第一篇:國(guó)產(chǎn)手機(jī)網(wǎng)上尋找客戶方案
國(guó)產(chǎn)上網(wǎng)本企業(yè)網(wǎng)上尋找顧客的方案
一、制作企業(yè)網(wǎng)站
企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,首先考慮做一兩個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,通過(guò)利用企業(yè)網(wǎng)站來(lái)吸引人們?yōu)g覽,通過(guò)瀏覽網(wǎng)站的人篩選潛在顧客。
網(wǎng)站內(nèi)容:公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品、價(jià)格、訂貨方式,售后服務(wù)以及聯(lián)系方式等。網(wǎng)站設(shè)計(jì)要最大限度的方便瀏覽者,要利用文字,圖片,聲音及視頻等吸引潛在客戶,要通過(guò)促銷活動(dòng),參與大體,抽獎(jiǎng)等來(lái)增加瀏覽量,同時(shí)要設(shè)有統(tǒng)計(jì)分析功能,能夠自動(dòng)的對(duì)瀏覽者進(jìn)行分類,分級(jí)及確定潛在買主。
企業(yè)網(wǎng)站需要注意的技巧:
1.產(chǎn)品的發(fā)布技巧:公司的產(chǎn)品櫥窗設(shè)計(jì),上傳的產(chǎn)品一定要配有好的圖片,一個(gè)好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個(gè)好的圖片可以讓大家對(duì)該企業(yè)的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生良好的興趣。
2.熱心幫助別人的求助,這樣更能提高知名度,取得人家的信任與好感,其實(shí)幫助了別人的同時(shí)是幫助了自己。
3.與網(wǎng)友聊天,一定要保持文明用語(yǔ),保持在論壇的形象,因?yàn)榇碇?代表著品牌。
4.及時(shí)回復(fù)相關(guān)留言與信息,讓客戶感到公司的正規(guī)(因?yàn)橐话愎揪W(wǎng)絡(luò)都有專人負(fù)責(zé)),公司對(duì)客戶對(duì)客戶的重視。耐心地回答咨詢者的問(wèn)題,而且在回復(fù)時(shí)一定要用客氣與尊重的語(yǔ)氣。
6.注意電話回訪:對(duì)有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個(gè)上面一定要把握好尺度,打得太多了人家會(huì)嫌煩的,如果不跟蹤,客戶會(huì)把公司遺忘。
7.做好線上交談,線下及時(shí)跟蹤,不要放過(guò)每一個(gè)機(jī)會(huì),需要派人上門拜訪的一定及時(shí)趕到,免得錯(cuò)失了良機(jī).一定要做好線上線下的結(jié)合,爭(zhēng)取提高客戶成交
率。
二、搜索求購(gòu)信息
網(wǎng)站上可以搜索產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,搜索求購(gòu)信息。每天都有許多的買家求購(gòu)信息發(fā)布在成千上萬(wàn),大大小小的B2B網(wǎng)站上,可以去查詢與自己相關(guān)的信息來(lái)用。要第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)與你產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的求購(gòu)信息,與求購(gòu)商及時(shí)聯(lián)系。
中國(guó)商務(wù)部的世界買家網(wǎng),中國(guó)駐各國(guó)商務(wù)參贊網(wǎng)站,各國(guó)行業(yè)網(wǎng)站,政府商務(wù)網(wǎng)站都有大量的免費(fèi)的客戶信息、求購(gòu)信息及公司分類等實(shí)用信息可供查詢。
三、在搜索引擎進(jìn)行推廣
從GOOGLE,YAHOO等搜索引擎進(jìn)行推廣。因?yàn)锳LIBABA,MADE-IN-CHINA等貿(mào)易網(wǎng)站也是把各個(gè)公司的信息推廣到搜索引擎上,來(lái)吸引更多的客戶。所以要設(shè)定關(guān)鍵詞,在GOOGLE,YAHOO上進(jìn)行推廣。
四、在論壇上推廣
經(jīng)常在論壇活動(dòng),提高企業(yè)知名度,企業(yè)的知名度高啦,那么自然會(huì)有人關(guān)注該企業(yè)的產(chǎn)品,一舉成名天下知,那時(shí)會(huì)有客戶主動(dòng)找上門的。
第二篇:廣告公司如何尋找客戶
廣告公司如何尋找客戶
(轉(zhuǎn))尋找客戶的方式有很多種,以下有幾種建議:
1、不要完全依賴網(wǎng)絡(luò)信息
有人說(shuō),找客戶,就在網(wǎng)絡(luò)中搜索啊。我們反對(duì)那種不分青紅皂白,在網(wǎng)絡(luò)中搜索客戶的方式。這是因?yàn)?,我們很多潛在客戶本身就是沒(méi)有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)媒體,而且,網(wǎng)絡(luò)信息往往欠準(zhǔn)確。
2、看傳統(tǒng)廣告
這是最為常用的策略,一般在報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視投放廣告較多的客戶,錢包都比較溫暖,可以優(yōu)先考慮追蹤。
3、找網(wǎng)絡(luò)廣告主
投放網(wǎng)絡(luò)廣告的主顧一般是屬于中級(jí)客戶以上,比較容易接收新的概念,可以重點(diǎn)考慮。
4、找到同行,做下家
通過(guò)和其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售公司打成一片,可以獲得他們提供的一些客戶信息,因?yàn)楫吘箍蛻粲胁煌男枨?,這種合作最為輕松,而且效果有時(shí)還不錯(cuò),看平時(shí)你和他們相處得怎樣了。
5、行業(yè)協(xié)會(huì)
行業(yè)協(xié)會(huì)的叔叔阿姨都很舒服,他們通常來(lái)說(shuō)都很禮貌,但是已經(jīng)過(guò)了激情的歲月。甚至在我們表示要購(gòu)買他們名錄的條件下,他們都不會(huì)特別熱情。不管如何,搞到一本他們提供的名錄還是很重要的。記住,不要到圖書館去借,過(guò)于陳舊的信息就是垃圾!
