第一篇:銷售部日常工作項目要求
銷售部日常工作匯報項目要求
秉承營銷工作內(nèi)容和公司階段發(fā)展需要,以重覆蓋、求質(zhì)量、講學術(shù)、樹品牌為工作重點,營造營銷系統(tǒng)的規(guī)范管理和文化建設(shè),達到公司、銷售經(jīng)理、辦事處、臨床推廣人員的信息對稱,資源最大限度利用,公司營銷部決定強化運用銷售管理平臺來提高工作態(tài)度、工作效率,對日常工作要素做以下要求:
1、日報:
出差之日起每日以手機短信(為主)、電子郵件的方式向上一級領(lǐng)導和公司管理平臺發(fā)送工作日報,內(nèi)容要有目標和結(jié)果,和差旅計劃目標相符。
2、周報:
每周一12:00以前以電子郵件的方式對上周重點工作做以總結(jié),要有針對性和結(jié)果;對下一周工作重點做以計劃,尤其對上周未完成工作限時設(shè)量做布置,要做到周清周結(jié)和連續(xù)性、計劃性,限時限量的解決。
3、月報:
每月計劃月例會前兩天以電子郵件的方式完成三表,發(fā)給要上一級領(lǐng)導和公司管理郵箱,數(shù)字要準確可查;對上月計劃執(zhí)行完成情況要認真分析總結(jié),力求月清月結(jié);對下月計劃要有連續(xù)性和目標性,尤其對布點、開發(fā)、純銷、學術(shù)推廣方面認真計劃和落實。
4、季度報表:
每季度工作匯報(三表一文字)季度例會前三天發(fā)送上級和公司管理郵箱,文字方面要圍繞季度發(fā)貨、回款、布點、開發(fā)、純銷、學術(shù)活動、辦事處培訓、專家建設(shè)、品牌宣傳幾個方面認真詳細做以闡述總結(jié),并對下一季度做以詳實的計劃。
5、季度銷售達成表:
按照表格設(shè)計內(nèi)容(季度回款、開發(fā)、純銷、布點)認真如實簽寫,數(shù)據(jù)可查,季度會前三天發(fā)給上級領(lǐng)導郵箱。以對照協(xié)議執(zhí)行情況。
6、《內(nèi)刊》投稿
每月各銷售經(jīng)理必須組織區(qū)域投稿至少一篇,包括代表、辦事處、銷售經(jīng)理的臨床推廣、管理、銷售心得等能反映銷售風采的文章。
7、銷售溝通會
銷售經(jīng)理所組織的市場區(qū)域會議、辦事處會議等,每月必須舉辦一次以上,會議要求會前申請、會中邀請領(lǐng)導(依據(jù)需要邀請公司領(lǐng)導)參加、會后備忘公司備案。
第二篇:銷售部日常工作
銷售部日常工作安排
開會(培訓):
1.每周一、三,周六由經(jīng)理培訓安排本周計劃和本周總結(jié)。
2.每天有主管輪流集體開會(提高主管的講話能力和引導能力)
3.每天早會時間在8:30~8:50(安排一天的工作,激勵員工調(diào)動積
極性),夕會在17:20(記錄一天的電話量和意向客戶量,指出
工作中的不足之處,總結(jié)問題點,提出解決辦法)。
新員工安排:
1.新員工有經(jīng)理和主管招聘,經(jīng)理面試。合格后分配到小組在由
其主管培訓考核。
2.新員工考核嚴格按照新員工入職和辭退制度執(zhí)行。
3.每組人員安排為8個(不含主管)多則按淘汰制,如有變動另
行通知。
主管要求:1.銷售部暫且兩名主管,主管起監(jiān)督、引導和管理作用。
2.主管分管每組日常工作(開會、請假申報、衛(wèi)生安排,員工考
核等)。
3.每天工作中途休息上午10點休息10分鐘,下午15點休息15
分鐘,有主管控制。
4.主管要掌握了解組員的心理浮動,看到組員工作狀態(tài)不佳及時
加以調(diào)解和心理疏導。
5.組員出現(xiàn)工作態(tài)度問題,及時引導上報討論辭退問題。
工作要求:1.工作期間不得隨意亂走動,不得大聲講話影響其他同事工作。
2.工作中有問題及時和主管溝通工作不得和其他同事談?wù)撆c工作
無關(guān)的話題。
3.工作中遇到問題及時和主管溝通。
4.工作中不允許成群結(jié)對出去抽煙,煙頭不能亂丟棄,違反罰打
掃衛(wèi)生一周。
5.工作中態(tài)度端正,堅決不允許混日子心態(tài)。工作中積極向上,具有較高的團隊精神。
6.銷售團隊必須有激情和活力。.
