第一篇：夕會管理制度（最終版）

和諧健康銀保部夕會管理制度

一、目的為規(guī)范銀保部夕會流程，樹立全體客戶經(jīng)理良好的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)，做到夕會的激勵化、高效化、可執(zhí)行化，特制定本制度。

二、參加人員

銀保部經(jīng)理、渠道經(jīng)理及客戶經(jīng)理、內(nèi)勤，培訓(xùn)部所有人員

三、職責(zé)

由銀保部負責(zé)本制度的實施執(zhí)行，由培訓(xùn)部協(xié)助組織主講

四、具體規(guī)定

1.夕會時間地點：周一至周五，下午6點，21層會議室或20層會議室

2.夕會要求銀保部渠道經(jīng)理及全體客戶經(jīng)理參加。若特殊情況不能例行參加，須提前半天報請渠道經(jīng)理批準(zhǔn)，并于次日夕會前補交請假單。

3.夕會遲到者一次樂捐10元，夕會進行中接打手機、鈴聲響起一次樂捐10元，無故缺席者一次樂捐50元。全部樂捐款項用于家文化基金統(tǒng)一管理支配。

4.每日參加夕會需填寫夕會簽到表

五、夕會流程

夕會流程

1、問好開場

2、考勤公布

3、業(yè)績通報

4、心得分享

5、信息快遞

6、專題時間

7、政令宣達

8、二次夕會

本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

和諧健康河北分公司銀保部2012-5-23

第二篇：晨夕會流程及管理制度

晨夕會流程及管理制度

一．目的

為提升公司企業(yè)文化建設(shè)，為員工展現(xiàn)自我價值提供平臺，促進集團及公司與部門一致性，特制訂本制度。

二．范圍

適用于一部，二部。

三．晨會召開時間

晨會于每周二、四、六上午8：40-9：00。

夕會于每周五下午5：20-5：50。

四．召開形式

未出差人員在營銷中心參加現(xiàn)場會議，出差人員或因公外出人員采取釘釘線上會議形式參加。（工渠一部現(xiàn)場會議在會議室召開，工渠二部現(xiàn)場會議在二部辦公室召開。）

五．與會人員

各營銷中心工渠一部，工渠二部所有人員。

六．晨會具體流程及流程：

1.主持人（銷售經(jīng)理或當(dāng)日指定代理人）開場問候：各位同事，大家早上好！所有人員回應(yīng)：好，很好，非常好??！并擊掌三次。

2.整理著裝及儀容儀表，統(tǒng)計考勤情況。

3.通勤內(nèi)容，應(yīng)到XX人，實到XX人，缺席XX人，人員異常原因。

4.通告集團及公司當(dāng)日政策及條款，重大事件。

5.通報昨日銷售部總體經(jīng)營情況，簽單，發(fā)貨。并對昨日重點優(yōu)秀人員提出表揚，全場掌聲。

6.部門內(nèi)人員輪值小游戲和文藝特長表演，或者優(yōu)秀員工成功小案例分享。

7.部門今日各崗位工作安排計劃。

8.需要支持事項提出并記錄。

9.宣布會議結(jié)束，并集體喊宣誓詞：今日事，今日畢，日清日結(jié)，日清日高。天地華宇，有我最行！

七．夕會具體流程及流程：

1.主持人（銷售經(jīng)理或當(dāng)日指定代理人）開場問候：各位同事，大家早上好！所有人員回應(yīng)：好，很好，非常好，！！并擊掌三次

2.與會人員各自總結(jié)今日工作情況：本月目標(biāo)xx,截止今日實際完成xx，差異xx，今日主要工作內(nèi)容，需要協(xié)助事項，明日工作計劃。

