第一篇：機電組先進(jìn)事跡

機電組先進(jìn)事跡

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。濟(jì)煤五礦機電組現(xiàn)有職工9人，這9名同志擔(dān)負(fù)著全礦井下以及地面的用電設(shè)備安裝，調(diào)試，維修。一年來，他們始終把為礦井順利安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心，積極貫徹落實煤炭局及公司的各項會議精神，堅持體現(xiàn)“以人為本”的管理理念，要求人人堅持從自己做起，從細(xì)節(jié)入手，樹立零違章理念，落實責(zé)任，夯實基礎(chǔ)，以個人控制差錯為切入點，堅決避免機電設(shè)備事故的發(fā)生，通過強化管理使各項指標(biāo)完成較好。眾所周知，煤礦各個工作面都需要機電設(shè)備，大到絞車、空壓機，小到電纜掛鉤、電纜線都需要他們用自己的雙手一點一滴的架設(shè)安裝。但他們卻從來不叫苦喊累，始終以“拼搏、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的煤礦工人精神激勵著自己。

今年六月份，他們頂著炎炎酷暑安裝兩米絞車，常常在井架上一干就是3、4個小時，連口水都顧不上喝。為了早日安裝成功，不耽誤后面技改任務(wù)的進(jìn)行，常常加班加點用以不怕苦不怕累的拼搏精神，最終提前五個工作日完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，兩米絞車在六月底成功運行。緊接著，他們顧不上回趟家與妻兒團(tuán)聚片刻，立即又投入了空壓機房搬遷和井下供水施救壓風(fēng)自救管路鋪設(shè)以及通信聯(lián)絡(luò)、人員定位、監(jiān)測監(jiān)控設(shè)備的升級。尤其我礦的地質(zhì)條件特殊，井底巖石較松軟，搖臺、阻車器、罐道經(jīng)常出行變形，機電大班人員時刻待命，領(lǐng)導(dǎo)一聲令下，即使嚴(yán)冬季節(jié)他們也會馬上趕過去修理。我礦井筒內(nèi)淋幫水大，他們常常剛到工作地點衣服就濕透了，但是他們沒有一個人退縮，穿著“透心涼”的衣服，顧不上寒冷一次又一次的修理變形的設(shè)備。

機電大班除了工作認(rèn)真積極，自身管理業(yè)有一手。常言“班和萬事興”。班組建設(shè)是員工素質(zhì)文明的一個重要體現(xiàn)，班組的風(fēng)氣則決定發(fā)展的結(jié)果。機電大班一直都按優(yōu)秀班組標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，一步一步健全班組各項管理制度和記錄，諸如班前班后會記錄、設(shè)備運行記錄、設(shè)備材料用量記錄，很好地把日常工作與精細(xì)化管理結(jié)合起來，以記錄為載體，督促日常工作深化細(xì)化。

機電大班作為我礦生產(chǎn)的輔助服務(wù)部門，雖然不是安全生產(chǎn)工作的中心，但很大程度上影響與制約安全生產(chǎn)這個中心工作。在以后的工作中，他們會繼續(xù)發(fā)揚自己好的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)別的班組的優(yōu)點來完善自己，爭取為我礦即將進(jìn)行的試運轉(zhuǎn)和濟(jì)源煤業(yè)“建百年企業(yè)，創(chuàng)百年輝煌”的奮斗目標(biāo)供獻(xiàn)他們的一份綿薄之力。

第二篇：機電組年終工作總結(jié)

機電組年終工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬我們又快到了2009年。首先我們要慶祝我廠百萬噸生產(chǎn)任務(wù)的勝利完成，其次要感謝白隊長和各位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與肯定?；仡櫸覀冏哌^的這一年，大家都有一個共同看法，那就是我們的工作進(jìn)入了一個全新的階段，在廠領(lǐng)導(dǎo)大力支持和隊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及員工的積極努力下，我們?nèi)〉昧孙@著的成績，我代表機電組全體感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對我們的關(guān)心和支持，現(xiàn)我將上半年工作匯報如下：

一、機電組組織構(gòu)成及設(shè)備構(gòu)成情況：

1、我組現(xiàn)有成員24名，組長1名，技師1名，機修工8名，電工6名，小修工2名，焊工1名，修泵工2名，柴油押運員2名，調(diào)度1名

2、我隊現(xiàn)有抽油機1306臺，15KW以上電機1312臺，15KW以下電機1279臺；儲油罐3090具，柴油罐87具，水罐54具；柴油發(fā)電機組共150臺（不含單缸柴油機1臺），其中康明斯

46臺，135型 104 臺，今年新增的柴油發(fā)電機組共 23 臺，備用柴油發(fā)電機組40 多臺，長期使用的發(fā)電機組110多臺。變壓器共374臺；鍋爐466具，齒輪泵430多臺，熱水循環(huán)泵 800多臺，往復(fù)泵6臺，機房134棟，電瓶147對，活動房64棟，氣泵2臺；摩托車27輛。

