第一篇：我國投資基金業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r

我國投資基金業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r

投資基金是一種利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的間接信托投資工具。它是由基金管理公司或其它發(fā)起人發(fā)起，通過發(fā)行基金份額或基金單位，將眾多基金投資人手中零散的資金集中起來，由信譽良好的金融機構(gòu)充當(dāng)基金的托管人或信托人，并委托具有專業(yè)知識和投資經(jīng)驗的基金管理人進行管理和運作，實現(xiàn)規(guī)模投資和組合投資.近30年來，投資基金在國際上獲得了迅速的發(fā)展。在我國，投資基金已經(jīng)歷了十多年的發(fā)展與探索。目前中國證券市場上547個基金經(jīng)理，60家基金公司，640只基金，21280億元資產(chǎn)投資基金正在成為我國金融領(lǐng)域又一重要產(chǎn)業(yè)。然而，我國投資基金市場目前還不發(fā)達，基金折價嚴(yán)重，我國投資基金業(yè)存在著一系列的問題。因此，研究我國投資基金業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、探索我國投資基金發(fā)展的途徑和趨勢具有重要的現(xiàn)實意義。投資基金正在成為我國金融領(lǐng)域又一重要產(chǎn)業(yè)。然而，我國投資基金市場目前還不發(fā)達，基金折價嚴(yán)重，我國投資基金業(yè)存在著一系列的問題。因此，研究我國投資基金業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、探索我國投資基金發(fā)展的途徑和趨勢具有重要的現(xiàn)實意義。

一、我國基金業(yè)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀

(一)我國基金業(yè)演進三部曲

我國的基金業(yè)，從形式到實質(zhì)，從實質(zhì)到市場的規(guī)模的確立，大致上經(jīng)歷了三個階段。在這三個階段里，基金業(yè)表現(xiàn)出不同的特點:

1、“老基金”階段（封閉式階段）(1992--1997年)

從1991年內(nèi)地出現(xiàn)第一只基金(武漢證券投資基金)開始，到1997年11月《證券投資基金管理暫行辦法》頒布，由中國人民銀行及其各地分行批準(zhǔn)設(shè)立的投資基金及基金類受益券，被市場人士稱為老基金，它們?nèi)繛槠跫s型封閉式基金。據(jù)統(tǒng)計，在《證券投資基金管理暫行辦法》頒布實施之前，我國共有75只基金和47只基金類證券。這些老基金及基金類證券絕大多數(shù)屬于封閉式契約型。

2、“新基金”起步階段（過渡時期）(1997--2001年)

1997年11月4日《證券投資基金管理暫行辦法》的頒布，是我國投資基金發(fā)展里程碑式的事件，它宣告了我國長期以來沒有全國性基金法規(guī)歷史的結(jié)束，標(biāo)志著我國基金從此進入一個規(guī)范化發(fā)展時期。到2001年9月第一只開放式基金推出之時，我國已有約30只封閉式證券投資基金，基金規(guī)模超過500億。

3、開放式基金發(fā)展階段(2001--2003年)

經(jīng)過多方準(zhǔn)備，2001年9月，國內(nèi)第一只開放式基金——“華安創(chuàng)新證券投資基金”正式問世，同年“南方穩(wěn)健成長基金”、“華夏成長基金”也相繼誕生。這一階段中，開放式基金從無到有迅速發(fā)展起來，日益成為我國證券投資基金業(yè)的主流。

至此，我國基金業(yè)的格局基本成型，開放式與封閉式基金并存并在各自市場發(fā)展完善?；鸬氖袌鰞r值基本上與其凈值一致，很少出現(xiàn)大幅度偏離。整個基金業(yè)向良好方向發(fā)展。

(二)我國基金業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

2004年至2005年，我國基金業(yè)經(jīng)歷又一個小型過渡期。隨著04年市場規(guī)模的高速擴容，05年的基金業(yè)從多元化、國際化、規(guī)范化幾個方面良好發(fā)展。2006年到2007年，隨著股市百年一遇的“大牛市”，基金業(yè)可謂蓬勃發(fā)展。截至2007年10月31日，中國基金行業(yè)共341只基金，管理的資產(chǎn)總規(guī)模超過30558.07 億元，比去年底增長了338%，其中封閉式基金資產(chǎn)規(guī)模為2585.89 億元，開放式基金資產(chǎn)規(guī)模為27972.18 億元?；鸸芾砉疽矎淖畛醯摹袄鲜摇卑l(fā)展到現(xiàn)在的59 家，管理的基金總規(guī)模為2萬億份，基金資產(chǎn)凈值達3.3萬億元，分別為年初的2.8倍和3.8倍。在職基金經(jīng)理人數(shù)近400 人。中國證券登記結(jié)算公司的統(tǒng)計顯示，截至2007 年12 月24 日，基金賬戶數(shù)為2,587.38 萬戶，而2006 年底，基金賬戶總數(shù)為371.9 萬戶?；鹳~戶數(shù)增加近7 倍。同時，個人投資者的持續(xù)入場使得基金持有人結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化，截止到2007 年中期，開放式基金個人持有者比例已經(jīng)接近90%，比2006 年底的80%左右的持有比例有了進一步提高。目前我國基金業(yè)在基金托管方面,目前超過三萬億的基金總資產(chǎn)中,四大國有商業(yè)銀行合計占有市場份額83%,其中中國工商銀行的托管規(guī)模占比高達33%。其他8家托管銀行只能分享四大國有商業(yè)銀行

之外17%的基金托管市場。目前,我國私募證券基金的規(guī)模已經(jīng)達到萬多億元,進入門檻已降到5萬元,投資人已從機構(gòu)、上市公司為主轉(zhuǎn)為以居民個人為主。

二、我國證券投資基金業(yè)存在的主要問題

(一)我國證券市場波動過大

從1996年以來,我國證券市場的規(guī)模在不斷壯大,市場內(nèi)生力量不斷增強,各項制度也在不斷完善,使得市場在縱向上具有一定的可比性。但由于外部環(huán)境、以及市場自身的一些原因,市場波動性非但沒有削弱,反而有所增強。

(二)我國證劵投資基金治理問題

1、基金托管人監(jiān)管的軟弱性。在我國現(xiàn)實的實踐中,基金管理人通常都是基金的發(fā)起人,其在實質(zhì)上有權(quán)決定基金托管人的選聘。這就導(dǎo)致了托管人實際上受制于基金管理入,所以名義上的雙向監(jiān)督在實際操作中異化管理人對托管人的單向監(jiān)督。同時,基金托管業(yè)務(wù)目前已成為商業(yè)銀行一項新的表外業(yè)務(wù)和利潤增長點,如果托管人為了基金持有入的利益,面對基金管理入進行監(jiān)督,就會損害基金管理人的利益,最終損害自身的利益。

2、基金管理人偏離基金持有人利益。證券投資基金的持有入和管理人之間是一種委托代理關(guān)系,委托人追求投資收益的最大化,代理人追求代理收入的大化、社會名聲、業(yè)內(nèi)地位等,兩者的目標(biāo)函數(shù)不完全一致,當(dāng)基金持有人利益和基金公司控股股東利益發(fā)生沖突,基金管理公司往往選擇服務(wù)于控股股東的利益,從而損害了基金投資者的利益。

(三)法律法規(guī)不健全,市場監(jiān)管不力

我國的證券投資基金的法律建設(shè)明顯滯后于基金業(yè)的發(fā)展。盡管我國已經(jīng)有了《證券法》、《證券投資基金法》、《信托法》等法律規(guī)章制度,但是未建立起以《證券投資基金法》為核心、各類部門規(guī)章和規(guī)范性文件相配套的較為完善的基金監(jiān)管法律法規(guī)體系。與國外相比,我國的基金立法缺乏必要的延續(xù)性,相關(guān)法律法規(guī)的可操作性較差。隨著我國基金業(yè)的快速發(fā)展,政府對基金業(yè)事無巨細的直接監(jiān)管無疑是效率低下的。我國目前的基金業(yè)自律機構(gòu)是中國證券業(yè)協(xié)會,對基金監(jiān)管的專業(yè)性不強,而且缺少對違規(guī)進行處罰的權(quán)威。

