人才規(guī)劃，長遠要做什么，為了適應(yīng)海內(nèi)外的發(fā)展、集團公司內(nèi)部的發(fā)展大概需要多少人才有一個數(shù)量的概念。然后在規(guī)劃的實施下實行后備人才的建設(shè)，這個我不講了。做出這個規(guī)劃以后要很明確，我們后備人才規(guī)劃分三類：

1、管理。

2、技術(shù)后備。

3、操作的后備。

分三支隊伍進行后備，每個班子的后備人才要備兩到三年。技術(shù)設(shè)計師我們要備一到兩名，工人里面頂尖的人物我們把他評為技術(shù)專家。對于這些人我們也

至少有兩到三年的后備，要不影響工作和生產(chǎn)。同時還要有相當(dāng)?shù)臄?shù)量，這是一點。

第二，我們構(gòu)建了一個寶鋼的崗位設(shè)置模型，要量化對各類人才能力方面的要求，你有了數(shù)量以后對能力怎么平衡和衡量呢？我們有辦法。寶鋼在幾年前應(yīng)該說四五年前跟美國的一家公司合作，我們在整個模型的體系上面有通用的素質(zhì)模型，有分族群的模型。同時第三類族群模型還是領(lǐng)導(dǎo)力的，有了素質(zhì)模型以后評價一個管理人員、技術(shù)人員、操作人員有一個可以量化的標(biāo)準(zhǔn)。

第三，我們強化了完善業(yè)績和素質(zhì)并重的績效管理，績效管理大家都談了很多都知道怎么做。但是在這幾年我們覺得做的有收獲的地方，一定要推進績效管理的同時對員工的素質(zhì)一定要有一個考評，要有一個說法。到了年底考評，你說我工作量完成了什么指標(biāo)，我有多少人民幣，我解決了多少問題，這個可以衡量出來。同時你在素質(zhì)的某個方面，哪些方面是薄弱的地方需要改進。比如說有八個方面的溝通，哪個方面出了什么問題你要提出來，這樣的話他在下一年的培訓(xùn)和崗位的交流當(dāng)中才有針對性，我們把業(yè)績與素質(zhì)并重的績效體系完善了，而且是實實在在的推的。

第四，在后備的人才確認(rèn)和動態(tài)調(diào)整的過程中間，我們學(xué)會很多技術(shù)和方法，用這些方法測評技術(shù)的技術(shù)人才，確確實實可以診斷出有一些潛在性影響的方面。我們的體會是不是簡單的文件或者是幾個方面用什么方法，我覺得首先要重視測評的內(nèi)容，你要測評管理人員、技術(shù)人員、操作人員，他們的素質(zhì)要求不一樣崗位也不同，評價的時候一定要有標(biāo)準(zhǔn)，要有內(nèi)容確定下來。我們把測評內(nèi)容比如說管理的分為三個方面八個素質(zhì)，技術(shù)人員分為三個方面七個素質(zhì)。因為我們下面有16家黨委，每一家推進的技術(shù)管理的操作后備，推薦上來都要經(jīng)過黨委研究公示出來，這是非常重要的一環(huán)。另外，在具體實施的時候要跟測評對象有多次的交流和訪談，等測評結(jié)果出來以后要給他一個反饋，這樣的話才是比較有效的。

第五，建立首席工程師或者是首席管理師制度，建立首席操作師、首席操作維護師這樣一個制度，這個制度從公司整個人力資源管理制度來說，你到底是怎么用人，怎么激勵人。我剛才提到了首席操作師這些人的收入是六位數(shù)以上，這些收入應(yīng)該是非常好的，在上海地區(qū)也是非常有競爭力的?？梢哉f在中國整個鋼鐵隊伍中也是非常有吸引力的，所以高層隊伍基本上沒有什么流失。首席師隊伍是針對業(yè)務(wù)人員是在2002年推出來的，首席師應(yīng)該是在某一個專業(yè)領(lǐng)域最高的崗位，他富有技術(shù)引領(lǐng)和技術(shù)管理的職責(zé)，對本行業(yè)的發(fā)展動態(tài)、前瞻性的問題他要提出來給管理者做建議，同時他要制定管理方案指出新的研究方向，并且組織力量進行攻關(guān)。同時我們對首席師的要求是比較高的，下面有主任工程師、區(qū)域工程師等等，這幾個人都可能是潛在的首席的后備，這就是首席師制度。

還有一個是首席操作的制度，我們是在06年做起來的，在工人中間頂尖的、比較優(yōu)秀的、有長期的經(jīng)驗工作積累、業(yè)績很不錯的這些同志，我們給他設(shè)一個首席操作維護的崗位，這個崗位的收入也是六位數(shù)以上。他們的職責(zé)根據(jù)鋼鐵廠的要求，首先要求維護生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定，要帶好徒弟做好相關(guān)的技能知識的傳承，這個制度的提出把技能人才隊伍的積極性調(diào)動起來了。

這兩類首席師和首席操作，他們都有三年的任期，三年的任期到了也有一套測評績效管理的辦法。如果說符合要求可以下一次再繼續(xù)競聘上崗，如果不符合要求自動退出。

第六，我們覺得在后備人才培養(yǎng)中間一定要建立一個共同責(zé)任體系，什么意思呢？也就是說人才培養(yǎng)不僅僅是人力資源部的事，這個概念大家都理解了。我剛才說我們下面有16個黨委，我們的責(zé)任是要把公司的戰(zhàn)略、規(guī)劃、計劃重要資源的運用都用在后備人才培養(yǎng)上。但是很重要的后備人才隊伍建設(shè)是在下面，他們的黨委作用是非常重要的。日常管理、推薦、選拔、培養(yǎng)其實責(zé)任都是在他們身上，這個也是我們的做法和體會。

第七，我們的做法應(yīng)該說是最近三年總結(jié)出來的東西，去年才明確提出來。這些后備人才無論是技術(shù)的、管理的、操作的，每一類人物、每一類崗位、每一個專業(yè)都有一個成長的路徑。我們公司修正一下叫最優(yōu)的成長路徑，什么意思呢？我舉一個例子，比如說鋼鐵廠都有高爐、礦石要在高爐里面冶煉鐵水，再到煉鋼廠去煉成鋼鐵。比如說高爐爐長，對他的要求非常高，可能至少要有十年、十五年的經(jīng)驗，我們要求這個人給他成長的路徑。比如說他大學(xué)本科畢業(yè)來的以后，他在煉鐵的技術(shù)業(yè)務(wù)崗位上經(jīng)過若干年的鍛煉，再去做里面的作業(yè)區(qū)的作業(yè)長，有三四個作業(yè)區(qū)都要輪流做作業(yè)長，幾年累計下來以后等他覺得能勝任高爐爐長的時候可能至少十年以上，這個時候我們做評定讓他做爐長。其實我們對公司所有的廠長，比如說煉鋼廠長等等都有一個典型的成長路徑，他作為大學(xué)畢業(yè)生來了以后，做過哪些技術(shù)業(yè)務(wù)工作，然后他才能當(dāng)助理，做助理幾年以后才能做副廠長，做了副廠長以后才能做廠長。我想這對各行各業(yè)都適應(yīng)，化工、電力等等。然后在培養(yǎng)人才的時候有針對性，針對某一個人你要做爐長、煉鋼廠的廠長，你缺什么可以有計劃的提出來，這個也是我們最近總結(jié)出來比較有效益的做法。

第八，我們最近這兩年概括出了一個相配套的東西，怎么去培養(yǎng)人才？TACT，這四個英文字母是我們子個環(huán)節(jié)的英文字母，第一個“T”是培訓(xùn)，上崗前的培訓(xùn)、崗上的培訓(xùn)各種各樣的培訓(xùn)，這個可以跟族群相結(jié)合?？梢葬槍λ娜蹴椷M行這方面的培訓(xùn)，這是一個T。“A”是指短期活動，是給后備人才提供一個短期的觀察和學(xué)習(xí)的機會，大多數(shù)是短期和臨時的活動。

我舉一個例子，比如說現(xiàn)在我們收購了新疆的八一鋼鐵

(18.08,0.70,4.03%,吧)，我們每年派很多人到那邊短期一星期、兩星期或者是幾個月或者是半年，把我們的技術(shù)管理給輸出到那邊去，這種就屬于短期活動里面的環(huán)節(jié)。還有一個，比如說組織各類人員技術(shù)管理操作論壇、年會，包括演講，參加專業(yè)學(xué)會、戶外拓展或者參加技術(shù)貿(mào)易活動、對外技術(shù)支持。“C”是導(dǎo)師輔導(dǎo)，每一個后備都安排指導(dǎo)員對他的成長過程路徑里面發(fā)生的問題進行指導(dǎo)，應(yīng)該說這個效果還是不錯的。最后一個“T”是任務(wù)分配，解決疑難。甚