二、機電組具體工作狀況：

1、在去年的工作基礎(chǔ)上，今年我們完善了以前的分工模式，在隊內(nèi)成立一個大修組，成功大修柴油發(fā)電機組達(dá)50多臺，既節(jié)約了維修時間又節(jié)約了維修費用，取得了顯著成績。

2、加大工作力度，保證大電通暢。由于今年樊學(xué)新井激增，給大電供應(yīng)帶來極大壓力，因此我們一度大電供應(yīng)出現(xiàn)供給不足的現(xiàn)象，而且線路極易出現(xiàn)故障，為了不影響整體產(chǎn)量，我們抽出電工專門協(xié)調(diào)供電所，搶修121、122、123電路，爭取把停電時間降到最低，保證產(chǎn)量不受影響。

3、節(jié)能降耗，廢舊再利用是我們廠的一貫要求。今年我們突出了廢舊設(shè)備的二次利用，修復(fù)好舊齒輪泵200多臺。回收電纜重復(fù)使用600多米。從而節(jié)約了成本，降低了費用。

4、加強燃油管理。今年我們總共領(lǐng)用柴油2741279公升。一年來我們嚴(yán)格按照企管科的規(guī)定對各井燃油建立“三級”臺賬，單獨考核，定機定耗，責(zé)任到人，實行月結(jié)月核月報制度，使燃油使用規(guī)范化。從而杜絕柴油不規(guī)范使用以及非正常外流。

5、配合注水井進(jìn)行注水。今年樊學(xué)采油隊注水工作才剛剛開始，保證注水井的設(shè)備正常是我們一項新的任務(wù)，在我們?nèi)藛T嚴(yán)重短缺的情況下，我們搶修電路，檢修保養(yǎng)注水井動力設(shè)備，檢修循環(huán)泵，完全沒有影響注水工作正常進(jìn)行。

三、思想教育

提高工人素質(zhì)與意識，為企業(yè)注入新的血液是一個企業(yè)能夠發(fā)展壯大的必由之路，因此在忙碌的工作中我們沒有忘記學(xué)習(xí)，“十七”大召開之后我們組織學(xué)習(xí)了“十七”大會議精神，立足長遠(yuǎn)，愛崗敬業(yè)，埋頭苦干，發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦樸素的精神，要求我組的人員必須嚴(yán)格遵守我隊的各項工作制度，不斷提高自身素質(zhì)。并提出“沒有理由，有事就上，絕不影響生產(chǎn)”的工作態(tài)度。在今年汶川災(zāi)難發(fā)生后，大家都踴躍捐款，獻(xiàn)出自己的一份愛心，奧運期間，大家對國家賽事高度關(guān)注，顯示出了我們民族的博愛之心和民族團(tuán)結(jié)的愛國之心。

四、工作計劃

進(jìn)一步完善人員管理、動力設(shè)備管理辦法，具體打算如下：

1、人員管理更近一步按照廠下放的管理制度進(jìn)行，實行科學(xué)化，人性化管理，工效激勵制管理，加強員工工作責(zé)任心。并嚴(yán)格按照“三個不放過”要求加強對動力設(shè)備的管理。

2、加強機電組全體思想教育，強化學(xué)習(xí)，加強一線人員技能培訓(xùn)和實地擦操作培訓(xùn)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)技能。

3、極配合新井投產(chǎn)，為新井投產(chǎn)做好準(zhǔn)備工作；檢修保養(yǎng)好動力設(shè)備，并在入冬前把柴油發(fā)電機組全部放入機房，修繕好活動房等設(shè)備，為一線員工保暖做好后勤保障。

最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對機電組工作的大力支持，也感謝其他職能組和采油組的積極配合，使我們的工作得以順利進(jìn)行，今后我們還一如既往的搞好本職工作，為我們隊生產(chǎn)作好后勤保障。

樊學(xué)采油隊機電組

200 年12月28日

第三篇：護(hù)理組先進(jìn)事跡

夯實基礎(chǔ)護(hù)理 提供滿意服務(wù)

——永壽縣人民醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理部先進(jìn)事跡

“一切為病人，急病人所急，想病人所想”是護(hù)理組的服務(wù)宗旨，也是每一位護(hù)士的心愿。全體護(hù)士在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，反復(fù)操練搶救技術(shù)，熟練和提高搶救技能，護(hù)理質(zhì)量提高，病人滿意度提升。在縣局質(zhì)量考核工作中，歷年來都取得較好的成績，多次被授予“優(yōu)秀窗口科室”，被縣政府授予“巾幗示范崗”；護(hù)理人員獲得“優(yōu)秀護(hù)士”，“先進(jìn)工作者”的稱號。

一年來的工作中，護(hù)理組無違紀(jì)違反規(guī)、無嚴(yán)重差錯事故，較好地完成了院部簽定的目標(biāo)責(zé)任書，在參與醫(yī)院精神文明建設(shè)中。獲得了醫(yī)院星級護(hù)士1名和優(yōu)質(zhì)護(hù)理窗口科室，各方面評分名列前茅。

