第一篇：在超能電力(集團)有限責(zé)任公司工作會上的發(fā)言

在超能電力（集團）有限責(zé)任公司

工作會上的發(fā)言

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

超能公司2008年工作會在多產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)線全體職工的期盼中隆重召開了。作為超能全資子公司——科技開發(fā)公司的代表，非常感謝大會為我安排了這樣一次機會，下面我從兩個方面向大會作匯報發(fā)言。

一、2007年工作回顧

2007年，科技公司在超高壓公司和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“一好二快三化、四大五高六強”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以“融入企業(yè)中心，促進和諧發(fā)展”工作方針為指導(dǎo)，統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神，完成了全年的各項目標任務(wù)。2007年，科技公司實際完成經(jīng)營收入4713萬元，圓滿完成經(jīng)營收入目標，較上年同期增長2%；公司實現(xiàn)利潤總額238.9萬元,本年實際計提效益工資49萬元。

公司全年成績的取得主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）加強安全管理，落實安全責(zé)任，安全形勢保持穩(wěn)定 針對現(xiàn)場的施工安全和施工管理，科技公司堅持按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，編制了《安全工作規(guī)范》，修訂了《公司各類人員的安全職責(zé)》，結(jié)合安全生產(chǎn)各項活動認真開展安全教育和安全培訓(xùn)工作，強化對施工隊伍工程資質(zhì)、安全資質(zhì)的審查工作，并對施工負責(zé)人、現(xiàn)場工作負責(zé)人、安全員等安全責(zé)任人組織安全規(guī)程、規(guī)定的專門學(xué)習(xí)。2007年，科技公司 實現(xiàn)了全年現(xiàn)場工作安全無事故的安全目標。

（二）認真組織，加強控制，全面完成各項基建任務(wù) 在2007年基建工作量大、要求高、工期緊，且多個變電站同時開工的緊迫形勢下，科技公司認真組織，精心安排各項基建任務(wù)，一是以嚴謹科學(xué)的態(tài)度對待施工方案論證和編制，嚴格執(zhí)行施工預(yù)控、過控和施工后控制的“三控制”原則，把好工程“安全關(guān)”、“質(zhì)量關(guān)”和“交接驗收關(guān)”。二是加大管理施工和協(xié)調(diào)力度，加強與業(yè)主、設(shè)計和監(jiān)理單位的溝通，按照施工節(jié)點完成各項工程的進度目標。在超高壓公司的大力支持和幫助下，公司順利完成了孝感變五期擴建等年內(nèi)的11個重大項目基建任務(wù)。

（三）貫徹科技興企戰(zhàn)略，不斷提高科技含量和管理水平2007年科技公司圍繞安全生產(chǎn)共開展科研項目18項，同時圍繞電網(wǎng)安全，我們力爭應(yīng)用先進技術(shù)手段全面開展科技服務(wù)。一是應(yīng)用紫外光檢測高壓設(shè)備的絕緣狀況，一年來，我們通過收集數(shù)據(jù)，積累經(jīng)驗，在積極開展探素性應(yīng)用檢測工作中掌握了此項技術(shù)的使用方法。二是在超高壓輸電線路在線監(jiān)測中心投入使用以后，我們規(guī)范了在線監(jiān)測裝置的運行管理，及時進行數(shù)據(jù)分析，定期向超高壓公司生技部門提交分析報告，同時還不斷擴大在線監(jiān)測的內(nèi)容和范圍。在2008年元月這一次五十年一遇的抗冰搶險保電網(wǎng)戰(zhàn)斗中，在線監(jiān)測中心和紫外光檢測技術(shù)服務(wù)為超高壓公司確保湖北電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行發(fā)揮了重要作用，成為輸電線路事故預(yù)警和變電站設(shè)備隱患排查不可或缺的重要手段。

（四）提高服務(wù)意識，印制工作服務(wù)質(zhì)量得到改善 07年內(nèi)，印制部以超高壓公司“百問百查”活動、“安全反思月”、變電站標準化建設(shè)、迎峰度夏等專項活動為契機積極開展工作，主動承攬業(yè)務(wù)，制作了大量基建項目安全文明施工標語、施工作業(yè)牌。在從“細”字入手，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識，加強管理、節(jié)約成本，擴大業(yè)務(wù)范圍的工作思路指導(dǎo)下。印制服務(wù)在及時快捷，服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量等方面取得了較大的提高。

（五）完善內(nèi)部管理，在提高上下功夫

一是嘗試采用預(yù)算管理控制成本開支，嚴格執(zhí)行計劃監(jiān)督機制，降低了成本開支，提高了經(jīng)濟效益，取得初步成效。二是通過重新修編財務(wù)管理制度，理順計劃和財務(wù)之間的關(guān)系流程，進一步規(guī)范了財務(wù)管理和項目管理。三是完善培訓(xùn)機制，鼓勵員工積極參加各類技術(shù)資格考試，在公司內(nèi)大力營造“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”的良好氛圍。四是配合超高壓公司完成了多產(chǎn)業(yè)公司的業(yè)務(wù)整合和“四定”工作，實現(xiàn)了人力資源的合理配置。

（六）重視外接工程，貫徹實施“走出去”戰(zhàn)略 通過圓滿完成220千伏河北省東田變電站綜自改造工程項目的施工，使公司在外接工程項目管理、技術(shù)能力等方面得到了鍛煉和提高，工程質(zhì)量獲得了石家莊供電公司等各方面的贊譽。承接并圓滿完成該項工程使我們進一步積累了對外工程項目管理等方面的豐富經(jīng)驗，標志著多經(jīng)企業(yè)貫徹實施超高壓公司多產(chǎn)業(yè)“走出去”的戰(zhàn)略邁出了重要一步。

（七）加強黨建群團工作，積極開展先進性教育活動 公司黨總支根據(jù)上級黨委的統(tǒng)一部署，圍繞服務(wù)于經(jīng)營、生產(chǎn)和安全這個中心，緊密結(jié)合公司自身特點，著力解決存在的實際問題，取得了一定的成效。一是落實了黨建基礎(chǔ)工作和黨組織生活，強化了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展反腐敗斗爭工作，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作檔案管理體制。三是完善了黨內(nèi)民主監(jiān)督，全年未發(fā)生一起違法違紀行為，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，公司工會也通過積極組織開展豐富多彩的文化活動，促進了職工思想交流、創(chuàng)造和諧的工作氛圍，增強了公司的凝聚力和向心力，使員工和公司一起和諧發(fā)展，形成了良性互動的關(guān)系。

在總結(jié)過去取得成績的同時，我們也清楚地認識到，07年底多產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)重組和機構(gòu)改革，使公司的經(jīng)營機制發(fā)生了很大的變化，特別是“四定”工作完成后，機構(gòu)的變動、人員的精減，這些都需要我們重新審視所面臨的形勢，充分認識到當前面臨的困難，研究新形勢下的工作思路，把干部職工的思想統(tǒng)一到超高壓公司、超能公司工作會議精神上來。

一是公司的主營業(yè)務(wù)和工作重心要從以前的工程項目管理，轉(zhuǎn)移到科技開發(fā)和科技服務(wù)上來。二是公司的機構(gòu)調(diào)整，人員精減，管理模式和工作流程發(fā)生很大變化，需要重新調(diào)整和建立管理體制和流程。三是人力資源構(gòu)成情況變化較大，存在著結(jié)構(gòu)失衡的問題。四是如何在今后的工作中提升公司的核心競爭力，也是我們亟待解決的重要問題。為此，我們將認真貫徹執(zhí)行超高壓公司關(guān)于多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大決策，落實超能公司2008年工作會議各項文件精神，迎難而上，確保2008年工作任務(wù)和目標的順利完成。

二、2008年工作思路及主要措施 2008年，科技開發(fā)公司總體工作思路是：以超高壓公司08年“三會”精神和超能公司工作會議精神為指導(dǎo)，全面貫徹和落實堅持“規(guī)范管理、創(chuàng)新發(fā)展、做實做強”的工作思路。完善和加強自身建設(shè)，以科技開發(fā)為先導(dǎo)，以科技服務(wù)為重點，提升科技工作水平和核心競爭力，更新經(jīng)營理念，強化服務(wù)意識，開拓外部市場，努力打造一個具有開拓奮進精神和穩(wěn)定和諧工作氛圍的全新科技開發(fā)公司。

按照超能公司08年經(jīng)營思路，圍繞公司的各項工作目標，我們將重點抓好以下工作，努力開創(chuàng)公司工作的新局面。

（一）強化安全教育工作

08年科技公司將進一步抓好職工的安全教育工作,全面提升安全意識,提高安全作業(yè)能力。修編各崗位的安全職責(zé)，明確細化崗位安全責(zé)任。加大安全防范的力度。加強防火安全的全員教育。

（二）進一步規(guī)范管理

針對人員、崗位、部門的調(diào)整，制定與之相適應(yīng)的規(guī)章制度和工作流程，當前重點要完成的規(guī)章制度有：各部室人員崗位職責(zé)、工作標準及考核標準；科技項目管理制度和工作流程；預(yù)算管理制度和工作流程，資金管理制度及工作流程，績效考核辦法等。

（三）加強科技服務(wù)和科技咨詢工作

08年公司要以進一步拓寬科技咨詢業(yè)務(wù)面，積極承擔(dān)科技成果推廣項目為基礎(chǔ)，主動開展科技服務(wù)，積極申報科研項目，同時加大科技產(chǎn)品的營銷力度，確保完成公司年產(chǎn)值目標。一是開展科技情報收集和咨詢工作，開展項目管理咨詢和可行性 報告等各類科技咨詢業(yè)務(wù)。二是積極主動開展輸電線路覆冰在線檢測等科技成果的推廣應(yīng)用，將科研成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟效益。三是進一步研究在線監(jiān)測、變電站紫外光檢測的判別標準，加強技術(shù)管理工作，提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。四是深入分析電網(wǎng)安全生產(chǎn)和運行中發(fā)現(xiàn)的各類技術(shù)難點，認真研究科研項目的選題，積極申報科技項目。五是做好GPS巡視儀等科技產(chǎn)品的營銷工作。六是抓緊壓力釋放閥檢測裝置的鑒定和產(chǎn)品化工作。

（四）面向市場開拓印制業(yè)務(wù)

印制業(yè)務(wù)方面，在深入調(diào)查市場需求，充分考慮投入產(chǎn)出比的前提下，拉寬業(yè)務(wù)承接面，合理擴大生產(chǎn)能力，提升班組服務(wù)意識，提高職工技能水平，提高印制產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。在全力做好超高壓公司內(nèi)部印制服務(wù)工作的同時，大膽面向外部市場，逐步摸索市場經(jīng)驗，拓展新的業(yè)務(wù)來源。

（五）加強職工素質(zhì)培養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，增強競爭力 堅持以人為本，營造人盡其才的制度環(huán)境，研究制定適合人才成長的激勵機制。結(jié)合崗位和公司業(yè)務(wù)拓展的需要，有針對性的開展員工專業(yè)知識的培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和工作能力。同時做好項目管理人才和專業(yè)人員的培訓(xùn)工作，以確保高效、高技術(shù)含量的完成科研工作

