第一篇：聆聽(tīng)孩子的心聲

聆聽(tīng)孩子的心聲，關(guān)注學(xué)困生

——書(shū)聲完小召開(kāi)學(xué)困生座談會(huì)

隨著期中考試的臨近，各班的學(xué)困生學(xué)習(xí)壓力越來(lái)越大，面臨來(lái)自老師、家長(zhǎng)、學(xué)業(yè)三方面的壓力。怎樣使學(xué)困生樹(shù)立自信心，提高自身素質(zhì)，是我校領(lǐng)導(dǎo)、老師們關(guān)心的問(wèn)題。

記得學(xué)期初，我校在召開(kāi)了上學(xué)期期末考試教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)后，讓每位教師結(jié)合自己班級(jí)學(xué)困生的情況制訂了一份學(xué)困生輔導(dǎo)計(jì)劃，那是否真正落實(shí)了呢？2014年4月25日上午，我校在大會(huì)議室召開(kāi)了一到六年級(jí)學(xué)困生座談會(huì)。本次會(huì)議由教導(dǎo)處劉主任主持。會(huì)上，劉主任先和孩子們做了幾個(gè)簡(jiǎn)單的游戲，孩子們既放松了心情，又從中獲得了自信。接著孩子們填寫了一份“學(xué)困生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)調(diào)查表”，從調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看，各科老師都在本學(xué)期對(duì)班里的學(xué)困生采取了形式多樣的輔導(dǎo)，按期初制定的計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)了。另外，劉主任還認(rèn)真傾聽(tīng)了學(xué)困生們心中的想法，對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)中的困惑，幫助這些學(xué)生分析了他們各方面存在的問(wèn)題，向?qū)W困生講述了學(xué)習(xí)在人生中的重要性，并就學(xué)習(xí)上遇到的困難、學(xué)習(xí)的方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面對(duì)孩子們給予耐心地指導(dǎo)。最后劉主任鼓勵(lì)學(xué)困生要相信自己“我能行”，做一只永不放棄、知難而進(jìn)的蝸牛。

通過(guò)本次座談會(huì)，進(jìn)一步端正了學(xué)困生的學(xué)習(xí)態(tài)度，使學(xué)困生們感受到了溫暖，他們表示要相信自己，好好努力，力爭(zhēng)考出好成績(jī)，報(bào)答老師的教誨之恩。

第二篇：《聆聽(tīng)孩子的心聲》

《聆聽(tīng)孩子的心聲》

管教小孩子是最困難的工作之一，但也是為人父母最重要的責(zé)任之一。1950年代是一個(gè)縱容的時(shí)代，父母?jìng)冊(cè)噲D對(duì)孩子放任不管。他們辯解說(shuō)，每個(gè)孩子都應(yīng)該探索他自己的個(gè)性，應(yīng)該自己找到自己行為的邊界。通過(guò)消除對(duì)孩子行為的限制，父母?jìng)円詾樽约赫诮o孩子自由，讓孩子自由地探索他自己和他的世界。當(dāng)這種做法出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，他們就責(zé)備斯波克醫(yī)生。但他只是替罪羊而已，因?yàn)樗麖膩?lái)沒(méi)有建議過(guò)父母對(duì)孩子的縱容。

我還記得20世紀(jì)50年代被邀請(qǐng)出去吃晚餐的恐怖。一個(gè)人要鼓起勇氣才能和朋友的孩子們待一個(gè)晚上。在一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的夜晚，疲憊的、目光惱怒的孩子會(huì)爬到來(lái)訪的大人的身上、家具上、餐桌上。好像孩子在哀求有人能對(duì)他說(shuō)：“別這樣！睡覺(jué)去。”他們會(huì)躺在屋子中間，發(fā)著脾氣大哭。坐在旁邊看著他們發(fā)作真是太可怕了。有人非常想阻止他們，對(duì)他們說(shuō)“不”，想讓他們規(guī)矩些。當(dāng)孩子真的被要求停止哭鬧時(shí)，孩子的父母會(huì)變得越來(lái)越矛盾?！拔覀儜?yīng)不應(yīng)該向他們說(shuō)不？”“我們應(yīng)不應(yīng)該讓他們?nèi)ニX(jué)？讓他們離開(kāi)大家，只是因?yàn)槲覀兿Ｍ麄冸x開(kāi)，好像有點(diǎn)太自私了?！备改傅倪@種矛盾心態(tài)對(duì)孩子來(lái)說(shuō)當(dāng)然沒(méi)有作用，因?yàn)楹⒆幼兊迷絹?lái)越心煩不安。孩子們?cè)絹?lái)越努力地表達(dá)他們對(duì)父母的需要——需要父母對(duì)孩子的行為進(jìn)行約束。

從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始，我們已經(jīng)知道，很多1950年代的孩子在小的時(shí)候覺(jué)得自己“沒(méi)人管教”。他們中有很多人在我辦公室里對(duì)我說(shuō)，他們渴望父母明確而堅(jiān)定的態(tài)度，而不是父母表現(xiàn)出來(lái)的責(zé)難、不理睬和緊張氣氛。我相信他們的父母不會(huì)承認(rèn)這樣的感覺(jué)，但我確信孩子們的說(shuō)法是正確的。眼看著孩子們把父母的規(guī)矩不當(dāng)回事兒，沒(méi)有人能夠閑坐一旁而不責(zé)備孩子。這樣的孩子會(huì)被周圍的每個(gè)人貼上“被寵壞了”或者“焦慮”的標(biāo)簽，他們?cè)趯W(xué)校的行為會(huì)招來(lái)老師和同齡人的責(zé)備。人們沒(méi)有看到在這類行為背后掩藏的孩子的真正的行為——對(duì)來(lái)自大人的紀(jì)律約束的急切尋找。一個(gè)被寵壞了的孩子是焦慮的孩子——他只能通過(guò)自己作決定來(lái)尋求解脫。

孩子對(duì)限制的尋找

從1950年代起，隨著這些孩子變成父母，謝天謝地，終于擺脫了這種縱容。人們也認(rèn)識(shí)到——那樣做是對(duì)為人父母的責(zé)任的放棄，而不是其所標(biāo)榜的以孩子為中心的教育方法。我們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，孩子是在用自己的行為尋找限制。當(dāng)他們感覺(jué)到自己正在失去控制時(shí)，或者當(dāng)他們不知道如何阻止自己時(shí)，就開(kāi)始故意激怒或者挑釁身邊的大人。通過(guò)從大人身上學(xué)習(xí)哪些行為可以接受、哪些行為不可以接受，通過(guò)向一個(gè)通情達(dá)理但態(tài)度堅(jiān)定的大人學(xué)習(xí)如何控制自我，孩子們就能夠開(kāi)始了解到如何對(duì)自己的行為加以限制。那么，管教孩子就是父母的職責(zé)。這可能會(huì)很痛苦，因?yàn)榻?jīng)常是在父母感覺(jué)到孩子的焦慮時(shí)需要父母這么做。但小孩子猛烈的抗議平靜下來(lái)后所表現(xiàn)出的輕松，能使父母確信自己做得對(duì)。

艾米麗是個(gè)棕色眼睛、棕色頭發(fā)、胖乎乎的兩歲小女孩。她以前是個(gè)很容易帶的嬰兒，她的父母被孩子一歲之前感受到的無(wú)比幸福麻痹了。當(dāng)他們微笑時(shí)，艾米麗也報(bào)以微笑。當(dāng)艾米麗咯咯笑時(shí)，他們也報(bào)以咯咯的笑。艾米麗非常迷人，他們被迷住了。艾米麗還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)——她渴望讓父母高興。因此，在艾米麗出生的第一年，他們沉浸在相互的贊美和幸福的愛(ài)之中。

