第一篇：堅(jiān)持用“五心”做好司法警察內(nèi)勤工作

堅(jiān)持用“五心”做好司法警察內(nèi)勤工作

司法警察內(nèi)勤工作看似簡單，實(shí)則復(fù)雜，事無巨細(xì)，千頭萬緒，非常具有挑戰(zhàn)性，要做好內(nèi)勤工作，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)，具有政治敏銳性，還要有良好的文化素質(zhì)和較強(qiáng)的語言文字組織能力，一個(gè)好“內(nèi)勤”不僅是領(lǐng)導(dǎo)的好參謀、好助手、好管家，還是廣大司法警察的貼心人、好朋友。長期堅(jiān)持工作上的細(xì)心、耐心、恒心、責(zé)任心，對司法警察具有一顆愛心，就可能會做好司法警察工作，成為一名稱職的內(nèi)勤工作人員。

一、堅(jiān)持工作上的“細(xì)心”

司法警察內(nèi)勤工作的特點(diǎn)就是工作事物繁雜、瑣碎，需要有足夠的細(xì)心，如果工作不仔細(xì)，很可能會鑄成大錯(cuò)，造成不良后果。

筆者從事司法警察內(nèi)勤工作已十來余年，當(dāng)初剛接觸到該項(xiàng)工作時(shí)，由于對司法警察內(nèi)勤工作較為陌生，甚至于連收發(fā)文件，起草一個(gè)文件都不甚了解，不知道從何下手，通過領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)，自己不斷努力學(xué)習(xí)，以“細(xì)心”為基礎(chǔ)，認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，逐漸從陌生到了解，從了解到熟悉，從熟悉到輕車熟路。

內(nèi)勤工作內(nèi)容是非常繁瑣的，有時(shí)會遇到各種各樣的具體問題，而且問題還可能一時(shí)半會解決不了，如何在繁瑣的工作中做到“細(xì)心”呢？最重要的是要用心，只有用心了才可能細(xì)心，這就需不斷地總結(jié)歸納一定的技巧。

技巧之一是記“備忘錄”，將每天或最近一段時(shí)間要處理和解決的問題開列成單，以防遺忘。比如上級院要求報(bào)送的材料或數(shù)據(jù)、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作、急待處理的事項(xiàng)，要羅列出來，按到輕重緩急的要求，把每件事情按要求和時(shí)限處理，逐項(xiàng)抓好落實(shí)。

南充市人民檢察院 任志敏 技巧之二是將工作歸類，增強(qiáng)工作的條理性，才能做好“細(xì)心”，不然很可能忙中出錯(cuò)，影響工作。我市檢察機(jī)關(guān)共有在職已授銜的司法警察72名，還有5名從專項(xiàng)編制中招錄但未授予警銜的司法警察，為了做好這些司法警察的警銜審查報(bào)批工作，我將70多名司法警察的資料做成電子表格，將各項(xiàng)資料錄入電子表格，另外以各個(gè)建制隊(duì)建立警銜檔案，于是將該項(xiàng)工作進(jìn)行了歸類管理，在遇到申請晉升警銜或授予警銜的情況下，就可以很方便地查閱到各項(xiàng)資料。再如將司法警察培訓(xùn)情況建立起培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)的數(shù)據(jù)匯總歸檔，以便查閱。為了加強(qiáng)司法警察制式服裝的統(tǒng)計(jì)管理，我市支隊(duì)于2009年幫助各建制隊(duì)建立起《服裝檔案》，加強(qiáng)制式服裝和警用標(biāo)志管理，做到對警用服裝的管理有序。為了方便文件的查閱和管理，將收發(fā)文件按年度匯編成卷，編印好目錄方便查閱。

當(dāng)然，技巧的總結(jié)只是一方面，最主要的方面還是要我們在工作中多用心思，仔細(xì)地核查相關(guān)數(shù)據(jù)或相關(guān)材料，勤于動腦、動手、動腿，才能做到“細(xì)心”。

二、堅(jiān)持工作上的“耐心”

“耐心”被認(rèn)為是一個(gè)人心理素質(zhì)優(yōu)劣、心理健康與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，也是成功地做好工作的關(guān)鍵因素之一，培養(yǎng)自己的對工作的耐心對做好內(nèi)勤工作很有必要。

有句俗話說“心急吃不了熱豆腐”，思想家柏拉圖說過“耐心是一切聰明才智的基礎(chǔ)”，培根也說過“失去耐心，就是失去靈魂”。著名畫家齊白石年輕時(shí)為了學(xué)好篆刻，將一擔(dān)礎(chǔ)石擔(dān)回家中，對礎(chǔ)石刻了又磨，磨了又刻，用這樣超強(qiáng)的耐心和意志力終于成為畫壇的一代宗師。這些名言和事例都印證了耐心對做好各項(xiàng)工作的重要性。

司法警察內(nèi)勤工作千頭萬緒，事物細(xì)小、繁雜，容易讓人產(chǎn)生厭煩情緒，甚至使人煩躁，有時(shí)越細(xì)心做事，越容易使人產(chǎn)生 2 不耐煩情緒。有時(shí)在工作中也會遇到一些辦結(jié)周期長，但又需快速辦結(jié)的工作，如果沒有耐心，就很容易把事情做得半途而廢。所以，司法警察內(nèi)勤工作需要我們具有良好的心理素質(zhì)，不斷地進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)，增強(qiáng)自控力以及心理承受力，具有超強(qiáng)“耐心”才能做好。

三、堅(jiān)持一顆“恒心”，持之以恒做好工作

所謂“恒心”是指以持久不變的意志，持之以恒的毅力，不達(dá)目的誓不罷休的決心。司法警察內(nèi)勤工作是一個(gè)長期的，需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力的工作，如果沒有堅(jiān)忍不拔的恒心是不可能做好的。

