第一篇：規(guī)范管理 強(qiáng)化服務(wù) 積極推進(jìn)婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)

溫州市婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)情況匯報(bào)

溫州市地處浙江南部，是我國對外開放的14個沿海城市之一。全市幅員面積11784平方公里,下轄11個縣(市、區(qū))，人口800多萬，目前全市共設(shè)臵婚姻登記處12個（1個行政機(jī)構(gòu)、11個事業(yè)機(jī)構(gòu)），婚姻登記員87人，年辦理結(jié)婚登記近10萬件、離婚登記1萬多件、補(bǔ)發(fā)結(jié)、離婚登記證件4萬多本、出具無婚姻登記記錄證明5萬多份，登記合格率達(dá)到100%。

近幾年來，我市的婚姻登記工作，始終牢固樹立為婚姻當(dāng)事人服務(wù)的宗旨，以不斷提高婚姻登記規(guī)范化建設(shè)水平為中心環(huán)節(jié)，按照規(guī)范化建設(shè)的要求，堅(jiān)持“以人為本，規(guī)范管理，整體推進(jìn)”的工作思路，圍繞“環(huán)境設(shè)臵合理化、登記流程規(guī)范化、內(nèi)部管理制度化、工作隊(duì)伍專業(yè)化、服務(wù)內(nèi)容便民化”的工作目標(biāo)，著力加強(qiáng)登記機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化登記窗口服務(wù)環(huán)境，提高登記人員綜合素質(zhì)，強(qiáng)化登記機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，使我市婚姻登記規(guī)范化建設(shè)工作呈現(xiàn)出全面發(fā)展、整體推進(jìn)且各具特色的良好態(tài)勢，受到上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定。2008年，全市12個婚姻登記處被民政部授予“2007-2008年全國婚姻登記規(guī)范化單位”。我們的主要做法是：

一、明確責(zé)任，整體推動婚姻登記規(guī)范化建設(shè)

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會變革，婚姻登記工作被賦予了新的內(nèi)涵和理念，越來越受到社會各界的廣泛關(guān)注。為此，我們把婚姻登記規(guī)范化建設(shè)，作為樹立為民服務(wù)良好形象，促進(jìn)社會和諧的重要舉措，列入民政事業(yè)規(guī)范化建設(shè)的重要內(nèi)容，整體推進(jìn)婚姻登記規(guī)范化建設(shè)工作。

1、目標(biāo)管理，明確工作責(zé)任。為強(qiáng)化各地推進(jìn)婚姻登記規(guī)范化建設(shè)的責(zé)任意識，我們對婚姻登記規(guī)范化建設(shè)實(shí)施了責(zé)任目標(biāo)管理，市局與縣（市、區(qū)）民政局簽訂責(zé)任狀，對婚姻登記處的辦公場所、機(jī)構(gòu)、編制、人員配臵等規(guī)范化建設(shè)要求的重要指標(biāo)進(jìn)行量化考核，對完成和落實(shí)情況較好的單位，在全市民政工作會議上以市政府名義進(jìn)行表彰，從而提高了各地推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)的積極性。

2、高位推進(jìn)，解決發(fā)展難題。由于婚姻登記工作直接面對廣大人民群眾，服務(wù)百姓，一直以來是各級政府行政服務(wù)中心的“門面”，不希望讓其撤出大廳，從而成為婚姻登記規(guī)范化建設(shè)的發(fā)展難題。為此，我們采取各種措施，從出政策、下文件，到局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次上門與當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)交涉，先后將幾個婚姻登記處撤出了行政審批中心。真正落實(shí)了《婚姻登記工作暫行規(guī)范》中明確要求的婚姻登記處應(yīng)當(dāng)有專門辦理婚姻登記場所的規(guī)定，使人性化服務(wù)落到實(shí)處。

3、典型引路，推動全面發(fā)展。為提高全市婚姻登記規(guī)范化建設(shè)整體水平，我們采取“樹典型、找思路、促發(fā)展”的方法，首先在鹿城區(qū)開展婚姻登記規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)工作，從陣地建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)及內(nèi)部規(guī)范化管理等方面探索出一條行之有效的規(guī)范化建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)。隨后，我們及時召開現(xiàn)場會，進(jìn)行總結(jié)推廣。同時，還多次組織各地外出考察學(xué)習(xí)，使大家對婚姻登記機(jī)關(guān)的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)、個性化服務(wù)理念等內(nèi)容有了更全面深入了解，從而推動了全市婚姻登記規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程。

二、多措并舉，切實(shí)改善婚姻登記服務(wù)環(huán)境

婚姻登記處是民政部門服務(wù)社會最大的窗口單位，直接與廣大人民群眾面對面的交流，登記處服務(wù)環(huán)境的好壞體現(xiàn)了民政部門的 社會形象。為此，我們采取多種措施，著力加強(qiáng)登記處基礎(chǔ)建設(shè)，努力改善服務(wù)環(huán)境。

1、加大投入，推進(jìn)婚姻登記場所建設(shè)。近年來，我市十分注重婚姻登記機(jī)關(guān)的窗口形象，切實(shí)加強(qiáng)了婚姻登記機(jī)關(guān)的硬件建設(shè)。各縣（市、區(qū)）民政局都把最好的房子、最先進(jìn)的辦公設(shè)備配給婚姻登記處，把業(yè)務(wù)素質(zhì)最好的工作人員安排到婚姻登記工作崗位，并多方籌資，加大投入，解決婚姻登記工作中人、財(cái)、物等實(shí)際困難，按《標(biāo)準(zhǔn)》的要求不斷完善婚姻登記機(jī)關(guān)辦公設(shè)施和工作條件。全市各婚姻登記機(jī)關(guān)辦公用房面積均達(dá)150平方米以上。都設(shè)立了相對獨(dú)立的結(jié)婚登記室、離婚登記室、檔案室、婚姻服務(wù)區(qū)、頒證大廳。登記區(qū)寬敞明亮、莊嚴(yán)整潔，服務(wù)區(qū)整潔優(yōu)美、舒適溫馨，給結(jié)婚當(dāng)事人提供了一個良好的服務(wù)環(huán)境，贏得了社會各界的一致好評，樹立了婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象。同時積極推進(jìn)婚姻登記信息化建設(shè)，自行研發(fā)婚姻登記軟件版本，于2007年5月實(shí)行全市婚姻登記系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，信息資料計(jì)算機(jī)管理。為了更好的方便群眾，提高婚姻登記工作效率，2010年4月開設(shè)了婚姻登記網(wǎng)上預(yù)約制度。逐步實(shí)現(xiàn)了服務(wù)手段信息化，登記環(huán)境優(yōu)美化的總體要求。