養(yǎng)育孩子對(duì)她的父母來(lái)說(shuō)似乎很容易，以至于在艾米麗出生的第二年，他們已經(jīng)在準(zhǔn)備要第二個(gè)孩子了，而這時(shí)她的違拗癥出現(xiàn)了。她的抗拒性反應(yīng)以及發(fā)脾氣的激烈程度跟她以前試圖逗人開(kāi)心一樣強(qiáng)烈。在母親看來(lái)，她變得難以預(yù)料。盡管第一年看上去那么好，艾米麗還是變成了一個(gè)難以應(yīng)付的、固執(zhí)的小女孩。如果你不按她的想法辦，她就躺在地上尖叫。當(dāng)母親想辦法讓她吃東西時(shí)，她就把食物從嬰兒椅上扔下去。當(dāng)母親想讓她去睡覺(jué)時(shí)，她會(huì)找一個(gè)又一個(gè)借口抗拒或者拖延上床的時(shí)間。她的父母感到很震驚，不知所措。艾畢特太太問(wèn)我她做錯(cuò)了什么，從那么出色的艾米麗身上創(chuàng)造了這么個(gè)小怪物。她覺(jué)得她再也不能帶艾米麗出門了，因?yàn)楹ε掳惏l(fā)脾氣，艾米麗好像把怒氣都積攢了起來(lái)，專門留到公共場(chǎng)合發(fā)作。

艾畢特夫婦對(duì)艾米麗行為的突然變化不知所措，他們對(duì)她很生氣，也對(duì)自己生氣。他們覺(jué)得要對(duì)她的行為負(fù)責(zé)，但是又無(wú)法控制孩子的行為。結(jié)果，他們白天的大多數(shù)時(shí)間都花在了避免對(duì)抗上。他們對(duì)艾米麗的要求都是試探性的：她想上床睡覺(jué)了嗎？她愿意坐到她的嬰兒椅上嗎？幾個(gè)這樣的試探性問(wèn)題之后，艾米麗似乎總是心煩意亂。來(lái)找我的時(shí)候，他們已經(jīng)絕望了。艾米麗似乎控制了整個(gè)家庭。她控制著他們的生活。在早上，她弄醒他們；在晚上，她不讓他們睡覺(jué)。正常的進(jìn)餐時(shí)間她不吃東西，卻在兩餐之間要東西吃。不管你給她什么食物，她都不喜歡，卻讓你在廚房里跑來(lái)跑去，找“她想要的東西”。當(dāng)他們?cè)谕砩弦鲩T時(shí)，她就使勁哭，以至于他們從不敢離開(kāi)她。艾米麗的母親原本打算找一份工作并把艾米麗送到日托機(jī)構(gòu)里，但這件事后來(lái)連提都不提了。

我們?cè)谵k公室里交談的時(shí)候，我觀察著他們。艾米麗不再是以前那個(gè)看上去高高興興的嬰兒了。她的行為很緊張。當(dāng)父親或母親想要跟我說(shuō)話時(shí)，她都目不轉(zhuǎn)睛地看著。就像看網(wǎng)球比賽的觀眾一樣，她的目光不停地從一個(gè)說(shuō)話者轉(zhuǎn)向另一個(gè)說(shuō)話的人。她不斷地用挑釁行為試圖把父母的注意力從我身上移開(kāi)。她一會(huì)兒爬到這個(gè)的腿上，一會(huì)兒又爬到那個(gè)的腿上。她說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)不斷升高，就好像她正在和父母競(jìng)爭(zhēng)似的。她用雙手捂住他們的嘴巴，把玩具一個(gè)接一個(gè)高高地堆在他們的腿上。

在她父母拒絕中斷跟我的談話，沒(méi)有理睬她時(shí)，她開(kāi)始變得越來(lái)越有挑釁性。她把書(shū)從我的書(shū)架上拽了下來(lái)，這讓她的父母雙雙跳了起來(lái)去把書(shū)重新放回去。就在我們說(shuō)話的時(shí)候，她爬到我的書(shū)桌上，擋在了我和她的父母中間。她開(kāi)始把我書(shū)桌上的紙往下拉，而對(duì)我們給她的玩具卻不理不睬。顯然，她的全部興趣都集中在了母親和父親身上。她越鬧越興奮，而同時(shí)她的眼神卻變得呆滯，臉部表情更加緊張了。她動(dòng)作僵硬，甚至很笨拙地撞到了辦公室的家具上。撞上去的時(shí)候，她幾乎沒(méi)注意到。

在一次相當(dāng)絕望的努力之后，她躺到地板上打著滾兒嚎啕大哭。她的父母看上去跟她一樣煩躁和無(wú)助。他們問(wèn)道：“現(xiàn)在我們?cè)趺崔k？她看上去更像一頭小野獸，而不是我們的艾米麗?！蔽铱粗麄儭齻€(gè)人都可憐兮兮的，都很緊張并且彼此疏遠(yuǎn)，都有一種被拋棄感，都很憤怒。我問(wèn)道：“難道你們不能把她抱起來(lái)，摟著她——說(shuō)一句你們愛(ài)她嗎？”她的母親伸出了手，但艾米麗哭得更厲害了。她的父親大喊道：“別管她！”他轉(zhuǎn)身對(duì)我說(shuō)：“那會(huì)讓她哭得更厲害。如果我們想幫她，她就會(huì)又踢又打。她已經(jīng)失控了?！比缓螅滞纯嗟丶恿艘痪洌骸拔覀円彩??！?/p>

這時(shí)，艾米麗停止了哭泣，把身子縮成一團(tuán)，大拇指含在嘴里，另一只手拉扯著頭發(fā)。她看上去已經(jīng)筋疲力盡了。

他們是怎么弄到這一步的呢？其原因在我看來(lái)似乎很清楚。艾米麗于第二年進(jìn)入了叛逆期，需要父母與她一起調(diào)整以適應(yīng)她發(fā)育的新階段，在這個(gè)時(shí)候，他們沒(méi)能看到她出現(xiàn)的違拗癥，沒(méi)能看到她顯示出的讓父母為其設(shè)定行為限制的要求。他們被這個(gè)“新”的艾米麗震驚了、嚇壞了，而又不能也不愿意看到她對(duì)他們的需要。由于她無(wú)法找到父母對(duì)自己行為的限制，她變得越來(lái)越焦慮，越來(lái)越挑釁。這驅(qū)使父母在情感上遠(yuǎn)離了她、孤立了她。她感到憤怒，覺(jué)得父母好像不理自己了。為了接近父母，她做了更多讓他們煩惱的行為，這就使她的胡鬧行為和焦慮感越來(lái)越嚴(yán)重。他們覺(jué)得很無(wú)助，由于沒(méi)有表露出來(lái)的怒氣使他們對(duì)艾米麗的行為無(wú)動(dòng)于衷，他們覺(jué)得再也沒(méi)有能力顧及她的需要了。

我們以一種更直接的方式討論了艾米麗的需要。當(dāng)她做出努力想得到父母的賞識(shí)時(shí)，難道他們看不出來(lái)嗎？我能夠看到，在聽(tīng)著父母談?wù)撍龝r(shí)，她是多么焦慮，她是多么渴望努力去接近他們。

艾畢特太太開(kāi)始輕聲地哭泣，她說(shuō)：“你知道，當(dāng)艾米麗變得這么難纏時(shí)，我對(duì)她的反應(yīng)很可能來(lái)自我自己的童年。從來(lái)沒(méi)有人對(duì)我說(shuō)過(guò)‘不’，并且在成長(zhǎng)的過(guò)程中我非常害怕別人對(duì)我的不贊同。即使我的父母只是好像生氣了，我都會(huì)崩潰。我會(huì)跑到自己的房間里躲起來(lái)。我非常害怕自己會(huì)讓身邊的大人不高興，以至于我把大部分的時(shí)間用來(lái)努力地取悅別人。艾米麗在第一年的時(shí)候就像這樣?，F(xiàn)在她變了，變得像一個(gè)我無(wú)法理解的人了。這讓我很害怕，因?yàn)槲矣X(jué)得自己好像無(wú)法面對(duì)過(guò)去的事情。當(dāng)她那樣的時(shí)候，難道她不明白我多么無(wú)助嗎？”然后，她又說(shuō)：“你知道，直到現(xiàn)在，我才意識(shí)到我在要求這個(gè)兩歲的孩子體諒我！”

艾米麗的父親也說(shuō)了自己對(duì)孩子挑釁性的違拗行為的形成應(yīng)負(fù)的責(zé)任?！拔业母赣H非常專制，以至于我發(fā)誓永遠(yuǎn)也不懲罰自己的孩子。我覺(jué)得任何事情都好過(guò)我們成長(zhǎng)中所經(jīng)受的懲罰。我盡量避免和艾米麗發(fā)生可能導(dǎo)致我發(fā)脾氣的局面，但她似乎比我聰明。我們總是回到我知道我應(yīng)該采取行動(dòng)的局面中。我覺(jué)得如果我真的做了，我可能會(huì)反應(yīng)過(guò)度，可能會(huì)揍她或傷害她。轉(zhuǎn)身離開(kāi)或假裝什么事情也沒(méi)有發(fā)生就容易多了?！?/p>

