第一篇：云南古鎮(zhèn)休閑度假開發(fā)的創(chuàng)新設計

云南古鎮(zhèn)休閑度假開發(fā)的創(chuàng)新設計

——郭珍宏 從目前全國的情況來看，已經進行旅游開發(fā)的古城鎮(zhèn)有200多個，而潛在的具有這種資源可能性或者能開發(fā)古城鎮(zhèn)旅游的同類項目還有1000多個。中國的古鎮(zhèn)旅游仍以觀光為主，游客往往是來了、看了、拍照，就離開，游憩項目的開發(fā)停留在淺層次，并且項目雷同。在國外，購物占旅游消費總收入的比例高達40～60%，但在中國這個數字只有22%左右。很多旅游者并非不愿意買東西，而是買不到真正有特色的東西。光祿古鎮(zhèn)雖然位于昆明、大理、攀枝花三個城市的中心，但距離三個城市的公路里程均在250公里左右，相對較遠，屬于中程旅游圈范圍。

據shsee.com的調研數據分析：云南的古鎮(zhèn)資源豐富，麗江大研鎮(zhèn)、建水縣臨安鎮(zhèn)、玉龍縣束河鎮(zhèn)、耿馬縣孟定鎮(zhèn)、勐?？h打洛鎮(zhèn)等一批不同類型、不同風格的旅游小鎮(zhèn)，已經形成了“群雄逐鹿”的局面，可以說光祿古鎮(zhèn)處于較強的市場競爭態(tài)勢當中。相比之下，光祿古鎮(zhèn)擁有獨特的宗教、家族文化，再加上自身優(yōu)良的自然條件，還是具有一定的開發(fā)價值。光祿古鎮(zhèn)所屬的姚安縣屬于旅游發(fā)展相對落后的縣域，突出表現為旅游產品建設嚴重滯后、旅游基礎設施建設非常薄弱，尚未形成完善成熟的旅游產業(yè)體系。這也給項目設計帶來一定的難度和挑戰(zhàn)性，有一定的提升設計空間。

山合水易認為：古鎮(zhèn)的開發(fā)，涉及到各方面的利益關系，古鎮(zhèn)居民的利益分配，原有建筑與將建建筑是否沖突，要能理順管理體制，并且能確保盈利的可能性。光祿古鎮(zhèn)的旅游開發(fā)，打造的重點是“鎮(zhèn)”，而不是“景區(qū)”或“景點”。要在保護資源的前提下深化古鎮(zhèn)游憩項目，延長游客的停留時間，促進古鎮(zhèn)旅游從觀光型向度假型、生態(tài)型以及復合型發(fā)展，確立光祿古鎮(zhèn)的個性。并且在項目中強化這種個性，在建筑、餐飲、小品建設等各方面融入文化內涵。綜上所述，山合水易規(guī)劃設計院院長要雁崢認為，在古鎮(zhèn)開發(fā)中，一個古鎮(zhèn)的發(fā)展必須有清晰的核心主題。一個古鎮(zhèn)的生命之“源”往往縮影在非物質文化形態(tài)的生活、生產中，找出古鎮(zhèn)的非物質文化基因，古鎮(zhèn)才有源之活水。在保護的基礎上適度商業(yè)化，并開發(fā)有特色的旅游商品，讓游客能帶的走，同時，在古鎮(zhèn)開發(fā)到一定階段

下，延伸其產業(yè)鏈，發(fā)展休閑度假型的古鎮(zhèn)游

第二篇：如何大力開發(fā)休閑度假旅游策劃？

休閑度假和養(yǎng)老健身是當今兩個時尚的旅游話題，大力開發(fā)晉城休閑度假游，從市場發(fā)展方向來看，具有非常廣闊的前景。在西方，許多未來學家對新世紀的發(fā)展前景做了不少的描述，一個共同點就是強調休閑娛樂業(yè)，把休閑度假稱為席卷全球的“第四次浪潮”，對于以休閑度假游為特色的晉城旅游業(yè)來說，這是一次千載難逢的發(fā)展機遇。我們提出“晉城旅游眼球經濟”的市場戰(zhàn)略也是順應這一經濟潮流。

