第一篇：國(guó)有企業(yè)文化問(wèn)題根源及文化重塑任務(wù)分析

國(guó)有企業(yè)文化問(wèn)題根源及文化重塑任務(wù)分析

羅 云

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)精神、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。如果把公司治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度、組織機(jī)構(gòu)等看作企業(yè)的“硬件”，那么企業(yè)文化就是必不可少的“軟件”。企業(yè)在沒(méi)有形成一種共同的價(jià)值理念，思想觀念沒(méi)有相應(yīng)的引導(dǎo)和約束下，單純的機(jī)制和制度約束是不可能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的。因此，企業(yè)文化不是企業(yè)可有可無(wú)的擺設(shè)，而是企業(yè)發(fā)展極為重要的靈魂，是構(gòu)建企業(yè)組織的重要“基因”。我們要改造一個(gè)企業(yè)，必須首先改造它的靈魂；要重塑一個(gè)企業(yè)，必須重塑新的文化基因。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯從交易費(fèi)用的概念出發(fā)，認(rèn)為通過(guò)市場(chǎng)來(lái)組織生產(chǎn)會(huì)存在巨大的交易成本1，而“企業(yè)在一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的交換經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的根本原因”是因?yàn)樗軌蛞员仁袌?chǎng)交易更低的成本實(shí)現(xiàn)同樣的交易，代替市場(chǎng)機(jī)制的價(jià)格功能組織生產(chǎn)。因此，企業(yè)作為節(jié)約交易費(fèi)用的誕生物，企業(yè)組織內(nèi)部的交易費(fèi)用、管理成本也決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)文化作為企業(yè)與員工之間的一種心理約束，在某種程度上可以代替正規(guī)制度的約束，甚至比強(qiáng)制規(guī)范執(zhí)行的成本更低。這就從理論上證明了企業(yè)文化以及重組企業(yè)文化基因?qū)?guó)企整體重塑的重要性。

一、傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)文化問(wèn)題根源分析

廣義上，文化可定義為一個(gè)群體所表現(xiàn)出來(lái)的共同思維和行為特征。根據(jù)這個(gè)定義，“企業(yè)文化”可以是積極的，也可能是消極的?；蛘哒f(shuō)，成功的企業(yè)表現(xiàn)的是積極的一面占主導(dǎo)的文化，衰敗的企業(yè)則是消極的一面占上風(fēng)。傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)屬于后者，概括起來(lái)，它們的企業(yè)文化表現(xiàn)出下列主要特征：

（一）官僚文化

官僚文化是官僚管理體制的必然結(jié)果。米塞斯對(duì)官僚管理的定義是“必須服從上級(jí)機(jī)構(gòu)指定的細(xì)致的規(guī)則和條例的管理，官僚的任務(wù)，就是履行這些規(guī)則和條例命令他做的事情，他根據(jù)自己的信念做出決定的權(quán)力，受到這些規(guī)則和條例 1 科斯，諾斯，威廉姆森，《制度、契約與組織——從新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)角度的透視》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 的嚴(yán)格限制”2。傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)是政府經(jīng)濟(jì)職能的延伸物，企業(yè)內(nèi)部的組織體系是政府官僚組織體系的延展，官僚文化就構(gòu)成了傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)文化的首要基礎(chǔ)性內(nèi)容。進(jìn)一步，這種官僚文化表現(xiàn)出三個(gè)方面的負(fù)面特征。

1．政府無(wú)限權(quán)力和無(wú)限責(zé)任破壞了企業(yè)賴以生存的信托文化基礎(chǔ) 政府是下屬國(guó)有企業(yè)的“婆婆”，在某個(gè)政府代理人認(rèn)為有必要的情況下，可以基本上不受限地對(duì)下屬國(guó)有企業(yè)任何一個(gè)層面的事務(wù)做出決策指令，并以黨的組織原則為其發(fā)號(hào)施令保駕護(hù)航；企業(yè)經(jīng)營(yíng)者只能依照指令行事，負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)的決策指令。政府官僚管理體制延伸至企業(yè)內(nèi)部的結(jié)果導(dǎo)致了，政府對(duì)國(guó)有企業(yè)具有無(wú)限權(quán)力和無(wú)限責(zé)任。委托人與代理人之間的平等的信托關(guān)系被政府與企業(yè)之間的行政指揮關(guān)系所代替。前者是建立在績(jī)效導(dǎo)向基礎(chǔ)上的平等交易關(guān)系，后者是基于政治利益的不平等博弈局面。受此影響，政府部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)負(fù)責(zé)人之間，企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)成員之間博弈超過(guò)了合作，表面上一團(tuán)和氣，骨子里卻相互算計(jì)，企業(yè)資源和力量因內(nèi)耗而分散，拉幫結(jié)派成為一種普遍現(xiàn)象，企業(yè)凝聚力無(wú)從談起。決定和影響企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵人員相互之間的這種關(guān)系使“信任”喪失了存在的土壤，建立積極健康的企業(yè)文化成為一種空談。

政府對(duì)企業(yè)負(fù)有無(wú)限責(zé)任的另外一個(gè)負(fù)面影響是，滿足內(nèi)外部客戶需求雖然不至于無(wú)關(guān)緊要，至少被淪為相對(duì)次要的事情，或者，對(duì)國(guó)有企業(yè)變成一種軟約束，而不是硬約束。一方面，長(zhǎng)官意志，而不是客戶需求占了上風(fēng)；另一方面，既然有政府來(lái)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任，企業(yè)被客戶拋棄，也并不等于就一定走投無(wú)路。在這種觀念指導(dǎo)下，誠(chéng)信不再是不能被逾越和突破的底線。與此同時(shí)，與誠(chéng)信同生共長(zhǎng)的法治也缺乏健康成長(zhǎng)的良性土壤。對(duì)國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)中的違約行為的嚴(yán)格追究受到了政府無(wú)限責(zé)任體制的制約，反過(guò)來(lái)，國(guó)有企業(yè)自身利益受到侵犯，也很少付諸法律手段，堅(jiān)持把官司一打到底。此時(shí)，體制外的民營(yíng)企業(yè)趁機(jī)鉆了空子，在和淡忘了誠(chéng)信和法治的國(guó)有企業(yè)打交道過(guò)程中，上下其手，大獲其利。很大程度上，他們的投機(jī)行為起到了對(duì)缺乏誠(chéng)信的市場(chǎng)風(fēng)氣的放大作用。一些專(zhuān)家把中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)缺乏誠(chéng)信文化基礎(chǔ)完全歸罪于中國(guó)傳統(tǒng)文化的歷史傳統(tǒng)3，但是，筆者認(rèn)為，始作俑者是，政府對(duì)國(guó)有企業(yè)的無(wú)限權(quán)力和無(wú)限責(zé)任導(dǎo)致滿足客戶需求成為國(guó)有企業(yè)的軟約束。

[奧]路德維希·馮·米塞斯，《官僚體制》，p44，新星出版社

茅于軾，《中國(guó)人道德的前景》，暨南大學(xué)出版社 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)賴以生存的信托文化對(duì)內(nèi)是“信任”，對(duì)外是“誠(chéng)信”，但是，由于政府對(duì)國(guó)有企業(yè)的無(wú)限權(quán)力和無(wú)限責(zé)任，內(nèi)部的信任讓位于內(nèi)耗，外部的誠(chéng)信一再被突破。

2．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人思維和行為方式官僚化

政府官僚體制延伸至企業(yè)內(nèi)部的第二個(gè)后果是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人思維和行為模式官僚化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人變成了企業(yè)官僚。他們根據(jù)自己的信念作決策的權(quán)力受到了政府長(zhǎng)官意志的限制，企業(yè)缺乏內(nèi)在改革和發(fā)展動(dòng)力。嚴(yán)格按照政府制定的規(guī)則、條例和決定辦事，成為他們的基本行為準(zhǔn)則。對(duì)企業(yè)利益的維護(hù)停留在表面上，任何出自企業(yè)內(nèi)在需要的根本措施不可能得到采納，那些需要出動(dòng)根本利益結(jié)構(gòu)的想法更是無(wú)用武之地。形式主義橫行，認(rèn)認(rèn)真真走過(guò)場(chǎng)，轟轟烈烈搞形式，所有一切與對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理顯得至關(guān)重要的務(wù)實(shí)作風(fēng)南轅北轍，愈行愈遠(yuǎn)。

3．企業(yè)工作方式官僚化

在形式主義作風(fēng)主導(dǎo)的氛圍下，僵化的程序和流程，以及各種生硬規(guī)定成為企業(yè)方方面面對(duì)內(nèi)外部顧客提供服務(wù)，甚至進(jìn)行權(quán)力尋租的依據(jù)和準(zhǔn)則，流程的根本目的和效率被淡忘。有效無(wú)效責(zé)任盡到，有效無(wú)效程序走到。在有關(guān)企業(yè)利益的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面，經(jīng)常看到的情況是，簽字的人一大堆，但是風(fēng)險(xiǎn)還是沒(méi)有控制住，責(zé)任卻無(wú)從追究，只好不了了之；在機(jī)會(huì)捕捉上，任何試圖創(chuàng)新或有所變革的想法，一旦要觸及根本問(wèn)題，要么，甫一提出就可能因種種原因被斃掉，要么，因?yàn)闊o(wú)法統(tǒng)一思想，而在執(zhí)行過(guò)程中夭折。創(chuàng)新和變革在各種規(guī)則和規(guī)定的制約下，無(wú)處藏身。稍有個(gè)性的員工要么被迫離開(kāi)企業(yè)，另謀高就；要么在不堪打擊和挫折的情況下，被磨圓棱角，不得不同流合污；要么，變得玩世不恭，憤世嫉俗。

（二）消極的“主人翁”意識(shí)

政府對(duì)國(guó)有企業(yè)的無(wú)限責(zé)任制進(jìn)一步延伸到員工身上，就變成了企業(yè)對(duì)員工的無(wú)限責(zé)任制，具體表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)員工承諾的終生雇傭制，和對(duì)他們的生、老、病、死的大包大攬上。這種機(jī)制不可能，也并沒(méi)有得到員工相應(yīng)的回報(bào)。按照對(duì)等的邏輯，如果企業(yè)對(duì)員工承擔(dān)無(wú)限責(zé)任，那么，員工就應(yīng)該以對(duì)企業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)或敬業(yè)做出相應(yīng)的回報(bào)。但是，這個(gè)邏輯并不成立。一方面，一旦企業(yè)做出了這樣的承諾，效率無(wú)疑就會(huì)讓位于公平，大鍋飯機(jī)制就成為必然的選擇。另一方面，既然企業(yè)對(duì)員工承擔(dān)了無(wú)限責(zé)任，他忠不忠誠(chéng)、奉不奉獻(xiàn)，和敬不敬業(yè)，所得到的個(gè)人待遇差別并不大。不忠誠(chéng)、不奉獻(xiàn)、不敬業(yè)，也不至于受到嚴(yán)格逗硬的處罰；做到了絕對(duì)的忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)和敬業(yè)，卻是一件十分辛苦，需要堅(jiān)強(qiáng)的毅力和意志，甚至需要得罪人的事情，所得到報(bào)酬更多地是精神層面的東西，如勞動(dòng)模范、各種獎(jiǎng)?wù)?、旗手、先進(jìn)稱號(hào)等。這種獎(jiǎng)勵(lì)方式覆蓋面十分有限，總是被極少數(shù)人壟斷。從員工個(gè)人理性角度分析，選擇不忠誠(chéng)、不奉獻(xiàn)和不敬業(yè)是更為明智之舉；長(zhǎng)期堅(jiān)持忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)和敬業(yè)只是極少數(shù)人的專(zhuān)利。模范人物的先進(jìn)事件沒(méi)有起到應(yīng)有的感召作用，鼓勵(lì)員工忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)和敬業(yè)缺乏有效的機(jī)制保障，而主要依賴于極少數(shù)人的自覺(jué)性和個(gè)人道德。對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)和敬業(yè)成為小概率事件，管理層通過(guò)大張旗鼓的宣傳使它們看起來(lái)好像是企業(yè)的“主流文化意識(shí)”；但是，被占絕大比重的員工所遵從的“潛規(guī)則”卻是不忠誠(chéng)、不奉獻(xiàn)和不敬業(yè)。用力不用心、出工不出力、盡職不盡責(zé)等是對(duì)這種潛規(guī)則的真實(shí)寫(xiě)照。前者占據(jù)了企業(yè)文化的表面，后者卻是內(nèi)核部分。

但是，遵從“潛規(guī)則”企業(yè)文化意識(shí)的員工對(duì)企業(yè)給他們承諾的無(wú)限責(zé)任卻絲毫沒(méi)有忘記，他們處處以所謂的“主人翁”意識(shí)一點(diǎn)不落地享受著由此帶來(lái)的各種福利和好處。在這些企業(yè)，我們經(jīng)?？吹降那闆r是，干活時(shí)找不到人，分東西時(shí)一個(gè)也落不下。

企業(yè)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任，員工卻以不忠誠(chéng)、不奉獻(xiàn)和不敬業(yè)作為回報(bào)，筆者把這種不對(duì)稱現(xiàn)象稱為“消極的主人翁意識(shí)”。

（三）人性中的消極面占主導(dǎo)，積極面被抑制

被極少數(shù)模范人物的先進(jìn)事跡作為“符號(hào)”所宣揚(yáng)的主流文化意識(shí)是表面現(xiàn)象，被大多數(shù)員工所遵從的潛規(guī)則才是文化的內(nèi)核部分。認(rèn)識(shí)到表面和內(nèi)核分離成兩張皮是窺破傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)文化迷局的關(guān)鍵。在實(shí)質(zhì)上主導(dǎo)企業(yè)價(jià)值取向的潛規(guī)則的影響下，員工人性中的消極面占了上風(fēng)，積極面受到嚴(yán)重抑制。貪婪，卻不能轉(zhuǎn)化為進(jìn)取和創(chuàng)新；嫉妒，卻不能積極地參與競(jìng)爭(zhēng)；懶惰，而不是勤奮和敬業(yè)。機(jī)會(huì)主義者在臺(tái)上鼓噪所謂的主流文化意識(shí)，陰奉陽(yáng)違者在臺(tái)下大搞形式主義，懷疑主義者按照心照不宣的潛規(guī)則行事，玩世不恭者在邊緣化狀態(tài)憤世嫉俗，理想主義者因窒息變得銷(xiāo)聲匿跡。

當(dāng)人性的消極面占主導(dǎo)，積極面受到嚴(yán)重抑制時(shí)，人就迷失了本性。因此，傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)文化是一種極端病態(tài)的文化。

二、文化重塑的主要任務(wù)

文化重塑的根本任務(wù)就是要徹底剔除傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)文化所表現(xiàn)出來(lái)的上述劣根性，以培育具有時(shí)代精神、符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求的核心價(jià)值觀為前提，按經(jīng)濟(jì)規(guī)律、市場(chǎng)規(guī)律創(chuàng)建一種能夠使企業(yè)全體員工認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和一套科學(xué)的符合企業(yè)實(shí)際的理論體系，營(yíng)造一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上、為了企業(yè)發(fā)展共同創(chuàng)業(yè)奮斗的內(nèi)部環(huán)境氛圍，一種能夠積極推動(dòng)組織變革發(fā)展和持續(xù)保持企業(yè)業(yè)績(jī)長(zhǎng)青的個(gè)性化公司企業(yè)文化。

（一）信托文化

信托文化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)生存和發(fā)展的根基。信托文化對(duì)內(nèi)表現(xiàn)為“委托-信任”，對(duì)外表現(xiàn)為“誠(chéng)信”。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求，變政府對(duì)企業(yè)的無(wú)限權(quán)力和無(wú)限責(zé)任為有限權(quán)力和有限責(zé)任，保持企業(yè)法人主體的獨(dú)立性，恢復(fù)企業(yè)所有者與經(jīng)營(yíng)者、管理層與員工、企業(yè)與內(nèi)外部利益關(guān)系人之間的平等“契約關(guān)系”是建立信托文化的前提。當(dāng)企業(yè)被割斷了與政府之間的無(wú)限權(quán)力和無(wú)限責(zé)任聯(lián)系之后，企業(yè)作為一個(gè)組織從整體上斷絕了與官僚體系的連接紐帶，外在的行政干預(yù)逐步讓位于企業(yè)內(nèi)在的生存和發(fā)展動(dòng)力；與此同時(shí)，日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)能力成為首要選擇，以體現(xiàn)企業(yè)本性的利潤(rùn)最大化為代表的績(jī)效導(dǎo)向價(jià)值取向逐步成為主流。在這兩個(gè)因素的共同作用下，企業(yè)成員把“合作”作為唯一的選擇，信任成為他們有效合作的基本前提，滿足客戶需求成為評(píng)判企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)與所有者、企業(yè)成員之間、企業(yè)與各個(gè)利益關(guān)系人結(jié)成利益共同體，對(duì)于各個(gè)不同角色的分工合作逐步達(dá)成默契。在此基礎(chǔ)上，新的核心價(jià)值觀逐步形成，信托文化的基礎(chǔ)得以建立。

（二）依法行使權(quán)力

正如筆者在上文所述，“信托”與“法治”是一對(duì)同生共死的孿生兄弟。當(dāng)信托文化沒(méi)落時(shí)，法治無(wú)生存空間；當(dāng)信托文化得以建立起來(lái)時(shí)，依法行使權(quán)力隨之發(fā)展。首先，投資者之間通過(guò)他們共同磋商形成的公司章程規(guī)定彼此的權(quán)力和義務(wù)，約束彼此的行為；其次，投資者與企業(yè)之間通過(guò)《公司法》確定彼此的關(guān)系；第三，企業(yè)與員工嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》要求明確相互關(guān)系；最后，企業(yè)與上游供應(yīng)商（包括原材料和資金提供者）和下游客戶之間，用《合同法》規(guī)定交易過(guò)程中雙方應(yīng)該承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)。為了切實(shí)維護(hù)各自利益，任何違背契約約定內(nèi)容和原則的行為都將受到嚴(yán)格的法律追究。法治文化，或者規(guī)則文化成為企業(yè)文化的重要組成部分。各個(gè)利益主體根據(jù)信托文化理念履行自己對(duì)對(duì)方的承諾，和通過(guò)法制手段追究可能出現(xiàn)的違約或違法行為。

（三）以企業(yè)家精神為核心的經(jīng)營(yíng)者文化

企業(yè)作為一種耗散結(jié)構(gòu)4組織，當(dāng)它缺乏具備持續(xù)動(dòng)力的凝聚力源泉時(shí)，它的松弛和松散趨勢(shì)是必然趨勢(shì)。傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)依靠政府官僚體制只能維持表面上的凝聚，而實(shí)質(zhì)上的松弛和松散是根本性的。當(dāng)政府的官僚體制被有效屏蔽在企業(yè)之外時(shí)，過(guò)去的企業(yè)官僚逐漸脫胎換骨，徹底轉(zhuǎn)變成真正意義上的企業(yè)家。企業(yè)家開(kāi)始充當(dāng)避免組織耗散的內(nèi)在持續(xù)動(dòng)力源泉。他們內(nèi)在的，以務(wù)實(shí)、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和追求卓越作為主要內(nèi)涵的企業(yè)家精神使他們有效扮演了企業(yè)凝聚力的核心角色。