至包括崗位見習(xí)、崗位輪換項目的外派等等，通過這些活動可以使他們加速成長。比如說最近我們選種了八一鋼鐵去的同志，他去做管理的后備，派到八鋼做了半年的項目，回來以后按照正常的程序提拔起來。

最后一個具體做法是新來的大學(xué)生，你怎么培養(yǎng)呢？各家有各家的做法，但是我們寶鋼總結(jié)出了一個模式，就是兩年期的針對新大學(xué)生的培養(yǎng)。我們對新大學(xué)生在兩年內(nèi)設(shè)計了五個模塊的培訓(xùn)或者是培養(yǎng)，第一個模塊是入司培訓(xùn)可能就一兩周。第二個是上崗培訓(xùn)。第三個是工作文化的培養(yǎng)，這個可能需要幾個月。他到某一個廠部工作以后，在他所在的崗位上可能跟師傅、管理者、周圍的技術(shù)人員、操作人員有密切的接觸，對他的工作文化上形成一種良好的引導(dǎo)。第四個模塊是軍事訓(xùn)練，我們也有一個軍訓(xùn)的模塊主要是為了鍛煉意志。比如說我們建立了一個非常大的港口吞吐量大概有一億噸，這個地方周圍都是海島離上海的本土比較遠，大學(xué)生到那里受一星期的訓(xùn)練。第五個模塊是項目引導(dǎo)，新來的大學(xué)生一定要做科技攻關(guān)的項目看看你的創(chuàng)新怎么樣，在這個過程中間看看你的配合能力怎么樣，我們是這樣的模型。

以上都是我們這幾年在后備人才培養(yǎng)中間形成的具體做法，從效果上來看還是不錯的。我今天參加這樣的會議很高興，看到很多的企業(yè)做的非常好也值得我們學(xué)習(xí)。歡迎大家來寶鋼進行交流，謝謝大家！

（小想法：講得相當(dāng)?shù)馁澟?。尤其是TACT將人才培養(yǎng)的流程概括得簡潔、扼要）

2.管理

（1）寶鋼實施“精品+規(guī)?！睉?zhàn)略

寶鋼股份煙臺寶鋼鋼管公司2008/5/6（呀呀呀，我遲到的資料還是有好處的，正好趕上這樁好事，呵呵）正式成立，并舉行了揭牌儀式和工程開工典禮。

煙臺寶鋼鋼管位于煙臺市福山區(qū)，是寶鋼適應(yīng)國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，結(jié)合煙臺市城市規(guī)劃發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布置調(diào)整的要求，寶鋼實施鋼管“精品+規(guī)?！睉?zhàn)略的一大重要舉措。項目由寶鋼股份與其控股子公司魯寶鋼管共同投資興建，是寶鋼股份目前在外埠實施投資建設(shè)的最大工程，項目總投資超過40億元，占地面積1700畝。主要產(chǎn)品為大口徑、高合金的耐腐蝕、耐高壓石油天然氣用管和超臨界與超超臨界電站鍋爐用管。項目主軋線采用目前世界最先進，產(chǎn)品檔次最高的Φ460 PQF三輥連軋機組，并配置完善的精整、管加工、熱處理、鍋爐管生產(chǎn)線，項目將于2010年7月建成投產(chǎn)。

項目建成后，將使魯寶鋼管的產(chǎn)品檔次明顯提升、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，使寶鋼一大批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的科技成果實施轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)工業(yè)化生產(chǎn)，其高端無縫鋼管產(chǎn)品將替代進口，有效緩解山東省和我國北方地區(qū)的高端鋼管供需矛盾，為國家石油、天燃?xì)饧半娬惧仩t等能源行業(yè)用管材的保障提供有力支撐。

煙臺寶鋼鋼管作為寶鋼股份的最大異地新建項目，將將堅持科學(xué)發(fā)展的理念，充分運用寶鋼先進的管理經(jīng)驗和模式實施建設(shè)和管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家和當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護政策，從工程項目設(shè)計、建設(shè)、生產(chǎn)的全過程，將全面推行清潔生產(chǎn)、綠色制造，致力建設(shè)世界一流清潔鋼管企業(yè)。據(jù)悉，目前，該工程《安全預(yù)評價報告》、《環(huán)境影響評價報告》、《職業(yè)病危害預(yù)評價報告》、《節(jié)能評估報告》均已通過評審。

（2）面對鋼鐵行業(yè)的全球化競爭本質(zhì)；以“全球應(yīng)對全球”和“鏈條對鏈條的競爭”這套“組合拳”，積極參與業(yè)已激烈的全球產(chǎn)業(yè)鏈競爭。具體而言，應(yīng)從以下幾方面加速戰(zhàn)略變革。

第一，重視“鏈條對鏈條的競爭”，加快向產(chǎn)業(yè)鏈上游拓展，在全球范圍內(nèi)參與鐵礦石資源爭奪。武鋼、寶鋼、鞍鋼和首鋼4家國內(nèi)大型鋼鐵企業(yè)聯(lián)合設(shè)立北京鋼企聯(lián)礦產(chǎn)資源投資公司，集合力量海外開拓礦產(chǎn)的做法，是一個好的開端。從積極的角度看，這種思維上的超越意義遠遠大于可能獲得的海外鐵礦石資源。而從更加深遠的戰(zhàn)略角度看，中國鋼鐵企業(yè)（推而廣之更多中華民族企業(yè)）還需要“以全球視野”和“鏈條對鏈條的戰(zhàn)略”來重新思考發(fā)展策略。

更為積極的做法是，政府應(yīng)從戰(zhàn)略高度推進民族鋼鐵企業(yè)的全球鐵礦石資源整合，在外匯管理、政府間溝通等層面給與支持。同時，包括國家投資公司在內(nèi)的有實力投資機構(gòu)，可聯(lián)合海外PE等投資機構(gòu)，參與競購力拓等礦產(chǎn)資源型跨國公司，或參與海外鐵礦石資源開采，提高鐵礦石自給率。近期，中國鋁業(yè)近期參股力拓的做法，值得推廣。從投資角度看，必和必拓、力拓等公司2007年動態(tài)市盈率不足15倍，其較強的盈利能力與戰(zhàn)略儲備資源，是可以考慮的投資目標(biāo)。

第二，“以全球應(yīng)對全球”。充分利用龐大的中國鋼鐵需求市場，加速民族鋼鐵企業(yè)的海外擴張。有規(guī)模的國內(nèi)鋼鐵集團，可以考慮以國內(nèi)市場為杠桿，與行業(yè)領(lǐng)先的跨國公司交叉持股，一方面盡快提升自身的管理能力，另一方面可提高全球視野，應(yīng)對更為復(fù)雜的全球競爭。例如，寶鋼集團可以考慮和米塔爾鋼鐵交叉持股，形成“你中有我，我中有你”利益共同體。即可以分享市場整合收益，又可以借力進入全球市場。更為重要的是，聯(lián)合米塔爾，可與新日鐵、浦項等主要對手展開競爭，以共同稱霸全球鋼鐵市場。

第三，加強國內(nèi)資源整合，提高鋼鐵企業(yè)應(yīng)對產(chǎn)業(yè)價值變動的能力。寶鋼集團與中國海運宣布組建合資公司，兩大央企的聯(lián)手將提升寶鋼集團在鐵礦石海運方面的成本控制能力。從全球競爭的角度看，此次寶鋼向產(chǎn)業(yè)鏈上游的邁進不僅是自身競爭力的提升，更體現(xiàn)出寶鋼戰(zhàn)略視野的拓展。今后，類似于此的資本與業(yè)務(wù)聯(lián)盟，改變單打獨斗的局面，也將有助于提升民族企業(yè)的全球競爭力。

（3）與日本企業(yè)

世界排名第二的鋼鐵生產(chǎn)商――新日本鋼鐵公司，在30年前與中國寶鋼建立了合作關(guān)系。那時中國并沒有汽車鋼板的需求，但新日鐵看中了寶鋼的國有大企業(yè)背景，而寶鋼也希望通過與新日鐵的合作，提升自己的技術(shù)水平。

時至今日，新日鐵依靠與寶鋼的關(guān)系，已成為中國汽車鋼板市場的霸主。目前，包括一汽大眾、上海通用、神龍汽車在內(nèi)的幾乎所有主流汽車企業(yè)，都是寶鋼的客戶。2006年，寶鋼占中國汽車板市場份額的52％，僅向一汽大眾供應(yīng)汽車板，年供貨量就突破了5萬噸，而奇瑞的鋼板采購量則是這個數(shù)字的2．5倍。

在汽車鋼板市場獨占鰲頭的寶鋼，自己獲得了多少利益呢？2005年，寶鋼、新日鐵和阿賽洛三家共同建成寶鋼新日鐵汽車板有限公司，投資總額為65億元。由于必須遵守大型鋼鐵企業(yè)不允許外資控股的政策，寶鋼出資50％，新日鐵38％，阿賽洛12％。但公司主要生產(chǎn)設(shè)備及核心技術(shù)均來自新日鐵，甚至部分鋼板母材也一度從日本進口，寶鋼也沒有掌握多少話語權(quán)。（這篇講的可不是什么好話）

由于種種原因，我找資料時間緊湊,還遲交了，對不起大家了！沒有找到特別適合的資料，只是把一路找到的資料做了一個整理，希望還有點作用。今天先工作到這，明后天有時間我會繼續(xù)進行，再“抒發(fā)”一下我的看法。哦，熄燈了?