（六）做好組織建設(shè)和黨群工作，保持和諧發(fā)展的良好氛圍。

以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神和宣傳落實超高壓公司三會精神為貫穿全年的政治任務(wù)，結(jié)合科技開發(fā)公司的實際，充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，努力建設(shè)好平安、穩(wěn)定、和諧的科技開發(fā)公司。團結(jié)和諧的工作氛圍一直以來是科發(fā)公司 穩(wěn)定發(fā)展，不斷進步的堅實基礎(chǔ)。按照超能集團公司做大、做實、做強的發(fā)展戰(zhàn)略，在“四定”工作完成后，維護和諧團結(jié)的工作氛圍是08年需要做好的首要工作。一是及時完善各項制度、工作標準和工作流程，加強公司、黨總支和工會等行政、黨群組織機構(gòu)的自身建設(shè)，使公司能夠在新的條件下順利開展各項工作，二是通過建立黨員責(zé)任區(qū)，發(fā)揮每一個黨員的燈塔作用，加強對職工的宣傳教育，通過組織學(xué)習(xí)、開展活動和深入到職工身邊談心交流等多種形式，將公司全體職工聚攏團結(jié)到一起，增強大家搞好工作的決心和信心。三是要加強黨組織民主建設(shè)，推進黨務(wù)公開，完善黨支部標準化建設(shè)，提升黨建工作水平。四是積極開展“立足崗位創(chuàng)新工作，模范實踐科學(xué)發(fā)展”黨內(nèi)主題實踐活動。五是認真完成公司黨組織的換屆工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，2008年對改制后的科技公司來說是極不平凡的一年，我們將深入學(xué)習(xí)和貫徹此次工作會議精神，在公司董事會的正確指導(dǎo)和超能公司行政的大力支持下，在科技公司全體員工的團結(jié)努力下，規(guī)范管理，創(chuàng)新發(fā)展，出色地完成2008年度各項生產(chǎn)經(jīng)營目標。

謝謝大家！

第二篇：內(nèi)蒙古電力(集團)有限責(zé)任公司2010年工作總結(jié)和2011年工作要點

內(nèi)蒙古電力（集團）有限責(zé)任公司 2010年工作總結(jié)和2011年工作要點

2010年，在自治區(qū)黨委、政府堅強領(lǐng)導(dǎo)下，內(nèi)蒙古電力公司認真貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神，堅持科學(xué)發(fā)展理念，積極推進電網(wǎng)和公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，沉著應(yīng)對復(fù)雜的政策環(huán)境和市場形勢，全力強化安全監(jiān)管，加快電網(wǎng)建設(shè)，開拓電力市場，創(chuàng)新經(jīng)營管理，變革體制機制，構(gòu)建和諧企業(yè)，主要經(jīng)營指標再創(chuàng)新高，以2010年的優(yōu)異成績?yōu)闃酥?，公司圓滿完成“十一五”各項奮斗目標。

一、2010年工作總結(jié)

2010年，公司售電量完成1171.11億千瓦時，同比增長16.27%。其中區(qū)內(nèi)售電量899.95億千瓦時，增長18.90%；東送華北電網(wǎng)電量271.15億千瓦時，增長8.32%。公司線損率4.48%，完成計劃指標。公司總產(chǎn)值完成437.48億元，增長25.42%；其中電網(wǎng)收入398.59億元，施工企業(yè)產(chǎn)值32.56億元，多經(jīng)企業(yè)產(chǎn)值6.83億元。公司利潤創(chuàng)歷史最好水平。公司資產(chǎn)總額371.98億元。公司經(jīng)營績效、資產(chǎn)質(zhì)量和內(nèi)外部環(huán)境進一步改善，逐步走上良性發(fā)展軌道。

㈠全面強化安全管理，保障電網(wǎng)穩(wěn)定運行。

公司緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以“安全生產(chǎn)年”活動為主線，深入開展春秋查、安全 生產(chǎn)月、創(chuàng)建無違章企業(yè)、安全性評價等專項活動，全方位排查治理安全隱患，強化現(xiàn)場安全監(jiān)管，加大交通、消防安全管理考核力度，加強基建項目全過程安全督查，保證各項電網(wǎng)工程零缺陷移交。公司駕馭大電網(wǎng)能力不斷提高，截至2010年12月31日，內(nèi)蒙古電網(wǎng)實現(xiàn)4876天的長周期安全記錄。在高載能負荷大量停產(chǎn)、發(fā)電機組出力嚴重受限的形勢下，公司科學(xué)安排電網(wǎng)調(diào)度，優(yōu)化機組運行方式，保證了用戶用電需求和城市居民供熱安全。特別是公司全力參與駱駝山煤礦透水、斗金山隧道塌方事故搶險，得到自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、搶險指揮部和社會各界的高度評價。

㈡不斷優(yōu)化投資管理，電網(wǎng)建設(shè)科學(xué)推進。

公司結(jié)合自治區(qū)節(jié)能減排政策落實及用電負荷變化趨勢，積極與各盟市政府開展工作對接，緊緊圍繞市場和負荷安排重點電網(wǎng)項目，科學(xué)組織施工，各參建單位克服了征地、青賠、清障等社會性矛盾阻力，全力推進各項工程順利實施。全年累計完成投資53.95億元，投產(chǎn)大中型電網(wǎng)工程37項，其中500千伏項目7項、220千伏項目19項、110千伏項目9項，電氣化鐵路供電工程2項，新增變電容量725萬千伏安、輸電線路1480千米；開工在建32項，為持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，完善電網(wǎng)功能，滿足機組接入、負荷落地和電力輸出創(chuàng)造了條件。隨著500千伏河套變電站順利投產(chǎn)，蒙西電網(wǎng)“三橫四縱”500千伏主網(wǎng)架結(jié)構(gòu)正式形成，區(qū)域互供能力和東送 能力進一步提高。加大城市配網(wǎng)建設(shè)改造和營銷裝備、信息化項目投資力度，全面推進智能化電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提升電網(wǎng)科技含量和信息化、自動化水平。

㈢積極創(chuàng)新營銷管理，保持電量較快增長。

今年上半年，公司緊緊抓住金融危機過后自治區(qū)工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展的市場機遇，深入挖掘優(yōu)質(zhì)負荷，大力開發(fā)區(qū)內(nèi)電力市場，穩(wěn)步推進電力多邊交易，不斷規(guī)范自備電廠管理，實現(xiàn)售電量快速增長。下半年，針對國家節(jié)能減排政策強力實施對高載能行業(yè)的沖擊，公司努力鞏固現(xiàn)有穩(wěn)定負荷，積極協(xié)調(diào)爭取東送華北電量，在高載能負荷大量退出運行的情況下，保證了供暖期供熱機組正常啟動。公司繼續(xù)推進營銷體制機制改革，實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)相互監(jiān)督和有效制衡。成立供用電稽查局，通過垂直管理強化供用電稽查工作。加大營銷技改力度，采用遠抄集控等手段提升電能計量精細化水平，為有效降損提供了技術(shù)支持。深入開展用電營業(yè)大普查，逐步健全用電市場監(jiān)督機制，全年追收電費5140.02萬元，收取違約使用電費1967.44萬元，收取電費違約金1533.24萬元。

㈣大力推進精細管理，經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)新高。

公司全面開展“精細化管理年”活動，從規(guī)范基礎(chǔ)管理入手，抓住資本運營、市場營銷、業(yè)擴報裝、物資和招投標管理、工程建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新機制，細化管理，增收節(jié)支，降本 增效，全方位壓縮成本費用和財務(wù)費用，堅決控制非生產(chǎn)性費用增長。組織開展“五部會審”，力求內(nèi)部審計不留死角，有效防范經(jīng)營風(fēng)險，確保經(jīng)營安全、干部安全。繼續(xù)深化“兩步式”招投標管理，完成設(shè)備材料采購20.96億元，較市場價節(jié)支2.04億元，節(jié)支率8.85%。通過與銀行協(xié)定利率、提前還貸等方法，全年節(jié)約財務(wù)費用3.84萬元。公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營形勢進一步好轉(zhuǎn)。

㈤持續(xù)強化農(nóng)電管理，農(nóng)電事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

農(nóng)電工作緊緊圍繞公司總體部署，認真組織開展“安全生產(chǎn)年”和“精細化管理年”活動，主要生產(chǎn)經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史最好成績。中央擴大內(nèi)需工程全面完成，縣城電網(wǎng)改造、農(nóng)網(wǎng)完善升級、無電地區(qū)通電工程完成決算驗收，解決了1.3萬戶農(nóng)牧區(qū)無電戶通電問題。全力開拓農(nóng)電市場，全年完成躉售電量116億千瓦時，同比增長28.6%，全網(wǎng)綜合線損率完成5.56%，同比下降0.33個百分點。進一步規(guī)范農(nóng)電企業(yè)經(jīng)營管理，強化預(yù)算管理和財務(wù)審計，深入開展“增收節(jié)支、降本增效”活動，所屬躉售電力公司歷史上首次全部盈利。鞏固農(nóng)電三項制度改革，規(guī)范農(nóng)電管理干部考評機制，解決了旗縣供電企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的主業(yè)身份，推出了農(nóng)電工競爭激勵選拔主業(yè)崗位的試點，進一步穩(wěn)定了農(nóng)電員工隊伍。全面推進標準化、信息化建設(shè)，所屬38個旗縣電力公司全部完成 農(nóng)電標準化建設(shè)，農(nóng)電信息一體化建設(shè)取得階段性成果。

㈥不斷改革體制機制，企業(yè)活力顯著增強。

公司持續(xù)推進營銷體制改革，充分發(fā)揮供用電稽查局的職能作用，有效整頓和規(guī)范了電力市場。不斷完善業(yè)績考核和績效考核管理，有效調(diào)動起廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性。全面完成車輛改革工作，進一步規(guī)范了車輛管理，大幅壓縮了車輛運行費用。逐步規(guī)范公司產(chǎn)權(quán)投資行為，加強土地、不動產(chǎn)權(quán)屬和資產(chǎn)流轉(zhuǎn)管理，維護了公司合法利益。

繼續(xù)深化多經(jīng)企業(yè)改革，全面開展多經(jīng)企業(yè)整合重組，以盟市供電局為單位，以產(chǎn)權(quán)為紐帶，以母子公司、總分公司為模式，集中設(shè)計、施工、多經(jīng)供應(yīng)資源，建立完整產(chǎn)業(yè)鏈條的送變電安裝板塊，制造企業(yè)以民營化、股份化為方向，采取承包、重組、轉(zhuǎn)讓等多種形式實現(xiàn)整合。公司已經(jīng)完成所屬多經(jīng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)界定，15家單位基本完成整合。初步完成包頭供電局滿都拉電纜廠和福建南平太陽電纜股份公司合作重組。在加快華寧電廠機組易地新建和節(jié)能改造前期工作基礎(chǔ)上，積極尋求戰(zhàn)略合作伙伴，推動華寧電廠重組。同時，公司正在全力協(xié)調(diào)，力爭將所屬電力施工企業(yè)納入國家主輔分離改革范疇，為施工企業(yè)健康發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

㈦加快人才隊伍建設(shè)，推進電網(wǎng)科技進步。

公司大力實施“人才強企”戰(zhàn)略，制定完善公司人力資源發(fā)展規(guī)劃，多方式、多渠道吸納各類優(yōu)秀人才，不斷改善 員工隊伍結(jié)構(gòu)。進一步健全人才引進和流動機制，創(chuàng)新人才選拔與招聘模式，在總部機關(guān)和掛靠單位試行考核考試、末位淘汰制度，不斷優(yōu)化管理人員隊伍。積極推薦優(yōu)秀人才參加自治區(qū)“草原英才”工程和“草原之光”碩士創(chuàng)業(yè)活動，為高級技術(shù)、管理人才鍛煉成長提供廣闊的舞臺。結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理崗位需求，以掌握基本專業(yè)知識為主線，以提高一線員工操作技能為重點，認真組織職工培訓(xùn)，培訓(xùn)量達328099人.天。組織開展了公司第十屆專業(yè)技能大賽，努力營造種類人才脫穎而出、比學(xué)趕超的良好氛圍。

積極推進科技創(chuàng)新活動，全年下達科技計劃項目126項、資金5000萬元，獲自治區(qū)科技進步獎8項。大力實施公司信息化工程建設(shè)，完成信息機房搬遷，構(gòu)筑完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，開展流程梳理和再造，努力實現(xiàn)信息交換和資源共享。組織生產(chǎn)MIS系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用，電力多邊交易市場技術(shù)支持系統(tǒng)按期投運。積極推動公司信息數(shù)據(jù)災(zāi)備中心建設(shè)，保障信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全和應(yīng)用安全，為智能化電網(wǎng)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