這時(shí)，父母兩個(gè)人都用自省的方式揭示了自己的內(nèi)心世界，他們跟我一樣知道了他們以前的行為是由自己的需要所主宰的，根本沒(méi)有顧及到艾米麗的需要。她的父親把她抱了過(guò)來(lái)，摟著她，親她。艾米麗滿足地偎依在他的腿上。艾畢特太太說(shuō)：“我們傷害了她嗎？我非常害怕她會(huì)長(zhǎng)成一個(gè)任性的、被寵壞的孩子?！?/p>

此時(shí)，我們可以談?wù)摪惖男枰恕枰佑|父母，需要跟他們有情感上的聯(lián)系；甚至在她表現(xiàn)出挑釁性以及違拗性時(shí)，她也需要看到父母的憤怒。我們談了她需要父母為她的行為設(shè)定限制以及紀(jì)律約束。我們談了真誠(chéng)地對(duì)待她的違拗性行為會(huì)使她安心，怎樣對(duì)她的挑釁性行為進(jìn)行限制才能讓她感到那也是父母對(duì)她的愛(ài)。她正在尋找這些讓她感覺(jué)到被愛(ài)、感覺(jué)到和父母聯(lián)系在一起的紀(jì)律約束。對(duì)她來(lái)講，與她的行為導(dǎo)致的孤立和憤怒相比，紀(jì)律約束是她更加期待的。一旦他們能夠看到自己在設(shè)定這些限制時(shí)的作用，他們就可能看到“他們?cè)瓉?lái)的艾米麗”回來(lái)了——一個(gè)令人愉快的、安心的小女孩。

父母?jìng)兡繕?biāo)的改變

《紅書(shū)》雜志最近做的一個(gè)調(diào)查引起了我的興趣，調(diào)查在全美國(guó)挑選了兩萬(wàn)個(gè)年輕的父母讀者，詢問(wèn)他們對(duì)于紀(jì)律約束的看法。對(duì)這個(gè)調(diào)查的回應(yīng)發(fā)人深省——也很有啟發(fā)。這些年輕的母親們似乎對(duì)紀(jì)律約束為何這么重要都很有想法——她們似乎都同意紀(jì)律約束確實(shí)重要。她們的回答反映了在家里學(xué)習(xí)自律對(duì)孩子的深深影響。所有接受調(diào)查的人都毫不猶豫地認(rèn)為，在一些情況下對(duì)孩子進(jìn)行管教是至關(guān)重要的。他們覺(jué)得進(jìn)行管教時(shí)應(yīng)該要有理由，同時(shí)要伴隨著愛(ài)和理解，這讓我覺(jué)得她們真的把紀(jì)律約束當(dāng)成了養(yǎng)育孩子的一個(gè)重要部分。愛(ài)是一枚硬幣，硬幣的另一面是設(shè)定限制，這些母親們認(rèn)為自己是用一種深情的、通情達(dá)理的方式來(lái)做這件事的。她們對(duì)好行為的態(tài)度也貫徹了同樣的思想——用某種方式獎(jiǎng)勵(lì)孩子可以幫助他理解他自己。她們對(duì)孩子的最高要求是：誠(chéng)實(shí)，尊重他人的感覺(jué)和財(cái)產(chǎn)，愛(ài)家，愛(ài)家人，慷慨，謙恭有禮，以及和他人相處的能力——所有這些，再加上自立。這些父母都看到了孩子對(duì)自身的理解可以幫助孩子養(yǎng)成這些特質(zhì)。

問(wèn)卷調(diào)查存在的問(wèn)題是，回收的問(wèn)卷很可能偏向于那些愿意回答問(wèn)題并已知道自己對(duì)孩子的要求目標(biāo)的女性。另外，她們所選的答案反映出的很可能是父母希望采取的行動(dòng)，而不一定是他們?cè)趬毫ο碌恼嬲磻?yīng)。這次調(diào)查的樣本的廣泛性讓人放心，回答也讓人放心，因?yàn)樵诨卮鹬谐姓J(rèn)了孩子的不可接受的行為。我認(rèn)為這些問(wèn)卷真實(shí)地反映出了睿智的年輕女人為了指導(dǎo)自己的孩子朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)所做的事情。

我對(duì)父母?jìng)兤毡榘牙髁x作為培養(yǎng)孩子的目標(biāo)特別感興趣。我想起了大約25年前向母親們提出的類似的一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查。她們最優(yōu)先的選項(xiàng)中不包括誠(chéng)實(shí)、慷慨以及尊重他人，更多地選擇的是孩子在教育和經(jīng)濟(jì)方面的成就。我記得，95%的母親們對(duì)孩子的高學(xué)歷最感興趣，將之作為一個(gè)主要的目標(biāo)。當(dāng)時(shí)，我對(duì)此感到很恐怖，當(dāng)我在1960年代晚期和1970年代早期看著那代人游行反對(duì)我們這代人的偏執(zhí)和狹隘標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我想起了這件事。大學(xué)里的靜坐、罷課、示威，在我看來(lái)是對(duì)父母規(guī)定的目標(biāo)的抗議，是對(duì)目標(biāo)所代表的忽視的抗議：對(duì)利他主義及關(guān)心他人的忽視。

這一代母親們——如果對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的回答確實(shí)代表了她們的觀點(diǎn)——把她們養(yǎng)育的作用更多地視為幫助孩子適應(yīng)和他人共同生存，幫助孩子發(fā)展一種自尊，在充滿了不確定性的將來(lái)，不管孩子們必須面對(duì)什么，這種自尊對(duì)他們都會(huì)有幫助。

指 導(dǎo)

1.什么時(shí)候需要紀(jì)律約束？作為父母，為決定何時(shí)采取措施你需要知道那些東西？

需要紀(jì)律約束的最明顯的時(shí)刻發(fā)生在孩子出生的第二年以及之后的一段時(shí)間。這個(gè)時(shí)候，蹣跚學(xué)步的孩子正進(jìn)入各種各樣新的、令人激動(dòng)的情形中。他能夠走動(dòng)了，一天中的大多數(shù)時(shí)間都能“靠自己”。學(xué)習(xí)的興奮使他陷入了自己無(wú)法應(yīng)付的局面中。隨著他越來(lái)越興奮，他雙眼圓睜，兩手發(fā)抖，毫無(wú)顧忌地探索著周圍的世界，他的雙腿讓他能夠從一個(gè)地方到另一個(gè)地方。他無(wú)法停下來(lái)讓自己有足夠的時(shí)間來(lái)消化一下他正在玩的事情，或者讓自己從高度興奮的狀態(tài)中恢復(fù)一點(diǎn)，因此他開(kāi)始崩潰了。他將不可避免地從探索的云端跌落至谷底。父母能夠看

到這件事的發(fā)生，但并不總是能夠預(yù)防。這時(shí)，他很可能會(huì)沒(méi)來(lái)由地突然大發(fā)脾氣或者大哭，或者即使是大人或另一個(gè)孩子出于無(wú)心的話都會(huì)使他爆發(fā)。

