人員調(diào)查報(bào)告
人員調(diào)查報(bào)告1
一、離職基本狀況分析
截止到20xx年9月中旬，我集團(tuán)各用人單位離職人員共計(jì)14人，其中本科學(xué)歷者共計(jì)12人，占所有離職人員的86%，目前尚未出現(xiàn)研究生及以上學(xué)歷者離職。
統(tǒng)計(jì)顯示，離職人員最多的是建筑公司，占29%；其次是熱電廠和國(guó)貿(mào)部（原市場(chǎng)部），各占21%。
跟去年同期相比，今年1—9月份離職人員增加了1/4強(qiáng)，其流動(dòng)方向也更趨向集中（蘇滬地區(qū)）。
二、離職人員去向及原因分析
根據(jù)人力資源部的跟蹤調(diào)查顯示，離職人員基本上沒有離開長(zhǎng)三角地區(qū)，其去向主要有以下三類：第一，就近到蘇州或上海就職，比例為36%；第二到無(wú)錫市區(qū)工作；第三，回自己老家或自己辦廠。
統(tǒng)計(jì)顯示，大部分的離職人員離職原因很大程度上是薪資方面。在下面的原因分析中將詳細(xì)說明。而部分離職者選擇市區(qū)工作除了上述原因，還反映出我公司地處無(wú)錫郊區(qū)，許多職員覺得交通不便利。
同時(shí)我們也不難看出，部分求職者不能避免以無(wú)錫為跳板的嫌疑，離職人員中去向蘇滬地區(qū)的人員呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，截止到9月初，這部分流向的人員占了1/3強(qiáng)，這主要是因?yàn)楦鸁o(wú)錫相對(duì)比，蘇州地區(qū)的發(fā)展勢(shì)頭已然越居在前，而其外企的薪資福利待遇均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我公司；而上海原本就是一個(gè)國(guó)際性城市，對(duì)相當(dāng)多的求職者來說都具有強(qiáng)大的誘惑力。
根據(jù)離職人員的流動(dòng)方向，上面初步分析了其去向蘇滬地區(qū)的原因。而就薪資方面來說，一方面由于本年度公司在開展新一輪的'工資改革且時(shí)間比較持久，致使員工在工資方面的意見和不滿日增；另一方面，在目前的情況下，公司按照慣例要留存部分工資，這對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)來說是非常必要的，而對(duì)于普通的職員來說，在工資水平原本對(duì)外不具有很強(qiáng)的.競(jìng)爭(zhēng)力且均按起級(jí)工資發(fā)放的前提下，再扣除留存工資難免會(huì)引起員工不滿和去意。
三、發(fā)現(xiàn)的問題及相關(guān)建議
在員工招聘和離職的工作過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些比較敏感的問題。當(dāng)然每個(gè)用人單位都會(huì)產(chǎn)生員工流動(dòng)，而且也只有保持一定的員工流動(dòng)率，才能不斷充實(shí)公司的新鮮血液和思想，避免近親思維桎梏的現(xiàn)象。但是如員工流動(dòng)過于頻繁，我們則應(yīng)該警惕，并多角度積極尋找員工流動(dòng)的原因。
人員調(diào)查報(bào)告2
調(diào)查背景：早在十六屆四中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中就已明確提出了“和諧社會(huì)”的概念。構(gòu)建社會(huì)主義“和諧社會(huì)”是社會(huì)主義思想先驅(qū)們的理想，是中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)所決定的，同時(shí)也是我國(guó)現(xiàn)階段社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求所決定的。需要達(dá)到一個(gè)和諧社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)最重要的就是要去除那些不和諧因素，如今社會(huì)的貧富差距越來越大，社會(huì)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的同時(shí)，我國(guó)的弱勢(shì)群體也在不斷擴(kuò)大，已經(jīng)成為影響我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重大隱患。如果我國(guó)要繼續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，那弱勢(shì)群體問題已經(jīng)不容忽視。
溫總理在十一屆全國(guó)人大三次會(huì)議上也指出過：“我們的經(jīng)濟(jì)工作和社會(huì)發(fā)展都要更多地關(guān)注窮人，關(guān)注弱勢(shì)群體，因?yàn)樗麄冊(cè)谏鐣?huì)中是大多數(shù)?！比鮿?shì)群體中大多數(shù)人沒有穩(wěn)定的收入，生活相對(duì)貧苦，很少能夠享受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果。這樣一個(gè)群體，如果沒有社會(huì)和政府的關(guān)懷與扶助，單靠他們自身努力，受條件限制，很難從生活的困境中擺脫出來。這種狀況如果長(zhǎng)期得不到改善，必將影響整個(gè)社會(huì)的和諧。
改革開放三十幾年以來，我國(guó)產(chǎn)生了翻天覆地的變化，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使許多人民生活水平取得了令人矚目的提高，讓我們以身為一名中國(guó)人而感到萬(wàn)分自豪。然而在當(dāng)下，金融危機(jī)的影響下，城市弱勢(shì)群體的生存已經(jīng)成為了一個(gè)不容忽視的問題。雖然國(guó)家推出了一系列救助措施，但由于財(cái)力有限、弱勢(shì)群體龐大等原因，弱勢(shì)群體的生存狀況并未得到很大的改善，從長(zhǎng)期來看那只是一種亡羊補(bǔ)牢的做法。之所以稱他們?yōu)槿鮿?shì)群體，不是因?yàn)樗麄兊淖陨碓蚨毨У模嗟氖且驗(yàn)槿狈蜆I(yè)機(jī)會(huì)，如今，大學(xué)生的.普及更使得那些低文化群眾難以立足于當(dāng)今社會(huì)。
因此我小組就學(xué)校中的弱勢(shì)群體——保潔員進(jìn)行了采訪調(diào)查。
調(diào)查內(nèi)容：城市中的弱勢(shì)群體的生活狀況
調(diào)查范圍：杭州電子科技大學(xué)的保潔人員
調(diào)查方式：同學(xué)當(dāng)面詢問
1。 結(jié)果分析
由于時(shí)間、空間等條件的限制，本次調(diào)查范圍十分局限，也十分倉(cāng)促。本調(diào)查小組將調(diào)查對(duì)象對(duì)準(zhǔn)了校園保潔員，他們是當(dāng)代社會(huì)大城市中極具代表性的社會(huì)底層小人物，他們的生活狀況十分能反映當(dāng)代弱勢(shì)群體的生活現(xiàn)狀，同時(shí)也映射出了當(dāng)代不斷進(jìn)步的和諧社會(huì)中存在的亟需改進(jìn)的問題。
針對(duì)調(diào)查，我們?cè)O(shè)計(jì)了以下調(diào)查問卷，問卷問題如下：
1．你們?yōu)槭裁催x擇離家到杭州來工作，又為什么會(huì)選擇大學(xué)而不是到別的地方 ？
2．你們是否滿意現(xiàn)在的工資，理想工資是多少 ？
3．每天干活累嗎？有什么不滿意的情況？生活和工作待遇怎么樣（住房，伙食……）？
4．有無(wú)在工作中遇到讓你氣憤或是傷心的事情 ？
5．你覺得在杭州生活最大的困難是什么？想家嗎 ？
6．你在做這個(gè)工作前是做什么的 ？
7．家庭情況如何（家庭人口、年收入情況、學(xué)歷……）？
8．你最大的心愿是什么（健康、賺錢、孩子……）？
根據(jù)群眾走訪的回答，我們得出了以下結(jié)本，資。料/來。源，于/貴。州，學(xué)/習(xí)。網(wǎng) Essay。gZU521。com 果，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行了客觀的分析。
1。） 調(diào)查對(duì)象的文化水平
文盲（無(wú)文化）：25人
小學(xué)文化：18人
初中文化：2人
從數(shù)據(jù)和圖表中，我們不難得出，大多數(shù)校園保潔員都是文盲，最高的文化水平也不過是初中文化，且數(shù)量極少，而剩下的都是小學(xué)水平。從中，我們可以看出，她們大多沒文化或者低文化，沒有資本和能力去從事其他高技能的行業(yè)，她們只能成為城市中的低收入低待遇的弱勢(shì)群體中的一員。同時(shí)，在重男輕女思想嚴(yán)重泛濫和教育資源困乏的農(nóng)村地區(qū)，這些女性的受教育的權(quán)利得不到保護(hù)和實(shí)現(xiàn)，而家庭收入的窘迫也不允許她們?nèi)ナ芙逃?，而是間接地將她們?cè)缭绲耐葡蛄舜蚬ご筌姾坪剖幨幍男辛?，從而間接地造成現(xiàn)在的情況。這無(wú)疑是個(gè)惡性循環(huán)，這種狀況大多只有在下一代是男子的情況下才有反轉(zhuǎn)的可能性。
2。）調(diào)查對(duì)象的理想工資
1100元 （即實(shí)際工資水平）：7人
1200元 ：0人
1300元 ：28人
1400元及以上：10人
從表中的數(shù)據(jù)中我們不難看出，大多數(shù)校園保潔員的理想工資停留在1300元，這與實(shí)際工資1100元還是有一定差距的。而實(shí)際上，她們的最低工資是960元，而所謂的1100元也只是最近剛提升的還未確定的工資水平。她們都是因?yàn)槔霞医?jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)而貧窮才離開家鄉(xiāng)，到遙遠(yuǎn)的大城市來打工，目的很簡(jiǎn)單就是賺錢！然而，在杭州這個(gè)高消費(fèi)的地區(qū)，單單是每月的房租就要400~500元，再除去必須的生活費(fèi)和伙食費(fèi)，實(shí)在是所甚無(wú)幾。令人吃驚的是，即使是這樣的情況，她們?nèi)匀还虉?zhí)的留在了這里，而非回家，這從一個(gè)側(cè)面深刻的反映出了當(dāng)今社會(huì)貧富差距、城鄉(xiāng)差距的嚴(yán)重程度。每月的三四百元錢對(duì)我們來說不算什么，對(duì)她們確實(shí)一月所有的積蓄。
人員調(diào)查報(bào)告3
摘要：
隨著城市的發(fā)展，大量的農(nóng)村人口進(jìn)入城市，為城市的建設(shè)作出重要的貢獻(xiàn)，但這些長(zhǎng)期在城市的務(wù)工人員卻無(wú)法得到良好的生活。為了更好地了解外來務(wù)工人員的生活狀況、生活條件、城市戶口、醫(yī)療保健、子女就學(xué)、住房等一系列得不到解決問題，利用寒假時(shí)間來深入他們中間進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查，為了了解他們的生活現(xiàn)狀和困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的社會(huì)問題，提出自己的建議，幫助他們?nèi)谌氤鞘?。為了社?huì)穩(wěn)定和人民幸福貢獻(xiàn)自己的一份力量。
關(guān)鍵詞：
外來務(wù)工人員、融入城市、社會(huì)保障
調(diào)查目標(biāo)：
近年來，大量的農(nóng)民進(jìn)入城市在各行各業(yè)工作，為城市注入了活力，為社會(huì)付出了廉價(jià)的勞動(dòng)力，為社會(huì)創(chuàng)造了大量的財(cái)富，然而他們?cè)谀吧拇蟪鞘腥匀惶幱凇斑吘墶睜顟B(tài)，他們干的是工人的活，卻還是農(nóng)民的身份，他們經(jīng)常受人歧視，很難融入城市生活，在城市里的生活狀態(tài)不容樂觀。我和伊梅借著寒假的空閑時(shí)間對(duì)外來務(wù)工的生存狀況進(jìn)行了深入調(diào)查，進(jìn)一步了解農(nóng)民工在城市中為何生存如此困難。
調(diào)查時(shí)間：
20xx年1月14日——20xx年2月13日
調(diào)查對(duì)象：
外來務(wù)工人員的生存現(xiàn)狀
調(diào)查方式：
走訪、交談、問卷調(diào)查、查看新聞，報(bào)紙、網(wǎng)上調(diào)查
調(diào)查地點(diǎn)：
菜市場(chǎng)、小區(qū)、建筑工地、服裝市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、餐廳
一、張家港市外來務(wù)工人員基本情況調(diào)查
此次社會(huì)實(shí)踐的目的非常明確，就是調(diào)查外來務(wù)工人員的生活狀況、生活條件、城市戶口、醫(yī)療保健、子女就學(xué)、住房等一系列基本情況，找出有待解決的.問題。
大多數(shù)農(nóng)民工外出務(wù)工主要是為了增加收入，融入城市，其次是增長(zhǎng)見識(shí)，提高技能等。據(jù)走訪安陽(yáng)市內(nèi)黃縣農(nóng)民工老家后統(tǒng)計(jì)，整個(gè)村已有七成青年人到沿海一帶務(wù)工經(jīng)商，其原因大多是：內(nèi)黃縣無(wú)工業(yè)，就業(yè)機(jī)會(huì)少，經(jīng)濟(jì)條件較差，僅僅靠務(wù)農(nóng)的收入十分微薄，子女上學(xué)費(fèi)用昂貴，農(nóng)用費(fèi)用支出大，很難支撐家里的所有開支。再加上農(nóng)村大多采用機(jī)械代替體力勞動(dòng)，減少了勞動(dòng)力需求，家中除了靠賣糧食獲取大部分收入外就是飼養(yǎng)家禽，獲得經(jīng)濟(jì)收入的途徑很少，所以多數(shù)人選擇放棄務(wù)農(nóng)，進(jìn)入城市。目前，已有大量農(nóng)民工進(jìn)入城市，他們干的是城市人不愿干的最臟、最重、最危險(xiǎn)最辛苦的活，他們生活在社會(huì)的底層，沒有權(quán)利沒有地位，收入微薄，他們?yōu)槌鞘蟹瞰I(xiàn)了自己的力量。他們長(zhǎng)年生活在城市卻得不到城市戶口，他們的子女被學(xué)校拒之門外，他們的身體健康得不到保障，他們的工作，他們的生活，他們的權(quán)益在很多地方任然讓人堪憂。
工作時(shí)間普遍較長(zhǎng)。進(jìn)城農(nóng)民工平均工作6。3天，平均每天工作9小時(shí)，47%的每周工作7天。究其原因主要是某些私營(yíng)、個(gè)體業(yè)主追求高產(chǎn)量，高效益，而工人也為了掙更多錢主動(dòng)拖長(zhǎng)工作時(shí)間。
業(yè)余生活單調(diào)。他們工作之余的主要娛樂方式僅為看電視，睡覺等，幾乎沒有其他的娛樂活動(dòng)。然而農(nóng)民工不僅是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，也是文化財(cái)富的創(chuàng)造者和文化財(cái)富的創(chuàng)造者。農(nóng)民工的文化權(quán)益應(yīng)該得到全社會(huì)的關(guān)注。政府應(yīng)該積極營(yíng)造一個(gè)適合農(nóng)民工消費(fèi)的文化娛樂環(huán)境。
勞動(dòng)報(bào)酬偏低。在社會(huì)各界的關(guān)注下，全國(guó)農(nóng)民工的報(bào)酬總體上大有改善，但是少數(shù)企業(yè)任然存在克扣或拖欠報(bào)酬的現(xiàn)象，近四成農(nóng)民工未和企業(yè)簽訂任何勞動(dòng)合同或協(xié)議，有些農(nóng)民工只要有活干，有錢掙就行了，簽不簽合同在他們看來關(guān)系不大，非常缺乏自我保護(hù)意識(shí)。
農(nóng)民工正當(dāng)權(quán)益缺乏保障。 ①農(nóng)民工自謀職業(yè)中被各種稅收和費(fèi)用所困，如工商稅、體檢費(fèi)、健康證及衛(wèi)生許可費(fèi)用等，這些相關(guān)費(fèi)用農(nóng)民工都希望能有所減免。②新型合作醫(yī)療保險(xiǎn)很受農(nóng)民工關(guān)注，農(nóng)民工愿意積極參保，但是屬地原則制約了該項(xiàng)保險(xiǎn)的落實(shí)。例如：農(nóng)民工外務(wù)工經(jīng)商，錯(cuò)過了參保時(shí)間或參加了農(nóng)村新型合作醫(yī)療保險(xiǎn)，又無(wú)法到屬地指定參保醫(yī)院就醫(yī)，處在兩地為難的境地。農(nóng)民工生病大多能撐則撐，實(shí)在不行才去買藥，2/3不上正規(guī)醫(yī)院看病。
其原因有：正規(guī)醫(yī)院費(fèi)用太高；他們沒有習(xí)慣上正規(guī)醫(yī)院就醫(yī)；沒有錢，為了節(jié)約。
住房缺乏保障。大量農(nóng)民工進(jìn)城，住房問題成了一個(gè)非常嚴(yán)峻的問題，大多數(shù)農(nóng)民工居住在簡(jiǎn)陋的出租房里，既然居住條件如此艱苦，再加上他們長(zhǎng)期在外務(wù)工，為何不由鄉(xiāng)里人轉(zhuǎn)變?yōu)槌抢锶四?？?jù)深入調(diào)查，要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變有兩大必不可少的條件：①在城市里有穩(wěn)定的職業(yè)和工作。②在城市里有固定的住所。從目前的情況看來，正在城里務(wù)工的農(nóng)民工都希望實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變，然而實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變并不容易。眾所周知，由于戶籍、崗位和技能等制約，進(jìn)城農(nóng)民從事的多是最臟、最重、最險(xiǎn)、最累的活，勞動(dòng)條件差，勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，勞動(dòng)報(bào)酬低，解決住房問題比城里人更加困難。我們可以看見農(nóng)民工條件的惡劣既有他們經(jīng)濟(jì)收入低的原因，也有相當(dāng)多政策不到位和資金不足的政府力不從心的原因。因而，農(nóng)民工居住問題只能靠市場(chǎng)手段：靠租房或購(gòu)房來解決。
農(nóng)民工子女入學(xué)難。據(jù)了解農(nóng)民工子女受教育的問題也是一個(gè)很讓他們頭疼的問題。據(jù)報(bào)紙新聞資料報(bào)道：5000名隨行的農(nóng)民工子女有2500名繳納借讀費(fèi)，贊助費(fèi)，每人平均交1230元，這筆支出對(duì)農(nóng)民工來說無(wú)疑是一筆很大的負(fù)擔(dān)。
通過調(diào)查分析，針對(duì)以上問題我們提出如下建議：
一是要讓農(nóng)民工融入城市。改變農(nóng)民工弱勢(shì)地位，改善其生存環(huán)境，最根本是要改變城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，打破城鄉(xiāng)戶籍限制，讓農(nóng)民工與城市人享受一樣的就業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、教育等公共衛(wèi)生服務(wù)待遇。
二是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的就業(yè)服務(wù)和技能培訓(xùn)。政府和有關(guān)部門應(yīng)多提供及時(shí)準(zhǔn)確的務(wù)工信息，多提供務(wù)工崗位，減少農(nóng)民工外出務(wù)工盲目性，使其外出更容易找到活干，并開辦一些技能培訓(xùn)班，讓農(nóng)民工接受正規(guī)專業(yè)的培訓(xùn)，拓寬就業(yè)門路。
三是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的服務(wù)和管理。大量農(nóng)民工進(jìn)入城市給城市交通、社會(huì)治安、計(jì)劃生育等帶來嚴(yán)峻的考驗(yàn)和巨大的沖擊。加強(qiáng)農(nóng)民工的管理固然是不可少的，但更重要的是教育農(nóng)民工，讓其懂法，從而增強(qiáng)他們自我保護(hù)的意識(shí)，加強(qiáng)自身權(quán)益的特別是人身方面的保護(hù)。由于農(nóng)民大多數(shù)來源于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的山區(qū)或邊遠(yuǎn)地區(qū)，他們不懂國(guó)家現(xiàn)行交通法規(guī)，更沒有遵守法律的意識(shí)。如：騎摩托車不戴頭盔，亂闖紅綠燈，車輛亂停亂放，行人跨越欄桿的事時(shí)有發(fā)生，結(jié)果農(nóng)民工常常成為生活中受害的對(duì)象。
總之，農(nóng)民工進(jìn)入城市是不可逆轉(zhuǎn)的洪流，是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，政府只能采取措施對(duì)他們進(jìn)一步培訓(xùn)、規(guī)范，建設(shè)更利于他們生存的環(huán)境，使其盡快在城市里落腳，讓他們與城市居民和諧共處才能為社會(huì)創(chuàng)造更多的物質(zhì)和精神文明財(cái)富，才能更好地描繪未來城市的藍(lán)圖。
讓我們一起來關(guān)注農(nóng)民工這個(gè)重要而可愛的群體吧！
為了社會(huì)中這一部分做出重要貢獻(xiàn)卻得不到城市待遇的人們出謀劃策，為社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。
人員調(diào)查報(bào)告4
隨著農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，我市務(wù)工農(nóng)民越來越多，其權(quán)益維護(hù)已受到各級(jí)黨委、政府和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。妥善解決好這個(gè)問題，不僅關(guān)系到全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定，而且也關(guān)系到增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)、擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)，是落實(shí)中央一號(hào)文件精神，解決“三農(nóng)”問題的核心——農(nóng)民問題的重要內(nèi)容。XX市總工會(huì)在去年年初對(duì)全市農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)情況進(jìn)行調(diào)查，探索出本市吸收農(nóng)民工加入工會(huì)、維護(hù)其合法權(quán)益路子的基礎(chǔ)上，今年按照省總工會(huì)的要求，再次分赴縣區(qū)、市直局委進(jìn)行督導(dǎo)，到有關(guān)部門了解情況，深入基層和農(nóng)民工當(dāng)中，通過走訪、發(fā)放問卷、召開座談會(huì)等形式進(jìn)行實(shí)地調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下：
一、基本情況
(一)全市農(nóng)民工輸出情況。
止xx年4月，全市外出務(wù)工人員累計(jì)20.7萬(wàn)人，約占全市農(nóng)民人數(shù)的10％，約占農(nóng)村勞動(dòng)力總數(shù)的18％，約占農(nóng)村剩余勞動(dòng)力總數(shù)的21％。從輸出地看，郾城縣6.5萬(wàn)人，XX縣8.3萬(wàn)人,XX縣5.3萬(wàn)人，XX區(qū)0.6萬(wàn)人。從性別上看，男性約45％，女性約55％。從年齡上看，16—25歲的約占70%，25歲以上的約占30％。從文化程度上看，初中以下占60％，高中占25％，高中、中專以上占15％。從輸入地看，市外省內(nèi)5.1萬(wàn)人，占25％,省外15.6萬(wàn)人，占75％，境外300多人。務(wù)工地點(diǎn)主要集中在沿海開放地區(qū)及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市，其中廣州、深圳等地區(qū)約占55％,上海、江浙等地區(qū)約占13％，北京、河北等地區(qū)約占15％;省外其它地區(qū)約占2％;省內(nèi)鄭州、新鄉(xiāng)、開封、安陽(yáng)等地區(qū)約占10％，省內(nèi)其它市約占5％。出國(guó)務(wù)工主要分布在日本、韓國(guó)、新加坡、越南、阿聯(lián)酋、肯尼亞等國(guó)家和地區(qū)。從行業(yè)看，國(guó)內(nèi)從業(yè)集中在建筑、制革制鞋、電子玩具、服裝、家俱、司機(jī)、保安等，國(guó)外從業(yè)涉及護(hù)士、建筑、制衣、船員、漁工等。
(二)XX市三縣一區(qū)吸納、轉(zhuǎn)移農(nóng)民工情況。
止xx年4月,全市共吸納、就地轉(zhuǎn)移農(nóng)民工18.3萬(wàn)（吸納市外省外4萬(wàn)多人,轉(zhuǎn)移本地14.3萬(wàn)人）。其中郾城縣12.3萬(wàn)人，XX縣3.5萬(wàn)人，XX縣1萬(wàn)人、XX區(qū)0.5萬(wàn)人，市直1萬(wàn)多人。從事的行業(yè)主要集中在非公有制工業(yè)企業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)、汽車維修等。90％以上的人員來自三縣一區(qū)和周邊市縣。工業(yè)企業(yè)中，大專以上的約占30％，高中以下的約占70％，女性占80％，男性占20％；建筑行業(yè)中，基本是初高中文化程度，男性占95％，女性占5％；商業(yè)和服務(wù)業(yè)中，初高中占80％，高中以上占20％，女性占80％，男性占20％；從事汽車維修的基本都是初高中文化程度，絕大部分是男性。
從收入看，月凈收入500元以下(含500元)的約占60％，500—800元的約占25％，800元以上的約占15％。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我市外出、就地轉(zhuǎn)移務(wù)工農(nóng)民年均凈收入3000—7000元不等，如按4000元計(jì)算，年均創(chuàng)收14億元。
二、做法及成效
（一）市總工會(huì)主動(dòng)工作、源頭參與，市委、市政府高度重視。
為了維護(hù)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民的合法權(quán)益，早在，XX市總工會(huì)便開始探索吸收農(nóng)民工加入工會(huì)，通過工會(huì)組織維護(hù)其合法權(quán)益的路子。當(dāng)時(shí)，只是具體做了許多工作，沒有把它作為一項(xiàng)專門內(nèi)容進(jìn)行歸納。近年來，隨著農(nóng)民工隊(duì)伍的不斷壯大和侵犯農(nóng)民工合法權(quán)益現(xiàn)象的增多，XX市總工會(huì)主席田愛華同志親自帶隊(duì)，于xx年初對(duì)在XX市務(wù)工農(nóng)民的合法權(quán)益維護(hù)情況進(jìn)行了專題調(diào)查，寫出了《關(guān)于維護(hù)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民合法權(quán)益的調(diào)查與思考》的調(diào)查報(bào)告，并及時(shí)向XX市委匯報(bào)，引起了市委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
XX市委、市政府于xx年出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)民工服務(wù)工作的意見》?！兑庖姟返某雠_(tái)，為在XX市務(wù)工的農(nóng)民創(chuàng)造了寬松的務(wù)工環(huán)境，其合法權(quán)益從政策上得到了保證。xx年8月全國(guó)總工會(huì)《關(guān)于切實(shí)做好維護(hù)進(jìn)城務(wù)工人員合法權(quán)益工作的通知》出臺(tái)后，XX市各級(jí)工會(huì)把組織農(nóng)民工加入工會(huì)，更好地維護(hù)其合法權(quán)益作為職責(zé)范圍內(nèi)必須要做的重點(diǎn)工作，進(jìn)行強(qiáng)力推進(jìn)。
（二）各級(jí)工會(huì)竭盡全力，想方設(shè)法維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益。
1、通過四條途徑組織農(nóng)民工加入工會(huì)。
一是依托企事業(yè)單位工會(huì)組織。漯河華強(qiáng)公司、南街村集團(tuán)、匯通公司等單位，在成立基層工會(huì)之時(shí)，就把在本企業(yè)務(wù)工的農(nóng)民工直接組織到工會(huì)中來。已建立有工會(huì)組織的企事業(yè)單位在招工時(shí)，堅(jiān)持做到同時(shí)招工，同時(shí)吸收農(nóng)民工加入工會(huì)組織，漯河雙匯集團(tuán)、市公路局、宏運(yùn)集團(tuán)、恒達(dá)公司、昌達(dá)公司等招用農(nóng)民工的大戶便是如此。xx年XX市公路局及時(shí)把當(dāng)年在該局就業(yè)的104名農(nóng)民工全部吸收為工會(huì)會(huì)員，享受與本局城鎮(zhèn)職工同樣的工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等待遇。二是依托市場(chǎng)發(fā)展服務(wù)中心。郾城縣總工會(huì)依托縣市場(chǎng)發(fā)展服務(wù)中心成立全市乃至河南省首家工商業(yè)工會(huì)，到目前為止，全縣以市場(chǎng)發(fā)展服務(wù)中心為依托成立工會(huì)組織670個(gè)，全縣已有9.6萬(wàn)農(nóng)民工加入工會(huì)組織。三是在城鎮(zhèn)社居委成立社居委聯(lián)合工會(huì)，在職工人數(shù)較多的村成立村級(jí)工會(huì)。XX區(qū)總工會(huì)依托市區(qū)社居委，于xx年成立34個(gè)社居委聯(lián)合工會(huì)，將居住在本社區(qū)和在本社區(qū)從事工商業(yè)的3000多農(nóng)民工組織到工會(huì)中來。XX縣南街村、龍?zhí)链濉⒈毙齑?、胡喬村和XX區(qū)的干河陳村村辦企業(yè)比較發(fā)達(dá)，在市、縣兩級(jí)工會(huì)的指導(dǎo)下，都成立了工會(huì)，把在各村務(wù)工的農(nóng)民及時(shí)組織到工會(huì)中來。
xx年，XX區(qū)干河陳鄉(xiāng)干河陳村4個(gè)村辦企業(yè)的.351名農(nóng)民工全部加入該村工會(huì)。拿到工會(huì)會(huì)員證的他們高興地說：“想不到俺農(nóng)民也能加入工會(huì)！以后有工會(huì)撐腰，心里就踏實(shí)多了?！彼氖墙⑿袠I(yè)工會(huì)。XX縣總工會(huì)在餐飲、建筑等行業(yè)成立行業(yè)工會(huì)，把農(nóng)民工吸收到工會(huì)組織中來。
市總工會(huì)在對(duì)四條途徑吸收農(nóng)民工加入工會(huì)進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，xx年在全市全面推開，并且提倡多途徑、靈活多樣、點(diǎn)面結(jié)合、宜單則單、宜聯(lián)則聯(lián)、因勢(shì)利導(dǎo)、不有具一格的建會(huì)形式，以最大限度地把農(nóng)民工組織到工會(huì)中來。目前，全市已有13.72萬(wàn)農(nóng)民工加入了工會(huì)組織。其中,郾城縣9.6萬(wàn)人,XX縣2.3萬(wàn)人,XX縣0.36萬(wàn)人,XX區(qū)0.46萬(wàn)人，市直1萬(wàn)人。為適應(yīng)農(nóng)民工流動(dòng)性大的特點(diǎn)，市總工會(huì)在工會(huì)會(huì)員管理中推行流動(dòng)會(huì)籍管理制度。農(nóng)民工憑市總工會(huì)統(tǒng)一核發(fā)的《中華全國(guó)總工會(huì)會(huì)員證》到勞動(dòng)關(guān)系所在地工會(huì)辦理會(huì)員接轉(zhuǎn)手續(xù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工工作關(guān)系到哪里會(huì)員組織關(guān)系到哪里，以便為農(nóng)民工維權(quán)和服務(wù)提供組織保證。
2、采取四項(xiàng)措施維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益。
一是依靠法規(guī)政策維權(quán)。通過簽訂勞動(dòng)合同和集體合同維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。通過職工代表大會(huì)、職工民主大會(huì)等多種形式的民主管理制度，維護(hù)職工的民主權(quán)利。匯通公司、南街村集團(tuán)、臨穎建筑公司、和發(fā)強(qiáng)實(shí)業(yè)公司、郾城裝飾材料公司和雷鳴制革廠、XX區(qū)三劍客奶業(yè)公司和屠龍磨料磨具廠、許慎賓館、XX縣申鑫特種紙業(yè)公司等具有一定規(guī)模農(nóng)民工相對(duì)集中的企業(yè)，企業(yè)工會(huì)通過與企業(yè)行政簽訂集體合同的辦法來維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，在全市55個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦），通過推行并簽訂區(qū)域性集體合同的辦法來維護(hù)本轄區(qū)內(nèi)小型企業(yè)和個(gè)體工商業(yè)中農(nóng)民工的合法權(quán)益。南街村集團(tuán)有農(nóng)民工10890人，其中加入工會(huì)的占90%。南街村集團(tuán)工會(huì)十分重視職工的生產(chǎn)條件和人身安全，建立健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度，最大限度地減少生產(chǎn)環(huán)境對(duì)人體的危害。其下屬的調(diào)味品廠通過不斷更新技術(shù)和改進(jìn)設(shè)備，大大優(yōu)化了粉碎車間的工作環(huán)境；彩印廠對(duì)一些不適宜長(zhǎng)期工作的崗位實(shí)行輪崗、雙層保護(hù)、增加健康補(bǔ)貼等辦法，以維護(hù)職工的身心健康。市公路局對(duì)農(nóng)民工做到政策上一視同仁，人格上信任尊重；在xx年初工會(huì)和職代會(huì)換屆中，把農(nóng)民工專門作為一個(gè)代表類別，進(jìn)行統(tǒng)一安排和部署，該局86名代表中，農(nóng)民工代表有13人；市公路局還打破身份、學(xué)歷、戶籍、工種等界限，在今年2月單位中層職位的競(jìng)爭(zhēng)中，讓農(nóng)民工平等參于，有4名農(nóng)民工競(jìng)爭(zhēng)上二級(jí)機(jī)構(gòu)副職崗位。
臨穎縣建筑公司不但通過簽訂集體合同維權(quán)，而且與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，在工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞保待遇等方面享受與正式職工同等待遇。二是依靠信任尊重維權(quán)。農(nóng)民工志愿加入工會(huì)后，工會(huì)組織通過開展勞動(dòng)競(jìng)賽、提合理化建議等，吸收采納農(nóng)民工提出的合理建議，尊重農(nóng)民工的人格。南街村集團(tuán)不但把德才素質(zhì)優(yōu)秀的1500多名農(nóng)民工轉(zhuǎn)為南街村的“榮譽(yù)村民”，只要不出南街村，吃住、就醫(yī)、子女上學(xué)都享受南街村村民同等的免費(fèi)待遇，而且把德才素質(zhì)優(yōu)秀的農(nóng)民工放到領(lǐng)導(dǎo)崗位，在評(píng)優(yōu)表先評(píng)模中，對(duì)農(nóng)民工給予優(yōu)先考慮。三是依靠關(guān)心愛護(hù)維權(quán)。
南街村集團(tuán)、干河陳村、恒達(dá)公司等工會(huì)堅(jiān)持實(shí)施幫扶救助機(jī)制，通過幫扶解決農(nóng)民工的實(shí)際困難。郾城縣新都市場(chǎng)商戶任小平的服裝店于xx年元月14日晚不慎失火，導(dǎo)致貨物全部燒毀，市場(chǎng)工會(huì)的同志一方面積極主動(dòng)與新都房地產(chǎn)開發(fā)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，一方面派人幫助任小平盡快恢復(fù)門面，早日營(yíng)業(yè)。經(jīng)過市場(chǎng)工會(huì)的努力協(xié)調(diào)，新都市場(chǎng)房屋開發(fā)公司出資1萬(wàn)元為任小平裝修門面，并退回租金1500元，押金xx元，又拿出救濟(jì)金5000元，使任小平渡以了難關(guān)；我們?cè)诰S護(hù)本市農(nóng)民工合法權(quán)益的同時(shí)，也維護(hù)外來務(wù)工農(nóng)民的合法權(quán)益。xx年底，在郾城建材廠務(wù)工的一南陽(yáng)籍農(nóng)民工因要不回工錢來到縣工會(huì)求救，縣工會(huì)與縣工商業(yè)工會(huì)的同志XX縣勞動(dòng)仲裁委的人員在為其提供法律咨詢的前提下，為其討回了拖欠一年的工資。他激動(dòng)地告訴工友：“有工會(huì)撐腰，在這干活咱放心?！蓖ㄟ^一件件鮮活的事例，原來不愿加入工會(huì)的農(nóng)民工看到了加入工會(huì)組織的優(yōu)越性，紛紛遞交了入會(huì)申請(qǐng)。此外，通過開展多種形式的文體活動(dòng)，活躍其業(yè)余文化生活，讓其充分感受到工會(huì)大家庭的溫暖。四是依靠教育提高自身素質(zhì)維權(quán)。南街村集團(tuán)、XX區(qū)百花紡織公司、昌達(dá)公司、雅源香精香料公司等經(jīng)常組織農(nóng)民工外出學(xué)習(xí)，培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干，提高農(nóng)民工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
XX區(qū)天橋街辦事處工會(huì)在本轄區(qū)內(nèi)的光明路市場(chǎng)（河南省十大批發(fā)市場(chǎng)之一）開設(shè)“外來務(wù)工人員法制教育課堂”，對(duì)外來務(wù)工人員進(jìn)行《勞動(dòng)法》、《刑法》、《工會(huì)法》等法律法規(guī)知識(shí)教育。通過對(duì)工會(huì)會(huì)員實(shí)行優(yōu)惠待遇吸收農(nóng)民工加入工會(huì)。市總工會(huì)站在全市的角度，統(tǒng)一協(xié)調(diào)市直及縣區(qū)的部分單位對(duì)工會(huì)會(huì)員實(shí)行優(yōu)惠待遇，探索會(huì)員與非會(huì)員區(qū)別的內(nèi)外機(jī)制，吸引更多的職工尤其是農(nóng)民工加入工會(huì)組織,其目的是增強(qiáng)工會(huì)的吸引力和凝聚力，進(jìn)一步擴(kuò)大工會(huì)的影響，讓會(huì)員得到更多的實(shí)惠。目前已經(jīng)協(xié)調(diào)好市新華書店、市三院、市中醫(yī)院、市綠蔭健身俱樂部、許慎賓館、開園森林公園、XX區(qū)人民醫(yī)院、河南金囤種業(yè)公司、XX縣人民醫(yī)院、XX縣人民醫(yī)院、XX縣中心醫(yī)院、XX縣衛(wèi)校附院、XX縣游樂園12個(gè)單位為持有新的《中華全國(guó)總工會(huì)會(huì)員證》的工會(huì)會(huì)員提供不同內(nèi)容、多項(xiàng)價(jià)格不等的優(yōu)惠，還有幾個(gè)單位的優(yōu)惠事宜正在協(xié)調(diào)之中。
