第一篇：高管人員復(fù)習(xí)重點(diǎn)

高管人員案件防控考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)

1、對(duì)信用貸款表述不正確的是：（一般僅對(duì)部分高價(jià)值優(yōu)質(zhì)客戶和個(gè)人大額資金需求提供）

2、商業(yè)銀行貸款，應(yīng)當(dāng)遵循什么制度？（審貸分離、分級(jí)審批制度）

3、我國(guó)《票據(jù)法》所指的票據(jù)，是指：（支票、本票和匯票）

4、信用社再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)是指：（信用社持未到期的貼現(xiàn)票據(jù)向中央銀行請(qǐng)求貼現(xiàn)）。

5、為防范同城票據(jù)清算業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)（錯(cuò)賬業(yè)務(wù)）的管理。

6、加強(qiáng)內(nèi)部對(duì)賬管理，就要建立規(guī)范的內(nèi)部對(duì)賬管理制度，嚴(yán)格設(shè)立記賬、對(duì)賬崗位，執(zhí)行雙人對(duì)賬、換人對(duì)賬等對(duì)賬風(fēng)險(xiǎn)控制措施，嚴(yán)防（一手清）。

7、為防范同城票據(jù)清算業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，必須嚴(yán)格（崗位設(shè)置）與業(yè)務(wù)授權(quán)管理，堅(jiān)持崗位制約制度。

8、外部對(duì)賬主要是對(duì)銀行與企業(yè)或個(gè)人的存貸款，銀行與銀行的同業(yè)存放、存放同業(yè)，以及存放央行款項(xiàng)等業(yè)務(wù)往來(lái)的（真實(shí)性）進(jìn)行核對(duì)。

9、股金是指投資者按照企業(yè)章程或合同、協(xié)議的約定，實(shí)際投入中小金融機(jī)構(gòu)的（資本化貨幣）。

10、加強(qiáng)對(duì)客戶的宣傳和教育工作，提高客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。銀行應(yīng)通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)客戶進(jìn)行有關(guān)自助設(shè)備（安全使用知識(shí)）的宣傳，使客戶了解自助設(shè)備使用的基本常識(shí)，增強(qiáng)客戶的風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

11、銀行要提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力，首先必須要有一個(gè)科學(xué)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)，即有效的（公司治理）與（內(nèi)部控制體系）。

12、（董事會(huì)（理事會(huì)））是銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的最高決策機(jī)構(gòu)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理承擔(dān)最終責(zé)任。

第二篇：關(guān)于支行高管人員

關(guān)于支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和提高執(zhí)行力的總結(jié)

近年來(lái)，除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)外，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)已成為銀行經(jīng)營(yíng)面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是商業(yè)銀行一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，如今已日益滲透到銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。如何大力倡導(dǎo)郵儲(chǔ)銀行自身的合規(guī)文化建設(shè)，建立一個(gè)有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，已擺在郵儲(chǔ)銀行管理者面前的重大課題，需要管理者去構(gòu)思和探索。

一、加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。

加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是郵儲(chǔ)銀行主動(dòng)適應(yīng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展和外部監(jiān)管新要求的需要。隨著銀行業(yè)務(wù)日益多元化、復(fù)雜化合國(guó)際化，監(jiān)管機(jī)構(gòu)要持續(xù)跟蹤單個(gè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)變得日益困難。銀行業(yè)與監(jiān)管當(dāng)局都清醒地認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)銀行合規(guī)管理的重要性。商業(yè)銀行的健康發(fā)展，必須以規(guī)范化經(jīng)營(yíng)與科學(xué)化管理為基礎(chǔ)。大量地實(shí)踐表明，具有良好合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的銀行必須具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，而這種競(jìng)爭(zhēng)力恰恰是能給銀行帶來(lái)財(cái)富收入和聲譽(yù)價(jià)值的不竭源泉。加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是郵儲(chǔ)銀行實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在要求，是完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理、健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ)。

