第一篇：醫(yī)院110聯(lián)動方案

上虞市人民醫(yī)院110聯(lián)動工作方案

為進一步明確聯(lián)動工作目標，強化聯(lián)動服務機制，完善健全聯(lián)動網(wǎng)絡，充分認識到做好110聯(lián)動服務的重要性和必要性，堅持以病人為中心，做到“病人第一、服務至上”、始終以“聯(lián)動必出、出動必快、服務必優(yōu)”為目標，為群眾提供了“快速、優(yōu)質(zhì)、高效”的醫(yī)療急救服務，特制定本方案。

一.加強領(lǐng)導，強化職責，改進服務

為了加強和110聯(lián)動工作的密切配合和及時、有效地救治突發(fā)公共衛(wèi)生事件的傷病員，使醫(yī)療急救工作迅速、高效地進行，最大程度地減少人員傷亡和健康危害，保護公眾生命安全，醫(yī)院制定了突發(fā)公共事件醫(yī)療急救工作預案，并進行突發(fā)公共事件應急預案演習，從而提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急反應、現(xiàn)場處置、綜合控制能力。120調(diào)度指揮中心是聯(lián)動服務的窗口部門，實行24小時值班制，調(diào)度人員以高度的責任心，認真對待每一次聯(lián)動呼救，較好完成每一次聯(lián)動任務。在聯(lián)動服務中，聯(lián)動小組成員做到專人、專機，晝夜值班，確保24小時全天候接受指令和呼叫。向全社會公開承諾接警后5分鐘內(nèi)出車，同時規(guī)范和健全規(guī)章制度要求工作人員嚴格按規(guī)章制度操作，對違章者或有投訴情況，按醫(yī)院規(guī)章制度嚴肅處理。主動和市聯(lián)動工作領(lǐng)導小組聯(lián)系，對聯(lián)動工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時落實、整改、處理，使“110”聯(lián)動工作開展得有聲有色，確?！?10”與“120”聯(lián)動工作暢通無阻。

二、積極做好聯(lián)動工作，保障人民生命安危

在所有的急救任務面前，急救人員都要做到快速反應、及時到達、迅速分流、實施現(xiàn)場救治，使每一個傷病員都能得到及時有效的救治服務。緊急救助的傷員極大部分傷勢比較嚴重，要求救助人員必須爭分奪秒，搶救病人生命。為此醫(yī)院要堅持本著“救死扶傷，生命第一”的原則，暢通“綠色通道”，對緊急救治的病人實行先搶救、檢查、治療，后辦手續(xù)，同時加強對急救中心醫(yī)務人員的急救技術(shù)練兵，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和應急處理能力。同時增添和更新醫(yī)療設備確保搶救設備齊全到位，正常運行。

通過對本方案的執(zhí)行，我們將繼續(xù)加強對醫(yī)院“110”聯(lián)動工作的領(lǐng)導，嚴格按照市“110”聯(lián)動工作領(lǐng)導小組提出的目標和要求，規(guī)范院前急救行為，加強急救人才隊伍建設，圍繞“急”字下功夫，真正做到“與死亡搶時間，靠時間搶生命”。不斷提高聯(lián)動服務水平，認真做好“110”聯(lián)動的各項工作，更好地為人民群眾的健康服務。

第二篇：一二手聯(lián)動方案

一、二手聯(lián)動方案

一、成立聯(lián)動管理中心

? 管理小組成員負責聯(lián)動到場各門店業(yè)務員、營經(jīng)到達聯(lián)動現(xiàn)場管理、協(xié)調(diào)及與一手銷售中心聯(lián)絡