（三）政府有關(guān)部門在維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益中配合聯(lián)動(dòng)。
市勞動(dòng)和社會(huì)保障局強(qiáng)化勞動(dòng)保障監(jiān)察，依法行使行政職能。一是由每年的三夏、三秋和春節(jié)前集中力量追討拖欠農(nóng)民工工資變?yōu)槿粘５男袆?dòng)。xx年為農(nóng)民工xxxx325萬(wàn)元，涉及595家企業(yè)；二是對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行技能素質(zhì)培訓(xùn)，今年1-4月共培訓(xùn)農(nóng)民工8645人；三是加大涉及農(nóng)民工社會(huì)保障政策的宣傳及落實(shí)力度。目前，我市農(nóng)民工較為密集的大中型私企和三資企業(yè)大多數(shù)為農(nóng)民工繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)，并落實(shí)了返還農(nóng)民工個(gè)人繳費(fèi)（退費(fèi)）的規(guī)定；四是會(huì)同司法局成立了農(nóng)民工法律援助服務(wù)站，為農(nóng)民工依xxx提供幫助。市建委為解決建筑行業(yè)農(nóng)民工工資拖欠問題，專門下發(fā)文件，要求發(fā)包方在合同簽訂30日內(nèi)，向建筑工程承包單位撥付15%的人工費(fèi)作為工資專戶，?？顚Ｓ谩Ｊ薪ㄎ€利用12345為民服務(wù)熱線，及時(shí)受理農(nóng)民工投訴。同時(shí)，通過開展“文明工地”的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，改善農(nóng)民工的勞動(dòng)條件和生活條件，提高農(nóng)民工的生活質(zhì)量。市公安局深化戶籍制度改革，放寬入戶條件，將轉(zhuǎn)為非農(nóng)戶口的優(yōu)惠政策由原來的4項(xiàng)拓展為6項(xiàng)。市工商局對(duì)辦理工商執(zhí)照的農(nóng)民經(jīng)商者采取當(dāng)日辦結(jié)的服務(wù)措施，對(duì)造成意外經(jīng)濟(jì)損失的農(nóng)民經(jīng)商者實(shí)行管理費(fèi)減免。區(qū)法院開通訴訟綠色通道，為有理無(wú)錢的農(nóng)民工打官司提供幫助，在xx年上半年受理的13件涉及農(nóng)民工案件中，涉案標(biāo)的43萬(wàn)元，為當(dāng)事人減免訴訟費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)2萬(wàn)多元。
三、問題及原因
(一)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)尚未打破，對(duì)農(nóng)民工的“身份”限制依然存在。
由于長(zhǎng)期形成的歷史原因，在城鎮(zhèn)有對(duì)農(nóng)民工實(shí)行限制性現(xiàn)象：一是限制就業(yè)。某些企事業(yè)單位有限制使用農(nóng)民工的崗位。二是半開放限制。部分地方采取“先本地、后外地，先城鎮(zhèn)、后農(nóng)村”的限制性做法，減少了農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)的機(jī)會(huì)。我市在就業(yè)崗位、子女入學(xué)、廉租房租住等方面尚存在著限制農(nóng)民工的現(xiàn)象，把多數(shù)有進(jìn)城就業(yè)意愿的農(nóng)民工擋在了城市門檻之外。
(二)社會(huì)維權(quán)機(jī)制還不完善，對(duì)農(nóng)民工的權(quán)益侵害比較嚴(yán)重。
由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的慣性影響，勞動(dòng)管理部門及維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)和職能還沒有完全覆蓋和拓展到農(nóng)民工和個(gè)體私營(yíng)企業(yè)；多數(shù)非公有制企業(yè)主不愿建立工會(huì)組織，認(rèn)為成立工會(huì)組織是給自己設(shè)了門檻；部分農(nóng)民工對(duì)加入工會(huì)認(rèn)識(shí)不到位；再加上農(nóng)民工維權(quán)的能力低、手段少；工會(huì)在維權(quán)中沒有手段，顯得力不從心等因素，使得損害農(nóng)民工正當(dāng)權(quán)益的行為時(shí)有發(fā)生。主要表現(xiàn)為：一是勞動(dòng)安全、生存條件差。個(gè)別企業(yè)及雇主對(duì)從事苦險(xiǎn)工作的農(nóng)民工缺乏應(yīng)有的勞動(dòng)保護(hù)措施，致使工傷事件時(shí)有發(fā)生。XX區(qū)法院xx年4—6月受理的涉及農(nóng)民工的13起案件中，因缺乏勞動(dòng)保護(hù)造成工傷的就有9起。二是勞動(dòng)強(qiáng)度大，收入無(wú)保證。個(gè)別雇主隨意延長(zhǎng)農(nóng)民工勞動(dòng)時(shí)間，增大勞動(dòng)強(qiáng)度，個(gè)別雇主拖欠、減發(fā)、扣罰其工資。大部分農(nóng)民工工作時(shí)間每天都在8小時(shí)以上，沒有節(jié)假日、星期天，卻很少得到超時(shí)補(bǔ)助、加班補(bǔ)助、假日補(bǔ)助。本次被調(diào)查的500名農(nóng)民工中，有201人沒有休息日，占被調(diào)查人數(shù)的42%；有237人只有一天或半天休息時(shí)間，占被調(diào)查人數(shù)的47%；有139人工作時(shí)間在8小時(shí)甚至10小時(shí)以上，占被調(diào)查人數(shù)的28%；有35人工資被拖欠、克扣，占被調(diào)查人數(shù)的7%。從勞動(dòng)保障部門、法院收到的投訴看，拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象仍較普遍，主要集中在建筑行業(yè)、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。三是不愿依法簽訂勞動(dòng)合同。部分企業(yè)特別是三產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)及商戶與農(nóng)民工的勞動(dòng)關(guān)系只是“口頭協(xié)議”或“一邊倒合同”。農(nóng)民工只有單方面的義務(wù)，沒有相應(yīng)的權(quán)益。四是個(gè)別雇主違規(guī)制定勞動(dòng)管理制度。個(gè)別企業(yè)制定的勞動(dòng)管理規(guī)章制度，只體現(xiàn)企業(yè)單方面的意志，成為對(duì)職工的懲罰規(guī)定。
(三)社會(huì)保障機(jī)制還不健全，對(duì)農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工構(gòu)成障礙。
國(guó)家對(duì)用人單位招用農(nóng)民工，無(wú)論是合同工、臨時(shí)工、小時(shí)工，都有實(shí)行基本社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的要求，部分企業(yè)為部分農(nóng)民工辦理、繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金和工傷保險(xiǎn)金外，還有部分企業(yè)未給農(nóng)民工辦理、繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金和工傷保險(xiǎn)金，醫(yī)療保險(xiǎn)還處在宣傳啟動(dòng)時(shí)期。企業(yè)不愿繳納“三金”，主要原因是為了降低成本，減少開支。外部原因是部門強(qiáng)制力度不夠，社會(huì)～壓力不足。
(四)農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商手續(xù)多、收費(fèi)多、成本高、負(fù)擔(dān)重。
一是收費(fèi)項(xiàng)目多。農(nóng)民到城市經(jīng)營(yíng)餐飲等服務(wù)業(yè)，除工商、稅務(wù)外，還要到衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保等部門辦理許可證，繳納相關(guān)費(fèi)用，少則幾十元、多則上千元；農(nóng)民到外地或到市區(qū)打工，要辦理婚育證，各縣鄉(xiāng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，50—300元不等。二是搭車收費(fèi)多。如辦理流動(dòng)人口婚育證明，除工本費(fèi)外，還要繳培訓(xùn)費(fèi)，辦意外傷害保險(xiǎn)和婦科病保險(xiǎn)。三是變相收費(fèi)多。主要反映在用工單位在招工時(shí)收取押金、工裝費(fèi)、進(jìn)廠費(fèi)等。過多過亂的手續(xù)和收費(fèi)，加重了農(nóng)民工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，挫傷了其進(jìn)城就業(yè)的積極性。
(五)農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工有組織的少、受培訓(xùn)的少，工作穩(wěn)定性差、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱。
xx年以前我市每年通過勞動(dòng)部門輸出的農(nóng)民工僅1000人左右，通過各級(jí)各類組織有序輸出的農(nóng)民工約占5％，絕大多數(shù)農(nóng)民工是通過血緣、地緣、人緣關(guān)系自發(fā)、結(jié)伴外出打工。有明確目的、固定崗位的約占15％，大部分農(nóng)民工在不同城市不同企業(yè)間頻繁流動(dòng)。農(nóng)民工自發(fā)輸出、短暫輸出帶來的無(wú)序性、盲目性、不穩(wěn)定性、不連續(xù)性，造成外出打工成本高、收益小、風(fēng)險(xiǎn)大、規(guī)模小。其主要原因：一是我市尚未形成健全的勞務(wù)輸出信息網(wǎng)絡(luò)和完善的勞務(wù)輸出服務(wù)體系。二是我市勞務(wù)輸出組織數(shù)量少、實(shí)力弱。
(六)部門對(duì)農(nóng)民工的服務(wù)管理各自為政、各自為戰(zhàn)。
工商、公安、建設(shè)、教育、計(jì)生、勞動(dòng)等部門圍繞農(nóng)民工服務(wù)管理都從部門角度制訂出臺(tái)了不少具有積極意義的意見和措施，并取得了一些好的成效，但也存在一些突出問題。主要是部門間各自為政、各自為戰(zhàn)，影響了對(duì)農(nóng)民工服務(wù)管理的質(zhì)量和效率。如工商部門強(qiáng)調(diào)繁榮市場(chǎng)，主張多辦快辦營(yíng)業(yè)許可證；計(jì)生部門把查驗(yàn)計(jì)生有關(guān)證明作為前置條件；公安部門為維持治安秩序；房管部門為加大房產(chǎn)管理；稅務(wù)部門為征繳房屋租賃稅費(fèi)要開展出租房屋登記等，由于各自只考慮部門利益，相互不通氣，導(dǎo)致重復(fù)登記或登記遺漏。一些涉及農(nóng)民工的民事事件，本該由勞動(dòng)仲裁可以解決的，由于推拖，最后成為由法院審理的民事案件，增加了農(nóng)民工維權(quán)成本。導(dǎo)致這些問題的主要原因是黨委、政府協(xié)調(diào)不到位，一些部門過分強(qiáng)調(diào)各自部門利益。
四、對(duì)策與建議
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益擺上重要位置，列入重要議程。
資料顯示，全市70％以上的人口在農(nóng)村，其中有14萬(wàn)多人尚未脫貧。全市60％以上的勞動(dòng)力在農(nóng)村，其中有79％的農(nóng)村勞動(dòng)力為有待轉(zhuǎn)移。xx年，我市城鄉(xiāng)居民收入相差3400多元，而同年我市農(nóng)民外出務(wù)工收入占農(nóng)民人均純收入的20％。我市城鎮(zhèn)化水平僅為23.6％，低于全國(guó)、全省水平，而我市近年來城鎮(zhèn)吸納的人口主要是農(nóng)民工和都市村莊的農(nóng)民?；臼星楹蛯?shí)踐結(jié)果證明，只有解放農(nóng)民、轉(zhuǎn)移農(nóng)民、減少農(nóng)民，才能富裕農(nóng)民、強(qiáng)化農(nóng)業(yè)、穩(wěn)定農(nóng)村，才能加快工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化進(jìn)程。只有平等友好地善待農(nóng)民工，加強(qiáng)農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)，才能真正統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)。因此，各級(jí)各部門必須站在全面建設(shè)小康社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)搞好農(nóng)民工維權(quán)工作的重要性，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)民工服務(wù)工作的意見》，切實(shí)把解決農(nóng)民工問題擺上重要位置，列入重要議程。
(二)立足全局，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，圍繞農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)進(jìn)行制度創(chuàng)新、措施完善。
各級(jí)黨委、政府對(duì)涉及農(nóng)民工的政策要進(jìn)行清理，取消對(duì)農(nóng)民工的限制性政策和措施，作到令行禁止。并出臺(tái)對(duì)農(nóng)民工公平友好對(duì)待的政策和措施。一是向農(nóng)民工提供制度化保證。把農(nóng)民工的權(quán)益維護(hù)、輸出和輸入納入年度計(jì)劃，按照中央的要求，將涉及農(nóng)民工的治安管理、培訓(xùn)、計(jì)劃生育、社區(qū)管理等有關(guān)經(jīng)費(fèi)，納入正常的財(cái)政預(yù)算支出范圍，為農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作的正常開展提供保障。在制定具體政策時(shí)，按照減化手續(xù)、降低收費(fèi)的原則，以利于農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商、安家落戶的政策安排。二是對(duì)進(jìn)城農(nóng)民工實(shí)施社會(huì)化管理。在推進(jìn)社區(qū)建設(shè)與管理過程中，將農(nóng)民工納入社會(huì)管理與服務(wù)范疇，充分發(fā)揮社區(qū)組織的作用，對(duì)進(jìn)城農(nóng)民工進(jìn)行規(guī)范管理。三是對(duì)農(nóng)民工輸出及就業(yè)實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作。在組織農(nóng)民工輸出時(shí)要遵循市場(chǎng)規(guī)則，減少行政干預(yù)、體現(xiàn)公平交易、公平競(jìng)爭(zhēng)、自主擇業(yè)、自由流動(dòng)、xxxx原則；在吸收農(nóng)民工就業(yè)時(shí)，要一視同仁，為農(nóng)民工創(chuàng)造人盡其才、才盡其用、同工同酬、公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。
(三)各級(jí)黨政掛帥，相關(guān)部門組織參與，建立農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，建立“黨政重視、部門配合、社會(huì)齊抓共管”的農(nóng)民工聯(lián)動(dòng)式社會(huì)化權(quán)益維護(hù)新機(jī)制。在具體操作中，要盡快建立各級(jí)農(nóng)民工維權(quán)工作聯(lián)席會(huì)議制度，聯(lián)席會(huì)議以黨委、政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為召集人、主持人，由相關(guān)部門、組織負(fù)責(zé)人參加，定期召開會(huì)議，提出加強(qiáng)農(nóng)民工服務(wù)管理的具體政策和措施，協(xié)調(diào)落實(shí)維護(hù)農(nóng)民工利益的有關(guān)法律法規(guī)及政策措施。同時(shí)，盡快建立以勞動(dòng)和社會(huì)保障部門牽頭，公安、計(jì)生、建設(shè)、衛(wèi)生、教育等相關(guān)部門參加的農(nóng)民工服務(wù)管理聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。建立以總工會(huì)牽頭，勞動(dòng)和社會(huì)保障、工商、稅務(wù)、計(jì)生、建設(shè)、公安、法院、司法、衛(wèi)生、教育等部門參加的農(nóng)民工維權(quán)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。在機(jī)制運(yùn)作中，相關(guān)部門間形成信息互動(dòng)、事件案件互報(bào)、相關(guān)事情協(xié)商的制度；各級(jí)黨委政府將工作力度，協(xié)作程度納入目標(biāo)管理，列入獎(jiǎng)懲體系。
(四)內(nèi)外互動(dòng)，標(biāo)本兼治，加大農(nóng)民工合法權(quán)益維護(hù)力度。
一是建立雙向維權(quán)機(jī)制。輸出地要主動(dòng)與用工地黨政工組織取得聯(lián)系，建立關(guān)系，互通信息，爭(zhēng)取對(duì)方在農(nóng)民工管理和維權(quán)工作上的支持。法院、公安、司法等部門要充分利用自身優(yōu)勢(shì)，與農(nóng)民工輸入地司法機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作，積極為外出務(wù)工人員提供法律咨詢服務(wù)和必要的法律援助、司法救助，維護(hù)其合法權(quán)益。二是推行流動(dòng)會(huì)籍制度。適應(yīng)農(nóng)民工流動(dòng)性大的特點(diǎn)，推行流動(dòng)會(huì)籍管理制度。農(nóng)民工憑各級(jí)地方總工會(huì)核發(fā)的新會(huì)員證到工作地工會(huì)辦理會(huì)員資格轉(zhuǎn)移手續(xù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工工作關(guān)系到哪里，會(huì)員組織關(guān)系就到哪里，為農(nóng)民工維權(quán)提供組織保證。三是加大懲處侵權(quán)行為力度。組織有關(guān)部門對(duì)侵權(quán)行為嚴(yán)重的企業(yè)或雇主依法進(jìn)行查處，并公開曝光。
(五)轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，對(duì)農(nóng)民工輸出實(shí)施產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、基地化發(fā)展。
一是把農(nóng)民工輸出當(dāng)作新興產(chǎn)業(yè)，實(shí)施產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，用工業(yè)化，集團(tuán)化理念和方式組織農(nóng)民工輸出，通過政府或部門政策調(diào)動(dòng)、組織協(xié)調(diào)等方法，把農(nóng)民工勞務(wù)輸出的相關(guān)資源整合起來，走“信息——培訓(xùn)——輸出——基地——管理——信譽(yù)——效益”之路，形成一條龍經(jīng)營(yíng)體制。具體運(yùn)作中要盡快建立健全市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)、村(社區(qū))四級(jí)勞動(dòng)及社會(huì)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)，同時(shí)加強(qiáng)外向型勞務(wù)中介和勞務(wù)協(xié)作組織建設(shè)，構(gòu)筑政府和社會(huì)共同為農(nóng)民工提供就業(yè)信息、技術(shù)培訓(xùn)、政策咨詢、職業(yè)中介等服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，大力扶持承擔(dān)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的龍頭企業(yè)或組織。重點(diǎn)扶持本地勞動(dòng)保障部門的勞務(wù)輸出總公司和經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司等重要?jiǎng)趧?wù)中介組織，引導(dǎo)其有效開展規(guī)?；?、訂單式勞務(wù)中介。二是建立農(nóng)民工輸出和輸入兩大基地，進(jìn)行基地化發(fā)展。通過輸出地與輸入地政府間、部門間、中介組織間、企業(yè)間圍繞農(nóng)民工輸出展開的密切聯(lián)系，為農(nóng)民工輸出提供政策、信息、培訓(xùn)、管理、維權(quán)等綜合性服務(wù)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、安全、集中和大規(guī)模的安全輸出。
(六)拓展統(tǒng)籌內(nèi)容，為進(jìn)城農(nóng)民工降低城市門檻創(chuàng)造生存條件。
一是推行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，強(qiáng)化就業(yè)培訓(xùn)，為農(nóng)民工市民化創(chuàng)造生存條件。在就業(yè)與培訓(xùn)上，各級(jí)黨委政府要對(duì)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力統(tǒng)籌一并考慮，一起納入長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，一起列入管理目標(biāo)和工作臺(tái)帳，使農(nóng)民工與城市人一樣享受到培訓(xùn)和就業(yè)權(quán)利及相關(guān)優(yōu)惠政策。二是落實(shí)新的戶籍管理制度，放寬城鎮(zhèn)入戶條件，為農(nóng)民工市民化掃清制度障礙，讓更多的農(nóng)民工成為城市的新市民。三是降低征繳標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大覆蓋范圍，為農(nóng)民工市民化提供社會(huì)保障。加大對(duì)農(nóng)民工密切行業(yè)及企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)面力度，切實(shí)把農(nóng)民工納入到社會(huì)保障覆蓋面之內(nèi)；研究制定具體的管理辦法，農(nóng)民工工作流動(dòng)后，對(duì)其保險(xiǎn)費(fèi)用要有規(guī)范的累計(jì)和轉(zhuǎn)移程序。
人員調(diào)查報(bào)告5
一、背景與目的
在國(guó)家實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的背景下，各行各業(yè)都掀起利用互聯(lián)網(wǎng)來解決傳統(tǒng)行業(yè)中關(guān)于信息、交易環(huán)節(jié)、服務(wù)等問題。而對(duì)于畜牧業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)畜牧的滲透表現(xiàn)之一便是畜牧電商。搜豬網(wǎng)旗下豬產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)型電商平臺(tái)——金豬商城，已經(jīng)于XX年12月21日正式與廣大養(yǎng)殖戶見面了。為了為養(yǎng)殖戶提供更好的服務(wù)，在金豬商城上線之際，我們對(duì)養(yǎng)殖戶的網(wǎng)上購(gòu)買意愿以及購(gòu)買習(xí)慣等方面做了相關(guān)調(diào)研，希望可以發(fā)現(xiàn)養(yǎng)殖戶在網(wǎng)上購(gòu)買商品時(shí)存在的困難和問題，并通過金豬商城的努力，幫助養(yǎng)殖戶解決問題，真正做到“保衛(wèi)養(yǎng)豬業(yè)，服務(wù)養(yǎng)豬人”。
二、調(diào)查對(duì)象和方法
1、調(diào)查對(duì)象：豬產(chǎn)業(yè)鏈從業(yè)人員，以養(yǎng)殖戶為主
2、資料收集方法：網(wǎng)上問卷調(diào)查
本次網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查獲得有效問卷470份。
三、調(diào)查結(jié)果及其分析
本次問卷調(diào)查以自繁自養(yǎng)養(yǎng)殖戶為主，年生豬出欄量在1000頭以內(nèi)為主。具體情況如下：自繁自養(yǎng)養(yǎng)殖戶占調(diào)查總?cè)藬?shù)的60%，育肥戶和養(yǎng)豬合作社各占9%;生豬出欄量方面，出欄數(shù)量在100頭以內(nèi)的'養(yǎng)殖戶占12%，100-500頭的養(yǎng)殖戶占38%，500-1000頭的養(yǎng)殖戶占28%，1000-3000頭的養(yǎng)殖戶占16%，3000-5000頭的養(yǎng)殖戶占2%，5000頭以上的養(yǎng)殖戶占4%。
養(yǎng)殖戶上網(wǎng)方便，58%的養(yǎng)殖戶使用移動(dòng)端和電腦兩種方式上網(wǎng)，且總體來看，電腦上網(wǎng)更為普遍。調(diào)查結(jié)果顯示，有58%的養(yǎng)殖戶能夠使用移動(dòng)端和電腦上網(wǎng)，31%的人通過電腦上網(wǎng)， 12%的人通過手機(jī)上網(wǎng)。
近90%養(yǎng)殖戶有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷。調(diào)查結(jié)果顯示，有88%的養(yǎng)殖戶有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，而且有45%的人經(jīng)常通過網(wǎng)上購(gòu)買物品，僅12%的人從無(wú)上網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。
第三方支付和網(wǎng)銀支付是養(yǎng)殖戶主要的網(wǎng)上購(gòu)物支付手段，郵局支付使用率相對(duì)較低，但仍有需求。調(diào)查結(jié)果顯示，在有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的養(yǎng)殖戶中，有56%的人使用第三方支付(如支付寶、財(cái)付通等)等作為支付手段，24%的人使用網(wǎng)上銀行支付，5%的人使用郵局匯款，15的人選擇貨到付款。
目前，已經(jīng)有62%的養(yǎng)殖戶在網(wǎng)上購(gòu)買養(yǎng)豬所需生產(chǎn)資料(飼料、獸藥、添加劑等)。調(diào)查結(jié)果顯示，已經(jīng)有過網(wǎng)上購(gòu)買養(yǎng)豬所需生產(chǎn)資料的占62%，但只有17%的養(yǎng)殖戶會(huì)經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買這些產(chǎn)品，另45%的人偶爾會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買養(yǎng)豬所需生產(chǎn)資料。
盡管有部分養(yǎng)殖戶還沒有在網(wǎng)上購(gòu)買過養(yǎng)豬所需生產(chǎn)資料，但是96%的養(yǎng)殖戶愿意通過在線的方式購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量問題是大家的普遍擔(dān)憂。調(diào)查結(jié)果顯示，有96%的人愿意通過在線的方式購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品，主要考慮到網(wǎng)上商品種類豐富，可選擇空間大(占30%)、價(jià)格相對(duì)低廉(27%)、送貨上門(22%)、節(jié)省時(shí)間(13%)等因素，也有部分養(yǎng)殖戶會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)上貨款支付簡(jiǎn)易快捷(6%)、退款便利(2%)等因素而選擇網(wǎng)上購(gòu)買，但是部分養(yǎng)殖戶雖然有購(gòu)買意愿，卻存在不會(huì)使用電子產(chǎn)品或者購(gòu)買不方便的問題。另有4%的養(yǎng)殖戶不愿意網(wǎng)上購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品，最主要的原因是擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問題，出現(xiàn)假貨或者線上與線下質(zhì)量不一致，甚至有部分有網(wǎng)上購(gòu)買意愿的人也存在這方面的擔(dān)憂。
在關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)買養(yǎng)豬生產(chǎn)所需資料時(shí)，養(yǎng)殖戶所關(guān)心問題的調(diào)查結(jié)果也印證了養(yǎng)殖戶在網(wǎng)購(gòu)養(yǎng)豬產(chǎn)品時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂，調(diào)查結(jié)果顯示，關(guān)注商品質(zhì)量和品牌的人共占57%，其次是價(jià)格因素，占xx年度)，以及每周在線視頻會(huì)議，幫助養(yǎng)豬人提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，采取避險(xiǎn)增效措施，解決了養(yǎng)殖戶在信息以及風(fēng)險(xiǎn)方面的問題。
人員調(diào)查報(bào)告6
4月15日，區(qū)人大常委會(huì)召開路線教育征求群眾意見會(huì)議。會(huì)上，部分來自基層人大代表反映農(nóng)村低保存在著低保程序不到位、保障對(duì)象不準(zhǔn)確、低保政策不落實(shí)等問題，請(qǐng)求常委會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督。常委會(huì)高度重視代表們意見，當(dāng)即決定組織專班對(duì)代表們的意見進(jìn)行調(diào)查了解。調(diào)查組選擇了經(jīng)濟(jì)狀況、人口數(shù)量中等偏下，基層黨組織戰(zhàn)斗力較強(qiáng)，低保對(duì)象覆蓋面較廣的涂家垴鎮(zhèn)南陽(yáng)村作為樣本進(jìn)行調(diào)查了解，形成了該調(diào)查報(bào)告。
一、調(diào)查樣本村低保工作基本情況
南陽(yáng)村位于梁子湖區(qū)涂家垴鎮(zhèn)東南部，全村現(xiàn)有12個(gè)自然灣11個(gè)村民小組，有村民296戶1347人。20xx年全村農(nóng)民人均年收入3660元。截止到20xx年4月，全村共有農(nóng)村低保對(duì)象55戶94人，人均補(bǔ)助水平為117.4元。其中，一類對(duì)象2戶2人，占享受人口的2.1%，人均月實(shí)際享受額480元;二類對(duì)象8戶12人，占12.8%，人均月實(shí)際享受額223.3元;三類對(duì)象47戶80人，占85.1%，人均月實(shí)際享受額 93.5元。在冊(cè)55戶低保對(duì)象中，家庭總?cè)丝跒?48人，實(shí)際享受低保人口94人。
二、發(fā)現(xiàn)的問題及原因分析
農(nóng)村居民最低生活保障制度是政府對(duì)農(nóng)村貧困人口按最低生活標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行救助，以滿足其最低生活需求的社會(huì)救助制度。做好這一工作，對(duì)于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，逐步縮小城鄉(xiāng)差距，維護(hù)社會(huì)公平具有重要意義。近年來，我區(qū)增加低保資金投入，采取有效措施加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村低保規(guī)范管理，為保障特困群眾基本生活發(fā)揮了重要作用，受到了廣大困難群眾的普遍贊譽(yù)。然而，通過對(duì)南陽(yáng)村的調(diào)查了解和綜合分析，我們感覺到農(nóng)村低保工作仍然存在著不少需要改進(jìn)的地方，離人民群眾的期待和要求還有一定差距。突出表現(xiàn)在：
(一)人情保、關(guān)系保、權(quán)力保還較嚴(yán)重。就在我們進(jìn)入南陽(yáng)村村委會(huì)了解情況過程中，一位大嫂笑嘻嘻問村干部是哪里來客時(shí)，村干部說：“是區(qū)里來幫助我們解決低保問題的領(lǐng)導(dǎo)”。該大嫂說：“哦，那你還有些關(guān)系啊，把他們都搞來了”。一位普通老百姓樸實(shí)話語(yǔ)中透露出的群眾眼里低保工作形象，讓我們心頭一緊。而在具體調(diào)查中我們更是了解到，該村在冊(cè)對(duì)象中有5戶家庭明顯不符合條件，有的還是當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾母辉?。?jù)經(jīng)辦人員反映，他們中有的是領(lǐng)導(dǎo)干部親戚，有的是區(qū)、鎮(zhèn)干部的朋友關(guān)系，有的是到相關(guān)部門鬧訪纏訪對(duì)象。他們通過打招呼、下指示要求村里借假評(píng)議、真蓋章等途徑納入了低保。
(二)應(yīng)保未保、應(yīng)補(bǔ)未補(bǔ)現(xiàn)象還較突出。應(yīng)保未保、應(yīng)補(bǔ)未補(bǔ)現(xiàn)象主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是部分符合低保條件的家庭未能及時(shí)納入。據(jù)村里反映，該村有6戶主要?jiǎng)趧?dòng)力重病(癌癥)，喪失了收入來源的家庭沒有享受低保。二是在冊(cè)對(duì)象中“撒胡椒面”。南陽(yáng)村在冊(cè)農(nóng)村低保對(duì)象55戶94人，而這55戶中實(shí)際家庭人口為148人。這些享受人口只占家庭總?cè)藬?shù)的63.5%。我們也粗略統(tǒng)計(jì)了在冊(cè)對(duì)象，真正以家庭為單位納入低保的只有29戶51人，有26戶54人未納入享受低保人口。按照低保政策，符合低保條件的家庭，共同生活家庭人口應(yīng)全部納入低保范疇。三是在冊(cè)對(duì)象搞“平均分配”，該提高的享受額度的未及時(shí)提高。該村低保對(duì)象中，凡是2人享受低保的，不管困難程度如何，基本上統(tǒng)一按照90元左右平均安排，未能體現(xiàn)“特困重?！钡囊?。
(三)政策執(zhí)行還存在偏差。在調(diào)查中，我們翻閱了南陽(yáng)村低保檔案，查看了公開公示欄，詢問了部分低保政策執(zhí)行情況。但從調(diào)查看，不少方面政策執(zhí)行走樣。表現(xiàn)在：一是調(diào)查走訪、民主評(píng)議不規(guī)范。在該村，我們沒有看到調(diào)查走訪記錄，民主評(píng)議也是流于形式，碰了一下頭就上報(bào)。二是公開公示有名無(wú)實(shí)。在該村，我們沒有看到低保對(duì)象相關(guān)情況公示，誰(shuí)保了、保多少，群眾不了解、不知情。據(jù)悉，區(qū)民政局雖然為每個(gè)村定制了公示欄，但有些地方公示欄不翼而飛，有的公示欄破敗不堪，有的公示欄空空如也。三是部分政策沒落實(shí)，如低保對(duì)象分類救助政策。據(jù)農(nóng)村低保分類救助政策執(zhí)行較好的西山街道和樊口街道統(tǒng)計(jì)，一般享受分類救助政策的戶數(shù)占比22%左右，而南陽(yáng)村僅有1戶1人享受到該項(xiàng)救助，占比僅為1.8%。
(四)人均保障水平還偏低。數(shù)據(jù)顯示，南陽(yáng)村55戶低保對(duì)象中，人均補(bǔ)助水平為117.4元。對(duì)比市民政部門20xx年4月份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：華容區(qū)在冊(cè)農(nóng)村低保對(duì)象4492戶7071人，月發(fā)放資金141.01萬(wàn)元，人均補(bǔ)助額為199.42元，鄂城區(qū)在冊(cè)農(nóng)村低保對(duì)象7308戶12193人，月發(fā)放資金200.02萬(wàn)元，人均補(bǔ)助額為164.05元，梁子湖區(qū)在冊(cè)農(nóng)村低保對(duì)象4023戶6817人，月發(fā)放資金104.81萬(wàn)元，人均補(bǔ)助額為153.75元。20xx年我市啟動(dòng)實(shí)施農(nóng)村低保制度以來，經(jīng)過7次調(diào)整，低保標(biāo)準(zhǔn)從最初的70元提高到了現(xiàn)在的240元。低保是按照家庭困難程度實(shí)施差額救助的制度，越是困難的地方、越是困難的家庭，其低保補(bǔ)助水平應(yīng)該越高。從對(duì)南陽(yáng)村調(diào)查情況看，部分困難家庭實(shí)際補(bǔ)助水平明顯偏低，對(duì)困難家庭來說仍是杯水車薪。
