第一篇：用微笑服務(wù) 用愛(ài)心工作

用微笑服務(wù) 用愛(ài)心工作

移動(dòng)人給人的感覺(jué)是美麗、溫柔、有耐心，不管你在她們面前是文雅或是粗俗，她們都一如既往地面帶微笑，專心聆聽(tīng)或耐心解釋，讓市民對(duì)她們服務(wù)的滿意度不斷提高。能取得如此良好的印象，實(shí)際上是很多移動(dòng)人用時(shí)間和行動(dòng)贏得的，發(fā)生在我們身上的，常常是用微笑來(lái)掩飾委屈的故事。

我在營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，每天都要微笑面對(duì)每一位客戶，可是，在這微笑的背后，也有著無(wú)數(shù)次的委屈，傷心，甚至流淚。

還記得，****年的一天下午，正值懷孕期的我在營(yíng)業(yè)廳接待了一個(gè)金卡用戶，要求開(kāi)通國(guó)際直撥漫游。這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，我當(dāng)即安排營(yíng)業(yè)員辦理了，并告訴客戶到了那邊要自己進(jìn)行手動(dòng)設(shè)置。但是，第二天凌晨?jī)牲c(diǎn)多，我突然接到這位客戶從香港用座機(jī)打來(lái)的電話，在我還沒(méi)有弄清是怎么回事的時(shí)候，客戶那邊已經(jīng)開(kāi)始一頓鋪天蓋地的責(zé)問(wèn)。原來(lái)，客戶到了香港之后發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)根本用不了，也就是說(shuō)漫游沒(méi)有開(kāi)通，當(dāng)時(shí)這位客戶是去香港談一筆很重要的生意，需要電話聯(lián)絡(luò)，看到手機(jī)沒(méi)有開(kāi)通漫游，擔(dān)心影響生意，非常心急?？腿嗽陔娫捓锓浅Ｉ鷼獾卣f(shuō)：“難道金卡客戶還不能享受一個(gè)開(kāi)通漫游的服務(wù)嗎？”

我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了也急了，因?yàn)榭蛻舻倪@個(gè)要求是沒(méi)有理由出差錯(cuò)的，但我確

認(rèn)已經(jīng)辦理了。于是我問(wèn)客人手機(jī)狀況，是否進(jìn)行手動(dòng)設(shè)置，但客戶聽(tīng)不進(jìn)去任何解釋。于是，我馬上打電話查詢，通過(guò)查詢發(fā)現(xiàn)后臺(tái)一切正常。然后又打電話給客戶，再次詢問(wèn)他有沒(méi)有進(jìn)行手動(dòng)選擇，客人此時(shí)稍微平靜一些，告訴我說(shuō)沒(méi)有，此時(shí)我沒(méi)有說(shuō)什么，只是一步步教客戶如何進(jìn)行手動(dòng)設(shè)置，耐心地通過(guò)電話教了很久，客人終于開(kāi)通了漫游。