6、建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)
老爸、老媽、二叔、二姑、小舅、老婆、親戚、朋友、同鄉(xiāng)、同學(xué),能想到的全上吧,這些都有可能給你帶來(lái)潛在顧客。
7、找老客戶
如果你足夠厚道,產(chǎn)品又不錯(cuò)。你的老顧客,可能會(huì)對(duì)你比較滿意,也有可能提供新的顧客給你。不過(guò),前提是自己要有譜,你要確信,他不會(huì)看見(jiàn)你就會(huì)沖上來(lái)敲你的腦袋。
最后,我們要提醒大家,不管通過(guò)哪種方式,一定要盡快找到負(fù)責(zé)人!不過(guò),您也別不把村長(zhǎng)當(dāng)干部,一定要尊重前臺(tái)、秘書和其他相關(guān)人等,她們一句話,可能就會(huì)掐掉你繼續(xù)見(jiàn)面銷售的機(jī)會(huì)。
第三篇:廣告公司如何尋找客戶
廣告公司如何尋找客戶
一、想先做好公司的牌子,再賣別人的產(chǎn)品 一個(gè)廣告公司如果不能把自己推銷出去,那么很難讓人相信他能把別人的產(chǎn)品賣出去。現(xiàn)在許多廣告公司形象設(shè)計(jì)欠佳,不統(tǒng)一,無(wú)個(gè)性,同質(zhì)化嚴(yán)重,好像他們都是一個(gè)模子里倒出來(lái)似的,客戶看不出你有什么特別,自然你去開發(fā)他們也就困難。
二、在公司樹立一個(gè)業(yè)界權(quán)威,作為公司品牌代言人。常規(guī)下公司的總經(jīng)理就是品牌代言人,客戶選擇一家廣告公司,其實(shí)在很大程度上是在選擇廣告公司的總經(jīng)理??v觀國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的廣告公司大多都有一位名揚(yáng)天下的掌門人。如國(guó)外大衛(wèi).奧格威的奧美,薩奇兄弟的薩奇.薩奇。中國(guó)葉茂中的葉茂中營(yíng)銷策劃公司,當(dāng)然權(quán)威的地位不是吹起來(lái)的,是在實(shí)力的基礎(chǔ)止,通過(guò)講學(xué)、出書和發(fā)表文章樹起來(lái)的。這一策略中國(guó)的葉茂中用的最為成功,在許多業(yè)界的報(bào)刊上你都能看到葉茂中戴帽子的頭像和文章。據(jù)說(shuō)葉茂中的客戶80%以上都是主動(dòng)打電話自動(dòng)上門的。
三、把每個(gè)AE培養(yǎng)成市場(chǎng)營(yíng)銷專家和溝通大師。以前優(yōu)秀AE的特征是漂亮,能吹善侃,會(huì)拉關(guān)系,但現(xiàn)在應(yīng)該是市場(chǎng)營(yíng)銷專家和溝通大師。不懂市場(chǎng)營(yíng)銷,客戶開發(fā)人員就很難切中要害了解客戶的真正需要;不懂溝通,客戶開發(fā)人員就之間建立理解的橋梁。科學(xué)時(shí)代的廣告業(yè)給AE提出了更多的要求,他們應(yīng)該知道是自己公司的客戶,他們?cè)谀睦?,如何找到他們。?dāng)然完成這一切并不僅僅是客戶部的事,一個(gè)廣告公司就是一個(gè)客戶開發(fā)部。AE為了說(shuō)服客戶往往需要后方的支援,關(guān)鍵是他要知道要什么。現(xiàn)在中國(guó)的AE往往喜歡“個(gè)人帶球突破”,而不知道與“中場(chǎng)”配合或要求“中場(chǎng)”配合。
四、做好到手的客戶,建立口碑和回頭率。做廣告不是一錘子買賣,賺一把拉倒。光顧攻城,不顧守城,終不能一統(tǒng)天下。善待你到手的每個(gè)客戶,你的客戶會(huì)為你拉客戶的。攻下多少,失多少,趁早改行,服務(wù)好,才有口碑和回頭率,才有客哀悼源源不斷。
五、城有所不攻,客戶有所不為 不能者不為。任何一家公司都不是萬(wàn)能的,它不可能服務(wù)好所有的客戶,做此必須有所不為。自己服務(wù)不了客戶,大膽真誠(chéng)拒絕之,并向他們推薦你所知的適合他們的最優(yōu)秀的公司給他們。如此作為,你定會(huì)有所報(bào)的,你拒絕的客戶尊敬你,你推薦的公司感謝你。商道最高境界是為“無(wú)為”。再就是不愿者不為。劣質(zhì)品,暴利一時(shí)的保健品和煙酒廣告,你能為但不愿為就堅(jiān)決不為。企業(yè)就是人,人有信仰和愛(ài)好,企業(yè)也一樣。千萬(wàn)不要因?yàn)檠矍袄娑ノ磥?lái),金錢能鑄造自己的牌子,也能砸掉自己的牌子。