第二篇：后備人才演講資料

優(yōu)秀青年后備干部競職演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：上午好！

很榮幸有機會在這里向大家匯報我的思想和工作，我愿借這個機會，真誠地向大家展示自我，希望通過我的發(fā)言，進一步增加和同志們的溝通、了解，增進友誼。在和大家共同學(xué)習(xí)、工作、生活的這三年中，我個人無論是生活上、還是工作上都得到大家很多的關(guān)心、幫助和支持，使我在工作上有了更快的進步，在學(xué)習(xí)上有了更大的提高，在生活上受到大家無私的關(guān)愛。借此機會，我誠摯地向大家表示衷心地感謝。

推薦選拔后備干部，是保持干部隊伍新老合作和新老交替的正常格局的需要。希望成為后備干部，是對個人要求的提高，是對思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等要求進步的表現(xiàn)。經(jīng)過一番深思熟慮，我認(rèn)為自己既符合這次后備干部競選的條件，并在同志們的幫助下已經(jīng)具備相應(yīng)的工作實力和基本素質(zhì)。主要表現(xiàn)在以下方面：

一是有吃苦耐勞、默默無聞的愛崗敬業(yè)精神。愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。我熱愛農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作。三年來，我被安排在農(nóng)技、林業(yè)、勞務(wù)、辦公室等多個崗位工作，我總是力所能及盡我最大努力全面完成了黨委政府交辦的每個崗位的各項工作任務(wù)，毫無怨言。對于我鎮(zhèn)整個農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作來說，我所做的只是微不足道的，我能做的也只是很少的部分，我把所做的一切都當(dāng)作是我學(xué)習(xí)、成長的一個重要機會來作為我工作的動力推動每項工作的開展。

二是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。自參加工作以來，我始終沒有放松過繼續(xù)學(xué)習(xí)，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。97年至今，我一直都在進行農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)進修，打下了扎實的理論基礎(chǔ)。自學(xué)了計算機知識，能夠熟練地進行文字處理、上網(wǎng)操作以及計算機日常維護。

三是有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。在日常的學(xué)習(xí)，生活和工作中，能以大局為重、寬宏大量，從不斤斤計較個人利益；能嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志。

四是有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我信奉誠實、正派的為人宗旨，堅持踏實的工作作風(fēng)、求實的工作態(tài)度、進取的工作精神，堅持不唯書、不唯上、只唯真、只唯實，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，干一行，愛一行，鉆一行，精一行。

另一方面我認(rèn)為自己具備后備干部所必須的素養(yǎng)。

一是有一定的政治素養(yǎng)。我注重政治理論知識的學(xué)習(xí)和思想意識的改造，尤其是注意收集有關(guān)大政方針政策的信息和動向，因此能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性。

二是有較強的工作實踐。我深知農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的重要地位，熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范，清楚鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員所必備的素質(zhì)和要求，也逐漸總結(jié)出了一些工作方法和策略，具有獨立處理問題的能力。

三是有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。

四是有一定的創(chuàng)新能力。我思想活躍，接受新事物快，愛學(xué)習(xí)、愛思考，工作中注意發(fā)揮主觀能動性，超前意識強，有利于開拓工作新局面。

五是有一定的文字駕馭能力和語言組織能力。

假如我能在此次競爭中脫穎而出，成為后備干部，我一定不負(fù)眾望，將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下，進一步加強黨性修養(yǎng)，揚長避短，努力上進。主要要實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”和當(dāng)好“三員”

一是要實現(xiàn)由普通事業(yè)人員向綜合管理人員的角色轉(zhuǎn)變，當(dāng)好黨委政府的參謀助手。要在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“認(rèn)真”和“落實”為基準(zhǔn)要求，以學(xué)習(xí)為動力，以“三個用心”為準(zhǔn)則，以大局為焦點，不斷提升自己的綜合管理協(xié)調(diào)能力，出色完成工作任務(wù)。二是要實現(xiàn)由原來的“領(lǐng)導(dǎo)怎樣說，我怎樣辦”向“我認(rèn)為應(yīng)該怎樣去辦，怎樣辦好”的思維方式轉(zhuǎn)變，對自己的工作要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，心中有數(shù)，有計劃、有安排、有步驟、有措施地落實到位。

其次，在工作實際中爭當(dāng)“三員”：

一是獻計獻策，當(dāng)好“咨詢員”。

首先，對辦公室的工作，要盡職盡責(zé)，全面了解鎮(zhèn)情及各方面信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供合理建議，為同事提供方便的服務(wù)。其次，既要有統(tǒng)籌兼顧的意識，又要能獨擋一面，解決各類臨時性、突發(fā)性的問題。總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

二是立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”。

辦公室工作是個綜合協(xié)調(diào)部門，具有舉足輕重的地位，我在以后的工作中，將認(rèn)真履行好辦公室職能，在認(rèn)真完成本職工作，當(dāng)好黨政參謀助手的同時，認(rèn)真搞好后勤工作，成為大家工作、生活的貼心的“服務(wù)員”。

三是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。

天時不如地利，地利不如人和，團結(jié)就是力量。人的自身能力都是有限的，雷峰同志曾經(jīng)說過，一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體的事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。我將在今后工作中始終堅持以“三個服從”要求自己，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”——個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個適度”——冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛?cè)徇m度，對事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠；刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽；力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，不管此次競爭成功與否，無論最后的結(jié)果如何，我都將踐行自己的工作要求，并力爭工作更有成效。我以最誠摯的態(tài)度尋求大家的幫助和支持。給我一次機會，我將以最感恩的心不負(fù)眾望！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！

感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供了這次展示自我的機會。我今年37歲，本科學(xué)歷、中共黨員，中教一級。擔(dān)任學(xué)科組長、信息中心副主任、教務(wù)副主任、學(xué)籍管理員、民管會委員等職務(wù)，身兼數(shù)職的我，在日常工作中兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，師德高尚，贏得廣大同行及學(xué)生家長的認(rèn)可。在過去11年的工作中，我一直以飽滿的激情推動著自己的事業(yè)向更高、更完美的方向發(fā)展。今天，我參加學(xué)校后備干部競聘，主要源于以下三個方面：

第一，有較強的求知意識和創(chuàng)新精神

自工作以來，我一直以飽滿的激情投身于教育教學(xué)工作中，虛心請教、勤奮好學(xué)，在短短的幾年中就在展示課、論文、課件、榮譽稱號等方面取得了可喜的成績，先后獲得3項全國級獎、13項市級獎和16項區(qū)級獎，9次被評為處級優(yōu)秀黨員。被授予全國初中化學(xué)競賽園丁獎，這也是化學(xué)教學(xué)輔導(dǎo)最高榮譽獎。此外，在學(xué)籍管理過程中，面對新事物，我理清頭緒、設(shè)計管理模式，以電子表格的形式形成了一套簡潔明了的管理方法，將錯誤率降到最低。

第二，認(rèn)為自己具備勝任要職的素養(yǎng)

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，多年來，我先后擔(dān)任過學(xué)校不同部門的多項工作，造就了我能吃苦、忍耐、奉獻的良好品質(zhì)。工作踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。思想比較活躍，接受新事物比較快，善于領(lǐng)悟?qū)W校的辦學(xué)思想和發(fā)展動態(tài)。愿意承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。憑借自己熟練電腦操作這一特長，充分利用電腦提高工作效率，因工作頭緒錯綜復(fù)雜、上班時間有限，為了更好地完成好各項工作，我又默默地奉獻了多少自己的業(yè)余時間。即便如此也從不講報酬，更不怨天尤人。不論是教學(xué)還是管理，每完成一項總會認(rèn)真分析得與失，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)解決問題的捷徑。