占領中原旅游客源市場制高點的品牌營銷是晉城旅游業(yè)發(fā)展的一個必要環(huán)節(jié)，做好“晉城旅游眼球經濟”營銷體系的策劃，是將旅游形象、旅游產品、旅游集團推向市場的一個不可缺的重要過程，又是與所制定的旅游發(fā)展總體規(guī)劃的密切配合。筆者認為，“晉城旅游眼球經濟”旅游營銷應融入五方面的內涵：就此概念針對晉城目前旅游市場的現狀，依據市場發(fā)展規(guī)律，本著開拓創(chuàng)新、具有可操作性的原則制定2004年晉城旅游市場營銷策劃，以期取得樂觀的結局。

風行國內外旅游業(yè)的“焦作現象”，在完成產業(yè)體系定勢的過程中，曾經走過5年艱辛的市場營銷之路。2003年初，我們在焦作的市場營銷策劃中提出了“焦作山水·峽谷極品”的地區(qū)整體品牌推介，實施城市營銷品牌戰(zhàn)略，這一議案得到焦作市委主要領導的認可和支持。經過一年的市場運作，在遭遇“非典”，全國旅游收入大幅度下滑的情況下，焦作全年仍接待游客569.68萬人，門票收入1.12億元，綜合收入31.4億元，和2002年相比，分別增長了45.8%、78%、71.6%，旅游GDP比例由2002年的6.4%提高到9.4%，尤其值得關注的是2003年從省外開往焦作的旅游專列就有21趟，還飛過去一架海外包機。可以講這是一種營銷戰(zhàn)略的巨大成功，也是旅游城市市場策劃的高明手段。

第三篇：休閑度假企業(yè)管理復習資料

休閑度假企業(yè)管理復習資料

簡答題1休閑：指人在相對自由的時間里，在平和的、愉快的精神狀態(tài)下，一種放松自我的活動。

2、休閑體驗的特征：①體驗的瞬時性②體驗的不穩(wěn)性③人是體驗的重要因素

3、休閑體驗的種類：①娛樂體驗、②教育體驗③逃離現實的體驗④美學的體驗

4、休閑體驗的要素：①自由②競爭感受③正面影響④內在驅動⑤掌控感受

5、休閑活動的功能：①個體價值②社會價值③休閑不當的負面影響

6、海洋旅游活動類型：①乘游艇②游海上公司③觀光海洋娛樂城④潛水旅游⑤海上體育活動

7、我國游艇旅游工業(yè)的特點：①技術密集型②資金密集型③勞動密集型④知識密集型

8、我國游艇產業(yè)瓶頸：①技術落后②方式陳舊③法規(guī)缺乏

9、我國游艇產業(yè)依賴哪些條件：①游艇為其提供豪華場所②為其提供服務設施③游艇展會對旅游發(fā)展的帶動任用④展館設施建設為其添加人文景觀

10、旅游景觀房地產的制約瓶頸：①認識理論誤區(qū)②政策法規(guī)落后③交換體系滯后④經營管理體質落后

11、旅游景觀房地產發(fā)展策略：①精品戰(zhàn)略②主題特色③多渠道融資④政府主導⑤可持續(xù)發(fā)展策略

12、渡假飯店把握時權經營旅游業(yè)和房地產雙重屬性：①復合文體提上征程②培育需求讀市場和消費者③綜合優(yōu)勢④借鑒房地產動作模式

13、溫泉管理主體：①政府②職能部門③溫泉管理委員會⑤溫泉行業(yè)協(xié)會

14、水質衛(wèi)生管理：①換水②清洗③消毒④循環(huán)湯15、21攝氏度溫泉精神：①關愛健康②關愛自己③關愛別人④關愛未來 材料分析題：

1劉斌

第四篇：關于南方部分溫泉休閑度假旅游業(yè)開發(fā)情況的考察報告

關于南方部分溫泉休閑度假旅游業(yè)開發(fā)情況的考察報告

按照主席會議安排，我們考察組一行7人，在王志勇副主席帶領下，于2007年5月30日至6月15日，就溫泉休閑度假旅游業(yè)的開發(fā)情況，赴廣西桂林龍勝溫泉度假村、南寧嘉和城溫泉谷、北海銀灘度假區(qū)、廣東珠海御溫泉度假村、廣州從化溫泉度假區(qū)、惠州龍門溫泉度假區(qū)、江西九江天沐溫泉度假村、龍灣溫泉度假村進行了考察，現將考察情況報告如下：

