第一篇：溝通,搭建真誠(chéng)的橋梁

溝通，搭建真誠(chéng)的橋梁

這是一個(gè)發(fā)生在我車間的真實(shí)故事。2013年10月12日，早上七點(diǎn)半，我剛剛進(jìn)入車間，夜班的員工就對(duì)我說：“車間又給我們定考核了，可能要罰我們錢。”當(dāng)時(shí)我真是丈二和尚摸不著頭腦，于是，我安慰這位員工，對(duì)他說：“別著急，慢慢說，到底是怎么回事？”經(jīng)過這位員工的一番敘述，我這才明白了事情的緣由。鍋爐崗位是向*********三個(gè)崗位供應(yīng)蒸汽的，而**崗位是用氣量最大的崗位，約占總產(chǎn)氣量的三分之二。最近一段時(shí)間，**崗位的員工找到車間主任，反映鍋爐供給的蒸汽量不均勻，汽壓也時(shí)高時(shí)低，影響了**效果。于是車間主任當(dāng)晚就給鍋爐員工制定了考核，規(guī)定了蒸汽壓力范圍和每班的供氣量。當(dāng)我看到這項(xiàng)考核制度后，隨即便產(chǎn)生了很多的怨言：“供氣量不穩(wěn)，怎么只能怪我們呢？這分明是欺負(fù)我們嘛！問題的根源應(yīng)該在**崗位，他們用氣量的大小和均勻程度才是保證蒸汽壓力的關(guān)鍵所在，真是惡人先告狀。”不知怎的，我的思想情緒很快就被車間主任發(fā)現(xiàn)了，他主動(dòng)找到我，語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說：“有意見可以反映，有問題也可以溝通，但像你這種私下抱怨的言談是不正確的，它會(huì)在員工中造成不良的影響，不利于我們的管理。”隨后，他針對(duì)蒸汽問題與我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流，并最終采納了我的建議。事后，他還召集班長(zhǎng)、主操作等骨干員工，召開了一個(gè)關(guān)于蒸汽供應(yīng)與使用的專題會(huì)，明確了各崗位的責(zé)任，促進(jìn)了崗位之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。當(dāng)然，對(duì)原先制定的考核制度也做了相應(yīng)的調(diào)整和補(bǔ)充，使之更加突出責(zé)任，強(qiáng)化管理，協(xié)調(diào)到位，為保證今后生產(chǎn)的平衡起到了積極的促進(jìn)作用。這次的溝通交流，解決的并不只是生產(chǎn)的問題，更重要的是化解了崗位之間的工作矛盾，消除了管理層與員工之間的誤解，在車間內(nèi)部逐漸形成了統(tǒng)一的思想觀念和強(qiáng)大的凝聚力，同時(shí)也更有利于企業(yè)文化氛圍的形成。溝通，就是文化的交流，溝通，就是情感的共鳴。大家都知道，公司文化的管理格言：溝通是解決問題的第一手段，考核是解決問題的第二手段。從這件事情上來(lái)看，不正是公司文化的真實(shí)寫照嗎？

美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家奈斯比特曾說過：“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)組織內(nèi)部之間及其外部組織的有效溝通?！币粋€(gè)企業(yè)的內(nèi)部溝通，包括管理層與管理層之間，管理層與員工之間，員工與員工之間，都需要用溝通來(lái)掌握和傳播信息、交流思想，有效的溝通可以消除誤會(huì)、增進(jìn)了解、融洽關(guān)系。我公司成立十余年來(lái)，溝通交流一直是被當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作來(lái)抓，其形式也是多種多樣，并有相關(guān)的制度來(lái)規(guī)范和約束。車間主任每個(gè)月至少要與五名員工進(jìn)行交流，以此來(lái)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，并通過他們傳達(dá)公司的發(fā)展形勢(shì)和美好前景，把員工的心緊緊聯(lián)系在一起，以實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。公司辦公室每月組織召開信息會(huì)，與各部門負(fù)責(zé)人交流看法，商討問題，盡量給員工一個(gè)滿意的答復(fù)，解決他們?cè)诠ぷ骰蛏钪械睦щy。企管部以調(diào)查問卷的形式每月對(duì)各廠區(qū)餐廳進(jìn)行打分，并征求員工的建議，這也是溝通交流的一種形式，通過它，我們的飯菜質(zhì)量在不斷提升，飯菜花樣也在時(shí)時(shí)翻新，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度也有很大的進(jìn)步。像這樣的溝通交流在我公司還有很多很多，舉不勝舉。正是因?yàn)橛辛诉@些坦誠(chéng)布公的溝通交流，再加上有了強(qiáng)大的企業(yè)文化作為基礎(chǔ)，我們公司才樹立了這種全員溝通理念，創(chuàng)造了人人能溝通，時(shí)時(shí)能溝通，事事能溝通的良好氛圍，從而提升了公司內(nèi)部整體運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。

現(xiàn)在，公司文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已在我公司掀起高潮，各車間員工在“比學(xué)敢?guī)统钡姆諊?，牢記文化理念的?jīng)典詞句，深刻領(lǐng)會(huì)公司文化的思想精髓，并決心要把思想化為行動(dòng)，把認(rèn)識(shí)化為實(shí)踐，把意識(shí)化為習(xí)慣，讓公司文化慢慢融入到我們的思想、工作與生活之中，體現(xiàn)在工作中的方方面面，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓公司文化創(chuàng)造出最大的價(jià)值。

同事們，朋友們，讓我們以本次公司文化的學(xué)習(xí)為契機(jī)，立足本職工作，緊密聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，為實(shí)現(xiàn)公司基業(yè)長(zhǎng)青的夢(mèng)想而不懈奮斗吧！

第二篇：搭建家園溝通的橋梁

搭建家園溝通的橋梁

內(nèi)容摘要：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持幫助家長(zhǎng)提高教育能力?！庇變簣@與家長(zhǎng)之間建立和諧的互動(dòng)機(jī)制是關(guān)鍵，教師和家長(zhǎng)的情感溝通與信息交流尤為重要。在共同教育幼兒的問題上，教師和家長(zhǎng)要互相尊重，互相信任，平等合作，真誠(chéng)溝通，同心同德完成育兒的使命。關(guān)鍵詞：教育綱要；家園合作；構(gòu)建平臺(tái)；家園溝通；家園互動(dòng)。

正文：

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持幫助家長(zhǎng)提高教育能力。”所謂家園合作是指幼兒園和家庭都把自己當(dāng)作促進(jìn)兒童發(fā)展的主體，雙方積極主動(dòng)地相互了解、相互配合、相互支持，通過幼兒園與家庭的雙向互動(dòng)共同促進(jìn)兒童的身心發(fā)展。（摘自《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》解讀）。