勤勞務(wù)實，敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)的精神，是她們用真心、熱血和愛心為患者服務(wù)，用真誠、勤勞和奉獻(xiàn)回報社會，在平凡的崗位上，譜寫了一曲可歌可泣的篇章。，她們首先從抓服務(wù)入手，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動人，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住人。她們加強護(hù)士職業(yè)道德教育，文明規(guī)范用語，開展微笑服務(wù)，護(hù)士與護(hù)士之間，護(hù)士與病人之間見面先問好，您好？這簡單而樸實的兩個字，一絲甜甜的微笑頓時把大家拉在了一起，使患者得到了極大的安慰，使他們感覺到家的溫暖，使他們感到這里的醫(yī)護(hù)人員不是親人，勝似親人。他們在患者 1 中開展健康教育，針對每個病人的病情、身體狀況、思想狀況向他們講解治療方法、護(hù)理事項、心理護(hù)理、飲食方法、醫(yī)保與新農(nóng)和知識、出入院結(jié)算辦法、出院指導(dǎo)等事項，讓他們了解自己的病情，積極配合治療。為了使護(hù)理人員掌握更多的健康教育知識，她們收集整理了一系列健康教育學(xué)習(xí)資料，做成宣傳冊子，供住院患者學(xué)習(xí)。一些老病號深有感觸地說；我得了幾十年的病，真還不知道治病養(yǎng)病還有那么多的學(xué)問呢！為了廣泛征求患者的意見了解患者的心聲，她們每月召開一次病人座談會，虛心聽取病人的意見和建議，掌握他們的思想狀況，及時解決他們生活中的困難。并且印發(fā)護(hù)士滿意度調(diào)查表，對群眾滿意高的護(hù)士給予表揚，對患者需求的問題護(hù)士及時地給予解決和改進(jìn)。激勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)。經(jīng)過患者測評全科護(hù)士滿意率每次都在 95%以上。

內(nèi)科護(hù)理班由----名女護(hù)士組成，年齡最大的兩名護(hù)士身體又不好，還有一位剛剛分配來的學(xué)生，暫時還不能獨立工作，病區(qū)患者多，病床周轉(zhuǎn)率高，確實讓人忙得不可開交，可她們兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，腳踏實地，無怨無悔。科里人手緊缺，護(hù)士長經(jīng)常放棄自己的休息時間頂班加班。老護(hù)士XXX患有高血壓，一般低壓都超過100，當(dāng)她看到科里人手緊，班次排不開，她就和年輕一樣三班倒，從來不向領(lǐng)導(dǎo)提條件，要照顧。護(hù)士XXX家住較遠(yuǎn)，還有一個正在吃奶的 2 孩子，她又要往返XX公里上下班，又想給孩子喂奶，真是讓她為難，可她忍痛割愛，把孩子留給有病的父母，沒有請過一天假，沒有缺過一天勤。每次回到家中，看到餓得嗷嗷大叫的孩子，她的心像刀割一樣難受。內(nèi)科護(hù)理班就是這樣一個精誠團(tuán)結(jié)、務(wù)實求是、無私奉獻(xiàn)的戰(zhàn)斗集體。

走進(jìn)內(nèi)科，我們不僅看到的是醫(yī)護(hù)人員緊張忙碌的場面，在病房，到處都洋溢著一種和諧友愛、溫暖歡樂的氣息。醫(yī)護(hù)人員堅持以人為本，與人為善，平等待患，熱情服務(wù)。她們面帶微笑，說話溫和，對病人無微不至的關(guān)懷，使患者在病房感受到家的溫暖。連孤寡老人XXX患腦梗塞住進(jìn)內(nèi)科，他無兒無女，自己又沒有錢，村里也沒有派人來照顧，吃了上頓沒下頓，連肚子都吃不飽，還治什么病呢？ 這個科的護(hù)士看在眼里，痛在心上。護(hù)士XXX家住XXX，每天中午都是從家?guī)э垇沓?，?dāng)她看到XXX沒吃飯就把自己的火腿腸分給他吃，寧可自己餓一點。護(hù)士XXX還買來牛奶送給病人。護(hù)士長XXX還在自己家中燒上米湯，炒上肉菜給病人送到床前，她們給他打洗臉?biāo)?、洗腳水，為他翻身按摩、端屎端尿、給他洗衣服，在內(nèi)科護(hù)士的精心照理下，XXX的病情很快恢復(fù)。護(hù)士XX幾次暈倒在崗位上，可她每次都是吃了，當(dāng)她看到科里人手緊，班次排不開，她就和大家一樣三班倒，從來不向領(lǐng)導(dǎo)提條件，要照顧。

他們先后收到各地單位和個人送來的錦旗 10 多面，感 3 謝信 8封。在這個科經(jīng)?？吹接行嵝幕颊邽榱舜鹬x醫(yī)護(hù)人員的照顧，買來水果、西瓜、糖等食品表示慰問，都被他們婉言謝絕了。退休教師XXX在給內(nèi)科的感謝信中說；“我在您們內(nèi)科住院的這幾天，身邊的事情尤其使我感動，您們很有敬業(yè)精神，您們技術(shù)非常嫻熟，服務(wù)態(tài)度好，熱心為病人的事，在你們內(nèi)科隨處可見。我感到這所醫(yī)院是親切的，溫暖的，我的心情是暢快的。謝謝你們?yōu)槊裨旄＃人婪鰝??！?/p>

