第一篇:郵政直復(fù)營銷中心管理辦法
郵政直復(fù)營銷中心暫行管理辦法
郵政直復(fù)營銷中心是郵政的形象店,是郵政部門向外展示服務(wù)實(shí)力和服務(wù)成果的窗口,為進(jìn)一步發(fā)揮郵政直復(fù)營銷中心功能,抓好郵政直復(fù)營銷中心的基礎(chǔ)管理,特制定本管理辦法。為使管理辦法落到實(shí)處,省函件局設(shè)計(jì)并編印了“江西省郵政直復(fù)營銷中心基礎(chǔ)管理手冊”,望各市直復(fù)營銷中心有關(guān)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)、填寫,省函件局將不定期的進(jìn)行檢查。
1、各市直復(fù)營銷中心必須配備專職導(dǎo)郵人員,對外進(jìn)行業(yè)務(wù)推介和講解。(見附件一)
2、各市直復(fù)營銷中心必須堅(jiān)持每月召開一次以上業(yè)務(wù)推介會或座談會,以提升郵政直復(fù)營銷的品牌和郵政函件業(yè)務(wù)的社會影響力。(見附件二)
3、各市直復(fù)營銷中心必須接入全省共享名址信息查詢系統(tǒng),并及時(shí)對本地名址數(shù)據(jù)進(jìn)行更新,以便于客戶對名址信息進(jìn)行查詢和調(diào)用。(見附件三)
4、為規(guī)范直復(fù)營銷中心樣品展示和擺放,要求各市直復(fù)營銷中心應(yīng)訂制樣品展示架并將樣品插入其中進(jìn)行擺放。(見附件四)
5、各市直復(fù)營銷中心樣稿應(yīng)不定期進(jìn)行更新。(見附件五)
6、各市直復(fù)營銷中心必須安排衛(wèi)生值日,定期對樣品展示架、展示牌進(jìn)行擦拭,同時(shí)注意室內(nèi)各種配套設(shè)施的日常清潔和維護(hù)。(見附件六)
7、各市應(yīng)指定技術(shù)人員或使用人員定期對直復(fù)營銷中心機(jī)械設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)和維護(hù)。(見附件七)
8、各市直復(fù)營銷中心工作人員應(yīng)按相應(yīng)崗位職責(zé)認(rèn)真履職,增強(qiáng)工作責(zé)任心。(見附件八)
9、各市直復(fù)營銷中心的多媒體演示屏應(yīng)堅(jiān)持每天播放,同時(shí)注意更新和豐富演示內(nèi)容。(見附件九)
第二篇:1.09直復(fù)營銷中心信息
郵政的軍營 客戶的聚集地
——常州郵政直復(fù)營銷中心
直復(fù)營銷中心是郵政綜合服務(wù)能力的體現(xiàn),是為客戶提供一整套解決方案的綜合性多功能服務(wù)窗口和平臺,是打造郵政一流品牌的軍營!常州郵政直復(fù)營銷中心地處火車站鬧市的郵政樞紐樓內(nèi),面積800平方米,它不再是僅僅擺放一些商函樣張,播放業(yè)務(wù)宣傳片的固定場所,現(xiàn)在的直復(fù)營銷中心光鮮亮麗,是以直郵運(yùn)作宣傳為主體的客戶體驗(yàn)中心,環(huán)境幽雅清新而不缺現(xiàn)代氣息,先進(jìn)的硬件設(shè)施也是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。該中心內(nèi)設(shè)有茶飲齊全的自助吧臺,免費(fèi)的DIY明信片制作體驗(yàn)區(qū),先進(jìn)媒體網(wǎng)絡(luò)的電子體驗(yàn)區(qū),集郵政業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)展示、名址查詢、方案策劃和市場推廣等功能于一體的展示區(qū)、洽談區(qū)、數(shù)據(jù)查詢區(qū)、業(yè)務(wù)支撐區(qū)等多個(gè)區(qū)域,充分發(fā)揮著各自的功能,為客戶體驗(yàn)提供著熱情而周到的服務(wù)。對內(nèi),它是郵政員工的軍營
直復(fù)營銷中心是郵政的培訓(xùn)基地,郵政的黃埔軍校就在此地開展。它將常州郵政局五大專業(yè)知識融匯在一起,在這里你不僅可以學(xué)到本專業(yè)部門知識,還可以了解整個(gè)郵政體系,就目前社會形勢而言,我們不能只開展單一的業(yè)務(wù),需要跟上時(shí)代的步伐,整合資源,開展專業(yè)聯(lián)動,為客戶全面的量身定做策劃方案,讓客戶獲得最大利益。郵政是一支軍隊(duì),直復(fù)營銷中心就是訓(xùn)練戰(zhàn)士的軍營,為營銷隊(duì)伍的業(yè)務(wù)發(fā)展、學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供服務(wù),為函件業(yè)務(wù)的營銷成功提供前提保障;只有不斷提高自身知識,掌握郵政業(yè)務(wù)抓手,做到“專注 專業(yè) 專心”,才能更好地開展業(yè)務(wù)。