第三，有較好的人際關(guān)系和合作意識。

大學(xué)畢業(yè)后就扎根油田四中的我，倍受大家的關(guān)懷與照顧，引導(dǎo)我從無知到有知、從知之甚少到基本能獨擋一面，可以說是四中這一和諧的大家庭培育了我，使我養(yǎng)成待人唯誠，做事唯真的處事準(zhǔn)則。不論在什么崗位上，我都能與大家誠心相待、融洽合作，將事情處理的恰到好處。

各位領(lǐng)導(dǎo)，如果今天有幸成為后備干部，我將不負(fù)眾望，一如繼往地做好以下幾點。

首先，擺正自己位置，繼續(xù)加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平，起到排頭兵作用。在做好本質(zhì)工作的同時，時刻牢記自己的責(zé)任感和服務(wù)意識，顧全大局，努力做好一線老師的配角，為廣大教師服務(wù)。

其次，認(rèn)真領(lǐng)悟?qū)W校制定的工作方針政策的內(nèi)涵，落實在日常的實際工作中，指導(dǎo)自己成長為學(xué)校中層的中堅力量。

第三，關(guān)注學(xué)校的發(fā)展、維護學(xué)校的利益，做好上情下達、下情上傳，發(fā)揮助手和參謀的作用。

第四、低調(diào)做人、和諧處事，做廣大教職工的知心朋友，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一道鑄就四中明天亮麗的風(fēng)景線。

在各位領(lǐng)導(dǎo)面前，我還是一個才疏學(xué)淺的學(xué)生，是勇于競爭的理念激勵著我參與了今天的活動。希望大家認(rèn)識我、了解我、支持我。如果我沒有競聘成功，我仍然會一如既往地做好自己的本質(zhì)工作，潛心育人、勤奮進取，繼續(xù)為油田四中的發(fā)展 做出自己應(yīng)有的貢獻。

競爭黨群口后備干部演講答辯稿件

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

大家好!參加這次競爭上崗,經(jīng)過慎重考慮,我認(rèn)為自己還是具有一定的優(yōu)勢的:

一、秉承了公路行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和為人民服務(wù)的觀點,我認(rèn)為是我參加競爭的政治優(yōu)勢。我是1992年在棲霞公路局參加工作的,盡管工作崗位幾經(jīng)變遷,但是回顧參加工作以來的工作歷程,給我最有益收獲就是從事過工程工作,艱苦環(huán)境的磨練讓我秉承了的公路傳統(tǒng)精神,那就是特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能進取和特別能奉獻;還有就是從事賓館服務(wù)行業(yè)當(dāng)中,實踐教給我的“服務(wù)理念”,讓我學(xué)會和善于用“服務(wù)”的觀點開展工作。

二、具有較強的口頭表達能力和文字書寫能力。多年的簡報編輯工作培養(yǎng)了我的文字書寫能力,特別是2003年以來,我積極參與協(xié)助政工科長各種文字材料和單位規(guī)章制度和崗位職責(zé)的起草,更加促進了我的文字表達能力。今年我還獲得了市局的信息宣傳先進個人的榮譽稱號。

三、具有從事黨群口工作的實際經(jīng)驗。我曾經(jīng)從事創(chuàng)建、政工、工會、共青團、廉政、信訪、法制和信息宣傳工作。盡管時間有長有短,但是6年的黨群口工作的經(jīng)驗使我熟悉黨群口工作職責(zé)和工作套路,我認(rèn)為是我競爭所具有的實踐優(yōu)勢。

四、較強的組織協(xié)調(diào)能力。曾經(jīng)在將近一年多的時間里,我一個人兼任著上述工作,在工作中,我不是眉毛胡子一把抓,而是找重點焦點,合理安排統(tǒng)籌,這些都鍛煉了我獨立完成工作和獨當(dāng)一面的工作能力。并且因為工作原因,我有幸參與過單位職代大會,干部競爭上崗、技術(shù)比武、保持黨員先進性教育等重要活動,這更增強了我的組織協(xié)調(diào)能力。

五、協(xié)助管理處政工科長工作一年半的工作經(jīng)歷,是我競爭所具有閱歷優(yōu)勢。工作中初步實現(xiàn)了兩個轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)“由一個人獨立工作向組織協(xié)調(diào)角色轉(zhuǎn)變”;二是從原來“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“有什么工作需要做,怎么去做,怎樣做好”思維方式的轉(zhuǎn)變,這是我參加黨群口干部競爭如果競爭成功比其他人能更快進入角色的基礎(chǔ)。

如果此次競聘能夠成功,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、認(rèn)真履行好工作職責(zé),具體概括為“一個中心”、“兩個活動”、“三項工作”、“四個做到”,簡單的說就是“一二三四”。“一個中心”就是圍繞高速公路運營管理開展工作。

“兩項活動”就是創(chuàng)建文明行業(yè)活動和創(chuàng)建省級別文明大通道活動。

“三項工作”就是:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好政工、廉政和創(chuàng)建工作。

“四個做到”就是:第一加強學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治成熟、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、工作業(yè)績突出。第二增強創(chuàng)新意識,全面推動各項工作上臺階。第三妥善處理三個關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮參謀助手作用;對待下級要關(guān)心和幫助充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對待同級要多溝通、多交流,相互配合;第四廉潔從政、樹立形象,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。我對這次競爭結(jié)果的態(tài)度

參加這次競爭上崗,我當(dāng)然希望自己能夠成功,那樣我將以更加努力的工作來回報信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,兌現(xiàn)自己今天競爭時的諾言;如果我競爭不成功,我也將保持一顆平常心,因為孫中山先生曾說過,要立志干大事,不要立志當(dāng)大官,只要踏踏實實做事,老老實實做人,平凡的崗位照樣能夠干出一番不平凡的事業(yè)。您相信嗎?我相信,自己具有為別人喝彩的勇氣!我的演講完了,謝謝大家!

第三篇：競聘信用后備人才演講

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

您們好!

我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，XX年至XX年在xxxx法學(xué)院相繼完成了四年制本科和三年制研究生教育。XX年本科畢業(yè)，獲得學(xué)士學(xué)位，并以優(yōu)異的成績被保送到訴訟法專業(yè)讀碩士研究生，XX年研究生畢業(yè)，獲得碩士學(xué)位。XX年通過司法資格考試，取得了司法職業(yè)資格證書。XX年3月有幸進入xxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社。XX年3月至7月，在xx信用社先后從事記賬員、信貸會計等工作。XX年8月份調(diào)入聯(lián)社信貸管理部。

時光荏苒，光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在信用社度過了一年多的時光。還記得剛進入農(nóng)信社時的懵懂，是各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持與鼓勵堅定了我做一名農(nóng)信人的決心;是各位前輩的悉心指導(dǎo)和無私幫助，讓我慢慢熟悉了工作環(huán)境，掌握了工作技能;是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助，讓我從出納員、綜合柜員、記賬員、信貸會計一步步走來，到進入聯(lián)社信貸管理部，到今天站在這里參加后備人才競聘的演講。因此，今天站在這里，我想由衷地說一聲：謝謝!