當(dāng)然，像這樣的委屈不只一次兩次，還有很多很多，至今我還清晰記得幾年前的一個(gè)大雪天，我在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳值班，那天，發(fā)著燒的我覺(jué)得天是特別的冷。中午時(shí)分，一位老大爺和一位年近四十的男同志手里提著一大兜的東西來(lái)到我們營(yíng)業(yè)廳：‘聽(tīng)說(shuō)你們這辦理號(hào)碼還送手機(jī)，能給我們介紹一款嗎？”盡管頭疼的厲害，可我還是熱情細(xì)致地為他們介紹了最適合他們而且又實(shí)惠的一款手機(jī)，并教會(huì)了他們?cè)趺词褂茫?dāng)看到客戶笑著在用新的手機(jī)打了第一個(gè)電話后，我微笑著說(shuō)“同志麻煩你把錢付一下吧？” 客戶忙把手往兜里一摸，臉上露出很驚訝的表情“錢？我剛才就給你了，親手遞給你的?！蔽乙搀@訝了：沒(méi)有啊，你再好好想想，是不是————還沒(méi)等我把話說(shuō)完，客戶就說(shuō)，不可能的，我就是把錢給你了！我耐心地說(shuō)，你是不是放在其它的什么地方了，要不，你再好好想想。客戶聽(tīng)了我的話就更生氣了，給你了就是給你了，要我再想也是給你了，看你人長(zhǎng)得挺漂亮的，怎么就那么的不誠(chéng)實(shí)！接著，就向老師訓(xùn)小孩一樣把我數(shù)落了一通，把手機(jī)往桌上一放，拿起自己的東西說(shuō)要找我們領(lǐng)導(dǎo)去！當(dāng)客戶把東西拿起的那一剎，一打疊好的幾百元錢立即呈現(xiàn)在我眼前?！巴?，這是你的吧”客戶看到后，用很復(fù)雜的表情說(shuō)了一句“對(duì)不起”。聽(tīng)到這句話，不知怎的，委屈的眼淚止不住的流了出來(lái)。是啊，一個(gè)人，離家很遠(yuǎn)，又放下正需要照顧的年幼的女兒一心撲在工作上，即使生病了也來(lái)堅(jiān)持上班，可是……我一邊流著淚，可一邊還是認(rèn)真地為他辦好了手續(xù)。

后來(lái)，這位顧客專程來(lái)跟我道了歉，并且多次要求開(kāi)車送我回家以示道歉，我雖拒絕了，但覺(jué)得，自己能用耐心、認(rèn)真，頂著委屈為客戶辦理他們需要的業(yè)務(wù)，最終讓客戶滿意，過(guò)后，我還是非常開(kāi)心的。

也曾無(wú)數(shù)次被人問(wèn)起，這樣被人無(wú)故責(zé)罵有沒(méi)有想到要發(fā)火。于我內(nèi)心深處，委屈有過(guò)，但發(fā)火還真沒(méi)有。即使被罵的時(shí)候也就想著快點(diǎn)給別人解決問(wèn)題，解決完問(wèn)題之后終于松了一口氣，覺(jué)得自己幫助了他們，自己的工作很有意義，后來(lái)也就釋然了。而最后，還能跟客戶成為朋友，也就忘了委屈。尤其值得驕傲的是，我工作以來(lái)，沒(méi)有任何一次的客戶投訴，反而多次有客通過(guò)10086進(jìn)行電話表?yè)P(yáng)。其實(shí)，服務(wù)是一種心態(tài)，覺(jué)得自己的工作有意義，即使面對(duì)委屈，也會(huì)迅速擦干淚水，坦然鎮(zhèn)定，在工作中始終露出真誠(chéng)的微笑。

在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，其實(shí)，顧客前來(lái)購(gòu)買的不僅僅是業(yè)務(wù)本身更加看重的是業(yè)務(wù)服務(wù)。一個(gè)真誠(chéng)的微笑，一句充滿真誠(chéng)的話語(yǔ)可以讓天空放晴也可以讓自己開(kāi)心，何樂(lè)而不為呢？有人說(shuō)微笑是一個(gè)動(dòng)作，還有人說(shuō)微笑是一種心理活動(dòng)的體現(xiàn)，我說(shuō)微笑是一種愛(ài)，是對(duì)自己的愛(ài)和對(duì)客戶的愛(ài)，有愛(ài)才有好的服務(wù)，有愛(ài)才能真誠(chéng)的付出！

“溝通從心開(kāi)始”！我始終相信——“努力工作只能把工作做完，用真誠(chéng)的微笑服務(wù)，以愛(ài)心與責(zé)任才能把服務(wù)工作做的更好?！?，

