第一篇：員工成長之我見

青年員工成長之我見 ——點滴建議，為公司添彩

青年員工是企業(yè)的生力軍，更是將來支撐公司更好更快發(fā)展的中堅力量，他們的成長關(guān)乎公司人才隊伍層次化培養(yǎng)的質(zhì)量與風(fēng)貌，如何讓他們及早融入公司這個大家庭、較好地轉(zhuǎn)變角色對公司的發(fā)展顯得尤為重要。為了更好地給項目部與公司的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，現(xiàn)整理歸納有關(guān)建議，希望能對推動青年員工的成長與培養(yǎng)起到積極作用。

一、關(guān)于青年員工的定位、規(guī)劃、適應(yīng)、勝任、發(fā)展、成長等問題的建議

1、正確指導(dǎo)青年員工融入公司，培養(yǎng)員工工作積極性；

大部分青年員工入職時，工作經(jīng)驗不足，對公司所屬項目部的工地生活不能迅速地適應(yīng)，往往會造成情緒波動大、不能夠充分發(fā)揮工作熱情等負(fù)面情況的發(fā)生。項目部與公司要一道加大力度開展青年員工剛?cè)肼毱陂g的指導(dǎo)工作，引導(dǎo)樹立正確的人生觀、價值觀，使其順利地融入集體，鼓勵老員工及項目部領(lǐng)導(dǎo)多給予關(guān)懷，加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力的同時幫助正端正立青年員工的工作態(tài)度，提高其工作積極性。

2、觀其發(fā)展，及時正確的輔助建立職業(yè)生涯規(guī)劃；

青年員工往往對自身崗位的定位與發(fā)展認(rèn)識不清，部分員工會存在好高騖遠(yuǎn)、急于求成等現(xiàn)象，入職后，可根據(jù)他們在崗位上的表現(xiàn)，綜合權(quán)衡項目部的實際情況，由項目部人力資源的有關(guān)負(fù)責(zé)人輔助其建立短、中期職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)整思想誤區(qū)，以便員工能清楚認(rèn)識到

自身的發(fā)展方向與成長要點。

3、關(guān)注青年員工的思想動態(tài)，較好地掌握并幫助解決工作與生活中的難題；

青年員工受外界因素影響較大，思想起伏變化大，項目部要多收集并掌握青年員工的思想動態(tài)信息，盡量解決并滿足青年員工的合理訴求，避免青年人才的流失。

4、制定多種類、多方面的激勵性獎勵措施；

開展形式多樣的獎勵活動，為青年員工搭建不同的展示舞臺，一方面能較好的激發(fā)員工的工作熱情，另一方面能夠提高員工的技能與工作效率，對公司的青年人才隊伍的壯大與成長大有裨益。

5、綜合培養(yǎng)，全面提升綜合管理水平。

公司的長久穩(wěn)定發(fā)展，不僅需要技術(shù)過硬的骨干人員，更加需要綜合管理水平拔尖的新型復(fù)合型人才。公司可牽頭多組織開展覆蓋各崗位工種且針對青年員工綜合成長的專業(yè)知識講座或培訓(xùn)，給他們提供良好的環(huán)境，充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，使他們始終高揚(yáng)“五四精神”的光輝旗幟，鍛造成為能適應(yīng)不同崗位要求與技能的綜合管理水平扎實的優(yōu)秀員工。

二、關(guān)于“師傅帶徒弟”與“深入一線，高效管理”的建議

2014年是公司邁向新發(fā)展高度重要的一年，也是司屬各項目部大展拳腳的“競賽年”。項目部繼續(xù)深化開展目標(biāo)管理，同時按照公司指示，結(jié)合自身實際情況，制定并實施符合發(fā)展大局的“深入一線，高效管理”的主題實踐活動，這無疑給青年員工帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，項目部要牢牢把握青年員工的力量，充分調(diào)動他們的能動性，從服務(wù)項目部發(fā)展與培養(yǎng)接班人的原則出發(fā)，爭取讓青年員工發(fā)揮較多的作用。首先，嚴(yán)格要求青年員工認(rèn)真履行本崗位職責(zé)，工程管理類的崗位要多深入一線施工現(xiàn)場，熟悉各工序工藝，學(xué)會歸納總結(jié)，善于發(fā)現(xiàn)并解決問題；其次，利用開展主題實踐活動的契機(jī)，適當(dāng)增加青年員工任務(wù)與職責(zé)，結(jié)合考核激勵制度，用飽滿的任務(wù)量刺激其不斷學(xué)習(xí)，形成學(xué)以致用的良好勢頭；再次，項目部要收集并采用青年員工對促進(jìn)發(fā)展提出的好的建議、意見，給青年員工開動腦筋提供有力支持。