崩潰的孩子經(jīng)常會(huì)突然間制造危機(jī)，以引起大人真實(shí)的反應(yīng)。例如，我們的一個(gè)孩子，當(dāng)她想要吸引我們的注意力時(shí)，她總是跑到電視機(jī)前面去。她知道我們不讓她玩電視機(jī)，在她還沒(méi)走出太遠(yuǎn)之前，她會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)，以確定我們是否在看著她。然后，隨著一聲高興的叫喊，她會(huì)跳向電視機(jī)——用一種我們知道我們必須對(duì)她說(shuō)“不”的方式。她這種搗亂到達(dá)頂點(diǎn)，好讓我們知道要么現(xiàn)在管她，要么永遠(yuǎn)也別想管她。當(dāng)我們確實(shí)回應(yīng)了“不”之后，她會(huì)努力判斷怎樣理解我們的回應(yīng)。很明顯，她在想：“他們是來(lái)真的嗎？或者我還能再走遠(yuǎn)一點(diǎn)點(diǎn)？”如果她覺(jué)得她能夠僥幸逃脫處罰，她會(huì)再多走幾步，這時(shí)，她會(huì)很仔細(xì)地觀察我們，以測(cè)試她還能走多遠(yuǎn)。最后，當(dāng)我們說(shuō)：“好了，夠了。不許再胡鬧！”時(shí)，她會(huì)躺在地板上號(hào)啕大哭。我們當(dāng)然會(huì)疑惑，對(duì)這樣一件微不足道的小事，我們處理得是不是太殘忍了。我們當(dāng)然會(huì)感覺(jué)好像占了她年齡小、沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的便宜。當(dāng)然，正是這些感覺(jué)在最開(kāi)始的時(shí)候讓我們無(wú)能為力。令人驚異的事情是看到她知道如何讓我們有什么感覺(jué)，如何用她的尖叫來(lái)對(duì)付我們。如果我們說(shuō)：“對(duì)不起，不要這么難過(guò)了。”她的尖叫聲會(huì)更高，她的腿會(huì)在地板上亂蹬。當(dāng)我們中的一個(gè)人最后終于說(shuō)道：“好了，發(fā)脾氣是你的事情，你自己處理，你知道有些東西你不能玩，每次你玩，我都會(huì)制止你的?！焙孟裼惺裁茨Яλ频模龝?huì)停止哭泣。她會(huì)看看我們每個(gè)人，臉上露出緩和的神情，走到我們某個(gè)人面前，爬到腿上要求抱抱。如果這個(gè)時(shí)候我們中有人說(shuō)：“你知道你不能那么做。所以你無(wú)理取鬧只是為了讓我說(shuō)‘不’，是吧？”她會(huì)愉快地抬起頭，好像我們剛才肯定是誤解了她，不過(guò)她會(huì)原諒我們。事實(shí)上，我們做了一件正確的事情。這讓她騷亂的心平靜了下來(lái)，她為此感謝我們。她的“興奮”結(jié)束了，她從中了解到她自己能夠終結(jié)她的興奮。隨著時(shí)間的推移，這些小插曲對(duì)所有有關(guān)的人來(lái)說(shuō)越來(lái)越不重要了。

兩歲和三歲時(shí)，這種脾氣發(fā)作和試驗(yàn)的小事件需要嚴(yán)厲的管教，事情結(jié)束后，還要對(duì)孩子進(jìn)行解釋。這樣，父母才能幫助剛學(xué)步的孩子學(xué)會(huì)控制自己，從紀(jì)律約束中學(xué)習(xí)。

2.懲罰過(guò)度或者體罰孩子有什么危險(xiǎn)性？

這個(gè)年齡及稍大一點(diǎn)的孩子可能會(huì)持續(xù)不斷地逼迫你，糾纏你，直到你失去控制。在一天結(jié)束后，當(dāng)父母感到很累，準(zhǔn)備親切、溫暖地見(jiàn)見(jiàn)彼此時(shí)，孩子可能會(huì)開(kāi)始極為迫切地重復(fù)違反紀(jì)律的小事件。父母也需要休息，他們可能會(huì)因?yàn)楸患m纏而感到很生氣。隨著糾纏不斷發(fā)生，他們中的一個(gè)人可能會(huì)想打孩子。如果打也沒(méi)有用，緊張局勢(shì)會(huì)加劇，直到父母真的覺(jué)得傷害了孩子為止。這些感覺(jué)很可怕。有誰(shuí)能在局面發(fā)展到這一步之前打斷這種循環(huán)嗎？

方法之一是抱起孩子，緊緊地抱著他，坐下，安靜、平穩(wěn)地?fù)u晃他。一邊搖，一邊跟孩子說(shuō)，你們兩個(gè)都很難過(guò)，你們兩個(gè)都能平靜下來(lái)，能愉快地待在一起。如果這種做法能夠和孩子交流，那么難過(guò)的氣氛可能會(huì)被打破，你們可能繼續(xù)保持關(guān)系的融洽。如果不起作用，糾纏會(huì)繼續(xù)，那么，用孤立他作為限制事情的方法可能是最好的。如果你下定決心要制止孩子的挑釁行為，那么孩子通常會(huì)明白，并且會(huì)服從你的嚴(yán)厲態(tài)度。如果他沒(méi)有，就把他關(guān)進(jìn)他自己的房間“冷靜冷靜”，好讓你們兩個(gè)人都有機(jī)會(huì)鎮(zhèn)定一下心情。然后是調(diào)解，調(diào)解之后是短暫的討論，要討論為什么需要調(diào)解，一起做某件有趣的事情能夠幫助開(kāi)始形成一個(gè)更好的方式。你們每個(gè)人都會(huì)從那樣的經(jīng)歷中學(xué)到東西。

要防止這種情形，最好的辦法是制定一個(gè)常規(guī)游戲，或者在一天結(jié)束時(shí)，危機(jī)加強(qiáng)前，分享各自愉快的經(jīng)歷。全職母親常常因?yàn)槭虑樘喽氩黄饋?lái)，工作的父母又因?yàn)樘鄱幌朐儋M(fèi)心。但是，如果父母能夠在危機(jī)開(kāi)始前讓氣氛轉(zhuǎn)好，或者在孩子變得太挑釁之前，能夠靜下心來(lái)和他分享溫暖的經(jīng)歷，那么一天中的最后時(shí)光可以對(duì)每個(gè)人都更有益。

還有一個(gè)時(shí)間你可以預(yù)料到的，那就是孩子的興奮感增加的時(shí)候——祖父母的看望，或者參觀擁擠的購(gòu)物中心的過(guò)程中。很顯然，父母更愿意防止孩子爆發(fā)，而不是在爆發(fā)后處理。很多母親發(fā)現(xiàn)，她們不能跟一個(gè)剛剛開(kāi)始學(xué)走路的孩子或者一個(gè)3歲的孩子一起去購(gòu)物。她們知道購(gòu)物的結(jié)果就是孩子充滿尖叫的胡鬧。

這樣的情形可以防止嗎？提前跟孩子說(shuō)好，準(zhǔn)備好另一個(gè)結(jié)果或許會(huì)有幫助?！叭绻闾哿耍覀兙碗x開(kāi)，但請(qǐng)不要在那兒哭或者發(fā)牢騷。人們不喜歡聽(tīng)到你哭，他們喜歡你開(kāi)心的時(shí)候?！睖?zhǔn)備工作可能會(huì)有驚人的幫助，但并不總是有效的，不起作用的時(shí)候，堅(jiān)決地把孩子帶走是惟一的辦法。

3.父母如何知道對(duì)孩子一直以來(lái)都太嚴(yán)格了呢？

我們所有的人都有高標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)可能太高了。我們可能對(duì)孩子的期望太高而不自知，就像我們對(duì)自己的要求太高一樣。在我們教導(dǎo)孩子尊重他人、適應(yīng)嚴(yán)峻社會(huì)的熱情中，我們可能忽略了一個(gè)事實(shí)，那就是孩子需要測(cè)試自己和他的世界。他可能需要機(jī)會(huì)去做得過(guò)火一點(diǎn)，去發(fā)現(xiàn)后果會(huì)是什么。始終護(hù)著他可能不如偶爾的爆發(fā)有用。當(dāng)一個(gè)孩子太好、太熱心地取悅別人時(shí)，我會(huì)感到擔(dān)心。第一年快結(jié)束時(shí)，他應(yīng)該是調(diào)皮的、熱心于探索的孩子。他不應(yīng)該太容易分心，不應(yīng)該太容易閉嘴。8個(gè)月大的嬰兒應(yīng)該開(kāi)始拒絕食物，10個(gè)月大時(shí)，他應(yīng)該開(kāi)始從父母身邊爬開(kāi)，一歲的時(shí)候他應(yīng)該在很多方面搗亂——讓食物從盤子里或者調(diào)羹里掉出去，看著桌子對(duì)面的你是不是會(huì)把食物撿起來(lái)。如果孩子對(duì)溫和的批評(píng)太敏感，或者太容易被控制，那么你或許應(yīng)該停止，重新判斷一下氣氛。