二、當(dāng)前合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)存在的主要問(wèn)題。

合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄，合規(guī)文化缺失。由于管理體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制和人員素質(zhì)等方面原因，郵儲(chǔ)銀行還處于過(guò)去傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)和管理模式中，從高級(jí)管理層的高管人員到分支機(jī)構(gòu)的一般操作柜員，對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的理解還存在模糊，沒(méi)有自覺地把合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)做一項(xiàng)重要風(fēng)險(xiǎn)源去管控，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的主動(dòng)性和積極性不高。

最近，邵陽(yáng)一起網(wǎng)銀事件，給我們敲醒了防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的警鐘。

三、關(guān)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的幾點(diǎn)建議。

1、營(yíng)造合規(guī)文化建設(shè)氛圍。加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)是促進(jìn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)性工作，郵儲(chǔ)銀行合規(guī)文化重在教育，重在培養(yǎng)、重在行為養(yǎng)成。結(jié)合“合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)”，郵儲(chǔ)銀行要對(duì)高管人員和員工進(jìn)行法紀(jì)法規(guī)教育，讓每一個(gè)高管人員都理解合規(guī)必須從高層做起的真正涵義，牢固樹立“合規(guī)增效”的理念，使之成為合規(guī)建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者和推動(dòng)者。讓每一個(gè)崗位的員工處理每一筆業(yè)務(wù)都自覺把合規(guī)作為行為準(zhǔn)則和自覺行動(dòng)，把合規(guī)能力當(dāng)作自己的基本要求、自己的品牌。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)和塑造每一位員工優(yōu)秀的品格與職業(yè)道德修養(yǎng)，培養(yǎng)員工忠誠(chéng)敬業(yè)、恪盡職守、自覺合規(guī)的工作態(tài)度。要建立合規(guī)經(jīng)營(yíng)文化、職業(yè)道德操守、風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)等方面的教育培訓(xùn)制度。以此形成一種人人主動(dòng)合規(guī)、人人參與合規(guī)建設(shè)的良好氛圍。

2、健全合規(guī)制度文化體系。郵儲(chǔ)銀行合規(guī)文化建設(shè)關(guān)鍵要抓好制度和制度執(zhí)行力的建設(shè)。因此，要根據(jù)流程銀行建設(shè)的目標(biāo)不斷完善內(nèi)部組織體系，要借鑒和總結(jié)金融業(yè)合規(guī)機(jī)制建設(shè)的有益經(jīng)驗(yàn)，推行合規(guī)制度建設(shè)，總行設(shè)立合規(guī)崗位職責(zé)，配備合規(guī)人員，各支行要配備兼職合規(guī)員，并賦予各自明確的職責(zé)。在制度建設(shè)上，各職能部門出臺(tái)的制度必須經(jīng)過(guò)合規(guī)部門審核、報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，以確保制度的合規(guī)性；合規(guī)部門要將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理與操作風(fēng)險(xiǎn)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成橫向覆蓋到各專業(yè)、縱向延伸到基層網(wǎng)點(diǎn)的合規(guī)及操作風(fēng)險(xiǎn)控制體系。只有當(dāng)郵儲(chǔ)銀行的文化注重強(qiáng)調(diào)全行上下都嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和道德行為準(zhǔn)則時(shí)，郵儲(chǔ)銀行的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理才是有效的，合規(guī)文化建設(shè)才能收到預(yù)期效果。

3、積極排查合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)隱患。合規(guī)文化建設(shè)要堅(jiān)持“統(tǒng)籌兼顧、合理安排”的原則，要與案件專項(xiàng)治理和正在深入開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，注重排查風(fēng)險(xiǎn)隱患。一方面要有的放矢地開展案件專項(xiàng)治理工作，堅(jiān)決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則，依法查處商業(yè)賄賂案件，鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，共同推動(dòng)合規(guī)建設(shè)工作的深入開展。另一方面要從本單位實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)易發(fā)案件的印章、密押、重要空白憑證、有價(jià)憑證等加強(qiáng)管理、相互制約，對(duì)現(xiàn)金的出庫(kù)、押運(yùn)、入庫(kù)等環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格的程序和制度；加強(qiáng)對(duì)基層操作人員在辦理業(yè)務(wù)的合規(guī)性檢查，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查，發(fā)現(xiàn)員工不合規(guī)的操作應(yīng)及時(shí)督促其整改、并作出相應(yīng)處罰；為有效防范員工道德及業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)敏感崗位和重點(diǎn)人員進(jìn)行監(jiān)控管理，落實(shí)內(nèi)部員工的交流和輪崗調(diào)動(dòng)，消除內(nèi)部人員犯案和內(nèi)外勾結(jié)作案的隱患。還要經(jīng)常開展有針對(duì)性的專項(xiàng)檢查行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改落實(shí)，將所有業(yè)務(wù)流程和工作環(huán)節(jié)納入到規(guī)章制度的約束之中，不斷推進(jìn)郵儲(chǔ)銀行合規(guī)文化建設(shè)。