一、基本情況的介紹

此次考察所到之處均為國內比較知名的溫泉度假村或休閑度假區(qū)，它們的經營管理模式雖有不同，但都起點高、投入大、步子快、功能全，走在了全國溫泉休閑度假旅游業(yè)的前列。廣州從化溫泉、惠州龍門溫泉和北海銀灘度假區(qū)內擁有眾多獨立經營的賓館及游樂設施，由政府或管委會統(tǒng)一協(xié)調管理，對外以一個牌子宣傳促銷；九江天沐溫泉和桂林龍勝溫泉是在原來的基礎上通過招商引資走出困境并踏上坦途的獨立單位；南寧嘉和城溫泉谷、珠海御溫泉和九江龍灣溫泉是近年來平地而起的溫泉旅游度假區(qū)，且大有后來居上的勢頭。天沐溫泉和龍灣溫泉，兩家都在廬山腳下的星子縣溫泉鎮(zhèn)，同處一處，隔街而望，但風格各異、特色鮮明，以至成為兩個獨立品牌。天沐溫泉是由珠海百富辰投資有限公司在原廬山溫泉工人療養(yǎng)院的基礎上，整合了廬山地理位置資源、歷史文化資源以及現代理療保健資源，投入巨資打造的一家集食、住、玩、娛、療、健于一體的大型四A級度假村，銜含東西精粹、融合中外風格，形成中西合璧的主題建筑，風格典雅，質樸自然，享有“江南第一溫泉”之盛譽，以“天沐·廬山”的品牌對外促銷。龍灣溫泉則以差異化求發(fā)展，以北歐風格構建各類設施環(huán)境，處處洋溢著熱情浪漫的歐陸風情。他們推出的“繽紛夏日，冰爽之旅”，給人一種自然的色彩，自然的動感，自然的聽覺的真切體驗，在諸多漢唐風格的溫泉中獨樹一幟。下面僅就具有代表性的三處作一重點介紹：

1、南寧嘉和城溫泉谷：嘉和城溫泉谷距南寧市區(qū)約13公里，有雙向6車道公路直達。其溫泉水采自地下1300米深處，五口井日供水能力達4000m3，出水溫度約53－61℃，開發(fā)利用是我們此次考察所見最好的。該溫泉所在地原為國營九曲灣農場，自發(fā)現溫泉以后，當地政府瞄準建造世界一流溫泉度假區(qū)的目標招商引資，引得深圳商家入駐，由其注冊了廣西嘉和置業(yè)集團有限公司，開始了嘉和城溫泉谷的開發(fā)建設。整個溫泉谷的規(guī)劃始于2004年，分三期建設，總投資概算5億元。首期溫泉休閑中心占地600畝，于2005年7月破土動工，2006年1月建成開業(yè)，實際投資1.3億元。

二、三期工程將配套建設五星級溫泉酒店、國際會議中心、各類運動場館、美食生態(tài)觀光園、水系生態(tài)休閑長廊、水景商業(yè)街、東山水庫水上休閑項目等，最終形成由運動體育景區(qū)、康體休閑景區(qū)、水上主題景區(qū)、旅游度假景區(qū)、時尚購物景區(qū)、生態(tài)農業(yè)景區(qū)等六大板塊組成的大型休閑旅游基地。目前己建

成并投入使用的溫泉休閑中心，按六國風情單獨設計，分為千年華夏、泰王國、東瀛、芬蘭、約旦、土耳其六個院落，自成一體又曲徑相連，將世界上最具代表性的六種洗浴文化集于一處，冷熱泡池達103個，絕大多數露天開放。其中華夏館以藥浴為主；泰國館以香浴及按摩為主；東瀛館以酒浴、花浴為主；芬蘭館以桑拿及高溫泡池為主；約旦館以鹽浴為主；土耳其館以淋浴、蒸氣浴為主，且各個場館的建筑及一草一木均依照該國習俗，讓人不出國門就能親身體驗各國洗浴文化的精髓和自然美景，實屬不易。在泡浴各院落之間及泡浴區(qū)外，還依據地形地勢修建了兒童娛樂戲水區(qū)、人工沖浪池，水滑道、水上DISCO及人工漂流河；按照東南亞熱帶園林藝術和巴厘島風情設計建造了面積逾千平米的不規(guī)則室外休閑泳池；修建了水療保健按摩、水岸食舫等設施，組成了一個動靜結合的水上樂園。