另一個(gè)警示跡象可能是孩子失去

幽默感、容易激動(dòng)。如果孩子的壓力太大，他可能會(huì)變得太嚴(yán)肅，或者太焦慮。焦慮的癥狀可能出現(xiàn)在任何方面——吃飯，睡覺(jué)，上廁所，等等(見(jiàn)引言，第7、8、12章)。如果沒(méi)有其他的原因而出現(xiàn)了這樣的癥狀，出現(xiàn)了被動(dòng)狀態(tài)或者容易激動(dòng)，那就應(yīng)是重新評(píng)價(jià)一下你的作為的時(shí)候了，看生活對(duì)你的孩子是不是像它應(yīng)該的那樣有價(jià)值。寓教于樂(lè)能夠給孩子帶來(lái)安全感和歡樂(lè)——這既是對(duì)他自己的感覺(jué)，也是對(duì)他周圍環(huán)境的感覺(jué)。

第三篇：聆聽(tīng)心聲

聆聽(tīng)心聲

新生是一種來(lái)自心底的吶喊，心聲是心靈深處最真誠(chéng)的聲音。聆聽(tīng)心靈的呼聲，感受心聲，你才能知道你真正需要什么，你應(yīng)該成為什么。

我聆聽(tīng)誰(shuí)的心聲，那叮咚的清泉是一首美妙的歌聲。那伴隨著清泉的舞動(dòng)，那隨風(fēng)蕩漾的靜美之歌，如漣漪清流，在空曠的山谷回蕩。我感受著水那靜美的心聲，品讀著水的性格：雖是涓涓細(xì)流，但卻不自卑，永遠(yuǎn)那樣的明凈；雖是一泓碧波，卻不驕不傲，永遠(yuǎn)那樣謙虛，永遠(yuǎn)那樣執(zhí)著，那樣靈動(dòng)，那樣無(wú)所畏懼，永遠(yuǎn)那樣靜謐和諧。聆聽(tīng)水的心聲，我的心聲也開(kāi)始吶喊：“我要遵循水的風(fēng)格去做人，做一個(gè)執(zhí)著謙虛的人，做一個(gè)有追求的人，做一個(gè)不卑不亢的人?！?/p>

我聆聽(tīng)風(fēng)的心聲，那聲音從遙遠(yuǎn)的海風(fēng)吹來(lái)，帶著大海的氣息，撩亂了我的發(fā)絲，撩撥了我的心坎。我聆聽(tīng)著風(fēng)的心聲，聽(tīng)他輕輕地訴說(shuō)著自己的經(jīng)歷，聽(tīng)她講述著海的故事，我的心開(kāi)始不安分，我開(kāi)始向往大海，向往海的遼闊，海的雄壯；向往海的博大精深，海的胸懷。聆聽(tīng)著風(fēng)的聲音我的心聲開(kāi)始震撼：“我要做一個(gè)如風(fēng)一般勇敢，有大海般寬廣胸懷的人?！?/p>

我聆聽(tīng)云的聲音，那聲音從高高的天空飄來(lái)，帶著太陽(yáng)的溫暖，帶著藍(lán)天的活力，帶著鳥(niǎo)兒的祝福。那聲音繚繞在我的耳旁，告訴我美麗的藍(lán)天其實(shí)并不遙遠(yuǎn)，只要你有心愿，只要你敢于如雄鷹般展翅高飛，在遙遠(yuǎn)的藍(lán)天我們也能抵達(dá)。聆聽(tīng)云兒的心聲，我的心聲開(kāi)始不安：“我要做一個(gè)有理想，有抱負(fù)，堅(jiān)持為之奮斗的人?！?/p>

我聆聽(tīng)父母的心聲，這聲音如此瑣碎，卻是如此的不可或缺，我們似乎生活在他們無(wú)休止的嘮叨中，被那濃厚的愛(ài)層層包裹著，他們望子成龍、望女成鳳的愿望是如此的急切。聆聽(tīng)他們的心聲，我的心聲開(kāi)始呼吁：“爸媽，感謝你們的愛(ài)，但是我更需要一片屬于自己的天空，我要自己飛翔；我需要屬于自己的一塊土地，我要自己耕耘?！?/p>

我聆聽(tīng)著各種各樣的美妙心聲，我的心聲開(kāi)始如春筍般爆破，我要在各種心聲中學(xué)會(huì)成長(zhǎng)，做一個(gè)善感明悟的人。我的心聲，你聽(tīng)到了嗎？

藏香的承諾

生無(wú)恨，死無(wú)悔，帶著藏香而生，亦為藏香而死，這就是她的一生。

——題記

她總是一個(gè)人，靜靜地倚在門前的梁旁，看書(shū)，連佛經(jīng)，看著高原湛藍(lán)的天空及空中飛翔的高原鷹，發(fā)呆。一下午，高寒的氣流從原野上匆匆掠過(guò)，留下一絲芬芳的冷香。

人們叫她“梅木拉姆”，原意是指“草原上的綠寶石仙女”，雖然她能說(shuō)一口流利的藏語(yǔ)，但它卻是一個(gè)地道的漢族人。五年前，她來(lái)到藏區(qū)支教，為的是讓這些藏族的孩子長(zhǎng)大后也能有知識(shí)、有文化，與城里人一樣有出息。

每一個(gè)見(jiàn)過(guò)她的人，都忘了她是一個(gè)漢族人，連她自己也驕傲地說(shuō)：“我現(xiàn)在是一個(gè)藏民了，不是漢人?！?/p>

鎮(zhèn)里的藏獒總愛(ài)和她玩耍，鄰居都笑著說(shuō)：“獒犬特別親近希望草原有綠的人?！?/p>

對(duì)于學(xué)校里的孩子們來(lái)說(shuō)，她就是吉祥的“空行母”，是美麗的，無(wú)所不能的綠寶石仙女，她教會(huì)他們漢語(yǔ)拼音，教他們識(shí)字、寫作文。

孩子們圍著她，抱著他纖細(xì)的腰，說(shuō)：“老師的身上有香味?！?/p>

她愣了愣：“什么香味啊？”

“臧香味?！?/p>

她一聽(tīng)，笑了笑，對(duì)著孩子們說(shuō)：“老師一定會(huì)把你們培養(yǎng)成有知識(shí)。有文化的人，將來(lái)有出息了，老師一定會(huì)很高興的。”

這樣一個(gè)輕輕的承諾，孩子們記在了心里。

后來(lái)草原爆發(fā)了百年難見(jiàn)的雪災(zāi)，農(nóng)作物被凍死，畜生饑渴難耐，學(xué)校也難以在開(kāi)辦下去。藏民們把這一切都?xì)w屬于年輕的她，說(shuō)如果她不開(kāi)辦學(xué)校，如果她不教孩子們那些無(wú)用的科學(xué)知識(shí)，如果讓孩子們信佛信教念佛念經(jīng)，山神也就不會(huì)發(fā)怒，不會(huì)將在給草原了。

“你已經(jīng)不再幾樣了?！贝蠖鄶?shù)信教的村民這樣說(shuō)。

但她無(wú)法放下孩子們渴求的目光。在她即將離開(kāi)的那一天，孩子們用盡全身力氣拉著她的衣角，哭著不讓她走，她抱著孩子們嗚嗚地哭了。淚水漫過(guò)了思想，浸濕了心里，在她蒼白的臉上肆意地爬行，她不知道自己是不是有孩子們所求的那種潔香，她承諾過(guò)，卻無(wú)能為力，為善良的孩子們，為藏香承諾的自己。

在天的一邊，她的頭發(fā)日益花白了，藏香輕輕漫過(guò)孩子們的笑容，是她最深的思念。

我最想依靠的就是你

冬天漸進(jìn)，公園的長(zhǎng)凳上微涼，我輕輕地挪了挪脖間你送的圍巾，臉上浮現(xiàn)一片笑意。風(fēng)兒捎來(lái)一片落葉，我接住了，悄悄在上面刻下此刻的心聲：女兒你好嗎？

冬天的公園分外冷清，幸好有對(duì)面的一對(duì)母女共享晚秋的的美景。寒風(fēng)的腳步漸近了，輕輕叩打你的窗，孩子，多穿些衣服不要著涼。戴著你送的圍巾，我心里特別溫暖。你瞧，對(duì)面的小女孩摔了一跤，真叫人心疼，她正朝著母親哭泣，這多么牽動(dòng)動(dòng)人的心弦！小女孩的媽媽把小女孩攬?jiān)趹牙?，讓她的頭靠在自己肩上，哄著她走了一圈又是一圈。