褥瘡是長期臥床病人最易患的倂發(fā)癥，一旦得了褥瘡很難治愈，病人還要遭受很多痛苦，目前，還沒有快速有效治療褥瘡的辦法。只能依靠勤翻身，勤按摩，使它自己恢復(fù)。為了解除病人的痛苦，她們翻閱大量醫(yī)學(xué)資料，收集民間偏方，后來在張仲景創(chuàng)立的“苦酒湯”和中醫(yī)用雞蛋內(nèi)皮治療潰瘍不斂方法中得到啟示，創(chuàng)立了雞蛋內(nèi)皮治療褥瘡法。她們把蛋清敷在褥瘡患處，然后把雞蛋內(nèi)膜與雞蛋殼剝開，用直徑大約4—5公分的雞蛋內(nèi)膜帖在涂有蛋清的患處，一天換一次，一般一到兩天就可痊愈。她們經(jīng)過十幾位患者的臨床應(yīng)用，的確起到了操作簡單、成本低廉、潰瘍面恢復(fù)快、不易復(fù)發(fā)的效果。用土辦法解決了大問題。他們正在收集相關(guān)資料，拿出更加充實的理論依據(jù)和臨床實踐報告，把這種方法

“以病人為中心，開展五心服務(wù)”是我院的宗旨，在市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下，它是立院之本，生存之本，發(fā)展之本。過去的一年，我科在院黨委及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在 4 服務(wù)優(yōu)勢的構(gòu)建上取得了較好的成績，現(xiàn)將我們在護(hù)理服務(wù)方面的做法和體會介紹如下，與各位護(hù)理姐妹共勉。

為創(chuàng)內(nèi)科護(hù)理品牌，我們堅持一個中心 , 二個轉(zhuǎn)變 , 三個強化 , 四個到位。．堅持一個中心

以病人為中心，急病人所急，想病人所想，把病人的難處作為服務(wù)的難點，把病人的需要作為服務(wù)的內(nèi)容，把病人是否滿意作為衡量服務(wù)的尺度，是我們服務(wù)的宗旨，也是我們一貫的追求。工作忙時，我們不是急于完成自己班次內(nèi)的硬任務(wù)，而是首先考慮病人的需求；工作不順利時，我們不埋怨，不推諉，沒有把不良情緒帶到工作中，更沒有在病人面前有所表露；與病人發(fā)生誤會和沖突時，我們提倡把“對”讓給病人，從而更體現(xiàn)病人至上。．實現(xiàn)二個轉(zhuǎn)變

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。

轉(zhuǎn)變過去的“以醫(yī)護(hù)為尊”為“以病人為尊”，在制定制度規(guī)范時，優(yōu)先考慮是否方便病人，是否方便病人，是否為了提高醫(yī)護(hù)效果，讓病人舒適安全。五心護(hù)理服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的熱情服務(wù)，我們倡導(dǎo)主動服務(wù)，從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥保瑏頋M足病人明確的和隱含的需求，并在實踐中不斷充實完善。

二是樹立良好形象。

首先是打造硬環(huán)境：對護(hù)士，我們改變排班模式，增設(shè)接待班，落實首診首問負(fù)責(zé)制，改變病人及家屬逗留于走廊和護(hù)士站而無人問津的局面。增設(shè)基護(hù)班 , 并要求醫(yī)生在查房之前完成晨間護(hù)理 , 從而避免與醫(yī)生查房發(fā)生沖突 , 同時為醫(yī)生、患兒及家屬提供整齊劃一的診療環(huán)境;對工作人員 , 多督促 , 制定可操作，可檢查的具體職責(zé)，使其認(rèn)真落實保潔工作；對病人，我們多宣教，勤溝通，如晨間交接班后，護(hù)士常規(guī)分為兩組，在責(zé)護(hù)帶領(lǐng)下，再次落實晨間護(hù)理，重點放在宣教，使病人及家屬配合工作，如大小便入盆，垃圾入簍，物品入柜等；同時增加病房設(shè)施，如開辟晾曬間，在病房配備掛衣架，解決亂搭亂掛問題。

三是營造軟環(huán)境，建立科室文化“清平樂”。在內(nèi)科我們倡導(dǎo)清新、平和、歡樂團(tuán)隊文化。清新是指處處體現(xiàn)出清新的文化氣息，抓患者心理特征，重人性化管理。為鼓勵患者配合治療護(hù)理，我們開展獎勵大紅花活動。開展“患者之家”活動，甚至我們的工作服都換成了溫馨的顏色，并要求護(hù)士有規(guī)范的儀表儀容。平和是指人與人之間的關(guān)系友好和平。歡樂是指團(tuán)隊整體充滿家庭般的溫馨歡樂。有人曾經(jīng)說過，要想你的員工對服務(wù)對象給予關(guān)愛，那么管理者就要對員工給予關(guān)愛，如我們開展慶生會，增強科室凝聚力。、做到三強化