二、設定活動時間

例如：2013年9月7日

三、訂立二手聯(lián)動傭金

? 成交計提傭金及其他獎勵方案四、二手銷售部廣告資料

在規(guī)定時間內(nèi)將項目宣傳海報、項目單張、戶型圖、項目介紹發(fā)送到各門店

五、發(fā)動工作計劃流程：

一、提前一周整理一份意向客戶登記表格；

二、星期一一手部銷售部人員對二手銷售部各門店業(yè)務員及管理層針對銷售項目進行講解，并有針對銷售項目答問，下發(fā)意向客戶登記表格；

三、星期二組織二手部銷售業(yè)務員及管理層到達一手銷售中心沙盤介紹及演練；

四、星期三開始二手部各門店組織業(yè)務員向客戶推介項目，并對有意向客戶作出登記并發(fā)短信；

五、星期四由聯(lián)動管理中心收集各門店提交意向客戶登記表進行整理；

六、星期五各門店對有意向客戶進行最終落實工作；

七、星期五下午聯(lián)動管理中心將最終客戶登記表格發(fā)到一手銷售中心‘

八、星期六二手部業(yè)務員到達一手銷售中心開展聯(lián)動工作；

九、星期天二手部業(yè)務員對意向客戶進行回訪。

六、二手聯(lián)動客戶確認流程

? 客戶歸屬權(quán)的界定

（1）客戶初步確認： 二手銷售部在帶客戶前來項目前，必須提前一天將意向

客戶資料用電子郵件或書面文件交到一手銷售中心手里，由一手銷售中心查看以往來訪來電，確定無記錄后將視為全新客戶，再將查檔信息反饋給二手銷售部。

（2）客戶最終確認： 二手銷售業(yè)務員必須帶客戶一起來到銷售現(xiàn)場進行確

認，同時二手銷售部業(yè)務員確認時必須佩戴工卡和名片。二手銷售部的客戶到場后，須先到現(xiàn)場登記處簽名進行確認。再交由一手銷售中心銷售人員跟進帶看。

（3）客戶有效期限：從客戶初步確認第二天計算，有效期為一周，在有效期內(nèi)

二手銷售部陪同客戶到項目現(xiàn)場歸二手銷售部所有，超過有效期未到項目現(xiàn)場的客戶而二手銷售部沒有反饋跟進信息最終確認的客戶歸一手銷售中心所有，一手銷售中心將擁有該批客戶的跟進權(quán)，成交后不計提二手部業(yè)務員傭金。

? 客戶成交有效期的界定

期限為2個月：二手銷售部帶來客戶如在二個月內(nèi)成交，業(yè)績屬于二手部業(yè)務員，如客戶在二個月以后成交，則不計提二手部業(yè)務員傭金。

七、處罰機制

1、在一手銷售中心內(nèi)禁止一切惡性競爭行為，在項目現(xiàn)場如遇爭議問題，各店、組業(yè)務員第一時間找聯(lián)動管理中心人員出面解決，不可直接爭論，如違反此項規(guī)則，聯(lián)動中心人員有權(quán)向當事人開罰單，（50---100元每次）并門店、組別業(yè)務員、主管、營經(jīng)、高經(jīng)、必須受連帶責任，并停止發(fā)放該項目的業(yè)績及獎金提成。

2、進入聯(lián)動項目的業(yè)務員，門店、組別主管、營經(jīng)，高經(jīng)，總監(jiān)必須帶工作證，穿工作服，否則一律不得進入項目現(xiàn)場。

3、各店、組業(yè)務員不得與一手銷售中心人員串通客戶歸屬問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當事人停發(fā)所有聯(lián)動業(yè)績。

4、項目區(qū)域內(nèi)門店、組別必須有五臺客戶到達現(xiàn)場，其他區(qū)域門店、組別必須有2臺客戶到達現(xiàn)場，如果不能達到門店、組別主管營經(jīng)處罰200元，高經(jīng)處罰100元，區(qū)域總監(jiān)處罰50元。

第三篇：醫(yī)院應急聯(lián)動工作匯報材料--最終版本

*****應急聯(lián)動工作匯報材料

加強應急管理提高預防和處置突發(fā)事件的能力是關(guān)系國家經(jīng)濟社會發(fā)展全局和人民群眾生命財產(chǎn)安全的大事，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容，是堅持以人為本、執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)是全面履行政府職能、進一步提高行政能力的重要方面?，F(xiàn)將我院應急工作的組作簡要匯報。

一、領(lǐng)導重視，組織機構(gòu)健全。

醫(yī)院始終把應急管理工作作為安全穩(wěn)定的一項重要內(nèi)容，常抓不懈，貫穿于醫(yī)院各項工作始終。為妥善應對和處置各類突發(fā)事件，我院專門成立了應急管理工作領(lǐng)導小組。組長由韋鐵民院長親自擔任，全面負責組織和領(lǐng)導全院的應急管理工作。黨委書記、副院長邵初曉擔任副組長，成員為其他院級領(lǐng)導和各科主任。醫(yī)院辦公室主任兼任秘書工作。醫(yī)院應急指揮中心積極保持暢通信息渠道，醫(yī)院專門成立應急辦公室，設立專用24小時急救電話（0578）2129120，總值班電話（0578）2681039。醫(yī)院還專門成立院級的應急救援隊伍和應急救援專家隊伍，保證應急救援任務順利完成。