4、強(qiáng)化員工合規(guī)文化培訓(xùn)。郵儲(chǔ)銀行要通過(guò)組織開展持續(xù)有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，積極打造和創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”和“知識(shí)型員工”，將郵儲(chǔ)銀行所適用的法律法規(guī)、合規(guī)政策、合規(guī)意識(shí)和合規(guī)職責(zé)等貫穿到本行業(yè)務(wù)政策、行為守冊(cè)和操作程序中去；按照全員參與的原則，開展教育和培訓(xùn)，并注重系統(tǒng)性、針對(duì)性和專業(yè)性，開展多形式、多層次、多渠道的員工培訓(xùn)，使全體員工真正掌握合規(guī)知識(shí)，提高合規(guī)水平。同時(shí)，要通過(guò)案例宣傳和培訓(xùn)，在全行形成管理靠制度、辦事講規(guī)矩、決策依程序的觀念和機(jī)制。

5、建立有效合規(guī)考核機(jī)制。在考核時(shí)，要把定性考核與定量考核結(jié)合起來(lái)，注重對(duì)合規(guī)操作方面的考核，將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)考核指標(biāo)設(shè)為重要指標(biāo)，對(duì)機(jī)構(gòu)和員工的違規(guī)行為實(shí)行一票否決制，并與績(jī)效薪酬掛鉤，以此增強(qiáng)員工的合規(guī)意識(shí)。

四、強(qiáng)化管理措施，提高執(zhí)行力。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)，加強(qiáng)員工思想作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)行意識(shí)。

2、通過(guò)明晰的工作目標(biāo)，增強(qiáng)員工的履行崗位職責(zé)的積極主動(dòng)性，提升責(zé)任意識(shí)。

3、以依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提，提高執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性。根據(jù)部門實(shí)際，分析排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，確定防控工作措施。

當(dāng)前形勢(shì)下，郵儲(chǔ)銀行合規(guī)建設(shè)任重道遠(yuǎn)，只有結(jié)合郵儲(chǔ)銀行的體制改革和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的完善，進(jìn)一步加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，才能適應(yīng)新形勢(shì)下業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管控的需要，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。

第三篇：高管人員承諾書

商業(yè)銀行高級(jí)管理人員任職資格個(gè)人承諾書

在我未獲準(zhǔn)高級(jí)管理人員任職資格之前，對(duì)以下事項(xiàng)做出個(gè)人承諾：

1.有無(wú)故意犯罪記錄（）；

2.有無(wú)對(duì)曾任職機(jī)構(gòu)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或重大損失負(fù)有個(gè)人責(zé)任或直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重，被有關(guān)行政機(jī)關(guān)依法處罰（）；

3.有無(wú)在履行工作職責(zé)時(shí)提供虛假材料等違反誠(chéng)信原則的行為（）；

4.有無(wú)被金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)取消終身的董事和高級(jí)管理人員任職資格，或累計(jì)2次被取消董事和高級(jí)管理人員任職資格（）；

5.有無(wú)累計(jì)3次被金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)行政處罰（）；

6.有無(wú)與擬擔(dān)任的高級(jí)管理人員職責(zé)存在明顯利益沖突（）；

7.有無(wú)違反社會(huì)公德造成惡劣影響的不良行為（）；

8.有無(wú)個(gè)人或其配偶有數(shù)額較大的到期未償還的負(fù)債,或正在從事的高風(fēng)險(xiǎn)投資明顯超過(guò)其家庭財(cái)產(chǎn)的承受能力的行為（）；