三、促進我國證券投資基金業(yè)健康發(fā)展的對策研究

(一)完善基金治理結(jié)構(gòu)

1、真正發(fā)揮獨立董事制度的作用。參照美國共同基金獨立董事制度,我國當(dāng)前的獨立董事制度中應(yīng)完善兩個方面的內(nèi)容:一是進一步增加獨立董事的人數(shù)比例,爭取達到2/3的水平,獨立董事必須占有董事會多數(shù)席位,以便更好地控制基金的運作;二是明確獨立董事的任職資格。

2、引入獨立的受托委員會,履行契約的監(jiān)護權(quán)。由于我國基金持有人的分散,導(dǎo)致對管理人的日常監(jiān)督成本過高,或者由于外部性的存在根本就無人有動力去監(jiān)督,于是在契約形成時,加入一個集中代表持有人履行監(jiān)督職能的角色,并讓其享受相應(yīng)的剩余索取權(quán),是符合成本收益原則的。在我國現(xiàn)有的契約型基金架構(gòu)下,可以借鑒澳洲模式,引入獨立的受托委員會來擔(dān)任,實現(xiàn)這一第三方監(jiān)督職能。

(二)加強基金托管人的監(jiān)督工作

1、建立競爭性的基金托管人市場。我國目前基金托管人選擇范圍過于狹窄,準(zhǔn)入門檻太高,可以考慮放松對基金托管人的資本金要求,讓更多的銀行、投資信托公司以及其他符合條件的金融機構(gòu)也具有獲得托管人資格的機會。同時,對基金托管人在專業(yè)人員、技術(shù)力量以及內(nèi)控制度方面做出較為嚴(yán)格的規(guī)定。

2、加強政府監(jiān)管部門或行業(yè)自律組織對基金托管人的監(jiān)督作用。法律應(yīng)該規(guī)定基金管理人違規(guī)操作時,基金托管人應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任,并使其在新的基金托管市場競爭中處于不利地位,使基金托管人從經(jīng)濟利益的角度考慮,不會甘冒失去未來托管費收入的危險。同時,應(yīng)建立基金托管人自律組織,提高整個基金托管人行業(yè)的監(jiān)督水平和職業(yè)道德水準(zhǔn)。

(三)我國推進基金公司治理改革——激勵相容的監(jiān)管探索

引入業(yè)績報酬,且在評價基金業(yè)績時引入風(fēng)險指標(biāo)。引入聲譽機制。聲譽機制是一種動態(tài)激勵。在存在聲譽機制的情況下,基金激勵方案中原本存在的一些問題自然而然就會消失。它形成了基金管理人出于長期利益的考慮以約束短期利益沖動的自發(fā)機制,它是基金管理人的自我激勵,而且付出的成本也是最低的。

(四)推動《證券投資基金法》的修訂,適應(yīng)行業(yè)進一步發(fā)展的需求

伴隨著我國金融改革的激變,此時的基金產(chǎn)業(yè)從內(nèi)部結(jié)構(gòu)到外部環(huán)境都已經(jīng)發(fā)生了很大變化?；鹦庐a(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的不斷涌現(xiàn)。為了適應(yīng)基金行業(yè)外部生存環(huán)境的變化,避免《基金法》成為基金產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展的約束,應(yīng)當(dāng)對當(dāng)前《基金法》中的部分內(nèi)容進行適當(dāng)?shù)男薷?、補充和完善。

總的來說,經(jīng)過十年的發(fā)展,我國基金業(yè)已經(jīng)頗具規(guī)模,在制度建設(shè)上已經(jīng)有一些成績。但是與外國發(fā)達國家相比，如英美日等國，仍有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間，用生動一點的詞語來形容的話，我國的基金業(yè)現(xiàn)在是有點“早熟”。隨著它的地位日益重要，改善基金業(yè)固有問題，完善相關(guān)制度規(guī)則，顯然是下階段宏觀調(diào)控的一個要點。從本人看來，要解決上述問題，應(yīng)該“對癥下藥”，從基金公司，基民和等方面來改善。在基金公司監(jiān)管治理的層面上，有兩個方向可行：一是在維持單一的契約型基金公司情況下，改變基金托管人的選擇方法；二是借鑒美國經(jīng)驗，引入公司型基金，改善基金管理公司董事會的結(jié)構(gòu)。在運營方面，基金管理公司應(yīng)該強化抗風(fēng)險能力，不能被完全被市場“牽著鼻子走”，還應(yīng)該將責(zé)任跟效益相聯(lián)系，加強投資者教育，引導(dǎo)投資者理性選擇。作為基民自身方面，緊記一條真理：基金市場有風(fēng)險，入市需謹(jǐn)慎；調(diào)整一種心態(tài)：投資者不應(yīng)當(dāng)抱著追逐暴利的心態(tài)來買基金，盲目追求高收益往往帶來高風(fēng)險。做好一個選擇：分析個人條件，選擇最適合的基金類型；明確一個規(guī)律：收益與風(fēng)險基本是正相關(guān)關(guān)系；分散投資，使投資組合多元化。

第二篇：我國證券投資基金發(fā)展歷史

我國證券投資基金發(fā)展歷史

證券投資基金是一種利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的集合證券投資方式，即通過發(fā)行基金單位，集中投資者的資金，由基金托管人托管，有資金管理人管理和運用資金，從事股票、證券等金融工具投資的投資基金。

證券投資基金發(fā)展到今天，已經(jīng)成為世界范圍的一種重要的投資渠道和理財工具。它是隨著股票和債券市場的不斷發(fā)展而產(chǎn)生的。目前美國的證券基金總額已超過美國的銀行存款，達到10000多億美元。亞洲的日本和發(fā)展中國家或地區(qū)如新加坡、馬來西亞、泰國、中國香港、中國臺灣等也都相繼大力發(fā)展證券投資基金，推動了各自經(jīng)濟的迅速發(fā)展。

我國的投資基金是在計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的過渡中出現(xiàn)的，與西方發(fā)達國家相比，具有規(guī)模較小、經(jīng)驗缺乏和先天不足的特點。為了發(fā)展我國的投資基金市場，規(guī)范投資基金的管理和運作，防范和化解金融風(fēng)險，我們必須對投資基金市場有一個全面地了解和認識，借鑒國外投資基金發(fā)展的成功經(jīng)驗，按國際慣例建設(shè)我國的投資基金發(fā)展模式，使其沿著健康有序的方向發(fā)展和壯大。

到目前為止，我國基金業(yè)的發(fā)展大致經(jīng)歷了以下幾個階段：早在1987年，中國銀行和中國國際信托投資公司等熟悉海外業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)就開始在境外（香港等地）涉足基金業(yè)務(wù)。從1992年開始，國內(nèi)的基金紛紛在沈陽、大連、海南、武漢、北京和深圳等地出現(xiàn)。同年10月8日，國內(nèi)首家被正式批準(zhǔn)成立的基金管理公司——深圳投資基金管理公司成立。到1993年，各地大大小小的基金約有70家左右。這一時期是我國基金發(fā)展的初期階段。1993年8月，淄博基金在上海證券交易所公開上市，依次為標(biāo)志，我國基金進入了公開上市交易的階段。1998年3月23，開元、金泰兩只證券投資基金公開發(fā)行上市，這次封閉式證券投資基金的發(fā)展已進入了一個新的歷程。到2001，我國已由基金管理公司14家，封閉式證券投資基金34只。2001年9月，經(jīng)管理層批準(zhǔn)，由華安基金管理公司成立了我國第一支開放式證券投資基金——華安創(chuàng)新，我國基金業(yè)的發(fā)展進入了一個嶄新的階段。2002年，開放式基金在我國出現(xiàn)了超常規(guī)式的發(fā)展，規(guī)模迅速擴大，截至2002年底，開放式基金已猛增到17只。2003年10月28日由全國人大常委會通過的《證券投資基金法》的頒布與實施，是中國基金業(yè)和資本市場發(fā)展歷史上的又一個重要的里程碑，標(biāo)志著我國基金業(yè)進入了一個嶄新的發(fā)展階段，必將對中國基金業(yè)以及資本市場和金融業(yè)健康發(fā)展產(chǎn)生重要的作用和深遠的影響。