2、積極爭取，解決登記機(jī)關(guān)編制經(jīng)費(fèi)問題。婚姻登記規(guī)范化建設(shè)首先要解決“有人辦事、有錢辦事、有地方辦事”等問題。為此，我們積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，將人員編制、經(jīng)費(fèi)落實(shí)難的情況反映給市政府，引起了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。2003年，在市委、市政府和有關(guān)部門的大力支持下，全市開始了集中登記，至2007年5月，經(jīng)過多方努力，較好地解決了全市婚姻登記機(jī)關(guān)的集中登記、人員編制和經(jīng)費(fèi)問題，11個縣（市、區(qū)）婚姻登記處均為全額撥款事業(yè)單位。

3、方便群眾，完善登記場所服務(wù)功能。為充分體現(xiàn)婚姻登記工 作以人為本的人文關(guān)懷理念，我們對登記處各功能區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃；候登室強(qiáng)調(diào)舒適整潔，配備足夠的桌椅和各種登記文書樣本，提供空調(diào)、電視、飲水機(jī)、報(bào)刊雜志等，優(yōu)化候登環(huán)境；結(jié)婚登記室側(cè)重親民便民，統(tǒng)一設(shè)立低位敞開登記臺，使登記員與當(dāng)事人相對平坐，平等交流；離婚登記室布局莊嚴(yán)簡潔，空間相對獨(dú)立，保護(hù)個人隱私；頒證室注重溫馨浪漫，鮮花鋪陳，國徽高懸，見證神圣時刻；檔案室設(shè)臵規(guī)范，立卷及時完整，裝訂整齊統(tǒng)一，查詢方便快捷。同時，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，推出免費(fèi)頒證、法律咨詢、證照拍攝、婚檢咨詢等服務(wù)，深受當(dāng)事人歡迎。

三、提高素質(zhì)，著力加強(qiáng)婚姻登記隊(duì)伍建設(shè)

婚姻登記員是婚姻登記執(zhí)法主體，登記員的素質(zhì)直接關(guān)系整個婚姻登記機(jī)關(guān)的形象和工作的成敗。近年來，我們始終把婚姻登記隊(duì)伍建設(shè)放在突出位臵來抓，有效提高了登記隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

1、嚴(yán)格把關(guān)，注重婚姻登記隊(duì)伍建設(shè)。一流的設(shè)施需要一流的隊(duì)伍才能發(fā)揮最大效率。為此，我們注重婚姻登記隊(duì)伍綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，堅(jiān)持完善婚姻登記人員錄用機(jī)制，將一大批具有大專以上學(xué)歷的年輕人才充實(shí)到基層一線，使登記人員素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍，年齡結(jié)構(gòu)更趨合理。全市婚姻登記人員87人，大專以上學(xué)歷83人，年輕化和知識化水平要求達(dá)到95%以上。

2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們制定了婚姻登記員培訓(xùn)制度。培訓(xùn)工作分兩類，一類是綜合培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每兩年舉辦一次，分期分批進(jìn)行，力求全員參訓(xùn)。這類培訓(xùn)內(nèi)容有法規(guī)政策、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、禮節(jié)禮儀培訓(xùn)、業(yè)務(wù)的總結(jié)交流、分管領(lǐng)導(dǎo)親臨培訓(xùn)班作動員和講座等。另一類是業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這一類培訓(xùn)是部分在崗婚姻登記員（輪訓(xùn)），以及各縣（市、區(qū)）新進(jìn)登記員或調(diào)整的新上 崗的婚姻登記員培訓(xùn)，每年組織一次，經(jīng)過培訓(xùn)和考試合格后對新上崗登記員頒發(fā)婚姻登記員資格證書和上崗證。通過培訓(xùn)，提高婚姻登記員思想政治素質(zhì)、政策法規(guī)水平和業(yè)務(wù)工作技能，引導(dǎo)婚姻登記員牢固樹立愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效、文明禮貌、熱情周到的服務(wù)意識，努力培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法公正、素質(zhì)良好的婚姻登記工作隊(duì)伍。

四、強(qiáng)化管理，努力提高婚姻登記服務(wù)質(zhì)量

婚姻登記工作是展現(xiàn)民政形象的重要窗口，這項(xiàng)工作的好壞，關(guān)系到當(dāng)事人的切身利益，工作稍有失誤就可能造成不良影響。因此，我們堅(jiān)持把強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量作為我們工作的重點(diǎn)，常抓不懈。

1、依法行政，推行政務(wù)公開。為增強(qiáng)登記工作的透明度，讓婚姻當(dāng)事人了解相關(guān)規(guī)定及程序，我們大力推進(jìn)政務(wù)公開，統(tǒng)一要求各婚姻登記處做到“四上墻”（婚姻法律法規(guī)、登記處管轄權(quán)及依據(jù)、登記處職責(zé)、登記的要件和程序）；“四公開”（收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、登記員職責(zé)及照片、辦公時間、咨詢和投訴電話）；“二告知”（登記后的法律關(guān)系、夫妻的權(quán)利和義務(wù)）。同時，堅(jiān)持照章辦事，對群眾不理解的盡量耐心解釋，對不符合法律規(guī)定的無理要求，予以制止，杜絕“權(quán)力登記”、“人情登記”，有效地維護(hù)了婚姻法律法規(guī)的嚴(yán)肅性。