同時(shí)直復(fù)營銷中心給郵政員工們提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境。工作環(huán)境對于職業(yè)經(jīng)理人的重要性,可以套用一句耳熟能詳?shù)膹V告語來說明:工作環(huán)境成就未來。工作環(huán)境包括“硬件”和“軟件”環(huán)境,只有擁有良好的工作環(huán)境,才能確保員工每時(shí)每刻都能保持良好的工作狀態(tài)和工作激情。個(gè)性的設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格,先進(jìn)的辦公硬件設(shè)施,造就了良好的“硬件”環(huán)境,整潔、美觀、寬暢的充滿現(xiàn)代氣息的辦公環(huán)境,營造輕松和諧的工作氛圍,直復(fù)營銷中心門口樹立著的常州郵政企業(yè)文化墻,以一種亞文化體系對員工進(jìn)行“企業(yè)意識”的教育,通過企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力,良好的工作氛圍與企業(yè)文化打造了優(yōu)質(zhì)的“軟件”環(huán)境。這樣的直復(fù)營銷中心激勵員工產(chǎn)生巨大的協(xié)同力,使得員工充滿激情,提高了員工的工作效率,從而推動企業(yè)更好的發(fā)展。對外,它是客戶體驗(yàn)的聚集地
直復(fù)營銷中心是一個(gè)以直郵運(yùn)作宣傳為主的客戶體驗(yàn)中心,通過客戶的現(xiàn)場體驗(yàn)活動,把數(shù)據(jù)庫營銷理念、函件產(chǎn)品和郵政的特色服務(wù)潛移默化地推廣出去。
直復(fù)營銷中心接待區(qū)設(shè)有自助吧臺,前衛(wèi)獨(dú)特的裝飾風(fēng)格,配有咖啡、紅酒、各類飲料,一應(yīng)俱全,幽雅清凈的環(huán)境給客戶一種溫馨的感覺,在這里不僅可以親身體驗(yàn)郵政服務(wù),還可以放松自己的心靈,帶給顧客一種難忘的審美體驗(yàn),同時(shí)迅速而準(zhǔn)確地向顧客傳達(dá)郵政品牌的定位和內(nèi)涵,使客戶感受到郵政熱情周到的服務(wù)。展示區(qū)將郵政五大專業(yè)產(chǎn)品及郵政服務(wù)形象的展示出來,使得客戶對郵政函件產(chǎn)品及其他產(chǎn)品形成直觀認(rèn)識,通過現(xiàn)場數(shù)據(jù)查詢、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用、DIY明信片等系列服務(wù)的親身體驗(yàn),加深客戶印象,讓直復(fù)營銷中心不再僅僅是將客戶“請進(jìn)來”,而是讓客戶“主動走進(jìn)來”。
直復(fù)營銷中心自成立以來,政府行業(yè)、企事業(yè)單位等各行各業(yè)都會來到此處體驗(yàn)一番并在此開展系列活動,原常州市市長孟金元親自來此視察指導(dǎo),并對直復(fù)營銷中心做出高度的肯定,“安監(jiān)局有獎知識競賽的頒獎儀式、保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品推廣會”等,同時(shí)如“房產(chǎn)行業(yè)推介會、裝飾裝修行業(yè)推介會”等也在直復(fù)營銷中心開展,大大提高了郵政的美譽(yù)度和影響力,擴(kuò)大了知名度,得到客戶的一致認(rèn)同。如今每周各專業(yè)都有客戶來到直復(fù)營銷中心,帶上三兩好友靜坐洽談,直復(fù)營銷中心成為了客戶心目中的洽談業(yè)務(wù)的聚集地,偶爾放松心情的“品質(zhì)茶館”。
以雙贏為目標(biāo)的直復(fù)營銷媒介整合中心
隨著新時(shí)代發(fā)展的步伐,很多新型媒介逐步占據(jù)市場,人們的信息來源日益多元化,而我們現(xiàn)在的直復(fù)營銷中心不再是局限于一兩種媒介,它做了一個(gè)現(xiàn)代媒介的整合。網(wǎng)站、移動郵箱、短信等平臺的現(xiàn)代媒介,報(bào)紙、雜志、電視等的傳統(tǒng)媒介形成了實(shí)用、有效、立體的郵政直復(fù)營銷中心,客戶可以通過所營造的體驗(yàn)氣氛,不同媒介的整合,親身體驗(yàn)來自郵政不同渠道媒介的實(shí)際效果,將自身收效提高到最大化,以客戶贏來提升郵政直郵品牌價(jià)值,促成市場推廣人員與客戶最終達(dá)成直郵協(xié)議,有效地推動直郵的發(fā)展,間接地為創(chuàng)造名址信息費(fèi)、直郵設(shè)計(jì)制作費(fèi)、郵資費(fèi)等相關(guān)收入提供支撐和服務(wù),到達(dá)客戶與郵政雙贏的目的。