3.今日重大事項宣告，庫存情況，價格調(diào)整通告，部門重要事項通告。

3.通告集團及公司當(dāng)日政策及條款，重大事件。

4.今日重點客戶當(dāng)事人分析，與會人員輔助解答，成功客戶分享及戰(zhàn)敗客戶總結(jié)。

5.針對當(dāng)日事項總結(jié)。

6.培訓(xùn)及考核事項安排（根據(jù)培訓(xùn)安排表）。

7.主持人重點點評當(dāng)日需改善項目，做到每日一點要求，力爭完善。

8.整理當(dāng)日銷售部所有表格，并查看歸類整理入檔。

9.安排次日工作，重點落實重點客戶拜訪，客戶合同簽訂，落實貨源情況。

10.辦公區(qū)域衛(wèi)生情況檢查，垃圾清理，門窗關(guān)閉，空調(diào)，電器關(guān)閉，辦公室整理完畢，宣布下班。

八．銷售部文員做好當(dāng)日晨會記錄，并留存?zhèn)洳椤?/p>

九．考核制度：

1.所有人員需準(zhǔn)時參加，不得遲到，不得無故缺席，特殊情況

需報部門經(jīng)理同意并提前做好請假事宜。遲到或者缺席按照考勤制度考核。

2.以飽滿的精神狀態(tài)參加，積極參與，作好相應(yīng)的記錄。

3.學(xué)習(xí)、會議期間手機請關(guān)到靜音位置；保持學(xué)習(xí)環(huán)境整潔，離開時請將椅子歸位。

4.主持人應(yīng)提前準(zhǔn)備好晨夕會內(nèi)容，并協(xié)調(diào)有關(guān)人員講解、授課。

5.部門負責(zé)人必須做好各項工作日志的審批。

6.違反上述規(guī)定，一次友情提示，二次樂捐10元，三次，樂捐20元，所得樂捐款充值部門活動費。

以上規(guī)定全體人員一致表決通過，從 年 月 日開始執(zhí)行。

第三篇：晨、夕會管理制度

晨、夕會管理制度（草案）

第一條為進一步規(guī)范晨會程序，充實晨、夕會內(nèi)容，樹立公司全體員工良好的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)，做到晨會的高效化、激勵化、可執(zhí)行化，特制定本制度。

第二條晨、夕會作為企業(yè)管理一部分，全體員工必須認真參加晨會。

第三條晨、夕會時間為：

晨會：09：40—10：00（總部周一，門店每天），注：每次晨會不得低于10分鐘，不得超過20分鐘。夕會：18：30—19：00（總部周六）

第四條晨、夕會主持人按部門輪換原則確定，總部主持人由綜合辦指定。

第五條部門經(jīng)理應(yīng)提前一天通知主持人，接到通知后，主持人應(yīng)做好晨、夕會的準(zhǔn)備工作。

第六條晨、夕會開始前五分鐘內(nèi)，主持人應(yīng)完成員工召集并在指定地點集合。

第七條員工參加晨、夕會應(yīng)保持良好的精神面貌，面帶微笑，保持儀態(tài)，不得東倒西歪、勾肩搭背、竊竊私語，散漫走動，如有員工不符合要求，主持人有義務(wù)和權(quán)利進行糾正。對多次無視晨會紀(jì)律、自由散漫、不尊重他人的員工，公司對其進行必要的教育、處罰。

第八條晨、夕會內(nèi)容應(yīng)積極向上，以企業(yè)文化和企業(yè)、行業(yè)信息傳播為主；不得進行純娛樂性的游戲。流程如下：

1、點名；

2、每周新聞（公司、同業(yè)、國內(nèi)、國際最少各一條）；

3、公司理念、晨操和司歌、司訓(xùn)：（《在路上》、《從頭再來》、《男兒當(dāng)自強》、《陽光總在風(fēng)雨后》、《感恩的心》、《愛拼才會贏》、《風(fēng)雨無阻》、《真心英雄》、《壯志在我胸》、《明天會更好》）。通過對司歌、司訓(xùn)的不斷重復(fù)，使公司的核心使命、價值觀、愿景目標(biāo)、行為準(zhǔn)則等深深滲透到每一位員工的靈魂，增強員工的使命感和責(zé)任感，進而增強組織凝聚力；

4、業(yè)績通報，工作安排；

5、政令傳達；

6、開心一刻（如有時間）。

注：順序可以打亂

第九條本制度由綜合辦制定并負責(zé)解釋。

第十條本制度自2012年月日起實施

瑪森燒烤餐飲連鎖綜合辦起草2012-9-3

第四篇：公司晨夕會管理制度

公司晨夕會管理制度

一、目的為規(guī)范公司晨夕會流程，樹立公司全體員工良好的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)，做到晨夕會的激勵化、高效化、可執(zhí)行化，特制定本制度。

二、范圍

本制度適用于公司全體員工。

三、職責(zé)

1、由質(zhì)檢中心服務(wù)部負責(zé)本制度的實施執(zhí)行。

2、各部門協(xié)助進行。

四、工作規(guī)定

1、晨夕會時間地點

1.1晨夕會要求公司全體人員參加。若特殊情況不能例行參加，須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。無故缺席者一次贊助5分。