9.有無(wú)法律、行政法規(guī)及銀監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他情形（）;

10.有無(wú)在其他企業(yè)兼職或投資入股情況.填寫說(shuō)明：如沒(méi)有上述行為的，請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)填寫“無(wú)”；凡有上述行為的，除在括號(hào)內(nèi)填寫“有”字外，還須另附書面說(shuō)明材料，如實(shí)報(bào)告相關(guān)問(wèn)題和處理結(jié)論。

承諾人簽字：

年月日

第四篇：人員招聘重點(diǎn)復(fù)習(xí)材料

一、人員招聘的過(guò)程：

1、招募

2、選拔

3、錄用

4、評(píng)價(jià)

二、有效招聘工作的意義

1、確保錄用人員的質(zhì)量，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、降低招聘成本，提高招聘的工作效率。

3、為企業(yè)注入新的活力，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新力。

4、擴(kuò)大企業(yè)知名度，樹立企業(yè)良好形象。

5、減少離職，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。

6、有利于人力資源的合理流動(dòng)，提高人力資源潛能的發(fā)揮。

三、人員招聘的原則：

1、公平公正

2、合作精神

3、多樣考察

4、創(chuàng)新

5、效益

四、與人力資源有關(guān)的理論

（一）、選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要

選用合格的招聘者和招聘合適的應(yīng)聘者。原則：

1、要選擇最合適的人而不是最優(yōu)秀的人

2、要選擇最合適的人而不是最想要工作的人

3、要選有團(tuán)隊(duì)精神的人

4、避免選擇太多相似的人

5、選擇具有發(fā)展?jié)摿Φ娜?/p>

（二）、人崗匹配：原理內(nèi)容：

1、人有能級(jí)的區(qū)別

2、人有專長(zhǎng)的區(qū)別

3、一系列不同層次的崗位對(duì)能力的結(jié)構(gòu)和大小有不同的要求。

4、不同系列相同層次的崗位對(duì)能力有不同要求。

5、能級(jí)與崗位的要求應(yīng)相符。基本內(nèi)容:

1、能級(jí)大于崗位的要求，優(yōu)質(zhì)人才留不住，人員流失率高，人員流動(dòng)快。

2、能級(jí)小的崗位要求低，企業(yè)生產(chǎn)率小將，企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)受阻，人心渙散，在企業(yè)中產(chǎn)生惡性循環(huán)。

3、能級(jí)與崗位的要求匹配，這是組織成熟的標(biāo)志，也是組織進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展期的表現(xiàn)。

五、招聘與組織的市場(chǎng)行為

1、人員招聘是一項(xiàng)市場(chǎng)行為

2、人員招聘需要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析

3、人員招聘需要有效的市場(chǎng)營(yíng)銷 人員招聘的戰(zhàn)略分類

1、滯后和領(lǐng)先戰(zhàn)略

2、具體素質(zhì)戰(zhàn)略很一般素質(zhì)戰(zhàn)略

3、核心勞動(dòng)力

二、人員策略

（一）、招聘人員的素質(zhì)要求

1、應(yīng)具備良好的個(gè)人品質(zhì)與修養(yǎng)

2、應(yīng)具備多方面的能力

3、應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能

4、應(yīng)具備的廣闊的知識(shí)面

5、應(yīng)提供及時(shí)反饋

6、應(yīng)有意識(shí)的避免一些主觀失誤的出現(xiàn)

（二）招聘人員的主觀失誤

1、第一印象的失誤

2、暈輪效應(yīng)

3、次序錯(cuò)誤

4、強(qiáng)調(diào)負(fù)面效應(yīng)

5、優(yōu)勢(shì)的理論

6、刻板效應(yīng)

7、類我效應(yīng)

8、投射效應(yīng)

9、中央趨勢(shì)效應(yīng)

10、說(shuō)話過(guò)多或過(guò)少

11、受非語(yǔ)言信息影響

三、地點(diǎn)策略：選擇哪個(gè)地點(diǎn)需要考慮的因素有：1求職者的特征和尋找工作的行為；2企業(yè)的地理位置及在勞動(dòng)力市場(chǎng)中的地位；3勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況。