常州郵政直復(fù)營銷中心是一個(gè)展示中心、營銷中心、培訓(xùn)中心、體驗(yàn)中心,不僅給員工提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境,更為客戶提供一個(gè)體驗(yàn)、洽談業(yè)務(wù)的聚集地,通過不斷創(chuàng)新營銷思路,想方設(shè)法讓直復(fù)營銷中心各個(gè)運(yùn)作流程環(huán)節(jié)的利潤總和、與客戶的利潤分成,提供其他競爭對手難以復(fù)制的高附加值服務(wù),才能謀求更大的效益,才能提升社會對郵政直復(fù)營銷的整體滿意度,才能提升營銷質(zhì)量,讓營銷工作“活”起來,加大加快郵政的發(fā)展!
文化墻
直復(fù)營銷中心大廳
展示區(qū)
數(shù)據(jù)查詢區(qū)
休閑洽談區(qū)
客戶電子體驗(yàn)區(qū)
攝影棚及DIY明信片體驗(yàn)區(qū)
原常州市市長孟金元視察直復(fù)營銷中心
常州市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)在直復(fù)營銷中心進(jìn)行會談
客戶現(xiàn)場親身體驗(yàn)數(shù)據(jù)查詢測試
客戶咨詢數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識
安監(jiān)局有獎知識競賽頒獎儀式在直復(fù)營銷中心舉行
第三篇:直復(fù)營銷是什么?
直復(fù)營銷是什么?
直復(fù)營銷又稱為直接營銷、直效營銷,英文為DIRECT MARKETING。它是個(gè)性化需求的產(chǎn)物,是傳播個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的最佳渠道。美國直復(fù)營銷協(xié)會(ADMA)的營銷專家將它定義為“一種為了在任何地點(diǎn)產(chǎn)生可以度量的反應(yīng)或達(dá)成交易而使用一種或幾種廣告媒體的互相作用的市場營銷體系”。它區(qū)別與其他營銷方式的主要特征有:
(1)更精確的目標(biāo)顧
(2)一對一的雙向溝通
(3)人性化的直接溝通
(4)可測性
(5)營銷戰(zhàn)略的隱蔽性
(6)任何地點(diǎn)的溝通
(7)關(guān)注顧客終生價(jià)值和長期溝通
國際直銷公司W(wǎng)CJ的創(chuàng)始人偉門(Wunderman)先生早在1967年首先提出直復(fù)營銷的概念。他認(rèn)為人類社會開始的交易就是直接的,那種古典的一對一的銷售(服務(wù))方式是最符合并能最大限度地滿足人們需要的方式,而工業(yè)革命所帶來的大量生產(chǎn)和大量營銷是不符合人性的、是不道德的。當(dāng)然,大量生產(chǎn)并不象偉門說的一樣一無是處。畢竟,在資源稀缺、供給不足的時(shí)代,它增加了社會福利、提高了人們的生活水平。但是,在現(xiàn)在和未來社會,生產(chǎn)的過剩是一個(gè)重要特征。在這種社會條件下,人們更加追求個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),沒有人愿意接受與別人一樣的產(chǎn)品和服務(wù)。這就是大量營銷致命的弱點(diǎn)和大量營銷時(shí)代衰敗、終結(jié)的根本原因。
正當(dāng)消費(fèi)者對大量營銷感到厭煩、無所適從而營銷人員苦苦思考、尋找新的營銷方式的時(shí)候,直復(fù)營銷應(yīng)運(yùn)而生并以強(qiáng)大的生命力和適應(yīng)性迅速席卷所有西方國家,掀起了一場二十一世紀(jì)的營銷革命。
第四篇:營銷中心銷售管理辦法
天瑞宏?duì)I銷中心銷售管理制度
一、營銷中心組織架構(gòu)與人員設(shè)置:
1、營銷中心下設(shè)一個(gè)服務(wù)管理部門、一個(gè)產(chǎn)品監(jiān)督控制部門、N個(gè)銷售部
(1)服務(wù)管理部門→商務(wù)管理中心:負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃管理、車輛運(yùn)輸管理、標(biāo)書制作、銷售合同定制審批、生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)及銷售人員績效考核、以及商務(wù)運(yùn)行的過程控制、服務(wù)與支持。