人才培養(yǎng)是公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的基本方針，是項目部為公司謀發(fā)展的基本職責(zé)，項目部要切實落實“師傅帶徒弟”，把這項工作作為今后重要工作認(rèn)真做好，將項目部打造成為員工學(xué)習(xí)、成長的樂園。第一、要鼓勵新老員工積極參與，提倡“一徒多師或一師多徒”，幫助新員工盡早的熟悉和掌握崗位專業(yè)知識，增強(qiáng)老員工責(zé)任心；第二、及時跟蹤成效，對“徒弟與師傅”制定嚴(yán)格的考核辦法，在考核節(jié)點，認(rèn)真執(zhí)行考核要求，檢驗“師傅與徒弟”的教學(xué)成果，保證學(xué)教工作扎實有效地開展；第三、對照實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時完善“師傅帶徒弟”以適應(yīng)新的形勢與要求。

三、關(guān)于“5816人才梯隊計劃”、“技能工人技能等級考核激勵機(jī)制”的建議

未來幾年，公司將繼續(xù)保持快速發(fā)展的態(tài)勢，公司制定并實施的“5816人才梯隊計劃”、“技能工人技能等級考核激勵機(jī)制”等若干

辦法，將對推動公司實現(xiàn)“成為華南地區(qū)軌道交通行業(yè)的龍頭企業(yè)”起著重要作用，在此，對上述兩個辦法的實施提出三點小小建議：

一、人才梯隊計劃適當(dāng)增加青年員工的比重，尤其是有膽識、有潛能的優(yōu)秀青年員工，從而激發(fā)全體青年員工的工作積極性；

二、技能等級考核激勵制度要細(xì)化劃分，制定中、短期考核節(jié)點，以便讓普通員工通過刻苦鉆研技能后趕超考核指標(biāo)時，能被及時發(fā)現(xiàn)，避免出現(xiàn)人才的埋沒；第三、提倡公平、公正原則，計劃與機(jī)制面向公司所有員工。

四、關(guān)于青年員工引進(jìn)與培養(yǎng)緊缺型人才的建議

面對競爭日益激烈的軌道交通行業(yè)，人才的引進(jìn)與培養(yǎng)已成為公司生存發(fā)展的重、難點問題，倡導(dǎo)行之有效的優(yōu)秀人才招攬、培養(yǎng)、任用等機(jī)制，是解決公司當(dāng)前人才緊缺瓶頸問題的有效辦法：

（1）繼續(xù)提高公司的知名度，落實完善人才招聘渠道，積極挖掘高?；蛳嚓P(guān)單位的優(yōu)秀人才，注重利用優(yōu)勢資源吸引外部單位經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀員工加入公司，著力打造強(qiáng)大的專業(yè)化人才梯隊；

（2）安排工作經(jīng)驗較為豐富的員工以導(dǎo)師或師傅的角色培養(yǎng)青年員工，幫助青年員工迅速掌握本崗位基本技能，對于公司緊缺型人才比如有經(jīng)驗的值班工程師、中控手、土建施工員等，可采用一位老師傅帶領(lǐng)多個徒弟的方式，同時均衡各項目部的老員工的數(shù)量，將老員工較為充裕的項目部分流一些至人員經(jīng)驗匱乏的項目部，爭取較短時間內(nèi)，如雨后春筍般，涌現(xiàn)一大批出色的青年員工。

（3）加大培訓(xùn)與交流。經(jīng)常組織舉行內(nèi)容多樣的培訓(xùn)活動，公司牽頭組織或項目部自行舉行員工交流見面會，探討和研究工作、生

活中的問題，增強(qiáng)員工的友誼與凝聚力。

（4）對表現(xiàn)突出的優(yōu)秀青年員工要敢于任用，給予其更好地成長與發(fā)展空間，讓趕超優(yōu)秀、爭做典型成為青年員工成長的風(fēng)向標(biāo)。

五、關(guān)于利用新媒體服務(wù)公司的發(fā)展的建議

當(dāng)今時代，新媒體、新的交流方式迅猛發(fā)展，80后和90后青年員工也熱衷于運(yùn)用信息化時代的產(chǎn)物。一方面，充分利用集團(tuán)與公司的宣傳報道版塊，用優(yōu)秀員工的典型事跡教育、引導(dǎo)、啟迪青年員工，使企業(yè)精神人格化、形象化，使青年員工在和諧向上的氛圍中不斷成長；另一方面，利用網(wǎng)絡(luò)、電視等多種傳播形式，組織員工學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想與政策，用黨的正能量武裝青年員工，使他們勇于創(chuàng)新、吃苦耐勞，讓他們認(rèn)識到個人與企業(yè)發(fā)展緊緊的“捆綁”在一起，踐行愛崗敬業(yè)的先進(jìn)職業(yè)操守；最后，要針對青年人精力充沛、思維活躍、興趣廣泛等特點，組織開展豐富多彩的文體活動，深入推進(jìn)青年員工交流活動，讓青年員工在活動中陶冶情操、塑造優(yōu)良品質(zhì)，不斷提高自身素質(zhì)，弘揚(yáng)團(tuán)隊精神。