在平時(shí)的教育過程中，需要家長(zhǎng)配合的地方很多，可是農(nóng)村的家長(zhǎng)文化素質(zhì)參差不齊，大多數(shù)家長(zhǎng)外出打工，這些留守兒童跟著爺爺奶奶成為隔代親。平時(shí)只管給孩子吃飽穿暖，很少關(guān)心孩子在幼兒園的一切活動(dòng)，更談不上教育孩子了。所以開發(fā)利用家長(zhǎng)的教育資源，搞好家園溝通，發(fā)揮家長(zhǎng)的教育資源作用，已成為我們教師工作的另一重點(diǎn)。如何激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)家園合作的興趣，形成教育的合力，促進(jìn)幼兒的健康發(fā)展？筆者認(rèn)為幼兒園與家長(zhǎng)之間建立和諧的互動(dòng)機(jī)制是關(guān)鍵。在建立和諧的互動(dòng)機(jī)制過程中，教師加強(qiáng)和家長(zhǎng)的情感溝通與信息交流尤為重要。因?yàn)橹挥屑訌?qiáng)家園合作，共同擔(dān)負(fù)起啟蒙教育重任，才能真正促進(jìn)幼兒健康、和諧發(fā)展。由此我們也總結(jié)出在幼兒教育中，家園合作的成敗直接影響幼兒發(fā)展的優(yōu)劣。

一、把握第一印象，為家園合作打下基礎(chǔ)。

無(wú)論是在工作中還是在生活中，第一印象很重要，如果第一次見面給對(duì)方留下好的印象，那么在以后的交往，接觸中就比較順利，融洽。家園溝通也一樣，如果能給家長(zhǎng)留下良好的第一印象，那么就會(huì)為以后的家園溝通工作打下良好的基礎(chǔ)。

（一）構(gòu)建溝通平臺(tái)，為做好家長(zhǎng)工作打下基礎(chǔ)。

開學(xué)初，我在班級(jí)走廊的醒目位置上張貼了許多小朋友游戲的照片和寫給新生家長(zhǎng)的一封信。張貼幼兒活動(dòng)圖片是為了吸引小朋友喜歡上幼兒園，給新生家長(zhǎng)的一封信則是向家長(zhǎng)提供的參考建議，讓家長(zhǎng)一看就能清楚明了自己的寶寶剛?cè)雸@應(yīng)做哪些事情，適時(shí)為家長(zhǎng)提供幫助。在第一次接待新生家長(zhǎng)時(shí)，我微笑著向他們問好，與家長(zhǎng)交流他們關(guān)心的問題，認(rèn)真記錄家長(zhǎng)提出的困惑，并適時(shí)給予解答，讓家長(zhǎng)感受到孩子老師的重視和責(zé)任心，同時(shí)我也展現(xiàn)自我，讓家長(zhǎng)知道我已經(jīng)帶過幾屆小班，小班新生有什么特點(diǎn)，家長(zhǎng)有什么擔(dān)心，應(yīng)該如何處理等，讓家長(zhǎng)了解教師的背景和優(yōu)勢(shì)，把孩子放心地交到你的手里，從而為今后的良好溝通打下基礎(chǔ)。真正做到家園攜手，解決入園焦慮。

（二）彼此溝通理解，縮短心與心的距離。

當(dāng)家長(zhǎng)們把剛?cè)雸@的孩子第一次交到我手里的一剎那，伴著孩子們的哭聲，他們的心有些酸有些痛，甚至有些家長(zhǎng)也會(huì)淚水漣漣，當(dāng)他們一步三回頭離開的時(shí)候，他們的心還會(huì)留在孩子的身上，她們會(huì)惦記：孩子還會(huì)哭多久，在家都是喂飯的，午飯是否會(huì)吃飽？在家睡覺都要拍著，摟著，還要摸著媽媽的眼睛睡，那么多孩子老師會(huì)照顧到我家寶寶嗎？······這一系列問題困擾著每一位家長(zhǎng)。他們不是不相信老師，是因?yàn)榧议L(zhǎng)對(duì)孩子的愛，正是因?yàn)閻?，他們才讓孩子到幼兒園接受教育，讓他們適應(yīng)集體生活，期盼寶寶們健康成長(zhǎng)。我告訴家長(zhǎng)們，我也 1

是母親，也是家長(zhǎng)，我懂得這份愛的重量······在以后的日子里，我沒有表白自己是如何精心照顧每一個(gè)幼兒，因?yàn)榧议L(zhǎng)看到了自己的孩子一見到老師就會(huì)甜甜的打招呼，親熱地依偎在老師的身邊。濃濃的愛心和彼此的理解已獲得了家長(zhǎng)們的信任，縮短了教師和家長(zhǎng)的心理距離。

二、巧用交往小竅門，順利溝通更快樂。

有人說過家長(zhǎng)和教師好比是一輛車子上的兩只輪子，只有同方向行駛，才能成為真正意義上的合作伙伴。但是在日常工作中，家長(zhǎng)不理解幼兒園、教師的一些做法，甚至采取偏激行為的事時(shí)有發(fā)生。因此，教師應(yīng)有針對(duì)性地與家長(zhǎng)進(jìn)行交流，而且針對(duì)不同類型的家庭以及具有不同職業(yè)和文化素養(yǎng)的家長(zhǎng)。講究一點(diǎn)交流藝術(shù)，尋求一些小竅門。

(一)退一步海闊天高。

一般情況下，家長(zhǎng)是不會(huì)無(wú)緣無(wú)故與幼兒園、教師作對(duì)的，因此矛盾來(lái)了，我們應(yīng)該先從自己身上尋找問題的根源，以一種積極的、開放的心態(tài)去分析原因，尋找答案。

案例一：李亮是我班一名較調(diào)皮的男孩，是二胎，一家人寵得不得了，入園后經(jīng)常攻擊別的小朋友，稍不留神，就抓小伙伴的小臉、小手。其他的家長(zhǎng)經(jīng)常告狀，且不愿意讓自己的孩子跟他一起玩，要求換位置。我請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)交換意見，請(qǐng)她幫助教育，時(shí)常幫助孩子剪指甲?？杉议L(zhǎng)的態(tài)度極不友好，說我沒有調(diào)查清楚，她家孩子是不會(huì)無(wú)緣無(wú)故抓人的，盡管別的孩子有傷痕在手上，這位家長(zhǎng)也不肯配合我的工作，說他家孩子沒上學(xué)時(shí)沒有剪指甲也沒有抓人。沒有辦法，我只好利用空閑時(shí)間為孩子剪指甲，活動(dòng)時(shí)不讓他離開我身邊，給他講小動(dòng)物相互幫助，相互合作的故事。時(shí)時(shí)提醒李亮：大家都是好朋友，不能欺負(fù)別人，這樣小伙伴才會(huì)喜歡你，跟你一起玩。慢慢地，李亮不抓人了，有時(shí)還會(huì)幫助別的小朋友，幫助老師做一些力所能及的事情呢。指甲長(zhǎng)長(zhǎng)了他也會(huì)主動(dòng)地請(qǐng)家長(zhǎng)、請(qǐng)老師幫忙剪短，其他的家長(zhǎng)再也不提換位置的事了，李亮的媽媽也主動(dòng)來(lái)園與我交流，說孩子回家變了，總講幼兒園的事情，說自己有好多好朋友，也不再跟姐姐搶東西了，并誠(chéng)懇地說自己以前態(tài)度不好，請(qǐng)我不要跟她計(jì)較,說以后一定配合老師對(duì)孩子進(jìn)行良好的行為習(xí)慣教育。俗話說：“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”。以真摯的愛和寬容的心退一步，改變了家長(zhǎng)的態(tài)度，避免了矛盾的激化，也進(jìn)一步使家園關(guān)系更融洽更和諧。

