第一篇:跑不出業(yè)績的四個(gè)原因
跑不出業(yè)績的四個(gè)原因
在工程行業(yè)上有很多的業(yè)務(wù)員讓人看了都覺得心疼,因?yàn)樗麄兘K日在街頭忙碌,衣服濕了又干,干了又濕,可是奇怪的事就是不見有多錢進(jìn)帳,不見業(yè)績因?yàn)樽约旱暮顾黾樱偎疾坏闷浣獾那闆r下只好依然天天沒有效率的忙碌著,其實(shí)真正的原因是在他們身邊有幾個(gè)專門偷他們時(shí)間效率的時(shí)間賊,而這些聰明的小偷只要趁你一不小心的時(shí)候,他們就會用最快的速度把你用來創(chuàng)造財(cái)富的時(shí)間偷走了。
1、拖延,不斷的拖延!
基本上拖延是一種”不愿意去面對”的逃避方式,這就像我知道要還錢給別人,但是還是拖到最后一天才還,因?yàn)槲也幌朊鎸﹀X要從自己口袋里掏出來的事實(shí)。暑假作業(yè)總是拖到最后一天才完成,因?yàn)槲也幌肴ッ鎸懽鳂I(yè)很煩人的事實(shí)。應(yīng)該要給客戶的電話拖了又拖,因?yàn)槲也幌肴ッ鎸赡軄淼木芙^,或是客戶的抱怨,或是客戶直接了當(dāng)?shù)恼f:我不需要!要打還是不打電話,掙扎的時(shí)間浪費(fèi)了幾分鐘,到了客戶門口,要進(jìn)去拜訪不進(jìn)去拜訪,掙扎的時(shí)間又浪費(fèi)了幾分鐘,明天再打這通電話吧!明天再去拜訪這個(gè)客戶吧!終于還是沒有打,也許等到明天,這張單就是別人的了。
猶豫,掙扎,不愿意面對造成了拖延,拖延了時(shí)間,財(cái)富和機(jī)會也就跟隨著流逝的時(shí)間從你的身邊悄悄的離開了!
2、無意義的拜訪
每一次拜訪客戶都要做計(jì)劃,要為項(xiàng)目簽單的成功做準(zhǔn)備。
要問自己每一次的客戶拜訪是接近了客戶一步還是遠(yuǎn)離了客戶一步,如果你自己都沒有準(zhǔn)備好,客戶也感受不到你的用心,不了解你此次拜訪的主題,客戶為什么要花時(shí)間與你會話呢?所以檢查一下自己在我們每天的工作內(nèi)容中有多少是屬于這些無意義的拜訪。記得,不是只要有工作就會有效果,蒙著頭蒙著眼睛也是工作,清清楚楚,明明白白的工作也是工作,無意義的拜訪越多任務(wù)作的效率就會越差。
3、一問三不知
我常常會接觸到一些沒有在事前做好專業(yè)知識和了解客戶準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)員,這些人不但沒有回答問題的應(yīng)變能力,也沒有最基本回答問題的專業(yè),這些專業(yè)的商品知識和市場知識是創(chuàng)建客戶與你之間信賴感的橋梁,而這信賴感則是發(fā)揮工作效率的最佳武器。
嫌貨才是買貨人,會提出問題的客戶常常才是對商品具有興趣的人,滿足這些人的消費(fèi)安全感,才能促成成交,你的知識越專業(yè)就越能夠縮短客戶考慮的時(shí)間,相反的成交時(shí)間就會拖的很長,甚至是花了大把的時(shí)間仍然無法完成成交,所以如果你自己沒有準(zhǔn)備好就不如不要浪費(fèi)自己的時(shí)間和客戶的時(shí)間。
4、生理的疲憊
一個(gè)沒有朝氣的業(yè)務(wù)人員每一天都不會有一個(gè)好的開始,因?yàn)榛盍εc熱情是一場愉快的訪談過程中的超級潤滑劑,所以一個(gè)人是否擁有良好的生活習(xí)慣也會直接影響到一個(gè)人的工作效率。
疲憊的身體會造成注意力不能夠集中,應(yīng)對上的反應(yīng)力變差,兩眼無神,氣色不好,打哈欠,口臭,這些都會在客戶的心目中留下不被尊重,極差的印象。因此在你注意自己的業(yè)績的同時(shí),也要多花一些精神去注意自己的身體狀況和培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。
有些年輕的工程從業(yè)人員很容易仗著自己年輕的本錢,任意揮霍,諸不知很多小小的影
響力已經(jīng)慢慢的開始發(fā)揮,在這世界上的任何一個(gè)人都是相同的,沒有花不完的本錢,當(dāng)本錢花的差不多時(shí),他已經(jīng)在你的銷售生涯中生成了無可彌補(bǔ)的影響!