分析造成以上問題的原因，既有客觀條件的.限制，也有在主觀方面的原因。主觀上：一方面，因種種原因，有的工作人員敷衍應(yīng)付，不能嚴(yán)格按照程序操作。如有的對(duì)人情關(guān)系的，不調(diào)查、不公示，將不符合低保條件的家庭確定為低保對(duì)象。另一方面，有的嫌工作難做，又得罪人，采取拖延態(tài)度。工作中不愿意動(dòng)腦筋，對(duì)低保對(duì)象家庭情況、收入情況、就業(yè)情況的核查不及時(shí)，采取簡(jiǎn)單平均，草率估算，隨意填報(bào)，導(dǎo)致對(duì)低保對(duì)象變動(dòng)情況掌握了解不夠準(zhǔn)確，動(dòng)態(tài)管理沒跟上，該退出的沒有及時(shí)清退，該進(jìn)入的沒有及時(shí)納入?？陀^上：一方面，低保工作人員的嚴(yán)重不足，影響了低保工作的健康發(fā)展。隨著低保工作范圍的延伸，除了城鄉(xiāng)低保外，又新增加了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、教育救助、臨時(shí)救助等項(xiàng)工作。這些政策覆蓋范圍廣、政策性強(qiáng)、群眾關(guān)注度高，區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)的救助工作量和工作難度空前加大，并呈繼續(xù)加大之勢(shì)，原有力量已不能適應(yīng)現(xiàn)有工作需要。拿區(qū)里來說，僅一名工作人員具體管理低保業(yè)務(wù)(包括城市低保和農(nóng)村低保)，每月僅家庭收入核查都應(yīng)接不暇，更不用說對(duì)于全區(qū)近萬(wàn)規(guī)模的低保對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理了。在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下，為了完成工作任務(wù)，有時(shí)不得不采取應(yīng)付的方式。另一方面，基層低保工作經(jīng)費(fèi)短缺，就連代墊的調(diào)查工作車費(fèi)等都難以解決。在這種條件下，工作人員寧愿坐在辦公室估算猜測(cè)也不愿意進(jìn)村入戶調(diào)查核實(shí)?？梢哉f，救助機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍不健全、工作經(jīng)費(fèi)不足等問題，直接影響了低保政策在基層的落實(shí)。
三、幾點(diǎn)建議
(一)迅速開展對(duì)農(nóng)村低保對(duì)象的復(fù)查。把農(nóng)村低保復(fù)查作為黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中解決群眾反應(yīng)的突出問題予以立查立改的重要舉措來落實(shí)。針對(duì)低保對(duì)象不準(zhǔn)確，關(guān)系保、人情?，F(xiàn)象嚴(yán)重的實(shí)際，要盡快組織人員開展低保對(duì)象復(fù)查工作。通過復(fù)查將不符合條件的清退出去，將應(yīng)報(bào)未保的及時(shí)納入進(jìn)來。
(二)規(guī)范運(yùn)作程序，強(qiáng)化規(guī)范管理。低保工作事關(guān)群眾切身利益，政策要求高，單就市級(jí)各類管理規(guī)定的文件就有20余份。因此，要加強(qiáng)對(duì)基層工作人員的培訓(xùn)，不斷提高基層單位嚴(yán)格執(zhí)行政策的能力和水平，特別是在調(diào)查的方式方法、民主評(píng)議、公開公示、動(dòng)態(tài)管理、資金發(fā)放等環(huán)節(jié)要規(guī)范運(yùn)作，同時(shí)，在低保對(duì)象配套救助政策方面要及時(shí)落實(shí)到位。
(三)加強(qiáng)公示公開，自覺接受監(jiān)督。要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善低保公示，充分發(fā)揮低保公示欄和鎮(zhèn)、村宣傳公示陣地作用，嚴(yán)格實(shí)行新增對(duì)象“三榜公示”、在冊(cè)低保對(duì)象常年公示制度，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。公開舉報(bào)電話，對(duì)群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的對(duì)象迅速調(diào)查核實(shí)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。要積極發(fā)揮政府、輿論、群眾的監(jiān)督作用，確保工作的公平、公正、公開。
(四)加強(qiáng)低保工作隊(duì)伍建設(shè)和工作經(jīng)費(fèi)保障。由于大量的具體工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)中進(jìn)行，因此要特別注重在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立低保工作站并配備相應(yīng)專職工作人員，具體負(fù)責(zé)低保工作。區(qū)政府要盡快按照20xx年市編委關(guān)于我區(qū)低保工作機(jī)構(gòu)編制批復(fù)精神落實(shí)低保機(jī)構(gòu)，配備工作人員。人員編制可在區(qū)內(nèi)部調(diào)劑解決。在財(cái)力允許范圍內(nèi)，要保障低保工作經(jīng)費(fèi)投入，真正做到有人管事、有錢辦事。
人員調(diào)查報(bào)告7
東遼縣轄13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，總面積2186平方公里，總?cè)丝?5.5萬(wàn)，其中農(nóng)業(yè)人口28.6萬(wàn)。全縣現(xiàn)有中小學(xué)(幼兒園)40所，33所學(xué)校都存在空編現(xiàn)象，占全縣中小學(xué)校的84.62%。其中東遼縣甲山鄉(xiāng)中心小學(xué)校核定編制135名，空編23名，空編率達(dá)到17.04%。為了深入了解和解析這一現(xiàn)象，第三核查小組對(duì)東遼縣教育系統(tǒng)中小學(xué)空編成因及教職工配備情況進(jìn)行了深入的調(diào)查和研究。
一、基本情況
1、機(jī)構(gòu)編制情況。東遼縣現(xiàn)有中小學(xué)（幼兒園）40所，其中：小學(xué)校19所、普通初中17所、普通高中2所、職業(yè)學(xué)校1所；幼兒園1所。由于20xx年我縣是我省普通中小學(xué)教職工編制核定試點(diǎn)縣之一，嚴(yán)格按照吉政發(fā)[20xx]65號(hào)文件核定，后來又未進(jìn)行調(diào)整，致使我縣的中小學(xué)編制與周邊同類縣相比少400名，20xx年將預(yù)留編制進(jìn)行重新分配后，我縣現(xiàn)有教師編制3676人，在職教師3475人，空編201人。
2、生源情況。20xx年下學(xué)期，全縣在校生34293人，其中:義務(wù)教育階段學(xué)生27809人，占全縣學(xué)生總數(shù)的81.13%；非義務(wù)教育階段學(xué)生人6484人，占全縣學(xué)生總數(shù)的18.87%。
20xx年下學(xué)期在校生總數(shù)比上學(xué)年增加933人，其中小學(xué)在校生17318人，比上學(xué)年增加1058人；初中在校生10997人，比上學(xué)年減少901人；高中在校生5978人，比上學(xué)年增加776人。從今年秋季開始，在校學(xué)生總數(shù)將進(jìn)入一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的增長(zhǎng)期。全縣高中學(xué)生將比上年度大幅增加，初中學(xué)生同比上年度無(wú)明顯變化，小學(xué)生將延續(xù)前幾年以來的大量增加。
3、教職工情況。截止20xx年4月，全縣義務(wù)教育學(xué)校及高中實(shí)際在職教職工3475人，其中在崗3322人，非在崗153人（其中包含：二線人員，因病休假人員，脫產(chǎn)進(jìn)修人員）。義務(wù)教育階段教師3059人，實(shí)際在崗3003人，其中專職教師2639人，占在崗教師的87.88%，其他人員364人,占在崗教師12.12%；從明年開始小學(xué)生將繼續(xù)增加，初中生開始逐年回升，按照目前的定編標(biāo)準(zhǔn)，明年教師將出現(xiàn)缺編。
二、主要問題
1、教師學(xué)科結(jié)構(gòu)不合理。全縣教師整體的學(xué)科結(jié)構(gòu)嚴(yán)重不合理。文科老師偏多，理科老師不足，特別是化學(xué)、物理、地理、生物、計(jì)算機(jī)、音樂、美術(shù)教師嚴(yán)重不足，語(yǔ)文教師嚴(yán)重偏多。不少學(xué)校多個(gè)學(xué)科一個(gè)專業(yè)教師也沒有。
2、教師年齡結(jié)構(gòu)不優(yōu)。“哥哥姐姐教高中，叔叔阿姨教初中，爺爺奶奶教小學(xué)”的現(xiàn)象越來越突出。由于前些年生源萎縮，教師大量超編，新增教師數(shù)量極少，教師平均年齡逐年上升，出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。小學(xué)教師的年齡嚴(yán)重老化，平均年齡接近45歲，51歲以上的教師占總數(shù)的20.2%，41歲到50歲的教師占33.15%，31歲到40歲的教師占39.17%，30歲以下教師占7.48%。大齡小學(xué)教師大部分是民轉(zhuǎn)公教師，學(xué)歷低，身體差，知識(shí)老化，難以跟上時(shí)代步伐，與新的課改理念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相適應(yīng)，難以適應(yīng)教育發(fā)展的需要。
3、臨時(shí)工使用普遍存在。全縣大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校都聘請(qǐng)了臨時(shí)工，主要是工友（廚房和門衛(wèi)），工資從500元到800元不等。由于學(xué)校工勤編制明顯不足，臨時(shí)工使用受編制約束。臨時(shí)工工資都是由學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)開支，使用臨時(shí)工加劇了學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)的'緊張，學(xué)校為了保運(yùn)轉(zhuǎn)保安全不得不寅吃卯糧請(qǐng)臨時(shí)工。
三、主要原因
1、基本編制標(biāo)準(zhǔn)偏低。農(nóng)村中小學(xué)規(guī)模小，人員少，崗位與工作量存在不匹配情況，所以必須在總量上有編制富余才可能滿足學(xué)科結(jié)構(gòu)的需要。如果按照理想化的滿負(fù)荷標(biāo)準(zhǔn)配編，肯定就與實(shí)際情況脫節(jié)了。
2、教育資源布局不合理。近幾年來，東遼縣通過推動(dòng)農(nóng)村中小學(xué)集中辦學(xué)，促進(jìn)了學(xué)校布局的合理調(diào)整和教育資源的有效整合。幾年來，撤并村小集中辦學(xué)，調(diào)大了學(xué)校規(guī)模，調(diào)強(qiáng)了學(xué)校功能，調(diào)優(yōu)了教育質(zhì)量。但是由于農(nóng)村辦學(xué)條件、交通閉塞等原因還有許多村小甚至教學(xué)點(diǎn)無(wú)法撤并。隨著小學(xué)生源的增加，許多已經(jīng)撤并村小和教學(xué)點(diǎn)恢復(fù)的壓力越來越大。一個(gè)老師一個(gè)學(xué)校，一個(gè)班幾個(gè)年級(jí)，老師的壓力可想而知，如果老師進(jìn)修或者生病學(xué)校就只有關(guān)門停課。
四、意見和建議
1、調(diào)整教育定編標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校定編標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)村地區(qū)教育資源分散，布局不合理，班額小，教師資源的利用率低。如果以師生比作為定編標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)村學(xué)校應(yīng)該高于城區(qū)學(xué)校，規(guī)模小的學(xué)校應(yīng)該高于規(guī)模大的學(xué)校。農(nóng)村中小學(xué)，特別是農(nóng)村小學(xué)的編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該適當(dāng)提高。教學(xué)輔助人員編制應(yīng)該作為基本編制考慮。全省各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平，自然生活環(huán)境各不相同，不可能用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量，省里應(yīng)該采用彈性標(biāo)準(zhǔn)，各地在合理范圍內(nèi)制定自己的編制標(biāo)準(zhǔn)。
2、實(shí)行專項(xiàng)編制單列制度。附加編制專門用于教師短期病產(chǎn)假的需要，對(duì)于因病長(zhǎng)期不能堅(jiān)持正常工作的教職工暫列編外管理。農(nóng)村寄宿制學(xué)校單列后勤編制，以解決廚師和門衛(wèi)需要，有小學(xué)低年級(jí)寄宿生的還應(yīng)該適當(dāng)考慮生活指導(dǎo)老師編制。單列教師培訓(xùn)編制，由縣教育局掌握用于教師輪訓(xùn)，解決農(nóng)村中小學(xué)教師知識(shí)更新的需要。
3、進(jìn)一步整合教育資源。根據(jù)實(shí)際情況，重點(diǎn)推行“片辦村小”、“一貫制學(xué)?！鞭k學(xué)模式。今后在小學(xué)改造中應(yīng)該著力推行“片辦村小”的辦學(xué)模式，將附近的村小合在一起辦片小。目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)辦學(xué)規(guī)模小，公用經(jīng)費(fèi)緊張，資產(chǎn)閑置。推行“一貫制學(xué)校”辦學(xué)模式，將中學(xué)與小學(xué)合并，或?qū)嵭小耙恍刹俊?，可以精?jiǎn)機(jī)構(gòu)，縮減行政人員，節(jié)省學(xué)校行政成本，緩解學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)緊張的狀況，解決小學(xué)擴(kuò)張帶來的中心小學(xué)用房不夠問題。
4、做好教職工的定崗分流工作。在學(xué)校定崗分流，細(xì)化編制數(shù)，具體編制細(xì)化到學(xué)科，改善每所學(xué)校的學(xué)科結(jié)構(gòu)問題。全面推行“按需設(shè)崗、公開招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘任、科學(xué)考核、合同管理”的聘任制度，堅(jiān)決清退義務(wù)教育及高中教育階段的代課人員。加大城鄉(xiāng)教師的交流力度，實(shí)行“城區(qū)學(xué)校教師向邊遠(yuǎn)山區(qū)學(xué)校分流，超編學(xué)校教師向缺編學(xué)校分流”。出臺(tái)相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲辦法，促進(jìn)教師合理、有序流動(dòng)，采取行政和經(jīng)濟(jì)措施引導(dǎo)教師向邊遠(yuǎn)地區(qū)流動(dòng)，鼓勵(lì)城區(qū)教師到農(nóng)村學(xué)校支教。
5、做好師資儲(chǔ)備工作。生源是動(dòng)態(tài)的，老師也應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，我們必須有適量的師資儲(chǔ)備。單列教師培訓(xùn)編制，組織教師脫產(chǎn)進(jìn)修，進(jìn)行必要的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，讓一部份富余學(xué)科教師學(xué)科“改行”，逐步調(diào)優(yōu)教師學(xué)科結(jié)構(gòu)；組織部分農(nóng)村教師離崗輪訓(xùn)，改善他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高教育教學(xué)能力。加強(qiáng)教師準(zhǔn)入管理，充分利用國(guó)家免費(fèi)師范生政策培養(yǎng)師資，適量招考和引進(jìn)部分教師，進(jìn)一步改善教師年齡和學(xué)科結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)教師隊(duì)伍活力。
人員調(diào)查報(bào)告8
俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，校方為我們?nèi)昙?jí)學(xué)生開設(shè)了“實(shí)踐與研究”課程。開展研究型學(xué)習(xí)，我們課題小組訪問了上海易生科技有限公司副總經(jīng)理、上海宏威物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)，作了關(guān)于公司對(duì)文秘人員素質(zhì)要求的調(diào)查研究。雖然調(diào)查還不夠全面，但或許能為今后立志做文秘工作的各位同學(xué)提供參考。我們的調(diào)查大致是圍繞以下幾個(gè)問題展開的：
一、公司對(duì)文秘人員素質(zhì)的基本要求
作為一名秘書，他一定要是個(gè)有責(zé)任心的人。這是我們?cè)谡{(diào)查過程中大多數(shù)被訪問的領(lǐng)導(dǎo)的第一個(gè)想法。雖然“責(zé)任心”是個(gè)非?；\統(tǒng)的概念，但一位副經(jīng)理這樣說道：“我認(rèn)為，一個(gè)有責(zé)任心的人，他不會(huì)是個(gè)做事半途而廢的人；一個(gè)有責(zé)任心的人，他永遠(yuǎn)不會(huì)失去對(duì)工作的熱誠(chéng)；一個(gè)有責(zé)任心的人，他辦事領(lǐng)導(dǎo)肯定很放心?！睆乃麑?duì)有責(zé)任心的人的看法與評(píng)價(jià)中，我們了解了其中的重要性。不過，這并不是說學(xué)歷不重要?，F(xiàn)今大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)都有較高學(xué)歷，就我們所訪問的幾位領(lǐng)導(dǎo)中，沒有一位是在本科以下的.，因此，他們對(duì)貼身工作的文秘人員，其學(xué)歷要求相對(duì)也更高些，一般應(yīng)在大專以上，最好要有到年的工作經(jīng)驗(yàn)，這似乎成了現(xiàn)代企業(yè)招聘人才的共識(shí)了。當(dāng)然，作為秘書，不同的秘書工作應(yīng)具備相應(yīng)的操作技能，但最基本的也應(yīng)該具有一些關(guān)于文字處理及電腦操作的基本能力。
二、在求職面試中，公司會(huì)如何考查我們
根據(jù)我們的調(diào)查，幾乎所有的領(lǐng)導(dǎo)都回答，他們會(huì)對(duì)來應(yīng)聘文秘工作的人員，進(jìn)行各種能力測(cè)試，而非“智力”測(cè)驗(yàn)。如應(yīng)變能力，當(dāng)公司遇到緊急事件，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)又不在，秘書是否能應(yīng)付得當(dāng)，及時(shí)采取措施等等。
有些領(lǐng)導(dǎo)還提到，也許他們會(huì)測(cè)試應(yīng)聘者是否誠(chéng)實(shí)，因?yàn)樗麄冃枰牟粌H是個(gè)靈活的秘書，他還需具備誠(chéng)懇踏實(shí)的工作態(tài)度。最后，也是最重要的一點(diǎn)，就是要看看應(yīng)聘者是否對(duì)工作有一顆熱誠(chéng)的心。領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)為，“只有對(duì)工作充滿熱情，才能盡心盡力做好工作，哪怕處在再困難的境地，也會(huì)知難而進(jìn)?！鄙虾Ｒ咨萍脊靖笨偨?jīng)理這樣說道：“這既是一種對(duì)事業(yè)的熱愛，也是一般的青春活力。”
三、公司對(duì)人員試用后，會(huì)根據(jù)什么來決定是否錄用
大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的答案都是大同小異。如日常事務(wù)的處理、安排，辦事的效率及能力等等。一位副總經(jīng)理說，看一位秘書工作得是好還是不好，就要看他的“回頭率”高不高。如果你是一位接待秘書，由于你工作的出色，許多顧客都希望與你公司再次合作，且下次合作時(shí)仍由你來做接待；又如，你是一位專門幫公司搞業(yè)務(wù)的文秘人員，由于你有善于交際的個(gè)性，使新顧客成為今后可能的老顧客，使老顧客仍從不間斷地與你談生意進(jìn)行貿(mào)易往來，這就是高“回頭率”了。企業(yè)是要講效益的，有高“回頭率“的人員，企業(yè)當(dāng)然會(huì)很歡迎。
四、在工作中應(yīng)如何處理好與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
在調(diào)查中，各公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我們?cè)S多建議：在與同事交往時(shí)，要表現(xiàn)得合群些，如下班時(shí)與同路的人一起回家，有時(shí)也跟大家一起出去玩，互相交流交流感情，增進(jìn)彼此了解。平時(shí)做人不要斤斤計(jì)較，要有一顆寬容的心，遇事多站在別人的立場(chǎng)上想想，這樣你就會(huì)成為一名受歡迎的人。在與領(lǐng)導(dǎo)的交往時(shí)，他們談到，作為秘書要經(jīng)常適度地給領(lǐng)導(dǎo)以關(guān)心，要能夠掌握領(lǐng)導(dǎo)的大致思路及意圖。如果他正在忙，那么就請(qǐng)務(wù)必不要打擾他。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到困難時(shí)，秘書應(yīng)主動(dòng)幫助分擔(dān)，甚至能夠幫著解決問題。一位老總說：一名好的秘書在與領(lǐng)導(dǎo)的交往中，成為他的得力助手比成為他的朋友來得更實(shí)在些吧。
五、想成為文秘人員的職校生，應(yīng)在哪些方面尤其需加強(qiáng)修養(yǎng)
職校生踏上社會(huì)，參加工作，要去掉學(xué)生腔。要加強(qiáng)上面提到的各種修養(yǎng)，要養(yǎng)成行業(yè)的行為規(guī)范。老總們說，一般秘書的打扮以整潔大方為主，還可適度化點(diǎn)妝，總的看上去要得體，在不同的場(chǎng)合要注意不同的穿著打扮。至于禮儀，許多人認(rèn)為是一種修養(yǎng)問題，自然作為秘書，能了解這方面的知識(shí)，懂得一些禮儀將會(huì)為今后的工作及交往帶來更多方便。所以在從學(xué)校走向社會(huì)之際，要加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練，養(yǎng)成好的習(xí)慣。
經(jīng)過上述調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)公司對(duì)文秘人員的要求主要表現(xiàn)在三方面：學(xué)歷、工作能力以及一個(gè)人的儀表、禮儀。就如一位副總經(jīng)理所說的：“學(xué)歷是一個(gè)人良好修養(yǎng)的象征；工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)人能力的體現(xiàn)；而儀表、禮儀則是一個(gè)人素質(zhì)內(nèi)涵及精神狀態(tài)的表現(xiàn)。”無(wú)論你今后從事文秘還是其他工作，都請(qǐng)記住以下幾點(diǎn)：學(xué)歷，就是求職過程中的敲門磚；工作能力，就是立足于社會(huì)的本錢；儀表、禮儀，就是自身，乃至整個(gè)企業(yè)形象的體現(xiàn)。
人員調(diào)查報(bào)告9
礦領(lǐng)導(dǎo)：
我礦20xx年9月～12月的建設(shè)任務(wù)為1600m，現(xiàn)已將計(jì)劃任務(wù)分解至各施工單位，根據(jù)公司20xx年9月6日工程例會(huì)決議，為確保大運(yùn)煤礦建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃的順利完成，要求施工單位嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程和建設(shè)規(guī)范的.規(guī)定定員配齊施工作業(yè)人員；根據(jù)大運(yùn)煤礦各施工作業(yè)點(diǎn)的實(shí)際施工情況各施工點(diǎn)最低人員配置如下：
20xx年9月9日，我礦組織相關(guān)專業(yè)人員對(duì)浙江中宇及福建華星建設(shè)項(xiàng)目部各施工作業(yè)點(diǎn)人員進(jìn)行排查，通過人員定位系統(tǒng)排查、礦燈發(fā)放記錄排查、班前會(huì)記錄排查，先將排查情況統(tǒng)計(jì)如下：
一、浙江中宇人員配置調(diào)查：
浙江中宇浙江中宇班前會(huì)及礦燈發(fā)放記錄人員清查記錄
20xx年9月9日早班浙江中宇人員定位清查記錄
經(jīng)過排查，9月8日全天人員定位系統(tǒng)入井人員41人，而班前會(huì)記錄包括輔助工為45人，與人員定位相差三人，其中有10人與人員定位記錄名稱不符。9月9日早班有6人與人員定位記錄名稱不符。
根據(jù)人員配置分析：浙江中宇11運(yùn)輸下山側(cè)井底車場(chǎng)目前直接工有20人，1050瓦斯鑒定巷直接工14人，安全員4人，瓦檢員5人，共計(jì)43人。而最低定員配置為66人（直接工54人，包括井下絞車工、井下信號(hào)工），實(shí)際配置直接工少20人（包括絞車工），安全員少2人，瓦檢員少2人。
二、福建華星項(xiàng)目部施工作業(yè)點(diǎn)人員配置調(diào)查：
9月8日福建華星人員定位系統(tǒng)排查人次數(shù)為：49人， 9月8日班前會(huì)記錄入井人員為66人次。
規(guī)程最低人員配置為：84人（直接工72人，包括井下絞車、井下信號(hào)工。安全員6人，瓦檢員6人）
通過以上兩種檢查分析：福建華星井下作業(yè)人員配置從人員定位系統(tǒng)查的結(jié)果與所須最低人員配置相差35人（安瓦員差2人，直接工差33人）。從班前會(huì)記錄查的結(jié)果，井下作業(yè)人員為62人，與所須最低人員配置相差直接工22人（包括絞車工）。 附：各施工單位9月8日人員定位統(tǒng)計(jì)表
人員調(diào)查報(bào)告10
權(quán)威發(fā)布軟件測(cè)試從業(yè)人員調(diào)查報(bào)告，更多軟件測(cè)試從業(yè)人員調(diào)查報(bào)告相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問。
近年來，隨著我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展以及對(duì)軟件質(zhì)量的重視，軟件測(cè)試也越來越被軟件企業(yè)所重視，軟件測(cè)試成為了一個(gè)前景光明的新興產(chǎn)業(yè)。
由權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)布的《20xx年軟件測(cè)試從業(yè)人員調(diào)查報(bào)告》顯示，軟件測(cè)試行業(yè)呈現(xiàn)出以下幾大特征：
一、軟件測(cè)試行業(yè)人才缺口大
數(shù)據(jù)顯示，被調(diào)查測(cè)試人員所屬公司中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及金融行業(yè)分別占42.81%和18.15%，綜合占比超過六成，這也印證了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的'成果，目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和金融行業(yè)受到了投資者和個(gè)人的青睞，企業(yè)需求急劇上升，軟件測(cè)試人才缺口巨大。
二、軟件測(cè)試人員稀缺
然而，在被調(diào)查者所在公司中，測(cè)試人員與開發(fā)人員的比例在1:4及以上的高達(dá)55.13%。在這些公司中，49.66%的公司每年對(duì)測(cè)試人員進(jìn)行的培訓(xùn)次數(shù)為0。也就是說，將近一半的軟件測(cè)試人員在工作后沒有進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這就要求想從事軟件測(cè)試的人員在入職前培訓(xùn)相關(guān)的技能，確保工作可以順利開展。
三、軟件測(cè)試行業(yè)前景光明
在被調(diào)查者中，進(jìn)行了一年左右軟件測(cè)試工作的人員占據(jù)了72.26%。其中，大專學(xué)歷及本科學(xué)歷的比例分別為34.93%和58.22%，他們的薪資在6000元及以上的占據(jù)了53.43%，軟件測(cè)試工程師薪酬高成為不爭(zhēng)的事實(shí)。
四、軟件測(cè)試人員多為培訓(xùn)后入職
由于目前我國(guó)高校開設(shè)軟件測(cè)試專業(yè)的學(xué)校并不多，大多數(shù)軟件測(cè)試人是在轉(zhuǎn)行后或者畢業(yè)就參加培訓(xùn)進(jìn)入的軟件測(cè)試行業(yè)。調(diào)查顯示，被調(diào)查者中通過培訓(xùn)方式轉(zhuǎn)行的占據(jù)了58.22%，在這其中，48.68% 的測(cè)試人員在北京測(cè)試空間進(jìn)行的軟件測(cè)試培訓(xùn),也就是說目前軟件測(cè)試從業(yè)人員中，每10個(gè)測(cè)試工程師就有5個(gè)來自北京測(cè)試空間;學(xué)習(xí)軟件測(cè)試還是要選品牌美譽(yù)度和行業(yè)口碑好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大品牌值得信賴。
人員調(diào)查報(bào)告11
調(diào)查人：***
調(diào)查日期： 20xx年9月—20xx年10月
調(diào)查地點(diǎn)：**************************小學(xué)
關(guān)鍵詞：外來務(wù)工人員子女 學(xué)校教育 家庭教育
一、調(diào)查的背景和目的
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的有關(guān)資料顯示，中國(guó)目前有超過1億的農(nóng)民在城市打工。這個(gè)數(shù)字每年還要新增3000萬(wàn)左右，隨同父母進(jìn)入城市的兒童有近20xx萬(wàn)。流動(dòng)兒童已成為社會(huì)的一個(gè)特殊群體。剛結(jié)束的中國(guó)流動(dòng)兒童狀況的抽樣調(diào)查顯示，有近1／4的流動(dòng)兒童因認(rèn)為受歧視而自卑,認(rèn)為城里人看不起他們，一些民工子女已經(jīng)出現(xiàn)了一些心理問題，關(guān)注其健康成長(zhǎng)已刻不容緩。*************小學(xué)全校共有學(xué)生343人，其中外來務(wù)工人員子女有193人，約占全校學(xué)生的56%，是學(xué)校在校生的主流，研究其教育問題是該校教育面對(duì)的主要問題。通過此次調(diào)查的主要目的是希望了解當(dāng)前民工子女的基本狀況，簡(jiǎn)要分析其特點(diǎn)，為社會(huì)、學(xué)校及家庭尋找合理的教育對(duì)策提供幫助。
二、調(diào)查內(nèi)容和方法
（一）調(diào)查內(nèi)容
本人于20xx年10月份對(duì)（3—5）年級(jí)的191名外來務(wù)工子女的生活狀況、人際交往、課堂參與情況進(jìn)行了問卷調(diào)查。
（二）調(diào)查方法
1.采用問卷調(diào)查法。本人自編問卷調(diào)查內(nèi)容共34項(xiàng)，為選擇題，共發(fā)出問卷190份，收回190份，收回率達(dá)100%。
2.程序：A 問卷B 材料整理、分析
三、調(diào)查的結(jié)果和分析
（一）問卷調(diào)查結(jié)果
1.外來務(wù)工人員子女的生活狀況
你家居住的房子是屬于
A、自己的 0%
B、租用的 90.5%
C、寄居親友家中9.5%家庭住房面積
A、30平方米以下 19%
B、40平方米以下 42.8%
C、50平方米以上 38.2%
父母月收入
A、八百元以下 33%
B、二千元以下 43%
C、二千元以上 20%
父母經(jīng)常干活到晚上
A、5-7點(diǎn) 52%
B、8-10點(diǎn) 28%
C、10—12點(diǎn) 20%
父母文化程度
A、文盲 4%
B、小學(xué) 42%
C、初中 38%
D、高中 16%
E、大學(xué) 0%
父母更喜歡
A、女孩 0%
B、男孩 5%
C、無(wú)所謂 95%
你的家庭準(zhǔn)備流動(dòng)嗎
A、隨時(shí)準(zhǔn)備流動(dòng) 19%
B、長(zhǎng)期在這里 23%
C、不知道 58%
父母對(duì)你讀書的'要求
A、讀完初中 15%
B、讀完高中 55%
C、考上大學(xué) 30%
父母對(duì)你的學(xué)習(xí)的好壞
A、從來不過問 0%
B、經(jīng)常過問 57%
C、偶爾過問 43%
你犯了錯(cuò)誤父母采用的教育方法
A、一頓打罵 5%
B、放任不管 0%
C、耐心教導(dǎo) 95%
在休息日，你在父母工作中
A、充當(dāng)小幫手 25%
B、跟己無(wú)關(guān) 32%
C、有時(shí)幫忙 43%
雙親負(fù)擔(dān)兄妹的教育費(fèi)用
A、絲毫不成問題 38%
B、感到困難 23%
C、勉強(qiáng)可以 39%
2.外來務(wù)工人員子女的人際交往狀況
在放學(xué)的路上，你
A、經(jīng)常玩耍 0%
B、瀏覽風(fēng)景 9%
C、不留意，徑直回家 91%
你有幾個(gè)最要好的同學(xué)或朋友
A、1個(gè) 4%
B、2個(gè) 9%
C、3個(gè)以上 87%
在平時(shí)與同學(xué)關(guān)系
A、互幫互助 91%
B、獨(dú)來獨(dú)往，毫不搭界 9%
C、有時(shí)要打架罵人 0%
你對(duì)教室內(nèi)的公物
A、認(rèn)真保管 85%
B、不聞不問 15%
C、當(dāng)作玩具玩耍 0%
你自己東西沒帶，要用時(shí)你對(duì)同學(xué)的東西會(huì)采取什么態(tài)度
A、向同學(xué)借，并及時(shí)歸還 100%
B、借了不還 0%
C、私自拿取 0%
被人說了壞話，你會(huì)采取
A、不管它 80%
B、獨(dú)自難過 20%
C、立即報(bào)復(fù) 0%
你認(rèn)為同學(xué)對(duì)你的態(tài)度
A、很友好 90%
B、看不起你 0%
C、不好也不壞，一般 10%
看到同學(xué)打架，你會(huì)
A、勸架 100%
B、不理睬 0%
C、喊“加油” 0%
和同學(xué)在一起，你認(rèn)為自己是
A、其中的領(lǐng)導(dǎo)者 0%
B、其中一員 95%
C、多余的 5%
與老師的關(guān)系
A、好 65%
B、一般 30%
C、差 5%
與父母親溝通
A、好 62%
B、一般 38%
C、差 0%
與其他親戚關(guān)系
A、好 48%
B、一般 47%
C、不好 5%
3.外來務(wù)工人員子女的學(xué)習(xí)情況 對(duì)學(xué)習(xí)的信心
A、沒有信心的 0%
B、很有信心 71%
C、信心不大 29%
當(dāng)眾說話會(huì)
A、緊張或臉紅 43%
B、泰然自若 57%
最喜歡的學(xué)科
A語(yǔ)數(shù)英 68%
B其他學(xué)科 32%
認(rèn)為在學(xué)校中自己各方面表現(xiàn)
A、很好 38%
B、一般 57%
C、幾乎處處不如別人 5%
剛轉(zhuǎn)入本校時(shí)，你的學(xué)習(xí)狀態(tài)
人員調(diào)查報(bào)告12
20xx年8月30日，總行小企業(yè)金融部蔡方、信貸管理部張大寶、梁繼周一行赴xx銀行拜訪了該行小企業(yè)信貸中心，就xx銀行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行了訪談。具體情況如下：
一、xx銀行基本情況
xx銀行成立于20xx年8月，注冊(cè)資本100億元，總部設(shè)在浙江杭州，在北京、天津、上海、江蘇11各省市設(shè)立了70余家分支機(jī)構(gòu)。截至20xx年6月末，xx銀行總資產(chǎn)2565億元，各項(xiàng)存款1889億元，各項(xiàng)貸款1340億元。全行不良貸款率0.13%，20xx年上半年利潤(rùn)總額17.5億元。
二、xx銀行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)總體情況
xx銀行市場(chǎng)定位為以公司業(yè)務(wù)為主體，小企業(yè)銀行和投資銀行業(yè)務(wù)為兩翼，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)是其重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，近年來得到較快增長(zhǎng)。截至20xx年7月末，xx銀行單戶500萬(wàn)元及以下小企業(yè)貸款余額為299.18億元，比年初增長(zhǎng)69.46億元，增幅30.24%，貸款戶數(shù)21190戶，比年初增長(zhǎng)3823戶，增幅22.01%，小企業(yè)貸款在各項(xiàng)貸款中的占比21.53%，比年初提高1.2個(gè)百分點(diǎn)。小企業(yè)貸款不良率為0.13%。（截至20xx年6月末，農(nóng)業(yè)銀行小企業(yè)貸款余額4900.91億元，比年初增加290.10億元，增幅為6.29%）。
xx銀行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的口徑為500萬(wàn)元以下零售信貸業(yè)務(wù)，包括小企業(yè)信貸和個(gè)人信貸（不含個(gè)人住房按揭貸款，xx銀行出于資本規(guī)模和貸款收益考量，不做個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù)）。
三、xx銀行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)
xx銀行小企業(yè)專營(yíng)以“專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、近距離設(shè)點(diǎn)、高效率審批、多方式服務(wù)”為特點(diǎn)。
（一）專業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式
xx銀行在立行之初便確定了重點(diǎn)發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)的策略，逐步探索小企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的做法，目前已構(gòu)建三種不同形式的專營(yíng)模式：專營(yíng)支行、特色支行和專營(yíng)部門。其中，專營(yíng)支行只經(jīng)營(yíng)小企業(yè)和個(gè)人業(yè)務(wù)，不經(jīng)營(yíng)大中型公司業(yè)務(wù)；特色支行以小企業(yè)和個(gè)人業(yè)務(wù)為重點(diǎn)和特色，要求貸款余額占比達(dá)到50%；專營(yíng)部門是在分行設(shè)立的只經(jīng)營(yíng)小企業(yè)和個(gè)人業(yè)務(wù)的營(yíng)銷部門。
（二）配套制度政策體系