不可避免地，組織內(nèi)部也要建立一種金字塔式的組織管理體系，這種具有明確的上下級(jí)等級(jí)關(guān)系特征的組織模式，看起來(lái)和官僚體制的形式相似，但是，由于它具備下述幾個(gè)方面的顯著特征，能夠有效克服和避免官僚化傾向。

首先，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致滿足客戶需求成為決定企業(yè)生存和發(fā)展能力的唯一尺度。企業(yè)內(nèi)部自上而下的指揮管理體系，和為了有效開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理建立起來(lái)的流程和程序，都必須服從這一根本目標(biāo)的需要。而且，企業(yè)必須不遺余力地創(chuàng)新和變革內(nèi)部流程，以達(dá)到以更快的速度、更好的質(zhì)量、更低的成本或更加與眾不同的產(chǎn)品功能贏得領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。

其次，企業(yè)家與投資者對(duì)投資回報(bào)達(dá)成的共識(shí)和默契，要求他們建立強(qiáng)烈績(jī)效導(dǎo)向的內(nèi)部?jī)r(jià)值取向，在這個(gè)共同目標(biāo)的引導(dǎo)和整合下，內(nèi)部原先處于“混沌”狀態(tài)的各方面資源和力量，逐步形成一種有機(jī)的“秩序”，組織功能的各個(gè)組成部分各安其命、各就其位、相互配套、相互支持、相得益彰。企業(yè)管理逐步體系化，一種與企業(yè)內(nèi)在特征、外部環(huán)境以及客戶需求渾然一體的獨(dú)具特色的管理模式得以形成和日趨完善。

最后，企業(yè)家對(duì)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的執(zhí)著追求，和內(nèi)在的追求卓越的企業(yè)家精神，通過(guò)他們?cè)诮M織的影響力源源不斷地傳遞到組織各個(gè)角落，任何官僚化傾向都成 4(德)施特凡·格雷席克 著，胡凱 譯，《混沌及其秩序》，百家出版社 為這種精神力量所要沖擊和消除的對(duì)象。正是在這種精神的持續(xù)影響下，企業(yè)具備了內(nèi)在生命力源泉。

（四）員工文化

克服傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)文化劣根性的首要切入點(diǎn)是，變過(guò)去企業(yè)對(duì)員工的無(wú)限責(zé)任制為有限責(zé)任。所謂有限責(zé)任，就是具備明確范圍、內(nèi)容和條件限定，能夠用明晰的合約來(lái)規(guī)定彼此的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)的管理機(jī)制。一旦這樣的合約得以建立起來(lái)，員工與企業(yè)的關(guān)系立即發(fā)生根本變化。首先，合約規(guī)定的責(zé)、權(quán)、利內(nèi)容對(duì)員工作為“雇員”的角色定位做出了明確規(guī)定，企業(yè)與員工首先是雇傭者與被雇用者的關(guān)系。員工的雇員角色意識(shí)成為重塑后員工文化的基礎(chǔ)。其次，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、敬業(yè)和奉獻(xiàn)現(xiàn)在有了能夠有效覆蓋全體員工的管理機(jī)制作為重要保障。不同員工因?yàn)閸徫宦氊?zé)、能力、績(jī)效等因素存在差異，得到相應(yīng)的待遇。對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)因?yàn)槲镔|(zhì)和精神并舉的激勵(lì)手段多樣化，使每位員工都能切實(shí)感到對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、敬業(yè)和奉獻(xiàn)的價(jià)值；對(duì)員工的懲罰也因無(wú)限責(zé)任關(guān)系的解除能夠嚴(yán)格逗硬。同樣，從個(gè)人理性角度分析，員工選擇忠誠(chéng)、敬業(yè)和奉獻(xiàn)成為明智之舉。此時(shí)，模范的先進(jìn)事跡能起到有效的示范作用，員工的人性積極面得到發(fā)揚(yáng)，并占據(jù)主導(dǎo)；消極面得到有效抑制。迷失的人性逐步回歸！傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)文化中的“兩張皮”合二為一。理想、愿景、信仰、信任、合作成為主流價(jià)值觀。人際關(guān)系開(kāi)始變得簡(jiǎn)單起來(lái)。現(xiàn)代職業(yè)精神成為員工文化的根本內(nèi)容。筆者在企業(yè)改革過(guò)程中，提出的員工“三自”精神：自重、自勵(lì)、自學(xué)，就是基于這個(gè)基本道理。

最后，在新的、正確的機(jī)制作用下，員工的自主管理成為可能。筆者在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，對(duì)員工的外在機(jī)制特征與員工的自主管理程度和效果是另一對(duì)孿生關(guān)系。外部的責(zé)、權(quán)、利機(jī)制越是不對(duì)稱、不配套、不完整和不能得到嚴(yán)格執(zhí)行，員工越不可能實(shí)施有效的自主管理；反之，外部的責(zé)、權(quán)、利機(jī)制越是對(duì)稱、配套、完整和能夠得到嚴(yán)格執(zhí)行，員工實(shí)施自主管理的可能性越大，效果也越好。所謂外弱內(nèi)弱，外強(qiáng)內(nèi)強(qiáng)講的就是如此。傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)體現(xiàn)的是外弱內(nèi)弱的情況，成功重塑后的現(xiàn)代企業(yè)則是外強(qiáng)內(nèi)強(qiáng)。因此，員工的自主管理成為文化重塑后的又一個(gè)典型員工文化特征。

三、構(gòu)建完善的企業(yè)文化核心價(jià)值體系

企業(yè)文化建設(shè)不是獨(dú)立存在的，而是滲透于企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)如果在沒(méi)有形成一種共同的價(jià)值理念時(shí)就強(qiáng)行、單方面地建立某種機(jī)制，推行某一制度，實(shí)施某項(xiàng)改革，實(shí)際上是不可能搞好的，只能是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，治標(biāo)不治本。反之亦然。過(guò)去很多企業(yè)改革步入“一緊二松三垮臺(tái)四重來(lái)”的歷史就是有力見(jiàn)證。在國(guó)有企業(yè)文化重塑過(guò)程中，必須要重點(diǎn)解決事業(yè)理論、組織體系、制度標(biāo)準(zhǔn)、流程機(jī)制的系統(tǒng)保證問(wèn)題，不斷強(qiáng)化注入新的文化基因和人性要素，建立與總體文化相配套的具體、局部的文化支撐，通過(guò)交互運(yùn)作的機(jī)制和有效執(zhí)行制度，充分造動(dòng)員工、造動(dòng)管理人員和技術(shù)人員，創(chuàng)造盡可能發(fā)揮員工能力的空間、條件以及成才的機(jī)會(huì)，形成一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的管理氛圍、改革氛圍和文化氛圍，實(shí)現(xiàn)由環(huán)境而機(jī)制，由機(jī)制進(jìn)而滲透為文化力的演變。

在重塑?chē)?guó)企文化基因方面，一是突出建立顧客至上、市場(chǎng)至上的文化。市場(chǎng)是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有顧客、沒(méi)有市場(chǎng)，企業(yè)的生存與發(fā)展就是一句空話。客戶經(jīng)濟(jì)的到來(lái)深刻地影響著人們的價(jià)值觀。彼得·德魯克認(rèn)為企業(yè)的全部效益是以客戶為中心，企業(yè)的效益不在內(nèi)部而在外部5。從這一意義上講，企業(yè)文化已經(jīng)成為客戶價(jià)值觀的內(nèi)化，實(shí)際上就是一種客戶文化。每一個(gè)企業(yè)最終形成的企業(yè)文化必須要為客戶所認(rèn)同。因此，在企業(yè)文化重塑的文化體系構(gòu)建過(guò)程中，建立顧客至上、市場(chǎng)至上的文化就是以適應(yīng)市場(chǎng)、緊貼市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，以客戶體驗(yàn)為核心、以滿足客戶需求、提高顧客滿意度為突破點(diǎn)，增強(qiáng)員工“顧客至上、市場(chǎng)至上、服務(wù)至上”的觀念，事事、處處都體現(xiàn)出把滿足顧客需求和市場(chǎng)需求作為至上文化的意識(shí)理念，同時(shí)建立起必要的運(yùn)作流程、服務(wù)管理、客戶體驗(yàn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等流程支撐。

二是突出建立績(jī)效文化。大多數(shù)國(guó)有企業(yè)都缺乏一種以市場(chǎng)規(guī)則為基石的商業(yè)文化意識(shí)，缺乏在獲取價(jià)值機(jī)會(huì)、創(chuàng)造價(jià)值、分配價(jià)值基礎(chǔ)上對(duì)責(zé)任、行為和結(jié)果的明確認(rèn)知。國(guó)企文化體系建設(shè)中必須要突出以價(jià)值為基礎(chǔ)、績(jī)效為本的文化，要在組織指揮決策文化上建立起目標(biāo)個(gè)人負(fù)責(zé)制的文化。包括組織建設(shè)目標(biāo)、管理秩序目標(biāo)、管理成本目標(biāo)、組織業(yè)績(jī)目標(biāo)都要從上至下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)人格化、權(quán)利人格化，目標(biāo)、責(zé)任不僅要落實(shí)到團(tuán)隊(duì)，還必須清楚地分解到團(tuán)隊(duì)組織的個(gè)體上，建立起逐級(jí)關(guān)系清晰、責(zé)任明確的高效率的目標(biāo)個(gè)人負(fù)責(zé)制文化和組織體系。

彼得·德魯克，《卓有成效的管理者》，機(jī)械工業(yè)出版社 三是突出建立專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化文化。就是培育一種讓每一名愿意與企業(yè)共同發(fā)展的員工都能夠有一個(gè)職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化傾向的文化。任何一名員工都能有興趣、有心思、有動(dòng)力專(zhuān)注于所從事工作的學(xué)習(xí)和提高，并且能夠更多地在組織中得到尊重、認(rèn)同、成長(zhǎng)、提高和發(fā)展。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是專(zhuān)業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)員工都要專(zhuān)注于技術(shù)、管理上的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化，這樣更有利于打破國(guó)有企業(yè)舊有的單一的官僚文化。

四是突出建立不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新的文化。在專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化文化的基礎(chǔ)上，公司配套建立起不斷學(xué)習(xí)的文化。要求從公司高層到基層員工都不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展注入新的活力，強(qiáng)化公司實(shí)實(shí)在在提升水平能力、有效學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的文化。進(jìn)一步，通過(guò)學(xué)習(xí)文化的建立，把全員學(xué)習(xí)的活動(dòng)和成果積極地引導(dǎo)到各種形式的創(chuàng)新中去。在這里，學(xué)習(xí)只是過(guò)程，而不是目的；相反，創(chuàng)新才是目的，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的源泉。筆者所在企業(yè)以司以“創(chuàng)新無(wú)禁區(qū)、創(chuàng)新無(wú)權(quán)威、創(chuàng)新無(wú)止境、一切皆可能”的創(chuàng)新觀指導(dǎo)持續(xù)創(chuàng)新文化的建立。

五是突出建立對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的文化。就是進(jìn)一步培育和強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，管理人員對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的文化。企業(yè)的每個(gè)組織成員都必須遵守職業(yè)道德，忠誠(chéng)于企業(yè)，維護(hù)企業(yè)利益。

六是突出建立團(tuán)隊(duì)合作文化。就是進(jìn)一步強(qiáng)化從高層到中層、到基層、到部門(mén)、班組團(tuán)隊(duì)合作的文化。解決各層面合作中出現(xiàn)的推諉、扯皮、本位主義、以個(gè)人為中心、以個(gè)人好惡為中心、憑興趣辦事、憑意氣辦事、不能超越自身狹隘等問(wèn)題。以實(shí)現(xiàn)平等溝通、真誠(chéng)合作，責(zé)任共擔(dān)、利益共享；實(shí)現(xiàn)管理者和員工同甘共苦，共同創(chuàng)業(yè)；進(jìn)一步提高企業(yè)的凝聚力和向心力。

七是突出建立紀(jì)律和制度文化。紀(jì)律是一個(gè)正式組織所有工作和管理的底線，是維持組織正規(guī)性、正常性、秩序性最根本的保證。在紀(jì)律制度文化導(dǎo)向下，形成強(qiáng)烈的文化意識(shí)和自覺(jué)性，強(qiáng)化紀(jì)律制度的剛性，有效建立個(gè)人目標(biāo)負(fù)責(zé)制，建立配套清晰的組織責(zé)任體系和指揮線。

八是突出建立奉獻(xiàn)文化。作為組織的每一名成員不能只看到自己的個(gè)人利益，要為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)、為企業(yè)奉獻(xiàn)、為社會(huì)奉獻(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)奉獻(xiàn)的文化，就是要讓管理者和員工始終保持永不懈怠、保持高度的奉獻(xiàn)精神，使之成為個(gè)人奮斗的動(dòng)力，成為支撐整個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

九是突出建立公平競(jìng)爭(zhēng)的文化。文化在企業(yè)中是一種事實(shí)或者說(shuō)是全體員工公認(rèn)的一種公平真實(shí)的感受，而不能僅僅停留于口號(hào)理念。提倡公平競(jìng)爭(zhēng)的文化，就是引入體育精神，崇尚務(wù)實(shí)和團(tuán)隊(duì)合作，追求制度行動(dòng)與理念文化的一致性，讓員工真正感受到公平在公司內(nèi)是事實(shí)存在的，并能夠保持良好的心態(tài)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果包括競(jìng)爭(zhēng)失敗的結(jié)果。

二OO七年十一月

第二篇：國(guó)有企業(yè)文化問(wèn)題根源及文化重塑任務(wù)分析

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關(guān)鍵。國(guó)有企業(yè)文化問(wèn)題根源及文化重塑任務(wù)分析

被極少數(shù)模范人物的先進(jìn)事跡作為“符號(hào)”所宣揚(yáng)的主流文化意識(shí)是表面現(xiàn)象，被大多數(shù)員工所遵從的潛規(guī)則才是文化的內(nèi)核部分。認(rèn)識(shí)到表面和內(nèi)核分離成兩張皮是窺破傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)文化迷局的國(guó)有企業(yè)文化問(wèn)題根源及文化重塑任務(wù)分析

文/天原集團(tuán)公司總裁

羅云

（天原集團(tuán)分別于2002年，2007年榮獲全國(guó)首屆企業(yè)文化優(yōu)秀成果獎(jiǎng)，此文被評(píng)為“2007全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀論文”。）

國(guó)有企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)精神、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。如果把公司治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度、組織機(jī)構(gòu)等看作企業(yè)的“硬件”，那么企業(yè)文化就是必不可少的“軟件”。企業(yè)在沒(méi)有形成一種共同的價(jià)值理念，思想觀念沒(méi)有相應(yīng)的引導(dǎo)和約束下，單純的機(jī)制和制度約束是不可能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的。因此，國(guó)有企業(yè)文化不是企業(yè)可有可無(wú)的擺設(shè)，而是企業(yè)發(fā)展極為重要的靈魂，是構(gòu)建企業(yè)組織的重要“基因”。我們要改造一個(gè)企業(yè)，必須首先改造它的靈魂；要重塑一個(gè)企業(yè)，必須重塑新的國(guó)有企業(yè)文化基因。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯從交易費(fèi)用的概念出發(fā)，認(rèn)為通過(guò)市場(chǎng)來(lái)組織生產(chǎn)會(huì)存在巨大的交易成本，而“企業(yè)在一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的交換經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的根本原因”是因?yàn)樗軌蛞员仁袌?chǎng)交易更低的成本實(shí)現(xiàn)同樣的交易，代替市場(chǎng)機(jī)制的價(jià)格功能組織生產(chǎn)。因此，企業(yè)作為節(jié)約交易費(fèi)用的誕生物，企業(yè)組織內(nèi)部的交易費(fèi)用、管理成本也決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)文化作為企業(yè)與員工之間的一種心理約束，在某種程度上可以代替正規(guī)制度的約束，甚至比強(qiáng)制規(guī)范執(zhí)行的成本更低。這就從理論上證明了國(guó)有企業(yè)文化以及重組企業(yè)文化基因?qū)?guó)企整體重塑的重要性。

一、傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)文化問(wèn)題根源分析

廣義上，文化可定義為一個(gè)群體所表現(xiàn)出來(lái)的共同思維和行為特征。根據(jù)這個(gè)定義，“企業(yè)文化”可以是積極的，也可能是消極的?；蛘哒f(shuō)，成功的企業(yè)表現(xiàn)的是積極的一面占主導(dǎo)的文化，衰敗的企業(yè)則是消極的一面占上風(fēng)。傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)屬于后者，概括起來(lái)，它們的國(guó)有企業(yè)文化表現(xiàn)出下列主要特征：

（一）官僚文化

官僚文化是官僚管理體制的必然結(jié)果。米塞斯對(duì)官僚管理的定義是“必須服從上級(jí)機(jī)構(gòu)指定的細(xì)致的規(guī)則和條例的管理，官僚的任務(wù)，就是履行這些規(guī)則和條例命令他做的事情，他根據(jù)自己的信念做出決定的權(quán)力，受到這些規(guī)則和條例的嚴(yán)格限制”。傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)是政府經(jīng)濟(jì)職能的延伸物，企業(yè)內(nèi)部的組織體系是政府官僚組織體系的延展，官僚文化就構(gòu)成了傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)文化的首要基礎(chǔ)性內(nèi)容。進(jìn)一步，這種官僚文化表現(xiàn)出三個(gè)方面的負(fù)面特征。

1．政府無(wú)限權(quán)力和無(wú)限責(zé)任破壞了企業(yè)賴以生存的信托文化基礎(chǔ)

政府是下屬國(guó)有企業(yè)的“婆婆”，在某個(gè)政府代理人認(rèn)為有必要的情況下，可以基本上不受限地對(duì)下屬國(guó)有企業(yè)任何一個(gè)層面的事務(wù)做出決策指令，并以黨的組織原則為其發(fā)號(hào)施令保駕護(hù)航；企業(yè)經(jīng)營(yíng)者只能依照指令行事，負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)的決策指令。政府官僚管理體制延伸至企業(yè)內(nèi)部的結(jié)果導(dǎo)致了，政府對(duì)國(guó)有企業(yè)具有無(wú)限權(quán)力和無(wú)限責(zé)任。委托人與代理人之間的平等的信托關(guān)系被政府與企業(yè)之間的行政指揮關(guān)系所代替。前者是建立在績(jī)效導(dǎo)向基礎(chǔ)上的平等交易關(guān)系，后者是基于政治利益的不平等博弈局面。受此影響，政府部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)負(fù)責(zé)人之間，企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)成員之間博弈超過(guò)了合作，表面上一團(tuán)和氣，骨子里卻相互算計(jì)，企業(yè)資源和力量因內(nèi)耗而分散，拉幫結(jié)派成為一種普遍現(xiàn)象，企業(yè)凝聚力無(wú)從談起。決定和影響企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵人員相互之間的這種關(guān)系使“信任”喪失了存在的土壤，建立積極健康的國(guó)有企業(yè)文化成為一種空談。