公司與項目部要積極搭建青年員工的交流平臺，傾聽青年員工的思想動態(tài)與發(fā)展需求，關(guān)心青年員工的成長、關(guān)注青年員工的成才、關(guān)懷青年員工的生活，攜手一道為公司美好的明天而不斷奮斗，共同譜寫企業(yè)發(fā)展的新篇章！

第二篇：青少年成長訓(xùn)練之我見

青少年成長訓(xùn)練之我見

2011年8月6日，一場豐富、精彩、感人的畢業(yè)匯演正在舉行。至此，第33屆赤那思“伴我雄心”夏令營第二期活動緩緩落下了帷幕。清亮歡快的歌聲、天真稚嫩的笑容、落落大方的臺風(fēng)、整齊有序的隊列、樸質(zhì)感人的話語、剛勁有力的拳法……孩子們的精彩展示感動著現(xiàn)場的每一個人，他們用自己的實際行動向父母匯報，見證了自己的成長。沒有絢麗的舞臺效果，沒有震撼的音響設(shè)備，有的，是一顆顆誠摯的感恩之心、一份份拳拳的赤子之情，孩子們的字字句句打動著在場每一個人，歡笑、感動無處不在。

在感恩中成長，在感恩中成熟，感謝父母的養(yǎng)育之恩深似海，感謝師長的授業(yè)之恩重如山，感謝朋友的知遇之恩如泉涌，我們珍視生命中的每一次歡笑，每一滴淚水，每一份感動，化作心底的力量，喊出我們的最強(qiáng)音：感恩的心，感謝有你；感恩的心，感謝命運(yùn)。

成長在延伸、感恩在繼續(xù)。通過此次夏令營活動，對于孩子們來說，感恩和快樂已然成為他們成長道路上的伙伴。同時，對于孩子們的家庭、對于那些一直默默支持孩子的父母們來說，這也是增進(jìn)家庭成員幸福感的一次難得機(jī)會。所以，大家更加有理由期待我們未來的夏令營會更加精彩。

炎炎夏日，來看看在為期七天六夜的“伴我雄心”夏令營中，那些令人感動和快樂的畫面——深夜宿舍門外，營員們恪守崗位；野營路上，大營員緊牽著小營員們的手，一路披荊斬棘；項目活動中，營員們團(tuán)結(jié)合作，迎接挑戰(zhàn)……我們驚喜地發(fā)現(xiàn)：在夏令營舉辦的短短日子里，營員們漸漸地成長了，他們的真誠、純潔、善良和勇敢時時刻刻都在感染著身邊的每一個人。

在快樂中訓(xùn)練，在磨礪中成長。第33屆赤那思“伴我雄心”夏令營至今已經(jīng)成功地開展了兩期，可以說每一次都讓孩子們有了一種鳳凰涅槃般的轉(zhuǎn)變。通過勵志教育、心理教育、情感教育，培養(yǎng)了他們健全的人格，樹立成才的目標(biāo)，激發(fā)感恩之情。讓孩子們在活動中體驗，在體驗后分享，在分享中感動，在感動中成長。

第三篇：成長與培養(yǎng)之我見

歲月的見證

九號線三標(biāo)項目部響應(yīng)公司的號召，今天中午借用午間休息時間，項目部領(lǐng)導(dǎo)班子和新老員工們召開一次“青年員工成長與培養(yǎng)之我見”主題座談會。旨在和新入職員工們交流研討、共享經(jīng)驗、健康成長。

清茶水果，會議室里座無虛席，好不熱鬧。座談會上大家暢所欲言，紛紛提出各自的想法和意見，有對工作問題的疑惑，有對完善項目部生活環(huán)境的建議，有對個人未來生活的迷惘?領(lǐng)導(dǎo)們耐心傾聽著大家伙的發(fā)言，一一地解答，解開大家工作上困難，關(guān)心大家的生活，分享自己成長的故事和工作經(jīng)驗。鼓勵和激勵熱血青年們不泄氣，不迷茫，努力學(xué)習(xí)，天天向上！