恒心在某種意義上也是一種意志力的表現(xiàn)，呈現(xiàn)出一個(gè)人的心智狀態(tài)，要在工作中不斷地培養(yǎng)自己的恒心和毅力。首先，要堅(jiān)定自己的目標(biāo)，在心理樹立一種神圣感，要自我認(rèn)同，增強(qiáng)對司法警察工作的熱情感和做好工作的一種成就感，同時(shí)，保持強(qiáng)烈的工作熱情也會克服掉工作上出現(xiàn)的諸多困難。第二，要有一種追求工作完美，盡善盡美的渴望。第三，要樹立強(qiáng)烈的自信心，相信自己有能力做好工作，執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的決策和計(jì)劃，相信自己堅(jiān)持到底就會取得成功。第四，要有計(jì)劃，對瑣碎的工作或者是大型的工作均要有一個(gè)完善的計(jì)劃和安排，這樣一步一步地做下去，會給自己增添堅(jiān)持下去的動力和毅力。第五，要不斷地形成自己的工作習(xí)慣，把堅(jiān)強(qiáng)的毅力轉(zhuǎn)化為一種做好工作的習(xí)慣，習(xí)慣成自然，慢慢地就能更好形成自己干好工作的“恒心”。

四、堅(jiān)持一顆強(qiáng)烈的“責(zé)任心”

“責(zé)任心”是一種對待他人、家庭、集體、社會、國家所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念以及與之相適應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。我們司法警察內(nèi)勤工作所說的責(zé)任心就是我們對司法警察工作所應(yīng)有的工作態(tài)度。認(rèn)識自己所做工作的重要性，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感，會對整個(gè)司法警察工作產(chǎn)生積極影 3 響。

司法警察內(nèi)勤位子雖輕但責(zé)任重大，有時(shí)差之毫厘就會錯(cuò)之千里，堅(jiān)持強(qiáng)烈的責(zé)任心，是做好司法警察內(nèi)勤工作的重中之重。強(qiáng)烈的“責(zé)任心”主要具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

“責(zé)任心”的表現(xiàn)形式之一是認(rèn)清自己的崗位職責(zé)，明白自己所處的崗位是干什么的，我們在這個(gè)崗位上應(yīng)該做什么，應(yīng)該做好什么。其實(shí)，一個(gè)崗位本身就決定了一種責(zé)任，處在這個(gè)崗位上就要對自己的崗位負(fù)責(zé)，在自己本職范圍內(nèi)的事情，自己就要努力去干好，不能總等領(lǐng)導(dǎo)來安排。如果什么都做不好，別人也不認(rèn)可，同樣對自身也是一種極端的不負(fù)責(zé)任，既達(dá)不到自己的理想，也實(shí)現(xiàn)不了人身的價(jià)值。

“責(zé)任心”的表現(xiàn)形式之二是端正的工作態(tài)度，要做就把事情做好。在司法警察內(nèi)勤崗位上工作久了，有時(shí)甚至需要反復(fù)多次完成同一項(xiàng)任務(wù)，或者還會利用到休息時(shí)間加班，新鮮感和優(yōu)越感也會逐漸散去，這就需要有端正的工作態(tài)度，自己所辦理的任何一件工作，哪怕是小事都要用積極、認(rèn)真的態(tài)度去完成好，有的事情可能對自己來講是一件小事，但對別人來講可能就是一件大事。

“責(zé)任心”的表現(xiàn)形式之三是勇于承擔(dān)責(zé)任，不要為自己的失誤找尋各種借口。由于我們所從事工作的復(fù)雜性和多樣性，失誤在所難免，如果出現(xiàn)了工作上的失誤，一定要從自身尋找問題，不要總是去找客觀理由或借口，一定要勇于承擔(dān)責(zé)任，找尋失誤的原因，分析錯(cuò)誤，從錯(cuò)誤中不斷地成長和完善工作。一個(gè)負(fù)責(zé)任的人一定不會尋找各種借口和理由為自己開脫。

“責(zé)任心”的表現(xiàn)形式之四是忠誠于自己的事業(yè)。責(zé)任體現(xiàn)于忠誠，只有忠誠于自己所從事的工作，才會真正激發(fā)自己干好這項(xiàng)工作的職業(yè)責(zé)任感，這種忠誠，恰恰體現(xiàn)了對工作和對自己的負(fù)責(zé)。反映在內(nèi)勤業(yè)務(wù)中，忠誠于司法警察工作，體現(xiàn)我們在 4 司法警察群體中的歸宿感，進(jìn)一步激發(fā)我們干好本職工作的責(zé)任感。

“責(zé)任心”的表現(xiàn)形式之五是嚴(yán)格地遵守并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。我們司法警察部門是檢察機(jī)關(guān)的一支武裝力量，這支力量既重要又特殊，為加強(qiáng)其內(nèi)部管理，各級制定了很多的規(guī)章制度，作為市級院司法警察支隊(duì)的內(nèi)勤，一方面要幫助領(lǐng)導(dǎo)建立健全好各項(xiàng)管理制度，另一方面要模范遵守，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，以加強(qiáng)人員的管理和促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，促使全支隊(duì)司法警察形成制度自律的習(xí)慣，這是內(nèi)勤工作責(zé)任心的具有表現(xiàn)。

“責(zé)任心”的表現(xiàn)形式之六是提高工作效率。根據(jù)上級或工作要求，按時(shí)地將各種信息、報(bào)表、數(shù)據(jù)上報(bào)，及時(shí)做好計(jì)劃、安排和工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納，使工作順利開展，確保各項(xiàng)工作按時(shí)按質(zhì)按量完成。

“責(zé)任心”的表現(xiàn)形式之七是加強(qiáng)溝通，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好“管家”和“參謀”。作為一名具有責(zé)任感的內(nèi)勤人員，對上除完成好上級機(jī)關(guān)的工作任務(wù)外，還要為本級領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮好參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。面對內(nèi)部大量的生活事務(wù)工作，切實(shí)做到“眼勤、手勤、腿勤、嘴勤”，當(dāng)好“管家”，做好各種資料、文件和裝備的管理，做好的服務(wù)性工作。對外當(dāng)好“宣傳員”，將司法警察部門大量的工作通過收集材料、收集圖片、宣傳報(bào)道等形式，盡可能地把基層工作中的先進(jìn)事跡、工作經(jīng)驗(yàn)宣傳出去。