xx銀行根據(jù)小企業(yè)業(yè)務(wù)特征，搭建了一套不同于一般法人客戶的制度政策體系，涵蓋發(fā)展戰(zhàn)略、授信業(yè)務(wù)、專營(yíng)機(jī)構(gòu)、人員團(tuán)隊(duì)等。特別是在授信方面，制定了區(qū)別于大中型企業(yè)的基本制度、流程、授權(quán)、信用評(píng)級(jí)、抵押物評(píng)估、定價(jià)、表單等。
（三）小企業(yè)授信流程的特點(diǎn)
xx銀行針對(duì)小企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了不同的業(yè)務(wù)流程和要求。
一是確定“近、小、好”的客戶定位。為保證盡職調(diào)查工作的到位，要求各機(jī)構(gòu)的客戶范圍為10公里或半小時(shí)車程之內(nèi)。
二是細(xì)分客戶。xx銀行根據(jù)客戶規(guī)模，將小企業(yè)客戶進(jìn)一步細(xì)分為A、B、C、D四類，分別對(duì)應(yīng)“小偏中”、“小偏微”、“微型”，“超微”四類客戶。針對(duì)四類客戶設(shè)計(jì)相應(yīng)的審批流程和操作流程。
三是簡(jiǎn)化表單。通過簡(jiǎn)化各種業(yè)務(wù)表單，降低小企業(yè)客戶填報(bào)難度，減輕客戶經(jīng)理和審查人員的工作量。
四是內(nèi)部評(píng)估為主。通過實(shí)行抵押物內(nèi)部評(píng)估，既較少環(huán)節(jié)節(jié)約時(shí)間，又降低企業(yè)評(píng)估費(fèi)用。
五是下放審批權(quán)限。將小企業(yè)貸款的審批權(quán)充分授予專營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，并允許其進(jìn)行部分轉(zhuǎn)授權(quán)。
六是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)，提高審批效率。針對(duì)A、B、C、D四類業(yè)務(wù)，規(guī)定了1.5天、3天、5天、7天四種辦結(jié)時(shí)限，從開始辦理業(yè)務(wù)起，每筆業(yè)務(wù)手工登記跟蹤單。并按季對(duì)限時(shí)辦結(jié)情況進(jìn)行分析。
（四）富有特色的產(chǎn)品體系
xx銀行通過對(duì)擔(dān)保方式、額度、期限、辦理效率等貸款要素的組合創(chuàng)新，開辦了“多戶聯(lián)保貸款”、“村民保證貸款”、“信用貸”、“自助貸”、“一日貸”、“三年貸”、“農(nóng)房抵押貸”、“商位通”、“十年貸”、“全額貸”、“便利貸”等多項(xiàng)小企業(yè)信貸產(chǎn)品。同時(shí)還推出小企業(yè)貸款網(wǎng)上申請(qǐng)平臺(tái)、專用版網(wǎng)上銀行等信貸配套服務(wù)。
（五）xx銀行小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理
一是實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控官委派制。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控官對(duì)總行負(fù)責(zé)，主管派駐單位的風(fēng)險(xiǎn)管理，行使授信否決權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督權(quán)，沒有審批權(quán)，與派駐單位的負(fù)責(zé)人形成制衡。
二是實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理平行作業(yè)制。由專職審查人員擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，與客戶經(jīng)理同時(shí)開展實(shí)地調(diào)查，實(shí)行平行作業(yè)，每筆業(yè)務(wù)經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理和客戶經(jīng)理均同意才能通過并上報(bào)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移。
三是實(shí)行經(jīng)辦人員資格管理。對(duì)客戶經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理實(shí)行資格管理，上述人員要定期進(jìn)行考試，并結(jié)合其工作情況確定資格等級(jí)，不同的等級(jí)分別對(duì)應(yīng)A、B、C、D不同的業(yè)務(wù)辦理權(quán)限。對(duì)于工作效率低，不能達(dá)到限時(shí)辦結(jié)要求的，降低業(yè)務(wù)資格。
四是注重抵質(zhì)押擔(dān)保。xx銀行開展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)以抵質(zhì)押擔(dān)保方式為主，抵質(zhì)押擔(dān)保方式貸款占到小企業(yè)貸款余額的85%以上，非抵質(zhì)押擔(dān)保方式中80%為保證擔(dān)保，信用方式非常少。并且保證擔(dān)保方式貸款中，以多戶聯(lián)保為主，不接受商業(yè)性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保方式。
五是嚴(yán)格限定抵押品范圍。xx銀行小企業(yè)貸款僅接受住房、商鋪、寫字樓、工業(yè)廠房、建設(shè)用土地等5種抵押品。
六是嚴(yán)格設(shè)定抵押率。以住房抵押辦理小企業(yè)貸款的，抵押率最高為60%，實(shí)際發(fā)放住房抵押貸款的抵押率平均為49%。
七是以高收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn)。xx銀行小企業(yè)貸款利率平均上浮25%，通過較高的收益率水平覆蓋風(fēng)險(xiǎn)。
八是通過高激勵(lì)，嚴(yán)約束促進(jìn)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。xx銀行員工收入普遍較高，支行行長(zhǎng)年收入在150萬(wàn)元左右，客戶經(jīng)理年收入50萬(wàn)元左右，通過高收入激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)熱情。同時(shí)輔以嚴(yán)格的管理和處罰制度，出現(xiàn)1筆操作錯(cuò)誤罰款500元。
（六）鼓勵(lì)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策
一是考核政策傾斜。在計(jì)算資本占用是小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)按照一般公司業(yè)務(wù)的75%計(jì)算。
二是存貸比與貸款規(guī)模傾斜。對(duì)小企業(yè)貸款存貸比最高可達(dá)150%，并優(yōu)先安排貸款規(guī)模。
三是考核領(lǐng)導(dǎo)班子。要求各分行主要負(fù)責(zé)人親自分管小企業(yè)業(yè)務(wù)，并將小企業(yè)貸款占比納入分行班子評(píng)價(jià)指標(biāo)。
四是費(fèi)用補(bǔ)貼。對(duì)于新設(shè)立的專營(yíng)支行，上級(jí)行給予一定的費(fèi)用補(bǔ)貼。
五是設(shè)置小企業(yè)貸款不良率容忍度指標(biāo)。對(duì)小企業(yè)貸款設(shè)置相當(dāng)于平均比例2倍的不良率容忍度，對(duì)小企業(yè)專營(yíng)人員實(shí)行差別化的問責(zé)免責(zé)辦法。
（七）小企業(yè)多戶聯(lián)保的特點(diǎn)
xx銀行的小企業(yè)多戶聯(lián)保貸款開展以來效果較好，累計(jì)發(fā)放30億元貸款，不良貸款僅19萬(wàn)元。其經(jīng)驗(yàn)是制定了若干較為審慎的風(fēng)險(xiǎn)管理要求。
一是組成數(shù)量要求。xx銀行要求每個(gè)聯(lián)保小組至少5人，通過人數(shù)下限要求提高客戶的'信用條件門檻。
二是較高的保證金比例。要求每個(gè)客戶提供貸款額度三分之一的保證金，作為風(fēng)險(xiǎn)池保障資金。
三是嚴(yán)格控制單戶貸款金額。多戶聯(lián)保單戶貸款金額最高500萬(wàn)元，但實(shí)際業(yè)務(wù)中多為200萬(wàn)元左右貸款。較低的單戶貸款金額確保了一旦一戶違約，其他小組成員不會(huì)集體違約。
由于實(shí)施上述措施，實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，聯(lián)保小組大多是選擇代償履約。聯(lián)保業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)控制效果較好。
四、訪談體會(huì)
一是在嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)管理前提下開展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)，實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)可以控制在較低水平。
二是專業(yè)化經(jīng)營(yíng)是發(fā)展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)有效模式。由于歷史上小企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況相對(duì)較高，單位貸款成本較大、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后受處罰的風(fēng)險(xiǎn)較大等原因，在大中小客戶混營(yíng)的機(jī)構(gòu)，從機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人到經(jīng)辦人員均沒有發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)的動(dòng)力。
三是小企業(yè)專營(yíng)需要配套的激勵(lì)考核機(jī)制。xx銀行將小企業(yè)貸款占比納入各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)班子考核內(nèi)容，且權(quán)重較大，對(duì)發(fā)展小企業(yè)信貸發(fā)揮了較好的導(dǎo)向作用。
四是可以通過專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、批量作業(yè)降低成本，提高效率，緩解小企業(yè)貸款作業(yè)量大，單位成本高的矛盾。需要對(duì)小企業(yè)貸款設(shè)計(jì)專門的制度、流程、權(quán)限、規(guī)模等。
人員調(diào)查報(bào)告13
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的迅速提高，生活節(jié)奏加快和競(jìng)爭(zhēng)壓力增加，精神衛(wèi)生問題對(duì)身心健康的影響已經(jīng)引起人們普遍的關(guān)注，醫(yī)療工作在現(xiàn)代化城市中日益顯示其重要作用和地位，面對(duì)的壓力也越來越大。同時(shí)，《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的制定和實(shí)施、醫(yī)療保險(xiǎn)制度和醫(yī)療體制改革的不斷深化，醫(yī)院面臨市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，患者的維權(quán)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，家屬的需求顯著增多，醫(yī)院高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度腦力勞動(dòng)的特殊職業(yè)性質(zhì)，諸多因素均導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員的壓力是非常大的，尤其是青年醫(yī)務(wù)人員心理壓力更加明顯，如果這些壓力得不到有效緩解和釋放，將直接降低他們的工作效率，影響到對(duì)患者治療的療效，影響醫(yī)療工作質(zhì)量，為了測(cè)量本院青年醫(yī)務(wù)人員心理健康狀況和應(yīng)對(duì)方式的程度，筆者對(duì)150名青年醫(yī)務(wù)人員心理健康狀況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)報(bào)道如下。
一、調(diào)查對(duì)象與方法
1、調(diào)查對(duì)象：本院150名青年醫(yī)務(wù)人員，年齡18—35歲。
2、方法：測(cè)量工具癥狀自評(píng)量表(ScI-_90)為國(guó)內(nèi)外廣泛應(yīng)用的一種真實(shí)性較高的自評(píng)量表，該表共有90項(xiàng)有關(guān)心理和精神方面癥狀的條目，分為9個(gè)基本癥狀因素。被調(diào)查者根據(jù)自己最近1周來的'情況和癥狀嚴(yán)重程度采用五級(jí)評(píng)分法(O一4)，得分越高，說明心理健康狀況越差。問卷調(diào)查在開始評(píng)定前，由工作人員把總的評(píng)分方法向被調(diào)查者交代清楚，再讓其以不記名的形式作出獨(dú)立的、不受任何人影響的自我評(píng)定。共發(fā)放問卷150份，回收有效問卷141份，有效率為94％。
二、結(jié)果：青年醫(yī)務(wù)人員心理健康狀況顯示其總均分及各因子分均較一般人群低。本研究還發(fā)現(xiàn)部分被試表現(xiàn)出一定心理問題，最常出現(xiàn)的癥狀依次是強(qiáng)迫、人際敏感、抑郁和偏執(zhí)，該人群中出現(xiàn)最多的是強(qiáng)迫癥狀。而與身心健康高度相關(guān)的生活事件是“常覺有壓迫感”、“生活單調(diào)乏味”、“對(duì)現(xiàn)職工作不滿意”、“看到不正之風(fēng)”，以及“飲食、睡眠等生活規(guī)律改變”等，而與強(qiáng)迫癥狀最相關(guān)的是“常覺有壓迫感”、“對(duì)現(xiàn)職工作不滿意”和“飲食、睡眠等生活規(guī)律改變”。
三、青年醫(yī)務(wù)人員心理健康問題發(fā)生的原因
1、工作量大、心理壓力大、環(huán)境復(fù)雜、經(jīng)常接受病人死亡和瀕死現(xiàn)象的刺激是導(dǎo)致青年醫(yī)務(wù)人員心理狀況不佳的主要原因。
2、救死扶傷的愿望與醫(yī)療水平發(fā)生沖突，對(duì)危重疑難雜癥的病人搶救無(wú)力可能使青年醫(yī)務(wù)人員缺少工作應(yīng)激因素(應(yīng)付能力、工作滿意感和職業(yè)應(yīng)激源)對(duì)心理健康狀況有顯著影響。
3、醫(yī)院的工作性質(zhì)比較特殊，需三班倒，突發(fā)事件多，經(jīng)常需加班，無(wú)節(jié)假日，這些都使青年醫(yī)務(wù)人員沒有正常生活規(guī)律及睡眠習(xí)慣，而且很多時(shí)候都無(wú)法保證正常的睡眠時(shí)間，容易使他們產(chǎn)生煩躁、不滿及身體不適感。
4、戀愛、婚姻、經(jīng)濟(jì)困難、購(gòu)房壓力大等也易給青年醫(yī)務(wù)人員造成很大的心理壓力。青年醫(yī)務(wù)人員都面臨結(jié)婚、買房等現(xiàn)實(shí)問題，隨著房?jī)r(jià)不斷上漲，帶給他們的壓力也越來越大，尤其對(duì)農(nóng)村出身的青年更是如此。
5、緊張的醫(yī)患關(guān)系，近年來日益多見的醫(yī)鬧事件，也是影響青年醫(yī)務(wù)人員心理健康的主要因素。長(zhǎng)期以來，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革滯后，醫(yī)療資源供給不足與人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求之間的矛盾突出，百姓“看病難、看病貴”的呼聲強(qiáng)烈。同時(shí)，中國(guó)正處于一個(gè)在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益結(jié)構(gòu)深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化，各種社會(huì)矛盾日益暴露凸顯。而醫(yī)院作為一個(gè)與百姓生命息息相關(guān)的“窗口”行業(yè)，自然最容易引燃社會(huì)情緒的導(dǎo)火線。醫(yī)學(xué)是一個(gè)高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，發(fā)生醫(yī)患糾紛，不足為奇，但遺憾的是，由于種種原因，很多患者往往不愿意訴諸法律，而更喜歡“以鬧取勝”。而相關(guān)部門對(duì)該類事件的處理也多是抱著醫(yī)院花錢買平安的態(tài)度，這樣必然會(huì)對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生不良的心理影響。研究發(fā)現(xiàn)青年醫(yī)務(wù)人員發(fā)生糾紛后的心理變化，高年資人員易出現(xiàn)遷就心理，低年資人員易出現(xiàn)憤怒和抑郁心理。
四、對(duì)策：針對(duì)我院青年醫(yī)務(wù)人員心理現(xiàn)狀和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展要求，建議從以下幾個(gè)方面來改善青年醫(yī)務(wù)人員的心理健康水平：
1、培養(yǎng)樹立正確、客觀的成才觀。青年醫(yī)務(wù)人員由于各種原因而具有痛苦與憧憬并存、彷徨與進(jìn)取同在的心理特征，團(tuán)組織應(yīng)重視對(duì)其成才觀的培養(yǎng)，激勵(lì)其進(jìn)取，同時(shí)引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)客觀分析環(huán)境和形勢(shì)，樹立明確可及的人生目標(biāo)。
2、積極開展各項(xiàng)文體活動(dòng)，如拔河比賽、跳繩比賽等，這樣不但可以緩解他們的工作壓力，還可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
3、創(chuàng)造繼續(xù)深造的優(yōu)良條件。青年醫(yī)務(wù)人員臨床經(jīng)驗(yàn)不足，學(xué)校學(xué)到的醫(yī)學(xué)知識(shí)往往不能與時(shí)俱進(jìn)，因此團(tuán)組織應(yīng)發(fā)揮紐帶作用，爭(zhēng)取醫(yī)院加大對(duì)青年人才培養(yǎng)的投入，為他們創(chuàng)造進(jìn)修、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)送出去，迎回來，對(duì)學(xué)成歸來的人員實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和重用，這樣不但有利于青年醫(yī)務(wù)人員心理健康水平的提高而且激發(fā)了工作熱情，對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員的心身健康大有益處。
4、開展心理健康教育工作。醫(yī)院可以培養(yǎng)兼職心理醫(yī)師，經(jīng)常開展心理健康講座，定期出有關(guān)心理健康的板報(bào)，訂閱心理雜志，開展心理咨詢和心理治療服務(wù)。根據(jù)本研究結(jié)果重點(diǎn)放在男性、未婚以及初級(jí)職稱的青年醫(yī)務(wù)人員，因這部分人群心身壓力相對(duì)較大，容易出現(xiàn)各種心理和行為問題。另外，團(tuán)委還可以通過建立QQ群等，加強(qiáng)青年人的聯(lián)系與溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的心理動(dòng)向和工作、生活中的困難，積極幫助解決，緩解他們的壓力。
4、妥善解決醫(yī)療糾紛。發(fā)生醫(yī)療糾紛后，如何穩(wěn)定青年醫(yī)務(wù)人員情緒、維護(hù)他們的職業(yè)自尊心及注重對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員心理素質(zhì)培養(yǎng)等管理措施，對(duì)他們?cè)诩m紛發(fā)生后這一特殊時(shí)間氛圍內(nèi)能夠以積極穩(wěn)定的心態(tài)進(jìn)行工作是十分必要的。
5、合理調(diào)配人力資源，改善工作環(huán)境，減輕工作疲勞，降低心理壓力。目前各家醫(yī)院缺編嚴(yán)重，尤其是臨床護(hù)士，人員少，工作繁雜，質(zhì)量要求的提高都使臨床護(hù)士長(zhǎng)期處于緊張的腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)中，易導(dǎo)致身體疲勞，心理負(fù)荷加重，造成身心疲勞綜合征，還有基層醫(yī)院硬件設(shè)施一般也較差，所有這些對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員的心理健康狀況無(wú)疑是嚴(yán)重的考驗(yàn)。增加人員配置，改善工作環(huán)境，降低工作風(fēng)險(xiǎn)，可促進(jìn)青年醫(yī)務(wù)人員的心理健康。
總之，青年醫(yī)務(wù)人員的心理健康與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)，團(tuán)組織應(yīng)切實(shí)重視青年醫(yī)務(wù)人員的心理健康問題，發(fā)揮團(tuán)組織的作用，積極服務(wù)青年，并經(jīng)常開展健康有益的文體活動(dòng)，采取各種措施給予及時(shí)有效的心理干預(yù)，使青年醫(yī)務(wù)人員保持情緒飽滿、心情悅愉、精神振奮的健康心態(tài)，可以有效預(yù)防醫(yī)療過失的發(fā)生，促進(jìn)他們堅(jiān)守救死扶傷宗旨，實(shí)現(xiàn)全心全意為人民群眾服務(wù)的目標(biāo)。
人員調(diào)查報(bào)告14
殘酷的七月，我們小組頂著烈日，進(jìn)行了“對(duì)外來務(wù)工人員的調(diào)查”這一實(shí)踐活動(dòng)。我們幾人利用暑期時(shí)間在順豐勤工儉學(xué)，并且利用這一個(gè)多月的時(shí)間進(jìn)行了簡(jiǎn)單的調(diào)查活動(dòng)。在這炎熱的夏季，我們真正體會(huì)到了活躍在烈日之下的滋味，通過烈日和暴雨的雙重考驗(yàn)，我們戰(zhàn)勝了怯弱的心魔，迎來了活動(dòng)預(yù)期的成果。這一過程是成長(zhǎng)的過程，亦是我們?nèi)松囊还P寶貴的財(cái)富。
在順豐之中的他們還算是比較幸福的，工作時(shí)間在8小時(shí)以內(nèi)，干的是勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，正式員工的工資在3000以上，但是忙碌時(shí)候的程序化操作讓一些熱血青年感覺枯燥乏味，所以留下來的大多是一些比較老的員工，他們不想再闖，只想有一份安穩(wěn)的工作。多數(shù)人坦言，在順豐工作是他們到目前為止最好的工作，但是這種勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)畢竟總是缺少那么點(diǎn)激情。而且很多外來務(wù)工人員白天睡覺，夜晚上班，生活作息經(jīng)常由于工作需要，處于不正常狀態(tài)中。筆者認(rèn)為：社會(huì)應(yīng)逐步引導(dǎo)外來務(wù)工人員實(shí)現(xiàn)從打工到專業(yè)技能，知識(shí)觀念更新，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)過程的轉(zhuǎn)變，同時(shí)探索多渠道且有效技能培訓(xùn)方式，努力提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和環(huán)境。外來務(wù)工人員可通過成考，自學(xué)考試，網(wǎng)絡(luò)課程實(shí)現(xiàn)文化水平提升，專業(yè)技能的提高，從而緩和務(wù)工流動(dòng)性、勞動(dòng)強(qiáng)度過大等問題，保證他們的健康及生活的安定。正所謂“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”。不經(jīng)此事，不長(zhǎng)其智。托爾斯泰曾說:“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”這句話,用在外來務(wù)工人員身上再恰當(dāng)不過了。在他們中間不乏過得愜意的，而且情況類似。但大多數(shù)外來務(wù)工者過得相當(dāng)艱辛，他們來自不同的地方，出生背景不同，生活條件不同，家庭狀況也各異。調(diào)查顯示，大部分人沒有家鄉(xiāng)感,也沒有覺得自己是這個(gè)城市的主人,他們大多抱著一種過客心態(tài),認(rèn)為現(xiàn)在只是在這里掙錢,最終歸屬還是自己的'故土。這種過客心理使他們?nèi)鄙僦魅宋桃庾R(shí),無(wú)法融入到城市文明建設(shè)中,無(wú)法真正關(guān)心城市的發(fā)展,同時(shí)也阻礙了自身的發(fā)展。
是什么使他們辛勤勞動(dòng)卻依然生活在貧窮里，是什么讓他們享受不到自己創(chuàng)造的美麗，是什么讓這些平等的人擁有不一樣的平等呢？是他們的出生造成本身?yè)碛休^少的資源，他們或許是未經(jīng)開發(fā)的璞玉，擁有無(wú)限發(fā)展的潛力，卻沒有外在的條件去促成其自身發(fā)展，也沒有伯樂遇見千里馬的幸運(yùn)。由于經(jīng)濟(jì)條件的有限使精神文化教育受到極大的限制。沒有受過高等教育，沒有科大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告&調(diào)查報(bào)告專題實(shí)習(xí)證明金融專業(yè)法律專業(yè)土木工程專業(yè)機(jī)電專業(yè)學(xué)技術(shù)知識(shí)的武裝，他們只能從事體力勞動(dòng)，獲得微薄的報(bào)酬。所以說，經(jīng)濟(jì)條件與知識(shí)文化在外來務(wù)工人員身上同時(shí)起作用，而且互為因果。
對(duì)于提高外來務(wù)工人員的生產(chǎn)積極性，應(yīng)給與足夠重視。他們是活躍在生產(chǎn)戰(zhàn)線的主力軍，充分調(diào)動(dòng)他們的生產(chǎn)積極性對(duì)于城市建設(shè)﹑經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用不容忽視。我認(rèn)為作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的企業(yè)通過完善自己的企業(yè)文化，包括企業(yè)使命與目標(biāo)，核心價(jià)值觀，經(jīng)營(yíng)理念，行為準(zhǔn)則，形象口號(hào)等，讓其深入到每一位外來工的心中，在平等的理念﹑寬松的環(huán)境﹑政治重視﹑經(jīng)濟(jì)關(guān)心的氛圍中提高企業(yè)責(zé)任感﹑生產(chǎn)主動(dòng)性，可以緩和外來務(wù)工的流動(dòng)心里，與企業(yè)同風(fēng)險(xiǎn)共輝煌。企業(yè)應(yīng)加大對(duì)外來低技術(shù)人員的技能培訓(xùn)，重視提高培訓(xùn)質(zhì)量，從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)變，對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和擴(kuò)展企業(yè)未來發(fā)展空間有積極作用，與此同時(shí)，對(duì)于外來務(wù)工人員，掌握技術(shù)對(duì)工作相對(duì)穩(wěn)定、生活安定有利，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)、外來務(wù)工人員雙贏。
而且關(guān)于外來務(wù)工人員子女留守的問題也比較多。農(nóng)民工子女就學(xué)流動(dòng)性較大。農(nóng)民工子女往往隨著父母工作地點(diǎn)的變換而流動(dòng)，有的甚至中途轉(zhuǎn)學(xué)，“來無(wú)信，去無(wú)蹤”給學(xué)校師資、設(shè)施的配備造成被動(dòng)。學(xué)校與家長(zhǎng)溝通困難。從學(xué)校反映中我們得知，留守兒童的父
母在外打工，許多人沒有固定的地址和電話，學(xué)校遇到問題不能及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。留守兒童缺乏家庭溫暖、生活自理能力差、臨時(shí)監(jiān)護(hù)不到位，凡是有條件的學(xué)校，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的學(xué)校，都要盡量解決留守兒童的住校寄宿問題，名級(jí)財(cái)政要加大投入。留守兒童每年需要的生活費(fèi)用可采取以家長(zhǎng)為主、各級(jí)財(cái)政適當(dāng)補(bǔ)貼的方式解決。
寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。幾天的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦，但是也充滿著歡聲和笑語(yǔ)。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足、處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
人員調(diào)查報(bào)告15
一、問題的提出
我發(fā)現(xiàn)公園早晨每天都有很多人，于是我便十分好奇，都有哪些人在晨練呢？他們?yōu)?/p>
什么來晨練？于是我便做了一次有關(guān)公園晨練的調(diào)查。
二、調(diào)查方法
1、到公園去實(shí)際觀察與詢問。
2、從網(wǎng)上搜集有關(guān)晨練的資料。
三、調(diào)查情況和資料整理
調(diào)查方法
調(diào)查內(nèi)容
得到的信息
親自實(shí)踐
1．年齡
2．運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目
3．有無(wú)其他運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目
4．有無(wú)疾病
5．每周晨練次數(shù)
6．是否喜歡晨練
通過觀察，我發(fā)現(xiàn)晨練的人大多都是老年人，運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目一般都是跳舞、踢毽子、走路、散步。大多數(shù)老年人是因?yàn)榈貌∫话愣际翘悄虿。哐獕旱炔?，他們幾乎是天天來，并十分熱愛運(yùn)動(dòng)。
上網(wǎng)搜索
晨練的'好處
晨練有許多好處：
1．可以強(qiáng)身鍵體
2．可以治病
3．防御疾病
4．可以讓老年人血液流通，心情舒暢。
四、結(jié)論
1．在公園的早上，無(wú)論走到哪里，都是老年人晨練的身影，老年人的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目也是很單一，走路的、跳舞的、踢毽子的、走路、散步的大多是老年人。，年青人因?yàn)樯习鄾]時(shí)間，所以很少晨練。
2.大多數(shù)老年人是因?yàn)樯〔艁礤憻?，比如糖尿病，高血壓、肺病、腿疾。有些人是為了?qiáng)身鍵體，
3.大多數(shù)老年人愿意晨練并喜歡晨練，他們幾乎是天天來，并十分熱愛運(yùn)動(dòng)。
4．晨練有許多好處，可以強(qiáng)身鍵體，可以治病，防御疾病，可以讓老年人血液流通，心情舒暢。
我呼吁那些埋在工作中的年輕人們，能多擠出一些時(shí)間去晨練，強(qiáng)身鍵體，等老了身體還是棒棒的！
人員調(diào)查報(bào)告
人員調(diào)查報(bào)告1
一、社會(huì)調(diào)查過程簡(jiǎn)述
1、目的和意義
社會(huì)主義精神文明是社會(huì)主義社會(huì)的重要特征。社會(huì)主義精神文明建設(shè)是我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的重要組成部分。我國(guó)在建設(shè)高度物質(zhì)文明的同時(shí)，努力建設(shè)高度的社會(huì)主義精神文明。這是我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義的一個(gè)戰(zhàn)略方針。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的精神文明建設(shè)，是《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》中提出的加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，每天要接觸大量的社會(huì)成員。醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度的改變，在很大程度上能夠反映出我國(guó)近30年的精神文明建設(shè)所取得的成果。
2、取樣方式:
這次調(diào)查我主要采用了問卷調(diào)查法和訪談法。
3、調(diào)查程序:
(1)準(zhǔn)備時(shí)間：
20xx年7月19日，上網(wǎng)收集我國(guó)近年來精神文明建設(shè)資料。
(2)調(diào)查過程：
7月20日，在xx市中心醫(yī)院向病患及家屬做問卷調(diào)查。
7月21日，在xx市友誼醫(yī)院向病患及家屬做問卷調(diào)查。
7月22日，在xx市縣醫(yī)院向病患及家屬做問卷調(diào)查。
(3)調(diào)查匯總：20xx年7月25日至20xx年7月26日，將收集的問卷整理并統(tǒng)計(jì)，整理采訪記錄。
(4)撰寫報(bào)告：20xx年7月27日至31日，根據(jù)調(diào)查所得資料和網(wǎng)絡(luò)資料撰寫報(bào)告。
1、問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
我這次調(diào)查共收集問卷46張。其中xx市中心醫(yī)院10張，xx市友誼醫(yī)院21張，xx市縣醫(yī)院(xx市人民醫(yī)院)15張。
(1)xx市中心醫(yī)院：
60%的病患及家屬認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度很好，30%的人認(rèn)為態(tài)度一般,10%的人認(rèn)為態(tài)度很差;
10%的病患及家屬認(rèn)為其服務(wù)質(zhì)量比以前有提高，70%沒有注意20%認(rèn)為沒有變化;
50%的病患及家屬認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度會(huì)影響自己對(duì)醫(yī)院的選擇，50%的人認(rèn)為有一定影響;
所提意見主要是掛號(hào)窗口少，排隊(duì)掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)，候診室提供的座椅不夠，藥價(jià)偏高;
多數(shù)人希望醫(yī)院在基礎(chǔ)設(shè)施方面做改進(jìn)。
(2)xx市友誼醫(yī)院：
80%的病患及家屬認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度很好，20%的人認(rèn)為態(tài)度一般;
52%的病患及家屬認(rèn)為其服務(wù)質(zhì)量比以前有提高，48%沒有注意;
10%的病患及家屬認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度會(huì)影響自己對(duì)醫(yī)院的選擇，85%的人認(rèn)為有一定影響，5%的人認(rèn)為沒有影響;所提意見主要是專家號(hào)難掛，周末時(shí)專家不坐診，藥價(jià)偏高;
(3)xx市縣醫(yī)院(xx市人民醫(yī)院)：
60%的病患及家屬認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度很好，40%的人認(rèn)為態(tài)度一般;
47%的病患及家屬認(rèn)為其服務(wù)質(zhì)量比以前有提高，40%沒有注意13%的人認(rèn)為沒有變化;
47%的病患及家屬認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度會(huì)影響自己對(duì)醫(yī)院的選擇，45%的人認(rèn)為有一定影響，8%的人認(rèn)為沒有影響;所提意見主要是掛號(hào)窗口排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，藥價(jià)偏高;
2、訪談過程(xx市友誼醫(yī)院)：
剛進(jìn)入xx市友誼醫(yī)院，我就看見一樓門診掛號(hào)處墻上懸掛的《醫(yī)院承諾》，旁邊“亞太區(qū)培訓(xùn)基地暨專業(yè)醫(yī)師技術(shù)認(rèn)定指定醫(yī)院”的牌子非常醒目。
我院全體醫(yī)護(hù)人員盡職盡責(zé)，努力工作，恪盡職守，以最好的診治、護(hù)理服務(wù)和低廉的價(jià)格，讓患者和家屬百分之百滿意。
拒絕接受患者的禮物、不吃請(qǐng)，請(qǐng)廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。
對(duì)急癥、急診患者，到院一小時(shí)內(nèi)，做到及時(shí)妥善處理(包扎、止血、搶救、進(jìn)手術(shù)室等治療措施)，這就是我們的黃金一小時(shí)制度。
我院與北京、天津、華油等多家醫(yī)院定點(diǎn)合作，為滿足患者的特殊要求，患者需外請(qǐng)專家來我院會(huì)診、手術(shù)或想去北京、天津等外地診治、住院的，我們義務(wù)聯(lián)系，并提供交通方便。
絕不使用、不出售假藥、劣藥、過期藥、保證質(zhì)量合格，價(jià)格合理，并聘請(qǐng)有關(guān)部門多位義務(wù)監(jiān)督員，監(jiān)督收費(fèi)和藥品質(zhì)量。
這是xx市醫(yī)療條件比較好的一家醫(yī)院，除了是xx市新農(nóng)合、新城合、職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院，還是xx市法醫(yī)鑒定中心。
醫(yī)院的環(huán)境非常干凈，有清潔工打掃走廊與樓梯，樓梯拐角還擺放了高大的綠色植物。醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員按照規(guī)定穿著統(tǒng)一服裝，佩戴了工作牌。
我去的時(shí)候，正碰到肛腸科的專家盧波清上班。他是一位慈眉善目的老醫(yī)生，曾經(jīng)在華北石油總醫(yī)院任職，退休后被xx市友誼醫(yī)院返聘。
他說：“這些年國(guó)家加強(qiáng)了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的精神文明建設(shè)。醫(yī)院的許多制度和服務(wù)都越來越完善了。以前你可能也聽說過有醫(yī)生收紅包的事情吧?”