二、中外人力資源招聘比較

1、人才理念不同

2、候選者來(lái)源不同

3、參與面試的人不同

4、考察手段不同

5、對(duì)各個(gè)考察環(huán)節(jié)的期望不同

6、對(duì)待人才的態(tài)度不同

美國(guó)模式特點(diǎn)：

1、能力是招聘的基礎(chǔ)

2、工作分析是招聘的重要準(zhǔn)備

3、雙向選擇是招聘的重要特征。日本模式特點(diǎn)：

1、招聘的主渠道是校園招募和內(nèi)部調(diào)整

2、終身雇傭制是招聘雙方的行為準(zhǔn)則

3、文化因素在內(nèi)部招聘中起決定作用。韓國(guó)模式特點(diǎn)：

1、公開招聘與個(gè)別推薦相結(jié)合2、特別聘任政軍界要員擔(dān)任高級(jí)職務(wù)

3、聘請(qǐng)外國(guó)專家擔(dān)任企業(yè)顧問(wèn)。蘇聯(lián)模式特點(diǎn)：

1、勞動(dòng)合同是聘用的重要基礎(chǔ)

2、經(jīng)歷和官員是錄用工作的重要依據(jù)

一、媒體廣告：企業(yè)通過(guò)發(fā)布公告，在各種新聞媒體發(fā)布招聘廣告，用清晰的語(yǔ)言和富有感染力又真實(shí)可信的方式吸引符合條件的人來(lái)應(yīng)聘。有效招聘廣告應(yīng)注意：1廣告設(shè)計(jì)應(yīng)吸引潛在應(yīng)聘者的注意力；2不要提供無(wú)法兌現(xiàn)的承諾，即提供真實(shí)的現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽；3詳細(xì)陳述工作要求和所需資格；4描述為組織工作的好處；5合理安排廣告投入，即廣告規(guī)模應(yīng)與職位的重要性及應(yīng)聘者數(shù)量相匹配；6確保廣告通俗易懂；七是為潛在應(yīng)聘者提供必要的聯(lián)系方法。發(fā)布廣告的優(yōu)點(diǎn)：信息傳播面廣、有利于提供平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。缺點(diǎn)：招聘廣告時(shí)常低效，這是由于廣告并不一定被傳達(dá)給最合適的應(yīng)聘者還有一些應(yīng)聘者更相信其他招聘方法；若有太多應(yīng)聘者對(duì)招聘廣告做出反應(yīng)將使招聘工作量及成本大大增加?！@招聘：通常是指企業(yè)直接從應(yīng)屆本科生、碩士研究生和博士研究生中招聘企業(yè)所需人才。是一種二點(diǎn)式招聘，即在學(xué)校與企業(yè)二點(diǎn)之間進(jìn)行。招聘方式有三種：一是企業(yè)到校園招聘；二是學(xué)生提前到企業(yè)實(shí)習(xí)；三是企業(yè)和學(xué)校聯(lián)合培養(yǎng)，以補(bǔ)充企業(yè)所需專門人才。校園招聘優(yōu)點(diǎn)：

1、針對(duì)性強(qiáng)

2、選擇面廣

3、選擇層次是立體的4、適宜進(jìn)行戰(zhàn)略性人才選擇和部分優(yōu)秀人才的儲(chǔ)備

5、校園招聘中錄用的人才比較單純，可以雕琢成各種精美的玉器

6、校園招聘的成功率高，失誤率低

7、如果培養(yǎng)、任用得當(dāng)，錄用的人才可以作為企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的后備軍。_缺點(diǎn)：

1、學(xué)生社會(huì)閱歷淺，可塑性強(qiáng)，年輕且責(zé)任心較差

2、學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)投入的培訓(xùn)成本高

3、由于學(xué)生具有眼高手低、對(duì)工作期望值過(guò)高的缺點(diǎn)，因此在最初三年內(nèi)跳槽的幾率最大，可能造成企業(yè)的人才重置成本增加