一是強化學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識和服務(wù)技能，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引病人，以精湛的技術(shù)服務(wù)于病人。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，我們運用多種形式，開辦以“創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)形象”為主題的員工培訓(xùn)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮儀先行，為了使護(hù)士在日常工作中展示良好的儀容儀表、言行舉止，我們采取全院聽大課、培訓(xùn)禮儀小教員、科室分組訓(xùn)練、模擬表演、人人考核過關(guān)等形式，使大家在輕松活潑中受到教育，規(guī)范自己的言行舉止。針對我科護(hù)士新生力量多的特點，抓好年輕護(hù)士教育。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和晨會時間，開展讀書報告會，介紹國內(nèi)外醫(yī)院先進(jìn)的服務(wù)理念，和人性化事例，請身邊的典型介紹優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗和護(hù)患溝通技巧，使廣大護(hù)士樹立“觀念領(lǐng)先，服務(wù)第一”的思想。

我們的服務(wù)對象是患者，家屬最關(guān)心的是他們能否盡快康復(fù)。因此，如果我們的護(hù)士只有甜美的微笑，溫柔的話語，漂亮的外表，而沒有過硬的技術(shù)，不能為患者解除痛苦，家屬也不會滿意。如靜脈穿刺，在我們科室雖不缺乏高手，但整體水平還有待提高，為此，我們堅持崗位練兵，認(rèn)真做好傳幫帶，請年長護(hù)士談感受，講心得。為年輕護(hù)士提供機會。如輪上責(zé)護(hù)，利用休息時間上責(zé)護(hù)，這樣既練了技術(shù)，又緩解了我科長期人手不足的壓力。

二是強化執(zhí)行：持續(xù)開展自查、互查、護(hù)士長督察相互結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范，使之不流于形式。

三是強化改進(jìn)：在正面教育的同時，以揭短、亮丑為切入點，排查護(hù)理服務(wù)中不規(guī)范行為的活動，抓住未落實的問題，追究未落實的人，強制進(jìn)行改革。、落實四到位

一是心到位；具有高度的責(zé)任心，絕不漫不經(jīng)心。二是說到位，與病人或家屬溝通，做到心理護(hù)理，健康教育，做好解釋工作。三是做到位；包括措施到位，檢查到位，落實制度到位。四是管理到位，單純開會、布置任務(wù)而不付諸實施，無督促和檢查，必定難以收到良好的效果，只有抓住未落實的事，追究未落實的人，才能真正將管理落實到位。

通過不斷提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)立了內(nèi)科的護(hù)理品牌。病人滿意度提升。

從服務(wù)內(nèi)容到服務(wù)形式都更具體，更實在，更全面地滿足了病人健康的需要，得到了病人的認(rèn)同，內(nèi)科全年病人滿意度保持在 90% 以上，在信譽提高的同時也發(fā)揮了凝聚市場注意力的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。．形成良好的服務(wù)優(yōu)勢

服務(wù)水平是醫(yī)院在競爭中求發(fā)展懂得根本能力之一，最核心競爭力的重要組成部分，在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們倡導(dǎo)主動服務(wù)、感動服務(wù)、個性化服務(wù)，通過每位員工的真誠服務(wù)來“感動”病人，贏得病人，從而使病人回頭率增加。我 8 科全年共收治病人XXXX人次，2 次以上住院的有XXXX人次，2 次住院率達(dá)XX%，床位利用率XX%，業(yè)務(wù)收入增長 XX%，醫(yī)療輻射范圍達(dá)XXXXX等地，為我們帶來了客觀的經(jīng)濟(jì)效益。這些數(shù)據(jù)顯示，病人對我科的信任度提高，2 次住院病人對醫(yī)院的醫(yī)療及服務(wù)水平表示相當(dāng)滿意和信任，并表示不但以后有需要還會選擇我們，而且會介紹更多病人來我院就醫(yī)，這樣，形成了良好的就醫(yī)顧客發(fā)展鏈。3 ．贏得良好的社會效益

通過我們?nèi)漆t(yī)護(hù)人員的共同努力，我科在社會上形成了良好的口碑，在行風(fēng)評議中，深受行評領(lǐng)導(dǎo)好評。多次受到縣級表揚，科室護(hù)理單元在全院舉辦的“五心護(hù)理服務(wù)競賽”中榮獲一等獎，并成功地舉辦五心護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗介紹現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，年底，我科還被評為先進(jìn)科室。

親愛的護(hù)理姐妹們，一份耕耘，一份收獲，有付出就一定會有回報，讓我們大家用實際行動詮釋南丁格爾的青春格言，讓我們用真誠和熱血實現(xiàn)白衣天使的真正價值，讓醫(yī)院因為有了我們而自豪！