他們認為，現代溫泉已發(fā)展至第四代。第一代溫泉是單純的洗浴，人們簡單地在泉水里泡一泡就結束了。第二代溫泉是室內度假溫泉，主要功能是保健，以溫泉賓館為主要開發(fā)形式。第三代溫泉是環(huán)境溫泉，除了保健功能外，突出了休閑功能，以溫泉度假村為主要開發(fā)形式，以露天溫泉及優(yōu)美的環(huán)境為主要特色。第四代溫泉是主題游樂溫泉，是在第三代溫泉產品的基礎上突出了游樂功能，集觀光、度假、休閑、娛樂、保健、美食等多種功能于一體，是目前最受歡迎和最具競爭力的度假溫泉開發(fā)形式。嘉和城溫泉谷正是依據第四代溫泉理念設計建造的，并且大獲成功。盡管現在是南方溫泉的淡季，但這里仍然賓客不斷，日接待量在2000人左右，若在冬季，經常突破4000人。目前該溫泉谷正在由本地人休閑度假型向大眾化的旅游集散型發(fā)展。

2、珠海御溫泉：御溫泉位于珠海市斗門區(qū)南門鎮(zhèn)，距珠海市區(qū)40公里。有天然溫泉兩眼，出水溫度達70°C，日出水量2400 m3。該溫泉是香港商人吳卓晉先生考察多國溫泉資源開發(fā)利用情況后，結合中國國情策劃建造的第一個以露天溫泉泡浴為主，集休閑、度假、健身、飲食、娛樂為一體的溫泉度假村。整個度假村以仿唐建筑為主，并以周到熱情的“御”式服務贏得社會各界好評。自1998年2月開業(yè)以來，己接待國內外賓客近500萬人次，被譽為中國溫泉旅游行業(yè)的領頭雁。它還是中國首部溫泉地方標準的倡導者和制訂者，主持編撰了《廣東省溫泉旅游服務規(guī)范》文本，于2005年12月終審通過；發(fā)起并創(chuàng)辦了中國溫泉旅游高層論壇，至今己成功舉辦了兩屆。在2006年第二屆論壇會議上，與會單位共同簽署了由其倡議的《珠海宣言》，標志著中國溫泉擁有了第一部全國性行業(yè)公約。該溫泉規(guī)模不算太大，設施不算最先進，但對整個行業(yè)的影響力至深，國內許多同行都曾到這里學習取經，并視其為標桿。內設中草藥泡池、酒浴、鹽浴、奶浴、香草浴等大小露天泡池30個。中心區(qū)還有按中國版圖建造的大池，水溫不同，深淺不一。最令人難忘的是其服務。從進門到出門，走到哪里時刻都有人為你服務，入池有人接過浴巾并迅速離開，出池有人跑過來遞上毛巾并將浴巾披在你的身上，不等你的腳邁出來己將拖鞋放至最佳位置，還有穿梭于各處的服務生隨時為你捧上免費飲料或礦泉水。由于進來時都光著身子，因此吸煙區(qū)為你免費提供香煙，服務生怕你手濕首先會遞

上毛巾，然后拿著打火機為你點燃。這里的服務精細過人，包括我們想到的和沒想到的細節(jié)都令人折服，由此也深切地領悟了御溫泉命名的真正含義，就是要讓顧客得到帝王般的享受和敬重。

3、桂林龍勝溫泉：龍勝溫泉位于廣西東北部龍勝縣一狹長的山谷里，距桂林市區(qū)137公里。該溫泉源于1200米深處的巖層，從半山腰上噴涌而出，共有大小泉眼16個，出水溫度約60°C。經國家多部門檢測，這里的水是優(yōu)良的天然飲用礦泉水。另外，該溫泉地處深山峽谷之中，露天泡池直接鑿在山體上或由鵝卵石砌成，環(huán)環(huán)相連，溫度一個高于一個，周圍林蔭蔽日、萬木合圍，冬季水霧飄渺，夏季鳥語縈回，深山峽谷中流水潺潺，環(huán)境十分幽雅，素有“人間仙境”之美稱。過去由于地勢偏遠、經營管理不善、市場開拓不力，效益沒有充分發(fā)揮，因此當地政府積極招商引資，與桂林旅游股份有限公司聯(lián)營，成立了桂林龍勝溫泉旅游股份公司，其中桂林旅游股份有限公司持股88.3%、龍勝縣旅游總公司持股11.7%。公司大規(guī)模改造了核心景區(qū)并控制了全部溫泉資源，實行統(tǒng)一集中管理。目前景區(qū)除了該公司旗下的度假中心和龍福山莊外，還有大小酒店11家，床位1000余張，但實際入住率偏低。除了交通和車輛停放不便外，消費價格也偏高，因此這里主要面對的是機關團體接待及本地高消費群體，外地游客較少，實為一處貴族化的高檔休閑度假場所。