4、如果培養(yǎng)、任用不善，學(xué)生可能不認(rèn)同企業(yè)的文化和價(jià)值觀。

三、簡(jiǎn)歷篩選方法

1、客觀內(nèi)容

2、主管內(nèi)容

3、初步制定簡(jiǎn)歷中描述是否符合職位要求

4、全面審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性

5、簡(jiǎn)歷的整體印象

6、查看求職者薪資期望

一、評(píng)價(jià)中心優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：

1、從不同角度測(cè)評(píng)能得到大量信息，信度及效度夠高；

2、動(dòng)態(tài)的，在其與人交往及解決問(wèn)題中，可以對(duì)其較復(fù)雜的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)；

3、被試者在情境中的表現(xiàn)，在實(shí)際工作中有較大的可遷移性。

缺點(diǎn)：

1、制定統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)比較度，因?yàn)樵u(píng)價(jià)的主觀性強(qiáng)；

2、評(píng)價(jià)中心技術(shù)的成本比較高。

二、筆試優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：

1、對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度和效度較高，因?yàn)樵囶}取樣多；

2、可以大規(guī)模的進(jìn)行評(píng)價(jià)，因而時(shí)間少、效率高、比較經(jīng)濟(jì)；

3、受測(cè)者的心理壓力較少，容易發(fā)揮正常水平；

4、成績(jī)?cè)u(píng)定比較客觀，可以保存受測(cè)者回答問(wèn)題的真實(shí)材料。缺點(diǎn)：

1、不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度，品行修養(yǎng)及組織管理能力、口頭表達(dá)能力和操作技能等；

2、不能排除作弊和偶然性。

三、面試——（電話甄選）

（一）打電話面試要注意的基本問(wèn)題：

1、應(yīng)聘者是從什么渠道了解到企業(yè)的，如何得知企業(yè)空缺信息

2、應(yīng)聘的原因是什么

3、現(xiàn)在做的是什么工作

4、為什么離開現(xiàn)有的雇主

5、最感興趣的工作是什么

6、對(duì)自己所應(yīng)聘的工作是如何理解的7、對(duì)企業(yè)有什么期望

（二）在電話面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者做出判斷：

1、應(yīng)聘者是否正確領(lǐng)會(huì)了所應(yīng)聘的工作內(nèi)容

2、職業(yè)興趣與工作的吻合3、其所提問(wèn)的問(wèn)題是否切中要害

4、是否表現(xiàn)出對(duì)所應(yīng)聘職位的強(qiáng)烈興趣

5、是否滿足對(duì)該職位的最基本的任職資格要求

6、應(yīng)聘者所說(shuō)的與其簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘材料中的信息是否一致

7、是否決定對(duì)其進(jìn)行正式的面試

（三）電話面試的技巧：

1、環(huán)境；

2、工具；

3、聲音；

4、答案；

5、感謝 四）面試的提問(wèn)技巧：

1、開放式問(wèn)題；

2、假設(shè)性問(wèn)題；

3、封閉式問(wèn)題；

4、探究式問(wèn)題

四、背景調(diào)查……主要內(nèi)容：

1、學(xué)位學(xué)歷；

2、過(guò)去的工作經(jīng)歷；

3、過(guò)去的不良記錄

1、檔案查詢

2、電話調(diào)查

3、當(dāng)面詢問(wèn)

4、發(fā)函調(diào)查

5、委托調(diào)查公司

6、從資信評(píng)估公司購(gòu)買信息結(jié)果應(yīng)用：被調(diào)查人

一、影響錄用決策的因素：職位的類別；勞動(dòng)力市場(chǎng)條件；錄用決策者個(gè)人因素；科學(xué)測(cè)評(píng)方法的適用。

二、錄用決策的流程：確定錄用決策人員；核實(shí)候選人的證明材料；對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)估；給候選人排序及確定擬錄用人員名單。

一、影響招聘效果的因素……內(nèi)部：

1、企業(yè)聲望；

2、招聘策略；

3、福利待遇；

4、成本和時(shí)間。外部：

1、國(guó)家政策和法律法規(guī)；

2、勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況；

3、行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r（新興行業(yè)、舊行業(yè)）

二、招聘成本評(píng)價(jià)