工作上。作為一名新人，你或許會因為對自己崗位的不了解，而感到迷失。例如座談會上一名同事提起自己是中控手，擔(dān)心中控手工作重復(fù)性較強(qiáng)無發(fā)展空間。陳經(jīng)理一番答復(fù)，解開了這名同事?lián)鷳n。華隧是以盾構(gòu)為主，扎根華隧，成長為一名優(yōu)秀的中控手是扎實的基礎(chǔ)。掌握盾構(gòu)各項技術(shù)，一步步地轉(zhuǎn)崗發(fā)展，機(jī)會是很多的。領(lǐng)導(dǎo)班子也是從基層成長起來，不斷努力，做好每一個職務(wù)，掌握每一門技術(shù)，這才是成長的關(guān)鍵。服從工作調(diào)動，通過不同崗位的鍛煉和學(xué)習(xí)，體會各個職務(wù)中的酸甜苦辣，才能更好地充實綜合技能。做為青年員工的我們應(yīng)多看、多學(xué)、多問，積極主動，細(xì)心對待每一件工作任務(wù)。遇上問題，虛心請教，多和前輩交流思想，集思廣益，精益求精。工作之余，多參閱相關(guān)書籍，參加技能培訓(xùn)，豐富自己的知識面。把工作當(dāng)做興趣，這樣就會激發(fā)我們對工作的熱情和動力。通過對工作的認(rèn)識和閱歷進(jìn)展，我們也要不斷調(diào)整自身的人生規(guī)劃，適時發(fā)展，不能固化思想。要懂得定位自己，修改自己，完善自己，腳踏實地，不斷向前。

生活中。職場新人，你或許會因為只身漂泊他鄉(xiāng)，遇上挫折而感到沮喪。但在華隧，領(lǐng)導(dǎo)們體恤員工，為消除負(fù)面情緒。領(lǐng)導(dǎo)們深入一線，到施工現(xiàn)場和我們一起干活分享經(jīng)驗；到職工宿舍和我們觸膝長談，了解我們的思想動態(tài)，為我們做正確的價值導(dǎo)向；到員工食堂和我們一起用餐，給我們送溫暖。青年員工的我們要積極主動地生活，融入環(huán)境，融入集體。多參加集體活動，結(jié)伴打球、出游等，通過不同的活動，和大家伙們打成一片，是同事，更是朋友。工作時候認(rèn)真工作，休息時間也應(yīng)該好好放松，勞逸結(jié)合，把握方法，釋放工作壓力，使身

心健康。同事遇上困難，要樂于相助，贈人玫瑰手有余香，我們是一個集體，就應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛。日常生活里，和同事間多些交流，多觀察，從談話中交換經(jīng)驗，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，學(xué)會人際交往，增長彼此的能力。

公司文化里。我們要為身為一名華隧人而驕傲，公司發(fā)展起點高，實力強(qiáng)，現(xiàn)在處于迅速地蓬勃擴(kuò)展期，能和一個朝陽的企業(yè)共同成長，是多么幸運(yùn)的一件事。華隧是擁有各類專業(yè)技術(shù)人員800多人，是一家資金和技術(shù)密集型的企業(yè)，公司現(xiàn)擁有最先進(jìn)的泥水平衡盾構(gòu)機(jī)和土壓平衡盾構(gòu)機(jī)15臺，是行業(yè)的佼佼者。公司秉承“團(tuán)結(jié)、誠信、廉潔、高效、奮進(jìn)”的企業(yè)精神，創(chuàng)造精品工程，造福社會。各項工程均優(yōu)質(zhì)、高效、安全、按期完成，企業(yè)獲得多項國家級、省級榮譽(yù)。華隧重視青年員工的培養(yǎng)，不斷加大對人才教育的投入，讓員工能獲得更加的學(xué)習(xí)空間，開展職稱英語、建造師等相關(guān)證件考試的培訓(xùn)班；關(guān)心員工的生活，不斷改善職工的生活環(huán)境和條件，讓常年辛苦在外的員工有家的感覺；開展富有深意的擴(kuò)展活動，讓員工學(xué)習(xí)優(yōu)秀的思想品質(zhì)，增加企業(yè)的凝聚力。宣傳公司的形象，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，在了解企業(yè)的文化后，通過我們的力量加強(qiáng)企業(yè)文化和團(tuán)隊的建設(shè)。

在這競爭日益激烈的社會，我們只有不斷調(diào)整心態(tài)，不斷努力學(xué)習(xí)，才不至于被社會所淘汰。回顧過去的種種，正視如今的自己，才發(fā)現(xiàn)如今我們已經(jīng)成熟了許多，沒有了迷茫，充滿了自信。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。通過大家的努力，華隧在成長，我們也在不斷成長。我堅信，華隧的明天將會更加蓬勃發(fā)展，我們的人生舞臺也將隨著我們的奮斗變得更加美好，更加絢麗多彩。