㈧加強改進黨群工作，營造和諧發(fā)展氛圍。

認真學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會精神，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，突出抓好“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子和“三個學(xué)習(xí)型”組織建設(shè)，各級黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強。不斷完善干部培養(yǎng)、選拔、任用和監(jiān)督、考核、管理工作，按照工作需要和組織程序，對公司管理領(lǐng)導(dǎo)人員進行了調(diào)整，進一步 優(yōu)化了所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍。以推進懲防體系建設(shè)為主線，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展設(shè)備招投標、車輛改革、供電服務(wù)以及“小金庫”治理、用戶受電工程“三指定”專項治理等工作的監(jiān)督檢查，受到職工群眾、電力客戶及社會各界的普遍好評。

結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動承諾、踐諾等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進一步加強行風(fēng)建設(shè)，以鞏固文明單位創(chuàng)建成果為主線，全面開展“蒙電杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動，構(gòu)建“融通便捷”的供電服務(wù)體系。公司精心組織了電力市場多邊交易、西部大開發(fā)10周年、“蒙電杯”競賽等主題宣傳，成功發(fā)布了社會責(zé)任報告，向玉樹地震和西南干旱災(zāi)區(qū)捐助400多萬元，榮獲全國、自治區(qū)勞動模范、“五〃一”勞動獎狀、獎?wù)碌臄?shù)量和比例繼續(xù)位居自治區(qū)工業(yè)系統(tǒng)之首，“負責(zé)任、受尊敬”的“責(zé)任蒙電”形象得到進一步確立。

公司切實為職工群眾辦實事、辦好事，推行員工休假制度，全力幫助職工子女就業(yè)，增加困難離退休人員補貼，推進職工住宅小區(qū)建設(shè)，努力改善職工工作生活條件，和諧發(fā)展氛圍日益形成。充分發(fā)揮工會、職代會的職能，職工群眾參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的熱情和作用進一步提高。深入開展“五四紅旗團委”創(chuàng)建活動和“五強五優(yōu)五模范”創(chuàng)優(yōu)爭先活動，形成具有公司特色的團青品牌。

二、公司2011年工作要點 公司2011年工作的指導(dǎo)思想是：牢牢把握科學(xué)發(fā)展主題，緊緊圍繞自治區(qū)及公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，加快電網(wǎng)和公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，切實加強安全生產(chǎn)，大力推進電網(wǎng)建設(shè)，開拓電力市場，強化經(jīng)營管理，深化企業(yè)改革，提升服務(wù)水平，進一步加強黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)，努力開創(chuàng)公司“十二五”科學(xué)發(fā)展的良好開局。

公司2011年的主要經(jīng)濟技術(shù)指標：

----安全生產(chǎn)目標：不發(fā)生電力生產(chǎn)人身死亡事故；不發(fā)生特大電網(wǎng)、設(shè)備事故和有人員責(zé)任的重大電網(wǎng)、設(shè)備事故；不發(fā)生重大火災(zāi)事故和重大施工機械設(shè)備損壞事故。

----基本建設(shè)目標：完成固定資產(chǎn)投資110.3億元。其中大中型電網(wǎng)工程投資71.4億元，建設(shè)500千伏工程10項，220千伏工程44項，110千伏工程94項；電網(wǎng)專項工程38.9億元。

----生產(chǎn)經(jīng)營目標：完成售電量1360億千瓦時，同比增長16.1%。完成線損率4.6%。完成總產(chǎn)值505億元。超額完成國資委下達的利潤考核指標。公司2011年重點工作安排：

㈠完善制度，強化監(jiān)管，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。堅持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，堅持科學(xué)的電網(wǎng)安全觀，逐步完善公司安全管理保證體系和規(guī)章制度，進一步強化“四全”管理，加強設(shè)備治理，完善應(yīng)急管理，提升安全管理標準化水平，追求本質(zhì)安全，保證 人身安全、電網(wǎng)安全、設(shè)備安全和用戶用電安全，確保公司安全生產(chǎn)長治久安。

認真吸取各類事故教訓(xùn)，抓好電網(wǎng)設(shè)計、施工、運行、檢修各個環(huán)節(jié)的現(xiàn)場安全監(jiān)管，堅決遏制違章指揮、違章作業(yè)行為，杜絕人身傷亡事故、惡性誤操作事故、重大及以上設(shè)備損壞事故。加強工程建設(shè)的全過程安全、技術(shù)監(jiān)督，保證各項電網(wǎng)工程達標投產(chǎn)、零缺陷移交。深入開展電力平衡分析，科學(xué)編制電網(wǎng)運行方式，加強電網(wǎng)調(diào)度運行管理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。進一步完善電網(wǎng)安全預(yù)警和應(yīng)急處理預(yù)案，做好危險點預(yù)控，提高各類突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。加強涉網(wǎng)用戶和風(fēng)電企業(yè)設(shè)備管理，明確管理界限和安全責(zé)任，保證涉網(wǎng)設(shè)備健康，運行穩(wěn)定。加強交通、消防和綜合治理工作，發(fā)揮警企合作協(xié)防機制優(yōu)勢，加大電力設(shè)施保護力度。嚴格安全責(zé)任落實，堅持“四不放過”原則處理事故。推進安全文化建設(shè)，加強職工安全教育培訓(xùn)，努力營造良好的安全文化氛圍。

㈡科學(xué)規(guī)劃，穩(wěn)步實施，全力打造堅強電網(wǎng)。有效對接國家電網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，按照“建設(shè)大型送端電網(wǎng)、一流省級電網(wǎng)和堅強智能電網(wǎng)”的戰(zhàn)略目標，堅持市場負荷導(dǎo)向、投資效益優(yōu)先的原則，切實做好電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，合理安排投資計劃，保證主網(wǎng)建設(shè)適度超前、配網(wǎng)建設(shè)迅速改善、外送通道匯集電源項目及時跟進。不斷優(yōu)化 網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，完善城鄉(xiāng)電網(wǎng)功能，解決重要城市和工業(yè)園區(qū)的供電“瓶頸”，提高電網(wǎng)輸配能力。加快重點項目供電工程建設(shè)，為優(yōu)質(zhì)負荷落地創(chuàng)造條件。加快中心城市配網(wǎng)改造，重點對老舊設(shè)備進行整體或區(qū)段性改造，提升重點城市和工業(yè)園區(qū)供電可靠性。繼續(xù)堅持“上不封頂”投資原則，加大營銷技術(shù)裝備、遠抄集控設(shè)備、信息化建設(shè)的投資力度，為建設(shè)智能化電網(wǎng)奠定基礎(chǔ)。最大限度爭取國家政策和各方面支持，全力以赴推動第三外送通道建設(shè)，積極推進和配合特高壓外送通道盡快開工建設(shè)。

加強和規(guī)范基建工程管理，嚴格遵守國家工程建設(shè)有關(guān)法律、法規(guī)和強制性標準，科學(xué)組織工程施工，全面實現(xiàn)工程達標投產(chǎn)。切實做好項目前期工作，加強與各級政府的溝通、協(xié)調(diào)，逐步形成由政府主導(dǎo)的電網(wǎng)工程征地、拆遷協(xié)調(diào)機制，有效解決工程實施中愈加突出的社會性矛盾。深入推行工程量清單招標模式，加強工程概預(yù)算、設(shè)計審查、招投標和結(jié)算管理，加強和規(guī)范110千伏及以下工程項目的集中管理，理順基建工作流程，保證工程安全質(zhì)量，降低工程建設(shè)成本。

㈢開拓市場，增供擴銷，實現(xiàn)電量較快增長。加強對能源政策和電力市場的研究分析，緊緊把握國家、自治區(qū)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的政策機遇，抓住地區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長、負荷快速攀升的市場機遇，進 一步細分區(qū)內(nèi)市場，開發(fā)優(yōu)質(zhì)負荷，穩(wěn)定高載能電量，培育新的售電增長點。繼續(xù)協(xié)調(diào)國家有關(guān)部門和國家電網(wǎng)公司、華北電網(wǎng)公司，積極爭取增加?xùn)|送負荷，加大網(wǎng)間臨時電能交易。著眼于挖掘區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)負荷，密切跟蹤沿黃河、沿交通線、沿口岸重點工業(yè)園區(qū)用電項目進展情況，為項目投產(chǎn)和負荷落地提供便捷服務(wù)。盡快協(xié)調(diào)恢復(fù)電力多邊交易，扎實推進大用戶直接交易和發(fā)電權(quán)交易。進一步規(guī)范自備電廠管理，提高公司市場占有率，維護企業(yè)合法利益。繼續(xù)通過優(yōu)化電網(wǎng)運行方式、加快業(yè)擴報裝速度、提高檢修急修效率、推廣帶電作業(yè)和狀態(tài)檢修等措施，減少停電損失，增加電力銷售。繼續(xù)深化營銷機制改革，優(yōu)化電能計量管理模式，提高營銷管理績效。深入開展“蒙電杯”規(guī)范化服務(wù)活動，加大行風(fēng)建設(shè)力度，規(guī)范營業(yè)“窗口”建設(shè)，進一步提升供電服務(wù)標準化、規(guī)范化水平。

㈣科學(xué)理財，精細管理，提升公司經(jīng)營效益。牢固樹立“科學(xué)理財、依法理財”觀念，積極創(chuàng)新公司財務(wù)運作機制，促進財務(wù)管理精細化。推動全過程管理、全方位監(jiān)控的預(yù)算管理體系建設(shè)，進一步提高預(yù)算執(zhí)行剛性，嚴格約束可控成本費用增長。加強重點環(huán)節(jié)成本控制，減少非生產(chǎn)性成本支出，嚴格控制預(yù)算外支出。積極籌集、科學(xué)運營、集中控制、合理使用資金，全面提高資金周轉(zhuǎn)速度和 11 運營效率。努力爭取財政、稅務(wù)及金融機構(gòu)的支持，不斷優(yōu)化融資模式和債務(wù)結(jié)構(gòu)，超前開展組建財務(wù)公司的申報工作，促進公司實現(xiàn)產(chǎn)融結(jié)合，不斷提升公司的盈利能力和發(fā)展能力。

繼續(xù)深化精細化管理，完善公司經(jīng)營業(yè)績考核體系，合理確定指標，細化工作措施，最大限度地堵漏增收、節(jié)支增效。堅持“內(nèi)查為主、外查為輔”方針，深入開展營銷業(yè)務(wù)檢查，不斷整頓和規(guī)范供用電市場秩序。繼續(xù)加大財務(wù)監(jiān)管和審計監(jiān)督力度，確保公司依法經(jīng)營，規(guī)范管理。全面推進“兩集中、四統(tǒng)一”的物資管理模式，建立健全物資管理制度，依規(guī)處置廢舊物資。進一步強化招投標管理，合理降低工程造價。

㈤改善基礎(chǔ)，服務(wù)民生，推進農(nóng)電事業(yè)發(fā)展。按照國家的統(tǒng)一部署和要求，超前謀劃農(nóng)電資產(chǎn)管理和運行模式。高度重視農(nóng)電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，抓住國家開展新一輪農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的歷史機遇，積極協(xié)調(diào)爭取資金和政策支持，科學(xué)制定規(guī)劃，精心組織實施公司“農(nóng)網(wǎng)三年建設(shè)規(guī)劃”和“農(nóng)電十二五發(fā)展總體規(guī)劃”，進一步完善農(nóng)村牧區(qū)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、布局和供電能力，為新農(nóng)村、新牧區(qū)建設(shè)提供可靠的電力支撐，為廣大農(nóng)牧民增產(chǎn)增收做貢獻。繼續(xù)實施無電地區(qū)通電工程，以電網(wǎng)延伸和風(fēng)光互補方式解決無電戶通電問題，力爭在“十二五”初期實現(xiàn)公司供電區(qū)域內(nèi)戶戶通電目標。加 快農(nóng)電企業(yè)信息化、標準化建設(shè)，不斷提升農(nóng)電經(jīng)營管理水平。繼續(xù)深化“降本增效、堵漏增收”各項措施，實現(xiàn)農(nóng)電資產(chǎn)保值增值。強化對農(nóng)電企業(yè)及其負責(zé)人的業(yè)績考核工作，增強農(nóng)電企業(yè)執(zhí)行力。