政府對(duì)企業(yè)負(fù)有無(wú)限責(zé)任的另外一個(gè)負(fù)面影響是，滿足內(nèi)外部客戶需求雖然不至于無(wú)關(guān)緊要，至少被淪為相對(duì)次要的事情，或者，對(duì)國(guó)有企業(yè)變成一種軟約束，而不是硬約束。一方面，長(zhǎng)官意志，而不是客戶需求占了上風(fēng)；另一方面，既然有政府來(lái)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任，企業(yè)被客戶拋棄，也并不等于就一定走投無(wú)路。在這種觀念指導(dǎo)下，誠(chéng)信不再是不能被逾越和突破的底線。與此同時(shí)，與誠(chéng)信同生共長(zhǎng)的法治也缺乏健康成長(zhǎng)的良性土壤。對(duì)國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)中的違約行為的嚴(yán)格追究受到了政府無(wú)限責(zé)任體制的制約，反過(guò)來(lái)，國(guó)有企業(yè)自身利益受到侵犯，也很少付諸法律手段，堅(jiān)持把官司一打到底。此時(shí)，體制外的民營(yíng)企業(yè)趁機(jī)鉆了空子，在和淡忘了誠(chéng)信和法治的國(guó)有企業(yè)打交道過(guò)程中，上下其手，大獲其利。很大程度上，他們的投機(jī)行為起到了對(duì)缺乏誠(chéng)信的市場(chǎng)風(fēng)氣的放大作用。一些專(zhuān)家把中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)缺乏誠(chéng)信文化基礎(chǔ)完全歸罪于中國(guó)傳統(tǒng)文化的歷史傳統(tǒng)，但是，筆者認(rèn)為，始作俑者是，政府對(duì)國(guó)有企業(yè)的無(wú)限權(quán)力和無(wú)限責(zé)任導(dǎo)致滿足客戶需求成為國(guó)有企業(yè)的軟約束。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)賴以生存的信托文化對(duì)內(nèi)是“信任”，對(duì)外是“誠(chéng)信”，但是，由于政府對(duì)國(guó)有企業(yè)的無(wú)限權(quán)力和無(wú)限責(zé)任，內(nèi)部的信任讓位于內(nèi)耗，外部的誠(chéng)信一再被突破。

2．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人思維和行為方式官僚化

政府官僚體制延伸至企業(yè)內(nèi)部的第二個(gè)后果是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人思維和行為模式官僚化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人變成了企業(yè)官僚。他們根據(jù)自己的信念作決策的權(quán)力受到了政府長(zhǎng)官意志的限制，企業(yè)缺乏內(nèi)在改革和發(fā)展動(dòng)力。嚴(yán)格按照政府制定的規(guī)則、條例和決定辦事，成為他們的基本行為準(zhǔn)則。對(duì)企業(yè)利益的維護(hù)停留在表面上，任何出自企業(yè)內(nèi)在需要的根本措施不可能得到采納，那些需要 觸動(dòng)根本利益結(jié)構(gòu)的想法更是無(wú)用武之地。形式主義橫行，認(rèn)認(rèn)真真走過(guò)場(chǎng)，轟轟烈烈搞形式，所有一切與對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理顯得至關(guān)重要的務(wù)實(shí)作風(fēng)南轅北轍，愈行愈遠(yuǎn)。

3．企業(yè)工作方式官僚化

在形式主義作風(fēng)主導(dǎo)的氛圍下，僵化的程序和流程，以及各種生硬規(guī)定成為企業(yè)方方面面對(duì)內(nèi)外部顧客提供服務(wù)，甚至進(jìn)行權(quán)力尋租的依據(jù)和準(zhǔn)則，流程的根本目的和效率被淡忘。有效無(wú)效責(zé)任盡到，有效無(wú)效程序走到。在有關(guān)企業(yè)利益的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面，經(jīng)?？吹降那闆r是，簽字的人一大堆，但是風(fēng)險(xiǎn)還是沒(méi)有控制住，責(zé)任卻無(wú)從追究，只好不了了之；在機(jī)會(huì)捕捉上，任何試圖創(chuàng)新或有所變革的想法，一旦要觸及根本問(wèn)題，要么，甫一提出就可能因種種原因被斃掉，要么，因?yàn)闊o(wú)法統(tǒng)一思想，而在執(zhí)行過(guò)程中夭折。創(chuàng)新和變革在各種規(guī)則和規(guī)定的制約下，無(wú)處藏身。稍有個(gè)性的員工要么被迫離開(kāi)企業(yè)，另謀高就；要么在不堪打擊和挫折的情況下，被磨圓棱角，不得不同流合污；要么，變得玩世不恭，憤世嫉俗。

（二）消極的“主人翁”意識(shí)

政府對(duì)國(guó)有企業(yè)文化的無(wú)限責(zé)任制進(jìn)一步延伸到員工身上，就變成了企業(yè)對(duì)員工的無(wú)限責(zé)任制，具體表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)員工承諾的終生雇傭制，和對(duì)他們的生、老、病、死的大包大攬上。這種機(jī)制不可能，也并沒(méi)有得到員工相應(yīng)的回報(bào)。按照對(duì)等的邏輯，如果企業(yè)對(duì)員工承擔(dān)無(wú)限責(zé)任，那么，員工就應(yīng)該以對(duì)企業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)或敬業(yè)做出相應(yīng)的回報(bào)。但是，這個(gè)邏輯并不成立。一方面，一旦企業(yè)做出了這樣的承諾，效率無(wú)疑就會(huì)讓位于公平，大鍋飯機(jī)制就成為必然的選擇。另一方面，既然企業(yè)對(duì)員工承擔(dān)了無(wú)限責(zé)任，他忠不忠誠(chéng)、奉不奉獻(xiàn)，和敬不敬業(yè)，所得到的個(gè)人待遇差別并不大。不忠誠(chéng)、不奉獻(xiàn)、不敬業(yè)，也不至于受到嚴(yán)格逗硬的處罰；做到了絕對(duì)的忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)和敬業(yè)，卻是一件十分辛苦，需要堅(jiān)強(qiáng)的毅力和意志，甚至需要得罪人的事情，所得到報(bào)酬更多地是精神層面的東西，如勞動(dòng)模范、各種獎(jiǎng)?wù)隆⑵焓?、先進(jìn)稱號(hào)等。這種獎(jiǎng)勵(lì)方式覆蓋面十分有限，總是被極少數(shù)人壟斷。從員工個(gè)人理性角度分析，選擇不忠誠(chéng)、不奉獻(xiàn)和不敬業(yè)是更為明智之舉；長(zhǎng)期堅(jiān)持忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)和敬業(yè)只是極少數(shù)人的專(zhuān)利。模范人物的先進(jìn)事件沒(méi)有起到應(yīng)有的感召作用，鼓勵(lì)員工忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)和敬業(yè)缺乏有效的機(jī)制保障，而主要依賴于極少數(shù)人的自覺(jué)性和個(gè)人道德。對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)和敬業(yè)成為小概率事件，管理層通過(guò)大張旗鼓的宣傳使它們看起來(lái)好像是企業(yè)的“主流文化意識(shí)”；但是，被占絕大比重的員工所遵從的“潛規(guī)則”卻是不忠誠(chéng)、不奉獻(xiàn)和不敬業(yè)。用力不用心、出工不出力、盡職不盡責(zé)等是對(duì)這種潛規(guī)則的真實(shí)寫(xiě)照。前者占據(jù)了國(guó)有企業(yè)文化的表面，后者卻是內(nèi)核部分。

但是，遵從“潛規(guī)則”企業(yè)文化意識(shí)的員工對(duì)企業(yè)給他們承諾的無(wú)限責(zé)任卻絲毫沒(méi)有忘記，他們處處以所謂的“主人翁”意識(shí)一點(diǎn)不落地享受著由此帶來(lái)的各種福利和好處。在這些企業(yè)，我們經(jīng)?？吹降那闆r是，干活時(shí)找不到人，分東西時(shí)一個(gè)也落不下。

企業(yè)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任，員工卻以不忠誠(chéng)、不奉獻(xiàn)和不敬業(yè)作為回報(bào)，筆者把這種不對(duì)稱現(xiàn)象稱為“消極的主人翁意識(shí)”。

（三）人性中的消極面占主導(dǎo)，積極面被抑制

被極少數(shù)模范人物的先進(jìn)事跡作為“符號(hào)”所宣揚(yáng)的主流文化意識(shí)是表面現(xiàn)象，被大多數(shù)員工所遵從的潛規(guī)則才是文化的內(nèi)核部分。認(rèn)識(shí)到表面和內(nèi)核分離成兩張皮是窺破傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)文化迷局的關(guān)鍵。在實(shí)質(zhì)上主導(dǎo)企業(yè)價(jià)值取向的潛規(guī)則的影響下，員工人性中的消極面占了上風(fēng)，積極面受到嚴(yán)重抑制。貪婪，卻不能轉(zhuǎn)化為進(jìn)取和創(chuàng)新；嫉妒，卻不能積極地參與競(jìng)爭(zhēng)；懶惰，而不是勤奮和敬業(yè)。機(jī)會(huì)主義者在臺(tái)上鼓噪所謂的主流文化意識(shí)，陰奉陽(yáng)違者在臺(tái)下大搞形式主義，懷疑主義者按照心照不宣的潛規(guī)則行事，玩世不恭者在邊緣化狀態(tài)憤世嫉俗，理想主義者因窒息變得銷(xiāo)聲匿跡。

當(dāng)人性的消極面占主導(dǎo)，積極面受到嚴(yán)重抑制時(shí)，人就迷失了本性。因此，傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)文化是一種極端病態(tài)的文化。

二、國(guó)有企業(yè)文化重塑的主要任務(wù)

國(guó)有企業(yè)文化重塑的根本任務(wù)就是要徹底剔除傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)文化所表現(xiàn)出來(lái)的上述劣根性，以培育具有時(shí)代精神、符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求的核心價(jià)值觀為前提，按經(jīng)濟(jì)規(guī)律、市場(chǎng)規(guī)律創(chuàng)建一種能夠使企業(yè)全體員工認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和一套科學(xué)的符合企業(yè)實(shí)際的理論體系，營(yíng)造一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上、為了企業(yè)發(fā)展共同創(chuàng)業(yè)奮斗的內(nèi)部環(huán)境氛圍，一種能夠積極推動(dòng)組織變革發(fā)展和持續(xù)保持企業(yè)業(yè)績(jī)長(zhǎng)青的個(gè)性化公司國(guó)有企業(yè)文化。

（一）信托文化

信托文化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)生存和發(fā)展的根基。信托文化對(duì)內(nèi)表現(xiàn)為“委托-信任”，對(duì)外表現(xiàn)為“誠(chéng)信”。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求，變政府對(duì)企業(yè)的無(wú)限權(quán)力和無(wú)限責(zé)任為有限權(quán)力和有限責(zé)任，保持企業(yè)法人主體的獨(dú)立性，恢復(fù)企業(yè)所有者與經(jīng)營(yíng)者、管理層與員工、企業(yè)與內(nèi)外部利益關(guān)系人之間的平等“契約關(guān)系”是建立信托文化的前提。當(dāng)企業(yè)被割斷了與政府之間的無(wú)限權(quán)力和無(wú)限責(zé)任聯(lián)系之后，企業(yè)作為一個(gè)組織從整體上斷絕了與官僚體系的連接紐帶，外在的行政干預(yù)逐步讓位于企業(yè)內(nèi)在的生存和發(fā)展動(dòng)力；與此同時(shí)，日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)能力成為首要選擇，以體現(xiàn)企業(yè)本性的利潤(rùn)最大化為代表的績(jī)效導(dǎo)向價(jià)值取向逐步成為主流。在這兩個(gè)因素的共同作用下，企業(yè)成員把“合作”作為唯一的選擇，信任成為他們有效合作的基本前提，滿足客戶需求成為評(píng)判企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)與所有者、企業(yè)成員之間、企業(yè)與各個(gè)利益關(guān)系人結(jié)成利益共同體，對(duì)于各個(gè)不同角色的分工合作逐步達(dá)成默契。在此基礎(chǔ)上，新的核心價(jià)值觀逐步形成，信托國(guó)有企業(yè)文化的基礎(chǔ)得以建立。

（二）依法行使權(quán)力

正如筆者在上文所述，“信托”與“法治”是一對(duì)同生共死的孿生兄弟。當(dāng)信托文化沒(méi)落時(shí)，法治無(wú)生存空間；當(dāng)信托文化得以建立起來(lái)時(shí)，依法行使權(quán)力隨之發(fā)展。首先，投資者之間通過(guò)他們共同磋商形成的公司章程規(guī)定彼此的權(quán)力和義務(wù)，約束彼此的行為；其次，投資者與企業(yè)之間通過(guò)《公司法》確定彼此的關(guān)系；第三，企業(yè)與員工嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》要求明確相互關(guān)系；最后，企業(yè)與上游供應(yīng)商（包括原材料和資金提供者）和下游客戶之間，用《合同法》規(guī)定交易過(guò)程中雙方應(yīng)該承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)。為了切實(shí)維護(hù)各自利益，任何違背契約約定內(nèi)容和原則的行為都將受到嚴(yán)格的法律追究。法治文化，或者規(guī)則文化成為企業(yè)文化的重要組成部分。各個(gè)利益主體根據(jù)信托文化理念履行自己對(duì)對(duì)方的承諾，和通過(guò)法制手段追究可能出現(xiàn)的違約或違法行為。

（三）以企業(yè)家精神為核心的經(jīng)營(yíng)者文化

企業(yè)作為一種耗散結(jié)構(gòu)組織，當(dāng)它缺乏具備持續(xù)動(dòng)力的凝聚力源泉時(shí)，它的松弛和松散趨勢(shì)是必然趨勢(shì)。傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)依靠政府官僚體制只能維持表面上的凝聚，而實(shí)質(zhì)上的松弛和松散是根本性的。當(dāng)政府的官僚體制被有效屏蔽在企業(yè)之外時(shí)，過(guò)去的企業(yè)官僚逐漸脫胎換骨，徹底轉(zhuǎn)變成真正意義上的企業(yè)家。企業(yè)家開(kāi)始充當(dāng)避免組織耗散的內(nèi)在持續(xù)動(dòng)力源泉。他們內(nèi)在的，以務(wù)實(shí)、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和追求卓越作為主要內(nèi)涵的企業(yè)家精神使他們有效扮演了企業(yè)凝聚力的核心角色。

不可避免地，組織內(nèi)部也要建立一種金字塔式的組織管理體系，這種具有明確的上下級(jí)等級(jí)關(guān)系特征的組織模式，看起來(lái)和官僚體制的形式相似，但是，由于它具備下述幾個(gè)方面的顯著特征，能夠有效克服和避免官僚化傾向。

首先，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致滿足客戶需求成為決定企業(yè)生存和發(fā)展能力的唯一尺度。企業(yè)內(nèi)部自上而下的指揮管理體系，和為了有效開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理建立起來(lái)的流程和程序，都必須服從這一根本目標(biāo)的需要。而且，企業(yè)必須不遺余力地創(chuàng)新和變革內(nèi)部流程，以達(dá)到以更快的速度、更好的質(zhì)量、更低的成本或更加與眾不同的產(chǎn)品功能贏得領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。

其次，企業(yè)家與投資者對(duì)投資回報(bào)達(dá)成的共識(shí)和默契，要求他們建立強(qiáng)烈績(jī)效導(dǎo)向的內(nèi)部?jī)r(jià)值取向，在這個(gè)共同目標(biāo)的引導(dǎo)和整合下，內(nèi)部原先處于“混沌”狀態(tài)的各方面資源和力量，逐步形成一種有機(jī)的“秩序”，組織功能的各個(gè)組成部分各安其命、各就其位、相互配套、相互支持、相得益彰。企業(yè)管理逐步體系化，一種與企業(yè)內(nèi)在特征、外部環(huán)境以及客戶需求渾然一體的獨(dú)具特色的管理模式得以形成和日趨完善。

最后，企業(yè)家對(duì)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的執(zhí)著追求，和內(nèi)在的追求卓越的企業(yè)家精神，通過(guò)他們?cè)诮M織的影響力源源不斷地傳遞到組織各個(gè)角落，任何官僚化傾向都成為這種精神力量所要沖擊和消除的對(duì)象。正是在這種精神的持續(xù)影響下，企業(yè)具備了內(nèi)在生命力源泉。

（四）員工文化

克服傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)文化劣根性的首要切入點(diǎn)是，變過(guò)去企業(yè)對(duì)員工的無(wú)限責(zé)任制為有限責(zé)任。所謂有限責(zé)任，就是具備明確范圍、內(nèi)容和條件限定，能夠用明晰的合約來(lái)規(guī)定彼此的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)的管理機(jī)制。一旦這樣的合約得以建立起來(lái)，員工與企業(yè)的關(guān)系立即發(fā)生根本變化。首先，合約規(guī)定的責(zé)、權(quán)、利內(nèi)容對(duì)員工作為“雇員”的角色定位做出了明確規(guī)定，企業(yè)與員工首先是雇傭者與被雇用者的關(guān)系。員工的雇員角色意識(shí)成為重塑后員工文化的基礎(chǔ)。其次，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、敬業(yè)和奉獻(xiàn)現(xiàn)在有了能夠有效覆蓋全體員工的管理機(jī)制作為重要保障。不同員工因?yàn)閸徫宦氊?zé)、能力、績(jī)效等因素存在差異，得到相應(yīng)的待遇。對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)因?yàn)槲镔|(zhì)和精神并舉的激勵(lì)手段多樣化，使每位員工都能切實(shí)感到對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、敬業(yè)和奉獻(xiàn)的價(jià)值；對(duì)員工的懲罰也因無(wú)限責(zé)任關(guān)系的解除能夠嚴(yán)格逗硬。同樣，從個(gè)人理性角度分析，員工選擇忠誠(chéng)、敬業(yè)和奉獻(xiàn)成為明智之舉。此時(shí)，模范的先進(jìn)事跡能起到有效的示范作用，員工的人性積極面得到發(fā)揚(yáng)，并占據(jù)主導(dǎo)；消極面得到有效抑制。迷失的人性逐步回歸！傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)文化中的“兩張皮”合二為一。理想、愿景、信仰、信任、合作成為主流價(jià)值觀。人際關(guān)系開(kāi)始變得簡(jiǎn)單起來(lái)?，F(xiàn)代職業(yè)精神成為員工文化的根本內(nèi)容。筆者在企業(yè)改革過(guò)程中，提出的員工“三自”精神：自重、自勵(lì)、自學(xué)，就是基于這個(gè)基本道理。

最后，在新的、正確的機(jī)制作用下，員工的自主管理成為可能。筆者在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，對(duì)員工的外在機(jī)制特征與員工的自主管理程度和效果是另一對(duì)孿生關(guān)系。外部的責(zé)、權(quán)、利機(jī)制越是不對(duì)稱、不配套、不完整和不能得到嚴(yán)格執(zhí)行，員工越不可能實(shí)施有效的自主管理；反之，外部的責(zé)、權(quán)、利機(jī)制越是對(duì)稱、配套、完整和能夠得到嚴(yán)格執(zhí)行，員工實(shí)施自主管理的可能性越大，效果也越好。所謂外弱內(nèi)弱，外強(qiáng)內(nèi)強(qiáng)講的就是如此。傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)體現(xiàn)的是外弱內(nèi)弱的情況，成功重塑后的現(xiàn)代企業(yè)則是外強(qiáng)內(nèi)強(qiáng)。因此，員工的自主管理成為文化重塑后的又一個(gè)典型員工文化特征。