二、一些真切的感受

溫泉過去一直是作為洗浴或療養(yǎng)的場所，供上流社會享用，直到上世紀九十年代末才誕生了溫泉旅游。其歷史雖不長，但發(fā)展速度驚人，競爭日趨激烈，給我們感受最深的有以下幾點：

1、政府主導是加快溫泉旅游業(yè)發(fā)展的關鍵因素

旅游業(yè)由于涉及面廣、涉及部門多，本身就是政府主導型產業(yè)，而溫泉旅游這個最新產品更需要政府的大力扶植和百般呵護，在傳統(tǒng)產業(yè)、傳統(tǒng)旅游業(yè)再無多大運作空間的情況下，各地政府都將溫泉旅游這個集觀光游樂消費為一體、最能拉動投資、解決就業(yè)的旅游產品捧在手上，強力推進。一股泉水就是一篇大文章！珠海、南寧不惜將溫泉資源拱手相讓；廣州市政府撥出10億元巨款再造一個從化——流溪溫泉旅游度假區(qū)；而桂林龍勝和廬山溫泉這樣的世界級歷史名泉也可以拿出來招商，足見各地政府對溫泉旅游的態(tài)度。雖然形成于字面專門推進溫泉旅游的東西不多，但幾十億的投資、大面積的土地及大規(guī)模的開發(fā)絕對離不開政府強有力的主導和運作，這是上述地區(qū)溫泉旅游業(yè)快速成長的決定性因素。

2、招商引資是溫泉旅游業(yè)迅速做大的主要手段

天沐溫泉的前身是廬山工人溫泉療養(yǎng)院，門庭冷落，自從嫁入“豪門”便一展鴻圖；桂林龍勝溫泉度假村采取合資的辦法渡過難關并步入坦途；而嘉和城、御溫泉的落戶更令人驚嘆，連溫泉使用權都一起買斷?！敖桦u下蛋、借船出海”的口號在東南沿海己不新鮮，如今的口號是“不求所有，但求所在”，什么都可以給你，什么都屬于你，只要你來。來了就走不了，就有稅收，就增加了就業(yè)崗位，既為民謀了利，又增加了財政收入。這樣的理念和氣度令人感嘆。目前在旅游開發(fā)方面各地都紛紛提高了準入門檻，大企業(yè)、大資金、大動作必然帶來高起點、高標準、高水平的開發(fā)，帶來更大的收益和更快的發(fā)展。

3、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境是溫泉旅游業(yè)發(fā)展的必要條件

創(chuàng)優(yōu)環(huán)境天天都在講，處處都在喊，但真正付諸行動卻是另外一回事。嘉和城所在九龍灣農場住戶的搬遷全部由政府負責，不用企業(yè)操心；通往溫泉谷的鄉(xiāng)間公路由政府出面、沿途各企業(yè)出資改擴建為雙向六車道。這類為企業(yè)著想、服務的事例很多。對于休閑度假旅游業(yè)來說，更重要的是游客的感受。旅游干線上我們一路都沒有遇到過堵車、攬客、宰客現象。收費站出口伸出來的手為你遞上的首先是一份由政府、旅游局或旅行社免費提供的導游圖和景點介紹。旅游路標明顯，到處風景如畫，不見任何臟亂差現象，未進景區(qū)心里已經無比舒暢，休閑度假游其實早就已經開始啦！從中我們也得到深刻的啟示：休閑度假游不僅需要優(yōu)美的自然環(huán)境，更需要良好的人文環(huán)境。有時候嚴格的管理也是在創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。

4、完善功能是溫泉旅游業(yè)的根本出路

溫泉旅游的主導產品是溫泉，將溫泉的養(yǎng)生、保健功能與休閑、度假、美食、娛樂、運動相結合，再加上良好的生態(tài)環(huán)境，以滿足現代人全方位、多樣化、高層次的需求，是目前發(fā)達地區(qū)溫泉度假旅游業(yè)的普遍做法。如若不然，永遠也擺不脫洗浴中心、大澡堂子的陰影。我們考察過的溫泉度假地都建有大量娛樂和運動設施，如水上游樂園、沖浪漂流、保齡球、棋牌室、釣魚池、游泳館等，甚至別出心裁地推出各類活動，如潑水節(jié)、游泳比賽、水上攝影大賽等，竭力擴大目標群體，從而使溫泉煥發(fā)出新的生命力，變?yōu)檎嬲男蓍e旅游，使越來越多的人開始了一種全新的體驗和享受。這種由靜到動，由泡到戲的轉變是溫泉旅游業(yè)的根本出路。