二、制度健全、職責明確、應急預案完善、流程規(guī)范

在結(jié)合實際、充分調(diào)查、廣泛論證的基礎上，緊密結(jié)合我市有關(guān)文件精神，編印了《醫(yī)院管理制度匯編》。開辟急救“綠色通道”，制定《急診綠色通道管理制度》確保所需救治人員與藥品和救護器材得到有效供應。同時醫(yī)院制定26項《急診管理制度》與10項《重癥醫(yī)學科管理制度》。這些制度對急診綠色通道、院前急救技術(shù)、急危重癥管理與應急診療工作等都設定制度規(guī)范。同時根椐不同崗位制定崗位職責，針對應急管理工作制定了《應急管理領(lǐng)導小組及職責》。

我院以總體預案為指導，密切配合各項工作如重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件及因醫(yī)療、公共衛(wèi)生等問題引起的群體性事件。根根衛(wèi)生醫(yī)療工作及應急聯(lián)動工作需求編制專項應急預案如：《傳染病突發(fā)事件應急預案》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《突發(fā)群體中毒應急預案》、《應急救援物質(zhì)管理制度》、《危害醫(yī)院公共秩序應急處理預案》、《突發(fā)事件緊急人力、設備和搶救床位調(diào)配預案》等58個專項應急預案。并根據(jù)本部門在處理突發(fā)事件中的職責，全面建立并細化了各科室應急預案。目前，我院已初步形成了由總體預案、各專項預案、各部門預案組成的比較完善的、多層次應急預案體系。

三、開展實戰(zhàn)演練，不斷完善應急預案

為使應急預案更合理，更具有實戰(zhàn)性。醫(yī)院對應急預案實行了動態(tài)管理，按照各類突發(fā)的公共衛(wèi)生應急預案制定并開展模擬演練內(nèi)容，根據(jù)應急演練的實踐結(jié)果對相關(guān)內(nèi)容進行修訂、補充，使應急預案不斷充實、完善和提高，確保關(guān)鍵時刻我院衛(wèi)生應急聯(lián)動工作能有效開展。

***** 2012年11月7日

附件：

附件1：*****應急救援專家隊伍人員花名冊。附件2：*****應急救援隊伍人員花名冊。附件3：市應急聯(lián)動單位調(diào)查統(tǒng)計表.附件4：突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急流程。

第四篇：物業(yè)費催繳聯(lián)動方案

物業(yè)費催繳聯(lián)動方案（試行）

針對目前物業(yè)費收取的關(guān)鍵階段，為進一步促進物業(yè)費用的收繳，不錯過任何欠費業(yè)主到物業(yè)前臺辦理業(yè)務的機會，發(fā)揮各部門服務流程聯(lián)動機制，本著各部門相互配合、相互支持、相互理解、認真負責、杜絕推諉的工作原則，為實現(xiàn)掌握實情、堅持原則、應收盡收，緩和矛盾、規(guī)范服務的目的，特制定本方案：

一、物業(yè)服務處部門負責及時更新和核對前臺放置的《物業(yè)服務費收費明細》；

二、前臺人員應根據(jù)《物業(yè)服務費收費明細》對所有辦理業(yè)務和咨詢的業(yè)主和使用人進行費用查詢，發(fā)現(xiàn)未繳費用應立即進行告知，并協(xié)助物業(yè)部門進行費用收?。?/p>

三、物業(yè)部門負責整理和向各部門提供欠費重點戶的業(yè)主姓名和詳細住址；

四、欠費重點戶是指：電話聯(lián)系不上、不接聽電話、入戶走訪無人、無任何理由長期拖欠物業(yè)費、買二手房未辦理過戶手續(xù)的欠費業(yè)主；

五、當欠費重點戶的業(yè)主或使用人來物業(yè)前臺辦理業(yè)務時，應采取如下服務流程：

前臺人員應告知業(yè)主應繳納物業(yè)費用，并及時通知物業(yè)部相關(guān)人員，物業(yè)管理員到場后詢問有關(guān)情況后進行催收，溝通中涉及相關(guān)部門須協(xié)調(diào)解決的問題立即通知部門負責人到場，共同進行研究解決。如經(jīng)解釋業(yè)主仍拒絕繳納物業(yè)費用，物業(yè)各部門將有權(quán)不予辦理如下