我表示聽說過，許多媒體也報(bào)道過。他繼續(xù)說：“現(xiàn)在無(wú)論是油田的醫(yī)院，還是xx當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院，都越來越注意醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的建設(shè)，隨時(shí)抓醫(yī)療作風(fēng)。發(fā)現(xiàn)有收受醫(yī)療賄賂的人，一經(jīng)查實(shí)都會(huì)給予嚴(yán)肅處理。醫(yī)院也在逐漸提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平，為病人的健康服務(wù)，爭(zhēng)取盡量減輕病人痛苦。我已經(jīng)退休幾年了，能有機(jī)會(huì)重新回到崗位，感覺非常幸運(yùn)。我們友誼醫(yī)院返聘的醫(yī)生還有很多，大部分醫(yī)生的水平是相當(dāng)不錯(cuò)的。現(xiàn)在服務(wù)可能還有不完善的'地方，但是我相信以后會(huì)越來越好?！?/p>
友誼醫(yī)院還設(shè)立了網(wǎng)站，方便病患查詢有關(guān)信息。
3、結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析
醫(yī)院服務(wù)態(tài)度滿意度：69%
總體來看，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量有所提高。新時(shí)期醫(yī)療工作的根本宗旨和辦院方向是為人民健康服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。醫(yī)院基本能夠做到為病人考慮，部分醫(yī)院還提供免費(fèi)的車輛接送轉(zhuǎn)院病患。醫(yī)院的墻上都貼有服務(wù)宗旨，也很注重醫(yī)院環(huán)境的建設(shè)，護(hù)士和醫(yī)生的態(tài)度總體良好。
居強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)是當(dāng)前人民群眾最關(guān)心、最迫切的問題，它關(guān)系到人民群眾的健康。只有搞好精神文明，抓作風(fēng)，提服務(wù)，才能使醫(yī)務(wù)人員逐步確立正確的職業(yè)道德觀念，并變成自己的信念，良心、業(yè)務(wù)和榮譽(yù)感，形成高度的覺悟，才能增強(qiáng)醫(yī)療透明度，提高服務(wù)質(zhì)量。
然而目前醫(yī)院存在的問題也有很多。醫(yī)療條件有很大差異，醫(yī)療資源配置不平衡，“藥價(jià)虛高，以藥養(yǎng)醫(yī)”等問題仍然沒有得到徹底解決。
實(shí)踐過程中我所看到的只是醫(yī)院服務(wù)現(xiàn)狀的很少一部分，但我比較滿意。我們的國(guó)家在逐步地改善醫(yī)療服務(wù)條件，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，這點(diǎn)在規(guī)模越大的醫(yī)院體現(xiàn)的越明顯。
對(duì)于我來說，醫(yī)院是醫(yī)治傷病的地方，其服務(wù)態(tài)度在很大程度上決定了這家醫(yī)院的口碑。我的家鄉(xiāng)所開設(shè)的醫(yī)院，服務(wù)能夠越來越貼心，制度能夠越來越完善，這實(shí)在是令人高興的事情，這也意味著我國(guó)精神文明建設(shè)取得了很大成果。我相信，在未來的日子里，我們的社會(huì)肯定會(huì)越來越和諧，越來越美好!
二、解決存在問題的具體對(duì)策與個(gè)人調(diào)查收獲
在整個(gè)調(diào)查的過程中，事實(shí)表明，我們相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度并沒有隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和群眾生活水平的提高同步提升，醫(yī)院在制度完善與道德建設(shè)上依然存在缺陷，很多年輕醫(yī)生與護(hù)士，尤其是一些剛從學(xué)校畢業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，缺乏耐心與愛心，常常是在工作初期能憑借初上崗位的好奇與激情表現(xiàn)的十分優(yōu)秀，但是醫(yī)生是需要經(jīng)驗(yàn)積累的職業(yè)，在工作兩三年甚至是五六個(gè)月之后就忘記了職業(yè)的操守與職責(zé)。
另一方面，許多醫(yī)生將一些本不必住院的病人“勸”進(jìn)醫(yī)院，為此，有時(shí)甚至夸大病人的實(shí)際病情。處方方面，不少醫(yī)生有開“指定藥品”的習(xí)慣，不排除他們從藥品銷售中獲利……
通過調(diào)查，我市醫(yī)院的整體服務(wù)水平并不完美，在不少方面都存在缺陷，當(dāng)然，我也不否認(rèn)醫(yī)院在某些方面做得很突出。所以我希望在以后的日子里，我市的各大中小型醫(yī)院可以在保持優(yōu)秀服務(wù)態(tài)度的同時(shí)，改善存在的一些缺陷。
于我個(gè)人而言，此次調(diào)查，在很大程度上鍛煉提高了我的實(shí)際社交能力，在發(fā)放問卷、與調(diào)查人員交流、收集資料的過程中，提高了我的交流和人際交往能力，同時(shí)我還了解了許多的相關(guān)知識(shí)，受益匪淺。事實(shí)上，這次調(diào)查也給了我很多樂趣，跟朋友一起搜集資料，整理調(diào)查問卷，分享成功收獲的喜悅，共同承受然后戰(zhàn)勝各種挫折。此次調(diào)查培養(yǎng)了我的興趣，在以后的日子里，我會(huì)繼續(xù)做一些有意義我喜歡的社會(huì)調(diào)查，豐富自己的知識(shí)，同時(shí)提高自身的素質(zhì)。
人員調(diào)查報(bào)告2
一、調(diào)查背景
7月下旬，筆者就“引導(dǎo)和推動(dòng)下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)”專題，通過座談、走訪等形式進(jìn)行了調(diào)研，先后聽取了市勞保局、工商局、總工會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的情況介紹，征求和了解部分下崗再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、失業(yè)人員對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的想法和建議。
二、調(diào)查內(nèi)容
（一）下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀
近年來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和體制改革的逐步深化，我市下崗職工隊(duì)伍日漸龐大。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)資料顯示，目前全市領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金和下崗職工基本生活費(fèi)的下崗職工有7800多人，已經(jīng)再就業(yè)包括臨時(shí)性就業(yè)的有4200多人，其中自主創(chuàng)業(yè)的只有500多人。從調(diào)研情況看，下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀大致可分為三種情況：1、已創(chuàng)業(yè)渴求發(fā)展。有的利用一技之長(zhǎng)技術(shù)創(chuàng)業(yè)，有的發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)擇業(yè)創(chuàng)業(yè)，有的捕捉市場(chǎng)商機(jī)投資創(chuàng)業(yè)，大多已嘗到了創(chuàng)業(yè)的甜頭，擁有了一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和發(fā)展空間。尤其在全民創(chuàng)業(yè)新形勢(shì)下，他們更期待借勢(shì)而上，做大做強(qiáng)。2、想創(chuàng)業(yè)望“?！迸d嘆。這部分人隨著全民創(chuàng)業(yè)大潮的涌動(dòng)，內(nèi)心創(chuàng)業(yè)的激情也被點(diǎn)燃，迫切想通過自主創(chuàng)業(yè)改變自己生活的現(xiàn)狀，然而他們無(wú)資金、缺技能、少信息，只能“心動(dòng)易而行動(dòng)難”，在創(chuàng)業(yè)的門檻外舉棋不定。3、談創(chuàng)業(yè)意識(shí)淡薄。他們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)非常淡薄，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)離他們太遙遠(yuǎn)，不干他們的事，一些失業(yè)在家的同志甚至年輕人談起就業(yè)和創(chuàng)業(yè)沒有絲毫信心，“怕”字當(dāng)頭，苦臟累的工作不愿干，技能性的工作干不了，實(shí)惠清閑的工作找不到。
（二）下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)面臨的制約因素
1、觀念問題。有的存有“等靠要”的'陳舊觀念和“吃現(xiàn)成飯、做現(xiàn)成事”的幻想；
有的存有“多賺不如少用”的習(xí)慣想法，特別是中年人“寧可過緊日子，也不愿苦干”；
有的存有“小富即安、不富也安”的小市民意識(shí)，淡化了創(chuàng)業(yè)進(jìn)取的精神，以致于“棋牌室”的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于商場(chǎng)；
“重讀書、輕經(jīng)商”的傳統(tǒng)風(fēng)俗也不同程度地在干擾和影響著下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)的決心和信心。
2、資金問題。資金的關(guān)卡卻把許多謀業(yè)的人擋在了創(chuàng)業(yè)的大門之外。對(duì)于僅靠下崗補(bǔ)貼維持生活的失業(yè)人員來說，籌集資金更存有相當(dāng)大的難度，資金問題也一直困擾著已創(chuàng)業(yè)的下崗職工，他們創(chuàng)業(yè)資金有限，支付了開辦費(fèi)用和設(shè)備投資后，只能小規(guī)模維持，想要擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，有關(guān)部門的小額貸款往往不能滿足其資金需求。青山某度假村因資金運(yùn)作困難而倒閉，據(jù)業(yè)主反映，當(dāng)時(shí)如有銀行肯在資金上扶持一把，也許就不會(huì)有倒閉的結(jié)局。
3、技能問題。下崗失業(yè)人員中大多年齡偏大，文化偏低，缺少一技之長(zhǎng)，再就業(yè)本身尚有一定難度，自主創(chuàng)業(yè)難度更大。雖然有關(guān)部門為下崗失業(yè)人員提供了免費(fèi)培訓(xùn)技能的優(yōu)惠政策，但受惠面過于狹窄，只針對(duì)下崗人員，其他失業(yè)人員就無(wú)法免費(fèi)接受培訓(xùn)。另外下崗失業(yè)人員在市場(chǎng)分析能力、企業(yè)管理能力等方面的欠缺，也是制約其創(chuàng)業(yè)的因素。
4、信息問題。有部分下崗失業(yè)人員有創(chuàng)業(yè)的愿望，但對(duì)創(chuàng)辦什么項(xiàng)目拿不準(zhǔn)，找不到適當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)目標(biāo)，有的有好的創(chuàng)業(yè)意圖，但對(duì)市場(chǎng)需求不了解，不敢投資，有的得到不可靠的信息，盲目投資，結(jié)果投入的資本往往有去無(wú)回。此外，一些職能部門給下崗職工創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)諸多優(yōu)惠政策，但由于宣傳不到位，許多下崗職工并不清楚，更不知如何運(yùn)用，對(duì)其創(chuàng)業(yè)的積極性也有一定影響。
5、“門檻”問題。要想創(chuàng)成業(yè)，邁開第一步非常重要，然而一些職能部門設(shè)置的創(chuàng)業(yè)“門檻”，讓許多想創(chuàng)業(yè)的下崗失業(yè)人員第一步邁得十分艱難。業(yè)主們反映，從開始投資到正式啟動(dòng)，需要辦理的手續(xù)太雜，需要具備的證件太多，少一樣就不給開業(yè)。業(yè)主們呼吁：“無(wú)關(guān)緊要的手續(xù)和證件就盡量予以減免，不要在這方面堵塞了下崗失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)之路?！?/p>
6、環(huán)境問題。在管理方面，一些主管部門收費(fèi)多、罰款多、檢查多，有的業(yè)主曾有過一周接待過幾個(gè)執(zhí)法部門、十多頂“大蓋帽”的經(jīng)歷。在場(chǎng)所方面。許多下崗創(chuàng)業(yè)的企業(yè)主由于城市的開發(fā)、房?jī)r(jià)的上漲而缺少固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，好不容易看中一塊場(chǎng)地，幾經(jīng)周折才得知已被規(guī)劃保護(hù)。在服務(wù)方面。現(xiàn)在我市的投資發(fā)展環(huán)境有很大改善，“門難進(jìn)”、“臉難看”現(xiàn)象基本消除，但“事難辦”的問題仍相當(dāng)突出，給人感覺“廉潔”而不“高效”。在誠(chéng)信方面。一些執(zhí)法部門政策彈性非常之大，收費(fèi)“有關(guān)系的就少一點(diǎn)，沒關(guān)系的就多一點(diǎn)”現(xiàn)象普遍存在。少數(shù)部門對(duì)自己的一些行政措施和承諾不負(fù)責(zé)任。
三、調(diào)查建議
（一）加大宣傳發(fā)動(dòng)力度，進(jìn)一步激發(fā)下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)的熱情。要深入街道和社區(qū)，通過組織學(xué)習(xí)、座談交心、發(fā)公開信、宣傳下崗創(chuàng)業(yè)典型等多種形式，以活生生的身邊人物、身邊事例，幫助下崗職工和失業(yè)人員強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)理念，樹立創(chuàng)業(yè)信心，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱忱。要運(yùn)用媒體將政府對(duì)全民創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和措施進(jìn)行廣泛宣傳，讓更多的已創(chuàng)業(yè)和想創(chuàng)業(yè)的人得到政策的扶持與幫助。總之，通過宣傳發(fā)動(dòng)，在全社會(huì)形成“創(chuàng)業(yè)光榮、致富光榮”的風(fēng)尚，使“小富即安、不富也安”的人坐立不安。
（二）加大項(xiàng)目指導(dǎo)力度，幫助下崗失業(yè)人員明確自主創(chuàng)業(yè)的方向。要主動(dòng)開展“出金點(diǎn)子、送創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”活動(dòng)，積極面向社會(huì)廣泛征集創(chuàng)業(yè)“金點(diǎn)子”，并可匯編成“創(chuàng)業(yè)再就業(yè)項(xiàng)目手冊(cè)”印發(fā)給廣大下崗失業(yè)人員，在幫助他們選擇創(chuàng)業(yè)“金點(diǎn)子”時(shí)要注意結(jié)合儀征實(shí)際情況，選擇投資少、見效快、市場(chǎng)前景好、適合下崗失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，如家政連鎖、報(bào)刊廣告投送、郵亭綜合服務(wù)等。也可學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，積極組建創(chuàng)業(yè)專家咨詢指導(dǎo)小組，對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的科學(xué)論證，切實(shí)幫助下崗失業(yè)人員選好、選準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
（三）加大技能培訓(xùn)力度，提高下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)的能力。堅(jiān)持以人為本的培訓(xùn)理念，以電大、職教中心、技工學(xué)校、各類成人學(xué)校和相關(guān)企業(yè)為陣地，有組織、有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行“定向”、“定單”、“分級(jí)”培訓(xùn)。要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)模式和工作機(jī)制，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和時(shí)效性。圍繞創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)崗位的需求，進(jìn)一步突出實(shí)用技能訓(xùn)練，讓學(xué)員多掌握一些新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝和新方法。此外還要加強(qiáng)對(duì)他們的創(chuàng)業(yè)的開業(yè)指導(dǎo)，幫助上崗失業(yè)人員制定好《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》，為其發(fā)展出謀劃策，促進(jìn)其經(jīng)營(yíng)不斷發(fā)展壯大。同時(shí)可利用網(wǎng)絡(luò)收集創(chuàng)業(yè)信息，提高培訓(xùn)人員的市場(chǎng)判斷力，盡可能地避免盲目創(chuàng)業(yè)。
（四）加大政策扶持力度，營(yíng)造下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)的“磁場(chǎng)”。一要加大信貸支持力度。金融部門要轉(zhuǎn)變“唯成份”論的觀念，對(duì)待個(gè)私企業(yè)的貸款申請(qǐng)，應(yīng)與國(guó)有、集體企業(yè)一視同仁。健全面向個(gè)私企業(yè)經(jīng)濟(jì)的信用擔(dān)保體系，繼續(xù)加大財(cái)政對(duì)中小企業(yè)貸款擔(dān)保公司的支持。二要降低創(chuàng)業(yè)“門檻”。要簡(jiǎn)化前置審批條件，提高辦事效率，最大限度地縮短新企業(yè)的審批時(shí)間，同時(shí)要放寬注冊(cè)資本，降低驗(yàn)資標(biāo)準(zhǔn)，大力扶持個(gè)私企業(yè)在初期的建立和發(fā)展。三要繼續(xù)制定和完善優(yōu)惠政策。要充實(shí)符合本地實(shí)際，可操作性強(qiáng)、能實(shí)實(shí)在在推動(dòng)下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容。
（五）加大服務(wù)效能力度，優(yōu)化下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。一要夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。要充分發(fā)揮街道社區(qū)、職能部門的服務(wù)作用，做好下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)工作，如建立推薦培訓(xùn)、定期回訪、后續(xù)保障服務(wù)，幫助創(chuàng)業(yè)者克服和解決創(chuàng)業(yè)過程中遇到的難題。二要搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。積極為缺少場(chǎng)地的私營(yíng)業(yè)主落實(shí)土地、廠房，可學(xué)習(xí)浙江開創(chuàng)“下崗職工創(chuàng)業(yè)園”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，讓下崗失業(yè)人員能擁有自己的一席創(chuàng)業(yè)空間。三要下決心治理“三亂”，從源頭抓起，全面清理、重新核定過時(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決取消越權(quán)立項(xiàng)和重復(fù)收費(fèi)項(xiàng)目，把一些被視為部門權(quán)限與利益的“自留地”變成推進(jìn)創(chuàng)業(yè)的“責(zé)任田”。四要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。部門工作人員要帶著感情去做好下崗創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)的服務(wù)工作，要經(jīng)常性地?fù)Q位思考，使下崗失業(yè)人員真正享受到簡(jiǎn)便快捷、細(xì)致周到的服務(wù)，讓他們創(chuàng)業(yè)的積極性不再受挫。
人員調(diào)查報(bào)告3
調(diào)查時(shí)間：20xx年4月23日—4月24日
調(diào)查地點(diǎn)：深圳市中裕電器廠
調(diào)查方式：口頭調(diào)查
調(diào)查主題：大學(xué)生親身體驗(yàn)，感受務(wù)工者艱辛——河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院社會(huì)調(diào)研紀(jì)實(shí)
河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院赴深圳調(diào)研實(shí)踐于6月28日到達(dá)目的地，開展為期十天的實(shí)踐活動(dòng)。在當(dāng)?shù)夭块T領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待下，對(duì)深圳的外來務(wù)工者有了大概的了解：
走在深圳的大街小巷，映入眼簾的大都是工業(yè)區(qū)。在來來往往的人群中，90%的人都是外來務(wù)工人員。或許在大多人們的印象中深圳是一個(gè)燈紅酒綠的地方，而對(duì)那些務(wù)工者們來說，那是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)。
根據(jù)本小組調(diào)查，外來務(wù)工者們對(duì)自身的吃穿住行大多都不滿意。
首先，飲食的不合理與不均衡，常常省略掉早餐，午餐也僅僅是湊合而已，吃飯時(shí)，插隊(duì)現(xiàn)象普遍；
其次，住宿條件惡劣，常常是十幾個(gè)人擠在一個(gè)十幾平方的小房間中；
再次，出行的不便也給外來務(wù)工者帶來了煩惱，基本上出行坐公車要等長(zhǎng)達(dá)三四個(gè)小時(shí)，而且公車擁擠不堪；
最后，工作環(huán)境的不理想，是打工者們的苦不堪言的痛楚，地位的低下使打工者們的內(nèi)心承受著巨大的壓力與自卑感。
打工者中86.8%的人的年齡在18—34歲之間，將自己如花的歲月全部獻(xiàn)給了工廠，從他們的言辭中，我們感受到他們對(duì)自己想要的生活的急迫追求與對(duì)生活的無(wú)奈，因?yàn)樗麄冊(cè)谏?jì)與責(zé)任間，無(wú)奈的放棄了自己的夢(mèng)想與追求。走與留是他們左右為難的問題之一。無(wú)奈的選擇留下的大多是已到中年的人們，因?yàn)樗麄兯袚?dān)的不僅僅是自己的溫飽，而更多的對(duì)家庭的責(zé)任，面對(duì)一張張充滿疲憊的臉，我們自然的想到他們對(duì)家里面的那份愛，因?yàn)樯嫌欣舷掠行?，他們不得不委屈自己以求得家庭的正常生活，他們也?huì)為了自己的子女甘愿吃更多的苦，受更多的累。對(duì)于那些仍在家鄉(xiāng)的留守兒童來說，缺乏父母對(duì)于他們的關(guān)懷從而影響到他們的學(xué)習(xí)與身心的健康也是那些打工者們所擔(dān)心的，其實(shí)他們大多不愿拋家棄子的背井離鄉(xiāng)，只是生活中具有了太多太多的無(wú)奈，他們每天最開心的時(shí)刻，恐怕就是在下早班后給家里的一個(gè)電話，聽一聽孩子的.聲音。連平時(shí)不茍言笑、嚴(yán)厲非凡的領(lǐng)班，提到她的孩子時(shí)，眼中也會(huì)在不經(jīng)意間流露出慈愛的笑容和滔滔不絕的話語(yǔ)，那份自豪和喜愛之情溢于言表。
有技術(shù)的工人遠(yuǎn)比沒技術(shù)的工人的各方面待遇好，工人應(yīng)該積極的對(duì)自己進(jìn)行技能培訓(xùn)，工廠也應(yīng)該多為工人制造職業(yè)技術(shù)方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。務(wù)工者長(zhǎng)期奔波受累，卻收獲甚微。在中國(guó)常常從事的制造是一些低科技含量和質(zhì)量要求不高的產(chǎn)品，而一些高端產(chǎn)品卻往往被其他國(guó)家所壟斷，中國(guó)確實(shí)是一個(gè)勞動(dòng)力相當(dāng)豐富的國(guó)家，但不重視對(duì)工人技術(shù)的提高也是造就我國(guó)生產(chǎn)力不高的原因之一，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)工人技術(shù)水平的改進(jìn)和提高以促進(jìn)我國(guó)生產(chǎn)力的提高，國(guó)外的定期培訓(xùn)和持證上崗，能很好的保持一種較高的工作技能，從而使得他們的生產(chǎn)力和生產(chǎn)質(zhì)量都有一定的保證，這是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的！
我國(guó)現(xiàn)實(shí)行的對(duì)外來務(wù)工者（農(nóng)民工）的經(jīng)濟(jì)政策便是要把擴(kuò)大就業(yè)擺在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加突出位置，堅(jiān)持實(shí)施積極的就業(yè)政策，千方百計(jì)增加就業(yè)崗位。建立健全與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的社會(huì)保障體系，完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老和基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)制度，認(rèn)真解決進(jìn)城務(wù)工人員的社會(huì)保障問題。完善按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度，堅(jiān)持各種生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配，更加注重社會(huì)公平，加大調(diào)節(jié)收入分配的力度，努力緩解地區(qū)之間和部分社會(huì)成員收入分配差距擴(kuò)大的趨勢(shì)。實(shí)行此政策有利于縮小貧富差距和構(gòu)造和諧的社會(huì)主義社會(huì)，從側(cè)面來說也有利于外來務(wù)工人員的心理健康，如果能更好的保障外來務(wù)工者在工廠內(nèi)的經(jīng)濟(jì)利益、技能的提高與定期的心理輔導(dǎo)我想這樣就能更好的促進(jìn)我國(guó)外來務(wù)工人員的生產(chǎn)積極性，從而提高生產(chǎn)水平和生產(chǎn)質(zhì)量。
務(wù)工者改變自身現(xiàn)狀最重要的不是學(xué)歷、工作環(huán)境、自身?xiàng)l件，而是要知道如何去努力提高自身的能力，現(xiàn)如今的我國(guó)社會(huì)，已經(jīng)不是絕對(duì)學(xué)歷的時(shí)代，而更多的企業(yè)家和用人單位已經(jīng)將目光漸漸的轉(zhuǎn)移到了能力上來，能力可以更好的適應(yīng)于現(xiàn)今社會(huì)，從而更好的提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和增加企業(yè)的收入。只有當(dāng)下務(wù)工者的素質(zhì)提高了，才能提升工廠的綜合實(shí)力，從而促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)的科技發(fā)展與促進(jìn)我國(guó)的工業(yè)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
經(jīng)過這一段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使得我們感慨頗多也為我們的人生道路上積累了一份寶貴的財(cái)富，也許就在不久的將來我們也會(huì)成為這些打工者們中的一份子。現(xiàn)在我們所要做的便是在各方面提升我們的能力，以便在不久的將來創(chuàng)造出屬于自己的一片寬廣美好的天空。
人員調(diào)查報(bào)告4
化，失業(yè)人員在不斷的增多，如何實(shí)現(xiàn)再就業(yè)成了社會(huì)各界共同關(guān)心的問題，為此人們提出了各種解決辦法。對(duì)失業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)。由于職業(yè)指導(dǎo)工作剛剛起步，職業(yè)指導(dǎo)人員在工作中難免存在一定盲目性。為了更清晰地把握住失業(yè)人員的心態(tài)，加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)工作的針對(duì)性，促進(jìn)失業(yè)人員盡快順利地實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，我特別對(duì)150名失業(yè)人進(jìn)行了再就業(yè)情況調(diào)查。
這次調(diào)查的主要目的是想了解哪些因素會(huì)對(duì)失業(yè)人員的再就業(yè)產(chǎn)生影響，調(diào)查的具體結(jié)果如下：
一、失業(yè)人員最需要的是家人的支持
失業(yè)的出路是再就業(yè)，再就業(yè)工程的啟動(dòng)離不開政府和社會(huì)的扶持和幫助，但同時(shí)失業(yè)人員的家人也應(yīng)當(dāng)給予他們積極的支持，從某種意義上說，能否得到家人的支持是失業(yè)人員尋找新的崗位、穩(wěn)定再就業(yè)的關(guān)鍵。所以，職業(yè)指導(dǎo)人員在對(duì)失業(yè)人員的職業(yè)指導(dǎo)中也應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地去了解來訪者失業(yè)后工作是否得到家人的支持。根據(jù)來訪者家人的支持程度，確定其再就業(yè)的難度，從而有針對(duì)性地對(duì)其做出相應(yīng)的職業(yè)指導(dǎo)。甚至有時(shí)職業(yè)指導(dǎo)人員還應(yīng)該與來訪者的家人取得聯(lián)系，做他們的工作。
二、再就業(yè)培訓(xùn)好，可惜機(jī)會(huì)少——失業(yè)人員埋怨說
進(jìn)行再就業(yè)培訓(xùn)，為失業(yè)人員灌輸市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，宣傳再就業(yè)的先進(jìn)典型，組織已經(jīng)上崗的人員現(xiàn)身說法，這樣，能增強(qiáng)他們的再就業(yè)本領(lǐng)。結(jié)合我?guī)煹膶?shí)際情況，各級(jí)再就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)堅(jiān)持“先培訓(xùn)后再就業(yè)”的基本方針，投入了大量的人力、財(cái)力進(jìn)行再就業(yè)培訓(xùn)。調(diào)查結(jié)果表明，失業(yè)人員對(duì)再就業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)基本認(rèn)可。他們認(rèn)為，“再就業(yè)培訓(xùn)”對(duì)找到一份合適的新工作有很大的幫助。但調(diào)查結(jié)果同時(shí)也反映，被調(diào)查的對(duì)象中僅有少數(shù)人接受過再就業(yè)培訓(xùn)。這表明，我們現(xiàn)在進(jìn)行的再就業(yè)培訓(xùn)沒有能夠真正地把失業(yè)人員吸引過來。因此，以后開展“再就業(yè)培訓(xùn)”的`工作時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)的內(nèi)容是不是失業(yè)人員迫切需要的，同時(shí)，我們還要注意宣傳的力度，盡量讓大多數(shù)失業(yè)人員知道在哪將舉行什么內(nèi)容的培訓(xùn)。
三、招聘市場(chǎng)也需要“打假”——失業(yè)人員呼吁
在失業(yè)人員看來，勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘和用工行為的不規(guī)范，特別是“招聘過程中的欺騙行為”對(duì)他們的再就業(yè)產(chǎn)生了很大的阻礙作用。比如有些單位并沒有招人的目的，他們?cè)诿襟w上做招聘廣告，僅僅是想利用招聘廣告的廣告效應(yīng)，打著“招聘”的幌子，為自己的單位做廣告。這樣，來應(yīng)聘的人就不由自主地成了他們單位的義務(wù)廣告員。這種欺騙行為給失業(yè)人員的再就業(yè)帶來了很壞的影響，既浪費(fèi)了他們的時(shí)間，又浪費(fèi)了他們的精力，更重要的會(huì)給他們帶來精神上的損失。因此，在職業(yè)指導(dǎo)和再就業(yè)培訓(xùn)中，職業(yè)指導(dǎo)員要讓失業(yè)人員形成自我保護(hù)意識(shí)，學(xué)會(huì)求職應(yīng)對(duì)技巧，以便避開招聘的陷斷，造成不必要的麻煩和損失。
四、職業(yè)指導(dǎo)是再就業(yè)工程的金鑰匙
面對(duì)一個(gè)個(gè)不同心態(tài)和條件各異的下崗職工，從他們的再就業(yè)情況中，我逐步摸索出了一些規(guī)律性的東西。職業(yè)指導(dǎo)是再就業(yè)工程的金鑰匙，針對(duì)不同的四種類型，采用不同的職業(yè)指導(dǎo)方法，做到“一把鑰匙開一把鎖”。
第一類是：失業(yè)后很快就能適應(yīng)，感到失業(yè)是一個(gè)好機(jī)會(huì)。他們對(duì)再就業(yè)的要求比較高，希望能有一份發(fā)揮自己能力的工作，她們有一定的實(shí)力進(jìn)入人才勞務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)這類失業(yè)人員，我的做法是：給他提出高要求，準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)他在新的環(huán)境里鍛煉自己，給他推薦的工作是有創(chuàng)造性的工作，而且是在原企業(yè)中因?yàn)槠髽I(yè)條件所限汲得以發(fā)揮的新職業(yè)，如業(yè)務(wù)員，保險(xiǎn)員等工作。結(jié)果是比較成功的，有的邊工作邊參加了學(xué)習(xí)
第二類是：失業(yè)人員后心里不平衡，帶著情緒，對(duì)人才勞務(wù)市場(chǎng)的用工條件總是抱怨，強(qiáng)調(diào)不符合自己，愛發(fā)牢騷，甚至對(duì)我們很不禮貌。我的作法是，給她們說話的機(jī)會(huì)，實(shí)實(shí)在在的對(duì)待她們，引導(dǎo)她們正視自己，了解人才勞務(wù)市場(chǎng)，讓她們知道自己有些表現(xiàn)不利于再就業(yè)，幫助她學(xué)會(huì)考慮問題，推薦她們一份具體工作如售貨員、管理員、外勤、炊事員，她們都能比較出色的完成工作。
第三類是：有一些具體困難需要幫助的女工，家里有較小的孩子，有病人，可是不上班又沒有生活來源。這類女工的談話中一般是談?wù)摼唧w事情的時(shí)候多，她們希望我能通過她的談話理解她，幫助她，她們對(duì)工作選擇不挑剔，只要離家近一些，不上夜班、有休息日，能照顧家就行。因此這類女工也是不難找工作的，如保潔工、值班員、小時(shí)工，她都能很快地接受而且干的很好。
以上說的這三類型的失業(yè)人員是比較常見的，還有許多更具體的問題，需要我們用職業(yè)指導(dǎo)這把金鑰匙更進(jìn)一步具體問題具體解決。同時(shí)，還需要我們認(rèn)真總結(jié)出新經(jīng)驗(yàn)，不斷探索新路子。
五．與失業(yè)人員同走就業(yè)路
職業(yè)指導(dǎo)是一個(gè)幫助過程，那么職業(yè)指導(dǎo)的跟蹤服務(wù)便是伴隨失業(yè)人員一起走的過程。目前，從國(guó)家勞動(dòng)保障部到兵團(tuán)及師勞動(dòng)局直到師就業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)都把職業(yè)指導(dǎo)工作放在重要的位置.