㈥深化改革，創(chuàng)新機制，增強企業(yè)運營活力。進一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，確保公司科學(xué)決策、規(guī)范運作。積極推進公司總部三項制度改革，推行職員職級序列與領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)序列共同構(gòu)成的總部職位（崗位）管理體系，逐步建立起統(tǒng)一規(guī)范、職責(zé)明確、管理科學(xué)、運轉(zhuǎn)靈活的公司總部機構(gòu)。借助信息化手段實現(xiàn)網(wǎng)上考評流轉(zhuǎn)，持續(xù)完善業(yè)績、績效考核管理，優(yōu)化收入分配機制和激勵競爭機制，繼續(xù)向一線艱苦崗位、向高端技術(shù)崗位、收入偏低的基層和農(nóng)電員工傾斜。加強對重大風(fēng)險、重大決策、重大事件的管理和重要流程的內(nèi)部控制，全方位加強風(fēng)險管理，確保公司經(jīng)營安全。繼續(xù)與有關(guān)方面接洽，加快華寧電廠機組新建和節(jié)能改造進度，完成華寧電廠合作重組工作。全面推進多經(jīng)企業(yè)改革，加快多經(jīng)資源整合。

㈦以人為本，科技先行，提高企業(yè)核心實力。不斷完善公司人才工作格局，做好人才隊伍建設(shè)規(guī)劃，不斷拓寬人才培養(yǎng)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)管理模式，完善遠程教育培訓(xùn)系統(tǒng)，實施“雙向人才”培養(yǎng)工程，以急需型、實效型業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)為重點，開展多層次、多專業(yè)、多形式的職工 培訓(xùn)，改善各類人才的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能，創(chuàng)新和拓展員工職業(yè)發(fā)展空間，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。逐步健全人才引進和流動機制，優(yōu)化人力資源配置，著力解決結(jié)構(gòu)性缺員問題。建立技能帶頭人制度，做好高精尖專業(yè)人才儲備，為公司可持續(xù)發(fā)展提供堅實的人才保障。

進一步加大科技投入，緊密跟蹤智能電網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，集中人才優(yōu)勢組織科技攻關(guān)，深入研究特高壓交直流輸電、智能電網(wǎng)、大容量風(fēng)電接入、新能源調(diào)度自動化、風(fēng)電場無功電壓優(yōu)化控制等實用科技。加快電網(wǎng)優(yōu)化調(diào)度系統(tǒng)（OPS）和風(fēng)電AVC系統(tǒng)建設(shè)，提高電網(wǎng)調(diào)度和風(fēng)電接入智能化管理水平。按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施原則，加快公司信息化系統(tǒng)建設(shè)，完成綜合數(shù)據(jù)信息集成平臺、IT數(shù)據(jù)庫及信息備份中心建設(shè)，實現(xiàn)系統(tǒng)多專業(yè)、跨部門信息資源共享。

㈧認真學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會精神，加強黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，加快學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，抓好先進典型學(xué)習(xí)宣傳，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動成為推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的強大動力。進一步健全完善干部培養(yǎng)、選拔、考評、使用制度，努力打造一支政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、技能一流的干部隊伍。嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷加強廉政文化建設(shè)，進一步規(guī)范職務(wù)消費行為，深化效能監(jiān)察工作。加大 14 行風(fēng)建設(shè)力度，進一步提升供電服務(wù)水平。研究發(fā)揮職工群眾民主監(jiān)督作用的渠道和方式，加大民主監(jiān)督力度，有力保障和推進公司健康快速發(fā)展。

繼續(xù)抓好“融通”企業(yè)文化建設(shè)，深化“蒙電杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動，不斷提升“責(zé)任蒙電”品牌影響力。不斷鞏固文明創(chuàng)建成果，深化思想政治和信訪工作，維護公司和諧穩(wěn)定。積極為職工辦好事、辦實事，努力解決職工子女就業(yè)問題，加快推進職工住宅小區(qū)建設(shè)，穩(wěn)步提高職工收入和離退休職工福利待遇。突出工會組織的橋梁紐帶作用，充分調(diào)動廣大職工群眾積極性和創(chuàng)造性。進一步加強黨建帶團建工作，深化學(xué)習(xí)型團組織創(chuàng)建活動，使公司共青團工作始終充滿生機與活力，營造上下同心、和諧共進的發(fā)展氛圍。

二○一一年一月十二日

第三篇：內(nèi)蒙古電力(集團)有限責(zé)任公司2010社會責(zé)任報告(全文)

內(nèi)蒙古電力（集團）有限責(zé)任公司2010社會責(zé)任報告（全文）

第一部分：公司概況

內(nèi)蒙古電力（集團）有限責(zé)任公司是內(nèi)蒙古自治區(qū)國有獨資特大型電網(wǎng)企業(yè)，負責(zé)自治區(qū)中西部包括錫林郭勒盟、烏蘭察布市、呼和浩特市、包頭市、鄂爾多斯市、巴彥淖爾市、烏海市、阿拉善盟8個盟市及所屬52個旗縣的電網(wǎng)建設(shè)、經(jīng)營、管理和農(nóng)電工作，同時管理自治區(qū)電力設(shè)計、科研、施工等國有企業(yè)。公司所轄供電區(qū)域供電面積71萬平方千米，供電人口939萬。2010年，公司位列自治區(qū)企業(yè)30強之首，中國企業(yè)500強第166名。

截至2010年末，公司所屬單位28個，長期員工18984人，服務(wù)客戶共計327.06萬戶。500千伏變電站15座，變電容量2025萬千伏安，輸電線路3232千米。220千伏變電站93座，變電容量2322.9萬千伏安，輸電線路9483千米。110千伏變電站214座，變電容量1353.8萬千伏安，輸電線路9223千米。兩條500千伏“網(wǎng)對網(wǎng)”東送華北電力通道，輸送能力430萬千瓦。統(tǒng)調(diào)裝機容量3842萬千瓦，最大發(fā)電負荷2023萬千瓦，最大供電負荷1639萬千瓦。風(fēng)電裝機容量高達630萬千瓦。

回望“十一五”

引領(lǐng)經(jīng)濟快速發(fā)展的內(nèi)蒙古電網(wǎng)。

“十一五”時期，內(nèi)蒙古經(jīng)濟實現(xiàn)了高速發(fā)展，地區(qū)生產(chǎn)總值增速持續(xù)居全國各省市之首，綜合經(jīng)濟實力躍上新臺階。內(nèi)蒙古電網(wǎng)是自治區(qū)建設(shè)全國能源基地、實施煤電轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)，承擔(dān)著為自治區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供充足穩(wěn)定的電力供應(yīng)、為區(qū)內(nèi)發(fā)電企業(yè)提供上網(wǎng)支撐、為能源基地電力輸出提供外送通道保障的重要責(zé)任。內(nèi)蒙古電力公司作為自治區(qū)國有獨資特大型電網(wǎng)企業(yè)，作為規(guī)劃、建設(shè)、運營、管理自治區(qū)電網(wǎng)的主體，在引領(lǐng)自治區(qū)經(jīng)濟快速發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。

作為最重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一，內(nèi)蒙古電網(wǎng)對全區(qū)國民經(jīng)濟持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。規(guī)劃、建設(shè)、運營好電網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展，是內(nèi)蒙古電力公司全面提高履行社會責(zé)任能力的根本途徑。五年里，新建220千伏變電站32座、500千伏變電站7座，蒙西電網(wǎng)500千伏“三橫四縱”主干網(wǎng)架正式形成，初步構(gòu)建了內(nèi)蒙古大電網(wǎng)格局；新增35千伏及以上變電容量2863萬千伏安，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)日益優(yōu)化，電網(wǎng)功能不斷完善，供電能力大幅提高；公司電網(wǎng)統(tǒng)調(diào)裝機從1166萬千瓦，迅猛增長到3842萬千瓦；特別是風(fēng)電裝機容量從8.3萬千瓦，達到目前的630萬千瓦，位居全國第一，為自治區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供了可靠的電力支撐。

確保電網(wǎng)安全。電網(wǎng)安全事關(guān)自治區(qū)經(jīng)濟社會穩(wěn)定運行。由于自治區(qū)獨特的地理環(huán)境，形成了內(nèi)蒙古電網(wǎng)東西狹長的局面，安全保障任務(wù)很重。公司始終把保障電力安全運行作為一切工作的重中之重，不斷提高電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行水平，確保實現(xiàn)電網(wǎng)長周期安全穩(wěn)定運行。長期困擾自治區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的周期性缺電局面，在“十一五”得到了根本性解決，內(nèi)蒙古電網(wǎng)發(fā)展邁上了一個新的臺階。堅強的內(nèi)蒙古電網(wǎng)，已經(jīng)成為自治區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展的可靠保證，成為自治區(qū)能源基地建設(shè)的強勁動脈。

主動承擔(dān)社會責(zé)任。內(nèi)蒙古電力公司不

僅承擔(dān)著經(jīng)濟責(zé)任，還承擔(dān)著社會責(zé)任?！笆晃濉逼陂g，公司克服經(jīng)營壓力，實現(xiàn)了“村村通電”，累計解決73745戶農(nóng)牧民無電戶通電問題；積極參與支持淘汰落后產(chǎn)能，淘汰高耗能、高污染、低產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè)，促進產(chǎn)業(yè)升級，大力扶持以科技為支撐的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進非資源產(chǎn)業(yè)、新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，全力保證安全穩(wěn)定供電、供熱；支持風(fēng)電等可再生能源上網(wǎng)，風(fēng)電裝機規(guī)模和電網(wǎng)消納比例等多項指標居全國第一；出色完成了新中國成立60周年、2008年北京奧運會和自治區(qū)成立60周年大慶等重大活動保電任務(wù)。

為西部大開發(fā)提供電力引擎。作為基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，電力建設(shè)和服務(wù)拉動了西部騰飛，帶動著區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，為西部經(jīng)濟發(fā)展和社會進步提供堅強電力支撐。具有22年光榮歷程的西電東送戰(zhàn)略實現(xiàn)了自治區(qū)“煤從空中走，電送北京城”的資源轉(zhuǎn)換，內(nèi)蒙古結(jié)束了缺電歷史并成為輸電大區(qū)。堅強的電網(wǎng)架起了自治區(qū)外送電的通道，為自治區(qū)把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢提供了新的歷史機遇，對加快我國區(qū)域能源結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進東部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著重要作用。

企業(yè)內(nèi)控管理和服務(wù)水平不斷提升。開展“企業(yè)管理年”、“精細化管理年”等系列活動，精細化管理水平穩(wěn)步提高；大力推進內(nèi)部改革，現(xiàn)代企業(yè)管理機制不斷完善；關(guān)注社會民生，充分彰顯“責(zé)任蒙電”品牌；堅持改革創(chuàng)新，農(nóng)電企業(yè)代管體制改革走在前列；改革工作成效顯著，多經(jīng)板塊的重組整合邁出新步伐；堅持企業(yè)與員工和諧發(fā)展，努力讓廣大員工共享企業(yè)改革發(fā)展成果。

公司努力創(chuàng)造經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合價值的最大化。

經(jīng)濟價值：公司實現(xiàn)了“成百、上千、過億”里程碑式的跨越———單月售電量突破100億千瓦時；年售電量從2005年的531億千瓦時到2009年跨越千億千瓦時，再到2010年完成1171億千瓦時；全口徑銷售收入產(chǎn)值從2005年的200億元增長至今的437億元；利稅總額翻了兩番多。

社會價值：克服發(fā)供電矛盾突出、風(fēng)電機組大量入網(wǎng)等因素，實現(xiàn)電網(wǎng)長周期安全穩(wěn)定運行；完成城農(nóng)網(wǎng)完善、電氣化鐵路供電工程等多個工期緊、難度大、任務(wù)重、標準高的電網(wǎng)建設(shè)緊急任務(wù)；完成了一次又一次重大的政治保電任務(wù)；公司順利實現(xiàn)所屬供電區(qū)域“村村通電”目標，目前所屬旗縣電力公司已全部建成國家電網(wǎng)一流縣級供電企業(yè)；五年來，公司及員工累計為社會捐款800多萬元。