5、突出特色是溫泉旅游業(yè)的生命所在

就這么一股泉水，就這么一片土地，要想打造成一個人人向往的地方，必須匠心獨具。在我們看到的每個成功者的背后，都有著名的企劃機構做此工作，而且往往先于規(guī)劃和設計并貫穿于整個經營活動中。南寧嘉和城溫泉谷有英國阿特金斯、美國GN公司和上海同濟大學共同擔綱，珠海御溫泉有萬象企劃協(xié)助，而廬山天沐溫泉

則由天地縱橫專業(yè)機構全程負責。策劃的內容包羅萬象，有市場定位、形象定位、建筑布局、風格特色、廣告用語、節(jié)慶活動、宣傳促銷甚至稱呼名號，大多與文化有關，而具體的工程設計在這里已經微不足道。策劃的目的就是要標新立異，要創(chuàng)造不同的環(huán)境氛圍，帶給人不一樣的體驗和感受。在這方面星子縣溫泉鎮(zhèn)曾有過深刻的教訓。自天沐溫泉一炮打響后，該鎮(zhèn)又匆匆上馬了四家溫泉企業(yè)，處處照般天沐，甚至稱謂也要照搬，一律以“天”字打頭，被人稱為“四大天王”。但隨著時間的推移，“四大天王”并沒有火起來，有的甚至爛了尾，有的建到一半見勢不妙被迫改作它途，原因就是沒有形成自己的特色。目前在打造特色方面，各家都使盡了手段，高招百出，連人工造霧這樣的現代舞臺藝術也被搬到了整個度假村。如天沐溫泉的冷霧降溫系統(tǒng)，不僅使泡溫泉變得四季皆宜，并且夏日比冬季更有情調。天地縱橫總裁有句名言：抄我者死，超我者生，這種教訓我們同樣也要記取，避免生搬硬套，避免低水平重復。

6、優(yōu)質服務是溫泉旅游業(yè)的至上追求

溫泉度假旅游不同于觀光旅游。觀光者看過一遍一般就不會再來，少有回頭客。而溫泉休閑度假旅游是一種體驗旅游，享樂占很大成份，靠的就是回頭率。御溫泉可以說是這方面的杰出代表，其它我們走過的地方也是如此，鞠躬敬禮、微笑服務隨處可見，態(tài)度遠超四星、五星級酒店。服務的內容也在逐步擴張，從單純的提茶倒水發(fā)展到全過程的跟蹤服務、全方位的關懷體貼。以人為本在這個行業(yè)體現得更為突出，各溫泉休閑度假旅游單位無不在提高服務水平和質量上狠下功夫。這也是我們這次南方之行的一個深切感受。

7、創(chuàng)立品牌是溫泉旅游業(yè)的長久之計

旅游作為一個產業(yè)，重在創(chuàng)立品牌，創(chuàng)出特色，溫泉旅游也不例外。要成為全國一流、世界知名的溫泉休閑度假旅游勝地，必須打造一個響當當的品牌。前面提到的這些成功范例，它們不僅擁有響亮的牌子和各種名頭，而且有的甚至已經開始輸出品牌。如天沐溫泉在廬山一鳴驚人后，立即在北京、山東、江西宜春等地搞連鎖開發(fā)，山東北江天沐，宜春明月山天沐己經開業(yè)；而御溫泉這個業(yè)界翹楚更不甘落后，連管理也一起輸出，旗下不僅有河北石家莊國大御溫泉、陜西華山御溫泉，而且托管著北方好幾家溫泉度假企業(yè)，邀請作為顧問的更是不計其數。年輕的溫泉旅游業(yè)一開始就進入了品牌競爭的時代，這就要求我們在開發(fā)建設中要堅定不移地實施“著眼長遠，人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精”的名牌戰(zhàn)略，從而站穩(wěn)腳跟，立于不敗。