第二篇：用愛(ài)心做好班主任工作

用愛(ài)心做好班主任工作

今天，我認(rèn)真聆聽(tīng)了四位優(yōu)秀班主任的班級(jí)管理的宣講，我最大的感受是：教育是一門科學(xué)，管理是一種藝術(shù)。一位班級(jí)管理不成功的班主任，其失敗的理由可能會(huì)有一百條，而一百位優(yōu)秀的班主任，其成功的經(jīng)驗(yàn)肯定有一條，那就是熱愛(ài)學(xué)生。有了愛(ài)這個(gè)支點(diǎn)，教育就不僅僅是一種手段、一項(xiàng)工作、一件事情，而是一種力量、一種智慧、一份快樂(lè)。

四位班主任都懷著一顆愛(ài)心用心做好班主任工作，劉麗婷老師對(duì)學(xué)生的《多彩的評(píng)價(jià)》喚起了我的同感，的確，要從多角度，多元化的，多種方式評(píng)價(jià)孩子，其中真誠(chéng)賞識(shí)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的自信，我非常贊同。我也在班級(jí)中這樣嘗試教育。莎士比亞說(shuō)：“贊賞是照在人心靈上的陽(yáng)光。”現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人的內(nèi)心都渴望得到陽(yáng)光。教育需要賞識(shí)，發(fā)現(xiàn)孩子身上的閃光點(diǎn)，要肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)。通常我們多采取贊賞、激勵(lì)性的評(píng)價(jià)，這有助于保護(hù)學(xué)生的自尊心，激發(fā)上進(jìn)心。我在教《梅花魂》時(shí)，我班鄭一諾同學(xué)把課文讀得正確、流利而又聲情并茂。我聽(tīng)完她的朗讀后主動(dòng)走上前去，微笑著和她握手，并激動(dòng)地說(shuō)：“你讀得太好了，播音員也不過(guò)如此。在讀這篇課文上，我不如你，我和同學(xué)們想再聽(tīng)你朗讀一遍。”正是這激勵(lì)的評(píng)價(jià)，在校素質(zhì)運(yùn)動(dòng)會(huì)上，她第一個(gè)報(bào)名參加朗讀比賽，并積極練習(xí)，奪得了高年組朗讀第一名，可見(jiàn)激勵(lì)性評(píng)價(jià)的魅力是無(wú)窮的。

鄭秋榮老師《用智慧的愛(ài)策略地轉(zhuǎn)化困難生》采用呈現(xiàn)班級(jí)案例，一個(gè)個(gè)班級(jí)故事，老師一個(gè)個(gè)智慧的策略，那些問(wèn)題生在老師正確、耐心、愛(ài)心的教育下，成功的趕上隊(duì)伍，由此，我認(rèn)識(shí)到要做一名智慧的班主任，就要多讀書，多學(xué)理論知識(shí)，理解學(xué)生的心理活動(dòng)，采用正確的方法，因材施教進(jìn)行教育。

聽(tīng)了杜英老師的《讓花兒幸福的綻放》，我對(duì)家訪是溝通家校聯(lián)系的橋梁有了更深的認(rèn)識(shí)。家訪工作是班主任協(xié)調(diào)家庭教育的重要方式之一，也是班主任經(jīng)常性的工作。教育引導(dǎo)學(xué)生一定要與家長(zhǎng)聯(lián)系，雙方只有同心協(xié)力，才能事半功倍，達(dá)到教育目的。家訪是教學(xué)研究的基礎(chǔ)，也是做好班主任工作的基礎(chǔ)。每個(gè)孩子都是一個(gè)鮮活的個(gè)體，他們是有多面性的，如果只從學(xué)校的表現(xiàn)看孩子，那就未免太片面了，只有把家庭和學(xué)校兩方面結(jié)合起來(lái)，教師才能對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面客觀的評(píng)價(jià)。杜老師的家訪更有其創(chuàng)新性，她采用的不是告狀式的家訪，而是呈現(xiàn)孩子們的才藝，優(yōu)點(diǎn)，使家長(zhǎng)更能從另一個(gè)角度審視自己的孩子，與學(xué)校合力教育孩子。