“責(zé)任心”的表現(xiàn)形式之八是正確看待工作得失，任勞任怨地干好內(nèi)勤工作。內(nèi)勤工作默默無聞，干好了事情別人可能不知道，也可能不理解，工作辛苦也可能不會得到領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)。但一定要正確看待工作上得失，只要努力工作了，干好了每一件事情，問心無愧，我們也算是收獲了快樂，收獲了成功。要有一種“得 5 失功過任評說”的氣概，不以物喜，不以已悲，不怨天憂人。這種任勞任怨的奉獻(xiàn)精神更能體現(xiàn)出一種超強(qiáng)的責(zé)任感。

五、堅(jiān)持一顆“愛心”

我們司法警察在檢察機(jī)關(guān)中，大多處于基層工作崗位上，參加的辦案工作多，加班多，在保衛(wèi)檢察辦案安全中做了大量的工作，出了大量的成績，有時(shí)可能還會得罪人，工作上難免因受委屈而產(chǎn)生各種情緒，作為司法警察支隊(duì)內(nèi)勤要理解和支持，要把他們當(dāng)戰(zhàn)友，當(dāng)兄弟，當(dāng)朋友，工作上要具有同情心和人情味，在原則范圍內(nèi)要熱情地幫助解決困難。團(tuán)結(jié)同志，盡可能地為大家提供周到、全面、熱情的服務(wù)。從某種程度上講，內(nèi)勤工作也是一種服務(wù)性工作，要盡力地服務(wù)好基層，比如在司法警察警銜晉升上，有的同志對政策不甚了解，要及時(shí)給他們講解，給以幫助，讓別人得到應(yīng)得的政策優(yōu)惠。

總之，司法警察內(nèi)勤工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、綜合協(xié)調(diào)、綜合性的服務(wù)型工作，好比司法警察部門這部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器上的一顆螺絲釘，只要我們堅(jiān)守職責(zé)，加強(qiáng)“五心”的培養(yǎng)和鍛煉，就可能做好司法警察內(nèi)勤工作。當(dāng)然，只有“五心”也還不夠，我們還需要進(jìn)一步地加強(qiáng)政治理論和文化科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，不斷地充電，才能更好地干好司法警察內(nèi)勤工作，那樣才能真正地創(chuàng)造出“五星”的業(yè)績。

第二篇：用“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

用“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

市場永遠(yuǎn)不變的定律是競爭，而服務(wù)就是競爭力。對于金融行業(yè)來說，誰的服務(wù)好，誰就能獲得更多的客戶；誰的服務(wù)優(yōu)，誰就能占領(lǐng)更大的市場。服務(wù)的好壞直接體現(xiàn)出的是銀行業(yè)的管理水平的高低和競爭力的強(qiáng)弱，孕育著企業(yè)文化和員工的精神風(fēng)貌，更是展現(xiàn)在公眾面前的一張名片、一個(gè)品牌。

自始自終，優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直是我們農(nóng)信社不變的主旋律。只有為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶才會繼續(xù)與我們合作，為我們帶來潛在的客戶市場和利益。然而，如何做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作一直是我們探索的課題。自此，我認(rèn)為要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須具有“五顆心”，即信心、真心、虛心、耐心、細(xì)心。

信心，做柜面服務(wù)我們要對臨柜工作有信心，對自己有信心，對未來有信心。既然我們選擇了這一行業(yè)，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的工作，給同事做好幫手，為客戶排憂解難。從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，不因事小而不為，不斷地提高和改善自己的服務(wù)形象，努力提升自己的服務(wù)技能。

真心，－每天面對來辦理不同業(yè)務(wù)的客戶，真心非常重要。不論自己的工作有多么繁忙、瑣碎，心情是如何的煩躁。工作時(shí)必須對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶一個(gè)真誠的微笑，一聲親切的問候，給在等待的客戶以一個(gè)眼神的交流。不將個(gè)人情緒帶到工作中而影響客戶的心情，讓客戶認(rèn)為我們是“臉難看，事難辦”，造成不好的影響。

虛心，在為客戶服務(wù)的過程中，我們無法對每位客戶都做到面面俱到，每個(gè)客戶都有其特有的個(gè)性和習(xí)慣，所謂“眾口難調(diào)”每個(gè)人都有其自身的評定標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)客戶對我們的服務(wù)提出建議和批評時(shí)，我們都應(yīng)虛心接受，予以感謝，并對客戶所提出的建議結(jié)合自身加以改正。從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起。因?yàn)樗麄兊慕ㄗh是我們進(jìn)步的階梯，我們理應(yīng)虛心接受，有建議才有提高，有虛心就有進(jìn)步，每天改進(jìn)的一小步，就是我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)前進(jìn)的一大步。

耐心，隨著生活節(jié)奏的加快，人們的心態(tài)也越來越浮躁，脾氣越來越大。而“急躁，暴躁，無耐心”是我們服務(wù)中的一大忌。對客戶提出的質(zhì)疑和疑慮我們要予以耐心的講解和分析；對客戶的不支持不理解要多一些解釋爭取他們的諒解；對客戶的投訴我們要耐心地傾聽，了解他們的想法和建議，并給出合理的解決方式贏取客戶的寬容。工作中的事平凡、瑣碎、有理解、有抱怨，對于這些我們都應(yīng)拿出自己的耐心去戰(zhàn)勝它。多一份耐心，就多一份諒解，多一份耐心，也多一份寬容，多一份耐心，更多一份成功。

細(xì)心，所謂細(xì)心就是我們要做生活、工作中的有心人，要善于從“大處著眼，小處著手，處處都做有心人”。在服務(wù)客戶的實(shí)際過程中，客戶經(jīng)常會刻意或不經(jīng)意地與你提及一些話題或提出問題，我們不要放過這些看似不重要或聽似無關(guān)緊要的信息，實(shí)際上客戶在與你溝通的同時(shí)也是在探尋一些信息，并暗含著某些我們可以挖掘的信息和資源。所以，只要我們細(xì)心一點(diǎn)，多與客戶溝通交流，便能從中獲取許多意想不到的收獲，這樣不僅和客戶增進(jìn)了感情，同時(shí)也在為自己，為信合開拓這無形的市場和客戶群。

相信，只要我們“五心”并齊，我們的服務(wù)水平一定會有所提高，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)一定會如芝麻開花一樣，節(jié)節(jié)攀高。