(2)產(chǎn)品監(jiān)督控制部門→檢測中心:負(fù)責(zé)原料進(jìn)廠的初期指標(biāo)檢測、產(chǎn)品性能測試、以及產(chǎn)品出廠時(shí)所需提供的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告。
(3)銷售部:負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有產(chǎn)品的市場開發(fā)、收集市場信息、預(yù)制銷售回款計(jì)劃、代表公司洽談業(yè)務(wù)并完成與客戶的合同簽訂、以及部門已有客戶的管理與維護(hù)。
2、營銷中心人員設(shè)置
(1)營銷中心設(shè)營銷總監(jiān)一名,全權(quán)負(fù)責(zé)公司的銷售工作,對營銷中心的下設(shè)部門
流程管理、銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)組織、費(fèi)用控制、計(jì)劃制定等全面負(fù)責(zé)。
(2)商務(wù)管理中心設(shè)中心主任一名,商務(wù)助理五名(物流管理一名、銷售發(fā)貨單據(jù)
錄入文員兩名、銷售人員績效考核及合同制定審批、標(biāo)書制作兩名)。
(3)檢測中心設(shè)中心主任一名,監(jiān)檢員兩名。
(4)每個(gè)銷售部設(shè)銷售部長一名,下設(shè)銷售經(jīng)理、銷售代表數(shù)名。
(5)每月月底各銷售部長負(fù)責(zé)匯總本部業(yè)務(wù)狀況,以文字形式上交營銷總監(jiān)。
二、銷售業(yè)務(wù)流程
公司所有銷售人員的相關(guān)業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格按照本管理辦法所規(guī)定的業(yè)務(wù)流程執(zhí)行,營銷中心將逐步建立和完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)審批及操作流程,以規(guī)范銷售工作,控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。所有未按照本流程執(zhí)行的業(yè)務(wù),營銷中心將不予以批準(zhǔn),同時(shí)對該業(yè)務(wù)具體執(zhí)行人給予批評,造成公司利益受損的將給予一定處罰。
(一)售前
1、委托授權(quán):銷售人員在與客戶簽署銷售合同之前必須取得公司法人的相關(guān)授權(quán),未取得相關(guān)授權(quán)的業(yè)務(wù)合同,公司將給予通報(bào)批評或罰款處理,代理商的授權(quán)由負(fù)責(zé)的銷售人員提出申請,經(jīng)銷售部部長審核,營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后,商務(wù)管理中心標(biāo)書制作人員制作并留存原件。
2、合同簽訂:每筆實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù)發(fā)生前必須與客戶簽訂公司統(tǒng)一范本的銷售合同,作為發(fā)貨、結(jié)算、索賠的相關(guān)依據(jù)。涉及合同條款的商務(wù)洽談完成后,具體銷售人員擬定和填寫相關(guān)內(nèi)容,并填寫《合同審批表》,經(jīng)銷售部部長審批,由商務(wù)管理中心主任對合同條款、生產(chǎn)及庫存等情況進(jìn)行審核后,報(bào)公司法律顧問審核,營銷總監(jiān)簽批后蓋章生效。開口合同及數(shù)額相對巨大的合同需由董事長最后簽批生效。
3、合同管理:客戶蓋章后的正式合同由具體經(jīng)辦的銷售人員負(fù)責(zé)拿回原件,正本一份交財(cái)務(wù)部,一份交商務(wù)管理中心,商務(wù)管理中心合同管理文員負(fù)責(zé)對合同進(jìn)行編號、登記、歸類、錄入電腦,并以月為單位對合同簽署情況進(jìn)行匯總,月底將匯總表提交營銷總監(jiān)。
(二)售中
1、生產(chǎn)任務(wù)單:由銷售人員根據(jù)所簽訂之合同內(nèi)容填寫《生產(chǎn)任務(wù)單》后,遞交商務(wù)管理中心審核后,轉(zhuǎn)生產(chǎn)中心。