在xx信用社學(xué)習(xí)、工作了4個月之后，我于XX年8月份調(diào)入聯(lián)社業(yè)務(wù)管理部，主要從事xx工作。在信貸管理部，通過前輩的指導(dǎo)和自己的努力，我用一個月的時間學(xué)會了xxxx的應(yīng)用，能夠獨立完成相關(guān)的xx工作。通過xx工作，我學(xué)會了分析、運用會計報表，并在一定程度上了解了農(nóng)村信用社的經(jīng)營現(xiàn)狀。由于我學(xué)的是法律專業(yè)，金融方面的知識儲備非常不足，為了提高自己的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，在完成xx工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社的信貸管理制度，積極向前輩學(xué)習(xí)、了解聯(lián)社的信貸業(yè)務(wù)狀況與其他業(yè)務(wù)知識。并在業(yè)余時間自學(xué)與零售銀行業(yè)務(wù)密切相關(guān)的理財知識，以提高自己的專業(yè)能力與綜合素質(zhì)。熟悉了信貸管理制度之后，我多次和同事一起到基層信用社檢查工作，通過這些檢查，我進一步了解了基層信用社目前的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、制度落實情況及業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。經(jīng)過一年多的努力，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)與技能都得到了相應(yīng)地提高。在今年4月份的崗位調(diào)整中，我接手了xxxxxx和xxxxxx的管理工作。這是一個管理與服務(wù)并重的崗位，需要更多的耐心與責(zé)任心，每天的工作都非?，嵥?，要接聽很多的電話，解決很多的問題。一方面要解決各個信用社在xxxx中遇到的問題，另一方面要與市辦、其他聯(lián)社協(xié)調(diào)解決xx中存在的錯誤。但是，每當(dāng)通過嚴(yán)格把關(guān)杜絕了一筆多頭貸款，或者收回了一筆不良貸款，或者通過努力解決了信用社在放款過程中遇到的問題，提高了發(fā)放貸款的效率，我都會由衷地感到喜悅，因為這時我體會到了我的工作對于我們信用社的價值。

如果以后被聘為信貸副主任，對于信用社的信貸工作，我有以下幾點不成熟的想法：

第一、正確理解信貸副主任的崗位職責(zé)，找準(zhǔn)信貸副主任在整個工作中所處的位置。作為主抓信貸的副主任，其工作職責(zé)在于協(xié)助主任做好信貸管理與投放工作，因此，在工作中一方面要加強與主任的溝通，另一方面要加強與信貸員和信貸會計的溝通協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)和解決信貸工作中出現(xiàn)的問題，嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)。

第二、對于信用社的的信貸存量進行梳理，對信貸的期限結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)的生命周期，貸款的擔(dān)保方式有一個較為準(zhǔn)確的量化和把握，并針對市場的走向制定出信用社未來幾年的信貸計劃。另外，面對農(nóng)行、郵政儲蓄銀行、以及即將入駐滎陽的商行進軍農(nóng)村市場，農(nóng)村金融市場競爭日益加劇的局面，我們要改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，對于信用社已支持多年的和準(zhǔn)備支持的達到一定規(guī)模的優(yōu)質(zhì)客戶，給予優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，培養(yǎng)屬于我們自己的客戶群體。為了達到這一目的，還需要聯(lián)社制定出較為靈活的定價機制，能夠?qū)σ恍┪覀冎攸c扶持的客戶提供一定的利率優(yōu)惠，以提高我們的信貸產(chǎn)品的競爭力，防止客戶流失，提高市場份額。

第三、創(chuàng)新抵質(zhì)押方式，在現(xiàn)有的市場條件下增加可接受的抵質(zhì)押物品，提高抵質(zhì)押貸款的比例。對于動產(chǎn)質(zhì)押中，質(zhì)押物不易保管的問題，我們可以考慮與倉儲公司合作，由信用社、倉儲公司和質(zhì)押人簽訂三方協(xié)議，對質(zhì)押物采用倉儲公司集中庫存監(jiān)管，以開展動產(chǎn)質(zhì)押業(yè)務(wù)。

第四、進一步加強對信貸從業(yè)人員的合規(guī)、合法意識教育，避免操作風(fēng)險，在積極拓展市場，加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，高度重視風(fēng)險防控工作，在辦理業(yè)務(wù)過程中充分樹立“以風(fēng)險防范為核心”的思想，把好貸款審查關(guān)，維護信貸資金的安全。接下來的一段時間，我打算運用自己所學(xué)的法律專業(yè)知識對于《擔(dān)保法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《民法通則》中涉及無效擔(dān)保的情形加以總結(jié)，以供信貸人員在具體工作中作為參考。

第五、對于清收盤活和貸款投放做到兩手抓，增加信用社的收入來源。目前，信用社的主要收入來源是貸款利息，增加利息收入的主要途徑一是增加有效的貸款投放，二是優(yōu)化、盤活存量貸款，二者不可偏廢。為了增加有效的貸款投放，要做到用心營銷。因為每一個企業(yè)、每一個個人都不是孤立的、隔絕的，所以對于我們來說，一個客戶的周圍，往往鏈接著許多的潛在優(yōu)質(zhì)客戶，抓住了他們的商業(yè)鏈，就可能找到他們的需求點，就有了服務(wù)的切入點。因此，在日常的工作中要做到處處留心。

第六、積極與聯(lián)社溝通，向聯(lián)社反映基層信用社在信貸工作中遇到的問題，以及農(nóng)村金融市場中出現(xiàn)的新情況，為聯(lián)社的研究決策提供素材。

第七、要有大局意識，利用手中的客戶資源，積極攬儲，用資產(chǎn)業(yè)務(wù)拉動負(fù)債業(yè)務(wù)，向市場要客戶、要存款、要利潤。

第八、加強學(xué)習(xí)，彌補不足，做一個合格的信貸經(jīng)營和管理者。

一直以來，我工作的態(tài)度就是盡量挖掘出最優(yōu)秀的自己，因為我認(rèn)為雖然不會有十全十美的個人，但是卻不能沒有十全十美的上進心。今天，我參加這次演講，是希望能在以后的工作中百尺竿頭，更進一步，能夠讓自己擁有新的突破。希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會。

因為知道自己的身上還有許多不足之處，特別是通過xxx日的考試，我發(fā)現(xiàn)自己在金融基礎(chǔ)知識，特別是會計基礎(chǔ)知識方面還有很大的欠缺，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)，另外還要加強對國家宏觀調(diào)控政策、對貨幣信貸政策的學(xué)習(xí)與研究，以適應(yīng)信貸管理部的工作需要。無論這次競聘成功與否，在以后的工作中，我一定會繼續(xù)秉持嚴(yán)于律己、誠信為本的品質(zhì)和虛心好學(xué)、開拓進取的精神，并進一步增強自己的團隊協(xié)作意識與能力，進一步提高工作效率，以飽滿的熱情、主人翁的心態(tài)投入到工作中去。

最后，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供的這次鍛煉自我、超越自我的機會。

謝謝大家!

第四篇：優(yōu)化人才成長和發(fā)展環(huán)境

優(yōu)化人才成長和發(fā)展環(huán)境

王洲洋

2012年第11期 ——黨的建設(shè)

省第十次黨代會報告指出，要“大力整治用人上的不正之風(fēng)，優(yōu)化選人用人環(huán)境”；“推動人才工作重心下移，優(yōu)化人才成長和發(fā)展環(huán)境，努力把我省人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢”。這些論述，闡述了人才對于建設(shè)富強、創(chuàng)新、法治、文明、幸福湖北，加快構(gòu)建促進中部地區(qū)崛起的重要戰(zhàn)略支點的極端重要性。當(dāng)前，應(yīng)進一步提高認(rèn)識、強化措施，切實優(yōu)化我省人才成長和發(fā)展的環(huán)境。

一、堅持辯證的評價方法

優(yōu)化人才成長和發(fā)展環(huán)境，首先必須解決怎樣評價人才的問題。要堅持用全面的、歷史的、發(fā)展的、辯證的觀點看待人才，用干部的四化方針和德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊臉?biāo)準(zhǔn)衡量人才。

評價人要看全面、看本質(zhì)、看主流。金無足赤，人無完人。對于人才的不足、缺點甚至是過錯，只要不是大的原則問題，都要本著用人所長的原則，量才施用。一味苛求，就會無才可用。沒有寬容就沒有人才。領(lǐng)導(dǎo)干部尤其要有容人的胸懷和雅量。但寬容并不是不講原則。一些領(lǐng)導(dǎo)干部熱衷于搞“好人主義”和庸俗關(guān)系學(xué)，面對錯誤的思想和行為缺原則、少正氣，尤其是對親近自己的所謂“熟人”、能為自己辦事的所謂“能人”、有來頭有背景的“狠人”、以及自己的“親人”，即使問題嚴(yán)重，也往往“寬容有加”，這樣的寬容，是對黨的事業(yè)極端不負(fù)責(zé)任。

評價人要看表現(xiàn)、看潛力、看發(fā)展。一個人的德才素質(zhì)怎么樣，能不能起用，如何用，不能只看他的過去，看少數(shù)人的評價，更主要的是要看他的現(xiàn)實表現(xiàn)，看多數(shù)群眾是否公認(rèn)。講憑實績用干部，有的人就弄虛作假，搞假數(shù)字，虛報浮夸；有的為了顯示“政績”，搞一些勞民傷財、殺雞取卵、禍及子孫的所謂“面子工程”、“樣板工程”。對這樣的干部，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，堅決不予任用。要提倡比發(fā)展不比數(shù)字、比成效不比形式、比可持續(xù)不比一時之功。對于那些注重長遠、埋頭苦干，堅持做扎實的基礎(chǔ)性工作的干部，絕不能忽視和虧待。