第三篇：用“心”做好紀(jì)檢監(jiān)察工作

從“新”開始，從“心”開始

—紀(jì)檢工作初體驗(yàn)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好！我辦公室的吳鵬，今天我演講的題目是《從“新”開始，從“心”開始—紀(jì)檢工作初體驗(yàn)》。

在我尚未進(jìn)入紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍時(shí)，每當(dāng)提起紀(jì)檢干部，我的腦海里就會涌現(xiàn)出一個(gè)個(gè)楷模的音容笑貌：用生命抒寫青春的紀(jì)檢干部湯楊，劍膽琴心的紀(jì)檢衛(wèi)士蓋起章，危難之中鑄忠誠的“硬骨頭”何祥君，身患絕癥扎根巴中的工作標(biāo)兵王瑛?？円詫?shí)際行動踐行了“做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾貼心人”的錚錚誓言。他們的事跡熱映熒屏，他們的形象深入人心，他們的故事久久傳頌。而當(dāng)我真正走進(jìn)新的工作崗位后，我又很快真實(shí)地目睹了我的領(lǐng)導(dǎo)、我的同事們普通而又特珠的一面：以激情澆鑄事業(yè)，以熱情對待工作，他們?yōu)榱苏x不畏強(qiáng)權(quán)，他們?yōu)榱苏龤鈭?jiān)守清廉，為了職守牢記紀(jì)律，為了工作無私奉獻(xiàn)，以實(shí)際行動當(dāng)好人民群眾利益的維護(hù)者，以實(shí)際行動營造了一片風(fēng)清氣正的星空！

人們常說：干一行、愛一行，才能干好這一行。到委局這個(gè)和諧的大家庭中三個(gè)月以來，全新的工作環(huán)境、工作內(nèi)容以及工作強(qiáng)度讓我這個(gè)曾經(jīng)的基層稅收管理員感到有些不適應(yīng)，但是，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)、同事的熱心幫助，讓我樹立了努力做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的信心。同時(shí)，我也認(rèn)識到做一名合格的紀(jì)檢監(jiān)察工作人員，要始終牢記使命

和責(zé)任，誠實(shí)做人，扎實(shí)做事，努力提高自身素質(zhì)，切實(shí)從“心”來做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。

首先要以一顆忠誠之心對待組織。黨組織是我們成長進(jìn)步的搖籃，立身做人的階梯，履行職責(zé)的依托。紀(jì)檢監(jiān)察人員以忠誠之心對待組織，就是要愛崗位、強(qiáng)素質(zhì)、正作風(fēng)、作表率，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)，保持黨的優(yōu)良作風(fēng)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，堅(jiān)守入黨宣誓時(shí)對黨的莊嚴(yán)承諾。在精神狀態(tài)上，不分心走神；在廉政建設(shè)上，不以權(quán)謀私；在執(zhí)法執(zhí)紀(jì)上不徇私情；在生活作風(fēng)上，守得住清貧，耐得住寂寞，擋得住誘惑，始終保持高尚的精神情操。

二是要以平常之心對待名利。古人云：知足者常樂，貪婪者常悲。作為紀(jì)檢監(jiān)察人員，要做到“三個(gè)平?！保矗鹤鲆粋€(gè)平常人，保持一顆平常的心，做一些平常的事。不斷強(qiáng)化自律意識，自覺淡薄功名利祿，守好人生底線，做到寒不改葉綠，暖不爭花紅，富不行不義，貧不起貪心。

三是要以奉獻(xiàn)之心對待工作。紀(jì)檢監(jiān)察人員對待本職工作要充滿熱情，要像刀會詳同志那樣，為黨和人民的事業(yè)鞠躬盡瘁、廉潔奉公、無私奉獻(xiàn)；雖然我目前的工作主要以委局財(cái)務(wù)、政府采購、公文收發(fā)、會務(wù)聯(lián)絡(luò)等保障工作為主，但同樣不能忘記對紀(jì)檢監(jiān)察工作核心業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同樣需要深入基層，廣泛調(diào)研，深思熟慮，密切聯(lián)系群眾，提出紀(jì)檢監(jiān)察工作服務(wù)嘉善縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的工作方法。工

作中要敢于堅(jiān)持原則，在大是大非和重大考驗(yàn)面前、在復(fù)雜斗爭和突發(fā)事件面前，旗幟鮮明、立場堅(jiān)定，真正靠得住、信得過、用得上。

四是要以寬容之心對待群眾?！案腥诵恼撸^于情”。紀(jì)檢監(jiān)察工作說到底是做服務(wù)群眾、服務(wù)民生的工作，必須堅(jiān)持以人為本，做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾。堅(jiān)持從群眾最歡迎的地方做起，從群眾最需要的地方抓起，從群眾最不滿意的地方改起，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，以實(shí)際行動踐行當(dāng)?shù)娜罕娐肪€。對人要熱情，辦事要熱心，即使是不被理解、甚至惡意中傷，也要做到動之以情、曉之以理，把微笑寫在臉上，把滿意交給群眾！

五是要以感恩之心回報(bào)社會。紀(jì)檢監(jiān)察人員始終要把組織的培養(yǎng)之恩，人民的哺育之恩，父母的養(yǎng)育之恩，親友的幫助之恩、同志的扶助之恩放在心上，懂得感恩，就能找到立足點(diǎn)和平衡點(diǎn)；懂得感恩，就會在收獲與付出之間作出正確選擇，多講奉獻(xiàn)，少講條件，辛勤工作而不怨天尤人，甘于清貧而不心浮氣躁。

短暫的工作實(shí)踐，感悟略顯膚淺，在今后的工作中，我要努力向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，向身邊優(yōu)秀紀(jì)檢監(jiān)察干部看齊，樹立大教育觀，強(qiáng)化責(zé)任、質(zhì)量、服務(wù)、學(xué)習(xí)、自律五種意識，在真抓實(shí)干上狠下功夫，努力把思路變?yōu)榕e措、把舉措變?yōu)樾袆?、把行動變?yōu)樾Ч酁槿嗣袢罕娹k看得見、摸得著的實(shí)事、好事，以良好的精神面貌和工作熱情履行職責(zé)，為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作、為辦人民滿意的教育事業(yè)奉獻(xiàn)我的一份微薄之力！