1.2晨夕會要求公司全體人員按時在公司內(nèi)進行。

1.3晨夕會時間必須控制在15分鐘以內(nèi)。（特殊情況除外）

2、晨夕會主持安排

2.1晨夕會由行政人事經(jīng)理進行統(tǒng)一安排并進行宣布。

2.2晨夕會由各部門輪流主持，每個部門自行選派主持人作為當(dāng)天的值日主任。（參見《值日主任管理制度》）

3、值日主任工作要求

3.1值日主任必須嚴(yán)格按照晨夕會流程進行主持，不得隨意增減內(nèi)容。具體流程參見附件一《晨夕會流程》。

3.2值日主任須負責(zé)當(dāng)天各部門的環(huán)境衛(wèi)生檢查，對出現(xiàn)的問題應(yīng)及時提出并進行解決。

4、晨夕會值日主任評分

4.1各部門于夕會結(jié)束后進行當(dāng)天值日主任的評分。由第二天值日主任統(tǒng)計分數(shù)后交至總裁辦。

4.2總裁辦人員將值日主任得分進行收集、統(tǒng)計，并進行評選每月最佳主持人獎勵20分。

5、晨夕會成長贊助

5.1值日主任負責(zé)晨夕會監(jiān)督、檢查及現(xiàn)場確定贊助名單，并于第二天晨夕會上交至質(zhì)監(jiān)中心統(tǒng)一管理。將具體內(nèi)容參見附件二《贊助條例》。

6、贊助管理辦法

6.1違反1-4條例者，一次贊助2分。

6.2除特別注明外，情節(jié)嚴(yán)重者，處于規(guī)定贊助金額2－5倍的贊助。

6.3以上條例若有違反，則直接領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)50％的連帶責(zé)任。

附件一《贊助條例》

贊助條例

贊助內(nèi)容

成長贊助

1、晨夕會過程

中手機鈴聲響

1分

2、儀容儀表不符合標(biāo)準(zhǔn)

1分

3、晨夕會主持人流程發(fā)生嚴(yán)重錯誤

1分

4、晨夕會遲到

按考勤制度執(zhí)行

5、跳舞未面帶笑容

1分

6、跳舞時消極

1分

7、不按流程配合晨夕會進行

1分

8、站立姿勢不規(guī)范

1分

9、日志擺放不規(guī)范

1分

10、日志內(nèi)容不規(guī)范（詳見《行動成功日志管理》）

1分

注：所有的成長贊助立即執(zhí)行，現(xiàn)場分享并成長（男員工20個俯臥撐/女員工20個下蹲）

附件二《值日主任幫助成長統(tǒng)計表》

值日主任幫助成長統(tǒng)計表

成長內(nèi)容

成長人員名單及贊助金額

備注

晨夕會缺席、遲到

舞蹈督導(dǎo)

衛(wèi)生環(huán)境

儀容儀表

日志

其他

日期：值日主任：

附件三《值日主任評分表》

值日主任評分表

日期：被評人：

評分人：總分：

評分要素及標(biāo)準(zhǔn)（每項10分總分90分）

評分

1、主持人儀容儀表形象氣質(zhì)表現(xiàn)。

2、流程標(biāo)準(zhǔn)，主持連貫、流暢。（錯誤項扣一分）

3、檢查環(huán)節(jié)執(zhí)行力度強，幫助伙伴成長。（漏查2分）

4、時間控制合理，在15分鐘以內(nèi)。（超時2分）

5、表達能力好、點評到位。

6、由次日值日主任按時按量收集“值日主任評分表”（少一份扣一分）

7、氛圍帶動、主持風(fēng)格綜合考評。

8、準(zhǔn)時帶領(lǐng)伙伴跳舞。

9、成長贊助單執(zhí)行清晰，于當(dāng)日10：00前按時交質(zhì)監(jiān)中心。

注：

1、每日18：00前由次日的值日主任收集評分表進行評分。

2、由各部門經(jīng)理每天各值日主任打分。

3、每天9：00前由總辦發(fā)放打分表。

第五篇：夕會流程

夕會流程

17:20 主持人通知集合，30秒集合完畢！

17:21主持人問候:各位家人，下午好！家人回答：好！

17:22 列軍姿整隊，主持人：以我為基準(zhǔn)，向左向右看齊，立正，稍息，立正，跨列

17：23三大作風(fēng)，三大行為準(zhǔn)則

主持人：我們的三大作風(fēng)是——

伙伴們：誠信、專業(yè)、高效

主持人：我們的三大行為準(zhǔn)則是——

伙伴們：勇于承擔(dān)責(zé)任，絕不找借口，永不放棄！

17：24 部門同事分別總結(jié)當(dāng)日工作完成情況。

同事每人分享最少三個今日突破或收獲經(jīng)驗

17：26 部門公司領(lǐng)導(dǎo)通報公司當(dāng)日戰(zhàn)果與事件

總結(jié)部門今日工作成果/差距，找問題給方法，明確明日工作重點 17：28主持人通報當(dāng)日衛(wèi)生環(huán)境檢查情況

17:29四句問候結(jié)束夕會

今天結(jié)果怎么樣——成功決不容易，還要加倍努力！

今天狀態(tài)怎么樣——追求卓越，挑戰(zhàn)自我今天的收獲怎么樣——賺錢靠大家，幸福你我他。

明天的工作怎么樣——全力以赴，開拓創(chuàng)新

17:30主持人交接儀式