業(yè)務，直至業(yè)主全額交納費用為止： 1． 開具任何證明文件； 2． 辦理裝修手續(xù)； 3． 辦理停車手續(xù);4． 補辦和修復門禁卡等服務；

六、凡有下列情況：開發(fā)商前期遺留問題未解決、或因其他物業(yè)服務過程中存在問題未解決的欠費業(yè)主，屬于一般欠費戶；相關(guān)部門負責人有責任對涉及本部門的一般欠費戶所反映的問題予以跟蹤，協(xié)調(diào)各方盡快處理和解決，并及時與業(yè)主和物業(yè)部門對工作進展進行溝通，便于下一步的催費；

七、如遇其他特殊情況，由主管領(lǐng)導負責處理、解決；

八、本方案自即日起實施，望各部門認真執(zhí)行。

XX物業(yè)管理處

****年**月**日

第五篇：三社聯(lián)動方案

為確保我市臨渭區(qū)杜橋社區(qū)“三社聯(lián)動”工作的順利開展，借鑒外地經(jīng)驗，結(jié)合我市實際，制定如下實施方案。

一、活動內(nèi)容

為了深入貫徹13次全國民政工作會議關(guān)于“深入推進改革，創(chuàng)新社會管理服務體制”決策部署，緊緊圍繞“陜西東大門建設”的戰(zhàn)略目標，面向相關(guān)職能部門、基層社區(qū)和社會各界廣泛征集公益服務項目創(chuàng)意，在按照一定標準和程序進行評選的基礎上對優(yōu)秀項目創(chuàng)意進行獎勵，同時根據(jù)一定原則和要求對獲選實施相應項目的公益性社會組織給予資助和能力建設支持，借此培育一批優(yōu)秀公益性社會組織和優(yōu)質(zhì)公益服務項目，同時有效動員廣大企業(yè)、社會組織和社會成員深層次參與公益服務，進一步推動我市公益慈善事業(yè)的專業(yè)化和可持續(xù)發(fā)展。

二、活動目標

（一）發(fā)現(xiàn)社會需求，培育公益項目。順應形勢發(fā)展需要，通過開展公益創(chuàng)投活動，發(fā)現(xiàn)和整合現(xiàn)行社會福利服務體系尚未普遍惠及但廣大民眾迫切需要且普遍歡迎的公益服務項目，有效滿足社會服務需求，切實加快政府職能轉(zhuǎn)換，逐步拓展公益服務的半徑和內(nèi)涵，不斷提升廣大市民的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。

（二）扶持社會組織，促進專業(yè)成長。通過為初創(chuàng)期和中小型的公益性社會組織提供建立在明確的業(yè)績追蹤、組織目標和工作情況評估基礎上的資助，同時在發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理以及品牌推廣、財務管理等綜合能力建設方面提供全方位的支持，培育扶持一批有能力、講誠信的公益性社會組織。

（三）提高資金效益，節(jié)約社會成本。通過將公益慈善本身作為一種資本投入方式，引導廣大企業(yè)、社會組織和社會成員更好地將資金投入公益領(lǐng)域。同時，通過實行項目化服務和建立嚴格的績效評估制度，促使接受捐助的公益性社會組織高度重視財務配置、經(jīng)營效益和長期公益目標的達成，切實提高公益慈善資金的使用效率和社會效益，有效節(jié)約社會成本。

（四）推動全民公益，激發(fā)社會創(chuàng)新。通過有效動員廣大企業(yè)、社會組織和社會成員承擔社會責任，參與公益事業(yè)，逐步推動全民公益。同時，將“公益慈善”與“商業(yè)智慧”理念有效結(jié)合，改變傳統(tǒng)被動的慈善公益理念和模式，創(chuàng)新性地整合政府、企業(yè)及社會組織、公民個人力量以解決社會問題，不斷激發(fā)社會創(chuàng)新。

三、組織領(lǐng)導

為切實加強組織領(lǐng)導，成立渭南市公益創(chuàng)投活動領(lǐng)導小組。由 任組長，任副組長。辦公室設在市民政局由民政局副局長擔任辦公室主任。成員包括市委宣傳部、市民政局、市財政局、市經(jīng)濟和信息化局、市外經(jīng)貿(mào)局、市總工會、團市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)、市工商聯(lián)、廣播電視臺、市慈善會、市福利彩票發(fā)行中心等單位負責人。