我們躊躇滿志，我們年輕無畏。我們在華隧這個大家庭里學(xué)習(xí)、成長，與華隧共成長。讓歲月一起見證我們的成長。

2014/4/16

第四篇：企業(yè)員工激勵之我見

企業(yè)員工激勵之我見

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目前，許多企業(yè)活力不足，管理不善，經(jīng)營陷入困境，資產(chǎn)負(fù)債率居高不下，造成了整個企業(yè)的內(nèi)部效率低下。事實證明，這些企業(yè)活力不足的主要癥結(jié)在于不能形成有效的激勵，難以激發(fā)生產(chǎn)者和管理者的積極性，致使單個勞動者勞動效率和工作努力程度普遍不高，甚至導(dǎo)致企業(yè)優(yōu)秀人才跳槽，人才流失嚴(yán)重，降低了企業(yè)的核心競爭力。而那些國際知名的大集團(tuán)，或是國內(nèi)具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，其成功的一個必要條件就是善于激勵員工，從而吸引、留住了大批人才。所謂激勵，就是指通過一定的刺激，激發(fā)人的動機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動力，向所期望的目標(biāo)前進(jìn)。如何運(yùn)用激勵機(jī)制調(diào)動人的積極性，做好各項工作，這不僅對企業(yè)的興衰與發(fā)展至關(guān)重要，而且也是一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者的主要職責(zé)和必備的管理素質(zhì)。下面筆者對如何加強(qiáng)企業(yè)員工的激勵問題，談一些自己的看法。

一、激勵員工的重要性

（1）有利于鼓舞員工士氣

“明察秋毫而不見車薪，是不為也，非不能也?！本褪钦f，一個人如果眼睛能發(fā)現(xiàn)細(xì)微的毫毛，卻堅持說他看不見一車柴薪，是因為他不想這么干，并不是因為他沒有這個能力。一個人能力再高，如果激勵水平很低，缺乏足夠的自動力，也必然不會有好的工作效績；反之，一個人能力一般，如果受到充分的激勵，發(fā)揮出巨大的熱情，也必然會有出色的表現(xiàn)。由此可見，激勵對工作人員積極性的調(diào)動有著極為重要的影響。

（2）有利于員工素質(zhì)的提高

從人的素質(zhì)構(gòu)成來看，雖然它具有兩重性，既有先天的因素，又有后天的影響，但從根本意義上講，主要還是決定于后天的學(xué)習(xí)和實踐。學(xué)習(xí)和實踐的方式與途徑是多種多樣的，但激勵是其中最能發(fā)揮效

用的一種。通過激勵來控制和調(diào)節(jié)人的行為趨向，會給學(xué)習(xí)和實踐帶來巨大的動力，從而會導(dǎo)致個人素質(zhì)的不斷提高。

（3）能夠加強(qiáng)一個組織的凝聚力

行為學(xué)家們通過調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)：對一種個體行為的激勵，會導(dǎo)致或消除某種群體行為的產(chǎn)生。也就是說，激勵不僅僅直接作用于個人，而且還間接影響其周圍的人。激勵有助于形成一種競爭氣氛，對整個組織都有著至關(guān)重要的影響。

二、激勵員工的原則

1、激勵要因人而異

由于不同員工的需求不同，相同的激勵措施起到的激勵效果也不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時間或環(huán)境下，也會有不同的需求。由于激勵取決于內(nèi)因，是員工的主觀感受，所以，激勵要因人而異。

2、激勵要獎懲適度

獎勵和懲罰會直接影響激勵效果。獎勵過重會使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒，失去進(jìn)一步提高自己的欲望；獎勵過輕會起不到激勵效果，或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公，或者失去對公司的認(rèn)同，甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒；懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴(yán)重性，從而可能還會犯同樣的錯誤。

3、激勵要有公平性

公平性是員工管理中一個很重要的原則，任何不公的待遇都會影響員工的工作效率和工作情緒，影響激勵效果。取得同等成績的員工，一定要獲得同等層次的獎勵；同理，犯同等錯誤的員工，也應(yīng)受到同等層次的處罰。如果做不到這一點，管理者寧可不獎勵或者不處罰。

三、激勵員工的手段

1、目標(biāo)激勵：通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次，大、小、遠(yuǎn)、近。

2、物質(zhì)激勵：通過滿足個人利益的需求來激發(fā)人們的積極性與創(chuàng)造性。

3、任務(wù)激勵：讓個人肩負(fù)起與其才能相適應(yīng)的重任，由社會提供個人獲得成就和發(fā)展的機(jī)會，激發(fā)其獻(xiàn)身精神，滿足其事業(yè)心與成就感。

4、榮譽(yù)激勵：人們希望得到社會或集體的尊重。對于那些為社會或團(tuán)體做出突出貢獻(xiàn)的人，給予一定的榮譽(yù)，這既能使榮譽(yù)獲得者經(jīng)常用以鞭策自己，又可以為他人樹立榜樣和奮斗目標(biāo)。