環(huán)境價值：“十一五”期間，蒙西電網(wǎng)竭盡全力支持風(fēng)電發(fā)展,全力消納風(fēng)電上網(wǎng)。

截至2010年底，已接入內(nèi)蒙古電網(wǎng)運行的風(fēng)電場68座，裝機容量達630萬千瓦，同比增長45.8%,風(fēng)電裝機容量已占電網(wǎng)最高發(fā)電負荷的31%；“十一五”期間，積極推進典型設(shè)計，減少輸配變設(shè)施占地面積，努力提高電網(wǎng)建設(shè)項目環(huán)評率，推動公司電網(wǎng)建設(shè)綠色發(fā)展?；赝笆晃濉?，內(nèi)蒙古電力公司始終堅持“責(zé)任、服務(wù)、發(fā)展”的企業(yè)使命，認真履行國有企業(yè)政治責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任、社會責(zé)任，自覺服務(wù)于自治區(qū)工作大局、服務(wù)于國家電網(wǎng)總體規(guī)劃、服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展和社會進步、服務(wù)于發(fā)電企業(yè)和廣大用戶，實現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，為自治區(qū)全面建設(shè)小康社會提供了堅強的電力能源保障。

第二部分：共同責(zé)任篇

履行共同責(zé)任實現(xiàn)公司的核心社會功能，保障更安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)；最大限度創(chuàng)造經(jīng)濟、社會、和環(huán)境的綜合價值。

共同責(zé)任之一 科學(xué)發(fā)展責(zé)任

科學(xué)發(fā)展責(zé)任，是指公司立足自治區(qū)區(qū)情和能源發(fā)展規(guī)律，努力把內(nèi)蒙古電力公司建設(shè)成為強大的綠色能源配置平臺，促進能源資源優(yōu)化配置，保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)，促進發(fā)展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好。

公司明確了“在科學(xué)發(fā)展中樹立責(zé)任蒙電形象”的總體目標，即“四個堅持”：堅持在學(xué)習(xí)實踐中凝聚科學(xué)發(fā)展共識，確立了“堅持科學(xué)規(guī)劃、完善電網(wǎng)功能、提高服務(wù)能力、塑造蒙電品牌”的實踐載體。堅持在破解難題中提升科學(xué)發(fā)展能力，始終把自覺適應(yīng)自治區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展要求、努力破解發(fā)展難題作為公司科學(xué)發(fā)展的重要著力點。堅持在應(yīng)對危機中發(fā)揮國企骨干作用，全面啟動了“蒙電責(zé)任行動”，即面向企業(yè)內(nèi)部的“應(yīng)對危機行動”和面向社會用戶的“金牌服務(wù)

行動”。堅持在科學(xué)發(fā)展中解決實際問題，始終把解決員工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，作為公司科學(xué)發(fā)展的根本出發(fā)點和落腳點。

公司履行科學(xué)發(fā)展責(zé)任的總體思路，即準確把握企業(yè)定位，自覺服從服務(wù)于自治區(qū)黨委、政府工作大局，更好實現(xiàn)公司價值，贏得廣闊的發(fā)展空間；始終堅持科學(xué)發(fā)展觀，始終堅持解放思想，開拓創(chuàng)新，在推進電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式“兩個轉(zhuǎn)變”中不斷取得新突破；自覺遵循企業(yè)自身發(fā)展規(guī)律，實事求是、統(tǒng)籌兼顧，有效應(yīng)對市場急劇變化，推進電網(wǎng)建設(shè)、經(jīng)營管理、市場開拓、內(nèi)部改革、隊伍建設(shè)等各項工作任務(wù)；緊緊依靠廣大員工，全面加強黨的建設(shè)，弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化，充分激發(fā)廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，保持企業(yè)科學(xué)發(fā)展的強勁動力。

共同責(zé)任之二 安全供電責(zé)任

安全供電責(zé)任，是指公司堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅持“培養(yǎng)作風(fēng)、規(guī)范管理、嚴格考核”的工作方法，倡導(dǎo)“嚴、細、實、勤”的工作作風(fēng)；以人為本，科學(xué)監(jiān)督，指導(dǎo)服務(wù)，創(chuàng)新管理；強化四全管理，追求本質(zhì)安全，狠抓安全管理標準化、生產(chǎn)管理精益化，努力提升安全生產(chǎn)管理水平，確保電網(wǎng)安全可靠運行。

公司履行安全供電責(zé)任的工作思路，即“七大原則”，堅持“安全第一”；堅持“預(yù)防為主”；堅持“綜合治理”；堅持“以人為本”；堅持“四全管理”（全面、全員、全方位、全過程）；堅持 “事故可以預(yù)防和控制”；堅持追求“本質(zhì)安全”?！熬彭棿胧保訌姲踩O(jiān)督體系建設(shè)；建立隱患排查治理常態(tài)機制；完善安全風(fēng)險評估體系；完善安全生產(chǎn)預(yù)警和應(yīng)急機制；健全落實現(xiàn)場安全督查制度；完善安全規(guī)章制度，健全安全風(fēng)險考核機制；堅持安全生產(chǎn)精細化管理，提高一線員工綜合素質(zhì)；加強電力設(shè)施保護，改善電網(wǎng)安全運行的外部環(huán)境；進一步推進企業(yè)安全文化建設(shè)工作。

公司向社會承諾，城市地區(qū)年供電可靠率不低于99.46%，城市居民用戶受電端電壓合格率不低于95%，10千伏以上供電用戶受電端電壓合格率不低于98%。

共同責(zé)任之三 卓越管理責(zé)任

卓越管理責(zé)任，是指遵循電網(wǎng)企業(yè)資源優(yōu)化配置規(guī)律和國有企業(yè)管理規(guī)律，持續(xù)推進企業(yè)管理變革創(chuàng)新，最大限度降低建設(shè)和運營電網(wǎng)的經(jīng)濟、社會和環(huán)境代價，最大限度凝聚電網(wǎng)和公司發(fā)展的合力，最大限度提升公司創(chuàng)造經(jīng)濟、社會和環(huán)境價值的效率和效果。

“十一五”公司管理成就：管理活動：這一時期，公司始終堅持將抓管理放在工作的首位，在全系統(tǒng)先后組織開展了“經(jīng)營管理年”、“企業(yè)管理年”、“增收節(jié)支、降本增效”、“精細化管理年”等專項管理活動。五年來，公司管理水平顯著提高，電網(wǎng)建設(shè)穩(wěn)步推進，經(jīng)營管理持續(xù)強化，綜合實力明顯增強，履責(zé)能力不斷提升。

戰(zhàn)略管理：這一時期，公司的戰(zhàn)略管理意識明顯增強，制定并通過了《內(nèi)蒙古電力（集團）有限責(zé)任公司“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃綱要》。在《綱要》的引領(lǐng)下，能夠切實把握國家宏觀經(jīng)濟政策、本企業(yè)的實際情況、核心業(yè)務(wù)的地位和變化趨勢，全面分析、了解自身的相對優(yōu)勢和劣勢，以發(fā)展為主題，強調(diào)企業(yè)的市場競爭能力、技術(shù)創(chuàng)新能力和管理創(chuàng)新能力，抓市場、強管理、重節(jié)約、求效益，成功實現(xiàn)扭虧增盈，公司管理水平不斷提升。

機制創(chuàng)新：這一時期，公司董事會正式成立，現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)在實踐運作中進一步規(guī)范和完善。公司積極推進所屬企業(yè)負責(zé)人薪酬分配改革，不斷修改完善了業(yè)績考核評價體系。

內(nèi)控管理：這一時期，公司內(nèi)控管理不斷強化。始終堅持以加強內(nèi)部管理為抓手，努力克服外部不利因素，提高企業(yè)經(jīng)營績效。修訂完善若干項制度，全面開展各供電、農(nóng)電企業(yè)的成本、費用細化分析，強化預(yù)算執(zhí)行全過程的跟蹤監(jiān)督，使各項支出實現(xiàn)可控在控。

電網(wǎng)管理：這一時期，公司不斷強化電網(wǎng)建設(shè)管理，優(yōu)化基建流程，合理安排施工力量，推進基本建設(shè)全過程精細化管理。創(chuàng)新招投標模式，在確保設(shè)備材料質(zhì)量安全的同時，強化設(shè)備材料供應(yīng)系統(tǒng)閉環(huán)管理，科學(xué)降低工程造價。

營銷管理：這一時期，營銷管理不斷創(chuàng)新。不斷深化營銷體制改革，積極推進組建抄表中心，加大營銷裝備投入力度，進一步

規(guī)范了業(yè)擴報裝客戶委托工程管理。構(gòu)建統(tǒng)一的營銷信息化業(yè)務(wù)管理平臺、電能信息采集與監(jiān)控平臺。強化供用電稽查、檢查工作。

產(chǎn)權(quán)管理：這一時期，產(chǎn)權(quán)管理穩(wěn)扎穩(wěn)打，從摸清家底到產(chǎn)權(quán)界定，從明晰產(chǎn)權(quán)到分類管理，從分析結(jié)構(gòu)到指導(dǎo)改革，從建章立制到強化考核，從明確重點到合理投資，在產(chǎn)權(quán)管理各方面取得顯著工作成果，使公司產(chǎn)權(quán)管理形成了較為規(guī)范成熟的管理模式，在自治區(qū)各大企業(yè)中走在前列。

依法治企：這一時期，基礎(chǔ)管理不斷夯實。法制教育、依法經(jīng)營意識空前加強，完成“五·五”普法依法治理工作。以合同管理為第一要務(wù)的各項法律工作全面加強。法律風(fēng)險防范意識不斷加強。從法律層面解決了公司總分公司管理體，公司訴訟管理能力不斷提升。

農(nóng)電管理：這一時期，農(nóng)電管理不斷規(guī)范。公司全面開展農(nóng)電審計工作，對躉售電力公司預(yù)算執(zhí)行及成本控制進行專項檢查，全面強化了農(nóng)電系統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營與安全管理。

躉售電力公司三項制度改革全部結(jié)束，農(nóng)電信息一體化管理系統(tǒng)建設(shè)穩(wěn)步推進，農(nóng)電管理標準化、信息化水平不斷提高。

多經(jīng)管理：這一時期，多經(jīng)企業(yè)規(guī)范運作，戰(zhàn)略布局初具雛形。通過建立以產(chǎn)權(quán)為紐帶的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，在盟市電業(yè)局構(gòu)建緊密型多經(jīng)公司；通過建立以板塊為優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，在全公司范圍內(nèi)，逐步形成四大板塊；通過建立以效率為核心的管理體系，逐步建立適應(yīng)市場體制要求的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)；通過服務(wù)主業(yè)經(jīng)營宗旨，努力為主業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供協(xié)作、支持與服務(wù)。

展望“十二五”，公司企業(yè)管理總體目標是，全面加強流程優(yōu)化、班組建設(shè)、業(yè)績考核等企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，突出抓好戰(zhàn)略管理、風(fēng)險管理、精細化管理、信息化建設(shè)等薄弱環(huán)節(jié)，積極探索推進人、財、物集約化管理，開創(chuàng)公司產(chǎn)融結(jié)合、協(xié)調(diào)發(fā)展新局面。穩(wěn)步構(gòu)建符合公司實際的大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大生產(chǎn)、大營銷體系，初步建成基于風(fēng)險有效控制的企業(yè)標準體系，集團化管控體系和激勵約束機制進一步健全。最終實現(xiàn)公司“十二五”期間，“管理理念前沿、管理體系標準、管理手段先進、管理基礎(chǔ)扎實、管理成本合理、管理團隊優(yōu)秀”的企業(yè)管理目標。

共同責(zé)任之四 科技創(chuàng)新責(zé)任

科技創(chuàng)新責(zé)任，是指以保證電網(wǎng)安全、穩(wěn)定和經(jīng)濟運行為核心，以解決電網(wǎng)中存在的關(guān)鍵技術(shù)難題為重點，不斷加強科技工作管理，提高公司整體技術(shù)水平和經(jīng)濟效益，保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)，提供堅強的科技支撐。