2、嚴(yán)格程序，規(guī)范登記行為。嚴(yán)格登記程序，是維護(hù)婚姻法律權(quán)威，保障當(dāng)事人合法權(quán)益的關(guān)鍵。應(yīng)堅(jiān)持以“《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》”為依據(jù)，做到“一對照”：身份證、戶口簿相對照，看證件是否真實(shí)有效，信息是否一致；“二審查”：審查是否自愿登記，審查有否不宜登記的情況；“三不登”： 不到法定年齡不登記，雙方當(dāng)事人不到場不登記，不履行聲明不登記；“四嚴(yán)禁”：嚴(yán)禁增設(shè)程序或附加條件、嚴(yán)禁要求當(dāng)事人出具《條例》之外的證明證件、嚴(yán)禁在登記中收取押金或搭售商品、嚴(yán)禁以婚姻服務(wù)等名義強(qiáng)制收費(fèi)。

3、完善制度，強(qiáng)化服務(wù)意識。近年來，我們加強(qiáng)了對婚姻服務(wù)的規(guī)范管理，強(qiáng)化了服務(wù)意識。主要做到：一是堅(jiān)持“兩分離”“三分開”原則，在實(shí)際工作中嚴(yán)格區(qū)分執(zhí)法登記與婚姻服務(wù)的界限，實(shí)現(xiàn)依法登記與婚姻服務(wù)相分離，取消了非自愿婚姻服務(wù)項(xiàng)目，婚姻登記與婚姻服務(wù)嚴(yán)格實(shí)行人員、場地、收費(fèi)三分開，堅(jiān)持婚姻服務(wù)實(shí)行完全自愿及價格公示的原則。二是要求所有服務(wù)性收費(fèi)都必須履行報(bào)批手續(xù)或經(jīng)工商稅務(wù)部門登記注冊和商業(yè)化運(yùn)作，嚴(yán)禁婚姻登記機(jī)關(guān)配套搞強(qiáng)制性服務(wù)和以任何形式的搭車收費(fèi)，杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象，減輕了婚姻當(dāng)事人的負(fù)擔(dān)。三是加強(qiáng)督查管理，嚴(yán)肅查處各類違法違紀(jì)事件。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、查處，對違反規(guī)定的責(zé)任人和當(dāng)事人，嚴(yán)肅追究其責(zé)任。

五、鞏固規(guī)范化建設(shè)成果，積極配合政府“兩免”工作的順利進(jìn)行

社會的可持續(xù)發(fā)展，人口素質(zhì)是關(guān)鍵，結(jié)婚和生育既是個人和家庭的大事，也是社會的大事。堅(jiān)持以人為本，提高人民群眾身體素質(zhì)和生活水平是當(dāng)前政府部門實(shí)施民心工程，構(gòu)建社會主義和諧社會的重要課題。通過推行免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查，對提高我市出生人口質(zhì)量、降低新生兒出生缺陷、預(yù)防先天性和傳染性疾病，對構(gòu)建幸福家庭，提高社會生產(chǎn)力，促進(jìn)社會的可持續(xù)發(fā)展有重大意義。

根據(jù)2009年4月15日《關(guān)于印發(fā)免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查和免費(fèi)孕前優(yōu)生檢測實(shí)施方案的通知》（浙人口計(jì)生委?2009?27號）精神，我們對配合做好計(jì)生部門實(shí)施“兩免”工作進(jìn)行了認(rèn)真研究和專門部署，首先，明確在配合做好“兩免”工作的前提下，要確?；橐龅怯洐C(jī)關(guān)的主體地位不變，在嚴(yán)格婚姻登記執(zhí)法程序的過程中，不得對婚姻登記程序設(shè)臵附加條件。要求各縣（市、區(qū)）民政部門婚姻登記機(jī)關(guān)要積極配合實(shí)施“兩免”工作的宣傳和引導(dǎo)，在新婚男女青年結(jié)婚登記時，積極引導(dǎo)和動員他們自愿接受婚前醫(yī)學(xué)檢查，婚姻登記機(jī)關(guān)內(nèi)可設(shè)立婚檢和優(yōu)生咨詢室，為“兩免”工作順利實(shí)施創(chuàng)造條件。主要做法有兩種：一是以永嘉縣為試點(diǎn)，在婚姻登記大廳設(shè)立婚檢和優(yōu)生咨詢室，通過設(shè)立宣傳欄，發(fā)放宣傳資料等方式，宣傳優(yōu)生優(yōu)育和艾滋病防治的必要性，正確引導(dǎo)結(jié)婚當(dāng)事人進(jìn)行免費(fèi)體檢，為當(dāng)事人提供人性化服務(wù)。二是樂清、蒼南、平陽、文成等地結(jié)合各地實(shí)際，將婦幼保健站、計(jì)生指導(dǎo)站遷移至婚姻登記機(jī)關(guān)附近，既方便了群眾，又提高了婚檢率，更是學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，這樣做既明確了民政部門婚姻登記的執(zhí)法主體地位，又運(yùn)用婚姻登記窗口的有利條件，推進(jìn)了婚檢工作。從當(dāng)前各地反饋的情況來看，全市各地的婚檢率均達(dá)到甚至超過50%以上，為我們更好地鞏固婚姻登記規(guī)范化建設(shè)成果探索了一條可行性途徑。

我們認(rèn)為，規(guī)范是做好婚姻登記工作的前提，創(chuàng)新是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的永恒主題。幾年來，我市的婚姻登記工作在整體推進(jìn)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面取得了階段性成績，但嚴(yán)格對照婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距，還有許多方面有待改進(jìn)和提高。我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作思路，不斷探索，深入實(shí)踐，逐步提高婚姻登記規(guī)范化建設(shè)水平，使婚姻登記工作真正成為一項(xiàng)民政的甜蜜事業(yè)，使登記過程真正成為人民 群眾的幸福旅程。

第二篇：規(guī)范管理 強(qiáng)化服務(wù) 促婚姻登記工作

規(guī)范管理 強(qiáng)化服務(wù) 促婚姻登記工作

再上新臺階

烏蘇市民政局婚姻登記處

烏蘇市民政局婚姻登記處嚴(yán)格落實(shí)民政部婚姻登記規(guī)范，將政務(wù)公開、行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范服務(wù)有機(jī)結(jié)合，以人為本，依法行政，熱情服務(wù)，制定了婚姻登記崗位責(zé)任制度、行風(fēng)建設(shè)制度，婚姻登記員過錯責(zé)任追究制度等制度和規(guī)范。通過艱苦工作，化解了婚姻家庭方面的許多熱點(diǎn)問題。發(fā)揮了民政婚姻部門穩(wěn)定家庭，構(gòu)建和諧社會的作用。先后被評為全國規(guī)范化建設(shè)窗口單位、地區(qū)先進(jìn)工作單位、人民滿意窗口單位、市文明窗口單位。