5、信任激勵：同事之間，特別是上下級之間相互信任是一種巨大的精神力量，這種力量不僅可以使人們結(jié)成一個堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體，而且能激發(fā)出每個人的積極性和主動性。

6、強(qiáng)化激勵：正強(qiáng)化是對良好行為給予肯定；負(fù)強(qiáng)化是對不良行為給予否定與懲罰，使其減弱、消退。批評、懲處、罰款等屬于負(fù)強(qiáng)化。對人的行為進(jìn)行強(qiáng)化激勵時，一是堅持正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化相結(jié)合，以正強(qiáng)化為主；二是要堅持精神強(qiáng)化與物質(zhì)強(qiáng)化相結(jié)合，以精神強(qiáng)化為主。

7、數(shù)據(jù)激勵：明顯的數(shù)據(jù)對人產(chǎn)生明顯的印象，激發(fā)強(qiáng)烈的感想。數(shù)據(jù)激勵，就是把人們的行為結(jié)果用數(shù)字對比的形式反映出來，習(xí)慣叫“數(shù)字上墻”，以激勵上進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

8、情感激勵：情感是影響人們行為的最直接的因素之一。能夠建立良好的情感關(guān)系，激發(fā)每個員工的士氣，從而達(dá)到提高工效的目的。

四、激勵員工的方法

1、經(jīng)濟(jì)激勵法

首先，只對成績突出者予以獎賞，如果見者有份，既助長了落后者的懶惰，又傷害了先進(jìn)者的努力動機(jī)，從而失去了激勵意義。

其次，要重獎重罰。對于克服重重困難方才取得成功者，“賞如山”；對于玩忽職守，造成重大責(zé)任損失者，要“罰如溪”。

最后，獎勵向臟、累、苦、難等崗位傾斜，這是因為勞動仍是人們謀生的手段，只有向臟、累、苦、難等艱苦崗位傾斜獎勵水平，才能體現(xiàn)其勞動價值。

2、任務(wù)激勵法

把單調(diào)、乏味的工作或訓(xùn)練同個人的切身利益相結(jié)合，使下屬能夠從保護(hù)自己的利益出發(fā)，去做內(nèi)心不愿做的工作。

3、紀(jì)律激勵法

用紀(jì)律和制度來約束和規(guī)范執(zhí)行者和*作者的行為，這是一種負(fù)激勵方法，表現(xiàn)為只罰不獎，因為遵守紀(jì)律是理所當(dāng)然的，而不遵守紀(jì)律則當(dāng)然應(yīng)該受到制裁與處罰。

4、政治激勵法

解放前，“民生”輪船公司總裁盧作孚為了將“服務(wù)社會、便利人群、開發(fā)實業(yè)、富強(qiáng)國家”的“民生精神”灌輸給每個“民生”職員，要求每周二、三、五上午8點到9點舉行早會時，向職工宣傳：“一個人不能只打個人的算盤，越是為自己打算盤，結(jié)果是越顧全不了自己，應(yīng)該用全部精力為社會服務(wù)，讓社會離不開你，社會自然就得養(yǎng)活你。你把一樁事業(yè)搞好，這樁事業(yè)自然也就會解決你的一切問題?！边M(jìn)而還提出了“公司問題由職工解決，職工問題由公司解決”的口號。盧作孚的做法就是政治激勵法。

5、情緒激勵法

情緒激勵法就是通過在集團(tuán)內(nèi)部建立起親密、融洽、和諧氣氛來激勵職工士氣的方法。職工的婚喪嫁娶，經(jīng)理和干部都帶著禮品或哀悼品前去慰問，為職工的生日舉行全體干部、工人及其家屬參加的野游活動。這種作法在人情淡薄的美國社會一直是深得人心的。

6、關(guān)懷激勵法

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于下級的關(guān)懷，哪怕是微不足道卻是出自真誠的關(guān)心，對于下級都是無窮的激勵。關(guān)懷激勵法就是通過對職工進(jìn)行關(guān)懷、愛護(hù)來激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性的激勵方法，它屬于感情激勵的內(nèi)容。關(guān)懷激勵法被管理學(xué)家稱之為“愛的經(jīng)濟(jì)學(xué)”，即勿需投入資本，只要注入關(guān)心、愛護(hù)等情感因素，就能獲得產(chǎn)出。

7、尊重激勵法

松下幸之助相信，許多員工每天注意如何在工作中進(jìn)步，其成效勝過總公司所有的生產(chǎn)工程師和策劃人員，所以他主動征詢員工的意見。他喜歡帶來訪客人參觀工廠，隨便指著一位員工說：“這是我最好的主管之一。”從而使被指者倍感自豪。