六、到富翁俱樂(lè)部里去撒網(wǎng),與客戶主管們做朋友,再做生意。企業(yè)老板們有自己的圈子和特定活動(dòng)場(chǎng)所,進(jìn)入他們的圈子,讓他們接受你,自然生意就好辦,現(xiàn)在許多業(yè)務(wù)員光是憑一張嘴兩條腿去拉客戶,讓人望而有利于厭。參加企業(yè)協(xié)會(huì),參加企業(yè)研究會(huì),和他們一起打球、旅游,了解他們的困惑和需要,站在他們的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,他們最終是會(huì)給你機(jī)會(huì)的。這并不是所有廣告公司的老總都能想到、做到的,只有那些高瞻遠(yuǎn)矚、雄才大略的老總才能想到、做到。
七、借用四大媒體加強(qiáng)自身宣傳讓客戶自投“羅網(wǎng)” 曾幾何時(shí),廣告公司總抱怨中國(guó)企業(yè)主
缺乏廣告意識(shí),其實(shí)廣告公司又何嘗不是呢?你見(jiàn)過(guò)哪一家廣告公司通過(guò)整合營(yíng)銷傳播策劃宣傳自己?目前大力宣傳自己的多媒介經(jīng)營(yíng)公司,它們所用的媒體也多是自己所賣的版面或時(shí)段。一個(gè)廣告公司知名度,累死AE也組織不到客戶。廣告公司生產(chǎn)的是智力產(chǎn)品,它也需要廣告,公關(guān)和促銷,而不單單使用人員(AE)推銷。精心的包裝你的產(chǎn)品吧,為你的產(chǎn)品做廣告,把你的AE變成售貨員,讓客戶跑來(lái)找你!
八、與業(yè)界媒體搞好關(guān)系,自夸不如人贊。廣告公司和廣告主對(duì)消費(fèi)者而言他們利益上是統(tǒng)一的,但只就兩兩者之間利益上又是對(duì)立的。如果第三者比如新聞媒體對(duì)一家企業(yè)主說(shuō)一家廣告公司一句好話,勝?gòu)V告公司忙活半年。山東紅火廣告公司曾與一家企業(yè)接觸近一年,企業(yè)主很感動(dòng),但就是不行動(dòng)。后來(lái)經(jīng)過(guò)山東衛(wèi)視臺(tái)魏臺(tái)長(zhǎng)推薦比稿馬上就確定了合作關(guān)系??梢?jiàn)媒體推薦力量之大,所以廣告公司要與媒體千方百計(jì)保持好關(guān)系,古人去:多行善舉,必有報(bào)時(shí)。講的也是這個(gè)道理。
九、明了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,做到知已知彼,兵出必勝。爭(zhēng)取客戶,也如打仗,要模清敵我雙方的情況。在自己所欲開發(fā)的空間范圍內(nèi),有哪幾們的領(lǐng)導(dǎo)人是誰(shuí)、能力如何,他們?nèi)绾伍_發(fā)客戶,開發(fā)過(guò)哪些,最近動(dòng)向是什么,自已與之競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)是什么,如何揚(yáng)長(zhǎng)避短。只有清敵情,才能兵出必勝。最好是使用計(jì)算機(jī)建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料庫(kù),以便長(zhǎng)期追蹤、查詢。
十、總結(jié)各行業(yè)廣告投放規(guī)律,按規(guī)律開發(fā)客戶。許多行業(yè)的產(chǎn)品銷售都有季節(jié)性,這種季節(jié)性形成了廣告投放的規(guī)律性,比如:啤酒、飲料和空調(diào)。5月、6月、7月、8月、9月是其稍售旺季,3月、4月則是企業(yè)找廣告公司計(jì)劃市場(chǎng)攻守大計(jì)的黃金時(shí)間;
10、11月是服裝換季的季節(jié),8月、9月則是開發(fā)此類客戶的最佳時(shí)機(jī)??偨Y(jié)出各個(gè)行業(yè)的廣告動(dòng)作規(guī)律,在企業(yè)最需要的時(shí)候去開發(fā)客戶往往容易成功,提高開發(fā)效率,那些季節(jié)性銷售不明顯的企業(yè),他們往往在年2月、3月則是開發(fā)的好時(shí)機(jī)。另外那些處于銷售危機(jī)的企業(yè)往往易找廣告公司。抓這樣的企業(yè)需要建立目標(biāo)客戶資料庫(kù),長(zhǎng)期追蹤,當(dāng)他一生病,自己治不好正需要人的時(shí)候,你去正是好時(shí)候。千萬(wàn)別等他外出找醫(yī)生的時(shí)候再去、那樣的話,你就喪失了主動(dòng)權(quán)。
第四篇:電子商務(wù)下如何尋找客戶
電子商務(wù)環(huán)境下如何尋找客戶
摘要:隨著我國(guó)加入WTO,WTO這把雙刃劍的影響在逐步浮現(xiàn)出來(lái)。中國(guó)企業(yè)如何面對(duì)WTO所帶來(lái)的沖擊問(wèn)題就不可避免地?cái)[在企業(yè)面前。加入WTO給予企業(yè)更多的進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì),與此同時(shí)也使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。改革開放以來(lái)中國(guó)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明,充分利用先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理思想和手段,不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,成為企業(yè)得以生存和發(fā)展的必由之路。