（二）進(jìn)一步增進(jìn)了解。

《綱要》中提出：“幼兒園應(yīng)提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足幼兒多方面發(fā)展的需要，讓幼兒度過快樂而有意義的童年；幼兒教育應(yīng)尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，關(guān)注幼兒的已有經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)幼兒在生活和活動(dòng)中主動(dòng)學(xué)習(xí)。”然而，許多家長(zhǎng)尤其是祖輩家長(zhǎng)不認(rèn)同教師的教育觀念，常常對(duì)教師的教育方式感到不滿：“老師究竟都教孩子一些什么呀，我孩子說老師每天都帶著他們玩游戲，孩子們可高興了。我們送孩子到幼兒園就是想讓他學(xué)點(diǎn)知識(shí)的，要不我自己在家陪他玩就可以了?！薄安恢览蠋熢趺聪氲?，我家孩子畫畫涂的顏色一點(diǎn)也沒有別的孩子的鮮艷，老師還說他有想象力，這樣下去，我的孩子將來(lái)會(huì)不會(huì)適應(yīng)不了社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)?。俊贬槍?duì)這樣的現(xiàn)象，我們多次召開家長(zhǎng)會(huì)，也查看了多方面的資料，終于轉(zhuǎn)變了一些家長(zhǎng)的觀念。

案例二：一次家長(zhǎng)開放日活動(dòng)中，我們組織了一次親子活動(dòng)“二人三足”?；顒?dòng)一開始，教師就開始講解活動(dòng)規(guī)則：家長(zhǎng)必須和孩子一起玩，看哪個(gè)家庭玩得開心，等大家玩熟了，我們進(jìn)行比賽。家長(zhǎng)們認(rèn)為這個(gè)游戲很簡(jiǎn)單，紛紛帶著孩子綁好帶子開始游戲，活動(dòng)中一些家庭玩得很好，協(xié)調(diào)得也不錯(cuò)，但是也有一些家庭急于求成，拉著孩子就走，全不顧孩子有沒有走好，更加談不上協(xié)調(diào)了。這樣的結(jié)果可想而知：那就是適得其反，家長(zhǎng)一人忙得滿頭大汗，惹得孩子也不高興。這時(shí)教師趕緊出面，讓家長(zhǎng)驚訝的是，教師一出場(chǎng)，孩子們爭(zhēng)著和教師玩游戲，并且配合得非常默契。之后教師又組織所有的家庭進(jìn)行游戲，家長(zhǎng)們有了先前的經(jīng)驗(yàn)，也看到了老師是如何照顧孩子的，所以在再一次的活動(dòng)中效果都很棒。

這樣的活動(dòng)給了家長(zhǎng)親身感受教師工作的機(jī)會(huì)，他們發(fā)自內(nèi)心地說：“我們一直以為當(dāng)幼兒

教師很輕松，今天才發(fā)現(xiàn)帶孩子活動(dòng)不容易。老師真有一套，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幾句話就能讓孩子明白要求，我們不得不佩服?。　备嗟募议L(zhǎng)則發(fā)現(xiàn)幼兒園里看似簡(jiǎn)單的活動(dòng)組織起來(lái)并不輕松，教師要處理活動(dòng)中各種突發(fā)情況，憑的是對(duì)幼兒的耐心、愛心和責(zé)任心。

三、家園合作，真誠(chéng)溝通。

我國(guó)著名兒童教育家陳鶴琴先生早在1927年就指出：“幼兒教育是一種很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面可以單獨(dú)勝任的，也不是幼兒園一方面單獨(dú)勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效?！?996年國(guó)家教委正式頒布的《幼兒園工作規(guī)程》第四十八條明確了：“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與家庭配合”。家長(zhǎng)和教師應(yīng)作為共同促進(jìn)幼兒發(fā)展的主體來(lái)看待，在共同教育幼兒的問題上，雙方要互相尊重、互相信任、平等合作，真誠(chéng)溝通、同心同德完成育兒的使命。

（一）朋友般地以誠(chéng)相待

贏得家長(zhǎng)的理解和信任是調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性的基礎(chǔ)。家長(zhǎng)是教師的支持者、合作者、監(jiān)督者，也是朋友，老師只有贏得家長(zhǎng)的理解和信任才能調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與的積極性，才能順利的開展工作，而贏得家長(zhǎng)信任和理解的基礎(chǔ)是“愛孩子”。家長(zhǎng)在教育孩子方面遇到困惑和問題時(shí)，我總是以謙遜的態(tài)度給予熱情的幫助和積極的指導(dǎo)，給家長(zhǎng)提出合理化的建議，切實(shí)樹立為家長(zhǎng)服務(wù)的思想。如：有個(gè)孩子在幼兒園會(huì)自己吃飯，可是回家喂他也不好好吃，家長(zhǎng)說真沒辦法，我知道以后請(qǐng)家長(zhǎng)少準(zhǔn)備零食給他吃，并請(qǐng)家長(zhǎng)放手讓孩子自己吃。然后又跟孩子說“你在幼兒園真是個(gè)乖寶寶，會(huì)自己吃飯，今天回家也自己吃，吃飽了打個(gè)電話告訴老師好嗎？”小朋友高興的答應(yīng)了，家長(zhǎng)將信將疑的把孩子帶回家，結(jié)果孩子真的自己吃了飯并給我打了電話。第二天家長(zhǎng)高興的來(lái)園說：“你真有一套，孩子就聽你們的話。你不僅是孩子的老師，更像孩子的媽媽，把孩子交給你，我們很放心?！?/p>

（二）合作者般地默契配合每位家長(zhǎng)的教育方式不同，每位教師的教育策略也并不相同，于是就需要相互之間增進(jìn)了解，進(jìn)行磨合，就如合作者一般，形成最佳的默契，才會(huì)給孩子更好的教育。

1.組織開展豐富多彩的活動(dòng)，吸引家長(zhǎng)積極參與幼兒園教育。

(1)召開家長(zhǎng)會(huì)時(shí)請(qǐng)家長(zhǎng)談?wù)劺蠋熎綍r(shí)的工作，幫助教師、幼兒園改進(jìn)工作方法，提出寶貴意見。

(2)請(qǐng)家長(zhǎng)多次參加親子活動(dòng)，讓家長(zhǎng)在無(wú)拘無(wú)束的環(huán)境里盡享親情之樂，從而進(jìn)一步促進(jìn)家園和諧。

(3)在家長(zhǎng)開放日活動(dòng)中我們則將各種活動(dòng)向家長(zhǎng)開放，讓家長(zhǎng)知道幼兒園的教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容和保育內(nèi)容。當(dāng)然在每次教育活動(dòng)開放之前，教師首先向家長(zhǎng)介紹此次活動(dòng)的目的和活動(dòng)計(jì)劃，家長(zhǎng)需要配合的方面等，讓家長(zhǎng)“知其然,也知其所以然”，并指導(dǎo)家長(zhǎng)在活動(dòng)過程中如何觀察幼兒。組織家長(zhǎng)談?wù)剬?duì)活動(dòng)的看法，使其了解了幼兒在園一日生活情況，并從中學(xué)到一些好的教育方法，體驗(yàn)到教師工作的辛苦，意識(shí)到家園合作的重要性，并默契的配合。