一、婚姻登記機(jī)構(gòu)自身建設(shè)情況

烏蘇市民政局婚姻登記處配備工作人員8名，其中婚姻登記員4名，婚姻服務(wù)員4名。從事婚姻登記工作10年以上的占80%，全體工作人員均為大專以上學(xué)歷，平均年齡35歲。婚姻登記員經(jīng)過婚姻專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。為改善婚姻登記辦公環(huán)境，配置了先進(jìn)的現(xiàn)代化辦公設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了一站式辦公，零距離受理?；橐龅怯浱幏衷O(shè)行政執(zhí)法區(qū)與婚姻服務(wù)區(qū)兩大部分。內(nèi)設(shè)六室一廳：結(jié)婚登記室、離婚登記室、侯登室、檔案室、照像室、辦公室及婚姻服務(wù)大廳、總面積達(dá)200平方米。候登區(qū)設(shè)置坐椅、報(bào)刊欄、飲水機(jī)，為當(dāng)事人提供方便。

二、采取切實(shí)措施，落實(shí)行風(fēng)建設(shè)要求

1、堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真落實(shí)婚姻登記規(guī)范?；橐龅怯浱巼?yán)格執(zhí)行婚姻法規(guī)，努力提高依法行政水平。結(jié)合民政部要求制定了婚姻登記規(guī)范，公示了婚姻登記的法律依據(jù)，婚姻登記的程序，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。簡化程序合理配置人員，努力提高效率，實(shí)現(xiàn)婚姻登記即來即辦，在最短的時間內(nèi)，讓符合婚姻登記條件的當(dāng)事人拿到婚姻證書。截至目前，2011年共辦理結(jié)婚登記2084對，離婚登記602對，補(bǔ)辦結(jié)婚登記736、補(bǔ)辦離婚登記27對、出具婚姻證明939份、收養(yǎng)登記16件、經(jīng)檢查合格率達(dá)100%。

2、堅(jiān)持從嚴(yán)管理，建立責(zé)任追究制?；橐龅怯浌ぷ魃婕扒Ъ胰f戶，關(guān)系到當(dāng)事人的切身利益。我們工作稍有失誤就可能造成較大影響。因此必須從嚴(yán)管理，從細(xì)管理。為此婚姻登記處在總結(jié)以前經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，建立了過錯責(zé)任追究制。通過建立過錯責(zé)任追究制，進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識，為依法行政和文明服務(wù)提供措施上的保證。

3、堅(jiān)持不斷探索，研究婚姻登記新問題。新婚姻登記條例的實(shí)行，婚姻登記由過去的管理變?yōu)楝F(xiàn)在的服務(wù)，由事先的全面預(yù)防轉(zhuǎn)為事后的違法追究，這種意識自治，責(zé)任自負(fù)的立法思想，體現(xiàn)了政府親民的作風(fēng)。人性化，親情化的規(guī)定，方便了群眾，同時也帶來了一些新問題。如婚姻狀況的虛假聲明，離婚時暴力傾向，婚姻當(dāng)事人心理健康問題增多等。結(jié)合工作實(shí)際，針對婚姻狀況虛假聲明問題，及時向上級反映情況，增設(shè)了宣誓廳，讓虛假聲明者承擔(dān)法律責(zé)任。針對離婚時的暴力傾向，提出了熱情接待不激化矛盾，認(rèn)真觀察危及安全時及時報(bào)警，設(shè)置離婚咨詢區(qū)等三項(xiàng)措施。針對特別日子登記量激增的情況制定應(yīng)急工作預(yù)案。

4、堅(jiān)持專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好行風(fēng)建設(shè)工作。為提高婚姻登記管理水平，早在2007年民政局領(lǐng)導(dǎo)對婚姻登記處行風(fēng)建設(shè)提出了提高服務(wù)質(zhì)量、樹民政新風(fēng)的要求。幾年來婚姻登記處始終堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。婚姻登記處主任與局長簽定行風(fēng)責(zé)任狀各科室負(fù)責(zé)人與主任簽定行風(fēng)責(zé)任狀，保證行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。特別是在群眾反映收費(fèi)的熱點(diǎn)問題上，堅(jiān)持自愿原則實(shí)行告知制度。為進(jìn)一步提高服務(wù)水平。防止當(dāng)事人沒時間看收費(fèi)公示板，又在婚姻服務(wù)項(xiàng)目申請表中加印了“以下項(xiàng)目自愿選擇”的字樣。其目的是讓群眾滿意，當(dāng)事人稱贊。

三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)側(cè)重做好三項(xiàng)工作

1、爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，促進(jìn)機(jī)關(guān)行風(fēng)建設(shè)?；橐龅怯洐C(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)涉及到人員編制，辦公場地，設(shè)備經(jīng)費(fèi)等諸多方面，取得領(lǐng)導(dǎo)的重視是做好這一工作的重要保障。市民政局領(lǐng)導(dǎo)將婚姻登記處作為民政窗口，擺上工作日程，實(shí)行目標(biāo)管理，同登記處主任簽定目標(biāo)責(zé)任狀。通過兩次裝修，使婚姻登記處硬件水平不斷提高。領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決了婚姻登記處所有工作人員編制問題，使工作人員工作更加積極。所有這些都為做好婚姻登記機(jī)關(guān)行風(fēng)建設(shè)提供了重要保障。

2、建立規(guī)章制度，為落實(shí)行風(fēng)建設(shè)工作提供保證。幾年來，結(jié)合工作實(shí)際和上級的要求，制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立了崗位責(zé)任制，確定了婚姻登記流程，落實(shí)“三公開”“三分離”“三承諾”完善了社會監(jiān)督制度，設(shè)置了群眾意見評議箱，傾聽當(dāng)事人的投訴意見，實(shí)施了婚姻登記員過錯責(zé)任追究制，針對有時紀(jì)念日結(jié)婚登記人較多情況，制定了工作預(yù)案有效的防止意外事故的發(fā)生。完善了婚姻證書管理制度。實(shí)踐證明建立和完善規(guī)章制度是做好婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的重要保證。