關(guān)鍵字:電子商務(wù),客戶,互聯(lián)網(wǎng)
1、引言
20世紀(jì)末席卷全球的以互聯(lián)網(wǎng)為核心的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了巨大的變化,這代表著又一次產(chǎn)業(yè)革命的來(lái)臨。而電子商務(wù)成為新的產(chǎn)業(yè)革命的代表。人類社會(huì)的發(fā)展從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)是利用以Internet為核心的信息技術(shù),進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理,它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之同的信息流,把客戶、企業(yè)、供應(yīng)商連接在一起,以最快的速度、最低的成本響應(yīng)市場(chǎng),及時(shí)把握商機(jī),不斷提高和鞏固競(jìng)爭(zhēng)。
2、在電子商務(wù)下尋找客戶的一般方法
2.1 Google搜索。
Google(英文版)上的信息量非常的大,上面一定會(huì)有你要找的客戶,一般的網(wǎng)頁(yè)搜索估計(jì)大家都會(huì),下面是 Google的各種搜索小技巧。
(1)Google圖片搜索,就是利用Google上面的images搜索,輸入你的產(chǎn)品名稱.就會(huì)出來(lái)很多圖片.然后進(jìn)入那些網(wǎng)站,判斷下是否是進(jìn)口商或批發(fā)商,另外還可以知道產(chǎn)品主流的樣式,雖然大部分情況下你找到的都是一些小店.但是畢竟也有合作可能。
(2)Google地圖,這個(gè)方法就是利用Google 上的Maps 搜索你的產(chǎn)品名稱和你想開發(fā)的國(guó)家,就能找到一些商店或者公司。
(3)網(wǎng)頁(yè)搜索:就是在Google上輸入你的產(chǎn)品搜索.(4)郵箱搜索:輸入你的產(chǎn)品名稱加上目標(biāo)國(guó)際的郵箱后綴。有時(shí)候能意外
找到一些讓你驚喜的客戶。
2.2 通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)外出版的企業(yè)名錄。
報(bào)刊雜志的廣告、互聯(lián)網(wǎng)等以函電或者發(fā)送資料的方式自我介紹,發(fā)現(xiàn)潛在客戶,建立關(guān)系。
(1)要有目的尋找。
有目的尋找,是為了最少的時(shí)間找到自己所要的。
(2)尋找到了潛在客戶,要與之聯(lián)系。
對(duì)于尋找到了的潛在客戶,要與之聯(lián)系,就要打開網(wǎng)站看到他的聯(lián)系方式,通過(guò)EMAIL,電話,傳真跟他聯(lián)系。
(3)要記錄客戶的相關(guān)資料與跟蹤情況。
(4)千萬(wàn)不要輕易放棄你所找到的客戶
2.3 行業(yè)論壇找客戶。
要知道每個(gè)行業(yè)都有自己的一些論壇,你在Google中搜你的產(chǎn)品加FORUM,BBS等就可以搜到,進(jìn)去混混,看到目標(biāo)就去和他們聊聊,很大機(jī)會(huì)能開發(fā)到新客戶的。
2.4 博客推廣。
找個(gè)免費(fèi)的英文博客,注冊(cè)個(gè)賬戶,先發(fā)點(diǎn)自己的介紹,等過(guò)了審核期,再發(fā)布點(diǎn)產(chǎn)品的信息留下聯(lián)系方式
2.5傳統(tǒng)的交易會(huì)及后期的網(wǎng)上跟進(jìn)。
雖然網(wǎng)上外貿(mào)的比重越來(lái)越大,但傳統(tǒng)的交易會(huì)仍是直接尋找客戶的主流形式,效果也更為集中.尤其是廣交會(huì),每年春季4月和秋季10月兩屆,每屆按照行業(yè)劃分兩期,每期5天.在這5天時(shí)間里,出口商在平均9平方米/間的一間或多間攤位上展覽產(chǎn)品,來(lái)自全世界的進(jìn)出口貿(mào)易商來(lái)參觀洽談。當(dāng)場(chǎng)展示實(shí)物樣品,直接洽談價(jià)格和交易細(xì)節(jié).這些都是促進(jìn)貿(mào)易的有利條件。