例如：在2008年我們幼兒園要驗(yàn)收省優(yōu)質(zhì)園，我們所有的教師除了要布置環(huán)境，整理資料，準(zhǔn)備公開課，還要準(zhǔn)備許多自制的教玩具，忙得不可開交之時(shí)我突然想到：何不請(qǐng)家長(zhǎng)幫忙呢？于是在一次周末我就布置了一次“親子小制作”活動(dòng)，跟家長(zhǎng)說明要用一些廢舊材料，隨便做什么都可以，請(qǐng)家長(zhǎng)和小朋友合作。家長(zhǎng)們非常配合，周一帶來(lái)了許多惟妙惟肖的精美作品：有用蘿卜制作的小老鼠，用牙膏盒制作的“龍”，用吸管制作的風(fēng)車，用飲料瓶制作的“坦克”用紙箱制作的山洞，推車等，這些作品讓孩子們打開了眼界，也為我們提供了有價(jià)值的教育資源。家長(zhǎng)的默契配合讓我更加領(lǐng)悟出溝通的價(jià)值，相互尊重的重要性。

2.加強(qiáng)互動(dòng)，挖掘資源

家庭教育是一片沃土，家長(zhǎng)是寶貴的教育資源，鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與教育，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣，豐富其知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。

第一平時(shí)我們經(jīng)常通過《家長(zhǎng)園地》欄目向家長(zhǎng)講明教育目標(biāo)，活動(dòng)設(shè)計(jì)方案和實(shí)施方法，懇請(qǐng)家長(zhǎng)提出自己的意見和建議，使他們更有針對(duì)性地配合，參與。

第二是通過《幼兒成長(zhǎng)記錄》向家長(zhǎng)反映幼兒近期在幼兒園的表現(xiàn)及成長(zhǎng)小故事，家長(zhǎng)也能及時(shí)的對(duì)幼兒在家的表現(xiàn)進(jìn)行反饋，這樣的溝通讓教師和家長(zhǎng)在教育孩子的問題上達(dá)到了高度的一致性。

第三是鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與教學(xué)活動(dòng)，真正成為幼兒園的合作伙伴。

例如請(qǐng)當(dāng)醫(yī)生的家長(zhǎng)講如何講衛(wèi)生，大班的幼兒牙齒為什么會(huì)掉，長(zhǎng)出的新牙齒應(yīng)如何保護(hù)等；請(qǐng)當(dāng)消防員的家長(zhǎng)講在遇到緊急情況時(shí)如何保護(hù)自己，怎樣預(yù)防意外等等；請(qǐng)賣菜的家長(zhǎng)介紹如何買菜，賣菜，每種菜的營(yíng)養(yǎng)有何不同·；請(qǐng)小學(xué)教師來(lái)園講大班小朋友升入一年級(jí)要做的準(zhǔn)備·····通過他們的參與教育，讓他們把最科學(xué)的專業(yè)知識(shí)傳授給孩子們。

總之，幼兒園教育活動(dòng)一定要和家庭教育結(jié)合起來(lái)，使幼兒、家長(zhǎng)、教師三方面優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高教育整體素質(zhì)水平，幼兒教育更需要教師、家長(zhǎng)、社會(huì)的共同努力，今年的《中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃綱要》中也提出：“把學(xué)前教育和家庭教育緊密結(jié)合，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心學(xué)前教育的良好氛圍?！逼渲薪處熀图议L(zhǎng)的合作更為重要，他們就像魚和水一樣不可分離。教師只有真誠(chéng)的與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，才能雙贏。

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5.范玉娟《家園攜手，直面入園焦慮》幼兒教學(xué)研究2009.5

6.胡娟《多維的家園溝通途徑》幼兒教育2009.5

7.繆曉華《讓家園之窗成為家園互動(dòng)的平臺(tái)》 早期教育2008.1

8.樊人利《把握好留給家長(zhǎng)的第一印象》 學(xué)前教育2009.5

9.周聯(lián)《培養(yǎng)教師的溝通智慧》幼兒教育2008.5

10.儲(chǔ)開鳳《處理家長(zhǎng)偏激行為的策略》早期教育2008.9.

第三篇：搭建家校溝通橋梁

目前,我們都很重視班級(jí)管理中的家長(zhǎng)工作，但是，在開展家長(zhǎng)工作的過程中，我也經(jīng)?！芭霰凇?，家長(zhǎng)也怨言多多，出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，我一直反思：?jiǎn)栴}出現(xiàn)在哪里？歸根結(jié)底是由于溝通方式有問題。學(xué)校和家長(zhǎng)本來(lái)是本著一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起的，家校合作的作用也是大家共同認(rèn)可的，但是家長(zhǎng)工作卻成為我們教師感到“頭疼”的一項(xiàng)工作。一方面學(xué)生的家長(zhǎng)來(lái)自于各行各業(yè)，文化層次、個(gè)人修養(yǎng)、心理差異很大。家長(zhǎng)對(duì)孩子的要求、期望也是多種層次的，有些要求、期望和學(xué)生的實(shí)際，和我們的教育思想很可能是不相符合的，有少數(shù)甚至是可能是根本對(duì)立的。另一方面現(xiàn)在的孩子，被視為掌上明珠，全家人圍著他一個(gè)人轉(zhuǎn)。對(duì)于孩子的教育，重了不是，輕了不是。所以我們必須和家長(zhǎng)聯(lián)系、溝通，以便相互了解和理解，在教育孩子的理念、標(biāo)高、實(shí)際操作方面達(dá)成共識(shí)，形成教育的合力。因此，家校聯(lián)系，就成為了教育工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我在與家長(zhǎng)溝通時(shí)是這樣做的：

一、我主要運(yùn)用電話聯(lián)系的方法，把學(xué)生在校的表現(xiàn)及變化，如實(shí)客觀的向家長(zhǎng)匯報(bào)，讓家長(zhǎng)及時(shí)掌握孩子各方面的優(yōu)點(diǎn)和不足，以便有針對(duì)性地協(xié)助我開展教育活動(dòng)。但是在溝通的過程中，我也感受到了這些家長(zhǎng)由于文化層次的參差不齊，所以在溝通時(shí)存在著很多障礙。反思問題所在，有如下感想：千萬(wàn)不要等孩子有錯(cuò)誤的時(shí)候才打一通電話，這樣的電話誰(shuí)接到誰(shuí)沮喪。把家長(zhǎng)當(dāng)作朋友一樣，多發(fā)現(xiàn)孩子身上的可愛之處，借打電話的機(jī)會(huì)先表?yè)P(yáng)一下，鼓勵(lì)一下，再針對(duì)孩子不盡人意的地方期待一下，家長(zhǎng)一定會(huì)欣然接受我們的建議。我們?cè)诤图议L(zhǎng)的交談中一定不能毫不留情面地指出孩子的缺點(diǎn)，如“某某上課不認(rèn)真，吃飯很不講衛(wèi)生，”、“某某這些方面很差”等。當(dāng)然，如果家長(zhǎng)已經(jīng)認(rèn)同了你，相信了你，你怎么說都沒有問題，你怎么做他們都認(rèn)為是正確的。如果和家長(zhǎng)還沒有認(rèn)同你，這時(shí)候如果和家長(zhǎng)溝通不講究談話的策略性和藝術(shù)性，沒有把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上，而采用“告狀”式的談話方法，會(huì)讓家長(zhǎng)誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。