謝謝大家！

2014年4月18日

第四篇：護(hù)理組先進(jìn)事跡

“一切為病人，急病人所急，想病人所想”是護(hù)理組的服務(wù)宗旨，也是每一位護(hù)士的心愿。全體護(hù)士在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，反復(fù)操練搶救技術(shù)，熟練和提高搶救技能，護(hù)理質(zhì)量提高，病人滿意度提升。在縣局質(zhì)量考核工作中，歷年來都取得較好的成績，多次被授予“優(yōu)秀窗口科室”，被縣政府授予“巾幗示范崗”；護(hù)理人員獲得“射陽縣優(yōu)秀護(hù)士”，“先進(jìn)工作者”的稱號。

一年來的工作中，護(hù)理組無違紀(jì)違反規(guī)、無嚴(yán)重差錯事故，較好地完成了院部簽定的目標(biāo)責(zé)任書，在參與醫(yī)院精神文明建設(shè)中。獲得了醫(yī)院星級護(hù)士1名、一級窗口服務(wù)明星5名，各方面評分名列前茅。

經(jīng)科室討論,特申報先進(jìn)窗口科室.勤勞務(wù)實，敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)的精神，是她們用真心、熱血和愛心為患者服務(wù)，用真誠、勤勞和奉獻(xiàn)回報社會，在平凡的崗位上，譜寫了一曲可歌可泣的篇章。，她們首先從抓服務(wù)入手，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動人，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住人。她們加強護(hù)士職業(yè)道德教育，文明規(guī)范用語，開展微笑服務(wù)，護(hù)士與護(hù)士之間，護(hù)士與病人之間見面先問好，您好？這簡單而樸實的兩個字，一絲甜甜的微笑頓時把大家拉在了一起，使患者得到了極大的安慰，使他們感覺到家的溫暖，使他們感到這里的醫(yī)護(hù)人員不是親人，勝似親人。他們在患者中開展健康教育，針對每個病人的病情、身體狀況、思想狀況向他們講解治療方法、護(hù)理事項、心理護(hù)理、飲食方法、醫(yī)保知識、出入院結(jié)算辦法、出院指導(dǎo)等事項，讓他們了解自己的病情，積極配合治療。為了使護(hù)理人員掌握更多的健康教育知識，她們收集整理了30 篇50多萬字的健康教育學(xué)習(xí)資料，并打印裝訂成冊，供大家學(xué)習(xí)。一些老病號深有感觸地說；我得了幾十年的病，真還不知道治病養(yǎng)病還有那么多的學(xué)問呢！為了廣泛征求患者的意見了解患者的心聲，她們每月召開一次病人座談會，虛心聽取病人的意見和建議，掌握他們的思想狀況，及時解決他們生活中的困難。并且印發(fā)護(hù)士滿意度調(diào)查表，對群眾滿意高的護(hù)士給予表揚，對群眾反映較強的護(hù)士及時地給予批評。激勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)。經(jīng)過群眾測評全科護(hù)士滿意率每次都在 95%以上。內(nèi)科護(hù)理班有十名女護(hù)士組成，年齡最大的兩名護(hù)士馬上就要退休，身體又不好，還有一位剛剛分配來的學(xué)生，暫時還不能獨立工作，科里病號多，出入院率高，確實讓人忙得不可開交，可她們兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，腳踏實地，無怨無悔?？评锶耸志o缺，護(hù)士長經(jīng)常放棄自己的休息時間頂班加班。老護(hù)士李其秀患有高血壓，一般低壓都超過100，高壓都超過200，曾經(jīng)有了，當(dāng)她看到科里人手緊，班次排不開，她就和年輕一樣三班倒，從來不向領(lǐng)導(dǎo)提條件，要照顧。護(hù)士楊新燕家住在石河子，還有一個正在吃奶的孩子，她又要往返15公里上下班，又想給孩子喂奶，真是讓她為難，可她忍痛割愛，把孩子留在家中，沒有請過一天假，沒有缺過一天勤。每次回到家中，看到餓得嗷嗷大叫的孩子，她的心像刀割一樣難受。內(nèi)科護(hù)理班就是這樣一個精誠團(tuán)結(jié)、務(wù)實求是、無私奉獻(xiàn)的戰(zhàn)斗集體。走進(jìn)內(nèi)科，我們不僅看到的是醫(yī)護(hù)人員緊張忙碌的場面，在病房，到處都洋溢著一種和諧友愛、溫暖歡樂的氣息。醫(yī)護(hù)人員堅持以人為本，與人為善，平等待患，熱情服務(wù)。她們面帶微笑，說話溫和，對病人無微不至的關(guān)懷，使患者在病房感受到家的溫暖。