孩子，過(guò)去你是我心中的明珠嵌在心坎，今后也是，我甘愿為你奉獻(xiàn)，陪你哭泣，逗你開(kāi)心，我愿永遠(yuǎn)為你遮風(fēng)，做你堅(jiān)實(shí)的依靠?？墒乾F(xiàn)在，我不得不低下頭，請(qǐng)你攙扶我走完剩下的人生之路，做我過(guò)去不愿接受的依靠。

也許有一天我會(huì)步履蹣跚，追不上你輕燕般的步伐，請(qǐng)你不要丟下我。等一下再等一下，讓我喘口氣，攙扶著我?guī)椭铱邕^(guò)歲月的羈絆。因?yàn)槲乙彩沁@樣幫你跨出人生的第一步的，并教你跨過(guò)挫折與困難的鴻溝。

也許有一天，我的雙手是如此顫抖，不能自己穿衣，請(qǐng)你不要拒絕我。幫我一次在幫我一次，讓我好好休息，給我穿衣給我梳洗幫助我擺脫年邁的不便。因?yàn)槲乙彩沁@樣幫你第一次裝飾人生，美麗生命。

也許有一天，我的牙齒已經(jīng)退化了，口齒不清而又嘮嘮叨叨，請(qǐng)你不要打斷，聆聽(tīng)我在聆聽(tīng)我，聽(tīng)我好好地把愛(ài)與關(guān)懷說(shuō)上一萬(wàn)次，接受我對(duì)你無(wú)盡的愛(ài)意。因?yàn)槲乙彩沁@樣叫你人生的第一次呼喚。

也許有一天，我用餐時(shí)，把飯粒弄得滿桌，請(qǐng)你不要厭惡我，耐心一點(diǎn)兒再耐心一點(diǎn)兒。因?yàn)槲乙彩沁@樣給你人生的第一次盛宴。

也許有一天??

風(fēng)兒更凜冽了，我把脖間的圍巾系緊了一些，希望把風(fēng)能把這心聲捎給遠(yuǎn)方的你。女兒，我最想依靠的就是你，攙扶我完成人生的最后旅途，我會(huì)奉上對(duì)你一生的愛(ài)意！孩子，讓我們互相依靠走過(guò)人生的坦途與泥濘，春夏與秋冬。讓我們相互依靠，走得更長(zhǎng)更遠(yuǎn)！

聆聽(tīng)音樂(lè)

聆聽(tīng)精彩音樂(lè)，給我以奇妙的感覺(jué)，溫暖的情懷，一瞬間怦然撥動(dòng)我們的心弦，為精彩音樂(lè)而心動(dòng)。

——題記

輕輕的打開(kāi)一扇窗，靜靜地飲一口茶。旋動(dòng)電鈕，我與窗外清風(fēng)一起，靜靜地聆聽(tīng)這精彩音樂(lè)。

聆聽(tīng)音樂(lè)——

看高山巍巍，聽(tīng)流水潺潺，七弦古琴的韻律使伯牙與子期成為人生的知音。尋尋覓覓，惆惆悵悵的琴弦撥出一曲曲佳音妙曲，道出一段段故事舊情。

聆聽(tīng)音樂(lè)——

阿冰的一生因有了《二泉映月》不再落寞，《二泉映月》的底蘊(yùn)，也因有了阿炳的執(zhí)著追求不再平凡。蒼穹之下，太湖邊上，一位盲人正撫琴獨(dú)憂，用悲戚的琴聲控訴社會(huì)的黑暗，怒斥人心的冷漠?！抖吃隆纷尠⒈鋈簧駛难劬Ρ虐l(fā)出堅(jiān)毅與力量。

聆聽(tīng)音樂(lè)——

梁山伯與祝英臺(tái)的動(dòng)人一生，也為這精彩音樂(lè)增添了光彩。聆聽(tīng)著，叫人不禁神往那段凄美的愛(ài)情，流連那傾注了太多的思念的樓臺(tái)，迷戀那段幽婉的蝴蝶之舞??回環(huán)之余，《梁祝》成了不屈于封建禮教的最強(qiáng)音。

聆聽(tīng)音樂(lè)——

為肖邦用他那獨(dú)特的心靈，傾訴一腔愛(ài)國(guó)柔情而心動(dòng)；為貝多芬那雙神奇的手，譜寫田園之曲，撞擊命運(yùn)之門而心動(dòng)；為柴可夫斯基駕著俄羅期馬車，在靜謐的湖畔駐足觀賞天鵝起舞而心動(dòng)；為舒伯特在流浪途中駐足菩提樹(shù)下，留下一個(gè)優(yōu)美的身影而心動(dòng)??

窗外清風(fēng)還在游弋，朋友，聆聽(tīng)著精彩音樂(lè)，為之而心動(dòng)，讓它為你暗淡的心靈著色，讓它為你平凡的人生添彩。

一道風(fēng)景線

當(dāng)扶疏的翠竹在風(fēng)中輕輕的搖曳，當(dāng)迎親的聲樂(lè)隱隱約約的響起，當(dāng)癡情的詩(shī)稿一起化為灰燼，你的淚點(diǎn)點(diǎn)流盡，瀟湘館彌漫著你生命的芳香。

你是一朵俏芙蓉。桂撫清風(fēng)時(shí)，你的海棠詩(shī)技驚四座，比海棠本身更芬芳。冷雨敲窗時(shí)，你寫出《秋窗風(fēng)雨夕》，十五個(gè)“秋”字撲面而來(lái)，讓人淚沾襟。在水邊，你吟出《葬花吟》，賦出了《唐多令》?！袄湓略峄ɑ辍币痪渲敝聊愕纳?，無(wú)限愁情誰(shuí)能說(shuō)清？可是，勝者永遠(yuǎn)是那個(gè)看似賢淑短暫的薛寶釵。黛玉，你又輸在何處？你的才情誰(shuí)人能比，你的笑誰(shuí)人能及？只有你，才當(dāng)?shù)闷稹帮L(fēng)霜情愁”四字。你的生命的芬芳永遠(yuǎn)蘊(yùn)藏在絕美的詩(shī)句間，浸濕了正本《紅樓夢(mèng)》；你的美麗永遠(yuǎn)留在桃花桃葉中，綻出了片片春色。

你是一朵刺玫瑰，你的反抗精神才是最濃郁的芳香。玉腕輕揮，宮花落地，那是你對(duì)趨炎附勢(shì)的小人最好的回答；兩方舊帕，幾多情思，那是你對(duì)寶玉在為愛(ài)情抗?fàn)?；共讀《西廂》，情愫暗生，那是你對(duì)封建禮堂的直接挑戰(zhàn)??一次次，你用柔情的肩膀，扛起愛(ài)情的希望；你用久病之身，與黑暗搏斗抗?fàn)?。大觀園的高墻是你的障礙，沒(méi)落的封建世家不是你的依托，木石前盟、以淚報(bào)恩是你的企盼，三從四德、舉案齊眉不是你的追求。正如一片落花，從樹(shù)上掉下，在風(fēng)中頑強(qiáng)地打著旋兒，不肯入土，最終還是免不了零落成泥的命運(yùn)，你失敗了，太虛幻才是你的凈土。

你奮斗過(guò)，癡愛(ài)過(guò)，快樂(lè)過(guò)，淚流過(guò)，今生已無(wú)怨無(wú)悔。你生命的風(fēng)景永留人間，供人細(xì)細(xì)品評(píng)，慢慢回味。

斯人已逝，風(fēng)景依舊。唯有斑斑湘妃記，在清風(fēng)中緩緩訴說(shuō)你生命的剎那芳華。

愛(ài)的承諾

孤寂的夜如潮水一般，一漲一退。離去，調(diào)不轉(zhuǎn)的船艄，沿著嗩吶鋪設(shè)的霜徑，歸向山中聽(tīng)雨，其實(shí)心依然立于橋頭。女子哀傷的發(fā)辮輕輕落了鎖，心，又一次傾覆，而暮色彌漫后則成迷煙的孤島。

思念是如此的靜，任喧囂流淌，一條舊板凳顛覆了祖母大半輩子，祖母的咳嗽聲中不時(shí)還嗆出幾句不規(guī)不矩的川戲，陽(yáng)光班駁成墻頭的縮影，映射在沉香的紅嫁衣上，畫(huà)面開(kāi)始呈現(xiàn)電影的昏黃。