二、并不是所有的家長(zhǎng)都愿意主動(dòng)給我們打電話詢問孩子在校表現(xiàn)，這里面有各種各樣的原因，而我們，何不“善解人意”，利用QQ群溝通方式。我每天都會(huì)利用QQ群與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，就是要讓家長(zhǎng)們知道，我們對(duì)他們的子女是真的很關(guān)心，老師盡了自己最大的努力。但這些話不是要我們直接對(duì)他們家長(zhǎng)說出來(lái)，而是要用實(shí)際行動(dòng)真誠(chéng)地表現(xiàn)出來(lái)。及時(shí)發(fā)布班級(jí)信息，溝通課程進(jìn)展，宣傳預(yù)防傳染病、溫馨提示天氣變化、發(fā)送緊急通知，除此之外，我還在QQ群里將跟班級(jí)有關(guān)的活動(dòng)照片、文字、學(xué)生作品、家長(zhǎng)育子心得、教師教育心得等上傳發(fā)表。在這個(gè)群里，主體并不是教師，而是學(xué)生、家長(zhǎng)和教師三位一體，也就是創(chuàng)作者由這三方面組成。我在解決問題的時(shí)候，不是通知他們我的做法，而是讓家長(zhǎng)參與到討論，我發(fā)現(xiàn)問題并針對(duì)問題提出建議，讓他們發(fā)表看法，如果認(rèn)同那我們就試行，在試行期不合適可以修改。家長(zhǎng)可以隨時(shí)提出更好建議。這樣做，實(shí)現(xiàn)了我同家長(zhǎng)、家長(zhǎng)和家長(zhǎng)之間的互動(dòng)，班級(jí)QQ群的建立也方便我及時(shí)了解學(xué)生的心理變化、知識(shí)的掌握情況，然后有的放矢的進(jìn)行調(diào)整，對(duì)我工作的開展有很大的幫助。同時(shí)也可以促進(jìn)家長(zhǎng)、教師的深度交流溝通。

三、了解學(xué)生的家庭情況，對(duì)不同類型的家長(zhǎng)采取不同的溝通方式。

學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同，因此，我覺得要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)與不同類型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。如：一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家長(zhǎng)，我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映，并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽他的意見和適時(shí)提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作；二是對(duì)于那些比較溺愛孩子的家長(zhǎng)，我就首先肯定其孩子的長(zhǎng)處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠(chéng)懇而耐心地說服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子。三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管，把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長(zhǎng)，要想辦法吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來(lái)，開始主動(dòng)關(guān)心孩子，主動(dòng)與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。四是對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長(zhǎng)，我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步，對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說一點(diǎn)，語(yǔ)氣委婉，并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施，重新燃起家長(zhǎng)對(duì)孩子的希望，使家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心，只有這樣，家長(zhǎng)才會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況，配合我共同教育好孩子。五是對(duì)于個(gè)別不太講理的家長(zhǎng)，或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長(zhǎng)。遇到這種情況時(shí)我就沉住氣，先讓家長(zhǎng)說完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對(duì)家長(zhǎng)的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò)，以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長(zhǎng)的好感，但是在理解的同時(shí)也要做到不卑不亢，不是我們的錯(cuò)也不能盲目屈從。

我和我的班上的學(xué)生共同生活和學(xué)習(xí)了三個(gè)學(xué)期，這短短一年半時(shí)間，與家長(zhǎng)關(guān)系也都挺和諧。每逢學(xué)生“有事”（無(wú)論是發(fā)生在學(xué)校里，還是外出活動(dòng)的時(shí)候，需要家長(zhǎng)協(xié)助時(shí)，只要我一個(gè)電話，或者一個(gè)口信，家長(zhǎng)都很愿意到學(xué)校來(lái)。其實(shí)，我們教師如果注意方式方法，積極做好與家長(zhǎng)的溝通、交流，就會(huì)讓家長(zhǎng)成為我們教育教學(xué)工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，甚至能起到保駕護(hù)航的作用。