三、不夠成熟的建議

這次視察，大家一路看、一路議、一路比，感慨萬千。時代的前進、社會的發(fā)展已經催生了休閑經濟，在追求更高生活品質、更多享樂空間的今天，我們無論是思想觀念還是硬件設施都大大落伍了。當年的頓村完全稱得上是第二代溫泉的典范，眨眼的功夫我們已經落后了人家兩代。在以嘉和城為代表的第四代溫泉開發(fā)熱潮中，如果我們再躊躇不決，必將留下永久的遺憾。時不我予、時不我待，二次創(chuàng)業(yè)、全面提升已成為頓村溫泉度假區(qū)的唯一選擇和出路。

1、著眼頓村二次創(chuàng)業(yè)，提升政府主導作用

我們這次考察的對象多數是獨立的法人實體，但也有北海銀灘、廣州從化及惠州龍門這樣類似頓村的地方，其中北海銀灘度假區(qū)由北海市政府授權“北海銀灘國家旅游度假區(qū)管理委員會”全權管理，包括規(guī)劃的編制、項目的審批，土地的轉讓等。而廣州從化溫泉度假區(qū)由從化市溫泉鎮(zhèn)政府管理；惠州龍門溫泉由龍門縣王坪鎮(zhèn)政府管理，但都沒有我們這種多頭管理、都無責任的模式，這是當前頓村建設無序、招商不力的一個重要因素。為使頓村實現超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，近期應盡快成立由市區(qū)兩級政府和頓村管理處組成的專門機構，由市區(qū)主要領導掛帥，認真研究度假區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，積極幫助頓村解決發(fā)展過程中遇到的各種問題，爭取在較短時間內能有新的突破。

2、大力招商引資，盡快增設游樂設施。

從目前國內溫泉旅游業(yè)的競爭態(tài)勢來看，填平補齊，小打小鬧根本成不了氣候，必須動大手術，才能求得大突破?？梢越梃b外地的做法積極招商引資，或開辟新的項目，或對現有的攤子更新改造、掛靠聯(lián)營，高起點地建造一批游樂設施，特別是水上游樂設施，以順應溫泉休閑旅游大趨勢，進而在市場競爭中占有一席之地。

3、積極推進綠色生態(tài)培育，大力整治周邊環(huán)境。

生態(tài)環(huán)境不佳是我們發(fā)展休閑度假旅游的一大劣勢，我們沒有江南的自然條件，但絕對不是不毛之地，只要肯下省林業(yè)廳頓村生態(tài)林業(yè)示范基地那樣的苦功，不愁漫山遍野不綠起來。林業(yè)部門應對頓村的公共綠地綠化工程給予重點扶持，管理處要下任務定標準，駐村各單位及各地塊所有人應切實承擔起綠化責任，爭取兩三年內頓村的生態(tài)環(huán)境能夠大變樣。同時要以省林業(yè)示范基地為榜樣，加快西山坡治理，積極推進生態(tài)園林建設和觀光農業(yè)建設，使黃土高坡最為缺乏的綠色成為頓村一道亮麗的風景。在改善自然環(huán)境的同時，還要積極優(yōu)化頓村的人文環(huán)境，特別是治安環(huán)境和市場環(huán)境，嚴懲拉客、宰客等不法分子，嚴禁小商小販隨地叫賣，還頓村一個安樂祥和的度假環(huán)境。

4、合理利用溫泉資源，走可持續(xù)發(fā)展之路。

溫泉雖然是可再生資源，但過度的開采和浪費也會枯竭，南方的溫泉泡池數量雖多，但面積都較小，僅能容納數人共浴，目的不僅是為了節(jié)約泉水，也有利于保證衛(wèi)生，而沖浪、游泳、漂流、戲水等大的水上項目一律使用自來水，賓館除了貴賓房及室內泡池外，一般也不將溫泉水引自各房間，更不用于淋浴。溫泉只是用來泡的不是用來洗的，這種理念我們也應該向先進地區(qū)學習，合理利用有限資源，走可持續(xù)發(fā)展之路。

5、加強從業(yè)人員培訓，以良好的服務贏得市場。

溫泉休閑度假旅游屬于體驗旅游，好壞全在人的感受，以一般賓館飯店的要求培訓員工難以令人滿意，特別是在全國溫泉旅游行業(yè)大量效仿御溫泉人性化服務的今天更是如此，因此應采取走出去或請進來的辦法加強從業(yè)人員培訓，在優(yōu)質服務上率先實現趕超。御溫泉建有員工培訓中心，對每位員工進行崗前培訓，同時定期根據需要進行專門服務項目的培訓。吉林大學珠海分校旅游管理系也選擇這里作為學生實習基地。我們不妨也派出人員學習取經。