我國基金發(fā)展面臨著許多嚴(yán)峻的困難和挑戰(zhàn)。例如。我國基金業(yè)的發(fā)展較為緩慢，投資者對基金的認識不夠；基金運作的人才、技術(shù)、經(jīng)驗都欠缺；我國傳統(tǒng)意識中存在著不愿將自己的錢委托給別人貸款的思想等等。這些都是對基金發(fā)展的不利因素。因此，我國對基金實行了各種優(yōu)惠政策來扶持基金業(yè)的發(fā)展。

我國對基金的扶持，主要體現(xiàn)在稅收和費用上。從國內(nèi)基金稅收情況看，我國現(xiàn)行稅收政策只對基金管理公司征收所得稅和營業(yè)稅，不對基金和基金投資人征稅，不存在著重復(fù)征稅的問題。在印花稅上，投資者買賣基金都是免征印花稅的。從未來發(fā)展情況看，基金的稅收政策發(fā)展方向是，使基金投資者通過基金管理公司買賣證券的實際稅負不高于投資者直接投資于證券的稅負。

參考資料：金融市場學(xué) 中國金融出版社

第三篇：我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r研究

我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r研究

摘要

近年來，個人理財業(yè)務(wù)已成為我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的核心內(nèi)容，那么我國商業(yè)銀行的個人理財業(yè)務(wù)是如何發(fā)展的，是一個什么樣的現(xiàn)狀，又面臨著何種問題呢？在本文之中我會為大家一一道來！

關(guān)鍵詞： 個人理財業(yè)務(wù)；商業(yè)銀行；發(fā)展；現(xiàn)狀；問題

一、引言

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展和改革開放的深化，我國金融市場已經(jīng)形成各商業(yè)銀行之間群雄逐鹿的競爭局面。近幾年來的經(jīng)濟大熱使得人們手中的資金占有量增加，如何更好的運用這筆錢，使它發(fā)揮更大的效用給人們的生活帶來更大的幫助，是絕大多數(shù)人最為關(guān)心的。也是各商業(yè)銀行的必爭之地。而個人理財業(yè)務(wù)也就在這種狀況之下孕育而生了！

二、商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)概述

我認為，要想研究商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)，就必須先從商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的概念和含義上入手，只有先了解了什么叫做個人理財業(yè)務(wù)，我們才有可能進一步深入的去研究！

（一）商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的定義

個人理財業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行以自然人為服務(wù)對象，根據(jù)客戶所確定的階段性的生活和投資目標(biāo)，按照客戶的實物性資產(chǎn)、現(xiàn)金收支流狀況，圍繞客戶的收入和消費水平、家庭情況、對生活質(zhì)量的要求、預(yù)期目標(biāo)、風(fēng)險承受能力及心理偏好等情況，形成一套以個人資產(chǎn)效益最大化為原則，人生不同階段(青年、中年和老年)的個人財務(wù)安排，并在財務(wù)安排過程中相應(yīng)地提供一些更具有針對性的綜合化差異性理財產(chǎn)品和理財服務(wù)。是一種一種綜合金融服務(wù)。

（二）對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的認識

個人理財業(yè)務(wù)是隨著人民收入的增加，生活質(zhì)量的提高而出現(xiàn)的。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的時代，人們過的是自給自足的生活，生產(chǎn)力水平的低下使得絕大多數(shù)的人面臨的基本問題是生存。而在封建社會，“重農(nóng)輕商”、“君子不言利”的觀念使人們不敢或者說是羞于談?wù)撳X財。即使到了新中國成立以后, 在大鍋飯, 鐵飯碗的時期, 在商品極度短缺的年代，絕大多數(shù)老百姓一輩子的最大奢望也不過是吃飽飯，填飽肚子。也許人們唯一能將自身與理財聯(lián)系起來的字眼也無非就是把錢存到銀行去, 再接近一點, 說到理財人們自然想到的也不過就是炒股賺錢。然而, 在發(fā)達國家, 人們從小就要接受理財?shù)挠?xùn)練。比如英國政府規(guī)定, 一個兒童從5 歲上學(xué)開始, 學(xué)校就必須讓學(xué)生接受以“善用金錢”為主題的理財教育, 初級的課程包括: 錢是從哪里來的？有什么用途？等等，而7歲以后,學(xué)生便要逐步的學(xué)習(xí)如何妥善處理自己的金錢，如何通過儲蓄來照應(yīng)日后的各種需要以及可以影響人類使用金錢、儲蓄金錢的各種因素，務(wù)必使他們學(xué)會如何合理的運用自己的零用錢、控制預(yù)算和善用金融服務(wù)。所以說理財是人們適應(yīng)商品經(jīng)濟，是進一步社會化所必須的因素，理財也是社會進步的表現(xiàn)。理財應(yīng)當(dāng)以提高生活質(zhì)量，實現(xiàn)人生目標(biāo)為終極目的。在這其中財富的增加只是一個方面，財富的安全，個人現(xiàn)實的社會責(zé)任等等都是理財必須要考慮的因素。

個人理財是一個時髦的詞兒，大家只是簡單的知道這個詞匯，然而一般人對理財?shù)恼J識通常存在著兩個誤區(qū)：一是認為理財就是生財, 也就是今年投下10萬，明年就收獲12萬，也就是所謂的投資賺錢。二是認為理財是有錢人的事兒，普通老百姓沒有幾個錢，無所謂理不理財。實際上，這兩種理財觀念都是狹隘的。理財與我們每個人的生活息息相關(guān), 理財不是富人的專利, 是每一個人的人生規(guī)劃。所以理財不僅僅是富人的事，一個有錢人不善理財總會有一天金錢會耗盡，相反的沒錢的人通過系統(tǒng)的人生規(guī)劃，科學(xué)的理財方法，同樣可以達到“財務(wù)自由”的境界。

三、我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展概況和現(xiàn)狀

（一）個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展概況

個人理財業(yè)務(wù)在發(fā)展的初期只是各個銀行用來吸引客戶和強化客戶忠誠度的一種免費促銷手段，并沒有盈利的目標(biāo)。但隨著近年來中國經(jīng)濟持續(xù)的快速發(fā)展，個人收入水平穩(wěn)步提升，大家對個人理財?shù)恼J知度普遍提高，理財服務(wù)的需求不斷的擴大，各商業(yè)銀行這才轉(zhuǎn)而需求該業(yè)務(wù)的更大發(fā)展，以期望可以獲得豐厚的利潤。

快速發(fā)展的經(jīng)濟，帶動了居民個人財富的迅速增加，當(dāng)財富開始不斷流動和沉淀時，個人金融服務(wù)市場的需求層次也發(fā)生了深刻而巨大的變化，從以往簡單地通過銀行的儲蓄存款而獲得利息同時以求的安全的保障，已經(jīng)過度發(fā)展到了綜合理財?shù)亩鄬哟畏?wù)需求。商業(yè)銀行也順勢而為，為消費者提供了一系列金融新產(chǎn)品，而這其中，個人理財產(chǎn)品發(fā)展勢頭最為強勁，各家銀行爭相推出新產(chǎn)品。其實我國的個人理財業(yè)務(wù)的起步較晚，商業(yè)銀行開展這項業(yè)務(wù)是在20世紀(jì)90年代中期。1996年，中信實業(yè)銀行廣州分行掛出“私人理財中心”的牌子，這成為了國內(nèi)金融機構(gòu)開展個人理財業(yè)務(wù)最早的例子，客戶只要在這里保證存有最低的10萬元存款，就可以享受到該行所提供的個人財產(chǎn)保值增值方面的咨詢服務(wù)。隨后逐漸“升溫”，尤其是近年來外資銀行開始介入我國境內(nèi)個人理財市場，各大銀行都認識到了個人理財市場的潛力，個人理財這一業(yè)務(wù)也逐步得到了重視并逐漸的發(fā)展擴大起來，越來越成為各家商業(yè)銀行業(yè)務(wù)競爭的焦點之一，成為其產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的主要領(lǐng)域。短短數(shù)年時間，我國商業(yè)銀行的個人理財業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。主要表現(xiàn)在：個人理財產(chǎn)品的不斷豐富，從單一產(chǎn)品發(fā)展到“組合套餐”，出現(xiàn)了諸如個人理財中心、個人理財工作室、金融超市等各種各樣的機構(gòu)形式；各家銀行也紛紛創(chuàng)立自己的個人理財業(yè)務(wù)品牌，如招行的“金葵花”、工行的“理財金”、中行的“中銀理財”等；而在我國當(dāng)前分業(yè)經(jīng)營體制下，銀行通過個人理財業(yè)務(wù)在一定程度上發(fā)展了與保險、證券、基金、信托等金融機構(gòu)的合作，比如代銷其他非銀行金融產(chǎn)品以及為客戶提供資金轉(zhuǎn)移等服務(wù)，使客戶在個人理財活動中得到了更多更便捷的服務(wù)。