2、發(fā)貨:銷售人員在發(fā)貨前需填寫《發(fā)貨通知單》,通知單上的產(chǎn)品種類、規(guī)格、數(shù)量、銷售價(jià)格、到貨時(shí)間及接貨單位、接貨人、地點(diǎn)等,銷售合同中有預(yù)付款的,需先確認(rèn)該筆款項(xiàng)已匯入公司賬戶。經(jīng)銷售部長審批后轉(zhuǎn)商務(wù)管理中心,合同管理人員
審核《發(fā)貨通知單》,銷售制單文員制作打印《銷售發(fā)貨單》,物流管理人員根據(jù)《銷售發(fā)貨單》調(diào)派運(yùn)輸車輛。公司原則上不提供施工設(shè)備(如焊機(jī)、發(fā)電機(jī)、止氣設(shè)備等)給客戶使用,特殊情況由公司管理層商議后執(zhí)行。
3、質(zhì)保書:產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)隨貨同行質(zhì)保文件一份,由檢測中心提供,中途丟失或需后補(bǔ)的,由銷售部部長批準(zhǔn)后,報(bào)請檢測中心出具。
4、發(fā)貨回執(zhí):客戶簽署的收貨回執(zhí)是處理商務(wù)糾紛和向承運(yùn)方結(jié)算費(fèi)用的重要憑證,原則上由承運(yùn)方負(fù)責(zé)回收,承運(yùn)方因特殊情況不能回收的,銷售人員有義務(wù)協(xié)助回收。
5、服務(wù):客戶需要公司提供技術(shù)相關(guān)指導(dǎo)的,由銷售人員填寫《客戶服務(wù)申請單》后,由檢測中心安排相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),指導(dǎo)時(shí)間原則上不超過兩天(不包含路途)。
(三)售后
1、開票:銷售人員應(yīng)詳細(xì)掌握分管業(yè)務(wù)的發(fā)貨、開票、結(jié)算等實(shí)時(shí)情況,做到合同簽
訂單位、收貨單位、開票單位名稱一致,特殊情況需報(bào)營銷總監(jiān)審批??蛻粢蚬释嘶匕l(fā)票的,銷售人員應(yīng)在第一時(shí)間上交公司財(cái)務(wù)部,因個(gè)人原因超出發(fā)票認(rèn)證期限的,銷售人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、回款:銷售人員對相關(guān)業(yè)務(wù)的貨款回收負(fù)責(zé),督促客戶嚴(yán)格按照合同付款方式回款,原則上公司不接受現(xiàn)金以及非合同簽訂單位的賬務(wù)往來。
3、退貨:質(zhì)量問題引起的退貨,相關(guān)費(fèi)用和損失由公司承擔(dān),非質(zhì)量問題引起的退貨
和換貨,經(jīng)檢驗(yàn)合格后不影響二次銷售的,期間產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用全部由銷售人員承擔(dān);經(jīng)檢驗(yàn)后不能做二次銷售的,管材扣罰相關(guān)銷售人員該筆貨物出廠價(jià)的10%,管件扣罰100%,期間產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用全部由銷售人員承擔(dān)。罰款在該銷售人員的工資或提成獎勵中扣除,退貨部分已核發(fā)提成獎勵的,提成金額于次月扣除。對公司已經(jīng)向?qū)Ψ介_具增值稅發(fā)票的,在開票當(dāng)月發(fā)生退貨的務(wù)必同時(shí)退回已開具的發(fā)票,發(fā)生跨月退貨而無法退回原發(fā)票的,購貨方需提供其主管單位稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的《開具紅字增值稅專用發(fā)票通知單》,或由購貨方向我公司開具等額增值稅占用發(fā)票。
三、招投標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定
1、銷售人員在獲取招標(biāo)信息后,上報(bào)商務(wù)管理中心,由營銷總監(jiān)、銷售部部長及商務(wù)
管理中心主任,共同決策投標(biāo)意向及方案并上報(bào)。
2、公司同意進(jìn)行的投標(biāo)行為,標(biāo)書購買費(fèi)用及制作費(fèi)用由公司承擔(dān)。
3、未經(jīng)公司同意進(jìn)行的投標(biāo)行為,標(biāo)書購買費(fèi)用及制作費(fèi)用由銷售人員自行承擔(dān),投
標(biāo)所涉及的報(bào)價(jià)及形式文件需經(jīng)公司審批同意后制作。
四、銷售人員薪酬待遇
1、新入職的銷售人員職務(wù)為銷售代表,試用期為3個(gè)月,期間每月發(fā)放_900_元崗