3、在網(wǎng)上尋找客戶,最重要的是勤勉和仔細(xì)。如何在尋找客戶時(shí),防止被騙,簡(jiǎn)單可以總結(jié)為中醫(yī)的望、聞、問(wèn)、切四字訣。
3.1 望者,看形色也。
望,顧名思義就是觀察,思考。在尋找客戶的過(guò)程中,望,十分重要。如看一條供求信息,我們不僅要關(guān)注這條信息的真實(shí)度如何(如信息的合法性、時(shí)效
性、可靠性等等),還要仔細(xì)分析對(duì)方企業(yè)在網(wǎng)上登記的公司信息和基本聯(lián)系方式的真實(shí)情況。如這個(gè)公司是否真實(shí)存在(我們一般可能通過(guò)這個(gè)公司所在地的工商局紅盾信息網(wǎng)查詢),以及這條信息用的是什么聯(lián)系方式,通訊地址和住所是否相吻合。
聞的要點(diǎn):耳聽(tīng)八方,多傾聽(tīng),多了解,從而去蕪存精,去偽存真,在眾多的 詢價(jià)中,找出真正的客戶。
3.2 聞?wù)?,?tīng)聲音也。
在網(wǎng)上貿(mào)易中,聞,主要是在與對(duì)方的交流當(dāng)中,通過(guò)聆聽(tīng)對(duì)方的敘述從中了解對(duì)方情況。在接聽(tīng)客戶的電話詢價(jià)時(shí),我們應(yīng)該仔細(xì)傾聽(tīng)他們的詢價(jià)情況,盡可能多地了解對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的需求情況和價(jià)格要求。如果有些要素對(duì)方在敘述中沒(méi)有涉及,我們可以通過(guò)提問(wèn)的方式,向?qū)Ψ皆儐?wèn)。如果是對(duì)方要你的產(chǎn)品,一般來(lái)說(shuō),我們要問(wèn)清對(duì)方的要素是:(1).對(duì)方對(duì)產(chǎn)品款式型號(hào)的需求;(2).產(chǎn)品價(jià)格需求;(3).產(chǎn)品的數(shù)量;(4).對(duì)產(chǎn)品配套配件的了解程度;(5).對(duì)方產(chǎn)品的去向等等。如果對(duì)方在回答這些要素時(shí)牛頭不對(duì)馬嘴,或者對(duì)型號(hào)款式一無(wú)所知,對(duì)價(jià)格條款漠然置之,對(duì)配套的配件全然不知或不管,或者訂購(gòu)數(shù)量巨大,馬上就要下大訂單,似乎天上往下掉餡餅了,對(duì)這些疑點(diǎn)一定要嚴(yán)加注意。對(duì)于提供類似這種信息的公司,你必須要進(jìn)行分級(jí)管理,要善于甄別,去除假業(yè)務(wù)信息,留存有用信息,從而讓有價(jià)值的信息脫穎而出。
望的要點(diǎn):眼觀四方,仔細(xì)觀察,多方求證,從中甄別誠(chéng)信企業(yè),剔除騙子公司,安全交易。
3.3 問(wèn)者,訪病情也。
有人說(shuō),網(wǎng)上騙子多,無(wú)法鑒別,生意難做。實(shí)際上,這些人是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)誤解,是不了解互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),不充分利用互聯(lián)網(wǎng)的資源的表現(xiàn)。問(wèn),就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎和相關(guān)論壇,查詢?cè)儍r(jià)公司的基本情況,以及這個(gè)公司在網(wǎng)上可能留存的痕跡,他們接觸過(guò)的企業(yè)和個(gè)人對(duì)他們的評(píng)價(jià)。另外,可以通過(guò)各地工商行政管理部門的紅盾信息網(wǎng)上的注冊(cè)信息查詢。這些都是非常有效的查詢方法。查詢工具中,最常用的無(wú)疑百度和Google,另外,你還可以通過(guò)網(wǎng)上論壇(如阿里巴巴商人論壇),或某些搜索引擎(如百度)的留言欄發(fā)表留言,或可以提問(wèn),網(wǎng)友會(huì)通過(guò)自己的經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)告訴你這個(gè)公司各種各樣的情況。
然后,你可以根據(jù)查詢的結(jié)果進(jìn)行整理分析,得出你需要的結(jié)論。目前國(guó)內(nèi)最專業(yè)的論壇就是阿里巴巴的商業(yè)防騙和曝光投訴論壇,無(wú)論從資料和人氣看,這兩個(gè)論壇是國(guó)內(nèi)其他類似論壇所不能比的。
問(wèn)的要點(diǎn) :多方面,多角度搜索,查詢,詢問(wèn)。比如,在搜索引擎上查詢時(shí),可以多用幾個(gè)關(guān)鍵詞查詢,務(wù)求一搜打盡!