20連孤寡老人潘忠元患腦梗塞住進(jìn)內(nèi)科，他無兒無女，自己又沒有錢，連隊也沒有派人來照顧，吃了上頓沒下頓，連肚子都吃不飽，還治什么病呢？ 這個科的護(hù)士看在眼里，痛在心上。護(hù)士張荷云家住石河子，每天中午都是從家?guī)э垇沓?，?dāng)她看到潘忠元沒吃飯就把自己的火腿腸分給他吃，寧可自己餓一點。護(hù)士莊春紅還買來牛奶送給病人。護(hù)士長祁春霞還在自己家中燒上米湯，炒上肉菜給病人送到床前，她們給他打洗臉?biāo)?、洗腳水，為他翻身按摩、端屎端尿、給他洗衣服，在內(nèi)科護(hù)士的精心照理下，潘中元的病情很快恢復(fù)。清潔工小羅家境幾次暈倒在崗位上，可她每次都是吃了，當(dāng)她看到科里人手緊，班次排不開，她就和年輕一樣三班倒，從來不向領(lǐng)導(dǎo)提條件，要照顧。護(hù)士楊新燕家住在石河子，還有一個正在吃奶的孩子，她又要往返15公里上下班，又想給孩子喂奶，真是讓她為難，可她忍痛割愛，把孩子留在家中，沒有請過一天假，沒有缺過一天勤。每次回到家中，看到餓得嗷嗷大叫的孩子，她的心像刀割一樣難受。內(nèi)科護(hù)理班就是這樣一個精誠團(tuán)結(jié)、務(wù)實求是、無私奉獻(xiàn)的戰(zhàn)斗集體。走進(jìn)內(nèi)科，我們不僅看到的是醫(yī)護(hù)人員緊張忙碌的場面，在病房，到處都洋溢著一種和諧友愛、溫暖歡樂的氣息。醫(yī)護(hù)人員堅持以人為本，與人為善，平等待患，熱情服務(wù)。她們面帶微笑，說話溫和，對病人無微不至的關(guān)懷，使患者在病房感受到家的溫暖。20連孤寡老人潘忠元患腦梗塞住進(jìn)內(nèi)科，他無兒無女，自己又沒有錢，連隊也沒有派人來照顧，吃了上頓沒下頓，連肚子都吃不飽，還治什么病呢？ 這個科的護(hù)士看在眼里，痛在心上。護(hù)士張荷云家住石河子，每天中午都是從家?guī)э垇沓?，?dāng)她看到潘忠元沒吃飯就把自己的火腿腸分給他吃，寧可自己餓一點。護(hù)士莊春紅還買來牛奶送給病人。護(hù)士長祁春霞還在自己家中燒上米湯，炒上肉菜給病人送到床前，她們給他打洗臉?biāo)⑾茨_水，為他翻身按摩、端屎端尿、給他洗衣服，在內(nèi)科護(hù)士的精心照理下，潘中元的病情很快恢復(fù)。清潔工小羅家境貧寒，卻偏偏不慎被開水燙傷，這個科的醫(yī)護(hù)人員主動給她捐獻(xiàn)200多塊錢，還給她送去了雞蛋?；颊呖敌藁寄X梗塞、半身不遂，每次來住院都是護(hù)士用輪椅把他推上推下檢查病情。內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的熱情服務(wù)受到了大家的贊揚，他們先后收到各地單位和個人送來的錦旗 10 多面，感謝信 8封。在這個科經(jīng)?？吹接行嵝幕颊邽榱舜鹬x醫(yī)護(hù)人員的照顧，買來水果、西瓜、糖等食品表示慰問，都被他們婉言謝絕了。團(tuán)中離休教師潘春榮在給內(nèi)科的感謝信中說；“我在您們內(nèi)科住院的這幾天，身邊的事情尤其使我感動，您們很有敬業(yè)精神，----------您們技術(shù)非常嫻熟，服務(wù)態(tài)度好，熱心為病人的事，在你們內(nèi)科隨處可見。我感到這所醫(yī)院是親切的，溫暖的，我的心情是暢快的。謝謝你們?yōu)槊裨旄?，救死扶傷?！比殳徥情L期臥床病人最易患的倂發(fā)癥，一旦得了褥瘡很難治愈，病人還要遭受很多痛苦，目前，還沒有快速有效治療褥瘡的辦法。只能依靠勤翻身，勤按摩，使它自己恢復(fù)。為了解除病人的痛苦，她們翻閱大量醫(yī)學(xué)資料，收集民間偏方，后來在張仲景創(chuàng)立的“苦酒湯”和中醫(yī)用雞蛋內(nèi)皮治療潰瘍不斂方法中得到啟示，創(chuàng)立了雞蛋內(nèi)皮治療褥瘡法。她們把蛋清敷在褥瘡患處，然后把雞蛋內(nèi)膜與雞蛋殼剝開，用直徑大約4—5公分的雞蛋內(nèi)膜帖在涂有蛋清的患處，一天換一次，一般一到兩天就可痊愈。她們經(jīng)過十幾位患者的臨床應(yīng)用，的確起到了操作簡單、成本低廉、潰瘍面恢復(fù)快、不易復(fù)發(fā)的效果。用土辦法解決了大問題。他們正在收集相關(guān)資料，拿出更加充實的理論依據(jù)和臨床實踐報告，把這種方法

第五篇：機電組自查報告11.20

機 電 組

自

評

報

告

二〇一四年一月二十日

機電組自評報告

（2014年1月20日）

根據(jù)《關(guān)于做好2014煤礦安全與職業(yè)衛(wèi)生評估迎檢工作的通知》的要求，機電組于1月20日召開了專業(yè)組會議，對評估工作進(jìn)行了詳細(xì)安排，并結(jié)合檢查驗收情況進(jìn)行了第一次自評打分，現(xiàn)將自查評分情況匯報如下：