3、實(shí)行婚姻登記員行為禮儀規(guī)范，開展創(chuàng)建人民滿意窗口活動。統(tǒng)一著裝、佩帶標(biāo)志牌上崗，不斷增強(qiáng)婚姻登記員責(zé)任意識和服務(wù)意識。結(jié)合婚姻登記員行為禮儀規(guī)范，開展人性化服務(wù)，創(chuàng)建人民滿意窗口，確定了指導(dǎo)思想和依法辦理、透明辦理、禮儀辦理、高效辦理為主要內(nèi)容的四項(xiàng)保證措施。在結(jié)婚登記高峰時，工作人員提前上班，中午換班吃飯，晚上延時下班全力為當(dāng)事人辦理結(jié)婚登記。2010年10月10日一天辦理結(jié)婚登記56對，比平日登記量的3倍還多，2011年11月11日這天辦理結(jié)婚登記25對，滿足當(dāng)事人的特殊需要。對特殊困難行動不便的老人實(shí)行了登門服務(wù)，受到群眾的歡迎。

隨著社會的發(fā)展，群眾對我們的要求越來越高，還有許多問題有待我們在實(shí)踐中不斷探索和解決?；橐龅怯浱帉⒃谏霞夘I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，力爭使婚姻登記規(guī)范化建設(shè)達(dá)到一個新高度，在上一個新臺階，充分展示婚姻登記作為民政部門行風(fēng)建設(shè)窗口的良好形象。

烏蘇市婚姻登記處 2011年11月15日

第三篇：強(qiáng)化完善婚姻登記規(guī)范建設(shè)思考

婚姻涉及千家萬戶、男女老少，是家庭生活的一件大事，關(guān)系到億萬群眾的切身利益，關(guān)系到每個家庭的幸福和社會的文明進(jìn)步。婚姻登記是一項(xiàng)法律性強(qiáng)，人民群眾關(guān)注的民政工作。20xx年以來，我州各級民政部門按照規(guī)范婚姻登記機(jī)關(guān)建設(shè)和管理、推行婚姻登記政務(wù)公開、規(guī)范婚姻登記程序和婚姻登記員行為禮儀等方面的要求，積極推進(jìn)婚姻登記規(guī)范化建設(shè)，取得了明顯成效。一是《婚姻登記條例》和《民政部婚姻登記工作暫行規(guī)范》得到認(rèn)真貫徹，婚姻登記投訴明顯減少，婚姻登記滿意度提高，結(jié)婚登記率下降的趨勢有所緩解。二是加強(qiáng)了婚姻登記信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了在線登記，電腦打印證件。三是促進(jìn)了制度建設(shè)，健全了內(nèi)部管理制度，實(shí)行了政務(wù)公開。四是推動了登記機(jī)關(guān)編制、經(jīng)費(fèi)等難點(diǎn)問題的解決。五是促進(jìn)了管理體制的進(jìn)一步理順，62.5%的縣市民政部門設(shè)立了婚姻登記機(jī)關(guān)，來鳳縣還實(shí)現(xiàn)了縣民政局集中辦理婚姻登記。

總的看，我州婚姻登記規(guī)范化建設(shè)工作，在各級黨委、政府重視下，近年來緊緊圍繞加強(qiáng)婚姻登記機(jī)關(guān)建設(shè)和管理，提高婚姻登記干部隊(duì)伍依法辦事和服務(wù)群眾能力這個中心，在登記場所建設(shè)、制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)上有了新的提升，為實(shí)現(xiàn)民政部“十一五”婚姻登記規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)打下了一定的基礎(chǔ)。但是，由于歷史的原因，我州的婚姻登記規(guī)范化建設(shè)工作在湖北省仍處于比較靠后的位置。一是登記機(jī)構(gòu)不健全。《婚姻登記條例》實(shí)施五年多，全州至今仍有三個縣的民政局沒有設(shè)立婚姻登記機(jī)構(gòu)，更談不上辦理婚姻登記，存在事實(shí)上的不作為。二是人員配備不達(dá)標(biāo)。縣市民政局婚姻登記機(jī)關(guān)沒有按轄區(qū)常駐人口8—12萬人配備一名婚姻登記工作人員的標(biāo)準(zhǔn)配足工作人員，且現(xiàn)有工作人員90%以上不是公務(wù)員或參照公務(wù)員管理人員。三是工作場所面積狹小?？h市民政局婚姻登記處，無一家達(dá)到民政部規(guī)定的場所面積要求。四是設(shè)施設(shè)備配置差。縣市民政局婚姻登記處計(jì)算機(jī)配置量不到工作人員總數(shù)的50%，且老化現(xiàn)象嚴(yán)重。五是工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算少。目前處于正常運(yùn)行狀態(tài)的三個縣市婚姻登記處，尚有一家為自收自支性質(zhì)的事業(yè)單位。在兩家全額撥款事業(yè)單位中，財(cái)政安排工作經(jīng)費(fèi)最多的，每年也只有2萬元。六是信息管理層次低。全州各婚姻登記機(jī)關(guān)，20xx年以前的婚姻登記檔案丟失、毀損嚴(yán)重，尚存的且均為紙質(zhì)文檔。七是為民服務(wù)創(chuàng)新少。宣誓頒證、婚事新辦、移風(fēng)易俗的婚慶服務(wù)工作基本沒有開展。婚姻登記工作是民政工作的重要方面。學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀對于做好婚姻登記規(guī)范化建設(shè)提出了新的更高的要求。以人為本是婚姻登記規(guī)范化建設(shè)的核心內(nèi)容。進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記規(guī)范化建設(shè),是建設(shè)服務(wù)型政府、履行好政府社會管理和公共服務(wù)職能的客觀要求，是依法行政的重要體現(xiàn)，是促進(jìn)家庭和諧、社會穩(wěn)定的重要措施。因此，今明兩年，要按以人為本的要求，結(jié)合省民政廳下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化我州的婚姻登記規(guī)范化建設(shè)工作。

一、圍繞《婚姻登記條例》的深入貫徹，建立健全縣市婚姻登記機(jī)關(guān)