趙淑君老師的《班級(jí)教育活動(dòng)創(chuàng)新嘗試》啟迪我，做有心的班主任，她能調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與學(xué)生、班級(jí)的活動(dòng)，組建家委會(huì)，家長(zhǎng)幫學(xué)生買書，組織學(xué)生游玩，參觀南湖，感悟生活；她能充分利用班級(jí)博客隨時(shí)寫下班級(jí)學(xué)生的實(shí)例，與家長(zhǎng)共同交流；她能與學(xué)生一起讀書，豐富了學(xué)生知識(shí)，開(kāi)闊了學(xué)生的視野。

四位班主任教師，她們都在班主任工作崗位上，用愛(ài)心和智慧做好班主任工作。作為一名班主任教師，我也在做著平凡而繁瑣的班主任工作，每天很累很辛苦，原因是只有熱情還不夠，而應(yīng)是多學(xué)習(xí)班主任管理的策略，做一名智慧的班主任，用一顆愛(ài)心做好班主任工作，那將是快樂(lè)的。

第三篇：用愛(ài)心做好班主任工作

用愛(ài)心做好班主任工作

1.摘要:班主任是全面負(fù)責(zé)班級(jí)教育管理工作的教師,其工作質(zhì)量在很大程度上決定著一個(gè)班級(jí)的精神面貌,深刻地影響著每個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。那么,怎樣用熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)生的心——愛(ài)心作好班主任工作呢?筆者根據(jù)自己的實(shí)踐總結(jié)幾點(diǎn)建議。關(guān)鍵詞:班主任工作;愛(ài)心班主任是全面負(fù)責(zé)班級(jí)教育管理工作的教師,其工作質(zhì)量在很大程度上決定著一個(gè)班級(jí)的精神面貌,深刻地影響著每個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。由此可見(jiàn),班主任工作非常重要。我擔(dān)任班主任已多年,實(shí)踐使我深深體會(huì)到:一切高超的教育藝術(shù)和教育方法,都蘊(yùn)藏在教師對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)之中。那么,怎樣用熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)生的心——愛(ài)心作好班主任工作呢?

一、用愛(ài)心組建班集體班集體是班主任耕耘的對(duì)象,只有把自己對(duì)教育的熱愛(ài)和對(duì)學(xué)生的滿腔熱情澆灌在班級(jí)中,傾注在每個(gè)學(xué)生身上,才能組建鮮活的班集體。首先,班主任要愛(ài)生如子,要步入學(xué)生的生活,走近學(xué)生的家庭,全面、深入、細(xì)致地了解學(xué)生個(gè)體情況和學(xué)生群體情況。其次,班主任作為班級(jí)的引領(lǐng)者,應(yīng)在了解學(xué)生后,及時(shí)提出班集體在品德、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生各方面的奮斗目標(biāo),激發(fā)學(xué)生向往目標(biāo)、追求目標(biāo)的決心,并使之產(chǎn)生積極、持久的熱情,產(chǎn)生不斷進(jìn)取的意志行為。

第四篇：用心地用“愛(ài)心”

用心地用“愛(ài)心”

倪志華

這五年班主任中，碰到過(guò)比較好的班級(jí)，也帶過(guò)基礎(chǔ)很差的班，特別是帶文科平行班的時(shí)候，就只覺(jué)得當(dāng)班主任累。班級(jí)紀(jì)律，要維護(hù)；班級(jí)衛(wèi)生，要督促；學(xué)生做操，要到場(chǎng)；學(xué)生糾紛，要調(diào)解；學(xué)生成績(jī)，要看牢??總之，忙得不可開(kāi)交。雖然班級(jí)工作從表面上看似乎還算是“風(fēng)平浪靜”，但這是用累作為交換的，并且?guī)孜粨v蛋鬼又會(huì)時(shí)不時(shí)的生出些許是非，直攪得你焦頭爛額。能否有行之有效的班級(jí)管理方法，把這項(xiàng)許多人都感到又苦又累的工作，干得輕松，干得快樂(lè)，干得效果更好一些呢！