第四篇：如何做好內(nèi)勤工作

如何做好內(nèi)勤工作

內(nèi)勤就是內(nèi)部勤務(wù)。做好內(nèi)勤工作，不僅對一個(gè)單位、部門非常重要，而且還能檢驗(yàn)和提高內(nèi)勤人員的綜合素質(zhì)，基層消防工作人員少(一般是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)參謀助理)，頭緒多，事務(wù)復(fù)雜，是整個(gè)工作的核心和樞紐，且內(nèi)勤事無巨細(xì)，繁忙雜亂，綜合性和服務(wù)性都非常強(qiáng)。這要求消防內(nèi)勤人員要充分理解上級工作要求和意圖，又要明白領(lǐng)導(dǎo)精神，還好摸清單位實(shí)際，當(dāng)好參謀和助手，充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，解決實(shí)際問題。

一是內(nèi)勤工作的特點(diǎn)。要在內(nèi)勤工作上作出成績，干出實(shí)效，必須做到有條不紊、及時(shí)準(zhǔn)確、與時(shí)俱進(jìn)。一是“學(xué)家”，在內(nèi)勤工作上，必須加大學(xué)習(xí)力度，精通和掌握內(nèi)勤的基本工作思路、方式方法。要對內(nèi)勤工作得心應(yīng)手，必須熟悉本部門的業(yè)務(wù)工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，有較深的內(nèi)勤功底、實(shí)際工作方法和吃苦耐勞的精神；二是“平家”，內(nèi)勤不比其他工作，有聲有色，需要默默無聞的工作境界，是一項(xiàng)長期性工作，在于平時(shí)收集資料、整理檔案，重在保持，貴在堅(jiān)持，樂在持之以恒。內(nèi)勤工作不光是擔(dān)負(fù)內(nèi)部任務(wù)，在完成外部工作的同時(shí)，對內(nèi)勤工作還必須完成，要協(xié)調(diào)上下級、左右面的關(guān)系，接待群眾，文件收發(fā)，上傳下達(dá)，行政許可受理以及內(nèi)務(wù)整理等工作，必須有較強(qiáng)的吃苦精神、較好的語言交流水平和良好的文化知識功底等；三是“婆家”，不但要管好單位的固定資產(chǎn)、日用開支、接人待物和各項(xiàng)工作的籌備、落實(shí)等工作，還必須有干練的辦事能力和良好的精神、身體狀態(tài)做支撐。同時(shí)，對內(nèi)勤工作要深、細(xì)、明，堅(jiān)持看好自家門，管好自家人，只有這樣才能得心應(yīng)手，運(yùn)用自如，精練得體。

二是內(nèi)勤工作四要素。要做好內(nèi)勤工作，不但要有高度的責(zé)任心和責(zé)任感，還必須具備“準(zhǔn)確及時(shí)，不間斷”、“有理有序，不忙亂”、“積累鉆研，不滯后”、“仔細(xì)保密，不疏漏”的工作要素，才能把內(nèi)勤工作做扎實(shí)、做出成效。一是內(nèi)勤工作有及時(shí)準(zhǔn)確性，需要及時(shí)處理，上傳下達(dá)，相關(guān)內(nèi)容必須準(zhǔn)確、客觀，匯報(bào)的內(nèi)容要言簡意賅、條理清楚、突出重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)準(zhǔn)確的內(nèi)容，并保持不間斷、連續(xù)性和階段性，是做好內(nèi)勤工作的第一要務(wù)，增強(qiáng)工作的主動性和實(shí)效性；二是內(nèi)勤工作有理有序性，要分清工作的條理、主次、輕重緩急，做事要井然有序、規(guī)范到位，減少差錯(cuò)，減少忙亂，避免錯(cuò)誤，少走彎路；三是內(nèi)勤工作是點(diǎn)滴工作，需日積月累，還要善于鉆研、總結(jié)，把內(nèi)勤工作的任何一項(xiàng)事務(wù)做得都不滯后其他工作，要走在前面，干在前，才能提高工作效率；四是內(nèi)勤工作必須仔細(xì)保密，要把工作做細(xì)、做深，必須仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)，要善于觀察、善于發(fā)現(xiàn)和處理，對保密文件、信息、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、保險(xiǎn)柜等加強(qiáng)管理，在宣傳、交流、處理等方面提高鑒別力和洞察力，增強(qiáng)保密意識，仔細(xì)認(rèn)真，自覺遵守保密紀(jì)律，不出現(xiàn)疏漏、失誤、過失等現(xiàn)象和事故發(fā)生，確保內(nèi)部安全。

三是內(nèi)勤工作五屬性。做好內(nèi)勤工作，不但要有“老黃?！本?，還需大膽創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。內(nèi)勤人員應(yīng)當(dāng)“苦干加巧干”，要達(dá)到事半功倍的效果，要注意把握“條理性、預(yù)見性、規(guī)律性、針對性”，發(fā)揮“主動性”，富有“創(chuàng)造性”。一是要把握內(nèi)勤工作的條理性，遵守規(guī)律性，提高預(yù)見性，增強(qiáng)針對性。內(nèi)勤工作有條理，可便于管理、便于工作，可減少差錯(cuò)、提高效率，要從網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、新聞以及察言觀色，收集資料、信息、數(shù)據(jù)，提高預(yù)見性，或從以往工作特點(diǎn)結(jié)合時(shí)事特點(diǎn)，做好每天、月、季度、半年以及全年主要工作，不斷摸索規(guī)律，管理要分類、物件放置要有序、處理要分清主次、整理要按標(biāo)準(zhǔn)、歸檔要有目標(biāo)；二是發(fā)揮主觀能動性，要保持高昂的精神狀態(tài)、振奮的精神理念和愉悅的心情，以飽滿的熱情和充分的思想準(zhǔn)備，發(fā)揮積極性和主動性，要做到腦勤、手勤、嘴勤、耳勤、眼勤、腿勤，心中有數(shù)。只有善于發(fā)現(xiàn)、善于積累、善于思考，善于總結(jié)，并長期堅(jiān)持，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，練就過硬本領(lǐng)，更加勝任本職工作；三是具備創(chuàng)造性。要把內(nèi)勤工作搞出特色，就必須思路要新、具有超前意識、具有前瞻性，采取最新的、科學(xué)的技術(shù)手段，對檔案、文件資料、工作材料以及信息采取計(jì)算機(jī)軟件和程序進(jìn)行嚴(yán)格管理、備份、存檔、收發(fā)、查找等，以改善工作的盲目性，防止“盲人騎瞎馬”，大大提高工作效率和質(zhì)量，適應(yīng)時(shí)代變革和發(fā)展的要求。