三、構(gòu)建完善的國(guó)有企業(yè)文化核心價(jià)值體系

國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)不是獨(dú)立存在的，而是滲透于企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)如果在沒(méi)有形成一種共同的價(jià)值理念時(shí)就強(qiáng)行、單方面地建立某種機(jī)制，推行某一制度，實(shí)施某項(xiàng)改革，實(shí)際上是不可能搞好的，只能是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，治標(biāo)不治本。反之亦然。過(guò)去很多企業(yè)改革步入“一緊二松三垮臺(tái)四重來(lái)”的歷史就是有力見(jiàn)證。在國(guó)有企業(yè)文化重塑過(guò)程中，必須要重點(diǎn)解決事業(yè)理論、組織體系、制度標(biāo)準(zhǔn)、流程機(jī)制的系統(tǒng)保證問(wèn)題，不斷強(qiáng)化注入新的文化基因和人性要素，建立與總體文化相配套的具體、局部的文化支撐，通過(guò)交互運(yùn)作的機(jī)制和有效執(zhí)行制度，充分造動(dòng)員工、造動(dòng)管理人員和技術(shù)人員，創(chuàng)造盡可能發(fā)揮員工能力的空間、條件以及成才的機(jī)會(huì)，形成一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的管理氛圍、改革氛圍和文化氛圍，實(shí)現(xiàn)由環(huán)境而機(jī)制，由機(jī)制進(jìn)而滲透為文化力的演變。

在重塑?chē)?guó)有企業(yè)文化基因方面，一是突出建立顧客至上、市場(chǎng)至上的文化。市場(chǎng)是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有顧客、沒(méi)有市場(chǎng)，企業(yè)的生存與發(fā)展就是一句空話?？蛻艚?jīng)濟(jì)的到來(lái)深刻地影響著人們的價(jià)值觀。彼得·德魯克認(rèn)為企業(yè)的全部效益是以客戶為中心，企業(yè)的效益不在內(nèi)部而在外部。從這一意義上講，企業(yè)文化已經(jīng)成為客戶價(jià)值觀的內(nèi)化，實(shí)際上就是一種客戶文化。每一個(gè)企業(yè)最終形成的企業(yè)文化必須要為客戶所認(rèn)同。因此，在企業(yè)文化重塑的文化體系構(gòu)建過(guò)程中，建立顧客至上、市場(chǎng)至上的文化就是以適應(yīng)市場(chǎng)、緊貼市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，以客戶體驗(yàn)為核心、以滿足客戶需求、提高顧客滿意度為突破點(diǎn)，增強(qiáng)員工“顧客至上、市場(chǎng)至上、服務(wù)至上”的觀念，事事、處處都體現(xiàn)出把滿足顧客需求和市場(chǎng)需求作為至上文化的意識(shí)理念，同時(shí)建立起必要的運(yùn)作流程、服務(wù)管理、客戶體驗(yàn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等流程支撐。

二是突出建立績(jī)效文化。大多數(shù)國(guó)有企業(yè)都缺乏一種以市場(chǎng)規(guī)則為基石的商業(yè)文化意識(shí)，缺乏在獲取價(jià)值機(jī)會(huì)、創(chuàng)造價(jià)值、分配價(jià)值基礎(chǔ)上對(duì)責(zé)任、行為和結(jié)果的明確認(rèn)知。國(guó)企文化體系建設(shè)中必須要突出以價(jià)值為基礎(chǔ)、績(jī)效為本的文化，要在組織指揮決策文化上建立起目標(biāo)個(gè)人負(fù)責(zé)制的文化。包括組織建設(shè)目標(biāo)、管理秩序目標(biāo)、管理成本目標(biāo)、組織業(yè)績(jī)目標(biāo)都要從上至下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)人格化、權(quán)利人格化，目標(biāo)、責(zé)任不僅要落實(shí)到團(tuán)隊(duì)，還必須清楚地分解到團(tuán)隊(duì)組織的個(gè)體上，建立起逐級(jí)關(guān)系清晰、責(zé)任明確的高效率的目標(biāo)個(gè)人負(fù)責(zé)制文化和組織體系。

三是突出建立專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化文化。就是培育一種讓每一名愿意與企業(yè)共同發(fā)展的員工都能夠有一個(gè)職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化傾向的文化。任何一名員工都能有興趣、有心思、有動(dòng)力專(zhuān)注于所從事工作的學(xué)習(xí)和提高，并且能夠更多地在組織中得到尊重、認(rèn)同、成長(zhǎng)、提高和發(fā)展。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是專(zhuān)業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)員工都要專(zhuān)注于技術(shù)、管理上的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化，這樣更有利于打破國(guó)有企業(yè)舊有的單一的官僚文化。

四是突出建立不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新的文化。在專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化文化的基礎(chǔ)上，公司配套建立起不斷學(xué)習(xí)的文化。要求從公司高層到基層員工都不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展注入新的活力，強(qiáng)化公司實(shí)實(shí)在在提升水平能力、有效學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的文化。進(jìn)一步，通過(guò)學(xué)習(xí)文化的建立，把全員學(xué)習(xí)的活動(dòng)和成果積極地引導(dǎo)到各種形式的創(chuàng)新中去。在這里，學(xué)習(xí)只是過(guò)程，而不是目的；相反，創(chuàng)新才是目的，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的源泉。筆者所在企業(yè)以司以“創(chuàng)新無(wú)禁區(qū)、創(chuàng)新無(wú)權(quán)威、創(chuàng)新無(wú)止境、一切皆可能”的創(chuàng)新觀指導(dǎo)持續(xù)創(chuàng)新文化的建立。

五是突出建立對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的文化。就是進(jìn)一步培育和強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，管理人員對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的文化。企業(yè)的每個(gè)組織成員都必須遵守職業(yè)道德，忠誠(chéng)于企業(yè)，維護(hù)企業(yè)利益。

六是突出建立團(tuán)隊(duì)合作文化。就是進(jìn)一步強(qiáng)化從高層到中層、到基層、到部門(mén)、班組團(tuán)隊(duì)合作的文化。解決各層面合作中出現(xiàn)的推諉、扯皮、本位主義、以個(gè)人為中心、以個(gè)人好惡為中心、憑興趣辦事、憑意氣辦事、不能超越自身狹隘等問(wèn)題。以實(shí)現(xiàn)平等溝通、真誠(chéng)合作，責(zé)任共擔(dān)、利益共享；實(shí)現(xiàn)管理者和員工同甘共苦，共同創(chuàng)業(yè)；進(jìn)一步提高企業(yè)的凝聚力和向心力。

七是突出建立紀(jì)律和制度文化。紀(jì)律是一個(gè)正式組織所有工作和管理的底線，是維持組織正規(guī)性、正常性、秩序性最根本的保證。在紀(jì)律制度文化導(dǎo)向下，形成強(qiáng)烈的文化意識(shí)和自覺(jué)性，強(qiáng)化紀(jì)律制度的剛性，有效建立個(gè)人目標(biāo)負(fù)責(zé)制，建立配套清晰的組織責(zé)任體系和指揮線。

八是突出建立奉獻(xiàn)文化。作為組織的每一名成員不能只看到自己的個(gè)人利益，要為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)、為企業(yè)奉獻(xiàn)、為社會(huì)奉獻(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)奉獻(xiàn)的文化，就是要讓管理者和員工始終保持永不懈怠、保持高度的奉獻(xiàn)精神，使之成為個(gè)人奮斗的動(dòng)力，成為支撐整個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

九是突出建立公平競(jìng)爭(zhēng)的文化。國(guó)有企業(yè)文化在企業(yè)中是一種事實(shí)或者說(shuō)是全體員工公認(rèn)的一種公平真實(shí)的感受，而不能僅僅停留于口號(hào)理念。提倡公平競(jìng)爭(zhēng)的文化，就是引入體育精神，崇尚務(wù)實(shí)和團(tuán)隊(duì)合作，追求制度行動(dòng)與理念文化的一致性，讓員工真正感受到公平在公司內(nèi)是事實(shí)存在的，并能夠保持良好的心態(tài)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果包括競(jìng)爭(zhēng)失敗的結(jié)果。

第三篇：如何重塑企業(yè)文化

如何重塑企業(yè)文化？

企業(yè)文化塑造需長(zhǎng)期努力，無(wú)法一蹴而成，一般而言至少需要三年的時(shí)間。

企業(yè)文化的重塑一般可分四個(gè)步驟進(jìn)行：首先要明確勾出期望的文化輪廓，其次是對(duì)現(xiàn)有組織文化進(jìn)行調(diào)查，之後運(yùn)用工具或方法重塑文化。企業(yè)文化重塑的最後一個(gè)也是最重要的步驟是不斷追蹤執(zhí)行進(jìn)度及狀況。以下分別說(shuō)明：

1.明確勾勒出期望的文化輪廓

由高階主管們討論並訂出在執(zhí)行公司新策略的前提下，公司所期望的企業(yè)核心價(jià)值觀及行事信念。經(jīng)過(guò)討論所達(dá)成的共識(shí)，一定要轉(zhuǎn)換成員工看得到、並能夠以數(shù)位評(píng)估的量化指標(biāo)。

2.對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行審查及瞭解

對(duì)企業(yè)文化的調(diào)查主要是要找出現(xiàn)存文化與理想文化的距離，並找出最大的障礙所在?？梢韵铝行问竭M(jìn)行：

★訪談高級(jí)主管，瞭解他們對(duì)現(xiàn)狀的看法。

★與員工做深度焦點(diǎn)訪談（Employee Focus Group），以瞭解員工的心聲。★進(jìn)行大規(guī)模員工調(diào)查問(wèn)卷，藉由量化的問(wèn)卷找出現(xiàn)況和問(wèn)題所在。

★與客戶作深度焦點(diǎn)訪談（Customer Focus Group），以瞭解顧客對(duì)公司的產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)運(yùn)

等認(rèn)知。

3.運(yùn)用工具或方法重塑文化

一般而言，組織文化重塑可從三方法著手：由上而下、旁敲側(cè)擊、或是由下而上。以下是運(yùn)用各方法時(shí)可使用的工具和注意重點(diǎn)。

（1）建立全體員工的危機(jī)意識(shí)。通過(guò)溝通讓主管及員工瞭解改革的重要並說(shuō)服員工共同參與。

（2）建立新的績(jī)效考核制度以強(qiáng)化新組織文化及價(jià)值系統(tǒng)。若顧客導(dǎo)向是公司想要重新建立的文化，那麼在績(jī)效考核制度中，就應(yīng)該將顧客滿意度納入考核指標(biāo)之一，讓員工清楚

知道公司所期望的是什麼。

（3）建立訓(xùn)練系統(tǒng)以幫助員工學(xué)習(xí)新觀念、工具與技能。在推展新文化時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到員工

因缺乏新技巧或工具以致無(wú)法配合，此時(shí)公司應(yīng)適時(shí)提供必需的訓(xùn)練資源給員工，以協(xié)

助員工更上一層配合公司轉(zhuǎn)型。

（4）當(dāng)主管或員工有人不願(yuàn)配合時(shí)，公司要即時(shí)採(cǎi)取“宣示性動(dòng)作”。也就是如果遇到明顯不

配合的員工，決策者要有“殺雞猴”的勇氣，讓員工知道公司改革的決心。

（5)高級(jí)主管是否以身作則常是成敗關(guān)鍵。在企業(yè)文化塑造中，主管本身的行為常是員工配合與否的重要依據(jù)。如果主管不能以身作則，員工便心存茍且的心理，以那些不以身作則的主管為擋箭牌，如此一來(lái)便無(wú)法預(yù)期員工能夠配合公司作任何行為改變。

B、旁敲側(cè)擊

（1）通過(guò)跨部門(mén)作業(yè)流程再造建立橫向運(yùn)作模式，打破部門(mén)間的本位主義，為顧客提供整合性的服務(wù)流程。

（2）與員工分享最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的績(jī)效表現(xiàn)。例如與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，讓員工知道我們與他

們?cè)陬櫩蜐M意度上分?jǐn)?shù)差多少？從訂貨到送貨的時(shí)間，我們比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了幾個(gè)作業(yè)天

數(shù)？

（3）把顧客的聲音帶進(jìn)公司。直接讓員工聽(tīng)到顧客的反應(yīng)，例如客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有何意見(jiàn)？

他們的使用心得為何？他們希望我們?nèi)绾胃倪M(jìn)? 而不是單單靠老闆的直覺(jué)說(shuō)該如何改

革，或靠高級(jí)主管自己檢討哪些方面應(yīng)該改進(jìn)。

在組織文化塑造過(guò)程中，往往都是公司一位由上而下宣導(dǎo)，但基層員工感受不到變革的重要性及來(lái)龍去脈，也較難理解自己應(yīng)如何調(diào)整以配合新方向。但現(xiàn)在已有一些公司，通過(guò)一些計(jì)畫(huà)，直接邀請(qǐng)基層員工配合公司方向由下而上動(dòng)起來(lái)。例如GE的Workout活動(dòng)即是讓員工在自己的工作環(huán)境內(nèi)，找出可改善或簡(jiǎn)化的地方，通過(guò)跨部門(mén)的參與、討論和分析，提出快速改善方案，並得到主管即時(shí)的回應(yīng)，90天內(nèi)執(zhí)行完畢。

許多公司在重塑文化中只采行其中一種方式推行變革，其實(shí)這三種方法是可以交替使用的。

4.不斷追蹤執(zhí)行進(jìn)度及狀況

當(dāng)公司設(shè)定文化改造計(jì)畫(huà)和目標(biāo)後(如顧客滿意度)，企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行追蹤。當(dāng)高級(jí)主管發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與現(xiàn)況有差距時(shí)，應(yīng)儘快找出其背後的原因，並快速採(cǎi)取修正行動(dòng)。如此通過(guò)不斷的追蹤、檢查和改善，新的企業(yè)文化才能漸漸強(qiáng)化並深植人心。

第四篇：如何度量和重塑企業(yè)文化

如何度量和重塑企業(yè)文化？

如果沒(méi)有文化，企業(yè)就缺乏價(jià)值、方向和目的，就是一個(gè)沒(méi)有腦袋的軀體；如果企業(yè)文化過(guò)于強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、制度，就會(huì)限制員工創(chuàng)造性的發(fā)揮；如果企業(yè)文化過(guò)于松散、隨意，管理層制定的決策就很難高效快速地得到執(zhí)行。因此為企業(yè)塑造合適的文化成為主管們關(guān)心的主要問(wèn)題之一。

【高度和睦與團(tuán)結(jié)一致】

通過(guò)多年來(lái)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的觀察，我們發(fā)現(xiàn)可以從兩個(gè)方面來(lái)把握一個(gè)企業(yè)的文化特征，即企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的和睦程度和團(tuán)結(jié)一致程度。

評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的和睦程度，可以通過(guò)回答以下問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)：

（1）這里的人都努力成為朋友并努力保持相互關(guān)系穩(wěn)定；

（2）這里的人們相處得很好；

（3）企業(yè)內(nèi)的人常常在辦公室以外的地方交往；

（4）這里的人們真的相互喜歡；

（5）我們會(huì)與從我們團(tuán)體離去的人保持聯(lián)系；

（6）這里的人幫助其他人，因?yàn)樗麄兓ハ嘞矚g；

（7）這里的人經(jīng)常互相交流個(gè)人心事。

對(duì)上述問(wèn)題的回答越肯定，說(shuō)明企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的和睦程度越高。

同樣，為評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)一致程度，可以通過(guò)回答以下問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)：

（1）團(tuán)體（企業(yè)、部門(mén)、單位、班組）理解并分擔(dān)相同的業(yè)務(wù)目標(biāo)；

（2）工作效益高，生產(chǎn)力高；

（3）團(tuán)體對(duì)低劣的工作績(jī)效采取嚴(yán)厲的行動(dòng)；

（4）團(tuán)體成員共同取勝的愿望很強(qiáng)；

（5）當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，團(tuán)體成員會(huì)迅速行動(dòng)，抓住機(jī)會(huì)；

（6）團(tuán)體成員分擔(dān)同樣的戰(zhàn)略目標(biāo)；

（7）團(tuán)體成員知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)。

對(duì)上述問(wèn)題的回答越肯定，說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)一致程度越高。

這個(gè)方法既可以用來(lái)評(píng)價(jià)整個(gè)公司的企業(yè)文化，也可以用來(lái)評(píng)價(jià)公司內(nèi)所有部門(mén)以及部門(mén)以下的組織，甚至可以是一個(gè)班組的文化。正如一個(gè)企業(yè)的文化不同于另一個(gè)企業(yè)的文化一樣，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)單位的文化風(fēng)格也不盡相同。例如，一個(gè)制藥公司的研發(fā)部門(mén)可能在和睦交往與團(tuán)結(jié)一致兩個(gè)方面都與該公司的生產(chǎn)部門(mén)大不相同。此外，一個(gè)公司內(nèi)部往往也還有等級(jí)差別：高級(jí)經(jīng)理可能表現(xiàn)出與中層經(jīng)理完全不同的文化，與藍(lán)領(lǐng)工人的文化就更不相同。

【四種企業(yè)文化類(lèi)型】

根據(jù)上文所述問(wèn)卷方式對(duì)企業(yè)文化兩方面的評(píng)價(jià)，可以將企業(yè)文化或企業(yè)內(nèi)某一局部組織的文化初步分為四種典型類(lèi)別，即：高度和睦交往與低度團(tuán)結(jié)一致的網(wǎng)絡(luò)型組織；低度和睦交往與高度團(tuán)結(jié)一致的利益型組織；低度和睦交往與低度團(tuán)結(jié)一致的分裂型組織；高度和睦交往與高度

團(tuán)結(jié)一致的公社型組織。四種文化類(lèi)型各有長(zhǎng)短，具體如下：

（1）網(wǎng)絡(luò)型組織：高度和睦交往，低度團(tuán)結(jié)一致

在網(wǎng)絡(luò)型組織里，員工們有時(shí)就像一家人，他們常常駐足在門(mén)廳里談話，互相參加婚禮慶典、慶祝晚會(huì)，共進(jìn)午餐甚至晚餐，連居所可能都很近。在開(kāi)會(huì)討論問(wèn)題之前，朋友們或友人小集團(tuán)就已弄明白有關(guān)那些問(wèn)題的決策。這種非正式的方式可以給組織以靈活性，是避免官僚主義的一種好辦法。

同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)型組織的團(tuán)結(jié)一致程度低，因此意味著管理人員在行使職能或使公司協(xié)同工作時(shí)往往會(huì)遇到麻煩；其次，非正式組織往往使組織內(nèi)政治氣氛很濃，以至于其中的個(gè)人和小集團(tuán)要花很多時(shí)間去完成他們自己的計(jì)劃；此外，因?yàn)閹缀鯖](méi)有對(duì)共同業(yè)務(wù)目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神，網(wǎng)絡(luò)型組織的員工經(jīng)常對(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、規(guī)則和制度有不同看法。

由于和睦交往的關(guān)系需要用相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間才能建立起來(lái)，所以，一般說(shuō)來(lái)，幾乎沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)從建立之初就處于網(wǎng)絡(luò)型組織象限，許多企業(yè)都是從其他象限逐步發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)型組織象限的。根據(jù)我們的觀察，當(dāng)企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略較為穩(wěn)定明確，局部的市場(chǎng)知識(shí)是取得成功的關(guān)鍵要素時(shí)，比較適合這種企業(yè)文化形式。