這也是我這幾年當(dāng)中時(shí)常思考的問(wèn)題，一直沒(méi)有一個(gè)滿意的答案。最近有幸拜讀《魏書生班主任工作漫談》一書。書中所呈現(xiàn)的教育理論，人生閱歷，教學(xué)智慧，讓我深深地佩服起魏書生來(lái)，感觸頗多。也從該書中找到了這多年思考的問(wèn)題，找到了能夠行之有效的方法。魏書生做班主任的這20年當(dāng)中，多對(duì)學(xué)生有一些看似很細(xì)小的要求，比如：教室中要“8有”、要“五個(gè)一分鐘”、寫很短的日記等等，看是細(xì)小，實(shí)為用心，處處用心，對(duì)學(xué)生的每一個(gè)小小的要求，都達(dá)到了很好的，或者說(shuō)是超出我們預(yù)料的效果，而且就是因?yàn)橐蟮摹凹?xì)小”，學(xué)生也很樂(lè)意接受，也會(huì)很認(rèn)真地完成。特別是對(duì)“8有”中的“養(yǎng)花”和“養(yǎng)魚”、“五個(gè)一分鐘”中的“每天一分鐘家務(wù)”特別贊賞。記得以前樓副校長(zhǎng)也對(duì)學(xué)生提過(guò)幾點(diǎn)要求，其中很是提倡“愛(ài)心教育”，當(dāng)時(shí)覺(jué)得這個(gè)要求提的特別好，作為一個(gè)高中生（其實(shí)所有人都應(yīng)該做到）就應(yīng)該具有愛(ài)心，要愛(ài)自己、愛(ài)父母、愛(ài)老師、愛(ài)集體、愛(ài)祖國(guó)??而這，卻也是很多學(xué)生所欠缺的，只有做一個(gè)有“愛(ài)心”的人，才能是祖國(guó)的未來(lái)。

所以覺(jué)得“愛(ài)心教育”很有必要，也像模像樣的開(kāi)過(guò)幾次班會(huì)，記得有一次正好快到母親節(jié)，就提議每位同學(xué)都給媽媽寫一封信，“感謝養(yǎng)育之恩，暖暖媽媽的心”，一切自愿，由我統(tǒng)一寄出，沒(méi)想到得到了所有同學(xué)的積極響應(yīng)，特別是平時(shí)表現(xiàn)很差的幾位學(xué)生，都出人意料的遞給我一個(gè)個(gè)厚厚信封，可以看出，他們都“愛(ài)心未泯”。

或許，他們已將“愛(ài)心”封存，很久未有觸及。自后我也一直在找一種方法，可以長(zhǎng)久的，潛移默化的觸及、挖掘他們的愛(ài)心。

魏書生老師卻用簡(jiǎn)單的“一盤花”、“一盤魚”、“一分鐘”成功地解決了這個(gè)問(wèn)題。所謂“一盤花”和“一盤魚”就是要求學(xué)生養(yǎng)花和養(yǎng)魚，不僅陶冶情操，更為培養(yǎng)愛(ài)心，我們都知道養(yǎng)花和養(yǎng)魚不花點(diǎn)心思，不用的愛(ài)心是不行的，更重要的事學(xué)生都喜歡去做。所謂“一分鐘”是要求學(xué)生每天放學(xué)回家至少做一分鐘家務(wù)，為父母解勞，表現(xiàn)愛(ài)心，因?yàn)槊刻熳钌僦恍枰环昼?，學(xué)生也不會(huì)拒絕這么“細(xì)小”的要求。