第五篇：做好內(nèi)勤工作

淺談如何做一名合格的公安內(nèi)勤

內(nèi)勤工作是公安工作的重要組成部分。內(nèi)勤的主要職責(zé)就是為公安業(yè)務(wù)服務(wù)、為轄區(qū)企事業(yè)單位服務(wù)、為外勤民警服務(wù)，最終目的就是保障公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的完成。所以說，要做好內(nèi)勤工作，正確認(rèn)識內(nèi)勤崗位的職責(zé)作用十分重要，同時(shí)有強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，有對內(nèi)勤崗位的熱愛，也是必不可少的。本人在內(nèi)勤崗位上工作了八年，通過八年的工作實(shí)踐，就如何做好內(nèi)勤工作談幾點(diǎn)看法。

一、要認(rèn)識到內(nèi)勤工作的重要性。

內(nèi)勤是各部門領(lǐng)導(dǎo)的左右手，是領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)外事務(wù)，有序開展各項(xiàng)工作的助手；內(nèi)勤工作是承上啟下、聯(lián)系各級的橋梁，是溝通左右，協(xié)調(diào)各個(gè)職責(zé)崗位關(guān)系的紐帶，是上傳下達(dá)，保證本單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。在具體工作中，內(nèi)勤還要發(fā)揮參謀助手作用、檢查督促作用、協(xié)調(diào)綜合作用和服務(wù)保障作用。認(rèn)識了內(nèi)勤工作的重要性，就能夠增強(qiáng)做好內(nèi)勤工作的積極性和主動性。

二、要樹立良好的工作作風(fēng)

內(nèi)勤工作頭緒多，事務(wù)雜，可說千條萬縷。良好的工作作風(fēng)既能反映出一個(gè)人對待工作的態(tài)度、行為和思想品質(zhì)，又是內(nèi)勤形象的窗口。作為一名內(nèi)勤，要在工作當(dāng)中養(yǎng)成以下幾種作風(fēng)：

（一）工作主動性要強(qiáng)。作為內(nèi)勤，工作的主動性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。要做到眼勤、腦勤、手勤，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，凡是能看到的、想到的、做到的，應(yīng)積極主動去做，做到主動匯報(bào)，主動協(xié)助，主（更多精彩文章來自“秘書不求人”）動溝通。工作中不能有等靠思想，不能推一下轉(zhuǎn)一下。對于沒有明確職責(zé)的工作，也要主動分擔(dān)，或者配合其他民警共同完成。

（二）時(shí)間觀念性要強(qiáng)。除了要在勤字上下功夫，做內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個(gè)“快”字上，要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任意識，要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效，辦事不拖拉。在領(lǐng)導(dǎo)布置工作時(shí)，要做到領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)旨意快、反饋情況信息快。要完成一項(xiàng)工作，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，要盡量往前趕，能今天完成的工作決不拖到明天完成，要干凈利索。當(dāng)然，在追求工作效率的同時(shí)，不能忽視工作的準(zhǔn)確程度，要保持頭腦清醒，忙而不亂。

（三）工作態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)。內(nèi)勤的業(yè)務(wù)工作中基本涉及到以下幾項(xiàng)內(nèi)容，如統(tǒng)計(jì)報(bào)表、情況收集、信息反饋、工作匯總以及各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的管理。這些都是基礎(chǔ)工作，是反映我們各項(xiàng)工作的完成情況的，通過這些工作，來反映我們工作中取得的成績、存在的問題，反映單位內(nèi)部的治安形勢、單位治安保衛(wèi)工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，為上級決策工作重點(diǎn)提供參考。因此，各項(xiàng)工作的完成都要腳踏實(shí)地，不能擺花架子，就拿統(tǒng)計(jì)工作來說，要經(jīng)過認(rèn)真核實(shí)后才能填報(bào)，不能馬虎從事，更不能憑空隨意填寫。反饋信息、匯總工作情況也是一樣。

（四）工作要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大，既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作，也有瑣碎的事務(wù)性工作，因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如說各種法律文書，可以用文件袋或檔案盒分類編號存放，或?qū)９翊娣?，在文件柜上寫清目錄，別人領(lǐng)時(shí)也快捷方便，一旦缺哪種，內(nèi)勤也可以及時(shí)領(lǐng)補(bǔ)。二是管理要分類。文件登記、統(tǒng)計(jì)

臺帳、調(diào)研信息、會議記錄等都應(yīng)分類存放。三是處理事務(wù)要分清輕重緩急。內(nèi)勤的事務(wù)很多、很雜，不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦，有的事情時(shí)效性很強(qiáng)，不能拖延，要抓緊去辦，比如案件延期報(bào)告、提請逮捕書的制作、統(tǒng)計(jì)月報(bào)表等，做到確保重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧。

（五）規(guī)范化程度要高。隨著社會的進(jìn)步與發(fā)展，給公安工作提出了更高的要求，各項(xiàng)工作的規(guī)范化程度也就越來越高，因此，內(nèi)勤工作的規(guī)范化更是十分重要。要想將工作規(guī)范化，日常積累很重要，做到日積月累，層次分明，心中有數(shù)，運(yùn)用自如。