一、自查情況

（一）礦井應(yīng)設(shè)置專職的機電礦長和副總工程師，并有正式任命文件，其學(xué)歷和職稱與從事專業(yè)相符。機電生產(chǎn)管理部門必須配備技術(shù)負(fù)責(zé)人，專職技術(shù)管理工作。

自查情況：我礦設(shè)置專職的機電礦長和副總工程師，機電生產(chǎn)管理部門人員配備符合要求。

（二）機電規(guī)章制度、崗位責(zé)任制、操作規(guī)程健全符合實際，安全技術(shù)措施切實可行，并嚴(yán)格執(zhí)行。

自查情況：機電規(guī)章制度齊全。崗位責(zé)任制、操作規(guī)程符合現(xiàn)場，安全技術(shù)措施切實可行，并嚴(yán)格執(zhí)行。

（三）機電技術(shù)檔案及各類機電圖紙、資料、記錄準(zhǔn)確、完整、齊全。

自查情況：礦有專門的機電設(shè)備檔案及各類機電圖紙、資料齊全完整，符合要求。

鎖安全可靠符合《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定。

（九）提升絞車必須設(shè)常用閘和保險閘；應(yīng)設(shè)有電氣制動，且能自動投入或人工投入；安全制動減速度、工作制動或安全制動的制動力矩必須符合《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定。

自查情況：我礦提升絞車都設(shè)有常用閘和保險閘；應(yīng)設(shè)有電氣制動，投入正常，安全制動減速度、工作制動或安全制動的制動力矩必須符合《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定。

（十）井筒裝備、金屬井架、提升容器、提升連接裝置、防墜裝置、過卷過放緩沖裝置、防蹲罐裝置、鋼絲繩的使用、檢查等安全管理符合規(guī)定。

自查情況：我礦井筒裝備、提升裝置、鋼絲繩等采用日常檢查和月度集中檢查相結(jié)合，并做好記錄，安全管理符合規(guī)定。

（十一）礦井供配電系統(tǒng)、井上下雙回路供電設(shè)計符合規(guī)定。供電能力滿足安全生產(chǎn)要求。變電所（硐室）安全設(shè)施、保護(hù)用具齊全可靠。供配電系統(tǒng)的運行符合規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度及施工措施，“兩票”填寫規(guī)范。

自查情況：我礦供配電系統(tǒng)、井上下雙回路供電設(shè)計符合規(guī)定。供電能力滿足生產(chǎn)要求。變電所（硐室）安全設(shè)施、保護(hù)用具齊全可靠。供配電系統(tǒng)的運行符合規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行工作票、操作票制度，符合要求。

應(yīng)具有短路、過負(fù)荷、單相斷線、漏電閉鎖保護(hù)裝置及遠(yuǎn)程控制裝置；機電設(shè)備容易碰到的、裸露的帶電體及外露的轉(zhuǎn)動和傳動部分防護(hù)設(shè)施齊全。

自查情況：我礦井上下電氣設(shè)備保護(hù)齊全，高低壓電機保護(hù)符合要求。機電設(shè)備容易碰到的、裸露的帶電體及外露的轉(zhuǎn)動和傳動部分防護(hù)設(shè)施齊全，符合要求。（十六）照明信號按規(guī)定設(shè)置且保護(hù)齊全。

井下規(guī)定的地點必須有足夠的照明，井下照明和信號裝置，應(yīng)采用具有短路、過載和漏電保護(hù)的照明信號綜合保護(hù)裝置配電；地面的通風(fēng)機房、絞車房、壓風(fēng)機房、變電所、礦調(diào)度室等必須設(shè)有應(yīng)急照明設(shè)施；礦燈使用、管理符合規(guī)定。

自查情況：我礦井上下各地點按照規(guī)程要求安設(shè)照明，符合要求。

（十七）主提升膠帶輸送機：

1．鋼絲繩牽引膠帶輸送機應(yīng)設(shè)置過速、過電流和欠電壓保護(hù)、鋼絲繩和輸送帶脫槽保護(hù)、過載保護(hù)、鋼絲繩張緊車到達(dá)終點和張緊重錘落地保護(hù)，動作可靠。

2．滾筒驅(qū)動帶式輸送機應(yīng)裝設(shè)過電流和欠電壓保護(hù)、防滑保護(hù)、堆煤保護(hù)、防跑偏裝置、溫度保護(hù)、煙霧保護(hù)、自動灑水裝置、輸送帶張緊力下降保護(hù)裝置和防撕裂保護(hù)裝置；上運時防逆轉(zhuǎn)裝置和制動裝置、下運時制動裝置、斷帶保護(hù)裝置、機頭和機尾處固定牢靠、設(shè)防護(hù)欄罩，行人設(shè)過橋，等。

3．兼乘人的膠帶輸送機還應(yīng)設(shè)置：下人地點應(yīng)有標(biāo)志或聲光信