一個(gè)人一天二十四小時(shí)的時(shí)間如果不是用在賺錢上,那么就是用在花錢上,如何能夠提高自己時(shí)間使用上的效率去完成自己的目標(biāo),千萬不要讓時(shí)間無聲無息的從身邊流走而且不留痕跡,所以馬上從現(xiàn)在開始,把這幾個(gè)偷走我們時(shí)間的賊,抓?。「鎰e低效率。
第二篇:時(shí)間賊-銷售不出業(yè)績的四個(gè)原因
銷售不出業(yè)績的四個(gè)原因
抓住時(shí)間賊
在這個(gè)市場上有很多的銷售人員讓人看了覺得心疼,因?yàn)樗麄兘K日在街頭忙碌,衣服濕了又干,干了又濕,可是奇怪的事就是不見有多錢進(jìn)賬,不見業(yè)績因?yàn)樽约旱暮顾黾?,百思不得其解的情況下只好依然天天沒有效率的忙碌著,其實(shí)真正的原因是在他們身邊有幾個(gè)專門偷他們時(shí)間效率的時(shí)間賊,而這些聰明的小偷只要趁你一不小心的時(shí)候,他們就用最快的速度把你用來創(chuàng)造財(cái)富的時(shí)間偷走了!
如果有一個(gè)小偷將你家的財(cái)物偷走,而這個(gè)小偷被你抓住了,你會如何處置他呢?想一想,一個(gè)小偷只是偷走你現(xiàn)在的財(cái)物,而時(shí)間的小偷則是偷走你未來所有的財(cái)富,哪一個(gè)小偷才真正需要你最嚴(yán)厲的懲罰,另外再想一想如果你現(xiàn)在已經(jīng)知道是哪幾個(gè)偷時(shí)間的小偷,你會如何去對待他們呢?
1、拖延,不斷的拖延!
基本上拖延是一種“不愿意去面對”的逃避方式,這就像我知道要還錢給別人,但是還是拖到最后一天才還,因?yàn)槲也幌朊鎸﹀X要從自己口袋里逃出來的事實(shí)。暑假作業(yè)總是拖到最后一天才完成,因?yàn)槲也幌肴ッ鎸懽鳂I(yè)很煩人的事實(shí)。應(yīng)該要給客戶的電話拖了又拖,因?yàn)槲也幌肴ッ鎸赡艿木芙^,或是客戶的抱怨,或是客戶直截了當(dāng)?shù)恼f:“我不需要!”要打還是不打,掙扎的時(shí)間浪費(fèi)了幾分鐘,到了客戶門口,要進(jìn)去還是不進(jìn)去拜訪,掙扎的時(shí)間又浪費(fèi)了幾分鐘,明天再打這通電話吧!明天再去拜訪這個(gè)客戶吧!本來只是浪費(fèi)了幾分鐘的時(shí)間,馬上就變成浪費(fèi)好幾天的時(shí)間了!
猶豫,掙扎,不愿意面對造成了拖延,拖延了時(shí)間,財(cái)富也就跟著流逝的時(shí)間從你的身邊悄悄的離去!