四、工作分工

市委宣傳部：負責協(xié)助主辦單位協(xié)調(diào)新聞媒體開展系列宣傳活動，廣泛宣揚公益慈善理念，為創(chuàng)投活動順利進行營造良好氛圍。

市民政局（以下稱“主辦單位”）：作為主辦單位統(tǒng)籌協(xié)調(diào)創(chuàng)投活動。具體負責制定活動規(guī)劃和實施方案，協(xié)調(diào)督促有關(guān)職能部門保證公益創(chuàng)投活動順利開展。

市財政局：負責協(xié)調(diào)落實活動相關(guān)經(jīng)費及資金績效評估和監(jiān)管工作，并協(xié)助做好獲選項目績效評估。

市經(jīng)濟和信息化局、市外經(jīng)貿(mào)局、市工商聯(lián)：負責組織發(fā)動企業(yè)參與公益創(chuàng)投活動。

市民間組織管理局：負責組織動員公益性社會組織參與公益創(chuàng)投活動，并作為社會組織登記管理部門做好相關(guān)監(jiān)管工作。

廣播電視臺：負責設立專門欄目，對公益創(chuàng)投活動進行全過程報道，對公益項目進行全方位展示。

市社會保障和人力資源管理局、市總工會、團市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)等及各（街道）社會事務辦（局）：負責引導、組織廣大企業(yè)、社會組織、公益人士和社區(qū)居民參與公益創(chuàng)投活動，協(xié)調(diào)社區(qū)及相關(guān)單位確保獲選公益項目落實。市慈善會、市福利彩票發(fā)行中心：負責推動市慈善會冠名基金和其它基金與公益項目對接，并協(xié)助做好創(chuàng)投相關(guān)工作。

具體承辦創(chuàng)投活動的社會組織（以下稱“承辦單位”）：按照主辦單位要求具體負責公益創(chuàng)投活動的策劃設計、組織實施，對項目進行考察、監(jiān)管和評估，并為獲選實施項目的公益性社會組織提供專業(yè)咨詢服務和能力建設支持。

五、活動規(guī)則

（一）創(chuàng)投主體

申報和實施公益項目的主體是經(jīng)各級民政部門登記注冊的公益性社會組織以及其它單位和個人。其它單位和個人提出的公益項目創(chuàng)意須與公益性社會組織合作并以其名義申報方可獲選實施，否則只能獲評為優(yōu)秀創(chuàng)意并獲得相應獎勵。

（二）項目內(nèi)容

參加創(chuàng)投的公益項目所獲得的社會捐助和政府資助應符合相應資金使用范圍，并確保全部用于項目運作和持續(xù)發(fā)展所需。根據(jù)福利彩票公益金使用有關(guān)規(guī)定，結(jié)合當前我市經(jīng)濟社會發(fā)展實際，本次創(chuàng)投活動資助范圍主要包括以下五類：

1、為老服務類。主要包括為老年人提供助殘、助潔、助浴、助行、助醫(yī)、助急等日間照料和居家養(yǎng)老服務，獨居和純老家庭的結(jié)對關(guān)愛、心理關(guān)懷，老年人的健康干預和健康促進，老年人的維權(quán)和文化活動以及其它滿足老年人實際需要的服務。

2、助殘服務類。主要包括孤殘兒童照料服務、殘障人士康復服務、技能培訓和就業(yè)扶助、社會融入輔導以及殘障人士家庭支持、文化娛樂團隊建設等服務。

3、青少年服務類。主要包括社區(qū)志愿者服務、社區(qū)青少年幫教、社區(qū)少年兒童課外教育以及渭南人子女助學幫困等服務。

4、救助幫困類。主要包括對支出性貧困家庭和流浪乞討人員的救助幫扶，以及為其它生活困難的居民家庭提供幫扶支援和志愿者服務等。

5、其它公益類。主要包括為環(huán)境保護、勞動就業(yè)、教育培訓、科學技術(shù)、文化、體育、衛(wèi)生事業(yè)提供資助和公益性服務，以及其它有助于宣揚公益理念、促進社會發(fā)展進步的公益項目。