位工資及100__元通訊補(bǔ)助,試用期滿經(jīng)銷售部考核合格,營銷中心同意留用的,升級為銷售經(jīng)理,享受3個(gè)月的銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)津貼_1000_元/月及_200_元通訊補(bǔ)助。此后有個(gè)人業(yè)務(wù)的繼續(xù)留用,且不再享受銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)津貼,只享受業(yè)務(wù)提成相關(guān)酬勞,無個(gè)人業(yè)績的自動離職。
2、銷售部部長作為該銷售部的總體負(fù)責(zé)人,公司給予_2800_元/月的部長崗位工資及
_200_元/月的通訊補(bǔ)助,負(fù)責(zé)該部的總體業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售計(jì)劃的制定和完成,并對該部門所發(fā)生之全部業(yè)務(wù)負(fù)有相關(guān)責(zé)任。
3、公司根據(jù)目前市場主流價(jià)格以及原料成本、生產(chǎn)及管理成本,暫定產(chǎn)品出廠價(jià)格如
下:
燃?xì)夤懿模?4000元/噸給水管材:13000元/噸
地源熱泵管材dn32:3.7元/米(均為含稅不含運(yùn)費(fèi)價(jià)格)
4、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)及相關(guān)規(guī)定:
(1)貨物的運(yùn)輸費(fèi)用由銷售人員承擔(dān),統(tǒng)一由公司先行墊付,在核算業(yè)務(wù)提成是扣
除。
(2)運(yùn)輸車輛由商務(wù)管理中心統(tǒng)一安排調(diào)配,銷售人員自行安排的運(yùn)輸車輛,運(yùn)輸
過程中產(chǎn)生的相關(guān)問題由銷售人員自行解決,公司不墊付自找車輛的運(yùn)輸費(fèi)用。
5、銷售人員業(yè)務(wù)提成比例:
(1)按照公司出廠價(jià)銷售的產(chǎn)品
燃?xì)夤懿?/p>
款到發(fā)貨:4%
貨到之后一個(gè)月之內(nèi)付款:3%
貨到之后三個(gè)月之內(nèi)付款:2.5%
超出三個(gè)月未超出一年以內(nèi)付款:1%
給水管材
款到發(fā)貨:2%
貨到半年內(nèi)付款:1%
超出半年付款:無提成(2)超出公司出廠價(jià)銷售的產(chǎn)品
超出出廠價(jià)的部分公司與個(gè)人的分成比例為三七(運(yùn)費(fèi)不參與分成但要繳納增
值稅),超提獎勵的部分公司留存20%做為業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金,超過半年不足一年未回
款的超提部分公司與個(gè)人五五分成,超出一年未回款無超提,年底無風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金一次性補(bǔ)齊或按回款比率核算后發(fā)放。
(3)超出一年未能回收的應(yīng)收賬款(合同期內(nèi)的質(zhì)保金除外),公司按實(shí)際金額的1%/月扣罰該業(yè)務(wù)人員(或銷售部),并視該業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度,有權(quán)要求具體業(yè)
務(wù)人員專職清欠。
(4)付款方不需我方開具發(fā)票的業(yè)務(wù),公司在相應(yīng)提成的基礎(chǔ)上增提3%(此項(xiàng)增提
僅限款到發(fā)貨和貨到一個(gè)月內(nèi)付清款項(xiàng)的業(yè)務(wù))。
(5)特殊業(yè)務(wù)由業(yè)務(wù)人員、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)協(xié)商價(jià)格及銷售提成。
6、提成發(fā)放原則
(1)回款日期按公司財(cái)務(wù)部開具的回款日期為準(zhǔn)。
(2)只核算已回貨款部分的提成,每月由商務(wù)管理中心績效考核文員核算一次,并于次月10日之前發(fā)放。
(3)績效考核文員制《銷售提成表》,由商務(wù)管理中心主任審核后,營銷總監(jiān)批
準(zhǔn),報(bào)董事長審批后發(fā)放相應(yīng)提成。
7、銷售人員差旅補(bǔ)助及銷售費(fèi)用管理
(1)銷售人員因公出差,報(bào)銷火車、長途汽車及船票,不報(bào)銷飛機(jī)票、軟臥票