二、堅持正確的用人標(biāo)準(zhǔn)

未來十年是湖北發(fā)展的“黃金十年”。我們要以更寬的視野、更高的境界、更大的氣魄，堅持尚賢任能，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和人才隊伍建設(shè)，把各方面優(yōu)秀干部及時發(fā)現(xiàn)出來、合理使用起來。要堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的用人?biāo)準(zhǔn)，堅持以德修身、以德服眾、以德領(lǐng)才、以德潤才、德才兼?zhèn)涞挠萌藢?dǎo)向，大膽選拔任用那些政治堅定、有真才實學(xué)、實績突出、群眾公認(rèn)的干部。

事實證明，用好一個人，樹起一面旗；用錯一個人，打擊一大片?，F(xiàn)在，人民群眾反映強烈的是，有的干部忙于應(yīng)酬，不注重提高領(lǐng)導(dǎo)水平和決策能力，盲目決策，濫上項目，造成人財物的巨大浪費，給后任帶來沉重的經(jīng)濟包袱；有的干部為了達到個人目的，做表面文章，欺上瞞下，當(dāng)面一套，背后一套；有的干部利用手中權(quán)力，貪污受賄，揮霍浪費；有的干部得過且過，不僅自己不干事，反而對那些干事的人，橫挑鼻子豎挑眼。對這類人，組織上一定要“火眼金睛”，堅決把他們從領(lǐng)導(dǎo)崗位調(diào)整下來。要通過有效的組織手段，大力弘揚正氣，表彰先進，讓一切有識之士、有用之才的聰明才智得到充分施展，讓一切搞歪門邪道、不守法紀(jì)的投機鉆營者沒有市場。

三、堅持科學(xué)的選人方法

優(yōu)化人才成長和發(fā)展環(huán)境，最重要、最根本的就是要通過進一步深化干部人事制度改革，從體制和制度上改革創(chuàng)新，建立讓優(yōu)秀人才脫穎而出的綠色通道。一要重公認(rèn)，真正落實群眾“四權(quán)”。必須進一步提高干部選拔任用工作的透明度，真正落實群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要在擴大干部工作民主上下功夫，把干部優(yōu)劣、好壞的評判權(quán)、干部任用的選擇權(quán)交給群眾。二要重競爭，真正做到優(yōu)勝劣汰。堅持民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則，加大競爭性選拔干部工作力度，變“伯樂相馬”為賽場選馬，使“上”者理直氣壯，“下”者心服口服，引導(dǎo)干部靠工作和實績?nèi)ペA得競爭。三要重實績，真正任用政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的人。德才的具體表現(xiàn)就是實績。要進一步明確干部考察內(nèi)容，改進考察程序，加強考察監(jiān)督，力求全面準(zhǔn)確地了解干部，避免失真和片面性。

在選人用人問題上，要注意克服和糾正以下幾種傾向：一是憑個人好惡用干部。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)憑個人恩怨、好惡用干部，說到底是在選人用人上有私心，只憑個人印象，只講個人關(guān)系，只認(rèn)狹小地域，而不顧黨的事業(yè)。二是任用優(yōu)秀年輕干部不及時。用人貴在適時，錯過了人才最佳使用期，人才就有可能成為廢才、蠢才。要深入解放思想，看文憑而不唯文憑，論資歷而不唯資歷，重臺階而不唯臺階，不拘一格選人才，及時地把優(yōu)秀人才選拔到合適崗位上來。三是重使用輕管理。一些地方只注重對干部交任務(wù)、壓擔(dān)子，卻不注意嚴(yán)格教育干部、有效監(jiān)督干部。無數(shù)事實證明，疏于監(jiān)督就是害了干部，嚴(yán)格監(jiān)督就是愛護干部。必須有效加強對干部的監(jiān)督，讓人才健康成長。

四、堅持有效的保障措施

新的形勢下，要綜合運用精神、物質(zhì)、行政、法律等手段，激勵人才干事業(yè)、干成事業(yè)、干好事業(yè)，保障人才的合法收益和各項權(quán)利。對于人才在干事創(chuàng)業(yè)中遇到的一些困難和問題，各級黨委、政府要滿腔熱忱地給予支持，做人才的堅強后盾?，F(xiàn)在，少數(shù)地方存在這么一種現(xiàn)象，每逢班子調(diào)整或者干部處于提拔、晉升之時，告狀信滿天飛。有的當(dāng)然是干部本人確實存在一些問題，但也有相當(dāng)一部分是別有用心的人對干事的人惡意攻擊。我們干部隊伍中絕大多數(shù)是好的，但卻有少數(shù)人，為了達到自己的目的，對能力強、實績突出、對自己有威脅的人，對不是自己“一條線”上的人，心懷不滿，為了不讓他們提拔升遷，以堅持原則，向組織上反映情況為名，泄私憤，排“異己”，打擊報復(fù)優(yōu)秀人才。還有的人為了排除競爭對手，利令智昏，目無法紀(jì)，采取違法犯罪手段，產(chǎn)生了極壞的社會影響。

人才資源是第一資源。保護人才的積極性就是保護人才。各級黨委特別是組織、紀(jì)檢部門平時應(yīng)當(dāng)注意全面深入地了解干部，對干部情況做到心中有數(shù)，絕不可被一些不實的反映牽著鼻子走，使那些干事的人橫遭折騰。要時刻保持清醒頭腦，理直氣壯地支持人才一門心思干事業(yè)。2007年6月至2012年4月，全省各級紀(jì)檢機關(guān)在嚴(yán)懲腐敗的同時，為7965名黨員干部澄清是非，保護了干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。要嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，對那些顧全大局，替黨負(fù)責(zé)，確實是關(guān)心干部健康成長，如實反映情況的行為要予以肯定，而對那些捕風(fēng)捉影、污告陷害、造謠中傷的人，不僅要嚴(yán)肅批評，情節(jié)嚴(yán)重的，還要依法處理。主要領(lǐng)導(dǎo)干部要一身正氣，做到有膽識駿馬，無畏護良才，敢為事業(yè)用人才，旗幟鮮明地支持干事者，保護改革者，警戒庸懶者，查處誣告者，懲治腐敗者，營造鼓勵干事創(chuàng)業(yè)、鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)造、鼓勵敢闖敢試的良好氛圍。■

（作者單位：中共湖北省委組織部）

第五篇：國際化旅游人才評價體系構(gòu)建研究

國際化旅游人才評價體系構(gòu)建研究

摘 要

隨著經(jīng)濟全球化和旅游國際化步伐的加快，培養(yǎng)國際化旅游人才已成為眾多旅游院校人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)。然而，由于對國際化旅游人才內(nèi)涵、基本要素、評價標(biāo)準(zhǔn)等方面把握不清，國內(nèi)各旅游高等院校的國際化人才培養(yǎng)體系在教學(xué)理念、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段等多方面基本上都大同小異，國際化人才與非國際化人才的差別不明顯。因此，理解國際化旅游人才的真正內(nèi)涵，建立評價指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)成為國際化旅游人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)的首要因素。

本文通過對國際旅游人才內(nèi)涵的研究，分析了國際旅游人才的主要特征，并根據(jù)特征選擇有代表性的國際化旅游人才評價指標(biāo)，構(gòu)建了國際化旅游人才的評價指標(biāo)體系。最后根據(jù)這些指標(biāo)，提出了旅游高等院校應(yīng)完善課程體系、創(chuàng)新教學(xué)模式、更新教育觀念、重視師資建設(shè)的四點建議。

關(guān)鍵詞：國際旅游人才；評價指標(biāo)；人才評價

Abstract With speedy pace of the economic globalization and tourism internationalization, cultivating international tourism talents has become an important goal for numerous tourism colleges.However, because the connotation, basic elements, evaluation standards of international tourism talents are not grasped so clear, the international talents cultivation system in most domestic tourism colleges basically have no difference at teaching concept, the curriculum, teaching content, teaching method and means.Internationalized talents are similar to the common talents.Therefore, the primary factor of international tourism talents training target is to realize the true connotation of the international tourism talents, establish the evaluation index and standard.Based on the connotation of international tourism talents, this paper analyzes the main characteristics of international tourism talents and selects representative tourism talents evaluation index according to these characteristics.Then it constructs the international tourism talents evaluation index system.Finally, according to those indexes, put forward four suggestions: improve curriculum system, innovate the teaching method, renewal educational sense, and pay attention to the teachers' construction.Key words: International tourism talents;Evaluation index;Talent evaluation.目 錄

引 言...........................................................................................................1 1 國際化旅游人才的內(nèi)涵和特征分析....................................................1