第四篇：真誠(chéng)是溝通心靈的橋梁

真誠(chéng)是溝通心靈的橋梁

----班主任工作案例

這一屆的學(xué)生是我從預(yù)備班開始，一路看著他們成長(zhǎng)起來(lái)的。感覺上就像是一個(gè)母親，親眼看著自己一手拉扯大的孩子長(zhǎng)大成人，心里充滿了欣慰和驕傲。在這四年的班主任工作中，遇到了不少的問題，也得到了很多的經(jīng)驗(yàn)和案例，讓自己成長(zhǎng)了許多。下面，我將描述其中的一個(gè)案例，以供大家參考。小李同學(xué)在預(yù)備班的時(shí)候，是一個(gè)活潑開朗而且很好動(dòng)的孩子，老師和同學(xué)們對(duì)他的評(píng)價(jià)都是“聰明，機(jī)靈，反應(yīng)快，而且很好相處”。當(dāng)時(shí)，沒有老師或是同學(xué)會(huì)覺得他有什么特別古怪的地方。到了初二年級(jí)，隨著青春期發(fā)育的開始，小李同學(xué)的青春期的叛逆心理也開始強(qiáng)烈的發(fā)展起來(lái)了。他由一個(gè)外向開朗的孩子變成了一個(gè)沉默寡言，而且終日緊鎖眉頭，懶散易怒的人。在這個(gè)期間，我一直留意著他的變化，和他的家長(zhǎng)保持著密切的聯(lián)系。在和家長(zhǎng)的不斷聯(lián)系中，我了解到一些原因。原來(lái)，小李家里，是三代同堂的格局，也就是說，他的外公外婆和他們住在一起。由于工作的繁忙，所以，小李同學(xué)從小就是由外公外婆一手照顧的。老人的溺愛，加上父母因?qū)λ鄙僬疹櫘a(chǎn)生愧疚，因此，他在家里可說是享受著百依百順的待遇。這就為后來(lái)的變化埋下了伏筆。同時(shí)，在初二的時(shí)候，他開始對(duì)班級(jí)里的一位女同學(xué)產(chǎn)生好感，并在這位女同學(xué)的生日的時(shí)候，花了一大筆錢替她買了生日禮物，平時(shí)也是想盡辦法的接近她。在這段時(shí)間內(nèi)，原本成績(jī)中上的他，開始大幅度的退步，落入了班級(jí)倒數(shù)的行列。同時(shí)，上課時(shí)也無(wú)心向?qū)W，整日趴在桌上，晚上回家也經(jīng)常打游戲或是看電影光碟到12點(diǎn)以后。這樣，他就讓自己形成了一種惡性循環(huán)。而父母雖然發(fā)現(xiàn)了他的這些變化，也和他談過很多次，但是可以說是毫無(wú)效果。因?yàn)?，這個(gè)時(shí)期的他，非常的叛逆，倔強(qiáng)，而且，自尊心很強(qiáng)，稍稍不注意就會(huì)引起他的反感，結(jié)果會(huì)適得其反。在這個(gè)過程中，我注意到一點(diǎn)，就是在所有人當(dāng)中，小李愿意進(jìn)行對(duì)話的人有兩個(gè)，一個(gè)是作為班主任的我，另一個(gè)就是他的母親。通過和他的一次次對(duì)話，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)小李在家人當(dāng)中，最崇拜的就是自己的媽媽，因?yàn)樗哪赣H非常的精明強(qiáng)干，在事業(yè)上成績(jī)卓著，而且，在生活中也是交游廣泛，長(zhǎng)袖善舞。同時(shí)，因?yàn)樾±钅赣H的工作是家里所有人中最為繁忙的，幾乎可以說是不過晚上10點(diǎn)不可能回家的。那么，這樣一來(lái)，可以說，小李就長(zhǎng)期的處在一種渴望母親的關(guān)心，卻因?yàn)榉N種原因而導(dǎo)致自己的愿望無(wú)法實(shí)現(xiàn)的這樣一種饑渴狀態(tài)中。而逐漸長(zhǎng)大的他，因?yàn)槟欠N叛逆性，又因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期特有的高度的自尊心，不愿意在人前表現(xiàn)出這種心理，因此就壓抑著自己，反而對(duì)母親表現(xiàn)出一種反叛的傾向。加上對(duì)那個(gè)女生的暗戀，就造成了他的這種壓抑，沉默以及自我封閉。了解到這一切后，我就和小李的媽媽反映了這些情況，并且希望她能夠和兒子好好地長(zhǎng)談一次。因?yàn)閱栴}的最終癥結(jié)在她和兒子的關(guān)系上，所以解鈴還需系鈴人。如果能夠改善她和兒子之間的關(guān)系，那么，很多問題都可能會(huì)得到解決。與此同時(shí)，我和小李也進(jìn)行了一次長(zhǎng)談，談話內(nèi)容不涉及到他和家人，還有那個(gè)他有好感的女生，只是純粹的關(guān)于他的休息情況，還有他的日常的喜好，以及提醒他最近的學(xué)習(xí)有所退步的現(xiàn)象。整個(gè)過程中，我用一種輕松隨意，加上開玩笑的方式和他交談，讓他也慢慢地解除自己的戒備，放松下來(lái)對(duì)我說些真心話。這樣，我既可以從他無(wú)意識(shí)中露出來(lái)的只言片語(yǔ)中了解到一些信息，掌握他的心理，也可以使他開始走出和別人溝通的第一步。和小李談完后，我又對(duì)他的媽媽反饋了談話的信息，并要求她能夠平心靜氣而且誠(chéng)懇地和兒子談，先從生活中的日常行為談起，而不要去涉及到其他的問題，以免弄巧成拙，觸發(fā)小李的對(duì)立情緒。我們要做的是，一步步的瓦解他在心里高筑的那堵墻，讓他能夠暢所欲言的和別人溝通。接下來(lái)，我又和那個(gè)女孩進(jìn)行了談話，了解到女孩其實(shí)對(duì)小李的做法感到困擾，也并沒有此類的想法。當(dāng)時(shí)，正好臨近新年的到來(lái)，我就要求那個(gè)女生在新年之際，送一張卡片給小李，在上面寫好自己的目標(biāo)，以及鼓勵(lì)小李也努力考入自己理想的高中的語(yǔ)句，以此來(lái)委婉的拒絕小李，同時(shí)也能夠刺激他的學(xué)習(xí)的欲望。小李的母親在和兒子進(jìn)行了一次長(zhǎng)談后，很高興的對(duì)我說，他還是說了一些實(shí)話的，只是現(xiàn)在他還不太善于表達(dá)自己的內(nèi)心。我就建議她，可以和兒子進(jìn)行不見面的交流，也就是她可以在紙上寫下想對(duì)他說的話，放在他的桌上，小李也可以以信代言，告知她自己的一些想法。這樣，可以免掉為了找一個(gè)兩人都有空的時(shí)間，白白浪費(fèi)一些溝通的大好時(shí)機(jī)，也可以照顧到兩人各自的工作和學(xué)習(xí)時(shí)間要求，讓他們可以經(jīng)常性的交流，還能夠避免面對(duì)面時(shí)的一些情緒波動(dòng)，更容易吐露自己的真實(shí)想法。小李的母親采納了我的建議，于是開始和兒子進(jìn)行長(zhǎng)期的書信交流。一段時(shí)間下來(lái)，小李的臉上漸漸多了些笑容，也不是那么的頹廢了，成績(jī)開始上揚(yáng)。