3.4 切者,診六脈也。
也就是通過(guò)望、聞、問(wèn)等階段的工作,基本了解了信息提供者的相關(guān)信息,通過(guò)這些信息,你可以據(jù)此進(jìn)行分析、評(píng)估,有可能的話,建立客戶檔案,準(zhǔn)確無(wú)誤的對(duì)商機(jī)進(jìn)行綜合判斷,去偽存真,篩選出有用信息。(1).通過(guò)工商局紅盾信息網(wǎng)企業(yè)狀態(tài)查詢。(2).通過(guò)手機(jī)歸屬地查詢(3).通過(guò)網(wǎng)上詢問(wèn)。(4).通過(guò)網(wǎng)上發(fā)貼進(jìn)行求助。(5).通過(guò)電話咨詢。
切的要點(diǎn):診六脈,重在分析,盡可能利用可以得到的資源進(jìn)行分析、思考,必要時(shí)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)討論,聽(tīng)取大家的意見(jiàn)。這樣,能得到比較準(zhǔn)確的答案。
4、企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)提高知名度吸引客戶
4.1 網(wǎng)絡(luò)品牌。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有利的條件,無(wú)論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的方式展現(xiàn)品牌形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的表現(xiàn)形式之一,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)持久的顧客關(guān)系和更多的直接收益。
4.2 網(wǎng)站推廣。
獲得必要的訪問(wèn)量是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的基礎(chǔ),尤其對(duì)于中小企業(yè),由于經(jīng)營(yíng)資源的限制,發(fā)布新聞、投放廣告、開展大規(guī)模促銷活動(dòng)等宣傳機(jī)會(huì)比較少,因此通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更為熱衷的主要原因。即使對(duì)于大型企業(yè),網(wǎng)站推廣也是非常必要的,事實(shí)上許多大型企業(yè)雖然有較高的知名度,但網(wǎng)站訪問(wèn)量也不高。因此,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作。
4.3 信息發(fā)布。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本思想就是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段,將企業(yè)營(yíng)銷信息以高效的手段向目標(biāo)用戶、合作伙伴、公眾等群體傳遞,因此信息發(fā)布就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能之一?;ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件,不僅可以將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上,還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。
4.4 銷售促進(jìn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外,各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法大都直接或間接具有促進(jìn)銷售的效果,同時(shí)還有許多針對(duì)性的網(wǎng)上促銷手段,這些促銷方法并不限于對(duì)網(wǎng)上銷售的支持,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售同樣很有價(jià)值,這也就是為什么一些沒(méi)有開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)一樣有必要開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的原因。
4.5 網(wǎng)上銷售。
網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸,一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所,網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身,還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等,因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展,不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
4.6 顧客服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段,從形式最簡(jiǎn)單的FAQ(常見(jiàn)問(wèn)題解答),到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時(shí)信息服務(wù)等,在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn),在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用,同時(shí)也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果,因此在線顧客服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本組成內(nèi)容。
4.7 顧客關(guān)系。
顧客關(guān)系對(duì)于開發(fā)顧客的長(zhǎng)期價(jià)值具有至關(guān)重要的作用,以顧客關(guān)系為核心的營(yíng)銷方式成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要策略,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為建立顧客關(guān)系、提高顧客滿意和顧客忠誠(chéng)提供了更為有效的手段,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交互性和良好的顧客服務(wù)手段,增進(jìn)顧客關(guān)系成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得長(zhǎng)期效果的必要條件。
4.8 網(wǎng)上調(diào)研。