“十一五”期間，公司科技發(fā)展總體情況：公司大力實施“科技興電”戰(zhàn)略，不斷加大科技投入，2006年~2010年投入科技開發(fā)費合計9000萬元；公司共安排科技計劃項目399項，解決了大量電網(wǎng)中存在的技術(shù)難題，為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行提供了保障，并產(chǎn)生了顯著的經(jīng)濟效益；為解決電網(wǎng)中存在的技術(shù)難題，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，提高公司整體技術(shù)水平和經(jīng)濟效益，公司在科技計劃項目中共安排新技術(shù)、新成果推廣應(yīng)用105項；廣大科技人員大力開展科技攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新，共獲得省部級科技進步獎30項，華北電網(wǎng)有限公司科技進步獎7項，內(nèi)蒙古電力公司科技進步獎219項；創(chuàng)新開展城市配電網(wǎng)工作，改變了原來內(nèi)蒙古地區(qū)配電網(wǎng)規(guī)劃依賴外援力量開展的局面，走出了一條獨立創(chuàng)新的城市配電網(wǎng)規(guī)劃道路。

共同責(zé)任之五 溝通合作責(zé)任

溝通合作責(zé)任，是指公司堅持透明開放運營，加強與利益相關(guān)方的溝通與交流，建立相互信任，形成電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展和電網(wǎng)企業(yè)運營規(guī)律共識，凝聚發(fā)展合力，以最低的經(jīng)濟、社會和環(huán)境代價，共同保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)。

公司履行溝通合作責(zé)任的工作思路是，透明開放運營，贏得利益相關(guān)方和社會的信任；深入溝通交流，推動社會形成對公司的價值認同；營造合作機制，凝聚各利益相關(guān)方科學(xué)發(fā)展合力。

與經(jīng)營區(qū)內(nèi)各盟市政府建立會談制度。

公司主要領(lǐng)導(dǎo)赴各盟市，就內(nèi)蒙古電網(wǎng)發(fā)展與各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展及“十二五”規(guī)劃對接等事宜，與各盟市領(lǐng)導(dǎo)進行密切溝通，坦誠征求意見，真誠主動為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，用實際行動塑造了蒙電服務(wù)品牌形象，受到地方政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

與百姓建立暢通的溝通渠道。公司參與內(nèi)蒙古人民廣播電臺《行風(fēng)熱線》節(jié)目，為全區(qū)用電客戶解疑釋惑，并不斷地解決實際問

題，包括用電管理、電費收繳、城農(nóng)網(wǎng)改造等多方面的內(nèi)容。

與相關(guān)企業(yè)建立服務(wù)地方經(jīng)濟的伙伴共贏關(guān)系。公司及所屬鄂爾多斯電業(yè)局與美國ABB（中國）公司在鄂爾多斯毛烏素沙漠共同實施防沙治沙工程，使鄂爾多斯毛烏素沙漠腹地的荒漠出現(xiàn)了綠色。

第三部分：特定責(zé)任篇

公司對利益相關(guān)方不但要履行好共同責(zé)任，而且要對不同的利益相關(guān)方擔(dān)負起特定責(zé)任，以實現(xiàn)公司負責(zé)任地對待每一個利益相關(guān)的一般社會功能。

公司聯(lián)系著多少利益相關(guān)方，就承擔(dān)著多少種特定責(zé)任。公司總部立足國情和公司實際，確認了用戶（包括農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民）、員工、伙伴和廣義社會、自然環(huán)境等利益相關(guān)方，分別闡述了對各方的特定責(zé)任。

特定責(zé)任之一 對用戶履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任

建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制。認真落實新的《供電監(jiān)管辦法》，建立了“95598”呼叫中心集中管理平臺，實現(xiàn)了九個盟市局服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、考核標準的統(tǒng)一。

積極拓展服務(wù)內(nèi)容。開展多種繳費方式拓展工作，在原有各種繳費方式的基礎(chǔ)上，實施啟動公司短信服務(wù)平臺，大力推廣政府“一卡通”繳費、POS機收費和銀行代理收費等繳費方式，開發(fā)“95598”網(wǎng)上繳費和自助繳費程序，大力宣傳推廣銀行代扣、ATM機、網(wǎng)上銀行繳費方式，多渠道為用戶提供便捷的服務(wù)。

開展 “蒙電杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動。

“蒙電杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動自2010年4月開展以來，從提高群眾滿意度、解決具體問題入手，深入推進營業(yè)窗口標準化建設(shè)，拓展與客戶服務(wù)雙向互動渠道，強化營銷專業(yè)崗位培訓(xùn)，構(gòu)建“融通便捷”服務(wù)體系，在保證為企事業(yè)單位安全優(yōu)質(zhì)供電的同時，把工作重點放在保證為城鄉(xiāng)居民安全優(yōu)質(zhì)供電上，尤其是關(guān)注城市小區(qū)居民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（蘇木）農(nóng)牧民的用電，贏得全社會的廣泛認同與好評。

特定責(zé)任之二 對三農(nóng)履行服務(wù)三農(nóng)責(zé)任

“十一五”時期是內(nèi)蒙古農(nóng)電發(fā)展速度最快、取得成效最大的五年。五年間，農(nóng)電發(fā)展建設(shè)服從服務(wù)于自治區(qū)農(nóng)村牧區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，主動承擔(dān)社會責(zé)任，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“新農(nóng)村、新牧區(qū)、新農(nóng)電、新服務(wù)”發(fā)展戰(zhàn)略，在農(nóng)電體制改革、農(nóng)牧區(qū)電網(wǎng)完善提高、同網(wǎng)同價方面取得巨大成效，農(nóng)電企業(yè)綜合實力大幅提高。特別是2008~2009年中央擴大內(nèi)需工程的實施,使農(nóng)電發(fā)展進入持續(xù)快速發(fā)展軌道。

“十一五”期間，農(nóng)電體制改革取得突破，農(nóng)電資產(chǎn)管理公司實質(zhì)化運營落到實處；增供擴銷成效顯著，農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)邁上新臺階；農(nóng)村牧區(qū)電網(wǎng)初具規(guī)模，實現(xiàn)跨越式大發(fā)展；農(nóng)網(wǎng)供電可靠性明顯增強，電能質(zhì)量顯著提高；農(nóng)電企業(yè)綜合實力大大提高；同網(wǎng)同價取得階段性成果，農(nóng)牧民得到實惠；無電地區(qū)電力建設(shè)深入民心，農(nóng)網(wǎng)工程社會效益充分體現(xiàn)。

農(nóng)電管理“十二五”總體目標是，農(nóng)電安全不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)設(shè)備事故，不發(fā)生人身死亡事故；躉售旗縣售電量年均增長9%，達到200億千瓦時；農(nóng)村牧區(qū)電網(wǎng)供電可靠率達到99.8%，電壓合格率達到98%；農(nóng)村牧區(qū)電網(wǎng)低壓線損率降至8%以下，綜合線損率降至5%以下；未改造地區(qū)改造面達100%，升級改造面達70%；每個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、蘇木）建成1座35千伏及以上電壓等級的變電站，供電所光纖覆蓋率達到80%，基本實現(xiàn)戶戶通電；實現(xiàn)旗縣電力公司銷售電價與蒙西電網(wǎng)目錄電價各類用電城鄉(xiāng)同價。

特定責(zé)任之三 對員工履行員工發(fā)展責(zé)任

“十一五”人力資源工作總體情況：“十一五”期間，公司人力資源工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，合理規(guī)劃，堅持以人為本，加快體制機制創(chuàng)新，認真做好人才的培養(yǎng)、選拔、評價、使用、保障工作，大力開展三項制度改革工作，繼續(xù)深化薪酬分配制度改革，推進全員績效考核管理，完善社會保障體系，和諧勞動關(guān)系，加強員工隊伍建設(shè)，強化員工培訓(xùn)，提高人才素質(zhì)，優(yōu)化人力資源配置。規(guī)范用工和勞動合同管理，強化精細管理，降低成本，提高效益。保障勞動者權(quán)益、維護社會穩(wěn)定和促進發(fā)展。

這是成就輝煌的5年，人力資源發(fā)展迅速；這是機制創(chuàng)新的5年，三項制度改革取得明顯實效；這是員工實惠的5年，薪酬分配取得較大進展；這是精細化管理的5年，績效考核深入人心；這是英才閃耀的5年，人才工作取得輝煌成就；這是員工素質(zhì)提高的5年，職業(yè)培訓(xùn)取得較大進展；這是統(tǒng)籌兼顧的5年，員工健康獲得長久保障；這是以人為本的5年，新的勞動關(guān)系機制初步形成；這是和諧發(fā)展的5年，企業(yè)持續(xù)全面穩(wěn)定；這是創(chuàng)先爭優(yōu)的5年，人力資源隊伍長足發(fā)展。

特定責(zé)任之四 對伙伴履行伙伴共贏責(zé)任

增強市場服務(wù)意識，積極為政府、發(fā)電企業(yè)、廣大用戶服務(wù)。內(nèi)蒙古電力多邊交易市場初期開展了大用戶直接交易、跨省跨區(qū)交易和發(fā)電權(quán)置換交易三個品種。經(jīng)過一年半的試運營和正式運營，表明市場建設(shè)是成功的，也創(chuàng)新和豐富了電力市場理論。下一步，區(qū)外電能交易和發(fā)電權(quán)交易仍將繼續(xù)為自治區(qū)經(jīng)濟社會和公司的快速發(fā)展作出貢獻。履行交易電量結(jié)算職能，更好地為發(fā)電企業(yè)、電力大用戶服務(wù)；落實電力交易“三公”原則，促進電力交易和諧發(fā)展；用電力市場機制優(yōu)化資源配置服務(wù)于自治區(qū)經(jīng)濟發(fā)展；與供應(yīng)商開展積極有效的溝通合作；優(yōu)先與資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)建立戰(zhàn)略采購關(guān)系。

特定責(zé)任之五 對社會履行企業(yè)公民責(zé)任

“十一五”期間，公司以關(guān)注民生為重點，以扶貧濟困基金為載體，積極投身社會公益事業(yè)。進一步拓展“送溫暖”工程，促進民生改善，營造和諧企業(yè)發(fā)展氛圍；成立扶貧濟困基金會，完善分級幫扶救助管理體系，建立幫扶長效機制；堅持開展“兩節(jié)送溫暖、三八助單親、五一關(guān)愛勞模、夏季送清涼、金秋送助學(xué)、平時送幫助”活動；先后開展了“博愛一日捐”、“營造和諧、奉獻蒙電”、“愛心圓夢大學(xué)”等助學(xué)行動捐款活動，以及“抗冰搶險保供電，情系災(zāi)區(qū)獻愛心”系列活動。

五年來，公司及員工累計為社會捐款800多萬元；公司扶貧濟困基金會匯集員工、企業(yè)捐款1762萬元；幫扶困難員工6846人，幫扶金額1126.9萬元；資助困難員工子女上大學(xué)255人，資助資金90.4萬元；公司被自治區(qū)政府授予“博愛一日捐”活動優(yōu)秀組織獎，榮獲自治區(qū)首屆“十佳獎牌公益之星”稱號，被授予自治區(qū)紅十字會榮譽理事，榮獲“人道、博愛、奉獻”金質(zhì)獎?wù)隆?/p>

特定責(zé)任之六 對環(huán)境履行環(huán)保節(jié)約責(zé)任

積極支持風(fēng)電等可再生能源上網(wǎng)。風(fēng)電裝機規(guī)模和電網(wǎng)消納比例等多項指標居全國第一位，為全國大范圍市場消納風(fēng)電提供了重要參考數(shù)據(jù)，為國家新能源發(fā)展以及節(jié)能減排政策的落實提供了大量決策依據(jù)，得到國家發(fā)展改革委、國家能源局和全社會的充分肯定。

截至2010年底，蒙西電網(wǎng)風(fēng)電裝機超過630萬千瓦，發(fā)電量合計100.6178億千瓦時；按等電量替代火電計算，約節(jié)約342.1萬噸標煤，減少排放二氧化碳754.63萬噸，減少排放二氧化硫8552.51噸，減少排放氮氧化物1.66萬噸。