婚姻登記機(jī)關(guān)是婚姻登記工作的根本。尚未設(shè)立縣市婚姻登記處和已經(jīng)設(shè)立縣市婚姻登記處但人員配備不達(dá)標(biāo)的單位，必須按省民政廳、省編辦、省財(cái)政廳《關(guān)于貫徹實(shí)施<婚姻登記條例>有關(guān)問題的通知》（鄂民政發(fā)[20xx]70號）精神，盡快設(shè)立縣市民政局直屬的婚姻登記處，并根據(jù)國務(wù)院法制辦和民政部《婚姻登記條例釋義》規(guī)定婚姻登記人員為政府機(jī)關(guān)工作人員即公務(wù)員的要求，按轄區(qū)常駐人口8—12萬人配備一名婚姻登記人員的標(biāo)準(zhǔn)，給婚姻登記處配備公務(wù)員或具有參照公務(wù)員管理身份的婚姻登記人員?？h市民政局婚姻登記處必須直接辦理婚姻登記，不得將工作任務(wù)推給鄉(xiāng)鎮(zhèn)登記處代理。否則，上級民政部門將依法追究其不作為行為。

二、圍繞改善婚姻登記機(jī)關(guān)服務(wù)條件和服務(wù)手段，切實(shí)加強(qiáng)婚姻登記場所建設(shè)婚姻登記場所是做好婚姻登記工作的載體和平臺，是婚姻當(dāng)事人對婚姻登記機(jī)關(guān)的第一印象，它包括服務(wù)用房和服務(wù)手段等多方面內(nèi)容。一是要加強(qiáng)縣市婚姻登記機(jī)關(guān)場所建設(shè)。縣市婚姻登記機(jī)關(guān)要有獨(dú)立的辦公場所，并根據(jù)功能需要設(shè)立結(jié)婚登記室、離婚登記室、等候登記室、檔案室和頒證廳。登記場所面積，縣市年登記總量低于3000對的，不少于100平方米；高于3000對的，不少于300平方米。二是要完善服務(wù)設(shè)施。結(jié)、離婚登記室要配備開放式工作臺；候登室要配備足夠的桌、椅、樣表、筆墨等用品，根據(jù)需要配備排隊(duì)叫號裝置。三是要優(yōu)化場所環(huán)境。登記場所內(nèi)部布局要符合寬敞、明亮、溫馨、莊重、整潔的要求。登記場所外部，要在醒目位置懸掛機(jī)關(guān)名稱標(biāo)識牌和辦公時間公示牌。四是要將仍在縣市政府行政服務(wù)大廳辦公的婚姻登記機(jī)關(guān)盡快撤出。對撤出有困難的，應(yīng)按民政部婚姻登記規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)婚姻登記場所。

三、圍繞提高婚姻登記機(jī)關(guān)的公信力，建立和完善婚姻登記規(guī)章制度

制度建設(shè)是根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的任務(wù)。

第四篇：婚姻登記規(guī)范化建設(shè) 打造滿意服務(wù)窗口

婚姻登記規(guī)范化建設(shè) 打造滿意服務(wù)窗口

來源： 崇左天等民政 時間： 2012-05-22 09:07

天等縣民政局婚姻登記處自成立以來，始終秉承“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作理念，全身心投入，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)婚姻登記規(guī)范化建設(shè)，取得良好的社會效益。實(shí)行集中登記以來共辦理婚姻登記29609對，受到了上級各部門及服務(wù)對象的充分肯定。2009年被民政部授予“全國婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位”。主要做法：

一、從方便群眾入手，硬件一流、工作配套的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步健全?；橐龅怯洐C(jī)關(guān)是民政工作最大的為民窗口，一切工作以“服務(wù)百姓、方便群眾”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一是建設(shè)現(xiàn)代化的服務(wù)場所?；橐龅怯浱幵O(shè)在綠樹成蔭、鳥語花香、交通便利的環(huán)城大道，120平方米的登記大廳修繕一新，功能齊全，設(shè)備完善，大廳內(nèi)整潔美觀，溫馨浪漫。先后投入資金10萬元，配備了全新的電腦、打印機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，婚姻登記實(shí)現(xiàn)在線聯(lián)網(wǎng)登記，實(shí)現(xiàn)了婚姻登記信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化。二是推行人性化的服務(wù)流程。按照以人為本的理念，辦公樓內(nèi)設(shè)有結(jié)婚登記辦證大廳、婚姻服務(wù)區(qū)、候登區(qū)、頒證大廳等;按照便民利民的原則，婚姻登記機(jī)構(gòu)與婚姻服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行“人員、場地、收費(fèi)”三分離；推行結(jié)婚宣誓免費(fèi)頒證儀式，由禮儀工作人員在登記大廳告知夫妻雙方權(quán)利和義務(wù)，致以新婚祝福，頒發(fā)結(jié)婚證，讓走進(jìn)婚姻登記處的人感覺猶如進(jìn)入溫馨的家園。

二、從提升服務(wù)入手，業(yè)務(wù)精通、辦事高效的人員素質(zhì)進(jìn)一步提高?；橐龅怯洐C(jī)關(guān)干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低、服務(wù)的優(yōu)劣直接影響著黨和政府在人民群眾中的形象。一是組織登記員參加全區(qū)登記員上崗培訓(xùn)并獲得上崗證，并組織對《婚姻登記資料匯編》、《婚姻登記條例釋義》、《婚姻法知識問答》等專業(yè)知識的集中學(xué)習(xí)，錘煉過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)；二是規(guī)范行為禮儀。把工作人員行為禮儀作為行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，制定婚姻登記員行為禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行持證上崗，掛牌服務(wù)，接待熱情，用語文明，堅(jiān)持做到“五個一”：即一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯茶水解渴、一腔熱情服務(wù)、一聲祝福道別，用熱心、熱情、周到、細(xì)致的溫馨服務(wù)去成人之美，用法律與同情去挽救一個個不幸的家庭，幫助失去家庭溫暖的兒童，撫慰孤苦無依的老人獲得家庭的溫馨；三是強(qiáng)化日常監(jiān)督。始終把樹立婚姻登記良好窗口形象作為工作的重中之重。我們把統(tǒng)一著裝，執(zhí)證上崗，公平公正，嚴(yán)格執(zhí)法，推行文明用語服務(wù)、堅(jiān)守工作崗位作為每日值班考核的必檢內(nèi)容，工作人員日復(fù)一日堅(jiān)持規(guī)范，養(yǎng)成了一絲不茍的工作品行。