（2）利益型組織：低度和睦交往，高度團(tuán)結(jié)一致

利益型組織很少有在門(mén)廳里聚會(huì)懇談的現(xiàn)象，大家都圍繞一個(gè)明確的目標(biāo)而努力工作，企業(yè)內(nèi)幾乎所有的交流溝通都是針對(duì)商務(wù)問(wèn)題，員工們將工作與生活明顯區(qū)分開(kāi)來(lái)，并且通常不能容忍低劣的工作績(jī)效。這種高度團(tuán)結(jié)一致的企業(yè)文化使企業(yè)能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)或威脅作出迅速、一致的反應(yīng)，保證企業(yè)抓住機(jī)會(huì)，避免危機(jī)。

但是，利益型社團(tuán)也有其不足之處。一心追逐特定目標(biāo)的員工們往往應(yīng)強(qiáng)制性要求才去進(jìn)行協(xié)作、分享信息、交流新的想法。而做到這些又會(huì)使人分心，因此，目標(biāo)不一致的單位之間的協(xié)作幾乎是不可能的。

根據(jù)利益型組織的特點(diǎn)，當(dāng)企業(yè)所處競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境清晰，企業(yè)目標(biāo)明確且可度量，或企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生迅速而劇烈的變化時(shí)，比較適合采用這種文化方式。

（3）分裂型組織：低度和睦交往，低度團(tuán)結(jié)一致

分裂型組織最明顯的特點(diǎn)就是員工表現(xiàn)出較低的組織成員意識(shí)，如大學(xué)教授和外科醫(yī)生，他們通常認(rèn)為只是在為自己工作，或者他們只認(rèn)同職業(yè)團(tuán)體--通常是專(zhuān)業(yè)團(tuán)體；在工作行為上，分裂組織成員多喜歡獨(dú)自閉門(mén)工作，與同事之間的交往極少；相互之間很少就組織目標(biāo)、成功的關(guān)鍵要素以及工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識(shí)，組織內(nèi)和睦程度很低。

分裂型組織聽(tīng)起來(lái)像是一種非常惡劣的辦公場(chǎng)所，管理人員都不愿意為一個(gè)分裂型組織工作，但是，的確存在著要求建立這種文化甚至是受益于這種文化的情況。

我們的研究發(fā)現(xiàn)，在以下幾種情況下分裂型組織能夠成功運(yùn)作：在高度依賴付酬換取外部計(jì)件工作的制造企業(yè)中；在專(zhuān)業(yè)組織，如咨詢機(jī)構(gòu)、法律事務(wù)機(jī)構(gòu)中，因?yàn)槟切┯?xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)人士具有獨(dú)特的工作風(fēng)格；在那些已經(jīng)虛化了組織形式的組織中，如在家辦公、移動(dòng)辦公等。概括起來(lái)，這些情況具有以下特點(diǎn)：工作本身幾乎不存在相互依賴關(guān)系，工作主要由個(gè)人而不是小組完成，通過(guò)控制投入就能達(dá)標(biāo)，個(gè)人之間幾乎沒(méi)有互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等。

（4）公社型組織：高度和睦交往，高度團(tuán)結(jié)一致

在公社型組織中，員工都表現(xiàn)出強(qiáng)烈的組織意識(shí)和成員意識(shí)，如在蘋(píng)果公司初創(chuàng)時(shí)，員工們欣然將自己視為“蘋(píng)果人”。這種企業(yè)的組織生命不時(shí)被具有強(qiáng)烈宗教儀式意義的社會(huì)活動(dòng)所強(qiáng)化；員工們往往是風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享，而且對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)非常清晰。

在企業(yè)初創(chuàng)階段，由于人們目標(biāo)一致程度非常高，比較容易表現(xiàn)出公社型文化；在成熟企業(yè)中，員工們共事多年建立了友誼和共同的利益目標(biāo)，也可能建立起公社型文化。事實(shí)上，在企業(yè)生命周期的任何階段都可以發(fā)展為公社型文化。

許多管理人員將公社型文化視為理想。但是，高度和睦與高度團(tuán)結(jié)并不一定能產(chǎn)生最佳效果，在和睦交往與團(tuán)結(jié)一致之間可能存在著一種固定的張力，它使得公社型企業(yè)有一種天生的不穩(wěn)定性。我們的研究表明，在動(dòng)態(tài)、復(fù)雜的環(huán)境下，需要多部門(mén)協(xié)同工作、互相學(xué)習(xí)時(shí)，比較適于公社型組織，如信息技術(shù)、電信以及藥物等部門(mén)的創(chuàng)新活動(dòng)。

從上文可知，四種類(lèi)型的文化并沒(méi)有明顯的好壞之分，它們各有優(yōu)劣，因此也各有各的適應(yīng)場(chǎng)所。對(duì)于企業(yè)管理人員而言，關(guān)鍵是要弄清楚自己的企業(yè)處于什么樣的環(huán)境，需要建立起什么樣的企業(yè)文化，如果當(dāng)前的企業(yè)文化類(lèi)型與面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不適應(yīng)，那么就應(yīng)該想辦法破舊立新。

【重塑企業(yè)文化】

事實(shí)上，管理人員一直面臨著調(diào)整其企業(yè)文化以適應(yīng)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)。我們的研究表明，過(guò)去10多年里，迫于競(jìng)爭(zhēng)的壓力，許多具有強(qiáng)大的忠誠(chéng)與共同奮斗傳統(tǒng)的規(guī)范的大企業(yè)已經(jīng)被迫由網(wǎng)絡(luò)型文化變成利益型文化。

既然面對(duì)變化的環(huán)境，需要不斷調(diào)整企業(yè)的文化，那么，怎樣才能在不遭受太多損失的情況下完成企業(yè)文化類(lèi)型的轉(zhuǎn)變呢？管理人員如何調(diào)節(jié)和睦或一致的程度呢？我們的研究表明，要提高和睦程度，管理人員可以采取以下步驟：

（1）通過(guò)招募兼容性強(qiáng)的人（那種看起來(lái)很可能自然地成為朋友的人）來(lái)提高分享思想、利益以及感情的程度；

（2）通過(guò)組織辦公室內(nèi)外的比較隨意的聚會(huì)活動(dòng)，比如晚會(huì)、遠(yuǎn)足甚至讀書(shū)俱樂(lè)部等等，來(lái)增進(jìn)員工之間的社會(huì)接觸；

（3）減少員工之間的繁文縟節(jié)；

（4）縮小等級(jí)差別；

（5）管理人員對(duì)員工要像對(duì)朋友一樣，關(guān)心有困難的員工，樹(shù)立一種和藹親切的榜樣形象。

要提高一致程度，管理人員可以采取以下步驟：

（1）通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、通信、錄像帶、備忘錄、電子郵件等，啟發(fā)員工對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)識(shí)；

（2）創(chuàng)建一種緊迫感；

（3）激發(fā)員工必勝的斗志；

（4）鼓勵(lì)員工為共同的企業(yè)目標(biāo)而獻(xiàn)身。

成功的企業(yè)不僅需要認(rèn)識(shí)目前的環(huán)境狀態(tài)，而且還要了解其發(fā)展方向，并能夠有意識(shí)地調(diào)整和睦交往程度以及團(tuán)結(jié)一致程度，選擇合適的企業(yè)文化，以適應(yīng)挑戰(zhàn)。

第五篇：如何重塑“文化自信”

【如何重塑“文化自信”？】

習(xí)近平主席談到文化軟實(shí)力時(shí)，提出了要建立“文化自信”。他說(shuō)，“五千多年文明史，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，而且我們是沒(méi)有斷流的文化。建立制度自信、理論自信、道路自信，還有文化自信。文化自信是基礎(chǔ)?！?/p>

“文化自信”的提出無(wú)疑非常重要，它與“制度自信”、“理論自信”和“道路自信”一起，構(gòu)成了一個(gè)完整的社會(huì)主義中國(guó)的“自信體系”。正如習(xí)主席提出“一帶一路”，成為中國(guó)近幾十年來(lái)在地緣政治上的一個(gè)歷史性突破一樣，“文化自信”問(wèn)題也觸及到了中國(guó)發(fā)展的根本問(wèn)題。對(duì)于文化自信與其他三個(gè)自信的關(guān)系，習(xí)主席也定位得非常準(zhǔn)確：“文化自信是基礎(chǔ)”。

文化自信作為一個(gè)問(wèn)題被提出，針對(duì)的當(dāng)然是中國(guó)目前在文化上的不自信。如果拋開(kāi)意識(shí)形態(tài)，從國(guó)家層面來(lái)看民族自信的話，我們應(yīng)該承認(rèn)幾個(gè)事實(shí)：第一，1949年新中國(guó)成立之初，是中國(guó)一百多年來(lái)民族自信的一個(gè)頂峰。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的工農(nóng)階級(jí)，首次在半殖民地、半封建的基礎(chǔ)上建立起了獨(dú)立完整的主權(quán)國(guó)家。毛澤東時(shí)代敢于在冷戰(zhàn)環(huán)境下反蘇抗美，與這種自信心不無(wú)關(guān)系。第二，改革開(kāi)放三十多年來(lái)，中國(guó)顯著增強(qiáng)的主要是經(jīng)濟(jì)自信，但在全球化過(guò)程中，中國(guó)人在文化自信、制度自信方面不僅沒(méi)有與經(jīng)濟(jì)實(shí)力同步增強(qiáng)，反而出現(xiàn)了“弱化”和“軟化”。

要解釋的是，這里所說(shuō)的“弱化”和“軟化”并非貶義，它更多是指中國(guó)人在打開(kāi)國(guó)門(mén)看世界之后，由于對(duì)外部世界增加了更多了解和認(rèn)知而產(chǎn)生的一種思考和崇拜。不可否認(rèn)的是，“文化大革命”和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的貧瘠摧毀了中國(guó)人過(guò)去簡(jiǎn)單的民族自信和政府灌輸?shù)恼涡叛觯园l(fā)展經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的對(duì)物質(zhì)和金錢(qián)的熱切追求。如果說(shuō)在三十多年改革開(kāi)放中有什么堪稱民族信仰的話，那就是擺脫貧困、賺錢(qián)過(guò)更好的生活。對(duì)金錢(qián)的熱切追求實(shí)際上是拜物信仰的表現(xiàn)。

經(jīng)濟(jì)自信并不必然產(chǎn)生文化自信，這就是當(dāng)代中國(guó)所面臨的格局——我們有經(jīng)濟(jì)但缺信仰，有物質(zhì)但缺文化，有政府但缺社會(huì)，有價(jià)值選擇但缺少價(jià)值觀??隨著中國(guó)參與全球化、走向國(guó)際社會(huì)，在文化、制度的融合與碰撞中，我們卻往往是輸?shù)囊环?，哪里談得上文化自信？現(xiàn)在，習(xí)主席提出了文化自信問(wèn)題，是給中國(guó)政府和社會(huì)出了道難題：如何重塑中國(guó)的文化自信？

著名學(xué)者、復(fù)旦大學(xué)歷史地理研究中心教授葛劍雄先生分析過(guò)中國(guó)人需要什么文化自信的問(wèn)題。他認(rèn)為，中國(guó)文化曾經(jīng)是自信的，這種自信表現(xiàn)為一些特點(diǎn)：一是包容多元。中華文化的發(fā)展得益于它的開(kāi)放包容性，容納很多外來(lái)文化，兼收并蓄融合其他文化的結(jié)果，就是使得中華文化更為強(qiáng)大。二是開(kāi)放而不傳播。中國(guó)文化歷來(lái)有其開(kāi)放性，但并不主動(dòng)向外傳播。比如漢朝、唐朝的開(kāi)放超過(guò)了其他朝代，但它的開(kāi)放主要是允許萬(wàn)邦來(lái)朝，歡迎你、不歧視你，但很少往海外派個(gè)什么人出去，甚至是禁止中國(guó)人出去的。三是統(tǒng)治者可以更替，但核心的文化卻一直能夠同化外來(lái)征服者。

現(xiàn)在談重塑文化自信，文化的內(nèi)容、載體和表現(xiàn)形式是非常關(guān)鍵的要素。習(xí)主席談文化自信要從五千年歷史中去找，其實(shí)，除此之外，中國(guó)還需要從當(dāng)代現(xiàn)實(shí)中不斷創(chuàng)造新的文化內(nèi)容。這方面中國(guó)的現(xiàn)狀十分令人不滿甚至失望。比如中國(guó)的影視劇作品，大行其道的有兩類(lèi)題材：一是抗日神劇，二是古裝宮廷戲?？谷丈駝『蛯m廷戲泛濫不僅僅暴露出中國(guó)電視劇制作的空洞和浮夸，更暴露出了中國(guó)人的不自信。牢記日本侵略并無(wú)過(guò)錯(cuò)，但十三億人的國(guó)家的電視熒屏長(zhǎng)時(shí)期充斥著垃圾式的抗日神劇和宮廷劇，是否也反映出我們?cè)谖幕弦褬O度貧乏，只能從歷史中找到一些廉價(jià)自我安慰？如果我們不相信中國(guó)人在文化上貧乏，那么問(wèn)題就必然出在制度和政策上。

如果重視習(xí)主席提出的文化自信問(wèn)題，我們認(rèn)為首先需要改革的就是對(duì)文化創(chuàng)作的限制。中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的大國(guó)，有很多了不起的改變世界的故事，中國(guó)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)就是產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品的寶庫(kù)和源泉，如果中國(guó)的文化創(chuàng)造也現(xiàn)實(shí)都不敢正視，那真是在文化自信問(wèn)題上的一大失敗。

最終分析結(jié)論（Final Analysis Conclusion）：

自信的文化是開(kāi)放的，是能夠正視自身不足的，還能夠允許不同意見(jiàn)存在并且可以討論協(xié)商的；自信的文化是富有創(chuàng)新精神的，是自由的，最重要的是，自信的文化還應(yīng)該包含符合大多數(shù)人認(rèn)同的價(jià)值觀。重塑文化自信遠(yuǎn)比投資搞經(jīng)濟(jì)建設(shè)要復(fù)雜，后者是作用于物質(zhì)現(xiàn)實(shí)，而前者則事關(guān)人的精神世界。（AHJ）返回目錄

【形勢(shì)要點(diǎn)：中國(guó)政府將更注重投資質(zhì)量處理好三方面關(guān)

系】

二十國(guó)集團(tuán)（G20）財(cái)長(zhǎng)和央行行長(zhǎng)會(huì)議2月9日至10日在土耳其伊斯坦布爾舉行。據(jù)央行網(wǎng)站發(fā)布的公告，會(huì)議主要討論了當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、“強(qiáng)勁、可持續(xù)、平衡增長(zhǎng)框架”、投資和基礎(chǔ)設(shè)施、國(guó)際金融架構(gòu)、金融部門(mén)改革以及國(guó)際稅收合作等議題，并發(fā)表了聯(lián)合公報(bào)。會(huì)議認(rèn)為，當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)復(fù)蘇，但復(fù)蘇進(jìn)程緩慢且不平衡。一些國(guó)家潛在增長(zhǎng)下降，需求仍然低迷，就業(yè)前景黯淡，收入不平衡上升。國(guó)際油價(jià)大幅下跌，一方面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)生了促進(jìn)作用，但也會(huì)對(duì)通脹帶來(lái)暫時(shí)的下行壓力。在此背景下，各國(guó)將繼續(xù)積極落實(shí)G20領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)關(guān)于實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁、可持續(xù)、平衡增長(zhǎng)目標(biāo)的承諾，促進(jìn)就業(yè)并增強(qiáng)增長(zhǎng)的包容性。在會(huì)上，中國(guó)財(cái)政部副部長(zhǎng)朱光耀表示，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”，中國(guó)政府更加注重投資的質(zhì)量，注意處理好三方面的關(guān)系：一是投資與結(jié)構(gòu)改革的關(guān)系。通過(guò)鼓勵(lì)政府和社會(huì)資本合作（PPP）等融資模式，推動(dòng)私人部門(mén)參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是投資與減貧的關(guān)系。不斷加大對(duì)農(nóng)村和偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的投資力度，更好地發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施投資對(duì)減貧的帶動(dòng)作用。三是投資與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系。大力推動(dòng)綠色信貸，更加重視投資項(xiàng)目的環(huán)境和社會(huì)效益。央行副行長(zhǎng)易綱則表示，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更加穩(wěn)健，更可持續(xù)，消費(fèi)穩(wěn)步上升，服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。中國(guó)政府將繼續(xù)積極推進(jìn)結(jié)構(gòu)改革，支持低收入人群住房建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施投資；同時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防控，密切監(jiān)測(cè)房地產(chǎn)市場(chǎng)和影子銀行，增加地方政府債務(wù)的透明度。中國(guó)政府亦十分重視環(huán)保，強(qiáng)調(diào)綠色增長(zhǎng)，去年油價(jià)下跌時(shí)三次調(diào)升燃油消費(fèi)稅，以鼓勵(lì)使用清潔能源，提高能源利用效率。（RLX）返回目錄

【形勢(shì)要點(diǎn)：中國(guó)需要重新思考和梳理產(chǎn)業(yè)補(bǔ)貼政策】

當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)正面臨艱難的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。但當(dāng)前針對(duì)產(chǎn)業(yè)的補(bǔ)貼政策引發(fā)學(xué)者質(zhì)疑。前兩年中國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)遇到的困境，就被一些學(xué)者認(rèn)為是從中央到地方對(duì)這個(gè)行業(yè)大量的扶持性政策導(dǎo)致產(chǎn)能過(guò)剩的結(jié)果。更為尖銳的批評(píng)者認(rèn)為，政府熱衷于推行產(chǎn)業(yè)政策，要么是出于對(duì)經(jīng)濟(jì)理論的誤解，要么是出于一己私利，期望可以通過(guò)產(chǎn)業(yè)政策的實(shí)施，獲得更大的權(quán)力以及尋租空間。中石油已經(jīng)連續(xù)多年蟬聯(lián)中國(guó)上市公司中的“補(bǔ)貼王”，僅2011年至2014年上半年期間就獲得政府補(bǔ)貼316億元人民幣。而中石化，在2014年上半年也獲得政府補(bǔ)貼將近8億元人民幣。截至2014年上半年的近10年間，“兩桶油”共獲得高達(dá)1258億元人民幣的政府補(bǔ)貼。在這個(gè)按照政府補(bǔ)貼金額排列的上市公司榜單上，還有大量來(lái)自鋼鐵、冶金、水泥等高耗能行業(yè)的企業(yè)。這些企業(yè)從政府獲得補(bǔ)貼的理由不盡相同。比如，按照中石油的解釋?zhuān)?013年政府對(duì)公司的補(bǔ)貼，主要來(lái)自對(duì)進(jìn)口天然氣在進(jìn)口環(huán)節(jié)的增值稅返還。除了直接的財(cái)政補(bǔ)助外，中國(guó)的石油、石化和煤炭企業(yè)還從政策性銀行得到大量的低息貸款。根據(jù)英國(guó)智庫(kù)海外發(fā)展研究所（Overseas Development Institute）近期的一份報(bào)告，僅國(guó)開(kāi)行一家對(duì)這類(lèi)企業(yè)的貸款余額在2013年就達(dá)7660億美元。同時(shí)，一些地方政府為了拉動(dòng)當(dāng)?shù)谿DP，利用財(cái)政資金對(duì)入駐工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)用煤、生產(chǎn)用電實(shí)行補(bǔ)貼。不管補(bǔ)貼的名目如何，客觀上這些補(bǔ)貼是用公共資源支持了高能耗、高排放的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，與能源轉(zhuǎn)型的目標(biāo)背道而馳。面臨這些問(wèn)題，中國(guó)需要重新思考和梳理當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)補(bǔ)貼政策以有利于經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)型。（RSC）返回目錄