尊重激勵法就是通過尊重下級的意見、需要及尊重有功之臣的做法，來使職工感到自己對于組織的重要性，并促使他們向先進(jìn)者學(xué)習(xí)的一種激勵方法。

8、行為激勵法

用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在某些方面的有意行動來激發(fā)下級的激勵方法就是行為激勵法。

由于企業(yè)內(nèi)部和外部條件在不斷變化，知識在不斷更新，一個人如果不能及時充電，知識就會老化，一個企業(yè)如果員工知識老化，就有可能被市場淘汰。員工是企業(yè)的主體，員工蓬勃的精神生命和知識生

命，是企業(yè)無限生機(jī)的源泉。因此，企業(yè)應(yīng)該注重培養(yǎng)員工、激勵員工。美國以管理優(yōu)異聞名的大企業(yè)IBM公司有一句名言：“員工能力與責(zé)任的提高，是企業(yè)成功之源。”也就是說人才的優(yōu)勢就是企業(yè)的優(yōu)勢，企業(yè)應(yīng)該在各個方面不斷地進(jìn)行激勵，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，才能保持企業(yè)的競爭之樹常青。

如何做好企業(yè)員工的激勵工作，對管理者來說，既是一門高深的理論，更是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是一個永無止境的值得探究的課題。大家應(yīng)該在今后的工作中，根據(jù)不斷變化發(fā)展的人力資源的情況和本企業(yè)的具體實際，把先進(jìn)的管理理論與管理實踐有機(jī)結(jié)合，最大限度的提高員工的積極性和工作績效，為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)而努力！

（作者單位：中鐵十三局六公司人力資源部）

第五篇：學(xué)習(xí)“員工行為規(guī)范”之我見

學(xué)習(xí)“員工行為規(guī)范”之我見

寧縣支行—龐華洲

通過前段時間我行全員通過網(wǎng)絡(luò)大學(xué)學(xué)習(xí)“員工行為規(guī)范”是我深刻的認(rèn)識到，員工行為規(guī)范是在現(xiàn)階段我行業(yè)務(wù)發(fā)展的必須行動，是提高我行員工素質(zhì)，推動我行業(yè)務(wù)發(fā)展增強(qiáng)我行競爭力的有力舉措。由于我行人員緊缺，隨著內(nèi)部監(jiān)管方式的科學(xué)化以及外部監(jiān)管部門的要求，開展員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)體現(xiàn)了我行管理的規(guī)范性和連續(xù)性，同時結(jié)合網(wǎng)點達(dá)標(biāo)活動，進(jìn)一步樹立我行對外形象，增強(qiáng)了我行隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，對推動我行改革與發(fā)展具有重要的意義。作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。

“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到

“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

商業(yè)銀行是近年媒體關(guān)注的高利潤焦點行業(yè)，在快速發(fā)展的同時，蘊(yùn)含著潛在風(fēng)險，如不高度重視，并加以防范，極有可能會產(chǎn)生比銀行傳統(tǒng)負(fù)債業(yè)務(wù)大得多的損失。因此商業(yè)銀行應(yīng)秉承“規(guī)范與發(fā)展并重，創(chuàng)新與完善并舉”的原則，通過規(guī)范員工行為、嚴(yán)格風(fēng)險揭示、完善內(nèi)控制度等辦法，提高自身風(fēng)險管理水平，才能確保經(jīng)營規(guī)范，穩(wěn)定發(fā)展。

為依法治行，加強(qiáng)內(nèi)部管理，防范操作風(fēng)險，懲治違規(guī)行為，保障員工合法權(quán)益，總行依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本行相關(guān)制度于2008年制定發(fā)布《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》，以此規(guī)范員工違規(guī)行為處理標(biāo)準(zhǔn)。

一、建立規(guī)章制度，完善行為規(guī)范管理體制。

隨著我行業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，規(guī)范操作流程，規(guī)避操作風(fēng)險是保證各項業(yè)務(wù)順暢發(fā)展的前提。我行各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度日益健全，同時應(yīng)設(shè)置專門業(yè)務(wù)行為規(guī)范部門，其職責(zé)包括業(yè)

務(wù)行為規(guī)范風(fēng)險的識別、監(jiān)測、評估與報告，及時發(fā)現(xiàn)并制止風(fēng)險產(chǎn)生以及由此造成的破壞；梳理整合銀行的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)行為規(guī)范培訓(xùn)，參與銀行的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)流程再造、為新產(chǎn)品提供業(yè)務(wù)行為規(guī)范支持，又具有獨立行使其職責(zé)的權(quán)力部門。

二、教育員工樹立主動業(yè)務(wù)行為規(guī)范意識，克服被動業(yè)務(wù)行為規(guī)范心理，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。