進(jìn)入了初三后，小李的注意力開始集中于學(xué)習(xí)上。在開學(xué)前的一次和媽媽的談話中，表達(dá)了自己的決心，要為初三最后的中考好好努力。他對(duì)那個(gè)女孩的懵懂的情緒也已經(jīng)時(shí)過境遷，煙消云散了。這些都讓他的母親和我欣喜。同時(shí)，我也了解到，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的松懈，他的兩門文科的學(xué)習(xí)已經(jīng)明顯的落后于班級(jí)的其他同學(xué)，自己也感到有些吃力。其中，最讓他沒有信心的就是外語(yǔ)。作為班主任和本班的外語(yǔ)任課教師，我經(jīng)常的鼓勵(lì)他，主動(dòng)地詢問他有否問題，并且不時(shí)地給他一些學(xué)習(xí)外語(yǔ)的方法和技巧。一旦他有了進(jìn)步，我就會(huì)表?yè)P(yáng)他，給他信心。逐漸逐漸地，小李的外語(yǔ)聽寫成績(jī)?cè)絹?lái)越好，對(duì)于外語(yǔ)的理解力也開始追上其他同學(xué)。在校模擬考前，他很主動(dòng)地拿了自己做的大量的習(xí)題，來(lái)向我問問題，我很高興地替他解答了這些疑問，并且鼓勵(lì)他繼續(xù)努力。校模擬考成績(jī)出來(lái)后，我發(fā)現(xiàn)小李似乎又開始恢復(fù)到以前的消極狀態(tài)，上課也不是那么的認(rèn)真和專注了，做模擬聯(lián)系卷的時(shí)候，更是草草了事。我聯(lián)系他的校模擬成績(jī)并不理想，又和他長(zhǎng)談了一次，告訴他，學(xué)習(xí)并不是一蹴而就的事情，都需要積累，然后才會(huì)從量變產(chǎn)生質(zhì)變。小李就對(duì)我坦白說，認(rèn)為剩下一個(gè)半月的時(shí)間，不足以讓自己的外語(yǔ)取得突飛猛進(jìn)的突破，所以他認(rèn)為，與其在外語(yǔ)上消耗大量的時(shí)間，不如放棄外語(yǔ)，在其他學(xué)科上多下功夫。我就對(duì)他說，學(xué)習(xí)的狀態(tài)是有聯(lián)系的，如果對(duì)待外語(yǔ)的學(xué)習(xí)很消極，也一定會(huì)影響到其他學(xué)科的學(xué)習(xí)情緒，并不會(huì)出現(xiàn)他所認(rèn)為的其他學(xué)科的顯著的進(jìn)步。而且，我也指出他的這種心理，說白了就是還是對(duì)自己信心不足，導(dǎo)致的一種逃避心理。當(dāng)時(shí)，小李非常嘴硬地不肯承認(rèn)，認(rèn)為自己是理性分析的結(jié)果。于是，我就和他約定，接下來(lái)的一個(gè)星期里，看看各門學(xué)科的學(xué)習(xí)變化情況，來(lái)驗(yàn)證是我的分析正確還是他的想法無(wú)誤。結(jié)果，果不其然，隨著外語(yǔ)學(xué)科的下降，他的數(shù)學(xué)，語(yǔ)文都開始下滑，尤其是他最擅長(zhǎng)的數(shù)學(xué)，接連出現(xiàn)了從未有過的低分。同時(shí)，我也注意到，他的那種理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾已經(jīng)讓他的情緒壓抑到了邊緣。因此，我也尋找著時(shí)機(jī)，讓自己和他再好好地談一次。不久，機(jī)會(huì)來(lái)了?！拔濉ひ弧遍L(zhǎng)假前的最后一天，放學(xué)時(shí)，我步出教學(xué)大樓，正好看見小李和班上的其他兩位同學(xué)一起走在前面。那兩位同學(xué)看到我，就很禮貌的向我告別，唯獨(dú)小李，視而不見的揚(yáng)長(zhǎng)而去。于是，我就追上前去，拉住他，逼使他面對(duì)我，并對(duì)他說，這是一種很不禮貌的行為。果然不出我所料，在我講完后，他就爆發(fā)了，用很不禮貌的語(yǔ)氣，大聲地宣泄自己的情緒。我在那里一言不發(fā)得聽著，同時(shí)打通了他母親的手跡。他母親隨后立刻地來(lái)到了學(xué)校，看到了這一幕，對(duì)于兒子的這種無(wú)理行為感到十分的震怒，并批評(píng)了他幾句，引來(lái)了小李更大聲的反駁。于是，他母親非?；倚牡貙?duì)我說，“楊老師，算了，放棄他吧，這樣的不知好歹的孩子，不值得你花那么多的時(shí)間和精力?！蔽揖蛯?duì)他母親和他說，讓他們先回去，因?yàn)橛X得現(xiàn)在的他正在情緒激動(dòng)的時(shí)候，不利于我和他之間的溝通，希望等到他情緒平靜后，再把我對(duì)他說過的話仔細(xì)的想想，再來(lái)和我進(jìn)行對(duì)話。

那天夜里，我等到了10點(diǎn)過后，估計(jì)小李的情緒應(yīng)該已經(jīng)宣泄得差不多了，就打了電話過去，問他母親，他的情緒有沒有平靜下來(lái)。他母親說已經(jīng)差不多了，并馬上叫了他來(lái)接電話。接通電話的第一句話，我并沒有去責(zé)備他下午有多么多么的不禮貌，而是對(duì)他說，“整個(gè)下午和晚上，楊老師都在自我反省，有沒有給你的壓力太大，使得你這樣的憤怒?！毙±铖R上就說沒有，并且誠(chéng)懇地對(duì)我道歉，說自己當(dāng)時(shí)不知道是怎么了，頭腦發(fā)熱，就是想發(fā)泄一下，說了很多傷人的話，讓我不要生氣。其實(shí)，我很明白他的心理，因?yàn)橐环矫嫦Ｍ约旱耐庹Z(yǔ)能夠突飛猛進(jìn)，所以去付出了很多的努力。另一方面，現(xiàn)實(shí)的成績(jī)又不讓他滿意，導(dǎo)致他的心理落差太大，就一直的壓抑著，到了最后無(wú)法負(fù)荷的時(shí)候，就會(huì)爆發(fā)出來(lái)。老實(shí)說，這種爆發(fā)對(duì)于他是件好事，這樣，他才能夠平心靜氣地看待這個(gè)問題，而積極地去尋找解決的方法，不再像以前那樣消極對(duì)待，當(dāng)一只逃避的鴕鳥。我在電話里和他談了我對(duì)這件事的看法，他也很坦率的承認(rèn)了我的觀點(diǎn)是正確的，并說了自己的不安和疑惑。我指出他的問題所在，并不是真的沒有進(jìn)步，因?yàn)楦鶕?jù)前后的考試數(shù)據(jù)對(duì)比，他這次的校模擬考外語(yǔ)成績(jī)，比以前有了明顯的漲幅，只是他自己的寄望值太高，以為可以一下子躋身班級(jí)前列，所以才會(huì)出現(xiàn)這樣的心理。所以，我和他定下了“5分之約”，也就是爭(zhēng)取每次模擬卷的得分比前一次多5分，到最后實(shí)現(xiàn)他135以上的理想。

長(zhǎng)假過后，我看到那個(gè)認(rèn)真的小李又回來(lái)了，上課非常專心得聽著我的分析和講解，做模擬卷的時(shí)候，字跡非常的整齊和干凈，作文也很有章法。于是，我在每次模擬卷分析的同時(shí)，一再的肯定他的進(jìn)步，表?yè)P(yáng)他，他也情不自禁的露出了笑容?；侍觳回?fù)苦心人，他的外語(yǔ)成績(jī)不斷的突破，從最初的110分到了120分，又逐漸地上了130。在很有難度的閘北區(qū)的模擬卷中，他甚至取得了班級(jí)第十二的分?jǐn)?shù)。這一切，都讓他的自信大漲，看到外語(yǔ)也不再地緊張了。穩(wěn)定的心理，讓他取得了實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步。在中考外語(yǔ)考試前的一個(gè)晚上，他還打電話過來(lái)，仔細(xì)的詢問了幾個(gè)語(yǔ)法點(diǎn)的內(nèi)容。這一切，都讓作為老師的我欣慰。我相信，這樣努力的小李，一定會(huì)在中考里取得滿意的成績(jī)。今后，他也一定會(huì)更加的努力，讓自己不斷成長(zhǎng)的。而這一切，我想，都來(lái)源于我們之間的真誠(chéng)和坦白的對(duì)話，得益于那些心與心的溝通吧。

第五篇：搭建與學(xué)生心靈溝通的橋梁.