有許多人都在關(guān)注十三師就業(yè)服務(wù)中心的跟蹤服務(wù)。主要是想了解成功的經(jīng)驗(yàn)。
職業(yè)指導(dǎo)是實(shí)實(shí)在在的幫助，是一個(gè)科學(xué)的幫助過程，來不得半點(diǎn)虛假，對(duì)失業(yè)人員的幫助要讓他們感覺到才行，最好的辦法是伴隨他們一起走。首先要雙方建立幫助關(guān)系，要站在他們的立場(chǎng)上去考慮問題，要通過與他們的談話了解他們每一個(gè)人最需要幫助的問題是什么，只有跟蹤了解，仔細(xì)觀察才能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題后你的幫助就有目標(biāo)了，讓失業(yè)人員感到你總是在關(guān)心他的再就業(yè)。
轉(zhuǎn)變觀念關(guān)鍵是在單位領(lǐng)導(dǎo)，特別是在目前招聘市場(chǎng)不規(guī)范的情況下，失業(yè)人員轉(zhuǎn)變了觀念找到工作，新單位不簽合同造成了失業(yè)人員再就業(yè)的失敗，這些問題如果不解決，只是強(qiáng)調(diào)讓失業(yè)人員轉(zhuǎn)變觀念是沒有說服力的。伴隨失業(yè)人員一起走，才能發(fā)現(xiàn)問題。職業(yè)指導(dǎo)的跟蹤服務(wù)的目的是為了發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)找出解決問題的辦法。
六．發(fā)揮職業(yè)指導(dǎo)的最大作用
在再就業(yè)工作中，職業(yè)指導(dǎo)體現(xiàn)的成效應(yīng)該是幫助失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，企業(yè)搞再就業(yè)的干部要千方百計(jì)地幫助失業(yè)人員渡過這個(gè)轉(zhuǎn)變時(shí)期，與他們一起調(diào)整心態(tài)，共同轉(zhuǎn)變觀念，而不僅僅是讓失業(yè)人員進(jìn)入再就業(yè)服務(wù)中心.近幾月失業(yè)的朋友來談的都是進(jìn)中心的問題，職工想辦法找勞務(wù)輸出信息給領(lǐng)導(dǎo)，還給領(lǐng)導(dǎo)出主意，想再就業(yè)辦法，領(lǐng)導(dǎo)根本不睬，某些領(lǐng)導(dǎo)把讓失業(yè)人員進(jìn)中心看成是一個(gè)任務(wù)，而不去具體幫助。失業(yè)人員進(jìn)入再就業(yè)服務(wù)中心為的是統(tǒng)一管理，集中信息為失業(yè)人員找崗位，是把失業(yè)人員更好的組織起來，幫助他們盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，而不是只停留在進(jìn)中心的人數(shù)上。
再就業(yè)服務(wù)是一個(gè)綜合性的事業(yè)，需要失業(yè)人員、企業(yè)和再就業(yè)服務(wù)中心共同的努力。失業(yè)人員不等不靠，企業(yè)不推卸責(zé)任，再就業(yè)服務(wù)中心盡量幫助，方能充分實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。正如職業(yè)指導(dǎo)員所說，職業(yè)指導(dǎo)在再就業(yè)工作中的成效應(yīng)該是幫助失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，企業(yè)搞再就業(yè)的干部要千方百計(jì)地幫助失業(yè)人員渡過這個(gè)轉(zhuǎn)變時(shí)期，與他們一起調(diào)整心態(tài)，共同轉(zhuǎn)變觀念，而不僅是讓他們進(jìn)再就業(yè)服務(wù)中心。
在實(shí)際工作中，有一些同志不是本著全心全意為失業(yè)人員服務(wù)的思想在工作，他們僅僅是為了完成一個(gè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)指標(biāo)，這樣不僅未能充分發(fā)揮自己的作用，反而在失業(yè)人員的心目中留下一個(gè)不好的印象。
因此，我們極關(guān)注失業(yè)人員。因?yàn)橹挥谐掷m(xù)的積極關(guān)注他們，才能把職業(yè)指導(dǎo)工作做得充分。盡可能的使每個(gè)失業(yè)人員盡快走上就業(yè)崗位。
人員調(diào)查報(bào)告5
一、調(diào)查統(tǒng)計(jì)的目的
本次調(diào)查統(tǒng)計(jì)是我國(guó)建立養(yǎng)老保險(xiǎn)制度以來首次對(duì)企業(yè)退休人員居住分布情況進(jìn)行全面摸底，對(duì)于掌握企業(yè)退休人員居住分布情況，確定社會(huì)化管理服務(wù)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)群體，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，制定具體的檢查評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，更有效地推動(dòng)工作，具有重要的參考價(jià)值。
二、調(diào)查統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)與時(shí)點(diǎn)
我們按照管理體制和居住地分布情況，設(shè)計(jì)了以下調(diào)查統(tǒng)計(jì)指標(biāo)：
（1）省級(jí)直管企業(yè)和地方企業(yè)。省級(jí)直管管理是指由省、自治區(qū)、直轄市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)直接管理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的企業(yè)；地方企業(yè)指由副省級(jí)、地市級(jí)或縣級(jí)城市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的企業(yè)。
（2）本地居住人員。本地居住人員是指退休之后仍在社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系所在地居住的企業(yè)退休人員。包括在地級(jí)以上城市城區(qū)居住人員，在縣鎮(zhèn)城區(qū)（縣級(jí)市、區(qū)的城區(qū)）居住人員，在城區(qū)外（農(nóng)村和山區(qū)）零散居住人員，在城區(qū)外企業(yè)集中生活區(qū)居住人員。
（3）異地居住人員。異地居住人員是指退休之后離開社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系所在地到其他地方居住的企業(yè)退休人員。包括省內(nèi)異地居住人員（本省范圍內(nèi)跨統(tǒng)籌地區(qū)居住人員），跨省異地居住人員，定居調(diào)查統(tǒng)計(jì)的時(shí)點(diǎn)為20xx年年底數(shù)。
三、調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果
（1）全國(guó)基本情況
20xx年底，全國(guó)共有企業(yè)退休人員3282.5萬(wàn)人，其中本地居住人員3074.2萬(wàn)人，異地居住人員208.3萬(wàn)人。
本地居住人員中，在地級(jí)以上城區(qū)居住人數(shù)為1884.9萬(wàn)人（其中，企業(yè)集中生活區(qū)469.1萬(wàn)人），在縣鎮(zhèn)城區(qū)居住人數(shù)為750.2萬(wàn)人（其中，企業(yè)集中生活區(qū)174.0萬(wàn)人），在城區(qū)外企業(yè)集中生活區(qū)居住人數(shù)為203.9萬(wàn)人，在農(nóng)村和山區(qū)零散居住人數(shù)為235.2萬(wàn)人。
異地居住人員中，省內(nèi)異地居住人數(shù)為115.8萬(wàn)人。跨省異地居住人數(shù)為89.4萬(wàn)人，定居港、澳、臺(tái)及國(guó)外人數(shù)為3.2萬(wàn)人。
（2）?。▍^(qū)、市）直管企業(yè)基本情況
20xx年底，省級(jí)直管企業(yè)共有退休人員589.1萬(wàn)人。其中，本地居住人員509.2萬(wàn)人，異地居住人員79.9萬(wàn)人。
本地居住人員中，在地級(jí)以上城區(qū)居住人數(shù)為289.8萬(wàn)人（其中，企業(yè)集中生活區(qū)150.5萬(wàn)人），在縣鎮(zhèn)城區(qū)居住人數(shù)為121.7萬(wàn)人（其中，企業(yè)集中生活區(qū)59.4萬(wàn)人），在城區(qū)外企業(yè)集中生活區(qū)居住人數(shù)為72.5萬(wàn)人，農(nóng)村和山區(qū)零散居住人數(shù)為25.2萬(wàn)人。
異地居住人員中，省內(nèi)異地居住人數(shù)為43.8萬(wàn)人，跨省異地居住人數(shù)為35.8萬(wàn)人，定居港、澳、臺(tái)及國(guó)外人數(shù)為0.3萬(wàn)人。
（3）地方企業(yè)基本情況
20xx年底，地方企業(yè)共有退休人員2693.4萬(wàn)人.其中,本地居住人員2564.9萬(wàn)人,異地居住人員128.5萬(wàn)人。
本地居住人員中，在地級(jí)以上城區(qū)居住人數(shù)為1595.1萬(wàn)人（其中，企業(yè)集中生活區(qū)318.6萬(wàn)人），在縣鎮(zhèn)城區(qū)居住人數(shù)為628.5萬(wàn)人（其中，企業(yè)集中生活區(qū)114.6萬(wàn)人）,在城區(qū)外企業(yè)集中生活區(qū)居住人數(shù)為131.4萬(wàn)人，農(nóng)村和山區(qū)零散居住人數(shù)為209.9萬(wàn)人。
異地居住人員中，省內(nèi)異地居住人數(shù)為72.0萬(wàn)人，跨省異地居住人數(shù)為53.6萬(wàn)人，定居港、澳、臺(tái)及國(guó)外人數(shù)為2.9萬(wàn)人。
四、相關(guān)分析：難點(diǎn)群體
調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明有四類群體是推進(jìn)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)難點(diǎn)群體。
xx省直管企業(yè)和地方企業(yè)在農(nóng)村和山區(qū)零散的本地居住人員（以下簡(jiǎn)稱第一類群體）。這一群體共有235.2萬(wàn)人，占全部企業(yè)退休人數(shù)的7.2%，絕對(duì)數(shù)量雖然不多、但分布很廣，且居住地沒有街道社區(qū)等管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也沒有精力管理這個(gè)較為分散的`群體。
xx省直管企業(yè)和地方企業(yè)在省內(nèi)異地和跨省異地居住人員（以下簡(jiǎn)稱第二類群體），共有205.1萬(wàn)人，占全國(guó)企業(yè)退休人數(shù)的6.2%，目前，多數(shù)地區(qū)對(duì)本地居住人員社會(huì)化管理服務(wù)已經(jīng)制定或正在制定規(guī)范的實(shí)施辦法，但如何實(shí)現(xiàn)省內(nèi)異地和跨省異地居住人員的管理服務(wù)仍是推動(dòng)工作的難點(diǎn)。
xx省級(jí)直管企業(yè)中，未在企業(yè)集中生活區(qū)的本地居住人員，不包括農(nóng)村和山區(qū)零散居住人員（以下簡(jiǎn)稱第三類群體）。共有201.6萬(wàn)人，占全國(guó)企業(yè)退休人數(shù)的6.1%，社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系由省級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，雖然在居住地域上來講可以納入社會(huì)化管理服務(wù)，但地方政府難以承受實(shí)行管理服務(wù)所帶來的經(jīng)費(fèi)壓力。對(duì)這類人員，雖然已經(jīng)確定屬地化管理原則，但在具體落實(shí)中估計(jì)難度比較大。
xx定居港、澳、臺(tái)及國(guó)外的共有3.2萬(wàn)人（以下簡(jiǎn)稱第四類群體），占全國(guó)企業(yè)退休人數(shù)的0.1%。這部分人不用列入我們開展社會(huì)化管理服務(wù)的范圍之內(nèi)。
以上四類人員共計(jì)有645.1萬(wàn)人，占全部企業(yè)退休人員的19.7%，其中前三類群體屬于缺乏社會(huì)化管理服務(wù)條件或困難較大的工作對(duì)象，在工作部署上可以向后放一放，因此這三類人群又可稱為較難覆蓋群體。
人員調(diào)查報(bào)告6
黨的“十六大”明確提出：“就業(yè)是民生之本，擴(kuò)大就業(yè)、增加收入，提高人民生活水平是政府工作的根本任務(wù)，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要任務(wù)”。截至200x年底全縣有x名下崗失業(yè)人員辦理了再就業(yè)優(yōu)惠證，公益性崗位安置下崗失業(yè)人員x人，發(fā)放社保補(bǔ)貼x萬(wàn)元；下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)x人，發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼x萬(wàn)元；為x名下崗失業(yè)人員提供小額擔(dān)保貸款x萬(wàn)元。為了進(jìn)一步做好再就業(yè)工作，落實(shí)好再就業(yè)優(yōu)惠政策，我們對(duì)再就業(yè)政策落實(shí)情況進(jìn)行了深入調(diào)查，并對(duì)再就業(yè)工作中遇到的困難提出了一些建議。
一、下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作中遇到的主要困難：
（一）部分失業(yè)人員自身觀念落后，綜合素質(zhì)不太高。由于多年來實(shí)行“統(tǒng)包統(tǒng)配”的就業(yè)制度，形成了城鎮(zhèn)居民以高依賴性、低風(fēng)險(xiǎn)性、弱競(jìng)爭(zhēng)性為主要特征的“穩(wěn)定”就業(yè)觀。追求工作輕松、職業(yè)固定、報(bào)酬優(yōu)厚、離家較近。這種不良的就業(yè)意識(shí)，造成就業(yè)無(wú)門和空崗無(wú)人的強(qiáng)烈反差，產(chǎn)生了“有人沒活干，有活沒人干”、“城里人下崗、外來工上崗”的現(xiàn)象，加劇了再就業(yè)難度。此外，失業(yè)人員自身素質(zhì)是影響再就業(yè)的另一重要因素。失業(yè)人員中相當(dāng)一部分是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最弱的群體，其自身素質(zhì)一段時(shí)期內(nèi)難以適應(yīng)再就業(yè)的需要。從勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)角度看，目前最先從勞動(dòng)崗位分離出來的是文化素質(zhì)偏低、勞動(dòng)技能單一、年齡偏大這些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最弱的職工。這些職工的再就業(yè)實(shí)際上與其自身現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)能力存在著相互制約的關(guān)系。
（二）就業(yè)崗位開發(fā)不足，就業(yè)壓力持續(xù)加大。我縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展不快，就業(yè)崗位開發(fā)困難，國(guó)有、集體企業(yè)大量排放勞動(dòng)力，而大中專畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力與下崗失業(yè)人員這些富余勞動(dòng)力的就業(yè)壓力“疊加”使勞動(dòng)供需矛盾十分突出，就業(yè)壓力持續(xù)加大。
（三）勞動(dòng)力市場(chǎng)及社會(huì)保障機(jī)制尚未完善。目前，我縣的勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制尚未完善，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，就業(yè)信息的收集、發(fā)布與反饋、就業(yè)委托與推薦等功能尚不完善，對(duì)失業(yè)人員在失業(yè)登記、再就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、檔案管理等一系列服務(wù)上還需改進(jìn)。此外，一些非公有制企業(yè)（主要是一些小企業(yè)）沒有參加養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的社會(huì)統(tǒng)籌，公文也使得失業(yè)人員對(duì)再就業(yè)望而卻步，存在后顧之憂。不工作還能領(lǐng)取救助金，工作了連保障都沒有。一些人寧愿失業(yè)，在家打麻將也不肯自謀職業(yè)，對(duì)再就業(yè)工作造成了人為困難。
二、對(duì)下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作的幾點(diǎn)建議：
（一）強(qiáng)化再就業(yè)培訓(xùn)工作。針對(duì)當(dāng)前勞動(dòng)力市場(chǎng)供需雙方存在的錯(cuò)位現(xiàn)象：一方面失業(yè)人員增加，另一方面企業(yè)很難找到合適的.員工。勞動(dòng)力數(shù)量型過剩和質(zhì)量型短缺的矛盾，迫切需要提高勞動(dòng)者的技能。一是，職業(yè)培訓(xùn)規(guī)范化。形成以職業(yè)技能考核為核心，以初、中級(jí)培訓(xùn)為重點(diǎn)，推行職業(yè)資格證書制度。使失業(yè)人員再就業(yè)技能培訓(xùn)逐步走上制度化、規(guī)范化。二是，職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)化。做到以人為本，強(qiáng)化對(duì)失業(yè)人員的技能培訓(xùn)，提高失業(yè)人員綜合素質(zhì)。針對(duì)其文化素質(zhì)偏低、技術(shù)技能缺乏或單一的實(shí)際，加強(qiáng)再就業(yè)技能培訓(xùn)。做到培訓(xùn)與市場(chǎng)緊密結(jié)合，“崗位圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)圍著崗位轉(zhuǎn)”，開展多層次、多形式的職業(yè)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)失業(yè)人員就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。三是，充分運(yùn)用經(jīng)費(fèi)。做好政府再就業(yè)培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，使之來源于培訓(xùn)，運(yùn)用于培訓(xùn)，良性發(fā)展。
（二）大力開發(fā)就業(yè)崗位，一是加強(qiáng)與有關(guān)部門的配合，把解決下崗失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)問題同加強(qiáng)城市的環(huán)保、綠化、衛(wèi)生、治安交通、物業(yè)管理、便民服務(wù)等事業(yè)結(jié)合在一起，使下崗失業(yè)人員獲得更多的就業(yè)。二是健全幫扶就業(yè)機(jī)制，在援助困難群體再就業(yè)上抓落實(shí)。健全就業(yè)困難人員數(shù)據(jù)庫(kù)，以基本生活保障、崗位推薦、職業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、政策咨詢、優(yōu)惠政策辦理為主要內(nèi)容，開展日常援助、重點(diǎn)援助和托底安置。三是強(qiáng)化公益性崗位空崗報(bào)告制度，凡是由政府投資形成的公益性崗位，要優(yōu)先安排有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的“4050”人員。能自謀職業(yè)的，全力予以扶持；有使用單位的，千方百計(jì)予以促成。
人員調(diào)查報(bào)告7
一、基本情況
為掌握全區(qū)就業(yè)第一手資料，區(qū)人力資源和社會(huì)保障局先后走訪調(diào)查企業(yè)585家，召開專題座談會(huì)6次，發(fā)放調(diào)查問卷及宣傳材料1萬(wàn)余份，
關(guān)于就業(yè)基本情況調(diào)查報(bào)告
。對(duì)未就業(yè)人員的基本情況逐一進(jìn)行了登記，并以此為基礎(chǔ)建立了臺(tái)帳，錄入電子信息平臺(tái)，構(gòu)建了“企業(yè)用工需求庫(kù)”、“就業(yè)人員信息庫(kù)”和“就業(yè)組織人事管理信息庫(kù)”，為用工企業(yè)與求職人員的有效對(duì)接架起了橋梁。
（一）企業(yè)用工需求情況。
在調(diào)查走訪的585家企業(yè)中，可提供就業(yè)崗位8545個(gè)。其中，民營(yíng)企業(yè)377家，提供就業(yè)崗位6125個(gè)；國(guó)企83家，提供崗位1125個(gè)；三資企業(yè)27家，提供就業(yè)崗位285個(gè)；個(gè)體企業(yè)98家，提供崗位1010個(gè)。從這次調(diào)查情況看，民營(yíng)、個(gè)體企業(yè)為吸納就業(yè)人員的主體。從提供的崗位看，服務(wù)類崗位人才需求居首，市場(chǎng)營(yíng)銷類崗位人才需求第二。其中，餐飲服務(wù)類3311個(gè)；管理類3205個(gè)；機(jī)械操作類20xx個(gè)。從文化程度和年齡要求來看，大部分企業(yè)需要高中以上學(xué)歷，50%以上要求年齡在35歲以下（詳見表1）。
（二）未就業(yè)人員情況。
這次摸底調(diào)查共登記未就業(yè)人員13309人。其中，男5904人，占未就業(yè)人員的44。4%；女7405人，占未就業(yè)人員的55。6%。從求職者學(xué)歷構(gòu)成來看，大專以上學(xué)歷1248人，占未就業(yè)人員的9。4%；高中、中專5260人，占未就業(yè)人員的39。5%；初中以下6801人，占未就業(yè)人員的51。06%。從求職者年齡結(jié)構(gòu)來看，35歲以上為求職者主力，占求職人數(shù)50%以上，其中，16—34歲占44。3%，35—44歲占24。8%，45歲以上占30。9%。從人員類別看，高校畢業(yè)生489人；失地農(nóng)民11177人；就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)1643人，失地農(nóng)民是這次求職者的主要群體。（詳見表2）。
二、問題和分析
當(dāng)前就業(yè)工作正處在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，經(jīng)濟(jì)在由數(shù)量擴(kuò)張型增長(zhǎng)向質(zhì)量效益型增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變過程中，對(duì)就業(yè)的影響也呈現(xiàn)出復(fù)雜性和不穩(wěn)定性。必須根據(jù)時(shí)代的要求，客觀全面分析工作中存在的矛盾和問題，為正確決策和開展工作提供可靠依據(jù)。
（一）部分企業(yè)出現(xiàn)招工難現(xiàn)象。在這次調(diào)查過程中，許多企業(yè)普遍反映存在“招工難”的問題，特別是服務(wù)行業(yè)更為突出。造成部分企業(yè)“招工難”的原因是多方面的：從社會(huì)層面分析?！罢泄るy”反映出了我區(qū)經(jīng)濟(jì)向好發(fā)展，特別是西部新城建設(shè)，企業(yè)用工需求增加。從企業(yè)層面分析，“招工難”反映了部分企業(yè)在用工理念上存在著偏差，企業(yè)用工存在短期行為、薪酬偏低和員工權(quán)利得不到保障等問題，造成了勞動(dòng)關(guān)系緊張，必然導(dǎo)致“招工難”。從政府層面分析，政府在加強(qiáng)信息引導(dǎo)、解決企業(yè)招聘與勞動(dòng)者求職信息不對(duì)稱問題，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)、解決企業(yè)要求與勞動(dòng)者素質(zhì)不匹配問題，加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)、解決企業(yè)規(guī)范用工與勞動(dòng)者體面就業(yè)問題等需進(jìn)一步研究解決辦法。
（二）就業(yè)質(zhì)量偏低。近年來，我區(qū)通過認(rèn)真貫徹落實(shí)就業(yè)政策，積極開發(fā)崗位等措施，保持了就業(yè)形勢(shì)的穩(wěn)定。但從這次調(diào)查來看，全區(qū)新增就業(yè)人員中，靈活就業(yè)人員占到50%以上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在區(qū)職介中心代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)的近4萬(wàn)人，已經(jīng)成為一種主要的就業(yè)形勢(shì)。為穩(wěn)定就業(yè)，政府雖然采取了給予社保補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼的'就業(yè)援助，但靈活就業(yè)人員、年內(nèi)失業(yè)人員就業(yè)兩次以上的比例仍在30%左右，由于這種就業(yè)方式抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，容易形成新的社會(huì)不穩(wěn)定因素。
（三）城市化進(jìn)程加快帶來新的困難群體。全區(qū)未就業(yè)人員中，失地農(nóng)民占到了一半以上。即便是在目前實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人中，靈活就業(yè)比例也高達(dá)60%。被征地農(nóng)民從心理到技能都難以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，對(duì)政府救濟(jì)依賴性強(qiáng)，缺乏就業(yè)的主動(dòng)性。隨著城市化進(jìn)程加快，這部分人的數(shù)量還會(huì)增多，對(duì)就業(yè)形勢(shì)的影響不容忽視。
（四）群體性就業(yè)矛盾凸現(xiàn)。高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員、失地農(nóng)民是我區(qū)就業(yè)服務(wù)的重點(diǎn)人群，圍繞促進(jìn)三大群體就業(yè)，我們通過相關(guān)政策進(jìn)行了重點(diǎn)幫扶，但隨著幫扶工作的深入，幫扶難度越來越大，當(dāng)前救助的城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員5000多人，隨著年齡的增加，就業(yè)的難度也越來越大。高校畢業(yè)生就業(yè)更為特殊，該群體就業(yè)問題被社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域所關(guān)注。今年我區(qū)預(yù)計(jì)畢業(yè)生1500多人需要安置，雖然政府采取了購(gòu)買崗位的措施，但就業(yè)安置壓力仍然很大。
（五）勞動(dòng)力文化素質(zhì)偏低。本次調(diào)查的13309名未就業(yè)人員中，初中以下的6801人，大專以上的只有1241人，僅占9。5%，總體文化水平明顯偏低。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)方式的轉(zhuǎn)變，特別是西部新城建設(shè)的加快，社會(huì)各方面對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)要求越來越高。目前，外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)招工，對(duì)求職者的文化要求較高，基本上都招聘有高中以上文化程度的年輕人。而從這次調(diào)查中可以看出，初中文化程度以下的占50%以上，年齡超過40歲的也占到50%以上，很明顯，目前失業(yè)人員的文化素質(zhì)不能適應(yīng)招工的要求，造成有人無(wú)崗和有崗無(wú)人兩種情況同時(shí)存在。
（六）就業(yè)意識(shí)淡薄。本地勞動(dòng)力就業(yè)難，很大一部分原因在于改變不了就業(yè)觀念，他們對(duì)工資要求、工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作時(shí)間等都有著自身的主觀愿望，挑肥揀瘦。這與外地人員“低報(bào)酬，肯吃苦”的優(yōu)勢(shì)形成了鮮明對(duì)比。
三、對(duì)策與建議
區(qū)人力資源和社會(huì)保障局作為政府調(diào)配人力資源的職能部門，為企業(yè)服務(wù)，滿足他們的用工需求，為勞動(dòng)者服務(wù)，解決他們的就業(yè)難題，既是義不容辭的責(zé)任，也是落實(shí)十八大精神的具體體現(xiàn)。針對(duì)這次調(diào)查工作所反映出的問題，經(jīng)過認(rèn)真分析研究，建議探討實(shí)施相關(guān)措施：
（一）服務(wù)企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)。企業(yè)是全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脊梁，企業(yè)發(fā)展壯大是實(shí)現(xiàn)“三三五五”發(fā)展戰(zhàn)略的強(qiáng)大引擎，也是解決就業(yè)的根本。要牢固樹立服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展大局的理念，把服務(wù)好企業(yè)作為優(yōu)化全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正把駐區(qū)企業(yè)當(dāng)作我們同甘共苦、攜手共進(jìn)的親密朋友，千方百計(jì)為企業(yè)謀發(fā)展。要加大對(duì)企業(yè)的扶持力度，用足、用好各項(xiàng)就業(yè)政策。要加強(qiáng)調(diào)查研究，掌握人才需求，實(shí)施重點(diǎn)人才引進(jìn)工程，建立健全企業(yè)后備人才制度。積極開展勞動(dòng)用工指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)，與駐區(qū)企業(yè)建立直接聯(lián)系，在一線解決企業(yè)實(shí)際問題，建立企業(yè)用工信息溝通機(jī)制，及時(shí)了解企業(yè)用工需求，提供相關(guān)信息和服務(wù)。
（二）項(xiàng)目超前運(yùn)作安置就業(yè)。借西部新城建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，充分發(fā)揮大項(xiàng)目帶動(dòng)就業(yè)的主渠道作用。在項(xiàng)目落地的同時(shí)與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，將就業(yè)與項(xiàng)目建設(shè)統(tǒng)籌考慮。探索項(xiàng)目建設(shè)就業(yè)影響跟蹤服務(wù)機(jī)制。從招商引資環(huán)節(jié)開始提前介入，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行就業(yè)評(píng)估，把就業(yè)崗位增加和人力資源配置結(jié)合起來，在項(xiàng)目實(shí)施方案中必須明確增加就業(yè)的數(shù)量；在項(xiàng)目開工建設(shè)時(shí)，同步啟動(dòng)對(duì)從業(yè)者的技能培訓(xùn)。同時(shí)搞好招聘登記、職業(yè)指導(dǎo)、勞動(dòng)合同簽訂、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系接轉(zhuǎn)等全程服務(wù)工作。
（三）政策扶持推動(dòng)就業(yè)。充分發(fā)揮各項(xiàng)政策在促進(jìn)就業(yè)中的作用，探索建立援助就業(yè)困難群體的長(zhǎng)效機(jī)制。重點(diǎn)做好困難家庭及高校畢業(yè)生、失地農(nóng)民、就業(yè)困難人員的幫扶工作。把符合條件的“4050”困難人員全部納入社保補(bǔ)貼體系。通過開展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，開展公益性崗位安置，確保高校畢業(yè)生、困難就業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。同時(shí)，鼓勵(lì)失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、失地農(nóng)民等有創(chuàng)業(yè)愿望的各類群體自主創(chuàng)業(yè)，對(duì)符合條件的創(chuàng)業(yè)人員提供5—10萬(wàn)元的貼息小額擔(dān)保貸款，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的倍增效應(yīng)。
（四）技能培訓(xùn)提升就業(yè)。要按照專業(yè)設(shè)計(jì)與本地產(chǎn)業(yè)相銜接，培訓(xùn)內(nèi)容與求職者需求相銜接，開設(shè)專業(yè)與用人單位需求相銜接的原則，引導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改革培訓(xùn)課程，豐富培訓(xùn)方式。組織開展訂單培訓(xùn)、定向培訓(xùn)、定崗培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，提高勞動(dòng)者就業(yè)素質(zhì)和就業(yè)質(zhì)量。大力開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。
（五）優(yōu)化服務(wù)保障就業(yè)。充分發(fā)揮政府在促進(jìn)就業(yè)中的橋梁紐帶作用。準(zhǔn)確掌握人力資源市場(chǎng)供求狀況，及時(shí)維護(hù)“就業(yè)信息庫(kù)”，為勞動(dòng)者和企業(yè)搭建有效對(duì)接平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)集中、信息共享、一點(diǎn)登錄、全區(qū)查詢”，促進(jìn)人才供給和企業(yè)需求的有效對(duì)接。進(jìn)一步完善區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)信息平臺(tái)。充分利用區(qū)人力資源保障網(wǎng)，建立由區(qū)職業(yè)介紹中心、人力資源保障服務(wù)中心、社區(qū)經(jīng)辦人員組成的QQ群，從而進(jìn)一步提高就業(yè)信息的利用率和就業(yè)崗位的對(duì)接率。通過組織專場(chǎng)招聘會(huì)，供需對(duì)接見面會(huì)等方式，為企業(yè)和求職者無(wú)縫對(duì)接提供全天侯服務(wù)。同時(shí)，將企業(yè)招工信息編印成冊(cè)，在企業(yè)招聘會(huì)和街道人力資源保障中心免費(fèi)發(fā)放，向求職者提供用工信息。開展向企業(yè)“三送”（送政策、送信息、送項(xiàng)目）服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問題。
人員調(diào)查報(bào)告8
俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，校方為我們?nèi)昙?jí)學(xué)生開設(shè)了“實(shí)踐與研究”課程。開展研究型學(xué)習(xí)，我們課題小組訪問了上海易生科技有限公司副總經(jīng)理、上海宏威物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)，作了關(guān)于公司對(duì)文秘人員素質(zhì)要求的調(diào)查研究。雖然調(diào)查還不夠全面，但或許能為今后立志做文秘工作的各位同學(xué)提供參考。我們的調(diào)查大致是圍繞以下幾個(gè)問題展開的：