【形勢(shì)要點(diǎn)：中國(guó)四季度消費(fèi)信心指數(shù)下降凸顯內(nèi)需疲

弱】

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體呈現(xiàn)增長(zhǎng)乏力的情況下，消費(fèi)也明顯受到影響。近日尼爾森公司發(fā)布第四季度中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)為107點(diǎn)，較前四個(gè)季度的111點(diǎn)下降了4點(diǎn)。同期，全球消費(fèi)者信心指數(shù)回落兩點(diǎn)至96。但全年來(lái)看，2014年中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)仍維持在110點(diǎn)的較高區(qū)間，并與2013年持平。根據(jù)尼爾森全球消費(fèi)者信心指數(shù)報(bào)告，亞太區(qū)（106）四季度整體下降1點(diǎn)，對(duì)比經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，美國(guó)（106）和日本（73）分別下降2點(diǎn)和4點(diǎn)，而德國(guó)（98）和英國(guó)（94）消費(fèi)者信心分別上升了1點(diǎn)。在所有被調(diào)研的60個(gè)國(guó)家之中，中國(guó)大陸和香港的消費(fèi)者信心指數(shù)在四季度均排名全球第六。對(duì)于從2013年第四季度以來(lái)連續(xù)四個(gè)季度維持高位之后的回落，尼爾森中國(guó)區(qū)總經(jīng)理范奕瑾表示：“雖然第四季度從111點(diǎn)回落至107點(diǎn)，但107點(diǎn)對(duì)于消費(fèi)者信心指數(shù)來(lái)講，依然是一個(gè)很高的位置，其他國(guó)家的平均值基本是在八九十左右。至于回落的具體原因，主要是三四線城市的消費(fèi)者信心有所回調(diào)，因?yàn)榈途€城市主要是以生產(chǎn)制造加工型企業(yè)為主，可以看到一些制造業(yè)經(jīng)理人指數(shù)已經(jīng)在這些方面給了我們一些預(yù)示，受其影響，低線城市消費(fèi)者對(duì)就業(yè)預(yù)期、個(gè)人經(jīng)濟(jì)情況的預(yù)期較上一季度有所跌落?！绷钊藰?lè)觀的是，一二線城市消費(fèi)者信心指數(shù)繼續(xù)攀升。尼爾森數(shù)據(jù)顯示，一線城市消費(fèi)者信心指數(shù)在2014年四季度飆升6點(diǎn)至118點(diǎn)，創(chuàng)歷史新高。范奕瑾說(shuō)，“一線城市消費(fèi)者的投資占收入比例是比較高的，進(jìn)入九月份以來(lái)中國(guó)股市一路飄紅，對(duì)消費(fèi)者投資收益和消費(fèi)意愿的提升、對(duì)其個(gè)人財(cái)務(wù)狀況的判斷都在向積極的方面發(fā)展。而且四季度有‘雙十一’、‘雙十二’、圣誕節(jié)和元旦，消費(fèi)者不論在線上還是線下的購(gòu)買(mǎi)意愿都有了大幅提升，較為成熟的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣也在一線城市消費(fèi)者的信心提振中扮演了較為重要的作用。”（RSC）返回目錄 【形勢(shì)要點(diǎn)：高通反壟斷案將對(duì)缺少專(zhuān)利的手機(jī)廠商構(gòu)成沖擊】

懸了14個(gè)月的高通反壟斷罰單終于落地，高通認(rèn)罰60.88億元，并將配合發(fā)改委進(jìn)行相關(guān)整改，改變其以整機(jī)計(jì)算專(zhuān)利收費(fèi)費(fèi)率的模式。分析人士指出，相關(guān)整改將給中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。因?yàn)橹袊?guó)各家手機(jī)廠商的專(zhuān)利擁有數(shù)量不同，甚至差距巨大，高通“不捆綁、不強(qiáng)制交叉授權(quán)”將改變中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。比如根據(jù)“授權(quán)協(xié)議”，在以往，只要使用高通芯片的手機(jī)公司，必須將所持專(zhuān)利授權(quán)給高通，并且不得以此專(zhuān)利向高通的任何客戶征收專(zhuān)利費(fèi)。即使一些手機(jī)廠商使用了別家廠商的專(zhuān)利，只要采購(gòu)了高通公司的芯片，就不用擔(dān)心其他廠商的專(zhuān)利授權(quán)和收費(fèi)問(wèn)題。這等于給一些缺少專(zhuān)利的手機(jī)廠商一頂“保護(hù)傘”，這些手機(jī)廠商在產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程中，不用在專(zhuān)利問(wèn)題上作出相應(yīng)的規(guī)避。在高通反壟斷案后，這樣的情況將發(fā)生改變，未來(lái)中國(guó)手機(jī)廠商之間的專(zhuān)利訴訟會(huì)明顯增加。之前中興、華為每年在海外都要面對(duì)很多專(zhuān)利訴訟，兩家公司已經(jīng)建立完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度。從去年開(kāi)始，中興、華為就對(duì)專(zhuān)利訴訟做了很多準(zhǔn)備工作，不排除未來(lái)對(duì)中國(guó)手機(jī)企業(yè)也展開(kāi)專(zhuān)利訴訟。數(shù)據(jù)顯示，截至2014年11月，華為獲得的專(zhuān)利授權(quán)量近3萬(wàn)件。截至2013年底，中興通訊在全球?qū)＠麚碛辛砍^(guò)5.2萬(wàn)件，累計(jì)專(zhuān)利授權(quán)量已超過(guò)1.6萬(wàn)件。在這個(gè)數(shù)字上，小米發(fā)明授權(quán)僅有10項(xiàng)，OPPO有103項(xiàng)。因此，有業(yè)內(nèi)人士表示，無(wú)論小米簽不簽高通的“授權(quán)協(xié)議”，小米都要比華為、中興多支出專(zhuān)利費(fèi)。差別只不過(guò)是專(zhuān)利費(fèi)是交給高通，還是交給其他手機(jī)廠商?！拔磥?lái)中興、華為、聯(lián)想都有可能起訴小米，但戰(zhàn)場(chǎng)不一定在國(guó)內(nèi)，而是像愛(ài)立信那樣選擇在國(guó)外。因?yàn)閲?guó)內(nèi)訴訟成本太高。”（RLX）返回目錄

【形勢(shì)要點(diǎn)：中國(guó)光伏出?；膺^(guò)剩產(chǎn)能瞄準(zhǔn)拉美】

為化解產(chǎn)能過(guò)剩，開(kāi)辟國(guó)際市場(chǎng)是中國(guó)光伏企業(yè)的共同選擇。由于歐盟和美國(guó)等方面的圍堵和排擠不斷升溫，拉美市場(chǎng)進(jìn)入中國(guó)光伏企業(yè)的視線。2014年拉美光伏市場(chǎng)裝機(jī)量達(dá)625兆瓦，較2013年上漲370%，已成為全球發(fā)展最快的地區(qū)。2015年拉美地區(qū)的光伏裝機(jī)量將達(dá)到2.1吉瓦。對(duì)中國(guó)光伏企業(yè)來(lái)說(shuō)，拉美市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在良好的品質(zhì)和成功的營(yíng)銷(xiāo)等因素作用下，中國(guó)企業(yè)在拉美地區(qū)光伏市場(chǎng)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力逐步增強(qiáng)。2012年，中國(guó)民營(yíng)光伏企業(yè)天華陽(yáng)光與智利有關(guān)公司簽署協(xié)議，投資建設(shè)300兆瓦太陽(yáng)能光伏電站項(xiàng)目，該項(xiàng)目是中國(guó)和智利在新能源領(lǐng)域的首個(gè)投資項(xiàng)目；2012年，英利光伏公司收獲來(lái)自秘魯?shù)挠唵?，組件供貨量達(dá)到40兆瓦；2014年，英利贊助巴西世界杯，“中國(guó)英利?光伏入戶”的廣告出現(xiàn)在世界杯球場(chǎng)。不過(guò)，中國(guó)光伏企業(yè)搶占拉美市場(chǎng)也存在一些障礙。首先是光伏電價(jià)低。當(dāng)?shù)卣?guī)定的光伏電價(jià)過(guò)低，光伏發(fā)電的投資回報(bào)率沒(méi)有吸引力。其次是融資問(wèn)題。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，巴西國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略銀行提供的6%低息貸款很誘人，但獲得低息貸款的前提是項(xiàng)目所采用的組件達(dá)到一定的本地化率。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只進(jìn)來(lái)賣(mài)組件是做不長(zhǎng)久的，必須逐步本地化。第三，近來(lái)拉美國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀，如委內(nèi)瑞拉、巴西、阿根廷等，這也為企業(yè)開(kāi)展貿(mào)易和投資帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上的風(fēng)險(xiǎn)。（RWSQ）返回目錄

【形勢(shì)要點(diǎn)：反壟斷調(diào)查令美國(guó)公司感到在中國(guó)不受歡

迎】

一項(xiàng)最新調(diào)查顯示，美國(guó)公司越來(lái)越感到在中國(guó)不受歡迎。近期中國(guó)對(duì)外國(guó)公司頻繁展開(kāi)反壟斷調(diào)查，已經(jīng)引起保護(hù)主義抬頭的擔(dān)憂。美國(guó)商會(huì)對(duì)477家美國(guó)公司調(diào)查報(bào)告顯示，47%的受訪公司感覺(jué)在中國(guó)不如以前受歡迎，去年這一比例為44%。受訪公司代表從資源到IT行業(yè)等廣泛領(lǐng)域。去年，包括微軟、葛蘭素史克、高通、奧迪以及麥當(dāng)勞在內(nèi)的幾家大跨國(guó)公司成為中國(guó)發(fā)改委的調(diào)查目標(biāo)，指控涉及質(zhì)量安全、壟斷以及腐敗等。一連串舉動(dòng)讓外界質(zhì)疑，是否外國(guó)公司被中國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)給盯上了。57%的受訪公司認(rèn)為外國(guó)公司成為最近執(zhí)法行動(dòng)的專(zhuān)門(mén)打擊目標(biāo)，超過(guò)一半受訪公司稱調(diào)查行動(dòng)對(duì)其投資中國(guó)的意愿產(chǎn)生沖擊。分析人士稱，現(xiàn)在還不能下結(jié)論說(shuō)中國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)外企和本土企業(yè)區(qū)別對(duì)待，因?yàn)楹茈y得到本土企業(yè)被調(diào)查的具體數(shù)據(jù)。全球風(fēng)險(xiǎn)和戰(zhàn)略咨詢公司CONTROL RISKS去年10月發(fā)布的報(bào)告顯示，“跟蹤公開(kāi)報(bào)道的案件會(huì)發(fā)現(xiàn)，僅從調(diào)查公司數(shù)量來(lái)看，本土企業(yè)確實(shí)多于外企，但這個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)不妥，因?yàn)閷?duì)本土企業(yè)的調(diào)查規(guī)模小而且結(jié)束得快。”除了監(jiān)管擔(dān)憂，對(duì)于外企來(lái)說(shuō)，中國(guó)人力成本上升、高質(zhì)量勞動(dòng)力短缺，以及人員管理也升級(jí)為最大挑戰(zhàn)。大多數(shù)受訪公司稱外企其他挑戰(zhàn)，吸引人才的主要挑戰(zhàn)在于，對(duì)方對(duì)薪水和福利期望太高。而外企要從本國(guó)派高級(jí)人才來(lái)中國(guó)也難度加大，53%的受訪者稱不能接受空氣污染，5年前這一比例僅19%。不過(guò)，雖然外企在華經(jīng)營(yíng)環(huán)境變艱難，但有一個(gè)方面出現(xiàn)顯著改善——腐敗。今年的調(diào)查中，腐敗已經(jīng)從前十大挑戰(zhàn)中被踢出，去年為第六大挑戰(zhàn)。這不失為一個(gè)積極信號(hào)。（RLX）返回目錄 【形勢(shì)要點(diǎn)：鞋業(yè)工廠正在向東南亞批量轉(zhuǎn)移】

臨近春節(jié)，珠三角鞋廠陸陸續(xù)續(xù)在放假。一位亞洲鞋業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“節(jié)后不知道有多少鞋廠能照常開(kāi)工？身邊不少臺(tái)商都已跑到越南、印度尼西亞等國(guó)家投資建廠?，F(xiàn)在，要在東莞厚街找個(gè)朋友吃飯都很難。我們也在考慮今年要不要在越南設(shè)立公司?！睋?jù)中國(guó)海關(guān)總署的統(tǒng)計(jì)，2015年1月，我國(guó)鞋類(lèi)產(chǎn)品出口的數(shù)量與金額皆出現(xiàn)大幅下滑，當(dāng)月鞋類(lèi)出口56.99億美元，出口額同比下滑10.9%，出口量同比下滑13.5%。2014年，中國(guó)鞋類(lèi)出口562.5億美元，同比增長(zhǎng)10.8%，數(shù)量增長(zhǎng)4.5%。即使近段人民幣貶值利好出口，但依然無(wú)法留住臺(tái)資、港資鞋業(yè)外遷的腳步。多家鞋業(yè)負(fù)責(zé)人反映，自2005年匯率制度改革以來(lái)，人民幣升值幅度超過(guò)20%，雖然近段人民幣貶值有利降低出口成本，但由于此前多年升值過(guò)猛，這次回調(diào)對(duì)鞋業(yè)利好有限，關(guān)鍵的是中國(guó)內(nèi)地鞋業(yè)成本優(yōu)勢(shì)基本殆盡，用工成本上漲和勞動(dòng)力不足成為傳統(tǒng)鞋企發(fā)展最大的掣肘，提出將工廠外遷到東南亞要求的海外采購(gòu)商日益增多。越南海關(guān)總局日前發(fā)布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2014年越南鞋類(lèi)出口市場(chǎng)達(dá)40個(gè)國(guó)家和地區(qū)，最大市場(chǎng)為美國(guó)，出口額為33.3億美元，同比增長(zhǎng)26.7%，占越南整個(gè)鞋類(lèi)出口份額的32.2%。此外，越南對(duì)比利時(shí)、德國(guó)、日本等國(guó)家的出口額增速皆超過(guò)20%。值得注意的是，越南去年對(duì)中國(guó)出口鞋類(lèi)5.05億美元，同比增長(zhǎng)42.2%，出口額總量排在第六位。自2010年中國(guó)-東盟自貿(mào)區(qū)全面啟動(dòng)以來(lái)，東盟出口到中國(guó)的鞋子品牌全部實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅，中國(guó)鞋企不僅外銷(xiāo)訂單被越南等東南亞分流走，內(nèi)銷(xiāo)地盤(pán)也逐漸被東南亞鞋業(yè)“蠶食”。前述鞋業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人談到，珠三角不少外資鞋廠紛紛將原有鞋廠縮小規(guī)模甚至關(guān)閉。一雙皮鞋，在珠三角下訂單時(shí)需要20美元，而在越南只需18美元，客戶肯定會(huì)要求將訂單放在越南。東南亞國(guó)家在人工成本、關(guān)稅等方面占有優(yōu)勢(shì)，甚至一些東南亞制造的鞋服產(chǎn)品在廣州批發(fā)市場(chǎng)上的價(jià)格，比在珠三角工廠下單的價(jià)格還低。預(yù)計(jì)到2015年底，中國(guó)大陸大約將有一半臺(tái)商鞋企將工廠從大陸往東南亞轉(zhuǎn)移。（RLX）返回目錄

【企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：HTC戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效有限仍未走出業(yè)績(jī)低迷

困境】

當(dāng)蘋(píng)果在截至2014年12月31日的這一季度豪取180億美元利潤(rùn)之時(shí)，HTC卻交出了一份凈利少得可憐的成績(jī)單。日前，HTC公布去年四季度財(cái)報(bào)，凈利潤(rùn)僅5億元新臺(tái)幣（約合1588萬(wàn)美元），與上年同期相比也下跌20%。不難看出，HTC戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效有限，依然未能走出業(yè)績(jī)低迷的困境。從財(cái)報(bào)來(lái)看，HTC去年四季度營(yíng)收479億元新臺(tái)幣（約合15.2億美元），比上年同期增長(zhǎng)了12%，但凈利潤(rùn)卻出現(xiàn)20%的下滑。綜合2014年全年，HTC營(yíng)收為1879億元新臺(tái)幣（約合59.68億美元），比上年的2034億元新臺(tái)幣下降了7.6%，凈利潤(rùn)14.87億新臺(tái)幣（約合4722萬(wàn)美元），雖然同比增長(zhǎng)12.3%，但與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，仍然少得可憐。要指出的是，HTC在過(guò)去一年多時(shí)間里也在尋求轉(zhuǎn)型及戰(zhàn)略調(diào)整。自2013年底，HTC董事長(zhǎng)王雪紅從幕后走到臺(tái)前，重新執(zhí)掌HTC的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，隨后HTC在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)后，一改以往高端旗艦產(chǎn)品“用力過(guò)猛”的作風(fēng)，放低姿態(tài)將寶押在中低端市場(chǎng)，推出定位于中端市場(chǎng)即1000-2000元檔位的產(chǎn)品，憑借中端機(jī)的出貨量在中端市場(chǎng)勉強(qiáng)挽回一些份額。刺激HTC向中端市場(chǎng)發(fā)力的主要原因在于，智能手機(jī)市場(chǎng)步入成熟普及期，中低端市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，包括華為、小米、聯(lián)想等廠商借此明顯了提升了市場(chǎng)份額，甚至躋身于全球前五大廠商之列，而HTC卻在高端市場(chǎng)屢戰(zhàn)屢挫，難以抗衡蘋(píng)果IPHONE，因此向中低端探路成為HTC無(wú)奈做出的調(diào)整。分析人士指出，目前智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化，尤其是作為安卓陣營(yíng)的最大霸主三星電子智能手機(jī)銷(xiāo)量屢屢下滑之際，正是其他安卓廠商反擊的有利時(shí)機(jī)，在眾多國(guó)產(chǎn)廠商奮力搶食市場(chǎng)之時(shí)，HTC必須快速采取行動(dòng)贏回資本市場(chǎng)及消費(fèi)者的信任及認(rèn)可，否則將再一次錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)。（RLX）返回目錄

文化自信——習(xí)近平提出的時(shí)代課題

【學(xué)習(xí)進(jìn)行時(shí)】在建黨95周年慶祝大會(huì)的重要講話中，習(xí)近平指出“文化自信，是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信。”文化自信成為繼道路自信、理論自信和制度自信之后，中國(guó)特色社會(huì)主義的“第四個(gè)自信”。習(xí)近平為何如此重視文化自信？我們提出“文化自信”的底氣何在？又為何要踐行“文化自信”？