2、無意義的拜訪
每一次的客戶拜訪都要做計(jì)劃,要為銷售成功做準(zhǔn)備,不要以為只要拜訪就會有機(jī)會,這樣的拜訪只會增加挫折的機(jī)會,你的挫折來自于自己的準(zhǔn)備失當(dāng),而不是來自于客戶!要問自己每一次的客戶拜訪是接近了客戶一步還是遠(yuǎn)離了客戶一步,如果你自己都沒有準(zhǔn)備好,客戶也感受不到你的用心,不了解你此次拜訪的主題,那么客戶為什么要花時(shí)間與你會話呢?所以檢查一下自己,在我們每天的工作內(nèi)容中有多少是屬于這些無意義的拜訪: A、客戶時(shí)間是否預(yù)約了,出門拜訪前是否再次確認(rèn)了時(shí)間; B、工具是否齊全,要什么沒什么只會浪費(fèi)你和客戶的時(shí)間;
C、此次拜訪的目的是什么?要收集的客戶信息有哪些?主目標(biāo)是誰? D、拜訪的區(qū)域是否規(guī)劃好,時(shí)間要花在溝通上而不是交通上。
記得,不是只要工作就會有效果,蒙著頭蒙著眼睛也是工作。清清楚楚,明明白白的工作也是工作,無意義的拜訪越多,工作的效率就會越差,成功銷售來自于每一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)的掌握,你掌握好了嗎?
3、一問三不知
我常常會接觸到一些沒有在事前做好專業(yè)知識上準(zhǔn)備的銷售人員,這些人不但沒有回答最基本的問題,也沒有回答問題的應(yīng)變能力。這些專業(yè)的產(chǎn)品知識和市場知識是創(chuàng)建客戶與你之間信賴的橋梁,而這信賴感則是發(fā)揮工作效率的最佳武器。
“嫌貨才是買貨人”,會提出問題的客戶常常才是對商品具有興趣的客戶,滿足這些人的消費(fèi)安全感,才能促成交易,你的知識越專業(yè)就越能夠縮短客戶考慮的時(shí)間,相反,成交時(shí)間就會越拖越長,甚至是花了大把的時(shí)間仍然無法成交,所以如果你自己沒有準(zhǔn)備好那就不要浪費(fèi)自己和客戶的時(shí)間。
4、生理的疲憊
一個(gè)沒有朝氣的銷售人員在一天當(dāng)中是不會有一個(gè)好的開始,因?yàn)榛盍εc熱情是一場愉快的訪談過程中的超級潤滑劑,所以一個(gè)人是否擁有良好的生活習(xí)慣也會直接影響一個(gè)人的工作效率。
疲憊的身體會造成注意力不能夠集中,反應(yīng)力變差,兩眼無神,氣色不好,打哈欠,口臭,這些都會在客戶的心目中留下極差的印象。因此,在你注意自己的業(yè)績的同時(shí),也要花一些時(shí)間去注意自己的身體狀況和培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣以及充分的休息。有些年輕的業(yè)務(wù)從業(yè)人員很容易仗著自己年輕的本錢,任意揮霍,殊不知很多微小的影響力已經(jīng)慢慢的開始發(fā)揮,在這世界上的任何一個(gè)人都是相同的,沒有花不完的本錢,當(dāng)本錢花的差不多時(shí),他已經(jīng)在你的銷售生涯中形成了無可彌補(bǔ)的影響!
一個(gè)人一天二十四小時(shí)的時(shí)間如果不用在賺錢上,那么就是用在花錢上,提高自己時(shí)間的使用效率,去完成自己的目標(biāo),千萬不要讓時(shí)間悄無聲息的從身邊溜走,而且不留痕跡,所以馬上從現(xiàn)在開始,把這幾個(gè)偷走我們時(shí)間的賊,抓住并且給予最嚴(yán)厲的審判。
第三篇:銷售不出業(yè)績?80%的原因居然就是這四個(gè)!