及動車臥鋪票。非打印車船票及火車訂票費(fèi)不予報(bào)銷,特殊情況需經(jīng)營銷
總監(jiān)批準(zhǔn)。
(2)銷售人員外地出差按照_30_元/天的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)(不含當(dāng)日往返),出差伙
食補(bǔ)助_20_元/天
(3)銷售人員在外出差期間發(fā)生的招待費(fèi)、禮品費(fèi)等由銷售人員自行承擔(dān),經(jīng)
營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后,可掛賬暫報(bào),由銷售提成獎勵中全額扣除,有營銷總監(jiān)
及公司領(lǐng)導(dǎo)陪同的外地業(yè)務(wù)招待費(fèi)用由公司承擔(dān),客戶來公司考察發(fā)生的餐飲費(fèi)、招待費(fèi)以及禮品費(fèi)由公司承擔(dān)。
(4)公司以外300公里范圍內(nèi)的銷售業(yè)務(wù),銷售人員在經(jīng)銷售部部長和營銷總
監(jiān)許可的前提下,可自帶車輛,公司負(fù)責(zé)報(bào)銷高速過橋費(fèi),并給予_80_
元/天的燃油補(bǔ)助(滄州地區(qū)內(nèi)的燃油補(bǔ)助為_50_元/天,以高速過橋票打
印的時(shí)間為核算依據(jù))。
(5)銷售人員因公出差借款不得超過_3000_元,特殊情況需經(jīng)營銷總監(jiān)審批,報(bào)銷差旅費(fèi)用后3日內(nèi)歸還。另銷售人員出差期間每天以微信或短信方式
向本部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)平安,部領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻了解本部員工行蹤。
五、差旅及費(fèi)用報(bào)銷流程
1、銷售人員出差回公司后3日內(nèi)按照財(cái)務(wù)相關(guān)制度認(rèn)真填寫差旅報(bào)銷單及費(fèi)用報(bào)銷
單,遞交銷售部長審批。
2、商務(wù)管理中心績效考核文員審核并記錄。
3、營銷總監(jiān)審批。
4、差旅報(bào)銷由營銷總監(jiān)最終審批,費(fèi)用報(bào)銷由董事長最終審批。
5、財(cái)務(wù)部報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。
六、銷售人員職業(yè)規(guī)范
1、愛崗敬業(yè)、奉公守法、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范。
2、顧全大局,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,未經(jīng)公司允許不得擅自報(bào)價(jià)或介入其他銷售人員正
在進(jìn)行的銷售行為中。
3、銷售人員出差,必須經(jīng)銷售部長同意,并需在出差期間及時(shí)匯報(bào)工作,以便公司掌
握業(yè)務(wù)動向。
4、銷售人員回滄后必須在24小時(shí)之內(nèi)來公司報(bào)到,處理相關(guān)工作,匯報(bào)業(yè)務(wù)情況,并于回滄3日內(nèi)報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。
5、銷售人員收到銀行匯票、承兌匯票等票據(jù),回滄后應(yīng)即刻交到公司財(cái)務(wù)部,因銷售
人員引起的票據(jù)相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)。
6、銷售人員在任何情況下均不得損害公司利益,詆毀公司形象。
7、嚴(yán)禁向競爭對手泄露公司商業(yè)機(jī)密,為競爭對手提供情報(bào)。
8、嚴(yán)禁挪用公司資金,中飽私囊。
9、不得虛開發(fā)票及以公司名義開具假發(fā)票獲取個(gè)人非法利益。
10、嚴(yán)格遵守公司業(yè)務(wù)流程相關(guān)規(guī)定及差旅費(fèi)用報(bào)銷流程,做到不營私舞弊,不弄虛作假。
七、年底每部評選優(yōu)秀業(yè)務(wù)員一名(參選資格為個(gè)人全年提成超過五萬不含超提),獎金形
式為:個(gè)人全年提成不足十萬含十萬獎金為個(gè)人全年提成的3%,超出十萬不足二十萬含二十萬獎金為個(gè)人全年提成的6%,超出二十萬不足三十萬含三十萬獎金為個(gè)人全年提成的10%,超出三十萬不足四十萬含四十萬獎金為個(gè)人全年提成的15%,超出四十萬不足五十萬含五十萬獎金為個(gè)人全年提成的20%,五十萬以上獎金統(tǒng)一二十萬。