可見(jiàn)魏書生老師是在很用心的用“愛(ài)心”教育學(xué)生，且起到了很好的效果，“愛(ài)心”的魔力，決不是一味的說(shuō)教、一根“戒尺”所能匹敵的。今年班中就有一位同學(xué)，高二時(shí)整天睡覺(jué)、吵鬧，剛進(jìn)入我所到班級(jí)時(shí)，也同樣不安分，甚至還參與賭博，不過(guò)這位同學(xué)違反紀(jì)律是我很少罵他，而是在一開(kāi)始就告訴他一定要讓自己成為一名品德優(yōu)秀的好學(xué)生，常談話，常鼓勵(lì)，用愛(ài)心來(lái)教育?，F(xiàn)在，這位同學(xué)已經(jīng)很少違反紀(jì)律，成績(jī)也由班級(jí)最差變成中等偏上，而且熱愛(ài)勞動(dòng)，工作主動(dòng)認(rèn)真，成為我的得力助手，足以見(jiàn)得“愛(ài)心”的魔力。讓我們都在教室里放一盤花，放一缸金魚吧，都讓學(xué)生回家做回家務(wù)吧，培養(yǎng)他們的愛(ài)心，需要你我一起用心。

魏書生老師班主任工作的經(jīng)驗(yàn)將指導(dǎo)我努力成為一名優(yōu)秀的老師。一滴水就是一個(gè)海洋，一個(gè)學(xué)生就是一個(gè)世界。在這個(gè)世界里，自有他的豐富內(nèi)涵。有的細(xì)膩，有的粗放，有的外向；有的內(nèi)斂，有的親近，有的疏忽，不一而足。教育是一項(xiàng)可以給人以雙倍精神幸福的勞動(dòng)。我正享受著教育學(xué)生的幸福，而使學(xué)生快樂(lè)、健康成長(zhǎng)就是我們教師的首要任務(wù)。讓我們的學(xué)生自主學(xué)習(xí)，享受快樂(lè)的人生吧！

第五篇：用愛(ài)心澆灌

用愛(ài)心澆灌花朵

記得剛畢業(yè)時(shí)，也許是“初生牛犢”的原因，對(duì)什么事都是肆無(wú)忌憚，由著自己的性子。對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格，在學(xué)生面前總是板著臉，總覺(jué)得要有威嚴(yán)感才行。因此，學(xué)生和我的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，甚至看見(jiàn)我有像看見(jiàn)“老虎”的感覺(jué)。

慢慢地，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、探索，參加各種培訓(xùn)，我逐漸領(lǐng)悟到了“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”的真諦。教師只有誠(chéng)心誠(chéng)意地愛(ài)自己的學(xué)生，才能使學(xué)生學(xué)習(xí)更多的知識(shí)、技能。蘇霍姆林斯基將教師熱愛(ài)學(xué)生視為教育的奧秘，他的座右銘是“把整個(gè)心靈獻(xiàn)給孩子們”。當(dāng)教師主動(dòng)接近孩子，用真情去對(duì)待孩子，用愛(ài)去關(guān)心孩子時(shí)，學(xué)生會(huì)受到感染，就自然而然地縮小了師生之間的距離，就會(huì)把老師當(dāng)作可信賴的人，就會(huì)成為學(xué)生心中的榜樣。