銷售不出業(yè)績?80%的原因居然就是這四個(gè)!在這個(gè)市場上,有很多的銷售人員讓人看了覺得心疼,因?yàn)樗麄兘K日在街頭忙碌,衣服濕了又干,干了又濕,可是奇怪的事就是不見有多錢進(jìn)帳,不見業(yè)績因?yàn)樽约旱暮顾黾?,百思不得其解的情況下只好依然天天沒有效率的忙碌著,其實(shí)真正的原因是在他們身邊有幾個(gè)專門偷他們時(shí)間效率的時(shí)間賊,而這些聰明的小偷只要趁你一不小心的時(shí)后,他們就會用最快的速度把你用來創(chuàng)造財(cái)富的時(shí)間偷走了!
一、拖延,不斷的拖延!
本上拖延是一種“不愿意去面對”的逃避方式,這就像我知道要還錢給別人,但是還是拖到最后一天才還,因?yàn)槲也幌朊鎸﹀X要從自己口袋里掏出來的事實(shí)。暑假作業(yè)總是拖到最后一天才完成,因?yàn)槲也幌肴ッ鎸懽鳂I(yè)很煩人的事實(shí)。應(yīng)該要給客戶的電話拖了又拖,因?yàn)槲也幌肴ッ鎸赡軄淼木芙^,或是客戶的抱怨,或是客戶直接了當(dāng)?shù)恼f:我不需要!
要打還是不打電話,掙扎的時(shí)間浪費(fèi)了幾分鐘,到了客戶門口,要進(jìn)去拜訪不進(jìn)去拜訪,掙扎的時(shí)間又浪費(fèi)了幾分鐘,明天再打這通電話吧!明天再去拜訪這個(gè)客戶吧!終于本來只是浪費(fèi)了幾分鐘的時(shí)間,馬上就變成了浪費(fèi)好幾天的時(shí)間了
猶豫,掙扎,不愿意面對造成了拖延,拖延了時(shí)間,財(cái)富也就跟隨著流逝的時(shí)間從你的身邊悄悄的離開了!
二、無意義的拜訪
每一次客戶的拜訪都要做計(jì)劃,要為銷售成功做準(zhǔn)備,不是只要有拜訪就會有機(jī)會,這樣的拜訪只會增加挫折的機(jī)會,在這種狀態(tài)下你的挫折就會常常來自于自己的準(zhǔn)備失當(dāng),而不是來自于客戶了!
要問自己每一次的客戶拜訪是接近了客戶一步還是遠(yuǎn)離了客戶一步,如果你自己都沒有準(zhǔn)備好,客戶也感受不到你的用心,不了解你此次拜訪的主題,客戶為什么要花時(shí)間與你會話呢?所以檢查一下自己在我們每天的工作內(nèi)容中有多少是屬于這些無意義的拜訪。
a.客戶時(shí)間是否預(yù)約了,出門拜訪前是否再次確認(rèn)時(shí)間。
b.工具是否備齊,要什么沒什么只會浪費(fèi)你和客戶的時(shí)間。
c.此次拜訪的目的是什么?要收集的客戶信息有哪些?主目標(biāo)是誰?d.拜訪的區(qū)域是否規(guī)劃好,時(shí)間要花在與客戶溝通上而不是花在交通上。記得,不是只要有工作就會有效果,蒙著頭蒙著眼睛也是工作,清清楚楚,明明白白的工作也是工作,無意義的拜訪越多任務(wù)作的效率就會越差,成功銷售來自于每一個(gè)小關(guān)鍵的掌握,你掌握好了嗎?