搭建與學(xué)生心靈溝通的橋梁 ——暑期家訪心得體會(huì)

作為職校教師,面對(duì)被義務(wù)教育所忽視的群體,家訪,似乎離我們的工作漸行漸遠(yuǎn),但這個(gè)假期,學(xué)校開展了教育進(jìn)萬(wàn)家,教師家訪活動(dòng),讓我們教走進(jìn)學(xué)生的家庭,和學(xué)生的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,了解孩子的家庭情況,和孩子的父母共同商討如何教育孩子的問題,感觸頗深。

起初的工作,是懷著忐忑的心情進(jìn)行的,我們的學(xué)生,我們的教育是不是被社會(huì)所忽視,甚至歧視?帶著這樣的心情,我們?cè)谶@次活動(dòng)中卻收獲了作為教師的自豪感,使命感及社會(huì)的認(rèn)可。

在這次家訪過程中,我們近距離的了解了我們的學(xué)生,走進(jìn)了他們的家庭,感受了他們成長(zhǎng)與生活的地方,接觸了陪伴他們成長(zhǎng)的家人,讓我們深刻的知道,對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,掌握他生活的方方面面,并與家長(zhǎng)結(jié)成家庭學(xué)校的教育同盟是多么重要的一件事。

14數(shù)鉗班的付艷麗和孫悅家住卑家店小辛莊,是住得最遠(yuǎn)的學(xué)生,以前都沒有聽說過小辛莊,所以這次要家訪難度很大,無(wú)奈之下,李桂芝老師的父親和一個(gè)鄰居作為向?qū)?帶領(lǐng)李桂芝和付會(huì)老師才完成了這次家訪任務(wù),到了學(xué)生家里給我們最大的感受就是那是一個(gè)很閉塞的村莊,附近沒有繁華的地方,沒有商場(chǎng)。交通極不方便,沒有公交車,學(xué)生平常回家都是打車。學(xué)生住宿,每周回家要花進(jìn)100塊錢的打車錢,上學(xué)實(shí)屬不易。我們和家長(zhǎng)聊到這的時(shí)候,對(duì)學(xué)生的堅(jiān)持給予了肯定,并鼓勵(lì)他們要好好學(xué)習(xí)技能,經(jīng)來(lái)找份穩(wěn)定的工作,搬出這個(gè)閉塞的村莊,帶著父母去住樓房,聽完我們的話孩子和她們的父母都信心百倍?；蛟S,我們的學(xué)生沒有出色的成績(jī),但是他們也在默默地堅(jiān)守者自己的信念,或許他們?cè)驗(yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)差而備受冷落,可是今天,當(dāng)我們走進(jìn)他們的生活時(shí),發(fā)現(xiàn)他們身上有著難能可貴的品格:那就是樂觀,積極和永不放棄。

14焊接班的學(xué)生家庭問題最多,我想這也是導(dǎo)致學(xué)生狀況百出的直接原因。

王偉同學(xué)的父母做生意,常年在外奔波,沒時(shí)間照顧他,督促他,在和他父母的長(zhǎng)談中,他們拿出了王偉小時(shí)候的照片,很英俊的小伙

子,他父母的臉上也泛起了開心的笑容,可是談起他的行為習(xí)慣時(shí),他的父母顯得有些無(wú)奈了,這時(shí)候班主任老師趕緊列舉了王偉在校的幾方面優(yōu)點(diǎn),他父母有些意外,有些驚喜,“我兒子還有這么多優(yōu)點(diǎn)呢?”王偉同學(xué)也沒想到老師不但沒有向父母告狀,而是表?yè)P(yáng)了他,王偉同學(xué)消除了對(duì)老師的敵意,所以那次談話很溫馨,很親切。的確,面對(duì)這樣生活中缺少溫暖和關(guān)愛的孩子,我們沒辦法選擇家長(zhǎng),只能選擇不同的教育方式來(lái)對(duì)待這些更需要我們關(guān)心的孩子。很多家長(zhǎng)都反映:老師說的,孩子會(huì)聽進(jìn)去的。作為學(xué)生的老師也特感動(dòng)于這句話,老師的魅力無(wú)極限。當(dāng)然高興之余,需要我們付出更多了。

Xxx,父親是青龍人,入贅到姥姥家,現(xiàn)在和姥姥生活在一起,經(jīng)濟(jì)條件一目了眼,其困難程度不言而喻,家里的擺設(shè)簡(jiǎn)陋,父母沒有正式的工作,Xxx同學(xué)從小就受人欺負(fù),可以說他的校園生活里太缺少陽(yáng)光了。所以一度導(dǎo)致該生厭學(xué)、畏懼和別人交往。因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)不好,在初中也是藏在了“被遺忘的角落”。這次我們?nèi)ニ?他的家人說不上感激涕零,但也是“受寵若驚”,在我們表示了以后會(huì)多關(guān)系他、多幫助她之后,感覺他和他的家人眼睛都濕潤(rùn)了。

同樣受欺負(fù)的孩子還有習(xí)少斌,這個(gè)孩子說話不清楚,智力發(fā)展的比同齡孩子慢,我們了解到他的父親也不是個(gè)很精明能干的人,怎么形容呢?說白了就是挺傻的。在和他們的交談中,他們對(duì)學(xué)校對(duì)老師給予的期望,讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦性俨桓倚傅　?/p>

通過這次家訪,讓我們看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的學(xué)生個(gè)體和認(rèn)知表達(dá)水平。文化程度較高的家長(zhǎng)知道如何對(duì)孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活上的指導(dǎo),這些家長(zhǎng)的孩子往往已經(jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,有較強(qiáng)的自覺性。文化程度不高,但為人處事有原則的一類家長(zhǎng),他們對(duì)孩子學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)有欠缺,但會(huì)教他們做人的道理。有相當(dāng)多的家長(zhǎng)對(duì)子女出現(xiàn)的一些不良傾向只會(huì)念叨,卻拿不出或狠不下心采取措施,效果不佳。這類孩子需要在學(xué)習(xí)習(xí)慣、方法上多指導(dǎo)。還有少數(shù)家長(zhǎng)本身文化

程度低,對(duì)自己的子女從小又過于溺愛;現(xiàn)在孩子年齡增長(zhǎng),膽子也大了,有些家庭已出現(xiàn)了不會(huì)管、管不了的局面。還有的是單親家庭,這對(duì)孩子心靈上的傷害更大,所以導(dǎo)致學(xué)生性格上

有些偏激,所以針對(duì)有問題的學(xué)生,我們和家長(zhǎng)促膝談心,用一分為二地觀點(diǎn)分析學(xué)生,同時(shí)把握實(shí)際,靈活調(diào)節(jié),在輕松融洽的氣氛中提出孩子存在的問題,共同商量、探討教育措施,使學(xué)生心服口服,家長(zhǎng)也欣然配合。

常言道:師愛是師德的靈魂,對(duì)于教師而言,“師愛”是一個(gè)永恒的話題。沒有愛就沒有教育,愛是打開學(xué)生心靈的鑰匙。而在這次家訪中我們所付出的和學(xué)生所感受的師愛,將能幫助我們打開學(xué)生的心靈之門,架起與學(xué)生心靈溝通的橋梁,是我們今后的工作方向更加明確。

暑期過去了,家訪也告一段落,“這老師真不錯(cuò),很負(fù)責(zé)任”,“職教中心的老師很不錯(cuò),很關(guān)心學(xué)生,假期還來(lái)看學(xué)生”,這樣贊美的話語(yǔ)猶在耳畔,我們也再次感受了作為教師的榮耀與自豪。

家訪,作為學(xué)校與家庭共同教育好孩子的一道不可或缺的橋梁。還需要堅(jiān)持下去,這將鞭策我們認(rèn)真的負(fù)責(zé)的對(duì)待我們的工作,做好良心工作。