第三篇:銷售部日常工作管理(模版)
一、銷售部日常工作管理
1)公司所有的規(guī)章制度從發(fā)布當日起生效。
2)銷售部從即日起實行上班打卡制,上下班時間規(guī)定為:上午:9:00 ——12:00 下午:
2:00 ——18:00。如需住舍的員工,可向公司申請住舍。
3)銷售人員應(yīng)自行制定相應(yīng)的工作計劃,對目標市場和客戶實施合理高效的跟蹤管理,每天外出前需向經(jīng)理或總經(jīng)理說明去向,同時預估回來時間,如當天無法回公司打卡,需電話通知經(jīng)理或總經(jīng)理。
4)所有銷售人員每天必需拜訪有效客戶3個,一周為15個有效客戶,一個月最少有65
個有效客戶。銷售人員應(yīng)根據(jù)每天拜訪的實際情況,如實填寫“業(yè)務(wù)員工作報表”,五天為一周期,發(fā)回公司存檔。公司將會定期對各銷售人員的工作報表進行抽查,如發(fā)現(xiàn)一次弄虛做假,將取消該員工當月所有報銷的30%,當天按曠工處理(曠工一天,扣兩天工資)。如發(fā)現(xiàn)第二次做假,公司將對該員工除名(該員工在除名后,需將其所簽合同未收款項全部收回)。
5)“項目報備表”的完善。所有銷售人員需將現(xiàn)有的項目(包括已簽合同項目及重點跟蹤
項目)填寫好“項目報備表”?!绊椖繄髠浔怼敝械膬?nèi)容要求全部填寫完整后交由公司存檔,如無法填寫的,需繼續(xù)跟進,盡快完善交回公司。
6)如銷售人員未做項目報備,而簽定的銷售合同,該項目的提成不按公司提成方案結(jié)算,由公司領(lǐng)導商議后發(fā)放。銷售部人員為開發(fā)、維護項目的招待費、娛樂費的使用,必須經(jīng)銷售經(jīng)理呈報總經(jīng)理核實同意方可使用。公司做好項目開發(fā)維護費用的記錄。
7)業(yè)務(wù)員的交通費,通訊費根據(jù)現(xiàn)有公司規(guī)章制度執(zhí)行(交通費300元/月,通訊費300
元/月),如業(yè)務(wù)員當月未完成的發(fā)貨量,交通費、通訊費不予以報銷。
8)所有銷售人員的車補,油費,路橋費,招待費等報銷都將根據(jù)該銷售人員當月的工作業(yè)
績考核后,講行發(fā)放。
9)銷售人員要做好每一個訂單的跟蹤協(xié)調(diào)工作,包括的回收,貨物的交收、貨款的收取、合同的執(zhí)行等情況。若因人員跟蹤不力造成公司損失,公司將作出相應(yīng)懲處。
10)銷售人員應(yīng)每天及時向經(jīng)理或總經(jīng)理匯報工作情況,如遇異常情況和重大工程項目,要
迅速與總經(jīng)理溝通,以便快捷的制定相應(yīng)政策。
11)銷售部人員的錄用由總經(jīng)理考核錄用。試用期限為三個月。公司對錄用人員在試用期或
是正式期認為不合格人員將提前通知作辭退處理。錄用人員辭職須提前一個月向公司提請辭職申請書并報批。離職人員在離職前需辦好相關(guān)交接手續(xù)方可正式離職。
第四篇:銷售部日常工作流程
銷售部日常工作流程
一、早會
宣導,激勵,公布最新政策為主,計劃當天事宜,工作具體量化,引導完成工作。
二、上午
1、各組員工,上論壇,微信群,QQ群發(fā)帖,朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)信息等不低于10個;
內(nèi)容:公司介紹,產(chǎn)品優(yōu)勢,圖片二維碼等。
2、維護、持續(xù)跟蹤老客戶;
根據(jù)客戶檔案表,將現(xiàn)有的客戶進行二次開發(fā),解決客戶的異議,已達到促成的目的。如果仍有疑問,應(yīng)該再次做好跟蹤記錄,以便晚會的時候提出,想辦法共同解決。
3、搜索新客戶,不低于50名,做好基本記錄,以備工作
搜索平臺:58同城,趕集網(wǎng),百姓網(wǎng),阿里爸爸黃頁等
關(guān)鍵字:代理商,加盟,綜合平臺,金融銷售等
重點關(guān)注:同行業(yè),POS機,信貸公司等
三、下午
1、開發(fā)新客戶為主,核心工作時間,集中電銷,不低于300個,意向客戶不低于10個。
a)消化上午網(wǎng)絡(luò)平臺收集的新客戶資源 b)消化公司提供的電話資源
2、客戶檔案做好分類