1、招聘預(yù)算：招聘廣告預(yù)算；體格檢查費(fèi)用；招聘測(cè)試預(yù)算；招聘差旅費(fèi)用；其他預(yù)算。

2、成本核算：招募成本；選拔成本；錄用成本；安置成本；新員工培訓(xùn)成本；離職成本與重置成本。

第五篇：高管人員績(jī)效考核辦法

高管人員績(jī)效考核辦法

為建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的薪酬制度，進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)高層管理人員的積極性，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，加快公司跨越式發(fā)展，根據(jù)《公司職工崗位績(jī)效管理試行辦法》，制定《公司高管人員績(jī)效考核辦法》。

一、基本原則

1、目標(biāo)共保原則

高管人員在公司治理和完成省委省政府、省國(guó)資委下達(dá)考核目標(biāo)中負(fù)有重要責(zé)任，必須在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，把推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和確保目標(biāo)完成作為中心任務(wù)。

2、管考一致原則

集團(tuán)公司按照“管什么考什么、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則實(shí)行目標(biāo)管理考核，強(qiáng)化高管人員責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力。

3、差異薪酬原則

將高管人員納入公司職工崗位績(jī)效考核體系。根據(jù)高管人員崗位職責(zé)擬定考核目標(biāo)，實(shí)行對(duì)標(biāo)考核，嚴(yán)格打分，有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰對(duì)等，體現(xiàn)個(gè)人薪酬差異。

二、考核對(duì)象

本《考核辦法》所稱高管人員是指下列人員： 集團(tuán)公司副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師、黨委副書記、紀(jì)委書記、工會(huì)主席、黨委常委。

三、考核辦法

1、考核主體

高管人員考核主體為：集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。

2、考核期限

高管人員考核期限與省國(guó)資委對(duì)公司的考核期限一致，為每年1月1日--12月31日。年內(nèi)任職的，從任職次月開始；年內(nèi)離職的，至離職當(dāng)月為止。

四、中層管理人員績(jī)效考核的具體辦法

1、指標(biāo)設(shè)臵

高管人員績(jī)效考核指標(biāo)按公司目標(biāo)和本人分管工作目標(biāo)確定，實(shí)行百分制。具體分為三大類：

(1)共性指標(biāo)（40%），即省國(guó)資委下達(dá)給公司的考核目標(biāo)。

（2）分管指標(biāo)（40%），一是提出明確的戰(zhàn)線管理思路和目標(biāo)要求；二是戰(zhàn)線管理提升出亮點(diǎn)見成效；三是分管部室績(jī)效目標(biāo)完成情況，按部室獎(jiǎng)罰分±30-50%的比例打分；四是所管戰(zhàn)線出現(xiàn)重大責(zé)任事件、事故的，根據(jù)公司書面處理意見扣減高管人員其績(jī)效分。

（3）重點(diǎn)工作（20%），指公司在聯(lián)席會(huì)、碰頭會(huì)上指定高管人員負(fù)責(zé)的重點(diǎn)專項(xiàng)工作。

高管人員兼任黨內(nèi)職務(wù)的，以所任經(jīng)營(yíng)層職務(wù)確定考核指標(biāo)。

2、考核程序

（1）制定考核表。在充分溝通基礎(chǔ)上，按一人一表的要求，逐一制定高管人員績(jī)效考核表。

（2）簽字確認(rèn)。在公司工作會(huì)上，由董事長(zhǎng)分別與高管人員在考核表上簽字，予以確認(rèn)。

（3）考核。年末，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理授權(quán)績(jī)效管理委員會(huì)辦公室對(duì)高管人員考核指標(biāo)完成情況進(jìn)行收集，擬定初步考核結(jié)果，報(bào)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理審核確認(rèn)。

3、特別獎(jiǎng)勵(lì)

高管人員所分管的戰(zhàn)線工作或者所負(fù)責(zé)的重點(diǎn)專項(xiàng)工作取得突出成績(jī)，董事會(huì)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì)的，另給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額由董事長(zhǎng)決定。

五、薪酬支付

高管人員薪酬以現(xiàn)金形式發(fā)放。基本薪酬按標(biāo)準(zhǔn)每月發(fā)放，績(jī)效薪酬根據(jù)“先考核，后兌現(xiàn)”的原則確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理年薪兌現(xiàn)時(shí)發(fā)放。