第四部分：發(fā)展與展望

2010年3月16日，我國“十二五”發(fā)展的藍圖——— 《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》（以下簡稱《綱要》）正式發(fā)布?！毒V要》要求，要適應(yīng)大規(guī)?？鐓^(qū)輸電和新能源并網(wǎng)發(fā)電需要；加快現(xiàn)代電網(wǎng)體系建設(shè)，進一步擴大西電東送規(guī)模；發(fā)展特高壓等大容量、高效率、遠距離先進輸電技術(shù)；依托信息、控制和儲能等先進技術(shù)，推進智能電網(wǎng)建設(shè)；切實加強城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造，增強電網(wǎng)優(yōu)化配置電力能力和供電可靠性。

自治區(qū)煤炭探明儲量位居全國第一，風(fēng)能、太陽能資源豐富；內(nèi)蒙古自治區(qū)具有獨特的區(qū)位優(yōu)勢、能源優(yōu)勢和民族團結(jié)、邊疆穩(wěn)定、社會和諧的政治優(yōu)勢，客觀上決定了蒙西電網(wǎng)成為“大型送端電網(wǎng)”的戰(zhàn)略定位。

展望“十二五”，內(nèi)蒙古電力公司將自覺適應(yīng)自治區(qū)富民強區(qū)戰(zhàn)略要求，努力建成一流省級電網(wǎng)；自覺適應(yīng)自治區(qū)能源基地建設(shè)要求，努力建設(shè)大型送端電網(wǎng)；自覺適應(yīng)電力工業(yè)發(fā)展趨勢要求，努力建設(shè)堅強智能電網(wǎng)

第四篇：內(nèi)蒙古電力(集團)有限責(zé)任公司營銷抄核收管理辦法

內(nèi)蒙古電力（集團）有限責(zé)任公司營銷抄核收管理辦法

第一章 總 則

第一條

營銷抄核收是電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)主營業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，是提高企業(yè)管理水平和維護企業(yè)經(jīng)濟利益的根本保證。為適應(yīng)新形勢、新技術(shù)條件下改革和發(fā)展的需求，貫徹公司“加強管理、堵塞漏洞，降損增效”的十二字方針，推進抄核收工作精細化和標準化建設(shè)，強化抄核收基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理，規(guī)范抄核收行為，全面提高抄核收工作質(zhì)量，特制定此辦法。

第二條

本辦法所稱的營業(yè)抄核收指營業(yè)工作中的抄表、電費核算與審核、電費收取及電費帳務(wù)等工作。

第三條

營業(yè)抄核收工作堅持標準化、集約化、專業(yè)化、信息化管理的原則，通過管理創(chuàng)新和技術(shù)進步，對抄核收工作過程實現(xiàn)量化監(jiān)控和流程優(yōu)化，不斷提高工作質(zhì)量、工作效率和自動化管理水平。

第四條

本辦法依據(jù)《中華人民共和國電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》及國家配套法規(guī)、政策、文件，結(jié)合內(nèi)蒙古自治區(qū)電力公司營銷抄核收管理現(xiàn)狀制定。

第五條

本辦法適用于內(nèi)蒙古電力（集團）有限責(zé)任公司所屬各供電（電業(yè)）局。第二章 抄 表 第六條

固定抄表周期

一、對電力客戶的抄表一般為每月一次。各地可根據(jù)實際情況，對居民客戶實行雙月抄表。

二、對用電量較大的用電客戶每月可多次抄表。

三、對臨時用電客戶、租賃經(jīng)營用電客戶以及交納電費信用等級較差的客戶，應(yīng)視其電費收繳風(fēng)險程度，實行每月多次抄表并按國家有關(guān)規(guī)定或約定，預(yù)收或分次結(jié)算電費。

第七條 固定抄表例日 根據(jù)營業(yè)范圍內(nèi)客戶數(shù)量、客戶用電量和客戶分布情況合理確定客戶抄表例日及抄表路線。

一、客戶容量在100KVA以下(非普、商業(yè)、非居民、居民)?的，安排在每月20日前抄表，抄表工作必須在抄表例日的±２天內(nèi)完成。

二、設(shè)備容量在100千伏安(千瓦)及以上的非普、非居民、商業(yè)和大宗工業(yè)等客戶,安排在20-25日之間抄表。

三、月末（25日到月末）抄見電量占當月售電量比例不小于75%，月末零點抄見電量應(yīng)保持一定比例。

四、按照分線分臺區(qū)管理要求，臺區(qū)表及其所帶低壓電力客戶抄表例日應(yīng)盡量一致。

五、每年應(yīng)對用電客戶的抄表例日核查排定一次，抄表周期和抄表例日一經(jīng)確定，必須保持相對固定，不得擅自變動。如有特殊情況需要變動，由分局提出申請，發(fā)起工作傳票，經(jīng)營銷部審核同意后，方可由電費計算中心變更。

第八條 實抄率標準：居民照明客戶的實抄率≥98%；其它客戶實抄率100%，同時建立嚴格的實抄率統(tǒng)計、分析及考核制度。

第九條

抄表前應(yīng)做好準備工作，對新增客戶，應(yīng)仔細核對戶號、戶名、電能表的廠名、表號、安培數(shù)、指示數(shù)、倍率等。對輪換、故障處理以及更換互感器等客戶，應(yīng)檢查裝拆日期、新舊表指示數(shù)及倍率是否正確。認真核對抄表臺帳與發(fā)送到抄表器中的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)無誤后方可抄表。

第十條

抄表員每月按照電費結(jié)算中心下達的抄表計劃,結(jié)合規(guī)定的抄表例日，持抄表器按照指定的抄表路線到表位準確抄錄表碼, 檢查應(yīng)抄戶數(shù)是否全部抄完，做到不錯抄、不漏抄、不估抄，嚴禁代抄，同時攜帶抄表異動情況記錄本。抄表員在抄表的同時有義務(wù)檢查客戶的計量裝置、用電分類、光力比。同時現(xiàn)場核查有無有表無卡、有卡無表等現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)電量增減異常時,?首先復(fù)抄一次，如無誤應(yīng)現(xiàn)場檢查計量裝置，有無燒毀或損壞現(xiàn)象、封印是否齊全、有無違章竊電可疑跡象。對上述客戶應(yīng)檢查用電記錄，詢問用電情況，并做好筆錄。抄表人員如發(fā)現(xiàn)客戶有竊電嫌疑，應(yīng)盡量保護現(xiàn)場，同時當日填寫工作傳票傳分局技術(shù)室，分局技術(shù)室應(yīng)迅速組織用電檢查或所屬營業(yè)站現(xiàn)場檢查核實?，F(xiàn)場核實處理后盡快完成工事票流轉(zhuǎn)，同時變更營銷信息系統(tǒng)中相關(guān)信息。

第十一條 對于居民客戶確因客戶原因無法抄表，可參照該客戶前三個月的平均用電量和用電負荷變化情況予以估抄一次，并在抄表異動情況記錄本上記錄“估”字，但不得連續(xù)估抄兩次。對于異常情況，應(yīng)在抄表異動情況記錄本上認真記錄表停、換、轉(zhuǎn)圈、表燒、倒行、丟失等情況，并填寫有關(guān)工作票后做相應(yīng)的處理。凡由用戶或變電站電話代抄戶，每三個月必須現(xiàn)場抄表一次，此類客戶不允許估表計量。

第十二條

因客戶原因連續(xù)三個月（或三次）抄不到電能表指示數(shù)，抄表員應(yīng)填寫暫停供電傳票或要求遷移表位的工作傳票，不得自行停電。對于客戶連續(xù)六個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，原則上應(yīng)予以銷戶,各單位視實際情況，可先對客戶進行停電處理并加封，督促客戶清欠電費并限期辦理相關(guān)手續(xù)，同時加強跟蹤管理。

第十三條

客戶用電變更、電能表故障、輪換及修改電價等涉及表底數(shù)、電價等基礎(chǔ)信息變更的工事票，必須在創(chuàng)建表卡之前將電子工事票傳遞給電費結(jié)算中心處理?？缭虏铄e退補、當月發(fā)現(xiàn)電量電費差錯等追退電量工事票，必須在電費計算前將電子工事票傳遞電費結(jié)算中心處理完畢。

第十四條

抄表員在抄錄指示數(shù)后，現(xiàn)場正確、規(guī)范、清楚地填寫電費通知單，并通知到客戶，客戶持此單按期交付電費。對實行遠程抄表或集中抄表電力客戶的管理與其他客戶相同，在抄表例日送達電費通知單。同時應(yīng)收集客戶手機號碼，利用手機短信平臺等先進手段逐步實現(xiàn)短信電費通知單送達和短信催費。

第十五條 采用抄表器抄表要根據(jù)抄表器菜單中的提示進入電能表指示數(shù)的抄錄，輸入后應(yīng)仔細核對，防止輸入錯誤，造成電量結(jié)算的差錯，要嚴格按照抄表例日發(fā)送抄表數(shù)據(jù)，核對無誤后提交電費計算中心。

第十六條 對于預(yù)付費電能表，建議按普通電能表模式管理，根據(jù)抄見電量結(jié)算電費。預(yù)收的電費存入電費實收系統(tǒng)客戶賬戶中，每月結(jié)算后按照實際發(fā)行數(shù)從賬戶中扣除。對于確無條件按普通電能表模式管理的預(yù)付費電卡表，至少每三個月現(xiàn)場抄表核查一次。

第十七條 對于集中抄表和遠程抄表的客戶，以抄表系統(tǒng)的抄見底碼作為電費結(jié)算的依據(jù)。同時根據(jù)實際情況，定期開展現(xiàn)場核查。抄表核查周期可以適當延長，但最長不得超過半年。

第十八條 加強抄表器管理。抄表器實行領(lǐng)退簽字制度，由專人保管，分配到人使用，不得互相混用。攜帶抄表器抄表時，應(yīng)精心保管，防止磕、碰、受潮、丟失。若人為損壞或丟失，嚴格考核。電卡表的清零鑰匙必須有專人妥善保管。

第十九條 對大電力客戶可采用無線電負荷控制系統(tǒng)自動召測電能表指示數(shù)。負控系統(tǒng)和營銷信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，可實現(xiàn)自動抄表。對自動抄表客戶的表底數(shù)要每季度現(xiàn)場核查一次，防止電能表指示數(shù)的誤傳，并要求有核對記錄。

第二十條 抄表中心每月及時統(tǒng)計應(yīng)抄、實抄、未抄戶數(shù)、抄表本提交時間及異常情況，計算實抄率。

第二十一條 抄表人員輪換周期按照各單位實際自行確定，原則不超過三年。

第三章 電費核算與審核

第二十二條 電費計算中心負責(zé)抄表例日的統(tǒng)一管理及抄表工作質(zhì)量的集中考核。第二十三條 抄表例日由抄表中心統(tǒng)一編排，嚴格固定。遇有特殊情況，需要調(diào)整抄表例日時，需啟動工作傳票并經(jīng)審核同意后方可由電費計算中心統(tǒng)一更改。電費計算中心每月統(tǒng)計各供電單位抄表例日的執(zhí)行情況、電能表實抄情況等，作為抄表工作質(zhì)量考核的依據(jù)。

第二十四條

電費計算中心嚴格按照抄表例日,自動創(chuàng)建抄表計劃及抄表卡。抄表中心根據(jù)電費計算中心創(chuàng)建的抄表計劃及抄表卡，將待抄客戶的抄表信息經(jīng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化后從數(shù)據(jù)庫中裝入抄表器。

第二十五條

電費中心要做好工作傳票的審核把關(guān)作用，在發(fā)送數(shù)據(jù)前處理完畢新裝、變更、換表、改電價、拆表等與抄表信息有關(guān)的工作傳票，確保抄表器中信息齊全準確。

第二十六條 抄表數(shù)據(jù)、電價設(shè)置、計量計費參數(shù)等與電量電費計算有關(guān)的的資料錄入、修改、刪除等操作，要嚴格按規(guī)定權(quán)限在營銷信息系統(tǒng)中通過工作票進行處理，并在工作票中做好記錄備查。