1.1 國際化旅游人才的內(nèi)涵..................................................................................1 1.2 國際化旅游人才的特征..................................................................................3 國際化旅游人才評價指標(biāo)體系構(gòu)建....................................................4

2.1 國際化旅游人才評價指標(biāo)選擇原則..............................................................4 2.2 國際化旅游人才評價指標(biāo)的具體選擇..........................................................5 2.3 國際化旅游人才評價指標(biāo)體系的構(gòu)建..........................................................8 評價指標(biāo)權(quán)重及評價結(jié)果計算............................................................8

3.1 指標(biāo)權(quán)重的計算..............................................................................................8 3.2 評價結(jié)果的計算............................................................................................11 結(jié)論與建議..........................................................................................12

4.1 結(jié)論................................................................................................................12 4.2 建議................................................................................................................13

參考文獻...................................................................................................14

引 言

隨著經(jīng)濟全球化步伐的加快，教育國際化已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。作為國際化程度極高的旅游產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展的國際化及人才的國際化早已引起人們的廣泛關(guān)注。培養(yǎng)國際化旅游人才已成為眾多旅游院校人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)。目前，很多學(xué)者已對旅游教育國際化及國際化旅游人才的開發(fā)進行了研究。王艷平（2003）通過比較分析中日旅游教育，對旅游教育的國際化和屬地化問題進行了研究。[1]馮陵（2009）對海南國際旅游島建設(shè)背景下國際旅游人才的重要性，海南旅游人才隊伍建設(shè)和國際旅游島目標(biāo)的差距進行了分析，并提出了集聚和培養(yǎng)國際化旅游人才的政策措施和建議。[2]周武忠、季靜（2008）從培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)模式、教學(xué)手段、師資隊伍等角度闡述了旅游高等教育的國際化及其途經(jīng)，并強調(diào)民族特色的重要性。[3]曲波（2008）對中國旅游高等教育國際化發(fā)展戰(zhàn)略進行了研究。[4]李志剛（2007）對國際化旅游人才分類和基本特點進行了研究，提出國際化旅游人才開發(fā)的一些途徑和方法。[5]上述研究主要集中于國際化旅游人才一般問題的研究，對于什么樣的人才是國際化人才，國際化旅游人才構(gòu)成要素有哪些，國際化旅游人才的評價標(biāo)準(zhǔn)是什么，如何評價國際化旅游人才等根本性問題并沒有涉及。在這種背景下，筆者通過對國際旅游人才內(nèi)涵的研究，分析國際旅游人才的主要特征，對國際化旅游人才評價指標(biāo)進行選擇，構(gòu)建了國際化旅游人才的評價指標(biāo)體系,并根據(jù)國際化旅游人才的特征和評價指標(biāo)體系提出了國際化旅游人才培養(yǎng)的建議。國際化旅游人才的內(nèi)涵和特征分析

1.1 國際化旅游人才的內(nèi)涵

“人才”一辭最早出現(xiàn)于我國的《詩經(jīng)》。此后幾千年，談人才問題的著作很多，但一直沒有一個比較明確的人才定義。直到1979年11月，在中國首屆人才學(xué)術(shù)討論會上，研究人才學(xué)的專家學(xué)者，對什么是人才這個問題進行初步探討，并提出了大體十種不同的看法。1986年6月，中國人才學(xué)專家王通訊在他的《宏觀人才學(xué)》一書中對人才概念或人才定義進行比較全面的論述：“社會上一般將德才兼?zhèn)涞娜嘶蛴幸欢▽ｉL學(xué)問的人叫做人才”；“教育學(xué)上將經(jīng)過學(xué)校教育，在德智體諸方面具備了一定素質(zhì)，基本上可以適應(yīng)某種工作的人叫做人才，實際

1.2 國際化旅游人才的特征

國際化是一個內(nèi)容極其豐富的概念，從定義來看，國際化旅游人才具有很多不同于非國際化旅游人才的特征。在閱讀國內(nèi)外學(xué)者相關(guān)研究文獻，并進行整理分析的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為國際旅游人才在行業(yè)、資歷、技能、知識和心理等五個方面具有顯著的特征。

1.2.1行業(yè)特征

作為國際化旅游人才，首先應(yīng)具備扎實的旅游專業(yè)知識，了解旅游業(yè)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和趨勢，懂得旅游學(xué)的基本原理，善于運用旅游專業(yè)知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題，即所掌握的知識、技能和資源與旅游業(yè)緊密相關(guān)。

1.2.2資歷特征

資歷是指具有一定學(xué)歷或從業(yè)經(jīng)歷。學(xué)歷是評價一個人學(xué)習(xí)歷程、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)成效的憑證。國際化旅游人才的一個典型特征就是持有達到國際標(biāo)準(zhǔn)的旅游專業(yè)學(xué)歷，這種學(xué)歷能夠證明其掌握的旅游國際化專業(yè)知識和能力；從業(yè)經(jīng)歷是指一個人從事工作的主要簡歷。合格的國際化旅游人才一般應(yīng)具有在國外旅游企業(yè)或國內(nèi)大型國際旅游企業(yè)工作或?qū)嵙?xí)的經(jīng)歷。

1.2.3技能特征

具備較強的外語應(yīng)用和跨文化溝通能力是國際化人才的又一特征。國際交流的任何環(huán)節(jié)都需要良好的溝通作為前提，而語言交流是這個前提的前提。不僅如此，國際化旅游人才還應(yīng)具備從紛繁復(fù)雜的信息中篩選對自己有用的信息，并能熟練應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對其進行有效地加工處理的能力。同時，國際化旅游人才還需具備旅游人才所需的專業(yè)技能，能勝任崗位對旅游人才的專業(yè)要求。

1.2.4知識特征

國際化人才要求具有國際化的知識結(jié)構(gòu)，不僅要熟悉專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)知識，還要熟悉專業(yè)以外的很多其他相關(guān)知識，既要有精深扎實的專業(yè)知識，又具有廣博的文化基礎(chǔ)知識，同時還要通曉國際規(guī)則，具備世界眼光、國際理念和國際意識。國際社會是一個風(fēng)云變幻的領(lǐng)域，國際化人才應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)以適應(yīng)國際

指標(biāo)和定量指標(biāo)相結(jié)合的評價方法。由于定性指標(biāo)多數(shù)難以量化，僅依靠評價者的主觀判斷進行評判的指標(biāo)，其結(jié)果的信度和效度、科學(xué)性和客觀性很難得到保證。因此，進行評價時，應(yīng)盡量把定性指標(biāo)轉(zhuǎn)化定量指標(biāo)，以便于界定評價指標(biāo)的范圍，明確其內(nèi)涵，增強指標(biāo)可操作性。

2.1.3系統(tǒng)性原則

國際化旅游人才評價指標(biāo)眾多，各指標(biāo)之間又相互聯(lián)系、相互影響。指標(biāo)數(shù)量的多少及其體系結(jié)構(gòu)形成必須以系統(tǒng)優(yōu)化為原則，即以較少的指標(biāo)較全面系統(tǒng)地反映旅游人才國際化程度，既要避免指標(biāo)體系過于龐雜，又避免因素單一，不能全面反映評價對象的內(nèi)涵。

2.1.4代表性原則

為了使評價系統(tǒng)簡潔有效，以較少的指標(biāo)較為準(zhǔn)確地反映國際化旅游人才的特征，我們需要對其指標(biāo)進行篩選，選擇其中具有代表性的指標(biāo)，達到既降低指標(biāo)的數(shù)量和復(fù)雜性，又不降低評價的有效性的目的。

2.2 國際化旅游人才評價指標(biāo)的具體選擇

根據(jù)國際化旅游人才的內(nèi)涵、特征及其上述評價指標(biāo)的選擇原則，筆者選取知識、能力、素質(zhì)、技能四個一級指標(biāo)。其中知識水平下面分解出基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識2個二級指標(biāo)，能力水平下面分解出知識整合能力、知識轉(zhuǎn)化能力、管理協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力、國際交流能力5個二級指標(biāo)，素質(zhì)水平下面分解出人文素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新競爭意識3個二級指標(biāo)，技能水平下面分解出信息技能、專業(yè)技能、溝通技能3個二級指標(biāo)。

2.2.1知識水平

國際化旅游人才首先應(yīng)該是具備一定知識體系，德才兼?zhèn)涞娜瞬?，因此，知識儲備是國際化旅游人才所需的必要條件，國際化旅游人才所針對的是旅游專業(yè)人才的國際化，專業(yè)知識應(yīng)成為國際旅游人才所必需的一個要素；而且，知識的國際化應(yīng)該具有合理的知識結(jié)構(gòu)體系，立足旅游專業(yè)知識，通曉基礎(chǔ)知識。因此，筆者將知識水平分解為基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識2個二級指標(biāo)。其具體內(nèi)涵如下：