（二）我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀

1、理財產(chǎn)品規(guī)模不斷擴大

由于進入新世紀(jì)以后，國民經(jīng)濟持續(xù)的高速增長，人民群眾收入水平節(jié)節(jié)攀升，消費水平進入“小康”階段，于此同時百姓手中節(jié)余的閑錢數(shù)量也急劇增多，越來越多的人們不再局限于即期消費，手中的資金也從原先僅僅為了“應(yīng)急”和“防老”，慢慢轉(zhuǎn)變成了具有“生利”功能的資產(chǎn)，以期在將來獲得更多、更優(yōu)的消費。與此相適應(yīng)，隨著金融新產(chǎn)品的不斷發(fā)展創(chuàng)新，金融機構(gòu)推出的個人理財服務(wù)品種也在不斷的增多，銀行個人理財產(chǎn)品市場一度出現(xiàn)了產(chǎn)銷兩旺的井噴勢頭。據(jù)統(tǒng)計，2004年11家銀行發(fā)行理財產(chǎn)品107款，到2008年，59家銀行發(fā)行的理財產(chǎn)品多達5928款，發(fā)行規(guī)模超過萬億元，發(fā)行品種和規(guī)模都是數(shù)十倍的增長。

2、理財產(chǎn)品品牌化和系列化

目前各家商業(yè)銀行都已基本形成了自己的品牌產(chǎn)品系列，如中行的“中銀理財”，工行的“理財金賬戶”，招行的“金葵花”等，成為理財市場的一大特色。其中以招商銀行的“金葵花”為例：2002年10月10日，招商銀行率先在國內(nèi)各分支機構(gòu)全面推出針對個人高端客戶理財?shù)牧闶劢鹑诋a(chǎn)品——“金葵花”理財品牌及服務(wù)體系?！敖鹂ā崩碡斊放萍胺?wù)體系一經(jīng)推出，即在國內(nèi)銀行業(yè)界掀起波瀾，實施客戶分層服務(wù)策略、爭奪高端客戶迅速成為國內(nèi)金融服務(wù)的競爭熱點?！敖鹂ā崩碡斖瞥龊蠖潭痰?個月中，貴賓客戶就達到3．07萬戶，比推出前增加了21%；“金葵花”貴賓客戶的存款占儲蓄存款的比例提高到了28．9%，對存款增長的貢獻率達到了49．8%，“金葵花”貴賓客戶的交易占整個零售業(yè)務(wù)交易的比例超過了60%，“金葵花”理財成為招商銀行零售金融業(yè)務(wù)的重要增長點。

3、產(chǎn)品設(shè)計以創(chuàng)新為理念，趨向多樣化

如光大銀行推出一款以“呵護寶寶健康，陪伴寶寶成長”為設(shè)計理念的聯(lián)名卡。就體現(xiàn)出了產(chǎn)品的創(chuàng)新以及多樣化的服務(wù)。

四、商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展所面臨的問題

雖然我國商業(yè)銀行的個人理財業(yè)務(wù)已經(jīng)蓬勃的發(fā)展了起來，但從目前我國各個商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的運作情況來看，我國商業(yè)銀行的個人理財業(yè)務(wù)還處于比較初級的階段，還存在著諸多的問題制約著這一市場的發(fā)展。下面我主要通過外部因素和商業(yè)銀行的自身因素兩個方面來分析一下我所商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)所面臨的問題：

（一）外部因素

1、從政策的角度來看，經(jīng)營政策層面的限制

主要是由于我國現(xiàn)階段實行的是分業(yè)經(jīng)營的金融政策和體制，銀行、證券、保險這幾個行業(yè)，都是嚴(yán)格分開經(jīng)營的，業(yè)務(wù)不可以交叉，3個行業(yè)的市場處于相對分隔的狀態(tài)，三者都只能在各自的行業(yè)內(nèi)為各自的客戶進行理財，而無法利用其他兩個行業(yè)的市場實現(xiàn)增值。因此商業(yè)銀行不能涉足保險、證券、基金等，無法對個人資產(chǎn)進行全權(quán)的管理，提供的個人理財服務(wù)，還只能停留在咨詢、建議或者理財方案設(shè)計方面，不能真正的去代理客戶進行組合投資，銀行理財服務(wù)中的核心業(yè)務(wù)即增值業(yè)務(wù)大都無法實現(xiàn)辦理，這從客觀上限制了我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展。在實際操作中，目前商業(yè)銀行也只是在代銷基金公司、保險公司的產(chǎn)品，自己無法推出的特色產(chǎn)品進行金融創(chuàng)新。所以，國內(nèi)商業(yè)銀行的個人理財業(yè)務(wù)就呈現(xiàn)出了“叫好不叫座”的局面。

2、資金運用渠道的限制

我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的理財資金的運用渠道狹窄，主要就是由于我國資本市場發(fā)育程度較低，金融市場的交易品種少、市場容量小，并且市場的成熟度較低，再加上外匯市場開放程度較低，所以國內(nèi)的貨幣市場就一直是人民幣理財資金的主要投資渠道。

3、理財需求和理財文化的制約

截止至2010年，中國居民目前有71.3萬億多元的儲蓄資產(chǎn)，而且隨著人民收入和個人財富的提高而逐漸增長，按理說百姓對個人理財?shù)男枨髴?yīng)該相當(dāng)大，但現(xiàn)實卻恰恰相反，當(dāng)前個人理財?shù)膶嶋H需求很小，造成這種現(xiàn)象的原因主要是：一來中國個人財富的擁有不均衡，財富的配置不合理，貧富差異大，將近中國儲蓄資產(chǎn)的60%都集中在了20%的個人手中，其他的80%的居民屬于低收入階層，在他們眼中吃飯穿衣才是重中之重，所以真正有理財需求的只是少數(shù)人；二是老百姓一貫以來缺乏投資意識和理財意識，造成這一現(xiàn)象的主要原因是我國的普及性金融教育水平嚴(yán)重滯后，造成老百姓的金融知識嚴(yán)重匱乏，居民對個人理財?shù)膬?nèi)涵、業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程不了解，再加上商業(yè)銀行理財營銷過分側(cè)重于收益的宣傳，沒有嚴(yán)格履行風(fēng)險提示義務(wù)，使大多數(shù)居民對風(fēng)險與收益沒有正確的認識，從而只看到利益沒有認識到風(fēng)險，造成了損失，從而對商業(yè)銀行開展的理財業(yè)務(wù)缺乏信任；三是由于百姓受到文化的影響，普遍有一種“財怕外露”的思想以及不愿把財產(chǎn)交給他人打理的心理和習(xí)慣使得老百姓更多的認同銀行傳統(tǒng)的存款類業(yè)務(wù)，覺得存錢拿利息才是最穩(wěn)妥的辦法，即使是選擇了理財產(chǎn)品也是偏好具有保底承諾的理財產(chǎn)品，對風(fēng)險程度相對高、沒有硬性承諾的產(chǎn)品“敬而遠之”,難以接受，更鮮有通過資產(chǎn)組合來規(guī)避風(fēng)險的需要，從而導(dǎo)致現(xiàn)階段市場需求只能是一些低風(fēng)險的簡單理財產(chǎn)品，阻礙了個人理財向更高端，更全面的方向發(fā)展。