一、公司對(duì)文秘人員素質(zhì)的基本要求
作為一名秘書，他一定要是個(gè)有責(zé)任心的人。這是我們?cè)谡{(diào)查過程中大多數(shù)被訪問的領(lǐng)導(dǎo)的第一個(gè)想法。雖然“責(zé)任心”是個(gè)非?；\統(tǒng)的概念，但一位副經(jīng)理這樣說道：“我認(rèn)為，一個(gè)有責(zé)任心的人，他不會(huì)是個(gè)做事半途而廢的人；一個(gè)有責(zé)任心的人，他永遠(yuǎn)不會(huì)失去對(duì)工作的熱誠(chéng)；一個(gè)有責(zé)任心的人，他辦事領(lǐng)導(dǎo)肯定很放心?！睆乃麑?duì)有責(zé)任心的人的看法與評(píng)價(jià)中，我們了解了其中的重要性。不過，這并不是說學(xué)歷不重要?，F(xiàn)今大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)都有較高學(xué)歷，就我們所訪問的幾位領(lǐng)導(dǎo)中，沒有一位是在本科以下的，因此，他們對(duì)貼身工作的文秘人員，其學(xué)歷要求相對(duì)也更高些，一般應(yīng)在大專以上，最好要有到年的工作經(jīng)驗(yàn)，這似乎成了現(xiàn)代企業(yè)招聘人才的共識(shí)了。當(dāng)然，作為秘書，不同的秘書工作應(yīng)具備相應(yīng)的操作技能，但最基本的也應(yīng)該具有一些關(guān)于文字處理及電腦操作的基本能力。
二、在求職面試中，公司會(huì)如何考查我們
根據(jù)我們的調(diào)查，幾乎所有的領(lǐng)導(dǎo)都回答，他們會(huì)對(duì)來應(yīng)聘文秘工作的人員，進(jìn)行各種能力測(cè)試，而非“智力”測(cè)驗(yàn)。如應(yīng)變能力，當(dāng)公司遇到緊急事件，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)又不在，秘書是否能應(yīng)付得當(dāng)，及時(shí)采取措施等等。
有些領(lǐng)導(dǎo)還提到，也許他們會(huì)測(cè)試應(yīng)聘者是否誠(chéng)實(shí)，因?yàn)樗麄冃枰牟粌H是個(gè)靈活的秘書，他還需具備誠(chéng)懇踏實(shí)的工作態(tài)度。最后，也是最重要的一點(diǎn)，就是要看看應(yīng)聘者是否對(duì)工作有一顆熱誠(chéng)的心。領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)為，“只有對(duì)工作充滿熱情，才能盡心盡力做好工作，哪怕處在再困難的境地，也會(huì)知難而進(jìn)?！鄙虾Ｒ咨萍脊靖笨偨?jīng)理這樣說道：“這既是一種對(duì)事業(yè)的熱愛，也是一般的青春活力?！?/p>
三、公司對(duì)人員試用后，會(huì)根據(jù)什么來決定是否錄用
大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的答案都是大同小異。如日常事務(wù)的處理、安排，辦事的效率及能力等等。一位副總經(jīng)理說，看一位秘書工作得是好還是不好，就要看他的“回頭率”高不高。如果你是一位接待秘書，由于你工作的出色，許多顧客都希望與你公司再次合作，且下次合作時(shí)仍由你來做接待；又如，你是一位專門幫公司搞業(yè)務(wù)的文秘人員，由于你有善于交際的個(gè)性，使新顧客成為今后可能的老顧客，使老顧客仍從不間斷地與你談生意進(jìn)行貿(mào)易往來，這就是高“回頭率”了。企業(yè)是要講效益的，有高“回頭率“的人員，企業(yè)當(dāng)然會(huì)很歡迎。
四、在工作中應(yīng)如何處理好與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)系
在調(diào)查中，各公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我們?cè)S多建議：在與同事交往時(shí)，要表現(xiàn)得合群些，如下班時(shí)與同路的人一起回家，有時(shí)也跟大家一起出去玩，互相交流交流感情，增進(jìn)彼此了解。平時(shí)做人不要斤斤計(jì)較，要有一顆寬容的心，遇事多站在別人的立場(chǎng)上想想，這樣你就會(huì)成為一名受歡迎的人。在與領(lǐng)導(dǎo)的交往時(shí)，他們談到，作為秘書要經(jīng)常適度地給領(lǐng)導(dǎo)以關(guān)心，要能夠掌握領(lǐng)導(dǎo)的大致思路及意圖。如果他正在忙，那么就請(qǐng)務(wù)必不要打擾他。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到困難時(shí)，秘書應(yīng)主動(dòng)幫助分擔(dān)，甚至能夠幫著解決問題。一位老總說：一名好的秘書在與領(lǐng)導(dǎo)的交往中，成為他的得力助手比成為他的朋友來得更實(shí)在些吧。
五、想成為文秘人員的職校生，應(yīng)在哪些方面尤其需加強(qiáng)修養(yǎng)
職校生踏上社會(huì)，參加工作，要去掉學(xué)生腔。要加強(qiáng)上面提到的各種修養(yǎng)，要養(yǎng)成行業(yè)的行為規(guī)范。老總們說，一般秘書的打扮以整潔大方為主，還可適度化點(diǎn)妝，總的看上去要得體，在不同的場(chǎng)合要注意不同的穿著打扮。至于禮儀，許多人認(rèn)為是一種修養(yǎng)問題，自然作為秘書，能了解這方面的知識(shí)，懂得一些禮儀將會(huì)為今后的工作及交往帶來更多方便。所以在從學(xué)校走向社會(huì)之際，要加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練，養(yǎng)成好的習(xí)慣。
經(jīng)過上述調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)公司對(duì)文秘人員的要求主要表現(xiàn)在三方面：學(xué)歷、工作能力以及一個(gè)人的儀表、禮儀。就如一位副總經(jīng)理所說的：“學(xué)歷是一個(gè)人良好修養(yǎng)的象征；工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)人能力的體現(xiàn)；而儀表、禮儀則是一個(gè)人素質(zhì)內(nèi)涵及精神狀態(tài)的表現(xiàn)?！睙o(wú)論你今后從事文秘還是其他工作，都請(qǐng)記住以下幾點(diǎn)：學(xué)歷，就是求職過程中的敲門磚；工作能力，就是立足于社會(huì)的本錢；儀表、禮儀，就是自身，乃至整個(gè)企業(yè)形象的體現(xiàn)。
人員調(diào)查報(bào)告9
(一)主要離職原因調(diào)查說明
1、不適應(yīng)倒班工作：
主要集中在應(yīng)屆學(xué)生和無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者;因之前無(wú)倒班工作經(jīng)驗(yàn)和夜班工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于三班兩倒上12小時(shí)休24小時(shí)工作制表現(xiàn)出不適應(yīng)，尤其對(duì)夜班工作反應(yīng)強(qiáng)烈，試用期是離職較多的不穩(wěn)定期，倒班工作尤其是夜班工作是員工離職的主要因素;2、身體原因：多集中在已從事倒班工作3-6年，年齡在28-32之間的老員工身上，由于常年倒班工作，身體超負(fù)荷，生物鐘紊亂，婚后投入家庭、孩子方面的精力較多，需要正常的作息時(shí)間以滿足各方面的需要，導(dǎo)致離職;
3、失地動(dòng)遷：
自20xx年起，新區(qū)投入大規(guī)模建設(shè)，周邊農(nóng)戶陸續(xù)被征地動(dòng)遷，失地農(nóng)民除獲得大額補(bǔ)償款外，動(dòng)遷后的住址也遠(yuǎn)離公司，公司內(nèi)涉及動(dòng)遷的員工或因得到大額補(bǔ)償款心態(tài)發(fā)生較大變化選擇自營(yíng)后申請(qǐng)離職，或因搬遷后上下班距離較遠(yuǎn)申請(qǐng)離職。因動(dòng)遷引發(fā)的離職陸續(xù)還會(huì)增加;
4、停產(chǎn)待工：
20xx年2-6月公司一度因無(wú)訂單導(dǎo)致開工不足，此期間一線員工平均工作天數(shù)不足往常的一半，工資收入明顯降低，在連續(xù)兩個(gè)月出現(xiàn)此類狀況的情況下，導(dǎo)致部分員工的離職;
5、個(gè)人原因：本地員工主要是因?yàn)樵谡疹櫯渑?、子女、父母的同時(shí)，影響其正常工作;外地員工因常年在外地打工，與家人相處時(shí)間較少，從而導(dǎo)致員工離職;
6、基層管理問題：
基層管理不當(dāng)主要有下幾方面原因，
第一、基層管理者本身的素養(yǎng)及知識(shí)結(jié)構(gòu);由于我們招工的條件的限制，車間多數(shù)員工都是高中同等學(xué)歷，加上之前沒有過管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)，在通過競(jìng)聘走上基層管理崗位的時(shí)候除了在技術(shù)方面可以指導(dǎo)員工外，管理方面更多的是在按照上級(jí)指示工作，在需要發(fā)揮管理能力與員工進(jìn)行溝通或解決一些突發(fā)問題的時(shí)候顯現(xiàn)出缺乏應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致了一些本來可以在萌芽狀態(tài)解決的事情不斷升華;
第二，自身定位及管理方法和技巧，一些組長(zhǎng)和工段長(zhǎng)拿捏不準(zhǔn)自身崗位定位，對(duì)日常學(xué)習(xí)的知識(shí)缺乏靈活轉(zhuǎn)變不能活學(xué)活用，導(dǎo)致一些員工對(duì)他們失去信心，促使離職;7、其它原因：無(wú)固定休息、周邊就業(yè)機(jī)會(huì)增加等因素也會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生離職想法;
(二)應(yīng)對(duì)措施：
1、對(duì)無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的新工和校內(nèi)招收的.學(xué)生進(jìn)行“職業(yè)化訓(xùn)練”培訓(xùn)，在上崗之前進(jìn)行軍訓(xùn)，并在試用期內(nèi)安排一對(duì)一的師傅進(jìn)行傳幫帶，幫助他們逐步進(jìn)入工作角色;
2、針對(duì)基層管理問題，一方面明確班組長(zhǎng)的角色定位，定期進(jìn)行班組長(zhǎng)職業(yè)化訓(xùn)練，組織班組長(zhǎng)間的交流討論，針對(duì)問題開展提升管理技巧的培訓(xùn);另一方面，鼓勵(lì)基層管理者在職學(xué)習(xí)，出臺(tái)“員工在職進(jìn)修管理辦法”針對(duì)在職期間取得國(guó)家認(rèn)可學(xué)歷的本科以上員工公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì);第三方面，引進(jìn)管理專業(yè)美文閱讀網(wǎng)，從車間主任助理崗位起步，定向培養(yǎng)，逐漸打造一支專業(yè)知識(shí)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)相融會(huì)的基層管理團(tuán)隊(duì);
3、針對(duì)失地農(nóng)民工離職，公司與新區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心合作，針對(duì)在職失地農(nóng)民及再就業(yè)失地農(nóng)民進(jìn)行思想引導(dǎo)及就業(yè)培訓(xùn)，使其充分認(rèn)識(shí)到只有擁有一份穩(wěn)定的工作才能支撐一份美好的生活，合理支配失地補(bǔ)償金，糾正職業(yè)心態(tài)，減少離職;
4、實(shí)行“員工出勤補(bǔ)償計(jì)劃”，針對(duì)因公司原因?qū)е碌膯T工開工不足，出勤率低，給予相應(yīng)比例的補(bǔ)貼，確保員工日常收入的相對(duì)穩(wěn)定，保證員工生活的正常開支，減少因開工不足導(dǎo)致的員工離職;
5、加強(qiáng)員工離職管理。定期進(jìn)行離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。監(jiān)控公司人員流失情況。規(guī)范離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工，應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力資源工作人員與離職人員進(jìn)行充分的溝通，以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。
員工離職除上述分析說明中已知的顯性問題外，還有諸如人際溝通，環(huán)境因素及員工心態(tài)、家庭影響等隱性因素，控制企業(yè)員工的合理流動(dòng)還需要結(jié)合公司文化、員工結(jié)構(gòu)、年齡層次等方面采取具有針對(duì)性的措施，全員參與，共同為企業(yè)員工離職控制在合理范圍內(nèi)而努力。
人員調(diào)查報(bào)告10
礦領(lǐng)導(dǎo)：
我礦20xx年9月～12月的建設(shè)任務(wù)為1600m，現(xiàn)已將計(jì)劃任務(wù)分解至各施工單位，根據(jù)公司20xx年9月6日工程例會(huì)決議，為確保大運(yùn)煤礦建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃的順利完成，要求施工單位嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程和建設(shè)規(guī)范的`規(guī)定定員配齊施工作業(yè)人員；根據(jù)大運(yùn)煤礦各施工作業(yè)點(diǎn)的實(shí)際施工情況各施工點(diǎn)最低人員配置如下：
20xx年9月9日，我礦組織相關(guān)專業(yè)人員對(duì)浙江中宇及福建華星建設(shè)項(xiàng)目部各施工作業(yè)點(diǎn)人員進(jìn)行排查，通過人員定位系統(tǒng)排查、礦燈發(fā)放記錄排查、班前會(huì)記錄排查，先將排查情況統(tǒng)計(jì)如下：
一、浙江中宇人員配置調(diào)查：
浙江中宇浙江中宇班前會(huì)及礦燈發(fā)放記錄人員清查記錄
20xx年9月9日早班浙江中宇人員定位清查記錄
經(jīng)過排查，9月8日全天人員定位系統(tǒng)入井人員41人，而班前會(huì)記錄包括輔助工為45人，與人員定位相差三人，其中有10人與人員定位記錄名稱不符。9月9日早班有6人與人員定位記錄名稱不符。
根據(jù)人員配置分析：浙江中宇11運(yùn)輸下山側(cè)井底車場(chǎng)目前直接工有20人，1050瓦斯鑒定巷直接工14人，安全員4人，瓦檢員5人，共計(jì)43人。而最低定員配置為66人（直接工54人，包括井下絞車工、井下信號(hào)工），實(shí)際配置直接工少20人（包括絞車工），安全員少2人，瓦檢員少2人。
二、福建華星項(xiàng)目部施工作業(yè)點(diǎn)人員配置調(diào)查：
9月8日福建華星人員定位系統(tǒng)排查人次數(shù)為：49人， 9月8日班前會(huì)記錄入井人員為66人次。
規(guī)程最低人員配置為：84人（直接工72人，包括井下絞車、井下信號(hào)工。安全員6人，瓦檢員6人）
通過以上兩種檢查分析：福建華星井下作業(yè)人員配置從人員定位系統(tǒng)查的結(jié)果與所須最低人員配置相差35人（安瓦員差2人，直接工差33人）。從班前會(huì)記錄查的結(jié)果，井下作業(yè)人員為62人，與所須最低人員配置相差直接工22人（包括絞車工）。 附：各施工單位9月8日人員定位統(tǒng)計(jì)表
人員調(diào)查報(bào)告11
醫(yī)務(wù)人員是一個(gè)特殊的職業(yè)群體，在社會(huì)中擔(dān)負(fù)著多重角色，同時(shí)還面對(duì)著繁重而緊張的臨床、教學(xué)和科研任務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系日益緊張，傷醫(yī)事件層出不窮的今天，醫(yī)務(wù)人員承受著來自社會(huì)、家庭和工作的巨大壓力。
1、在美國(guó)，醫(yī)生身心疲憊是非常普遍的，并且日趨嚴(yán)重。20xx年12月梅奧雜志(MayoClinicProceedings)的一篇研究報(bào)告，采用MaslachBurnoutInventory(MBI,一個(gè)用以診斷身心疲憊的標(biāo)準(zhǔn))，對(duì)6880美國(guó)各科醫(yī)生的工作生活是否平衡的滿意程度以及對(duì)身心疲憊的調(diào)查顯示，超過一半的醫(yī)生經(jīng)歷職業(yè)上的'疲乏，表現(xiàn)在情緒不穩(wěn)，工作無(wú)激情，無(wú)成就感，中年一線醫(yī)生尤其突出。醫(yī)生罹患抑郁癥及自殺的比率大約在39%，遠(yuǎn)高于一般民眾(6.4%)。
在我國(guó)，情況也不容樂觀，鄒至禮等人在論文《綜合醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員心理健康狀況調(diào)查》中指出，在工作中，95.2％的醫(yī)務(wù)人員有中度及以上的壓力，這使得醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期處于較高水平的心理應(yīng)激狀態(tài)，且容易出現(xiàn)焦慮、抑郁、睡眠障礙等各種心理問題。一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)務(wù)人員中36.3％處于抑郁狀態(tài)，甚至大約有22.5％處于中度或重度抑郁狀態(tài)。
2、醫(yī)務(wù)人員是“人類健康的保護(hù)者”，醫(yī)生身心疲憊必將損害患者安全與醫(yī)療質(zhì)量。社會(huì)與醫(yī)院應(yīng)充分關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的心理健康，加強(qiáng)人性化管理，醫(yī)院應(yīng)定期組織心理健康篩查，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)。美國(guó)的醫(yī)務(wù)人員心理健康管理工作做得非常超前，大部分醫(yī)療系統(tǒng)都設(shè)有員工心理健康幫助計(jì)劃(EAP,EmployeeAssistantProgram)，幫助醫(yī)護(hù)人員在需要的時(shí)候疏導(dǎo)減輕心理壓力、平衡生活和工作及各種關(guān)系，預(yù)防治療心理疾病和身體疾病，以及提供生活上的各種幫助。在遇到醫(yī)療糾紛時(shí)，有專門的機(jī)構(gòu)或部門幫助醫(yī)護(hù)人員了解情況，協(xié)調(diào)關(guān)系，支持協(xié)助醫(yī)務(wù)人員解決問題，或打官司，而不是讓醫(yī)護(hù)人員孤單無(wú)助。
3、而在我國(guó)，這方面的工作還不夠成熟，醫(yī)務(wù)工作者在工作中的壓力很難得到釋放與排解。
20xx年3月24日，因醫(yī)鬧事件患上抑郁癥的復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院張世林教授從八樓辦公室跳下身亡。而張教授在數(shù)年前，就因?yàn)橐黄疳t(yī)鬧事件出現(xiàn)了情緒低落、沮喪等抑郁癥的癥狀，后經(jīng)過治療，癥狀得以控制。病情好轉(zhuǎn)后在門診工作期間，因?yàn)橐淮伟螂诅R檢查，家屬反復(fù)糾纏，導(dǎo)致張教授抑郁癥病情反復(fù)加重，這一次，工作壓力導(dǎo)致的抑郁癥奪走了張教授的生命，一位技藝精湛、德高望重的外科專家離開了我們，留下無(wú)盡的感傷與嘆息。
這件事為醫(yī)務(wù)人員的身心健康敲響了警鐘，有媒體呼醫(yī)務(wù)人員要注意減壓，自我心理疏導(dǎo)，必要時(shí)求助心理醫(yī)生，進(jìn)行心理干預(yù)，遠(yuǎn)離抑郁之類的心理疾患。
然而現(xiàn)實(shí)是，在國(guó)內(nèi)大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并沒有專業(yè)的心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在醫(yī)生遇到醫(yī)療糾紛時(shí)，也沒有專業(yè)的機(jī)構(gòu)跟進(jìn)幫助醫(yī)生處理，在殺醫(yī)傷醫(yī)事件以后，更沒有對(duì)受害者和家屬做危機(jī)干預(yù)的意識(shí)。在巨大的壓力下，醫(yī)生常常處于一種孤獨(dú)無(wú)助的狀態(tài)。
4、陳仲偉主任的離世讓醫(yī)療圈的集體陷入了一種悲傷后的無(wú)助狀態(tài)。為了緩解恐懼、發(fā)泄情緒，網(wǎng)絡(luò)上甚至流傳著一則「醫(yī)生自救手冊(cè)」，雖然對(duì)大部分人來說，悲傷恐懼的情緒會(huì)隨著時(shí)間推移紓解，然而，沒有專業(yè)的心理援助與心理健康管理，這樣的事件給醫(yī)務(wù)工作者帶來的傷害并不能完全平復(fù)，帶著防御恐慌的心理去工作，會(huì)影響醫(yī)生正常的判斷及解決問題的能力，這勢(shì)必會(huì)影響患者安全與醫(yī)療質(zhì)量。
因此，關(guān)心促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的身心健康，在遇到糾紛時(shí)，從法律的角度給予保護(hù)支持，在傷醫(yī)殺醫(yī)事件爆發(fā)后，給予危機(jī)干預(yù)，非常的緊迫與必要。
人員調(diào)查報(bào)告12
一、背景與目的
在國(guó)家實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的背景下，各行各業(yè)都掀起利用互聯(lián)網(wǎng)來解決傳統(tǒng)行業(yè)中關(guān)于信息、交易環(huán)節(jié)、服務(wù)等問題。而對(duì)于畜牧業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)畜牧的滲透表現(xiàn)之一便是畜牧電商。搜豬網(wǎng)旗下豬產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)型電商平臺(tái)——金豬商城，已經(jīng)于XX年12月21日正式與廣大養(yǎng)殖戶見面了。為了為養(yǎng)殖戶提供更好的服務(wù)，在金豬商城上線之際，我們對(duì)養(yǎng)殖戶的網(wǎng)上購(gòu)買意愿以及購(gòu)買習(xí)慣等方面做了相關(guān)調(diào)研，希望可以發(fā)現(xiàn)養(yǎng)殖戶在網(wǎng)上購(gòu)買商品時(shí)存在的困難和問題，并通過金豬商城的努力，幫助養(yǎng)殖戶解決問題，真正做到“保衛(wèi)養(yǎng)豬業(yè)，服務(wù)養(yǎng)豬人”。
二、調(diào)查對(duì)象和方法
1、調(diào)查對(duì)象：豬產(chǎn)業(yè)鏈從業(yè)人員，以養(yǎng)殖戶為主
2、資料收集方法：網(wǎng)上問卷調(diào)查
本次網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查獲得有效問卷470份。
三、調(diào)查結(jié)果及其分析
本次問卷調(diào)查以自繁自養(yǎng)養(yǎng)殖戶為主，年生豬出欄量在1000頭以內(nèi)為主。具體情況如下：自繁自養(yǎng)養(yǎng)殖戶占調(diào)查總?cè)藬?shù)的60%，育肥戶和養(yǎng)豬合作社各占9%;生豬出欄量方面，出欄數(shù)量在100頭以內(nèi)的養(yǎng)殖戶占12%，100-500頭的養(yǎng)殖戶占38%，500-1000頭的養(yǎng)殖戶占28%，1000-3000頭的養(yǎng)殖戶占16%，3000-5000頭的養(yǎng)殖戶占2%，5000頭以上的養(yǎng)殖戶占4%。
養(yǎng)殖戶上網(wǎng)方便，58%的養(yǎng)殖戶使用移動(dòng)端和電腦兩種方式上網(wǎng)，且總體來看，電腦上網(wǎng)更為普遍。調(diào)查結(jié)果顯示，有58%的養(yǎng)殖戶能夠使用移動(dòng)端和電腦上網(wǎng)，31%的人通過電腦上網(wǎng)， 12%的人通過手機(jī)上網(wǎng)。
近90%養(yǎng)殖戶有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷。調(diào)查結(jié)果顯示，有88%的養(yǎng)殖戶有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，而且有45%的人經(jīng)常通過網(wǎng)上購(gòu)買物品，僅12%的人從無(wú)上網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。
第三方支付和網(wǎng)銀支付是養(yǎng)殖戶主要的網(wǎng)上購(gòu)物支付手段，郵局支付使用率相對(duì)較低，但仍有需求。調(diào)查結(jié)果顯示，在有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的養(yǎng)殖戶中，有56%的人使用第三方支付(如支付寶、財(cái)付通等)等作為支付手段，24%的人使用網(wǎng)上銀行支付，5%的人使用郵局匯款，15的人選擇貨到付款。
目前，已經(jīng)有62%的養(yǎng)殖戶在網(wǎng)上購(gòu)買養(yǎng)豬所需生產(chǎn)資料(飼料、獸藥、添加劑等)。調(diào)查結(jié)果顯示，已經(jīng)有過網(wǎng)上購(gòu)買養(yǎng)豬所需生產(chǎn)資料的占62%，但只有17%的養(yǎng)殖戶會(huì)經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買這些產(chǎn)品，另45%的人偶爾會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買養(yǎng)豬所需生產(chǎn)資料。
盡管有部分養(yǎng)殖戶還沒有在網(wǎng)上購(gòu)買過養(yǎng)豬所需生產(chǎn)資料，但是96%的養(yǎng)殖戶愿意通過在線的方式購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量問題是大家的`普遍擔(dān)憂。調(diào)查結(jié)果顯示，有96%的人愿意通過在線的方式購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品，主要考慮到網(wǎng)上商品種類豐富，可選擇空間大(占30%)、價(jià)格相對(duì)低廉(27%)、送貨上門(22%)、節(jié)省時(shí)間(13%)等因素，也有部分養(yǎng)殖戶會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)上貨款支付簡(jiǎn)易快捷(6%)、退款便利(2%)等因素而選擇網(wǎng)上購(gòu)買，但是部分養(yǎng)殖戶雖然有購(gòu)買意愿，卻存在不會(huì)使用電子產(chǎn)品或者購(gòu)買不方便的問題。另有4%的養(yǎng)殖戶不愿意網(wǎng)上購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品，最主要的原因是擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問題，出現(xiàn)假貨或者線上與線下質(zhì)量不一致，甚至有部分有網(wǎng)上購(gòu)買意愿的人也存在這方面的擔(dān)憂。
在關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)買養(yǎng)豬生產(chǎn)所需資料時(shí)，養(yǎng)殖戶所關(guān)心問題的調(diào)查結(jié)果也印證了養(yǎng)殖戶在網(wǎng)購(gòu)養(yǎng)豬產(chǎn)品時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂，調(diào)查結(jié)果顯示，關(guān)注商品質(zhì)量和品牌的人共占57%，其次是價(jià)格因素，占xx)，以及每周在線視頻會(huì)議，幫助養(yǎng)豬人提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，采取避險(xiǎn)增效措施，解決了養(yǎng)殖戶在信息以及風(fēng)險(xiǎn)方面的問題。
人員調(diào)查報(bào)告13
為了解企業(yè)春季用工需求和農(nóng)村外出務(wù)工人員就業(yè)狀況，春節(jié)前，人力資源和社會(huì)保障部在全國(guó)部分地區(qū)開展了“企業(yè)春季用工需求調(diào)查”和“農(nóng)村外出務(wù)工人員就業(yè)情況調(diào)查”。兩項(xiàng)調(diào)查均采取問卷調(diào)查方式，分別覆蓋了全國(guó)13個(gè)省的26個(gè)大中城市和27個(gè)省的90個(gè)縣，共涉及3239家企業(yè)和9081名農(nóng)村外出務(wù)工的返鄉(xiāng)人員。對(duì)比分析中綜合考慮了春季的特殊情況和近幾年春季的一般情況。調(diào)查結(jié)果顯示：
一、春節(jié)后企業(yè)招工人數(shù)比往年有所增加，同時(shí)預(yù)計(jì)招工有困難的企業(yè)比例上升。
對(duì)企業(yè)調(diào)查中，近九成企業(yè)準(zhǔn)備在春節(jié)后招用新員工，與往年同期調(diào)查相比，節(jié)后招工企業(yè)比例已經(jīng)恢復(fù)到金融危機(jī)之前的水平并有所上升。調(diào)查顯示，節(jié)后企業(yè)用工需求比去年正常用工量?jī)粼?5%，平均每個(gè)企業(yè)計(jì)劃新招員工143人，與同期調(diào)查相比計(jì)劃新招工人數(shù)上升約5個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，在被調(diào)查企業(yè)中，有70%的企業(yè)預(yù)期今年招工“有困難”或“有一定困難”，比往年相比上升了5個(gè)百分點(diǎn)。
二、明確表示繼續(xù)外出務(wù)工的人數(shù)較往年略有下降，其他人員還在觀望。
對(duì)務(wù)工人員調(diào)查中，有62%的返鄉(xiāng)務(wù)工人員明確表示春節(jié)后要繼續(xù)外出務(wù)工，與同期調(diào)查相比降低了6個(gè)百分點(diǎn)。在準(zhǔn)備外出務(wù)工人員中，74%的`人員準(zhǔn)備回原企業(yè)上班，其余人不準(zhǔn)備回原企業(yè)上班的主要原因有收入太低占49%、加班太多占18%、沒發(fā)展前途占14%、學(xué)不到技術(shù)占12%。有30%的返鄉(xiāng)務(wù)工人員表示要視情況而定是否再次外出務(wù)工，所占比例與往年相比增長(zhǎng)6%。有8%的返鄉(xiāng)務(wù)工人員表示不再外出務(wù)工，主要原因是務(wù)工工資太低、準(zhǔn)備在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、家里有事等。
三、東部地區(qū)用工需求繼續(xù)保持旺盛，中西部地區(qū)供需均呈上升趨勢(shì)。
對(duì)企業(yè)調(diào)查中，平均每個(gè)企業(yè)計(jì)劃新招員工人數(shù)已經(jīng)恢復(fù)到同期水平。東部地區(qū)繼續(xù)呈現(xiàn)出比較旺盛的用工需求，平均每個(gè)企業(yè)計(jì)劃新招工人數(shù)為156人，與同期調(diào)查基本持平；中西部地區(qū)用工需求明顯增長(zhǎng)，平均每個(gè)企業(yè)計(jì)劃新招工人數(shù)為61人，比同期調(diào)查高出16個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)務(wù)工人員調(diào)查中，準(zhǔn)備外出務(wù)工人員中打算去東部地區(qū)的占72%，在中西部的占29%，后者比往年增加了7個(gè)百分點(diǎn)。
四、企業(yè)對(duì)新招員工的職業(yè)技能和文化程度均有明確要求。
對(duì)企業(yè)調(diào)查中，企業(yè)招工崗位中近1/3都要求具備一定的職業(yè)資格。其中，要求具備初級(jí)工水平的崗位占25%，要求達(dá)到中級(jí)工及以上水平的占7%。對(duì)職業(yè)資格暫無(wú)要求的占68%。企業(yè)招工要求初中文化程度的占49%，要求高中及以上文化程度的占25%，暫無(wú)要求的占26%。
五、多數(shù)企業(yè)預(yù)計(jì)人工成本上升，務(wù)工人員預(yù)期平均工資漲幅高于企業(yè)預(yù)計(jì)工資漲幅。
對(duì)企業(yè)調(diào)查中，有72%的企業(yè)預(yù)計(jì)人工成本比上年會(huì)有所上升，與上年同期調(diào)查相比，預(yù)計(jì)人工成本上升的企業(yè)增加了32個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)預(yù)計(jì)員工工資平均上升幅度為9%。對(duì)務(wù)工人員調(diào)查中，打算繼續(xù)外出務(wù)工的人員預(yù)期平均工資收入比實(shí)際工資收入增長(zhǎng)幅度超過14%。由此看出，對(duì)平均工資增長(zhǎng)幅度的預(yù)期，務(wù)工人員比企業(yè)高出5個(gè)百分點(diǎn)。
人員調(diào)查報(bào)告14
一、外來務(wù)工人員工作狀況研究
外來務(wù)工人員又稱作“農(nóng)民工”、“民工”、“進(jìn)城務(wù)工人員”，產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代，是中國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程中特有的現(xiàn)象。他們?cè)谥袊?guó)現(xiàn)代化進(jìn)程中的作用毋庸置疑，但這一群體工作狀況令人堪憂：勞動(dòng)就業(yè)受限制，工資報(bào)酬低；工作環(huán)境差，身體健康得不到保障；勞動(dòng)強(qiáng)度大、人格尊嚴(yán)得不到尊重；接受文化教育機(jī)會(huì)少，經(jīng)濟(jì)賠償難以落實(shí)等，這直接影響著其生存狀態(tài)改善的同時(shí)，又勢(shì)必影響中國(guó)現(xiàn)代化的進(jìn)程。
伴隨改革進(jìn)程，上海市成為“國(guó)際都市”，同時(shí)已成為中國(guó)流動(dòng)人口最多的城市之一。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，20xx年，本市常住人口總量達(dá)到1888.46萬(wàn)人，比上年增加30.38萬(wàn)人，增長(zhǎng)1.6%。其中，戶籍常住人口為1371.04萬(wàn)人；外來常住人口為517.42萬(wàn)人,占全市常住人口比重由上年的26.9%上升到27.4%。大量涌入的外來務(wù)工人員為上海的城市建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)，被社會(huì)學(xué)家形象的稱為上海市現(xiàn)代化建設(shè)的“手腳架”。但有關(guān)調(diào)查也反映，這一群體的勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)時(shí)間和社會(huì)保障得不到應(yīng)有的保障，甚至被冠以“撈佬”“撈妹”等鄙視的稱呼。
因此，了解外來務(wù)工人員的工作狀況及其成因，將有助于解決這一社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，而更全面詳細(xì)的了解他們的工作狀況，對(duì)于提高對(duì)這一群體管理與服務(wù)的質(zhì)量和促進(jìn)上海經(jīng)濟(jì)的更快速發(fā)展是必不可少的。
對(duì)其工作狀況的研究，主要體現(xiàn)在以下三方面：
一是就業(yè)特征方面。在城市中外來務(wù)工人員群體仍然得到的是非市民待遇，他們從事的是勞動(dòng)強(qiáng)度大，報(bào)酬少，基本權(quán)利得不到保障，社會(huì)地位低的工作。而且他們?cè)诔鞘械木蜆I(yè)總體上并不樂觀。