基礎(chǔ)知識指一個人為了順利從事某種具體的實踐性活動所必須具備的特殊

力。

2.2.3素質(zhì)水平

素質(zhì)是指個人的才智、能力和內(nèi)在涵養(yǎng)，即才干和道德力量。素質(zhì)的高低直接影響一個人的工作目的、能力和效果。素質(zhì)指標(biāo)下設(shè)3個二級指標(biāo)。

1、人文素質(zhì)

人文素質(zhì)指人們在人文方面所具有的綜合品質(zhì)或達到的發(fā)展程度。具體體現(xiàn)在三個方面：一是具有豐富的人文科學(xué)知識，這是形成人文素質(zhì)的基礎(chǔ)；二是對人類，對民族命運的關(guān)注和責(zé)任意識；三是高尚的人格要素和健康的心理素質(zhì)。

2、專業(yè)素質(zhì)

專業(yè)素質(zhì)是指從事社會職業(yè)活動所必備的專門知識、技能。專業(yè)素質(zhì)主要包括扎實的理論基礎(chǔ)、熟練的專業(yè)技能、全面的業(yè)務(wù)能力等三個方面。

3、創(chuàng)新競爭意識

創(chuàng)新競爭意識指在旅游日常工作中表現(xiàn)出的對創(chuàng)新和競爭的價值性、重要性的一種認(rèn)識水平、認(rèn)識程度以及由此形成的對待創(chuàng)新和競爭的態(tài)度，并以這種態(tài)度來規(guī)范和調(diào)整自己的活動方向的一種穩(wěn)定的精神態(tài)勢。

2.2.4技能水平

技能是通過練習(xí)獲得的能夠完成一定任務(wù)的動作系統(tǒng)。國際旅游人才所需的技能可分為3個方面。

1、信息技能

國際化的人才只有具備較強的獨立獲取信息的能力，才能通過各種信息渠道吸取新知識、新技術(shù)、新理論。信息技術(shù)的發(fā)展使得知識更新加快，信息量大增，國際化人才應(yīng)該對各種信息能做出迅速而準(zhǔn)確的判斷，在此基礎(chǔ)上對各種信息進行加工、處理、提煉，創(chuàng)造出新知識。

2、專業(yè)技能

專業(yè)技能指從事旅游行業(yè)所需的技術(shù)和能力，包括旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游景觀設(shè)計、旅游線路設(shè)計、酒店接待和服務(wù)、餐廳服務(wù)和管理等各方面的技術(shù)與能力。它可以是單一的操作技能，也可以是綜合的管理技能。

3、溝通技能

為了確定更為科學(xué)的指標(biāo)權(quán)重，筆者通E-mail向旅游行業(yè)的專家、各層管理者、旅游院校人士等發(fā)送問卷，要求對評價國際化旅游人才的4個一級指標(biāo)和13個二級指標(biāo)進行權(quán)重打分，專家組成員根據(jù)專業(yè)知識和主觀經(jīng)驗以及不同的角度對各指標(biāo)進行兩兩對比，按其重要程度來確定權(quán)重。發(fā)出郵件50封，回收郵件42封，其中有17封回復(fù)的結(jié)果有明顯錯誤，最后留下25封，其處理結(jié)果如下。

表2 一級指標(biāo)權(quán)重專家打分情況及計算結(jié)果

專家 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25平均分 得分 A（%）15 20 10 12 18 15 20 30 25 13 25 20 28 20 20 25 25 10 15 23 20 17 10 15 10 18.44 18

B（%）40 30 40 35 36 30 25 20 25 40 35 30 32 20 35 25 35 30 25 27 30 33 35 35 45 31.72 32

C（%）15 20 25 23 24 30 40 30 25 22 20 20 20 35 20 30 25 30 25 25 25 20 25 20 20 24.56 25

D（%）30 30 25 30 22 25 15 20 25 25 20 30 20 25 25 20 15 30 35 25 25 30 30 30 25 25.28 25 由表2可知，知識、能力、素質(zhì)、技能四個一級指標(biāo)的權(quán)重分別為18%、32%、25%、25%。

表4 素質(zhì)和技能各二級指標(biāo)權(quán)重專家打分情況及計算結(jié)果

專家 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25平均分 得分 C1（%）30 35 28 30 30 30 30 32 30 40 35 33 36 33 39 30 35 25 32 32 29 33 38 40 25 32.40 32

C（%）30 40 40 30 40 30 40 45 40 30 35 37 38 35 29 40 45 45 38 43 45 40 38 20 50 37.72 38

C3（%）40 25 32 40 30 40 30 23 30 30 30 30 26 32 32 30 20 30 30 25 26 27 24 40 25 29.88 30

D1（%）25 28 25 30 20 25 40 35 28 36 30 20 25 32 21 40 34 14 28 33 22 37 23 21 27.88 28

D2（%）35 32 30 40 30 35 20 30 30 24 32 40 37 30 33 40 35 50 36 33 34 25 39 32 33.28 33

D3（%）

40 40 45 30 50 40 40 35 42 40 38 40 38 38 46 20 31 36 36 34 44 38 38 47 38.84 39 表4可知，素質(zhì)層面下人文素質(zhì)權(quán)重為32%，專業(yè)素質(zhì)權(quán)重為38%，創(chuàng)新競爭意識權(quán)重為30%；技能層面下信息技能權(quán)重為28%，專業(yè)技能權(quán)重為33%，語言溝通技能權(quán)重為39%。

3.2 評價結(jié)果的計算

根據(jù)上表可以專家打分的方法，將各二級指標(biāo)的打分值與對應(yīng)指標(biāo)權(quán)重相乘分別得出各二級指標(biāo)的分值為A1、A2、B1、B2等等，然后將各一級指標(biāo)下二級指標(biāo)分值計算結(jié)果相加分別得出各一級指標(biāo)分值ΣA、ΣB、ΣC、ΣD，再通過加權(quán)得到國際旅游人才的最終評價得分。若最后得分大于或等于60，就確定為具備國際旅游人才特征，分值越高，國際化程度越高；反之越低。具體計算見表4。

Σ=A+B+C+D=18%×ΣA+32%×ΣB+25%×ΣC+25%×ΣD

ΣD=D1+D2+D3=28%×d1+33%×d2+39%×d3 ΣC=C1+C2+C3=32%×c1+38%×c2+30%×c3 ΣB=B1+B2+B3+B4+B5=23%×b1+19%×b2+21%×b3+20%×b4+17%×b5 分值

ΣA=A1+A2=(44%×a1+56%×a2)B1知識整合能力 23 B2知識轉(zhuǎn)化能力 19 B、能力 32 B3管理協(xié)調(diào)能力 21 B4計劃組織能力 20 B5國際交往能力 17 C1人文素質(zhì)

C、素質(zhì) 25 C2專業(yè)素質(zhì)

C3創(chuàng)新競爭意識 30 D1信息技能

D、技能 25 D2專業(yè)技能 D3語言溝通

綜合 得分4 結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

隨著旅游業(yè)國際化趨勢的不斷加強，行業(yè)對國際化旅游人才的需求也越來越強烈。通過對國際化旅游人才內(nèi)涵的界定和特征分析，從基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識等13個二級指標(biāo)對國際旅游人才進行評價，得出國際旅游人才在知識、技能、素質(zhì)、能力四個層面上的國際化旅游人才評分，通過加權(quán)得出國際化旅游人才的綜合得分，從而達到綜合評價國際化旅游人才的目的。

在國際化旅游人才管理和培養(yǎng)中，人才測評是十分重要的基礎(chǔ)性工作，起著承上啟下的作用。一方面，人才評定對國際化旅游人才的質(zhì)量和價值做出科學(xué)、客觀的鑒別和判定，為人才價格確定和使用等提供較為客觀的依據(jù)；另一方面，人才測評也為高校人才培養(yǎng)提供了科學(xué)的指南。通過測評，旅游院校能更好地認(rèn)知國際旅游人才在知識、能力、素質(zhì)、技能層面所需達到的程度，有利于高校確立培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)出適應(yīng)當(dāng)代旅游業(yè)發(fā)展的國際化人才。完善國際化旅游人才評價體系對于了解國際化旅游人才資源狀況、選拔國際化旅游人才以及國際化旅游人才的合理配置、診斷評價和咨詢決策等都非常重要。

參考文獻

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