三、一問三不知
我常常會接觸到一些沒有在事前做好專業(yè)知識上準(zhǔn)備的銷售人員,這些人不但沒有回答問題的應(yīng)變能力,也沒有最基本回答問題的專業(yè),這些專業(yè)的商品知識和市場知識是創(chuàng)建客戶與你之間信賴感的橋梁,而這信賴感則是發(fā)揮工作效率的最佳武器。
嫌貨才是買貨人,會提出問題的客戶常常才是對商品具有興趣的人,滿足這些人的消費(fèi)安全感,才能促成成交,你的知識越專業(yè)就越能夠縮短客戶考慮的時(shí)間,相反的成交時(shí)間就會拖的很長,甚至是花了大把的時(shí)間仍然無法完成成交,所以如果你自己沒有準(zhǔn)備好就不如不要浪費(fèi)自己的時(shí)間和客戶的時(shí)間。
四、生理的疲憊
一個(gè)沒有朝氣的銷售人員每一天都不會有一個(gè)好的開始,因?yàn)榛盍εc熱情是一場愉快的訪談過程中的超級潤滑劑,所以一個(gè)人是否擁有良好的生活習(xí)慣也會直接影響到一個(gè)人的工作效率。
疲憊的身體會造成注意力不能夠集中,應(yīng)對上的反應(yīng)力變差,兩眼無神,氣色不好,打哈欠,口臭,這些都會在客戶的心目中留下不被尊重,極差的印象。因此在你注意自己的業(yè)績的同時(shí),也要多花一些精神去注意自己的身體狀況和培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣,以及充分的休息。
一個(gè)人一天二十四小時(shí)的時(shí)間如果不是用在賺錢上,那么就是用在花錢上,如何能夠提高自己時(shí)間使用上的效率去完成自己的目標(biāo),千萬不要讓時(shí)間無聲無息的從身邊流走而且不留痕跡。所以馬上從現(xiàn)在開始,把這幾個(gè)偷走我們時(shí)間的時(shí)間賊一一抓住并且好好的給予最嚴(yán)厲的審判,讓他終生消失。
第四篇:“四個(gè)不出村”交流材料
“社”“銀”合作創(chuàng)新路 延伸經(jīng)辦到村口
句容市人力資源和社會保障局
2012年4月26日
句容市地處蘇南,屬茅山革命老區(qū),是南京的東南門戶。市轄9個(gè)鎮(zhèn),1個(gè)省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),3個(gè)風(fēng)景區(qū)管委會。全市總面積1385平方公里,總?cè)丝?0萬,是長江三角洲一座集港口、工業(yè)、商貿(mào)、旅游為一體的新興城市。
自2009年以來,句容市被列為全國新農(nóng)保試點(diǎn)縣(市),全力推進(jìn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,在實(shí)現(xiàn)參保全覆蓋的基礎(chǔ)上,不斷提高經(jīng)辦管理服務(wù)水平,先后榮獲“江蘇省新農(nóng)保推進(jìn)工作先進(jìn)集體”、“江蘇省新農(nóng)保經(jīng)辦管理服務(wù)示范市”稱號。今年以來,著力便民利民,完善平臺建設(shè),延伸經(jīng)辦服務(wù),積極開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、個(gè)人繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、權(quán)益查詢“四個(gè)不出村”經(jīng)辦管理服務(wù)試點(diǎn)市建設(shè),努力打造“十五分鐘社會保障服務(wù)圈”,受到廣大群眾的普遍歡迎。目前,實(shí)現(xiàn)全市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保10.41萬人,參保退休11695人,發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金(老年補(bǔ)貼)72373萬人,基金累計(jì)結(jié)余3.5億元,連續(xù)兩年按15%的比例提高退休養(yǎng)老金。
一、著力便民利民,共同擬定方案 實(shí)施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,是黨中央、國務(wù)院繼取消農(nóng)業(yè)稅后的又一項(xiàng)重大惠民政策,是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展,構(gòu)建和諧社會的重大舉措,對于縮小城鄉(xiāng)差距,促進(jìn)社會公平,維護(hù)社會穩(wěn)定具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
一開始,市人社局就與市郵政儲蓄銀行合作,開辦城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),共同推動城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦管理服務(wù)的科學(xué)化、規(guī)范化、高效便捷化。由于該市城鄉(xiāng)居民參保人數(shù)眾多,且大齡人員偏多,居住分散;而銀行網(wǎng)點(diǎn)大多限于人口密集的集鎮(zhèn),給參保人員往返集鎮(zhèn)繳款、取款造成諸多不便,同時(shí),過于集中的業(yè)務(wù)經(jīng)辦也加大了銀行窗口的壓力。如何實(shí)現(xiàn)就近繳存保費(fèi)、領(lǐng)取養(yǎng)老金,成為廣大參保人員的強(qiáng)烈愿望和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)需要研究解決的一個(gè)突出問題。