（二）從商業(yè)銀行自身因素

1、受傳統(tǒng)的經(jīng)營模式的限制，個人理財業(yè)務(wù)的起步較晚

由于傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式的影響，我國商業(yè)銀行長期以來形成了以公司業(yè)務(wù)為主體，以對公司的貸款利息為主要收入來源的經(jīng)營模式，在這種模式下，商業(yè)銀行將絕大部分的精力都放到

了公司業(yè)務(wù)之上，忽略了個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展?？墒峭ㄟ^近年來的經(jīng)濟發(fā)展，以及世界經(jīng)濟格局的變化，我們發(fā)現(xiàn)，商業(yè)銀行的對公業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展到了一個極致，很難再有所突破，于是個人金融業(yè)務(wù)就成為了商業(yè)銀行的發(fā)展方向，但是由于我國商業(yè)銀行多年來的經(jīng)營模式根深蒂固，并沒有及時的發(fā)現(xiàn)這一變化，等到我們發(fā)現(xiàn)到的時候，國外的商業(yè)銀行早已走到了我們的前面，所以也就造成了我們的個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展較晚，水平較低的現(xiàn)狀。

2、個人理財產(chǎn)品同質(zhì)現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏特色和創(chuàng)新以及個性化

各商業(yè)銀行推出的個人理財產(chǎn)品缺乏特色，同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。一家銀行剛剛開發(fā)出新產(chǎn)品，其他商業(yè)銀行就立刻跟進，盡管名目互不相同，但功能特點類似、投資收益相當(dāng)。目前我國商業(yè)銀行推出的理財產(chǎn)品有幾十種幾乎都是證券、外匯、基金、保險等投資產(chǎn)品的組合，大多數(shù)產(chǎn)品都只是將傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)稍作改進，如為客戶代繳各項費用，定期提供國內(nèi)外經(jīng)濟形勢及金融政策、股市行情等信息，做出“理財建議書”等，而不是按市場細分設(shè)置服務(wù)內(nèi)容，使得各家銀行在產(chǎn)品種類、結(jié)構(gòu)和服務(wù)功能上趨同。而且沒有體現(xiàn)銀行自己的特色，對個人客戶來說也缺少實際吸引力。這種無差異性競爭不能滿足廣大客戶和金融市場的需要，也不能促進商業(yè)個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展。而這種現(xiàn)象在國外卻極為少見。國外的理財產(chǎn)品種類非常多，銀行會在很短的時間內(nèi)針對客戶提出的不同需求設(shè)計出一份非常個性化的理財計劃。當(dāng)然，這也和我國商業(yè)銀行在長期以來由于外部環(huán)境的、體制的、技術(shù)的等等因素的影響，所以金融創(chuàng)新的意識、能力不強，金融創(chuàng)新幾乎是一片空白有關(guān)。雖然近幾年來隨著銀行競爭的加劇，我國商業(yè)銀行的金融創(chuàng)新有所起步，但總的來說，金融創(chuàng)新的層次較低，范圍較窄，產(chǎn)品的科技含量低，運用效果差，尤其是中間業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新更是非常落后，這也是導(dǎo)致個人理財產(chǎn)品同質(zhì)性大的重要原因。

商業(yè)銀行都側(cè)重于推銷銀行現(xiàn)有產(chǎn)品，對客戶的個性化服務(wù)重視不夠。其實理財服務(wù)最重要的就是要注重個性化服務(wù)，根據(jù)客戶的理財偏好、風(fēng)險承受能力及實際財務(wù)狀況的不同，制定不同的理財規(guī)劃，推薦適合該客戶的投資組合，并跟蹤客戶的整個理財過程，做到及時的發(fā)現(xiàn)問題并加以改正。而我國商業(yè)銀行在個人理財服務(wù)中對客戶細分策略，以及對個性化產(chǎn)品的設(shè)計方面做得還不夠。比如中國銀行，它對個人客戶僅根據(jù)其綜合金融資產(chǎn)的余額來進行劃分，并沒有將客戶的職業(yè)、年齡、性格、金融產(chǎn)品需求考慮其中。這樣設(shè)計出來的理財產(chǎn)品自然缺乏個性、不具吸引力。

3、個人理財產(chǎn)品的體系不完善

我們一般把個人理財業(yè)務(wù)主要分為生活理財和投資理財兩個部分。其中生活理財主要就是通過幫助客戶設(shè)計一個將其整個生命周期考慮在內(nèi)的終身生活及其財務(wù)計劃，而投資理財是指在以上客戶的生活目標(biāo)得到充分滿足后，追求投資于諸如股票、債券、金融衍生工具、黃金、外匯、不動產(chǎn)以及藝術(shù)品等等等的投資工具的最優(yōu)回報，加速個人及家庭資產(chǎn)的逐漸成長、累積，從而提高家庭的生活水平和質(zhì)量。國外商業(yè)銀行的個人理財業(yè)務(wù)是通過客戶告知其財產(chǎn)狀況、預(yù)期目標(biāo)和風(fēng)險能力，就能為客戶量身定制一個適合客戶的、獨一無二的理財方案，并代理操作，并在理財計劃的每個階段都進行監(jiān)控以便及時的發(fā)現(xiàn)計劃方案的漏洞或缺點，進而不斷的優(yōu)化計劃方案。而我國商業(yè)銀行提供的個人理財服務(wù)只是簡簡單單的在儲蓄產(chǎn)品上進行功能的擴展，把存貸資產(chǎn)組合起來，通過結(jié)算工具幫助客戶的資產(chǎn)保值或增值，或者對購買國債、基金的客戶提供簡單的咨詢建議的服務(wù)，至于綜合理財、證券買賣等事項，很多還得由客戶自己進行操作。事實上這只是一種技術(shù)服務(wù)，而不是智能服務(wù)，這就導(dǎo)致了我國的個人理財產(chǎn)品一來是檔次低，只停留在服務(wù)式的理財階段，缺乏智能化高檔次的理財產(chǎn)品，二是理財產(chǎn)品結(jié)構(gòu)極其不合理，功能較單一，不能滿足不同層次客戶的服務(wù)需求，特別是知識密集型的中間業(yè)務(wù)，如咨詢、資產(chǎn)評估、資產(chǎn)管理等所占份額很低。所以我國的個人理財業(yè)務(wù)的體系就表現(xiàn)出了低端產(chǎn)品扎堆，但是中高端產(chǎn)品少之又少的畸形現(xiàn)象。

4、專業(yè)人才的匱乏

目前，國內(nèi)商業(yè)銀行專業(yè)理財師的匱乏已成為我國銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展的重要“瓶頸”。由于理財業(yè)務(wù)是一項集知識、技術(shù)為一身的綜合性業(yè)務(wù)，它對從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)要求非常高，從業(yè)者除應(yīng)具有淵博的專業(yè)知識、嫻熟的投資技能、豐富的理財經(jīng)驗以外，還應(yīng)掌握一定的房地產(chǎn)、法律、市場營銷等相關(guān)知識，并具要有良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力。經(jīng)統(tǒng)計，全球通過嚴(yán)格注冊認證的專業(yè)金融策劃師接近7萬人，而目前我國銀行雖有不少的AFP/CFP持證人的專業(yè)理財人員，但是大多數(shù)只是簡單的考過了證書，并沒有形成真正意義上的理財師專業(yè)人員隊伍，而且我國從事個人理財業(yè)務(wù)的一線員工也就是各銀行所稱之為的客戶經(jīng)理，都是各商業(yè)銀行篩選出來的，其綜合素質(zhì)雖然要高于營業(yè)網(wǎng)點的一般柜員，但離客戶和社會的期望及西方金融策劃師的距離相差很遠。造成這種差距的主要原因有兩點：一是國內(nèi)商業(yè)銀行在個人理財業(yè)務(wù)上，給從業(yè)人員分配的任務(wù)太重，所以導(dǎo)致了從業(yè)人員并不能真正做到從客戶的角度去選擇適合客戶的產(chǎn)品，只是一味的為了推銷而推銷，這就違背了個人理財業(yè)務(wù)的初衷，改變了個人理財?shù)恼嬲饬x，從而使客戶對銀行的忠誠度有所降低。二是隨著個人理財業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，理財涉及到稅收、財務(wù)、會計、法律、投資、銀行、保險等各方面理論知識和實務(wù)操作，需要擁有全面及規(guī)范的財務(wù)分析能力及金融專業(yè)知識，涉及面逐漸變廣，對所需要的人才的知識儲備以及專業(yè)技能的掌握要求的更高了，所以國內(nèi)銀行符合以上標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏，而具備國際職業(yè)資格的理財“高手”更屬鳳毛麟角。因為理財離不開人的打理，但是由于沒有高素質(zhì)的理財人員，商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展可謂是舉步維艱。