網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點(diǎn),網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供支持,也是整個(gè)市場(chǎng)研究活動(dòng)的輔助手段之一,合理利用網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研手段對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略具有重要價(jià)值。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的其他職能具有同等地位,既可以依靠其他職能的支持而開展,同時(shí)也可以相對(duì)獨(dú)立進(jìn)行,網(wǎng)上調(diào)研的結(jié)果反過(guò)來(lái)又可以為其他職能更好的發(fā)揮提供支持。
5、結(jié)束語(yǔ)
作為全新的媒體和虛擬市場(chǎng),電子商務(wù)不但改變了人們的生活和工作方式,潤(rùn)滑了市場(chǎng)中各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而且也促使商務(wù)活動(dòng)發(fā)生了根本性的變革,創(chuàng)造出更多的、全新的需求和商機(jī)?;ヂ?lián)網(wǎng)既是一個(gè)巨大的信息中心,又是一個(gè)全球性的大眾傳媒,沒(méi)有地域的限制, 在網(wǎng)上尋找客戶,要比傳統(tǒng)方式有效得多,我們必須要善于利用這種優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn)
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第五篇:[經(jīng)驗(yàn)交流]網(wǎng)上尋找客戶的技巧及外貿(mào)推廣的方法
[經(jīng)驗(yàn)交流]網(wǎng)上尋找客戶的技巧及外貿(mào)推廣的方法.txt26選擇自信,就是選擇豁達(dá)坦然,就是選擇在名利面前巋然不動(dòng),就是選擇在勢(shì)力面前昂首挺胸,撐開自信的帆破流向前,展示搏擊的風(fēng)采。[經(jīng)驗(yàn)交流]網(wǎng)上尋找客戶的技巧及外貿(mào)推廣的方法(關(guān)于關(guān)鍵詞)(轉(zhuǎn)載)_進(jìn)出口貿(mào)易_天涯社區(qū)聊天
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『進(jìn)出口貿(mào)易』 [經(jīng)驗(yàn)交流]網(wǎng)上尋找客戶的技巧及外貿(mào)推廣的方法(關(guān)于關(guān)鍵詞)(轉(zhuǎn)載)
作者:jennychan_2006提交日期:2006-12-12 9:41:2
4全球紡織配額的取消,很多紡織企業(yè)開始做外貿(mào),但是做外貿(mào)跟做內(nèi)貿(mào)的差距就是距離遠(yuǎn)了,范圍廣了,信息多了,所以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋找客戶很重要。
我們想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找的潛在客戶一是生產(chǎn)商(可能采購(gòu)我們的產(chǎn)品)二是進(jìn)口銷售商。如要找某種產(chǎn)品的生產(chǎn)商,我們的途徑很多。最基本的就是通過(guò)大型的搜索引擎諸如:goole,yahoo,excite,kellyseach等等,用關(guān)鍵詞搜索。這人人都會(huì),我就不說(shuō)了。不要固定用幾個(gè)搜索引擎,同樣的關(guān)鍵詞,在不同的搜索引擎搜就有不同的結(jié)果。還有就是不同的國(guó)家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你盡可能多找些英語(yǔ)國(guó)家本土的搜索引擎,再用關(guān)鍵詞搜索。大膽地試,結(jié)果就不同,你找的東西就會(huì)多些。
其次就是找這個(gè)行業(yè)的行業(yè)網(wǎng),每個(gè)行業(yè)幾乎都有行業(yè)網(wǎng)站,你就用關(guān)鍵詞搜索。諸如某某專業(yè)網(wǎng),某某行業(yè)協(xié)會(huì)(英語(yǔ)關(guān)鍵詞盡可多試)。找到了,一般就會(huì)在這些網(wǎng)上看到會(huì)員列表,信息量肯定很大的。還有在這些專業(yè)網(wǎng)和行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站上有很多相關(guān)鏈接,也很有用啊。只要你想到做成生意有錢賺,只要你不怕麻煩,你就多試試。
再次,你可以通過(guò)大型的搜索引擎找目標(biāo)國(guó)(或者全世界)的黃頁(yè)網(wǎng)站(YELLOWPAGE)和工商目錄(DIRECTORY),這也很多啊,然后好好利用它們。
還有就是幾個(gè)大型的公司數(shù)據(jù)庫(kù)諸如US的THOMPSON網(wǎng)等等。另外在很多B2B網(wǎng)上也有很多生產(chǎn)商啊。就如同在阿里有供應(yīng)商一樣。這也是一個(gè)查找的方法。
一點(diǎn)不是經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn):有用的網(wǎng)站都是要平時(shí)積累的,積累得越多越好,一旦用時(shí)才方便。我有幾個(gè)朋友經(jīng)常要我?guī)兔Σ橄愀鄣墓镜馁Y料,這些公司在大陸有生產(chǎn)廠,但很難找到香港公司。我就得調(diào)用平時(shí)積累的香港黃頁(yè)網(wǎng)站和工商目錄或其他的,往往就能查到,即使所要查的公司沒(méi)有網(wǎng)頁(yè)之類的聯(lián)系方式,你也可查下香港的電話查詢臺(tái)(就如同我們的114),你會(huì)說(shuō)粵語(yǔ)或英語(yǔ)就打電話過(guò)去啊。而我的朋友們就知道在GOOLE里用關(guān)鍵詞找。說(shuō)實(shí)在的GOOLE和YAHOO不是萬(wàn)能的,如果是的話,其他的行業(yè)網(wǎng)就不存在啦。因此查詢資料的比較高的境界(人外有人不能說(shuō)最高)就是能拋開那幾個(gè)大型的搜索引擎搜索所要的資訊。你們說(shuō)呢?開動(dòng)一下腦筋吧,搜索的方法還有很多。你們也有很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)寫出來(lái)共享吧。
找進(jìn)口采購(gòu)商一般到商務(wù)網(wǎng),這是個(gè)常識(shí)。國(guó)際型的大型商務(wù)網(wǎng)有很多,在阿里上有網(wǎng)友貼出來(lái)了上100個(gè),不過(guò)在我眼里算不了什么。我以前以為我掌握的商務(wù)網(wǎng)夠多的了,那知我那位英國(guó)朋友在我們合作蜜月時(shí)竟發(fā)了好多給我用,原來(lái)他也是這方面的老手,比我的多多了,能注冊(cè)的他都注冊(cè)了。一個(gè)字:爽!