三、從規(guī)范辦事程序入手，依法依規(guī)，陽光操作的管理機(jī)制進(jìn)一步完善。建立健全規(guī)章制度，是增強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)效的重要基礎(chǔ)和根本保證。堅(jiān)持依法辦事和依法行政是婚姻登記工作的基本原則和工作要求。在婚姻登記工作中，始終以婚姻登記的相關(guān)法律為準(zhǔn)繩，實(shí)行誰承辦誰負(fù)責(zé)的工作責(zé)任制，強(qiáng)化登記員的服務(wù)、責(zé)任、法律三個意識，確保依法依規(guī)進(jìn)行婚姻登記。我處自集中登記以來，沒有發(fā)生一起違法登記事件，登記合格達(dá)100%。三是堅(jiān)持陽光服務(wù)。為主動接受社會各界和人民群眾監(jiān)督，方便群眾了解婚姻登記的手續(xù)和程序，全力打造“陽光服務(wù)”工程，我處將《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《婚姻登記流程圖》、《收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)》監(jiān)督電話和服務(wù)承諾等內(nèi)容一一上墻公示;無強(qiáng)制性服務(wù)和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的行為，同時，設(shè)立了舉報(bào)電話，暢通訴求渠道，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，融洽了與當(dāng)事人的感情。

四、從政治思想教育入手，愛崗敬業(yè)，創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍進(jìn)一步濃厚?；橐龅怯浱幨欠?wù)窗口，在工作中，我們始終圍繞“以人為本、為民服務(wù)、為民解困”這一主題，把政治思想教育放在一切工作的首位，在參加黨組織的學(xué)習(xí)教育活動中，重溫入黨誓詞，堅(jiān)持理想信念，樹立正確的人生觀、價值觀，開展愛我崗位，敬我事業(yè)的大討論，激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)的工作熱情，在黨員和工作人員中推進(jìn)共產(chǎn)黨員示范崗和優(yōu)勝工作者評比活動；通過以上活動的開展，有效地增強(qiáng)了干部職工的事業(yè)心和責(zé)任心，干部職工以時間服從任務(wù)，以群眾服從滿意為己任的工作激情越來越高，經(jīng)常性的加班變成了工作人員的自覺行為，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和當(dāng)事人的認(rèn)可。

五、從黨風(fēng)廉政建設(shè)入手，淡泊名利，勤政為民的公仆形象進(jìn)一步顯現(xiàn)。辦理婚姻登記是新家庭美好生活合法性的保障，不少男女青年憧憬幸福美好的未來帶著喜悅的心情，在辦理結(jié)婚登記手續(xù)時愛面子、講闊氣、圖吉利，煙、糖、水果出手大方，為了防微杜漸，樹立單位和個人良好形象，我們建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度。嚴(yán)禁接受當(dāng)事人的宴請和送禮，在辦理婚姻登記時，不準(zhǔn)索拿卡要，不抬高辦事門檻，不準(zhǔn)收受紅包。登記員按要求參加黨風(fēng)廉政教育和警示教育，做到警鐘長鳴、淡泊名利、勤政為民。通過近幾年的婚姻登記規(guī)范化建設(shè)工作的探索，我們的深刻體會是：領(lǐng)導(dǎo)重視，多方支持是搞好工作的前提；健全制度，規(guī)范管理是搞好工作的基礎(chǔ)；嚴(yán)格依法，夯實(shí)基礎(chǔ)是搞好工作的關(guān)鍵；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，百姓滿意是搞好工作的要求；開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取是我們今后工作的努力方向。今后，在各級領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，我們將不斷推進(jìn)婚姻登記規(guī)范化建設(shè)，不斷增強(qiáng)以人為本，執(zhí)政為民理念，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為促進(jìn)婚姻和諧、家庭和諧、社會和諧，不斷開創(chuàng)我縣婚姻登記工作新局面。

第五篇：積極推進(jìn)工會財(cái)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)

積極推進(jìn)工會財(cái)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)

加強(qiáng)基層工會財(cái)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)基層工會財(cái)務(wù)管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，是增強(qiáng)基層工會活力，夯實(shí)工會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，提升工會整體實(shí)力的重要舉措。我會為貫徹全總和上級工會對財(cái)務(wù)會計(jì)管理規(guī)范化建設(shè)的工作部署，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、整章建制、督導(dǎo)整改等方式，使工會財(cái)務(wù)會計(jì)管理規(guī)范化取得了一定成效。主要做法如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。按照上級工會的文件要求，我會成立了由工會主席任組長的財(cái)務(wù)管理規(guī)范化組織機(jī)構(gòu)，召開了由主席、副主席、經(jīng)審委員、財(cái)務(wù)人員、各部室負(fù)責(zé)任會議，及時傳達(dá)學(xué)習(xí)了上級工會財(cái)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)的相關(guān)文件，多次對實(shí)施財(cái)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)的方法和步驟進(jìn)行研究磋商，制定了《工會財(cái)務(wù)會計(jì)管理規(guī)范化建設(shè)實(shí)施辦法》，形成了主管領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，財(cái)務(wù)部門精心抓，各部室協(xié)助抓的工作格局。

為了達(dá)到“強(qiáng)化基礎(chǔ)、加強(qiáng)管理、規(guī)范秩序、提升質(zhì)量”的目的，我會以財(cái)務(wù)會計(jì)管理規(guī)范化建設(shè)為契機(jī)，認(rèn)真開展自查自糾，查不足、找缺陷，及時采取措施加以整改。不斷健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，提高財(cái)會人員的整體素質(zhì)，加強(qiáng)會計(jì)核算和監(jiān)督。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。會計(jì)基礎(chǔ)工作要實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)是前提。我會除要求財(cái)會人員系統(tǒng)