二是社會(huì)保障方面。進(jìn)城農(nóng)民工不僅不能享有城市居民所擁有的住房、醫(yī)療、失業(yè)、義務(wù)教育、養(yǎng)老等方面的社會(huì)福利，而且由于消費(fèi)在其收入中所占比重高，這就使得農(nóng)民工在城市中基本上處于低福利或福利缺失狀態(tài)。城市農(nóng)民工缺乏最基本的失業(yè)保險(xiǎn)、最低生活保障，他們的工傷醫(yī)療保險(xiǎn)也不健全，養(yǎng)老保險(xiǎn)缺失。
三是教育需求方面。有關(guān)就業(yè)與收入的研究曾指出，人力資本積累尤其是教育與培訓(xùn)是改善農(nóng)民工處境、提高其收入的重要因素。但是農(nóng)民工群體的教育需求直接受其收入、工作時(shí)間特點(diǎn)的影響，加之該群體信息匱乏與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程設(shè)計(jì)存在問題，都制約了該群體接受繼續(xù)教育或進(jìn)行人力資本投資。外來務(wù)工人員在城市就業(yè)艱難，除了其自身因素（文化程度低、缺乏技能等）外，城市的`就業(yè)歧視也是重要原因。有學(xué)者從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析指出，農(nóng)民工的就業(yè)歧視分為工資歧視、雇傭歧視、職業(yè)歧視三個(gè)方面，導(dǎo)致這三種歧視的深層次原因是市場(chǎng)失靈和個(gè)人偏見。
因此，考察上海市外來務(wù)工人員的工作狀況的具體情況及探究其成因，有助于豐富外來務(wù)工人員工作狀況的理論研究和加深對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)。
二、研究設(shè)計(jì)
（一）核心概念界定
根據(jù)已有學(xué)者的研究，本文將“外來務(wù)工人員工作狀況”定義為離土離鄉(xiāng)的勞動(dòng)力尋找并從事工作過程中，所面對(duì)的涉及工作的各種情況。本文研究的對(duì)象是在上海市工作的外來務(wù)工人員。
（二）研究方法
1.資料收集方法
（1）問卷法。問卷發(fā)放地點(diǎn)是上海市奉賢區(qū)莊行鎮(zhèn)的出租屋及鎮(zhèn)內(nèi)的工廠企業(yè)。在莊行工作的外來務(wù)工人員的居住形式一般分為租房和單位提供住房?jī)深?。根?jù)兩種居住類型務(wù)工人員的比例，本研究采用隨機(jī)抽樣的方式從前者抽取
樣本20份，后者20份，共40份。共發(fā)放問卷40份，回收有效問卷40份，有效回收率為100%。問卷填寫方式是采用一對(duì)一的問卷訪談法，并且在問卷發(fā)放之前進(jìn)行甄別，排除來自本地農(nóng)村的務(wù)工人員。
（2）訪談法。在進(jìn)行問卷調(diào)查的同時(shí)，還有針對(duì)性的對(duì)具有典型特征樣本進(jìn)行了深度訪談，以加強(qiáng)對(duì)外來務(wù)工人員這部分群體工作狀況的總體把握。訪談對(duì)象包括：外來務(wù)工人員，廠長(zhǎng)。
2.資料分析方法
數(shù)據(jù)分析。運(yùn)用SPSS14.0軟件對(duì)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)分析。
三、外來務(wù)工人員工作狀況分析
（一）外來務(wù)工人員基本情況表1：樣本總體特征
變量
年齡分布18-20周歲
11-25周歲
26-30周歲
30周歲以上
合計(jì)
文化程度小學(xué)及以下
初中
高中及中專
大專及以上
合計(jì)
打工年限2年
3年
4年
5年以上
合計(jì)頻次9 16 9 6 40 1 13 16 1040 911 12 8 40百分比（%）22.540.022.515.0100% 2.532.540.0 25.0 100%22.5 27.530.020.0100%
通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析，得到了研究樣本的基本情況如表1。從表中可以看到，從年齡上看，外來務(wù)工人員以30歲以下的年輕人為主，達(dá)85%；由于調(diào)查地的企業(yè)是以勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)為主，以電子、服裝和重體力企業(yè)（磚廠，水泥廠，紙箱廠）等為主的加工制造業(yè)。因此，年輕力壯，吃苦耐勞，能承受長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度工作的青年人為主，加上重體力企業(yè)偏多，這是男性略多的原因之一。從文化程度上看，初中，小學(xué)及以下文化程度的工人占35%，其中2.5%的外來外來務(wù)工人員是小學(xué)及以下文化程度，32.5%是初中文化程度，打工年限在兩年
以上的占77.5%。
（二）非正規(guī)就業(yè)是主要的就業(yè)形式
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，外來務(wù)工人員獲取就業(yè)方式主要來自親緣和地緣。62%的外來務(wù)工人員的就業(yè)獲取方式是通過親戚朋友（特指那些為外來打工人員初次進(jìn)入勞動(dòng)市場(chǎng)提供幫助的親友和老鄉(xiāng)）介紹，“通過父母去找單位”的占21%，通過正規(guī)途徑如“人才市場(chǎng)、中介”的共占17%?？梢?，外來務(wù)工人員在選擇就業(yè)信息時(shí)，仍然受血緣和地緣因素的影響。
（三）部分外來務(wù)工人員日勞動(dòng)時(shí)間被違法延長(zhǎng)
在上海地區(qū)，工作勞動(dòng)時(shí)間在11-12小時(shí)是相當(dāng)普遍的情況。調(diào)查顯示，把加班時(shí)間計(jì)算在內(nèi)，一天工作在8小時(shí)的占2.5%，在8-10小時(shí)的仍有37.5%，在12小時(shí)以上的占15%。關(guān)于勞動(dòng)時(shí)間，《勞動(dòng)法》對(duì)勞動(dòng)時(shí)間、節(jié)假日休假時(shí)間、加班時(shí)間作了明確規(guī)定。即每周工作不超過40小時(shí)，延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間一般每日不超過1小時(shí)，特殊情況每日不超過3小時(shí)，但是每月不得超過36小時(shí)。以《勞動(dòng)法》為標(biāo)準(zhǔn)，外來務(wù)工人員的工作時(shí)間不是突破規(guī)定時(shí)間，而是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過規(guī)定時(shí)間。而如此長(zhǎng)時(shí)間的工作只有外來青年務(wù)工人員才能適應(yīng)，這也說明了為什么年輕力壯的外來務(wù)工人員占絕大多數(shù)的原因之一。
表2外來務(wù)工人員工作時(shí)間
變量
每天上班時(shí)間8小時(shí)頻次1
百分比（%）2.5
8-10小時(shí)
11-12小時(shí)
12-14小時(shí)
合計(jì)14 19 6 4037.5 47.5 15.0 100%
（四）外來務(wù)工人員工作報(bào)酬低
關(guān)于外來務(wù)工人員工資收入的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，月收入在960元的占20%，月工資在1500元以下的占62.5%，月收入在20xx元以下的高達(dá)92.5%，而來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局綜合司的資料表明，上海市20xx年全市在崗職工的年平均工資為37483元，即月平均工資收入為3123元，可見外來務(wù)工人員的收入水平偏低。
在調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)外來務(wù)工人員對(duì)最低工資制度不甚了解，有些甚至根本沒有聽說過，部分企業(yè)采用種種手段不嚴(yán)格執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)，侵害了職工權(quán)益。如在加班費(fèi)的折算方面，部分企業(yè)違反《勞動(dòng)法》和《最低工資規(guī)定》。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，不少私企普遍采用“底薪+加班費(fèi)+補(bǔ)貼”的工資結(jié)構(gòu)，當(dāng)它的總和大于最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，就容易掩蓋最低工資不能兌付的現(xiàn)實(shí)問題。
（五）外來務(wù)工人員自我保護(hù)意識(shí)缺乏，合法權(quán)益頻受侵害
國(guó)家規(guī)定，企業(yè)必須為職工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)。調(diào)查表明，企業(yè)“為外來務(wù)工人員交納了“社會(huì)保險(xiǎn)”的有37.5%，“綜合保險(xiǎn)”的占52.5%，“沒有交的有5%，企業(yè)社會(huì)保障制度殘缺原因有兩方面，一是上海對(duì)于工人參保的規(guī)定是企業(yè)和參保職工本人共同支付保險(xiǎn)金。對(duì)外來務(wù)工人員而言，參加社會(huì)保險(xiǎn)固然重要，但要扣工資里的錢，這樣原本很低的工資就更少了。二是外來務(wù)工人員流動(dòng)性太大，而交社保這筆錢對(duì)于小企業(yè)來說也不是一個(gè)小數(shù)目，因此部分企業(yè)負(fù)責(zé)人有意或無(wú)意的模糊社保的概念。
人員調(diào)查報(bào)告15
調(diào)查目標(biāo)：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，會(huì)計(jì)人員是多元利益的主體。會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德水平如何，關(guān)系到國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)能否貫徹執(zhí)行，經(jīng)濟(jì)秩序能否維護(hù)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展能否促進(jìn)。通過了解會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德現(xiàn)狀，針對(duì)當(dāng)前會(huì)計(jì)職業(yè)道德不容樂觀的原因進(jìn)行深層次剖析，從而加快完善我國(guó)會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范體系。
調(diào)查時(shí)間：20xx年8月1日——20xx年8月20日
調(diào)查對(duì)象：邵陽(yáng)某會(huì)計(jì)事務(wù)所
調(diào)查方式：實(shí)地考查、問卷調(diào)查及文獻(xiàn)檢索
近二十天的走訪調(diào)查里，我對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)有了更深一步的了解。通過閱
讀一些相關(guān)文獻(xiàn)，我對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德有了更為全面的認(rèn)識(shí)。在實(shí)地調(diào)查的過程中，也了解到了諸如部分會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德低下的現(xiàn)狀。我進(jìn)行了深入的思考并提出了一些建議，在此，通過整理，將調(diào)查報(bào)告內(nèi)容總結(jié)如下：
一、會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的涵義
1、會(huì)計(jì)職業(yè)道德是調(diào)整會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)利益關(guān)系的手段。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)中的各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系日趨復(fù)雜，這些經(jīng)濟(jì)關(guān)系的實(shí)質(zhì)是經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，各經(jīng)濟(jì)主體的利益與國(guó)家、社會(huì)公眾利益時(shí)常發(fā)生沖突。會(huì)計(jì)職業(yè)道德可以配合國(guó)家法律制度，調(diào)整職業(yè)關(guān)系中的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，維護(hù)正常的工作秩序。
2、會(huì)計(jì)職業(yè)道德具有相對(duì)穩(wěn)定性。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀性是通過價(jià)值規(guī)律表現(xiàn)出來的。任何社會(huì)和個(gè)人，對(duì)于客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，只能在認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，去主動(dòng)適應(yīng)、掌握和運(yùn)用它，而不能去改造它，更不能違背它。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，作為對(duì)單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告的會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，會(huì)計(jì)政策的制定，會(huì)計(jì)方法的選擇，都必須遵循其內(nèi)在的客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和要求。正由于人們面對(duì)的是共同的客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，
因此，會(huì)計(jì)職業(yè)道德主要依附于歷史繼承性和經(jīng)濟(jì)規(guī)律，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系不斷的變遷中，保持自己的相對(duì)穩(wěn)定性。
3、會(huì)計(jì)職業(yè)道德具有廣泛的社會(huì)性。會(huì)計(jì)職業(yè)道德是人們對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)行為的客觀要求。從受托責(zé)任觀念出發(fā)，會(huì)計(jì)目標(biāo)決定了會(huì)計(jì)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。尤其是隨著企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的不斷深化，會(huì)計(jì)不僅要為政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)管理層、金融機(jī)構(gòu)等提供符合質(zhì)量要求的會(huì)計(jì)信息，而且要為投資者、債權(quán)人及社會(huì)公眾服務(wù)。醫(yī)生職業(yè)道德的優(yōu)劣影響的是一個(gè)或幾個(gè)患者，而會(huì)計(jì)因其服務(wù)對(duì)象涉及社會(huì)的方方面面，提供的會(huì)計(jì)信息是公共產(chǎn)品，所以會(huì)計(jì)職業(yè)道德的優(yōu)劣將影響國(guó)家和社會(huì)公眾利益。會(huì)計(jì)信息質(zhì)量直接影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的`發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的健康運(yùn)行，會(huì)計(jì)職業(yè)道德必將受到社會(huì)關(guān)注，具有廣泛的社會(huì)性。
二、會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的具體要求
關(guān)于會(huì)計(jì)職業(yè)道德的基本內(nèi)容，《會(huì)計(jì)法》沒有作出具體規(guī)定，但依財(cái)政部1996年6月發(fā)布的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定，會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的內(nèi)容主要包括以下六個(gè)方面：
1、敬業(yè)愛崗。即會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識(shí)和技能適應(yīng)所從事工作的要求?！爸矣诼毷兀瑹釔郾韭殹边@是做好會(huì)計(jì)工作的出發(fā)點(diǎn)。唯其如此，才會(huì)勤奮、努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，適應(yīng)會(huì)計(jì)工作的要求。敬業(yè)愛崗，要求會(huì)計(jì)人員應(yīng)有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和過硬的基本功。由于會(huì)計(jì)工作的性質(zhì)和任務(wù)，致使一些會(huì)計(jì)人員長(zhǎng)年累月、周而復(fù)始地進(jìn)行著算賬、報(bào)賬、報(bào)表等事務(wù)工作，天天與數(shù)字打交道，工作細(xì)致而繁瑣，如果不耐勞盡責(zé)，缺乏職業(yè)責(zé)任感，就會(huì)覺得工作枯燥、單調(diào)、甚至討厭，就談不上熱愛會(huì)計(jì)工作，更談不上精通會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，也就搞不好會(huì)計(jì)工作。愛崗敬業(yè)是會(huì)計(jì)人員應(yīng)該遵循的最起碼的職業(yè)道德。
2、熟悉法規(guī)。法制意識(shí)是維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，在法律的范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要前提。會(huì)計(jì)工作不只是單純的記賬、算賬、報(bào)賬工作，會(huì)計(jì)工作時(shí)時(shí)、事事、處處涉及到執(zhí)法守法方面的問題。會(huì)計(jì)人員不單自己應(yīng)當(dāng)熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度，還要能結(jié)合會(huì)計(jì)工作進(jìn)行廣泛宣傳；做到在自己處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)知法依法、知章循章，依法把關(guān)守口，對(duì)服務(wù)和監(jiān)督對(duì)象則能夠進(jìn)行會(huì)計(jì)法制宣傳，增強(qiáng)他們的法制觀念，幫助他們辨明法律上的是與非，促使他們?cè)谌粘＝?jīng)濟(jì)活動(dòng)中依法辦事，避免不軌行為。
3、依法辦事。嚴(yán)格實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督，依法辦事，是會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的前提。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)按照會(huì)計(jì)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的程序和要求進(jìn)行會(huì)計(jì)工作，保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。會(huì)計(jì)信息的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)和完整，不但要體現(xiàn)在會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)賬簿的記錄上，還要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)告上，使單位外部的投資者、債權(quán)人、社會(huì)公眾以及社會(huì)監(jiān)督部門能依照法定程序得到可靠的會(huì)計(jì)信息資料。會(huì)計(jì)人員應(yīng)該繼續(xù)在這一點(diǎn)上樹立自己職業(yè)的形象和職業(yè)人格的尊嚴(yán)，敢于抵制歪風(fēng)邪氣，同一切違法亂紀(jì)的行為作斗爭(zhēng)。
4、客觀公正。會(huì)計(jì)信息的正確與否，不僅關(guān)系到微觀決策，而且關(guān)系到宏觀決策。會(huì)計(jì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、客觀公正。這是一種工作態(tài)度，也是會(huì)計(jì)人員追求的一種境界。做好會(huì)計(jì)工作，無(wú)疑是需要專業(yè)知識(shí)和專門技能的，但并不足以保證會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量，有沒有實(shí)事求是的精神和客觀公正的態(tài)度，也同樣重要，否則，就會(huì)把知識(shí)和技能用錯(cuò)地方，甚至參與弄虛作假或者通同作弊。
5、搞好服務(wù)。會(huì)計(jì)工作是經(jīng)濟(jì)管理工作的一部分，把這部分工作做好對(duì)所在單位的經(jīng)營(yíng)管理至關(guān)重要。隨著所有制結(jié)構(gòu)的變化和投資主體的多元化、籌資活動(dòng)的多樣化，會(huì)計(jì)信息的使用者越來越多。管理者、投資者、債權(quán)人、社會(huì)公眾及政府部門在改善經(jīng)營(yíng)管理、評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)狀況、考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、作出投資決策、加強(qiáng)宏觀調(diào)控等方面都注重運(yùn)用會(huì)計(jì)信息，從而引起社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)信息在時(shí)效、范圍、質(zhì)量等方面的需求大大增加，對(duì)會(huì)計(jì)人員所提供的服務(wù)質(zhì)量有了新的要求。
6、保守秘密。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)保守本單位的商業(yè)秘密，除法律規(guī)定和單位負(fù)責(zé)人同意外，不能私自向外界提供或者泄露單位的會(huì)計(jì)信息。會(huì)計(jì)資料是一個(gè)單位財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)的綜合反映。會(huì)計(jì)資料的許多內(nèi)容，
往往涉及到公司、企業(yè)、事業(yè)單位、社團(tuán)等經(jīng)濟(jì)組織的資金投向、技術(shù)開發(fā)目標(biāo)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的措施燈光商業(yè)秘密，涉及上市公司的內(nèi)幕信息，涉及國(guó)家機(jī)關(guān)等國(guó)家機(jī)器組成單位的經(jīng)濟(jì)、政治、科研、國(guó)防等國(guó)家機(jī)密。這些商業(yè)秘密和國(guó)家機(jī)密，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展和國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定，依法受到保護(hù)，不得隨意泄露、傳播，否則將給各經(jīng)濟(jì)組織和國(guó)家利益帶來極為嚴(yán)重的影響。而會(huì)計(jì)人員由于會(huì)計(jì)工作性質(zhì)的原因，有機(jī)會(huì)了解或者掌握重要商業(yè)機(jī)密，因此，必須嚴(yán)守秘密。如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、會(huì)計(jì)人員道德失范的原因及表現(xiàn)
1、市場(chǎng)體系不健全。目前，誠(chéng)信不足、會(huì)計(jì)職業(yè)道德失范的重要原因是市場(chǎng)體系不健全。我國(guó)目前市場(chǎng)信息披露機(jī)制很不健全，市場(chǎng)信息傳導(dǎo)機(jī)制不暢，導(dǎo)致信息缺乏、市場(chǎng)信息傳播速度緩慢，市場(chǎng)主體各自擁有的信息不對(duì)稱，致使好的商譽(yù)難以得到廣泛而迅速的傳播．失信者不能及時(shí)地被曝光和發(fā)現(xiàn)并得到應(yīng)有的懲罰。現(xiàn)階段我國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)決定了市場(chǎng)本身不具備誠(chéng)信保證機(jī)制，沒有能力對(duì)違規(guī)交易者給予足夠的懲罰。2．單位負(fù)責(zé)人是造成會(huì)計(jì)誠(chéng)信問題的主要原因之一。根據(jù)《會(huì)計(jì)法》規(guī)定，單位負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)的會(huì)計(jì)責(zé)任有：第一，對(duì)本單位會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)；第二．應(yīng)當(dāng)在單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告上簽名并蓋章。應(yīng)當(dāng)保證財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的真實(shí)、完整：第三，應(yīng)當(dāng)保證會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員依法履行職責(zé)，不得授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員違法辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)：第四，對(duì)本單位內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的建立健全及有效實(shí)施負(fù)責(zé)。會(huì)計(jì)人員如果堅(jiān)持原則予以抵制，很可能遭到被撤職、調(diào)離崗位等打擊報(bào)復(fù)，因此難以違抗領(lǐng)導(dǎo)意圖，從而違心辦理違法會(huì)計(jì)事項(xiàng)，出具虛假會(huì)計(jì)報(bào)告。
3、會(huì)計(jì)人員就業(yè)壓力大，自身素質(zhì)不高。有些領(lǐng)導(dǎo)利用會(huì)計(jì)人員害怕失業(yè)、害怕打擊報(bào)復(fù)的心理，強(qiáng)迫會(huì)計(jì)人員從事違背職業(yè)道德的事情。而有些職業(yè)道德觀念薄弱的會(huì)計(jì)人員，在利益的驅(qū)動(dòng)下，把職業(yè)道德棄之
腦后。為了保證穩(wěn)定的收人，自身的前途，拋棄了誠(chéng)實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則的職業(yè)道德觀念，違反會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，甚至觸犯法律。
4、法制不健全，執(zhí)法不嚴(yán)、懲罰力度不夠。首先，目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)立法滯后?，F(xiàn)有法律雖然對(duì)部分不誠(chéng)信行為提供了法律依據(jù)，但還不能涵蓋全部，使信用活動(dòng)缺乏強(qiáng)大的法律支撐；其次，法律監(jiān)督機(jī)制不健全，在執(zhí)法過程中存在著有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不糾的現(xiàn)象。監(jiān)督組織不完善，監(jiān)督內(nèi)容不完備，致使法律監(jiān)督力度不夠，不能對(duì)企業(yè)形成有效監(jiān)督機(jī)制；第三，由于我國(guó)上市公司多由當(dāng)?shù)卣鲇诋?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展需要而推薦上市的，公司的上市便自然維系了相當(dāng)多的當(dāng)?shù)卣睦?，已造就了“一榮俱榮，一損皆損”的局面，再加上上市公司大多是由國(guó)有企業(yè)改組形成，即使予以懲罰，罰的仍是國(guó)有資產(chǎn)。因此，出于各方面的考慮，仍然很難予以懲處。
四、解決會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)的建議及對(duì)策
對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)而言，誠(chéng)信是會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)人員安身立命之本。從職業(yè)道德的角度來看，不做假的賬是對(duì)會(huì)計(jì)人員的基本道德要求。因此必須制定有效措施予以根本解決，具體如下：
1、加強(qiáng)法制建設(shè)和政府監(jiān)管。首先，明確規(guī)定會(huì)計(jì)真實(shí)性的具體法律標(biāo)準(zhǔn)．降低名義上的要求，鎖定少數(shù)違法企業(yè)和最惡劣的行為，解放大多數(shù)企業(yè)；明確規(guī)定企業(yè)負(fù)責(zé)人是會(huì)計(jì)信息真實(shí)性的第一責(zé)任人，把會(huì)計(jì)人員解脫出來，集中打擊關(guān)鍵目標(biāo)，并加大打擊力度；明確區(qū)分會(huì)計(jì)責(zé)任和審計(jì)責(zé)任，瓦解欺騙聯(lián)盟，分化打擊目標(biāo)。同時(shí)，為了改進(jìn)會(huì)計(jì)的法制建設(shè)，需要研究制定司法會(huì)計(jì)，提高立法和執(zhí)法的科學(xué)性。其次，從會(huì)計(jì)的政府監(jiān)管來看，需要解決監(jiān)管部門無(wú)作為的法律責(zé)任問題，或者明確監(jiān)管不力的責(zé)任問題。政府有關(guān)部門必須按照法律及有關(guān)規(guī)定認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)．及時(shí)發(fā)現(xiàn)不誠(chéng)信的行為，并對(duì)不誠(chéng)信的行為予以嚴(yán)懲，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)和違法違規(guī)行為的監(jiān)督、檢查并加大處罰力度。
2、完善會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式和內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建行業(yè)發(fā)展的微觀
基礎(chǔ)。建立會(huì)計(jì)誠(chéng)信的內(nèi)控機(jī)制，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)誠(chéng)信管理建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠(chéng)信管理，是提高我國(guó)市場(chǎng)交易信用程度的必要前提和重要基礎(chǔ)。通過制定嚴(yán)格的企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)誠(chéng)信控制制度，對(duì)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和其他經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算做出較為合理的規(guī)定，防止會(huì)計(jì)造假和舞弊，提高會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等信息資料的可靠性．保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)可靠。
3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)教育，提高會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德水平和專業(yè)勝任能力會(huì)計(jì)活動(dòng)是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣的經(jīng)濟(jì)工作，會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低直接或間接地影響著會(huì)計(jì)政策的執(zhí)行。我國(guó)有關(guān)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德規(guī)范主要有：《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》、《會(huì)計(jì)專業(yè)職務(wù)試行條例》等，會(huì)計(jì)人員要經(jīng)常自覺地進(jìn)行學(xué)習(xí)。不斷地增強(qiáng)職業(yè)道德的理性認(rèn)識(shí)和自律意識(shí)，牢固樹立“誠(chéng)信為本，操守為重，堅(jiān)持準(zhǔn)則，不做假的賬”的職業(yè)道德風(fēng)尚，保證會(huì)計(jì)政策的選擇、經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的判斷客觀公正。同時(shí)，會(huì)計(jì)人員還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉掌握處理實(shí)務(wù)的法律法規(guī)，有足夠的專業(yè)勝任能力，才能更好地解決會(huì)計(jì)誠(chéng)信問題。
五、小結(jié)
通過這次走訪調(diào)查，使我增強(qiáng)了會(huì)計(jì)意識(shí)，明白了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè)，甚至對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要性。因此，健全會(huì)計(jì)法制建設(shè)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督體系．提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，提高整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)的誠(chéng)信度和公信力，在全社會(huì)重塑會(huì)計(jì)行業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的新形象，才能保證中國(guó)會(huì)計(jì)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
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