按照我前面談的同樣原理,在中國(guó)有很多面向本土企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng),那其他的國(guó)家也肯定有啊。在老美打下伊拉克后不久,我就查到了有伊拉克商務(wù)網(wǎng)是英文的,有破壞就有建設(shè),有人想利用這個(gè)商機(jī)啊。你細(xì)心找,諸如泰國(guó),老撾,甚至很小的國(guó)家都有,畢竟電子商務(wù)是一種發(fā)展方向啊。有些國(guó)家的商務(wù)網(wǎng)一般用本國(guó)語(yǔ),但往往有英文版的,就如阿里有幾個(gè)語(yǔ)言版本一樣的道理。
還有就是大使館經(jīng)濟(jì)參贊處的網(wǎng)站,有很多寶藏。但一說(shuō)到大使館經(jīng)濟(jì)參贊處,大家只是想到中國(guó)駐某國(guó)的,別的國(guó)家的大使館經(jīng)濟(jì)參贊處也有同樣的使命的,為什么不查日本駐世界各國(guó)的大使館經(jīng)濟(jì)參贊處,美國(guó)駐世界各國(guó)的大使館經(jīng)濟(jì)參贊處呢?也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)有收獲的。
很多國(guó)內(nèi)的公司沒(méi)有機(jī)會(huì)出國(guó)參展,但我見(jiàn)到了好多展會(huì)有自己的網(wǎng)站,而且在網(wǎng)站上有各個(gè)參展商的名單和聯(lián)系方式及網(wǎng)址。難道不能利用???
上述的只是啟發(fā)性的,不一定對(duì),給的是思路。大家多想想,方法一定比我多,而且在阿里,電子商務(wù)和外貿(mào)方面高手藏龍臥虎。
關(guān)于付費(fèi)推廣問(wèn)題。在阿里上推廣(我指的是英文的),在此我不得不實(shí)事求是:有的產(chǎn)品效果好,有的不好。這是非常正常的。我一個(gè)朋友做UPS的,他們?cè)诎⒗锷献霎a(chǎn)品推廣效果不錯(cuò),有很多詢盤。而我在佛山做那種產(chǎn)品時(shí),當(dāng)年(2003年)做半年的推廣,沒(méi)有效果,只有一個(gè)中東的客人來(lái)參展時(shí)順便來(lái)看了我們廠,也沒(méi)做成。而我的經(jīng)理告訴我2002年在亞洲資源上做我們的產(chǎn)品推廣效果不錯(cuò),但費(fèi)用太高了。相對(duì)來(lái)說(shuō)我們?cè)?003年在GOOGLE搞關(guān)鍵字排名上還是很不錯(cuò)的,效果也有,也不是太貴。造成這種結(jié)果的原因是各方面的。我認(rèn)為要根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)和質(zhì)量而定。這就象出國(guó)參展一樣,有的廠家有收獲,而有的效果并不是太好??傊约簺Q定。
出國(guó)參展和網(wǎng)絡(luò)外銷推廣都是手段,各有用途,互為補(bǔ)充.但將來(lái)電子商務(wù)畢竟是時(shí)代發(fā)展的潮流,勢(shì)不可擋.對(duì)電子商務(wù)感興趣的朋友,讓我們進(jìn)一步探討.我總覺(jué)得我們的企業(yè)對(duì)信息情報(bào)不是很重視。實(shí)際上網(wǎng)上很多資訊對(duì)企業(yè)在戰(zhàn)略決策方面是有用途的。一個(gè)公司的外貿(mào)人員,懂外語(yǔ)又懂產(chǎn)品,對(duì)自己行業(yè)的發(fā)展應(yīng)該有敏銳的感觸??梢詾楣靖邔記Q策上多提供信息情報(bào)上的支持。而網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)有豐富資源的平臺(tái),結(jié)合其他的傳統(tǒng)信息來(lái)源,外貿(mào)人員在這方面也有作為。聽(tīng)說(shuō)日本在這方面做得好。這是他們的長(zhǎng)處,君不見(jiàn)小日本在以前偷了我們多少科技專利情報(bào):宣紙,景德鎮(zhèn)瓷器生產(chǎn)工藝等。日本該死也該學(xué)!
作者:林被在線回復(fù)日期:2007-7-18 0:27:00
頂啊
作者:飄330回復(fù)日期:2007-7-18 9:25:00
樓主很聰明,也很樂(lè)于動(dòng)腦筋,想來(lái)你應(yīng)該在公司混的不錯(cuò)啊,值得學(xué)習(xí)?。∥疫€想學(xué)習(xí)做外貿(mào)呢,有空向你請(qǐng)教哦!
作者:peter_guo3回復(fù)日期:2007-7-18 10:58:00
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