祖母十九歲離開(kāi)，拋棄了北京胡同里特有的呦喝聲，沾滿銅鋁的鐵鎖，翹起的四角勒的天空，義無(wú)反顧地跟祖父南下。紅燈籠，剛被人點(diǎn)亮，已滿白，紅衣裳，雕香花的床，陳舊了新娘。離家那夜，祖母稚氣未脫的臉龐流下兩行淚，祖母的母親將紅嫁衣遞給母親，刺繡的牡丹在黑夜中同淚水共同綻放。

這些年來(lái)，從不哀傷的祖母只有在捧著紅嫁衣時(shí)才顯得格外蒼老，他與他的母親隔著千里之遙，用書(shū)信傳遞對(duì)彼此的思念。當(dāng)祖母毫不猶豫地踏出家門的那一刻，她的青春迅速蒼老，她答應(yīng)她的母親：十年后，一定會(huì)重回故土，不管以后生活多艱難，也不輕易放棄。

紅嫁衣上細(xì)密的針腳縫住的是祖母的心事，他是多么愛(ài)他的家人，這些年來(lái)，他日日夜夜想著他與母親的諾言，這份承諾如封在柜底的紅嫁衣一樣沉重，獨(dú)自沉湎，他卻不后悔。如今，扁擔(dān)彎了，跟祖母的背一樣。青絲變白發(fā)，回憶漸漸褪色，可這份承諾亦如祖母手中永不短線的風(fēng)箏。

橋頭吹著長(zhǎng)笛的伴奏，暖一壺佳釀，懷揣承諾重回故土，只可惜那塊風(fēng)水較好的墓地卻成了祖母打開(kāi)記憶的暗扣。可是，美好不會(huì)疲憊，等待不會(huì)累，這份愛(ài)的承諾始終在祖母心里，祖母以堅(jiān)定的姿勢(shì)守候這份長(zhǎng)久而永不褪色的暗淡的承諾，這份愛(ài)的承諾，名字叫家鄉(xiāng)。

念你如初

夏日的午后，蟬聲如織，我獨(dú)自在家里漫不經(jīng)心地整理書(shū)桌。從一本舊書(shū)中驀然飄落了一張照片，我俯身拾起??熱淚又一次浸潤(rùn)了我的眼睛，模糊了我的視線。

也不知道你現(xiàn)在怎么樣了。照片上的你，笑容依舊燦爛，如冬日陽(yáng)光般溫暖著我。海風(fēng)把你的秀發(fā)吹起，似乎還散發(fā)著淡淡的清香，陽(yáng)光下的你，熱情、活潑、灑脫。還記得你臨別時(shí)說(shuō)的話：“我很想把自己最美的一面留給我最好的朋友?！碑?dāng)我說(shuō)出：“和朋友促膝相處時(shí)，就是人間最幸福的時(shí)光了!”那時(shí)，你卻抽泣了。我當(dāng)時(shí)感到莫名其妙，百思不得其解

那天，我依舊在路口等你一同上學(xué)。時(shí)間一分一秒地走過(guò)，我感覺(jué)就像等過(guò)了春夏秋冬，可你一直沒(méi)有出現(xiàn)，我第一次嘗到了沒(méi)有你陪伴的漫長(zhǎng)和孤單。之后，沒(méi)有你的生活很單調(diào)，沒(méi)有你的路途很寂寞。不知是過(guò)了幾個(gè)“三秋”，我收到了你的來(lái)信。

信中，你說(shuō)：“請(qǐng)?jiān)徫业牟晦o而別，只因?yàn)椴幌肟吹椒謩e時(shí)傷心的一幕??順便寄去我在海邊照的一張照片，我想這張照片可以幫我給你帶去夏日的清爽。”這次是我哭了，我懊悔，我應(yīng)該能覺(jué)察到你那一段時(shí)間的反常舉動(dòng)。奶奶說(shuō)過(guò)，我們是從小一起光著屁股長(zhǎng)大的，就像孿生姐妹一樣。而現(xiàn)在，時(shí)空拉開(kāi)了我們之間的距離，如今的你身在何方？你還記得咱們家鄉(xiāng)的那片小樹(shù)林嗎？那是我們童年的樂(lè)園，是我們盡情嬉戲的地方。悄悄告訴你：現(xiàn)在小樹(shù)變大了，前來(lái)逗留的鳥(niǎo)兒也多了，清晨數(shù)不盡的鳥(niǎo)兒們忘情地展示她們婉轉(zhuǎn)悠揚(yáng)的歌喉。還記得黃昏夕陽(yáng)下，我們一起到樹(shù)林里捉知了猴，不知是我們的到來(lái)驚嚇到了鳥(niǎo)兒，還是那些鳥(niǎo)兒故意和我們逗樂(lè)子，她們時(shí)而小憩，時(shí)而一哄而散，在樹(shù)林上空飛舞盤旋，不知疲倦地叫啊、飛啊，不肯有片刻的安寧。還記得那條潺潺流淌的小河嗎?小河里，我們一起摸魚(yú)蝦，那里面曾留下了你我多少頑皮的笑聲和歡快的歌聲啊。忘不了那個(gè)夏日的午后，我們一起沿著小河挖河蚌，結(jié)果我們挖得太多，最后是你用外套包了一大包，當(dāng)滿身泥巴的我們滿懷喜悅地回到家時(shí)，結(jié)果你被媽媽“獎(jiǎng)勵(lì)”了一巴掌??

照片上的你，笑容依舊，清爽依舊。輕輕地收起照片，重新夾在書(shū)中，我擦干眼淚，望著窗外，心中默念：我只希望遠(yuǎn)方的你生活得好好的，每個(gè)夏日有你的照片陪伴，就都是清爽的！

淚珠滑落，輕輕拭去。抬淚眼，遙望蒼穹，夏意濃，念你如初。

門其實(shí)開(kāi)著 一次次的爭(zhēng)吵使我變得封閉；一重重的封閉使我變得消沉；一抹抹的消沉讓我認(rèn)為脫離了父母，讓我認(rèn)為我是一塊拒絕融化的冰。

于是，我便將自己反鎖在“孤獨(dú)”的大屋中，屋前有一條叫“代溝”的大河，沒(méi)有架上橋。大屋的每扇門上都掛著刻有“封閉”的鎖，鎖上的鑰匙卻早已被我扔出了圍墻。

曾幾何時(shí)，我以為聽(tīng)著MP3，哼著小曲的生活是快樂(lè)的；曾幾何時(shí)，我以為拒絕關(guān)愛(ài)，反抗到底是瀟灑的；曾幾何時(shí)，我以為心房已被牢牢鎖住，可

一切的醒悟來(lái)的并不遲。就在這學(xué)期，該死的學(xué)業(yè)壓得我吃不消，我使被“流感”入侵了，當(dāng)躺在床上，只覺(jué)得頭暈乎乎的，我知道我完蛋了--發(fā)燒。這在平時(shí)本是芝麻綠豆大點(diǎn)兒小事，可如今，本姑娘正面臨中考，哪經(jīng)得起這一折騰?。∷懔税?，我便吞了幾粒退燒藥，撐著發(fā)悶的腦袋上學(xué)去了。這一天也就這么過(guò)去了，只覺(jué)得昏昏沉沉，連手腳都難以控制。

好不容易撐到了家，我一反常態(tài)，甩下書(shū)包就躺了下來(lái)，迷迷糊糊也就睡著了。

夜深了，隱約聽(tīng)到了機(jī)械鐘“答答”的聲響，我撐起上眼皮，燈亮著，可床頭卻多了個(gè)點(diǎn)滴瓶，我的手不覺(jué)得顫動(dòng)了一下，這才覺(jué)得有點(diǎn)兒疼。順道兒看了一下鐘，呀，都2點(diǎn)了！

這時(shí)，我發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)我房間了，下意識(shí)地，我閉上了雙眼，是醫(yī)生嗎？我揣測(cè)著?！昂⒆影?，累了吧，真是像你爸，倔得不得了，怎么病了也不吱聲呢……”原來(lái)是媽媽，怎么，她怎么還沒(méi)睡，我不覺(jué)心頭一顫。不一會(huì)兒，又睡得香了。