1、在員工中樹立業(yè)務(wù)行為規(guī)范人人有責(zé)、主動端正業(yè)務(wù)行為規(guī)范意識、宣傳業(yè)務(wù)行為規(guī)范創(chuàng)造價值，保護(hù)自身的理念，讓員工接觸到每一筆業(yè)務(wù)時，就要想到必須按行為規(guī)范要求處理業(yè)務(wù)，倡導(dǎo)員工主動發(fā)現(xiàn)和暴露風(fēng)險隱患或問題，確保每位員工能正確認(rèn)識風(fēng)險，規(guī)避風(fēng)險。

2、員工行為規(guī)范是由一整套的規(guī)章制度、流程和工具支持的，這需要銀行不斷完善規(guī)章制度，并對業(yè)務(wù)成果進(jìn)行跟蹤評價。針對發(fā)現(xiàn)的問題相應(yīng)地在業(yè)務(wù)政策、操作流程上進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，以避免違規(guī)事件的發(fā)生。

3、將績效考核機(jī)制作為業(yè)務(wù)行為規(guī)范的重要組成部分，以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)員工行為規(guī)范經(jīng)營和懲處違規(guī)行為的價值觀念。

三、建立舉報監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)防員工不規(guī)范行為產(chǎn)生潛在風(fēng)險。

要在員工中樹起，規(guī)范個人盡職行為，依法合規(guī)操作，提高員工行為規(guī)范風(fēng)險意識，建立舉報監(jiān)督機(jī)制，為員工舉報違規(guī)、違法行為提供必要的渠道和途徑，并建立有效的舉報保護(hù)機(jī)制和激勵措施。

作為銀行員工，規(guī)范個人行為，防范操作風(fēng)險，嚴(yán)格要求自己，我認(rèn)為需要做到以下幾點：

一、學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)制度，熟悉業(yè)務(wù)操作流程。

1、平時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)制度和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)，特別是一些特殊業(yè)務(wù)處理的學(xué)習(xí)和了解，掌握業(yè)務(wù)監(jiān)管要求，深刻理解上級行關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展與管理的要求，掌握風(fēng)險防范的要點。通過制度辦法的學(xué)習(xí)，做到應(yīng)知應(yīng)會，熟悉業(yè)務(wù)。

2、及時了解掌握新業(yè)務(wù)，與時俱進(jìn)，在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提出合理化建議，修改完善制度和流程，進(jìn)一步實現(xiàn)業(yè)務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和創(chuàng)新化。

3、加強(qiáng)對風(fēng)險防范知識的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)就能認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性，認(rèn)識到銀行本身是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律的弊端，視制度為生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識，規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。

二、嚴(yán)格執(zhí)行制度，規(guī)范業(yè)務(wù)行為，保護(hù)自身權(quán)益。

作為員工我們要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)管理辦法和操作流程，做到“制度執(zhí)行不走樣，業(yè)務(wù)行為不走樣”，對制度和流程不敷衍了事、不打折扣、不夾帶個人感情，不附加條件，明確認(rèn)識嚴(yán)格執(zhí)行制度也是保護(hù)自身行為。

三、嚴(yán)格自身行為規(guī)范，筑牢第一道防線

教育員工端正自身行為規(guī)范的最終目的就是要，合規(guī)業(yè)務(wù)操作，不留風(fēng)險隱患，所以要及時對自己平時的業(yè)務(wù)進(jìn)行自我評估，建立業(yè)務(wù)運(yùn)行問題庫，主動找到平時業(yè)務(wù)中的風(fēng)險點，通過發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，筑牢風(fēng)險合規(guī)的第一道防線。

開展“員工行為規(guī)范”教育學(xué)習(xí)，是提高經(jīng)營管理水平的需要。一方面；要提高全體員工對行為規(guī)范教育的認(rèn)識，通過集中學(xué)習(xí)，做好人員培訓(xùn)、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性；要強(qiáng)化員工政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn)，針對不同崗位的實際情況，采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，使之成為我行員工行為規(guī)范建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動者。

當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟(jì)社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加

強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要，維護(hù)和提升工商銀行外在形象。

另一方面，要將開展“員工行為規(guī)范”教育當(dāng)做長效機(jī)制來抓。一個企業(yè)的文化建設(shè)是一項浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的，所以要合理確定發(fā)展目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來看，企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象，隊伍建設(shè)已形成企業(yè)特色。

開展“員工行為規(guī)范”教育，提高了員工素質(zhì)，規(guī)范了員工行為，增強(qiáng)了員工隊伍的凝聚力、向心力，讓我樹立起了“員工行為規(guī)范”人人有責(zé)、“員工行為規(guī)范”從我做起、“員工行為規(guī)范”創(chuàng)造價值和“員工行為規(guī)范”促進(jìn)發(fā)展的真理，真正將“員工行為規(guī)范”作為一種意識來培養(yǎng)，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，為創(chuàng)造我行更美好的明天貢獻(xiàn)我的一份力量！