5、硬件設(shè)施以及技術(shù)備件不完善

商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)發(fā)展要以先進的電子信息技術(shù)、發(fā)達的金融網(wǎng)絡(luò)做為依托和前提條件，尤其是像個人理財這種附加值比較高的中間業(yè)務(wù)，更需要一系列的相關(guān)技術(shù)的支持，并且附加值越高，對技術(shù)的要求也就越高。而我國金融電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化程度水平比較低，相應(yīng)的硬件設(shè)備比較落后、陳舊，在計算機聯(lián)網(wǎng)、軟件的開發(fā)與應(yīng)用上有著很大的局限性。因而造成我國的個人理財業(yè)務(wù)與國外相比在方便、快捷和效率上都大打折扣。雖然我國的一些銀行也開始成立了理財中心或個人業(yè)務(wù)部，但在其內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，人員配置以及網(wǎng)點布局等方面還存在較大差距。而且有的銀行機構(gòu)設(shè)置及布局沒有充分論證，結(jié)果造成不必要的人財物浪費。

結(jié)語

個人理財業(yè)務(wù)的市場完善、成熟與否，體現(xiàn)了我國商業(yè)銀行的發(fā)展經(jīng)營的成功與否，也從側(cè)面體現(xiàn)出了我國經(jīng)濟與世界強國之間的差距大小，因為一個看似簡單的個人理財業(yè)務(wù)里面包含了諸如我國的經(jīng)濟制度、商業(yè)銀行的發(fā)展層次、全體國民的金融素質(zhì)以及我國金融市場的完善程度等等等等。所以說我們要清楚地認識到個人理財業(yè)務(wù)對我國經(jīng)濟發(fā)展的重要性，找到切實可行的解決問題的辦法，從各個方面一同出發(fā)，一同提高，到時我們所收獲的就不是一個優(yōu)質(zhì)的個人理財市場了，更是國家經(jīng)濟的有一次飛速的提升！

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第四篇：我國社會保障基金投資現(xiàn)狀

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社會保障基金投資現(xiàn)狀

(一)社會保障基金的構(gòu)成和覆蓋情況

社會保障基金是社會保障體系的物質(zhì)基礎(chǔ),主要包括醫(yī)療、疾病、失業(yè)、工傷、老齡、家庭、殘疾、生育、遺囑等九個方面。從職能來看,可以分為社會救濟基金、社會保險基金、社會福利基金和社會優(yōu)撫基金。其中社會保險基金在我國的社會保障體系中處于主體地位,它包括養(yǎng)老保險基金、失業(yè)保險基金、醫(yī)療保險基金、生育保險基金和工傷保險基金等。

近年來,隨著社會保險制度改革的不斷深入和完善,各類基本社會保險覆蓋人數(shù)呈逐年增加態(tài)勢。盡管我國各類社會保險覆蓋層次和覆蓋人數(shù)正逐漸增加,但從整體來看,社會保障覆蓋面不廣,社會化程度低,仍然是我國當(dāng)前面臨的突出問題。目前在全國近9億的農(nóng)民當(dāng)中,有7億多的農(nóng)村人口幾乎未能享受基本的社會保障。而在城鎮(zhèn),一些個體、民營企業(yè)的雇員也未能完全享受社會保障。因此,繼續(xù)擴大社會保險的覆蓋層次,讓更多的人老有所養(yǎng)、醫(yī)有所補、失有所助,是新時期發(fā)展我國社會保障事必然要求。

(二)我國社會保障基金的投資運作方式和投資運營原則

我國社?；鹬饕獊碜杂谡差A(yù)算支出、社會保險金收入、國有資產(chǎn)劃撥、基金投資收益等?？偟膩碚f,社?；饋碓从谏鐣?由被保障者、政府和所在單位三方共同承擔(dān)。在投資運作上,我國目前實行的是社?；饡苯舆\作與社?；饡型顿Y管理人運作相結(jié)合的方式。

社會保障基金在投資運營過程中,不可避免地要面臨一些風(fēng)險,因此,在基金管理和運營中必須遵循以下原則:第一、安全性原則。第二、收益性原則。第三、流動性原則。第四、分散投資原則。

(三)我國社?；鸬耐顿Y范圍和投資結(jié)構(gòu)

基金投資范圍：基金境內(nèi)投資范圍包括：銀行存款、債券、信托投資、資產(chǎn)證券化產(chǎn)品、股票、證券投資基金、股權(quán)投資和股權(quán)投資基金等。

基金境外投資范圍包括：銀行存款、銀行票據(jù)、大額可轉(zhuǎn)讓存單等貨幣市場產(chǎn)品，債券，股票，證券投資基金，以及用于風(fēng)險管理的掉期、遠期等衍生金融工具。

《全國社會保障基金投資管理暫行辦法》規(guī)定全國社會保障基金投資的范圍限于銀行存款、買賣國債和其它具有良好流動性的金融工具,包括上市流通的證券投資基金、股票、信用等級在投資級以上的企業(yè)債、金融債等有價證券。其中銀行存款和國債投資的比例不得低于50%,且銀行存款不得低于10%。在一家銀行存款不得高于全國社會保障基金銀行存款總額的50%;企業(yè)債、金融債投資的比例不得高于10%;證券投資金、股票投資的比例不得高于40%。

第五篇：我國網(wǎng)上銀行發(fā)展?fàn)顩r

一）經(jīng)過幾年的發(fā)展，我國網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀：

中國銀行在因特網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站．開始通過國際互聯(lián)網(wǎng)向社會提供銀行服務(wù)。經(jīng)過幾年的發(fā)展中國的網(wǎng)上銀行發(fā)展呈現(xiàn)以下特點：

一是設(shè)立網(wǎng)站或開展交易性網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的銀行數(shù)量增加。

二是外資銀行開始進入網(wǎng)上銀行領(lǐng)域。目前，獲準(zhǔn)在中國內(nèi)地開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的外資銀行包括匯豐銀行、恒生銀行、花旗銀行等。

三是網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量在迅速增加。這表現(xiàn)在客戶數(shù)和交易金額兩個方面。業(yè)務(wù)覆蓋全國主要大中城市。

四是網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)種類、服務(wù)品種迅速增多。目前，交易類業(yè)務(wù)已經(jīng)成為網(wǎng)上銀行服務(wù)的主要內(nèi)容，提供的服務(wù)包括存貸款利率查詢、外匯牌價查詢、投資理財咨詢、賬戶查詢、賬戶資料更新、掛失、轉(zhuǎn)賬、匯款、銀證轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付(B2D，B2C)、代客外匯買賣等，部分銀行已經(jīng)開始試辦網(wǎng)上小額質(zhì)押貸款、住房按揭貸款等授信業(yè)務(wù)。

五是中資銀行網(wǎng)上銀行服務(wù)開始贏得國際聲譽。

（二）我國網(wǎng)上銀行與發(fā)達國家相比，存在許多問題

1、發(fā)展環(huán)境欠完善。目前我國網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)縱深和寬度都還有限，受信息基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模小、終端設(shè)備普及程度失衡，客戶群體缺乏規(guī)模，現(xiàn)代支付體系不完善，信用評價機制不健全，認證中心（CA）體系尚未建成等國情的制約，尚無一家開展網(wǎng)上存款、貸款、賬單收付、跨行轉(zhuǎn)賬、非金融產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)。