自學(xué)相關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)政策外，還積極參加上級工會舉辦的新工會會計(jì)制度、會計(jì)電算化、基層工會收支管理辦法、財(cái)務(wù)會計(jì)管理規(guī)范化等培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷更新財(cái)會人員的知識結(jié)構(gòu)，為順利推進(jìn)我會財(cái)務(wù)會計(jì)管理規(guī)范化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、整章建制，規(guī)范管理?！兑?guī)范》要求建立健全十三個內(nèi)部財(cái)務(wù)會計(jì)管理制度，這是今后制度建設(shè)的重點(diǎn)。我會沒有照本宣科，照搬照抄，而是對這十三個制度認(rèn)真梳理，科學(xué)分析：哪些制度本級工會已經(jīng)制定且比較完善，應(yīng)予保留；哪些制度本級工會雖已制定但不符合目前的實(shí)際，應(yīng)予補(bǔ)充；哪些制度本級工會還是空白，需要制定。按照這樣一種工作思路，積極開展了搜集整理、查缺補(bǔ)漏工作，根據(jù)詳細(xì)、具體、操作性強(qiáng)的原則，先后修訂了工會經(jīng)費(fèi)收支管理制度、貨幣資金管理制度、固定資產(chǎn)管理制度、內(nèi)部控制制度、預(yù)決算制度、會計(jì)核算程序制度、會計(jì)電算化制度、會計(jì)崗位責(zé)任制度、會計(jì)交接制度、會計(jì)檔案制度等，努力做到適應(yīng)工會財(cái)務(wù)管理工作的需要，適應(yīng)會計(jì)管理規(guī)范化建設(shè)的需要，切實(shí)達(dá)到“以制度管人，以制度管事”的科學(xué)管理模式。

四、規(guī)范會計(jì)核算，提高核算質(zhì)量。

1、認(rèn)真核查原始憑證，嚴(yán)把審核關(guān)。在日常工作中，我會嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，處理原始憑證，層層把關(guān)。先由財(cái)

會人員對原始憑證進(jìn)行初審簽字后，再交主管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批，最后由出納員辦理結(jié)算。在原始憑證的審核中，著重把握好以下幾個要點(diǎn)：一是審核經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容是否符合財(cái)務(wù)制度和費(fèi)用開支范圍；二是審核付款單位是否與本單位名稱相符；三是審核發(fā)票或收據(jù)是否蓋有財(cái)務(wù)專用章或發(fā)票專用章；四是審核金額是否正確、大小寫是否一致；五是審核報(bào)銷手續(xù)是否完備有效；六是審核經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所反映的標(biāo)準(zhǔn)是否符合相關(guān)文件制度的規(guī)定。

2、合理設(shè)置科目，規(guī)范賬務(wù)處理。我會嚴(yán)格按照新《工會會計(jì)制度》的規(guī)定設(shè)置會計(jì)科目，做到合理、規(guī)范、正確使用；在日常賬務(wù)處理中，嚴(yán)格遵守重要性原則、一貫性原則，不同時期同一業(yè)務(wù)盡可能采用相同的會計(jì)處理方法，便于不同會計(jì)期間的會計(jì)信息縱向比較；加強(qiáng)往來款項(xiàng)的管理，對確實(shí)無法收回的債權(quán)及無法支付的債務(wù)按規(guī)定的程序進(jìn)行核銷處理，有效防范工會資產(chǎn)的流失。

3、科學(xué)編報(bào)會計(jì)報(bào)表。會計(jì)報(bào)表是單位財(cái)務(wù)工作的重要組成部分，是單位傳遞會計(jì)信息的主要手段。我會根據(jù)日常會計(jì)核算資料定期編制會計(jì)報(bào)表，真實(shí)全面地反映單位某一特定日期的財(cái)務(wù)狀況和某一期間的經(jīng)費(fèi)收支情況。為上級工會提供了詳細(xì)的數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。我會結(jié)合實(shí)際，還建立了完整的報(bào)表體系及報(bào)表分析制度。

五、規(guī)范運(yùn)作，陽光幫扶

在幫扶專項(xiàng)資金管理上，我會將幫扶資金納入本級工會預(yù)決算進(jìn)行統(tǒng)一管理。同時嚴(yán)格按照全總《關(guān)于困難職工幫扶中心專項(xiàng)資金使用管理辦法》的規(guī)定，遵循依檔幫扶，因困施助的原則，確定幫扶資金使用范圍。

在日常幫扶工作中，幫扶資金的發(fā)放嚴(yán)格按照“一核查、兩會議、兩公開”審批程序進(jìn)行。即：根據(jù)困難職工遞交的申請，由基層工會深入困難戶家中走訪、調(diào)查、核實(shí)，主要了解困難職工的家庭收入狀況、致困原因、困難程度，并提出了初審意見?；鶎訂挝徽匍_黨政工聯(lián)席會議，確定是否為受助對象、明確受助對象的困難程度，并在本單位公開欄進(jìn)行公開。經(jīng)過公開后無異議的，上報(bào)局工會勞動生活保障部，錄入困難職工幫扶中心網(wǎng)。勞動生活保障部將錄入幫扶中心網(wǎng)的困難職工情況，提交主席辦公會議研究，確定補(bǔ)助金額，并在林業(yè)局公開欄進(jìn)行公開。最后由基層工會通知受補(bǔ)對象，以實(shí)名制方式領(lǐng)取補(bǔ)助金，并在困難補(bǔ)助收據(jù)中由本人簽名、注明工作單位、家庭住址、身份證號碼、聯(lián)系電話等信息。財(cái)務(wù)部門根據(jù)相關(guān)單據(jù)填制記賬憑證，按相應(yīng)的會計(jì)科目登記賬薄，編制幫扶專項(xiàng)資金會計(jì)報(bào)表。

我會在困難職工幫扶上實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化運(yùn)作，陽光式幫扶。特別在幫扶資金使用方面，嚴(yán)格制度、嚴(yán)格手續(xù)、嚴(yán)格工作流程、嚴(yán)格管理，為此得到局黨政領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和職

工的信賴。企業(yè)負(fù)責(zé)人說，工會主動開展幫扶工作，對困難職工進(jìn)行救助，實(shí)際上是為了企業(yè)勞動關(guān)系和諧做了實(shí)事，在維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定上發(fā)揮了大作用。