（三）項目要求

1、社會需求廣泛性：項目所涉及的社會需求具有廣泛性，在項目實施區(qū)域乃至渭南范圍內(nèi)有一定比例的人群遇到相同的社會問題。

2、現(xiàn)實需要迫切性：項目所解決的問題具有明顯的迫切性，現(xiàn)行社會福利服務體系尚未開展足夠的專門服務以滿足此部分需求，亟需公益服務項目的介入。

3、目標定位公益性：項目服務指向明確，受益群體精準，公益色彩突出，實施后有助于提升“三社互動”和“兩工聯(lián)動”水平，有助于優(yōu)化社會治理格局。

4、項目理念創(chuàng)新性：項目實施理念、運作模式、參與方式具有明顯的創(chuàng)新性。政府已經(jīng)針對相應人群提供了相同服務或業(yè)已從通過其它渠道獲得了足夠資金支持的項目不得參與創(chuàng)投。

5、項目策劃科學性：項目策劃符合政府相關(guān)政策導向，經(jīng)費預算精準，進度安排合理，評估標準科學，落地性、可持續(xù)性和可復制性較強。

6、實施主體專業(yè)性：項目實施團隊的主要負責人和核心成員擁有與項目相關(guān)的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。項目執(zhí)行團隊人員配置得力、分工合理且普遍具有較高的專業(yè)性。

（四）服務范圍

公益項目實施地點以臨渭區(qū)各社區(qū)為主，服務對象以本市戶籍居民和常住人口為主。

（五）項目經(jīng)費

1、社會捐助。廣泛動員愛心企業(yè)、慈善團體（基金會）、愛心人士對參與創(chuàng)投的公益項目進行定向捐助。社會定向捐助資金專項用于獲選項目運作及項目持續(xù)發(fā)展所需，捐助金額達到獲選項目經(jīng)費預算總額50%及以上的可獲得該項目冠名權(quán)。社會捐助必須以具有法律效力的方式明確定向捐助意向，并在入選評審前注入市慈善會帳戶。主辦單位和承辦單位以及市慈善會共同負責社會定向捐助資金的使用和監(jiān)管。對于以實物形式進行的捐助由承辦單位負責換算為貨幣價值，報主辦單位同意后納入社會定向捐助總額進行分值換算。

2、配套資金。在獲選實施項目獲得一定數(shù)量社會定向捐助資金的基礎上，根據(jù)項目實施所需經(jīng)費予以配套補助。配套比例為1：2，配套資金最高限額為50萬元。對于無定向捐助或按比例配套后資金總額仍少于項目預算的獲選實施項目直接補齊項目實施所需經(jīng)額，資金最高限額為30萬元。

3、創(chuàng)意獎勵。將部分符合“社會需求廣泛性、現(xiàn)實需要迫切性、目標定位公益性、項目理念創(chuàng)新性”要求，因主客觀原因未能獲選實施的項目“點子”評選為優(yōu)秀項目創(chuàng)意，根據(jù)實際情況設一、二、三等獎各若干名，分別頒發(fā)優(yōu)秀創(chuàng)意證書并給予3000元、2000元、1000元不等的現(xiàn)金獎勵。

（六）資助周期

本屆創(chuàng)投活動項目資助周期一般不超過1年，特殊性質(zhì)項目資助周期原則上不超過2年。

（七）項目監(jiān)管

1、任何單位和個人不得挪用或通過其它非法手段侵占、不當使用項目配套資金和社會定向捐助，違者依法追究相應責任。承辦單位及獲選項目團隊在項目實施過程中應主動接受財政、審計、民政等部門的指導、檢查和監(jiān)督。

2、獲選項目團隊因不可抗力原因無法繼續(xù)履行合同約定的服務項目時，應及時向承辦單位提出；未經(jīng)主辦單位和承辦單位同意，不得擅自向其它組織和個人轉(zhuǎn)讓服務項目。

3、獲選項目團隊未嚴格按照合同約定認真實施服務項目的，承辦單位不再申請服務項目后續(xù)資金的撥付，并追繳已撥付但尚未使用的資金。

六、創(chuàng)投程序

（一）項目征集（2012年11月上旬前完成）

1、發(fā)布公告。主辦單位和承辦單位通過媒體宣傳和社區(qū)動員等形式，向社會發(fā)布公告，征集公益項目。

2、引導需求。主辦單位和承辦單位以專題培訓和召開會議等方式，引導相關(guān)職能部門和基層社區(qū)對社會公益服務的需求進行梳理，并將相關(guān)情況以適當方式公開。