針對這一實(shí)際情況,市人社局積極與市郵政儲蓄銀行進(jìn)行溝通,共同研究,從流程優(yōu)化、設(shè)施配備等方面進(jìn)行可行性論證,專門制定了《句容市建設(shè)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦管理服務(wù)“四個(gè)不出村”試點(diǎn)市實(shí)施方案》,采取以點(diǎn)帶面、先試點(diǎn)后推開的方式實(shí)施。根據(jù)全市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施情況,結(jié)合鎮(zhèn)村地理位置、經(jīng)濟(jì)條件、參保人數(shù)等因素,在村人社服務(wù)站或村中便民超市設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)。配備專兼職人員,安裝“社保商易通”和驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,將城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)延伸至鄉(xiāng)村。
二、發(fā)揮資源優(yōu)勢,合作建設(shè)平臺
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。市財(cái)政加大投入力度,劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)200多萬元,通過政府采購的方式購買了南京博融公司開發(fā)的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)操作軟件,并將操作程序安裝到每個(gè)鎮(zhèn)(管委會)和村(社區(qū)),建立了市、鎮(zhèn)、村三級網(wǎng)絡(luò)平臺。同時(shí),為市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及12個(gè)鎮(zhèn)(管委會)人社服務(wù)中心和163個(gè)村(社區(qū))配備了電腦、打印復(fù)印一體機(jī)、身份證讀卡器等辦公設(shè)施。各鎮(zhèn)(管委會)也積極配合,安排專門辦公場所,指定專人負(fù)責(zé);市郵政儲蓄銀行主動對接,針對參保人員文化差異、年齡結(jié)構(gòu)、工作類別等實(shí)際情況,開展最合適、最便捷的服務(wù)。重點(diǎn)是向廣大參保人員推薦并提供網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信業(yè)務(wù)等電子銀行服務(wù);還不斷加大全市ATM取款機(jī)和存取款一體機(jī)投放力度,目前,全市共布放ATM取款機(jī)32臺,存取款一體機(jī)5臺,自助設(shè)備實(shí)現(xiàn)所有鎮(zhèn)(管委會)全覆蓋。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步延伸服務(wù)平臺,建立村(社區(qū))“城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)便民服務(wù)點(diǎn)”,市人社局與市郵政儲蓄銀行共同選點(diǎn)布點(diǎn)、驗(yàn)收掛牌、投放設(shè)備,并制定操作規(guī)程、規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程。全市已建立天王鎮(zhèn)戴莊村等163個(gè)行政村級便民服務(wù)點(diǎn)。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。市人社局專門設(shè)立農(nóng)保科和業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳,選聘了2名大學(xué)畢業(yè)生,從其他科室抽調(diào)3名工作人員充實(shí)經(jīng)辦隊(duì)伍;163個(gè)行政村 各配備1名專職協(xié)理員,具體負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,形成了覆蓋全市的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作網(wǎng)絡(luò);市郵政儲蓄銀行也從各部門抽調(diào)20余人,按工作要求和工作步驟分別成立了調(diào)研統(tǒng)計(jì)組、參保開戶組、工作聯(lián)絡(luò)組、營銷宣傳組等四個(gè)工作小組,分組推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。市人社局相繼制定出臺了《句容市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《句容市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老金領(lǐng)取人員資格認(rèn)證管理辦法》和《句容市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦管理服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)的意見》等各項(xiàng)政策,并與市郵政儲蓄銀行共同制定了《城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)便民服務(wù)工作規(guī)程》,明確了“社保商易通”操作人員的崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程,確保了“四個(gè)不出村”業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。切實(shí)做到了機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場地、工作、制度“六到位”,實(shí)現(xiàn)市、鎮(zhèn)、村三級業(yè)務(wù)經(jīng)辦聯(lián)網(wǎng)無縫對接。