6、打造黃土高坡溫泉旅游特色，走品牌發(fā)展之路。

頓村的改造和提升必須注重特色，方能脫穎而出。無論是水上娛樂設施，還是賓館、酒店都應與眾不同，盡顯中原文化與黃土高坡特色。當前應盡快建設一個具有濃郁地方特色的飲食城、一個集多種休閑娛樂設施為一體的娛樂城、一個能吸引不同年齡、不同層次旅游需求的水上游樂城，推出黃土高坡農家游等項目，起碼在省內獨樹一幟，使頓村再次成為三晉旅游線路上的一顆明珠。與此同時，還應聘請著名學者、專家對頓村溫泉進行全面考證、全方位包裝策劃、宣傳促銷，大打文化牌，炒熱頓村，以形成一個獨特的品牌。另外，也可以借鑒珠海御溫泉的經驗，拿出我們的優(yōu)勢資產，掛靠著名品牌連鎖經營，爭取更大的市場份額。

考察組成員：王志勇張志義張自斌楊宇寧

第五篇：云南高爾夫樂活小鎮(zhèn)度假項目創(chuàng)新設計

云南高爾夫樂活小鎮(zhèn)度假項目創(chuàng)新設計

——郭珍宏 山合水易規(guī)劃設計院是一家專業(yè)旅游咨詢與創(chuàng)新設計機構，多年專注于休閑產品設計與度假項目開發(fā)，在高爾夫小鎮(zhèn)規(guī)劃、休閑項目設計方面有著十分豐富的的實戰(zhàn)經驗，已經為多個項目提供了高爾夫休閑項目的創(chuàng)新設計服務。以昆明某項目為例，簡述高爾夫樂活小鎮(zhèn)的創(chuàng)新設計手法。

全國已建成營業(yè)中的球場約為200多座，己立項和在建的高爾夫球場還有500多座。目前，中國高爾夫球愛好者達450萬人，每周打球人數近200萬人次，從2001年以來，參與這項運動的愛好者以每年30%的幅度遞增。中國已經成為繼美國、日本、加拿大、英國后的世界第五大高爾夫國家。而本項目所在地的昆明，更是擁有眾多的高爾夫球的愛好者。項目隸屬云南昆明陽宗海休閑度假區(qū)，所在的區(qū)位已經形成了高端品牌的聚集地——亞洲最好的高爾夫球場（觀瀾高爾夫）、五星級的溫泉SPA酒店（柏聯(lián)SPA），本身良好的發(fā)展高端和氛圍，已經從根本上奠定了項目高端的發(fā)展方向，也可以間接的利用原有項目的高端客戶群，以及昆明及其周邊良好的休閑群體。這是項目發(fā)展的優(yōu)勢所在。而眾多強有力的競爭對手，也從一定程度上，為項目的開發(fā)和產品突破造成一定的難度。如何能在這樣的高端聚集地發(fā)揮差異化優(yōu)勢？山合水易認為：本項目所在的區(qū)位使得設計方向是橫向發(fā)展，即不和現有高端正面競爭——球場本身的硬件比拼，將高爾夫文化、高爾夫旅游、高爾夫地產、高爾夫會展等有效地融入到項目中來，聚集人氣，形成獨特的品牌效應。以高爾夫文化為本項目的靈魂，創(chuàng)新產品類型和游憩方式，打造一個集高爾夫博覽園、高爾夫休閑小鎮(zhèn)、景區(qū)三位一體的樂活小鎮(zhèn)。在項目的創(chuàng)新設計中，貫穿高爾夫樂活小鎮(zhèn)的主題，體現高爾夫時尚、健康、生態(tài)的基調。高爾夫不僅僅是一種運動，更是一種樂活的生活方式。山合水易院長要雁崢認為，在發(fā)展高爾夫這樣的高端項目中，由于有著很高的進入門檻，具體地分析項目地的區(qū)位特征，發(fā)掘差異化突破點，以高爾夫文化為立足點，倡導健康、時尚的生活方式，傳遞高爾夫獨有的休閑度假理念，創(chuàng)新地組合高爾夫度假產品，形成獨有的品牌。