內(nèi)勤就像個(gè)管家，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作情況、數(shù)字是固定財(cái)產(chǎn)，基礎(chǔ)檔案就是賬本，所以要建立各種基礎(chǔ)工作檔案。由于多年來積累的各方面的數(shù)字、情況比較多，為便于查閱、了解某一方面的工作內(nèi)容，應(yīng)建立各種基礎(chǔ)工作檔案。建立檔案可按種類分，如工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作情況、工作信息、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等，也可按時(shí)間分類即按建立工作檔案，還可以建立專項(xiàng)工作檔案、文件查詢檔案等等。通過建立各種基礎(chǔ)工作檔案，使內(nèi)勤工作進(jìn)一步規(guī)范化，從而推動整體工作的規(guī)范化開展。

（六）工作要有創(chuàng)造性。所謂創(chuàng)造性，就是工作要有特色、要有新思路、要走在別人前面。具體來說：一是工作思路要新。內(nèi)勤工作要有計(jì)劃，要符合本部門、本單位的實(shí)際，且有一定超前性。二是要善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)與得失，從而形成自己獨(dú)具特色的工作方式，形成更新、更符合實(shí)際的工作思路。三是要善于運(yùn)用最新科學(xué)技術(shù)與手段，不斷更新內(nèi)勤工作方式與管理模式。內(nèi)勤應(yīng)當(dāng)掌握電腦技術(shù)，要充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，對案件資料與信息進(jìn)行收集、整理、分類、檢索，對各類文件備份、存檔、收發(fā)、查找，起草和編輯法律文書、制作與填寫案件表格等，這樣就能大大提高內(nèi)勤工作的效率與質(zhì)量。

三、不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)。

內(nèi)勤人員要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)才能夠在日益激烈的競爭中脫穎而出。一是要加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能及研判事物的能力。二是業(yè)務(wù)要精。要干一行、愛一行、專一行，無論在哪個(gè)崗位上，對自己的工作都要刻苦鉆研，做到情況熟悉，業(yè)務(wù)精通。要善于策劃、善于創(chuàng)新、善于總結(jié)，力爭成為“多面手”、做“雜家”。三是作風(fēng)要實(shí)。內(nèi)勤民警一定要實(shí)實(shí)在在，實(shí)事求是，要從自我做起，從小事做起，善于將簡單、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來，形成體系，把握工作方向，服從整體工作。方向通過實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)維護(hù)公安民警的良好形象。四是紀(jì)律要嚴(yán)。要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，防止違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。

總之，內(nèi)勤工作日常事務(wù)的范圍非常廣泛，內(nèi)容十分豐富。要做好一名合格內(nèi)勤，處理好日常事務(wù)，要靠自己不斷勤于學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐，逐步積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的工作能力。免費(fèi)文檔網(wǎng)http://wendang.freekaoyan.com

公安內(nèi)勤是指在公安機(jī)關(guān)各職能部門、派出所內(nèi)設(shè)置的專門負(fù)責(zé)或兼職文書處理、情況收集、數(shù)字統(tǒng)計(jì)、文件起草等工作的人員。這些工作即被為內(nèi)勤工作。公安內(nèi)勤工作是公安工作的基礎(chǔ)部分，內(nèi)勤工作的好壞，直接影響到公安工作的其它部分，影響到整個(gè)公安工作的績效和公安機(jī)關(guān)對外形象，乃至對社會治安的駕馭能力，公安經(jīng)偵內(nèi)勤亦如此

一、基層公安經(jīng)偵內(nèi)勤工作的現(xiàn)狀及產(chǎn)生的原因

（一）現(xiàn)狀

目前，基層公安內(nèi)勤工作大多還是照搬套路，缺乏新意，很難適應(yīng)新形勢下公安工作發(fā)展的需要；許多基層公安內(nèi)勤是在極無奈的情況下走上內(nèi)勤崗位，極不情愿地干著內(nèi)勤工作，缺乏工作熱情，牢騷滿腹，工作呈疲于應(yīng)付狀態(tài)，質(zhì)量不高。

（二）產(chǎn)生原因

1、警力少。對基層公安機(jī)關(guān)來說，警力少是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象。經(jīng)偵大隊(duì)僅有內(nèi)勤1人。雖然現(xiàn)在正大力提倡“警力下沉”，但“下沉”警力都被充實(shí)到了外勤隊(duì)伍中。

2、任務(wù)重。在機(jī)構(gòu)較為完備的公安機(jī)關(guān)，各業(yè)務(wù)部門內(nèi)均設(shè)有很多隊(duì)、室，分別負(fù)責(zé)不同的工作，他們的內(nèi)勤就只需做好其本職工作。但對于基層公安機(jī)關(guān)來說，內(nèi)勤民警往往是身兼幾職，身負(fù)重?fù)?dān)。以我們經(jīng)偵部門為例，內(nèi)勤民警除擔(dān)負(fù)了日常繁重的文秘、紀(jì)檢、黨建、目標(biāo)考核、檔案、收發(fā)文、案件臺帳、會議記錄等辦公室工作外，還要承擔(dān)外偵民警的法律文書打印、刑嫌人員情報(bào)資料建設(shè)、專項(xiàng)斗爭方案總結(jié)撰寫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)、出納、刑事特情、案件錄入等大量繁雜事務(wù)。尤其近年來省廳、市政府、市局等上級部門的考核日益增多，為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)紀(jì)檢及黨建工作也紛繁復(fù)雜。因此，公安經(jīng)偵內(nèi)勤的工作量之大不言而喻。

3、待遇差。一是經(jīng)濟(jì)收入少。受地方財(cái)政的影響，基層公安機(jī)關(guān)工資待遇差，加之作為基層公安機(jī)關(guān)的內(nèi)勤，沒有案偵獎勵，也沒有差旅補(bǔ)助，時(shí)常表現(xiàn)得捉襟見肘。二是交通工具待遇差。為適應(yīng)治安形勢的需要，很多基層單位現(xiàn)在都購有摩托車、公務(wù)轎車等交通工具，但這都是為外勤民警準(zhǔn)備的。多數(shù)單位的內(nèi)勤民警，要上縣局、市局開會，只能坐公共汽車；要上街辦理購物、交信件等雜務(wù)，只能靠雙腿走路、私人掏腰包坐人力三輪車。三是立功受獎機(jī)會少。由于受工作性質(zhì)所限，內(nèi)勤所做的都是服務(wù)性工作，雖然每個(gè)案件都缺不了內(nèi)勤的參與，但每個(gè)案件的專案成員又都沒有內(nèi)勤，所以到了案件成功偵破輪到立功授獎時(shí)，內(nèi)勤當(dāng)然只能靠邊站了。