第二十七條

營銷信息系統(tǒng)故障、軟件修改、電價調(diào)整或數(shù)據(jù)編碼修改后，要對電量電費進行試算，并分類對計算結(jié)果抽查、審核。出現(xiàn)異常情況要及時反饋公司營銷部，公司營銷部協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。

第二十八條 電費計算中心每日及時、準確對已提交的抄表本進行電費計算與審核。在審核過程中，應(yīng)重點核查以下內(nèi)容：

一、對新裝及業(yè)務(wù)變更的客戶，要逐戶審核計費容量、起始底碼、倍率、功率因數(shù)標準、電價結(jié)構(gòu)比例、電壓等級等信息，確保電費核算準確。

二、發(fā)生追退電量的計算依據(jù)和計算方法。

三、審核變壓器啟停、計量傳票、電價改類等各類工事票是否發(fā)揮作用。

四、審核協(xié)議、交易、政策性等特殊電價是否隨著電價政策的調(diào)整而調(diào)整等。第二十九條 電費核算過程中，核算員發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)資料有誤，應(yīng)及時通知相關(guān)部門核對，并由相關(guān)部門通過相應(yīng)的工作票進行更正，確保電費核算的準確。

第三十條

電費計算完成后，可通過異動核查、電費臺帳、計算日志及工作票核查等平臺，進一步審核電量電費追退、基本電費、力率調(diào)整電費等計算是否準確。對專變和大客戶，要對應(yīng)電費清單逐戶逐項審核，審核無誤后及時按臺區(qū)入賬。同時將抄表異常、工作票傳遞不及時、電量為零或電量異動等情況，由核算員在營銷信息系統(tǒng)中生成相應(yīng)的異常工作票傳遞至所屬分局用電檢查班或稽查分局現(xiàn)場核查。

第三十一條

從表本提交到審核入賬應(yīng)在兩個工作日內(nèi)完成，遇有電價調(diào)整等特殊情況，應(yīng)力爭在三個工作日內(nèi)完成，遇節(jié)假日順延。

第三十二條 在退補電量電費時，凡涉及電量的退補必須走退補電量工作票；退補基本電費時，要核清客戶的實際容量和起始時間，同時結(jié)合力調(diào)獎懲退補；退補差價電費應(yīng)對應(yīng)核算分類分別退補。查處違章用電、竊電追補的電量、電費應(yīng)計入當月售電量和應(yīng)收電費中，并錄入營銷管理信息系統(tǒng)。

第三十三條

電量電費沖減一律在MIS系統(tǒng)新建批次計算發(fā)行，對沖減工作票要認真核查，電量電費沖減工作票要詳細說明沖減原因，沖減計算過程及公式。

第三十四條 建立嚴格的實抄率、差錯率、電費回收率統(tǒng)計、分析及考核制度。營銷差錯依據(jù)《內(nèi)蒙古電力(集團)有限責(zé)任公司營銷差錯與責(zé)任事故認定辦法》執(zhí)行。

第三十五條

電費入賬后分局可自行打印發(fā)行單，專變和大客戶可由所屬營業(yè)站或分局打印并保存完整的電費結(jié)算資料，包括電費清單、電費臺帳、電力銷售發(fā)票、增值稅票。同時應(yīng)按抄表員、臺區(qū)、線路、分局和用電類別打印匯總單。

第三十六條 月末按變臺、線路、供電所做好農(nóng)村供電所的對網(wǎng)發(fā)行工作。同時按躉售關(guān)口計量開展躉售電量電費的發(fā)行工作。

第三十七條

電費結(jié)算完畢后，按時完成電費發(fā)行單、營業(yè)月報、高載能輔助發(fā)行單等報表的統(tǒng)計提交工作。

第三十八條

線路切改、變壓器調(diào)負荷時，要把好客戶、變臺的匹配調(diào)整關(guān)。調(diào)整抄表路線、變臺的客戶，應(yīng)由分局發(fā)起相應(yīng)的工作票，按照相應(yīng)的權(quán)限統(tǒng)一更改會計科目編號，調(diào)整戶賬務(wù)說明等，并經(jīng)電費計算中心審核同意后處理。杜絕分局、營業(yè)站為完成線損指標，人為調(diào)整客戶、變臺、線路匹配關(guān)系。同時按時完成分線線損、臺區(qū)線損統(tǒng)計提交工作。

第三十九條

電量電費數(shù)據(jù)必須定期進行備份、保存，確保數(shù)據(jù)安全。

第四章 電費收取

第四十條

為客戶提供方便快捷的電費交費方式，加強電費風(fēng)險控制與管理，縮短電費資金在途時間，確保電費資金安全，提高收費工作效率。

第四十一條 電費收取應(yīng)做到日清月結(jié)，并編制實收電費日報表、日累計報表、月報表等，不得將未收到或預(yù)計收到的電費計入電費實收。任何部門及個人不得隨意減免應(yīng)收電費。

第四十二條 加強電費賬齡管理，及時對電費賬齡進行分析排查。在收取電費時，按照發(fā)生欠費的先后時間排序，先追繳早期的欠費，最大限度地降低陳欠電費的風(fēng)險。

第四十三條

開展電費風(fēng)險控制與研究工作，建立電費回收預(yù)警機制。完善客戶信譽等級評定辦法，結(jié)合客戶信譽等級、電費風(fēng)險類別，制定防范措施。對交費信譽較差、欠電費風(fēng)險較大的電力客戶，可采取合同約定方式實行預(yù)購電。

第四十四條 客戶電費的收取，可采取營業(yè)網(wǎng)點坐收電費、通過聯(lián)網(wǎng)方式委托銀行代收電費、銀行托收電費、儲蓄付費、分次交納電費、客戶自助交費、預(yù)付電費、網(wǎng)上付費、電話付費、充值卡付費等收費方式。除特殊情況，不允許采用走收電費方式。采取何種收費方式應(yīng)在《供用電合同》收費方式條款中予以明確；采取委托銀行代收電費、儲蓄付費方式的還應(yīng)與銀行簽訂委托代收電費協(xié)議或電費實時劃撥協(xié)議。

第四十五條

對用電大客戶采取分次交納電費方式：月用電電費在100萬元以上的用電客戶，每月分次收費次數(shù)不低于3次（旬交費）；1000萬元以上的用電客戶，每月分次收費次數(shù)不低于4次（周交費），月末抄表后結(jié)清當月電費，并逐步實現(xiàn)按自動采集系統(tǒng)抄錄的電量進行電費劃撥。

第四十六條 對于未按合同（協(xié)議）交納電費的客戶，除交清應(yīng)收電費外，要嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定計算電費違約金。客戶交納電費時，先扣減違約金,再收取電費。

第四十七條

對逾期未交納電費的用電客戶，按《電力供應(yīng)與使用條例》的相關(guān)規(guī)定催繳仍未交納者，應(yīng)嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定的程序，依法實施停限電催費。

第四十八條 取消營銷部門設(shè)立的電費賬戶，由財務(wù)部門設(shè)立集中統(tǒng)一管理的電費專項賬戶。

第四十九條

營業(yè)網(wǎng)點的收費員，使用電費實收子系統(tǒng)收取電費現(xiàn)金和電費支票。收取電費后，應(yīng)及時錄入電費實收子系統(tǒng)銷賬，并打印電費發(fā)票。收取電費金額沖銷電費賬戶的順序為：先沖以前年電費，后沖當年，再沖當月。當天工作結(jié)束前，清點所收現(xiàn)金和銀行匯票，并將當日所收現(xiàn)金存入銀行，同時做好電費收據(jù)存根聯(lián)分類統(tǒng)計，編制坐收電費日報單等工作。

第五十條

收費錯誤時，采用調(diào)整賬目方式糾正錯誤，賬目調(diào)整必須啟用工作傳票，同時按照規(guī)定的流程審核批準。

第五章 電費賬務(wù)

第五十一條 按照《企業(yè)會計準則》及公司財務(wù)部、營銷部相關(guān)管理制度，建立客戶電費賬務(wù)管理制度，完善客戶電費賬務(wù)管理體系。依托營銷信息系統(tǒng)，做到客戶電費應(yīng)收、實收、預(yù)收、未收臺賬與銀行對賬臺賬等賬目清晰、準確。

第五十二條

加強對電費發(fā)票、憑證、印章等的管理，建立管理制度，嚴格保管、領(lǐng)取、使用程序，建立完備的登記和簽收手續(xù)，確保電費發(fā)票、憑證、印章等的安全。

第五十三條 電費賬務(wù)管理人員負責(zé)相關(guān)憑證的制作和管理，并定期與本單位財務(wù)部門核對應(yīng)、實、未收電費情況?；厥盏碾娰M資金要及時做賬務(wù)處理，并及時錄入承兌匯票及在途資金，確保賬務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際回收情況相符，為公司的業(yè)績考核提供可靠的依據(jù)。

第五十四條

每月1日組織開展客戶余額與客戶明細帳的對賬工作，同時核對應(yīng)收、應(yīng)付，并做好會計權(quán)限變更、會計科目維護等工作。

第五十五條 對客戶明細賬余額的處理要嚴格按照相關(guān)財務(wù)制度及管理權(quán)限經(jīng)業(yè)務(wù)主管、主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后方可進行，電費呆壞賬的處理按照公司財務(wù)制度辦理。

第五十六條 建立客戶電費賬務(wù)工作質(zhì)量考核制度，對客戶電費臺賬、賬單、憑證及各類賬務(wù)報表的準確性進行考核。

第五十七條

電費賬務(wù)管理人員相關(guān)規(guī)定：

一、嚴格執(zhí)行電費賬簿、電費印章、電費單據(jù)、電費發(fā)票領(lǐng)用、保管及銷毀的有關(guān)制度。

二、每日電費對賬，每月電費盤點，保持電費賬、銀行賬隨時平衡。盤點時各類別客戶的應(yīng)收電費金額、實收電費金額、欠費金額必須平衡，并要求上級負責(zé)人在盤點報表上簽字確認。

三、建立銀行日記賬，登記銀行收付憑證，按銀行順序?qū){證裝訂成冊保管，并按規(guī)定時間與銀行、財務(wù)部和營抄人員核對賬單。做好實收電費、上繳電費報表的編制工作。

四、對年電費在50萬元以上的客戶，每年進行一次電費往來賬務(wù)的核對工作，其中1000萬元以上的應(yīng)每月核對。核對完成后簽訂賬務(wù)確認單，作為客戶資料存檔。

第六章 附 則

第五十八條 各供電（電業(yè)）局要依據(jù)公司抄核收管理辦法精神，結(jié)合本地區(qū)實際，制定切實可行的實施細則和考核管理辦法。

第五十九條 本辦法由內(nèi)蒙古電力公司營銷部負責(zé)解釋。第六十條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第五篇：電力有限責(zé)任公司企業(yè)文化賞析

文章標題：電力有限責(zé)任公司企業(yè)文化賞析

企業(yè)戰(zhàn)略：管理型、可持續(xù)發(fā)展、一流現(xiàn)代電力施工企業(yè)

企業(yè)精神：誠架連心線精創(chuàng)一流業(yè)

企業(yè)銘：人人努力日日創(chuàng)新

經(jīng)營理念：干一項工程，樹一座豐碑，交一批朋友，拓一片市場，育一批人才

經(jīng)營策略：立足兩網(wǎng)，拓展四方，胸懷江河，展示特長

經(jīng)營作風(fēng)：快捷滿意

人

文理念：關(guān)心關(guān)愛關(guān)懷

質(zhì)量方針：誠信守約追求卓越

質(zhì)量目標：質(zhì)量優(yōu)良業(yè)主滿意

職業(yè)健康方針：努力消除隱患風(fēng)險確保全員健康安全

管理理念：以人為本規(guī)章為矩效率為先

企業(yè)哲學(xué)觀：優(yōu)質(zhì)鑄品牌精誠創(chuàng)未來

企業(yè)道德觀：恪守誠信依法經(jīng)營

企業(yè)價值觀：在追求社會效益中獲取經(jīng)濟效益在發(fā)展企業(yè)利益中實現(xiàn)員工利益

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