三、完善保障機(jī)制,延伸經(jīng)辦服務(wù)
城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn),直接面對老百姓。在經(jīng)辦管理上,堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化服務(wù),規(guī)范經(jīng)辦,著力提升了全市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。一是強(qiáng)化政策宣傳。在城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范的基礎(chǔ)上,市人社局與市郵政儲蓄銀行緊密合作,充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體,對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)便民服務(wù)的意義進(jìn)行廣泛宣傳。開發(fā)了“社保商易通”自助設(shè) 備,印發(fā)業(yè)務(wù)操作指南,張貼宣傳海報(bào),宣傳“社保商易通”“安全、便捷、無風(fēng)險(xiǎn)”的特點(diǎn)。二是規(guī)范業(yè)務(wù)操作。先后開辦市、鎮(zhèn)、村三級經(jīng)辦人員專題培訓(xùn)班6期200多人次,系統(tǒng)學(xué)習(xí)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)政策法規(guī)、個(gè)人繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取以及信息系統(tǒng)操作等知識,著力提升經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。市郵儲銀行派出專業(yè)人員,到村、到點(diǎn)進(jìn)行“面對面”、“一對一”講解示范,現(xiàn)場對經(jīng)辦人員開展業(yè)務(wù)輔導(dǎo),講解操作流程以及“社保商易通”使用方法。三是簡化參保手續(xù)。在參保手續(xù)辦理上,實(shí)行參保繳費(fèi)、退休待遇領(lǐng)取“一卡制”,設(shè)立鎮(zhèn)(管委會)人社服務(wù)中心、村(社區(qū))代辦網(wǎng)點(diǎn)與入戶辦理相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)參保登記、信息查詢和資格認(rèn)證一卡辦理。四是高效便民服務(wù)。市人社局協(xié)同市郵政儲蓄銀行設(shè)立城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理專項(xiàng)服務(wù)窗口,參保居民憑身份證和社保存折可直接在專項(xiàng)服務(wù)窗口辦理相關(guān)手續(xù),減少等待時(shí)間;設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)后,參保人員只要攜帶身份證及社保存折至村(社區(qū))便民服務(wù)點(diǎn)填寫中國郵政儲蓄銀行銀行卡開戶協(xié)議,郵儲銀行工作人員上門為參保人員辦理與社保存折綁定的借記卡,參保人員憑相關(guān)證件至郵儲銀行各網(wǎng)點(diǎn)或便民服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取銀行卡,持卡到村便民服務(wù)點(diǎn),進(jìn)行信息查詢、借記卡轉(zhuǎn)賬、參保繳費(fèi)及社會保險(xiǎn)金領(lǐng)?。煌瑫r(shí),市人社局還與市郵政儲蓄銀行建立了聯(lián)席會議制度,安排專人負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),每天與銀行 進(jìn)行數(shù)據(jù)核對,及時(shí)解決經(jīng)辦過程中出現(xiàn)的問題。
實(shí)現(xiàn)“社”“銀”合作,將經(jīng)辦管理服務(wù)業(yè)務(wù)下沉到底、延伸到村(社區(qū)),不僅緩解了市、鎮(zhèn)兩級社保平臺經(jīng)辦壓力,而且最大化讓村民不出村就能方便、快捷、準(zhǔn)確地辦理養(yǎng)老保險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了參保登記、個(gè)人繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、權(quán)益查詢“四個(gè)不出村”,進(jìn)一步完善了社會保障機(jī)制。
第五篇:送給不出業(yè)績的銷售人員!
送給不出業(yè)績的銷售人員!
送給不出業(yè)績的銷售人員!