2、市場主體發(fā)展不健全。目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銀行是在現(xiàn)有銀行基礎(chǔ)格局上發(fā)展起來的，通過網(wǎng)絡(luò)銀行延伸服務(wù)即所謂的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外靠的電子銀行系統(tǒng)，大多只滿足存款、匯款、匯兌等業(yè)務(wù)，只是一個簡單化的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外掛，其實只能算照搬柜面業(yè)務(wù)的“上網(wǎng)銀行”。目前，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銀行一方面盲目攀比，盲目地引進與投入；另一方面技術(shù)手段停留在低層次，缺乏內(nèi)涵，缺乏適合市場的特色。更難“客戶導(dǎo)向”了，一些銀行對網(wǎng)上銀行發(fā)展方向的認識模糊，僅把它當(dāng)作擴大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的手段，因而發(fā)展緩慢。

3、監(jiān)管服務(wù)有待進一步加強。雖然《網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》已經(jīng)出臺，網(wǎng)上銀行市場準(zhǔn)入的要求也開始規(guī)范化。然而，商業(yè)銀行過去那種在技術(shù)上想方設(shè)法采取措施避開監(jiān)管的行為還會出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)金融的監(jiān)管要納入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、電子商務(wù)整體管理框架中考慮，同時制定國際性標(biāo)準(zhǔn)。就此而言，監(jiān)管的成熟之路還很長。

五、實現(xiàn)我國網(wǎng)上銀行發(fā)展的對策分析

面對五年過渡期的快要結(jié)束，外資銀行將全面進入中國，網(wǎng)絡(luò)銀行將是中外資銀行競爭的重要戰(zhàn)場，中國及中國的銀行應(yīng)當(dāng)增強競爭意識，增加競爭本領(lǐng)，惟有迎難而上，苦練內(nèi)功，學(xué)會“與狼共舞”，才能“招狼為婿”，在競爭中壯大自己。

（一）營造我國網(wǎng)上銀行發(fā)展的良好環(huán)境

1、大力推進信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。擴大網(wǎng)上銀行的生存空間，電子商務(wù)與網(wǎng)上銀行的發(fā)展空間取決于信息基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模的水平，信息終端以及信息知識的普及程度。因此，要加強網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)建設(shè)，盡快普及計算機及網(wǎng)絡(luò)知識?，F(xiàn)階段必須提高認識，增強緊迫感，如果落后三五年，今后可能差之千里，必須進一步推廣應(yīng)用網(wǎng)上銀行成果，使國民通過感性認識，感覺到網(wǎng)上銀行發(fā)展對我國信息化、自動化、現(xiàn)代化的優(yōu)勢，感受到網(wǎng)上銀行對于促進國民經(jīng)濟發(fā)展的重大作用，感知到網(wǎng)上銀行迅速發(fā)展沒商量，通過教育、培訓(xùn)等方式提高國民素質(zhì)，更新理財觀念，大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，提高銀行體系網(wǎng)絡(luò)化水平，這是推動網(wǎng)上銀行發(fā)展的前提，也是當(dāng)務(wù)之急。

2、結(jié)合信貸登記系統(tǒng)和存款實名制，建立和完善社會信用體系。要積極推行“銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)”，在建立和完善企業(yè)信貸登記制度的基礎(chǔ)上，盡快開發(fā)和推廣個人信貸登記系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)貸款信息共享，為防范信貸風(fēng)險服務(wù)，還可以以居民存款實名制為基礎(chǔ)，開發(fā)個人信用數(shù)據(jù)庫，用以提供個人信用報告網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)、個人信用資信認證，信用等級評估和信用咨詢服務(wù)，逐步建立個人信用體系。中國人民銀行應(yīng)盡快組織進行個人信用評估體系建設(shè)，逐步建立健全全社會個人信用體系。

3、建立和規(guī)范安全認證體系。資金在網(wǎng)上劃撥，安全性是最大問題，發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，大量經(jīng)濟信息在網(wǎng)上傳遞。而在以網(wǎng)上支付為核心的網(wǎng)絡(luò)銀行，電子商務(wù)最核心的部分包括CA認證在內(nèi)的電子支付流程。國內(nèi)不少銀行都在做網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)，但都因為法律、管理等方面的原因，最后只能實行局限交易，也就是說國內(nèi)目前的網(wǎng)絡(luò)銀行還不能算真正的網(wǎng)絡(luò)銀行，只有真正建立起國家金融權(quán)威認證中心（CA）系統(tǒng)，才能為網(wǎng)上支付提供法律保障。目前中國金融CA工程已正式啟動，商業(yè)銀行及有關(guān)金融機構(gòu)進行電子商務(wù)的網(wǎng)上相關(guān)法規(guī)必須研究制度，逐步為網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的法律環(huán)境。

4、建立統(tǒng)一的支付網(wǎng)絡(luò)體系，解決跨行結(jié)算體系。支付網(wǎng)關(guān)連接消費者、商家和銀行，是商業(yè)銀行系統(tǒng)與公共網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的橋梁，由于歷史的原因，我國國有銀行資金平衡能力脆弱，超負荷經(jīng)營態(tài)勢嚴(yán)重，直接制約了銀行內(nèi)控機制的建立和資產(chǎn)負債比例管理的實施，而這一問題的癥結(jié)，在于銀行系統(tǒng)內(nèi)不同行之間結(jié)算資金和資金收付而引起的債權(quán)債務(wù)的清算方式，為了徹底改革這種傳統(tǒng)的聯(lián)行業(yè)務(wù)體制，必須盡快建立資金匯劃清算系統(tǒng)的高速公路，而建立這種支付網(wǎng)關(guān)，需要選擇與各商業(yè)銀行既緊密聯(lián)系又權(quán)威性、公正性，又可按市場化運作的第三方機構(gòu)進行建設(shè)，可由中國人民銀行牽頭，建立會員制機構(gòu)。

5、建立健全自身的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。隨著網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，必然出現(xiàn)很多金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，也必將涉及到現(xiàn)行金融管理體制和政策的空白點或禁區(qū)。同時計算機及計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)極易遭受黑客和病毒的襲擊，內(nèi)部技術(shù)和操作故障都難以避免，而由此產(chǎn)生的損失則因我國涉及到網(wǎng)絡(luò)交易方面的條款還不健全，各方的合法權(quán)益難以得到保障。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，銀行業(yè)一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險將被放大，使銀行面臨的風(fēng)險更大。因此，銀行應(yīng)盡快建立計算機網(wǎng)絡(luò)的安全體系，不僅包

括防范計算機犯罪、防病毒、防黑客，還應(yīng)包括各類電腦識別系統(tǒng)的防護系統(tǒng)。以及防止自然災(zāi)害惡意侵入，人為破壞，金融詐騙等各類因素。

（二）積極轉(zhuǎn)變觀念，加強網(wǎng)上銀行經(jīng)營管理

1、建立新型的銀行組織管理制度，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展使傳統(tǒng)商業(yè)銀行組織管理制度發(fā)生變化，銀行業(yè)是一種具有規(guī)模經(jīng)濟特質(zhì)的行業(yè)，在傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下，商業(yè)銀行實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟的基本途徑是組織體系的分支行制，而網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn)和發(fā)展不僅僅使傳統(tǒng)的銀行經(jīng)營理念，經(jīng)營方式發(fā)生變化，而且正在使傳統(tǒng)的銀行外部組織結(jié)構(gòu)由物理形態(tài)向虛擬形態(tài)變化實現(xiàn)銀行規(guī)模經(jīng)濟的基本途徑已不再是分支行制，而是技術(shù)、創(chuàng)新和品牌，這是就外部組織制度而言，從內(nèi)部組織制度看，隨著商業(yè)銀行外部制度的變化，商業(yè)銀行的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)由垂直式形態(tài)向扁平式形態(tài)發(fā)展。從而多層次的內(nèi)部組織制度將被平行式的制度所替代，銀行內(nèi)部的管理成本和協(xié)調(diào)成本會大大降低。我國傳統(tǒng)的商業(yè)銀行組織機構(gòu)是一種金字塔型的樹形結(jié)構(gòu)，即由商業(yè)銀行總行下轄多個一級分，一級分行下轄多個二級分行，二級分行下轄多個支行的總分支行組織機構(gòu)形式，這種組織機構(gòu)形成大多按行政區(qū)劃對等設(shè)置，管理層次多，管理機構(gòu)龐雜，業(yè)務(wù)上的條塊分割造成管理效率低下，冗員較多，管理的成本高，不利商業(yè)銀行的經(jīng)營與發(fā)展。商業(yè)銀行電子化、網(wǎng)絡(luò)化即時溝通了各分支行與各部門之間的信息聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)中的各個成員可以直接從職能管理部門獲取管理指令和反饋管理信息，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營中的各種授權(quán)，授信等均可通過網(wǎng)絡(luò)實時實現(xiàn)。銀行組織結(jié)構(gòu)的變化使得銀行對金融理論、金融技術(shù)、軟件開發(fā)數(shù)值分析，法律等方面的高級人才的需求將會日益上升。從現(xiàn)在起銀行必須有所準(zhǔn)備，建立起銀行內(nèi)部的人才庫。