新華網(wǎng)《學(xué)習(xí)進(jìn)行時(shí)》原創(chuàng)品牌欄目“講習(xí)所”今天推出“不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)”系列之《文化自信——習(xí)近平提出的時(shí)代課題》，帶您一起深入探究。

2016年7月1日，慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立95周年大會(huì)在北京人民大會(huì)堂隆重舉行。中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平在大會(huì)上發(fā)表重要講話。新華社記者 劉衛(wèi)兵 攝

習(xí)近平指出：“我們要堅(jiān)持道路自信、理論自信、制度自信，最根本的還有一個(gè)文化自信”。那么，何謂文化自信？文化自信是一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家以及一個(gè)政黨對(duì)自身文化價(jià)值的充分肯定和積極踐行，并對(duì)其文化的生命力持有的堅(jiān)定信心。

習(xí)近平為何重視“文化自信”

黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平曾在多個(gè)場(chǎng)合提到文化自信，傳遞出他的文化理念和文化觀。在2014年2月24日的中央政治局第十三次集體學(xué)習(xí)中，習(xí)近平提出要“增強(qiáng)文化自信和價(jià)值觀自信”。之后的兩年間，習(xí)近平又對(duì)此有過(guò)多次論述：“增強(qiáng)文化自覺(jué)和文化自信，是堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信的題中應(yīng)有之義。”“中國(guó)有堅(jiān)定的道路自信、理論自信、制度自信，其本質(zhì)是建立在5000多年文明傳承基礎(chǔ)上的文化自信?！?016年5月和6月，習(xí)近平又連續(xù)兩次對(duì)“文化自信”加以強(qiáng)調(diào)，指出“我們要堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信，說(shuō)到底是要堅(jiān)持文化自信”；要引導(dǎo)黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部“堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信”。

在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立95周年大會(huì)的講話上，習(xí)近平對(duì)文化自信特別加以闡釋?zhuān)赋觥拔幕孕牛歉A(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信”。其語(yǔ)境更為莊嚴(yán)，觀點(diǎn)更為鮮明，態(tài)度更為堅(jiān)決，傳遞出這既是文化理念又是指導(dǎo)思想。文化自信于是成為繼道路自信、理論自信和制度自信之后，中國(guó)特色社會(huì)主義的“第四個(gè)自信”。

為什么我們?cè)凇叭齻€(gè)自信”之外還需要“文化自信”？為何習(xí)近平如此重視文化的作用？對(duì)此習(xí)近平早已給出了答案。

因?yàn)椤拔拿魈貏e是思想文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。無(wú)論哪一個(gè)國(guó)家、哪一個(gè)民族，如果不珍惜自己的思想文化，丟掉了思想文化這個(gè)靈魂，這個(gè)國(guó)家、這個(gè)民族是立不起來(lái)的”；因?yàn)橹袊?guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，“可以為治國(guó)理政提供有益啟示，也可以為道德建設(shè)提供有益啟發(fā)”，“我國(guó)今天的國(guó)家治理體系，是在我國(guó)歷史傳承、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)上長(zhǎng)期發(fā)展、漸進(jìn)改進(jìn)、內(nèi)生性演化的結(jié)果”；更因?yàn)椤爸挥袌?jiān)持從歷史走向未來(lái)，從延續(xù)民族文化血脈中開(kāi)拓前進(jìn)，我們才能做好今天的事業(yè)”，“沒(méi)有文明的繼承和發(fā)展，沒(méi)有文化的弘揚(yáng)和繁榮，就沒(méi)有中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)”。

“文化自信”的底氣何在

“文化自信”只是一句口號(hào)、一個(gè)理論名詞么？不是，我們提倡的“文化自信”有其深厚根基，是可以真正踐行的。因?yàn)?，我們有?yōu)秀傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn)，也有在中國(guó)革命、建設(shè)、改革的偉大實(shí)踐過(guò)程中孕育的革命文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化。這種在優(yōu)秀傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上的繼承和發(fā)展，夯實(shí)了我們文化建設(shè)的根基，奠定了我們文化自信的強(qiáng)大底氣。

我們有博大精深的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。它能“增強(qiáng)做中國(guó)人的骨氣和底氣”，是我們最深厚的文化軟實(shí)力，是我們文化發(fā)展的母體，積淀著中華民族最深沉的精神追求。諸如“自強(qiáng)不息”的奮斗精神，“精忠報(bào)國(guó)”的愛(ài)國(guó)情懷，“天下興亡，匹夫有責(zé)”的擔(dān)當(dāng)意識(shí)，“舍生取義”的犧牲精神，“革故鼎新”的創(chuàng)新思想，“扶危濟(jì)困”的公德意識(shí)，“國(guó)而忘家，公而忘私”的價(jià)值理念等，一直是中華民族奮發(fā)進(jìn)取的精神動(dòng)力。此外，“天人合一”、“天下為公”的社會(huì)理想，“以人為本”、“民惟邦本”的治國(guó)理念，“載舟覆舟”、“居安思?！钡膽n患意識(shí)，“止戈為武”、“協(xié)和萬(wàn)邦”的和平思想，“與人為善”、“己所不欲，勿施于人”的處世之道，“儒法并用”、“德刑相輔”的治理思想，“和為貴”、“和而不同”的東方智慧，一直是中華民族治國(guó)理政的思想淵源。甚至，我們正努力建設(shè)的小康社會(huì)的“小康”這個(gè)概念，也是出自《禮記?禮運(yùn)》，是中華民族自古以來(lái)追求的理想社會(huì)狀態(tài)。

這些千百年傳承的理念，已浸潤(rùn)于每個(gè)國(guó)人心中，成為日用而不覺(jué)的價(jià)值觀，構(gòu)成中國(guó)人的獨(dú)特精神世界。正如習(xí)近平所說(shuō)，中國(guó)傳統(tǒng)思想文化“體現(xiàn)著中華民族世世代代在生產(chǎn)生活中形成和傳承的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、審美觀等，其中最核心的內(nèi)容已經(jīng)成為中華民族最基本的文化基因。這些最基本的文化基因，是中華民族和中國(guó)人民在修齊治平、尊時(shí)守位、知常達(dá)變、開(kāi)物成務(wù)、建功立業(yè)過(guò)程中逐漸形成的有別于其他民族的獨(dú)特標(biāo)識(shí)”。

我們有鮮明獨(dú)特、奮發(fā)向上的革命文化。從井岡山精神、長(zhǎng)征精神、延安精神、西柏坡精神，到雷鋒精神、大慶精神、兩彈一星精神，再到航天精神、北京奧運(yùn)精神、抗震救災(zāi)精神，這些富有時(shí)代特征、民族特色的寶貴財(cái)富，脫胎于中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，同時(shí)又在新形勢(shì)下不斷進(jìn)行著再生再造、凝聚升華，從而為我們?cè)谛碌臍v史條件下推進(jìn)文化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

我們還有承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)的社會(huì)主義先進(jìn)文化。它是對(duì)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和紅色革命文化的繼承和發(fā)展，是運(yùn)用馬克思主義為指導(dǎo)所進(jìn)行的文化創(chuàng)造。社會(huì)主義先進(jìn)文化的明顯特征是中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想、以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，以及社會(huì)主義榮辱觀。在短短幾十年的社會(huì)主義實(shí)踐中，我們創(chuàng)造了中國(guó)道路、中國(guó)模式、中國(guó)奇跡，這已充分說(shuō)明社會(huì)主義先進(jìn)文化是一種有生命力的文化，是一種體現(xiàn)人類(lèi)文明發(fā)展進(jìn)步方向的文化。

我們的文化自信，不僅來(lái)自于文化的積淀、傳承與創(chuàng)新、發(fā)展，更來(lái)自于當(dāng)今中國(guó)特色社會(huì)主義的蓬勃生機(jī)，來(lái)自于實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的光明前景。改革開(kāi)放30多年來(lái)，我們創(chuàng)造了舉世矚目的成就。國(guó)家興旺，文化必然興盛，特別是黨的十八大以來(lái)，我們黨把建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)擺到更加突出的位置，中華文化正迎來(lái)一個(gè)繁榮發(fā)展的黃金期。

文化的優(yōu)秀、國(guó)家的強(qiáng)大、人民的力量，就是我們文化自信的強(qiáng)大底氣，文化自信的水之源木之本。正如習(xí)近平所說(shuō)：“站立在960萬(wàn)平方公里的廣袤土地上，吸吮著中華民族漫長(zhǎng)奮斗積累的文化養(yǎng)分，擁有13億中國(guó)人民聚合的磅礴之力，我們走自己的路，具有無(wú)比廣闊的舞臺(tái)，具有無(wú)比深厚的歷史底蘊(yùn)，具有無(wú)比強(qiáng)大的前進(jìn)定力。中國(guó)人民應(yīng)該有這個(gè)信心，每一個(gè)中國(guó)人都應(yīng)該有這個(gè)信心?！钡拇_，我們沒(méi)有理由不自信！

2016年7月1日，慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立95周年大會(huì)在北京人民大會(huì)堂隆重舉行。習(xí)近平、李克強(qiáng)、張德江、俞正聲、劉云山、王岐山、張高麗等出席大會(huì)。新華社記者 鞠鵬 攝

提高文化軟實(shí)力事關(guān)國(guó)運(yùn)

中國(guó)雖然有強(qiáng)大的文化根基和強(qiáng)勁的文化發(fā)展勢(shì)頭，但事實(shí)不容忽視，那就是中國(guó)目前還只是一個(gè)文化大國(guó)而不是一個(gè)文化強(qiáng)國(guó)，我們文化軟實(shí)力的表現(xiàn)與物質(zhì)硬實(shí)力的日益強(qiáng)大并不相稱。

如何提高文化軟實(shí)力？踐行文化自信，讓中華文化走向世界。習(xí)近平指出，“提高國(guó)家文化軟實(shí)力，要努力展示中華文化獨(dú)特魅力”，要“把跨越時(shí)空、超越國(guó)度、富有永恒魅力、具有當(dāng)代價(jià)值的文化精神弘揚(yáng)起來(lái)，把繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀文化又弘揚(yáng)時(shí)代精神、立足本國(guó)又面向世界的當(dāng)代中國(guó)文化創(chuàng)新成果傳播出去”。他還指出：“要以理服人，以文服人，以德服人，提高對(duì)外文化交流水平，完善人文交流機(jī)制，創(chuàng)新人文交流方式，綜合運(yùn)用大眾傳播、群體傳播、人際傳播等多種方式展示中華文化魅力?！?/p>

至今已開(kāi)辦十年有余的孔子學(xué)院，便是我們推行文化走出去的良好實(shí)踐。據(jù)報(bào)道，截至2015年12月1日，中國(guó)已在134個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了500所孔子學(xué)院、1000個(gè)中小學(xué)孔子課堂，學(xué)員總數(shù)達(dá)190萬(wàn)人。我們有理由相信，中華文化之花，已借孔子學(xué)院及其他諸多實(shí)踐之力，開(kāi)遍世界。

文以化人、文以載道，讓中華民族的文化理念走出國(guó)門(mén)，讓文化自身說(shuō)話，使其成為不同語(yǔ)種、不同地域、不同國(guó)家和平交流溝通的媒介。在展現(xiàn)中華文化風(fēng)采的同時(shí)，更重要的是呈現(xiàn)中國(guó)和平發(fā)展、和平崛起的理念，闡明“中華民族的血液中沒(méi)有侵略他人、稱霸世界的基因，中國(guó)人民不接受‘國(guó)強(qiáng)必霸’的邏輯，愿意同世界各國(guó)人民和睦相處、和諧發(fā)展，共謀和平、共護(hù)和平、共享和平”，從而為中國(guó)的發(fā)展?fàn)I造良好的國(guó)際氛圍。

“提高國(guó)家文化軟實(shí)力，關(guān)系‘兩個(gè)一百年’奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)”。一個(gè)國(guó)家如果硬實(shí)力不行，可能一打就??；而如果軟實(shí)力不行，可能不打自敗。踐行文化自信，提高文化軟實(shí)力，事關(guān)全局，刻不容緩。

“欲人勿疑，必先自信”。只有對(duì)自己的文化有堅(jiān)定的信心，才能獲得堅(jiān)持堅(jiān)守的從容，鼓起奮發(fā)進(jìn)取的勇氣，煥發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造的活力。文化立世，文化興邦。堅(jiān)定文化自信，大力推動(dòng)中國(guó)文化走出去，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)、外交和安全影響力的擴(kuò)展提供更加有效的軟保護(hù)、構(gòu)筑更有利的軟環(huán)境，為我們的強(qiáng)國(guó)自信提供更基本更深沉更持久的力量，是我們必須重視的時(shí)代課題?！安煌跣?、繼續(xù)前進(jìn)”系列：

G20展現(xiàn)的是中華文化自信

9月5日，G20杭州峰會(huì)畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。西湖美景、杭州美食，經(jīng)典的越劇唱段、漂亮的中國(guó)服飾，隨處可見(jiàn)的中國(guó)特色和杭州元素展現(xiàn)著中華文化的軟實(shí)力，讓參加G20杭州峰會(huì)的各國(guó)政要、企業(yè)家、記者以及廣大網(wǎng)友朋友們深深地感受到中華文化的獨(dú)特魅力。不少參會(huì)者坦言：中國(guó)太棒了！杭州太棒了！朋友圈也在瘋轉(zhuǎn)：中國(guó)美，大寫(xiě)的服氣！

大國(guó)復(fù)興發(fā)展，離不開(kāi)文化軟實(shí)力。本次G20杭州峰會(huì)上，中國(guó)作為東道主，不怯場(chǎng)、有自信，用中華文化征服了各方“賓客”，展現(xiàn)了中國(guó)力量和文化自信，讓世界驚艷。那么，讓我們引以自豪、讓世界驚艷的中華文化到底是什么？又緣何讓我們?nèi)绱俗孕牛?/p>

如果有人問(wèn)你，什么叫中華文化？中華文化自信是什么？你會(huì)不會(huì)覺(jué)得這種問(wèn)題，我們是既熟悉又很陌生？那是因?yàn)槲覀兌际侵腥A民族的一分子，整天都在感受中華文化，怎么可能不熟悉呢？但是要回答這樣的問(wèn)題，的確有很高的難度，因?yàn)闊o(wú)論怎么講，好像都講不清。這又是什么道理？我們要從“文化”開(kāi)始了解。什么叫“文化”？文，是紋理的意思，就是花樣。美國(guó)有美國(guó)的花樣，日本有日本的花樣，意大利有意大利的花樣，我們中國(guó)有我們中國(guó)自己的花樣，這就叫文化。同一個(gè)世界，有各種各樣的花樣，因?yàn)槊總€(gè)民族的思路不同，思路不同就決定了文化的不同。

文化是一個(gè)民族自然孕育而成的一套花樣，而這個(gè)花樣是全民大多數(shù)人都可以接受的。自然孕育，這四個(gè)字非常重要，比如中國(guó)人吃飯用筷子，美國(guó)人吃飯用刀叉，這是文化差異的一個(gè)表現(xiàn)。一方水土養(yǎng)一方人，所以千萬(wàn)不要用我們的標(biāo)準(zhǔn)去看別人的事情。那么，什么叫“中華”？這就更麻煩了。首先，“中”這個(gè)字，因?yàn)橐痪湓?，使得我們長(zhǎng)期以來(lái)都誤解了“中”的意思，叫做“不偏之謂中”。“不偏之謂中”的意思，就是說(shuō)要走中間路線，不可以偏。實(shí)際上根本不是那樣?！爸腥A”的“中”，講的是合理不合理，跟中間不中間沒(méi)有關(guān)系。

孟子講：“雖千萬(wàn)人，吾往矣。”就是說(shuō)，那邊有千萬(wàn)個(gè)人等著要跟我抗?fàn)帲椅衣闊?，我該去的，還是要去。這還不夠極端嗎？中國(guó)人所謂的“中”，就是應(yīng)該極端，就走極端；不應(yīng)該極端，就不可以走極端。所以河南人表示同意贊成時(shí)講“中”，他的意思就是合理。一個(gè)國(guó)家處處講合理，才有資格叫中國(guó)；一個(gè)人什么事情都要求合理，才有資格做中國(guó)人。

其次，中華的“華”，是華麗的意思，也有變化的意思。《易經(jīng)》告訴我們，任何事情都是隨著時(shí)的變動(dòng)而改變的，但是所有一切一切的變化，只有一種變化，那就是陰陽(yáng)的變化，其他什么都沒(méi)有。我們可以用一句話來(lái)概括，叫做“一陰一陽(yáng)之謂道”。

太極是一切的總根源，一動(dòng)就分陰分陽(yáng)。陰陽(yáng)一動(dòng)，變成了兩儀、四象、八卦、六十四卦。所以從這里可以看出來(lái)，太極就叫一，一就是中。然后上邊的兩儀、四象、八卦、六十四卦，那就叫華。所以，不了解《易經(jīng)》，很難體會(huì)什么叫做萬(wàn)變不離其宗，宗只有一個(gè)?！疤煜轮畡?dòng)，貞夫一者也”。天下之動(dòng)，什么樣的動(dòng)都有，但是，都是太極的動(dòng)。全世界沒(méi)有人像我們抓得這么精準(zhǔn)，只用簡(jiǎn)單幾句話，就把再?gòu)?fù)雜的東西都掌握住了。

中華是什么？就是萬(wàn)變不離其宗的變化。一個(gè)人要不要變？答案是當(dāng)然要變，但是要注意怎么變，就是要有原則地變，不可以沒(méi)有原則地亂變。中華就是有原則地應(yīng)變，而不可以沒(méi)有原則地亂變?？梢哉f(shuō)我們中華文化就是抓住了根本的一，可以變出所有無(wú)限的有，具有極大的包容性和外延性。全世界有的，我們都有；全世界說(shuō)的話，都可以在《易經(jīng)》里面找到依據(jù)。

那么，中華文化真正的根本在什么？四個(gè)字：天人合一。天人合一到底是什么意思？就是天、地、人三者合一，不是純粹的天與人合一。那天人在哪里合一？在我們的心中合一。所以，天人合一就是天理跟良心合一，良心從哪里來(lái)？從天理來(lái)。人存在的價(jià)值，就是要有天理良心。有了天理良心，天人就合一了，這不是很容易的事情。但是只要你想做，隨時(shí)都可以做，首先上半夜想想自己，下半夜一定要想想別人，不要上半夜想想自己，下半夜就睡著了，那就糟糕了。

人不想自己很難，但是你要留點(diǎn)時(shí)間想想別人，推己及人。我們中國(guó)人是實(shí)事求是的，我們所講的絕對(duì)是每個(gè)人做得到的，問(wèn)題是，你愿不愿意做，能不能堅(jiān)持，這個(gè)很重要。所以，我們誠(chéng)懇地呼吁海內(nèi)外同胞，全體中國(guó)人共同來(lái)恢復(fù)自古以來(lái)就從未間斷的道德信仰，即天理良心，這就是我們文化自信深層次的核心所在。我們相信，良心的回歸就是中華文化、中華民族偉大復(fù)興的開(kāi)始！