老太太去買菜,要路過4個(gè)水果攤,你說他會在第幾家買?先用1、2、3、4標(biāo)記4個(gè)店鋪,寫下你的判斷,然后往下看——
1號鋪:
老太太路過水果攤,看到賣蘋果的商販,就問道:
“蘋果怎么樣啊?” 商販說:
“我的蘋果特別好吃,又大又甜!”。
老太太搖搖頭走開了(只講產(chǎn)品賣點(diǎn),不探求需求、都是無效介紹,做不了單)
2號鋪:
老太太又到一個(gè)攤子,問:
“你蘋果什么口味的?”
商販措手不及:
“我早上剛上的貨,沒來得及嘗嘗,看紅紅的表皮應(yīng)該很甜?!?/p>
老太太二話沒說扭頭就走了(對產(chǎn)品了解一定是親自體驗(yàn)出的,親自體驗(yàn)感受出的才是賣點(diǎn)。只限于培訓(xùn)聽到的知識,應(yīng)對不了客戶)
3號鋪:
旁邊的商販見狀問道:
“老太太,您要什么蘋果,我這里種類很全!”
老太太說:
“我想買酸點(diǎn)的蘋果”。
商販答道:
“我這種蘋果口感比較酸,請問您要多少斤?”
老太太說: “那就來一斤吧”。(客戶需求把握了,但需求背后的動機(jī)是什么?喪失進(jìn)一步挖掘的機(jī)會,屬于客戶自主購買,自然銷售不能將單值放大)
4號鋪:
老太太又看到一個(gè)商販的蘋果,便去詢問:
“你的蘋果怎么樣啊?”
商販答道:
“我的蘋果很不錯(cuò)的,請問您想要什么樣的蘋果呢?”(探求需求)
“我想要酸一些的”老太太說。
商販說:
“一般人買蘋果都是要大的甜的,您為什么要酸蘋果呢?”(挖掘更深的需求)
老太太說:
“兒媳婦兒懷孕了,想吃點(diǎn)酸的蘋果”
商販說:
“老太太您對兒媳婦兒真是體貼啊,將來您媳婦兒一定能給您生一個(gè)大胖孫子,(適度恭維,拉近距離)幾個(gè)月以前,這附近也有兩家要生孩子,就是來我這里買蘋果,(講案例,第三方佐證)您猜怎么著?這兩家都生了個(gè)兒子,(構(gòu)建情景,引發(fā)憧憬)你想要多少? ”(封閉提問,默認(rèn)成交,適時(shí)逼單,該出手時(shí)就出手)
“我再來兩斤吧?!崩咸簧特溦f的高興了(客戶的感覺有了,一切都有了)。
商販又對老太太介紹其他水果:
“橘子也適合孕婦吃,酸甜還有多種維生素,特別有營養(yǎng)(連單,最大化購買,不給對手機(jī)會),您要是給媳婦兒來點(diǎn)橘子,她肯定開心!(愿景引發(fā))”
“是嘛!好那就來三斤橘子吧。”
“您人可真好,媳婦兒要是攤上了您這樣的婆婆,實(shí)在太有福氣了!(適度準(zhǔn)確拍馬屁,不要拍到馬蹄子上)”
商販稱贊著老太太,又說他的水果每天都是幾點(diǎn)進(jìn)貨,天天賣光,保證新鮮(將單砸實(shí),讓客戶踏實(shí)),要是吃好了,讓老太太再過來(建立客戶黏性)。
老太太被商販夸得開心,說:
“要是吃的好讓朋友也來買”提著水果,滿意的回家了。(老客戶轉(zhuǎn)接新客戶,客戶滿意,實(shí)現(xiàn)共贏)
朋友,你也許有過老太太類似的經(jīng)歷,你判斷對了嗎?同樣的蘋果、同一條街,為什么這么大差異呢?
看來,地利還需要人去應(yīng)用。只有按照銷售的原則去開展銷售,你的業(yè)績才能不斷上升。剛才的故事是不是這個(gè)道理呢?
銷售,從聽故事入門!從學(xué)會講故事開始!
說話的技巧,你學(xué)會一點(diǎn)了吧?用你的想法(可以看做銷售中的蘋果)影響孩子、影響老公、影響媳婦也是相同道理,你說呢?