2、樹立全新的銀行理念。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下，銀行業(yè)拓展全新的服務(wù)，以此來實現(xiàn)以客戶為中心，提高智能化、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)、個性化的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。因此，要求銀行在經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想中，只有客戶這個中心，而沒有其他的中心，銀行運作所有的構(gòu)件都是為了客戶這個中心服務(wù)的。從國際經(jīng)驗看，客戶導(dǎo)向的服務(wù)理念經(jīng)歷了客戶至上，客戶第一，客戶滿意，增加客戶價值四個階段。在客戶至上階段，把客戶放在銀行組織體系和業(yè)務(wù)流程圖的上方，體現(xiàn)了銀行的服務(wù)姿態(tài)；在客戶第一階段，把客戶放在銀行工作日程表的前端，銀行全體人員和全部行為都圍繞客戶，客戶的事情是銀行工作的重心；在客戶滿意階段，把客戶的需求和利益放在前面，調(diào)動所有資源讓客戶感到滿意，以客戶的滿意程度作為評價銀行工作的標(biāo)準(zhǔn)；增加客戶價值是目前客戶導(dǎo)向理念的最新表現(xiàn)，在這一階段，把客戶資產(chǎn)價值增加放在首位，讓客戶享受增值服務(wù)。進入90年代后，我國銀行業(yè)在商業(yè)改革進程中，“客戶中心論”的研究和實踐才露出端倪，銀行初步認識到客戶對于銀行經(jīng)營唇齒相依的重要性，但是這種認識還停留在一個較為表面和膚淺的水平上，而沒有從本質(zhì)內(nèi)涵上認識到銀行離開了客戶，不重視客戶，自身的發(fā)展就失去了立足之地。

3、開發(fā)新的產(chǎn)品服務(wù)，進行全新的業(yè)務(wù)拓展，銀行業(yè)務(wù)拓展、銀行業(yè)實施傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的結(jié)合，采用新的業(yè)務(wù)開拓視角，新的操作方式，金融服務(wù)的延伸來賦予傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以新的內(nèi)涵外延網(wǎng)絡(luò)銀行。

網(wǎng)絡(luò)銀行不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，增強網(wǎng)上銀行支付的靈活性功能。網(wǎng)上銀行要適應(yīng)客戶在電子網(wǎng)絡(luò)上進行買賣交易時的支付與結(jié)算需要，就必須創(chuàng)新與電子網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)聯(lián)的交易支付手段和金融工具產(chǎn)品，必將對傳統(tǒng)的商業(yè)銀行的支付手段產(chǎn)生深刻的影響。網(wǎng)上銀行新的交易支付手段主要有數(shù)字現(xiàn)鈔，電子支票，電子信用卡，其他電子金融工具。新的產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容主要包括：線上市場銷售、線上或電話客戶服務(wù)(如透過網(wǎng)上、電話申請信用卡)、客戶遙距操作及結(jié)算(如電子信用證)、線上產(chǎn)品資訊服務(wù)(如線上查詢存款利率)、數(shù)碼貨幣系統(tǒng)、電子信用卡支付系統(tǒng)、電子支票支付系統(tǒng)、網(wǎng)上電子現(xiàn)金產(chǎn)品(如數(shù)碼現(xiàn)金、電子貨幣)等等網(wǎng)上銀行還可以對傳統(tǒng)的銀行金融工具進行電子化改造，以提高這些業(yè)務(wù)的辦理效率與質(zhì)量，改善對客戶的服務(wù)，降低經(jīng)營管理的成本，擴大銀行的收益水平。例如，基于電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電子承兌匯票、電子信用證、電子抵押擔(dān)保等等業(yè)務(wù)的開發(fā)與運營，無疑會給商業(yè)銀行的經(jīng)營管理注入新的活力。未來銀行、證券公司的營業(yè)據(jù)點可能只剩最前線的服務(wù)人員，看不到他們身后一排接一排的復(fù)核主任、副理等業(yè)務(wù)執(zhí)行人員。而行員、業(yè)務(wù)員的角色，也將轉(zhuǎn)型成理財、投資、財務(wù)顧問，提供各種理財產(chǎn)品的服務(wù)、咨詢。

（三）強化銀監(jiān)會對網(wǎng)上金融風(fēng)險的監(jiān)管

一般認為，政府之所以要對金融機構(gòu)實施廣泛的監(jiān)管，是因為存在著市場缺陷。這些缺陷包括信息不對稱，以及由此引發(fā)的逆向選擇和道德風(fēng)險。這些缺陷加上銀行業(yè)較強的外部性和天然的脆弱性，都極易給消費者帶來消極影響。引發(fā)消費者對銀行體系的不信任。因此，需要政府進行干預(yù)，政府對銀行業(yè)監(jiān)管的最基本目的是保護消費者和提升公眾對銀行體系的信心。傳統(tǒng)的監(jiān)管體系正是這一理論上建立起來的。

針對網(wǎng)絡(luò)銀行而制定的新的規(guī)則或指導(dǎo)性規(guī)范主要包括：

1．市場進入。大多數(shù)國家都對設(shè)立網(wǎng)絡(luò)銀行有明確的要求，需要申報批準(zhǔn)。這些要求一般包括；注冊資本或銀行規(guī)模；技術(shù)協(xié)議安全審查報告；辦公場所與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)；風(fēng)險揭示與處置規(guī)劃；業(yè)務(wù)范圍與計劃；交易紀(jì)錄保存方式與期限；責(zé)任界定與處理措施等。其中，對于網(wǎng)絡(luò)分支銀行，一般還要求其母行承擔(dān)相應(yīng)的承諾。

2．業(yè)務(wù)擴展。包括兩方面的內(nèi)容：一是業(yè)務(wù)范圍，除了基本的支付業(yè)務(wù)外，是否以及在多大程度上允許網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)營存貸款、保險、證券、信托投資、非金融業(yè)務(wù)、聯(lián)合經(jīng)營等業(yè)務(wù)，以及所采用的方式等；二是對純網(wǎng)絡(luò)銀行是否允許其建立分支機構(gòu)或代理機構(gòu)等。

3．日常檢查與信息報告。一般都要求網(wǎng)絡(luò)銀行接受各監(jiān)管機構(gòu)的檢查，除資本充足率、流動性等檢查以外，還包括交易系統(tǒng)的安全性、客戶資料的保密與隱私權(quán)的保護、電子記錄的準(zhǔn)確性和完整性等檢查。除此之外，對網(wǎng)絡(luò)銀行普遍要求建立相關(guān)信息資料、獨立評估報告的報告?zhèn)浒钢贫取?/p>

網(wǎng)絡(luò)銀行的金融監(jiān)管應(yīng)重點考慮以下幾方面的問題：將網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)正式列入金融機構(gòu)管理范疇，建立專門的網(wǎng)絡(luò)銀行準(zhǔn)入制度；完善現(xiàn)行法律，補充適用

于網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)法律條文；加強網(wǎng)絡(luò)銀行的信息披露制度，以便促使網(wǎng)絡(luò)銀行的經(jīng)營者提高經(jīng)營管理水平；制定網(wǎng)絡(luò)銀行的安全標(biāo)準(zhǔn)，建立安全認證體系；結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的特點、完善現(xiàn)行金融監(jiān)管辦法；加強國際間的網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管合作；加強金融監(jiān)管人員的計算機培訓(xùn)，提高監(jiān)管人員的素質(zhì)和水平等。來源：中國金融網(wǎng)