4、責(zé)任大。內(nèi)勤所接觸到的都是很重要的東西，比如印章、法律文書、檔案材料等，如果工作中不加強(qiáng)責(zé)任心，稍有疏忽，就會造成嚴(yán)重后果，輕則受到處分，重則使你成為反面教材的典型，使你的寒窗苦讀十余載付諸東流。

以上原因，勢必會影響內(nèi)勤民警的工作積極性和主觀能動性，工作起來“循規(guī)蹈矩”，致使內(nèi)勤工作原地踏步，從而影響整個(gè)公安工作的發(fā)展。加之內(nèi)勤工作的繁雜性，如果在工作中不會計(jì)劃安排，內(nèi)勤民警就更會有“熱鍋上的螞蟻”的感覺，成天忙得暈頭轉(zhuǎn)向，結(jié)果卻是顧頭沒顧到尾，討不到好名聲，很快對內(nèi)勤工作失去熱情。

二、改變現(xiàn)狀的對策

（一）領(lǐng)導(dǎo)加大重視力度

1、把好內(nèi)勤人員上崗條件關(guān)。擔(dān)任內(nèi)勤職責(zé)工作人員，一是要有較高的政治思想素質(zhì)，要熱愛內(nèi)勤工作；二是要熟悉基本法律法規(guī)知識，不能“開黃腔”；三是要有較高的文化素質(zhì)和語言文字表達(dá)能力。

2、建立一支專業(yè)性的內(nèi)勤隊(duì)伍。目前，基層公安部門每個(gè)單位基本都只有一個(gè)內(nèi)勤，且內(nèi)勤幾乎都要兼職其他工作。承擔(dān)任務(wù)過多勢必會造成精力分散，致使業(yè)務(wù)不精。

3、改善內(nèi)勤辦公環(huán)境。環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境。軟環(huán)境指內(nèi)勤民警地位，改變“老弱病殘就趕去當(dāng)內(nèi)勤”的觀念，尊重內(nèi)勤民警；硬環(huán)境即是指辦公設(shè)施條件。

4、采取激勵機(jī)制。通過日常工作中的評先選優(yōu)活動，獎懲結(jié)合，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)內(nèi)勤民警愛崗敬業(yè)的工作積極性和主動性，從思想根源上消除內(nèi)勤民警的怠戰(zhàn)情緒。

（二）內(nèi)勤民警加強(qiáng)自身素質(zhì)提高

1、耐心是內(nèi)勤工作的基礎(chǔ)。內(nèi)勤工作是一種服務(wù)性的工作，它不能脫離開外勤工作而獨(dú)立存在，這就決定了它內(nèi)容的繁瑣性。比如上報(bào)信息，傳達(dá)精神，接待來信來訪，臺賬登記等，這些工作都是細(xì)節(jié)性的工作，要求內(nèi)勤民警將每個(gè)細(xì)節(jié)都落到實(shí)處，需要有足夠的耐心，工作起來必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，抓好日常每件事，養(yǎng)成縝密細(xì)致、一絲不茍的作風(fēng)，做到寧可嚴(yán)謹(jǐn)有余，不能絲毫馬虎。

2、盡責(zé)是內(nèi)勤工作的關(guān)鍵。內(nèi)勤崗位任務(wù)重，瑣事多，就需要我們用心去做，絕不能出差錯(cuò)。在人少事多的情況下，要做到盡責(zé)，就必須“百里才疏勤補(bǔ)拙”。內(nèi)勤必須勤，才能做好工作。結(jié)合崗位特點(diǎn)，內(nèi)勤要做到“五勤”：一是各種臺帳勤登記。通過臺帳登記把單位全體民警的工作成績和數(shù)據(jù)真實(shí)地反映出來。二是業(yè)務(wù)資料勤積累。平常工作中用過的資料，要分門別類整理建檔，需要時(shí)信手揀來，略加修改便成文章。三是工作信息勤收集。內(nèi)勤做到嘴勤多問，手勤多記，眼勤多看，就能拓寬信息渠道，隨時(shí)掌握單位的各項(xiàng)工作動態(tài)。四是工作情況勤總結(jié)。通過前期工作總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)下一步工作進(jìn)行。五是對上對下勤聯(lián)系。內(nèi)勤要與本局各辦公室多聯(lián)系，與上級部門多聯(lián)系，在聯(lián)系中增進(jìn)理解、增進(jìn)感情、增長知識，有利以后工作的開展。

3、技能是內(nèi)勤工作的法寶。辦公室是一個(gè)單位的門面，而單位的內(nèi)勤就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)的秘書，所以內(nèi)勤的素質(zhì)顯得尤為重要，這就需要內(nèi)勤人員不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能。作為內(nèi)勤要必備以下知識：一是心理學(xué)知識。具備一定的心理學(xué)知識對內(nèi)勤觀察人、認(rèn)識人是很有幫助的。二是邏輯學(xué)知識。學(xué)邏輯使人看問題準(zhǔn)確，說話、思維縝密，有利于把話說明白、說清楚，也有利于提高寫作能力。三是寫作知識。文字寫作水平是衡量內(nèi)勤工作能力高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。四是政治水平、業(yè)務(wù)知識以及法律知識。

（三）外勤民警積極配合

作為公安內(nèi)勤，雖然做的是綜合性的服務(wù)工作，但也有其特定的工作內(nèi)容、任務(wù)。作為一起工作的同事，不能任何不愿干的工作、內(nèi)外的雜事就叫內(nèi)勤去干，且平時(shí)日常工作中能規(guī)范的盡量規(guī)范，不能老讓內(nèi)勤來善后，要切實(shí)改變“各項(xiàng)考核實(shí)際上是考內(nèi)勤”的舊觀念。在這種良性環(huán)境下，內(nèi)勤人員的工作積極性勢必會不斷提高，內(nèi)勤工作也會呈良性發(fā)展趨勢。只要內(nèi)外勤民警共同攜起手來，相信我們的公安經(jīng)

偵工作一定會做得更好。