八、附則
1、本管理辦法中出廠價(jià)格會根據(jù)原材料的漲落幅度做出適當(dāng)調(diào)整,調(diào)整時(shí)限為提前一
個(gè)月。
2、本管理辦法自2014年2月15日起執(zhí)行,執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)重大偏差,或出現(xiàn)不可預(yù)
見、不可抗拒的情況時(shí),將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
3、本管理辦法由營銷中心制定并負(fù)責(zé)解釋。
第五篇:偉復(fù)科技西安營銷中心
偉復(fù)科技西安營銷中心
“上海偉復(fù)科技西安營銷服務(wù)中心”“上海偉復(fù)科技”---中國室內(nèi)空氣凈化第一品牌。
上海偉復(fù)環(huán)??萍加邢薰臼且患覍I(yè)從事室內(nèi)環(huán)境檢測儀器、空氣凈化治理產(chǎn)品,具研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的高科技現(xiàn)代化環(huán)保企業(yè),兢兢業(yè)業(yè)為顧客提供環(huán)保、安全、健康的產(chǎn)品,以改善工作和生活空間的空氣品質(zhì),提高健康水平和生活質(zhì)量。
公司運(yùn)用日本和美國最先進(jìn)的技術(shù),立足上海服務(wù)全國人民,為各地客戶提供最先進(jìn)的產(chǎn)品和全套、綜合的裝修污染治理解決方案。
本司擁有大批資深技術(shù)研發(fā)人員,結(jié)合目前市場狀況,針對家具、板材、經(jīng)油漆處理的飾面材料、皮革、布料、膠水涂料等污染源,采用日本專業(yè)納米凈化技術(shù)和生產(chǎn)工藝為依托,成功研究出具有新一代科技成果的治理產(chǎn)品:甲醛清除劑、甲醛特效溶解酶、光觸媒、苯氨清除劑、空氣除味劑、空氣凈化機(jī)等相關(guān)治理產(chǎn)品,該系列產(chǎn)品是在實(shí)際施工中總結(jié)出的最有效的治理產(chǎn)品,物理加化學(xué)的治理方法能快速降解室內(nèi)有毒、有害氣體及病菌,不會造成二次污染且有效期長,被評為“中國綠色環(huán)保產(chǎn)品”,“ 質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)AAA品牌”等榮譽(yù),并獲得國家環(huán)保部門的認(rèn)可,重點(diǎn)推廣治理品牌產(chǎn)品。
本司與國內(nèi)外具有豐富專業(yè)檢測技術(shù)經(jīng)驗(yàn)及權(quán)威資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室合作,使用TMP-1500電子定時(shí)采樣器、GC9800氣相色譜儀等專業(yè)設(shè)備進(jìn)行采樣和分析,結(jié)果精確可靠,可出具國家CMA計(jì)量認(rèn)證檢測報(bào)告和向裝修公司或家庭推出的AHMT監(jiān)測報(bào)告。治理施工人員技術(shù)精湛,經(jīng)驗(yàn)豐富,成功的為成千上萬客戶解決了室內(nèi)空氣污染危害的困擾,被凈化協(xié)會授予“室內(nèi)環(huán)境凈化治理一級施工企業(yè)”稱號。
西安除甲醛西安偉復(fù)環(huán)保是光觸媒行業(yè)領(lǐng)跑者,是專注于西安室內(nèi)空氣治理領(lǐng)域的高科技企業(yè)。西安除甲醛西安偉復(fù)環(huán)保以持續(xù)改善室內(nèi)空氣環(huán)境、營造綠色環(huán)??臻g為已任,致力于西安甲醛治理領(lǐng)域的產(chǎn)品和應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)與推廣,服務(wù)全球市場,提供最佳的室內(nèi)污染治理產(chǎn)品和西安甲醛檢測、西安甲醛治理服務(wù)。
西安除甲醛公司提供的產(chǎn)品服務(wù)包括西安甲醛治理、西安除甲醛、裝修除甲醛、西安甲醛檢測、西安室內(nèi)空氣治理等,歡迎咨詢洽談!
咨詢熱線:029-89***850376 曹經(jīng)理
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公司地址:西安市雁塔區(qū)太白南路紫薇尚層