再一次醒來(lái)，天還沒(méi)亮，才3點(diǎn)多，只覺(jué)得手臂被什么壓麻了，定晴一看，竟是媽媽。我這一醒，把她也吵醒了，她睜開(kāi)睡眼，布滿血絲的眼望著我，問(wèn)道：“是餓了吧，媽媽幫你去燒點(diǎn)面條?！闭f(shuō)著，便蹣跚離開(kāi)了。

又是心頭一顫，雙眼模糊了。

即時(shí)的醒悟，我發(fā)現(xiàn)我的心房原來(lái)是開(kāi)著的。用心去感受，我懂得了接受，母親用關(guān)愛(ài)這把萬(wàn)能鑰匙，揭開(kāi)了我心中的鎖，我化了。

第四篇：聆聽(tīng)客戶心聲

聆聽(tīng)客戶心聲

聆，細(xì)聽(tīng)也。聆聽(tīng)，顧名思義，就是指專注地聽(tīng)。認(rèn)真聆聽(tīng)客戶，不僅聆聽(tīng)客戶講什么，還要聆聽(tīng)客戶是如何講的；不僅要聽(tīng)出客戶講的內(nèi)容，更重要的，還要聽(tīng)出客戶的感情和內(nèi)心中的真正需求。以下就有這樣的一個(gè)例子：

喬?吉拉德 是一名著名的汽車推銷員。

在他年輕時(shí)，發(fā)生過(guò)這樣的一件事：

一天下午，一位客戶西裝革履、神采奕奕地走進(jìn)吉拉德所在的汽車店。

吉拉德憑借自己以往多年的經(jīng)驗(yàn)判斷，這位客人一定會(huì)買下車子。于是，他熱情地接待了這位客戶，并為對(duì)方介紹不同型號(hào)的車子，還解說(shuō)車子的性能?？蛻袈?tīng)著吉拉德的介紹，頻頻微笑著點(diǎn)頭表示贊同。然后，兩人一起向辦公室走去，準(zhǔn)備辦理手續(xù)。

出乎意料的是，這位客戶在，由展示場(chǎng)通往辦公室不足3分鐘的時(shí)間內(nèi)，突然莫名其妙地發(fā)起脾氣來(lái)，最后竟然拂袖離去。

剛到手的“煮熟的鴨子”，竟然飛了？為什么客戶突然變臉？吉拉德百思不得其解。

吉拉德是那種在哪里跌倒就從哪里爬起來(lái)的人，這也是他業(yè)績(jī)超人的重要原因之一。當(dāng)晚，吉拉德就按照客戶名片提供的電話號(hào)碼，撥通了哪位客戶電話。

“您好，先生，實(shí)在不好意思，這么晚還打擾您。不過(guò)，我有一個(gè)問(wèn)題只能向您請(qǐng)教。我看您今天本來(lái)是要買車的，可后來(lái)卻生氣不要了，您能不能告訴我，我哪里做錯(cuò)了，好讓我以后改進(jìn)？”

“你說(shuō)的對(duì)，我本來(lái)是要買車子的，而且連支票都開(kāi)好了，并帶在身上！可是，當(dāng)我在走廊上提到買車子的原因時(shí)，你一點(diǎn)反應(yīng)都沒(méi)有。你知道嗎？我女兒剛考上商學(xué)院，全家高興極了，我買車子就是要送給她的！我說(shuō)了無(wú)數(shù)遍女兒、女兒、女兒???可你卻一直在說(shuō)車子、車子、車子???”說(shuō)完后，這位客戶掛斷了電話。

吉拉德這時(shí)才恍然大悟，原來(lái)錯(cuò)在自己沒(méi)有真正關(guān)心客戶，沒(méi)有體會(huì)客戶當(dāng)時(shí)的心境，沒(méi)有與客戶一起分享喜悅的心情，是在聆聽(tīng)上出了問(wèn)題。

學(xué)會(huì)聆聽(tīng)客戶的心聲，也是座席代表有效解決投訴的基本要求。但是，如何有效地去理解客戶的心聲卻充滿了技巧。對(duì)于在呼叫中心工作的座席代表，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)無(wú)疑是一種能力。

聆聽(tīng)是心與心的碰撞、愛(ài)與愛(ài)的交流、情與情的融匯；聆聽(tīng)是一種主動(dòng)的生活姿態(tài)，一種親切的對(duì)待，一種由衷的信賴，一種美妙的心境。

因此，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)座席代表才不自滿，才不孤獨(dú)，才開(kāi)眼界，才見(jiàn)學(xué)問(wèn)；學(xué)會(huì)聆聽(tīng)的座席代表才能善于思考，富有創(chuàng)意，從容冷靜，虛懷若谷，充滿活力與魅力。

成功一定有方法可循，聆聽(tīng)一定有步驟可依。

第五篇：聆聽(tīng)學(xué)生心聲

用心聆聽(tīng)孩子的心聲

正如大家所知，班主任是班級(jí)工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和管理者，同時(shí)也是塑造學(xué)生靈魂，提高學(xué)生素質(zhì)、陶冶學(xué)生情操、培養(yǎng)全面發(fā)展的人才的引領(lǐng)者。班主任是與學(xué)生打交道最多的人，學(xué)生的成長(zhǎng)需要班主任耐心的引導(dǎo)，那么怎樣讓學(xué)生健康快樂(lè)的成長(zhǎng)？我想最大的秘訣就是溝通與聆聽(tīng)。

社會(huì)不斷進(jìn)步，生活節(jié)奏不斷加快，壓力也隨之增長(zhǎng)，孩子們也不例外。但是，很多學(xué)生的家長(zhǎng)為了生計(jì)而忙于奔波，基本沒(méi)有什么時(shí)間靜下心來(lái)聽(tīng)聽(tīng)孩子的想法。他們只是一味的認(rèn)為創(chuàng)造富裕的物質(zhì)生活就可以了，實(shí)則并不盡然。孩子也是社會(huì)中的人，現(xiàn)在很多孩子從小玩伴就不多，加之許多父母又不在身邊，所以存在著許多潛在問(wèn)題。那么這些問(wèn)題就需要班主任及時(shí)疏導(dǎo)和解決，班主任要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。那么應(yīng)該怎樣聆聽(tīng)呢？首先，班主任應(yīng)該具有耐心和愛(ài)心。擁有耐心使教師不會(huì)因一時(shí)難以聽(tīng)到學(xué)生真實(shí)的想法而沮喪放棄，持之以恒的忠誠(chéng)必將換來(lái)學(xué)生真心的回報(bào)；擁有愛(ài)心使教師不會(huì)拒絕學(xué)生的求助、呼喊和抱怨。傾聽(tīng)的實(shí)質(zhì)是放下教師的架子，用溫暖的笑臉去面對(duì)學(xué)生，加強(qiáng)彼此的溝通和交流。對(duì)教師與學(xué)生這兩個(gè)特殊的群體而言，心與心的對(duì)話必然由真誠(chéng)的傾聽(tīng)開(kāi)始。這才是教育的真諦！

其次，班主任要尊重學(xué)生。著名的教育學(xué)家夸美紐斯就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“應(yīng)當(dāng)像尊重上帝一樣尊重孩子?！卑嘀魅卧谂c學(xué)生談話的過(guò)程中要有一種平等的反應(yīng)，要鼓勵(lì)學(xué)生多講話，多表露，要全神貫注地聆聽(tīng)學(xué)生的講話，如有不明白或矛盾的地方，不要隨意打斷學(xué)生的話題，要盡可能多的讓學(xué)生先說(shuō)出他的想法和感受，在無(wú)言中傳達(dá)對(duì)學(xué)生的尊重和欣賞，讓學(xué)生感覺(jué)到你愿意聽(tīng)他講話。同時(shí)，對(duì)學(xué)生透露的有關(guān)生活隱私或秘密予以尊重。最后，班主任要放下架子，多做換位思考。教師想要成為學(xué)生心聲的聆聽(tīng)者就必須拋棄這些固有的錯(cuò)誤認(rèn)知，放下所謂的架子，走進(jìn)學(xué)生當(dāng)中，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生的心聲。

我相信只要我們學(xué)會(huì)聆聽(tīng)學(xué)生的心聲，我們就會(huì)進(jìn)一步的走進(jìn)學(xué)生的心靈，成為學(xué)生心靈的導(dǎo)師。