文化自信：更基本更深沉 更持久的力量

中國(guó)處于文化大國(guó)的崛起過(guò)程中，正從文化大國(guó)走向文化強(qiáng)國(guó) 文化自信是一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家以及一個(gè)政黨對(duì)自身所稟賦和擁有的文化價(jià)值的充分肯定和積極踐行，并對(duì)其文化的生命力保持堅(jiān)定的信心和發(fā)展的希望。在對(duì)其文化抱有強(qiáng)烈信任和發(fā)展的理想信念之下，才能獲得堅(jiān)持和堅(jiān)守的信心，才能鼓起奮發(fā)進(jìn)取的勇氣，才能克服前進(jìn)路上的艱難險(xiǎn)阻，才能激發(fā)發(fā)展創(chuàng)新的活力。

十三五提出加快文化改革發(fā)展，方向就是堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，導(dǎo)向是以人民為中心，原則是把社會(huì)效益放在首位、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一，方法是推動(dòng)物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，目標(biāo)是建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)。

中國(guó)共產(chǎn)黨已經(jīng)走過(guò)了95周年，波瀾壯闊、崢嶸歲月，篳路藍(lán)縷、矢志不渝。當(dāng)前我國(guó)改革進(jìn)入攻堅(jiān)期和深水區(qū)，能否堅(jiān)定信心、凝聚力量、攻堅(jiān)克難，確保各項(xiàng)改革舉措落地生根，直接決定著改革成敗。

總書(shū)記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立95周年大會(huì)上的重要講話中提出：“堅(jiān)持不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)，就要堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖，不斷把中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)推向前進(jìn)?！边@也是中國(guó)共產(chǎn)黨在提出三個(gè)自信之后，總書(shū)記再次強(qiáng)調(diào)文化自信的重要性。

在當(dāng)天的講話中，總書(shū)記指出，“文化自信，是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信。在5000多年文明發(fā)展中孕育的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，在黨和人民偉大斗爭(zhēng)中孕育的革命文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化，積淀著中華民族最深層的精神追求，代表著中華民族獨(dú)特的精神標(biāo)識(shí)。我們要弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，不斷增強(qiáng)全黨全國(guó)各族人民的精神力量。”

改革推進(jìn)到今天，比認(rèn)識(shí)更重要的是決心，比方法更重要的是擔(dān)當(dāng)。要有真正的擔(dān)當(dāng)，就必須要有真切的責(zé)任心，而要有真切的責(zé)任心，就要對(duì)我們所進(jìn)行的中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)真信、真懂、真干，這就需要我們的文化自信和文化自覺(jué)。

文化，是國(guó)家和民族興旺發(fā)達(dá)的重要支撐和基本內(nèi)容。沒(méi)有文化發(fā)展，便沒(méi)有國(guó)家民族的興盛。丘吉爾有句名言：我寧可失去一個(gè)印度，也不愿失去一位莎士比亞。丘吉爾并非真的愿意放棄英國(guó)當(dāng)年的殖民地印度，而是借莎翁強(qiáng)調(diào)對(duì)本國(guó)文化的珍惜。2013年12月，總書(shū)記在山東考察時(shí)深刻地指出：“一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的強(qiáng)盛，總是以文化興盛為支撐的，中華民族偉大復(fù)興需要以中華文化發(fā)展繁榮為條件?！?/p>

中國(guó)是一個(gè)文化大國(guó)，中華文化歷史悠久、積淀深厚、博大精深、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，上下五千年、縱橫八萬(wàn)里，物質(zhì)層面的“四大發(fā)明”、絲綢之路、浩瀚文物，精神層面的家國(guó)情懷、君子人格、魏晉風(fēng)度、盛唐氣象等都給世人留下了難以磨滅的記憶和印象。但中國(guó)是一個(gè)文化強(qiáng)國(guó)嗎？面對(duì)這樣的提問(wèn)，恐怕還不能毫不遲疑地予以肯定性的回答，縱觀世界近現(xiàn)代史上，英、法、美、德、俄、日等國(guó)強(qiáng)大的原因，主要是思想文化的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)盛、體制的創(chuàng)新以及尋找到一條適合自己國(guó)家發(fā)展的道路，應(yīng)該說(shuō)，中國(guó)已經(jīng)是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，但文化與中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)水平相比還很不相稱，還需要不斷發(fā)展、推陳出新?？梢哉f(shuō)，中國(guó)處于文化大國(guó)的崛起過(guò)程中，正從文化大國(guó)走向文化強(qiáng)國(guó)。

文化自信是道路自信、理論自信和制度自信的內(nèi)在要求和必然結(jié)果 一個(gè)民族的文明進(jìn)步，一個(gè)國(guó)家的發(fā)展壯大，需要一代又一代的文化積淀、薪火相傳與發(fā)展創(chuàng)新。國(guó)家強(qiáng)盛，則文化興盛。沒(méi)有文化的弘揚(yáng)和繁榮，就沒(méi)有中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)。習(xí)近平同志指出：“我們要堅(jiān)持道路自信、理論自信、制度自信，最根本的還有一個(gè)文化自信”。

何謂文化自信？文化自信是一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家以及一個(gè)政黨對(duì)自身所稟賦和擁有的文化價(jià)值的充分肯定和積極踐行，并對(duì)其文化的生命力保持堅(jiān)定的信心和發(fā)展的希望。在對(duì)其文化抱有強(qiáng)烈信任和發(fā)展的理想信念之下，才能獲得堅(jiān)持和堅(jiān)守的信心，才能鼓起奮發(fā)進(jìn)取的勇氣，才能克服前進(jìn)路上的艱難險(xiǎn)阻，才能激發(fā)發(fā)展創(chuàng)新的活力。簡(jiǎn)而言之，就是在中國(guó)特色社會(huì)主義偉大實(shí)踐中，深刻把握和順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，對(duì)中華優(yōu)秀文化價(jià)值予以充分肯定，以及對(duì)中華優(yōu)秀文化生命力抱有堅(jiān)定信念。

2016年5月17日，總書(shū)記主持召開(kāi)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)工作座談會(huì)并發(fā)表重要講話，再次深刻闡述“文化自信”，并且首次用“三個(gè)更”形容文化自信：“堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信，說(shuō)到底是要堅(jiān)定文化自信，文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量?！背浞终f(shuō)明文化自信在國(guó)家、民族的發(fā)展道路上具有十分重要的意義。

文化自信是道路自信、理論自信和制度自信的內(nèi)在要求和必然結(jié)果。道路自信、理論自信和制度自信都是偏外在的，而文化自信是傾向于內(nèi)心和價(jià)值觀，這種自信能夠讓人真正地“心悅誠(chéng)服”。文化自信是其他三個(gè)自信的結(jié)果和目標(biāo)，走這樣的道路，有這樣的理論，秉持這樣的制度，如果都這樣實(shí)施了，那文化自信是必然出來(lái)的。文化自信是其他三個(gè)自信的必然結(jié)果和深遠(yuǎn)目標(biāo)，文化自信能使理論自信更有理性、道路自信更有行動(dòng)、制度自信更有保障。

文化自信是文化自覺(jué)的必然結(jié)果，文化自覺(jué)是文化自信的基礎(chǔ)和保障

“文化自覺(jué)”是指人們認(rèn)識(shí)到文化發(fā)展演變的規(guī)律，主動(dòng)對(duì)文化發(fā)展進(jìn)行反思，尤其是對(duì)自身文化的淵源、發(fā)展、未來(lái)以及作用和地位等有清醒認(rèn)識(shí)和自知之明，并主動(dòng)承擔(dān)起文化發(fā)展的歷史責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。

“文化自覺(jué)”是費(fèi)孝通先生在1997年北京大學(xué)舉辦的第一次社會(huì)學(xué)人類(lèi)學(xué)高級(jí)研討班上提出來(lái)的一個(gè)概念。費(fèi)孝通先生認(rèn)為，文化自覺(jué)的意義在于“生活在一定文化中的人，對(duì)其文化要有自知之明，明白它的來(lái)歷、形成過(guò)程、所具有的特色和它的發(fā)展的趨向，自知之明是為了加強(qiáng)對(duì)文化轉(zhuǎn)型的自主能力，取得適應(yīng)新環(huán)境、新時(shí)代文化選擇的自主地位。”

文化自信和文化自覺(jué)相互依存、相互聯(lián)系。文化自信是文化自覺(jué)的必然結(jié)果，文化自覺(jué)是文化自信的基礎(chǔ)和保障。沒(méi)有文化自覺(jué)，不可能達(dá)到文化自信；而沒(méi)有文化自信，文化自覺(jué)也是裝腔作勢(shì)、虛假自覺(jué)。

任何國(guó)家和民族都是在文化自信和文化自覺(jué)中發(fā)展壯大的。俄羅斯民族的剽悍文化、日耳曼民族的理性文化、大韓民族的創(chuàng)新文化、美利堅(jiān)的實(shí)用主義文化等都是在持續(xù)不斷的文化自信和文化自覺(jué)中不斷發(fā)展和完善的。同樣，中國(guó)的發(fā)展和壯大也離不開(kāi)文化自信和文化自覺(jué)，盡管在發(fā)展過(guò)程中也歷盡艱辛、充滿坎坷。

有學(xué)者認(rèn)為，中華傳統(tǒng)文化與世界上其他文化相比，在艱難險(xiǎn)阻的克服中彰顯了其優(yōu)越性。一是唯有中華文明延續(xù)五千年而不衰。羅素曾說(shuō)：中華文明是唯一從古代存留至今的文明。從孔子的時(shí)代以來(lái)，古埃及、巴比倫、馬其頓、羅馬帝國(guó)都先后滅亡，只有中國(guó)通過(guò)不斷進(jìn)化依然生存。二是自秦以來(lái)中國(guó)歷經(jīng)兩千多年而最終保持統(tǒng)一，不像歐洲那樣分成眾多國(guó)家，這與中華文化不無(wú)關(guān)系。三是中華文化在歷史上曾長(zhǎng)期處于世界領(lǐng)先地位，中華文化是世界主流文化之一，對(duì)西方文化也曾產(chǎn)生過(guò)重要影響，只是在19世紀(jì)以后才開(kāi)始衰落。四是在世界幾大文化體系中，中華文化排他性最小、包容性最強(qiáng)，世界三大宗教都在中國(guó)存在和發(fā)展。五是在世界各國(guó)中，中國(guó)的古文獻(xiàn)資料最為豐富，為文化傳承奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這些優(yōu)越性，是我們樹(shù)立文化自信的依據(jù)。文化自信和文化自覺(jué)是對(duì)道路、理論、制度的自信和自覺(jué)的升華和信服

文化自信和文化自覺(jué)就是不忘歷史、繼往開(kāi)來(lái)。總書(shū)記指出：“不忘歷史才能開(kāi)辟未來(lái)，善于繼承才能善于創(chuàng)新。優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族傳承和發(fā)展的根本，如果丟掉了，就割斷了精神命脈。我們要善于把弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和發(fā)展現(xiàn)實(shí)文化有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，緊密結(jié)合起來(lái)，在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中繼承。”他同時(shí)又說(shuō)到：“要堅(jiān)持古為今用、以古鑒今，堅(jiān)持有鑒別的對(duì)待、有揚(yáng)棄的繼承，而不能搞厚古薄今、以古非今，努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，使之與現(xiàn)實(shí)文化相融相通，共同服務(wù)以文化人的時(shí)代任務(wù)”。充分說(shuō)明了在文化自信和文化自覺(jué)中要處理好繼承和創(chuàng)新的關(guān)系，沒(méi)有繼承，就沒(méi)有創(chuàng)新的基礎(chǔ)；沒(méi)有創(chuàng)新，就沒(méi)有繼承的前途，要在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中繼承，只有這樣，文化才能發(fā)展，文化才能做大做強(qiáng)。

文化自信和文化自覺(jué)就是對(duì)自身文化既有情感、又有理性。文化自信并不是文化自傲，文化自覺(jué)也不是妄自菲薄。文化是復(fù)雜、多元、雜糅的綜合體，既有紛繁復(fù)雜的呈現(xiàn)形式，也有可以把握的規(guī)律可循。透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，透過(guò)本質(zhì)抓規(guī)律，透過(guò)規(guī)律看趨勢(shì)，是把握文化問(wèn)題的關(guān)鍵所在。因此，對(duì)待自身的文化問(wèn)題，既要有滿腔的情感和認(rèn)同，也要有清醒的理智和認(rèn)識(shí)，絕不可以以情感替代理性，或以理性否定情感。

文化自信和文化自覺(jué)是對(duì)道路、理論、制度的自信和自覺(jué)的升華和信服。只有文化自信，才是對(duì)道路、理論、制度發(fā)自內(nèi)心和心悅誠(chéng)服的自信，只有文化自覺(jué)，才是對(duì)道路、理論、制度清醒、理智的把握和踐行。正如總書(shū)記所說(shuō)文化自信“是更基本、更深沉、更持久的力量”，文化自信是“最根本”的。

文化自信和文化自覺(jué)是加快文化改革發(fā)展的精神動(dòng)力和不竭源泉。加快文化改革發(fā)展是文化自信和文化自覺(jué)的題中應(yīng)有之意，是文化自信和文化自覺(jué)的必然行動(dòng)。自信和自覺(jué)不能僅僅只是停留在大腦里和嘴巴上，而是要落實(shí)到行動(dòng)中和措施上。十三五規(guī)劃綱要明確提出：“堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一，加快文化改革發(fā)展，推動(dòng)物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)”，十分清楚地把加快文化改革發(fā)展的方向、導(dǎo)向、原則、方法、目標(biāo)表述出來(lái)。方向就是堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，導(dǎo)向是以人民為中心，原則是把社會(huì)效益放在首位、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一，方法是推動(dòng)物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，目標(biāo)是建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)。

當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài)，改革發(fā)展業(yè)已進(jìn)入關(guān)鍵期，“一帶一路”建設(shè)與合作也開(kāi)始啟動(dòng)，因此，沒(méi)有文化自信和文化自覺(jué)，就不可能有發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，就不可能完成這些艱巨而光榮的歷史使命。

實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，講好中國(guó)故事，傳播中國(guó)好聲音，文化自信和文化自覺(jué)，不可缺席。（作者系北京語(yǔ)言大學(xué)當(dāng)代中國(guó)研究所所長(zhǎng)、教授）

1949年，毛澤東曾經(jīng)充滿激情地預(yù)言：“隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高潮的到來(lái)，不可避免地將要出現(xiàn)一個(gè)文化建設(shè)的高潮。中國(guó)人被人認(rèn)為不文明的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，我們將以一個(gè)具有高度文化的民族出現(xiàn)于世界。”

對(duì)于中國(guó)人增強(qiáng)文化自信，他認(rèn)為成于民族復(fù)興進(jìn)程之中：

黨的十七大報(bào)告指出，“文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素，豐富精神文化生活越來(lái)越成為我國(guó)人民的熱切愿望。要在時(shí)代的高起點(diǎn)上解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮。”黨的十八大報(bào)告重申，“文化是民族的血脈，是人民的精神家園。全面建成小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，必須推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮，文化是民族的血脈，是人民的精神家園?！笨倳?shū)記強(qiáng)調(diào)，“中華民族創(chuàng)造了源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中華文化，中華民族也一定能夠創(chuàng)造出中華文化新的輝煌。

為什么說(shuō)文化自信是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信？

在哲學(xué)社會(huì)科學(xué)工作座談會(huì)上，總書(shū)記指出：“文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量?！痹趹c祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立95周年大會(huì)上，總書(shū)記再次提到：“文化自信，是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信。”

為什么總書(shū)記這么重視文化自信？他深刻地理解到文化至關(guān)重要。文化對(duì)于一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)人來(lái)說(shuō)，具有十分重要的作用，是把人與人、民族與民族、國(guó)家與國(guó)家區(qū)分開(kāi)來(lái)的根本性標(biāo)志。也就是說(shuō)，這種根本性標(biāo)志不是生產(chǎn)生活方式、社會(huì)組織結(jié)構(gòu)，而是一種文化和價(jià)值觀念。所以，一個(gè)民族的文化是該民族的靈魂，深刻影響著這個(gè)民族的心理、性格和精神世界。文化自信對(duì)于中國(guó)共產(chǎn)黨來(lái)說(shuō)意味著什么？重要性在什么地方？我們黨一定要認(rèn)識(shí)到“馬上得天下，不可馬上治天下”，堅(jiān)持“逆取而以順守之”的策略。同時(shí)，我們黨也意識(shí)到，沒(méi)有文化支撐的事業(yè)難以持續(xù)、長(zhǎng)久。一位哲學(xué)家曾做過(guò)這樣的比喻，政治是骨骼，經(jīng)濟(jì)是血肉，文化是靈魂。習(xí)近平同志一直重視文化發(fā)展，他在《之江新語(yǔ)》里寫(xiě)道，文化軟實(shí)力是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”、政治文明的“導(dǎo)航燈”、社會(huì)和諧的“黏合劑”。從這個(gè)意義上講，文化就是一套成體系的說(shuō)法，它深刻影響著我們對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知和理解方式。所以，我們?cè)谏鐣?huì)生活中遇到的對(duì)與錯(cuò)、好與壞、安與不安、幸福與不幸福這些基本問(wèn)題，以及由此所帶來(lái)的認(rèn)知理解訴求、心靈活動(dòng)訴求、人文關(guān)懷訴求和理想信念訴求，只能通過(guò)文化所設(shè)定的認(rèn)知框架、心理方式、滿足體系和自我實(shí)現(xiàn)途徑來(lái)圓滿解決。這就是文化的重要性。

美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)家布熱津斯基在《大棋局》一書(shū)中提出了大國(guó)的四個(gè)標(biāo)志，即：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、軍事強(qiáng)大、科技雄厚和文化富有吸引力。歷史和現(xiàn)實(shí)都表明，大國(guó)崛起不僅是經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，還是文化現(xiàn)象；不僅是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，還是文化繁榮。所以，我們要重視文化。撒切爾夫人曾說(shuō)，中國(guó)不會(huì)成為超級(jí)大國(guó)，因?yàn)橹袊?guó)沒(méi)有那種可以用來(lái)推進(jìn)自己的力量，從而削弱西方國(guó)家的具有國(guó)際傳播影響的學(xué)說(shuō)。中國(guó)出口的是電視機(jī)而非思想觀念。總書(shū)記指出：“當(dāng)高樓大廈在我國(guó)大地上遍地林立時(shí)，中華民族精神的大廈也應(yīng)該巍然聳立。”可是，我們現(xiàn)在還沒(méi)有做到。那么，我們什么時(shí)候能夠突破撒切爾之思、撒切爾之問(wèn)、撒切爾之疑？當(dāng)我國(guó)出口的電視劇超過(guò)電視機(jī)的時(shí)候，我國(guó)的文化就會(huì)出現(xiàn)繁榮的局面，就會(huì)具有強(qiáng)大的吸引力和影響力。要想讓這一天早點(diǎn)到來(lái)，我們還需要做很多工作。消費(fèi)文化的侵蝕、傳統(tǒng)文化的變異、外來(lái)文化的入侵都使得我們?cè)僖淮蚊媾R非常重大的文化抉擇與重生。所以，我們要更加高度重視文化，大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、革命文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化?！兑捉?jīng)》中有這樣一句話：“天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物。”意思是我們要像天一樣自強(qiáng)不息，像地一樣厚德載物。只有這樣，我們才能在天地之間寫(xiě)就一個(gè)大寫(xiě)的中華民族這樣一個(gè)“人”。