在我的記憶長(zhǎng)河中，和孩子們之間發(fā)生的故事數(shù)不勝數(shù)，可有一些就如同樹(shù)根一樣，深深地扎在我的心上。雖不曾驚天動(dòng)地，但仍歷歷在目。2004年是不尋常的一年，我被局里調(diào)遣到雙古城小學(xué)支教一年，剛到學(xué)校報(bào)到時(shí)，看到學(xué)校有很少學(xué)生我的心里有一種說(shuō)不出的驚慌，以前是聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)農(nóng)村學(xué)生少，但是，當(dāng)我親眼看到這一切的時(shí)候，心里有一種說(shuō)不出的滋味。他們沒(méi)有城里孩子穿得好，沒(méi)有城里孩子的視力范圍廣，甚至有的孩子就沒(méi)有走出過(guò)這個(gè)村莊，不知道外面的世界有多么精彩。學(xué)校安排我接了二年級(jí)，鄉(xiāng)下實(shí)行包班制，我承擔(dān)二年級(jí)所有的課程，我突然間感覺(jué)自己是一位全能的教師。我按城里的教學(xué)模式給孩子們上課，一時(shí)間孩子們有些不適應(yīng)，公開(kāi)課也不是很成功。開(kāi)始跟學(xué)生生氣過(guò)，可是一點(diǎn)都沒(méi)有用，一個(gè)月下來(lái)我身心疲憊，后悔來(lái)到這個(gè)地方進(jìn)行支教。但是有一件事，讓我徹底改變了這種想法，對(duì)自己曾有過(guò)的那種想法而感到后悔不已。有一次因?yàn)槲疑≌?qǐng)了一天假，可是第二天到學(xué)校上課的時(shí)候，學(xué)生一個(gè)個(gè)跑到我身邊問(wèn)我：“老師為什么昨天沒(méi)來(lái)；老師，我們都想你；老師，這是我媽媽為你準(zhǔn)備的藥......”當(dāng)我聽(tīng)到孩子們發(fā)自內(nèi)心的話語(yǔ)的時(shí)候，讓我感動(dòng)不已。多美可愛(ài)的孩子啊，多么美妙的的聲音啊，多么美好的畫面啊，至今讓我歷歷在目。

記得還有一次在講一篇課文時(shí)我曾問(wèn)過(guò)這樣一句話“爸爸媽媽都回來(lái)了，你的心情怎么樣？”當(dāng)我指著一名男同學(xué)回答的時(shí)候，他說(shuō)“我沒(méi)有爸爸媽媽，我跟爺爺奶奶在一起，我不知道心情怎么樣”這句話讓我震驚又不知所措。后來(lái)才了解到這位學(xué)生父親去世，母親丟下孩子不知去向，還有五名留守兒童，我覺(jué)得他們的心靈是多么脆弱??！我們應(yīng)該在學(xué)校扮演父母的角色。這樣我慢慢地對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的一種不一樣的感覺(jué)，我想成為他們的避風(fēng)港。從此我更加喜歡上了毎一位孩子，我決定要把我所有的愛(ài)都給了孩子們，讓他們?cè)趷?ài)的陽(yáng)光下健康成長(zhǎng)。當(dāng)聽(tīng)到學(xué)生喊“老師好”的時(shí)候我心里感到無(wú)比的自豪。

教師只有誠(chéng)心誠(chéng)意地愛(ài)自己的學(xué)生才能誨人不倦，教好學(xué)生。著名教育家陶行知先生奉行“愛(ài)滿天下”的宗旨，與學(xué)生打成一片，與他們同甘苦，共患難！當(dāng)然，我的那些孩子們也在愛(ài)的陽(yáng)光下沐浴著，閑暇之余，我抽空到孤兒、留守兒童家里進(jìn)行家訪，幫助他們解決實(shí)際困難。付出總會(huì)有回報(bào)，支教結(jié)束那日離別時(shí)的情景至今讓我記憶猶新，我在給孩子們上最后一節(jié)課，告訴孩子們老師要走的消息時(shí)，孩子們七嘴八舌地問(wèn)我：“老師你走了還來(lái)嗎？老師你不愛(ài)我們了嗎？老師，你就像我媽媽，老師，你留下來(lái)就教我們吧.....”頃刻間我的眼晴濕潤(rùn)了，不舍、傷心、難過(guò)涌上心頭。我告訴孩子們，老師永遠(yuǎn)愛(ài)你們！

愛(ài)是老師工作中不可缺少的情操，可以說(shuō)，沒(méi)有愛(ài)也就沒(méi)有教育?！皭?ài)”是消除師生之間情感障礙的保障，“愛(ài)”能加深老師與學(xué)生的感情，是師生成為“知心朋友”；愛(ài)能讓留守兒童不再孤單寂寞，使他們能健康快樂(lè)成長(zhǎng)，只要每一位老師從內(nèi)心深處培養(yǎng)對(duì)學(xué)生的愛(ài)，我想給他們的童年留下美好的回憶！