3、申報指引。主辦單位和承辦單位以適當形式組織進行項目申報指引及相關(guān)輔導培訓。

4、接受申報。承辦單位接受項目申報，并對相關(guān)資料進行匯總。

5、項目初審。承辦單位對公益項目的內(nèi)容和申請資質(zhì)等情況進行初審，并將結(jié)果以適當方式報告申報單位和個人?？傮w符合要求但設計不夠完善的項目可由承辦單位負責指導申報單位和個人在申報時間截止前修改完善并再度申報。

（二）入圍評審（2012年月前完成）

主辦單位和承辦單位負責選擇10名以上的專家學者、有關(guān)職能部門代表和財政、審計等專業(yè)人士以及基層干群、新聞媒體代表等組成入圍評選委員會，對經(jīng)初審符合要求的公益項目進行評審，確定入圍項目。入圍評審結(jié)果在渭南市政府網(wǎng)站、《渭南日報》等媒體上向社會公示，公示期為5天。在公示期間，未發(fā)生舉報、投訴的，開展項目推介工作。

（三）項目推介（2012年月前完成）

渭南市政府網(wǎng)站、《渭南日報》等媒體設立專欄（專題），對入圍項目進行分層次、波段性宣傳。每期選擇4—5個入圍項目負責人或團隊代表陳述關(guān)于項目設計初衷、實施計劃、預期成效以及相關(guān)感受，增加創(chuàng)投項目的人性化、通俗化及感染力，廣泛宣傳公益慈善理念，激活各界參與熱情，放大創(chuàng)投社會效應，營造全民公益氛圍。社會公眾于此階段通過指定網(wǎng)站對入圍項目進行投票。相應項目申報團隊自行動員愛心企業(yè)及慈善團體、愛心人士定向捐助。市慈善會同時負責明確定向捐助意向。

（四）入選評審（2012年月前完成）

主辦單位和承辦單位負責選擇20名以上的專家學者、有關(guān)職能部門代表、定向捐助代表和財政、審計等專業(yè)人士以及基層干群、新聞媒體代表等組成入選評審委員會，對入圍項目進行現(xiàn)場評審，根據(jù)一定標準當場打分。隨后，按照現(xiàn)場評審得分占60%、已有定向捐助得分占20%、網(wǎng)絡投票得分占20%的比例，根據(jù)總分高低確定最終入選實施的公益項目。同時，根據(jù)相關(guān)評審標準評選確定優(yōu)秀項目創(chuàng)意。

（五）審批公告（2012年月前完成）

承辦單位將網(wǎng)絡票數(shù)、社會定向捐助意向和入選評審結(jié)果等匯總后報主辦單位。主辦單位負責審核并報創(chuàng)投活動組委會審定后正式確定獲選項目和優(yōu)秀項目創(chuàng)意。承辦單位負責以適當方式向社會公布。

（六）項目實施

1、簽訂項目合同。主辦單位、承辦單位與獲選項目團隊正式簽訂項目合同。

2、申請資金撥付。承辦單位根據(jù)公益項目實施進度，起草運作資金撥付申請書，并附服務項目合同書，向主辦單位申請服務項目資金的撥款。經(jīng)主辦單位審核后，服務項目資金分三批直接撥付給獲選項目團隊。合同簽署后撥付項目總金額的50%，項目中期評估驗收合格后核撥30%，項目結(jié)束并驗收合格后撥付20%。

3、督促項目實施。承辦單位督促獲選項目團隊按照合同要求實施項目，并針對獲選項目團隊提供能力建設服務，以提升獲選項目的實施成效和項目團隊的整體能力。

4、組織監(jiān)督評估。承辦單位督促獲選項目團隊按月報送項目實施情況，并定期派遣工作人員，對項目進行監(jiān)督和評估。承辦單位每季度以書面方式，向主辦單位報送項目實施進度、資金監(jiān)管等情況及階段評估報告，并負責以適當方式向社會公眾、定向捐助團體和個人公開相關(guān)信息。

（七）項目總結(jié)

獲選項目團隊在項目結(jié)束后以書面形式向承辦單位提交總結(jié)報告。承辦單位負責對創(chuàng)投活動進行績效考評并形成評估報告報主辦單位。主辦單位牽頭組織相關(guān)部門對創(chuàng)投活動進行全面總結(jié)，認真總結(jié)成功經(jīng)驗，深刻分析存在問題，提出改進完善意見。