基本信息包含:姓名,電話,地址,所屬行業(yè),是否從事相關(guān)行業(yè)。
第一通電話所溝通的基本內(nèi)容,是否發(fā)送相關(guān)資料,客戶的異議。
四、晚會
總結(jié)今日工作,根據(jù)員工所遇到的客戶異議,大家共同商討,幫助其解決問題,指導后續(xù)更進一步開發(fā)客戶。
今日事,今日畢;工作完成者方可下班,否則加班完成。
五、下班
利用飯后休息時間,可以轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息,擴大宣傳,重點客戶可以適當選擇時間通過電話進行跟蹤服務(wù),以達到出單的目的
第五篇:日常工作要求(本站推薦)
各位同事:
為了加強溝通協(xié)作,了解各位工作進展,加強工作的計劃性與執(zhí)行力,現(xiàn)對我部門的日志、晨會、周會以及工作匯報等作如下要求,請各位同事認真閱讀理解,歡迎大家提出寶貴意見和建議,請于本周五15時前反饋。否則,請按要求及時完成。
下周起我部門將在我部門內(nèi)公示各位參與及完成的及時性。
一、日志與晨會
主持人:由徐琨、戴海林、徐敏三位主管依次負責一周的晨會主持工作。
時間:一般情況下,晨會時間固定在每天上午8:40,特殊情況由值班主管與我溝通后通知大家。周一因我須參加公司周會,改至會后10:00進行。
內(nèi)容:各位先初擬日工作計劃,在晨會上匯報,根據(jù)會上溝通內(nèi)容修訂填寫《工作日志》計劃欄,當天按實際情況記錄當天工作時間段及內(nèi)容。第二天根據(jù)前一天的工作計劃內(nèi)容以及臨時新增工作匯報工作完成情況,并簡單匯報當日工作安排。
要求:
所有人員提前安排好工作,按時參會。
主持人負責填寫晨會記錄表。根據(jù)每個人的匯報填寫晨會記錄表的計劃部分,并根據(jù)前一天的計劃點評每人的工作完成情況,最后將前一天和當天的晨會記錄表粘貼在白板上。
主持人負責每周六下班前將本部門工作日志收全后交給部長(手寫版或電子郵件均可)。
文件命名要求:《日工作計劃與日志1101-XXX》:請僅變動X部分的內(nèi)容,每月的工作內(nèi)容最后統(tǒng)一放在一個文件里,如2011年1月戴海林須提交的工作日志,則文件名應(yīng)為《日工作計劃與日志1101-戴海林》。
二、階段工作
主管人:由徐琨、戴海林、徐敏三位主管依次負責月度、季度部門例會及KPI指標、財務(wù)預算表、辦公用品申請、領(lǐng)用等工作的召集、組織。
時間:每月最后一周的周五13:30為月例會召開時間,每季度的最后一周周五為季度例會,時間同前;若有調(diào)整,具體時間由當月主管人另行通知。會議應(yīng)邀請分管領(lǐng)導(季度還應(yīng)邀請相關(guān)部門領(lǐng)導)參加
內(nèi)容:
每月23日前提交下月資金使用計劃;提交辦公用品申請表,一般在8-10日期間聽候通知去倉庫領(lǐng)??;
每月25日前收集人事月報、培訓統(tǒng)計等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及WORD版?zhèn)€人月度總結(jié)與計劃、KPI考核表等。每季度最后一個月的25日前提供季度材料,除以上外加PPT版的季度總結(jié)與計劃。
要求:
關(guān)于月度工作匯報的要求:各位應(yīng)根據(jù)月度計劃、KPI及2011年考核指標,匯報本階段重點工作完成進展;根據(jù)工作計劃及近期工作要求,匯報下階段工作計劃;以及需協(xié)作或存在困難的工作,對本部門工作的建議和可行方案。關(guān)于季度工作匯報的要求:
1.匯報工作并不只是羅列已做的事情,應(yīng)尋找所做工作中的閃光點,突出具備
優(yōu)勢和差異化的內(nèi)容。如:本階段目標達成比較好的三個方面。
2.查找現(xiàn)存問題,分析原因,尋找差距和不足,如:目標達成不佳的1-3個方
面及改進措施。
3.提出本人、本部門的困惑,講出需要幫助支持的事情。
4.對今后的工作要有具體的設(shè)想和思路,并對預期效果進行預測。各項工作應(yīng)按時保質(zhì)保證所有人員均完成,會議準備應(yīng)充分。
感謝各位配合!
祝各位工作愉快!